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業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃(模板11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 20:00:04
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃(模板11篇)
時(shí)間:2023-11-06 20:00:04     小編:翰墨

制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

一,、制定每月,、每季度的工作計(jì)劃,。充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力,、最大限度的開拓

廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做

鋪墊工作,,爭(zhēng)取有更多大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,,有

針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1,、在第一季度,,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。

適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨

抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高

開發(fā),。

放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相

信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也

會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化,!

關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

影視前期、后期及管理的課程,,廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),,以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

個(gè)人銷售工作計(jì)劃范文銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃書樣板:

一,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

3/26 1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):

銷售額,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保

各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用

相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)

到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也

是為人之本,。

4/26 8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少

安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)

備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配

合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟

進(jìn),并完成各階段工作,。

時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任

何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)

響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作

了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)

客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)

多工作計(jì)劃資源請(qǐng)搜索工作計(jì)劃與你分享!

什么,,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果,。只有掌握了這些,員工才會(huì)知道做什么,,如何做,,才

會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.二、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

工的熱情和積極性,。建立激勵(lì)體系,。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,,對(duì)員工進(jìn)行

及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì),、培訓(xùn)激勵(lì).三、加強(qiáng)培訓(xùn):

理,。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,,理論與實(shí)踐并進(jìn),,針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)

劃,,總之是缺哪補(bǔ)哪。

四,、部門嚴(yán)格化:

1,,紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,,中,,晚會(huì)。部門的獎(jiǎng)罰制度,。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,,在部門樹立威信。

五,、客戶管理:

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適

當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶

怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

六、銷售目標(biāo):

任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo),。

跟蹤到位。

與交流技能向結(jié)合,。

失這個(gè)客戶,。

極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意

多利潤(rùn),。

以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,請(qǐng)老大多

與交流技能向結(jié)合,。四;今年對(duì)自己有以下要求1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有到個(gè)潛在客戶,。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

(一)

2016年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,,南分爭(zhēng)取扭虧的一年,,也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、充分了解市場(chǎng),、拓寬思路的一13/26 年?,F(xiàn)就2016年工作思路及措施匯報(bào)如下:

(一)工作思路

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,,努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo),。

2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時(shí),,帶動(dòng)基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù),。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備,。

4、做好行業(yè)分析,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運(yùn)營(yíng),。

(二)具體措施

1,、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng),。

梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),,針對(duì)新國(guó)標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通,,通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)及持續(xù)開展。同時(shí),,以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎(chǔ)物流倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,達(dá)成業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)及增加項(xiàng)目利潤(rùn)的目的,。

2,、加強(qiáng)商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度,。 針對(duì)街道及4s園進(jìn)行商品車集中區(qū)域開發(fā),,提升業(yè)務(wù)集中度,節(jié)省人員開支,,增加收益,。同時(shí),尋找適宜時(shí)機(jī)建立車類監(jiān)管庫,。對(duì)于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,,加大開發(fā)力度,增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面,,實(shí)現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn),以節(jié)約雪鐵龍項(xiàng)目建點(diǎn)成本,。

3,、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng),,實(shí)現(xiàn)管理提升,。 通過實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性,必要時(shí)候做出適當(dāng)調(diào)整,;加強(qiáng)人員管理,,對(duì)編制及時(shí)調(diào)整,達(dá)到控制人員成本的目的,;進(jìn)一步14/26 加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),,通過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,,鍛煉開發(fā)人員隊(duì)伍,,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級(jí)為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細(xì)化管理,通過鼓勵(lì)帶動(dòng),、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員積極型,,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進(jìn)行充分溝通,,對(duì)于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán),。

4、加強(qiáng)市場(chǎng)分析,,支持業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)及不斷拓展,。 目前,不管是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,,而鋼材精市場(chǎng)行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風(fēng)險(xiǎn)依然較大,。下一步將在風(fēng)險(xiǎn)排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時(shí),,加大市場(chǎng)分析及行業(yè)研究的力度,通過多部門聯(lián)合評(píng)估的方式,,對(duì)企業(yè)做好評(píng)判工作,,以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)。其次,,針對(duì)目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,,需要通過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,,研究方法,,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。以上是本人對(duì)于2015年工作的總結(jié)及2016年的工作計(jì)劃,。進(jìn)入2016年,,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn),,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作,。再日后的工作中,將繼續(xù)以身作則,,拿真誠(chéng)換真誠(chéng),,與員工、公司共同成長(zhǎng),!

