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物業(yè)停電應急預案演練總結篇一

1,、突然停電后，工程科應立即聯系供電公司,，查明停電原因和時間,，并逐一告知業(yè)主；

2,、檢查所有公共部分的設施設備,，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險；

3,、若晚上停電,，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

3,、若長時間停電,，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯系或幫助搬運,；

4,、若晚上停電，工程科加強小區(qū)巡邏,。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時通知巡邏人員前去查看,。

1,、接到停電通知的狀況下，管理處應事先將停電線路,、區(qū)域,、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關業(yè)主,，并在主要出入口發(fā)布停電通告,；同時，工程部應做好停電前的應變工作,。

2、在沒有接到任何通知,、突然發(fā)生停電的狀況下,，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,，應立即派人查找原因采取措施,，防止故障擴大；若系外部停電,，一方面要防止突然來電引發(fā)事故,，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電,，并將了解的狀況通知管理處,。

3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救,。

4,、管理處立即將停電狀況通知相關業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告,，要求業(yè)主持續(xù)冷靜,，做好防范。

5,、若突發(fā)停電時,，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應協助維持好秩序,，并要注意防火,，防止發(fā)生火災。

6,、安排員工到各主要出入口,、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施,，嚴防有人制造混亂,，渾水摸魚，必要時關掉大門,。

7,、派人值守辦公室、值班室,，做好解釋和疏導工作,，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。

8,、詳細記錄停電事故始末時光,、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失

9,、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修,。

物業(yè)停電應急預案演練總結篇二

2、 檢查所有公共部分的設施設備,，及時斷掉電源,，以防突然來電產生危險；

3,、 若晚上停電,，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),，有情況及時通知巡邏人員前去查看,。

4、 若晚上停電,，工程科加強小區(qū)巡邏,。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),，有情況及時通知巡邏人員前去查看,。

1、 供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修,。

2,、 小區(qū)內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因,、應對措施以及造成的損失,，做好搶修及事后處理工作。

物業(yè)停電應急預案演練總結篇三

組長：xx

組成員：xx

搶險隊伍：管理處各部門主管,、辦公室,、工程維修、全體安保

1,、認真貫徹執(zhí)行市,、區(qū)物業(yè)關于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區(qū)的防汛工作,。按照應急領導小組的安排,，快速、及時,、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現的各類突發(fā)性災害事故,。采取有效措施，立足小區(qū),，堅持自保,、自救，確保小區(qū)的汛期安全,。

2,、準備足夠的防汛物資，根據出

現的險情,，提出排險、搶險方案,。負責檢查,、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責檢查,、監(jiān)督防汛物品的準備情況,；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產安全,，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

1,、成立的防汛領導小組和搶險隊,。具體負責小區(qū)內的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產不受損失,；及時收集雨情,、汛情等情報；做好防汛宣傳工作,，提高全體業(yè)主的防汛意識,；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,，防汛成員和值班做到24小時電話暢通,。值班要堅守崗位，嚴禁離崗,、脫崗,。如遇大雨，經理及各級主管,、安保班長必須到崗,，辦公室要做到手機不關機。

2,、建立安全責任制,。管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責任人,。對不能按時到崗和不認真負責而造成損失的實行問責制,，造成重大損失的要追究責任。

3,、聯系工作,。安保部門應對有車業(yè)主進行經常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序,?？头私猓械叵萝噹斓臉I(yè)主通訊聯系方式,，必要時通知業(yè)主,，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,，應密切關注雨水情況和小區(qū)內有關道路的通暢情況,，做好與全體業(yè)主的聯系準備工作。

4,、物資準備和各部門的具體職責,。根據xx小區(qū)實際情況,，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確,；做到雨前,、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視,；并做出相應排險措施,；以下是各部門的明確分工與職責：

財務部：竭盡全力保護好財務部的生命、財產安全,。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告,。自保同時，協助其他部門做好救災工作,。

公共事業(yè)部：在汛情來臨時,，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層,，要重點記錄汛情信息,，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話,，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號,、單元號、房間號,、聯系方式）,，并立即向上級主管部門報告，申請增援,。

綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區(qū)保潔工作,。在惡劣天氣時，采取相關措施保護花草樹木的成長,。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,，讓小區(qū)的`每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然,，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好,。如有業(yè)主屋內或倉庫有進水現象，應配合工程部立即前往,，幫助業(yè)主做好清掃排水工作,。

工程部：工程應定期檢查小區(qū)內的水、電設備,，汛期要適當增加檢查頻率,，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況,。險情發(fā)生時的救援物資包括：

1）應急燈具要充足電量,，以備夜間使用。

2）沙袋若干,，將沙袋放在地勢較低的'入口地方,，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域,，造成危險,。小區(qū)內幾個容易積水的樓層有a1、a3,、a5,、c1等幾個地方，要密切關注積水情況,。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域,，并做好保護工作，以免影響下一次的使用,。

3）準備鐵鍬5把,、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道,，或直接打開下水道井蓋,，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫,。災情結束后要立即放置井蓋到原處,，以免發(fā)生危險。

4）排水設備,，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢,，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域,。用完后要清洗干凈，并存放,。

安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作,，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現場,，做好救援和保衛(wèi)工作,，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業(yè)主排憂解難,。

（一）,、第一預案：

當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位,。及時總結防汛信息,，通報風情,、水情、雨情,。辦公室根據各自的職責,，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施,，組建防汛搶險隊伍,，落實搶險物資。

（二）,、第二預案：

當暴雨襲擊或有關部門發(fā)布緊急警報時,，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓,。

（三）,、第三預案：

遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道,，做到排水暢通,；對小區(qū)內部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情,，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排,。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產安全。

以上各組各部門應恪盡職守,，安全度汛,，確保業(yè)主生命財產及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律,；關鍵時刻義勇當先,、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置,。讓總公司領導放心,，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。

物業(yè)停電應急預案演練總結篇四

一,、目的

為預防突發(fā)性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全,。

二、適用范圍

適用于本轄區(qū)商場物業(yè),。

三,、職責

1、高壓配電工程人員負責了解停電原因,，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶,，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

2、監(jiān)控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控,，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失,。

3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,，并與樓層管理人員協同,，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

4,、管理部工作人員做好組織協調和善后處理工作。

5,、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作,。

四、處理流程

(一 ) 停電應急處理程序 ：

1,、工程措施

2,、 安全措施

善后處理

(二 ) 停電應急處理方案 ：

1、當購物中心發(fā)生停電事故時,，工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場（值班）高壓配電技術人員及時采取如下措施 ：

1.1當屬于購物中心區(qū)域內停電的

1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時,，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,，以備采取相關措施,。（對停電區(qū)域的重要租戶也應在第一時間告之）。

1.1.2至停電區(qū)域,，檢查故障原因,。檢查設備運行狀況，記錄工作參數,，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理,，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備 。

1.1.3查明故障后,，工程部應組織人力搶修,。

1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區(qū)域之正常營運 。

1.2當屬于外網供電而造成停電的（高壓失電）

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下,，主,、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯,、消防走道,、水泵、疏散照明等供電 ,。

1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因,，并將答復保存。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶 。

1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養(yǎng)工作,。（具體操作見附件一）

2,、物業(yè)人員安全措施如下 ：

2.1 監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現,、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理人員及工程主管,。

2.1.2對停電區(qū)域實施重點監(jiān)視。

2.1.3 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,，加強看護（尤其是收銀臺）,。（其人員調動有保安主管統(tǒng)一調配）

2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播,，告之在場人員,。（告之具體內容需得到總值確認）。

2.1.5維持秩序,，加強停電區(qū)域的巡邏,，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道,。

2.1.6在接到做出疏散決定后,，協助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。

2.2物業(yè)管理人員

2.2.1在接到停電報告后,，第一時間趕赴現場,。

2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

2.2.3在停電時,，如業(yè)戶有特殊服務需要的,，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等 ,。

