做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

品質(zhì)部年度工作總結(jié)與計劃篇一

尊敬的周董、張副總：

這一年,，我重新接觸新的工作,，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識,，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培,，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到旺鑫公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個臺階,。今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，品質(zhì)部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證,，謝謝,！

今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有6人（其中一人專門負責工程）?？刂品秶鷱V：包括了主/輔料進料控制,、制程生產(chǎn)品質(zhì)控制，成品品質(zhì)控制,、工程控制,，供應(yīng)商異常品質(zhì)處理，售后客訴處理,，還包括協(xié)助質(zhì)量體系建立完成,、7s管理等工作。加之公司在今年加強了品質(zhì)隊伍檢驗力度和范圍,，品質(zhì)部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和范圍,，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：

1.采用日工作報表（原來就有）對當天的工作進行記錄,，采用周會和月結(jié)報告對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周或下月的工作計劃。各責任人按計劃實行,，我主要做督促跟進,，保證總體任務(wù)的改善與完成,。

2.對各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按程序文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進料和制程檢驗、成品檢驗方法和判定標準太過抽象和不全面,，現(xiàn)場檢驗員認識比較含糊,，哪種情況以什么為標準并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序品質(zhì)檢驗標準并做相應(yīng)功能測試,，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料進料檢驗和制程、成品檢驗程序和標準多份文件,，為現(xiàn)場檢驗員提供判定準則,。詳見：（各工序檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗標準）。

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。 4.加強專業(yè)知識培訓(xùn),，除理論知識培訓(xùn)外加強現(xiàn)場實際檢驗技巧,。品質(zhì)部每一個檢驗人員都已熟悉整套運作流程中各個工序檢驗要點。以便于在部門人力緊張時,，其它工序檢驗人員隨時可調(diào)動協(xié)助工作,，確保部門工作任務(wù)的完成。

1.進料品質(zhì)控制：

1.擬制了“來料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”,、“來料檢驗標準”文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2.嚴格進料檢驗,，全年從5月份到11月份統(tǒng)計紙板來料檢驗10333批,，發(fā)現(xiàn)47批不合格。全年紙板進料質(zhì)量狀況如下圖所示：20xx年紙板來料品質(zhì)狀況月推移圖：

3.由于受公司采購批量和其它因素的影響,，大部份主要生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法從全面保證,，只能加強iqc檢驗和生產(chǎn)試用檢測。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其品質(zhì)跟蹤檢驗,，防止量產(chǎn)后出現(xiàn)不良,。

4.從7月份開始加強了與供應(yīng)商溝通。特別是針對紙板供應(yīng)商（大寶）8,、9,、10月份頻繁出現(xiàn)不良問題,，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善,。會知采購部采購生產(chǎn)品質(zhì)要求相對較為嚴格的客戶紙板時,，優(yōu)先不考慮該供應(yīng)商紙板，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮,。

5.針供應(yīng)商品質(zhì)問題出現(xiàn)后其未能改善的,，建議采購部對多次發(fā)出問題且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理,。

2.制程,、成品質(zhì)量控制：

1.擬制了“制程檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”、“制程檢驗標準”,、“成品檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”,、“成品檢驗標準”文件，規(guī)范了制程,、成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2 .加強了制程和成品質(zhì)量控制，從印刷首件檢驗抓起嚴格把關(guān)各個制程環(huán)節(jié)要檢驗,。每月統(tǒng)計品質(zhì)狀況報表提供給生產(chǎn)部加強制程與成品質(zhì)量的控制,。并針對制程和成品檢驗到不合格項及客戶投訴/退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，質(zhì)量控制得到進一步的提升,，從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良，不良率下降54% ,。

