在人民愈發(fā)重視法律的社會中,，越來越多事情需要用到合同,，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。合同對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇合同,。下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銷售合同管理制度流程篇一

一,、“銷售合同”為公司經(jīng)營樓宇銷售業(yè)務(wù)中由有關(guān)業(yè)務(wù)人員與購樓客戶雙方簽訂的買賣,內(nèi)容包括雙方名稱地址,、執(zhí)照及身份證號碼、物業(yè)情況,、戶型,、樓號、價格條件,、付款方式,、違約罰則等內(nèi)容,具有雙方遵照執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)約束力及發(fā)生買賣糾紛時的法律依據(jù)作用,應(yīng)予嚴(yán)格管理與執(zhí)行,。

二,、“銷售合同”的形式各銷售項目中使用的“樓號確認(rèn)書”、“樓宇認(rèn)購書”,、“樓宇預(yù)定書”及可經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的“商品房買賣合同書”等,。其中“確認(rèn)書”、“認(rèn)購書”或“預(yù)定書”的形式及條款可根據(jù)各銷售項目的實際情況由公司銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定,并報經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實施,?！吧唐贩抠I賣合同”應(yīng)使用政府統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)版本。

三,、各銷售項目中使用的“樓號確認(rèn)書”,、“樓宇認(rèn)購書”等自雙方簽署,并經(jīng)銷售部經(jīng)理核驗無誤加蓋合同章后生效。此類“認(rèn)購書”應(yīng)在客戶履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購樓全款)義務(wù)后,。由買賣雙方改簽“商品房買賣合同書”并按需要公證手續(xù),“認(rèn)購書”同時失效,。失效的“認(rèn)購書”應(yīng)予保存于“購樓客戶檔案”中備考,直至客戶獲得房產(chǎn)證書。經(jīng)市公證機(jī)關(guān)公證后的“商品房買賣合同書”由公司保存的文本應(yīng)予長期妥善保存,。

四,、公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在其主理的銷售項目確定后,嚴(yán)格執(zhí)行并督促客戶執(zhí)行有關(guān)的“銷售合同”。

銷售經(jīng)理應(yīng)在核定銷售合同有關(guān)條款無誤并確認(rèn)收到預(yù)付定金后方可加蓋合同章;

銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合財務(wù)部,、合同審算部對銷售合同執(zhí)行情況的審查,。

五、銷售業(yè)務(wù)人員在簽署和執(zhí)行銷售合同過程中,如發(fā)生下述情況應(yīng)及時向銷售經(jīng)理反映,銷售經(jīng)理如不能即時解決,應(yīng)報告主管總經(jīng)理審批處理:

客戶以任何理由要求修改價格條件或付款方式;

客戶因任何理由而拖欠不交付樓款的;

因任何理由要求改變買主姓名,、換樓或中止合同的;

客戶以非標(biāo)價幣種支付樓款而其兌換率不能確定的;

客房要求改變所購樓宇的建筑格局,、裝修條件的;

其他導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛的情況。

上述情況的處理結(jié)果應(yīng)記錄于“客戶購樓檔案”中備查,。

六,、上述第五條情況發(fā)生,經(jīng)審批程序認(rèn)可,其處理辦法規(guī)定如下:

客戶因故拖欠樓款,須按應(yīng)付期至實付期收取所拖欠款的利息:

每期拖欠一個月內(nèi)的收取月息‰

每期拖欠三個月內(nèi)的收取月息‰

每期拖欠六個月內(nèi)的收取月息‰

客戶在辦理銷售合同公證手續(xù)之后,公司不再接受改變買主姓名、更換樓號及退樓事宜,。

客戶購樓時間如晚于原定分期付款期限,在公司認(rèn)可的情況,業(yè)務(wù)人員可按其實際購樓時間順延分期期限,但交樓前必須收回全款,。

如確因公司方面原因,、不可抗力因素、市場的變化等客房拖欠,、拒交樓款,、要求換樓或退樓等情況,其處理辦法由公司即時另行確定。

七,、銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在項目竣工交付使用時為正常履約的客戶辦理房產(chǎn)證書,。如客戶在此前因任何理由未全部履行銷售合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù),公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)交樓及停辦房產(chǎn)證書,直到客戶交清購樓全款及按第六條有關(guān)規(guī)定支付欠款利息后才可為其完成全部購樓程序。

八,、客戶在付清購樓全款時,由財務(wù)部開具正式發(fā)票;樓宇竣工后以公司名義向客戶發(fā)出“入伙通知書”,該類發(fā)票與通知書應(yīng)由人員在客戶檔案內(nèi)記錄,。

九、包含上述各類銷售合同及有關(guān)文件的客戶檔案屬保密性質(zhì),業(yè)務(wù)人員不得擅自向無關(guān)人員出示或作其他用途;如有公安,、司法機(jī)關(guān)人員因辦案需查閱,、復(fù)印客戶檔案,應(yīng)要求提供有關(guān)機(jī)構(gòu)的介紹信及出示來訪人員的身份證明文件并予記錄。

十,、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實施,公布之日起啟用,本部各銷售管理,、業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵照執(zhí)行,并充分利用電腦方式進(jìn)行記錄與操作。如有違反,將按公司有關(guān)條例處理,。

銷售合同管理制度流程篇二

第1條目的

為了規(guī)范銷售合同制定,、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度,。

第2條適用范圍

本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂,、審批、變更,、保管等各項事項的規(guī)范和管理,。

第3條簽訂原則

簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利,、協(xié)商一致,、等價有償?shù)脑瓌t，以維護(hù)公司合法權(quán)益,。

第4條客戶信用審查

1,、銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格,、信用等情況,。

2、合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定,，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同,。

第5條合同形式規(guī)范

1,、標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。

2,、銷售合同一律采用書面形式簽訂,，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。

3,、一般情況下,，銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；特殊情況下,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同,。

第6條合同內(nèi)容規(guī)定

公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容,。

1、供需雙方全稱,、簽約時間和地點,。

2,、產(chǎn)品名稱,、規(guī)格、單價,、數(shù)量,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限,。

4,、運輸方式、運費承擔(dān)方式,、交貨期限,、交貨地點及明確、具體的驗收方法,。

5,、付款條件、付款方式及付款期限,。

6,、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

7,、違約責(zé)任及賠償條款,。

8、具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款,。

第7條合同審批

1,、本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂,。

2、在合同簽訂和修改前評審,，銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評審,。

第8條簽訂權(quán)限

1、銷售合同總額在萬人民幣以下的,，報銷售經(jīng)理主管審批,，由銷售專員自行簽訂。

2,、銷售合同總額在萬至萬人民幣的,，報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后，由銷售主管與客戶簽署,。

3,、銷售合同總額在萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后,，由營銷總監(jiān)與客戶簽署,。

4、外銷合同,，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格,，確定審批和簽訂人員。

第9條合同履行原則

銷售合同依法成立,，即具有法律約束力,。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則,，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),，確保合同的實際履行或全面履行。

第10條合同履行監(jiān)控

各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解,、掌握銷售合同的履行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則,，造成銷售合同不能履行,、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任,。

第11條變更與解除要求

1,、客戶提出變更、解除合同的要求時,，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益,，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯,。

2,、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失,。

3,、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,，以免造成雙方損失擴(kuò)大,。

4、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,，應(yīng)與對方積極協(xié)商,，共同解決。

