時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

工程部上半年工作總結(jié) 工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃結(jié)尾篇一

充實(shí)而忙碌的xx年即將過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來(lái)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際,，我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、工程建設(shè)方面：

xx年是緊張而忙碌的，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),，其中有南大門工程,、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程,、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn),、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn),、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行,。

在工程招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則,，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家,、還有一些水利工程的專家,，當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬(wàn)元,，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力,，干勁十足,，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足,，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題,。對(duì)此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫,、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,，激發(fā)員工的工作激情,，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì),。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃,、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì),。

三：現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作,。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局,、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖,。

現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全,、質(zhì)量,、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通,、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決,。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行,，最終達(dá)到公司利益的化,、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

在即將到來(lái)的xx年,，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較,、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪,、沖破艱難險(xiǎn)阻,，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!

工程部上半年工作總結(jié) 工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃結(jié)尾篇二

轉(zhuǎn)眼間x年的上半年已經(jīng)快結(jié)束了，回顧去年的這個(gè)時(shí)候,，自己正是和萬(wàn)千剛踏出校門的學(xué)子一樣,，背負(fù)著自己的行囊以及對(duì)自己和家人的責(zé)任步入到社會(huì)的大流中，當(dāng)時(shí)的自己眼里充滿著迷茫和對(duì)將來(lái)的未知,。但是幸運(yùn)的是自己來(lái)到了x公司,，在這里，通過(guò)從書本上學(xué)習(xí),、從實(shí)踐中學(xué)習(xí),、從同事那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考,，自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,，下面針對(duì)這一年自己在各方面的成長(zhǎng)做一次總結(jié)：

制度方面，在這半年中,，作為一個(gè)在基層工作的普通員工,，我深入地學(xué)習(xí)吸收公司優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀的企業(yè)文化教育，嚴(yán)格遵守員工準(zhǔn)則,，認(rèn)真分解公司下發(fā)的指令和指導(dǎo)方針,，懂得公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)，積極進(jìn)取,，力爭(zhēng)跟上公司發(fā)展的步伐,，成為一名合格的、有修養(yǎng)的員工,。

在本職工作方面,，考慮到自己剛畢業(yè),，缺乏現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，領(lǐng)導(dǎo)就給我安排到測(cè)量組工作，讓我可以經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng),，增長(zhǎng)自己的見識(shí),，鍛煉自己的意志。在建筑現(xiàn)場(chǎng)，由于我剛來(lái)就接觸的是工程收尾階段,，關(guān)于主體的施工自己還是缺乏見識(shí),。但是，在這里我可以和師傅一起去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到工程二次結(jié)構(gòu)的施工和裝飾工程的施工,，以及室外工程的完善,。特別是在去年十一月份以來(lái),，我和師傅共同參與指導(dǎo)中職教室外管道的敷設(shè),，以及室外道路的定位和路基施工任務(wù)。經(jīng)過(guò)這些工作的鍛煉,，使我對(duì)建筑測(cè)量?jī)x器使用水平,，以及定位，放線工作有了較大的提高,。這多虧師傅的指導(dǎo)和自己私下認(rèn)真翻閱書籍查看資料,，以及下班后自己及時(shí)的總結(jié)。

經(jīng)過(guò)半年的鍛煉,，自己有了一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐基礎(chǔ),，已經(jīng)能自己應(yīng)付一些簡(jiǎn)單的任務(wù),。進(jìn)入新的一年,，成為公司的一名正式員工后,，我開始接觸一些技術(shù)方面的工作,，開始努力地學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，新規(guī)范,，逐漸向一個(gè)工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)變,。另外,，鋼筋工程一向被認(rèn)為是建筑行業(yè)最重要的部分,，但是，也是最難掌握的一項(xiàng)技術(shù)。因此,，在私下的學(xué)習(xí)時(shí)間里,，我也盡力的去鉆研圖集，虛心請(qǐng)教,，爭(zhēng)取能把這方面的知識(shí)掌握，為項(xiàng)目做更大的貢獻(xiàn),。

在項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)工作方面，我也積極地配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，與同事和睦相處,，協(xié)同工作，做到一絲不茍,，任勞任怨,，爭(zhēng)取圓滿完成上級(jí)主管布置的每一項(xiàng)任務(wù)。另外,，我還積極參加項(xiàng)目部舉辦的各式各樣的活動(dòng)和同事們一起感受項(xiàng)目部家一樣的溫馨生活,。

