計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域,。通過制定計(jì)劃,，我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

工程部半年工作計(jì)劃表篇一

一,、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修,，包括服務(wù)意識(shí)、及時(shí)率,、合格率等事宜,。通過客戶服務(wù)部電話、入戶等方式對(duì)業(yè)主的回訪,，基本滿意率接近于100%,。

二,、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水,、供電,、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴,，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故,，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1,、電梯運(yùn)行方面存在著不足，一方面原設(shè)計(jì)是以住宅為主,，而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶,，住戶以小的公司為主，客流量較大,，運(yùn)送貨物的現(xiàn)象較普遍,，即便是滿負(fù)荷運(yùn)行，也難以達(dá)到業(yè)主的要求,，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文,，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折,，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作,，大大緩解了業(yè)主等候電梯時(shí)間過長現(xiàn)象。

2,、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的,，服務(wù)意識(shí)較差，電梯時(shí)常出現(xiàn)故障,，處理問題的及時(shí)率不夠,，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識(shí)，有一些改觀,，電梯故障減少,，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差，最后合同到期時(shí),，果斷的更改了維保單位,，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價(jià)位上也有所降低,。

4,、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障,，時(shí)常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象,，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥,，多次找到其負(fù)責(zé)人,，于6月初解決。

5,、因?yàn)槲覀兪墙庸苄^(qū)后的第一個(gè)雨季,，對(duì)屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季,，按照常規(guī)辦法,，對(duì)整個(gè)屋面進(jìn)行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時(shí),，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情,，幾次聯(lián)系維保單位并同時(shí)給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成,。

6,、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以,，但是價(jià)位較高,，在今年8月份原合同到期時(shí)重新進(jìn)行了合同的評(píng)定，與新的一家公司簽定了清掏合同,，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下,，在價(jià)格上較原來降低了一萬元。

7,、生活冷水系統(tǒng),，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證,，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格,，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成,，這此期間增加了紫外線消毒器四臺(tái),。

三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進(jìn)一步,，提高全體員工的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,，在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。我們工程部服從公司的安排,，3月份開始接受培訓(xùn),，編寫各類文件，制作各種質(zhì)量記錄表格,，按時(shí)完成了兩次內(nèi)審,，和一次外審的評(píng)定。

但在審核工作中,，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足,，包括質(zhì)量記錄不全，記錄不詳,、不清,，文件領(lǐng)會(huì)深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進(jìn)的管理理念存在著一定的差距,，需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用先進(jìn)的管理方法和規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，帶動(dòng)全體工程部的員工更好地完成本職工作。

四,、今年任務(wù)最重的一項(xiàng)工作內(nèi)容就是接管xx大廈項(xiàng)目,。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務(wù)最重的部門有可能要屬工程部,，因?yàn)楣こ滩吭跇怯罱ㄔO(shè)期間就需要介入,，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作,，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足,，提出整改措施。在樓宇完工之后,，工程部以業(yè)主的觀點(diǎn)進(jìn)行工程的驗(yàn)收,。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進(jìn)行整改。這方面對(duì)于精裝房屋尤為重要,，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個(gè)方面的工作：

1,、在樓宇完工之前，提出了我們的建議,，主要包括：機(jī)械立體車庫增大設(shè)計(jì),，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng),，消防煙感系統(tǒng)的改造等等,，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。

2,、在樓宇完工之后,，我們根據(jù)工程進(jìn)度，分類,、分系統(tǒng)的進(jìn)行了接管驗(yàn)收;

3,、由于公寓為精品房屋，xx大廈又屬于綜合性建筑,，所以在驗(yàn)收中涉及的專業(yè)項(xiàng)目比較多,。我在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不太全面。所以,，在驗(yàn)收和督促整改方面存在著許多的不足,。比如：有部分驗(yàn)收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動(dòng),。

另外,，了解的建筑規(guī)范性的東西不全，雖然提出了自己的觀點(diǎn),，但又找不到準(zhǔn)確的依據(jù),，使得在與發(fā)展商工程部的配合上不是十分的理想;再有在監(jiān)督施工方的后期維保中，下屬人員未能引起足夠的重視,，造成工作比較被動(dòng),，這些方面都反映了自己在能力上和經(jīng)驗(yàn)上的欠缺，是值得今后好好總結(jié)的,。當(dāng)然,，通過綜合樓宇的驗(yàn)收，也大大的豐富了自己的知識(shí),，懂得了工作管理上的側(cè)重點(diǎn),，提高了自己的管理能力，明白了過去曾未明白的道理,。

工程部半年工作計(jì)劃表篇二

在2015上半年工作開展的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足,，將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,，積極配合公司營銷部門，提高管理細(xì)化,，向管理要效益,，更加嚴(yán)格要求,，加強(qiáng)培訓(xùn)，面對(duì)不足,，增強(qiáng)自我提升意識(shí),、信心，同時(shí)提高完成工作度,，共同為公司的迅速發(fā)展努力,。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善,、規(guī)范,、落實(shí)、審核”等幾個(gè)方面來開展,。

4,、落實(shí)：加大各個(gè)項(xiàng)目的檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評(píng)制度,，加強(qiáng)有效性,，提高本部門員工的責(zé)任心。

