總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀保工作總結(jié)精辟篇一

一、周密計(jì)劃,，合理布署是成功的基礎(chǔ)

三,、三”模式是,；向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào),，保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無阻,；分管副經(jīng)理和主管科長與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)專干進(jìn)行溝通交流,，確保執(zhí)行到位；銀?？蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進(jìn)行溝通交流，確保陣地不失,。同時(shí),，我們在各家行局實(shí)行“四個(gè)統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù),，統(tǒng)一競賽方案,，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)政策,，統(tǒng)一費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),。成事在人,，謀事在天,。2010年一季度，我們克服了重重困難,，實(shí)現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展,。

二,、誠實(shí)守信，以誠待人是成功的關(guān)鍵

二月的一天,，人民人壽的一個(gè)主管來到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說明來意后,，該主任只說了一句話,，“我只認(rèn)識(shí)楊賢剛,，不認(rèn)識(shí)你”然后忙去了,。簡單的話語道出了我們合作伙伴對中國人壽的認(rèn)可和認(rèn)同，我們感到欣慰和自豪,，也讓我們常想起王總常說的一句話“要合作好就要關(guān)系好，要關(guān)系好就要感情好，要感情好就要投入多,，要投入多就要奉獻(xiàn)多?！睒銓?shí)的語言概括了我們工作的全部,，我們并沒有做到最好,，也沒有什么優(yōu)異的業(yè)績,，我們只是將簡單的事情重復(fù)做,，細(xì)小的事情用心做,，能做的事情堅(jiān)持做了,。路遙知馬力,，日久見人心,，我們用自己的真誠和專業(yè)贏得了市場,。

三,、敬業(yè)愛崗,，忠于職守是成功的前提

是我們經(jīng)營的門面,。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心,，真情,，真意在詮釋著,。這就是我們的國壽員工,，這就是我們國壽員工對工作的執(zhí)著和熱愛,。雖然我們所做的一切很平常,，也很平凡,，但是我們是在用心,，用情的付出,。我們相信一份耕耘必然會(huì)有一份收獲,。

四,、科學(xué)管理，嚴(yán)格制度是成功的根本

沒有規(guī)矩,，不成方圓。一直以來,，我們對客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊,，不科學(xué)；管理方法簡單,，粗放,；管理過程不嚴(yán)肅,，不堅(jiān)持。完全是一種放羊式管理,。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動(dòng)，思想松散,，紀(jì)律渙散,。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理,；更好地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,，主動(dòng)性和能動(dòng)性,；增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感,；提升他們的綜合素質(zhì),；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣,。我們結(jié)合公司實(shí)際,，制定詳細(xì)的管理考核制度,。

1,、堅(jiān)持晨夕會(huì)制度,。每周的星期一至星期五開晨會(huì),，安排和計(jì)劃當(dāng)天的工作,，星期五5點(diǎn)開夕會(huì),，小結(jié)本周工作,，相互交流學(xué)習(xí),。每缺席一次樂捐10元,。

2,、嚴(yán)肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法,。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),，發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,，堅(jiān)決予以辭退。

3,、嚴(yán)格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案,。客戶經(jīng)理分四個(gè)等級(jí),，每個(gè)等級(jí)對應(yīng)的底薪和目標(biāo)不同,，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競聘銀郵網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)購任務(wù)目標(biāo),，以提高自己的工資待遇,，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的潛力,，實(shí)現(xiàn)多勞多得,。

4,、加強(qiáng)駐點(diǎn)服務(wù)和511考核制度,。婁底經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，駐點(diǎn)服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法,。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo),。在駐點(diǎn)服務(wù)考核中，我們實(shí)行中介科直管，網(wǎng)點(diǎn)主任協(xié)管的雙重管理制,，并實(shí)行不定時(shí)地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元,，連續(xù)5次不在崗撤換人員,，取消該網(wǎng)點(diǎn)的管理權(quán)和經(jīng)營權(quán),。一個(gè)月累計(jì)次數(shù)達(dá)10次者,，堅(jiān)決予以辭退,。

同時(shí)將底薪工資的百分之五十與駐點(diǎn)服務(wù)掛鉤，嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營好,，管理好網(wǎng)點(diǎn)，守好自己的陣地,，做好自己的本職工作,。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅(jiān)持最少5個(gè)有效拜訪,，每天出一份單,，出不了單上交一個(gè)問題。同時(shí)我們主管實(shí)行不定時(shí)抽查活動(dòng)日志,，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項(xiàng)處罰20元。5.嚴(yán)格落實(shí)反洗錢工作,。堅(jiān)持常抓不懈,，落實(shí)到人，責(zé)任到人,，注重常態(tài)化，精細(xì)化管理,。合理的制度，人性化的管理,。我們的工作少了一份爭執(zhí)，多了一份理解,；少了一份埋怨，多了一份收獲,。