第12條變更與解除程序

變更,、解除合同,，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更,、解除協(xié)議后,，必須報公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律效力,。

第13條合同變更與解除形式

銷售合同的變更,、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件,、函電,、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn),。

第14條合同糾紛的處理原則

1、在處理合同糾紛時,，必須堅持以事實為依據(jù),、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯,。

2,、合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次,。

3,、本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級,，積極主動地做好應(yīng)做的工作,，不互相推諉、指責(zé),、埋怨,，統(tǒng)一意見,，統(tǒng)一行動，一致對外,。

第15條合同糾紛的處理方法

1,、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則,。

2,、因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,，主動承擔(dān)責(zé)任,，并盡量采取補救措施，減少雙方損失,。

3,、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是,，分3,、銷售合同總額在萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后,，由營銷總監(jiān)與客戶簽署,。

4、外銷合同,，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格,，確定審批和簽訂人員。

第15條合同糾紛的處理方法

1,、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

2,、因本公司責(zé)任引起的糾紛,，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任,，并盡量采取補救措施,，減少雙方損失。

3,、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,，應(yīng)實事求是，分清主次,，合情合理解決,。清主次，合情

合理解決。

4,、協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁,。

第16條空白合同保管

1、空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管,，并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄,。

2、銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時,，需在檔案管理人員處登記,，填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。

第17條銷售合同原件管理

1,、銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,，必須將原件交還合同管理檔案人員。

2,、簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,，原件未及時上交的，檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取,。如其拒不補交的,，應(yīng)及時上報銷售部經(jīng)理追收。

第18條建立合同檔案

1,、每份合同都必須有一個編號,，不得重復(fù)或遺漏。

2,、每份存檔合同必須資料齊備,，應(yīng)包括合同正本,、副本及附件，合同文本的簽收記錄,，合同分批履行的情況記錄,，變更,、解除合同的'協(xié)議（包括文書,、電傳）等,。

第19條建立合同管理臺賬

1、銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,，建立銷售合同的臺賬。

2,、銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括：合同號,、經(jīng)手人、簽約日期,、合同標(biāo)的,、價金、對方單位、履行情況等,。

3,、臺賬應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確,、及時,、完整。

第20條保管年限要求

銷售合同按年,、按區(qū)域裝訂成冊,，保存3年備查。

第21條合同的清冊與銷毀

銷售合同保存3年以上的,，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

第22條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定,、解釋及修改,。

第23條本制度自發(fā)布之日起生效。

銷售合同管理制度流程篇三

為明確銷售合同的審批權(quán)限,，規(guī)范銷售合同的管理,，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，確保銷售合同的執(zhí)行,，減少合同糾紛,，降低風(fēng)險，保障公司利益,。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度,。

本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審,、簽定,、履行、修改,、糾紛處理,、評級考核及合同檔案管理事項及要求。

1,、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂,、修改及糾紛處理。

2,、市場部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評審,、下訂單及合同管理。

1,、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化,、具體化，字跡清晰、工整,，不得涂改,，經(jīng)手人必須簽字，否則不予制作銷售合同,；客戶簽名不清時,，銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。

2,、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后,，應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經(jīng)理審核,，經(jīng)銷售經(jīng)理對配置,、價格及付款方式按權(quán)限審批。

3,、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn)，正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行,；非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行,；無訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。

4,、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后,，市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同,。

1,、銷售合同訂立后,，銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案，復(fù)印件送交財務(wù)部等相關(guān)部門,，客戶信息輸入客戶電子檔案。

2,、銷售合同檔案（銷售合同正本,、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單,、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù)）由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。

3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標(biāo)準(zhǔn)編號歸集,，并建立檔案目錄,。

4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案,，須經(jīng)市場部經(jīng)理同意,，并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

1,、銷售合同在執(zhí)行過程中,，出現(xiàn)簽定合同時所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時，可以由銷售人員與客戶商談解決方法,，并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改,。

2、未經(jīng)公司許可,，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾,。否則，由銷售人員自行承擔(dān)后果,。

3,、銷售合同發(fā)生變更或者解除時，必須與客戶協(xié)商,，達(dá)成一致后以書面形式確定,，由雙方簽字確認(rèn)，同時報公司財務(wù)部門備查,。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改,，嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。

1,、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決,。

2、確實協(xié)商不成涉及賠償,、起訴等方式解決的,，由銷售部將情況寫明上報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜,。

1,、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的,，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行,。

2、本制度由市場部負(fù)責(zé)編制和修改,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,，由市場部負(fù)責(zé)解釋,。

20xx年6月27日

銷售合同管理制度流程篇四

一、目的

為了規(guī)范銷售合同簽訂,、加強(qiáng)銷售合同管理,、合理規(guī)避合同風(fēng)險，根據(jù)《中華人民共和 國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合本公司實際情況,，特制定本制度。

二,、適用范圍

本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同,、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等）的簽訂,、審批,、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理,。

三,、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1,、供需雙方全稱,、簽約時間和地點。

2,、產(chǎn)品名稱,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(價格審批),。

3,、運輸方式、運費承擔(dān),、交貨期限,、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確,。

4,、付款方式及付款期限。

5,、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6,、違約責(zé)任及賠償條款。

7,、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款,。

8、合同雙方蓋章生效等,。

9,、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況,，并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

10,、若客戶不愿意簽訂銷售合同,，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經(jīng)理審核,，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行,。

四,、職責(zé)與權(quán)限

2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,，并依照銷售

合同模板具體擬定銷售合同,；

3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評審,；

4,、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。

五,、實施程序

一）銷售合同的評審與簽訂

1,、銷售合同在正式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評審,。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求,、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量,、價格,、交貨期、交貨地點,、付款條件,、違約 責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評價與審核，旨在降低銷售風(fēng)險,。

1) 一般要求的銷售合同（成熟產(chǎn)品）由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接

進(jìn)行評審,；

3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進(jìn)行,。

4) 合同評審中如有異議,，應(yīng)及時與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提 下,，力爭達(dá)成一致,。

2、合同經(jīng)評審后,，無異議,，方可正式簽訂銷售合同,。

1) 銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（甲方主持簽訂的合同除外），統(tǒng)一編號,，編 號方式為：sz+對方縮寫+年月日-（1,、2、3）,，編號不得重復(fù),。

2) 簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利,、協(xié)商一致,、等價有償?shù)脑瓌t。

3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,，合同一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

二）銷售合同的匯總與保管

1,、 市場銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,，并建立“銷售合同管理臺賬”；

2,、 銷售合同統(tǒng)一保管,，按顧客、簽訂時間等進(jìn)行分類分冊保管,；

3,、 銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同；

4,、 綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同,。

三）銷售合同的履行與跟蹤

1、銷售合同依法簽訂,，具有法律效力,。雙方必須本著“守法、守信”的原則,，嚴(yán)格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),，確保合同的全面履行。

1) 銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中,；

2) 銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式,，比如外購、開發(fā),、 生產(chǎn),、外包等等：

（a）需要外購的產(chǎn)品，信息傳達(dá)給采供部采購人員,，由其完成采購,；

（b）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,，與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；

（c）需要外包的產(chǎn)品,，由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,，交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。

3) 銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,，以及使用情況

的信息收集,。

四）銷售合同的變更與解除

1、客戶提出變更,、解除合同的要求時,，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā)， 采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

2,、 銷售合同的變更或解除,，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議,。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律效力,。

五）銷售合同糾紛的處理

1,、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失,。

2,、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,，以免造成雙方 損失擴(kuò)大,。

3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,，應(yīng)與對方積極協(xié)商,，共同解決。

4,、合同糾紛的處理原則：

1) 在處理合同糾紛時,，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,，保障公司合法權(quán)益不受

侵犯,。

2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次,。

3) 本公司員工在處理糾紛時,，及時上報,，積極主動，不互相推諉,、指責(zé),。

5、合同糾紛的處理方法：

1) 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則,。

2) 因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,，主動承擔(dān)責(zé)任,，并盡量采取補救

措施，減少雙方損失,。

3) 因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,，應(yīng)實事求是，分清主次,，合情合理解決,。

4) 協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

六,、相關(guān)記錄

1、《銷售合同管理臺賬》

2,、《銷售合同》

七,、合同的管理

1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,，必須保留原件,。

2,、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.