經(jīng)過(guò)半年的工作，我也深深感受到自己作為一個(gè)建筑行業(yè)的初學(xué)者在工作上依然存在著很多的不足之處：1,、專業(yè)技術(shù)不精,，很多專業(yè)知識(shí)還只是在理論的基礎(chǔ)上有一點(diǎn)兒了解,，還不能真正勇敢的去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，缺乏獨(dú)當(dāng)一面的能力;2,、工作方式方法不專,，一些工作在施工方面不能分清主次,，以及運(yùn)用的方法太過(guò)繁瑣,，不能高效的完成自己的任務(wù); 3,、在與人溝通上不能很好地把握溝通交流的技巧,，與人溝通粗糙,，很多時(shí)候不能把握重點(diǎn),，甚至出現(xiàn)溝通遺漏工作重點(diǎn)導(dǎo)致重復(fù)現(xiàn)象,。有時(shí)候遇見困難不知道與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通配合工作,，導(dǎo)致工作積壓,，拖拉,，最終影響工作進(jìn)度。

新的時(shí)期又開始了,，自己即將踏入到另一個(gè)成長(zhǎng)的階段,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)兒，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，我?huì)分期分段的給自己制定目標(biāo),，有一個(gè)合理的工作和學(xué)習(xí)規(guī)劃，爭(zhēng)取認(rèn)真完成,。同時(shí),，在每個(gè)階段工作完成后，認(rèn)真總結(jié)自己的不足之處,，吸取教訓(xùn),，及時(shí)糾正,。為成為一名優(yōu)秀的建筑技術(shù)人員而努力,。

工程部上半年工作總結(jié) 工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃結(jié)尾篇三

xx年上半年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境,，在加速各在建工程項(xiàng)目的縱深推進(jìn)的同時(shí)努力開展新工程,。在全體成員的積極協(xié)作,、通力配合下，上半年我部門順利開展了工程,、工程,、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計(jì)3個(gè)項(xiàng)目的施工改造工作，并中標(biāo)房建項(xiàng)目,、房建項(xiàng)目,、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3個(gè)標(biāo)段。海外工程中完成移交,，項(xiàng)目已正式開工,，項(xiàng)目處于質(zhì)保階段。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、xx年上半年主要工作的開展情況

(一)國(guó)內(nèi)工程

1、改擴(kuò)建工程：改擴(kuò)建工程于9月開工,，截至xx年6月底已基本完工,。xx年5月服務(wù)區(qū)、服務(wù)區(qū)的投入使用,，標(biāo)志著整個(gè)改造工程主施工階段基本結(jié)束,。經(jīng)初步測(cè)算，共完成工程量約1.96億元,。其中：xx年上半年,，完成工程量約計(jì)2200萬(wàn)元，9421平方米,。服務(wù)區(qū)完成工程量約計(jì)1100計(jì)萬(wàn)元,計(jì)4635平方米,。

對(duì)已完工的工程，我部積極配合推進(jìn)工程的結(jié)算審計(jì)工作,，并于xx年2月將已完工程的結(jié)算書報(bào)業(yè)主單位,。截至目前，合同范圍的工程已基本審計(jì)結(jié)束,，審計(jì)認(rèn)定結(jié)果約計(jì)700余萬(wàn)元,。

2,、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工，截至xx年6月,，已完成工程量人民幣195萬(wàn)元整,。

3、zzz裝飾裝修工程：本工程于xx年3月開工,，5月28日竣工,，已完成工程量人民幣84.3萬(wàn)元。

(二)海外工程

1,、工程：xx年上半年是項(xiàng)目最為關(guān)鍵的時(shí)段,，共完成產(chǎn)值6000多萬(wàn)元。在公司領(lǐng)導(dǎo),、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)組及國(guó)內(nèi)管理組的共同努力下,，項(xiàng)目管理人員及施工人員面臨時(shí)間緊任務(wù)重，克服現(xiàn)場(chǎng)各種困難,，使項(xiàng)目6月5日順利通過(guò)內(nèi)部驗(yàn)收,，評(píng)定為合格工程。

2,、項(xiàng)目：項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施準(zhǔn)備階段,，xx年3月初技術(shù)組管理人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開始項(xiàng)目開工準(zhǔn)備,，4月份25名工人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，5月14日第一批材料物資抵達(dá)港，6月8日部批準(zhǔn)了該項(xiàng)目的正式開工,，項(xiàng)目正式拉開序幕,。

