總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

供暖公司工作總結(jié)篇一

全年工作圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，在依法合規(guī)的前提下,，堅持“效益導(dǎo)向,，科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，全面實施預(yù)算管理,。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務(wù)推動力度；不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),，切實抓好服務(wù)體系建設(shè),；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè),；全面提升管理水平,，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)寬思路,，不斷提高履職能力和水平

加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,，不斷提高思想政治站位,。結(jié)合營銷管理部工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司20xx年上半年工作會議精神,，學(xué)習(xí)分公司辦公會中加強(qiáng)和改進(jìn)管理工作,，提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了事業(yè)心,，提升了工作的管理能力,。

拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題,，目前看來合理的工作方法,，并不是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,，不能被經(jīng)驗所束縛,，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強(qiáng)創(chuàng)新精神,。在不斷的學(xué)習(xí)中,，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向,，增強(qiáng)了做好工作的責(zé)任感和使命感,。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新

進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強(qiáng),。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個人,，切實落實管理考核機(jī)制，充分調(diào)動一切可以利用的資源,，圍繞著公司目標(biāo)開展工作,。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,，提高預(yù)見性,、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下,，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值,。

（三）完善管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營

公司開業(yè)初期,，根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團(tuán)隊及營銷序列人員基本管理辦法（試行）》,、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個人代理人管理辦法》,、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》,、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展,。

在合規(guī)經(jīng)營方面,，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù),，定期進(jìn)行自查工作,，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié),，不是藏著掖著,，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下,，共同討論解決方法,。

在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚,，同時也要求部門員工,、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性,。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，把“效益導(dǎo)向,、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線,。

（四）抓好基礎(chǔ)工作，推動業(yè)務(wù)有序發(fā)展

公司在年初進(jìn)入市場的時機(jī)比較好,、起點高,，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，個人管理能力也在不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作得到不斷完善的同時,，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,，把工作分解到各個環(huán)節(jié),，責(zé)任到人,，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成,，有力得推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

加強(qiáng)管理推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù),，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點,；四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向；圍繞“以利潤為中心”的思路,，每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點,。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),，利用賠付率、折扣率,、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。

（五）定期分析總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決

定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié),、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果,，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷,、承保,、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持,。四季度在車險經(jīng)營中,，通過分析轉(zhuǎn)變了車險經(jīng)營思路，調(diào)整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件,，為車險實現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ),。

（六）以點帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì)

營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個核心地位,，涉及職能部門的溝通,，營業(yè)部門的協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)政策的制定,，銷售考核等等工作,，幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此,，對于我們這個團(tuán)隊來說,，要求高是必須的，有責(zé)任心,、精通業(yè)務(wù),、執(zhí)行力強(qiáng)、善于解碼工作這是對我們的要求,。

部門工作壓力大,、進(jìn)度快，對新人進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的,。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),，首先是將工作安排到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,，需要多長時間,，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力,。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn),，逐步增加工作的難度,，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步,。

在取得上述成績的同時,，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，在工作中也存在著很多問題：

（一）工作前瞻性不足

主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面,，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足,。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺,，宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足需求,，距離公司的要求有一定差距。

業(yè)務(wù)政策的制定,，考核制度的執(zhí)行,，市場變化的預(yù)計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力,。在下一步工作中，我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來,，騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向,，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展，把控營銷的主動權(quán),，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點內(nèi)容之一,。

（二）工作解碼能力不足

部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項，直接導(dǎo)致工作方式簡單,，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距,，加強(qiáng)部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講,，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距，但相對半年前還是有長足的進(jìn)步的,。我們這個團(tuán)隊在工作中具有比較好的協(xié)同性,，能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務(wù)，且能在工作中不斷提高自己,，熟悉業(yè)務(wù)技能,，相信在不久的將來會有好的表現(xiàn)。

（三）制度執(zhí)行力有待提高

新公司,、新團(tuán)隊,、新員工，一切從零開始,。人的理解能力是不一樣的,，部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認(rèn)識的情況下，有各自不同的理解方式,，具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差,，有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中,，我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn),，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線，讓部門員工做培訓(xùn)教案,，加深對工作制度,、流程的理解，提高工作的解碼能力,，最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上,。不斷的學(xué)習(xí)、思考,、總結(jié),，推動工作向目標(biāo)靠攏,。

總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略,，繼續(xù)堅持“效益導(dǎo)向,、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，抓管理,、占市場,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益,，確保保持公司長期,、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展,。以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),，拓寬展業(yè)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

（一）員工管理方面

加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作,，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。不同的工作內(nèi)容,，不同的工作環(huán)境,，用不同的人會得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點,，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用,。讓部門員工的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)和公司的經(jīng)營目標(biāo)統(tǒng)一起來，發(fā)揮員工的工作能動性,，而非被動接受,，是我在明年的'重點工作。

（二）個人代理人和渠道管理

在結(jié)合市場實際需求和公司相關(guān)管理制度,，落實《20xx年營銷員管理改革方案》,，推動個人代理人的管理，把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核,，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式,；最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

為更好的貫徹公司經(jīng)營思路,，使渠道能和公司的經(jīng)營情況實現(xiàn)聯(lián)動，20xx年渠道業(yè)務(wù)在繼續(xù)實行以業(yè)務(wù)費用+獎勵費用政策的基礎(chǔ)上,，參照機(jī)構(gòu)考核方案對渠道進(jìn)行管理,。結(jié)合20xx年各中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營情況和《20xx-20xx年渠道業(yè)務(wù)管理方案》制定經(jīng)營目標(biāo)，并對中介機(jī)構(gòu)實行業(yè)務(wù)規(guī)模,、險種結(jié)構(gòu),、滿期賠付率,、變動費用率等指標(biāo)的考核。積極引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項經(jīng)營指標(biāo),，避免業(yè)務(wù)盲目發(fā)展,，不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生，最終實現(xiàn)公司,、渠道共贏的局面,。