第一章 總則

第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險,，依據(jù)

《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。

第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶（包括自然人,、法人及其他組

織）的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議,。

第二章 銷售合同格式的使用

第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由公司銷售部經(jīng)理會同法律顧問

共同擬定,，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行,。

第4條 公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管，供查閱和使

用,，已作廢版本應(yīng)予以注明,。

第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

一)供需雙方全稱,、簽約時間和地點,。

二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、單價(價格審批),。

三)運輸方式、運費承擔(dān),、交貨期限,、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確,。

四)付款方式及付款期限。

五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

六)違約責(zé)任及賠償條款,。

七)具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款,。

八)合同雙方蓋章生效等。

第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式,；

一)若客戶要求使用客戶公司的范本,，合同需先經(jīng)公司法律顧問及銷售經(jīng)理審核，經(jīng)主

管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行,。

二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經(jīng)

理審核,，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同,；銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。

第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時,，可根據(jù)實際需要對格式合同部分條款作出

調(diào)整,，但調(diào)整后的銷售合同應(yīng)報經(jīng)銷售部經(jīng)理審核，并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。

第三章 銷售合同審批與簽訂

第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,，客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經(jīng)理審核，經(jīng)本制度第6條,、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,，與客戶簽訂銷售合同。

第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,，客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評審表》,，結(jié)合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。

第10條,，銷售合同審批權(quán)限規(guī)定：

一)簽訂不含確定金額的'銷售合同,，即供貨協(xié)議，依據(jù)以下權(quán)限審批：

（4）與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行,。

二)簽訂含有具體金額的銷售合同,，依據(jù)以下權(quán)限審批：

（1）合同金額

第11條 銷售合同訂立后，客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門,；銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。

第四章 銷售合同變更與解除

第12條 合同履行過程中,，因缺貨或客戶的特殊要求等原因,，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更條款,，合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請單》,，按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報相關(guān)權(quán)限人審批。

第13條 當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時,，銷售合同自動解除,，銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同，不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施,，報銷售經(jīng)理審核,，上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶，《客戶流失報告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報總經(jīng)理確認(rèn),。

第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,，客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，簽署《銷售合同解除協(xié)議》,，解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過法律顧問審核,；《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同，并明確雙方職責(zé),。

第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項,，公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無法履行的訴訟事項。

第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況,，并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理,。

第五章 銷售合同存檔與保管

第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》,、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協(xié)議》，以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請單》,、《銷售合同解除申請單》,、、《客戶流失報告單》),，必須齊備并歸類存檔,。

第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時間，確保在合同到期一個月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同,；若客戶不同意簽訂新的銷售合同,，客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。

第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,，必須保留原件,。

第六章 附則

第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的,，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行,。

第23條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,，由銷售部負(fù)責(zé)解釋,。

第1章 總則

第1條 為明確產(chǎn)品銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范產(chǎn)品銷售合同的管理,，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險,，特制定本制度。

第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合公司的實際情況制定,，適用于公司經(jīng)銷科的產(chǎn)品銷售合同審批及訂立行為。

第2章 銷售格式合同編制與審批

第3條 公司產(chǎn)品銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,，由公司經(jīng)銷科科長會同主管經(jīng)理共同擬定。

第4條 公司產(chǎn)品銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容,。

1．供需雙方全稱,、簽約時間和地點。

2．產(chǎn)品名稱,、單價,、數(shù)量和金額。

3．運輸方式,、運費承擔(dān),、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體,、明確,。

4．付款方式及付款期限。

5．免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

1

6．違約責(zé)任及賠償條款。

7．具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款,。

8．合同雙方蓋章生效等,。

第5條 公司產(chǎn)品銷售合同須經(jīng)公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

第6條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時,，根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,，但應(yīng)報經(jīng)銷科科長審批。

第3章 產(chǎn)品銷售合同審批,、變更與解除

第7條 銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同,，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報經(jīng)銷科科長,、主管經(jīng)理,、經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同,。

第8條 產(chǎn)品銷售合同訂立后,，由經(jīng)銷科將合同正本交綜合辦存檔，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門,。

第9條 合同履行過程中,，因缺貨或客戶的特殊要求等，經(jīng)銷科或客戶提出變更合同申請,，由雙方共同協(xié)商變更,，重大合同款項應(yīng)經(jīng)經(jīng)理審核后方可變更。

第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件,、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,，經(jīng)銷科與客戶協(xié)商解除合同。

2

第11條 變更,、解除合同的手續(xù),，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更,、解除協(xié)議后,，須報公證機(jī)關(guān)重新公證。

第12條 產(chǎn)品銷售合同的變更,、解除一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件,、函電、電傳等）,，口頭形式一律無效,。

第13條 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)經(jīng)銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

第4章 產(chǎn)品銷售合同的管理

第14條 空白合同由綜合辦保管,，并設(shè)置合同文本簽收記錄,。

第15條 經(jīng)銷科業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

第16條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,，必須保留原件交還綜合辦管理人員,。

第17條 合同管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄,，變更,、解除合同的協(xié)議等。

第18條 產(chǎn)品銷售合同按年裝訂成冊,，保存二十年以作備查,。

銷售合同管理制度流程篇五

為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門協(xié)同工作,特制定本辦法:

領(lǐng)用購房合同(以下簡稱'合同')

銷售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號。銷售部應(yīng)指定專人保管空白合同,并對領(lǐng)用者進(jìn)行登記,。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷毀,。如有丟失,應(yīng)即時通知辦公室,并根據(jù)合同編號登報聲明。

簽署過程

1,、購房合同由銷售部人員(法人代表委托授權(quán))負(fù)責(zé)簽署,合同正本一式兩份至五份,銷售部應(yīng)將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管,。

2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷售部指定人員收取,并在當(dāng)日交到財務(wù)部;定金在5000元以上的,由財務(wù)部收取,出納應(yīng)以最快速度到達(dá)銷售現(xiàn)場,時間不得超過40分鐘,。

合同條款的依據(jù)(公司方)

1,、合同面積以總工室出具的《**暫測面積》為標(biāo)準(zhǔn)。以非標(biāo)準(zhǔn)分割單位出售,須經(jīng)總工室測定,總經(jīng)理簽字認(rèn)可,。

2,、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《**價格報告書》為標(biāo)準(zhǔn)。以低于標(biāo)準(zhǔn)的價格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意,。