2.2.4 如有人員傷害和設施設備受損,，向保險公司及時提出索賠申請 。

3,、樓層管理人員,、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

3.1在發(fā)生停電事故時,，保持鎮(zhèn)靜,，忌離開營業(yè)現場，保證貨品,、財物安全,。

3.2 必要時，告之客戶,，暫時停止營業(yè),。

3.3 在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場,。

3.4在恢復供電后,，協助管理人員做好物品清點工作。

(三 )停電應急處理注意事項 ：

1,、停電發(fā)生時,，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救 ,。

2,、電工應檢查電話、弱電監(jiān)控,、消防等系統(tǒng),，使之處于正常工作狀態(tài) 。

3,、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足,，物業(yè)人員應密切注意人行道,、車道交通等情況，必要時放置照明物,，放置警示牌方便行人 ,。

4、在無應急燈情況下,，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協調下,，送賓客進出 。

5,、管理部適時對人員進出路線合理調整 ,。

為應對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執(zhí)行,。

一,、應急處理原則

小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水,、停電情況,合理安排相關工作,使小區(qū)工作盡快恢復正常,。

二、停水,、停電處理流程

1,、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業(yè)主(住戶),、各工作單位,在各樓棟,、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。

對相關設備進行正常檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合,。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水,、消防等單位聯系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電,。

2,、屬于突發(fā)性停水、停電的,應當在十分鐘內發(fā)出簡要通知,1小時內發(fā)出書面通知,內容包括原因,、預計恢復供水,、供電時間。并將通知張巾在各樓棟,、大堂顯要位置,并將文件保存,。對相關設備進行檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水,、消防等單位聯系,解決供水,。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。

三,、管理處各班組分工要求

(一),、辦公室

1、及時打印,、張貼停水,、停電通知。

2,、安排備用水,啟動臨時供電裝置,。

3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水,、停電原因,。

(二)護衛(wèi)班

1、加強停水,、停電期間的巡邏保衛(wèi),。

2、對水,、電力檢修車輛進行引導,協助檢修服務工作,。

(三)、維修班

1,、停水,、停電期間做好正常檢修維護工作。

2,、對于故障導致停水,、停電的,及時搶修排除故障,恢復供水供電,。

四、準備應急材料

1,、貯水池,、生活水箱

2、應急燈,、發(fā)電機

1,、在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路,、區(qū)域,、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶,，并在主要出入口發(fā)布停電通告,；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作,。

2,、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電,。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施,，防止故障擴大；若系外部停電,，一方面要防止突然來電引發(fā)事故,，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電,，并將了解的情況通知管理運作部,。

3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況,，發(fā)現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救,。

4、管理運作部立即將停電情況通知小區(qū)內住戶和商戶,，并在主要出入口發(fā)布停電通告,，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜,，做好防范,。

5、若突發(fā)停電時,，正值晚上商場營業(yè),，保安部應協助商場維持好秩序,，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,，疏散顧客,，并要注意防火，防止發(fā)生火災,。

6,、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,，保安加強保安措施,，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚,，必要時關閉大門,。

7、派人值守辦公室,、值班室,，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作,，防止與住戶,、商戶發(fā)生沖突。

8,、詳細記錄停電事故始末時間,、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失,。

9,、突發(fā)停電的預防措施：

1) 工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常,。

2) 管理運作部應提醒寫字樓住戶,、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電,。

3) 保安部,、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,，還應配置手提式應急照明燈,，并時時充電保養(yǎng)，保持完好,。

物業(yè)停電應急預案演練總結篇五

當高壓線路出現故障或供電局突然停電,，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產安全，現制定以下應急預案：

