制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
酒店保安工作計劃篇一
為了加強(qiáng)治理,,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,xx年要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹"安全第一,、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,全面推行"誰主管,、誰負(fù)責(zé)"的安全責(zé)任制,,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,,力爭達(dá)到"讓客人完全滿足"的服務(wù)目標(biāo),,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1,、從內(nèi)部治理入手,,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),,個個有壓力,、有動力。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。首先、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,,和隊員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項消防工作安全順利。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率。首先,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
總之,我們要通過不斷深化治理,,培育新時代的職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個高效,、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.
酒店保安工作計劃篇二
工作計劃的本身就是一個框架,,只有把工作放在框架里,,才能從各個方面進(jìn)行全盤考慮和分析評估,對有可能出現(xiàn)的情況或問題設(shè)置應(yīng)對預(yù)案,。下面是小編給大家整理的酒店保安工作計劃精選,,希望大家喜歡!
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失
1,、加強(qiáng)隊員思想政治教育,教育隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,,珍惜來之不易的工作機(jī)會,,報著對單位、對自己,,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,。
2,、加強(qiáng)與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,,指出機(jī)會是靠自己爭取的,,酒店發(fā)展較快,機(jī)會很多,,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,,幫助隊員解決一些實(shí)際問題,提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,,如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力,、財力能安排的前提下,,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心,。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,,凝聚人心,,提高隊員團(tuán)隊意思。
二,、加強(qiáng)隊員日常管理與培訓(xùn),,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1,、嚴(yán)格落實(shí)酒店規(guī)章制度,對于新入職隊員,,加強(qiáng)二級培訓(xùn),,使保安隊員盡快適應(yīng)酒店管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,,提高管理的有效性,。
2、加強(qiáng)隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車輛管理、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國際大廈安全工作需要,。
3、注重隊員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》,、《刑法》等,。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟,,預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,,對于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1,、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對酒店消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī),、消防廣播,、煙溫感、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,,如無法解決的由維保方出具報告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控、雙鑒布防,、巡更打點(diǎn),、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù),。
3,、在“消防、安?!痹O(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,,盡可能的保障大廈各方面安全,。
回顧20__年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢,。但我們保安部堅信20__年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
為了加強(qiáng)治理,,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,20__年要認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,,力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營目標(biāo),,以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,,以提升安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線,以加強(qiáng)防火,、交通,、相關(guān)安全管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),、安全隊伍建設(shè),、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),以完善安全管理運(yùn)行機(jī)制為保障,,不斷提升安全工作管理水平,,努力實(shí)現(xiàn)酒店安全發(fā)展。
結(jié)合20__年本酒店經(jīng)營的實(shí)際情況,,20__年保安部要切實(shí)抓好以下各項工作:
一,、日常管理方面:
(一)、不斷規(guī)范和落實(shí)各項管理制度,,規(guī)范隊伍建設(shè)。堅持要召開月度會議,,征求不同的意見,,研究制定管理制度,逐步規(guī)范各項規(guī)章制度,。在規(guī)范制度的同時加強(qiáng)每名隊員的學(xué)習(xí),,使每名隊員都能了解制度,遵守制度,。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,,重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等,。使每名隊員加強(qiáng)制度觀念,,極大的提高管理效益。
(二),、從內(nèi)部治理入手,,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,要有效解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,真正起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
(三)、細(xì)抓日常管理,,提高工作效益,。針對保安部當(dāng)前實(shí)際情況,存在查崗不便的局限性,,使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn),、處理,因此部門管理人員要克服一切,對各班次,、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊員,,讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。