我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo),；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力,；得益于兄弟同仁的幫助。然而,，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門造車感覺良好,，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn),。因而,，我們決不會(huì)有“不以物喜”的慶幸,，也不會(huì)有“不以己悲”的失落,。我們定以十分的熱情,，百倍的信心,，一鼓作氣,，乘勢而上,，力爭取得更好的業(yè)績,。

銀行保險(xiǎn)工作總結(jié)及計(jì)劃 2005年中國保險(xiǎn)市場競爭更加激烈一年同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要一年xx營銷區(qū)部在市公司黨委,、總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出各項(xiàng)要求緊緊圍繞分公司下達(dá)各項(xiàng)工作指標(biāo)以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主題明確經(jīng)營思路把握經(jīng)營重點(diǎn)積極有效地開展工作取得了較好成績?yōu)榱私o今后工作提供有益借鑒現(xiàn)將十三區(qū)部2005年工作情況和2006年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、2005年經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至11月30日十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員共同努力下共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元其中期交保費(fèi)xxx萬元躉交保費(fèi)xxxxx元意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)意外險(xiǎn)指標(biāo),；區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人其中持證人數(shù)xxxx人持證率xx％；各級(jí)主管xx人其中部經(jīng)理x人分部經(jīng)理x人實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力穩(wěn)定 回顧2005年走過歷程凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗執(zhí)著拼搏精神圍繞不同階段工作重點(diǎn)針對各階段實(shí)際狀況我們積極調(diào)整思路跟上公司發(fā)展節(jié)奏主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅(jiān)定信心明確方向充分認(rèn)識(shí)市場形勢抓住機(jī)遇直面挑戰(zhàn)

（二）針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況適時(shí)推出競賽方案有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng) 從年初開始區(qū)部就針對一年工作方向推出了“人人達(dá)標(biāo)爭做明星”競賽方案倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求在全年工作中區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力實(shí)現(xiàn)了整體工作持續(xù)性和有效性全年基本上可以分為三個(gè)階段：

2,、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)

2010年資中銀保部工作總結(jié) 一年以來,，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下,，經(jīng)過全員銀保的共同努力,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

1,、大力響應(yīng)市公司增員計(jì)劃,。xx公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來的9名增加到14名,，經(jīng)過培訓(xùn)，將14名客戶經(jīng)理合理科學(xué)的分配管理網(wǎng)點(diǎn),，有力的促進(jìn)了銀保工作的開展,。

2,、較好的完成的新團(tuán)隊(duì)新天地的任務(wù)要求,。在xx公司組織的任務(wù)中,，公司共有2名客戶經(jīng)理達(dá)到或超過任務(wù)目標(biāo),。

3,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和科學(xué)的客戶經(jīng)理培訓(xùn),，xx銀保部積極與各渠道進(jìn)行有效的溝通,，期繳保費(fèi)數(shù)額突飛猛進(jìn)。xx公司銀保部全年共完成保費(fèi)xx萬,，其中期繳共完成xx萬，是去年期繳保費(fèi)數(shù)額的x倍,，較之去年的xx萬有了長足的進(jìn)步。

工作總結(jié)

時(shí)間稍縱即逝,，2012年一季度即將結(jié)束，截止目前廈門銀保部共完成保費(fèi)209.4萬,，其中躉繳202.3萬,，期繳7.1萬?，F(xiàn)有渠道為民生銀行,，郵政局和華夏銀行,，共22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。外勤人力方面客戶經(jīng)理8人,，三級(jí)2人,，四級(jí)2人,，五級(jí)2人,，六級(jí)1人，七級(jí)1人,。業(yè)績完成情況較差,，距今年制定的目標(biāo)計(jì)劃相差甚遠(yuǎn),。總體來說渠道較單一,，網(wǎng)均產(chǎn)能較低，保費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,，躉交保費(fèi)占比至96.5%。

