總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇一

看著日歷又掀過一頁,，感嘆時(shí)間過的真快，12月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,，回顧12月份總結(jié)如下：

一,、 班況分析：

二、 本月我班做了一下工作：

1,、 組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。

2,、 參與了媽咪沙龍活動(dòng),。

3、 班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動(dòng),，并從中得到了提高和鍛煉,。

4、扎扎實(shí)實(shí)做好教育教學(xué),，尤其是閱讀識(shí)字和英語,，為教學(xué)成果展做好準(zhǔn)備。

5,、 針對幼兒年齡段生理特征,，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動(dòng),，利用課堂教學(xué),，日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)，提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。

6,、 在家園共建方面,，我們通過家訪、媽咪沙龍,、幼兒觀察評價(jià)表附以電話溝通、便條,、短信息等方式與家長保持聯(lián)系,。

1月份我班將從以下開展工作：

1、做好衛(wèi)生消毒工作,，保證每位幼兒的安全,。

2、繼續(xù)做好家園共育工作,，通過教學(xué)成果展,、哈佛搖籃藝術(shù)節(jié)活動(dòng)讓家長感受寶寶的風(fēng)采。

3,、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作,。

4、認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,，努力提高自己的教學(xué)水平,。

重點(diǎn)工作：

1、積極籌備,、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”,。

2、繼續(xù)扎實(shí)的做好教育教學(xué),，并積極籌備幼兒教學(xué)成果展,。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇二

我是一名新教師，剛從大學(xué)校門踏出來,，環(huán)境雖然很艱苦,，但對我來說是一次非比尋常的經(jīng)歷。通過兩個(gè)月來的深入學(xué)習(xí),，我更加深刻認(rèn)識(shí)到了在工作崗位上一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，因此把全部精力投入到教學(xué)工作中，必須要加倍努力,，取得更大的成效?，F(xiàn)將兩個(gè)月來的具體工作情況總結(jié)如下:

1、聽課：剛開始我對教學(xué)工作一無所知,，于是,，學(xué)校安排我先聽了兩位語文老師的語文課，我深入研讀教材，認(rèn)真?zhèn)湔n,，備出我的教案,。經(jīng)過兩周的備課，我開始走上講臺(tái),。在兩周的聽課過程中,，我學(xué)到了不少，也認(rèn)識(shí)到備課不僅僅是備教材,，備學(xué)生,，備教材的重要性。

2,、上課：教學(xué)工作可以說是一項(xiàng)常做常新,、永無止境的工作。

在教育教學(xué)過程中,，始終要以施愛育愛為核心,。

沒有愛就沒有教育，沒有愛,，就沒有真正的教育,，就沒有真正的成功。我們對學(xué)生的愛是做好教學(xué)的根本前提,，我們必須從思想上熱愛學(xué)生,，從生活上關(guān)心學(xué)生，從學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生,，讓學(xué)生在感受愛的過程中,，獲得教育與愛的成長。我們堅(jiān)持以人為本,，尊重學(xué)生,，注重人格培養(yǎng)，尊重學(xué)生人格,，平等公正對待學(xué)生,。

作為一位新教師，我深知,，要想勝任工作,，必須具備過硬的專業(yè)知識(shí)和技能，必須具備廣博的知識(shí),，才能適應(yīng)當(dāng)今教育形勢的需要,。為此，我努力學(xué)習(xí)各種教育理論,，刻苦鉆研教材,，大量查閱有關(guān)教育教學(xué)資料，不斷學(xué)習(xí)、研究,、探索教育教學(xué)規(guī)律,，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高自己的教育教學(xué)和科研水平,，我還十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加了本校、本學(xué)區(qū)組織的各種新教師培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，努力提高自己的教育、教學(xué)水平,。

我們的新課程改革，給了我們方向和思路,，使我們更容易把握重點(diǎn)難點(diǎn),，因此我在教學(xué)和教育科研方面取得了很多的收獲，下面將我個(gè)人的心得和體會(huì)寫出,。