(四),、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)安保信息工作。首先,,根據(jù)公安,、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,,保證酒店的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
(五),、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn),。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),,對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),,對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗. 通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進(jìn)行談心交流,,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心,。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,,提高隊員的自覺意識,,能更加安心的工作,同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象,。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),,針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,。
(六)、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足,。
(七)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
(八),、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
(九),、各項考核指標(biāo)要全面完成。20__年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在20__年不發(fā)生一起責(zé)任事故,,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時培訓(xùn),。真正起到保駕護(hù)航的作用,。
(十)、積極協(xié)助各部門做好加班工作,。
(十一),、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
(十二),、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查,,對能源節(jié)約浪費(fèi)進(jìn)行獎懲。
二,、安全管理方面:
(一)強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)
1,、加強(qiáng)安全教育,提升安全意識,。居安思危,,牢固樹立“以人為本,安全第一,綜合治理”理念,,切實(shí)加強(qiáng)各部門的安全教育和培訓(xùn),,持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識、全員安全意識和技能,。認(rèn)真組織落實(shí)管理人員,、專(兼)職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),不斷強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識和管理能力,。認(rèn)真組織落實(shí)“三級安全教育”,、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識和崗位安全操作技能,。
2、加強(qiáng)安全經(jīng)營責(zé)任體系建設(shè),,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位安全經(jīng)營負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。起到“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,各部門對本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。每一位員工對其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé),。20__年1月酒店將至上而下,、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,使各級安全經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實(shí),。
3,、完善安全管理目標(biāo)。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理,,對年度安全管理目標(biāo),,層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點(diǎn)崗位,并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核,。對事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度,,按照“四不放過”原則,追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任,。
(二)加強(qiáng)消防,、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
2,、切實(shí)加強(qiáng)交通安全管理,。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度,,切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測維護(hù)和定期保養(yǎng),,嚴(yán)禁車輛帶病行駛;加強(qiáng)對車輛運(yùn)行的安全監(jiān)管;在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患,。
3,、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實(shí)各項安全監(jiān)督措施,。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門,,監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化對相關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管,嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風(fēng)險;加強(qiáng)對人員的安全教育培訓(xùn)工作,。
(三)推進(jìn)安全經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,,也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機(jī),,切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,將安全經(jīng)營責(zé)任制,、安全隊伍建設(shè),、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門,、班組、崗位,。
1,、加大安全投入,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施,、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),確保各類安全設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育,、傳幫帶等工作,。
(四)開展安全宣傳教育培訓(xùn),提升安全經(jīng)營管理水平,。
1,、認(rèn)真布置策劃“安全經(jīng)營月”、 “119消防安全日”活動方案,,組織開展各項消防活動,、預(yù)案演練,提高消防知識及應(yīng)急救援能力,。
2,、擬定安全培訓(xùn)計劃,定期做好酒店的各級安全自主培訓(xùn)工作,,并做好電工,、電梯、特殊,、特種作業(yè)人員的培訓(xùn),、復(fù)訓(xùn)工作,確保合格率100%,。
