光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

招商部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇一

xx城招商部,，于20xx年八月上旬籌備組建。現(xiàn)有編制6人,，招商部經(jīng)理1名,，招商主管4名，文員1人,。招商部自組建以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作,。

招商前期準(zhǔn)備工作

1,、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析2、對(duì)蕪湖縣本地零售市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查3,、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位4,、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為shoppingmall形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。

5,、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分,。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案,。

現(xiàn)階段開展工作

進(jìn)入8月份,，招商部根據(jù)公司市場(chǎng)部制定的招商框架條款，展開實(shí)質(zhì)性工作,，在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下開展目標(biāo)客戶市場(chǎng)調(diào)研工作,。并收集了商戶對(duì)招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答,，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大唐國(guó)際城,，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。

8月中旬,，深入落實(shí)公司的招商團(tuán)隊(duì)籌建工作,，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程,。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定,，對(duì)招商部員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。

利用現(xiàn)有人力資源開展市場(chǎng)招商走訪工作,，除了完成市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作,。招商部積極開展針對(duì)蕪湖縣主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況,，迅速分析消化,，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作,。目標(biāo)區(qū)域?yàn)槭徍h周邊地市宣城市,、蕪湖市、南陵縣,，重點(diǎn)展開了超市主力店和大百貨方向的招商,。

根據(jù)首次外聯(lián)招商情況

一、超市主力店

1,、有意向與本項(xiàng)目合作單位為上海華聯(lián)超市,，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在蕪湖縣拓展計(jì)劃,。

8月7日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察,，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

2,、我方意向客戶為樂(lè)天瑪特超市公司(韓國(guó)企業(yè)),，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，邀請(qǐng)公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計(jì)劃,。并向樂(lè)天瑪特公司中國(guó)總部領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

二、大百貨主力店

1,、蕪湖華億國(guó)際購(gòu)物中心有限責(zé)任公司隸屬于安徽華億集團(tuán),，其旗下共經(jīng)營(yíng)華億國(guó)際購(gòu)物中心a、b座兩大百貨商場(chǎng),，總經(jīng)營(yíng)面積12.3萬(wàn)平方米,，共經(jīng)營(yíng)1500多個(gè)品牌，8萬(wàn)余種商品,。是目前安徽面積最大,、品類最多、功能最全的現(xiàn)代化百貨商廈,。

蕪湖華億國(guó)際購(gòu)物中心定位于中高檔商場(chǎng),，以精品時(shí)尚為指引，服務(wù)社會(huì)主流群體,，引領(lǐng)城市時(shí)尚潮流,。商場(chǎng)a、b座分別于20xx年和20xx年開業(yè),，位于蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風(fēng)光,，地理位置十分優(yōu)越,，交通便捷。內(nèi)部裝飾新穎,、典雅,、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗幟樓和標(biāo)志樓,。

20xx年,，華億集團(tuán)在保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，正式啟動(dòng)了華億國(guó)際北樓二期工程建設(shè),。新建工程建成之后增加了17000平方米經(jīng)營(yíng)面積,，與華億國(guó)際購(gòu)物中心b座貫通一體。同時(shí)還針對(duì)改造后的華億國(guó)際a,、b座重新定位,、a座定位主題百貨店，b座定位主力百貨店,，形成互補(bǔ),，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)商務(wù)會(huì)所、高檔餐廳,、五星影院,、健身、美容館等,，形成多業(yè)態(tài),、多功能的一站式服務(wù)模式。20xx年初,，根據(jù)蕪湖市場(chǎng)和百貨業(yè)態(tài)的未來(lái)發(fā)展需要,，繼續(xù)對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和補(bǔ)充。

2,、安徽雄風(fēng)百貨廣場(chǎng)是浙江雄風(fēng)集團(tuán)投資并自主經(jīng)營(yíng)的第二家大型連鎖百貨商場(chǎng),，于20xx年10月30日開業(yè)，總建筑面積40000多平方米,，是皖東南最具規(guī)模的大型百貨商場(chǎng)(南陵縣雄風(fēng)百貨),。

以“規(guī)模化,、功能化,、品牌化”為經(jīng)營(yíng)定位，面向城鄉(xiāng)大眾,、貼近百姓生活,、引領(lǐng)時(shí)尚潮流，以先進(jìn)的管理模式,、流行時(shí)尚的商品和舒適的購(gòu)物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

8月中旬根據(jù)和以上的主力店溝通，并對(duì)其主力業(yè)態(tài),、經(jīng)營(yíng)情況,，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。超市拓展以大賣場(chǎng)為主力店拓展,，要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以上,，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場(chǎng)的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計(jì)劃,，營(yíng)業(yè)面積2---5萬(wàn)平米,，餐飲部分主力餐廳為當(dāng)?shù)剡B鎖餐飲和國(guó)內(nèi)知名餐飲連鎖為主，美食廣場(chǎng)是一個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)獨(dú)具特色,，裝修別具有風(fēng)格,，盡量營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。