（三）大項目管理和公司業(yè)務(wù)管理

配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，專人專崗,，專項考核,，改變20xx年工作無人跟進(jìn)，業(yè)務(wù)資源浪費的現(xiàn)象,。新業(yè)務(wù),、新渠道的拓展是20xx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點工作，我們部門會在業(yè)務(wù)指導(dǎo),、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務(wù)部支持,，逐步提高部門服務(wù)一線能力，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實現(xiàn)跨越式增長。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，提升自身的管理能力,。在下一年的工作中,，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，堅持“學(xué)以致用,，用以促學(xué)”的原則,，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求,。嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識,，在行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階,。

供暖公司工作總結(jié)篇二

供暖公司自成立之日起,，積極響應(yīng)一個聲音、十分努力,、百般維護(hù),、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排,，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下,，基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運行,。 通過近段時間來的供暖工作,，我們?nèi)〉媒?jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行

我們從以下幾個方面進(jìn)行了總結(jié)：

1,、簽收供暖協(xié)議,；

制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案；

制訂,、制作鍋爐房各項規(guī)章制度,、鍋爐房各種標(biāo)牌、交接班記錄表,、維修工具等,；

到×××供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；

司爐,、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況,；

成立供暖公司技術(shù)組；

巡視,、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作,。

2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下,，小區(qū)于10月22日,、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作。

總體來講,，沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利(南區(qū)板樓試驗完成54,，家中無人28。北區(qū)塔樓試驗完成47,，家中無人30),。

但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井,、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水,、過濾閥接口處漏水,、采暖計量表接口處漏水,、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水,，以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力,，造成鍋爐房無法準(zhǔn)確定壓,；

南區(qū)試壓情況較好,，個別存在滴、漏水現(xiàn)象,。

以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決,。

3、小區(qū)于11月5,、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運行,，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區(qū)69557.33㎡,，北區(qū)118888.90㎡,。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。

如：南,、北區(qū)鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝,、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水,、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等；

土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋,、衛(wèi)生間頂子缺吸音板,、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋,、下水箅子應(yīng)刷漆,、排污管、自來水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房內(nèi)漏水,、煙道生銹有雜物,、門窗需刷漆等外觀方面；

13#塔樓(04,、05,、0xxxx型)、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象,。

4,、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題：暖氣不熱,、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑,、冒,、滴、漏水,，并成立維修監(jiān)察回訪組,，監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫、水質(zhì)化驗等工作,。

南區(qū)鍋爐房至今購買天燃?xì)?70000m3,，北區(qū)鍋爐房至今購買天燃?xì)?64000m3，共計96120xxxx,。在確保鍋爐房設(shè)備安全運行的情況下,，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度,。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c,。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)(已上報待定),。

1,、5月1日至10月31日收取一期供暖費。

2,、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議,。

3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水,。

4,、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。

5,、3月至11月檢修節(jié)門,、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng),。

6,、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗,。

7,、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修。

8,、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽,，檢查各項前期準(zhǔn)備工作是否到位。

9、10月×日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓,。

10,、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。

11,、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作,。

供暖公司工作總結(jié)篇三

供暖公司自成立之日起，積極響應(yīng)一個聲音,、十分努力,、百般維護(hù)、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神,、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù),，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排,，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務(wù),，保障供暖工作的正常運行,。

通過近段時間來的供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,，針對以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行,，我們從以下幾個方面進(jìn)行了總結(jié)：

1、簽收供暖協(xié)議,；制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案,；制訂、制作鍋爐房各項規(guī)章制度,、鍋爐房各種標(biāo)牌,、交接班記錄表、維修工具等,；到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明,；司爐、維修人員定位

（10月8日赤城人員到位）進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況,；成立供暖公司技術(shù)組；巡視,、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作,。

2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下,，小區(qū)于10月22日,、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作?？傮w來講,，沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利（南區(qū)板樓試驗完成54%,，家中無人28%。北區(qū)塔樓試驗完成47%,，家中無人30%）,。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水,、法蘭盤墊漏水,、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水,、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水,，以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力,，造成鍋爐房無法準(zhǔn)確定壓,；南區(qū)試壓情況較好，個別存在滴,、漏水現(xiàn)象,。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。

3,、小區(qū)于11月

5,、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運行，11月15日開始正常供暖,，供暖面積南區(qū)69557.33㎡,，北區(qū)118888.90㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決,。如：南,、北區(qū)鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做,、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水,、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等；土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋,、衛(wèi)生間頂子缺吸音板,、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋,、下水箅子應(yīng)刷漆,、排污管、自來水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房內(nèi)漏水,、煙道生銹有雜物,、門窗需刷漆等外觀方面；13#塔樓（0

4、05,、06戶型）,、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。

4,、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題：暖氣不熱,、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑,、冒,、滴、漏水,，并成立維修監(jiān)察回訪組,，監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫、水質(zhì)化驗等工作,。

南區(qū)鍋爐房至今購買天燃?xì)?70000 m3,，北區(qū)鍋爐房至今購買天燃?xì)?64000m3，共計961200元,。在確保鍋爐房設(shè)備安全運行的情況下,，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度,。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c,。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)（已上報待定）,。

1,、5月1日至10月31日收取一期供暖費。

2,、3月至11月簽收200x年度供暖協(xié)議,。

3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水,。

4,、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。

5,、3月至11月檢修節(jié)門,、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng),。

6,、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗,。

7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修。

8,、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽,，檢查各項前期準(zhǔn)備工作是否到位。

9,、10月×日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓,。

10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作,。

11,、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。

供暖公司工作總結(jié)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,，首先我代表全隊干部職工,，對檢查團(tuán)的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,，感謝大家對我們的關(guān)心和指導(dǎo),。供熱一隊原名供暖隊，組建于1988年8月,。社區(qū)實施專業(yè)化管理成立供熱大隊后,，供熱一隊重新組建。現(xiàn)有職工44名,，其中黨員11名,，團(tuán)員11名，女工21名,。共有20噸燃煤鍋爐5臺,，水處理設(shè)備、除塵設(shè)施,、煙風(fēng)系統(tǒng)等其他輔屬設(shè)備115臺,，主要負(fù)責(zé)孤島社區(qū)朝陽七個小區(qū)和協(xié)作兩個衛(wèi)星村，以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務(wù),，一級管網(wǎng)8904米,，二級管網(wǎng)110976米，總供暖面積869327平米,。