業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃

(二)

在2015年我剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在和客戶交談時(shí)有很多失誤的地方,,那是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)還不熟悉,對(duì)客戶的需求也不是很了解,,所以今年我會(huì)加大對(duì)各地經(jīng)銷商的聯(lián)系,,了解市場(chǎng)的需求做好14年的工作任務(wù)。

15/26 2016年的工作計(jì)劃如下,;

一,,對(duì)老客戶和重點(diǎn)客戶要經(jīng)常聯(lián)系,在有時(shí)間的情況下送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶,,和他們搞好關(guān)系,。

二,在擁有老客戶的同時(shí),,不斷地尋找在當(dāng)?shù)刈龅暮玫目蛻暨M(jìn)行合作,。

三,在工作的同時(shí),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式把業(yè)務(wù)做上去,。

四,今年對(duì)自己的工作要求如下,;

1,、每次出差都需要增加3個(gè)新客戶。

2,、每天都要對(duì)自己進(jìn)行反省,,每月要認(rèn)真總結(jié),看看工作上有哪些失誤,,及時(shí)改正下次不要在犯,。

3、見客戶之前,,要多了解客戶的情況和需求,再做好準(zhǔn)備工作,,才能更好的和這個(gè)客戶進(jìn)行合作,。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,,我們要加大客戶對(duì)我們公司忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。

5,、對(duì)自己要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,多看書,、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們進(jìn)行交流,,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),。

6、對(duì)所有的客戶都要一樣對(duì)待,,給客戶一個(gè)好印象,,樹立好公司的形象。

7,、客戶的質(zhì)量問題及時(shí)幫他們解決,,不要出了問題一拖再拖影響公司信譽(yù),只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品,,從而讓我們更好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),。

16/26

8、自信是非常重要的要經(jīng)常對(duì)自己說‘我是最棒的,,我是最好的,;不要講消極的語言,時(shí)刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度,,才能好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),。

9、在公司要和同事經(jīng)常溝通,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討才能不斷地增漲業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù),我將全力以赴,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),,為自己增加收入。以上就是我對(duì)2016年的工作計(jì)劃做的簡(jiǎn)單總結(jié),,有不足的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指出,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市17/26 場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬元以上代理費(fèi)(每月不低于x萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)帶來的無限商機(jī),,給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)x萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

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三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,是我對(duì)2016年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望2016年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接2016年新的挑戰(zhàn),。

1、以"立足本職,、扎實(shí)工作"為理念,,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。

我先后從事過管庫員,、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,,無論在哪一個(gè)崗位工作,,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn),,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。2016年8月,,在我行內(nèi)退人員離崗后,,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作,。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán),、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,,按規(guī)章操作,,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。

在三,、四季度,,我天天收款量月均在以上,占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間,,我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道,,管庫員是一早,、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定,,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn),、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專19/26 業(yè)庫包出庫,、入庫,保障了一線的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),,我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,,關(guān)好水電等再離所。

2,、以"客戶滿足,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。

在出門收款中,每到一處,,我們的一言一行,,能代表我們工行的形象。所以,,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,不該說的話不說,,不該做的事不做,,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),,積極為客戶辦理殘損幣兌換,、代捎回單等,極大的方便了客戶,。同時(shí),,向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,,擴(kuò)大我行的知名度,。

把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資,、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),,為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。

一,、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,??紤]地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了20/26 解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘 重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8,、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

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12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