總之,,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,,激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效,、務(wù)實(shí),、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
以上是我們保安部20__年工作計劃,,不到,、不妥、不對之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),,加強(qiáng)出入人員的控制,,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8,、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,,跟車主加強(qiáng)溝通,,共同做好車輛安全保障工作,。
9,、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作,。
10,、每周開一次班組會議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,,每月召開一次保安部會議,,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時傳達(dá)工作指示,。
11,、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查,、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12,、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能,、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,,不斷提高隊員的工作技能及工作效率,。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題,。
一、做好員工心理工作
要調(diào)動每一個隊員的積極性和主動性,,讓隊員以保安隊為家,、以項目為家,要有集體榮譽(yù),,只有把心放到工作上,,煩心的事情才會少,只有把注意力集中到維持酒店安全穩(wěn)定上,,幸福感才會提升,。每個人或多或少都有自己的私人問題,但是要時刻以大局為重,,要明白工作是養(yǎng)家糊口的途徑,。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動性,。
二,、要明確工作程序
對于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記,、進(jìn)入,,如果不讓登記,那么就要拒絕來訪者進(jìn)入,。同時要熱情服務(wù),,有禮有節(jié),對于不配合的人,,要讓他換位思考,,如果他是這里的客人也希望安全有保障,信息登記一定要登記全,,而且一定要堅持,,不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查,再做形象工程,這樣會引起客人反感,,而且也不是酒店的初衷,。
三、抓好崗上紀(jì)律
值崗期間,,堅決不允許閑聊,、玩手機(jī)、抽煙,,杜絕一切與工作無關(guān)的事情,,要全心全意為酒店服務(wù),要時刻以酒店的方針政策為指導(dǎo),,要時刻用崗位職責(zé)來要求自己。如果不這樣做,,服務(wù)要求就達(dá)不到,,滿意度也就上不來。
四,、抓好夜查工作
雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi),,但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初,,正式偷盜事件頻發(fā)的時候,,發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨,因此,,一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作,。此外作為保安隊長更要做好抽查晚班值班工作,對于睡崗,、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查,、嚴(yán)懲。要讓隊員明白守護(hù)一個崗就是在守護(hù)一份平安,。要讓大家時刻繃緊一根弦,,不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,否則就是我們的失職,,就要承擔(dān)責(zé)任,。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)接近尾聲,,回顧今年全年,,我部在酒店正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下圓滿完成本職工作,。作為酒店的一線部門同時也是酒店的安全部門,,服務(wù)與保衛(wèi)并存,在微笑服務(wù)的同時,,我深感責(zé)任重大,,時刻警惕酒店安全,,嚴(yán)把酒店消防安全關(guān),剔除一切消防安全隱患,,確保酒店零消防安全事故的發(fā)生,。
一、 安全保衛(wèi)方面
1. 2月有一販毒團(tuán)伙入住本店,,管家部在發(fā)現(xiàn)異常情況后積極上報,,本部及時對該販毒團(tuán)伙進(jìn)行全程監(jiān)控,同時將監(jiān)控信息反饋給市緝毒大隊,,并協(xié)助公安部門對毒販進(jìn)行抓捕,,查獲毒品約3千克,在警察調(diào)查取證期間,,本部及管家部員工機(jī)智勇敢,、膽大心細(xì),最后得到公安部門的表彰和嘉獎,。在此次事件中,,我部雖表現(xiàn)很好,但仍有不足,,該團(tuán)伙常換房間且經(jīng)常不規(guī)則時間進(jìn)出酒店而未能提前發(fā)現(xiàn);在調(diào)查和抓捕期間,,個別員工自身安全防范意識有待加強(qiáng)。
2. 4月12日凌晨5點(diǎn)警察在6樓抓走20多名聚眾賭博的客人,,此事經(jīng)查雖為客人內(nèi)訌自己報警,,但對酒店名譽(yù)影響甚重,同時也體現(xiàn)本部對此類事件的防范不力和休閑中心溝通與協(xié)調(diào)的不足,。
3. 5月18日管家部員工單車被盜,,已對此做了詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)盜賊對酒店環(huán)境極為熟悉,,出具相關(guān)調(diào)查報告,。
4. 上半年有多起客人投訴在房間丟失財物,本部積極參與調(diào)查,,并對相關(guān)人員進(jìn)行詢問,,同時調(diào)取相關(guān)監(jiān)控記錄核查。
經(jīng)查發(fā)現(xiàn)多起投訴均由服務(wù)員違規(guī)操作引起,,已要求管家部多跟進(jìn)此方面;并制定規(guī)范此類事件的調(diào)查程序,,做好各項調(diào)查記錄并保存。
在20__年下半年的時間里,,本部將加強(qiáng)上半年的優(yōu)點(diǎn),,改進(jìn)上半年的不足,力保全年零安全事故的發(fā)生。
1,、 加強(qiáng)本部員工身體素質(zhì)的訓(xùn)練,,強(qiáng)化崗位技能知識,增強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)對處理,,提高員工整體服務(wù)意識,。
2、 增加本部員工酒店日常英語培訓(xùn),,掌握基本應(yīng)答口語,,提高業(yè)務(wù)知識。
3,、 結(jié)合107屆交易會的不足之處加以改善,,在108屆交易會到來時,將服務(wù)提高一步,。
4,、 11月廣州將舉辦第16屆亞運(yùn)會,安保任務(wù)尤為繁重,,為保證在亞運(yùn)會期間酒店的各項安全,本部必須提前做好安全部署,,對亞運(yùn)會期間可能發(fā)生的突發(fā)事件,,進(jìn)行模擬訓(xùn)練,杜絕各類危險事件的發(fā)生,。做到不為中國丟臉,,不為廣州丟臉,不為丟臉,。
酒店保安工作計劃篇三
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具體工作計劃如下:
1,、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,,主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須專心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的`一切,都是為了客人的滿足,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,,保證酒店的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
酒店保安工作計劃篇四
2,、加強(qiáng)員工值崗責(zé)任心,,杜絕因個人上班期間馬虎大意造成安全隱患,;
3、做好春節(jié)期間的'安全保衛(wèi)工作,;
4,、抓好保安部月度考核工作落實(shí);提高員工的責(zé)任心,;
5,、跟進(jìn)人事部對保安員工入職招聘,按李董事長的意見,,充實(shí)保安力量,;
6、保持與當(dāng)?shù)毓?、消防部門良好的協(xié)作關(guān)系,;