民生渠道被銀監(jiān)禁停,，對我們銀保的業(yè)務(wù)沖擊較大，直接影響了期交保費(fèi)的收入,。渠道銷售產(chǎn)品會(huì)有地域性的差異，按往年的銷售記錄，廈門民生渠道銷售的90%為期交產(chǎn)品,，郵政渠道主要產(chǎn)生躉交保費(fèi)。正常情況下這兩個(gè)渠道剛好能夠很好地互補(bǔ),，使得我們保費(fèi)結(jié)構(gòu)趨近合理化。目前華夏渠道幾乎未產(chǎn)生保費(fèi),。華夏銀行入駐廈門時(shí)間不長,，目前只有一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，銀行本身客戶資源較少,，其業(yè)務(wù)較清淡,。因而產(chǎn)生保費(fèi)的可能性不大。郵政渠道原先只有五個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，而且80%地處島外郊區(qū)。2012年1月才新增島內(nèi)七個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。因時(shí)間較短渠道的關(guān)系建立未穩(wěn)固,。以上這些都是影響保費(fèi)收入不佳的原因,。當(dāng)然我們自身也有不足之處，客戶經(jīng)理的技能技巧不足,，我們追蹤力度不夠，渠道開拓與關(guān)系維護(hù)上存在一些困難等等,。這些都是我們自己應(yīng)該反思的。

新的突破口,，加大渠道開拓工作，盡早開通工行與建行渠道,。力爭未來我們能有更好的表現(xiàn),，步步向計(jì)劃目標(biāo)邁進(jìn)。

廈門銀保部

自年初以來,，我部在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的共同努力下，在面對市場發(fā)生巨大變化,，特別是同行業(yè)不斷增加市場費(fèi)用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，以提升業(yè)務(wù)平臺(tái)為主線，積極拓展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),。截止6月26日，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)1819.61萬元,，同比增長269.1%,，年度計(jì)劃達(dá)成率78.32%，經(jīng)營成本率63%,，全國排名第4位,，首次承保昆鋼集團(tuán)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù),，標(biāo)志性大項(xiàng)目有所突破,；全省銀保渠道實(shí)收保費(fèi)705.11萬元,，同比增長35%，年度達(dá)成率29%,，經(jīng)營成本率72%，全國排名第20位,，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務(wù)占比達(dá)90%以上,。重客渠道同比突破較大,，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo),。銀保渠道同比持平,，停滯不前,，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距,。

一,、主要工作回顧

我部按照總分公司“抓早抓實(shí)”的工作部署，從去年底,，就對2011年度工作深入調(diào)查落實(shí)，對外主要圍繞“兩個(gè)方面”深入開展,，對內(nèi)把握各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),。

險(xiǎn)公司非車業(yè)務(wù)的主要渠道,，是公司價(jià)值渠道之一,；銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢，近年財(cái)險(xiǎn)公司都加大了公關(guān)與投入,。針對我司重客銀保市場起步晚，社會(huì)認(rèn)知度不高,，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等實(shí)際,，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開展工作,。一是重客渠道圍繞標(biāo)志性保險(xiǎn)項(xiàng)目，加大宣傳,，強(qiáng)勢公關(guān),。銀保渠道通過各種關(guān)系及日漸凸顯的陽光品牌，抓住銀保新簽合約的機(jī)會(huì),，積極主動(dòng)上門宣傳陽光保險(xiǎn)，經(jīng)過多輪談判，在原有合作銀行基礎(chǔ)上,，分別增加了4家合作銀行，截至目前,，與我司合作的銀行已達(dá)7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務(wù),，但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。

二是加強(qiáng)溝通,，上下聯(lián)動(dòng)，捕捉信息,。在實(shí)際工作中，部分機(jī)構(gòu)由于起步晚,，在當(dāng)?shù)厥袌雠琶亢螅鐣?huì)認(rèn)知度較低,，找不到突破口，一時(shí)難以開展重客銀保業(yè)務(wù)合作,。我部利用政府招標(biāo)采購平臺(tái),為機(jī)構(gòu)提供重大招標(biāo)信息,同時(shí)利用省對省合作等機(jī)會(huì)，窮盡自身人脈關(guān)系,，捕捉銀保業(yè)務(wù)信息，為部分機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái),。

（二）苦練內(nèi)功,，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ),，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理,，科學(xué)決策，打造一支過硬的隊(duì)伍,，重樹領(lǐng)導(dǎo)信心，獲取領(lǐng)導(dǎo)的支持,。我部在注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展的過程中，重點(diǎn)突出以下基礎(chǔ)工作：

一是始終堅(jiān)持專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為工作主線,。我部借助總公司理

順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務(wù)定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機(jī)會(huì),，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃。采取電話,、郵件和現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合的方式，積極幫助文山,、大理、臨滄,、昆明、曲靖,、昭通等機(jī)構(gòu)解決團(tuán)隊(duì)組建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。另外,，還充分利用視頻會(huì)議、集中培訓(xùn),、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺(tái),、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡(luò)方式，強(qiáng)化培訓(xùn)和信息交流,，充分開展團(tuán)隊(duì)組建及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)推廣工作。