二,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額,。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3,、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。

6、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作

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1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。 客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2,、對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。

3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。

以上是我2016年銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

一、一季度的工作小結(jié)

今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,,實(shí)現(xiàn)了開門紅,,產(chǎn)銷量比去年同期增長(zhǎng)16。77%,,其中瓶裝水增長(zhǎng)26,。4%,配制奶增長(zhǎng)8,。52%,,發(fā)酵奶增長(zhǎng)15。66%,,碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)28,。97%,果汁飲料增長(zhǎng)62,。36%,,茶飲料增長(zhǎng)45。09%,,八寶粥增長(zhǎng)32,。58%,純牛奶,、花式奶負(fù)增長(zhǎng)49,。33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),,整體飲料要比全國(guó)增幅少5。21個(gè)百分點(diǎn),,23/26 其中瓶裝水少2,。76個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)27,。11個(gè)百分點(diǎn),,八寶粥多增26。13個(gè)百分點(diǎn),,純牛奶,、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)49。33%而我公司負(fù)增長(zhǎng)34,。99%,,反差極大,果汁飲料落后11,。82個(gè)百分點(diǎn),,而且從1月份開始增幅逐月走低,,到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂觀,,而且問題也確實(shí)不少,,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,,加以改進(jìn),,否則今年的計(jì)劃任務(wù)無法完成,,而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展,。

二,、目前主要存在的問題

1,、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要 全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67,。24%,銷售額僅占27%,,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力,、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng),,同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要,。同時(shí)32,。76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高,,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),,駕馭市場(chǎng)的能力不足,因此給市場(chǎng)的銷售帶來極大的隱患,。

2,、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量,,走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,,因此要不斷有產(chǎn)品更新,,推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng),,競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了,,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷售,,而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應(yīng)該是增加24/26 我們銷售的回旋余地,,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員,、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個(gè)鋼琴,,不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展,,亦沒有能力去開拓市場(chǎng),而公司也無法在全國(guó)同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng),,因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥,。

3,、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策,有的放棄二批直做終端,,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,,但我們的市場(chǎng)都丟失了,,最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù),。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,,我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降,,影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,,立即采取措施,、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,,我們自己直做二批,,對(duì)其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,,我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益,。

每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),,對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1,、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要25/26 結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。

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業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

即將過去的20xx年,,我的感觸感染頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感應(yīng)之蓬煥發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精力,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的本質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的`大力配合下,,20xx年的銷售額與上年相比取患了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,!

1,、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),,又有情況分析,。

2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,,都去了什么地方,、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了,。

(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格,、促銷、返利,、利潤(rùn)都是多少,;

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種,、日期,;

(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力,、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣,;

(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,,存在什么問題,,有什么機(jī)會(huì)。

(6)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,,促銷返利的兌現(xiàn),,市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),,其他需要公司支持的事項(xiàng)。

4,、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作,。

5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失,、對(duì)與錯(cuò)。

1,、重視,。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào),。

2,、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備,。

4,、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用,。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

十月份工作總結(jié):

10月份工作已經(jīng)處于尾聲,10月份主要工作是:

萬家牛項(xiàng)目:合同內(nèi)合作項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束,。合同資金全部到位,,現(xiàn)在進(jìn)行收尾工作。

普瑞工作也已經(jīng)處于尾聲,。

石人山印刷品事件:已經(jīng)協(xié)調(diào)解決,。從這件事情上應(yīng)該總結(jié)教訓(xùn),和學(xué)習(xí)獨(dú)立處理事情的能力,。這項(xiàng)工作從一開始就出現(xiàn)一些低智商的錯(cuò)誤,,已知道最后畫冊(cè)返廠,通過此事件,,在以后的工作中應(yīng)該細(xì)心,,反復(fù)的檢查工作在提交,所有的事情規(guī)范化,,給印刷廠下單子,,應(yīng)以書面的文檔形式下單,簽訂合同,。盡量的在印刷畫冊(cè)是出數(shù)碼樣,,按數(shù)碼樣印刷。還有一點(diǎn)特別需要學(xué)習(xí)和提高的就是,,應(yīng)該有解決事件的能力,。出現(xiàn)事情應(yīng)該自己努力去協(xié)調(diào)處理,。沒有什么是困難的。經(jīng)歷風(fēng)雨才能見彩虹,。只有不斷的歷練才能成熟,。

