報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

物流調(diào)查報告篇一

倉庫是企業(yè)存儲和保管物料的重要場所,倉庫管理是企業(yè)物流管理的核心工作,，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié),與其它部門息息相關(guān),。通過對上海九炫汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實地調(diào)查，了解到倉庫管理在企業(yè)物流環(huán)節(jié)和價值環(huán)節(jié)中均是不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是企業(yè)順利生產(chǎn)和高效運作的后勤保障,。此次主要通過對該公司倉庫管理中的倉庫布局和管理流程進(jìn)行實地考察,，了解到完善的倉庫管理必須有效的結(jié)合公司實際來進(jìn)行。企業(yè)通過不斷提高倉庫管理水平,保證生產(chǎn)供應(yīng),節(jié)約物流成本,同時降低庫存資金占用,從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

提綱

（一）倉庫布局

（二）倉庫管理流程

（三）倉庫管理人員的調(diào)查

（一）倉庫布局不合理

（二）倉庫管理流程有待改善

（三）倉庫管理人員專業(yè)性不強

（四）貨物的庫存管理存在缺陷

（一）合理布局倉庫的重要性

（二）堅持完善倉庫管理流程

（三）提升員工專業(yè)素養(yǎng)的必要性

（四）完善庫存系統(tǒng)上海九炫汽車銷售服務(wù)有限公司倉庫管理調(diào)查

倉庫管理也叫倉儲管理,，英文warehouse management，簡稱wm,，指的是對倉儲貨物的收發(fā),、結(jié)存等活動的有效控制，其目的是為企業(yè)保證倉儲貨物的完好無損,，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行,，并在此基礎(chǔ)上對各類貨物的活動狀況進(jìn)行分類記錄，以明確的圖表方式表達(dá)倉儲貨物在數(shù)量,、品質(zhì)方面的狀況,，以及目前所在的地理位置、部門,、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況的綜合管理形式,。倉庫管理是供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)，而供應(yīng)鏈管理的初衷是消除一切無效率的活動,。對于實體產(chǎn)品行業(yè)來講,，倉庫管理是企業(yè)管理的重要組成部分，由于產(chǎn)品種類多,，出入庫頻繁每天都大量的數(shù)據(jù)需要快速,、準(zhǔn)確的處理完成，否則會影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，因此倉庫管理一直是企業(yè)重要且艱巨的任務(wù),。

上海九炫汽車銷售有限公司是一家有著多年豐富經(jīng)驗的經(jīng)營汽車銷售,、汽車維修、配件銷售,、汽車檢測,、汽車租賃等相關(guān)業(yè)務(wù)，公司目前主要經(jīng)營通用品牌汽車包括別克,、雪弗蘭,、雪弗蘭（進(jìn)口）等。該公司倉庫收納的物資可以說是五花八門,，種類繁多,，同時該公司的倉庫也是公司固定資產(chǎn)的重要組成部分。該公司庫區(qū)面積達(dá)20xx多立方米,，庫區(qū)貨位總數(shù)為4600多個,。

（一）倉庫布局情況

一般來說，倉庫通常是企業(yè)通過努力贏得效益以及時間的體現(xiàn),，該公司倉庫布局主要是根據(jù)公司貨品來分布的,。該公司的倉庫主要是用于零部件和損耗零部件的存放管理，主要分四大塊：庫存間,、進(jìn)貨門,、車間領(lǐng)貨窗口、倉庫辦公區(qū),。庫存間的深度為3米,，貨架主要采用的是擴(kuò)展類貨架中4s店專用的貨架。常用的工具主要有倉儲籠,、鋼制托盤,、堆垛架、掛板式貨架,、手推車,、登高車、刀具柜車,、工作臺,、零件盒,、料箱等各種標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)工位器具和搬運設(shè)備,。庫房布置主要采取的是縱列式布置，通道主要有運輸通道,、作業(yè)通道和檢查通道,，墻間距為0.5米。

（二）倉庫管理流程

該公司倉庫管理的內(nèi)容主要包括驗收入庫、商品保管,、商品發(fā)放,、商品盤點、呆廢商品處理,、退貨處理,、賬務(wù)處理、安全維護(hù),、資料保管這幾個方面,。公司的管理流程也主要是圍繞這些進(jìn)行：首先，在入庫時,，庫管員按照供應(yīng)商單據(jù)點貨驗貨并做好公司標(biāo)記,，接著按相應(yīng)種類上貨架，按單據(jù)入庫打印入庫單,；然后,，在出庫時要做到按領(lǐng)料單檢查零件數(shù)量同時檢查好是否做了標(biāo)記，按領(lǐng)單付貨,、出庫,，打印出庫單；最后,，在退貨時,，檢查退回的零件是否安裝，是否庫房領(lǐng)用的材料,，確定之后才打印退后單并把零件放置退貨架,，下班前做好退貨登記并與采購員做好交接手續(xù)。

經(jīng)過對該公司實地調(diào)查以后,，就該公司倉庫管理指出以下幾點問題：

（一）倉庫管理存在的問題

1,、倉庫的布局不合理

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)的倉庫設(shè)計對于企業(yè)來說是非常有必要的,。企業(yè)在倉庫建立之初就應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)籌性的倉位規(guī)劃和空間調(diào)配,，同時也要結(jié)合本企業(yè)的特點。汽車配件的倉庫管理關(guān)系著汽車配件的有效利用,，也是企業(yè)為客戶服務(wù)的項目之一,。傳統(tǒng)的倉庫布局方法雖然考慮了倉庫內(nèi)的物流作業(yè)流程，但在對倉庫進(jìn)行布局時沒有考慮各個作業(yè)流程的特殊要求以及各個作業(yè)區(qū)內(nèi)部作業(yè)方式會對倉庫布局產(chǎn)生影響,，由此導(dǎo)致的后果是：當(dāng)倉庫正式建立運作后,，倉庫的運作和倉庫內(nèi)的作業(yè)區(qū)以及通道等設(shè)施設(shè)備會產(chǎn)生較多的沖突,，從而影響整個倉庫物流系統(tǒng)的效率,。

2,、倉庫管理流程不能與時俱進(jìn)

傳統(tǒng)的倉庫管理流程已經(jīng)不能在適應(yīng)日益強烈的企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的需求。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大意味著發(fā)貨量的增多,，傳統(tǒng)的倉庫倉庫管理流程由于揀貨作業(yè)花費很長時間,，不能滿足發(fā)貨要求，是倉庫系統(tǒng)布局失敗的主要表現(xiàn),。傳統(tǒng)的庫存盤點方式是通過手工實現(xiàn)的,。負(fù)責(zé)物品盤點的工作人員需要在現(xiàn)場用紙筆逐條記錄庫存信息,。然而在盤點過程中,，難免會有體積較大的物品,，由于質(zhì)量大不易翻動,，記錄信息時極為不便,。而且,，單純的數(shù)據(jù)采集并等同于盤點工作，傳統(tǒng)的盤點在數(shù)據(jù)采集完成后,，還需要人工將其輸入計算機(jī),，并匯總相關(guān)數(shù)據(jù)。這種模式不僅浪費了大量的時間,，而且在記錄和輸入信息的過程中極易出現(xiàn)錯誤,，降低了工作效率。

在調(diào)查中得知,，該公司物品的入庫與出口記錄都是通過手工完成的,，簡單來說就是通過人為記憶實現(xiàn)倉庫的管理。而對于大范圍的存儲區(qū)來說,，手工管理往往存在著極大的不確定性而導(dǎo)致采集物品信息的工作發(fā)生較為頻繁,，而且，由于是手工錄入物品存放信息,，導(dǎo)致信息具有滯后性,，庫存量不能得到良好的控制,，違背了“零庫存”的現(xiàn)代化理念,，影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策,。這種完全依賴于人力收集信息的方式很難實現(xiàn)系統(tǒng)化,，不僅浪費了人力，而且嚴(yán)重減緩了資金的周轉(zhuǎn)速度,，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

（二）提高倉庫管理效率的對策

1,、改變倉庫管理理念,，建立倉庫管理制度。領(lǐng)導(dǎo)者要對倉庫管理給予充分的重視,，第一,，“走出去”以學(xué)習(xí)各大型企業(yè)在倉庫管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)管理方面的優(yōu)勢,，并通過分析總結(jié),，結(jié)合本單位的自身發(fā)展特點將其加以合理的運用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。第二,，建立規(guī)范有效的倉庫管理制度，其實任何企業(yè)的管理都離開不了制度的約束,，尤其是在倉庫管理這方面,，程序多，項目繁雜,，小到貨物的擺放,，大到全部貨物的采購，都應(yīng)該有一個可以遵循的制度,，這樣才能井井有條的來做,，井井有條就是倉庫管理制度的核心內(nèi)容，以條例管理,，以制度執(zhí)行,，倉庫管理才有效果。

2,、提高倉庫員工的知識水平和素質(zhì),。只有當(dāng)員工的知識水平和專業(yè)素質(zhì)都得到了提高，才能從根本上提高工作效率,。因此,，應(yīng)首先加強對員工專業(yè)知識的培訓(xùn)，如條形碼技術(shù)的運用?，F(xiàn)代化的倉庫管理更多的運用了條形碼技術(shù),，所以要加強工作人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，掌握現(xiàn)代化的管理技術(shù)以提高整個流程的效率,。另外,，由于之前對于素質(zhì)培訓(xùn)的呼聲，員工之間沒有競爭意識,，而導(dǎo)致工作懶散,，而且表達(dá)能力也有所欠缺,，經(jīng)常會出現(xiàn)各種失誤，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失,。因此,，除了知識的培養(yǎng)，還必須重視素質(zhì)的培訓(xùn),。將員工分成若干小組,，并定期對其進(jìn)行評估，表現(xiàn)好的員工或小組要給予獎勵,，落后的個人或小組要給予批評或懲罰,，以此激勵員工，加強團(tuán)隊精神,，從而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

3、引進(jìn)高科技的物流設(shè)備與技術(shù),，建立倉庫管理平臺,。在提高員工知識水平與專業(yè)素質(zhì)的同時，還應(yīng)該積極選用先進(jìn)的技術(shù)來代替落后的設(shè)備,，使企業(yè)逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理模式,。新技術(shù)的引進(jìn)可以避免由于手工操作所造成的失誤，以減少損失,。另外,，新技術(shù)的運用還可以加快資金的周轉(zhuǎn)速度，提高倉庫空間的利用率,，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。倉庫的亂是我們都不愿意看到的，最終結(jié)果的造成,，都是來源于我們在亂之前沒有暢通的信息流,，如果我們清清楚楚的知道，哪些貨物應(yīng)該多進(jìn),，什么貨物有破損應(yīng)該何時交誰處理,，那么倉庫管理就不在盲目，所以,，建立一個以倉庫管理軟件為支撐點的科學(xué)的管理平臺對一個企業(yè)的發(fā)展尤為重要,，這個管理平臺首先能進(jìn)行快速出入庫管理、盤點,、調(diào)撥,，實時庫存呈現(xiàn)。

隨著工業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展,，現(xiàn)代許多公司傳統(tǒng)意義上的倉庫也得到了逐步的改良,。倉庫這個部門的名稱也有了很多新的叫法：貨倉,、倉儲課、物料部,、資材課,、物流中心、配送中心等,。但是不管叫什么名稱,，倉庫作為它傳統(tǒng)意義上的職能并沒有發(fā)生變化,。它始終擔(dān)負(fù)著中轉(zhuǎn)站的功能,。人、財,、物,、銷是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，物的管理體現(xiàn)在庫房管理,，并直接通過進(jìn),、銷、存反映企業(yè)狀況,，庫房管理混亂則企業(yè)無底,。俗話說“兵馬未動，糧草先行”,，做好倉庫管理工作,，是企業(yè)工作順利開展的加油站，蓄水池,，后備胎,，對一個企業(yè)的正常運作起到不可低估的決定性的作用。

雖然倉庫管理工作非常重要,，但要想建立一個完善的倉儲體系不是一蹴而就的事情,。倉庫管理系統(tǒng)（wms）在我國的運用還處于起步階段，尤其是國內(nèi)的中小企業(yè)應(yīng)用率所占比例不高,。這就需要領(lǐng)導(dǎo)層引起重視,，積極采用先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)的管理系統(tǒng)，但不能矯枉過正,，為了自動化而自動化,。倉庫的科學(xué)管理還是要結(jié)合本公司發(fā)展的實際情況和實際需要來進(jìn)行，畢竟倉庫管理的根本目的還是在于為企業(yè)創(chuàng)造最大價值,。