3.全年從6月份到11月份共檢驗15212單,，不合格146批，不良率為0.96% ,。具體如下圖所示：20xx年生產(chǎn)品質(zhì)狀況月推移圖：

3.品質(zhì)異常處理方面：

1.品質(zhì)部持續(xù)按“顧客投訴處理程序”和“不合品控制程序”對品質(zhì)異常及不良品的處理,。對顧客投訴或退貨及品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常由品質(zhì)部提出、跟蹤處理,。由責任單位進行原因分析和糾正,。即時對各部門發(fā)生的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析處理。針對客戶對我司品質(zhì)異?，F(xiàn)象的投訴,，品質(zhì)部及時知會各相關(guān)部門及時改善，品質(zhì)管控得到很大的改善,。對供應(yīng)商品質(zhì)控制,，供應(yīng)商來料不良及時的與供方聯(lián)系，且要求供應(yīng)商業(yè)務(wù)員同品質(zhì)負責人一起到我司來針對來料品質(zhì)異常處理意見商討，要求供應(yīng)商后續(xù)加以實踐改善,，來料不良現(xiàn)象得到逐步改善。

2生產(chǎn)品質(zhì)異常從7月份全年最高37單下降到11月份17單,，不良率下降54.05% ,。紙板來料品質(zhì)異常從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單，不良率上升85.71%,，從10月份我接手來由全年最高9月份14單下降到11月份10單,，不良率下降28.75% 。具體如下圖所示：品質(zhì)異常散布圖：

對品質(zhì)異常發(fā)生的警惕性還不夠高,；還有少部份問題未能夠做到及時的發(fā)現(xiàn)和處理,。需要

更多的現(xiàn)場檢驗技巧輔導(dǎo)和專業(yè)知識的培訓(xùn)。因人員緊張,，對內(nèi)對外品質(zhì)處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成,，培訓(xùn)方面未能得到合理實施。

2．供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機制,，供應(yīng)商來料還存有很異常。其次紙板來料品質(zhì)控制還存在很多漏洞,，多車來料同時卸貨的和晚上來料無加班的情況下,，加上紙板來料本身只能做抽樣檢驗。導(dǎo)致有部分不良品流入生產(chǎn)線上生產(chǎn)加工后才在制程檢驗中發(fā)現(xiàn)該不良品,。且生產(chǎn)部操作人員在分紙和印刷生產(chǎn)前未能對紙板進行品質(zhì)自檢,，從而造成不良紙板混入合格紙板中生產(chǎn)，在品質(zhì)部制程檢中才得發(fā)現(xiàn),。至此紙板來料不良未能得到很好控制,。

3．制程、成品檢驗存在的問題：

a.制程檢驗：品質(zhì)部只有一位ipqc在印刷工序檢驗,，其它分紙,、啤切工序無人員檢驗。我司印刷工序現(xiàn)共有5臺印刷機,，正常生產(chǎn)情況下至少有4臺印刷機器在生產(chǎn)印刷,。ipqc在檢驗上十分吃力，在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗,，在散單較多的情況下印刷過程抽檢未能得到充分檢查,。印刷過程中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到成品工序生產(chǎn)檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。分紙,、啤切工序首件檢驗和生產(chǎn)過程檢驗未有ipqc檢驗，只有待到成品序生產(chǎn)檢驗。 b.成品檢驗：品質(zhì)部成品檢驗有兩位oqc管控成品質(zhì)量,，成品檢驗只能在成品生產(chǎn)工序生產(chǎn)過程中做巡檢檢驗,。由于oqc每日要書寫相關(guān)客戶的測試報告和出貨檢驗報告還有出貨相關(guān)物料標簽，一天真5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲,。

4．品質(zhì)部工作管理見意：

1．品質(zhì)部需增加一名員工,，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料品質(zhì)管控,，同時要完成品質(zhì)部日常辦公工作事務(wù),，對供應(yīng)商紙板來料和內(nèi)部制程檢驗更加深入全面地檢驗。同也希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到品質(zhì)部及時處理,。一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關(guān)那是遠遠不夠的,，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對品質(zhì)的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的,，后一工序就是前一工序的客戶要的就是合格的產(chǎn)品,。這樣品質(zhì)才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出,。