匯聚天下精美小吃,，經(jīng)營(yíng)品種上絕不是千篇一律,，在每個(gè)地區(qū)力求做出本地的特色,，根據(jù)周邊環(huán)境和當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)品種，以此吸引消費(fèi)者,。

公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標(biāo),，雄風(fēng)列為第二目標(biāo)。超市主力店韓國(guó)樂(lè)天瑪特為第一目標(biāo),，上海華聯(lián)為第二目標(biāo),。(其它百貨和名品見附件)按照市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)指示招商部大唐國(guó)際城招商目標(biāo)明確對(duì)于招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開店信息,，為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開展,。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：

一、目標(biāo)客戶主次分明首先是確定主力店,，其作用主要有四個(gè)

1,、是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積,，其影響之大可想而知,。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定,，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展,。

2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,，刺激未銷售鋪位的銷售,，以及對(duì)中小店群的招商。

3,、是主力店各自擁有一定忠誠(chéng)度的消費(fèi)群體,，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項(xiàng)目在日后的營(yíng)運(yùn)中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用;4,、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平,，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).

其次是在確定了主力店之后,，再確定中小店群,。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次,、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求,。

二、租金高低懸殊,，租期長(zhǎng)短不一主力店投資大,，投資回收期長(zhǎng)，其租期要求一般需八年,、十年,，有的長(zhǎng)達(dá)十五年,、二十年。其租金相對(duì)便宜的得多,，一般在第四年起,，租金開始遞增，遞增在2%~10%,。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,，但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,，租金較高,，一般在第三年起遞增租金。

但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)空鋪轉(zhuǎn)讓的狀況.

三,、招商時(shí)間長(zhǎng)地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段,。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店,，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施,，但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大,，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作,。

四,、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面

1、是項(xiàng)目建設(shè)工期未定,，招商部對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)有工程進(jìn)度情況不不了解,，無(wú)法詳細(xì)解答主力店給出的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等問(wèn)題。

2,、主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐,。

3、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策,，按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃,，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)，對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助,。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái),，則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí),，更是影響了整體的經(jīng)營(yíng),。

4、主力店招商困難重重,，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊(cè)和項(xiàng)目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國(guó)際城項(xiàng)目工作進(jìn)展,。

五,、招商技術(shù)要求高招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面

(1)是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn),、商品或服務(wù)組合原理,、價(jià)格面、產(chǎn)品線,、房地產(chǎn)開發(fā),、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃,、消費(fèi)、產(chǎn)品,、銷售等相關(guān)的法律法規(guī),。

(2)是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大,，這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧,，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難,，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,，并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件,。

(3)是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力,。對(duì)租戶的評(píng)估，其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、經(jīng)營(yíng)特色、注冊(cè)資本金,、管理層的管理能力,、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率、財(cái)務(wù)狀況,、合作意愿程度等項(xiàng)目,，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告,。

(4)是需合理的招商推廣策略,。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果,，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,，并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施,，以保證招商工作少投資,，高效率,。

六、根據(jù)上述分析制定下步工作計(jì)劃

1,、九月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位

整體定位為購(gòu)物中心,，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店,，專業(yè)主力店(餐飲),。

2、九月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定

第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作,，后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),。

第二基本原則：要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ),。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象,。

第三基本原則：購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ),。

第四基本原則：購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則,。第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行,，輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行,，零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則,。

第六基本原則：核心主力店招商布局原則,，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店，同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,，通道好比血管,，要方便人流的回旋。

第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則,。

第八基本原則：租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養(yǎng)魚的原則,。

第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶的統(tǒng)一服務(wù)。

第十基本原則：購(gòu)物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng),，重視知識(shí)管理,，為購(gòu)物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利,。

招商部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇二

光陰如梭,，匆匆而過(guò)。我來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開發(fā)有限轉(zhuǎn)眼已一年了,，在這一年我認(rèn)真履行職責(zé),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境,，通過(guò)了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè),，拓展自己的視野,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己,，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高個(gè)人綜合素質(zhì),，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí),，著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場(chǎng)”項(xiàng)目的一系列招商,，從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過(guò)程,，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合,，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己,，再接再勵(lì),！

晉美商業(yè)項(xiàng)目

從20xx年2月來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同,，在整整9個(gè)月的時(shí)間里,，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日,、每周,，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案,，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘,，：“人無(wú)我有，有有我精”原則,，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率90%,。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位,、廣告宣傳,、來(lái)電及現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪洽談（對(duì)昔陽(yáng)縣各大購(gòu)物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄,，招商部接待來(lái)訪商家的同時(shí),，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商5個(gè)月來(lái)電客戶達(dá)287位,，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶118位,，在招商過(guò)程中，我始終堅(jiān)持寧缺毋濫,，引進(jìn)特色商戶的招商理念,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破,，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作,，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富,。

