光陰的迅速,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。因此,,我們應(yīng)該充分認識到計劃的作用,,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銷售目標計劃書格式篇一
為了實現(xiàn)201*年的計劃目標,,結(jié)合公司和市場實際狀況,確定201*年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進超多補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。而自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),,
專業(yè)
知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。而培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的用心性才會更高。為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就用心搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標,。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在那里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜,。
其他
省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點尋找
合作伙伴和一些大的代理商。在走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買
什么
,,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,,要思考產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間,。而對客戶來講,,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。其追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,這是唯一不變的法則,。而企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。
銷售目標計劃書格式篇二
為做好店面管理日常工作,,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作,。
第一,、基本情況摸底
1、基本硬件:店面,、樣柜,、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放
2,、基礎(chǔ)團隊:銷售,、設(shè)計、安裝,、文員,、(老板)
3、基本制度:工資制度,、各種規(guī)范性文件
第二,、日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
1、日??蛻魜碓L登記
2,、日常客戶合同登記
3,、日??蛻艋卦L等記
4、日??蛻敉对V與信息反饋登記
5,、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設(shè)計師派單登記
7,、日常店面財務(wù)登記
8,、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1.通過日,、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,,下發(fā)和明確今天的目標作任務(wù),。
2.及時傳達公司和商場相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感,,完善激勵機制,,調(diào)動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強賣場巡視的督導(dǎo)的作用
1.主要對商品陳列,,衛(wèi)生清潔,,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,,促銷情況檢,。
2.調(diào)動銷售人員的積極性,活躍氣氛,。
3.維護賣場環(huán)境整潔,,及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司,。
第三,、銷售任務(wù)管理
(一):銷售目標管理與細化
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù),、競品,、同級市場、政策,、環(huán)境
2,、前景預(yù)測,全員認可銷售目標
3,、任務(wù)分解:時間分解,、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵,。
5,、方案支持:促銷方案、小區(qū)團購,、廣告支持,、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,,提高門店業(yè)績:
1,、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,,具體工作計劃如下:
a、提升店面銷售的服務(wù)意識
操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標準,,引入考核機制,。
b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
c,、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理,,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向:產(chǎn)品賣點,,銷售話術(shù),,攻心銷售等培訓(xùn)
d、對競品調(diào)研與分析,。
操作方向:對競品調(diào)研與分析,,找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,,實行有效競爭,。
3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實行提高衣柜,,電器的配套率來增加銷量
4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
操作方向:實行店內(nèi)vip客戶的登記管理,,節(jié)假日定期回訪,。
第四、團隊培訓(xùn)提升:
1,、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。
3,、競品分析與標準話術(shù)
4,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術(shù)
5、電話接聽服務(wù)標準話術(shù)
第五,、店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員,,設(shè)計人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理,、分配與協(xié)調(diào),。
(2)實行任務(wù)細化管理,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,,督促與監(jiān)督銷售人員跟進,、服務(wù)好每一個顧客。
(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息,、其他動態(tài)信息等,。
銷售目標計劃書格式篇三
1,、電話營銷是公司現(xiàn)在的主要營銷手段,也是最主要的收入來源,。
2,、縱觀整體營銷方法來說,這是最直接,,能和客戶一對一交流介紹自己產(chǎn)品最直接的方法,。
3、在20__年以前,,電話銷售剛起步,,也是最有效的方法,在這之前基本上每個公司都實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)定快速增長,。但是在20__年以后,,隨著做電話銷售的公司越來越多,被視為騷擾電話的次數(shù)越來越多,,逐漸的被很多人厭煩,。這也是未來電話銷售的一個弊端。
4,、電話營銷在未來幾年發(fā)展應(yīng)該會越來越不被人接受,,不過在3年內(nèi)在公司營銷方案上還能穩(wěn)定發(fā)展。國家整頓電話騷擾的趨勢也會加快,,所以現(xiàn)在正是公司實驗其他營銷方法的最好機會,。
5、以下幾種營銷方案可以去實驗,。(僅供參考)
二,、微信營銷
1、微信這幾年被越來越多的人所接受,,微信營銷也被越來越多的公司所運用,。
2、微信營銷分兩種一,、花錢營銷(適合大型公司唯一性)
二,、不花任何費用(最簡單實用的方法:
1、每天不停的加人,,多個賬號同時運行,,慢慢把自己的朋友圈弄活在開始營銷,當好友上千后在開始銷售培養(yǎng)自己潛在的客戶。
2,、這個方法可以交給公司后勤人員來實現(xiàn)累計客戶資源,,充分利用自己公司的資源。
3,、每天幾十個潛在的客戶加入,,一個月基本上有上千人的資源掌握在你手中。)
具體的營銷方案就看自己怎么做了,。
三、戶外營銷
1,、縱觀公司現(xiàn)在之狀況,,老員工,新員工,,每天上百的電話量,,連續(xù)幾個月幾年的電話量,基本上都把員工的激情磨光了;適當?shù)膿Q種模式會有意想不到的效果,。
2,、最簡單的模式還是發(fā)單。尤其是公司是做錢幣這塊的,,符合現(xiàn)在人們愛錢的心理,,效果會不錯。能吸引客戶的眼球,。
3,、賺錢就得努力吃苦。
四,、qq營銷
1,、現(xiàn)在有好多公司的業(yè)務(wù)基本上是靠qq群營銷來實現(xiàn)。
2,、一個qq號里有幾百個群,,一個群里有幾百人,上萬的資源就掌握在你手里,。
3,、怎么做呢?還是老方法,交給后勤人員培養(yǎng)多個qq,。
一切地一切都的得去實踐,,去做,得客戶資源者得市場,。加油!