二是協(xié)同機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)營銷,。我部在獲知渠道信息及其他相關(guān)承保信息后，積極與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通,，先后為各機(jī)構(gòu)提供重要信息20余次,，成功協(xié)同展業(yè)12次利用,。

三是始終牢記機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的宗旨,切實(shí)為基層解決實(shí)際問題,。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河,、曲靖,、普洱進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)同公關(guān),。

二,、存在的問題

在面對錯(cuò)綜復(fù)雜的市場背景下,，經(jīng)過大家的努力,，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)首次領(lǐng)跑,，年增長率超過100%,。但與總經(jīng)理室的要求,、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比,，還有很大差距。

（一）從內(nèi)部看,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不一,，信心不足，缺乏后勁,。

重客銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展瞻前顧后,、徘徊不前、舉棋不定的,，錯(cuò)失良機(jī),。

二是活動(dòng)量不足。特別是銀保渠道各級(jí)高層互訪嚴(yán)重缺失,，給銀行上下造成一般合作關(guān)系的印象,，難以深度合作。高層互訪難以立即實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入,，但能快速增進(jìn)雙方了解與互信,，能為下屬機(jī)構(gòu)合作鋪平道路。三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)展遲緩,，團(tuán)隊(duì)和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求,，專員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。我們在吸引內(nèi)部能人和外部人才方面缺乏實(shí)質(zhì)有效的措施,，規(guī)劃不夠,，行動(dòng)不力，缺乏吸引人才的必要政策,。

四是我司費(fèi)用政策,、核保政策還難以完全符合重客銀保基層業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,。在面對變化無常的市場競爭時(shí),，一定程度上被動(dòng)機(jī)械、難以應(yīng)對,。

五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠,，部分政策落實(shí)不到位。現(xiàn)場基層調(diào)研時(shí)間較少,，尤其是對四級(jí)機(jī)構(gòu)重客銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠,，工作不夠深入,，底子不清，缺乏針對性的指導(dǎo)措施,。加上過分擔(dān)心招待費(fèi)用超支,，人為減少了日常互動(dòng)溝通,，活動(dòng)量明顯不足,。

（二）從外部看，市場紛繁復(fù)雜,，競爭激烈,。

險(xiǎn)公司大幅提高手續(xù)費(fèi)，非理性競爭頻出,，市場競爭更為激烈,。

二是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)退保事件負(fù)面影響成倍擴(kuò)大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務(wù),，波及到了銀保個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展,，特別是家財(cái)險(xiǎn)、散單個(gè)人意外險(xiǎn)的營銷阻力很大,。

三是監(jiān)管力度加大,、中介機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢爭搶、客戶自由選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)較多等因素削弱了中介代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的話語權(quán),，加上員工肩上指標(biāo)任務(wù)較多,，個(gè)人激勵(lì)費(fèi)用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性,。

（三）分機(jī)構(gòu)看,，各有優(yōu)勢，問題各不相同,。 機(jī)構(gòu) 優(yōu)勢條件

四級(jí)機(jī)構(gòu)完善,、重客銀保

資源豐富、在當(dāng)?shù)赜杏绊?/p>

力,、關(guān)系到位,、專員業(yè)務(wù)

技能高。

較少,，專員人數(shù)不足,，活動(dòng)量

暫不能滿足銀行好重要客戶的需求。增強(qiáng)活動(dòng)頻率,，深挖現(xiàn)有渠道潛力,，提高工行、建行的業(yè)務(wù)平臺(tái),。高,、有話語權(quán),、重客銀保普洱 關(guān)系很到位、專員業(yè)務(wù)技能高,、溝通能力強(qiáng),、領(lǐng)導(dǎo) 支持到位,。

省會(huì)城市中心,、重客銀行

資源最為豐富、僅四大國

信息,，力爭快速突破,。3000億元、潛力非常巨大,。引進(jìn)困難,。

全省標(biāo)志性大客戶集中。

銀保合作關(guān)系單一,，長期依托

農(nóng)行,。農(nóng)行以小水電站為主，擴(kuò)大合作渠道,，改變單一合文山 專員業(yè)務(wù)技能高,、溝通能

擊專員積極性。重客資源欠 缺,，總量相對較少,，專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能

大理 力強(qiáng),、領(lǐng)導(dǎo)支持到位,，銀 保重客資源豐富，潛力巨

力,。拓展現(xiàn)有資源客戶,。市場競爭較為激烈，原有同業(yè)推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作,，加強(qiáng)銀保關(guān)系緊密,，短期內(nèi)難以突與產(chǎn)品部門的及時(shí)溝通，獲破,，人才引進(jìn)困難,，業(yè)務(wù)進(jìn)展取政策支持。