5,、積極配合營銷部門的工資,；著重審核合同的內(nèi)容。

6,、狠抓工程部員工的考核工作,，到提高工作技能與責(zé)任心，提高工作效率,，改善工作態(tài)度，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,。

7,、要有成本經(jīng)濟(jì)概念；控制降低成本,，加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)作速度,，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。

8,、要求部門全體員工端正工作態(tài)度,，向規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管理,，保持積極態(tài)度完成公司下達(dá)工作指標(biāo),。朝著這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn),，不斷提升,。自我加壓,，尋找工作中的興奮點(diǎn)！

工程部 2015.7.5

工程部半年工作計(jì)劃表篇三

時(shí)光如梭,，眨眼新的一年已經(jīng)到來,，面對(duì)酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),，現(xiàn)結(jié)合酒店實(shí)際情況,，我工程部2018年將重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面的工作：

進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、強(qiáng)化各類制度流程,，根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題，有針對(duì)性地對(duì)不合理部分進(jìn)行修改,，形成系統(tǒng)的,、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系,。并應(yīng)用五常法,，加強(qiáng)對(duì)部門公用工具、維修材料,、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,，深入員工思想意識(shí)，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,，在班組形成一種整潔有序的,、相互尊重的氛圍。

通過現(xiàn)場培訓(xùn),、班前培訓(xùn),、月度培訓(xùn)、以老帶新,、交叉互教等多種形式,，盡可能全面地提高員工的理論知識(shí)和實(shí)踐水平，改善以往培訓(xùn)走過場,，培訓(xùn)效果不明顯的局面,。最重要是培育一種意識(shí)，使部門員工能主動(dòng)學(xué)習(xí),、相互借鑒,、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),，拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購買專業(yè)書籍,，供員工查閱。

進(jìn)而推行個(gè)人責(zé)任制,、首問責(zé)任制,、設(shè)備管轄責(zé)任制,，使每位員工在其位，謀其職,，培養(yǎng)員工主動(dòng)思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人,、細(xì)化工作范圍,、制定工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工清晰地計(jì)劃,、工作,、反饋。提高員工的出工效率,，對(duì)典型工作利用實(shí)測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn),，考核并作出獎(jiǎng)懲。對(duì)員工工作內(nèi)容,、工作用時(shí),、工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平,。

勿庸置疑,，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運(yùn)行,，設(shè)備故障率急速上升,，維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設(shè)備的使用壽命,。加強(qiáng)對(duì)維保管理的計(jì)劃性,，使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng)，既減少成本又減少用工成本,。通過對(duì)設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,，制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行,，落實(shí)責(zé)任人，嚴(yán)格檢查,，使此項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

加強(qiáng)對(duì)各部門能源使用檢查監(jiān)督力度，提高獎(jiǎng)懲力度,，并對(duì)不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正,，保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,，確保投資效益最大化,。通過部門節(jié)能獎(jiǎng)的合理分配,，激勵(lì)部門員工多提建議，多動(dòng)手,、勤動(dòng)腦,，對(duì)暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對(duì)比，對(duì)各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績,。

工程部半年工作計(jì)劃表篇四

在20xx年工作中，在人員長期流失的情況下,，工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度,，保證了各項(xiàng)日常維修服務(wù)的工作，保證了2—3入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成,。展望20xx年，努力使工作再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

在20xx年工作中,，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟,，其中：3棟住宅,，兩棟寫字樓，一棟公寓,，還有地下車庫,。

日常管理

1、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中,，設(shè)備設(shè)施維護(hù),，越冬防寒處理，對(duì)臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,，對(duì)長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理,。對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成,。

2,、為了塑造物業(yè)公司的形象，對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

3、監(jiān)督落實(shí)員工每天對(duì)交樓所有設(shè)備設(shè)施,、二次供水水泵房,、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,。

4,、落實(shí)員工對(duì)一,、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。

5,、落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。

6,、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)上報(bào)解決,。

7,、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。

8,、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決。

9,、檢查員工對(duì)一,、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

計(jì)劃管理

1,、每月對(duì)倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn)，并對(duì)所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,，更好的節(jié)約成本。

2,、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),，保養(yǎng)計(jì)劃。

3,、每周召開一次工程例會(huì),，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的計(jì)劃工作,。

培訓(xùn)管理

1,、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;

2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;

4,、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;

通過這些培訓(xùn),，每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的,。

考核管理

1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個(gè)月,，每個(gè)月包括周考核和月考核,，對(duì)達(dá)不到公司要求的員工,，延長其試用期直到合格為止。

2,、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核,，對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止,。

團(tuán)隊(duì)合作

1,、配合營銷部完成多次活動(dòng)，確保水,，電,，設(shè)備正常。

2,、配合安保部的消防演習(xí)活動(dòng),。

4、配合營銷部,，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修,。

5、配合客服報(bào)修問題進(jìn)行維修,。

1,、為了確保6樓排水管不被凍裂，不影響6辦公樓業(yè)主正常使用,，我部門自己購買了保溫棉對(duì)整個(gè)給排水管做好保溫工作,，為公司節(jié)約了外請(qǐng)人員的費(fèi)用。