銷售目標計劃書格式篇四
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。
銷售管理是老大難問題,,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4)建立約訪專員。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,,資金上的浪費,。
5)銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的`關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1,、看銷售人員的心態(tài)及人品,。
2、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標,。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊,。
第二步:培訓(xùn)員工
1,、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2,、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。
3,、培訓(xùn)員工的快速成交法,。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感,。
5,、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1,、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活,。工作情況,,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2,、幫助員工找出自己的位置,,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3,、保證每個員工都有家的感覺,,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1,、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3,、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),,每一周開3次綜合管理崗位會議,,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù),,提高效率,。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,,發(fā)揮最大的潛能,,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大,。
第六步:開發(fā)新客戶,,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,,分析業(yè)績有所下降的原因,,找出原因及解決方法。
3,、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),,更加支持我們的企業(yè),,達到更好的收益,同時開拓更大的市場,。
4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切,。更和諧的狀態(tài),,創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單,。
第七步目標達成
1,、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2,、公司也會更加的強大
3,、讓我的團隊成為行業(yè)的"虎狼"之獅,。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是萬,,希望公司給予支持與幫助,。
銷售目標計劃書格式篇五
在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的.20xx年,,對于剛成立不久的我們公司,,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,,制定一個明確的目標,,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我,,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,盡量大限度的超額,,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正,。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益,。同時,,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,,每天的宣傳工作仍然得認真對待,。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,,在工作中不斷學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,總結(jié)經(jīng)驗與不足,,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,,才能夠使自己不斷的成長,。同時,加強金融行業(yè)業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí),,包括銀行,、證券、保險,、基金,、期貨,、信托、私募等等,,特別是自己證券,、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),,加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,深挖他們產(chǎn)品的特點,與我們產(chǎn)品進行對比,,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆,。當然,,還需加強與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,,同事虛心向身邊同事請教,,吸取他們的優(yōu)點,改正自身的缺點與不足,,達到整個團隊的共同進步,。
的擬定。
任何工作都是有目標的,,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎(chǔ),。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,,現(xiàn)擬定工作目標如下:
1.堅持每天出去發(fā)單,,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,,最少留下一個電話,,保證大約有10萬左右的資金量。
2.每周完成10個左右的意向客戶,,同時保證這10個客戶中有一,、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,,是資金最近不足,,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,,還有是有其他的投資渠道等等,,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方法處理,,有些客戶還是可以爭取過來的,。
3.每月完成40個左右的意向客戶,,6個客戶能夠投資,20萬的資金量,。
4.每季度130個左右的意向客戶,,18個客戶能夠投資,100萬的資金量,。
把握好每一次值班機會,,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。當然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時,,在空余時間在門口發(fā)dm單,,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
時刻做好老客戶的維護工作,。包括日常關(guān)系維護以及節(jié)日生日祝福等,,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額,。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,,同時這也是對公司最好的宣傳方法,。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,,不能漫無目的的工作,。每天按照計劃,一步一步,,踏踏實實的開展銷售,。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失,。分析這一天的優(yōu)缺點,,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,缺點盡量改正,,讓第二天的工作能夠更好的開展起來,。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣,,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié),??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時改正,,下次不要再犯,。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,,我是能夠迎來一個不錯的未來的,,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售目標計劃書格式篇六
本人在20xxx年年度,業(yè)績不是太理想,,當然這其中肯定有許多不足和需要改進,、完善的地方。今年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,,確立工作目標,全面開展20xx年年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一,;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三,;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,,還要有1到2個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作,。
4:對自己嚴格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。
銷售目標計劃書格式篇七
銷售目標計劃書范文怎么寫,,銷售目標計劃書是對工作的安排,以下就是小編整理的銷售目標計劃書范文,,一起來看看吧,!