電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線,，平面布局圖已設(shè)計(jì),；德克士總部市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃,；中國(guó)黃金,、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場(chǎng)一卡通廠家,，經(jīng)過(guò)調(diào)查,，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬(wàn)德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作,，20xx年詳談合作事宜,。

晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為6727。59平方米,，共收30%的定金x萬(wàn)元,，剩余租金x萬(wàn)元，簽訂合同共為21份,，其中包括零售,、餐飲、娛樂(lè)等行業(yè),，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

積極調(diào)查市場(chǎng)、定位,，配合政府設(shè)計(jì)項(xiàng)目圍墻,、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同,，張貼完成后,，檢查合格無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù),。

1,、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐,，多交傳遞正能量的朋友,，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電,，從書中吸取精華,，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,，激發(fā)自己的潛能力，多寫作,，提高自身的文案功底,。

2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平,，自己的文案功底欠缺,，在商戶維護(hù)過(guò)程中可能有些不妥之處，主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng),，在管理上需加強(qiáng),，做到條理化、清晰化,。

3,、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn),，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

1,、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租,，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃，成立商業(yè)

管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理,。

2,、留莊項(xiàng)目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項(xiàng)目的銷售,，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù),。

3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運(yùn)營(yíng)策劃,。

最后,，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績(jī),，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加,、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會(huì)更加繁重,，要求也將提高,，需掌握的知識(shí)更加廣闊,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值,，讓公司充滿生機(jī)和活力,。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唱的是一首歌,，想的是一個(gè)目標(biāo),，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力,，全力以赴共同創(chuàng)造一個(gè)新的輝煌,，馬到成功！,。

銷售部：潘蓉

20xx年元月5日

招商部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇三

光陰如梭,，匆匆而過(guò)。我來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開發(fā)有限轉(zhuǎn)眼已一年了,，在這一年我認(rèn)真履行職責(zé),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境,，通過(guò)了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè),，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)自己,，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情,，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí),，著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場(chǎng)”項(xiàng)目的一系列招商，從項(xiàng)目定位,、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過(guò)程,，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié),，鞭策自己,，再接再勵(lì)！

晉美商業(yè)項(xiàng)目

從20xx年2月來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職,，經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同,，在整整9個(gè)月的時(shí)間里,，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)并順利完成,，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘，：“人無(wú)我有,，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率90%,。市場(chǎng)調(diào)查,、項(xiàng)目定位、廣告宣傳,、來(lái)電及現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪洽談（對(duì)昔陽(yáng)縣各大購(gòu)物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查,，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來(lái)訪商家的同時(shí),，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）,。招商5個(gè)月來(lái)電客戶達(dá)287位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶118位,，在招商過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下,，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破,，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處,，在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富,。

電影院考察,、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計(jì),；德克士總部市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同,；男裝品牌租賃；中國(guó)黃金,、工商銀行等,。調(diào)查晉美廣場(chǎng)一卡通廠家，經(jīng)過(guò)調(diào)查,，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬(wàn)德卡和通聯(lián)支付,，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx年詳談合作事宜,。

晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為6727,。59平方米，共收30%的定金x萬(wàn)元,，剩余租金x萬(wàn)元,，簽訂合同共為21份,，其中包括零售、餐飲,、娛樂(lè)等行業(yè),，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

積極調(diào)查市場(chǎng),、定位,，配合政府設(shè)計(jì)項(xiàng)目圍墻、公益廣告的制作,，并與廣告公司簽訂合同,，張貼完成后，檢查合格無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,，按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù),。

1、提高自身的專業(yè)水平,，多外出實(shí)踐,，多交傳遞正能量的朋友,，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息,，做到觸類旁通，不斷為自己充電,，從書中吸取精華,，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,，激發(fā)自己的潛能力，多寫作,，提高自身的文案功底,。

2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平,，自己的文案功底欠缺,，在商戶維護(hù)過(guò)程中可能有些不妥之處，主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng),，在管理上需加強(qiáng),，做到條理化、清晰化,。

3,、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn),，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。

1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租,，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃,，成立商業(yè)

管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

2,、留莊項(xiàng)目銷售和招商的任務(wù)完成,，住宅項(xiàng)目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù),。

3,、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運(yùn)營(yíng)策劃。

最后,，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持,，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績(jī)，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加,、擴(kuò)大,、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會(huì)更加繁重，要求也將提高,，需掌握的知識(shí)更加廣闊,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值,，讓公司充滿生機(jī)和活力,。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唱的是一首歌,，想的`是一個(gè)目標(biāo),，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個(gè)新的輝煌,，馬到成功,！。

銷售部：潘蓉

20xx年元月5日

招商部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇四

1,、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析2,、對(duì)蕪湖縣本地零售市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位4,、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要,，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為shoppingmall形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。

5,、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分,。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置6,、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。