2,、3由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)31606至31303總管網(wǎng)凍暴,，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止,。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失,。3,、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長時(shí)間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。

4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng),，由于溫度過低，柴油凝固,，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),，不能啟動(dòng)，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理,，我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài),。

5、對(duì)整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率,。

6、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理,。

7,、對(duì)五號(hào)樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

8,、在十二月份進(jìn)行了1,、2、3,、4,、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,，現(xiàn)已購進(jìn)400個(gè)燈源全部用上,，目前還缺少400個(gè)燈源，140個(gè)燈體,。

1,、禮儀禮貌行為較差，工作散漫,，工程部員工的通病是重技術(shù),，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會(huì)認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性,。

2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中,，沒有積極解決困難的態(tài)度,，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨(dú)立思考解決問題,。

1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

2,、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,，提出有效的措施進(jìn)行整改。

3,、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，尤其是新員工入職培訓(xùn),。

4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,，確保裝修安全施工。

10,、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立,。

12,、配合營銷和各部門的工作完成

13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),。

14,、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

15,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念,，懂得工程部工作內(nèi)容,，知道怎樣對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。

17,、加強(qiáng)培修維修工對(duì)設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念,。

1、經(jīng)過對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

3、小區(qū)單元門,，圍欄門禁鎖希望盡快解決,。

4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門的管理責(zé)任調(diào)動(dòng)起來,，管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣,，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失，減少維修成本,。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)值得信賴的物業(yè)公司。

工程部半年工作計(jì)劃表篇五

結(jié)合工程質(zhì)量監(jiān)督檢測工作形勢和xx市實(shí)際，研究制定了xxxx年下半年工程測量檢測工作計(jì)劃,，為xx年下半年的工作發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

xxxx年下半年工作計(jì)劃明確，牢固樹立“保質(zhì)量就是保民生,，就是促發(fā)展”的意識(shí),，以工程質(zhì)量為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng)新為抓手,，以隊(duì)伍建設(shè)為保障,，積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí),，推動(dòng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢測事業(yè)又好又快發(fā)展,，維護(hù)全市建設(shè)發(fā)展大局。

xxxx年下半年計(jì)劃重點(diǎn)做好十三項(xiàng)具體工作,。

一是扎實(shí)開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,，落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制，對(duì)在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查,，強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和過程控制,，把好竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量,。

二是開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,，積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量,、建筑用材質(zhì)量,、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)等專項(xiàng)檢查,，強(qiáng)化對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,，消除工程質(zhì)量隱患，落實(shí)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為,，確保工程質(zhì)量,，年內(nèi)，計(jì)劃開展各類專項(xiàng)檢查共計(jì)8次,。

三是組織年度竣工工程質(zhì)量回訪,，組織對(duì)所有竣工工程進(jìn)行逐戶、逐間,、逐項(xiàng)全面質(zhì)量檢查,，對(duì)查出的問題和用戶反映的問題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改,，回訪情況在全市通報(bào),，對(duì)造成不良影響進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

四是推行工程質(zhì)量差別化管理，根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,，對(duì)全市的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理登記備案并量化評(píng)級(jí),，實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為三個(gè)等級(jí),，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,，每半年據(jù)實(shí)調(diào)整，對(duì)不同質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)的企業(yè)承擔(dān)的項(xiàng)目,，在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策,，提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性,。

五是升級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)，完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺(tái),，做到全市聯(lián)網(wǎng),、監(jiān)督與檢測聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督注冊登記,、監(jiān)督檢查預(yù)約,、檢測信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能,，通過網(wǎng)上一鍵通,，將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng)，提高工作效率,，強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管效能,。

六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對(duì)四大類十二項(xiàng)工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病,，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),，匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長效機(jī)制,，使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,。

七是建立監(jiān)督工程師定期評(píng)審機(jī)制，定期對(duì)監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底,、監(jiān)督檢查,、巡查、不合格報(bào)告處置,、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià),，強(qiáng)化自我約束與綜合考核，充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性,。

八是開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū),、回訪到用戶”活動(dòng),，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式，組織已入住社區(qū)的建設(shè),、施工,、物業(yè)等單位，對(duì)用戶反映的住宅質(zhì)量問題進(jìn)行處理,，維護(hù)用戶利益,，讓用戶住上放心房、滿意房,。年內(nèi),，計(jì)劃對(duì)兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行集中回訪。

九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識(shí)大講堂,，通過邀請(qǐng)知名專家授課,，免費(fèi)向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識(shí)技能，提升行業(yè)整體素質(zhì),，年內(nèi),，計(jì)劃培訓(xùn)至少1000人次。

十是開展“年質(zhì)量月”活動(dòng),，通過組織開展工程質(zhì)量知識(shí)咨詢,、檢測試驗(yàn)室開放、在建工程質(zhì)量檢查,、工程質(zhì)量知識(shí)競賽,、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、工程質(zhì)量知識(shí)大講堂等活動(dòng),，營造關(guān)注工程質(zhì)量,、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。

十一是開展工程質(zhì)量檢測工作,，以《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》,、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據(jù)，有效運(yùn)行檢測質(zhì)量體系,，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué),、公正、準(zhǔn)確,、及時(shí)的檢測數(shù)據(jù),。