二）,、根據停電范圍采取相應的措施,；

四）,、啟動發(fā)電機組；

六）,、閉合發(fā)電機電源輸出的`總開關,；

七）、查看雙電轉換開關是否在備用檔,；

八）,、依次閉合各分回路開關；

十）,、停,、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作,；

十一）,、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況,；

十二）,、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班,，直至市電恢復正常,；

十三）、及時在各通道,、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主,。

物業(yè)停電應急預案演練總結篇六

所有工作人員統(tǒng)一聽從總負責人的統(tǒng)一調度和安排的原則

1、通知停電

（2）項目部做好停電前樓內各設施設備的保護工作,，例如,，在停電前提前停止電梯

（3）在停電前檢查配電室各供電設備，是否運行正常,，以保證恢復供電后能正常投入運行

2、緊急停電

（2）派專人負責巡視各供電設備,，以防止突然恢復供電造成不必要的損失

（3）恢復供電后,，向供電局二次確認后，及時通知各商戶,，并檢查樓宇各設備是否已恢復正常,！

文檔為doc格式

物業(yè)停電應急預案演練總結篇七

為應對停水停電情況，保證小區(qū)的正常工作生活,，特制定停水,、停電處理方案，供有關部門參考執(zhí)行,。

小區(qū)分有計劃停水,、停電和突發(fā)性停水,、停電情況，合理安排相關工作,，使小區(qū)工作盡快恢復正常,。

1,、屬于有計劃停水、停電的,，應當提前24小時通知業(yè)主（住戶）、各工作單位,，在各樓棟,、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存,。

對相關設備進行正常檢修維護,，向業(yè)主（住戶）耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,，如長期停水,，應與供水、消防等單位聯系,，解決供水,。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。

2,、屬于突發(fā)性停水,、停電的，應當在十分鐘內發(fā)出簡要通知,，1小時內發(fā)出書面通知,，內容包括原因、預計恢復供水,、供電時間,。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,，并將文件保存,。對相關設備進行檢修維護，向業(yè)主（住戶）耐心解釋,，取得支持配合,。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水,，應與供水,、消防等單位聯系，解決供水,。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電,。

（一）,、辦公室

1、及時打印,、張貼停水,、停電通知。

2,、安排備用水,，啟動臨時供電裝置。

3,、向業(yè)主（住戶）耐心解釋停水,、停電原因。

（二）護衛(wèi)班

1,、加強停水,、停電期間的巡邏保衛(wèi)。

2,、對水,、電力檢修車輛進行引導，協助檢修服務工作,。

（三）,、維修班

1、停水,、停電期間做好正常檢修維護工作,。

2、對于故障導致停水,、停電的,，及時搶修排除故障，恢復供水供電,。

1,、貯水池、生活水箱

2,、應急燈,、發(fā)電機

物業(yè)停電應急預案演練總結篇八

為預防突發(fā)性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。

適用于本轄區(qū)商場物業(yè),。

1、高壓配電工程人員負責了解停電原因,，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶,，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

2,、監(jiān)控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控,。與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失,。

3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,，并與樓層管理人員協同,；做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

4,、管理部工作人員做好組織協調和善后處理工作,。

5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作,。

(一)停電應急處理程序：

1,、工程措施

2、安全措施

善后處理

(二)停電應急處理方案：

1,、當購物中心發(fā)生停電事故時,，工程技術主管必須馬上到高壓配電房。現場（值班）高壓配電技術人員及時采取如下措施：

1.1當屬于購物中心區(qū)域內停電的

1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時,，將停電區(qū)域,、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關措施,。（對停電區(qū)域的重要租戶也應在第一時間告之）,。

1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因,。檢查設備運行狀況,，記錄工作參數；對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理,，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備,。

1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修,。

1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區(qū)域之正常營運,。

1.2當屬于外網供電而造成停電的（高壓失電）

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主,、備電源處于自動切換狀態(tài)）,，必須保障重要部位如消防電梯、消防走道,、水泵,、疏散照明等供電。

1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因,，并將答復保存,。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）

2,、物業(yè)人員安全措施如下：

2.1監(jiān)控,、安全保衛(wèi)人員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理人員及工程主管,。

2.1.2對停電區(qū)域實施重點監(jiān)視,。

2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）,。（其人員調動有保安主管統(tǒng)一調配）

2.1.4必要時（得到總值確認后）,，通過消防廣播，告之在場人員,。（告之具體內容需得到總值確認）,。

2.1.5維持秩序，加強停電區(qū)域的巡邏,，控制人員進出,；必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定后,，協助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作,。