3,、付款方式、::違約責(zé)任,、設(shè)計變更,、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記,、物業(yè)管理,、保修責(zé)任等各項事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標(biāo)準(zhǔn)。

4,、以上標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交辦公室存檔,財務(wù)部備份。

合同更改

因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上,。作廢合同處理辦法同上,。

合同查詢及使用

1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢;

2,、辦公室負(fù)責(zé)合同資料的準(zhǔn)確性,、及時性,、保密性;

4、調(diào)用或查看原件的權(quán)限為總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、銷售部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理,、辦公室主任,。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。

合同內(nèi)容審查

財務(wù)部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(三個工作日內(nèi))對每份合同進(jìn)行審查,如有不符合標(biāo)準(zhǔn)情況,須立即與總經(jīng)理核實,。

報表統(tǒng)計

財務(wù)部根據(jù)合同匯總銷售報表,并通過郵件方式每周呈總經(jīng)理,報表主要參數(shù)指標(biāo)為:客戶姓名,、簽約日期、成交面積,、成交金額,、已付金額、未付金額,、本月應(yīng)收款,、本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等,。

二,、銷售部印章的使用和管理:

1.銷售部的印章由內(nèi)管員負(fù)責(zé)保管,。印章的使用只限于公務(wù)用途,。

2.員工使用印章時必須填寫《印章使用登記表》,說明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。

3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的員工將被立即開除,。

三,、顧客資料的管理:

對凡到各售樓處看房的來訪客戶,售樓員都必須詳細(xì)、認(rèn)真地記錄有關(guān)資料,由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理和管理,各售樓處的客戶資料共享,。

銷售合同管理制度流程篇六

1,、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管。

2,、每套房子的`合同一式五份,。

3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,，領(lǐng)取并填寫《合同登記表》,、《合同審批表》，領(lǐng)取合同,。

4,、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對合同條款如有異議,，必須請示經(jīng)理,，嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容,。

5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改,。

6,、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》,，及時交還公司進(jìn)行審批,，不得自己保管。

7,、合同經(jīng)房管局登記備案后,，一份交客戶，兩份留公司存檔,。

8,、銷售員若遺失合同，處以20元罰款,。

銷售合同管理制度流程篇七

一,、為加強(qiáng)銷售合同的管理，維護(hù)我公司的合法權(quán)益,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，做到“重合同、守信用”,，結(jié)合公司的實際情況,，特制定本管理規(guī)定。

二,、凡屬于不能即時結(jié)清的對外銷售活動,，都要依法簽訂銷售合同。

三,、簽訂銷售合同必須遵循以下原則：

1,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有

關(guān)法律及政策。

2,、貫徹“平等互利,、協(xié)商一致、等價有償”的原則,。

3,、維護(hù)公司合法權(quán)益的原則

四、本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同,。

第二章合同的評審,、簽訂、履行

一、公司簽訂銷售合同實行委托代理制度,，代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》，方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同,，否則一律視為無效合同,。

二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人,，因公或其他原因調(diào)離本職崗位,，必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位，否則,，一切責(zé)任均由部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人負(fù)責(zé),。

三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義,，部室不得獨立對外簽訂銷售合同,。

四、對外簽訂銷售合同,，一律加蓋本公司合同專用章,，合同專用章須有專人保管。

五,、本公司對銷售合同實行評審制度（一般常規(guī)性合同除外）,，由營銷部組織，其他部門必須積極配合,。

1,、一般常規(guī)性合同：合同金額在50萬元以下及交貨期在2個生產(chǎn)周期（粘土磚50天、硅磚90天）以上的,，有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同：

a.連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務(wù)來往,，且是相同或相類似品種；

2,、合同金額在50萬元到200萬元之間的,，有營銷部部長主持評審。

3,、如需預(yù)砌組裝,、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過200萬元的`銷售合同由經(jīng)營經(jīng)理主持評審,。

4,、如交貨期過緊，技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足,、合同金額超過500萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評審,。

5、合同一經(jīng)簽訂,，即具有法律效力,，受法律約束和保護(hù),，必須全面履行。

6,、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限,，作好如下工作：

a、圖紙的審核

b,、生產(chǎn)工藝,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和發(fā)放

c、生產(chǎn)計劃的安排及組織

7,、營銷部根據(jù)合同要求進(jìn)行包裝,、交付及與顧客溝通。

8,、財務(wù)部及時準(zhǔn)確辦理結(jié)算事宜,。

9、各有關(guān)部室應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決，力求避免后期被動。

10、銷售合同簽訂后，不得擅自變更或解除，如確需對合同進(jìn)行修訂、解除,，由營銷部與顧客進(jìn)行協(xié)商,，按合同評審程序辦理合同的修訂,、解除手續(xù),。并及時通知各有關(guān)部門。

11,、如合同發(fā)生糾紛,，由營銷部提出意見,，經(jīng)經(jīng)理同意后,，及時與顧客協(xié)商解決,，若協(xié)商不成,，將全面情況匯報經(jīng)理。如需仲裁或訴訟,，須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理,。

銷售合同管理制度流程篇八

第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理,，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險,，特制定本制度,。

第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,，適用于企業(yè)各銷售部,、業(yè)務(wù)部門,、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

第2章銷售格式合同編制與審批

第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,，由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定,。

第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1．供需雙方全稱,、簽約時間和地點,。

2．產(chǎn)品名稱、單價,、數(shù)量和金額,。

3．運輸方式、運費承擔(dān),、交貨期限,、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確,。

4．付款方式及付款期限,。

5．免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6．違約責(zé)任及賠償條款。

7．具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款,。

8．合同雙方蓋章生效等,。

第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時,，根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,，但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。

第3章銷售合同審批,、變更與解除

第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報銷售經(jīng)理,、營銷總監(jiān),、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同,。

第8條銷售合同訂立后,，由銷售部將合同正本交檔案室存檔,，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。

第9條合同履行過程中,，因缺貨或客戶的特殊要求等,，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更,，重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更,。

第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,，銷售部與客戶協(xié)商解除合同,。

第11條變更、解除合同的手續(xù),，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,，須報公證機(jī)關(guān)重新公證,。

第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件,、函電,、電傳等），口頭形式一律無效,。

第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜,。

第4章銷售合同的管理

第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄,。

第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,，必須保留原件交還合同管理檔案人員,。

第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,，合同分批履行的情況記錄,，變更、解除合同的協(xié)議等,。

第18條銷售合同按年,、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查,。

第19條銷售合同保存××年以上的,，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理,。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定,、解釋及修改,。

第21條本制度自頒布之日起生效。

銷售合同管理制度流程篇九

第14條空白合同由檔案管理人員保管,，并設(shè)置合同文本簽收記錄,。

第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,。

第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,，合同分批履行的情況記錄,，變更、解除合同的協(xié)議等,。

第18條銷售合同按年,、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查,。

第19條銷售合同保存××年以上的,，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理,。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定,、解釋及修改。

銷售合同管理制度流程篇十

第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險,特制定本制度,。

第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部,、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為,。

第2章銷售格式合同編制與審批

第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定,。

第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1.供需雙方全稱,、簽約時間和地點,。

2.產(chǎn)品名稱、單價,、數(shù)量和金額,。

3.運輸方式、運費承擔(dān),、交貨期限,、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確,。

4.付款方式及付款期限,。

5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6.違約責(zé)任及賠償條款。

7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8.合同雙方蓋章生效等,。

第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制,。

第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。

第3章銷售合同審批,、變更與解除

第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報銷售經(jīng)理,、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同,。

