總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
財產(chǎn)保險個人工作總結篇一
我是財產(chǎn)保險股x公司的一名普通的業(yè)務員,我入司2年以來,,無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶,。在那種:以人為本,我為人人,,人人為我的公司精神文明的感染下,,自身素質(zhì)得到了快速的提升和成長,在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫助,。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題,。
例如:
有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,,這樣一來的后果將是導致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,,以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成一定影響,。
對于我們業(yè)務員來說,如果業(yè)務要做的好,,平時就需要有一些大客戶的支持與幫助,,在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,這樣才能換來彼此的真誠與信任,,雙方都得到長足的發(fā)展。
誠然如古人所云,,學習知識如逆水行舟,,不進則退;做業(yè)務的'其實也是如此,,我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的,,與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,,才能為公司貢獻更多的力量,!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關懷,同時也祝愿xx財產(chǎn)保險股x公司在新的一年里:蓬勃發(fā)展,,蒸蒸日上,。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意,!
財產(chǎn)保險個人工作總結篇二
一年來,,xx在省市公司正確下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司取得了突破性進展,,率先在全省突破保費千萬元大關,今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年任務,,各項順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,,談談這一年來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務實求效,勇爭一流,,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,,進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,面對日趨激烈的xx保險,,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為xx公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻,。
全方面加強,,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)平和水平。作為一名領導干部,,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹。因此,,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。 不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的,,加強領導班子和員工隊伍建設,。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年任務,制定各個部室的周,、月,、年銷售計劃,,制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,,部室確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,,我本著“事事落實,事事督導”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢會、業(yè)務研討會,,開展業(yè)務培訓,,組織大家學知識、找,,提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調(diào)對團隊的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。
3、經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
除了業(yè)務管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,,我的`業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,,其中車險保費xx元,,非車險業(yè)務xx元,滿期賠付率為xx,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,,有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量,;處理一些工作關系時還不能得心應手,。
總之,一年來,,我嚴于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的,,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,,以“為先,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,,取得了很大成績。
新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步,,更新觀念,,突破,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階,。我相信,在上級公司的正確領導下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,!
財產(chǎn)保險個人工作總結篇三
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年,,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,,是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,,在全體員工的奮力拼搏下,,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年,,我司實收毛保費****萬元,,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,,凈利潤***萬元,,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標,。
一,、圍繞目標,,落實計劃,緊抓業(yè)務工作
1,、計劃落實早,、措施
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,,把計劃分解成月計劃,月月盤點,、月月落實,,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,,進一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2,、搶占車險市場,,加大新工程、新項目的拓展力度,,堅決的丟棄“垃圾保費”
財產(chǎn)保險個人工作總結篇四
20xx年,,我加入到了xx保險公司,從事我不曾熟悉的xx保險工作,。一年來,,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為容戶提供保險咨詢服務,,在自己的業(yè)務崗位上,,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人年來的工作情況總結。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務,,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,,堅持使用文明用語,,不越權辦事,不以權謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇地努力工作,,上班來晚走,立足崗位,,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。
一年多來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
財產(chǎn)保險個人工作總結篇五