(三)中標(biāo)工程

1、房建項(xiàng)目：xx年3月,，我部分別對(duì)共計(jì)4個(gè)標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件,，4個(gè)標(biāo)段均通過(guò)資格預(yù)審。進(jìn)入招標(biāo)階段后,，根據(jù)招標(biāo)文件中同一項(xiàng)目只許中標(biāo)一個(gè)標(biāo)段的規(guī)定,，我部在4月份的投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模的2個(gè)標(biāo)段中標(biāo)，分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段,。具體情況為：

(1)第三標(biāo)段,，中標(biāo)價(jià)人民幣萬(wàn)元，包括,，共計(jì)平方米,，計(jì)劃工程12個(gè)月。

(2)第三標(biāo)段,，中標(biāo)價(jià)人民幣萬(wàn)元,，包括,，共計(jì)7987.2平方米，計(jì)劃工程10個(gè)月,。以上兩個(gè)標(biāo)段已經(jīng)進(jìn)場(chǎng),，約7月底開工。

2,、設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目：xx年6月,，我部中標(biāo)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目第一標(biāo)段。包括兩個(gè)館,，項(xiàng)目,。工程量約人民幣萬(wàn)元，預(yù)計(jì)工期個(gè)月,，目前處于合同簽訂準(zhǔn)備階段,。

(四)安全工作

上半年，我部安全工作主要有：

1,、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;

2、積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng);

3,、認(rèn)真開展安全教育與培訓(xùn)工作;

4,、傳達(dá)上級(jí)文件精神,，及時(shí)完成工作任務(wù);

5,、開展安全檢查,，認(rèn)真組織隱患排查工作;

6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;

(五)分公司辦理

xx年上半年,，根據(jù)公司的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我部負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù),。目前，分公司手續(xù)已辦理完畢,，分公司手續(xù)也在積極辦理中,。

(六)體系認(rèn)證

xx年4月11日至13日，我部在其他部門配合下組織完成了認(rèn)證公司對(duì)公司的外部監(jiān)督審核,，本次審核順利通過(guò),，實(shí)現(xiàn)“零”不符合項(xiàng)，得到專家一致好評(píng),。

二,、存在問(wèn)題

(一)在工程施工中，由于我公司實(shí)際情況所限,，工程施工與管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高,。

(二)由于開工項(xiàng)目較多,，項(xiàng)目管理人員不足，部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn),。

(三)因公司安全生產(chǎn)形勢(shì)一直比較穩(wěn)定,，個(gè)別項(xiàng)目對(duì)安全管理重視程度不夠，主要有以下幾點(diǎn)不足：一是安全管理人員變動(dòng)報(bào)告不及時(shí);二是布置的安全任務(wù)不能及時(shí)完成;三是安全管理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、下半年發(fā)展計(jì)劃

(一)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓,，確保房建項(xiàng)目順利開工建設(shè),，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

(三)做好年終安全工作考核,。

(四)做好各單位安全管理人員培訓(xùn)工作。

(五)完善安全制度,。

工程部上半年工作總結(jié) 工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃結(jié)尾篇四

緊張與忙碌的即將過(guò)去,，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì),，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門,，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益,。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足,。

為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作,，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃,。首先先做一下本年的工作總結(jié)：

在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作,，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：

1,、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作,。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制,，提高員工工作熱情和工作實(shí)效,。

規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

2,、物品管理與成本控制方面：控制物資,、開源節(jié)流，做好物品回收,，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),，實(shí)施物資管理責(zé)任制,，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用,。

3,、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，已顯老化,，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù),，地毯的去漬,，合理安排地毯洗滌。

4,、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃,，落實(shí)到個(gè)人。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定,，如查房時(shí)間、工作量,，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性,。

5、人員管理方面：秉公辦事,，堅(jiān)持原則,，堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工,，把員工當(dāng)成自已的親人,，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己,，明確自己的職位,，起到表率作用。

明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：

一,、 配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，做好管理工作。

二,、 大力提高人員的素質(zhì),。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核,。

三,、 通過(guò)培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,，加快操作速度,，提高工作效率。

四,、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問(wèn)題,。

五,、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上,。

通過(guò)日常的工作,，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：

1、 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高

2,、 崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì),、服務(wù)技能,、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、 樓層布草管理比較混亂。

5,、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體,、局部較臟且無(wú)人處理

針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：1繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí).,。2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核,、年中評(píng)比,、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰,。3,、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度,，每月進(jìn)行盤點(diǎn),，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人。5,、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,，另由于pa機(jī)器過(guò)大,，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn),。

以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃,，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述,，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心,，共同為酒店的201*年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力,。

總之，作為客房部的主管,，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作,，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平,、培訓(xùn)水平,，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力,，提高員工的基本素質(zhì),，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!