7、抓好保安部日常管理,,保證各項工作平穩(wěn)運(yùn)行,。
酒店保安工作計劃篇五
預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,,維護(hù)酒店的治安秩序,,力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。具體工作計劃如下:
1,、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個個有壓力,、有動力,。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級治理人員要融入隊員中,,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,,主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須專心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項消防工作安全順利。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率。首先,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,,即增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
總之,我們要通過不斷深化治理,,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個高效、務(wù)實(shí),、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
(1)做好日常消防工作,,有計劃,、有步驟地進(jìn)行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊,,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,。
(2)酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須做到:懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施,、懂得撲救火災(zāi)的基本方法;會報警,、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi),、會組織人員疏散,。
(3)開展消防知識培訓(xùn),提高消防安全意識,,進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),,使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。
根據(jù)我酒店的實(shí)際情況主要做好以下幾個方面:
1,、酒店員工的檢查,,根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進(jìn)酒店的物品進(jìn)行登記,。
2,、車輛的檢查,對進(jìn)入地下室車輛上的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認(rèn)可才能準(zhǔn)與放行,。
3,、酒店公共場所的貴重物品的進(jìn)出監(jiān)視,如從大堂門口,、中餐廳門口及西餐后門進(jìn)出人員,。
2、車輛的安全,,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,,做好車輛進(jìn)出登記、巡查等治安防范工作,。
3,、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間,、客人與酒店員工之間的糾紛,,并對一些簡單案件的調(diào)查,寫出調(diào)查報告,。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,,保護(hù)現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作,。
酒店保安工作計劃篇六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布酒店保安工作計劃例文,,更多酒店保安工作計劃例文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
為了加強(qiáng)治理,,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,xx年要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好酒店的安全防范工作,,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部治理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個個有壓力、有動力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,,保證酒店的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的.反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
總之,我們要通過不斷深化治理,,培育新時代的職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效,、務(wù)實(shí),、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.
酒店保安工作計劃篇七
1,、從內(nèi)部治理入手,,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,,保證酒店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項消防工作安全順利,。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
為進(jìn)一步強(qiáng)化鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任,,提高安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察水平,推進(jìn)基層安監(jiān)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè),,根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第24號)和《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》(安監(jiān)總政法〔20xx〕183號)的要求及安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,結(jié)合我縣安全生產(chǎn)工作實(shí)際,現(xiàn)就安監(jiān)所編制20xx年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計劃的有關(guān)事項通知如下:
一,、編制依據(jù)
根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》第六條第一款規(guī)定:“安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)依照法律,、法規(guī)、規(guī)章和本級人民政府,、上級安全監(jiān)管監(jiān)察部門規(guī)定的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),,根據(jù)各自的監(jiān)管監(jiān)察權(quán)限、行政執(zhí)法人員數(shù)量,、監(jiān)管監(jiān)察的生產(chǎn)經(jīng)營單位狀況,、技術(shù)裝備和經(jīng)費(fèi)保c府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門授權(quán)、委托開展安全生產(chǎn)行政執(zhí)法的組織或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照本辦法編制年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計劃;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處應(yīng)參照本辦法編制執(zhí)法工作計劃,。
二、編制辦法