建隊以來,，我們以“真誠送暖，情系萬家”為宗旨,，以管理局“達(dá)標(biāo),、創(chuàng)優(yōu)、爭強(qiáng),、奪牌”活動為載體,，發(fā)揚開拓創(chuàng)新,，與時俱進(jìn)的進(jìn)取精神，堅持走自我超越發(fā)展之路,，圍繞管理運作,、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降本增效做了大量扎實有效的工作,，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)好評,。連續(xù)3次榮獲管理局雙文明先進(jìn)集體，連續(xù)6次獲得廠級雙文明先進(jìn)單位,；1998年被評為管理局優(yōu)秀基層隊,，20xx年成為孤島社區(qū)首家管理局“行業(yè)一強(qiáng)”基層隊。現(xiàn)將我們創(chuàng)建“名牌”基層隊的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

企業(yè)文化就像一堵墻,，如果抽掉一塊磚,，這堵墻是不會倒的。中我們認(rèn)識到,，要建設(shè)一支過硬的職工隊伍,，必須依靠基層文化建設(shè)，積淀團(tuán)隊文化底蘊,，激勵職工隊伍不斷創(chuàng)新奮進(jìn),，勇攀高峰。借今年管理局企業(yè)文化建設(shè)年之際,，我們大力加強(qiáng)了基層企業(yè)文化建設(shè),。

一是積極培育弘揚團(tuán)隊精神，增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力,。我隊導(dǎo)入cis企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng),，以班組為單位開展了“征集隊徽、隊歌及企業(yè)標(biāo)志性語言”活動,，集體創(chuàng)作了供熱之歌——《暖情》,，在繼承發(fā)揚“真誠送暖，情系萬家”團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步提出了“像煤一樣樸實,，如爐火般燃燒”的團(tuán)隊口號，確定了“競爭贏得市場,，融合創(chuàng)造力量,，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”的企業(yè)信條,，樹立了“誠信,、專業(yè)、創(chuàng)新,、高效”的經(jīng)營理念,。并將征集到的文化格言匯編成冊,，組織職工點評，加深理解,。職工從諸如“天道酬勤”,，“卓越的企業(yè)，來源于卓越的職工”,，“一百個議論不如一個實行”等格言警語中得到啟迪，受到鼓舞,，全身心地投入到本職工作中去,。

建隊初期，我們制定了“創(chuàng)油田名牌基層隊,，創(chuàng)供暖系統(tǒng)一流業(yè)績”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，向干部職工提出了“精耕細(xì)作、精益求精,、精打細(xì)算,、精誠合作”的“四精”要求，職工們克服重重困難,，拼搏奉獻(xiàn),，不斷創(chuàng)新發(fā)展，逐漸形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的“五種精神”：即迎著困難頂風(fēng)上,，永拉上坡車的精神,；嚴(yán)是愛，松是害,，抓大不放小的一點不差的精神,；滴滴數(shù)，樣樣算,，點滴節(jié)約匯大川的精神,；學(xué)理論，敞思想,，給個人主義撂死閘的精神,；沖在先，想在前,，甘當(dāng)鋪路石的精神,。進(jìn)一步豐富了團(tuán)隊精神的內(nèi)涵，鼓舞著職工克服一個個艱難險阻,，奪取一個個新勝利,。

二是注重以人為本的文化建設(shè)，增強(qiáng)隊伍的凝聚力,。在培育弘揚團(tuán)隊精神的同時,，我們不斷推動基層文化建設(shè)向廣度拓展,。開展了職工之家“五個一”活動，職工生日時,，發(fā)一張生日賀卡,，送一份生日小禮物；生產(chǎn)繁忙天氣熱的時候,，干部給工人倒一杯茶,；職工有病需到醫(yī)院治療，向大隊申請一部車接送,；為春節(jié)不回家的職工送一份年夜飯,；為新職工送一支筆，一本書等等,。做到了“八必談六必訪”：新職工入隊必談,，職工受表彰必談，工作調(diào)動必談,，退休必談,，受處分必談，發(fā)生事故必談,，入黨提職必談,，員工之間糾紛必談；職工因病住院必訪,，家庭發(fā)生糾紛必訪,，家屬來隊必訪，逢天災(zāi)人禍必訪,，生活困難必訪,，婚喪必訪。把文化滲透到生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作全過程中,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心支持下,，我們建設(shè)了職工之家，配備了乒乓球,、臺球桌,，購買了象棋、圍棋,、撲克,、羽毛球等活動用品；重新配備了一隊圖書室,，保證了職工的業(yè)余文化生活需要,。

鑒于我隊年輕職工比較多、喜歡活動的實際,，我們利用雙休日,、節(jié)假日,，廣泛開展了豐富多彩的業(yè)余文化活動，如“青春爐火樣樣紅”比賽,、職工迎新春文藝匯演,、趣味籃球塞、慶三八系列活動等,，我們的職工之家,、圖書室也真正成為了職工業(yè)余生活的樂園。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,。要推動基層管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,，必須不斷開拓創(chuàng)新，自覺導(dǎo)入先進(jìn)管理理念,，以持續(xù)創(chuàng)新推動加速發(fā)展，為此,，我們積極開展了多項創(chuàng)新,，促進(jìn)了基層管理水平的穩(wěn)步攀升。