工程部上半年工作總結(jié) 工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃結(jié)尾篇五

酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,，還積極完成改建項(xiàng)目,，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體總結(jié)如下：

一,、設(shè)備運(yùn)行

1市電;高壓柜運(yùn)行正常,，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好,，無(wú)出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。

2.給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常,，變頻器運(yùn)行正常,，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中,，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況,。

3.鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。

4.冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2.0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

二,、維修項(xiàng)目

工程部上半年共完成各項(xiàng)維修任務(wù)多項(xiàng),。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi)),。全年共搶修管道漏水故障多處,。維修更換各種閥門多只，更換各種燈泡燈管x余支,。維修各種木制品和家私多件,，更換各種管件多個(gè)。ppr熱熔管多米,，pvc管多米,。更換下水軟管根。衛(wèi)生間漏水xx余間,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生,。上半年共發(fā)生曝管8次，x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從x月份開始,，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,，該維修的維修，該更換的更換,。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓.因此加強(qiáng)設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的,。

三、節(jié)能降耗

x大樓總費(fèi)用x萬(wàn)元,，減輕去不返租及外包區(qū)域x萬(wàn)元,，實(shí)際酒店費(fèi)用x萬(wàn)元。其中總用電量為萬(wàn)度,，空調(diào)用電量為萬(wàn)度,，外包區(qū)域用電萬(wàn)度，停車庫(kù)用電量為x萬(wàn)度,，用水量總的為x萬(wàn)噸,，其中不反租，外包區(qū)用水量xx萬(wàn)元,，用氣量萬(wàn)立方,。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為xx元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為xx元,。

四,、人力資源

本部門在編職工為21，外聘人員1名(油漆工),，其中電工4名,，管道工4名，萬(wàn)能工5名,，網(wǎng)管4名.外派xx項(xiàng)目1名,，

雖然在上半年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，取得了一定的成績(jī),，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為;

1.員工的酒店意識(shí)不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.

2.技術(shù)水平參差不齊,、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng).

3.工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神,、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門,，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。

我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗,，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行,。

工程部上半年工作總結(jié) 工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃結(jié)尾篇六

我們帶著自信與喜悅走進(jìn)了充滿希望的20xx年上半年,?；仡欉^(guò)去的半年，所走過(guò)的路程,，心中感慨萬(wàn)千。因?yàn)?0xx年對(duì)于我們工程來(lái)說(shuō),，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的上半年，下面我就把20xx年上半年的工作做以總結(jié)如下：

一,、規(guī)范管理,，建設(shè)過(guò)硬的后勤保障團(tuán)隊(duì)

由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍,，大多人員都沒有從沒過(guò)酒店的維修工作，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，因此我組織員工們,，進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。使他們懂得只要努力工作,，工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感,。鼓勵(lì)他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂活動(dòng),，通過(guò)掰腕子,，增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過(guò)行走有軌電車,，增加了員工們之間的合作默契,。

通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開發(fā)智力，善于動(dòng)腦,。通過(guò)形體比劃猜詞組,，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓(xùn),。使他們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步,。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題,。同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,。要求每名員工必須做到克盡職守。

但是因?yàn)槲覀児こ滩渴呛笄诓块T,，所做的工作是很少為人所知的,，甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然，持有偏見,，認(rèn)為我們不是營(yíng)業(yè)部門,，不能直接為酒店創(chuàng)效益，只能花錢,，為此,，我時(shí)常告誡我的員工說(shuō)：“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)約,，保障設(shè)備,、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”,，在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對(duì)各部門的設(shè)備,、設(shè)施成功的維修了上萬(wàn)次。