一個(gè)優(yōu)秀語文教師不但要具備廣博的知識(shí),，更需要有一顆熱愛學(xué)生的真摯的愛心。教師應(yīng)該把自己的愛和學(xué)生產(chǎn)生相互影響,、相互啟發(fā),、共同發(fā)展的.情感。愛學(xué)生,，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂,，去交談理解,，去信任，去關(guān)心和愛護(hù)他們,，讓他們體會(huì)到教師對他們的親近和關(guān)愛,。這樣我們才能走進(jìn)學(xué)生的心靈，使他們產(chǎn)生對教師的親近感,。

這是我們做好工作的根本保證,。

我們要熱愛學(xué)生，真誠關(guān)心學(xué)生,，充分尊重學(xué)生,，嚴(yán)格要求學(xué)生等原則。熱愛學(xué)生,，要主動(dòng)了解學(xué)生,，公正地對待每一位學(xué)生。我們的愛，有一些是看不到的,。有時(shí)候有一些學(xué)生對我們提出的批評,，我并不能采取什么辦法去解決，或者只是簡單地一個(gè)“告狀”的回報(bào),，而要真誠地表達(dá)出來,，就要做到“真誠”二字上下功夫。

作為一名教育者,，首先應(yīng)該是一位熱愛教育事業(yè)的人,。要做到這一點(diǎn)，關(guān)心學(xué)生,，熱愛學(xué)生,，尊重學(xué)生，公正地對待每一位學(xué)生,，才能做到因材施教,，對學(xué)生嚴(yán)而有度，對學(xué)生動(dòng)之以情,，導(dǎo)之以行,。

我們的班級，我們的班級是學(xué)校最遠(yuǎn)的,，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)好的班級體,。我們班級是一個(gè)大集體，我們有目標(biāo),、有計(jì)劃,、有步驟地去實(shí)現(xiàn)我們的愿望，就像我們的目標(biāo)一樣,，就是為了讓這個(gè)集體發(fā)揮出更大的效能和力量,，讓我們在這個(gè)集體中成長、進(jìn)步,、成熟,。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇三

想要寫一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和能讓自己從這個(gè)月基礎(chǔ)上制定下個(gè)月計(jì)劃的月度工作總結(jié)嗎?以下是小編精心收集整理的個(gè)人月度工作總結(jié)范例，供大家參考和借鑒,，更多資訊請繼續(xù)留意個(gè)人總結(jié)欄目,。

自20xx年8月26日進(jìn)入×××公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情,、友善，積極,，和諧,，兢兢業(yè)業(yè),，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理,，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭，現(xiàn)在,，我將

月工作總結(jié)

一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事,、安全,、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版,、混凝土工程,，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球,、籃球,、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,，技能得到了提升，情操得到了陶冶,。在此,，對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場實(shí)際工作,，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí),、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性,、實(shí)用性尤為突出,。作為技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn),、程序和方法,，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便,。下面,，我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理,、成本管理、進(jìn)度管理,、安全管理,。

在質(zhì)量管理上,，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任,，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn),。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作,，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底,、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作,。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,，實(shí)行質(zhì)量工資制,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程,。

在成本管理上,，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行,。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料,，利舊利廢,，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,，定期進(jìn)行檢查,，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率,，保證長周期運(yùn)行,。 在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊,，任務(wù)量大,，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,，必須精心組織，合理劃分施工階段,，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

在強(qiáng)化安全管理上,，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長,，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全,、防火教育,，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,，做到天天講安全,，天天貫徹安全，天天檢查安全,。

綜上所述,，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱,、師傅指教,、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,，做好

個(gè)人工作計(jì)劃

流火八月,，希望的種子發(fā)芽了，人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中,。新的一學(xué)期又開始了,，在“兩基”迎國檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙,，長期加班工作,，都在以各自的工作職責(zé)努力著，反思著,，總結(jié)著?，F(xiàn)將我

個(gè)人工作總結(jié)