物流調(diào)查報告篇二

針對某企業(yè)的物流管理報告,，可以分以下幾個方面著手。

第一部分,，簡要介紹被調(diào)查企業(yè)的基本概況,，如企業(yè)性質(zhì),、注冊資金、職工人數(shù),、年業(yè)務(wù)收入,、主營業(yè)務(wù)、利潤率,、在行業(yè)中的地位,，以及相關(guān)的資質(zhì)等，如國家或地方給予的榮譽,、頒發(fā)的證書等,，使讀者能全面地了解該企業(yè)的基本情況。

第二部分,，詳細(xì)介紹被調(diào)查企業(yè)的物流現(xiàn)狀,，分幾個方面，

（1）現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施,，如倉儲設(shè)備,、運輸設(shè)備，包括向外租借的或外包的設(shè)施設(shè)備,；

（2）現(xiàn)有的物流管理隊伍,，主要是物流管理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備；

（4）目前的操作流程,，針對主營業(yè)務(wù)詳細(xì)描述該企業(yè)的物流操作流程,；

（5）物流信息技術(shù)，或者是物流信息處理方式,，這部分內(nèi)容在操作模式或操作流程中會提到,，但針對物流信息量大或者物流信息技術(shù)較好的企業(yè)，應(yīng)單獨列出來重點介紹,。

該部分是報告的最主要部分,。

第三部分，問題與建議,。通過上面的主要內(nèi)容的調(diào)查,，分析其中的主要問題，并提出有針對性的解決建議,。

按照以上思路,，整3000字的報告非常簡單。

本人原創(chuàng),。

物流調(diào)查報告篇三

基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷,，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里,，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里,。物流中心主要設(shè)施：

自有車輛車輛幾百輛，同時有鏟車,、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車,、手推平板車,，、手推液壓車,、登高車以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板,。

同時4條鐵路專用線，擁有1萬平方米集裝箱場地,，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù),。

經(jīng)營特點：

倉儲系統(tǒng)服務(wù)：市內(nèi)/國內(nèi)配送,，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送,。

隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車,。

上架陳列,。對于市內(nèi)各大商場,、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送及上架陳列的服務(wù),。

倉儲系統(tǒng)服務(wù)：常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存,。

信息系統(tǒng)服務(wù)：物流信息系統(tǒng)設(shè)計,、倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計,、運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計,、銷售供貨分析以及其他信息管理需求。

其他：加工整理,、訂單處理,、退貨處理。

研究結(jié)論及建議：

1. swot分析

優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,，能為客戶提供各項物流服務(wù)；倉庫類型齊全,；作業(yè)場地寬敞,。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大,，影響企業(yè)效益,；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用,；貨倉的出租形式過于單一,、死板,，租金較高,。

機(jī)遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。

2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,，以至于使得倉庫的利用率浪費,，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,，根據(jù)倉庫的實際利用情況進(jìn)行收費,，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶,。

3.鐵路專用線的使用效率不高,，只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,，仍然有著其不可替代的作用,，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本,，提高商品的流通速度,，企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。

4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),，可以將一系列的商品信息,、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程,、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞,。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。

5.健全物流加工服務(wù),，流通加工也是物流的一項重要功能,，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,，提高服務(wù)的檔次與水平,，重點抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長期客戶,。

建議：

1．企業(yè)要發(fā)展,，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫,，使企業(yè)自己本身的形象提高,，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

2．進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,，應(yīng)該考慮到出貨時的方便,，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,，堆放要整齊合理,，以免倒塌。

3．要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,，并得到應(yīng)允后及時銷毀,，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積,，更不要和正常的商品同放一起,，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存,。

4．商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存,，生活用品歸生活用品儲存,。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂,，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生,。

5．應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機(jī)應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,，實現(xiàn)與工廠,、銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò),。

6．應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),，使企業(yè)更好地向前發(fā)展,。

目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小,，造成物流管理上的一個難點,。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流,、銷售物流,，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,，僅占5%，如何把利潤搞上去,。面臨一系列的難題,，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益,。

物流調(diào)查報告篇四

國內(nèi)賣家要把物品輸出到國外買家,，主要是選擇國際快遞公司有ems、dhl,、tnt,、ups和fedex等等,。其中比較常用的ems國際快遞是按照貨物重量(實重)來收費的，而dhl,、tnt,、ups和fedex等是按照實重與體積重量(長x寬x高/6000)哪個重就按哪個來收費的。

國內(nèi)賣家最經(jīng)常用的是ems國際快遞,。ems國際快遞是各國郵政開辦的一項特殊郵政業(yè)務(wù),。該業(yè)務(wù)在各國郵政、海關(guān),、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán),。以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國際緊急信函,、文件資料,、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品,，同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù),。ems還提供代客包裝、代客報關(guān),、代辦保險等一系列綜合延伸服務(wù),。優(yōu)勢：

1.國際ems快遞計費簡單，價格為中國郵政ems的公布價乘以折扣,，以人民幣結(jié)算,。

2.當(dāng)天發(fā)貨，當(dāng)天交接深圳郵局,，當(dāng)天上網(wǎng)跟蹤,，從而節(jié)省快件在國內(nèi)運輸?shù)臅r間。

3.國際ems快遞通關(guān)能力強,，可發(fā)名牌產(chǎn)品,，電池，手機(jī),，mp3,mp4等產(chǎn)品,。

4.貨物不計體積，適合發(fā)體積大重量小的貨物,。

國際快遞全世界通郵,可到達(dá)全球210個目的地,。

6.無燃油附加費及偏遠(yuǎn)附加費,。

7.時效有保障,，東南亞南亞地區(qū)3天內(nèi)可以妥投,，澳洲4天可以妥投,，歐美國家5天能妥投,。

國際快遞流程圖：

到國外網(wǎng)站購物,，免不了要把包裹運回到國內(nèi),，目前來說跨國運輸有以下兩種情況：

1.直郵（國外網(wǎng)站直接發(fā)貨給客戶）

有些國外網(wǎng)站能直接把商品包裹郵寄到中國，你下訂單支付之后,，留下你的中國地址即可,，最好用拼音寫地址,，方便中國郵政派送,。比如美國的亞馬遜網(wǎng)站上的圖書音像制品就是可以直接配送到中國的（其他商品不支持中國直郵）。當(dāng)然如果直郵的運費有時候比較貴,，你也可以選擇發(fā)到轉(zhuǎn)運公司的國外地址,，因為轉(zhuǎn)運的價格比較便宜。

2.網(wǎng)站不支持直郵,，只能用轉(zhuǎn)運服務(wù)

國外很多網(wǎng)站的派送范圍不包括中國,，也就是說國外網(wǎng)站不發(fā)包裹到我們國內(nèi),，那怎么辦呢？隨著國內(nèi)海淘大軍的逐漸壯大,，國外涌現(xiàn)出了很多華人的轉(zhuǎn)運快遞公司,。

所謂轉(zhuǎn)運：就是國外的華人快遞公司提供的一種服務(wù)，他提供給你一個國外當(dāng)?shù)氐氖肇浀刂?，你買東西的時候只要把收貨地址填成他們提供的國外地址就行,，收到東西后，轉(zhuǎn)運公司再寄到你的國內(nèi)地址,。等于是中間多了一道步驟,，他幫你收貨，然后轉(zhuǎn)發(fā)到你的國內(nèi)地址,。華人轉(zhuǎn)運快遞公司的郵費低廉,，比直郵到國內(nèi)要便宜很多，只是比起直郵的收貨時間會慢上幾天,。

所謂的轉(zhuǎn)運公司就是在海外替你簽收貨物,、并將貨物發(fā)回國內(nèi)的公司。

因為大部分國外網(wǎng)站都不支持直郵到中國,，或者直郵到中國的費用非常高,，而轉(zhuǎn)運公司的價格就相對低廉，一般1磅(1lbs)在4美金左右,，而且轉(zhuǎn)運公司大部分是華人辦的,，溝通起來也比較方便。

海外購物常用的轉(zhuǎn)運公司有：潤東國際快線,、百通物流,、風(fēng)雷速遞、先鋒快遞,、美國愛購,、優(yōu)購快遞、飛鴿快遞,、轉(zhuǎn)運四方,、360海淘、久禾快遞、美速通,、華美快遞,、cul中美速遞、轉(zhuǎn)運中國,、友家轉(zhuǎn)運,、迅達(dá)快遞、歐洲go,、eaco德運,、egou易購、騰牛速遞,、dy德運、飛洋轉(zhuǎn)運,、天翼轉(zhuǎn)運等等,。其中比較好的轉(zhuǎn)運公司是：百通物流、風(fēng)雷速遞,、潤東國際快線,。

1.百通物流

百通網(wǎng)（buytong）為百通物流下屬的在線海外網(wǎng)購物流平臺，致力于為個人海外網(wǎng)購,、海外代購,、淘寶賣家、團(tuán)購網(wǎng)站等提供專屬海外收貨地址,、倉儲空間（包括免稅州）和物流快遞服務(wù),，以領(lǐng)先的在線物流系統(tǒng)，讓用戶可以從網(wǎng)上全程跟蹤貨物狀態(tài),，為客戶提供便捷,、快速、低價的一站式自助物流服務(wù),。

百通網(wǎng)為更好地支持廣大代購賣家,、淘寶賣家，解決在他們從海外采購到直郵到消費者手中出現(xiàn)的問題,，20xx年1月又成功的推出了“美貨通”,，讓賣家能在百通平臺上完成從美國采購到直郵國內(nèi)的整個過程，真正實現(xiàn)了從進(jìn)貨到物流的一步到位,。

（1）用戶評價（來自55海淘返利網(wǎng)和海淘之家）：

1.百通物流是我第一個使用的物流公司,，當(dāng)時就是看中價格便宜，首重續(xù)重統(tǒng)一價位這點兒優(yōu)勢了,！百通經(jīng)濟(jì)線價格實惠,，首重4刀，續(xù)重4刀，兩磅起運,。第一單,，走了一個多月，2月17日生成的運單,，審核了9天,，3月20日到的貨，后來發(fā)現(xiàn)還算是快的,。

2.免稅州的審核速度極慢,。

3.東西損壞的話，轉(zhuǎn)運公司不會給予賠償,。

4.巨額的體積費和被稅,。

1.當(dāng)初他家的轉(zhuǎn)運費用可以說是很多轉(zhuǎn)運中比較低廉的，他家的亮點是《奶粉團(tuán)購專線》和《服裝鞋帽團(tuán)購專線》這兩個報稅通道,，價格低廉每磅只要4.5刀,。但有起重，奶粉6磅,，衣服5磅,。

綜上所述，百通物流的優(yōu)勢有：公司規(guī)模雄厚,，資歷比較老,，價格經(jīng)濟(jì)實惠，比較穩(wěn)定,；劣勢是：沒有免稅州直發(fā)的,，速度慢，被稅太多,。適合一些較貴重的物品,。

2.風(fēng)雷速遞

thunderexpressllc(thdex)是注冊在美國加利福尼亞州的國際物流公司，基于互聯(lián)網(wǎng)為國際電子商務(wù)提供智能化物流解決方案的高科技企業(yè),。thdex的總部位于美國南加州，在免稅州設(shè)有倉庫,。

thdex擁有掌握著最先進(jìn)物流技術(shù)且經(jīng)驗豐富的專業(yè)團(tuán)隊,；國內(nèi)頂尖水準(zhǔn)的it團(tuán)隊,，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電子物流平臺,，以及積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新精神。簡化繁瑣復(fù)雜的物流環(huán)節(jié),，為客戶帶來簡便和輕松,，以顧客的滿意為風(fēng)雷的最終目標(biāo)。