2．更新供應(yīng)商評審程序,，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要品質(zhì)、采購,、業(yè)務(wù)三個部門同時對供應(yīng)商相關(guān)資格進行認可,，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個供應(yīng)商具體嚴厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴格控制來料產(chǎn)品質(zhì)量,。另公司指定或客戶指定供應(yīng)商需采購需有書面或郵件說明知會各部門,，便于采取相應(yīng)的監(jiān)管措施；采購部更新合格供應(yīng)商名錄時,，目前正在合作的較核心供應(yīng)商需重新評審,。

3．成品出貨物料標簽的真寫和粘貼不應(yīng)由品質(zhì)部完，這樣oqc才能更有多的時間和精力放在實際檢驗上,，更好的控制成品的質(zhì)量把關(guān),。把不良品限制在車間內(nèi)，避免客戶因不良品對我司進行投訴影響我司的聲譽,。

4．見意各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達前要有相應(yīng)的'審核后再進行傳達到相關(guān)部門,。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

品質(zhì)部年度工作總結(jié)與計劃篇二

今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,，請批評指證,，謝謝！

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化,。對此采取了以下措施：

1,、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃,。各責任人按計劃行事,，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成,。

2,、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則,。

1,、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3,、完善公司質(zhì)量目標指標,，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標,，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況,。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成,。

1、擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2、繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率,；

3、設(shè)定xx年公司整體目標,，階段目標,，部門目標

4、對文件制定的一些看法,，需要一定的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實,，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

1、進料品質(zhì)控制：

1）,、修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2）,、嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2、成品質(zhì)量控制：

1）,、擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2）,、加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的`提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7、8個百分點,。

1,、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標準,、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標,。

能真正杜絕問重重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可,。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化,，品管工作任重而道遠。

1,、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品、新標準,。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2,、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso9001：xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性,。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：

1）,、春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本,。

2）,、在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版xx版會自動失效）

3）,、內(nèi)校員資格培訓(xùn),，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3,、推行績效考核與5s活動：

1）,、為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2）,、需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責》,、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織,、檢查標準,、各部門負責區(qū)域和責任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計xx年3月份開始試驗推行。

4,、現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率,；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月

品質(zhì)部年度工作總結(jié)與計劃篇三

今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，品質(zhì)部順利進行本年度各項工作。品質(zhì)部控制范圍廣：包括了進料,、生產(chǎn)過程監(jiān)控,、成品監(jiān)測、工裝夾具,、工藝改進,、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù),，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作?，F(xiàn)將今年以來的工作情況做如下小結(jié)：

1,、生產(chǎn)狀態(tài)更新工作已完成。生產(chǎn)用圖,、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導(dǎo)書大部分已整理,，預(yù)計年內(nèi)全面整理完畢。

2,、健全了品質(zhì)部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率,、糾正預(yù)防措施等,，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

3,、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),，開展知識,、技能培訓(xùn),，全面提高員工素質(zhì),。

（1）按照《年度培訓(xùn)計劃》的要求，組織全體人員學(xué)習(xí)iso,？9001：20xx質(zhì)量管理體系知識,，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進行了考試,、考核合格率達100%,。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn),。

（2）為了提高檢驗員的操作技能,，開展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓(xùn),?？己撕细癜l(fā)了上崗證。

1,、進料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《外協(xié)件檢驗指導(dǎo)書》文件，

規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。嚴格進料檢驗,，發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品，并開展不合格品處理工作,。

2、制程過程控制：嚴格執(zhí)行“三檢”制度,，避免大批量不合格事故的發(fā)生,，推行了產(chǎn)品標示和追溯工作,。

3,、成品質(zhì)量控制：從今年的成品檢驗結(jié)果來看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升,，應(yīng)歸功于裝配車間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗的控制。

1,、工裝車間參與長達半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工，保質(zhì)保量按時完成公司新生產(chǎn)線安裝計劃目標,。