客戶維護(hù)工作:在客戶維護(hù)工作中,也出現(xiàn)一些問題,,還是溝通和對(duì)專業(yè)知識(shí)不熟練的原因,,導(dǎo)致不自信。缺乏底氣,??蛻粢恢蓖贤侠母M(jìn)者,很少有進(jìn)展,。在打電話前要寫電話稿,。只要給客戶發(fā)過資料就可以預(yù)約客戶上門。

crm系統(tǒng):現(xiàn)在可以熟練操作,。得到充分的應(yīng)用,。每次打過電話,都對(duì)與客戶溝通情況進(jìn)行記錄,,登記下次聯(lián)系時(shí)間,。但是在以后的工作中,在登記溝通情況時(shí)也要寫上下次打電話應(yīng)該怎么說,。這樣在下次聯(lián)系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應(yīng)該怎樣進(jìn)展,。

勝者喬遷之喜慶祝活動(dòng):關(guān)于公司喬遷之喜客服工作計(jì)劃書已經(jīng)完成,。

客戶信用評(píng)價(jià)表:正在完善過程中,,初稿已經(jīng)完成,還存在漏洞,。經(jīng)過跟馮經(jīng)理溝通,,正在晚上過程中。

工作心得:來公司兩個(gè)月,,工作流程已經(jīng)步入正軌,,但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結(jié)學(xué)習(xí)。在工作過程中,,多與馮經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通學(xué)習(xí),。學(xué)到不少的工作方法。但是在處理事情方面應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,。一切原則做事,。

十一月工作計(jì)劃

一:客戶維護(hù)工作:在方法方面繼續(xù)摸索。

二:.挖掘工作:在十一月進(jìn)行展開,,也是重中之重,。特對(duì)挖掘客戶工作做一下計(jì)劃

第一周

1.每天20個(gè)挖掘客戶電話,,溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時(shí)間內(nèi)作為挖掘工作的總結(jié)期,在這一周時(shí)間內(nèi)尋找挖掘客戶的說辭,,怎樣可以打動(dòng)客戶,。在每天的上午9:30-11:30之間打電話。在打電話之前對(duì)客戶的公司情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解,。特別注意在第一次聯(lián)系找到負(fù)責(zé)人,。

2.有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。

3.在第三天進(jìn)行回訪,。預(yù)約來公司進(jìn)行考察,。

4.對(duì)有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,作為潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn),。

第二周:挖掘客戶方法摸索階段

第三周:挖掘客戶方法總結(jié)階段,。

第四周:總結(jié)方法適用階段,,并進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié),。

這個(gè)月預(yù)約來公司考察的客戶達(dá)到10個(gè)。

三:.資料收集工作:

安排在每個(gè)周六進(jìn)行收集整理,。從各大招聘網(wǎng)站收集資料,。然后在每周六整理展會(huì)帶回來的資料。爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)完成書柜資料整理,。

四:公司喬遷客戶邀請(qǐng)活動(dòng),。

預(yù)定邀請(qǐng)客戶6個(gè)。

五:整理每年例行的行業(yè)展會(huì)時(shí)間資料,。以及收集有關(guān)促銷活動(dòng)信息,。

促銷活動(dòng)怎么做,怎么能讓客戶感到真正的實(shí)惠,,怎么樣能在客戶需要做策劃時(shí)推出促銷活動(dòng),,怎樣宣傳促銷活動(dòng)。從這些方面進(jìn)行搜集,,學(xué)習(xí),。

