總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)篇一

我叫xx,，畢業(yè)于xxxxx,自20xx年1月20日入職已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正,。加入xx以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段,?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來力文的時(shí)候,，對公司的一切都感到新奇,。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限,，但是馬經(jīng)理,、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多,。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門,，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果,，這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。

在xx的三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí),，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的`學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,，我這個(gè)門外漢只能說：“誠實(shí)做人,、努力工作!”

一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作,。在跟隨x經(jīng)理、x經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中,，深感自己能力的不足,，同時(shí)也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!

三、思想情況

作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,，做出成績,。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

四,、下一步的工作計(jì)劃

1,、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶,，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài),，取得客戶的信任。

2,、確保維護(hù)好阿里平臺的基礎(chǔ)上,，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺，做好后期建設(shè)工作,，拓展推廣平臺,。

3、化被動為主動,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息,，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把xx推向全世界。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會,。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì),，注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足,，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正,，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。

在此，我想借此機(jī)會,，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會,，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了力文輝煌的明天,，也為了我美好的未來,，我愿同xx一道努力!努力!!再努力

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)篇二

我叫___,，畢業(yè)于_______,自20__年1月20日入職已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正,。加入__以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。

一,、工作情況

剛到公司，比較迷茫,，但我一心想把把工作做好,，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到,，學(xué)習(xí)是非常重要的,，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,，一步步走來,，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞,，從一系列的培訓(xùn),，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展,，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞,、積極主動,、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。

2月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識,，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺

3月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作,，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會如何處理,，及時(shí)回復(fù),，跟蹤客戶。

4月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上,，注冊其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺,，推廣產(chǎn)品，宣傳力文,，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息,，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶,。

到目前為止,，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位___個(gè)，詢盤___個(gè),，有效詢盤__個(gè);韓國外貿(mào)平臺ec21,，上傳產(chǎn)品___個(gè);沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個(gè),。

二,、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富,。記得我剛來力文的時(shí)候，對公司的一切都感到新奇,。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè),，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理,、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下,，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程,。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺,，并取得顯著效果,，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

在__的三個(gè)月,，我接觸了很多同事,，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問,。對于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：“誠實(shí)做人,、努力工作!”

一路走來,，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨_經(jīng)理,、_經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中,，深感自己能力的不足，同時(shí)也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!

三,、思想情況

作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多,。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績,。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

四、下一步的工作計(jì)劃

1,、為已有客戶建立客戶檔案,，分析客戶,，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài),，取得客戶的信任,。

2,、確保維護(hù)好阿里平臺的基礎(chǔ)上,，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺,，做好后期建設(shè)工作,，拓展推廣平臺,。

3、化被動為主動,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息,，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把__推向全世界,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會。在整個(gè)工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、細(xì)心,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，極富工作熱情,，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,，來提高自己的綜合素質(zhì),，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練,，言行舉止沒有注重約束自己,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中,，缺點(diǎn)加以注意和改正,，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此,，我想借此機(jī)會,，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了力文輝煌的明天,，也為了我美好的未來,，我愿同__一道努力!努力!!再努力!!!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)篇三

我叫xxx，畢業(yè)于xxxxxxx,，自20xx年1月20日入職已近三個(gè)月,，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入xx以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下,。

剛到公司，比較迷茫,，但我一心想把把工作做好,，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到,，學(xué)習(xí)是非常重要的,，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,，一步步走來，過程雖然艱辛,，但結(jié)果總是給人鼓舞,，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識的熟悉,，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展,，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài),。在試用期的工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面,，吃苦耐勞,、積極主動、努力工作,；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。

2月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識,，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺

3月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作,，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會如何處理,，及時(shí)回復(fù),，跟蹤客戶。

4月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上,，注冊其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺,，推廣產(chǎn)品，宣傳力文,，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息,，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶,。

到目前為止,，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位xxx個(gè)，詢盤xxx個(gè),，有效詢盤xx個(gè),；韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品xxx個(gè),；沙特阿拉伯外貿(mào)平臺,，上傳產(chǎn)品9個(gè)。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段,?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來力文的時(shí)候,，對公司的一切都感到新奇,。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理,、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下,，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程,。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺,，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。

在xx的三個(gè)月,，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí),，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,，我這個(gè)門外漢只能說：“誠實(shí)做人,、努力工作！”