2,、工裝車間日常配合機加車間工裝夾具的制作，修理和改造,。如分泵鉗口銑加工的'改造。加工中心工裝夾具的制作,。

3、工裝車間配合新品開發(fā)組對新品工裝的試制和修正,。

1、作為品質(zhì)控制部門,，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上,，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn),，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果,。

2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題來看,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善,，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)理解的缺乏,。一方面是培訓(xùn)不深入，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠,。今后加強各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績效考核,。

1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通,，嚴格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則,，避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象。

2,、檢驗員工薪待遇較低，對質(zhì)量波動有很大的影響,。

3,、由于受公司采購批量和其他因素的影響,，來料質(zhì)量無法從源頭上保證,，只能加強外協(xié)件檢驗，無形增加外協(xié)件檢驗員工作壓力,。公司應(yīng)加強與供應(yīng)商溝通,，要求其改善。

4,、公司很多員工和中層管理人員都很怕培訓(xùn),，很煩培訓(xùn)，沒有對培訓(xùn)工作有很深的認識,。這很大程度取決于人員素質(zhì),。

5、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔,，如采購部采購員從倉管員中,，技術(shù)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺,，能夠留住高素質(zhì)核心人才,。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

6,、員工辭工應(yīng)辦理離職移交手續(xù),。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責，避免盲目上崗,。

時值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，品質(zhì)檢驗工作任重而道遠。現(xiàn)在品質(zhì)部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作重視度的加強,。品質(zhì)部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示,，提升品管人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。

品質(zhì)部年度工作總結(jié)與計劃篇四

百忙的我來到xxxx公司,，到崗20xx年xx月xx日,，走進頂固品質(zhì)部，對于質(zhì)量管理與柜體的知識基本不了解,，對于新的環(huán)境,、新的事物以及較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下與同事的幫助下,，我很快了的解公司的柜體知識與家具xxxx系列的技術(shù)知識以及操作方法,，我收獲很大。此外,，我叢中學(xué)到了,，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準,，走進家具行業(yè)的領(lǐng)域,。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為一個質(zhì)檢員工作取得了一點成績,，基本上完成了公司的質(zhì)量目標與個人的工作職責，但也存在不少的問題,，從中我學(xué)到了比較深刻的.知識與技術(shù)技能,，為了更好的完成實木項目、與質(zhì)量控制,，特對階段性的品質(zhì)問題與建議進行總結(jié),。針對今年質(zhì)量問題改善，從四個方面進行總結(jié)：

1,、為了能讓產(chǎn)品流暢與達到品質(zhì)的質(zhì)量要求,，根據(jù)今年工程單出的問題，對于提出建議,，對于材料的使用控制,，以及對于制成的責任要求，嚴格按照標準執(zhí)行,，1.推動每工序的組長來負責員工的操作技術(shù)以及方法,。

2.工程單,，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準與審核不允許生產(chǎn),。

3.銷售拆單的料單,，必須經(jīng)過1-3人的審核與確認。

4.對工程單的負責人,，必須在現(xiàn)場查看,，溝通，了解現(xiàn)場的,，是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求,。

5.本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進行批量性生產(chǎn),。

1.內(nèi)部的質(zhì)量問題，在可用的同時下,，必須與判定人協(xié)調(diào)與解決,，最終的結(jié)果由判定人來協(xié)調(diào)責任問題。

2.針對于,，來料的批量問題,，品質(zhì)部門負責人必須通知供應(yīng)商現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對于改善和預(yù)防,。

3.對于問題不大,，或可協(xié)調(diào)的原理上，我公司的來料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異常,，對于問題進行處理與改善,。

4.內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問題，品質(zhì)部負責人必須在當天的下午開會時講解,，并對于問題的預(yù)防,。

會議是一種消息，溝通與分析,，在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中,，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內(nèi)部的會議還是與技研的會議結(jié)合一起比較好,，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過程中的問題與提議,，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關(guān)于技術(shù)問題,，這樣的會議才對個人和大家都可以提升,。