（1）用戶評價（來自55海淘返利網(wǎng)）：

比起百通速度更快,。至少風(fēng)雷現(xiàn)在是保證1個月能到,。

風(fēng)雷有以下幾個關(guān)鍵點：

1.沒有包稅渠道,。

2.有免稅州收貨地址,，轉(zhuǎn)倉費由以前的6元每磅，降低為4.5元每磅,，不是免稅州直發(fā),。

3.目前可以免費合箱,。

4.d和e渠道沒有體積費，但是收費較貴,，速度較穩(wěn)定,。e更快一些。

5.稱重0.1以上按一磅算,。

6.渠道多,，選擇多。e渠道速度最快,，價格最貴,。

7.比較老的轉(zhuǎn)運公司，操作模式比較穩(wěn)定,，網(wǎng)頁比較人性化,，需要預(yù)報。

8.但是轉(zhuǎn)倉時間不穩(wěn)定,、清關(guān)時間慢,、價格貴。

優(yōu)點：可能因為成立得比較早,，公司比較大,，還是挺規(guī)范的。

缺點：a渠道實在是太慢,，基本都要一個多月的時間,。

綜合來說：比較穩(wěn)妥，東西限制少,，可以寄香水之類,，新手+有耐心的話還是可以用的。

運費：風(fēng)雷無包稅渠道,，目前有a（默認(rèn)渠道一個月左右速度）,、c、d,、e四個渠道可以選擇。

優(yōu)點：

1.比較老牌的轉(zhuǎn)運了,，有自己的專屬渠道,，雖然有坑，速度還算穩(wěn)定,，網(wǎng)站也比較專業(yè),、清爽，訂單一目了然,。

2.是ca統(tǒng)一發(fā)貨,，所以or和ca倉庫可以合箱,。

3.積分抵用無上限。

4.有客服,，可以找到,，雖然解答經(jīng)常不給力。

5.現(xiàn)在可以通過風(fēng)雷購買有返利,，返利可以作為運費抵用,。

6.風(fēng)雷清關(guān)是一批一批的，而且有個風(fēng)雷論壇,，互相交流,，可以知道大概清關(guān)到哪里，自己的貨大概還有多少天能夠拿到,。7.網(wǎng)站跟蹤訂單還是比較完整的,，很少空降。

8.是合箱稱重后產(chǎn)生價格,，再付款,，雖然提交訂單周期長了，但是賬戶里不會有余額了,。

缺點：

1.速度雖然穩(wěn)定,，但是默認(rèn)渠道1個月，不給力,。

2.價格不是很便宜,。

3.購物返利點比較低。

入庫較慢,，曾經(jīng)我有過半個月未入庫的,。

5.無包稅渠道。

6.客服雖然能聯(lián)系到,，但是給力解決問題很少,。

（2）總結(jié)

綜上所述，風(fēng)雷速遞的優(yōu)勢有：

1.公司規(guī)模雄厚,，管理規(guī)范,，操作模式比較穩(wěn)定。

2.渠道多,，選擇多,，目前有a、c,、d,、e四個渠道可以選擇。

3.網(wǎng)站也比較專業(yè)、清爽,，訂單一目了然,。

4.有自己的專屬渠道,速度還是比較穩(wěn)定,。

5.目前可以免費合箱,。

6.網(wǎng)站跟蹤訂單還是比較完整的，很少空降,。

劣勢是：

1.有免稅州收貨地址,，但是不是免稅州直發(fā),。

2.轉(zhuǎn)倉時間不穩(wěn)定、清關(guān)時間慢,、價格貴,。

3.沒有包稅渠道。

4.客服不能及時解決問題,。

5.需要預(yù)報,。

3.潤東國際快線

潤東國際快線（rundonginternationalexpress）是潤東國際貿(mào)易有限公司新設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，主要經(jīng)營中美運輸業(yè)務(wù),。是集國際快遞,、國際貨運、倉儲配送,、加固,、包裝一條龍的配套性國際物流機(jī)構(gòu)。本公司總部設(shè)在洛杉磯,，為全方位滿足客戶需求,，本機(jī)構(gòu)現(xiàn)正在籌備設(shè)置免稅州服務(wù)業(yè)務(wù)。

潤東國際貿(mào)易有限公司成立于20xx年,，曾主要業(yè)務(wù)是開展英國及其它歐洲國家（德國,、法國）與中國的互惠貿(mào)易，涉及行業(yè)廣泛,，如進(jìn)出口鋼鐵原料,、電子原件、家俬用品,、大型雕塑成品等,。潤東國際于20xx年重點開發(fā)中美大型貿(mào)易市場，由于本公司擁有從事多年空海運國際進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)驗的專業(yè)人員,并擁有極強的國內(nèi)外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和良好的企業(yè)口碑,，因此多年來得到合作伙伴們的信賴,，并已形成穩(wěn)定的客戶群。

（1）用戶評價（來自55海淘返利網(wǎng)）：

價格合理,，折扣度大，客服服務(wù)到家，但轉(zhuǎn)運速度有待改進(jìn),。

目前價格吸引人,，折扣優(yōu)惠多，不收轉(zhuǎn)倉費不收體積費等等,，客服比較讓人滿意,，但時效性差，不追求時間的話,，可以考慮,。

對于貓貓來說，很少買電子產(chǎn)品的我,，潤東有以下幾個關(guān)鍵點：

1.有包稅渠道,，可以走化妝品。

2.有免稅州收貨地址,，目前轉(zhuǎn)倉免費,，但不是免稅州直發(fā)。

3.目前可以免費合箱,、分箱,、點數(shù)、拍照,、特殊加固,、免費退貨等。

4.可以發(fā)蘋果,。

5.大件有體積費,。

6.稱重0.09以下抹零，0.1以上按一磅算,。

優(yōu)點：

1.客服態(tài)度好,，事無巨細(xì)，有問題基本都能解答,，就是時差問題,，在線時間在晚上。

2.稱重準(zhǔn)確無虛重,。

3.便宜,。各種便宜，各種免費,，見上述關(guān)鍵點第三條,。尤其現(xiàn)在是打折期，or倉剛開轉(zhuǎn)倉也免費,。性價比最劃算,。

4.不用預(yù)報。缺點：

2.清關(guān)時間慢。

3.網(wǎng)站設(shè)計不人性化,。

優(yōu)點：

1,、客服。首先得好好贊下客服,，處理速度快,，客服會比較常在線和淘友互動。

2,、渠道限制不大,，尤其是a類，特別給力,，單價20刀以下beauty產(chǎn)品和100刀以下的手表啊都可以發(fā),，別說耳溫槍了。

3,、目前所有渠道免費合箱減重,、分箱（十個以內(nèi)免費，多于十個需要另提一張單）,、倉儲,、內(nèi)件清點、特殊加固,、取出fapiao（fapiao可單獨掃描發(fā)到指定的郵箱里）,、檢查貨品、拍照（每單僅限一張,，上傳在運單）,。

4、包稅,，這個很省心啊,。

5、運費活動給力,，成立之初6折團(tuán)購,、55的搶樓7折等等折扣活動。

6,、有or免稅州轉(zhuǎn)倉（6月底之前免中轉(zhuǎn)費）,、有usps。

7,、稱重準(zhǔn)確,，不需要擔(dān)心虛重，合箱會合理減重,。

8,、支付寶人民幣直接充值,，不需要被轉(zhuǎn)運賺匯率差。

缺點：

1,、系統(tǒng)不夠人性化,，不能退款提現(xiàn)，提交運單后看不見哪個快遞包裹已經(jīng)提交過,，如果包裹多的話很容易混淆，必須自己做好登記,。

2,、空降，出名的空降,，清關(guān)后就一直“清關(guān)中”直至收貨也還在“清關(guān)”,。

3、沒有免稅直發(fā),。適合發(fā)的東東：

囤貨的,，不著急的，只要單價低于1000美元,，不是壓力罐的,，都可以！

（2）總結(jié)

綜上所述,，潤東國際快線的優(yōu)勢有：

1.有包稅渠道,，而且渠道限制不大。

2.客服服務(wù)態(tài)度好,，處理問題速度較快,。

3.運費優(yōu)惠多，優(yōu)惠活動折扣多,。

4.不用預(yù)報,。

5.目前可以免費合箱、分箱,、點數(shù),、拍照、特殊加固,、免費退貨等,。

6.稱重準(zhǔn)確，不需要擔(dān)心虛重,，合箱會合理減重,。

7.有免稅州收貨地址，目前轉(zhuǎn)倉免費,。

劣勢：

1.網(wǎng)站設(shè)計不合理,，不夠人性化,。

2.沒有免稅直發(fā)。

3.轉(zhuǎn)倉時間不穩(wěn)定,，清關(guān)時間慢,。

4.容易出現(xiàn)空降。

物流調(diào)查報告篇五

物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中一個新興的服務(wù)部門,，正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展,。在國際上，物流產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),，其發(fā)展程度是衡量一個國家或地區(qū)現(xiàn)代化程度和綜合競爭力的重要標(biāo)志之一?，F(xiàn)代物流業(yè)連接著生產(chǎn)與消費，是一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù),，對于加快經(jīng)濟(jì)循環(huán),、合理配置資源、節(jié)約成本,、提高經(jīng)濟(jì)運行的質(zhì)量和效益,，具有十分重要的作用。連云區(qū)是全市重要的商貿(mào)物資集散地,，具備發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò),，特別是擁有巨大的港口吞吐量和鐵路運輸，奠定了物流業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ),。隨著全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,，加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)成為實現(xiàn)“全面達(dá)小康,建設(shè)新連云”戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切要求，也是拓展全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更廣闊空間的重要途徑,。作為連云港市現(xiàn)代物流業(yè)最具發(fā)展優(yōu)勢和潛力區(qū)域的連云區(qū),，于20xx年5月出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干政策（暫行）》，為進(jìn)一步做大做強全區(qū)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)提供了有力的保障,。近期,，由區(qū)政協(xié)副主席夏信喜帶隊，組織區(qū)政協(xié)辦,、發(fā)改局等單位及部分區(qū)政協(xié)委員對全區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

多年來，連云區(qū)依托區(qū)位,、交通,、產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢，不斷優(yōu)化企業(yè)物流發(fā)展環(huán)境,，加強綜合交通體系建設(shè),，努力培育現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)，全區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展不斷呈現(xiàn)新的特點：

1,、物流業(yè)貢獻(xiàn)作用日趨突出,。物流業(yè)為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的物資流通提供了有力保障,。20xx年連云港港共完成貨物吞吐量8506.8萬噸，同比增長17.6%,，在全國沿海主要港口中排名第12位,。東部城區(qū)物流相關(guān)行業(yè)數(shù)量多，產(chǎn)出大,。根據(jù)經(jīng)濟(jì)普查資料測算,，20xx年東部城區(qū)物流行業(yè)總產(chǎn)出為34.01億元，按行業(yè)劃分：交通運輸和倉儲業(yè)（郵政業(yè)） 19.91億元,，批發(fā)和零售業(yè)14.10億元,。交通運輸和倉儲業(yè)在整個物流產(chǎn)業(yè)中占有較大的比重，占全部物流產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出的 58.54%,。

20xx年連云區(qū)物流行業(yè)產(chǎn)出情況表

單位：億元

總產(chǎn)出占比

全區(qū)物流業(yè)34.01100%

其中：交通運輸和倉儲業(yè)19.9158.54%

批發(fā)零售業(yè)14.1041.46%

2、綜合交通體系不斷完善,。目前,，連云區(qū)已初步形成以海運為龍頭，鐵路運輸為骨干,，公路運輸為網(wǎng)絡(luò)和各大型場站為集疏樞紐的綜合運輸體系,。港口是連云區(qū)發(fā)展物流業(yè)的重要依托，連云港港是江蘇唯一大型海港和中西部地區(qū)最便捷的出?？?，與全球160多個國家和地區(qū)近千個港口開展貿(mào)易往來，擁有萬噸級以上生產(chǎn)性泊位29個,，位居全球百強集裝箱港口行列,。鐵路運輸是連云區(qū)物流業(yè)發(fā)展的主要支撐。作為中國東西大動脈之一的隴海鐵路,，向西橫貫亞歐30多個國家和地區(qū),；南北向的沿海鐵路已列入全國鐵路“十一五”規(guī)劃，即將開工建設(shè),。公路交通便捷,，310國道和全國東西高速公路主干線連霍高速的起點就在連云區(qū)，并與南北走向的同三,、京滬高速公路貫通,；242省道、226省道,、疏港通道正在加快建設(shè)中,。信息網(wǎng)絡(luò)方面，光纜干線網(wǎng)己初步建成,，形成高速度,、大容量信息的傳輸能力,。物流園區(qū)建設(shè)快速發(fā)展，隨著工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快,，近年來,，連云區(qū)重點建設(shè)以港口、板橋等為中心的區(qū)域物流中心,，并已形成若干亮點,。