現(xiàn)階段開展工作

進(jìn)入8月份,，招商部根據(jù)公司市場(chǎng)部制定的招商框架條款,，展開實(shí)質(zhì)性工作，在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下開展目標(biāo)客戶市場(chǎng)調(diào)研工作,。并收集了商戶對(duì)招商工作的意見,、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大唐國(guó)際城,，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ),。

8月中旬，深入落實(shí)公司的招商團(tuán)隊(duì)籌建工作,，并制定完善招商部各崗位職責(zé),，招商流程。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定,，對(duì)招商部員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署,。

利用現(xiàn)有人力資源開展市場(chǎng)招商走訪工作，除了完成市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作,。招商部積極開展針對(duì)蕪湖縣主力店招商目標(biāo)信息收集工作,。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化,，并鎖定目標(biāo),，開展了首次外聯(lián)工作,。目標(biāo)區(qū)域?yàn)槭徍h周邊地市宣城市,、蕪湖市、南陵縣,，重點(diǎn)展開了超市主力店和大百貨方向的招商,。

根據(jù)首次外聯(lián)招商情況

1、有意向與本項(xiàng)目合作單位為上海華聯(lián)超市,，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通,，得知其有在蕪湖縣拓展計(jì)劃。

8月7日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察,，進(jìn)行了拍照記錄,，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、我方意向客戶為樂(lè)天瑪特超市公司(韓國(guó)企業(yè)),，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，邀請(qǐng)公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計(jì)劃,。并向樂(lè)天瑪特公司中國(guó)總部領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

1,、蕪湖華億國(guó)際購(gòu)物中心有限責(zé)任公司隸屬于安徽華億集團(tuán)，其旗下共經(jīng)營(yíng)華億國(guó)際購(gòu)物中心a,、b座兩大百貨商場(chǎng),，總經(jīng)營(yíng)面積12.3萬(wàn)平方米，共經(jīng)營(yíng)1500多個(gè)品牌,，8萬(wàn)余種商品,。是目前安徽面積最大、品類最多,、功能最全的現(xiàn)代化百貨商廈,。

蕪湖華億國(guó)際購(gòu)物中心定位于中高檔商場(chǎng)，以精品時(shí)尚為指引,，服務(wù)社會(huì)主流群體,，引領(lǐng)城市時(shí)尚潮流。商場(chǎng)a,、b座分別于20xx年和20xx年開業(yè),，位于蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風(fēng)光,，地理位置十分優(yōu)越,，交通便捷。內(nèi)部裝飾新穎,、典雅,、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗幟樓和標(biāo)志樓,。

20xx年,，華億集團(tuán)在保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，正式啟動(dòng)了華億國(guó)際北樓二期工程建設(shè),。新建工程建成之后增加了17000平方米經(jīng)營(yíng)面積,，與華億國(guó)際購(gòu)物中心b座貫通一體。同時(shí)還針對(duì)改造后的華億國(guó)際a,、b座重新定位,、a座定位主題百貨店，b座定位主力百貨店,，形成互補(bǔ),，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)商務(wù)會(huì)所,、高檔餐廳,、五星影院、健身、美容館等,，形成多業(yè)態(tài),、多功能的一站式服務(wù)模式。20xx年初,，根據(jù)蕪湖市場(chǎng)和百貨業(yè)態(tài)的未來(lái)發(fā)展需要,，繼續(xù)對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和補(bǔ)充。

2,、安徽雄風(fēng)百貨廣場(chǎng)是浙江雄風(fēng)集團(tuán)投資并自主經(jīng)營(yíng)的第二家大型連鎖百貨商場(chǎng),，于20xx年10月30日開業(yè)，總建筑面積40000多平方米,，是皖東南最具規(guī)模的大型百貨商場(chǎng)(南陵縣雄風(fēng)百貨),。

以“規(guī)模化,、功能化,、品牌化”為經(jīng)營(yíng)定位，面向城鄉(xiāng)大眾,、貼近百姓生活,、引領(lǐng)時(shí)尚潮流，以先進(jìn)的管理模式,、流行時(shí)尚的商品和舒適的購(gòu)物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

8月中旬根據(jù)和以上的主力店溝通，并對(duì)其主力業(yè)態(tài),、經(jīng)營(yíng)情況,，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。超市拓展以大賣場(chǎng)為主力店拓展,，要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以上,，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場(chǎng)的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計(jì)劃,，營(yíng)業(yè)面積2---5萬(wàn)平米,，餐飲部分主力餐廳為當(dāng)?shù)剡B鎖餐飲和國(guó)內(nèi)知名餐飲連鎖為主，美食廣場(chǎng)是一個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)獨(dú)具特色,，裝修別具有風(fēng)格，盡量營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,。

匯聚天下精美小吃,，經(jīng)營(yíng)品種上絕不是千篇一律，在每個(gè)地區(qū)力求做出本地的特色,，根據(jù)周邊環(huán)境和當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)品種,，以此吸引消費(fèi)者。