按照《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》(安監(jiān)總政法〔20xx〕183號)的要求,,結(jié)合當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)工作實(shí)際,,編制執(zhí)法計劃。安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃應(yīng)當(dāng)包括監(jiān)管監(jiān)察的對象,、時間,、次數(shù)、主要事項,、方式和職責(zé)分工等內(nèi)容,。根據(jù)安全監(jiān)察工作需要,可以按照安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃編制現(xiàn)場檢查方案,,對作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)督檢查,。按照分級負(fù)責(zé)、屬地監(jiān)管的原則,,對直接監(jiān)管的重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)生產(chǎn)經(jīng)營單位,,應(yīng)當(dāng)每年至少覆蓋1次;其他直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位,應(yīng)當(dāng)每兩年至少覆蓋1次;直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)列出名稱,并作為執(zhí)法計劃的附錄,。
三,、編制原則與考量因素
安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn),、量力而行,、提高效能的原則進(jìn)行編制。
編制執(zhí)法計劃,,應(yīng)當(dāng)綜合考慮下列因素:
(1)行政執(zhí)法人員的數(shù)量(按各安監(jiān)所在冊人數(shù)的90%計算);
(2)負(fù)責(zé)直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位的數(shù)量,、分布、生產(chǎn)規(guī)模及其安全生產(chǎn)狀況;
(3)道路交通狀況,、執(zhí)法車輛和技術(shù)裝備配備情況;
(4)必需的工作經(jīng)費(fèi);
(5)重點(diǎn)監(jiān)督檢查的地區(qū),、領(lǐng)域、行業(yè)和企業(yè)等事項;
(6)影響執(zhí)法計劃執(zhí)行的其他因素,。
四,、備案規(guī)定
各安監(jiān)所編制的年度執(zhí)法計劃應(yīng)當(dāng)報各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(街道辦事處)批準(zhǔn),并報縣安監(jiān)局備案;各安監(jiān)所執(zhí)法計劃經(jīng)本級人民政府批準(zhǔn)后,,于3月27日前報xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案,。
五、相關(guān)要求
(一)提高認(rèn)識,、周密籌劃,。編制安全生產(chǎn)執(zhí)法工作計劃,是合理調(diào)配執(zhí)法力量,,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),,提高執(zhí)法工作的計劃性、規(guī)范性和前瞻性的重要措施,。各安監(jiān)所要高度重視此項工作,,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)充分收集相關(guān)資料,,廣泛聽取其他安監(jiān)人員的意見和建議,,匯總材料,統(tǒng)一編制;要確保按時完成年度執(zhí)法工作計劃的編制,、報批和備案等工作,。
(二)摸清底數(shù),、科學(xué)編制,。各安監(jiān)所要按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn),、量力而行,、提高效能的原則,綜合考慮影響執(zhí)法工作的各項因素,全面準(zhǔn)確地摸清轄區(qū)內(nèi)被監(jiān)管單位的數(shù)量,,按照行業(yè),、地域、級別管轄的劃分,,結(jié)合本單位安監(jiān)人員的數(shù)量,、經(jīng)費(fèi)和裝備水平等各項因素,制定本單位執(zhí)法工作計劃,。執(zhí)法工作計劃既要保證重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)執(zhí)法覆蓋率,,又要符合本地實(shí)際,確保年度執(zhí)法工作計劃編制的科學(xué)性,。
(三)嚴(yán)格考核,、全面落實(shí)。各安監(jiān)所應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的年度執(zhí)法工作計劃制定詳細(xì)的月度執(zhí)法計劃,,依法開展安全執(zhí)法檢查工作,,全面完成安全檢查家次數(shù)。如果須對執(zhí)法計劃作重大調(diào)整,,應(yīng)按照有關(guān)要求重新報批和備案,。縣安委辦將把各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所年度執(zhí)法工作計劃報備及完成情況作為年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核工作的重要內(nèi)容進(jìn)行考核,。
酒店保安工作計劃篇八
為了加強(qiáng)治理,,增強(qiáng)隊員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,,xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,,具體工作計劃如下:
1,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,,完成各項工作任務(wù),。
2,完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。
3,做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助,。
4,,做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,,維護(hù)和保養(yǎng),。對夜間車輛的停放做好看守工作。
5,做好本部門隊伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,,有計劃有組織的開展和進(jìn)行落實(shí),。
6,做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7,,配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,,確保酒店經(jīng)營安全,。
8,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的,。
9,加強(qiáng)各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責(zé)任.
保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作,。我們要不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續(xù)求真務(wù)實(shí)的精神面貌,。高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求.努力打造一個高效務(wù)實(shí)文明的新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
酒店保安工作計劃篇九
1,、加強(qiáng)酒店的經(jīng)營安全管理首先規(guī)范消防安全管理操作和規(guī)程,,做到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,。加強(qiáng)治安安全和日常安全管理工作,。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身責(zé)任心和管理知識,。
3、做好,、做細(xì)部門培訓(xùn)工作,。為把部門培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)際工作中去,部門找出前期培訓(xùn)工作存在的問題,,把培訓(xùn)計劃做詳細(xì),,理論聯(lián)系實(shí)際,以實(shí)際操作為住,,運(yùn)用到工作中去,。
4、加大人員的`招聘力度,,選擇優(yōu)秀人員的補(bǔ)從,。
5,、做好端午節(jié)的接待準(zhǔn)備工作,。
6,、完成上級交辦的各項任務(wù)。
酒店保安工作計劃篇十
尊敬的總經(jīng)理:
今天借此機(jī)會,,我通過在政法學(xué)院三年所學(xué)的專業(yè)知識技能與三年公安工作的經(jīng)歷,,結(jié)合當(dāng)前對企業(yè)保安管理的認(rèn)識和體會,現(xiàn)就我們怡和園酒店保安工作談個人思路,。請總經(jīng)理給予指導(dǎo)和幫助,!