3、物流骨干企業(yè)蓬勃發(fā)展,。目前,，連云區(qū)已經(jīng)發(fā)展形成了一批主營業(yè)務(wù)突出，核心競爭力強的物流企業(yè),，培育了中遠(yuǎn)物流,、源達(dá)儲運、東鴻物流等具有國內(nèi)先進(jìn)水平和國際競爭力的現(xiàn)代物流骨干企業(yè),。港口物流公司和中外運陸橋運輸公司已被江蘇省經(jīng)貿(mào)委確定為省級重點物流企業(yè),。建設(shè)了陸橋保稅庫三大倉儲系統(tǒng)，打造了專業(yè)從事集疏運車輛信息,、貨運信息管理與發(fā)布及電子商務(wù)服務(wù)的物流信息交易中心平臺,。通過招商引資，中海集運,、五礦國際等多家具有先進(jìn)管理經(jīng)驗的著名物流企業(yè)落戶連云區(qū),。這些物流企業(yè)帶來了先進(jìn)的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式和管理技術(shù),，對于提高全區(qū)物流業(yè)現(xiàn)代化水平起到了重要的促進(jìn)作用,。隨著傳統(tǒng)運輸、倉儲,、貨代,、貿(mào)易、商業(yè)流通企業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變以及第三方物流服務(wù)企業(yè)的涌現(xiàn),、國內(nèi)外知名物流企業(yè)的落戶,，連云區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)基本框架初步形成。

%,。蘇果超市,、家得福等現(xiàn)代商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展迅猛。大型市場的物流配送業(yè)務(wù)增多,，為拓展現(xiàn)代物流業(yè)提供了廣闊的空間,。

5、運輸代理,、倉儲業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,。全區(qū)現(xiàn)擁有國際貨代企業(yè)101家,，發(fā)展形成了以中遠(yuǎn)、中海,、中外運等國字號企業(yè)集團(tuán)為主體,，民營貨代、倉儲企業(yè)為補充的物流配套服務(wù)體系,。這些企業(yè)從事海陸空國際貨運代理,、大陸橋過境運輸、國際多式聯(lián)運,、租船訂艙,、集裝箱班輪運輸、船務(wù)代理,、倉儲（保稅庫,、監(jiān)管庫）、報關(guān)報驗等綜合物流服務(wù),。鐵路及其專用線是倉儲企業(yè)的主要運輸方式,。全區(qū)現(xiàn)有80余家倉儲企業(yè)。以中儲物流中心,、陶庵儲運等為代表，建有鐵路專用線,，從事倉儲,、發(fā)送和配送等業(yè)務(wù)。

1,、物流基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善,。一是港口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然滯后。目前連云港港的實際吞吐量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了設(shè)計生產(chǎn)能力,，必須進(jìn)一步加快改造升級,。港口綜合運輸體系尚缺少海河聯(lián)運，集疏運能力一直不能滿足要求,。二是鐵路運力受限制,。連云港港口的集疏運近70%依靠鐵路，鐵路車皮緊張將會影響港口物資裝卸和全區(qū)物流業(yè)發(fā)展,。公路集裝箱運輸主要依靠大港路,、中山路，運輸通道貫穿城區(qū),，港口運輸和城市交通互相干擾,，目前疏港通道正在加快建設(shè)，但公路集疏運通道不暢的矛盾仍較突出,。

2,、物流資源分散,，缺乏有效整合。目前,，連云區(qū)大多數(shù)物流企業(yè)主要由零散的小型配貨站,、個體運輸戶以及提供簡單倉儲租賃的企業(yè)等構(gòu)成。企業(yè)規(guī)模較小,，資源分散,，難以形成規(guī)模效應(yīng)。工業(yè)企業(yè)物流大多數(shù)還是沿用傳統(tǒng)的上游企業(yè)送貨或下游企業(yè)取貨的方式,。倉儲設(shè)施缺乏,，倉儲用地不足，尤其是港口堆場嚴(yán)重不足,，大大影響了港口的運輸效率和城市形象,。

3、物流人才匱乏,，物流保障能力有待增強,。物流人才問題是困擾一個區(qū)域、一個物流企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題,。第三方物流企業(yè)無論是數(shù)量還是質(zhì)量都滯后于市場發(fā)展的需要,。物流企業(yè)給客戶提供個性化、綜合化,、增值化的服務(wù)方面存在的問題還有待進(jìn)一步解決,。

1、加強規(guī)劃制訂,，明確物流業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位,。加強現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，盡快制訂出臺《連云區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,。從實際出發(fā)研究制訂現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃,，并與港口發(fā)展規(guī)劃及周邊地區(qū)發(fā)展進(jìn)行銜接。城市發(fā)展規(guī)劃,、交通發(fā)展規(guī)劃,、土地利用總體規(guī)劃的制訂和修編，必須充分考慮現(xiàn)代物流發(fā)展和港口發(fā)展的需要,，合理規(guī)劃布局城市物流功能區(qū),、物流園區(qū)和配送中心及相關(guān)道路等設(shè)施，并為港口的發(fā)展留足物流發(fā)展空間,。強化規(guī)劃實施的嚴(yán)肅性,，避免因重復(fù)建設(shè)造成資源浪費。進(jìn)一步明確發(fā)展定位，按照區(qū)域性的國際物流中心以及地區(qū)性物流樞紐的總體要求,，擬定階段性目標(biāo)實施計劃,。根據(jù)物流需求的分布特征，連云區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展必須充分利用依托港口和全區(qū)工商業(yè)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,、外向型經(jīng)濟(jì)較快提升和區(qū)域性重要樞紐城市的優(yōu)勢,，重點發(fā)展以下三大領(lǐng)域：一是行業(yè)分撥型物流，依托港口優(yōu)勢,，大力推進(jìn)多式聯(lián)運,，合理布局分撥配送中心，積極發(fā)展跨區(qū)域的分撥配送,；二是都市配送型物流,，依托樞紐城市優(yōu)勢和快速發(fā)展的城鄉(xiāng)消費品市場，發(fā)展壯大國內(nèi)連鎖經(jīng)營企業(yè)和第三方物流企業(yè),，力爭形成輻射全市,、全省的消費品配送中心。三是產(chǎn)業(yè)基地型物流,，即依托各產(chǎn)業(yè)園區(qū),，優(yōu)先布局物流項目，形成合理的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,。

2,、突出重點領(lǐng)域，加快培育龍頭骨干企業(yè),。加快培育大型物流企業(yè)集團(tuán),。選擇一批在現(xiàn)代物流領(lǐng)域已經(jīng)起步并取得明顯成效的優(yōu)勢企業(yè)作為“連云區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展重點聯(lián)系企業(yè)”，加強引導(dǎo),、扶持和服務(wù)，鼓勵其收購,、兼并傳統(tǒng)物流企業(yè)或工商企業(yè)中的物流部門,，發(fā)揮典型示范作用，實現(xiàn)更好更快地發(fā)展,。依托區(qū)位優(yōu)勢,，重點在集裝箱聯(lián)運、倉儲運輸,、貨運代理和商貿(mào)流通領(lǐng)域培育和構(gòu)建4大物流產(chǎn)業(yè)集群板塊,。大力扶持民營物流企業(yè)的發(fā)展，逐步培育形成國有,、民營,、外資三足鼎立，互相補充、互相競爭,、共同發(fā)展的市場格局,。加強現(xiàn)代化大型商品批發(fā)交易市場、各類專業(yè)批發(fā)市場,、連鎖配送中心,、信息服務(wù)等物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。整合現(xiàn)有物流資源,，構(gòu)建集商流,、物流、信息流,、資金流為一體的產(chǎn)業(yè)物流中心和連鎖配送系統(tǒng),，并設(shè)立倉儲基地和區(qū)域性分銷中心，實行產(chǎn)供銷一體化,。大力支持區(qū)內(nèi)物流企業(yè)“走出去”,，開展多種形式的合作，拓展市場,，提高競爭力,。

3、完善交通網(wǎng)絡(luò),，不斷夯實物流支撐體系,。建設(shè)完善的運輸體系，是加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展必要的基礎(chǔ)設(shè)施條件,。加快港口開發(fā)建設(shè),，加快實施大型集裝箱泊位和30萬噸級深水礦石泊位建設(shè)；在加快15萬噸級深水航道改擴(kuò)建的基礎(chǔ)上,，規(guī)劃建設(shè)連云港30萬噸級深水航道和30萬噸級深水泊位,。做好港口集疏運，加快推進(jìn)疏港公路建設(shè)和通榆運河建設(shè),，實現(xiàn)海河聯(lián)運,。做好東隴海鐵路電氣化改造，爭取連鹽（沿海）鐵路盡快立項開工,；建設(shè)連臨高速公路,，實現(xiàn)各方向上運輸通道暢通?！笆晃濉睍r期,，重點布局建設(shè)一批專業(yè)物流園區(qū)，主要包括大陸橋公共保稅倉庫,、金港灣大型物流園,、板橋工業(yè)園物流中心等骨干項目,，形成全區(qū)完善的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系。

4,、加快引導(dǎo)推進(jìn),，不斷提升物流管理水平。推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對各種與物流活動相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入研究，開展物流專業(yè)知識與管理標(biāo)準(zhǔn)的普及工作,，將企業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)化水平作為政府政策支持的重要選擇條件,。加強物流企業(yè)信息化建設(shè)，探索構(gòu)建連云區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)信息交換平臺,，積極發(fā)展電子商務(wù)物流,。加強物流行業(yè)自律和市場監(jiān)管，積極推動組建物流行業(yè)協(xié)會,，促進(jìn)行業(yè)自律,。加大物流市場監(jiān)管和執(zhí)法力度，重點是規(guī)范市場行為,、推動聯(lián)托運等運輸市場公平有序競爭,、建立現(xiàn)代物流培訓(xùn)和咨詢等中介組織的認(rèn)證制度。加強現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計和監(jiān)測,，研究制定科學(xué)的物流統(tǒng)計指標(biāo)體系,，開展物流信息的收集和評價工作，適時定期發(fā)布現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展報告,。培養(yǎng)物流管理人才,，建立一支高素質(zhì)的物流人才隊伍，適應(yīng)全區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的需要,。

5,、形成政策合力，努力營造加快發(fā)展氛圍,。加強政府對發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施,，充分發(fā)揮區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室對全區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)作用，進(jìn)一步明確職責(zé)分工,，努力協(xié)調(diào)解決現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展中的重大問題,。進(jìn)一步改善服務(wù),，簡化物流項目審批程序,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。大膽創(chuàng)新現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的政策體系,，本區(qū)權(quán)限內(nèi)的運輸,、倉儲、配送、貨代,、流通等具體物流項目審批,，建議由區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室扎口、牽頭會辦,。積極提供財政扶持,，在區(qū)服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金中設(shè)立現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項資金，用于支持重點物流企業(yè),、重大物流設(shè)施和重要物流信息服務(wù)平臺建設(shè),。加強建設(shè)用地支持，鼓勵在統(tǒng)一規(guī)劃的物流園區(qū)內(nèi)設(shè)立物流企業(yè),，建設(shè)物流項目,。引導(dǎo)社會資金投入，積極運用財政貼息手段,，引導(dǎo)信貸資金,、民間資本和國外資金用于增加現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展投入；鼓勵融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)為現(xiàn)代物流企業(yè)提供信貸擔(dān)保,。建立油,、電等物流企業(yè)的重要生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)機(jī)制，保障企業(yè)平穩(wěn)健康運行,。抓好物流企業(yè)的宣傳,、推動和典型示范作用，提高全社會物流業(yè)的發(fā)展意識,。

物流調(diào)查報告篇六

近年來,，我國的醫(yī)藥工業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，醫(yī)藥流通企業(yè)也逐步向大型化,、實力化,、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，不少企業(yè)紛紛將大力發(fā)展醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)作為面對未來市場競爭的戰(zhàn)略,。另一方面,，為了解決我國看病難看病貴的問題，真正降低藥品價格,，近幾年來政府開展了醫(yī)療體制改革,，出臺了一系列政策措施。比如掛網(wǎng)招標(biāo),、二票制,、醫(yī)藥分家、gmp及gsp認(rèn)證,、流通體制改革,、藥限價,、零價差等等，這些措施一定程度上規(guī)范了行業(yè)的發(fā)展,，但同時也加劇了醫(yī)藥企業(yè)間的競爭,，企業(yè)利潤率不斷走低，企業(yè)生存環(huán)境日益嚴(yán)峻,。

正是在這樣的背景下,，醫(yī)藥物流逐漸升溫，并在實踐中獲得了較好發(fā)展,。然而由于種種原因,，目前我國醫(yī)藥物流的發(fā)展仍然存在一系列突出的問題，亟待解決,。本文結(jié)合實際,，調(diào)查醫(yī)藥物流公司內(nèi)部成本基本情況、和探索該醫(yī)藥物流公司長期存在的問題,，同時,，以客觀科學(xué)的態(tài)度分析提出解決建議。