1、及時(shí)安排部署,，組織過程性抽測工作,。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)安排了三,、七年級語文,、數(shù)學(xué),、英語學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測工作，于4日上午完成了七年級抽測工作,，下午完成了三年級的抽測工作,，我具體負(fù)責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配，處理考場中的突發(fā)問題,，對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè),，及時(shí)解決了紅寺堡小學(xué)，紅寺堡二小試卷不夠的問題,，確保抽測工作的順利進(jìn)行,。

2、組織有效的閱卷,、登分,、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù),，我們?nèi)w教研員提前做好試題答案,，做好人員分工各盡其責(zé)，提高了工作效率,，按時(shí)完成了閱卷,、登分與統(tǒng)分工作，將結(jié)果第一時(shí)間上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),。

3,、及時(shí)組織卷面分析工作。本次抽測只有小學(xué)語文,、數(shù)學(xué),，中學(xué)語文有教研員具體負(fù)責(zé)完成，對中學(xué)數(shù)學(xué),、小學(xué),、初中英語我們聘請了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù)，圓滿的完成了抽測后的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、5-7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動(dòng)研究”課題實(shí)施研討會(huì)，我代表紅寺堡課題組匯報(bào)了我們的工作,，各項(xiàng)目學(xué)校也匯報(bào)了課題實(shí)施的階段性工作情況,。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，同時(shí)對我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝,。通過學(xué)習(xí)與研討,，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做課題的重要意義，它可以促進(jìn)學(xué)校管理更加完善,，教師專業(yè)快速發(fā)展,，學(xué)生能夠健康成長,，學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切，育人環(huán)境更加濃厚,，從而形成處處能夠育人的氛圍,。

2、14-17日參加了區(qū)教科所組織的sdp項(xiàng)目培訓(xùn),。通過專家的講座與引領(lǐng),，參與小組討論與活動(dòng)，小組與小組之間相互交流與共享,，深入項(xiàng)目學(xué)?？疾橛^摩，使我深刻認(rèn)識(shí)到sdp的實(shí)施,，對學(xué)校發(fā)展的重要作用,。sdp項(xiàng)目的實(shí)施，改變我們的辦學(xué)理念,，成立學(xué)校管理委員會(huì),，共同診斷學(xué)校存在的問題，對問題進(jìn)行排序,，制定切實(shí)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,，人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展，從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū),，社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍,。

1、培訓(xùn)前召開參加區(qū)級培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會(huì),，共同研討今年的培訓(xùn)工作,，大家一致認(rèn)為：一要結(jié)合紅寺堡教師實(shí)際開展培訓(xùn)工作。二要將區(qū)級培訓(xùn)模式教給大家,，使培訓(xùn)者回校后能夠有效開展校本培訓(xùn),。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動(dòng)與參與式交流討論相結(jié)合，提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,。在此基礎(chǔ)上，各培訓(xùn)班主講教師進(jìn)行備課,。

2,、開班前準(zhǔn)備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請培訓(xùn)所需用品,，如橫幅,，稿紙，印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場地,，管理人員及工作人員到位服務(wù)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持,，對次我們教研室深表謝意,。為了使培訓(xùn)工作落到實(shí)處，及時(shí)召開全室人員會(huì)議,，布置工作任務(wù),，分工負(fù)責(zé)，各盡其責(zé),。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備,。

3、分班培訓(xùn),。第一期我負(fù)責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班,，由參加區(qū)級培訓(xùn)的武鴻雙老師主講，大家學(xué)習(xí)討論積極性很高,，達(dá)到了培訓(xùn)的目的,。我借此次培訓(xùn)之時(shí)，將2019年中學(xué)物理教研工作作了具體安排,，紅寺堡中學(xué)教師石金海對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客，并加入到了紅寺堡物理圈,，為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái),。在第二批培訓(xùn)中，我負(fù)責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班,。通過主講教師引領(lǐng),，觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后，學(xué)員自主參與討論,，交流自己在具體教學(xué)中的所得,，最后培訓(xùn)學(xué)員達(dá)成共識(shí)，新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能,，需要我們教師在平時(shí)的教學(xué)中多積累,，多反思，多總結(jié),，才能提高自己的教學(xué)技能,。