十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對(duì)活動(dòng),，在全市工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)中開展水泥,、鋼筋檢測能力比對(duì)活動(dòng)，督促引導(dǎo)各檢測機(jī)構(gòu)不斷提升檢測試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

十三是開展檢測人員理論知識(shí)和實(shí)際操作能力考核工作,，針對(duì)部分檢測試驗(yàn)項(xiàng)目,，組織對(duì)全市各檢測機(jī)構(gòu)檢測人員的檢測理論知識(shí)實(shí)際操作能力進(jìn)行考核,，考核xx人次。

工程部半年工作計(jì)劃表篇六

根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃,，和公司在2022上半年的情況,，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司2022下半年年的工作計(jì)劃,。

2022年,，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,，就必須發(fā)展擴(kuò)大,。因此，2022年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來,。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時(shí),，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成,。

一,、對(duì)外拓展

物業(yè)公司到了2022年，如果不能夠拓展管理面積,，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題,，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰,。因此,，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，2022年的'工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來,。__的物業(yè)管理市場,，住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是最大市場,，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模,，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè),。因此,，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場,。走別人沒有走的路。在2022年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。

經(jīng)過2022年的對(duì)外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,，市場情況不熟，信息缺乏,，雖做了大量的工作,，但未能有成績。因此,，2022年必須加大拓展工作力度,，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來,。

目前暫定2022年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為__萬平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究,，是比較實(shí)際的數(shù)字,，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2022能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則__平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,，有兩個(gè)項(xiàng)目的話,，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的__項(xiàng)目等也表明,，公司2022年的拓展前景是美好的,。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

按照__省的有關(guān)規(guī)定，我公司的__資質(zhì)是一年,，將于20__年_月份到期,，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè),。如果在_月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),，應(yīng)該是可以的,。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此，在20__年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,，不打無準(zhǔn)備之仗,。爭取一次評(píng)審過關(guān)。

三,、內(nèi)部管理工作

(一) 人力資源管理

物業(yè)公司在20__年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作,。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上,，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才,。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo),。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換,，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化,。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化,，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng),。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。 20__年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級(jí)員工上,，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

(二) 品質(zhì)管理

質(zhì)量管理體系在20__年開始推行,，其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后,，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí),。為此，2022下半年年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,，為公司通過__的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),，爭取能夠在2022年通過認(rèn)證。

在2022年_月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,，使得對(duì)公司更加合適而有效,。針對(duì)修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng),。

2022年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等,。同時(shí),，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改,。

2022年_月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照__的要素進(jìn)行,，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議,。

(三) 行政工作

綜合管理部在2022上半年年中，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺,。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段,，大部分員工對(duì)工作情緒低沉,，得不到高層主管的工作幫助。為此,，在2022年下半年綜合管理部要加強(qiáng)管理,，做好人事、勞資,、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作,。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù),。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議,，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

2022年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購,。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的 20-25號(hào)各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購清單,，下月_號(hào)領(lǐng)取所采購的物資,，在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，注意費(fèi)用的有效控制,。

2022年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)__乃至__的物業(yè)管理市場,，參加行業(yè)協(xié)會(huì)，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動(dòng),。對(duì)__省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,，為公司發(fā)展指明道路方向，同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下__物業(yè)的烙印,。

(四) 企業(yè)文化和品牌打造

__物業(yè)是年輕企業(yè),，依托__集團(tuán)和__的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展，__物業(yè)繼承了__集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng),，打造企業(yè)品牌,，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化,。在20__年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動(dòng),，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽,、服務(wù)水平競賽,、籃球賽等，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感,，激發(fā)員工的工作熱情,。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起,，如：著統(tǒng)一服裝上班,、見面問好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助,、下班整理自己的辦公桌等等,。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng)，同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn),，在業(yè)界建立形象,。

四、收支預(yù)測

收入：按照先前的預(yù)測,，2022年上半年擴(kuò)展__萬平方米的管理面積,，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項(xiàng)目方案來計(jì)算，已經(jīng)有__萬平方米,。年開支__萬,，收入__萬，收支相抵,，除去不可預(yù)見的因素,，則該項(xiàng)目持平。若按另外擴(kuò)展_萬平方米面積,，每平方米__元計(jì)算,，則年收入__萬。預(yù)測利潤率為10﹪,，即 _x_元,。綜合計(jì)算，若在x_份前進(jìn)駐大觀園項(xiàng)目則盈利不超過x_萬元,。若在換取企業(yè)等級(jí)資質(zhì)后,，順利拓展x_平方米的項(xiàng)目，預(yù)算盈利x_萬元,。隨著管理面積的擴(kuò)大,，利用資源可開展多種經(jīng)營項(xiàng)目，但由于可變性和不可預(yù)測性,，在此不對(duì)此做測算,。據(jù)此，綜合計(jì)算,，公司明年總收入x_萬(工業(yè)園),、x_萬(大觀園),、x_萬(拓展新項(xiàng)目)，共x_萬元,。

支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算__萬,，大觀園項(xiàng)目全年支出預(yù)算_萬，拓展新項(xiàng)目支出預(yù)算_萬,，公司本部支出_萬,，則全年總支出為__萬元。