如果將酒店比做一個(gè)人,，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟,，而我們工程部的水、電,、油,、暖就好比是向各個(gè)部門輸送的血液,、氧氣和營(yíng)養(yǎng)，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,，都將會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)解決,，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：去年冬天進(jìn)九以來(lái),，我們接到餐飲部門的投訴,，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風(fēng)的問(wèn)題,。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低，也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,，針對(duì)這一問(wèn)題,，將怎樣解決呢?我經(jīng)過(guò)反復(fù)思考后，果斷的做出決定,，把低區(qū)的換熱罐,，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,，全部轉(zhuǎn)換出來(lái),，從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度，確保各部門正常營(yíng)業(yè),。

二,、節(jié)能降耗，向固有的設(shè)備要效益

節(jié)水：有一段時(shí)期,，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,，時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們通過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問(wèn)題,，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原來(lái)直起供水,，改造成變頻恒壓供水,，并對(duì)水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),，而每個(gè)月又可節(jié)約用水噸。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境,，我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備,，同時(shí)使用了大量的高功率的光源,，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢?

經(jīng)大家集思廣益,，最后決定將間客房的地?zé)?，臺(tái)燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,，這樣可節(jié)約8.8千瓦,，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時(shí)我們又把停車場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈,，降至3盞,，可節(jié)電，3.88千瓦,，通過(guò)采取這些措施,，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期,，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,，全套的制冷裝置，成本是x元,，那么多臺(tái)冰箱要這樣下去,，是必造成很大的費(fèi)用，我們的助理工程師師傅,，通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn),，終于找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題,，其成本只需要xx元,，僅此一項(xiàng)，就可節(jié)約x萬(wàn)多元,?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏,，無(wú)法修補(bǔ),。如果因此而報(bào)廢非常可惜,，重新購(gòu)買則需要幾千元,，為降低成本，節(jié)約資金,，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,，既不破壞箱體又增加了制冷量,，類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái),，為酒店節(jié)約資金xx余元。

三,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,、展示多技能本領(lǐng)

在這次客房裝修過(guò)程中，原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中,，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開裂和起層的現(xiàn)象,，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái),，如果要重新做水泥灰層,，則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期，而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力,。在這種情況下,，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚,，不但可以省時(shí),，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的研究,，最終采納了我的薦意,，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來(lái),，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復(fù),。當(dāng)時(shí)在我們電工少,，工期又緊的情況下，我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴?，不怕累,，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班,，帶領(lǐng)兩名倒班電工,，不分白天，黑夜,，加班加點(diǎn),，按時(shí)完成了工作任務(wù)。

為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后,，大家群策群力,，各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng),，只用了六、七天時(shí)間,，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

在x月份的消防檢查中,，消防部門提出了我們油,、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行改造,。這了不影響正常營(yíng)業(yè),，必須利用晚市后的時(shí)間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,，我們的三位同志,，在不影響白天上班的情況下，連續(xù)工作了3個(gè)通宵,，將所有的油,、氣路管線全部改造完畢。順利地通過(guò)了消防部門的檢查驗(yàn)證,。

四,、上下同心，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，展示應(yīng)變能力

x月x日這天,，酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣，陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班,，準(zhǔn)備開始工作的時(shí)候,，誰(shuí)也不會(huì)想到，此時(shí),，工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗,，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個(gè)因?yàn)橐M(jìn)行線路改造,，需對(duì)xx酒店以北方路段停止供電一天的通知,，時(shí)間是x月x日早7時(shí)~晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請(qǐng)示，為避免酒店的聲譽(yù)受影響,，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù),，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，決定租用一臺(tái)發(fā)電車來(lái)保證酒店各部門的正常營(yíng)業(yè),。

但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求,，我們工程部召開了緊急會(huì)議，經(jīng)過(guò)仔細(xì)地計(jì)劃和周密的分析,，制定了兩套應(yīng)急方案,，決定對(duì)各部門和一部分的設(shè)備限電管制,，工程部的人員全體出動(dòng)，分別派專人進(jìn)行死看死守,，并對(duì)大家講明了,，如果稍有疏忽，有較大的電流使用,，就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電,。

不但燒毀發(fā)電車，還會(huì)使酒店癱瘓,，蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果,。所以我們大家一定要聽從指揮，各負(fù)其責(zé),，確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行,。但a、b,、c三項(xiàng)電流一直處于不平衡狀態(tài),，尤其是b項(xiàng)，總是特別接近滿負(fù)荷,，我們的人員就分別到各部門不斷的進(jìn)行電流調(diào)定,。就這樣，在這個(gè)上午總算了有驚無(wú)險(xiǎn)的平安度過(guò),，到了下午四點(diǎn)鐘,，就在規(guī)定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候，大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候,，我們又接到通知,，由于改線路工作進(jìn)行的不順利，停電時(shí)間將繼續(xù)順延,。