1、兩種教材到位遲,，我們及時(shí)通知學(xué)校,，全體人員親自動(dòng)手，搬運(yùn)、分類,、清點(diǎn)配發(fā),，及時(shí)發(fā)到各個(gè)學(xué)校，雖然工作量大,，任務(wù)重,，我們圓滿的完成了工作任務(wù)。

2,、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作,，長退短補(bǔ)，及時(shí)和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系,，做好補(bǔ)退工作,。

3、加班完成了教輔資料用書免費(fèi)表并上報(bào),。

1,、考前準(zhǔn)備，編排考場,，印制填寫準(zhǔn)考證

2,、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師，考場安排與布置,，考前培訓(xùn)準(zhǔn)備,，試卷的取與送等。

3,、精心組織大賽的考務(wù)工作,，與3月30日上午圓滿完成了次項(xiàng)重要工作任務(wù)。

根據(jù)兩基基教辦工作安排,，我們對整理總結(jié)工作進(jìn)行分工,，我具體負(fù)責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理，按時(shí)完成并及時(shí)上交,。

1,、做好

教學(xué)工作計(jì)劃

2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時(shí),，對大河中心學(xué)校開展的依托遠(yuǎn)教資源,，狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定，教研室及時(shí)總結(jié)發(fā)了08第二期教研動(dòng)態(tài),。

1,、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材，上報(bào)電腦作品,。

2,、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué)、物理,、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知,，目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，將于4-5月參加吳忠市級選拔賽,。

3,、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時(shí)參加吳忠市組織的2019年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會(huì),。

4,、參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)植樹活動(dòng)。

1,、我們的工作雖然很多很忙,，但總結(jié)推廣與宣傳不夠。

2,、工作思路不夠清晰,，工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年,，是兩基迎國檢的一年,，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到,，加之我們?nèi)肆Σ蛔?，也影響工作的效率?/p>

3、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少,。

下個(gè)月以及

下半年工作計(jì)劃

1,、深入學(xué)校，沉入課堂(除周二政治學(xué)習(xí),，周五工作匯報(bào))每天到學(xué)校聽課,。

2、參與指導(dǎo)市級參賽選手課的準(zhǔn)備工作,。

3,、進(jìn)行sdp項(xiàng)目學(xué)校校長、教師,、社區(qū)群眾培訓(xùn)工作

4,、召開網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)會(huì)，逐步推廣并開展網(wǎng)絡(luò)教研工作,。

5,、配合“兩基基教辦”完成國檢的有關(guān)工作。

6、完成上級部門和局及中心臨時(shí)性工作,。

在7月份杭州高級人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作,。通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力,、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

雖然到來了近三個(gè)月,，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞,，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。其次,，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在,。第四,，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇四

我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個(gè)月的.時(shí)間，在過去的一個(gè)月里,，我不斷學(xué)習(xí),，不斷成長，下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)：

從一開始就要有心,，有心才能辦好事,。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個(gè)很好的開頭,，工作自然如此,，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備，無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待,，細(xì)心完成,。工作重，要不氣不餒不抱怨,，工作輕,，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),，才有工作的好心情,，進(jìn)而才有好效率。

生活是個(gè)大講臺(tái),，許多東西都要虛心受教,。在學(xué)校學(xué)做人，在社會(huì)學(xué)做事,。生活處處有學(xué)習(xí),。工作自然也是如此，剛來時(shí),，我被指派跟著阿姨嘗試,、學(xué)習(xí)。在此期間,，我越來越懂得謙遜,，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后,。世界之大,，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜,，不斷學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，才能有一個(gè)更好的自己。

一定要與人合作,，才能快速高效,。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中,，與人合作必不可少,，不僅要能合作，還要會(huì)合作,。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆，我們自然而然會(huì)分工合作,，幾人搬,，幾人裝，幾人跟車,，合作無間,，效率自然高。