在醫(yī)藥行業(yè)流通的實際操作中,，由于同類型企業(yè)太多,，規(guī)模不一，所以整體來說我國醫(yī)藥企業(yè)采用的基本上都是分散的物流體系,，在運作上主要依靠人力,，與國際醫(yī)藥同業(yè)相比差距很大。醫(yī)藥物流公司的內(nèi)部成本基本情況是是如此,。在現(xiàn)階段,，醫(yī)藥物流公共的物流作業(yè)基本上是以人工作業(yè)為主，因此,，完善,、高效的信息系統(tǒng)可以有效去除物流作業(yè)流程中的冗余環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率,，降低差錯和人力浪費,。而在醫(yī)藥物流公司的物流系統(tǒng)中，信息系統(tǒng)軟件上不能支持對藥品的“批次管理”,，不能支持對藥品存儲的“整零分開”,，無法支持貨位管理，導(dǎo)致差錯較高,；另外,，庫區(qū)布局的不合理、流程設(shè)計的落后也導(dǎo)致物流成本高：該醫(yī)藥物流公司的配送倉庫分布在多個樓層,，其出庫單傳遞流程采取“接龍”模式,，導(dǎo)致單據(jù)丟失、低效等諸多問題,。醫(yī)藥物流公司的職工的工資支出方面,包括維持自身運轉(zhuǎn)中合理支出,包括辦公室采購,、貨物運輸費用、員工和臨時搬運工的保險費等這些都是合理損耗成本上做的比較好,。而醫(yī)藥物流公司在營銷過程中產(chǎn)生的費用,包括制作和播出的廣告費,、參加大型展會的費用、獲得各種營銷渠道的信息費方面,，重視度不夠,。

1.競爭性因素

在中國藥物物流市場競爭非常激烈,對于這類醫(yī)藥物流公司，規(guī)?；奈锪鞴芾淼碾y點和重點就在于以合理的物流成本使用最少的倉儲面積存儲最多的藥品,為醫(yī)藥門店提供最佳的藥品配送服務(wù),。而現(xiàn)階段醫(yī)藥物流公司由于發(fā)展規(guī)模不夠大，物流管理更不上層次,，競爭力不夠強大,，導(dǎo)致物流成本增加。

2.時間,、空間因素:

空間因素是商業(yè)物流中心,制造業(yè)相對于目標(biāo)市場或倉庫或供應(yīng)商的位置關(guān)系體系比較偏遠(yuǎn),。所以此類企業(yè)在購買物品的方向、目標(biāo)市場定位應(yīng)該有一個清楚的物流成本的核算概念,。對物流成本的影響因素還有時間,。物流流通速度更快,更快的流動。一方面必然減少,如縮短另一方面通過減少資本積壓,提高訂單周期,庫存,運輸路線設(shè)計合理,營業(yè)額可以降低物流成本,降低了庫存成本和運輸成本:從物流系統(tǒng)理論的角度來看,時間空間的合理配置間接降低了成本,。而醫(yī)藥物流公司在這方面做的還不夠完善,。

3.資金成本因素:

醫(yī)藥物流企業(yè)向各個醫(yī)院銷售藥品,醫(yī)院會有1-5個月的帳期,所以就會造成物流企業(yè)的資金回籠緩慢,有些甚至?xí)斐赡杲K呆賬現(xiàn)象,所以資金成本的管理很重要。

其他因素除上述因素外,影響成本的因素還包括醫(yī)藥物流公司的資金利用率,、貨物的保管制度,、物流管理合理化程度、企業(yè)外部市場環(huán)境的變化等方面的因素,。這些因素之間相互制約,、相互影響,單純地加強某種因素的影響,必然產(chǎn)生對另一種因素的制約。所以說,物流成本的控制并不僅僅是各個因素簡單地相加,而是一個復(fù)雜的平衡,、協(xié)調(diào)過程,。

針對目前醫(yī)藥物流公司存在的問題以及現(xiàn)狀，我們該從哪些方面入手,，才能有效降低物流成本,，提高經(jīng)營效益呢？我的建議如下：

首先,，宏觀上合理規(guī)劃企業(yè)物流配送模式,，微觀上合理規(guī)劃物流配送路線,。企業(yè)一定要制訂嚴(yán)格的、科學(xué)的費用預(yù)算制度,，并將其作為控制日常管理費用的標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)運輸費用出現(xiàn)異常或者與企業(yè)的實際經(jīng)營出現(xiàn)差異時,，及時給予關(guān)注,，從制度上來約束運輸費用的不合理。在制定費用預(yù)算制度的同時,，應(yīng)合理規(guī)劃企業(yè)的配送模式,，如按地理區(qū)域與不同的物流公司簽訂運輸代理協(xié)議，按照客戶群描繪配送曲線,，不允許擅自更改區(qū)域配送路線,，不允許業(yè)務(wù)人員私自簽訂運輸協(xié)議或與沒有資質(zhì)的運輸公司合作等。

同時,，整合行業(yè)內(nèi)外部資源,，最大程度地少物流成本。另外,，就是要應(yīng)用先進(jìn)的科技設(shè)備,、流通技術(shù)，使設(shè)備科學(xué)化,、組織規(guī)?；⒔?jīng)營行為科學(xué)化,。從行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,，應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流技術(shù)、合理運用科技化是未來醫(yī)藥流通領(lǐng)域的發(fā)展潮流,。一些中小型醫(yī)藥商業(yè)公司將在未來激烈的競爭中慘遭淘汰,，從國家的政策上也能看到這一點。

在調(diào)查報告中,，我們得出結(jié)論,，醫(yī)藥物流公司在建立現(xiàn)代物流配送體系不能盲目。建立現(xiàn)代物流配送體系存在利潤低,、回報期長,、投資不一定能獲得合理回報、受國家和當(dāng)?shù)卣哂绊懘蟮纫蛩?，醫(yī)藥物流公司在決策前一定要核算項目的利弊得失,，同時還要考慮國內(nèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施能否和行業(yè)發(fā)展配套、若干年后能否跟上行業(yè)潮流、項目實施后能否持續(xù)實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營,、管理成本能否控制好,、標(biāo)準(zhǔn)化程度高和現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量低的沖突能否妥善解決等問題，這是一個系統(tǒng)的,、全面控制的過程,。

要不斷調(diào)整和改革現(xiàn)有配送網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新配送模式,。管理需要細(xì)化，更需要創(chuàng)新,。在日常管理中,，大部分公司對運輸管理沒有細(xì)化，把運輸理解成“配送”,，其實“配”和“送”完全是兩個不同的概念,，其產(chǎn)生的成本也是不一樣的。筆者提倡“配”和“送”相結(jié)合,，“送”即完全由上游企業(yè)給下游客戶送貨到門,，由于上游企業(yè)承擔(dān)一切費用，因此對時效性和績效性要求都比較強烈,，一旦出現(xiàn)問題,，上游企業(yè)負(fù)全責(zé)；而“配”的操作方式有很多,，如客戶上門提貨,、第三方物流代理配送、易貨等,，一旦合同成立,，風(fēng)險基本轉(zhuǎn)移，甚至不發(fā)生費用,。

物流調(diào)查報告篇七

為了全面掌握我縣商貿(mào)物流和電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，改進(jìn)統(tǒng)計方式方法，完善工作機(jī)制,，進(jìn)一步提高我縣統(tǒng)計工作質(zhì)量和水平,，促進(jìn)商貿(mào)物流和電子商務(wù)行業(yè)等三產(chǎn)大發(fā)展，按照洛南縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)統(tǒng)計工作大調(diào)研活動實施方案的通知》要求,，結(jié)合各部門工作職責(zé)和工作實際,，我們第四專題調(diào)研組于20xx年3月上中旬對全縣商貿(mào)物流和電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

近年來,，我縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷轉(zhuǎn)型升級,，供給側(cè)改革和放管服改革不斷深入推進(jìn)，消費對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)持續(xù)擴(kuò)大，人們消費理念,、消費方式也不斷轉(zhuǎn)變,，新的業(yè)態(tài)不斷興起并發(fā)展壯大，商貿(mào)物流和電子商務(wù)行業(yè)在適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢下蓬勃發(fā)展,、不斷壯大,。

（一）商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

20xx年全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額34.86億元，其中已納規(guī)限上法人企業(yè)和產(chǎn)業(yè)活動單位共26家,，其中批發(fā)業(yè)1家,，20xx年實現(xiàn)銷售額2562.2萬元；零售業(yè)15家,，住餐業(yè)8家,，20xx年限上實現(xiàn)社會消費品零售額2.61億元，同比增長19.7%,。

我縣商貿(mào)流通業(yè)目前擁有社員網(wǎng)（中合利成公司）,、華陽國際酒店、天馬二手車,、百信商務(wù)酒店,、品味洛南、巡檢民俗,、三福商貿(mào)有限公司,、速8賓館、音樂小鎮(zhèn)878酒店等9家規(guī)模較大的企業(yè),。西門小吃城,、雅鹿以純服裝店、海瀾之家服裝店,、佳百匯服裝超市,、武商服飾超市、潤萬家超市,、西北雪亮眼鏡行,、大世界電器、上海老廟黃金,、國控大藥房,、洛洲美食城,、汽車聯(lián)營公司4s店,、古城客都超市,、愛樂多嬰商貿(mào)公司、惠源藥店,、華陽購物廣場,、湖南土家菜（毛家土家菜）、品味洛南等18家規(guī)模較大的個體戶，它們已經(jīng)成為我縣商貿(mào)流通業(yè)限上納規(guī)的強大后備力量,。

（二）商貿(mào)物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我縣商貿(mào)物流行業(yè)擁有經(jīng)營網(wǎng)點戶21個,，分別是鉅鹿貨運部、秦信貨運部,、天弘貨運部,、商發(fā)貨運部、立達(dá)貨運部,、百馬貨運部,、華盛貨運部、超捷貨運部,、新代貨運部,、金天運貨運部、東方貨運部,、抵安貨運部物,、卓昊物流,、安能物流,、富達(dá)物流、宇鑫物流,、德邦物流,、圓通快遞、百世快運,、新絲路物流等,，主要分布在花石浪物流中心，年貨物吞吐量10萬多噸,，年實現(xiàn)貨運收入達(dá)20xx余萬元,，從業(yè)人員150多人。這些物流網(wǎng)點都是西安公司在我縣設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),，不具備法人資格,，規(guī)模也比較小，均沒有在我縣辦理企業(yè)（個體）注冊登記和納稅,。其中規(guī)模較大的有鉅鹿貨運部,、卓昊物流、宇鑫物流3個,，年貨物吞吐量分別超過1萬噸,，貨運收入150萬元—200萬元，目前商貿(mào)物流業(yè)還沒有納規(guī)入統(tǒng)企業(yè),。

（三）電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

1,、電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

全縣電子商務(wù)行業(yè)已建成洛南縣電商創(chuàng)業(yè)孵化園1個，“郵樂網(wǎng)”“供銷在線”“村掌柜”縣級電商運營中心3家，城關(guān)鎮(zhèn)云蒙山金雞銀蛋,、永豐鎮(zhèn)中良桃核,、景村鎮(zhèn)宏泰金銀花、巡檢鎮(zhèn)蜜濃養(yǎng)蜂等4家鎮(zhèn)級(專業(yè)合作社)電商服務(wù)中心4家,，建成村級電商示范店156家,，20xx年10個脫貧村建立了電商示范店，擁有企業(yè)21家,，20xx年實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額3.08億元,，實現(xiàn)稅金達(dá)1000萬元，從業(yè)人員1500多人,。其中陜西大通電子商務(wù)有限公司等12家企業(yè)20xx年銷售收入超過500萬元,。

我縣電子商務(wù)起步晚但發(fā)展很快，電子商務(wù)企業(yè)和組織猶如雨后春筍,，發(fā)展迅猛,。主要經(jīng)營豆制品系列、核桃,、核桃仁,、核桃飲品系列、核桃油系列產(chǎn)品及金銀花茶,、黑花生食品,、洛南雜糧、洛南食用菌,、中藥材,、黃花菜等本地特色農(nóng)產(chǎn)品，各電商企業(yè)經(jīng)營狀況良好,，我縣大量農(nóng)特產(chǎn)品通過電商走出了洛南,，20xx年銷售額達(dá)到3.08億元，20xx年預(yù)計達(dá)4億元以上,。21家電子商務(wù)公司中陜西大通電子商務(wù)有限公司,、洛南縣憶農(nóng)電子商務(wù)有限公司、洛南縣常勝農(nóng)產(chǎn)品有限公司,、洛南縣華商街電子商務(wù)服務(wù)有限公司4家已納入商貿(mào)限上企業(yè)統(tǒng)計范圍,。陜西雨鶴生物科有限公司、陜西供銷集團(tuán)洛南縣坤元生物有限公司,、洛南縣品譽豆制品有限公司,、洛南縣巧手工藝品有限公司、洛南縣梁塬農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司5家企業(yè)已納入規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計范圍,。