作為品檢員中的一員，該品質(zhì)部一員深深覺到自己身肩重任,，自己的一言一行,，也同時代表了品質(zhì)部的形象,。所以要提高自身的素質(zhì)，提高標準的要求自己,。在素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，這樣大大提高個人技術(shù)能力與質(zhì)量解決，此外,，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員,，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里,，品質(zhì)部能取得更好的成績,。如我個人總結(jié)的問題與建議給大家?guī)聿槐悖堫I(lǐng)導(dǎo)給與指正或改善,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié)與計劃篇五

20xx年8月,，我們公司品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各部門的配合下，做了大量的工作,，現(xiàn)做如下小結(jié)：

以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標,。

1、建立品質(zhì)檢查機制

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用,。8月份品質(zhì)部組建當月起,，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,，對各部門現(xiàn)場管理情況,、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務(wù)中存在的問題,，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,，并對糾正結(jié)果進行復(fù)驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì),。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,，逐步讓存在問題具有可控性,，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化,。

10月下旬起,，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗,，通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。

2,、實施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達集團老員工,，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解,?；诖耍块T成立初始,，在公司總經(jīng)理的'正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點,，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題,，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》,，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。

3,、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核,、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化,。通過此項工作的開展,，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,，更加清楚管控要點,。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,，對不適宜的體系文件進行全面修正,，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說,，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單,，刪減了6個文件及35個表單,。

4、實施管理評審

10月21日,，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況,、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況,、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況,、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),，并最終形成了管理報告,。

5、配合監(jiān)督審核

10月23日—25日,，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,，且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況,。

1,、建立了三級檢查機制,，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮,。

2、通過對管理體系的優(yōu)化,，進一步明確了管理職責,，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理,。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性,。

盡管在短短三個多月的時間里,，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績,，但深知距離工作要求還存在差距,，具體如下：

1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì),。

2,、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,，就進行過深刻的反思,，并已經(jīng)開始行動做好此項工作,。

3,、作為品質(zhì)控制部門,，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會平衡好各方面工作,，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié)與計劃篇六

1.與退貨驗收組人員一同完成銷后退回及客戶拒收藥品的實物驗收工作,；

2.國控藥品退貨及拒收的系統(tǒng)入庫,、驗收單整理的大部分工作，平均每月2000多筆,。

3.2016年7月份開始,，每日整理國控退貨實物與退貨通知單差異，制成表格,，tpl系統(tǒng)標注,，修改完成的及時移入完成修改表格。至今完成修改筆數(shù)315筆,，遺留未修改合同筆數(shù)27筆,。

4.每日針對國控退貨實貨與通知單差異及拒收置留與貨主電話溝通。

5.國控驗收單與銷退通知單或拒收單捏對并按月歸檔,。

6.國控無實物及中轉(zhuǎn)單據(jù)直接入庫,。

二、本年度對于本崗位涉及的流程修訂

國控一直以來由于退貨差異導(dǎo)致滯留貨品較多,，2016年度7月份開始按日將退貨差異整理成表格,，并根據(jù)貨主做出修改及時更新表格，已完成修改及時轉(zhuǎn)移至完成表格,。并對修改結(jié)果及方式做出標記,，使所有有過修的退貨訂單的修改情況一目了然，方便了自己及貨主的查找工作,。

三,、跨部門協(xié)調(diào)與合作

退貨差異與貨主及時溝通并做出處理（貨帶天宮，修改入庫,，原單入庫等）；對有貨無票,、有票無貨等特特殊情況與訂單或運輸部溝通,，查找原因解決問題；拒收貨品與拒收單不一致時與倉儲或運輸溝通查找原因,，解決問題并入庫,。