此時(shí),，大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài)，因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開始,。因此我們馬上又召開會(huì)議制訂了三套應(yīng)急方案,。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)過(guò)了更加周密,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜?jì)劃,，在對(duì)又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時(shí)，我們大膽地開啟亮化系統(tǒng),，用以制造xx酒店沒有停電的聲勢(shì),，來(lái)贏得客源。就這樣堅(jiān)持到了凌晨?jī)牲c(diǎn)，修改線路的工作才成功的結(jié)束了,，開始了正式供電,，這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲憊的身體離開了酒店,。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí)，所停電的時(shí)間之久和面積之大,，是我們沒有經(jīng)歷過(guò)的,。正是由于各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù),。

五,、上半年中工作的不足之處

20xx年上半年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直,，有時(shí)難免還有此急躁,，所說(shuō)出來(lái)的話就會(huì)容易傷人，這勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩,。在今后的工作中,，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識(shí),，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能，為在下半年更好的為各部門服務(wù),，打下了良好的基礎(chǔ),。

工程部上半年工作總結(jié) 工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃結(jié)尾篇七

轉(zhuǎn)眼間半年又過(guò)去了，上半年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和努力下，克服了人員少,、工作量大等困難,，解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題，基本完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)及臨時(shí)事總結(jié)如下：

一,、主要工作

上半年配合各部門完成設(shè)備檢查保修,，電話保修空調(diào)系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)

完成空調(diào)供回水總管改造施工工作，完成集團(tuán)新園區(qū)接電工作設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,、安裝;針對(duì)電視機(jī)頂盒外露,、安裝欠妥的情況，進(jìn)行了安裝處理,，完成對(duì)電梯集中進(jìn)行檢查,，

二、能源使用

1.水：上半年酒店用水費(fèi)x萬(wàn)元

2.電：上半年酒店用電費(fèi)xx萬(wàn)元電費(fèi)相對(duì)多

三、存在問(wèn)題

自己與各部門協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),，工程維修不徹底,，管理方面不熟，沒管好,，

四,、下半年工作計(jì)劃

1.酒店裝修好后工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢，保證好水泵,，電梯,，配電，空調(diào),，供水系統(tǒng),，等正常運(yùn)行特別要提高客房設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強(qiáng)成本意識(shí),，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

2.管理工作。改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動(dòng)性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺(tái)部門間上,，下級(jí)之間的工作。及時(shí)有效,，不推諉,，多做事，用心管理加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人。并且有維修組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),，杜絕野蠻操作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn),，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員多能，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù),，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象,，促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階,。

總之，事情無(wú)論大小,，要干就要干最好,，我相信沒有最好,，只有更好,，只有不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn),，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)工作充滿熱情,，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情,，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部上半年工作總結(jié) 工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃結(jié)尾篇八

一,、半年主要工作

1,、除險(xiǎn)加固工程

20--年上半年是除險(xiǎn)加固開工以來(lái)，協(xié)調(diào)矛盾最繁,、施工項(xiàng)目最多,、完成進(jìn)度最快的半年。半年來(lái)在水利廳相關(guān)處室的督辦下,，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，通過(guò)參建各方的共同努力，c1標(biāo)大壩防滲工程完成了背水坡防沖預(yù)制板澆筑收尾工程,，現(xiàn)已具備了竣工驗(yàn)收條件;c2標(biāo)復(fù)建放空隧洞工程完成了最后30m洞身的開挖襯砌以及進(jìn)口閘室坡面干砌石護(hù)坡,、上閘公路漿砌石擋土墻和320m隧洞回填灌漿，現(xiàn)剩下出口明管及消力池因多種原因暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行;c3標(biāo)溢洪道土建工程完成進(jìn)口山嘴土石方開挖1.4萬(wàn)方,、溢洪道尾水渠土石方開挖3.58萬(wàn)方,，700余米尾水渠邊坡漿砌石護(hù)坡左岸完成500余米、右岸完成260余米，同時(shí)完成溢洪道底板及邊墻裂縫化學(xué)灌漿任務(wù);c4標(biāo)溢洪道金結(jié)工程完成了8孔弧形閘門補(bǔ)焊,、防腐，閘室屋面防滲及室內(nèi)內(nèi)墻粉刷,、地面水磨石澆筑和閘門啟閉機(jī)控制系統(tǒng)安裝調(diào)試任務(wù),，還剩余閘室內(nèi)乳膠漆和6孔閘室外墻花崗巖粘貼，預(yù)計(jì)年底可進(jìn)行分部工程驗(yàn)收;c5標(biāo)大壩安全監(jiān)測(cè)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,，完成了陽(yáng)新辦公樓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收尾工程,，已于6月22日進(jìn)行了該標(biāo)段分部工程驗(yàn)收。上半年共計(jì)完成投資832.28萬(wàn)元,。