銀保工作總結(jié)精辟篇二

我于20xx年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中,，我勤奮努力，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務(wù)水*得到了不斷提高的同時(shí),，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年11月21日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,，勇于探索新理論、新問題,，創(chuàng)造性的開展工作,。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn),、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作，就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后,，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持,，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的`專業(yè)性,，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度,。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),，我覺得客戶經(jīng)理工作很累,、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大,。但是,，慢慢的,，我變得成熟起來,，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),，熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,，當(dāng)我明確了目的,，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說,，一切都變得清晰,、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),，在和不同客戶的接觸中,，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,，銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。

總結(jié)過去,，是為了吸取經(jīng)驗(yàn),、完善不足。展望來年,，我將會(huì)更有信心,、更加努力,、積極進(jìn)取,、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。

銀保工作總結(jié)精辟篇三

根據(jù)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,，我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí)：明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,，我們按照總分行黨委的部署,，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),，加強(qiáng)了安全生產(chǎn),、突發(fā)事件處置等方面的工作,。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故,、防電氣事故、防中毒事故,、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設(shè)備,、危險(xiǎn)物品、公用車輛,、食品、飲用水等的安全管理,、指導(dǎo)和監(jiān)督,?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼,，偏廢任何一方面工作的情況,。

對安全生產(chǎn)管理,，支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督的同時(shí)，堅(jiān)持了“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則,，建立,、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，堅(jiān)持了安全第一,、預(yù)防為主的方針,，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育,、檢查,、監(jiān)督及隱患整改,。

一,、關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)

實(shí)踐證明,，關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視,，也是培育以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容,。近年來,，支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步，引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,，使他們的積極性和主動(dòng)性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動(dòng)的付出給予合理的報(bào)酬,，盡力為他們的工作提供必要的保障措施：一是為前臺(tái)員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險(xiǎn)，使其在危急時(shí)刻無后顧之憂;二是承認(rèn)他們所從事勞動(dòng)的特殊性,，在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí),，對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待，即不限制他們的學(xué)歷,、職稱,、資歷，在名額非常有限,、競爭十分激烈的情況下,，保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級(jí)業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度，節(jié)假日頂替守押人員值班,。

通過這些工作措施的實(shí)施,，極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情，全行保衛(wèi)人員在人員少,、任務(wù)重,、風(fēng)險(xiǎn)大的情況下，忠于職守,，遵章守紀(jì),，文明值勤，勤奮工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。有的長年堅(jiān)守崗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假,。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊(duì)伍,，我行的安全防范工作才有了堅(jiān)強(qiáng)保證。

二,、總結(jié)全年的安全保衛(wèi)工作,，還存在以下問題：

(一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能，因主觀或客觀的原因,，認(rèn)識(shí)上還有差距,，對安全生產(chǎn)重視不夠，需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來,。

(二)安全保衛(wèi)部門工作人員,，特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想，各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),，敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，要敢于處罰，不能心慈手軟,，搞“下不為例”,。

(三)在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式，將常規(guī)檢查,、突擊檢查,、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。

三,、20安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想

(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。

銀保工作總結(jié)精辟篇四

保監(jiān)局將進(jìn)一步加強(qiáng)與銀監(jiān)局的聯(lián)合監(jiān)管,，持續(xù)推動(dòng)銀保工作向縱深發(fā)展,。下面是小編幫大家整理的銀保內(nèi)勤

工作總結(jié)

20xx年,，是我加入**公司的第四年,。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,，在同事的熱情幫助下,，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步,，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以合規(guī)性為抓手,，完善各項(xiàng)渠道銷售管理工作,。 我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案,、營銷員培訓(xùn)檔案,，營銷管理平臺(tái)的維護(hù)，相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送,、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等,。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門、壽險(xiǎn)公司中介部及銀保部的日常溝通,，配合上級(jí)公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績,，公司大項(xiàng)目基金的申報(bào)，以及協(xié)助營業(yè)單位制作

建議書

二,、加強(qiáng)信息調(diào)研，增強(qiáng)文字表達(dá)能力,。

為提高自己的寫作能力,，我在日常工作中勤于動(dòng)筆，在工作之余,，大量翻閱公司的文件資料,，虛心學(xué)習(xí)，將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,。一年來,，我起草總結(jié)類材料4份,，

