寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,,實事求是,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
家具銷售工作總結(jié)個人篇一
我于20xx年6月進入公司熟悉公司的工作環(huán)境,。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持語幫助,。在工作模式和工作方式上有了很大的改變,在職期間嚴(yán)格要求自己做好本職工作,。
日常工作在工作的過程中經(jīng)常會遇到諸多的問題,,當(dāng)遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時,給公司帶來了沒必要的損失,,個人感覺非常內(nèi)疚,。經(jīng)過大半年的工作,深知崗位的重要性,,也能增強我個人的交際能力,,為此非常感覺公司能給我這次機會。銷售內(nèi)勤是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的重要崗位,。在處理一些日常事務(wù),,要有頭有尾,增強自我協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落,。
下單根據(jù)銷售人員提供的相關(guān)資料及合同。仔細(xì)核對數(shù)量,、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明,,根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期。避免一些少下,、漏下,、多下,材質(zhì),、油漆,、面料的錯誤發(fā)生,給生產(chǎn)上帶來返工,,工廠帶來的損失情況,。嚴(yán)格把關(guān)要謹(jǐn)慎。熟知下單日期和交貨日期,,每天到運作了解生產(chǎn)情況,,及時跟運作溝通協(xié)調(diào),以免耽誤交貨日期,。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時,,當(dāng)天出貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)情況,。發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)生情況。發(fā)貨前仔細(xì)核對,,根據(jù)生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品,。避免少發(fā)、漏發(fā)情況,。
作為公司的內(nèi)勤,,應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期,交貨日期,,付款的方式收取款項。調(diào)查用戶的到賬情況,,根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報,。用戶到款進度是否及時,關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的`經(jīng)濟效益,,我們要及時了解客戶的到款情況,,在做合同清單表格時,,要做到準(zhǔn)確,、及時,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,。
查找不足,,提高自己,防止和克服淺嘗即止,、一知半解的傾向,。配合好銷售人員,跟進生產(chǎn),。做事有條有序,,保持頭腦清醒。做到實事求是,。
我會繼續(xù)努力,,不斷補足自己短板,做到與公司一同發(fā)展,。
家具銷售工作總結(jié)個人篇二
2020年快結(jié)束了,,回首2020年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,,不知不覺中,,充滿夢想和激情的2020年隨著新年伊始即將臨近,,本人自加入到xxx,做了一名銷售,,融為這個集體的一份之以來,,本著對工作的熱愛,抱以積極,,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,,用心做好每件事,干好這個工作,,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,,回顧歷程,收獲和感觸頗多,,主要有一下幾方面:
1.要么不做,,做就做好。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,,但很多時候,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力,。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心來完成來做好的,。奉獻源自責(zé)任,一個沒有責(zé)任心的人,,就不可能是一個有奉獻精神的人,。可以說,,強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,,也是銷售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。
2.勤快,,團結(jié)互助,。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,,工序煩,,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3.認(rèn)真細(xì)心,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,,減少人工和財物的浪費,。如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果,??上攵N矣X得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,,但只要你認(rèn)真工作,,對每個細(xì)節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生。
4.吃苦精神,。做銷售一定要有吃苦精神,,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事,。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗為客戶做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品,,如果有可能的話,,我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí),了解生產(chǎn)過程,,便于自己工作更好的開展,。
學(xué)會做人,處理好關(guān)系,,做好事情,。跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,,沒有錢可以賺的話,,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,,其他方面要求可以適當(dāng)降低,。認(rèn)清了這一點,在處理與相關(guān)主體的時候,,就可以以拿捏好分寸,,嬉笑怒罵,收放自如,。
回首過去,,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進,。
進一步加強向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,,不斷完善自己,。學(xué)無止境,特別是對于我們年輕人,,要時刻保持著一顆虛心上前的心,。
加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料,。這點在過去的一直都做得不好,,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
加強生產(chǎn)工藝,、加工過程知識上的學(xué)習(xí),。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識,。作為一名銷售,,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,,操作起訂單來心里也不夠踏實,。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn),那是再好不過,。
進一步規(guī)范自己的工作流程,,加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率,。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),,并改變自己急性子的性格。
如果有機會,,要多出去開發(fā)客戶,,在銷售上增強自己的能力,進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
爭取更多的機會,,發(fā)揮更大的作用,,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻??傊?,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,,努力工作,,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),,通力合作,,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,。
家具銷售工作總結(jié)個人篇三
作為家具的店長,,就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié):
1、精神
一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神,,熱愛本職工作,、精力充沛、勇于開拓,。
2、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力,,是做好銷售工作的基礎(chǔ),。包括以下幾個方面:
2)企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念,、生產(chǎn)能力,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列,、技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),。
3)用戶知識了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次,、及對其家居環(huán)境布置的基本要求,。
4)市場知識1.了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。2.如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識,。3.在與顧客交流時,,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意,。4.介紹商品時,,以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結(jié)果只會適得其反,,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒,。5.談問題時,盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力,。
3,、了解顧客
店長在與顧客交談時,可以其購買動機,、房屋居住面積,、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好,、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,,從而有針對性的介紹商品。
4,、抓住時機
根據(jù)顧客不同的來意,,采取不同的接待方式,對于目的性極強的顧客,,接待要主動,、迅速,利用對方的提問,,不失時機地動手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定,、正在“貨比三家”的顧客,店長要耐心地為他們講解本商品的特點,,不要急于求成,,容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客,,要繼續(xù)與客人保持交往,,可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品,以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺,。
5,、引導(dǎo)消費
在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解,但尚在考慮時,,店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,,告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果,,還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交,。引導(dǎo)消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行介紹,,給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
6,、處理意見
在銷售工作中,,經(jīng)常會聽到顧客的意見,一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的,,店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,,避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度,對于已出現(xiàn)的反對意見,,店長應(yīng)耐心地傾聽,,如顧客所提出的意見不正確,應(yīng)有禮貌的解釋;反之,,應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝,。
7、抓好售后
售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié),,是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán),,他能建立消費者對企業(yè)的信任感,不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系,,促使他們成為“回頭客”,,同時老顧客也能影響到顧客,開拓更廣市場,,抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手,。
1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù),。產(chǎn)品售出后,,并不意味著買賣關(guān)系的中斷,店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸,,保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意,,店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證,對于顧客的意見,,店長應(yīng)表示愉快接受,并及時采取改進措施,。
2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案,,做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化,為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考,,為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括:客戶的姓名,、住址,、聯(lián)系方式,、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號,、規(guī)格,、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等),,銷售過程中顧客購買和不購買和原因,,對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
3)分析,、管理關(guān)鍵客戶,。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例,,在一定社會層面中具有代表性和影響力,,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,,店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象,是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗,,有些在將來某一時間可能成為的客戶,且具有關(guān)鍵客戶的特征,,可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶,,這類客戶也必須引起店長注意,。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,、忙碌的20xx年,,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激-情的20xx年,。
一轉(zhuǎn)眼,,一年馬上就過去了,在今年的工作中,,付出了很多努力,,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中的,,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù),。對與店面的一日工作流程及公司基本
規(guī)章制度
都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,,對公司也是比較認(rèn)可的,。但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成%,,銷售單價雖然比去年是上升了%,但整體條數(shù)只上升了%,。回顧這一年以來所做的工作,,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟,。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面,、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力,。為此,,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少,。記載的貴賓顧客有x個,,其中有x個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為x個,,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好,。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。
2)溝通不夠深入,。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾結(jié)價位提升,,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答,。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。沒有養(yǎng)成一個寫
工作總結(jié)
和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。4)對店面要求也不嚴(yán)格,,特別是門崗這塊,站崗不及時,,在員工面前缺少說服力,,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和