2,、水庫(kù)防洪調(diào)度

一是根據(jù)水利部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防洪準(zhǔn)備工作的通知》要求，4月7日至15日我們組織工程管理技術(shù)人員分別對(duì)水庫(kù)樞紐,、除險(xiǎn)加固工程,、水文觀測(cè)設(shè)施、水雨情遙測(cè)系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備等進(jìn)行了一次全面的汛前檢查;二是維修養(yǎng)護(hù)了水雨情遙測(cè)系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備,，確保了防汛電話暢通,、傳真機(jī)工作正常，視頻會(huì)商系統(tǒng)成功與省防辦調(diào)試對(duì)接,，局域網(wǎng),、網(wǎng)站運(yùn)行正常，水雨情遙測(cè)系統(tǒng)在設(shè)備嚴(yán)重老化,，備品備件嚴(yán)重不足的情況下,，經(jīng)過(guò)維修基本上能正常運(yùn)行;三是按照水庫(kù)防汛行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的要求，上報(bào)批復(fù)了20--年富水水庫(kù)防汛抗旱指揮部組成人員,，水庫(kù)防汛行政責(zé)任人,、主管部門責(zé)任人、水庫(kù)技術(shù)負(fù)責(zé)人和水庫(kù)崗位責(zé)任人明確,，同時(shí)結(jié)合水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程實(shí)際,，與各施工標(biāo)段負(fù)責(zé)人簽訂了20--年安全度汛責(zé)任書;四是及時(shí)組織召開了20--年富水水庫(kù)防汛抗旱工作會(huì)議，對(duì)水庫(kù)防汛抗旱工作作了全面的部署,，對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體的意見;五是針對(duì)局機(jī)關(guān)搬遷陽(yáng)新辦公的.實(shí)際,，為嚴(yán)肅防汛紀(jì)律，確保二十四小時(shí)無(wú)縫隙有專人值守,，對(duì)20--年防汛值班作出了具體安排,。

3、其他日常工作

一是搞好工程檢查,、觀測(cè),，確保大壩安全運(yùn)行,。工程運(yùn)行觀測(cè)人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定定期對(duì)大壩樞紐進(jìn)行了檢查和觀測(cè)，并及時(shí)整理分析資料,，確保了大壩安全運(yùn)行,。

二是壩區(qū)白蟻防治，上半年主要以普查為主,，結(jié)合藥物處理的措施,。根據(jù)運(yùn)行管理人員普查情況看，白蟻蟻害有進(jìn)一步向壩體蔓延的趨勢(shì),。

三是組織實(shí)施了3.5km總干渠清淤維修任務(wù),，確保了灌溉用水安全。

四是針對(duì)水文觀測(cè)設(shè)施老化的實(shí)際,，購(gòu)置了三部流速儀,，同時(shí)，委托--市水文局將對(duì)三庫(kù)內(nèi)水文站水位流量資料進(jìn)行分析,、率定關(guān)系曲線,。

二、問(wèn)題,、建議及打算

1、除險(xiǎn)加固工程進(jìn)度緩慢

主要是c2標(biāo)復(fù)建放空隧洞工程,，剩余的出口明渠和消力池涉及富水電廠的協(xié)作,，協(xié)調(diào)矛盾大，設(shè)計(jì)方案又遲遲不能到位,，嚴(yán)重影響整個(gè)除險(xiǎn)加固工程的施工進(jìn)度,，目前施工處于半停工狀態(tài)，后期將牽涉到合同管理的處理,。建議加快協(xié)調(diào)力度,，爭(zhēng)取在汛后即速開工。