自查報(bào)告

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),，我還積極參加公司組織的各種活動(dòng),，在今年公司的職工代表大會(huì)晚會(huì)及五周年慶典晚會(huì)中，我與同事一起主持并參與晚會(huì)節(jié)目編排,，在組織與語言表達(dá)等方面鍛煉了自己,。

四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),。

隨著黨的xx大的召開,，作為一名中共黨員，我應(yīng)該時(shí)刻保持努力學(xué)習(xí)的勁頭,，學(xué)無止盡,。深入貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神，在工作中學(xué)習(xí),，在書本中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣,，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍,，不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能 力。只有通過不斷學(xué)習(xí)才能做到與時(shí)俱進(jìn),，才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,，才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績。 在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用,，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí)，我在實(shí)際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動(dòng)筆能力較差,，寫作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,。二是工作創(chuàng)新不夠，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題,，不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié),。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高，在今后的工作中,，我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自己的思想覺悟和工作能力，爭取更大的進(jìn)步,。

近年來,xx分行辦公室,，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下,，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來,，累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期,，向上級(jí)行報(bào)送各類信息1000余條,，先后被上級(jí)行采用調(diào)研材料12篇， 20xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%,，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時(shí),，檔案管理也被省檔案管理局評為20xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)單位”,，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn),。

但是,，隨著金融同業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇,，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,，運(yùn)行速度慢,，故障比較多,，影響了公文傳遞時(shí)效,。個(gè)別員工對新業(yè)務(wù),、新知識(shí)掌握不夠、對黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問題,，影響了辦公室工作質(zhì)量,。當(dāng)前，深化改革的步伐進(jìn)一步加快,，對此,，我們必須認(rèn)清形勢，緊跟形勢發(fā)展需要,，結(jié)全實(shí)際,，圍繞20xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，深入基層調(diào)研,，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好參謀職能作用,，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。

一,、深入開展調(diào)研,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù),。

調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù),，由于我們忙于日常事務(wù),，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少,，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少,，上級(jí)行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式,，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能,。針對這些問題,，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在繼續(xù)編好《xx農(nóng)行簡報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開展,。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研,。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對“散小差”貸款退出,、市場保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研,。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息,。其次,，調(diào)研要面向基層,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。辦公室要組織得力人手,，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn),、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前,，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過調(diào)研,，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，向基層行反饋,，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

二,、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。

公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,，也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ),。合理的制度和完善的規(guī)章體系,，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,，及時(shí)制訂涵蓋公文處理,、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列

規(guī)章制度

三,、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平,。

近年來,，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,，積極創(chuàng)新服務(wù)手段,，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效,，但是,，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約,，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,，公文不按制度要求歸檔,，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料,，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難,。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,，著重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo),，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,，管好用好檔案,，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù),。

四、認(rèn)真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職職能得,，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí),。

當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,，因此,，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作,，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化服務(wù),，健全黨辦工作機(jī)制，積極推進(jìn)黨辦工作制度化,、規(guī)范化,，及時(shí)將重要文件、會(huì)議,、決策部署分解立項(xiàng),，落實(shí)具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求,，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào),。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查,、查必果,、果必報(bào)”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行,，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓,、件件有落實(shí)，相互銜接,、相互促進(jìn),、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間,、部門與部門之間,、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作,，健全來信來訪,、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,，積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境,。

銀保工作總結(jié)精辟篇五

吳云霞

現(xiàn)將個(gè)人創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)如下：

一、履行黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”承諾情況

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,，_思想，_理論和“三個(gè)代表”重要思想,，增強(qiáng)黨性原則,，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)的重要意義。工作中,，我熱愛本職工作,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，遵守單位的各項(xiàng)制度,，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己的言行,，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，嚴(yán)于律己,，自覺維護(hù)黨的`形象,。作為一名黨員和科室負(fù)責(zé)人，我時(shí)刻牢記自己是一名_員,，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作,，充分調(diào)動(dòng)科室人員的積極性，團(tuán)結(jié)同事,，打造科室團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神,，帶領(lǐng)防保科室人員按時(shí)完成中心及預(yù)防保健各項(xiàng)工作任務(wù),。