第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門,。

第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件,、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同,。

第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更,、解除協(xié)議后,須報公證機(jī)關(guān)重新公證,。

第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件,、函電,、電傳等),口頭形式一律無效。

第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜,。

第4章銷售合同的管理

第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄,。

第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的`,必須保留原件交還合同管理檔案人員,。

第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更,、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷售合同按年,、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查,。

第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定,、解釋及修改,。

第21條本制度自頒布之日起生效。

銷售合同管理制度流程篇十一

1,、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管,。

2、每套房子的合同一式五份,。

3,、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,，領(lǐng)取并填寫《合同登記表》,、《合同審批表》，領(lǐng)取合同,。

4,、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同,，客戶對合同條款如有異議，必須請示經(jīng)理,，嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容,。

5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改,。

6,、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》,，及時交還公司進(jìn)行審批,，不得自己保管。

7,、合同經(jīng)房管局登記備案后,，一份交客戶，兩份留公司存檔,。

8,、銷售員若遺失合同，處以20元罰款,。

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銷售合同管理制度流程篇十二

通過對營銷合同評審流程的控制，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，使?fàn)I銷合同符合合法性,、嚴(yán)密性和可行性等要求，保證營銷合同的順利履行,，降低機(jī)電公司合同風(fēng)險,。

第2條 管理范圍

本制度適用于對機(jī)電公司營銷合同的起草、簽訂,、評審等工作進(jìn)行管理和控制,。

第3條 管理職責(zé)

1．機(jī)電公司主管營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)營銷合同評審的綜合管理工作。

2．營銷主管負(fù)責(zé)營銷合同評審的組織與協(xié)調(diào)工作,。

3．營銷專員負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，識別和記錄客戶要求及進(jìn)行營銷合同的草擬工作。

第4條 術(shù)語解釋

1．本制度所提合同評審,，是為確定合同草案或意向,，達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的審查活動,。

2．本制度所提合同簽訂人,，是指持有法人委托書并在有效范圍及時間內(nèi)簽訂了合同的營銷人員。

第2章 合同擬訂與評審

第5條 合同擬訂程序

1．營銷專員負(fù)責(zé)在與客戶達(dá)成共識之后，根據(jù)協(xié)商結(jié)果擬訂合同草案,。

2．及時將營銷合同草案上報部門營銷主管,，部門營銷主管對合同條款進(jìn)行審核，并提出修改意見,。

第6條 合同評審要求與標(biāo)準(zhǔn)

通過合同評審,，工作，應(yīng)確保合同草案達(dá)到如下四點要求,。

1．條款完備可行,，雙方的權(quán)利與義務(wù)明確。

2．內(nèi)容合法有效,，用語規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),。

3．確保客戶的合理需求得到完整體現(xiàn),。

4．機(jī)電公司具備滿足客戶要求的能力,。

第7條 合同評審的內(nèi)容規(guī)范

在營銷合同評審的過程中，評審人員應(yīng)著重評審如下五個方面的內(nèi)容,。

1．客戶的各項要求是否合理,、明確。

2．該合同是否符合有關(guān)法律法規(guī)的要求,。

3．機(jī)電公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和技術(shù)能力,、供應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)能力能否滿足合同、標(biāo)書的技術(shù)及質(zhì)量特性的要求,。

4．產(chǎn)品交付的時間,、地點、方式和聯(lián)系人等是否明確,。

5．機(jī)電公司是否具有履行合同中產(chǎn)品要求的能力,，包括供貨周期、安裝調(diào)試,、

開通驗收,、售后服務(wù)和付條件等。

第8條 合同評審時機(jī)

合同評審應(yīng)在合同正式簽訂及修改之前進(jìn)行,。

第9條 合同評審權(quán)限

1．營銷專員應(yīng)將合同草案,、資信調(diào)查資料上報部門營銷主管，由部門營銷主管組織法律,、財務(wù)等相關(guān)部門及人員對合同進(jìn)行評審,。

2．如果客戶要求提供量產(chǎn)產(chǎn)品，由營銷部門進(jìn)行內(nèi)部評審并請法律顧問審核合同條款,，經(jīng)營銷主管經(jīng)理簽字確認(rèn),。

3．如客戶提出個性化要求,，由營銷部門主管組織技術(shù)部、質(zhì)量部,、財務(wù)部、采購部及生產(chǎn)部分別對設(shè)計,、設(shè)備,、材料、利潤,、質(zhì)量和生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行相關(guān)評審,，完成評審后由法律顧問審核合同條款，經(jīng)營銷業(yè)務(wù)主管總經(jīng)理簽字確認(rèn),。

4．如客戶要求提供新產(chǎn)品,，由營銷部門主管經(jīng)理組織技術(shù)部、質(zhì)量部,、研發(fā)部,、財務(wù)部、采購部及生產(chǎn)部分別從技術(shù),、設(shè)計,、研發(fā)、質(zhì)量,、利潤,、材料及生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行評審，完成評審后由法律顧問審核合同條款,，經(jīng)營銷主管業(yè)務(wù)總經(jīng)理簽字確認(rèn),。

第10條 合同審批程序

1．合同審批人根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，參考合同評審記錄,、法律意見書,、合同草稿等，做出審批,。

2．如果合同審批不通過,，則該項目終止；如果合同審批通過,，則可與客戶簽

訂合同書,。其他審批意見可根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。

第11條 合同審批注意事項

1. 所有營銷合同都必須進(jìn)行書面評審,，填寫“營銷合同評審表”,，以此作為審核通過的依據(jù)。

2．合同評審可以以會簽或會議的形式進(jìn)行,。

第3章 合同的簽訂與執(zhí)行

第12條 簽訂營銷合同

經(jīng)評審?fù)ㄟ^的合同草案,，由銷售人員按照《營銷合同管理制度》的規(guī)定,，進(jìn)行合同簽訂前的巡簽，然后與客戶正式簽訂合同,。

第13條 營銷合同存檔

合同簽訂后,，由營銷人員將合同正本交給營銷部門（行政部）檔案管理人員存檔，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門,。

第14條 營銷合同執(zhí)行

營銷人員應(yīng)密切監(jiān)督合同執(zhí)行過程中客戶的動向,，確保合同得到順利執(zhí)行。

第4章 合同的變更與解除

第15條 合同的變更

1．在合同執(zhí)行的過程中,，因缺貨或客戶的特殊要求等,，如果營銷人員或客戶提出變更合同，則由雙方共同協(xié)商解決,。

2．對于重大合同款項的變更應(yīng)按照合同評審程序的規(guī)定,，重新召開營銷合同

評審會議。

第16條 合同的解除

1．合同的解除必須根據(jù)合同規(guī)定的解除條件,、產(chǎn)品營銷的實際情況執(zhí)行,。

2．營銷人員填寫“合同解除申請表”，說明合同解除原因,，由原合同評審組織審核簽字后,，報營銷部門主管、總經(jīng)理審批,。

3．審批通過后,，由營銷人員通知客戶辦理合同解除手續(xù)；行政部門向機(jī)電公司內(nèi)部其它相關(guān)部門簽傳“合同解除通知單”,。

4．機(jī)電公司法務(wù)部人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)營銷人員辦理因合同變更和解除而涉及的協(xié)商,、索賠、賠付等相關(guān)工作,。