利潤：_-_=_萬元,。

__物業(yè)在2022下半年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升,、積累，面對(duì)困難打開一個(gè)新的局面,，公司才能向前走,。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,，力爭取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

工程部半年工作計(jì)劃表篇七

“情滿xx，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動(dòng)口號(hào)：“完善自我,，追求卓越”所倡導(dǎo)的,，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊(duì)伍,，一流的治理模式,，創(chuàng)建一流的三星級(jí)酒店”所要求的，為理想而奉獻(xiàn),，為收獲而耕耘,，滿足顧客的需求，是xx人永遠(yuǎn)的追求,。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，濃郁星級(jí)酒店氛圍，提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三星級(jí)酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求,，也是酒店立足市場,，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求,。

“情滿xx,，舒適家園”是顧客對(duì)酒店的認(rèn)同，也是品牌品質(zhì)的提升,，競爭力的提升,。家園是以店為家，努力奉獻(xiàn),，團(tuán)向上的團(tuán)隊(duì)如家庭般暖和,，也是經(jīng)過我們的努力,，優(yōu)秀的服務(wù),，顧客對(duì)酒店的高度認(rèn)同和評(píng)價(jià),，是生意興隆，賓至如歸的衷心認(rèn)可,，是對(duì)酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同,。實(shí)現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,，廣大員工團(tuán),、敬業(yè)、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,，以誠信精神，創(chuàng)新精神,，團(tuán)隊(duì)精神,，奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心,，企業(yè)治理以員工為中心,，超越顧客期望，專心捕捉客人需求,，充分按照三星級(jí)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作,，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，品牌戰(zhàn)略一定會(huì)取得成功,。

今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時(shí)企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓,、五樓盡快投入使用,，完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,，通過改造使其可作為客房部辦公室,，布草倉庫，pa工作間等,，同時(shí),，增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?，改造提?0~12層客房的設(shè)施,，通過裝修改造,，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。

工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行治理,，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好鍋爐,，電梯，配電,，中心空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,，非凡要提高客房,，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。

進(jìn)一步加大能源治理力度,，加強(qiáng)成本意識(shí),，完善物耗材料治理，設(shè)施備件定置治理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù),，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù),，改善后臺(tái)形象,，促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。

1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化,，今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn),。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核,。

留用優(yōu)秀骨干員工,，針對(duì)有的老員工疲沓情緒,，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制,，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,，有活力,。希望通過培訓(xùn)、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊(duì),，救火隊(duì)，油子兵形象,，使后臺(tái)服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍,。

2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動(dòng)性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺(tái)部門間,，班組之間,，上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,，有效性,。不推諉，多做事,。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢,，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人,。并且由維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),，杜絕野蠻操作。

3,、根據(jù)酒店部署,，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計(jì)方案,，精心選擇隊(duì)伍,，精心施工，使改造的客房舒適新奇,，極具超前的競爭力,。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套,?？刂坪霉こ谈脑煸靸r(jià)。

4,、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對(duì)大型要害設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng)，做好電梯,、中心空調(diào),、鍋爐、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù)，非凡是對(duì)中心空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔,、水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中心空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房內(nèi)電器,、裝飾,、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對(duì)各班組考核的.依據(jù)。

5,、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源,、物料,、修舊利廢治理制度和辦法，控制降低物耗,，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,，控制萬元收入水費(fèi)比,、煤耗比，降低萬元收入物耗比,。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場調(diào)查，包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程程材料的價(jià)格調(diào)查控制,。

(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),，每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng),。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象,。

(4)貫徹落實(shí)能源治理辦法,，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查,，每半個(gè)月檢查一次,，水電裝表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門，便于使用部門成本控制,。

(5)加強(qiáng)材料,，設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,，具體各配件材料價(jià)格,，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,，使用部門應(yīng)針對(duì)工程部材料報(bào)表檢查核對(duì),。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對(duì)二級(jí)倉庫實(shí)物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件,。

(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,，水、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委,。盡量控制維修成本。

6,、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí),，學(xué)習(xí)把握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境,。

總之,，我們事情無論大小，要干就干最好,，我們也相信,，沒有最好，只有更好,，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)布滿激情,，對(duì)工作布滿熱情,，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情,，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,，一個(gè)和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園,。同志們,，讓我們在市xx局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子四周,，通過成功實(shí)施“情滿xx,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅,，贏得效益年年紅,。

工程部半年工作計(jì)劃表篇八

xx年，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力,、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),，制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃,。

1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》,、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范,、公路工程試驗(yàn)檢測規(guī)程,、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),。

2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流,。

3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測工作總結(jié),，報(bào)七公司工程部,，由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚,。

4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,，由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。

5,、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作,。

1、xx年1月10日前,，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議,，報(bào)工程部郵箱,。

2、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總,，并依據(jù)相關(guān)合同條款,、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),，然后,，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。

3,、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,，下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4,、xx年3月10前,，各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。

5,、xx年3月31日前,，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。

工程部半年工作計(jì)劃表篇九

1,、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度,，爭取在__月底完成對(duì)__柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機(jī)油),。