2,、工作方面：

已經(jīng)過去，但是對我來說是不平凡的一年,，年初由于新橋社區(qū)站拆遷,，上半年我服從領(lǐng)導(dǎo)安排在向_區(qū)站，下半年我負(fù)責(zé)城子防?？祁A(yù)防保健全面工作,。面對兩次新的工作環(huán)境，新的工作人員,，我能較快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)化，積極融入新的集體中,。在社區(qū)站的工作中,，我積極配合站長開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)是做了慢病管理工作,，對門診高血壓,、冠心病、糖尿病,、腦卒中慢性病患者積極建立電子健康檔案,，記錄soap全科診療及每次隨訪記錄，對慢病患者做到了規(guī)范管理,，并積極主動(dòng)帶頭進(jìn)行電子檔案錄機(jī)工作,。

在今年新開展的_家庭醫(yī)生式服務(wù)工作中，我積極主動(dòng)到轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居委會(huì)及轄區(qū)四所小學(xué),、三所中學(xué)學(xué)校的師生進(jìn)行了廣泛宣傳,，向居委會(huì)人員及教師耐心講解開展此項(xiàng)工作的目的與意義，并帶領(lǐng)站內(nèi)人員每周上街進(jìn)行家庭醫(yī)生式服務(wù)工作宣傳咨詢及入戶宣傳活動(dòng),，并發(fā)放宣傳材料,、張貼宣傳畫,，通過我們的大力宣傳，提高了轄區(qū)居民的知曉率,。

二,、履行黨員個(gè)人承諾情況

1、按時(shí)完成了黨員實(shí)事承諾,，為轄區(qū)一名空巢老人連續(xù)提供上門服務(wù),，為就診患者提供一次性方便紙杯。

2,、按時(shí)參加黨小組會(huì)議及民主生活會(huì),，開展批評與自我批評，虛心接受黨員不同意見,，接受群眾監(jiān)督,，受到群眾好評；在行風(fēng)政風(fēng)工作中,，自覺做到廉潔自律,，無違法違紀(jì)行為，()個(gè)人年度考核合格,。

在防?？频陌肽旯ぷ髦校液芸燹D(zhuǎn)變了工作方式,，適應(yīng)了工作環(huán)境,，熟悉并掌握了防?？频娜粘９ぷ?，帶領(lǐng)全科人員積極開展日常工作。在開展黨員亮身份,、樹形象,、爭創(chuàng)黨員先鋒崗位工作中，我積極帶領(lǐng)科室黨員發(fā)揮模范帶頭作用,，做到以人為本,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力改善目前兒童就診環(huán)境,，為兒童接種室、體檢室配備小太陽取暖,。

回顧一年來的工作，對照黨員標(biāo)準(zhǔn)和要求,，我還有一些不足之處,，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高,。在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我將牢固樹立以人為本服務(wù)的理念,，把爭先創(chuàng)優(yōu)工作貫穿始終，積極向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能,，做到愛職業(yè)，樂奉獻(xiàn),，講實(shí)效,，全心全意為每位兒童提供優(yōu)質(zhì)的預(yù)防保健服務(wù)。

銀保工作總結(jié)精辟篇六

很快2017年就要結(jié)束了,，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年,，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下,，邊學(xué)習(xí),，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,，現(xiàn)就接手后的如下：

進(jìn)入本部門后,，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下,，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立新的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí),，超前意識(shí),，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量,、求實(shí)效的一個(gè)重要因素,。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想,，銳意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、能動(dòng)性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,，做事有分寸,，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣,，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，遇到挫折不氣餒，吃一塹,，長一智,，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn),。

以上是對2017年工作的簡單總結(jié),，眼間又要進(jìn)入2018年了，新的一年對我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。我尚有不足之處,，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電,，努力的去充實(shí)完善自己,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

銀保工作總結(jié)精辟篇七

本學(xué)年,，在上級(jí)主管部門,、園領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理下，幼兒園堅(jiān)持_以防為主,、防消結(jié)合_的方針,，扎扎實(shí)實(shí)做好消防安全工作，提高師生安全防范能力,，確保學(xué)校,、師生生命的安全。

一,、高度重視,，提高消防安全工作的認(rèn)識(shí)幼兒園將消防安全工作放在首位，重視消防安全宣傳教育，在教師,、幼兒中廣開展消防知識(shí)的教育活動(dòng),，提高全園師生安全防范的意識(shí)，做到消防安全警鐘長鳴,，長抓不懈,。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織為了切實(shí)做好學(xué)校消防安全工作,，幼兒園建立了以園長為組長組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)消防隊(duì),，按_誰主管,，誰負(fù)責(zé)_，_誰在崗,，誰負(fù)責(zé)_的原則,，掌握滅火的知識(shí)與技能，熟悉幼兒園應(yīng)急疏散預(yù)案組織實(shí)施,，監(jiān)督檢查日常的防火安全,。