六:完成客戶信用評(píng)價(jià)表

七:客戶對(duì)勝者的服務(wù)評(píng)分。

1.為了更客觀的評(píng)價(jià)客戶信用值,。

2.為了以后更好的為客戶服務(wù),。了解客戶對(duì)這次合作的不滿之處,在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn),。

3.監(jiān)督勝者員工的工作,。在結(jié)束合同后客戶對(duì)勝者的方案、工作人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行打分,。

更多有關(guān)月工作總結(jié)與計(jì)劃表請(qǐng)點(diǎn)擊:

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)

月工作總結(jié)范文格式

財(cái)務(wù)月工作總結(jié)范文

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

我于____年x月加入中國(guó)人壽,,至今在中國(guó)人壽工作已有半年的時(shí)間,。回顧這半年的工作,,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多?,F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:

一、業(yè)務(wù)拓展

半年來,,根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的銷售任務(wù),,我部制定了全年銷售計(jì)劃,由于我部的有效人力較少,,又加上人保,、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們沒有放棄努力,通過與上級(jí)部門溝通,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況,。填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團(tuán)結(jié)一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

二,、財(cái)務(wù)收付工作

除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,,我積極配合上級(jí)部門工作,,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

從事財(cái)險(xiǎn)工作,,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

下半年即將到來,,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《xxx關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,、《xxx藥品管理法實(shí)施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問題的通知》國(guó)食藥監(jiān)市[20__]496號(hào)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,,嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,,使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范,以確保公眾的用藥安全,,藥品銷售員工作計(jì)劃,。

二、檢查范圍和對(duì)象

全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè),。

三,、檢查重點(diǎn)內(nèi)容、方法和處理意見

對(duì)全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì),、藥品進(jìn)貨,、驗(yàn)收、陳列與儲(chǔ)存和銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況,、處方藥與非處方藥分類擺放,、專有標(biāo)識(shí)的規(guī)范、處方審核制度的落實(shí),、駐店藥師配備在職在崗,、是否存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)零售藥店禁止經(jīng)營(yíng)的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營(yíng),、超方式和超范圍經(jīng)營(yíng)藥品情況,、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。

此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個(gè)結(jié)合:一是與分局重點(diǎn)問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合,;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合,;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合,。

對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽[20__]8號(hào)文件精神,,按下列處理意見進(jìn)行查處。

1,、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái),。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,,不得在店內(nèi)銷售藥品,,不得從事藥品宣傳或推銷活動(dòng)。違反規(guī)定的,,按《藥品管理法》第八十二條查處,。

2,、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn),、批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。檢查采購(gòu)渠道是否合法,,有無從“掛靠”,、“過票”的個(gè)人或無證的單位等非法渠道購(gòu)入藥品,。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。

3,、藥品零售企業(yè)在采購(gòu)藥品時(shí)必須按照規(guī)定索取,、查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷售憑證銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱,、生產(chǎn)廠商,、批號(hào),、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容,。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取,、查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處,;責(zé)令限期改正,,給予警告;逾期不改正的,,處以五千元以上二萬元以下的罰款,。

4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,,依法對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,、記錄,未經(jīng)驗(yàn)收不得上柜陳列和銷售,。購(gòu)銷記錄必須注明藥品的通用名稱,、劑型、規(guī)格,、批號(hào),、有效期、生產(chǎn)廠商,、購(gòu)(銷)貨單位,、購(gòu)(銷)貨數(shù)量、購(gòu)銷價(jià)格,、購(gòu)(銷)貨日期,。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品逐批驗(yàn)收,、記錄,。上柜陳列及入庫儲(chǔ)存的藥品沒有驗(yàn)收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責(zé)令改正,,給予警告,;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,,銷售工作計(jì)劃《藥品銷售員工作計(jì)劃》,。

5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員,。經(jīng)營(yíng)處方藥,、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品xxx規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè),;從事醫(yī)用商品營(yíng)業(yè)員,、保管員等16個(gè)工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的,。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處,。同時(shí)、分局將對(duì)目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,,進(jìn)行重新登記,。