2,、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議,，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改,。

3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良,，加大安全系數(shù),，消除安全隱患，保障財(cái)產(chǎn)安全,。

4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn),。

5,、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào),、給排水,、消防、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí),。

6、理清施工單位對(duì)__公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,，明確保修責(zé)任,。

7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核，提出外委保養(yǎng)方案,。

8,、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單,。

9,、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,、保養(yǎng)項(xiàng)目,、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),，使設(shè)備運(yùn)行安全,、可靠，延長其使用壽命,，達(dá)到保值,、增值的目的。

二,、營銷工作的配合

積極的配合銷售部門的工作,，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境,。

三、戶內(nèi)維修服務(wù)

1,、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng)、維修工作,，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到 "兩手抓,，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,，每天日班,、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目,。

3,、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,，如業(yè)主要求,，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。

四,、制度建設(shè)

1,、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn)，制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度,。

2,、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。

五,、規(guī)范管理

1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平,。

2,、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,，共同進(jìn)步,。

六、隊(duì)伍建設(shè)

1,、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

(1)針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,，全年開展理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法,。

(2)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況,，編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,，按計(jì)劃執(zhí)行，并定期考核,。

(3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。

2,、重視思想教育

(1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，預(yù)防為主，防患于未然,，確保人身安全和設(shè)備安全,。

(2)重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度,，嚴(yán)格管理,，樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人：只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,，又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,，謀取私利的人。

(3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育,，培養(yǎng)競爭意識(shí),，提高員工素質(zhì),，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,，增強(qiáng)凝聚力,。

3,、促進(jìn)人才培養(yǎng)

下半年培養(yǎng)__%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備,、輸送骨干人才,。

七,、對(duì)公司前景的展望

1、強(qiáng)化管理,，把公司做強(qiáng)

通過強(qiáng)化管理,，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化,、專業(yè)化,、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),，儲(chǔ)備管理人才，打造公司的誠信品牌,。

2,、規(guī)?；\(yùn)作，把公司做大

以物業(yè)管理作基礎(chǔ),，成立經(jīng)營部,，對(duì)外接管樓盤，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間,，使公司運(yùn)作規(guī)?；瑒?chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

工程部半年工作計(jì)劃表篇十

工作計(jì)劃計(jì)劃通過將組織在一定時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)任務(wù)分解給組織的每一個(gè)部門,、環(huán)節(jié)和個(gè)人，從而不僅為這些部門,、環(huán)節(jié)和個(gè)人在該時(shí)期的工作提供了具體的依據(jù),。以下是由本站pq小編為大家收集整理出來的工程部

下半年工作計(jì)劃

20xx年,，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力,、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年,。并結(jié)合公司實(shí)際提出了20xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃,。

安全是電力生產(chǎn)的首要要求,，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,，要始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。按時(shí)召開班組安全周會(huì),，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性,，自覺的去關(guān)愛生命,、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè),，做到警鐘常鳴,，提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司，建德局,，新龍公司的各類文件,，結(jié)合“三不發(fā)生”，“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù),。

嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度,，不管任務(wù)繁簡,，工作兩大小,，必需持票作業(yè)。第一,，做好工作前的現(xiàn)場勘查,，找出危險(xiǎn)點(diǎn)，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在 “可控，能控，在控”的狀態(tài)中,。第二,，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會(huì),，“三交三查”清楚，仔細(xì),。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù),，危險(xiǎn)點(diǎn),，防范措施,。第三，事后總結(jié),，總結(jié)工作中的不足,，安全隱患。

制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員,，必需了解每天進(jìn)出材料,，倉庫必需有清楚的臺(tái)賬，進(jìn)出材料清單,，合理的上報(bào)各類材料,。在項(xiàng)目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫,。絕不虛報(bào),，假報(bào)材料。

本文工程部

個(gè)人工作計(jì)劃

在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按,，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月排出工作計(jì)劃,，合理安排好每天的工作任務(wù),。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。

加強(qiáng)與供電營業(yè)所,，配電工區(qū)等主業(yè)的交流,，溝通。在其范圍內(nèi)的改造,，施工,。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備,。

施工中,，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝,，避免不必要的麻煩,，不與用戶發(fā)生口角，耐心,，仔細(xì)的解釋給用戶聽,，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神,，使其知道,，了解公司的情況，時(shí)刻關(guān)心員工生活,，提高員工的工作積極性,。特別對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工，老員工,，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟,，在工作上嚴(yán)格要求,，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進(jìn),，掌握各類工作,，成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家,，整個(gè)工程部的一份子感覺新龍公司是個(gè)大家庭,，工程部就是個(gè)小家庭。

20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚(yáng)新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神,，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對(duì)市場挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心,、迎難而上,，化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章,。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo),，給公司一個(gè)滿意的答案。

即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),，對(duì)工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作,。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行,。

2,、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進(jìn)行整改,。

3,、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn),。

4,、做好高層接收工作，確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收,，單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房,，并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。