一路走來,，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作,。在跟隨x經(jīng)理、x經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中,，深感自己能力的不足,，同時(shí)也體會到了外貿(mào)工作的艱辛！

作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,，做出成績,。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

1,、為已有客戶建立客戶檔案,，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài),，取得客戶的信任,。

2、確保維護(hù)好阿里平臺的'基礎(chǔ)上,，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺,，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺,。

3,、化被動為主動，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息,，努力提高自己寫開發(fā)信得水平,，爭取把xx推向全世界。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會,。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì),，注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,；但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中,，缺點(diǎn)加以注意和改正,，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此，我想借此機(jī)會,，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會,，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了力文輝煌的明天,，也為了我美好的未來,，我愿同xx一道努力！努力??！再努力！??！

此致

敬禮！

20xx年x月x日

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)篇四

在公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,，逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念,。20____年也接近尾聲，首先對個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):

1,，對公司和產(chǎn)品有一定的了解,。通過在車間和倉庫的工作，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解,。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對折不齊,，拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等,。針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場,。

2,，對市場有了初步的了解。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具,、食品,、飲料,、工藝品、音像制品,、電子電容、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝,。所以就銷售前景十分樂觀,，開發(fā)新的市場可能性也大。

3,，業(yè)務(wù)技巧的初步掌握,。通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā)，慢慢掌握跟客戶談判的技,，學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”,，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話,，在電郵,，或拜訪中，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍，例如,，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,，相反,，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,，否則就會嚇跑客戶,。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”,。

1.誠實(shí)

誠實(shí)可信,，贏得客戶的信任

2.熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，外貿(mào)更加是如此,，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。

3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中,，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,，或者更長，所以,，在這個(gè)漫長的過程中,，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4.自信心,。

在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多,，但真正下訂單的,，可能就那么幾個(gè)。所以,，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”,。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色,。

就目前,，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，銷售也要跟著成長,。國內(nèi)銷售要主動出擊,，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外貿(mào)開張不久,，有許多地方需要成長,，以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。

1,，外貿(mào)人員方面,，公司擴(kuò)建，外貿(mào)還在組建中,，目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展,。許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。

2,，公司進(jìn)出口權(quán),。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,，帶來價(jià)格上的競爭力的下降,。而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少，另外,，風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握,。

3，公司的網(wǎng)站及平臺,。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中,，而且在不斷的改版和更新,，能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品。平臺的建立需要一個(gè)過程,，所以先階段還是停留在免費(fèi)的基礎(chǔ)上,。

4，外貿(mào)相關(guān)工作的開展,，定單下放后,，生產(chǎn)的安排，質(zhì)量的把關(guān),，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接單,，單據(jù),，跟單各個(gè)環(huán)節(jié)都是由一人負(fù)責(zé)。

1,，公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟,，客戶群的建立跟維護(hù)都需要一個(gè)過程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上,，要開發(fā)更多的客戶,，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下,，逐漸培訓(xùn)出新的人員,，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要,，只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先,，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶,，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次,，老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng),，他能夠明確掌握目標(biāo)市場，對本行業(yè)比較熟悉,，這樣能接觸到更多的客戶信息,。另外，經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對問題的能力強(qiáng),，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對策相對較多,。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員，給公司帶來更多的人力資源,。因此,，外貿(mào)人員的組建尤為重要,，必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。 2,、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)---平臺,。一個(gè)好的平臺，可以帶來源源不斷的客戶,，雖然,，可以在些免費(fèi)的b2b上發(fā)布銷售消息，這只是被動的,，不能掌握客戶的消息,，就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)b2b上聯(lián)系客戶,，基本上靠的是運(yùn)氣,，這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定，時(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來影響,。只有在確定了目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,，通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對比較小,，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定,，相對也會影響公司的銷售量,。

一個(gè)好的平臺，在充分利用好的時(shí)候,，每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息,，而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶,，通過聯(lián)系跟交流,，客戶群就可以確定下來。有了平臺,，每天的工作就可以固定下來,，而不是漫無目的尋找，每天的工作效率的也到了提高,。公司也可以通過平臺的管理,，將得到的客戶信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā)，這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息,，從而加大成交的可能性,。公司的形象跟規(guī)模可以給客戶留下深刻的影響,，國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí),，也從是否有平臺來判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模,。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶,。