工作計劃
性不強,,這些問題都是下一步需要盡快改進的,。5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量,。22店從x月x日開業(yè)---x月份女褲一直占比都比較高%男褲只占%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,,幫助和提寶貴意見。
20xx年工作計劃
1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù),。然后把任務(wù)分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上,,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2)提高團隊團結(jié)和配合:
提高團隊團結(jié)及配合和團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是店面的根本,。所以20xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性,。
3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝,,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養(yǎng):
6店,已逐漸成熟,,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,,她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店:對22店所有工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,,每個月都是店里的銷售人員,。所以20xx年我強力推薦擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機會,。
對公司的提議:
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會,,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,,那么就多開總結(jié)大會吧,。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,,員工的培訓(xùn)時間不夠,,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),,店長不提高管理水平,,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
銷售是一個過程,,得到一個客戶聯(lián)系方式,,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能,。賣場是收集客戶信息最重要的單位,,要加強賣場信息的收集工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理,、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,,進行不同區(qū)域市場分析,。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會知識)細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài),、語言,、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
家具銷售工作總結(jié)個人篇四
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,,本著對工作精益求精的態(tài)度,,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,,學(xué)會贊美客戶。
2,、向客戶請教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。
3、實事求是,。針對不同的客戶才能實事求是,。
4、知已知彼,,揚長避短,。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,,適合哪些行業(yè),,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好,,別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,,建議客戶通過實地考察,。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,,注意語氣,,語速。
6,、站在客戶的角度提問題,,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,,急客戶之所急,。
7、取得客戶信任,,要從朋友做起,,情感溝通。關(guān)心客戶,,學(xué)會感情投資,。
8、應(yīng)變能力要強,,反映要敏捷,,為了興趣做事。
9,、相互信任,,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,,先人品后產(chǎn)品,。
11、注意儀表儀態(tài),,禮貌待人,,文明用語。
12,、心態(tài)平衡,,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,,面如湖水,。
13,、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短,。
14,、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),,這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,,及銷售人員的相關(guān)知識,,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),。
作為一名家具銷售員,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色,。有一定的承受壓力能力,,勤奮努力,一步一個腳印,,注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,,及時辦理,,不拖延、不誤事,、不敷衍,。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,,定期回訪,,以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
總之,,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲非常大,,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,,就一定能夠做好,。
回首20xx,展望20xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
家具銷售工作總結(jié)個人篇五
加入xx家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,,一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,,不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨談話和會議中,經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,,,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,,幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,,我不斷加強工作能力,,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),,工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,,對客戶予以肯定態(tài)度,,學(xué)會贊美客戶。
2,、向客戶請教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。
3、實事求是,。針對不同的客戶才能實事求是,。
4,、知已知彼,揚長避短,。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),,客戶群體是哪些,,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。缺點方面盡量少提,,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,,畢竟沒有十全十美的東西,。總說自己的產(chǎn)品有多好,,別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,,建議客戶通過實地考察。
5,、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,,注意語氣,語速,。
6,、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式,。想客戶之所想,急客戶之所急,。
7、取得客戶信任,,要從朋友做起,情感溝通,。關(guān)心客戶,,學(xué)會感情投資,。
8,、應(yīng)變能力要強,,反映要敏捷,為了興趣做事,。
9,、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,,認(rèn)同產(chǎn)品,,先人品后產(chǎn)品。