5,、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，尤其是新員工入職培訓(xùn)。

6,、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收,，鑰匙資料接收的工作。

7,、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保,。

8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,，確保裝修安全施工,。

10,、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂

合同

11,、所有房屋資料的整理和檔案建立,。

12、配合營銷和各部門的工作完成,。

13,、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

15,、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,。

16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝,。

16,、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

17,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),，確保工程返修率不得高于2%。18,、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,，地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。

19,、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。

1、經(jīng)過對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,，以便于我們的工作能更好的開展,。

3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,，不能通電,，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用，請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,。

4,、在巡查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口，我部門部分維修沒法進(jìn)行,，請(qǐng)相關(guān)施工單位給予解決,。

5,、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng),。

6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,，彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象,。

7、目前一期別墅c2車庫是毛地,，為了提高項(xiàng)目的品質(zhì),，我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。

8,、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽),，多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況，希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,，能徹底解決,，以免因其漏水對(duì)墻體造成損害。

9,、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),，造成我公司對(duì)車輛管理困難，希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。

10,、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,，望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。

11、一期別墅庭院門,，推拉困難,、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì),，望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。

12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,，總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,，導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。

13、一期別墅分戶到目前為止,，沒有安裝門禁對(duì)講系統(tǒng)，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,。

15,、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備，到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收,，讓其直接接手管理,。

工程部半年工作計(jì)劃表篇十一

2022年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大,。因此,，20__年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,，擴(kuò)大管理面積,、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,，保證工作能夠更快更好的完成。

一,、對(duì)外拓展

__公司到了2022年如果不能夠拓展管理面積,，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題，從長遠(yuǎn)的方面來講,，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰,。因此,，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，2022年下半年工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來,。__的物業(yè)管理市場,，住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓,，再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè),。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo),。同時(shí),，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,，開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路,。

經(jīng)過2022年上半年的對(duì)外拓展嘗試,，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,，市場情況不熟,，信息缺乏，雖做了大量的工作,，但未能有成績,。因此，20__年必須加大拓展工作力度,，增加投入,，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來,。

目前暫定2022年下半年拓展目標(biāo)計(jì)劃為__萬平方米,，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字,，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果下半年能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則__平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個(gè)項(xiàng)目的話,，也可以實(shí)現(xiàn),。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司2022年拓展前景是美好的。

二,、內(nèi)部管理工作

(一) 人力資源管理：

__公司在2022年設(shè)置了兩個(gè)職能部門,，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作,。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上,，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才,。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo),。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性,，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng),。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。 下半年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級(jí)員工上,，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),，應(yīng)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

(三) 行政工作：

綜合管理部在2022上半年,，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺。工作有停頓,，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí),。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉,，得不到高層主管的工作幫助。為此，在下半年綜合管理部要加強(qiáng)管理,，做好人事,、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作,。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議,，或者階段性的質(zhì)量體系審核,。

下半年__公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作,。每月的 _x_各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購清單，x_號(hào)領(lǐng)取所采購的物資,，在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),，注意費(fèi)用的有效控制。

(四) 企業(yè)文化和品牌打造：

__物業(yè)是年輕企業(yè),，依托__集團(tuán)和__的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展,，__物業(yè)繼承了__集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌,，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化,。在2022下半年業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動(dòng)，來鑄造公司的品牌和文化,。如：崗位技能競賽,、服務(wù)水平競賽、籃球賽等,，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情,。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班,、見面問好,、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等,。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng),，同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn),，在業(yè)界建立形象。

四,、經(jīng)營管理工作

上半年,，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項(xiàng)目中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營，指導(dǎo)項(xiàng)目部開展經(jīng)營管理工作,。核算項(xiàng)目部的經(jīng)營情況,，根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來調(diào)控，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化,。因此,，下半年經(jīng)營管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營工作，兼而尋找新的項(xiàng)目,。

__公司在2022年須得到一個(gè)質(zhì)的提升,、積累，面對(duì)困難打開一個(gè)新的局面,，公司才能向前走,。在下半年必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,，力爭取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

工程部半年工作計(jì)劃表篇十二

我來濰坊店工作13天的時(shí)間，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)發(fā)展的*臺(tái),，作為大堂經(jīng)理直接負(fù)責(zé)前廳的正常運(yùn)營,，代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴，對(duì)顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決,，為本店今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。

畢竟我來這里只有十來天的時(shí)間，對(duì)本店有了一定的了解但還不太熟悉,，這里有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),，為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也體會(huì)和意識(shí)到我們存在的問題和不足之處：

1,、前廳人員配置不夠,，存在著招人難、用人難,、留人難的問題,。

2、前廳員工都是新員工,，基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能還存在很大的欠缺,。

3、服務(wù)方面缺乏積極性和主動(dòng)性,，更談不上超前的服務(wù)意識(shí)

4,、前廳用品工具擺放不合理,，存在安全隱患和影響大廳環(huán)境的問題。

5,、部分設(shè)備老化甚至壞掉,，沒有及時(shí)更新和維修

由于以上原因?qū)е虏糠诸櫩陀胁挥淇斓挠貌徒?jīng)歷，以至流失,，生意日漸清淡。針對(duì)以上問題,，特制定本年度工作計(jì)劃：

好員工不是管出來的,，是帶出來的。前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,，擺正自己的位置,，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象,，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過的領(lǐng)頭羊,，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽他們的聲音,，了解他們心中的想法,，及時(shí)掌控員工的狀態(tài)，員工有問題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決,，以防員工出現(xiàn)問題時(shí)處于被動(dòng),。