2,、“四上企業(yè)”電子商務(wù)交易情況

截止目前我縣商貿(mào)領(lǐng)域“四上企業(yè)”共有26家,，其中批零企業(yè)18家，住餐企業(yè)8家,，從事電子商務(wù)交易的企業(yè)4家,，入駐平臺有淘寶、京東,、有量,、融易購、阿里,，20xx年“四上”電商企業(yè)實現(xiàn)銷售額1.94億元,，從業(yè)人員200余人。規(guī)模以下電子商務(wù)企業(yè)9家,，急需發(fā)展壯大,。

1.商貿(mào)流通業(yè)存在著個體多企業(yè)少的現(xiàn)象，有18家大規(guī)模的個體戶,。受統(tǒng)計納規(guī)標(biāo)準(zhǔn)限制未能納入限上貿(mào)易統(tǒng)計范圍,，造成我縣限上社會消費品零售額數(shù)據(jù)總體偏小，無法示范引領(lǐng)全縣商貿(mào)業(yè)的整體發(fā)展形勢,。

2.商貿(mào)物流行業(yè)管理不規(guī)范,，經(jīng)營狀況參差不齊。目前我縣還沒有主管部門對物流行業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的監(jiān)管,，境內(nèi)的物流站點均屬外地企業(yè)的代設(shè)機(jī)構(gòu),，都不具備獨立法人資格,、小規(guī)模運營,，致使物流行業(yè)野蠻發(fā)展，沒有統(tǒng)一有序的經(jīng)營管理,，存在著各自為政,、運費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、惡意竟價,、市場秩序混亂等情況,，嚴(yán)重影響了經(jīng)營。

3,、商貿(mào)物流基礎(chǔ)薄弱,，統(tǒng)計難度大。全縣16個鎮(zhèn)(辦)地域廣闊,，某些偏遠(yuǎn)村落交通不便,，物流無法到達(dá)；物流貨運站點普遍規(guī)模小,，缺乏專業(yè)財務(wù)統(tǒng)計人員,，無法提供真實的運營狀況,，直接影響了該行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

4.電子商務(wù)行業(yè)存在著農(nóng)村電商建設(shè)資金匱乏,，缺乏專業(yè)人才,；配套基礎(chǔ)設(shè)施水平不高，物流體系建設(shè)滯后,；農(nóng)特產(chǎn)品品牌化,、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后，影響網(wǎng)絡(luò)推銷,；農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)分布不均衡,、利用程度低，影響電商發(fā)展推進(jìn)的問題,。

1.商貿(mào)流通業(yè)“個轉(zhuǎn)企”應(yīng)作為今后統(tǒng)計工作的重中之重,。當(dāng)前，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷推進(jìn),，放管服政策不斷落實,，國家出臺了各項鼓勵企業(yè)發(fā)展政策，企業(yè)準(zhǔn)入門檻降低的情況下,，我縣仍存在著大量個體經(jīng)營者在經(jīng)營規(guī)模達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，仍然未成立企業(yè)，繼續(xù)以個體的形式經(jīng)營,，實際上造成了部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)的漏報和流失,。建議縣政府出臺“納規(guī)入統(tǒng)”獎勵辦法及“個轉(zhuǎn)企”獎勵辦法，促進(jìn)個體戶壯大發(fā)展積極整合實現(xiàn)“個轉(zhuǎn)企”,，盡快“納規(guī)入統(tǒng)”,。

2.由于商貿(mào)領(lǐng)域涉及的企業(yè)數(shù)額大、小企業(yè)多,，領(lǐng)域廣,，新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，監(jiān)管服務(wù)難度大,。建議責(zé)任部門力量不足的情況下,，會同市場監(jiān)管、稅務(wù)等單位聯(lián)合督查督辦,，督促已達(dá)納規(guī)條件的個體戶在限定時間內(nèi)申請“個”轉(zhuǎn)“企”,，同時相關(guān)部門為“個轉(zhuǎn)企”設(shè)立綠色通道，全程跟進(jìn)服務(wù),，力爭在最短時間內(nèi)納規(guī),。

3、相關(guān)責(zé)任部門要經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究,，多組織部門統(tǒng)計核查,，及時掌握了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀與情況,。既要加大統(tǒng)計法律政策的宣傳力度，不斷增強企業(yè)自覺依法做好統(tǒng)計工作的意識,，還要配合相關(guān)執(zhí)法部門加大巡查執(zhí)法力度,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正企業(yè)漏報,、瞞報,、虛報等問題，引導(dǎo)鼓勵與警示懲戒并重,，共同促進(jìn)商貿(mào)統(tǒng)計工作的開展,。

4、積極落實鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的政策,，發(fā)展和培育限上企業(yè),，積極調(diào)整限上企業(yè)結(jié)構(gòu)，增加數(shù)量,、擴(kuò)大體量,，有進(jìn)有退，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,，努力改變我縣限上企業(yè)與人口大縣不匹配的狀況,，提升限上企業(yè)的帶動示范效應(yīng)。

物流調(diào)查報告篇八

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，人們的購物方式也發(fā)生了變化,，逐漸由實體店購買轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購買。如今網(wǎng)上購物已經(jīng)成為年輕人的一種潮流和趨勢,。隨著網(wǎng)購大范圍的鋪開,，物流配送企業(yè)也應(yīng)運而生。今天小編整理了1篇關(guān)于南通申通物流企業(yè)調(diào)查報告,，希望可以幫到有需求的人,。

調(diào)查對象：南通市申通物流有限公司

調(diào)查時間：20xx年3月15日

調(diào)查目的：因為在現(xiàn)代社會物流對整個國民經(jīng)濟(jì)的運行發(fā)揮著不可取代的基礎(chǔ)性作用,，所以通過對南通市悅通物流有限公司發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查,，從某一角度來了解我國的物流發(fā)展?fàn)顩r及前景，并提一些合理化的措施與建議,。

物流企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),，劃分為若干不同部門。組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該服從各自經(jīng)營管理活動的需要,，根據(jù)各自經(jīng)營分工的專業(yè),，經(jīng)營對象的技術(shù)復(fù)雜程度及其品種機(jī)構(gòu)，經(jīng)營操作的物質(zhì)技術(shù)裝配先進(jìn)程度,、經(jīng)營的規(guī)模等具體因素加以權(quán)衡,，從經(jīng)營管理的水平加以確定,。一般地說，從物流企業(yè)擔(dān)負(fù)媒介商品流通職能的共性出發(fā),，物流企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),，基本上可劃分為業(yè)務(wù)部門、倉儲部門,、信息管理部門,、營運部門、人力資源部門和財務(wù)部門,。如下圖所示：

1,、企業(yè)目標(biāo)：努力提升企業(yè)的品牌價值，成為人們值得信賴的物流公司

2,、使命：“做最強的物流服務(wù)商,，做最好的物流人”。

3,、價值觀：為企業(yè)創(chuàng)造效益,，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷增強企業(yè)的綜合實力,，保證了贏利水平的持續(xù)增長,。

為客戶創(chuàng)造價值，通過服務(wù)手段,、服務(wù)技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng)新,，追求企業(yè)價值與客戶價值的一致性，為客戶提供增值服務(wù),，同步提升客戶價值與企業(yè)價值,。為社會創(chuàng)造財富，不光追求經(jīng)濟(jì)效益,，也以全力報效國家,、造福民眾為己任，自覺履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任,，積極創(chuàng)造社會財富,，服務(wù)社會，奉獻(xiàn)社會,，用愛心回報社會,，實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。

4,、企業(yè)文化：

個團(tuán)體,。我們堅信真誠地為客戶提供滿意的服務(wù)會使公司不斷發(fā)展和壯大公司使命：為企業(yè)創(chuàng)造良好的貨運環(huán)境，推動全社會物流事業(yè)的健康,、快速的發(fā)展,。

【經(jīng)營理念】

人文關(guān)懷價值增值激情創(chuàng)造科技突破

【企業(yè)精神】

忠于職守,，創(chuàng)造價值;

時效保障，創(chuàng)造價值;

群策群力,，創(chuàng)造價值,。

【企業(yè)品牌理念】

公平誠信快捷安全熱情周到服務(wù)一流

南通到上海特快專線南通到廈門專線南通到重慶專線

南通到杭州特快專線南通到福州專線南通到成都專線

南通到蘇州特快專線南通到漳州專線南通到長沙專線

南通到昆山特快專線南通到無錫專線南通到天津?qū)＞€

南通到嘉興特快專線南通到太倉專線南通到昆明專線

南通到吳江特快專線南通到溫州專線南通到義烏專線

南通到北京特快專線南通到南昌專線南通到常熟專線

南通到桐鄉(xiāng)特快專線南通到武漢專線南通到南京專線

公司承接南通到珠江三角洲長短途公路運輸提供普通貨物整車,、大件(設(shè)備)物流,、三超大件運輸、零擔(dān)專線物流服務(wù),，同時大宗貴重貨物還可以享受包車,、送貨提貨、貨物保險,、起重,、裝卸、機(jī)器設(shè)備包裝等專業(yè)物流服務(wù),。無論是整車還是零擔(dān),、大件物流還是超限大件設(shè)備貨運，都可以享受南通悅通人提供的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù),。其物流設(shè)計人員還會幫客戶設(shè)計南通到上海大件運輸物流專線上更合理的,、最實惠的物流優(yōu)化解決方案。確?？蛻舻呢浳锔焖?、最安全地到達(dá)。

南通市申通物流有限公司是一間功能型物流企業(yè),，其運營模式是這類企業(yè)一般來源于傳統(tǒng)的運輸,、倉儲、配送企業(yè),，往往只能提供物流某個環(huán)節(jié)(如運輸,、倉儲等)的物流服務(wù)。一般來說,，功能型物流企業(yè)所提供的服務(wù)主要是兩種方式,，其一是以產(chǎn)品定向的物流服務(wù)，其二是以客戶定向的物流服務(wù),。

所謂以產(chǎn)品定向的物流服務(wù),，是把有相似需求的客戶服務(wù)聚合起來，形成規(guī)模經(jīng)營,，以充分利用物流企業(yè)的資源及能力，這樣才能降低物流服務(wù)的單位運營成本,。這種形式下的客戶范圍比較廣泛,，提供的主要是基本服務(wù),，如運輸、倉儲,、等等,，還是屬于傳統(tǒng)意義上的物流服務(wù)。

以客戶定向的物流服務(wù),，是針對客戶的特殊要求,，提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務(wù)。隨著服務(wù)對象(即客戶公司)的需求發(fā)生變化,，物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)也需向更高,、更深的層次延伸，這種需求的變化表現(xiàn)在：在制造業(yè)中更多的企業(yè)采用jit即時庫存管理,，在商業(yè)零售業(yè)中由大型連鎖商店和超市集團(tuán)形成的供應(yīng)渠道和配送方式的變化,，和廣泛采用的pos技術(shù)、快速反應(yīng)(qr)貨源跟蹤戰(zhàn)略等,。這些變化都直接影響到傳統(tǒng)運輸,、倉儲企業(yè)所提供的內(nèi)容和質(zhì)量的要求，呼喚著新的,、高層次的物流服務(wù)經(jīng)營方式和運作方式的出現(xiàn),。在這種形式下，fl企業(yè)往往與客戶公司建立一定程度上的合作關(guān)系,，如以戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來重新構(gòu)建兩者之間的關(guān)系,，從而不僅承擔(dān)運輸服務(wù)和倉儲服務(wù)，而且還提供一系列附加的創(chuàng)新服務(wù)和獨特服務(wù),，如產(chǎn)品的分類,、包裝、存貨管理,、定貨處理,、甚至包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計等等，來滿足特點客戶的獨特要求,。

1,、資源戰(zhàn)略

物流企業(yè)發(fā)展物流公司，需要集中把握和有效運用企業(yè)經(jīng)營資源,，主要表現(xiàn)在：首先,，準(zhǔn)確認(rèn)識和深入分析企業(yè)經(jīng)營資源的基礎(chǔ)狀況，正確選擇物流公司發(fā)展的方向,。其次,，積極探索企業(yè)資源的有效配置方式，有力促進(jìn)物流公司發(fā)展的速度。最后,，認(rèn)真研究企業(yè)資源的可持續(xù)發(fā)展問題,，確保物流公司的健康發(fā)展。因此中小企業(yè)實施戰(zhàn)略資源,，以供應(yīng)鏈管理重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,，構(gòu)筑物流公司發(fā)展優(yōu)勢;就應(yīng)把握資源轉(zhuǎn)換方式，不斷提高資源產(chǎn)出效益,。