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對未來的銷售市場更有信心,,并有著詳細的個人
銷售工作計劃
,。我的工作計劃如下:一;對于老客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二,;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
三,;對自己有以下要求
1:每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率,,盡量能夠保證每月完成業(yè)績,。
2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,,及時改正希望下次還能夠做的更好,。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù),、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客
戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額,,為我們部門創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的銷售人員
個人工作計劃
,工作中總會有各種各樣的困難,,請老大多多的指導(dǎo),,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻,。四;工作計劃寫作注意事項
第一,,對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針,、政策和上級的指示精神,,反對本位主義。
第二,,切實可行的原則,。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù),、定標準,,既不要因循守舊,也不要盲目冒進,。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,,也應(yīng)當保證可行,能基本做到,,其目標要明確,,其措施要可行,其要求也是可以達到的,。
第三,,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,,廣泛聽取群眾意見,、博采眾長,反對主觀主義,。
第四,,突出重點的原則。要分清輕重緩急,,突出重點,,以點帶面,,不能眉毛胡子一把抓。
第五,,防患未然的原則,。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,,可能出現(xiàn)的故障,,有必要的防范措施或補充辦法。
銷售目標計劃書格式篇八
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,,電商的設(shè)立已經(jīng)是我們的必然趨勢,,因此制定電商銷售目標計劃書,如下為具體范本,歡迎閱讀!
1.運營要點:商品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于商品質(zhì)量當然是關(guān)鍵,,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,,對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,,把握住有利的資源,,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率,。跟蹤客戶會員信息,,盡可能多做客戶回訪,建立會員關(guān)系信息,。建立口碑回頭客,。做大型活動前的預(yù)告信息通知。
2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,,發(fā)掘潛力熱銷商品并大力推廣,,利用熱銷品拉動整體銷售,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),,樹立公司形象,,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑,。商品營銷設(shè)計:商品在整體營銷中要有兩類,,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮商品購買量,,在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌,、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤,。利用八二原則來說,,我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的,,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型商品帶來的。商品營銷分為培育期,,成長期,、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3.培育期:包含商品選擇,、商品設(shè)計和商品推廣布局三部分,。商品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定商品范圍,,確定合適的商品后,,商品拍照和商品描述設(shè)計然后發(fā)布;商品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期商品的推廣業(yè)務(wù),通過熱銷商品搭配,、網(wǎng)站其他商品描述推廣,、直通車推廣、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣方式推動,。
4.成長期:是指商品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固商品的推廣,,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名,。
5.成熟期:是指商品處于同類商品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定商品銷售,,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高商品連帶,,提升客單價,。
6. 客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過者旺旺群等緊密綁定,,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費,。(需要客服人員完成)
7.商品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,對所有人價格公平,,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣,、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先,,頁面設(shè)計相當重要,,應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,,增加收藏量,,提升轉(zhuǎn)化率。
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,,重點對象為拉手網(wǎng),、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,,關(guān)于團購合作商品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng),。更種公司資料備存,,以應(yīng)對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,,長期合作,。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,,可繼續(xù)維護關(guān)系,,以備后期連續(xù)性合作,謹記,,商家是以盈利為主,,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,,哪怕銷量很少,。
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪??紤]到自身的庫存壓貨因素,,我們可以壓縮至40-45個款式,(后期關(guān)于客戶維護設(shè)置店鋪vip需要50個商品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,,按照二八法則,,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),,活動前一個星期內(nèi)必須有決定,。沖信譽等商品應(yīng)考慮更多的因素??紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力,。如主推款式需要報名團購網(wǎng),,則應(yīng)納入團購預(yù)售出數(shù)量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,,人員不足需要建立彈性團隊,。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,,部分任務(wù)運營會給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),,引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),,有求必助,。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,,以及旺旺群,客服的關(guān)系維護,,輔助店鋪宣傳推廣,。
3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作,。增加人員后實行輪班制度,。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。商品攝影需要美工獨立完成,,可邊做邊學(xué),。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。
運營:主要負責整體規(guī)劃,、營銷、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃,、上架、推廣,、銷售,、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃,,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標,,解決客戶糾紛問題,。維系活動資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃,。
推廣:前期暫行由運營負責完成,,后期人員到再行安排。
跟蹤各大活動,,如:雙12,、淘金幣,天天特價,,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排,。
前一個月,主推款需要確定,,以較低價格引入流量,,服務(wù)好顧客,爭取高評分,,進行直通車推廣,,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他商品,,定期設(shè)計店鋪活動,,作引流作用,如:一元拍,,滿*減*,,滿*+1元換購,店鋪vip,,單品包郵,,全年包郵卡,等累積人氣活動,。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位,、淘客、超級麥霸,、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,,再打低折扣銷售,,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客,。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標來計算,,進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
目前我們只有”京東商城,、淘寶商城、名品匯,、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設(shè),。其中”亞馬遜商城”我們的
合同
日期已經(jīng)到了。所以,,我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口,。天貓