11,、注意儀表儀態(tài),,禮貌待人,文明用語,。
12,、心態(tài)平衡,不要急于求成,,熟話說:心如波瀾,,面如湖水。
13,、不在客戶面前詆毀同行,,揭同行的短,。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”,。
工作總結(jié):
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),,這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,,及銷售人員的相關(guān)知識,,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),。
二,、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,,進入角色,。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,,一步一個腳印,,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待,,及時辦理,,不拖延,、不誤事、不敷衍,。
三,、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,,定期回訪,,以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
總之,,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲非常大,,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,,就一定能夠做好,。
回首2011,展望2012!祝xx家具在新的一年里生意興隆,,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
家具銷售工作總結(jié)個人篇六
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
因為我畢業(yè)就是在xx家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),,這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作需要,,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員,,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色,。有一定的承受壓力能力,,勤奮努力,一步一個腳印,,注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,,及時辦理,,不拖延、不誤事,、不敷衍,。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:
1,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,,定期回訪,以防遺忘客戶資料,。
2,、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
1,、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,,對客戶予以肯定態(tài)度,,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3,、實事求是,。針對不同的客戶才能實事求是。
4,、知已知彼,,揚長避短,。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲非常大,,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,,就一定能夠做好。
回首2019,展望2020!祝xx家具在新的一年里生意興隆,,財源滾滾,!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
家具銷售工作總結(jié)個人篇七
2018年,,在不知不覺中就過去了,,xx家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài),,連續(xù)x年的持平,與其他的團隊已經(jīng)拉開了距離,。反思去年的工作失誤,,結(jié)合今年工作的整改,有以下幾個方面:
一,、對團隊培養(yǎng)方法欠缺,。其實很早就知道今年家園要開業(yè),也早就知道會提拔一大批管理人員,??僧?dāng)需要的時候,直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題,,特別是調(diào)換部門的管理者,,適應(yīng)需要時間,這對于銷售肯定是有損失的,。我感覺,,以后這項工作要主動,提前入手,,應(yīng)該提前2個月,,開放一個管理人員培訓(xùn)班,從專業(yè),,語言表達(dá),,公司理念,甚至具體事務(wù)處理等各個方面,,雖然前期有些長,,但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后,,根據(jù)成績,,安排入職順序,其他合格者等待下一次的機會,。
二,、對團隊業(yè)績目標(biāo)關(guān)注不夠。目標(biāo)制定出來后,,不能先分析完成的可行性,,而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸,,缺乏狼性,。沒有對最終銷售起到引導(dǎo),帶領(lǐng)的作用,。對不起團隊的兄弟姐妹們,,大家對我非常信任,,要向團隊有狼性,領(lǐng)頭人必須首先具備狼性,。今年,,我會把全年任務(wù)分解到各部門,再分解到每一天每一個人,。每一天對應(yīng)銷售的問題,,讓大家隨時隨地的提出,只要是有利于銷售的,,必須第一時間解決,。
三、對于人人頭上有指標(biāo)這個說法,,執(zhí)行的不夠徹底,,其實經(jīng)常提起,,但是具體的辦法沒有落實到其他部門,。今年,物流,,財務(wù)已經(jīng)有了返單,,這是好的現(xiàn)象,我一定會堅持下去,,讓公司,,員工都受益,一定會有很大的收獲,。
四,、帶團隊想得簡單。優(yōu)秀團隊的標(biāo)準(zhǔn)是:有激-情,,相互信任,,服務(wù)型,學(xué)習(xí)型,。在這一個環(huán)節(jié)上,,我平時很少考慮怎樣去帶,怎樣去考核,?;旧鲜怯袉栴}談一談,苗頭不對溝通一下,,不能徹底的解決團隊整體的問題,。今年年初,我徹底的思考了這個問題,,特別是對于現(xiàn)在團隊新人比較多,,正是樹標(biāo)桿,,講標(biāo)準(zhǔn)的好時候,等到養(yǎng)成習(xí)慣,,就更難了,。關(guān)于這個問題,我是有所考慮的,,標(biāo)桿就是完成業(yè)績,,標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意。
五,、對于提升銷售的辦法想得少,。今年的銷售有很多失誤的地方,比如說小區(qū)推廣,,小區(qū)服務(wù),,老顧客跟蹤等,這些直接與顧客溝通的機會,,今年有所忽略,,更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū),,負(fù)責(zé)推廣,,試行提成制,相信一定會有大的突破,。
六,、業(yè)績提升的渠道制定。凈利潤=銷售額×毛利—費用,。根據(jù)今年市場競爭的情況,,我感覺,今年凈利潤的提升,,主要依賴大幅度提升銷售額,。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低,這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補,,另外,,在銷售額大幅提升的同時,我們的費用并不是成正比增長,,反而會降低我們費用占比,。因此,今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上面,。
七,、關(guān)于員工培訓(xùn),去年有些呆板,單一,,缺乏針對性,。今年重新制定培訓(xùn)辦法,增加管理人員比拼,,考核,,快速提升管理人員銷售技能,讓管理人員從基層銷售做起,。打造一支銷售過硬的管理團隊,。對于帶教代練,月訓(xùn),,內(nèi)訓(xùn)等,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),實現(xiàn)提要求,,縷流程,,做到細(xì)致耐心,切實把培訓(xùn)質(zhì)量提上來,。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié),,做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié),當(dāng)天的事當(dāng)天提,,當(dāng)天的事當(dāng)天解決,,當(dāng)天的事當(dāng)天溝通,。保證工作銜接順暢,。爭取2019年各管理人員都有突飛猛進的發(fā)展,為公司輸送更多的管理人才,。
還有很多的問題需要慢慢梳理,,今天就寫到這里吧。2018年的工作對自己的要求太低,,留有很多遺憾,。2019年我要迎頭趕上,努力超越,,不打折扣,。絕對相信:有志者,事竟成,,破釜沉舟,,完成銷售皆大歡喜;苦心人,,天不負(fù),,臥薪嘗膽,xx家具必創(chuàng)佳績,。
家具銷售工作總結(jié)個人篇八
通過這次實習(xí)我對這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,,目前中國大約有x萬多家家具企業(yè),,全國家具生產(chǎn)總值達(dá)xxxx億元,顯示了強勁的發(fā)展勢頭,。根據(jù)不完全統(tǒng)計,,全國新增的x萬平方米以上的家具大賣場就在xx家以上。