對于新的業(yè)務(wù)人員,，平臺無疑減少了工作難度，施展的機(jī)會也會更多,。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長起來,，學(xué)習(xí)的機(jī)會少了，開發(fā)客戶的能力也難以提高,。只要有了一定的固定群,，公司的定單也會固定下來，對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利,。

3,，每個(gè)行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會，在展會上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競爭力,，同時(shí)也可以了解同行業(yè)的競爭對手,。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個(gè)國家的買家是實(shí)實(shí)在在的客戶,，他們隨時(shí)就可以成為你的客戶,，減少了在網(wǎng)上交流的過程。在展會上得到的客戶資料大多真實(shí)可信,，下面介紹下展會的好處:

無論一家公司的規(guī)模有多大,，展會都為之提供一個(gè)很好的業(yè)務(wù)機(jī)會。

(1),、低成本接觸合作客戶

公司要接觸到合格的客戶,，參加展會是最有效的方式。根據(jù)展覽調(diào)查公司的一項(xiàng)研究,，展銷會上的每一個(gè)參觀者被接觸到平均成本遠(yuǎn)低于電話營銷的成本,。

(2)、工作量少質(zhì)量高

在展銷會上接觸到合格客戶后,，后繼工作量較少,。展覽調(diào)查公司的調(diào)查顯示，展會上接觸到一個(gè)合格的客戶后,，平均只需要給對方打0,。8個(gè)電話就可以做成買賣。相比之下,，平時(shí)的典型業(yè)務(wù)銷售方式卻需要3,。7個(gè)電話才能完成。根據(jù)麥克格羅希爾調(diào)查基金的另一項(xiàng)研究,，客戶因參觀展銷會而向展商下的所有訂單中,，54%的單子不需要個(gè)人再跟進(jìn)拜訪,。

(3)、潛在客戶

展覽調(diào)查公司的研究顯示,，以一家展商攤位上的平均訪問量為基數(shù),，只有12%的人在展前12個(gè)月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話;88%為新的潛在客戶，而且展銷會還為參展帶來高層次的訪問者,。對于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來說,，展會上49%的訪問者正計(jì)劃購買那些產(chǎn)品和服務(wù)。

(4),、競爭力優(yōu)勢

展覽會為同行的競爭對手顯自身提供了機(jī)會,。通過訓(xùn)練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷,、引人入勝的展臺設(shè)計(jì)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼古_跟進(jìn),，參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且,，展會的參觀者還會利用這個(gè)機(jī)會比較各客參展商,。因此，這是一個(gè)讓參展商展示產(chǎn)品的優(yōu)異功能的公開機(jī)會,。

(5),、節(jié)省時(shí)間

在三天的時(shí)間里，參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個(gè)月里能接觸到的人數(shù)要多,。面對面地會見潛在客戶是快速建立客戶關(guān)系的手段,。

(6)、融洽客戶關(guān)系

客戶關(guān)系是許多公司的熱門話題,，展覽會是強(qiáng)煞費(fèi)苦心現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方,。參展商可以用下列方式對客戶表達(dá)謝意：熱情的招待、一對一的晚餐,、特殊的服務(wù)等,。

(7)、手把手教客戶試用產(chǎn)品

銷售人員攜帶產(chǎn)品在路上進(jìn)行演示的機(jī)會恐怕不多,。展覽會是參展商為潛在客戶測試產(chǎn)品的好地方,。

(8)、競爭分析

展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機(jī)會,，這個(gè)機(jī)會的作用是無法估量的,。在這里，有關(guān)競爭對手提供的產(chǎn)品,、價(jià)格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息,，參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。

(9)、產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查

展覽會提供了一個(gè)進(jìn)行市場調(diào)查的極好機(jī)會,。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù),，可以在展會上向參觀者進(jìn)行調(diào)配查，了解他們對價(jià)格,、功能和賠償以及基本上質(zhì)量的要求,。

總之，外貿(mào)工作的開展需要各個(gè)方面去完善,，人員,，平臺，展會是眼前需要解決的問題,，要做好工作開展的先后跟投資的把握,。可以在人員穩(wěn)定的基礎(chǔ)上試探性的參加些國內(nèi)展會,，一步步的去實(shí)現(xiàn),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)篇五

我叫***，畢業(yè)于*******,自2014年1月20日進(jìn)職已近三個(gè)月,，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,，接觸了很多人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),，我也明白自己尚有很多缺點(diǎn)需要改正,。加進(jìn)**以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都獲得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)以下,。