2.2物業(yè)管理人員

2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現場,。

2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）,。

2.2.3在停電時，如業(yè)戶有特殊服務需要的,；管理人員應提供必要之服務,，如傷員接送等。

2.2.4如有人員傷害和設施設備受損,，向保險公司及時提出索賠申請,。

3、樓層管理人員,、營業(yè)員,、收銀員安全措施如下

3.1在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜,；忌離開營業(yè)現場,，保證貨品、財物安全,。

3.2必要時,，告之客戶，暫時停止營業(yè),。

3.3在接到疏散通知后,，引導客戶走安全通道,，離開商場。

3.4在恢復供電后,，協助管理人員做好物品清點工作。

(三)停電應急處理注意事項：

1,、停電發(fā)生時,，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救,。

2,、電工應檢查電話、弱電監(jiān)控,、消防等系統(tǒng),，使之處于正常工作狀態(tài)。

3,、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,，故次要場所如照明可能不足。物業(yè)人員應密切注意人行道,、車道交通等情況,，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人,。

4,、在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協調下,，送賓客進出,。

5、管理部適時對人員進出路線合理調整,。

物業(yè)停電應急預案演練總結篇九

1,、 突然停電后，工程科應立即聯系供電公司,，查明停電原因和時間,，并逐一告知業(yè)主；

2,、 檢查所有公共部分的.設施設備,，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險,；

3,、 若晚上停電，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏,。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

4,、 若晚上停電,，工程科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

1,、 供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修,。

2、 小區(qū)內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間,、發(fā)生原因,、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作,。

物業(yè)停電應急預案演練總結篇十

為正確,、有效、快速地處理停水事件,，最大限度地減少因停水造成的影響和損失,，保證公司正常生產、員工正常的用餐秩序,，特制定本應急預案,。

因水相關設備損壞及自然災害導致的水、供應出現危機引起的對餐廳正常生產,、供餐構成重大影響和嚴重威脅的停水事件,。

組長：餐廳經理

成員：各系統(tǒng)負責人、清潔阿姨,，廚師,，超市人員，及辦公室人員,！

（一）停水

1,、計劃性停水

（1）公司外部檢修或內部檢修需要停水，餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負責人,，告知具體停水時間及供水時間,，協助大家提前做好工作安排或備水準備。

（2）各部門接到停水通知后要對用水的設備進行排查,，必要時關閉機器,；廚房接到通知后應提前備足用水；組長應對消防水系統(tǒng)進行儲水確認,，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài),；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用,。正常供水后取消。

（3）關閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門,；保潔人員關閉公共洗手池,、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負責人及時關閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門,。

2,、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時，餐廳負責人得知消息時應立即撥打廠務了解停水原因,，同時向hr管理師詢問停水原因及恢復供水的時間，及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負責人,。

由餐廳總負責人及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負責人,、做好儲水備餐事宜。

（2）解決方案

1,、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水,，

2、或我們大多數的阿姨和保潔家里都有水塔,，約有80噸足以夠我們2天使用,。

物業(yè)停電應急預案演練總結篇十一

對突然發(fā)生的停電情況進行及時、有效的解決,、確保工作的正常開展,。

工作維修部對本部門出現的.緊急情況進行及時的維修和處理。

2,、如有計劃的停電,，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關設備設施,、重點部位的防護準備工作,。

3、當出現停電事故時,，指揮中心和工程值班人員要通知相關部門,、上報相關領導，并盡快查清停電原因：

1）如屬內部設備故障應及時進行搶修,；在確認安全的前提下,，在最短時間內排除故障；

3）工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄,；

5,、工程部門各機房值班人員應將設備控制電源關閉確保設備安全；

7,、夜間發(fā)生停電以后,，有安全員加強對停電區(qū)域的巡查,，確保園內安全；

8,、各部門工作人員要做好相關表格的記錄,；

9、事故處理完畢后,，相關部門擬寫事故調查報告,，上報公司，相關資料存檔,。