2,、創(chuàng)新戰(zhàn)略

要創(chuàng)新制度，既要建立以產(chǎn)權(quán)制度為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度,，也要根據(jù)發(fā)展需要建立完善的合理的物流管理體制,。

3、服務(wù)戰(zhàn)略

物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須依托中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,，做到"來自中小企業(yè),、服務(wù)于中小企業(yè)"。主要把握四點：第一,、必須依據(jù)中小工業(yè)企業(yè)的實際需要,，設(shè)計和提供個性化物流服務(wù)理念。第二,、必須關(guān)注市場需求變化,，提供保障企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)措施。第三,、必須深刻理解中小企業(yè)物流規(guī)律,，建立完善的物流運作與管理的服務(wù)效益。

4,、品牌戰(zhàn)略

物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須確立品牌戰(zhàn)略,，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，獲取良好效益,。首先要樹立物流發(fā)展的精品名牌意識,，嚴(yán)格制定各項物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才會不斷提高物流服務(wù)水平,。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段,，設(shè)計創(chuàng)造物流服務(wù)的精品名牌意識，嚴(yán)格制定各項物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，才會不斷提高物流服務(wù)水平,。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段，設(shè)計查物流服務(wù)的精品內(nèi)容,、名牌項目,。最后要強化物流技術(shù)與管理人員素質(zhì)培訓(xùn),，建立優(yōu)秀的物流人才隊伍，確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實現(xiàn),。

5,、聯(lián)盟戰(zhàn)略,。

物流企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著"優(yōu)勢互補,、利益共享"的原則，借助產(chǎn)權(quán)方式,、契約方式實行相互合作,，共同拓展物流市場，降低物流成本,，提高物流效益,。首先是物流資源的聯(lián)盟：將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯(lián)合在一起,，形成物流一體化的資源優(yōu)勢,。其次是物流地理區(qū)域和行業(yè)范圍的聯(lián)盟：根據(jù)各行各業(yè)中小企業(yè)的特性，在一定地理區(qū)域或一定行業(yè)范圍實行物流聯(lián)盟,，形成高效直轄市運作體系,。最后是與中小企業(yè)建立發(fā)展物流公司的聯(lián)盟，通過組建服務(wù)協(xié)會,，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)物流企業(yè)與中小工業(yè)企業(yè)在發(fā)展物流公司中的各種關(guān)系,。

物流存在多重管理的現(xiàn)象，信息化建設(shè)相對滯后,。由于物流是條產(chǎn)業(yè)鏈,，其特點造成了管理部門有很多。我國涉及物流的有關(guān)行業(yè),、部門,、系統(tǒng)都自成體系,獨立運作,各做各的規(guī)劃,各搞各的設(shè)計,各建各的物流中心或基地,部門分割、行業(yè)壟斷,、地方封鎖,相互之間毫無關(guān)聯(lián),不僅難以達(dá)到節(jié)約物流成本的作用,還會造成資源配置的極大浪費,。因此,要全面統(tǒng)籌,整體布局,設(shè)計出既符合現(xiàn)代物流要求，又能充分利用和整合各種存量資源,，也可優(yōu)化增量配置的全國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并按照規(guī)劃構(gòu)建我國運輸大通道,合理設(shè)立綜合物流中心或物流基地,已是當(dāng)務(wù)之急,。

物流調(diào)查報告篇九

201x年9月，《美國運輸觀察》(eyefortransport)開展了一項物流外包調(diào)查,。調(diào)查的目的是了解目前物流外包的最新發(fā)展,，試圖發(fā)現(xiàn)企業(yè)是如何解決相關(guān)的風(fēng)險和隱含成本等問題。調(diào)查結(jié)果顯示,，制造商與零售商對物流外包的興趣均在上升,。

誰在外包，外包什么？

對于“目前貴公司是否將物流活動外包給第三方物流公司”這個問題,，42%的企業(yè)回答“是”,，而58%的企業(yè)回答“否”。盡管如此,，由于目前大多數(shù)行業(yè)正在經(jīng)歷一個過渡的階段,，可以說日益增長的貨主認(rèn)為值得把一項或多項物流活動外包。

對于“貴公司外包了哪些物流活動”這一問題,，排在前三位的是運輸,、倉儲和信息系統(tǒng)，分別占61%,、35%和25%（見表1）,。

關(guān)于外包的內(nèi)容，我們看到企業(yè)對于外包作業(yè)與外包管理是有明顯區(qū)別的,。接近三分之二的企業(yè)將運輸外包,，但是僅有13%的企業(yè)外包了車隊管理。倉儲也是這樣,，只有不到10%的企業(yè)將存貨管理外包,，反映了存貨管理在物流鏈中的關(guān)鍵地位。但是這不影響有超過三分之一的企業(yè)將部分倉儲作業(yè)外包出去,。值得注意的是有四分之一的企業(yè)外包了信息系統(tǒng),，表明客戶對第三方物流企業(yè)在數(shù)據(jù)安全水平和數(shù)據(jù)管理能力的信任度上升。

調(diào)查企業(yè)對第三方物流商的滿意度普遍是好的,，占79%,。其中，有62%的企業(yè)認(rèn)為“好”,，13%認(rèn)為比預(yù)期的好,，4%認(rèn)為非常滿意。有21%的企業(yè)認(rèn)為“差”或“比預(yù)期的壞”（見下圖）,。

哪些是物流外包所要解決的主要問題,？74%的回答外包存貨管理和協(xié)調(diào)倉儲與制造活動是物流外包要解決的問題，這與下個問題有關(guān),，即73%的企業(yè)面臨著客戶需求大量頻繁的變動,。超過四分之三的企業(yè)認(rèn)為外包物流既可以擴(kuò)大分銷系統(tǒng)，又是一個可以不必花費大量人力,、財力和技術(shù)的解決方案,。

總的來說，有四分之三的回答者認(rèn)為將物流外包給第三方解決了供應(yīng)商和貨運商不能協(xié)調(diào)貨運和配送的矛盾,，這種延誤的發(fā)貨將會導(dǎo)致資金和客戶的損失,。關(guān)于加強對運輸和分銷的掌控從而對客戶更具有競爭力這一點來說,，大約四分之三的人認(rèn)為重要，其中,，36%認(rèn)為非常重要,，38%的人認(rèn)為相關(guān)。三分之二的人認(rèn)為,，通過外包信息系統(tǒng)可以解決貨物跟蹤問題,，并可及時得到貨運報告。50%的人認(rèn)為外包物流可以滿足零部件快速配送,、補貨和維修的需求,。

值得注意的是,，調(diào)查結(jié)果還顯示,，許多制造商和零售商更加關(guān)注服務(wù)的可靠性而不是價格。因為對于大部分公司來說,，維護(hù)品牌的價值,，安全更為重要。

由于大多數(shù)回答者（占79%）反映目前外包物流的狀況不錯,，因此很多公司將增加他們的外包活動,。大概有52%的企業(yè)認(rèn)為有可能增加，32%的人認(rèn)為非?？赡茉黾?。事實上，盡管有21%的人對目前第三方物流外包的水平不滿意,，他們中仍有不少人認(rèn)為,，在競爭激烈的市場中并沒有可供選擇的其他方式。

當(dāng)問到是否要擴(kuò)大或延續(xù)第三方物流外包合同這個問題時,，第三方物流商的運營記錄是考慮一個關(guān)鍵因素,。如果物流商與貨主在文化觀念上是溝通的，如果這種合作給雙方的關(guān)系帶來了增加值,，如果服務(wù)是安全的,、價格是合理的，那么就會有非常好的機(jī)會續(xù)約,。例如,，吉列特公司倉儲經(jīng)理michaelpulverich說，如果物流商能夠在一個有競爭力的價格基礎(chǔ)上持續(xù)地提供好的服務(wù),，公司就會與這個物流商續(xù)簽合同,。

對于如何加強與物流商的伙伴關(guān)系，55%的受訪者認(rèn)為,，需要加強和改進(jìn)與物流商在各種層次上的通訊和溝通,，53%的人認(rèn)為,，需求和程序必須嚴(yán)格地定義。大約30%的人認(rèn)為,，需要加強資源共享的程度以避免不必要的浪費（見表3）,。還有一些回答認(rèn)為，還應(yīng)增強有效的關(guān)系管理,，形成穩(wěn)固的伙伴關(guān)系,，形成風(fēng)險共擔(dān)、利潤共享的機(jī)制,。

雖然物流外包取得成功和效率的例子很多,，但是如果管理不當(dāng)仍會導(dǎo)致失敗。公司往往會對成功津津樂道,，而對失敗卻諱莫如深,。當(dāng)被問到什么是導(dǎo)致外包戰(zhàn)略失敗的最關(guān)鍵因素時，一半的人認(rèn)為是無效的管理,，超過四分之一的人認(rèn)為,，他們在監(jiān)督和評估第三方物流績效方面存在失誤。

30%的回答者認(rèn)為,，潛在的信息不對稱是外包戰(zhàn)略的一個威脅,，合作的雙方必須都很清楚目標(biāo)、動機(jī)和障礙,。他們認(rèn)為,，在第三方物流商與客戶之間的信息共享是一個基本條件，這樣才能使第三方物流商努力達(dá)到所希望的水準(zhǔn),。

文化的沖突也是一個受關(guān)注的問題,，32%的人認(rèn)為這是導(dǎo)致合約失敗的主要原因。根據(jù)以往實踐,，合作伙伴常常對物流外包合同有不同的觀點,、不同的理解和不同的期望。一些公司可能愿意把合同非常細(xì)化和嚴(yán)格化,，另一些則可能希望有更寬松的管理,。對于國際物流合約來說，地緣政治的差異也會出現(xiàn),，一些國家的企業(yè)文化可能是效率的源泉,，而對另一些國家來說則可能不受歡迎。

外包的另一個危險是,，第三方物流商可能失去在運輸線路,、資源、方法和程序方面的創(chuàng)新能力,，因為這樣做的唯一結(jié)果是加大時間和成本,。調(diào)查中25%的回答者認(rèn)為,，擔(dān)心物流創(chuàng)新能力的喪失是影響其外包戰(zhàn)略的一個負(fù)面因素。

一些客戶認(rèn)為,，盡管有效的信息和操作過程的透明化可以減少對第三方物流管理的失控,，但是他們對過于依賴第三方物流商也不無擔(dān)心。不過總的來說,，過分依賴于第三方和對第三方管理失控的問題并不嚴(yán)重,，僅有17%和20%的人認(rèn)為這是阻礙外包戰(zhàn)略成功的因素。例如,，吉百列公司經(jīng)理認(rèn)為,，由于在大多數(shù)外包倉庫和公司網(wǎng)站上擁有詳細(xì)的控制系統(tǒng)和管理規(guī)程，他們并不會失去對第三方物流的控制,。

然而,，當(dāng)外包不能達(dá)到預(yù)期的成功時，39%的回答者指出了一個問題,，即隱含的成本,。

對于物流外包來說，什麼是最大的隱含成本呢,？49%的被調(diào)查者認(rèn)為，確保第三方物流商完成其職責(zé)導(dǎo)致了大量的隱含成本（見表5）,。物流量往往不能預(yù)測,，客戶需求不可預(yù)估，需求經(jīng)常變化,，成本常常超出,，新的條款經(jīng)常出現(xiàn)，這些都增加了成本,。服務(wù)的提供商總是忙于對付一個又一個的危機(jī),，而不能一貫地按照合同執(zhí)行。例如,，第三方物流經(jīng)理turner抱怨說,，以往的合作者讓我們處于無計劃狀態(tài)，而且不能應(yīng)付危機(jī),。企業(yè)經(jīng)理unilever則說,，如果伙伴關(guān)系已經(jīng)惡化，則沒有別的選擇,，只能重新招標(biāo),。該經(jīng)理現(xiàn)在更加密切注視著伙伴關(guān)系，花費大量的時間來確保第三方物流理解公司的業(yè)務(wù),，并給予第三方物流商創(chuàng)造更多的附加值機(jī)會,，當(dāng)然這也不可避免地增加了費用,。

由于環(huán)境經(jīng)常變化，合同往往需要更新和重新談判,。39%的回答者認(rèn)為,，重新談判、合約改變是最大的隱含成本,。合同更新并不是一件簡單的事,，在物流運作的每一個階段和機(jī)會中都要仔細(xì)地審視合同和服務(wù)的要求，否則就要冒合同失效的風(fēng)險,。