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功,。我們就可以付保證金,,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù),。
京東
京東商城我們目前商品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的商品都按照京東商品做為標準上傳,。
京東目前流量每天保持300人左右,。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件,。由于我們目前商品鏈條單一性,,其中主線商品沒有明顯的促銷力度?;顒由唐芬矝]有較好的政策,。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了,。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素,。
團購方面:我們因為,,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,,只是徒增了銷售數(shù)據(jù),。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的商品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準,。同時沒有掌控好促銷的時間段,。單價消費過高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,,我們就不過多做詳細的分析了,。我建議xx年京東商城,優(yōu)化商品的關(guān)鍵詞,。多做幾款爆款商品,,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流商品,。其中增加白酒的數(shù)量,,因為目前白酒才有5款。
淘寶
淘寶商城,,從開店至今,,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,,甚至沒有長期的客戶進行二次購買,。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進行線上維護,。因為淘寶的門檻很低,,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,,我建議我們把一些名品,,例如:茅臺、五糧液,、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷,。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼,。方便店長的操作。
微店
微店,、名品匯這是屬于手機端的促銷店面,。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,,活動促銷,。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,,線下也做成品牌,。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)商品推廣“名品匯”,。增加其曝光率提高線上粉絲量,。店鋪本身做好日常活動促銷,商品上架,。從而有銷量,,做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,,“厚積薄發(fā)”,,我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬,。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想,。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠矚,,是一個有智慧,、有超靜界的人。所以,,我們公司未來會有很多主營項目,。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,,配合公司的企業(yè)發(fā)展,。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,,多帶來些好的經(jīng)濟收益,。
我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設(shè)完善,,甚至沒有上線運營,。 xx年我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標,。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭取上線,。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措,。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌,?!?/p>
跨界合作,是我們整合資源,,拓展資金流,,共同進步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助,。
xx年,,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關(guān)企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,,互幫互助,。
由于我們公司是多平臺,多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司,。壯大我們的電商團隊,。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設(shè)如下:
運營1—2人
xx年,,我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位,,回到學(xué)校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺,。
程序員1-2人
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站,。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作 。微商城也同樣需要這樣的人才,。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司,,我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以,,我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費,。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量,。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮,。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣,。因為一個人的精力是有限的,,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力,。
銷售目標計劃書格式篇九
目前我們只有”京東商城,、淘寶商城、名品匯,、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設(shè),。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,,我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。
天貓
揭由旺已經(jīng)在申請了,,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功,。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修,。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東
京東商城我們目前商品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的商品都按照京東商品做為標準上傳,。
京東目前流量每天保持300人左右,。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件,。由于我們目前商品鏈條單一性,,其中主線商品沒有明顯的促銷力度?;顒由唐芬矝]有較好的政策,。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了,。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素,。
團購方面:我們因為,,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,,只是徒增了銷售數(shù)據(jù),。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的商品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準,。同時沒有掌控好促銷的時間段,。單價消費過高,整體預(yù)算不足,。
在此關(guān)于京東商城,,我們就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城,,優(yōu)化商品的關(guān)鍵詞,。多做幾款爆款商品,并在外部引流方面增加促銷力度,。豐富我們的主流商品,。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有5款,。
淘寶
淘寶商城,,從開店至今,一直因為多種原因,。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,,進行線上維護,。因為淘寶的門檻很低,,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,,我建議我們把一些名品,,例如:茅臺、五糧液,、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷,。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼,。方便店長的操作,。
微店
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面,。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢,。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷,。做好線上線下相結(jié)合,。力求線上做成品牌,線下也做成品牌,。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣,,利用網(wǎng)絡(luò)商品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量,。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,商品上架,。從而有銷量,,做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,,“厚積薄發(fā)”,,我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬,。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想,。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠矚,,是一個有智慧,、有超靜界的人。所以,,我們公司未來會有很多主營項目,。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,,配合公司的企業(yè)發(fā)展,。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,,多帶來些好的經(jīng)濟收益,。
我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設(shè)完善,,甚至沒有上線運營,。 xx年我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標,。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭取上線,。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措,。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌,?!?/p>