三、廣泛開展形式多樣,，宣傳了解火災(zāi)危害和自救逃生常識(shí)為了讓全校師生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)火災(zāi)危害,，掌握一旦發(fā)生險(xiǎn)情自救逃生的常識(shí)，各班利用圖片,、故事,、觀看專題片等形式，開展消防安全教育,。幼兒園還重新修訂了《火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案》,，演練疏散路線，將消防安全防患于未然,。

四,、制定措施、落實(shí)制度建立消防安全工作各項(xiàng)制度,，增強(qiáng)教職工的崗位責(zé)任,，使防火工作有章可循，有法可依,。

開展消防安全檢查，做到三個(gè)結(jié)合：全校的檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合,，*時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合,，檢查和整改相結(jié)合。

銀保工作總結(jié)精辟篇八

經(jīng)過近幾個(gè)月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí)，讓我在各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步,。相比幾個(gè)月前,，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重,，開始意識(shí)到工作的壓力和生活的必須,。認(rèn)識(shí)到自己很多方面還得去學(xué)習(xí)，去提高,。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險(xiǎn)專業(yè)的科班出身,，從事保險(xiǎn)行業(yè)肯定會(huì)如魚得水，肯定會(huì)比別人優(yōu)秀,，比別人做的更好,，可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大，教會(huì)了我謙卑,，教會(huì)了我忘掉過去的光環(huán),，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進(jìn)步,，有以后更好的發(fā)展,。

在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方,，也有很多值得去改善的地方,。我們每周從周一到周六，早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開早會(huì),，早會(huì)的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動(dòng)力,，在早會(huì)中我們有一個(gè)嚴(yán)格的考勤，規(guī)范大家紀(jì)律性,，同時(shí)又能提供知識(shí)的分享,，解決我們在網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時(shí)遇到的疑難問題，挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機(jī),，給我們動(dòng)力和激情,，最后通過業(yè)務(wù)快報(bào)激勵(lì)表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個(gè)刺激和動(dòng)力,。下午,，我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)能力,。當(dāng)然,，更多時(shí)候，我們還是在自己學(xué)習(xí),，去別人的網(wǎng)點(diǎn),，去向師傅學(xué),，向同業(yè)學(xué)?？粗S多伙伴紛紛開單,，我更是蠢蠢欲動(dòng)，越越一試,。

針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步,。

我是學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)的，再?zèng)]進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之前心里還是有點(diǎn)些許疑慮,，雖然我們在入學(xué)的時(shí)候老師就告訴我們,，保險(xiǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè)，未來幾年發(fā)展?jié)摿?huì)很大,，你們都將會(huì)前途無限,。可是周圍人身邊人對保險(xiǎn)的排斥,，讓我心里沒有底,，保險(xiǎn)好做嗎?帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險(xiǎn)部，在經(jīng)過一個(gè)封閉式的崗前培訓(xùn)后,，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個(gè)行業(yè),，我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個(gè)蛻變，我的心情沉淀了下來了,。無論做任何一個(gè)行業(yè),，擔(dān)任任何一角色，首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,，假如自己對公司,、對產(chǎn)品，對這個(gè)行業(yè)都沒信心,，底氣不足,，自己連自己都說服不了，自然心情也不會(huì)好,，又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢,。這次培訓(xùn)雖說很短暫，只有四天,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險(xiǎn)行業(yè)下定了決心,。

我們在網(wǎng)點(diǎn)遇到的問題我們都會(huì)在下午的夕會(huì)中提出來,，大家一起來討論解決,，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，假如自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個(gè)面,，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全,，然而大家一塊來討論,，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度來看問題,，結(jié)論也就更加全面,、公道、正確,。在這個(gè)過程中,，傾聽、思考,、分析,、評價(jià)、解決使我們團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員都得到了鍛煉,，同時(shí),，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)技能上的不足,，從而不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)技能水平,。業(yè)績分享的時(shí)侯，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效,、凝聚力,。輪流的早會(huì)主持更是進(jìn)步了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。綜合素質(zhì)也得到了提高,。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在一些不足：一是工作中有時(shí)耐心不足，有放棄的動(dòng)機(jī),。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行,、金融,、證券,，股票知識(shí)不夠?qū)I(yè)。四是社會(huì)閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來,，談資太少。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中，我將通過多看,、多學(xué),、多問、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)步自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一個(gè)客戶,。我相信只要努力工作，一切都會(huì)有的,，一切也都會(huì)好起來的,。