一定要有責(zé)任心,，事情才能做到位,。愛因斯坦說過：對一個(gè)人來說，所期望的不是別的,，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè),。而一個(gè)人要對一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心,，心中有責(zé),，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力,。而只要做事者竭盡全力,，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛,。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感,，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益,。

綜上所述,，我對接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃：

1,、我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,，不能讓私人情緒影響工作,。

2、在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿,，隨時(shí)學(xué)習(xí),，隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí),。

3,、我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,，在合作中與人形成更好的合作默契,，追求更高的效率。

4,、在任何時(shí)候,，做任何事，都要全心全力,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。無論是誰交代的任務(wù)、工作,，不接則已,，接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事,，才能做得更好更優(yōu)秀,。

以上就是我對自己一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中,，我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西,，會(huì)有更多的心得與感悟，我一定會(huì)好好工作,，已公司工作為首要,，鞠躬盡瘁。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇五

月工作總結(jié)范文：9月是開學(xué)的第一個(gè)月,在這一個(gè)月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展,。

班上的7位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓垘滋旒偻?其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項(xiàng)活動(dòng),。

一、教育教學(xué)方面

因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束,。

因此我班將9月份的工作重點(diǎn)放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上,。

通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng),讓幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子,、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處,。

《我是好寶寶》《我最棒》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。

另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中,。

首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中,通過加強(qiáng)幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的,。

另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣,。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃,。

幼兒的口杯,、毛巾堅(jiān)持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時(shí),清洗干凈后再放消毒柜消毒。

飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次,。

玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅(jiān)持開紫外線消毒燈消毒2小時(shí),。

幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。

確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí),、游戲環(huán)境,。

三、家園聯(lián)系方面

開學(xué)第一個(gè)星期,為了讓家長更加安心,我們堅(jiān)持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情況,。

親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時(shí)間,及時(shí)向家長匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn),。

待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪。

同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn),。

如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會(huì)寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育,。

在下一個(gè)月里,我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識(shí)。

同時(shí)也要繼續(xù)加強(qiáng)對幼兒的常規(guī)培養(yǎng),。

1. 領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，xx年8月3日下午機(jī)械廠召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,，羅廠長對開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。

封廠長對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評述,。

蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕,。

要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

2.開展各種宣傳,，提高質(zhì)量意識(shí)

在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。

利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,，普及質(zhì)量知識(shí),，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí),，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng),，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍,。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹立了質(zhì)量觀念,，提高了員工的質(zhì)量意識(shí),。

各車間通過各種形式,，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。

機(jī)加車間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),，要求工人加強(qiáng)自檢,，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。

結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議,，提高員工的質(zhì)量意識(shí),，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀,。

輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn),。

4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢,。

車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄,。

各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5.召開質(zhì)量月座談會(huì)

xx年8月28日,，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì),，對于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸,，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高,，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì),，但必須堅(jiān)持,，常抓不懈。

部分管理人發(fā)言,，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問題,，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力,。

蘇總最后總結(jié)發(fā)言,，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識(shí),，收到一定效果,，并且要堅(jiān)持;通過質(zhì)量月活動(dòng),，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題,，需要管理人員和員工繼續(xù)改善,，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。

6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月,，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高,，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問題,，其中最多的是流痕嚴(yán)重,，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足,。

8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束,，，通過本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí),，提高了人員的技能水平和管理水平,，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益,。

質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈,，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù),，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地,。

對于一個(gè)客服代表來說,，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣,。

如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。

我是從一線員工上來的,，所以深諳這種味道,。

作為一個(gè)班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索,，企圖能夠找到另外一種味道,，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理,。

畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理,、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工上線之前,，我會(huì)告訴她們,，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受,。

首先，對于用戶要以誠相待,，當(dāng)成親人或是朋友,，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一,。

然后,，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜,，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴,。

另外,，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡,。

為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,，最好的方式是推己及人,，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果,，就沒有過不去的關(guān),。

俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉,。

所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長久的'消沉和逃避,，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活,，這都是最理性的選擇,，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡,，營造一種輕松的氛圍,，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