一是創(chuàng)建“brm”管理模式,，促進(jìn)整體工作良性發(fā)展,。科學(xué)的管理模式,，是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益，提升企業(yè)全面競爭力的有效載體,，是企業(yè)取得成功的重要保障,。我隊根據(jù)實際，創(chuàng)建了“brm”管理模式,。模式包括三大模塊,、八大系統(tǒng)，其中b(base)基礎(chǔ)模塊是根本,，r(run)運行模塊是關(guān)鍵,，m(man)人員模塊是保障。通過確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),，導(dǎo)入cis企業(yè)文化識別系統(tǒng),，建立垂直指揮、橫向聯(lián)絡(luò),、檢查反饋等體系,，健全人才培訓(xùn)、激勵,、任用制度,，使企業(yè)形成了一個管理平臺,，其他各種管理體系在此平臺上高效運轉(zhuǎn)，促進(jìn)了整體工作的良性發(fā)展,。

二是健全完善“hse”管理體系,，導(dǎo)入“5s”管理機(jī)制，提升管理運作水平,。市場經(jīng)濟(jì)呼喚現(xiàn)代管理,，現(xiàn)代管理也必須創(chuàng)新。我隊樹立安全,、健康,、環(huán)境一體化理念，進(jìn)一步健全完善了hse管理體系,，工作上突出科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化管理，理順了各個管理環(huán)節(jié),。管理制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范全面得到貫徹實施,，從干部到職工,，人人職責(zé)明確，各項工作有條不紊地進(jìn)行,。在此基礎(chǔ)上,，我們又開始將iso9001系統(tǒng)管理方法及控制重點與hse體系有機(jī)融合，著手建立“qhse”管理體系,，著重加強(qiáng)人力資源的開發(fā),、配置，以求不斷提升企業(yè)管理水平,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)工作現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,，開創(chuàng)“雙創(chuàng)”工作新局面,，我們率先導(dǎo)入日本“5s”管理體系。在生產(chǎn)現(xiàn)場對材料,、設(shè)備,、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)等活動，促使職工養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣,，創(chuàng)造舒適,、整潔的工作環(huán)境。我們按體系要求進(jìn)一步健全完善了設(shè)備操作規(guī)程,、崗位責(zé)任,、隊規(guī)隊紀(jì)、安全衛(wèi)生守則,，以“5s活動周”為切入點,，結(jié)合“爭強(qiáng)奪牌”活動及“雙創(chuàng)”工作，將5s管理滲透到各基層班組,，組織人員每月對實施情況進(jìn)行考察評分,，發(fā)現(xiàn)不合乎5s要求的現(xiàn)象，就地張貼“紅牌”進(jìn)行警告,，限時糾正,。通過持續(xù)，使每個員工開始自覺遵守各項規(guī)章制度,，并逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。

三是拓建遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng)及鍋爐運行自動化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),，實現(xiàn)供熱系統(tǒng)信息化管理,。信息化是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,。今年以來,，我們在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下，拓建了鍋爐運行自動化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及外網(wǎng)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng),，通過完善鍋爐一次測量儀表,，設(shè)立供熱管網(wǎng)遠(yuǎn)程測溫點，應(yīng)用工業(yè)計算機(jī)及控制軟件,，實現(xiàn)整個鍋爐房的集中監(jiān)控,，以及對居民小區(qū)測溫點的在線觀測。利用fcs計算機(jī)總線控制系統(tǒng)實現(xiàn)鍋爐的自動化控制及經(jīng)濟(jì)燃燒,，同時將爐膛溫度,、含氧量、出回水溫度,、壓力等鍋爐運行數(shù)據(jù)上網(wǎng),，實現(xiàn)了供熱管理網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程瀏覽、關(guān)聯(lián)查詢及在線監(jiān)控，有效地保證了冬季鍋爐的安全,、正常運行,，促進(jìn)了節(jié)能工作的順利開展。

四是創(chuàng)建成本責(zé)任流管理機(jī)制,，提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量,。經(jīng)營管理工作中，為有效控制成本,，我們將燃煤,、水電費及材料維修費用進(jìn)行切塊，層層分解到各班組和崗位,，形成成本控制的鏈狀成本單元,，對各單元按照一定的規(guī)則和過程考核，建立全員,、全面,、全過程的成本控制，達(dá)到了提高生產(chǎn)效率,、降低成本的目的,。在此基礎(chǔ)上，積極開展了“節(jié)約一噸煤,、節(jié)約一方水,、節(jié)約一度電、節(jié)約一把棉紗,、回收一個螺絲”的“五個一”活動,有效提高了企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力,。～年我隊計劃成本1062.4萬元,，上半年計劃643.0萬元,，實際消耗621.64萬元，節(jié)約成本21.36萬元,。隨著成本壓縮幅度的日益增大,，今年社區(qū)下達(dá)了人均創(chuàng)收1000元的任務(wù)，為開拓創(chuàng)收渠道,，９月份我們引進(jìn)煤渣制磚生產(chǎn)流水線,，月產(chǎn)磚18萬塊，按每塊磚利潤８分錢計算,，每個供暖期產(chǎn)生的煤渣預(yù)測可獲利潤12萬元,，有效增強(qiáng)了自身造血功能。

五是積極開展技術(shù)創(chuàng)新活動,，增強(qiáng)核心競爭力,。名牌基層隊?wèi)?yīng)具有獨有的技術(shù)優(yōu)勢和攻堅能力，為提高企業(yè)核心競爭力，創(chuàng)建一支具有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊,，我們抽選有一定技術(shù)水平的職工組建了儀表自動化,、水質(zhì)煤質(zhì)化驗，司爐技術(shù)和換熱系統(tǒng)四個課題小組,，定期開展活動,，成員之間相互交流經(jīng)驗，鉆研業(yè)務(wù),，對供熱系統(tǒng)采用的新技術(shù),、新工藝、新產(chǎn)品,、新材料或引進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行消化,、吸收、創(chuàng)新及應(yīng)用,，提供合理化建議,。同時以課題小組為龍頭，以帶頭人為骨干,，以“1221”培訓(xùn)體系為載體,，建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系，搭建學(xué)習(xí)型團(tuán)體平臺,。對在技術(shù)比賽,、合理化建議和技術(shù)攻關(guān)中取得成績的青工，在量化考核中增加50～100的點值,，年底推薦為青年崗位能手,，有效激發(fā)和調(diào)動了青工學(xué)技術(shù)鉆業(yè)務(wù)的主動性和積極性。