利進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),,以市場為先導(dǎo),,以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,,在隊伍管理上下功夫,,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家,。經(jīng)初步研究,,我將從如下幾方面著手開展工作:
配齊配強(qiáng)一支保安隊伍后,堅持“安全責(zé)任重于泰山”的原則,。一是以身作則,,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當(dāng)月的工作情況,;必須對分管的工作做到目標(biāo),、措施、績效“三落實(shí)”,;必須組織開展一次調(diào)研,,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章,。)二是建立隊伍長效機(jī)制,,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》,、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》,、《消防安全管理制度》,、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,,以制度管人,,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強(qiáng)而有力的保障,。
本著我們保安“干什么,,練什么”的原則,堅持在“干中學(xué),,學(xué)中干”,。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”,、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細(xì)則),;二是強(qiáng)化管理抓落實(shí),。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識,、服務(wù)意識),,弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎懲制定”,,不斷提高酒店的“顧客回頭率”,。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),,使大家時刻感到心中有熱流,,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài),。
合理安排配置保安員按時上崗,,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場,、后門停車場各1名,,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,,每月保安員人均休假時間有3至4天,,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓,。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,,落實(shí)“五防”(即防火,、防盜、防搶,、防破壞,、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,,對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),,萬無一失,。
積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系,。和睦相處同事,、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲,。著裝整潔,,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂,!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,,恪盡職守工作。
最后,,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購置人身安全保險,,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,,讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越,。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,,來之能戰(zhàn)的隊伍,。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍,。為廣大青睞光臨的`消費(fèi)者提供一個祥和,、舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
祝:“怡和”人身體健康,闔家幸福,!
怡和園營業(yè)紅火,,生意蒸蒸日上!
酒店保安工作計劃篇十一
1,、組織全體保安員連續(xù)3天軍事訓(xùn)練,。
2、對各區(qū)域的滅火器進(jìn)行合理配置,。
3,、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,,維護(hù)和保養(yǎng)及對夜間車輛的停放做好看守工作,。
4、做好本部門隊伍的每周培訓(xùn)工作,,有計劃有組織的開展落實(shí),。
5、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,。禮貌待客不能與客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們的一切都為客人的滿意而做的。
6,、保持與當(dāng)?shù)毓?、消防部門良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。
7,、抓好保安部日常管理,,保證各項工作平穩(wěn)進(jìn)行。
酒店保安工作計劃篇十二
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,,來 by 酒店工作一年的時間里,,在酒店總經(jīng) 理的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在酒店各位同事的`支持幫助和密切配合下,,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,, 使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,這樣使我較為圓滿 地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù),, 個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定 的進(jìn)步,,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項規(guī)章制 度,, 虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,、 學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng) 驗(yàn),,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作,。
一是重抓隊伍建設(shè),, 一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保 安隊伍的同時,,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,,一手抓人員的配備,一手抓 隊伍素質(zhì)的提高,,在人員的配備上,,在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員的 綜合素質(zhì),, 凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,在籌 備和試業(yè)期間,, 主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),, 講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、 安全和消防基本技能知識,, 并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn) 和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn),, 另外還在籌備一次全酒店員 工大型消防滅火與疏散演習(xí), 使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消 防安全知識本領(lǐng),,達(dá)到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求,。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理, 根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,,強(qiáng)化以人為 本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規(guī)章制度,,在籌備期間本人有針 對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,, 根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗 位職責(zé)、部門運(yùn)作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,以制度來管理 隊員,以章程來規(guī)范隊員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,,有懲必罰,獎罰分明的人性化管 理模式,,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管,、隊員一起跟進(jìn)施工現(xiàn) 場的安保,、 消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,, 找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程, 以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,,每一個通道的位置走向,, 每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造, 發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方,,即刻與總經(jīng)理 商量,,和集團(tuán)項目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,,因項目的交接引起保安人 手不夠?qū)е鲁瑫r加班,, 到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人 馬上單獨(dú)找他們談心,,鼓舞他們的士氣,,保證部門員工的流動性盡量降到最低, 為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航,。
四是在工作過程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一 是向書本學(xué)習(xí),,堅持每天擠出時間學(xué)習(xí)外語,盡量把外語口語學(xué)好;二是向周圍 的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長處來 彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,,在實(shí) 踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,, 但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào) 下,,我一定會馬上改善和提高自己。