一、工作情況

剛到公司,，比較迷茫,，但我一心想把把工作做好，進(jìn)進(jìn)工作狀態(tài),。初來乍到,，學(xué)習(xí)是非常重要的，固然外貿(mào)部的同事給了我很多幫助,，從熟習(xí)產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,，一步步走來，進(jìn)程固然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞,，從一系列的培訓(xùn),，產(chǎn)品知識的熟習(xí)，到網(wǎng)絡(luò)營銷的展開,，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,，進(jìn)進(jìn)狀態(tài)。在試用期的工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另外一方面，吃苦刻苦,、積極主動,、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動的協(xié)助其他同事展開工作,。

2月份：主要是熟習(xí)產(chǎn)品知識,，學(xué)習(xí)操縱阿里巴巴外貿(mào)平臺

3月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操縱，陸續(xù)收到詢盤,，學(xué)會如何處理,，及時(shí)回復(fù)，跟蹤客戶,。

4月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上,，注冊其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品,，宣傳力文,，并通過谷歌的搜索引擎搜集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信,，努力開發(fā)新客戶,。

到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位***個(gè),，詢盤***個(gè),，有效詢盤**個(gè);韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品***個(gè);沙特阿拉伯外貿(mào)平臺,，上傳產(chǎn)品9個(gè),。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段,?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿课煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對我來講就是一筆寶貴的財(cái)富,。記得我剛來力文的時(shí)候，對公司的一切都感到新奇,。由于我學(xué)的不是英語專業(yè)或國際貿(mào)易專業(yè),，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理,、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下,，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱忱,，我逐步熟習(xí)了外貿(mào)的操縱流程,。雖然我只是進(jìn)門，但是我和其他年輕人一樣對工作布滿著熱忱,。為盡快進(jìn)步自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相干的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操縱阿里巴巴阿里平臺,，并獲得明顯效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。

在**的三個(gè)月,，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí),，我才知道甚么叫“人事”,。不管是社會還是單位“為人處事”都是一門精深的學(xué)問。對這門精深的.學(xué)問,，我這個(gè)門外漢只能說：“老實(shí)做人,、努力工作!”

一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測和產(chǎn)品資料翻譯等工作,。在跟隨*經(jīng)理,、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的進(jìn)程中,，深感自己能力的不足,，同時(shí)也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!

三、思想情況

作為一位年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開辟,，做出成績,。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更?？赐ㄟ^公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

四,、下一步的工作計(jì)劃

1,、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶,，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài),，獲得客戶的信任。

2,、確保維護(hù)好阿里平臺的基礎(chǔ)上,，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺，做好后期建設(shè)工作,，拓展推廣平臺,。

3、化被動為主動,，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息,，努力進(jìn)步自己寫開發(fā)信得水平，爭取把**推向全球,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、進(jìn)步自我的機(jī)會。在整個(gè)工作進(jìn)程中,，我以為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、仔細(xì),，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤懇不懈，極富工作熱忱,，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,，來進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),，重視本身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著很多缺點(diǎn)與不足：在平常工作中有時(shí)不夠干練，言談舉止沒有重視束縛自己,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;但這些缺點(diǎn)與不足,，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以留意和改正,，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。

在此，我想借此機(jī)會,，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希看公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,，給予我體現(xiàn)自我,、進(jìn)步自我的機(jī)會，使我的思想境地,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了最大幅度的進(jìn)步，同時(shí)也鼓勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

為了力文輝煌的明天,，也為了我美好的未來，我愿同**一道努力!努力!!再努力!!!

此致

敬禮

20xx年x月x日

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)篇六

時(shí)刻飛逝,，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,，就快到過年的時(shí)候了。記得剛來的時(shí)候,，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到那里的,。半年下來,，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多,，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn),。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),。在此,，當(dāng)然首先十分感謝公司給我這個(gè)機(jī)會，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí),，不斷地進(jìn)步,，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也十分感謝大家在這段時(shí)刻對我的幫忙,。

無音信,，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù),，即使部分報(bào)了價(jià),，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,，也要對每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象,。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心,，大概就是體此刻那里吧,。半年下來，雖然還未接到單子,，但總體而言對外（內(nèi)）貿(mào)流程也有了必須的了解,。客戶詢盤——報(bào)價(jià)——得到訂單,，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù),，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方,，就是公司整體制度比較混亂,。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向,，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事,，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部,。這兩個(gè)部門的協(xié)作是十分重要的,，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了,。我們知道只有銷售部接到單子了,，生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備,，才有可能帶來下一次的合作,。