四、日常工作對于本崗位質(zhì)量風險的把控情況

對于貨品驗收方面,，嚴格按操作流程操作,，非整件或非原箱貨品驗收到最小銷售單元，保證藥品與銷退通知單的一致性及質(zhì)量狀態(tài)的準確性,。

系統(tǒng)入庫后,，驗收單與銷退通知單或拒收單捏對時再次核對驗收單與實貨狀態(tài),，保證系統(tǒng)錄入時不出差錯。有差異及時修改,。

五,、下一年度工作開展計劃

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品質(zhì)部年度工作總結(jié)與計劃篇七

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年,，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,，讓人感慨頗多,。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,，請批評指證,，謝謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化,。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4.加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務(wù)的完成,。

二,、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運作：

_年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于12月23號iso9001：2000版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標指標,，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標，于《20_年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改,。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況,。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成,。

09年初步計劃完成項目：。

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定09年公司整體目標,，階段目標,，部門目標

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

三,、嚴格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質(zhì)控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質(zhì)量控制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2).加強了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點,。

四,、__年整體工作小結(jié)：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標準、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。

五,、20_年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。做好20_年的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善。今后我們將以20_年初將舉行的,，iso9001：20_內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機,，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso9001：2000版在5月份前需更換到iso9001：2008版,，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負責人需進行2008版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：2008版,，在三月份后要運行新版本,。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版2001版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓(xùn),，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2).需進行5s活動策劃,，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織,、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計2010年3月份開始試驗推行。

品質(zhì)部年度工作總結(jié)與計劃篇八

xxxx年,，xxxx立交項目技術(shù)質(zhì)量部,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標,。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體,，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破,。

1,、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責任落實到人,。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質(zhì)檢工作,。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤,、想得勤),。

2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法,，對分包隊伍進行有效管理,。

3、對外觀質(zhì)量嚴格把關(guān),，加強日常檢查,。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整,。

在xxxx年的工作中雖然取得了一些成績,，但是還是有許多的不足有待提高。展望xx年的工作,，我對外環(huán)線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法：

1,、首先,，技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強與各個部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在,、單獨運行,，各部室之間應(yīng)建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系,。只有各部室在經(jīng)常溝通,，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤,。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵,。同時也要明確各部門之間的責、權(quán),、利的劃分,，尤其是應(yīng)注意細節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩,。

2、另一方面,，各部室應(yīng)加強同班組之間的聯(lián)系配合,，，班組是管理現(xiàn)場的人員,，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量,，高效率的開展工作,。

3、建立各個部室崗位職責,，明確到人,。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進行,。

4,、應(yīng)加強工程合同內(nèi)容的.熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計,、備案,，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料,，以備工程決算和索賠之需,。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同,，這樣才能明確雙方的責,、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障,。

在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料,、成品,、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理,。

1,、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度,。由專職質(zhì)量員以老帶新,，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作,，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài),。

2、應(yīng)加強對試驗工作的管理,。首先應(yīng)保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料,。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用,。

3,、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,，查閱資料,、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴格資料的匯總與管理,，并做好資料分類歸檔工作,，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。

在制定工藝方案的過程中,，應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書,，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本,，為企業(yè)創(chuàng)效。

作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,，更要加強團隊精神,，擰成一股繩,。把項目的利益擺在首位，我們應(yīng)一如既往地堅持嚴謹務(wù)實的作風,，不斷完善自己提高自己,，進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù),、施工,、管理等問題，使自己更上一個臺階,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié)與計劃篇九

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢,、錯檢,。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進行入庫,、流轉(zhuǎn),。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程,，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門,、并配合他們進行原因分析、改善措施,、跟蹤總結(jié)。

1,、與去年培訓(xùn)工作相比,，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流,，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗,。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致,。

2,、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào),，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收,。

1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂,、樹脂,、固化劑的流量做檢測,，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生,，減少樹脂、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率,，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,，更好的為型砂的性能提供了有力的保障,。

俗話說：三分造型，七分熔煉,。爐前的光譜檢測,，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦,、銅,、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂,、固化劑來料檢驗,，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。

2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力,，克服困難,，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬,，完整公司試塊庫房的建立,。