通過這段時間的工作,, 我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作,,我決心在今后的工作 中,繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,,抓好消防,、安全工作,完善本部門的 各項規(guī)章制度及章程,,繼續(xù)跟進(jìn)消防設(shè)備,、設(shè)施的安裝和調(diào)試,加強(qiáng)各項業(yè)務(wù)技 能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作, 積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好,。請總經(jīng)理 放心,, 我會帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責(zé)的完成各項工 作任務(wù),,切實(shí)有效地使工作順利開展,,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上如有不妥,,請總經(jīng)理多多包涵并給予指教,。
酒店保安工作計劃篇十三
一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項規(guī)章制度,,熟記保安紀(jì)律,,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,特別是對異常情況處理居安思危,,時刻在工作中保持警惕,。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),,切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項規(guī)章制度,,忠于職守,自覺維護(hù)公司形象,,工作中注重儀表,、語言的使用,堅持文明禮儀,。按時到崗,定時與不定時巡邏,,對酒店各部門的電器設(shè)備,、消防器材、水電及線路等檢查,,確保公司人身財產(chǎn)安全,。下班時認(rèn)真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚,。
三,、平時尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,。在做好本職工作的同時,,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導(dǎo),。聽從指揮,,并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
四、在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,,堂堂正正做人,言行上注意形象,,扎扎實(shí)實(shí)干事,,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念,。正確處理個人與集體利益的關(guān)系,。
五、本人不定期對隊員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),,及維護(hù)和處理突發(fā)事件,,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問候,,以及隊員的思想動態(tài),,協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,,辦理相關(guān)手續(xù),。
六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,,和人際交往協(xié)調(diào)能力,,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,,服從上級管理,,積極向上,樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,,堅定評判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn),。
總之面對新的要求,新的任務(wù),,我一定會振奮精神加陪努力,,出色完成各項工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來,,只要年紀(jì)適合,,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了,。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗(yàn),,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情,。
星級酒店的保安,,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,,因?yàn)橐粋€從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的,。
從職責(zé)上看,,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),,即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),,又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全,,同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識,。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一,、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分,。安全知識又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度,、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),,安全常識和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動學(xué)習(xí)安全知識,,履行安全職責(zé),,遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì),。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分,。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,,且學(xué)以致用,。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
世間萬物,,瞬息萬變,。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,,才是做好安全工作的真正含義,。
二、服務(wù)意識
在客人眼里,,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員,。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,,還必須謙遜,禮貌,,微笑的面對每一位客人,、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時準(zhǔn)備為他們服務(wù),,如車輛指揮,,引路,回答問詢,,介紹酒店產(chǎn)品,,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等,。
三,、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象,。身材健康,,精神飽滿,有禮有節(jié),,懂得自尊自愛以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,,有犯罪企圖,、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險于明火,,責(zé)任重于泰山”,,一個缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧,、健康帥氣,,他不會想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,,他也會視若無睹,,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報告。
五,、勇敢,、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力
保安人員如果缺乏勇敢,、沉著,、果斷的意志力,,在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果,。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,,還是因?yàn)槟懬佣鴮Ψ缸镄袨橐暼魺o睹一走避之,,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見性,,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,,這要求每一個當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變?,F(xiàn)場處置不當(dāng)?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生,。
六,、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力,。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑,、藐視的病態(tài)心理,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當(dāng)出氣筒,,對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生,。因此,,作為一名保安,,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,,顧全大局,更要正視自己存在的價值,,所謂“吃虧是福”,,把自己的每一個工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會,,也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵志之典。
七,、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強(qiáng)的員工,,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,,不懂得和同事配合來共同維護(hù)集體利益,,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,,也最終導(dǎo)致自己被排擠,,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo),。安全無保障,,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起,。因此,,安全工作任重而道遠(yuǎn),。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況,。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,,雖說存在著先天與后天的因素,,所謂“人之初,,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,,積極營造良性管理氛圍,,并根據(jù)員工個人不同的性格特點(diǎn)來進(jìn)行人性化的管理和教育,,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石,。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機(jī)構(gòu)都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說明,。