2,、白蟻危害的處理

通過(guò)上半年白蟻情況調(diào)查,，工程管理范圍內(nèi)的白蟻危害主要集中在大壩壩腳防護(hù)林和局電影院西側(cè)平房?jī)商帲瑸榉乐瓜伜M(jìn)一步向壩體和其他地方蔓延,，除用高效低毒的環(huán)保類滅蟻藥外,，建議投入一定的資金購(gòu)買一些器械設(shè)備，對(duì)大壩防護(hù)林,、電影院西側(cè)平房等部位進(jìn)行大面積藥殺,，同時(shí)將大壩供水溝平臺(tái)樹木、雜草等清理干凈,，面層澆筑砼預(yù)制板,，以截?cái)喟紫伒氖沉蟻?lái)源,。

3、加快水雨情遙測(cè)系統(tǒng)更新改造和危房改造

庫(kù)區(qū)水雨情遙測(cè)系統(tǒng)始建于上世紀(jì)九十年代,，由于設(shè)備老化,，維修養(yǎng)護(hù)難度大，采集水雨情信息可靠性差,，需盡快進(jìn)行更新改造,，目前改造方案已完，力爭(zhēng)汛中完成招投標(biāo),，汛后即速實(shí)施;另外我局富水地區(qū)住房大部分建于上世紀(jì)六,、七十年代，房屋結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,，白蟻危害大,，嚴(yán)重影響居住職工生命財(cái)產(chǎn)安全，需即速進(jìn)行維修改造,，建議加快研究維修改造方案,，爭(zhēng)取年底前完成改造任務(wù)。

4,、籌措資金,，更新水文基礎(chǔ)設(shè)施

庫(kù)區(qū)三個(gè)水文站是1976年我局設(shè)立的三個(gè)入庫(kù)水文站，創(chuàng)建后對(duì)水庫(kù)防洪調(diào)度起到了重大作用,。由于三站投入運(yùn)行三十余年來(lái),，未經(jīng)改造更新，基礎(chǔ)設(shè)施,、技術(shù)設(shè)備老重老化,，已嚴(yán)重影響到水庫(kù)防洪度汛，20--年我們已申請(qǐng)中央應(yīng)急度汛項(xiàng)目,，至今未批復(fù),。為此，建議局應(yīng)多方籌措資金,，盡快解決三站更新改建項(xiàng)目,。

工程部上半年工作總結(jié) 工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃結(jié)尾篇九

在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程,，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績(jī),，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題,。

剛到銷售部門時(shí),，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在酒店以及部門,、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng),，作為一名銷售部中的一員,，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面,，酒店的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練,，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作,，實(shí)現(xiàn)雙贏,，特別正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、酒店各部門的配合

在酒店工作三年有余,，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛,，只是班組與班組之間的摩擦,、協(xié)調(diào)與配合,，同一個(gè)部門,，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣?，F(xiàn)在必須要和各個(gè)部門自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào),，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門,，同樣有收拾不完的爛攤和雜事,。

所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好,，工作范圍也好,，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決,。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明,，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因,，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人,。押金不足是掛的我的擔(dān)保,，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議,。

有的也只會(huì)是一帶而過(guò),，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。跟進(jìn)!我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn),，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多,，過(guò)于急。

二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破,。所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人,，實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門同事,，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng),，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金。

其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬,。再此,，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,。從這例子可以看出酒店的整體性,，目標(biāo)性不是很特別一致。

二,、營(yíng)銷工作的權(quán)力,、責(zé)任方面

由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因,，造成很多事情都存在著給客人拖拉,、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售,，是每年最緊張,，最激動(dòng)人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時(shí)做得不是很出色,，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨,，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子,。由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限,，只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。

由于一些列的請(qǐng)示,，開票,，換票所耗費(fèi)的時(shí)間,。使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多,。等換好粽子再送至客人手上時(shí),，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾,、甚至顧慮,。

因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。這個(gè)距離是能夠知道且明白的,。所以在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰地制度,，希望是酒店下一部工作的重中之重。

三,、酒店的管理推新

所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭,，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo),，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道,，熟悉以外。也需要由銷售人員去認(rèn)知,，去了解,。我說(shuō)的并不是文字類的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的,。

例如,，推出新品新菜,，可以提供一到兩份給銷售部試味,，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見,。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠,。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁能給于指正,，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正,、解決,，最后住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火,。