第5章 營銷合同的糾紛處理

第17條 合同糾紛的處理原則

1．在處理合同糾紛時,，必須堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩,，保證機(jī)電公司合法權(quán)益不受侵犯,。

2．合同糾紛的處理以雙方協(xié)商解決為主，其他解決方式為輔,。

：,，本機(jī)電公司相關(guān)人員在處理糾紛時，要及時上報上級領(lǐng)導(dǎo),，積極主動地做好應(yīng)做的工作,，不互相推諉、指|責(zé),、埋怨,，統(tǒng)一意見,，統(tǒng)一行動。

第18條 合同糾紛的處理方法

1．因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,，必須堅持保障機(jī)電公司合法權(quán)益不受侵犯,。

2．因機(jī)電公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,，主動承擔(dān)責(zé)任,，并

盡量采取補救措施，減少雙方的損失,。 ,，

3．因合同雙方的責(zé)任引起的糾紛,，應(yīng)實事求是,、分清主次，合情合理地解決問題,。

4．協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁,。

第6章 合同資料保管

第19條 空白合同保管

1．空白營銷合同由行政部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄,。

2．營銷人員領(lǐng)用空白銷售合同時,，需在行政部檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認(rèn),。

第20條 營銷合同原件管理

1．營銷專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,，必須保留原件交還給行政部合同管理檔案人員。

2．簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,，原件未及時上交的,，行政部檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補回,，應(yīng)及時上報營銷部門主管經(jīng)理追收,。

第21條 建立合同檔案

1．每份合同都必須有一個編號，不得重復(fù)或遺漏,。

2．每份存檔合同必須資料齊備,，應(yīng)包括合同正本、副本及附件,，合同文本的簽收記錄,，合同分批履行的情況記錄，變更,、解除合同的協(xié)議（包括文書,、電傳）

等。

第22條 建立合同管理臺賬

1．機(jī)電公司營銷部門應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,，建立營銷合同的臺賬,。

2．營銷合同的主要內(nèi)容需包括序號,、合同號、經(jīng)手人,、簽約日期,、合同標(biāo)的、價金,、對方單位,、履行情況及備注等。

3. 臺賬應(yīng)逐日填寫,，做到準(zhǔn)確,、及時、完整,。

第23條 保管年限要求

營銷合同按年,、區(qū)域裝訂成冊，保存五年以備查,。

第24條 合同的清冊與銷毀

營銷合同保存五年以上的,，行政部檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同另冊保管，已收齊貨款,、且執(zhí)行完畢的合同報營銷主管經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理,。

第7章 附則

第25條 本制度由機(jī)電公司制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后通過,。

第26條 本制度自審批通過之日起執(zhí)行,。

一、 目的：

為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,，特制定本制度,。

二、 適用范圍

適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審,。

三,、職責(zé)

1、營銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審,。

2,、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的填寫。

3,、營銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批,。

4、合同管-理-員：負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存,，并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行,。

5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批,。

6,、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評審,，并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。

四,、定義

合同評審是指：接到客戶訂單以后,，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素,，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項活動。

五,、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程

1,、合同評審的分類：

a、口頭訂單或電話通知訂單,。

b,、一般合同：有書面合同、傳真,。

c,、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求,，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計,、開發(fā)的新產(chǎn)品。

d,、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同,。

2、合同評審的時機(jī)：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,，正式合同文本簽訂之前,。

3、合同評審的內(nèi)容：

3.1,、產(chǎn)品的名稱,、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確,。

3.3,、對合同附件，如客戶的特殊要求,、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審,。

3.4,、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審，并滿足其要求,。

3.5,、合同應(yīng)符合法律,、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

3.6,、必須滿足客的戶所有要求,，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。

4,、合同評審的方法：

4.1,、口頭訂單或電話訂單的評審：

口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、價格,、包裝要求,、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字,，作為合同評審的依據(jù),。

4.2、一般合同的評審：

品的生產(chǎn)能力,、檢驗標(biāo)準(zhǔn),、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里,，評審?fù)ㄟ^后，交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效,。

4.3,、特殊合同及重大合同的評審：

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論,，商定措施,，合同評審?fù)夂螅蓞⒓訒h人員在評審表上簽字,，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見,，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望,。

技術(shù)協(xié)議等,，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。

計劃,、采購部,、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。

5,、合同變更,、修改：

可重新簽訂合同。

求傳遞到有關(guān)職能部門,。

更后的發(fā)貨時間,。

6、合同評審流程圖：

六,、相關(guān)記錄表格

1,、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格

2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

3,、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

4,、《合同補充的協(xié)議》——————詳見后附表格

5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

廣東新勁剛超硬材料有限公司

審 批/日期： 企管部

客戶訂貨電話記錄

銷售合同評審表

業(yè)務(wù)通知單

no.:

接單日期： 年 月 日 客戶： 聯(lián)系人及電話：

業(yè)務(wù)員（或銷售經(jīng)理）： 接單人：

銷售訂單

no.:

日期： 核算機(jī)構(gòu)： 結(jié)算方式： 結(jié)算日期： 編號： 客戶： 銷售方式： 交資方式： 交貨地點： 源單類型： 選單號： 摘要：

業(yè)務(wù)員： 部門： 主管： 制單： 二審： 二審日期：

合同補充的協(xié)議

no.:

甲方： 乙方：

協(xié)議》(下稱“原協(xié)議”)中的定義相同 ,。

2,、鑒于：甲方和乙方于 年月日共同簽署了《 合同/協(xié)議》，雙方本著互利互惠的原則,，經(jīng)友好協(xié)商,，就《 合同/協(xié)議》中未盡事項特訂立以下補充協(xié)議。 2,、 合同內(nèi)容補充部分：

3,、其它事項說明：

4、本協(xié)議生效說明：本協(xié)議生效后,，即成為《 合同/協(xié)議》不可分割的組成部分,，與《xxx合同/協(xié)議》具有同等的法律效力,。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外,，原協(xié)議的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)有效。

甲方（公章）： 乙方（公章）：

法定人代表（或授權(quán)代表）： 法定人代表（或授權(quán)代表）： 通訊地址： 通訊地址： 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話/傳真： 聯(lián)系電話/傳真：

一,、 目的：

為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,，特制定本制度。

二,、 適用范圍

適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審,。

三、職責(zé)

1,、營銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審,。

2、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的填寫,。

3,、營銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批。

4、合同管-理-員：負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存,，并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行,。

5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批,。

6,、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé),。

四,、定義

合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項活動,。

五,、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程

1、合同評審的分類：

a,、口頭訂單或電話通知訂單,。

b、一般合同：有書面合同,、傳真,。

c、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求,，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計,、開發(fā)的新產(chǎn)品。

d,、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同,。

2、合同評審的時機(jī)：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,，正式合同文本簽訂之前,。

3、合同評審的內(nèi)容：

3.1,、產(chǎn)品的名稱,、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確,。

3.3,、對合同附件，如客戶的特殊要求,、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。

3.4,、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審,，并滿足其要求。

3.5,、合同應(yīng)符合法律,、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

3.6,、必須滿足客的戶所有要求,，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。

4,、合同評審的方法：

4.1,、口頭訂單或電話訂單的評審：

口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、價格,、包裝要求,、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字,，作為合同評審的依據(jù),。