當(dāng)然,，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí),，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘,，同本部門的前臺(tái),、后臺(tái)、組長,、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊,。

在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,，對團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。

曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：

在洪水暴虐的時(shí)候,，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤,。

突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來,，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營救,。

“那是蟻球。

”一位老者說;“螞蟻這東西,，很有靈性,。

有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球,，有籃球那么大,。

洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán),，隨波漂流,。

蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中,。

但只要蟻球能上岸,，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了,。

”不長時(shí)間,，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開,，迅速而井然地一排排沖上堤岸,。

岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。

那是蟻球里層的英勇犧牲者,。

他們再也爬不上岸了,，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。

那么平靜,，那么悲壯------于是,，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”,，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下,，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆,，嗬,，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運(yùn)的是,，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì),，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。

在與另外一位班長良好而默契的配合下,，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺,，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心,，尋求到行之有效的處理辦法,，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去,。

眾所周知,，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎,，唯恐因處理不好而引起越級投訴,。

而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。

記憶中有好幾起這樣的投訴,，但都有驚無險(xiǎn),，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。

首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距,，不管成功與否,，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性,。

或?yàn)榱颂岣哒Z音親和力,，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中,，讓電話交流的載體更加生動(dòng),，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。

然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組,，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,，我都不敢有絲毫的松懈,，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),，推開障礙和阻力,，拋棄“小我”，輕松上陣,。

我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變,。

我的信念是活到老,，學(xué)到老，要自信一生,，也許,，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力,、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧,。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇六

進(jìn)入公司至今，已有x個(gè)多月的時(shí)間,，回首x月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx月的`工作情景,，做如下總結(jié)：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善,，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說x月的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信x月的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色,！

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇七

自20xx年8月26日進(jìn)入×××公司以來,，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情,、友善,，積極，和諧,，兢兢業(yè)業(yè),，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理,，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭,，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下,。

一月以來,，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全,、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋,、模版、混凝土工程,，主廠房,、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球,、棋牌比賽等工余活動(dòng),。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升,，情操得到了陶冶,。在此，對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意,。

通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場實(shí)際工作,，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)健全,。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性,、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn),、程序和方法，形成系統(tǒng)資料,。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便,。下面，我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟,。從事施工管理工作,，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理,、進(jìn)度管理,、安全管理。

在質(zhì)量管理上,，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn),。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作,，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控,。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底,、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),，確保創(chuàng)建精品工程,。

在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,，在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料,，利舊利廢，做到工程投入量最小,。加強(qiáng)機(jī)具管理,，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng),，提高綜合利用率,，保證長周期運(yùn)行。 在工程進(jìn)度管理上,，近幾年的工程由于工程期緊,，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下,，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織,，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件,。

在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長,，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),，堅(jiān)持把安全工作放在首位,，加強(qiáng)全員的安全、防火,，樹立人人管安全,，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全,，天天貫徹安全,，天天檢查安全。

綜上所述,，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn),、資料查閱、師傅指教,、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐,，早日為××事業(yè)添磚加瓦,。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇八

：xx月的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。

我是xx月5月有幸被xx顧問錄用,，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間,。

時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,?；厥走^去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí),。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事,，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn),；同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞，所以請?jiān)试S我向大家鞠躬,，說聲謝謝,！

1、對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2,、銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等,。

3,、國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候,，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面,。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒,，我在公司二個(gè)月試用期很快就應(yīng)曩昔了,，（公司試用期為三個(gè)月，因本人工作認(rèn)真,，工作才能強(qiáng),，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)，提前一個(gè)月過試用期,。）回想曩昔二個(gè)月,，內(nèi)心不禁感慨萬千……光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過二個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,，回想望,，雖沒有轟轟烈烈戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段不平凡考驗(yàn)和磨礪,。