從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的,。但“品牌觀念不強,,設(shè)計能力不足,產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀,。全國著名的家具品牌很少,,國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力,,但只有量沒有品牌,。
家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè),。家具是人們生活中必不可少的器具,,在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,,它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面,。前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能,;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征,。因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā),。根據(jù)中國國情,,另一個十分重要的問題是,對中低端產(chǎn)品來說,,產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比,,它是擴大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進程中的人口大國,,由于城市化進程的加快,,我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū),、不同規(guī)模城市居民,、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況,。這些都是我們要進行重新定位的問題,。
家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個行業(yè)來說,它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,,包括產(chǎn)品開發(fā),、原料采購、訂單處理,、生產(chǎn)制造,、物流配送、終端銷售及服務(wù)?,F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達(dá)國家的水平,,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,,這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端。因此,,我們必須進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),,特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán);在原料采購上,,以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”,;在訂單處理上,采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前,、售中和售后服務(wù),,提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù),,實施低成本,、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上,,擁有自有品牌,、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)等等,。
三十年來,,中國的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展,。這種發(fā)展在一定意義上說,,是獨享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”,也就是說,,在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中,,由于銷售渠道的短缺,而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會,,但是以專業(yè)市場進行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷:
“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,,銷售手段以價格競爭為主”。一方面,由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,,缺乏家具營銷創(chuàng)新機制和動力,;另一方面,由于城市商務(wù)成本的提高,,經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商,,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風(fēng)險,,變革勢在必行,。
中國是一個幅員極為遼闊,經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,,在今后一段較長的時期內(nèi),,由于東部經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準(zhǔn)仍然相差甚大,即使在同一地區(qū),,中心城市和二,、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大,。因此,,家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外,,由于貧富不均,,消費水準(zhǔn)的較大差異,家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布,;加上顧客需求個性化需求增長,,使家具市場出現(xiàn)一個較為復(fù)雜的、多元化格局,。中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,,但是無論采取何種方式,必須適應(yīng)這個急劇變化世界的要求,。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新,。
家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務(wù)業(yè),,其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字,,例如,對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準(zhǔn)確和權(quán)威的信息,;對參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進行全套的服務(wù),;對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會,;對展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場信息能否提供跟蹤性的服務(wù),;網(wǎng)上虛擬展會與實體展會的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等,。
當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢極為復(fù)雜多變,中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個確切的答案,。世上本沒有路,,走的人多了才有了路。因此,,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越,,因為這是我們共同的夢想和理想,。
實踐出真知,通過這次實習(xí),,學(xué)到了很多東西,,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,,還培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。社會不會同情弱者,,更不會因個人的不適應(yīng)而改變!我們要想立足于社會,,就得學(xué)會不斷的改變自己提高自己歷練自己,,積極主動的努力讓自己去適應(yīng)社會,即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,,但是,,機會是自己的,走過之后,,你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信,!
人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,,還要有堅持不懈的努力和付出,但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,,會讓你更加自信,!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,,我們還要敢于面對失敗承認(rèn)失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,,猶如運動比賽,,有開心,,有失意,要經(jīng)得起考驗,,需要不斷的拼搏.,,努力讓人生無憾!
最后,,非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會,,通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。今后,,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,,迎接時代的挑戰(zhàn),!