盡管許多人不太關(guān)注價格,，把更多的注意力放在確保物流商的服務(wù)能夠滿足供應(yīng)鏈的需求上，但仍有21%的回答者認(rèn)為,，物流商提高價格是另一個隱含成本,。

除此之外，還有其他一些隱含成本,，例如轉(zhuǎn)換物流服務(wù)商的成本,，一旦雇用了一個不合格的第三方物流商，就不得不開始投入大量的金錢,。

外包風(fēng)險如何控制,？如表6所示，一半人回答采用績效指標(biāo)進(jìn)行管理,；43%的人認(rèn)為,，信息共享是管理風(fēng)險的一個途徑；38%的人相信加強客戶關(guān)系管理是好的方法,；還有27%的人認(rèn)為,，加強操作的計劃性與戰(zhàn)略性也是可行的方法之一。

例如,，經(jīng)理unilever認(rèn)為,，風(fēng)險包括很多方面，例如配送方面競爭力的喪失,，專門技能的缺乏,，以及第三方物流商操作失誤等。他管理這些風(fēng)險的辦法是,，與物流商一起制定詳細(xì)的工作規(guī)程,，常常派自己的人到外包現(xiàn)場坐鎮(zhèn)，并有少量的技術(shù)專家一起配合來共同應(yīng)付第三方物流面臨的問題,。

盡管理論上已經(jīng)確認(rèn)了外包是現(xiàn)代物流發(fā)展的規(guī)律,，但在實踐中卻并沒有完全解決這個問題，即使在發(fā)達(dá)國家也是如此,。從本質(zhì)上來看,，物流的外包就是專業(yè)化分工的表現(xiàn),，而專業(yè)化分工的程度是受交易成本的水平制約的，一個交易成本低的系統(tǒng)有利于專業(yè)化分工,，反之則會阻礙社會分工的深化,。交易成本也是整合成本，所以也可以說易于整合,、合作的社會才能發(fā)展外包,。

物流調(diào)查報告篇十

南通市申通物流有限公司

20xx年3月15日

因為在現(xiàn)代社會物流對整個國民經(jīng)濟(jì)的運行發(fā)揮著不可取代的基礎(chǔ)性作用，所以通過對南通市悅通物流有限公司發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查,，從某一角度來了解我國的物流發(fā)展?fàn)顩r及前景,，并提一些合理化的措施與建議。

物流企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),，劃分為若干不同部門,。組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該服從各自經(jīng)營管理活動的需要，根據(jù)各自經(jīng)營分工的專業(yè),，經(jīng)營對象的技術(shù)復(fù)雜程度及其品種機(jī)構(gòu),，經(jīng)營操作的物質(zhì)技術(shù)裝配先進(jìn)程度、經(jīng)營的規(guī)模等具體因素加以權(quán)衡,，從經(jīng)營管理的水平加以確定,。一般地說，從物流企業(yè)擔(dān)負(fù)媒介商品流通職能的共性出發(fā),，物流企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),，基本上可劃分為業(yè)務(wù)部門、倉儲部門,、信息管理部門、營運部門,、人力資源部門和財務(wù)部門,。如下圖所示：

1、企業(yè)目標(biāo)：努力提升企業(yè)的品牌價值,，成為人們值得信賴的物流公司

2,、使命：“做最強的物流服務(wù)商，做最好的物流人”,。

3,、價值觀：為企業(yè)創(chuàng)造效益，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，不斷增強企業(yè)的綜合實力,，保證了贏利水平的持續(xù)增長。

為客戶創(chuàng)造價值,，通過服務(wù)手段,、服務(wù)技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng)新,，追求企業(yè)價值與客戶價值的一致性，為客戶提供增值服務(wù),，同步提升客戶價值與企業(yè)價值,。為社會創(chuàng)造財富，不光追求經(jīng)濟(jì)效益,，也以全力報效國家,、造福民眾為己任，自覺履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任,，積極創(chuàng)造社會財富,，服務(wù)社會，奉獻(xiàn)社會,，用愛心回報社會,，實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展,。

4,、企業(yè)文化：

個團(tuán)體。我們堅信真誠地為客戶提供滿意的服務(wù)會使公司不斷發(fā)展和壯大公司使命：為企業(yè)創(chuàng)造良好的貨運環(huán)境,，推動全社會物流事業(yè)的健康、快速的發(fā)展,。

【經(jīng)營理念】

人文關(guān)懷價值增值激情創(chuàng)造科技突破

【企業(yè)精神】

忠于職守,，創(chuàng)造價值;

時效保障,，創(chuàng)造價值;

群策群力，創(chuàng)造價值,。

【企業(yè)品牌理念】

公平誠信快捷安全熱情周到服務(wù)一流

南通到上海特快專線南通到廈門專線南通到重慶專線

南通到杭州特快專線南通到福州專線南通到成都專線

南通到蘇州特快專線南通到漳州專線南通到長沙專線

南通到昆山特快專線南通到無錫專線南通到天津?qū)＞€

南通到嘉興特快專線南通到太倉專線南通到昆明專線

南通到吳江特快專線南通到溫州專線南通到義烏專線

南通到北京特快專線南通到南昌專線南通到常熟專線

南通到桐鄉(xiāng)特快專線南通到武漢專線南通到南京專線

公司承接南通到珠江三角洲長短途公路運輸提供普通貨物整車,、大件(設(shè)備)物流,、三超大件運輸、零擔(dān)專線物流服務(wù)，同時大宗貴重貨物還可以享受包車,、送貨提貨,、貨物保險、起重,、裝卸,、機(jī)器設(shè)備包裝等專業(yè)物流服務(wù)。無論是整車還是零擔(dān),、大件物流還是超限大件設(shè)備貨運,，都可以享受南通悅通人提供的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。其物流設(shè)計人員還會幫客戶設(shè)計南通到上海大件運輸物流專線上更合理的,、最實惠的物流優(yōu)化解決方案。確?？蛻舻呢浳锔焖?、最安全地到達(dá)。

南通市申通物流有限公司是一間功能型物流企業(yè),，其運營模式是這類企業(yè)一般來源于傳統(tǒng)的運輸,、倉儲、配送企業(yè)，往往只能提供物流某個環(huán)節(jié)(如運輸,、倉儲等)的物流服務(wù),。一般來說，功能型物流企業(yè)所提供的服務(wù)主要是兩種方式,，其一是以產(chǎn)品定向的物流服務(wù)，其二是以客戶定向的物流服務(wù),。

所謂以產(chǎn)品定向的物流服務(wù),，是把有相似需求的客戶服務(wù)聚合起來,，形成規(guī)模經(jīng)營，以充分利用物流企業(yè)的資源及能力,，這樣才能降低物流服務(wù)的單位運營成本,。這種形式下的客戶范圍比較廣泛，提供的主要是基本服務(wù),，如運輸,、倉儲、等等,，還是屬于傳統(tǒng)意義上的物流服務(wù),。

以客戶定向的物流服務(wù)，是針對客戶的特殊要求,，提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務(wù),。隨著服務(wù)對象(即客戶公司)的需求發(fā)生變化，物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)也需向更高,、更深的層次延伸,，這種需求的變化表現(xiàn)在：在制造業(yè)中更多的企業(yè)采用jit即時庫存管理，在商業(yè)零售業(yè)中由大型連鎖商店和超市集團(tuán)形成的供應(yīng)渠道和配送方式的變化,，和廣泛采用的pos技術(shù),、快速反應(yīng)(qr)貨源跟蹤戰(zhàn)略等。這些變化都直接影響到傳統(tǒng)運輸,、倉儲企業(yè)所提供的內(nèi)容和質(zhì)量的要求,，呼喚著新的、高層次的物流服務(wù)經(jīng)營方式和運作方式的出現(xiàn),。在這種形式下,，fl企業(yè)往往與客戶公司建立一定程度上的合作關(guān)系，如以戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來重新構(gòu)建兩者之間的關(guān)系,，從而不僅承擔(dān)運輸服務(wù)和倉儲服務(wù),，而且還提供一系列附加的創(chuàng)新服務(wù)和獨特服務(wù)，如產(chǎn)品的分類,、包裝,、存貨管理,、定貨處理、甚至包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計等等,，來滿足特點客戶的獨特要求,。

網(wǎng)絡(luò)信息化、操作規(guī)范化,、服務(wù)誠信化、管理程序化,、發(fā)展國際化

1,、資源戰(zhàn)略

物流企業(yè)發(fā)展物流公司，需要集中把握和有效運用企業(yè)經(jīng)營資源,，主要表現(xiàn)在：首先,，準(zhǔn)確認(rèn)識和深入分析企業(yè)經(jīng)營資源的基礎(chǔ)狀況，正確選擇物流公司發(fā)展的方向,。其次,，積極探索企業(yè)資源的有效配置方式，有力促進(jìn)物流公司發(fā)展的速度,。最后,，認(rèn)真研究企業(yè)資源的可持續(xù)發(fā)展問題，確保物流公司的`健康發(fā)展,。因此中小企業(yè)實施戰(zhàn)略資源,，以供應(yīng)鏈管理重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，構(gòu)筑物流公司發(fā)展優(yōu)勢;就應(yīng)把握資源轉(zhuǎn)換方式,，不斷提高資源產(chǎn)出效益,。

2、創(chuàng)新戰(zhàn)略

要創(chuàng)新制度,，既要建立以產(chǎn)權(quán)制度為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度,，也要根據(jù)發(fā)展需要建立完善的合理的物流管理體制。

3,、服務(wù)戰(zhàn)略

物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須依托中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,，做到"來自中小企業(yè)、服務(wù)于中小企業(yè)",。主要把握四點：第一,、必須依據(jù)中小工業(yè)企業(yè)的實際需要，設(shè)計和提供個性化物流服務(wù)理念,。第二,、必須關(guān)注市場需求變化，提供保障企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)措施,。第三,、必須深刻理解中小企業(yè)物流規(guī)律,，建立完善的物流運作與管理的服務(wù)效益。

4,、品牌戰(zhàn)略

物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須確立品牌戰(zhàn)略,，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，獲取良好效益,。首先要樹立物流發(fā)展的精品名牌意識,，嚴(yán)格制定各項物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才會不斷提高物流服務(wù)水平,。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段,，設(shè)計創(chuàng)造物流服務(wù)的精品名牌意識，嚴(yán)格制定各項物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，才會不斷提高物流服務(wù)水平,。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段，設(shè)計查物流服務(wù)的精品內(nèi)容,、名牌項目,。最后要強化物流技術(shù)與管理人員素質(zhì)培訓(xùn)，建立優(yōu)秀的物流人才隊伍,，確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實現(xiàn),。

5、聯(lián)盟戰(zhàn)略,。

物流企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著"優(yōu)勢互補,、利益共享"的原則，借助產(chǎn)權(quán)方式,、契約方式實行相互合作,，共同拓展物流市場，降低物流成本,，提高物流效益,。首先是物流資源的聯(lián)盟：將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯(lián)合在一起,，形成物流一體化的資源優(yōu)勢,。其次是物流地理區(qū)域和行業(yè)范圍的聯(lián)盟：根據(jù)各行各業(yè)中小企業(yè)的特性，在一定地理區(qū)域或一定行業(yè)范圍實行物流聯(lián)盟,，形成高效直轄市運作體系,。最后是與中小企業(yè)建立發(fā)展物流公司的聯(lián)盟，通過組建服務(wù)協(xié)會,，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)物流企業(yè)與中小工業(yè)企業(yè)在發(fā)展物流公司中的各種關(guān)系,。

物流存在多重管理的現(xiàn)象，信息化建設(shè)相對滯后。由于物流是條產(chǎn)業(yè)鏈,，其特點造成了管理部門有很多,。我國涉及物流的有關(guān)行業(yè)、部門,、系統(tǒng)都自成體系,獨立運作,各做各的規(guī)劃,各搞各的設(shè)計,各建各的物流中心或基地,部門分割,、行業(yè)壟斷、地方封鎖,相互之間毫無關(guān)聯(lián),不僅難以達(dá)到節(jié)約物流成本的作用,還會造成資源配置的極大浪費,。因此,要全面統(tǒng)籌,整體布局,設(shè)計出既符合現(xiàn)代物流要求,，又能充分利用和整合各種存量資源，也可優(yōu)化增量配置的全國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并按照規(guī)劃構(gòu)建我國運輸大通道,合理設(shè)立綜合物流中心或物流基地,已是當(dāng)務(wù)之急,。