我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊為載體,，通過實施班長輪流坐莊制、六小員進(jìn)班組等活動,，構(gòu)建了堅實的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟系統(tǒng),，統(tǒng)一了意志、凝聚了力量,，各項工作不斷跨上新臺階,。

一是實行班長輪流坐莊制，實現(xiàn)職工由崗位操作者到管理者角色的轉(zhuǎn)換,。為了充分體現(xiàn)每一名職工的價值,，我們實行了班長（隊長）輪流坐莊制，旨在通過實施該辦法,，充分調(diào)動每一名職工參與管理的積極性,，形成一個強(qiáng)有力的由基層干部、班長、員工組成的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,，在這個集體里,，人人都是監(jiān)督者和管理者，人人又都是被監(jiān)督和被管理者,。該機(jī)制中每班固定一名班長,，代班長根據(jù)編號輪流頂替。代班長任期一周,，下周由下位職工接任,，依次類推。一周結(jié)束后,，代班長要在周二班會上,，職工對代班長當(dāng)面提出意見和建議，班會結(jié)束后,，職工對代班長進(jìn)行打分,。代隊長制度與此類似。每一周期評選出5名優(yōu)秀代班長和1名優(yōu)秀代隊長,，發(fā)放“優(yōu)秀代班長（隊長）”榮譽證書,，并給予50元獎勵。連續(xù)2次獲得優(yōu)秀代班長稱號即成為固定班長,；連續(xù)4次獲得優(yōu)秀代隊長稱號即成為固定副隊長,。我們發(fā)現(xiàn)，每個當(dāng)臨時班長的工人,，在“任期”內(nèi)都能盡職盡責(zé),，為班組操心的意識大大加強(qiáng)。成員之間的溝通加深了,，組員有機(jī)會了解其他崗位,，并通過親自實驗，學(xué)到不少技術(shù),。我隊一名職工過去一直不求上進(jìn),，去年一個月只上了幾天班，幾乎天天泡在外面喝酒,，一年的獎金一分錢都沒有拿到,，向隊上職工借錢，沒人敢借給他,。去年12月他當(dāng)上代班長后像換了一個人,，一次煤場消防管線突然破裂，他連手套也沒帶,，第一個跳進(jìn)水坑里,，一盆一盆地向外舀水,，經(jīng)過2個多小時的`奮戰(zhàn)，事故排除了,，自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫,，大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中,，他由以前的倒數(shù)第1名,，一躍上升為全隊15名。

二是開展“六小員”進(jìn)班組活動,，建立交互式全員管理模式,。我隊現(xiàn)有5個班組，除去班長和代班長之外,，每個班組還有６個人左右,，為了充分調(diào)動每一名職工的工作積極性、主動性,激活班組內(nèi)每一個“細(xì)胞”,，繼實行班長（隊長）輪流坐莊制之后,，我們進(jìn)一步開展了“六小員”進(jìn)班組活動。在每個班組設(shè)立了安全工作監(jiān)督員,、設(shè)備器材保管員,、節(jié)能降耗實施員、隊風(fēng)隊紀(jì)糾察員,、環(huán)境衛(wèi)生檢查員和思想矛盾化解員,。由他們對全班工作、學(xué)習(xí),、生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理,，每周在班務(wù)會上進(jìn)行反饋講評，每月在全隊范圍內(nèi)評選“六小員之星”,，評先情況與職工績效考核掛鉤,，營造出一種全員參與、共同管理的氛圍,。

職工通過全方位參與各種管理,，逐漸實現(xiàn)了由崗位操作者向綜合管理角色的轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識,、遵規(guī)守紀(jì)意識,、節(jié)能降耗意識,，形成了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，規(guī)范化施工習(xí)慣，工作的積極性,、主動性得到有效釋放,，“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成,。今年以來，我們僅燃煤和設(shè)備修理兩項節(jié)約資金就達(dá)10余萬元,，期間,，被評為管理局先進(jìn)黨支部。

企業(yè)的改革發(fā)展需要一支技能熟練,，能夠攻堅啃硬的隊伍,，為此，我們以“達(dá)標(biāo),、創(chuàng)優(yōu),、爭強(qiáng)、奪牌”活動為抓手,，把培訓(xùn)與激勵,，育人與強(qiáng)企相統(tǒng)一，努力建設(shè)一支具有一流學(xué)習(xí)力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力的職工隊伍,。

一是完善“1221”培訓(xùn)方式，提升職工業(yè)務(wù)技能,。供熱系統(tǒng)技術(shù)含量較高,，職工培訓(xùn)尤為重要，為此,，我們提出了“1221”培訓(xùn)思路,。即：每月進(jìn)行一次考試、每周堅持進(jìn)行兩次培訓(xùn),、每一名師傅帶兩名徒弟,，幫助提高技術(shù),；每一名隊干部承包一個班組,，幫助抓管理。通過課堂傳授理論知識,，現(xiàn)場進(jìn)行技能講解和演示,，了工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)理念,，營造了人人苦鉆業(yè)務(wù),，爭當(dāng)多面手的學(xué)習(xí)氛圍，職工的理論和能力都有了提高,，在油田第十二屆工人技術(shù)比賽中,，我隊選派3名選手代表社區(qū)參賽，取得了一個第3名,、一個第5名的好成績,，為社區(qū)和大隊爭得了榮譽,。

二是開展青春爐火樣樣紅、鏗鏘玫瑰耀班組活動,，激發(fā)職工忘我工作的熱情,。為廣泛開展學(xué)習(xí)創(chuàng)新、崗位做貢獻(xiàn)等活動,，引導(dǎo)青年攻堅啃硬,，勇挑大梁，努力進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮青年在三個文明建設(shè)中的積極作用,，供熱一隊開展了“青春,、爐火樣樣紅”活動。通過舉辦“青春,、爐火樣樣紅”比賽,，組建司爐技術(shù)、水（煤）質(zhì)化驗,、儀表自動化等課題小組,，開展“青春如火勞動競賽”活動，建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系,，激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的工作積極性和工作熱情,，營造了人人爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。