20xx年公司財產(chǎn)險業(yè)務進入到發(fā)展的關鍵轉折期,我們及時將財產(chǎn)險業(yè)務面臨的問題積極向區(qū)分公司進行匯報,,區(qū)分公司給予了我公司極大的支持,、特別是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部,為了克拉瑪依的業(yè)務發(fā)展出謀劃策,、提供各方面支持,,包括主動為我們提供市場信息、政策支持,、業(yè)務幫助等等,。及時地解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題。
1,、業(yè)務發(fā)展壓力較大,。
1-6月,財產(chǎn)險保費收入萬,,完成年計劃的%,。雖然從7-12月業(yè)務看續(xù)保業(yè)務只有**萬元,但實際上因部分業(yè)務的調(diào)整,,實際可續(xù)保業(yè)務在**萬元,,與下半年任務**萬元,仍然有**萬元的任務缺口,,財產(chǎn)險業(yè)務發(fā)展壓力不容忽視,。
2、費用不足,、缺口較大,。
今年為鼓勵業(yè)務發(fā)展,特別是分散性業(yè)務的發(fā)展,,公司把分散性業(yè)務的手續(xù)費提到最高30%,,按照1-6月分散性業(yè)務的實際完成情況,我們要比正常的業(yè)務兌現(xiàn)多支出**萬元的費用;其次,,支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務在多萬元,,這部分經(jīng)紀費將高達**萬元,直接影響財產(chǎn)險承保利潤,。而且這部分業(yè)務的服務費用按照目前區(qū)分公司費用比率只剩%,,嚴重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務開展。
3,、險種發(fā)展不平衡,,各經(jīng)營單位發(fā)展不平衡,。
從目前的財產(chǎn)險業(yè)務進度來看,企財險進度較快,,而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務短板,,險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務的完成帶來了負面影響。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異,,年初我們制定的每個經(jīng)營單位年新增**萬元的目標,,有完成的部門,也有缺口增大的單位,。因此,,下半年各單位的財產(chǎn)險發(fā)展壓力有大有小。
在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務問題,、服務問題等,,區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時、全面的幫助,,解決我們在業(yè)務發(fā)展中遇到的疑難問題,。
財產(chǎn)保險個人工作總結篇六
時光荏苒,歲月如梭,。轉眼之間,,我們就步入了20xx年度,結束了20xx的工作,。在此辭舊迎新之際,,為進一步提高20xx的各項工作績效,我特根據(jù)上級領導要求對我個人在20xx年度的各項工作做出總結,?;仡?0xx年度,我在上級領導的正確指導下,,在各部門同事的支持與配合之下,,較好地完成了本年度的公司安排的各項工作任務,為我公司的工作績效做出應有貢獻?,F(xiàn)將工作總結報告如下:
我于今年xx月份進入我xx財產(chǎn)保險公司工作,。自進入公司之初,我在我公司大廳進行了為期三個月的工作實習,。在實習期間,,我較好地完成了公司上級領導所安排的各項工作任務,,積極向我xx財產(chǎn)保險公司的老員工進行學習,,虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗,做到了在較短的時間內(nèi)融入了我xx財產(chǎn)保險公司,,并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務,,做到主動接待,熱情服務,用真摯,,微笑的服務態(tài)度,,贏得了顧客的一致好評,和領導以及同事的一致肯定與認可,。
我于去年4月份被分配到辦公室進行工作,。自進入辦公司工作以來,我堅持在競爭中求生存,,在競爭中促發(fā)展的工作理念,。立實踏實工作,勤懇做人,。在工作中,,我做到及時接聽和轉接電話,并將來電信息準確記錄,,及時轉到相關部門進行處理,;熱情接待來客,使客人有賓至如歸的感覺,,得到客人一致好評,。同時,我還堅定職責盡可能的負責好辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集,、整理工作等工作,。及時對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進行清潔,并堅定做好各項會議紀要,。準確做好公司公文,、信件、郵件,、報刊雜志的分送工作,,以及及時負責傳真件的收發(fā)工作。此外,,我還堅定自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品,,做好物品出入庫的登記,按照公司印信管理規(guī)定,,保管使用公章,,管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,,嚴格借檔手續(xù),。在今年我緊密圍繞上級領導要求撰寫了四篇工作稿件,,做好公司宣傳專欄的組稿工作。
在辦公室工作的一年來,,我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負責好公司內(nèi)的部分財務工作,,一年來,我堅持每月報表的.郵寄及社保的打表,,管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。并及時做好社會保險的投保、申領工作,。堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,,留底。此外我還積極的接受并做好領導所安排的其他臨時工作,。為我公司的`保險工作帶來保障,。
財產(chǎn)保險個人工作總結篇七
20xx年,是我在xx財險工作的第四個年頭,,在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長,。下面結合我的具體工作,給20xx年的工作做一下小結,。
在工作思想方面,,積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,務實求效,,勇爭一流,,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,,化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到尊紀守法,,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,。
在業(yè)務發(fā)展方面,,我主要負責車商業(yè)務,這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作,。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,,工作上的每一點點變化,系統(tǒng)上的每一步更新,,我都認真參與,,嘗試,全力以赴,。近幾年保險市場競爭非常激烈,,比如xx的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意,。同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,,嚴格控制高風險,、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,,增強盈利,,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
財產(chǎn)保險個人工作總結篇八
在工作思想方面,,積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,務實求效,,勇爭一流,,緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,。積極認真參加公司組織的各項學習,,并且細心領會,化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,,高標準的要求自己,,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,,愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面,,我主要負責車商業(yè)務,,這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,,工作上的每一點點變化,,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認真參與,,嘗試,,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,,比如平安的電話營銷,,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意,。同時,,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險,、高賠付的業(yè)務,,從承保源頭抓起,增強盈利,,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。