4.2、一般合同的評審：

品的生產(chǎn)能力,、檢驗標(biāo)準(zhǔn),、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里,，評審?fù)ㄟ^后，交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效,。

4.3,、特殊合同及重大合同的評審：

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論,，商定措施，合同評審?fù)夂?，由參加會議人員在評審表上簽字,，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施,，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望,。

技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。

到銷售管理部合同管-理-員,，由合同管-理-員通過k3系統(tǒng),，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計劃、采購部,、財務(wù)部,、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。

5,、合同變更,、修改：

可重新簽訂合同。

求傳遞到有關(guān)職能部門,。

更后的發(fā)貨時間,。

6、合同評審流程圖：

六,、相關(guān)記錄表格

1,、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格

2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

3,、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

4,、《合同補充的協(xié)議》——————詳見后附表格

5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

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客戶訂貨電話記錄

銷售合同評審表

業(yè)務(wù)通知單

no.:

接單日期： 年 月 日 客戶： 聯(lián)系人及電話：

業(yè)務(wù)員（或銷售經(jīng)理）： 接單人：

銷售訂單

no.:

日期： 核算機(jī)構(gòu)： 結(jié)算方式： 結(jié)算日期： 編號： 客戶： 銷售方式： 交資方式： 交貨地點： 源單類型： 選單號： 摘要：

業(yè)務(wù)員： 部門： 主管： 制單： 二審： 二審日期：

合同補充的協(xié)議

no.:

甲方： 乙方：

協(xié)議》(下稱“原協(xié)議”)中的定義相同 ,。

2,、鑒于：甲方和乙方于 年月日共同簽署了《 合同/協(xié)議》，雙方本著互利互惠的原則,，經(jīng)友好協(xié)商,，就《 合同/協(xié)議》中未盡事項特訂立以下補充協(xié)議。

2,、 合同內(nèi)容補充部分：

3,、其它事項說明：

4、本協(xié)議生效說明：本協(xié)議生效后,，即成為《 合同/協(xié)議》不可分割的組成部分,，與《xxx合同/協(xié)議》具有同等的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外,，原協(xié)議的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)有效,。

甲方（公章）： 乙方（公章）：

法定人代表（或授權(quán)代表）： 法定人代表（或授權(quán)代表）： 通訊地址： 通訊地址： 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話/傳真： 聯(lián)系電話/傳真：

篇一：銷售合同評審管理制度

一、 目的：

適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審,。 三,、職責(zé)

1、營銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審,。 2,、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的填寫,。

3、營銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批,。 4,、合同管-理-員：負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行,。 5,、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批。

合同評審是指：接到客戶訂單以后,，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素,，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項活動,。 五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程 1,、合同評審的分類： a,、口頭訂單或電話通知訂單。b,、一般合同：有書面合同,、傳真。

c,、特殊合同: 指根據(jù)客戶的`要求,，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計、開發(fā)的新產(chǎn)品,。 d,、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同,。

2,、合同評審的時機(jī)：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。 3,、合同評審的內(nèi)容：

3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號,、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確,。3.2,、數(shù)量,、交貨日期、價格,、交付方式,、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解 3.3,、對合同附件,，如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。 3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審,，并滿足其要求,。 3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定,。

3.6,、必須滿足客的戶所有要求,，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。 4,、合同評審的方法：

4.1,、口頭訂單或電話訂單的評審：

口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、價格,、包裝要求,、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字,，作為合同評審的依據(jù),。 4.2、一般合同的評審：

品的生產(chǎn)能力,、檢驗標(biāo)準(zhǔn),、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里,，評審?fù)ㄟ^后,，交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。

4.3,、特殊合同及重大合同的評審：

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審,，對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論，商定措施,，合同評審?fù)夂?，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見,，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施,，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

客戶商談

技術(shù)協(xié)議等,，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審,。

到銷售管理部合同管-理-員，由合同管-理-員通過k3系統(tǒng),，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計劃,、采購部、財務(wù)部,、質(zhì)檢部等相關(guān)部門,。 5、合同變更,、修改：5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,，可與顧客簽訂《合同補充的協(xié)議》,；如變更量大， 可重新簽訂合同,。

求傳遞到有關(guān)職能部門,。

更后的發(fā)貨時間。 6,、合同評審流程圖：

六,、相關(guān)記錄表格

5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

廣東新勁剛超硬材料有限公司

審 批/日期： 企管部

客戶訂貨電話記錄銷售合同評審表

業(yè)務(wù)通知單

no.:

接單日期： 年月日 客戶：聯(lián)系人及電話：篇二：銷售合同評審制度(07.02)

銷售合同評審制度

為了合理滿足客戶要求,，在確保雙方利益前提下,，增強(qiáng)客戶滿意，特制訂合同,、訂單評審制度,。

1 本制度適用于公司所有銷售合同訂單的評審。

2 定義和術(shù)語

2.1 常規(guī)合同：客戶的要求沒有超出公司定型產(chǎn)品的訂購合同,。

2.2 特殊合同：客戶要求改變公司目前所生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝,、型號或需提供公司尚未開發(fā)的產(chǎn)品的合同。

3 市場營銷部負(fù)責(zé)使用“合同評審表”，組織公司相關(guān)部門對已識別的客戶要求和公司自行確定的要求進(jìn)行評審,。

3.1 市場營銷部負(fù)責(zé)面粉,、麩皮的銷售合同、訂單的評審,，并記錄,。

3.2 市場營銷部負(fù)責(zé)面粉、麩皮銷售合同的簽訂和修改,。

3.3 生產(chǎn)部,、技術(shù)研發(fā)部、采供部協(xié)助市場營銷部的合同評審工作,。

3.4 合同的審批

常規(guī)合同,、特殊合同由公司指定負(fù)責(zé)人審批。

4.1 常規(guī)合同的評審內(nèi)容

4.1.1訂立合同的當(dāng)事人是否具有合法的主體資格,。

4.1.2合同的內(nèi)容是否遵守國家的有關(guān)法律,、法規(guī)。

4.1.3合同的主要條款是否齊全,。

4.1.4合同的每項要求是否合理,。

4.1.5合同所簽訂的品種、數(shù)量,、規(guī)格,、交貨時間等公司是否有能力滿足。

4.2 特殊合同的評審內(nèi)容

4.2.1特殊合同的評審由市場營銷部組織生產(chǎn)部,、采供部,、技術(shù)研發(fā)部的負(fù)責(zé)人一同評審。

4.2.2除按常規(guī)合同評審內(nèi)容評審?fù)?，還應(yīng)包括：

4.2. 2.1技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)審定公司是否具備滿足特殊合同技術(shù),，檢驗要求的能力，或是否需要進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),、研制工作,。

4.2.2.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)審定公司的生產(chǎn)能力是否能滿足合同的要求。

5.1 公司合同評審應(yīng)在合同簽訂之前進(jìn)行,，市場營銷部應(yīng)詳細(xì)了解客戶要求,，確保客戶的要求合理,、明確,、書面化，雙方協(xié)調(diào)一致,，公司有能力滿足,，在協(xié)調(diào)過程中,，變動事項及解決情況應(yīng)在《合同評審表》中予以記錄。5.1.1由市場營銷部業(yè)務(wù)員檢查合同內(nèi)容,，如有代理銷售合同,，需考察其經(jīng)營實力，提供擔(dān)保,，資信證明等,。