我隊女職工占全隊人數(shù)的一半,，為充分發(fā)揮女職工在生產(chǎn)建設(shè)中的“半邊天”作用,，我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動，先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽,，開展了“爭當(dāng)技術(shù)女狀元”及設(shè)備檢修勞動競賽,，每月月底女工填寫崗位工作考核卡，進(jìn)行自檢,；每季度小隊根據(jù)工作情況,，勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)素質(zhì)等內(nèi)容評選一次女工之星,。對活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型予以表彰獎勵,，當(dāng)選的“能手”在獎勵、年終先進(jìn)評比等方面享有優(yōu)先權(quán),，有效地激發(fā)了廣大女工鉆研業(yè)務(wù)的積極性及忘我工作的熱情,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，供熱一隊新組建不久,，雖然在隊伍管理,、企業(yè)文化建設(shè)和現(xiàn)代化經(jīng)營理念等方面做了一些嘗試探索，并取得了一些成績，但學(xué)無止境,、創(chuàng)新無限，我們將在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚堅韌不拔,、勇于奉獻(xiàn)的供熱精神，以“創(chuàng)一流隊伍,，創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo),，以人為本，精細(xì)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，與時俱進(jìn)，使基層建設(shè)工作向更高層次邁進(jìn),。

最后,，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來我隊檢查指導(dǎo)工作并多提寶貴意見。

謝謝大家,。

供暖公司工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,，首先我代表全隊干部職工，對檢查團(tuán)的到來,，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,，感謝大家對我們的關(guān)心和指導(dǎo)。供熱一隊原名供暖隊,，組建于1988年8月,。社區(qū)實施專業(yè)化管理成立供熱大隊后，供熱一隊重新組建?，F(xiàn)有職工44名,，其中黨員11名，團(tuán)員11名,，女工21名,。共有20噸燃煤鍋爐5臺，水處理設(shè)備,、除塵設(shè)施,、煙風(fēng)系統(tǒng)等其他輔屬設(shè)備115臺，主要負(fù)責(zé)孤島社區(qū)朝陽七個小區(qū)和協(xié)作兩個衛(wèi)星村,，以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務(wù),，一級管網(wǎng)8904米，二級管網(wǎng)110976米,，總供暖面積869327平米,。

建隊以來，我們以“真誠送暖,，情系萬家”為宗旨,，以管理局“達(dá)標(biāo),、創(chuàng)優(yōu)、爭強(qiáng),、奪牌”活動為載體,，發(fā)揚開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)的進(jìn)取精神,，堅持走自我超越發(fā)展之路,，圍繞管理運作、安全生產(chǎn),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降本增效做了大量扎實有效的工作,，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)好評。連續(xù)3次榮獲管理局雙文明先進(jìn)集體,，連續(xù)6次獲得廠級雙文明先進(jìn)單位,；1998年被評為管理局優(yōu)秀基層隊，20xx年成為孤島社區(qū)首家管理局“行業(yè)一強(qiáng)”基層隊?，F(xiàn)將我們創(chuàng)建“名牌”基層隊的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

企業(yè)文化就像一堵墻,，如果抽掉一塊磚，這堵墻是不會倒的,。中我們認(rèn)識到,，要建設(shè)一支過硬的職工隊伍，必須依靠基層文化建設(shè),，積淀團(tuán)隊文化底蘊,，激勵職工隊伍不斷創(chuàng)新奮進(jìn)，勇攀高峰,。借今年管理局企業(yè)文化建設(shè)年之際,，我們大力加強(qiáng)了基層企業(yè)文化建設(shè)。

一是積極培育弘揚團(tuán)隊精神,，增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力,。我隊導(dǎo)入cis企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng)，以班組為單位開展了“征集隊徽,、隊歌及企業(yè)標(biāo)志性語言”活動,，集體創(chuàng)作了供熱之歌——《暖情》，在繼承發(fā)揚“真誠送暖,，情系萬家”團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步提出了“像煤一樣樸實，如爐火般燃燒”的團(tuán)隊口號,，確定了“競爭贏得市場,，融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”的企業(yè)信條,，樹立了“誠信,、專業(yè)、創(chuàng)新,、高效”的經(jīng)營理念,。并將征集到的文化格言匯編成冊，組織職工點評,，加深理解。職工從諸如“天道酬勤”,，“卓越的企業(yè),，來源于卓越的職工”，“一百個議論不如一個實行”等格言警語中得到啟迪,，受到鼓舞,，全身心地投入到本職工作中去。

建隊初期,，我們制定了“創(chuàng)油田名牌基層隊,，創(chuàng)供暖系統(tǒng)一流業(yè)績”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，向干部職工提出了“精耕細(xì)作,、精益求精,、精打細(xì)算、精誠合作”的“四精”要求,，職工們克服重重困難,，拼搏奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展,，逐漸形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的“五種精神”：即迎著困難頂風(fēng)上,，永拉上坡車的精神；嚴(yán)是愛,，松是害,，抓大不放小的一點不差的精神；滴滴數(shù),，樣樣算,，點滴節(jié)約匯大川的精神；學(xué)理論,，敞思想,，給個人主義撂死閘的精神；沖在先,，想在前,，甘當(dāng)鋪路石的精神。進(jìn)一步豐富了團(tuán)隊精神的內(nèi)涵，鼓舞著職工克服一個個艱難險阻,，奪取一個個新勝利,。