針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的.目標，20xx年1月至12月,，實際產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂,、底座、行星架,、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,，爭取完成目標值,。

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認證審核,。之后相繼通過韓國lg、三一電氣,、日本三菱,、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。

對供應(yīng)商進行評審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題,，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼,、型砂、涂料,、樹脂,、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障,，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”,。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。

1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主,，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗無法掌握重點,，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高,。

2,、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足,，責任心還有待加強,。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋，多于生產(chǎn),、技術(shù)溝通,，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3,、自身對產(chǎn)品的認識不夠,，檢驗技能薄弱,。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán),，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生,。

加強團隊建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強抓過程控制與后道檢驗,。加強員工的質(zhì)量意識,，培養(yǎng)員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識,，人人成為質(zhì)管員,，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足,，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗和成果,。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患,，杜絕不良品。

鑄件合格率95%,，中檢錯檢漏檢率98%,，成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理2個工作日內(nèi),，月質(zhì)量分析報告準確率100%,，質(zhì)量培訓(xùn)計劃達成率100%。

我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好,。我們將會用行動來證明我們的成果,，靠結(jié)果生存。

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!

品質(zhì)部年度工作總結(jié)與計劃篇十

百忙的我來到xxxx公司,，到崗20xx年xxxx月xxxx日,，走進頂固品質(zhì)部，對于質(zhì)量管理與柜體的知識基本不了解,，對于新的環(huán)境,、新的事物以及較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下與同事的幫助下,，我很快了的解公司的柜體知識與家具xxxx系列的技術(shù)知識以及操作方法,，我收獲很大。此外,，我叢中學(xué)到了,，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準,，走進家具行業(yè)的領(lǐng)域,。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為一個質(zhì)檢員工作取得了一點成績,，基本上完成了公司的質(zhì)量目標與個人的工作職責，但也存在不少的問題,，從中我學(xué)到了比較深刻的知識與技術(shù)技能,，為了更好的完成實木項目、與質(zhì)量控制,，特對階段性的品質(zhì)問題與建議進行總結(jié),。針對今年質(zhì)量問題改善，從四個方面進行總結(jié)：

1.推動每工序的組長來負責員工的操作技術(shù)以及方法,。

2.工程單,，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準與審核不允許生產(chǎn),。

3.銷售拆單的料單,，必須經(jīng)過1-3人的審核與確認。

4.對工程單的負責人,，必須在現(xiàn)場查看,，溝通，了解現(xiàn)場的,，是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求,。

5.本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后,，在下單進行批量性生產(chǎn),。

1.內(nèi)部的質(zhì)量問題，在可用的同時下,，必須與判定人協(xié)調(diào)與解決,，最終的結(jié)果由判定人來協(xié)調(diào)責任問題,。

2.針對于，來料的批量問題,，品質(zhì)部門負責人必須通知供應(yīng)商現(xiàn)出現(xiàn)的問題,，對于改善和預(yù)防。

3.對于問題不大,，或可協(xié)調(diào)的.原理上,，我公司的來料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異常，對于問題進行處理與改善,。

4.內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問題,，品質(zhì)部負責人必須在當天的下午開會時講解，并對于問題的預(yù)防,。

會議是一種消息,，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中,，我們可以對于問題分析與解決,，但是我們內(nèi)部的會議還是與技研的會議結(jié)合一起比較好，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過程中的問題與提議,，有針對性的解決問題,，另外可以在會上提一些關(guān)于技術(shù)問題，這樣的會議才對個人和大家都可以提升,。

作為品檢員中的一員,，該品質(zhì)部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行,，也同時代表了品質(zhì)部的形象,。所以要提高自身的素質(zhì)，提高標準的要求自己,。在素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，這樣大大提高個人技術(shù)能力與質(zhì)量解決，此外,，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員,，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里,，品質(zhì)部能取得更好的成績,。如我個人總結(jié)的問題與建議給大家?guī)聿槐悖堫I(lǐng)導(dǎo)給與指正或改善,。