公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標(biāo),，雄風(fēng)列為第二目標(biāo),。超市主力店韓國(guó)樂(lè)天瑪特為第一目標(biāo),，上海華聯(lián)為第二目標(biāo)。(其它百貨和名品見附件)按照市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)指示招商部大唐國(guó)際城招商目標(biāo)明確對(duì)于招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢蕪湖周邊地市大型零售商,，廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開店信息,，為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：

一,、目標(biāo)客戶主次分明首先是確定主力店,，其作用主要有四個(gè)

1、是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng),，主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積,，其影響之大可想而知。知名度較高,、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定,，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

2,、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對(duì)中小店群的招商,。

3,、是主力店各自擁有一定忠誠(chéng)度的消費(fèi)群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項(xiàng)目在日后的營(yíng)運(yùn)中,，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用;4,、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).

其次是在確定了主力店之后,，再確定中小店群,。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次,、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求,。

二、租金高低懸殊,，租期長(zhǎng)短不一主力店投資大,，投資回收期長(zhǎng)，其租期要求一般需八年,、十年,，有的長(zhǎng)達(dá)十五年、二十年,。其租金相對(duì)便宜的得多,，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在2%~10%,。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,，但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,，租金較高,，一般在第三年起遞增租金。

但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)空鋪轉(zhuǎn)讓的狀況.

三,、招商時(shí)間長(zhǎng)地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段,。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店,，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施,，但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大,，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作,。

四,、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面

1、是項(xiàng)目建設(shè)工期未定,，招商部對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)有工程進(jìn)度情況不不了解,，無(wú)法詳細(xì)解答主力店給出的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等問(wèn)題。

2,、主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐,。

3、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策,，按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃,，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)，對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助,。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái),，則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí),，更是影響了整體的經(jīng)營(yíng),。

4、主力店招商困難重重,，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊(cè)和項(xiàng)目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國(guó)際城項(xiàng)目工作進(jìn)展,。

五、招商技術(shù)要求高招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面

(1)是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí),。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面,、產(chǎn)品線,、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi),、產(chǎn)品,、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。

(2)是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力,。由于招商難度大,，這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期,，主力店的招商工作異常艱難,，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向,、條件,。

(3)是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。對(duì)租戶的評(píng)估,，其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)特色,、注冊(cè)資本金,、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率,、財(cái)務(wù)狀況,、合作意愿程度等項(xiàng)目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估,，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告,。

(4)是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果,，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,，并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施,，以保證招商工作少投資,，高效率。

六,、根據(jù)上述分析制定下步工作計(jì)劃

1,、九月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位

整體定位為購(gòu)物中心,，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店,，專業(yè)主力店(餐飲),。

2、九月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定

第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作,，后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),。

第二基本原則：要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ),。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象,。

第三基本原則：購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ),。

第四基本原則：購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則,。第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行,，輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行,，零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則,。

第六基本原則：核心主力店招商布局原則,，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店，同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,，通道好比血管,，要方便人流的回旋。

第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則,。

第八基本原則：租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養(yǎng)魚的原則,。

第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶的統(tǒng)一服務(wù)。

第十基本原則：購(gòu)物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng),，重視知識(shí)管理,，為購(gòu)物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利,。

招商部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇五

商百購(gòu)物休閑廣場(chǎng)招商部,，于20xx年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營(yíng)管理公司籌備處?，F(xiàn)有編制3人,，招商部經(jīng)理一名，招商主管2名,。招商部自組建以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：

1,、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析

2,、對(duì)商丘本地零售市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查

3,、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位

4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要,，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài),。

5,、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分,。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置

6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款,。

進(jìn)入8月份,，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開實(shí)質(zhì)性工作,，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作,。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì)，招商部人員負(fù)責(zé)會(huì)議的通知和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù),。并收集了業(yè)主對(duì)招商工作的意見,、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會(huì)順利召開,，并完成了到場(chǎng)業(yè)主對(duì)本框架條款的簽字認(rèn)可,。目前簽字率以達(dá)70%以上，后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開展,，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ),。

8月中旬，深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作,，并制定完善招商部各崗位職責(zé),，招商流程。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定,，對(duì)招商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署,。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場(chǎng)招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的`日常性工作,。招商部積極開展針對(duì)中央商場(chǎng)主力店招商目標(biāo)信息收集工作,。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化,，并鎖定目標(biāo),，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬苓叺厥泻林萆w勝祥,，永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨,。重點(diǎn)展開了徐州方向的招商。