二是注重以人為本的文化建設(shè)，增強(qiáng)隊伍的凝聚力,。在培育弘揚團(tuán)隊精神的同時,，我們不斷推動基層文化建設(shè)向廣度拓展。開展了職工之家“五個一”活動,，職工生日時,，發(fā)一張生日賀卡，送一份生日小禮物,；生產(chǎn)繁忙天氣熱的時候,，干部給工人倒一杯茶；職工有病需到醫(yī)院治療,，向大隊申請一部車接送,；為春節(jié)不回家的職工送一份年夜飯；為新職工送一支筆,，一本書等等,。做到了“八必談六必訪”：新職工入隊必談，職工受表彰必談,，工作調(diào)動必談,，退休必談，受處分必談,，發(fā)生事故必談,，入黨提職必談，員工之間糾紛必談,；職工因病住院必訪,，家庭發(fā)生糾紛必訪，家屬來隊必訪,，逢天災(zāi)人禍必訪,，生活困難必訪，婚喪必訪,。把文化滲透到生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作全過程中,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心支持下，我們建設(shè)了職工之家,，配備了乒乓球,、臺球桌，購買了象棋,、圍棋,、撲克,、羽毛球等活動用品；重新配備了一隊圖書室,，保證了職工的業(yè)余文化生活需要,。

鑒于我隊年輕職工比較多、喜歡活動的實際,，我們利用雙休日,、節(jié)假日，廣泛開展了豐富多彩的業(yè)余文化活動,，如“青春爐火樣樣紅”比賽,、職工迎新春文藝匯演、趣味籃球塞,、慶三八系列活動等,，我們的職工之家、圖書室也真正成為了職工業(yè)余生活的樂園,。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,。要推動基層管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,，必須不斷開拓創(chuàng)新,，自覺導(dǎo)入先進(jìn)管理理念，以持續(xù)創(chuàng)新推動加速發(fā)展,，為此,，我們積極開展了多項創(chuàng)新,，促進(jìn)了基層管理水平的穩(wěn)步攀升。

一是創(chuàng)建“brm”管理模式，促進(jìn)整體工作良性發(fā)展,。科學(xué)的管理模式,，是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益，提升企業(yè)全面競爭力的有效載體,，是企業(yè)取得成功的重要保障,。我隊根據(jù)實際，創(chuàng)建了“brm”管理模式,。模式包括三大模塊,、八大系統(tǒng)，其中b(base)基礎(chǔ)模塊是根本,，r(run)運行模塊是關(guān)鍵,，m(man)人員模塊是保障。通過確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),，導(dǎo)入cis企業(yè)文化識別系統(tǒng),，建立垂直指揮,、橫向聯(lián)絡(luò)、檢查反饋等體系,，健全人才培訓(xùn),、激勵、任用制度,，使企業(yè)形成了一個管理平臺,，其他各種管理體系在此平臺上高效運轉(zhuǎn)，促進(jìn)了整體工作的良性發(fā)展,。

二是健全完善“hse”管理體系,，導(dǎo)入“5s”管理機(jī)制，提升管理運作水平,。市場經(jīng)濟(jì)呼喚現(xiàn)代管理,，現(xiàn)代管理也必須創(chuàng)新。我隊樹立安全,、健康,、環(huán)境一體化理念，進(jìn)一步健全完善了hse管理體系,，工作上突出科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化管理，理順了各個管理環(huán)節(jié),。管理制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范全面得到貫徹實施,，從干部到職工,，人人職責(zé)明確，各項工作有條不紊地進(jìn)行,。在此基礎(chǔ)上,，我們又開始將iso9001系統(tǒng)管理方法及控制重點與hse體系有機(jī)融合，著手建立“qhse”管理體系,，著重加強(qiáng)人力資源的開發(fā),、配置，以求不斷提升企業(yè)管理水平,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)工作現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,，開創(chuàng)“雙創(chuàng)”工作新局面,，我們率先導(dǎo)入日本“5s”管理體系,。在生產(chǎn)現(xiàn)場對材料、設(shè)備,、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)等活動，促使職工養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣,，創(chuàng)造舒適,、整潔的工作環(huán)境。我們按體系要求進(jìn)一步健全完善了設(shè)備操作規(guī)程,、崗位責(zé)任,、隊規(guī)隊紀(jì)、安全衛(wèi)生守則,，以“5s活動周”為切入點,，結(jié)合“爭強(qiáng)奪牌”活動及“雙創(chuàng)”工作，將5s管理滲透到各基層班組,，組織人員每月對實施情況進(jìn)行考察評分,，發(fā)現(xiàn)不合乎5s要求的現(xiàn)象，就地張貼“紅牌”進(jìn)行警告,，限時糾正,。通過持續(xù),，使每個員工開始自覺遵守各項規(guī)章制度,，并逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。

三是拓建遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng)及鍋爐運行自動化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),，實現(xiàn)供熱系統(tǒng)信息化管理,。信息化是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,。今年以來，我們在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下,，拓建了鍋爐運行自動化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及外網(wǎng)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng)，通過完善鍋爐一次測量儀表,，設(shè)立供熱管網(wǎng)遠(yuǎn)程測溫點，應(yīng)用工業(yè)計算機(jī)及控制軟件，實現(xiàn)整個鍋爐房的集中監(jiān)控,，以及對居民小區(qū)測溫點的在線觀測,。利用fcs計算機(jī)總線控制系統(tǒng)實現(xiàn)鍋爐的自動化控制及經(jīng)濟(jì)燃燒,，同時將爐膛溫度,、含氧量、出回水溫度、壓力等鍋爐運行數(shù)據(jù)上網(wǎng),，實現(xiàn)了供熱管理網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程瀏覽,、關(guān)聯(lián)查詢及在線監(jiān)控，有效地保證了冬季鍋爐的安全,、正常運行，促進(jìn)了節(jié)能工作的順利開展,。