作為公司財(cái)務(wù)部往來管帳的一名管帳員工,，是公司財(cái)務(wù)部癥結(jié)部門之一，對內(nèi)不僅應(yīng)求迅速熟悉公司財(cái)務(wù)制度,，熟悉財(cái)務(wù)nck3系統(tǒng)軟件操作,，費(fèi)用預(yù)算表的制作和系統(tǒng)的錄入，月初報(bào)稅,、月底發(fā)票的認(rèn)證及日常稅務(wù)問題的處置懲罰,，憑證的整理及裝訂；而且還應(yīng)適應(yīng)賡續(xù)晉升財(cái)務(wù)治理程度應(yīng)求,，對外應(yīng)應(yīng)對稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)各項(xiàng)反省、控制稅收政策及合理利用,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)造詣，降服不夠,，以及公司要求,，現(xiàn)將二個(gè)月工作做如下簡應(yīng)回首和總結(jié)。

1,、規(guī)范了低值易耗品核算治理,，全面樹立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品購買,、領(lǐng)用全面跟蹤,，方便公司更全面了解這些代價(jià)較低物資散布環(huán)境，增強(qiáng)治理,。

2,、在公司財(cái)務(wù)制度根基上規(guī)范了物品本錢費(fèi)用治理，明確了本錢費(fèi)用分類，重新整理了科目,，為增強(qiáng)了項(xiàng)目治理,，分門別類盤算實(shí)際消消耗用項(xiàng)目，真實(shí)反該當(dāng)期本錢,。為績效治理提供參考根據(jù),。

3、規(guī)范公司財(cái)務(wù)帳套結(jié)構(gòu)設(shè)置,，根據(jù)公司特點(diǎn),，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過幫助帳中客戶,、倉庫模塊核算使nck3系統(tǒng)軟件充分施展出作用,，可以或許實(shí)時(shí)有效反應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足將來經(jīng)營治理需應(yīng),。

往來管帳是公司往來賬款的核算業(yè)務(wù),，主要包括“應(yīng)收帳款”、“應(yīng)付賬款”,、“其他應(yīng)收賬款”,、“其他應(yīng)付款”的核算。這是公司往來管帳賬務(wù)的基礎(chǔ)要求,。

1,、認(rèn)真執(zhí)行《管帳法》，進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)根基工作指導(dǎo),，樹立往來客戶明細(xì)科目,，嚴(yán)格對往來客戶明細(xì)科目進(jìn)行審核，強(qiáng)化往來管帳治理等,。

2,、根據(jù)公司指示，對“應(yīng)收帳款”和“應(yīng)付賬款”進(jìn)行了核算,，使財(cái)務(wù)工作相符財(cái)政部需應(yīng),，加倍規(guī)范化，為賡續(xù)進(jìn)步財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而盡力,。

3,、按規(guī)準(zhǔn)光陰編制公司需應(yīng)各類類型財(cái)務(wù)月報(bào)表，在每月10日至25日實(shí)時(shí)陳訴各項(xiàng)稅發(fā)票和催進(jìn)項(xiàng)稅,，為公司經(jīng)濟(jì)成長辦事好,。

回首在公司二個(gè)月實(shí)習(xí)來，反思本身的學(xué)習(xí),、思想與工作,，我覺得還存在以下問題：

一是學(xué)習(xí)不敷系統(tǒng),、不敷全面、不敷扎實(shí),；

二是和同事們交流交心不敷,，短缺溝通。在往后工作中,，我會(huì)加倍嚴(yán)格的要求本身，我將盡力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)：

1,、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),、向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),、向身邊同事學(xué)習(xí)，逐步進(jìn)步本身的工作才能和理論程度,。

2,、降服年輕氣燥，做到踏踏實(shí)實(shí),，進(jìn)步工作主動(dòng)性,。不怕多服務(wù)，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中賡續(xù)完善和進(jìn)步本身,。

3、繼承進(jìn)步自身修養(yǎng),，強(qiáng)化治理辦事意識(shí),，盡力使本身成為一名優(yōu)秀的員工。

新工作崗位意味著新動(dòng)身點(diǎn),、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，本人決心奮不顧身,，更上一層樓,。我盼望和公司一起發(fā)展，更想為公司的壯大出份力,，為能在這樣的企業(yè)就職而更加盡力,。