6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度,。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致,。違法規(guī)定的,,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處:責(zé)令改正,給予警告,;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,,處以一千元以下罰款。

檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名,;登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,,按《藥品管理法》第七十九條查處,。

7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者正確介紹藥品性能,、用途,、禁忌及注意事項(xiàng)等,不得夸大藥品療效,,不得將非藥品以藥品名義向消費(fèi)者介紹和推薦,。藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)處方藥的,要求至少一名藥師在職在崗,,要是不在崗時(shí)銷售處方藥,,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處:責(zé)令限期改正,給以警告,;逾期不改正的,,處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時(shí),,應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.?dāng)?shù)量.價(jià)格.批號(hào)等內(nèi)容的銷售憑證,。違反規(guī)定的,,按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責(zé)令改正,。給予警告,;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款,。

8,、藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)非藥品時(shí),必須設(shè)非藥品專售區(qū)域,,將藥品與非藥品明顯隔離銷售,,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒,,非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確.字跡清晰,。不得將非藥品與藥品放在一個(gè)區(qū)域內(nèi)銷售。

9,、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》,、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定,不得擅自懸掛或向消費(fèi)者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳,。違反規(guī)定的,,移送工商行政管理部門處理。

10,、在檢查過程中,,對(duì)不符合《藥品管理法》、《xxx關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》,、《藥品管理法實(shí)施條例》,、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,,一經(jīng)查實(shí),,必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的,,要依法吊銷《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,。

四、工作安排和進(jìn)度

專項(xiàng)檢查從200x年8月23日起至10月31日止,。分三個(gè)階段開展,。

1、準(zhǔn)備部署階段(8月23日—8月27日):根據(jù)市局實(shí)施方案,,結(jié)合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn),制定具體的工作計(jì)劃,。

2,、組織實(shí)施階段(8月28日—10月26日):根據(jù)工作計(jì)劃組織開展檢查工作,。

3、檢查總結(jié)階段(10月27日—10月31日):對(duì)轄區(qū)內(nèi)專項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié),,將專項(xiàng)檢查的情況,、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總,并將總結(jié)材料上報(bào)市局稽查處,。

五,、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查工作是貫徹落實(shí)省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會(huì)精神、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項(xiàng)重要舉措,,直接關(guān)系到公眾的用藥安全,。為確保此次專項(xiàng)檢查取得實(shí)效,分局成立以局長(zhǎng)謝勇為組長(zhǎng),,徐海虹副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),,汪勇良、鄔海玉,、徐亮,、竇雁為成員的專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊(duì)具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)檢查的日常工作,。

2,、結(jié)合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實(shí)施,明確工作任務(wù),。在實(shí)際工作中,,要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,認(rèn)真梳理當(dāng)前藥品零售企業(yè)的突出問題,,確定工作重點(diǎn),,檢查要突出針對(duì)性、實(shí)效性,。

3,、抓住薄弱環(huán)節(jié),突出工作重點(diǎn),。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位,,突出工作重點(diǎn),進(jìn)一步加大工作力度,,突出對(duì)零售企業(yè)人員資質(zhì),、藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收,、陳列與儲(chǔ)存,、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,,要加大對(duì)非法渠道購(gòu)藥案件的查辦力度,嚴(yán)厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類嚴(yán)重違規(guī)違法行為,。

4,、查處與規(guī)范并重。專項(xiàng)檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設(shè)和gsp管理工作有機(jī)地結(jié)合起來,。在專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的,,嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以查處。要通過加大執(zhí)法力度,,嚴(yán)肅查處嚴(yán)重違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定和gsp規(guī)定的藥品零售企業(yè),,教育并督促藥品零售企業(yè)嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和gsp規(guī)定要求經(jīng)營(yíng),從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的突出問題,。要充分運(yùn)用警告,、責(zé)令改正、罰款等行政手段,,督促,、指導(dǎo)藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化、制度化,。