我們，因此今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面必須要把好關(guān),。

在公司的這段時(shí)刻我也個(gè)性感謝大家對我的照顧及幫忙,，當(dāng)然要個(gè)性感謝的是主管。記得剛來時(shí)真的是很多東西都不懂,。都說新人是需要人帶的,，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè),，正因有經(jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,，不懂得如何收發(fā)傳真,，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù),。這段時(shí)刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多,，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到,。當(dāng)然以后的路還很長,，要學(xué)的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí),。

最后期望在新的一年里,，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，思想?yún)R報(bào)專題期望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,，發(fā)奮讓我們公司走得更好,，走得更遠(yuǎn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間,，試用期的工作就這樣結(jié)束了,。回顧三個(gè)月前,，作為對xx業(yè)沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和了解的我,，在面對這份工作的時(shí)候，我感到非常的迷茫,，也非常的困惑,。我找不到自己前進(jìn)的方向，也不知道如今選擇的這條道路究竟是不是通向我向往的未來,。但既然已經(jīng)選擇了這條道路,，我也決心無論如何都要走走看，用自己的感受和體會去評判自己十分真的適合這份工作!以下是我在這次試用期的工作總結(jié)：

作為一名業(yè)務(wù)人員,，思想和態(tài)度是我們在工作中最核心的基本,，盡管能力再高，如果思想和心態(tài)沒有擺正,，在工作中同樣會經(jīng)常失敗!為此,，在工作中我也經(jīng)常性的審視自己的態(tài)度，從思想上明確自己的定位,，找準(zhǔn)工作的核心,，并在工作中改善自己的心態(tài)，用良好的心態(tài)來帶動自己的工作前進(jìn)，并順利的完成工作計(jì)劃,。

當(dāng)然,，在思想的發(fā)展上，我也僅僅只是達(dá)到初級的地步,，和許多同事的相比起來,，我只是多了一份“初生牛犢不怕虎”的積極性,。為此,，我在今后的工作中，也要盡力去保持自己的熱情和積極心,，讓自己在工作中能保持良好的.心態(tài),。

起初，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)上我學(xué)習(xí)了許多工作方面的基礎(chǔ)能力,。同時(shí),，也讓我深刻的背誦和學(xué)習(xí)了關(guān)于公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的知識。這次的工作中,，僅僅是徹底掌握這些基礎(chǔ)的知識就已經(jīng)花費(fèi)了我很多的時(shí)間和精力,，但僅僅是記下還是不夠的，只有徹底的掌握,，才能讓工作順利的進(jìn)行,。為此，在工作中我也通過積極的實(shí)際鍛煉來提高工作的熟練性,。并且在此階段,，我也得到了很多前輩們在工作中的指點(diǎn)，學(xué)會了許多工作相關(guān)的技巧,。

后來,，當(dāng)我對工作有了一定的理解之后，也開始主動的改善自己的工作方式,，讓自己能通過自己的情況開改善工作,，這讓我在工作中更進(jìn)一步的提升了自己。

經(jīng)歷了試用期過后,，我在工作中也有了很多的長進(jìn),，但對比其他同事來說，還是有許多的不足,，為此,，接下來的工作，我要在工作中更進(jìn)一步棋完善自己,，并去深入的了解市場,，了解客戶，以此加強(qiáng)工作的能力。今后的工作中,，我會更加的努力,，讓自己的工作能有更大的提升。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)篇八

從3月26日開始進(jìn)入公司,，不知不覺中,，將近8個(gè)多月的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里,，除了收獲了半年多的辛勞之外,，更多的是讓我看到了一年來工作中的不足。為了明確新的一年的工作方向和目標(biāo),，不斷的修正和完善自己,，現(xiàn)對自己參加工作以來的這段時(shí)間作一小結(jié)。

還記得自己剛進(jìn)公司的那個(gè)時(shí)候,，充滿著第一次真正開始上班了那種喜悅,，對什么都充滿好奇，好奇心的驅(qū)使下真想一下子把所有與工作相關(guān)的知識都學(xué)到,。在接下來的工作中,，自己努力熟悉業(yè)務(wù)流程，熟記各種操作,，并積極地請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,，有把握有依據(jù)地做每件事。抱著一個(gè)空杯心態(tài),，抓住一切充實(shí)自己的機(jī)會,，提高自己壯大自己。同時(shí),，在張經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下,，自己一步步的成長起來，至今尤存感激之情,。