酒店保安下周工作計劃范文
(一),、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),,完成公司簽訂的《___年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。
3,、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
(二)、主要工作計劃措施
一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2,、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,,制定保衛(wèi)巡查方案。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的工作,。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,
做好隊伍建設(shè),,打造一支,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實(shí)。
四,、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
2、參加安委會的各次安全檢查,,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3,、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn),。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率,。
1、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,努力打造一個高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
酒店保安的工作計劃
保安工作的靈活性、復(fù)雜性,、時效性,、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個公共場所,、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任,。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),,以市場為先導(dǎo),,以管理為支撐,,在酒店管理上下功夫,,在隊伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家,。經(jīng)初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:
一,、建立健全公安部各項規(guī)章制度,,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營。
配齊配強(qiáng)一支保安隊伍后,,堅持“安全責(zé)任重于泰山”的原則,。一是以身作則,當(dāng)好表率,。身為保安帶頭人,,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當(dāng)月的工作情況;必須對分管的工作做到目標(biāo),、措施、績效“三落實(shí)”;必須組織開展一次調(diào)研,,上好一堂輔導(dǎo)課,,寫好一篇文章,。)二是建立隊伍長效機(jī)制,,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》,、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》,、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,以制度管人,,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,,為開展各項保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
二,、加強(qiáng)保安隊伍自身建設(shè),,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。
本著我們保安“干什么,,練什么”的原則,,堅持在“干中學(xué),學(xué)中干”,。一是通過言傳身教,,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,,練習(xí)指揮車輛停放,、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí),。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識,、服務(wù)意識),,弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎懲制定”,,不斷提高酒店的“顧客回頭率”,。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),,使大家時刻感到心中有熱流,,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài),。
三,、打破框框,創(chuàng)新思維,,著力解決實(shí)際問題,。
合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作,。一是將現(xiàn)有的10保安員,,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,按三班倒制,,每班安排3人(即大門停車場,、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,,如此而來每天有1名保安員休假,,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員),。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓,。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火,、防盜,、防搶、防破壞,、防治安災(zāi)害)措施,,并制定表格做好登記,對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),,萬無一失,。
四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,,爭當(dāng)優(yōu)秀員工,。
積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系,。和睦相處同事,、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲,。著裝整潔,,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,,恪盡職守工作,。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購置人身安全保險,,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮,。
雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),,但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,,來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信,,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,,廣大顧客滿意的隊伍,。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
酒店保安工作計劃篇十四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年保安工作計劃:酒店保安部工作計劃范文,更多2019年保安工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年保安工作計劃:酒店保安部工作計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。
具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部治理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須專心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。
第二,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足,。3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,,保證酒店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項消防工作安全順利,。4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的`反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
總之,,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效,、務(wù)實(shí),、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.
二,、酒店的防盜,。根據(jù)我酒店的實(shí)際情況主要做好以下幾個方面:1、酒店員工的檢查,根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品,。對于員工帶進(jìn)酒店的物品進(jìn)行登記,。2、車輛的檢查,,對進(jìn)入地下室車輛上的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認(rèn)可才能準(zhǔn)與放行。3,、酒店公共場所的貴重物品的進(jìn)出監(jiān)視,,如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進(jìn)出人員,。
三,、酒店的防破壞。1,、酒店公共場所的安全,嚴(yán)格查證,,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店;注意進(jìn)出人員情況,,不允許外來人員損壞花草,,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門停車場上,;注意跟蹤,、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員,;2、車輛的安全,,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,,做好車輛進(jìn)出登記、巡查等治安防范工作,。3,、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間,、客人與酒店員工之間的糾紛,,并對一些簡單案件的調(diào)查,寫出調(diào)查報告,。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,,保護(hù)現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作,。
酒店保安工作計劃篇十五
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1,、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,,保證酒店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的'溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項消防工作安全順利,。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。