5,、認(rèn)真分析總結(jié),提出對(duì)策思路,。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊(duì)在專項(xiàng)檢查結(jié)束后,,要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,客觀評(píng)評(píng)價(jià)本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查工作中取得的成效與存在的不足,,并對(duì)檢查中遇到的監(jiān)管難點(diǎn)和重點(diǎn)要進(jìn)行分析,,提出對(duì)策思路。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

不知不覺,,進(jìn)進(jìn)公司工作已有兩個(gè)月了,。針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見光死,不能報(bào)價(jià),;我們有進(jìn)出口權(quán),,甚么都可以賣等題目,我們作出以下月工作總結(jié):

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開辟業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵題目:

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),,關(guān)鍵題目是做到與客戶互信互利,,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:

1,、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:

a,、公司的主營(yíng)產(chǎn)品,假如公司以小范圍發(fā)展速度,公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,,方會(huì)盡快見到效果。面向更多報(bào)價(jià)表,,看似簡(jiǎn)單,,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的斟酌。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能太低,,也不能太高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。由于客戶常常會(huì)從你的報(bào)價(jià)來判定你的老實(shí)性,并同時(shí)判定你對(duì)產(chǎn)品的熟習(xí)程度,;假如一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)闊別市場(chǎng)的價(jià)位,,乃至幾天都報(bào)不出來,這說明你的老實(shí)性不夠,,你根本不懂這一行,,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),,以避免成為報(bào)價(jià)工具,,浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,,要想異軍崛起,特別留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí),,避免出錯(cuò),。

2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何,?

這是網(wǎng)絡(luò)展開客戶最重要的因素,,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,,公司服務(wù)怎樣,?信心和信譽(yù)是雙向的。

解決方法:第三方認(rèn)證,;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度,;業(yè)務(wù)員正確快捷的服務(wù)。

客戶最想了解的是甚么:

1)你是否是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何,。

4)固然價(jià)格是不是有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,,搜集,,比較工作,在這個(gè)進(jìn)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心,。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,,質(zhì)量如何控制,,價(jià)格的定位為何是這樣,原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任,。獲得客戶的信任——很重要?。?/p>

客戶關(guān)注的幾個(gè)題目如溝通不好,,決無下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù),、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),,價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)目,,做甚么品牌,,該品牌在當(dāng)?shù)厥遣皇怯杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意來往,,及做外貿(mào)時(shí)間久長(zhǎng)等,。

3、你的商貿(mào)語言及技能如何,?

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù),;對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,要盡量全面,、周到,,但切不可煩瑣。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,,否則失往繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,,具體表現(xiàn)在:

缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

銷售業(yè)務(wù)是企業(yè)從生產(chǎn)到企業(yè)的收益整個(gè)過程中,占據(jù)著舉足輕重的作用,企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率與效果,是企業(yè)追求利益最大化的最終體現(xiàn)。今天本站小編給大家整理了銷售業(yè)務(wù)員

工作總結(jié)

和計(jì)劃,,希望對(duì)大家有所幫助,。

作為一名藥品銷售人員,,針對(duì)過去一年,,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。

“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,,知識(shí)的更新,,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

二,、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。201x年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,,提高公司的總體銷量,。

三、任勞任怨,,完成公司交給的工作,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,,以及客戶日常的瑣事,,如查貨、傳真資料,、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),,我都以我最大的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”,。

四,、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失,。

反思本年來的工作,,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn)

1,、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進(jìn)行反思。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,,達(dá)不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù),。

我于xxx年xxx月份任職于*公司,,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期

買賣合同

的簽署,、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落,。

二,、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

三,、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在,,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績(jī),,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng),。

一,、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)

1、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話,。

比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,,完成利潤(rùn)多少,。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,,產(chǎn)品見貨率多少,,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,,a類,、b類、c類各有幾家,,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),,不需報(bào)細(xì)賬,,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