在工作的這個(gè)幾個(gè)月中,，我嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)章程完成工作。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,，我積極開發(fā)客戶,，踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳印,，一月一個(gè)臺階,。經(jīng)歷了對鍛件和鑄件毫無所知到有初步的了解，也經(jīng)歷了對閥門知識略知一二到有了一個(gè)全面的認(rèn)識,，更是經(jīng)歷了沒有訂單的焦慮,，向往訂單的心切，得到訂單的喜悅。

在這個(gè)8個(gè)多月中,，我充分運(yùn)用公司提供的優(yōu)越條件,，運(yùn)用不同的關(guān)鍵詞，廣撒漁網(wǎng),，在各種商業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶,，最大化的挖掘潛在和客戶。在過去的8個(gè)多月中,，發(fā)出去將近7000條開發(fā)信,，雖然受到的回復(fù)是相當(dāng)少的，但是對于一個(gè)初步踏入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員來說這樣的工作是必要的,，效果也是立竿見影的,。

處理報(bào)價(jià)方面,，我努力做到第一時(shí)間回復(fù)客戶,，認(rèn)真對待每一份詢價(jià)，積極高效地做好溝通,，在最短時(shí)間內(nèi)給客戶提供報(bào)價(jià),。在過去的幾個(gè)月中，共發(fā)出報(bào)價(jià)將近50份,，其中閥門報(bào)價(jià)占總報(bào)價(jià)數(shù)的4/5,。 但遺憾的是既成訂單少的可憐，共接到訂單3個(gè),，總金額為5000多歐,。這樣的銷售額無論是對我自己還是對公司來說都是不能讓人滿意的，或者說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。對此我感到無比的慚愧,。來年自己得更加努力，殺出一條金路來,。

工作了后的這段時(shí)間自己學(xué)到了好多東西,，還記得剛開始遇到問題心慌著急，到現(xiàn)在能夠鎮(zhèn)定有條有理地處理,。平時(shí)在空閑時(shí)間也積極去翻閱了一些與工作相關(guān)的書籍和外語資料,，積極充電。讓我欣慰的是,，使我原本一般的英語寫作及口語得到了很大的提高,，現(xiàn)在能夠和客戶熟練的運(yùn)用兩種外語溝通，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),，在今后工作中繼續(xù)努力積累。

雖然說自己成長和收獲了很多，但是更是有很多不足的地方還需要改進(jìn),?？偨Y(jié)起來，自己在以下幾方面做的不足,。

第一,，專業(yè)知識匱乏。自己的專業(yè)知識還相當(dāng)欠缺,，對行業(yè)沒有建立起敏感度,，框架概念和基礎(chǔ)知道了解太少，導(dǎo)致自己在翻譯中不能很好的駕馭語言定義概念,，以及在與客戶電話或者面對面溝通時(shí)造成冷場或者尷尬的局面,， 進(jìn)而給客戶留下了不專業(yè)的印象使得合作受阻。以后定期加強(qiáng)這方面的積累,，努力把自己打造成一個(gè)能用外語談技術(shù)的業(yè)內(nèi)行家,。

第二，外貿(mào)知識欠缺,。自己對外貿(mào)這一領(lǐng)域了解不夠,，沒有經(jīng)常去一些外貿(mào)網(wǎng)站了解一些外貿(mào)動態(tài)以及外貿(mào)技巧，從而在這個(gè)打信息戰(zhàn)時(shí)代,，沒有及時(shí)獲得一些及時(shí)有價(jià)值的信息,，導(dǎo)致自己對市場定位不當(dāng)，尋找客戶戰(zhàn)略失措,。以后要在平時(shí)業(yè)余時(shí)間多多加強(qiáng)自己的這方面知識,，讓自己大腦時(shí)時(shí)與世界大氣候接軌。

第三,，溝通問題,。沒有有效及時(shí)的跟蹤好客戶，對潛在的或者報(bào)過價(jià)的客戶,，沒有找到一個(gè)合理的跟蹤方案,，沒有仔細(xì)揣摩客分析戶真正用意，在跟客戶發(fā)郵件或者交談時(shí)偏離客戶意圖,，造成溝通不當(dāng),，痛失客戶。當(dāng)然這是一個(gè)積累的過程,，希望自己善于總結(jié),，做好記錄，確保相同錯(cuò)誤不重復(fù)出現(xiàn),。