根據(jù)首次外聯(lián)招商情況,，有意向與本項(xiàng)目合作單位為徐州的新一佳,。通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通,，得知其有在商丘拓展計(jì)劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察,，現(xiàn)場(chǎng)參觀了物業(yè),，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通,，公司負(fù)責(zé)人會(huì)同中央商場(chǎng)業(yè)主主要負(fù)責(zé)人，對(duì)上述兩家展開首輪接確性談判,。并對(duì)其主力業(yè)態(tài),、經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行了實(shí)地考察了解,。徐州新一佳主力店拓展以大賣場(chǎng)為主力店拓展,，要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以下，對(duì)于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場(chǎng)一層,、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合,。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計(jì)劃,，營(yíng)業(yè)面積1———2萬(wàn)平米,，對(duì)本項(xiàng)目有意全部承租，但是其提出兩個(gè)問(wèn)題1,、改造費(fèi)用1500萬(wàn),，2、小業(yè)主問(wèn)題,。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo),，新一佳列為第二目標(biāo)。

8月份招商部按照總經(jīng)辦對(duì)以往主力店招商目標(biāo)不明確,，招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商,，廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開店信息，為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開展,。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：

首先是確定主力店,，其作用主要有四個(gè)：

一、是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng),，主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積,，其影響之大可想而知。知名度較高,、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定,，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

二,、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,，刺激未銷售鋪位的銷售,，以及對(duì)中小店群的招商。

招商部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇六

商百購(gòu)物休閑廣場(chǎng)招商部,，于20xx年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建,。隸屬于商百經(jīng)營(yíng)管理公司籌備處。現(xiàn)有編制3人,，招商部經(jīng)理一名,，招商主管2名。招商部自組建以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下,，主要開展了以下工作：

招商前期準(zhǔn)備工作：

1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析

2,、對(duì)商丘本地零售市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查

3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位

4,、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要,，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。

6,、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款,。

現(xiàn)階段開展工作：

盔入8月份，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款,，展開實(shí)質(zhì)性工作,，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì),，招商部人員負(fù)責(zé)會(huì)議的通知和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù),。并收集了業(yè)主對(duì)招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答,，使首次業(yè)主招商洽談會(huì)順利召開,，并完成了到場(chǎng)業(yè)主對(duì)本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上,，后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開展,，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。

8月中旬,，深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作,，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程,。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定,，對(duì)招商現(xiàn)場(chǎng)盔行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場(chǎng)招商接待工作,，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作,。招商部積極開展針對(duì)中央商場(chǎng)主力店招商目標(biāo)信息收集工作,。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化,，并鎖定目標(biāo),，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬苓叺厥泻林萆w勝祥,，永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨,。重點(diǎn)展開了徐州方向的招商。

根據(jù)首次外聯(lián)招商情況,，有意向與本項(xiàng)目合作單位為徐州的新一佳,。通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計(jì)劃,。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察,，現(xiàn)場(chǎng)參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄,，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負(fù)責(zé)人會(huì)同中央商場(chǎng)業(yè)主主要負(fù)責(zé)人,，對(duì)上述兩家展開首輪接確性談判,。并對(duì)其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況,，進(jìn)行了實(shí)地考察了解,。徐州新一佳主力店拓展以大賣場(chǎng)為主力店拓展，要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以下,，對(duì)于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場(chǎng)一層,、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài),，作為其主力店拓展計(jì)劃,，營(yíng)業(yè)面積1~2萬(wàn)平米，對(duì)本項(xiàng)目有意全部承租,，但是其提出兩個(gè)問(wèn)題1,、改造費(fèi)用1500萬(wàn)，2,、小業(yè)主問(wèn)題,。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo),。

8月份招商部按照總經(jīng)辦對(duì)以往主力店招商目標(biāo)不明確,，招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開店信息，為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開展,。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：

首先是確定主力店,，其作用主要有四個(gè)：

一.是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積,，其影響之大可想而知,。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的.主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定,，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展,。

二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售,，以及對(duì)中小店群的招商,。

四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).

其次是在確定了主力店之后,，再確定中小店群,。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次,、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求,。

主力店投資大，投資回收期長(zhǎng),，其租期要求一般需八年、十年,，有的長(zhǎng)達(dá)十五年,、二十年。其租金相對(duì)便宜的得多,，一般在第四年起,，租金開始遞增，遞增在3%~10%,。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,，但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,，租金較高,，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)以前萬(wàn)隆的狀況.

地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè),，它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店,，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局,、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行,，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作,。

招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面：

二.主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐。

三.功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策,，按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃,，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)，對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助,。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái),，則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí),，更是影響了整體的經(jīng)營(yíng),。

四.是項(xiàng)目較低的宣傳費(fèi)用造成項(xiàng)目在商業(yè)圈里知名度較低，加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗(yàn),，使招商難度進(jìn)一步提高,。

五.主力店招商困難重重項(xiàng)目招商最佳時(shí)機(jī)已過(guò)，需要盡快展開全方位招商工作,。

招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí),。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理,、價(jià)格面,、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā),、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃,、消費(fèi),、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī),。

二.是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力,。由于招商難度大，這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧,，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期,，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,，并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向,、條件。