2,、簡(jiǎn)要分析

針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),,簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì),、競(jìng)品原因,、公司政策、還是其它原因所致,。

3,、特別說明

若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,,需要簡(jiǎn)潔,、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣,。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,,如廣告促銷火候不到,,差幾成。

二,、明年工作計(jì)劃

1,、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo),。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),,對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格,、數(shù)據(jù)說明,,力求仔細(xì)、認(rèn)真,、全面,、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2,、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持,,通過什么措施、配置什么資源,,達(dá)成什么目標(biāo),。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,,不能混為一談,,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位,、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3,、要有突破和亮點(diǎn)

突破,,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬,,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解,。通過正確的方法、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn),。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),,一年解決一個(gè)主要問題,,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,,第二年你再寫這樣的報(bào)告,,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。

在200x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。

200x年的計(jì)劃如下:.

一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

時(shí)間不露聲息的走過,,不知不覺我來到公司快兩個(gè)月了,,從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識(shí),到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,,時(shí)間也就這樣的過去了,。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡(jiǎn)單,,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),,內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成,。

二,、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好

個(gè)人工作計(jì)劃

,有主次的先后及時(shí)的完成工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。(雖然在工作中有很多的不足)

三、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作

我是十一月份來到公司工作,,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,,我在這個(gè)崗位還算空閑,,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,,在同事的指導(dǎo),,還有部門開會(huì)過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),,也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),,從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這兩個(gè)月中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),,在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),,讓我學(xué)習(xí)到了好多。

總結(jié)兩個(gè)月的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,,專業(yè)知識(shí)不夠,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,,我快速的適應(yīng)了公司的工作,,我為此感到非常的感激。

在未來一年中,,我會(huì)繼續(xù)努力,,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作:

一,、切實(shí)做好自己工作

細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人,,工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍,。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,,做好自己的本職工作。

二,、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理

銷售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),,把點(diǎn)的工作提升到面上來,,做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三,、加強(qiáng)工作反饋

工作是一個(gè)閉環(huán),,工作有安排,有過程控制,,也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。

四,、工作要有記錄

工作有記錄,,也可以讓工作避免遺漏,,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題,。

五,、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)

內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,,工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,,發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

六,、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中,,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合,,包括其他部門,、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,,需要相互的幫助和支持,。

七、自我工作總結(jié),、審查

經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,這樣有益于查漏補(bǔ)缺,,了解自己工作的進(jìn)展,,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作,。

八,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,,沒有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,,所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,,努力提高自己我會(huì)通過自己的努力,,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀,、卓越的員工,。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

我于xxxx年x月加入中國(guó)人壽,至今在中國(guó)人壽工作已有半年的時(shí)間?;仡欉@半年的工作,,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:

半年來,,根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的銷售任務(wù),,我部制定了全年銷售計(jì)劃,由于我部的有效人力較少,,又加上人保,、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們沒有放棄努力,通過與上級(jí)部門溝通,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況,。填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團(tuán)結(jié)一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

除了業(yè)務(wù)拓展外,,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,我積極配合上級(jí)部門工作,,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

從事財(cái)險(xiǎn)工作,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍,。我通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

下半年即將到來,,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

結(jié)合我司當(dāng)前的資源,,充分利用,更具去年的銷售報(bào)告,,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場(chǎng),,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作,,同時(shí),,對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,爭(zhēng)取有更大的投放,,長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況,有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。

二,,季度工作安排

1、第一季度,,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,,擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2,、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,,洗浴用品,、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象,。

3,、第三季度,,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。

我會(huì)更加一年不同時(shí)段,,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階,。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

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業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

3、缺乏計(jì)劃,,缺少保障措施。

4,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,,要盡可能全面、周到,,但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

5,、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,,這說明誠(chéng)實(shí)性不夠,,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),,如有不足之處,望批評(píng)指正,。

感謝公司的培養(yǎng),,感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),,自信,,充滿激情的心態(tài)去工作,。

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