第四,，心態(tài)問題,。自己的工作熱情不能持續(xù)，時(shí)而高漲時(shí)而低靡,，使得工作不能持續(xù)有節(jié)奏按計(jì)劃進(jìn)行,。以后要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，使得一切工作都在平穩(wěn)的計(jì)劃中進(jìn)行,。

以上問題希望自己能深刻反省,，并能找出一個(gè)可行的適合自己的解決方案，改正不足,，取長補(bǔ)短,，進(jìn)而以最飽滿的狀態(tài)對待工作。

我們公司在祖國日新月異大發(fā)展的背景下,，在吳總和翟總夫婦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在大家的齊心協(xié)力各個(gè)部分緊密配合下，一步步地在成長壯大起來,。我們不僅看到了我們的實(shí)力在變的雄厚起來,，條件在變的優(yōu)越起來，規(guī)模在擴(kuò)大起來,，前景十分樂觀,。但是在取的這些喜人的成績背后也存在著不少的矛盾和問題亟待解決。

第一,，公司缺少一個(gè)現(xiàn)在企業(yè)的管理系統(tǒng)，一套適合我們公司運(yùn)行的管理執(zhí)行模式,。各個(gè)負(fù)責(zé)人的職務(wù)不分明,，遇事推脫。我們已經(jīng)是一個(gè)有相當(dāng)規(guī)模的公司了,，不能再以小作坊式的管理模式運(yùn)行了,，更希望我們以后勿以我們是小公司為理由去開脫一些事情，我們必須給自己定位成大公司并以大公司的姿態(tài)要求自己,，這樣我們才能做贏做大,。一個(gè)企業(yè)如果管理不當(dāng)，運(yùn)作不健康,，從長遠(yuǎn)考慮,，對公司的人才隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化,、企業(yè)榮譽(yù),、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施都都會起到難以估量的消極作用。

第二,，報(bào)價(jià)問題,。我主要想說閥門報(bào)價(jià)問題,，首先我們的報(bào)價(jià)人員不是很懂閥門，在報(bào)價(jià)的時(shí)候肯定會存在很多讓人不信賴的問題,，拋開價(jià)格問題不管,。我們是見閥門詢價(jià)就報(bào)給報(bào)價(jià)，等到客戶有意向的時(shí)候卻又提供不了一些技術(shù),，這樣把我們搞的很被動,，失去了客戶的信任。建議在報(bào)價(jià)之前,，報(bào)價(jià)人員不懂技術(shù)能夠給我們提出來,，業(yè)務(wù)員及時(shí)跟客戶溝通，溝通好再報(bào)價(jià),。還有,，就是和報(bào)價(jià)人員的溝通障礙太大， 一個(gè)小小的問題,，卻遲遲等不到qq回復(fù),，導(dǎo)致有些問題不能在第一時(shí)間反饋給客戶。另外,，建議我們公司報(bào)價(jià)人員應(yīng)跟技術(shù)部放在一塊,，這樣方便報(bào)價(jià)人員及時(shí)技術(shù)確認(rèn)，不僅會減輕業(yè)務(wù)員兩邊溝通的繁冗,，又避免了業(yè)務(wù)員不懂技術(shù)發(fā)給技術(shù)部的某些錯(cuò)誤翻譯,。 很希望公司在明年能在閥門報(bào)價(jià)這塊有很大的改善。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx月4日成為公司的試用員工,，到今天3個(gè)月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變,。

在崗試用期間,，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,。

在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),，整理部門內(nèi)部各種資料,，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第二份工作,，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)篇十

20__年__月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里,，在____的指導(dǎo)和幫助下開始了工作,。最初接觸的是___慢慢的在__的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性,。

在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后，__又在現(xiàn)場耐心的教我------從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題,，排除問題,，到后來的解決問題，心中的自信也一天天的增強(qiáng),。 20__年__月,，我在做__項(xiàng)目，可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題,。沒想到在接下來__項(xiàng)目,，我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹(jǐn)慎。

轉(zhuǎn)正之后,，我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心,。不斷提高自己的工作水平，增長自己的知識體系,，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求,。