三.是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力,。對(duì)租戶的評(píng)估,，其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)特色,、注冊(cè)資本金,、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率,、財(cái)務(wù)狀況,、合作意愿程度等項(xiàng)目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估,，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告,。

四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果,，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,，并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施,，以保證招商工作少投資,，高效率。

只有這樣,，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功,、開業(yè)成功，也才能真正保障商場(chǎng)狂后的運(yùn)營(yíng),、管理和服務(wù),。

招商部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇七

招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,，他不會(huì)決定要投資,，只有雙方都有利益，才可能談成,。今天本站小編給大家為您整理了招商部年終總結(jié)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助,。

招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作,。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解,。在招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題,，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位,。招商是以合作雙贏為目的的,。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定要投資,，只有雙方都有利益,，才可能談成。

招商談判過(guò)程中，要有充分的自信,，說(shuō)話要有底氣,。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問(wèn),，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額,，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題,，可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同,。有的客戶會(huì)不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶溝通,，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,，他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。

在談判過(guò)程中,，觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求,。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇,。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向,。更加讓他確定自己選擇的正確性。

商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商,，但絕不僅僅是招商,。招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過(guò)程中,，與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位,、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè),、制度建設(shè),、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn),、空間環(huán)境美陳,、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè),、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷方案制定,、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等,。

我們可以設(shè)想一下，如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位,、市場(chǎng)定位,、商品定位,、客層定位，我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃,、合理的商品布局,，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們?cè)傧耄喝绻麤](méi)有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系,、制度體系,、流程設(shè)計(jì)，我們又怎能保障招商,、營(yíng)銷,、管理 、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的成功呢?還有,，即使招商完成了,，但賣場(chǎng)如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開業(yè)的慶典方案、

促銷方案

所以，我們說(shuō),，商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須全面考慮,、統(tǒng)籌設(shè)計(jì),、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障,。因此,，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：

一,、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局;

二,、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系,、管理體系、制度體系和流程體系;

四,、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位,、客層定位的品牌和商品;

七,、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷體系,，制定階段性的系列營(yíng)銷推廣策略和開業(yè)促銷方案,。

只有這樣,，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開業(yè)成功,，也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營(yíng),、管理和服務(wù)。

自20xx年工作以來(lái),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在諸多同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí),、實(shí)踐并執(zhí)行企劃部平面設(shè)計(jì)工作流程,，深入貫徹公司發(fā)展的方向，嚴(yán)格遵守公司

規(guī)章制度

一,、 工作情況

1. 服從管理,，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度。

本年度工作以來(lái),，嚴(yán)格遵守公司儀容儀表規(guī)范,，常備事物從不敢忘，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。堅(jiān)持公司利益，不早退不遲到,，工作認(rèn)真,，部門會(huì)議嚴(yán)謹(jǐn)。積極響應(yīng)兄弟部門支援任務(wù),。對(duì)同事,、顧客熱情友善，各項(xiàng)公司要求堅(jiān)持情況良好,。

2. 圍繞發(fā)展,，踏實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)部署

本年度工作，經(jīng)歷了春節(jié),、元宵節(jié),、婦女節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日,、清明節(jié),、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié),、兒童節(jié),、店慶,、大運(yùn)、中秋,、國(guó)慶等重大節(jié)日,，完成節(jié)日促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)制作與安裝，節(jié)日商場(chǎng)氛圍布置,，本著一切提前準(zhǔn)備的原則,，逐步按公司要求嚴(yán)謹(jǐn)完成。

(1) 廣告宣傳方面

在部門上級(jí)的率領(lǐng)下,，積極走訪周邊商場(chǎng)人流聚集區(qū)域,，并對(duì)深圳商圈有計(jì)劃有目的的進(jìn)行多次市場(chǎng)調(diào)查。長(zhǎng)期堅(jiān)持商場(chǎng)各項(xiàng)廣告推廣,，細(xì)心探索發(fā)覺(jué)宣傳熱點(diǎn)與盲點(diǎn),，努力鞏固商場(chǎng)形象與來(lái)店客單數(shù)量。

(2) 商場(chǎng)裝飾方面

在部門上級(jí)的指導(dǎo)下,，認(rèn)真完成節(jié)日氛圍營(yíng)造,，發(fā)掘并及時(shí)總結(jié)營(yíng)造氛圍帶來(lái)的影響，不斷的創(chuàng)新與探索新的氛圍布置方式與形式,。

(3) 平面設(shè)計(jì)方面

在部門上級(jí)的指點(diǎn)下,，認(rèn)真對(duì)待每一次常規(guī)活動(dòng)廣告宣傳制品與商場(chǎng)裝飾的平面設(shè)計(jì)工作，認(rèn)真完成公司要求的每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),。

(4) 活動(dòng)策劃方面

在部門上級(jí)的傳授下,，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)預(yù)算，活動(dòng)氛圍效果,，文化宣傳為目標(biāo),，將提升業(yè)績(jī)做為首要任務(wù)。認(rèn)真分析討論經(jīng)典案例,，仔細(xì)思考案例利弊,，在一次次的實(shí)踐中不斷完善，不斷創(chuàng)新,，策劃能力有了穩(wěn)定提升,。