5.1.2口頭、電話等非正式合同由市場營銷部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)登記,，并填寫電話訂貨記錄本,，口頭、電話約定后,，需形成文字性補充材料時,，要有供需雙方簽字加以確認(rèn)，如電報,，電傳等,。

5.1.3常規(guī)合同在簽訂前由市場營銷部授權(quán)的業(yè)務(wù)員按常規(guī)合同評審內(nèi)容對合同進(jìn)行評審，填寫《常規(guī)合同評審表》,，評審結(jié)果由市場營銷部經(jīng)理審批,。

5.1.4特殊合同在簽訂前必須經(jīng)市場營銷部、生產(chǎn)部,、技術(shù)研發(fā)部,、采供部負(fù)責(zé)人會簽，由市場營銷部業(yè)務(wù)人員填寫《特殊合同評審表》,，并做好評審會議記錄,，評審結(jié)果由分管副總經(jīng)理審批。

5.2 合同評審后,，由市場營銷部業(yè)務(wù)員代表公司與客戶簽訂合同，并經(jīng)公司指定負(fù)責(zé)人審批后,，將相應(yīng)的信息以書面形式傳遞到公司相關(guān)部門,。合同生效后，市場營銷部負(fù)責(zé)跟蹤,，并記錄合同的執(zhí)行情況,，必要時及時反饋給顧客和市場營銷部經(jīng)理。

5.3 合同變更和修訂

5.3.1由公司提出合同變更時,，市場營銷部及時與顧客溝通,，征求評審部門和客戶的意見，將更改的信息及時傳遞到公司有關(guān)部門和客戶,，進(jìn)行合同的修訂,。

5.3.2用戶提出合同變更時,，市場營銷部依據(jù)客戶提供的書面材料，征求原評審部門意見,，將更改的信息及時傳遞到公司有關(guān)部門,，進(jìn)行合同的修訂。

5.3.3當(dāng)合同的修改涉及到產(chǎn)品指標(biāo)變更時,，由技術(shù)研發(fā)部確保修改后的文件及時傳遞到市場營銷部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門。

5.3.4合同修訂時,，由市場營銷部按本制度重新進(jìn)行合同評審,，填寫《合同修訂評審表》。

7.1 《常規(guī)合同評審表》

7.2 《特殊合同評審表》

7.3 《合同修訂評審表》篇三：銷售合同評審管理辦法

銷售合同（訂單）評審辦法

1,、目的

為確保滿足客戶的各項要求并形成文件,，便于品質(zhì)、價格,、交期 管理,，特制定本辦法。

2,、適用范圍

適用于本公司對客戶合同,、訂單、技術(shù)協(xié)議,、標(biāo)書的評審工作,。

3、評審權(quán)限（責(zé)任） 3.1 技術(shù)中心

產(chǎn)品技術(shù)（設(shè)計）要求或《技術(shù)協(xié)議》

3.2 制造中心

生產(chǎn)（工藝）能力,、交貨日期

3.3 供應(yīng)部

采購能力,、采購周期

3.4 品管部

品質(zhì)檢驗、,、試驗,、控制能力

3.5 財務(wù)部

價格核算、付款方式

3.6 法務(wù)室

相關(guān)法律條款（要求）3.7 營銷中心

采用授權(quán)評審方式為合同全部條款,，采用會議評審為技術(shù)中心,、制造中心、供應(yīng)部,、品管部,、財務(wù)部、法務(wù)室評審權(quán)限外的所有內(nèi)容,。

4,、評審方式

合同評審方式有授權(quán)評審和會議評審二種方式，實際評審中具體 采用的評審方式由營銷中心根據(jù)合同（訂單）或《技術(shù)協(xié)議》的實際情況決定,。

4.1授權(quán)評審

對于合同（訂單）產(chǎn)品在公司規(guī)定價格范圍之內(nèi),，無特殊技術(shù)要求,、特殊付款條件、其他特殊要求的常規(guī)產(chǎn)品,，可采取授權(quán)評審的方式,。

4.1.1授權(quán)評審由總工程師（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品合同）或營銷副總（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品之外的所有產(chǎn)品合同）本人或其指定授權(quán)人（或按營銷中心內(nèi)部流程）進(jìn)行評審。

4.1.2 合同（訂單）產(chǎn)品價格在公司授權(quán)范圍內(nèi)但低于公司規(guī)定的結(jié)算價,，則必須由總工程師（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品合同）或營銷副總（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品之外的所有產(chǎn)品合同）本人參加評審,。

4.1.3 公司無具體價格規(guī)定的產(chǎn)品合同（訂單），須經(jīng)財務(wù)部核價后才能完成最終評審,。

4.2 會議評審4.2.1 新產(chǎn)品的首次合同（訂單）可采用會議評審方式,。 4.2.2 重大的訂單或客戶有特殊要求的合同（訂單）可采用會議評審方式。

4.2.3 交貨期難以保證的合同（訂單）可采用會議評審方式,。 4.2.4 價格低于公司授權(quán)范圍的合同（訂單）可采用會議評審方式,。

4.2.5會議評審由營銷中心牽頭組織，參加會議評審的部門由營銷中心根據(jù)具體情況確定（如有必要,，企管部可參予會議評審進(jìn)行協(xié)調(diào)工作）,。參會各部門可以一起討論評審，互相檢查,、討論或提出建議,，最終按以上3.1~3.6確定評審權(quán)限，其余3.1~3.6之外內(nèi)容的評審權(quán)限在營銷中心,。

4.2.6 會議評審由營銷中心填寫《合同（訂單）評審表》,，對評審內(nèi)容，由參會部門按各自的權(quán)限填寫結(jié)論并簽字認(rèn)可,，由總工程師（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品合同）或營銷副總（負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品之外的所有產(chǎn)品合同）本人或其指定授權(quán)人作評審結(jié)論,。

銷售合同管理制度流程篇十三

第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理,，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險,，特制定本制度。

第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門,、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

第3條 企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,，由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定,。

第4條 企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1,、供需雙方全稱,、簽約時間和地點,。

2、產(chǎn)品名稱,、單價,、數(shù)量和金額。

3,、運輸方式,、運費承擔(dān)、交貨期限,、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體,、明確。

4,、付款方式及付款期限,。

5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6,、違約責(zé)任及賠償條款,。

7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款,。

8,、合同雙方蓋章生效等。

第5條 企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制,。

第6條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時,，根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批,。

第7條 銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報銷售經(jīng)理,、營銷總監(jiān),、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同,。

第8條 銷售合同訂立后,，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門,。

第9條 合同履行過程中,，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請,，由雙方共同協(xié)商變更,，重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更,。

第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件,、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

第11條 變更,、解除合同的手續(xù),，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更,、解除協(xié)議后,，須報公證機(jī)關(guān)重新公證。

第12條 銷售合同的變更,、解除一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電,、電傳等），口頭形式一律無效,。

第13條 企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜,。

第14條 空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄,。

第15條 銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,。

第16條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條 合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,，合同分批履行的情況記錄,，變更、解除合同的協(xié)議等,。

第18條 銷售合同按年,、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查,。

第19條 銷售合同保存××年以上的,，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的.合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理,。

第20條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定,、解釋及修改。

第21條 本制度自頒布之日起生效。