前廳作為飯店的門面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)形形色色的客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，反映一個(gè)飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水*以及檔次，困此對(duì)員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn),，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)大的方面：

1,、前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能。

2,、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí),。

3、前廳員工的從業(yè)理念,。

前廳用品工具定位定人,，責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水,、電,，控制好辦公用品,，用好每一張紙，每一支筆,，通過這些控制,，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

飯店是一支團(tuán)隊(duì),，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著緊密的關(guān)系,，如出現(xiàn)問題,，我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱吮镜辍?/p>

時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,，如出現(xiàn)故障和損壞，及時(shí)解決,，如自己不能解決的,，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。

很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營銷和宣傳合作,，為本店帶來莫大的支持和客源,，在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強(qiáng)一下促銷和宣傳,，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動(dòng),。

以上是我本年度不成熟的工作計(jì)劃，有不足之處,，望領(lǐng)導(dǎo)指正,！

工程部半年工作計(jì)劃表篇十三

2021年上半年，xx物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“社會(huì)化,、市場化、規(guī)范化”要求,，本著“熱情高效服務(wù),、依法依規(guī)管理”的工作方針，加強(qiáng)了部門管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng),，不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力,，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系,，全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平,，滿足招投標(biāo)工作需要，加強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)的管理,，協(xié)調(diào)推進(jìn)各部門的貫標(biāo)工作，建立起公司快捷,、高效,、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系，確保高質(zhì)量,、高水平完成取證工作,。

下一步，公司計(jì)劃于xx月底前完成貫標(biāo)學(xué)習(xí),，收集舊文件,，體系結(jié)構(gòu)調(diào)整、設(shè)計(jì),、新文件編制；x至x月進(jìn)行文件實(shí)施,、體系運(yùn)行,、內(nèi)審、完善體系,、內(nèi)部整改,、管理評(píng)審；xx月底前完成現(xiàn)場檢查,、準(zhǔn)備,、認(rèn)證、整改,；xx月取證,。

加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明,、整潔,、優(yōu)美的和諧小區(qū)。下一步,，保潔組計(jì)劃建立樓道保潔,、廠區(qū)保潔工卡制度，在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時(shí)加強(qiáng)外部監(jiān)督,，促使綠化保潔工作規(guī)范,、效率開展；進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)秩序管理,。尤其要加強(qiáng)車輛管理和裝修材料的進(jìn)場管理,，避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生；規(guī)范房管巡視路線,。

每日上午,，下午各一次按先里面后外圍的路線,，對(duì)公共設(shè)施，保潔情況,，保安情況進(jìn)行巡視,，并在《房管員日常巡查表》上做出記錄，及時(shí)填寫報(bào)修單,，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,；張貼設(shè)備編號(hào)，規(guī)范登記維修,。往設(shè)備上貼標(biāo)簽是維修設(shè)備管理過程中一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié),。

下一步，維修組計(jì)劃結(jié)合公司“xx”管理工作的深入開展,，按照設(shè)備帳目在標(biāo)簽上填好編號(hào),，然后將其貼到目標(biāo)設(shè)備上，實(shí)現(xiàn)帳物相對(duì),，規(guī)范園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作,；實(shí)現(xiàn)商鋪?zhàn)饨鸫呃U人性化、效率化,。欠費(fèi)催繳是天經(jīng)地義的事,，關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。

這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視,，更快的與各部門溝通,，及時(shí)解決商戶們所反映問題，得到商戶們的信任和肯定,。

現(xiàn)在,，構(gòu)建和諧社會(huì)要以人為本，服務(wù)和管理也建立在這上面,，只有想辦法實(shí)現(xiàn)人性化管理,，才能盡力化解難題和矛盾，從而促使租金收繳的工作更效率,。

加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧小區(qū)的有效載體,，是堅(jiān)持以人為本精神的需要。營造安全,、健康,、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強(qiáng)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，為此,，公司計(jì)劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手,，結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)及宣傳工作的開展，明確小區(qū)文化建設(shè)方向，進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，更好地發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來,，促進(jìn)小區(qū)工作的全面進(jìn)步、和諧發(fā)展,。

緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委工作計(jì)劃,、本公司年度工作目標(biāo)和各階段重點(diǎn)工作要求，完成好年度思想政治工作任務(wù),，特別是“講,、顧、守”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后續(xù)整改要落實(shí)到位,。

不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、思想教育和日常考核,，幫助員工逐步提高個(gè)人素質(zhì),，調(diào)整好工作心態(tài)、找準(zhǔn)定位,，使服務(wù)更專業(yè),。

確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，加強(qiáng)園區(qū)安全工作分析,，掌握住戶基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改,。同時(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)，以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類業(yè)主的認(rèn)可,。

下半年,，xx物業(yè)公司將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理,，抓培訓(xùn),，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌,，拓市場,，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重人才,，創(chuàng)機(jī)遇,，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治,，開拓物業(yè)市場,，眾志成城，創(chuàng)xx物業(yè)輝煌,。