(5) 活動(dòng)執(zhí)行方面

在部門上級(jí)的指揮下，多次投入各類重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，參與并完成活動(dòng)內(nèi)容,，活動(dòng)過(guò)程中嚴(yán)格按照活動(dòng)部署認(rèn)真執(zhí)行，積極反饋顧客訴求,，耐心做好解釋工作,，溝通能力也得到顯著提高。

(6) 賣場(chǎng)巡查方面

在部門上級(jí)的指示下,，對(duì)賣場(chǎng)pop,、裝飾、廣告等定期進(jìn)行多次全面檢查,，針對(duì)不足,、不妥、不好的現(xiàn)象與同事進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)商,，迅速幫助改正與改善,，有效的維護(hù)了賣場(chǎng)形象。

(7) 文字工作方面

在公司要求下,，每周的工作總結(jié)與計(jì)劃都認(rèn)真完成,，并提前對(duì)下階段工作與同事一起進(jìn)行研究，并對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性以及憂患意識(shí)得到了提高,。

(8) 晚會(huì)籌備方面

在公司大力支持下,，積極參與籌備年底迎春晚會(huì)，在晚會(huì)主題,、晚會(huì)形式及節(jié)目創(chuàng)意,、執(zhí)行流程等方面積極思考并認(rèn)真實(shí)踐。逐步按公司要求有計(jì)劃,、有次序的完成年底迎春晚會(huì),。

二、 不足

1. 自身主觀能動(dòng)性不強(qiáng),。在工作之余,，沒(méi)有自覺(jué)加強(qiáng)各項(xiàng)基本能力鍛煉，對(duì)未知和不熟悉的領(lǐng)域探索欲望還不夠迫切,。

2. 超前意識(shí)還不夠強(qiáng)烈,。沒(méi)有更好更強(qiáng)的超前欲望，工作的前瞻性還不夠強(qiáng)烈,。

3. 細(xì)節(jié)重視程度不足,。在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上，沒(méi)有引起足夠的重視,，以致貫徹執(zhí)行能力大打折扣,。

4. 有畏難情緒。遇到較繁雜的工作,，常常心浮氣躁,，手腳放不開，思維擴(kuò)散不了,，導(dǎo)致工作被動(dòng),。

一年工作下來(lái)，改善工作面貌的行動(dòng)一直都是自我所堅(jiān)持的,。在這個(gè)過(guò)程中,，我逐漸認(rèn)識(shí)成為更好的員工的道路依然漫長(zhǎng)而必定歷經(jīng)艱辛,。新的一年中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地的優(yōu)良作風(fēng),。貫徹好精益求精的光榮傳統(tǒng),，虛心接受來(lái)自各方的建議與意見，將改善不足,、提升能力作為重中之重,，為公司的發(fā)展和進(jìn)步略盡薄力。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為**企業(yè)的每一名員工，我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，**人之拼搏的精神,。

我是**銷售部門的一名普通員工，剛到明發(fā)時(shí),，我對(duì)招商方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其招商市場(chǎng)，作為銷售部中的一員,，我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)招商市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于××年與**公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),，最后以**個(gè)月完成

合同

××年下旬公司與**公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

××年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

招商部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇八

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng),。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我,、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷,，感謝同事的關(guān)心與幫助,。作為康定縣欽誠(chéng)投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，人人之拼搏的精神,。我作為招商部的一員，剛到公司時(shí),，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài),。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀,，做市場(chǎng)調(diào)查，到具體問(wèn)題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性,。本著樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合,，快樂(lè)的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí),，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查,，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告,。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么,，想法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和相關(guān)信息,，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位,，讓買家得到利益的同時(shí),，使我們的利潤(rùn)最大化,。同時(shí)我們要開始制定更完善的招商方案，新年后到各地進(jìn)行招商,，盡早吸引商家入駐,，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑,。

體驗(yàn)中心開館前,，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作,，每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂(lè)的渡過(guò),，這都來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累,，團(tuán)結(jié)一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù),。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力，讓我不得不想繼續(xù)努力,，希望能留下和我們的.團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

體驗(yàn)中心開館后,，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè),，第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮，接待工作雖然有一絲累,，但還是感到很榮幸,，我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在來(lái)賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后,，我們不斷熟悉項(xiàng)目的解說(shuō)詞,，為來(lái)賓進(jìn)行項(xiàng)目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備,。

在生活上,，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約,，有良好的日常生活習(xí)慣,，團(tuán)結(jié)、關(guān)心,、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。

在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí),，進(jìn)取,，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)余時(shí)間也會(huì)常操作cad,，office辦公軟件等,，學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí),，不斷的提升自己,，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中有立足之地。