跨界合作,是我們整合資源,,拓展資金流,,共同進步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助,。
xx年,,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關(guān)企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,,相互合作,,互幫互助。
由于我們公司是多平臺,,多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司,。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才,。人員建設(shè)如下:
運營1—2人
xx年,,我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當中,。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺,。
程序員1-2人
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作 ,。微商城也同樣需要這樣的人才,。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口,。所以,,我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費,。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量,。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮,。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣,。因為一個人的精力是有限的,,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力,。
銷售目標計劃書格式篇十
一.關(guān)于店鋪運營:
1.運營要點:商品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,,對于商品質(zhì)量當然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,,對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方,。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,,更為重要,,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,,盡可能多做客戶回訪,,建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客,。做大型活動前的預(yù)告信息通知,。
2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷商品并大力推廣,,利用熱銷品拉動整體銷售,,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),樹立公司形象,,盡量避免客服溝通成本,,逐漸建立口碑。商品營銷設(shè)計:商品在整體營銷中要有兩類,,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,,銷售拉動型要考慮商品購買量,在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌,、競爭情況等因素,,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,,我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的,,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型商品帶來的,。商品營銷分為培育期,成長期,、成熟期三個階段,,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3.培育期:包含商品選擇,、商品設(shè)計和商品推廣布局三部分,。商品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定商品范圍,,確定合適的商品后,,商品拍照和商品描述設(shè)計然后發(fā)布;商品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期商品的推廣業(yè)務(wù),通過熱銷商品搭配,、網(wǎng)站其他商品描述推廣,、直通車推廣、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣方式推動,。
4.成長期:是指商品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固商品的推廣,,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名,。
5.成熟期:是指商品處于同類商品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定商品銷售,,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高商品連帶,,提升客單價,。
6.客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過者旺旺群等緊密綁定,,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費,。(需要客服人員完成)
7.商品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,對所有人價格公平,,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣,、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先,,頁面設(shè)計相當重要,,應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,,增加收藏量,,提升轉(zhuǎn)化率。
二.關(guān)于參加團購網(wǎng):
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,,重點對象為拉手網(wǎng),、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,,關(guān)于團購合作商品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存,,以應(yīng)對各個團購網(wǎng)站的資料要求,,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長期合作,。庫存充足情況下可考慮參加組團,。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護關(guān)系,,以備后期連續(xù)性合作,,謹記,商家是以盈利為主,,賣得出才是王道,。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少,。
三.關(guān)于商品與庫存問題:
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪,。考慮到自身的庫存壓貨因素,,我們可以壓縮至40-45個款式,,(后期關(guān)于客戶維護設(shè)置店鋪vip需要50個商品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,,需要定位選擇2個款式作為主推款式,,平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定,。沖信譽等商品應(yīng)考慮更多的'因素,。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),,則應(yīng)納入團購預(yù)售出數(shù)量考慮,。
四.人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊,?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,,部分任務(wù)運營會給予幫助,,工作如下:
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅決做好有呼必應(yīng),有求必助,。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,,以及旺旺群,客服的關(guān)系維護,,輔助店鋪宣傳推廣,。
3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作,。增加人員后實行輪班制度,。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。商品攝影需要美工獨立完成,,可邊做邊學(xué),。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。
運營:主要負責整體規(guī)劃,、營銷、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃,、上架、推廣,、銷售,、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標,,解決客戶糾紛問題,。維系活動資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃,。
推廣:前期暫行由運營負責完成,,后期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,,如:雙12,、淘金幣,天天特價,,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排,。
六.整體目標:
前一個月,主推款需要確定,,以較低價格引入流量,,服務(wù)好顧客,爭取高評分,,進行直通車推廣,,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,,樹立良好顧客印象,,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他商品,定期設(shè)計店鋪活動,,作引流作用,,如:一元拍,滿x減x,,滿x+1元換購,,店鋪vip,單品包郵,,全年包郵卡,,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位,、淘客,、超級麥霸、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,,部分單品折扣不低于7折,,除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客,。同時保證好評率在98.5%以上,,按照轉(zhuǎn)化2%的目標來計算,進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
銷售目標計劃書格式篇十一
通過xx年上半年各項工作開展情況的總結(jié),,我充分認識到了自身存在的不足,,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我現(xiàn)將xx年工作計劃陳列如下:
充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域,。
1,、在第一季度,以市場鋪墊,、推動市場為主,,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體,。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2,、在第二季度的時候,,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。xx年下半年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,做好下半年工作計劃,,努力學(xué)習(xí),,提高工作、業(yè)務(wù)能力,。