四是創(chuàng)建成本責(zé)任流管理機(jī)制,，提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量,。經(jīng)營管理工作中,，為有效控制成本，我們將燃煤,、水電費及材料維修費用進(jìn)行切塊,，層層分解到各班組和崗位,，形成成本控制的鏈狀成本單元,，對各單元按照一定的規(guī)則和過程考核,，建立全員、全面,、全過程的成本控制,，達(dá)到了提高生產(chǎn)效率、降低成本的目的,。在此基礎(chǔ)上,，積極開展了“節(jié)約一噸煤、節(jié)約一方水,、節(jié)約一度電,、節(jié)約一把棉紗、回收一個螺絲”的“五個一”活動,有效提高了企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力,?！晡谊犛媱澇杀?062.4萬元，上半年計劃643.0萬元,，實際消耗621.64萬元,，節(jié)約成本21.36萬元。隨著成本壓縮幅度的日益增大,，今年社區(qū)下達(dá)了人均創(chuàng)收1000元的任務(wù),，為開拓創(chuàng)收渠道,，９月份我們引進(jìn)煤渣制磚生產(chǎn)流水線，月產(chǎn)磚18萬塊,，按每塊磚利潤８分錢計算,，每個供暖期產(chǎn)生的煤渣預(yù)測可獲利潤12萬元,，有效增強(qiáng)了自身造血功能,。

五是積極開展技術(shù)創(chuàng)新活動，增強(qiáng)核心競爭力,。名牌基層隊?wèi)?yīng)具有獨有的技術(shù)優(yōu)勢和攻堅能力,，為提高企業(yè)核心競爭力，創(chuàng)建一支具有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊,，我們抽選有一定技術(shù)水平的職工組建了儀表自動化,、水質(zhì)煤質(zhì)化驗，司爐技術(shù)和換熱系統(tǒng)四個課題小組,，定期開展活動,，成員之間相互交流經(jīng)驗，鉆研業(yè)務(wù),，對供熱系統(tǒng)采用的新技術(shù),、新工藝、新產(chǎn)品,、新材料或引進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行消化,、吸收、創(chuàng)新及應(yīng)用,，提供合理化建議,。同時以課題小組為龍頭，以帶頭人為骨干,，以“1221”培訓(xùn)體系為載體,，建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系，搭建學(xué)習(xí)型團(tuán)體平臺,。對在技術(shù)比賽,、合理化建議和技術(shù)攻關(guān)中取得成績的青工，在量化考核中增加50～100的點值,，年底推薦為青年崗位能手,，有效激發(fā)和調(diào)動了青工學(xué)技術(shù)鉆業(yè)務(wù)的主動性和積極性。

我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊為載體,，通過實施班長輪流坐莊制,、六小員進(jìn)班組等活動，構(gòu)建了堅實的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟系統(tǒng),，統(tǒng)一了意志,、凝聚了力量,，各項工作不斷跨上新臺階。

一是實行班長輪流坐莊制,，實現(xiàn)職工由崗位操作者到管理者角色的轉(zhuǎn)換,。為了充分體現(xiàn)每一名職工的價值，我們實行了班長（隊長）輪流坐莊制,，旨在通過實施該辦法,，充分調(diào)動每一名職工參與管理的積極性，形成一個強(qiáng)有力的由基層干部,、班長,、員工組成的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，在這個集體里,，人人都是監(jiān)督者和管理者,，人人又都是被監(jiān)督和被管理者。該機(jī)制中每班固定一名班長,，代班長根據(jù)編號輪流頂替,。代班長任期一周，下周由下位職工接任,，依次類推,。一周結(jié)束后，代班長要在周二班會上,，職工對代班長當(dāng)面提出意見和建議,，班會結(jié)束后，職工對代班長進(jìn)行打分,。代隊長制度與此類似,。每一周期評選出5名優(yōu)秀代班長和1名優(yōu)秀代隊長，發(fā)放“優(yōu)秀代班長（隊長）”榮譽證書,，并給予50元獎勵,。連續(xù)2次獲得優(yōu)秀代班長稱號即成為固定班長；連續(xù)4次獲得優(yōu)秀代隊長稱號即成為固定副隊長,。我們發(fā)現(xiàn),，每個當(dāng)臨時班長的工人，在“任期”內(nèi)都能盡職盡責(zé),，為班組操心的意識大大加強(qiáng),。成員之間的溝通加深了，組員有機(jī)會了解其他崗位,，并通過親自實驗,，學(xué)到不少技術(shù)。我隊一名職工過去一直不求上進(jìn),，去年一個月只上了幾天班,，幾乎天天泡在外面喝酒,，一年的獎金一分錢都沒有拿到，向隊上職工借錢,，沒人敢借給他,。去年12月他當(dāng)上代班長后像換了一個人，一次煤場消防管線突然破裂,，他連手套也沒帶,，第一個跳進(jìn)水坑里，一盆一盆地向外舀水,，經(jīng)過2個多小時的奮戰(zhàn),，事故排除了,，自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫,，大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中,，他由以前的倒數(shù)第1名,，一躍上升為全隊15名。

二是開展“六小員”進(jìn)班組活動,，建立交互式全員管理模式,。我隊現(xiàn)有5個班組，除去班長和代班長之外,，每個班組還有６個人左右,，為了充分調(diào)動每一名職工的工作積極性、主動性,激活班組內(nèi)每一個“細(xì)胞”,，繼實行班長（隊長）輪流坐莊制之后,，我們進(jìn)一步開展了“六小員”進(jìn)班組活動。在每個班組設(shè)立了安全工作監(jiān)督員,、設(shè)備器材保管員,、節(jié)能降耗實施員、隊風(fēng)隊紀(jì)糾察員,、環(huán)境衛(wèi)生檢查員和思想矛盾化解員,。由他們對全班工作、學(xué)習(xí),、生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理,，每周在班務(wù)會上進(jìn)行反饋講評，每月在全隊范圍內(nèi)評選“六小員之星”,，評先情況與職工績效考核掛鉤,，營造出一種全員參與、共同管理的氛圍,。

職工通過全方位參與各種管理,，逐漸實現(xiàn)了由崗位操作者向綜合管理角色的轉(zhuǎn)換,，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識、遵規(guī)守紀(jì)意識,、節(jié)能降耗意識,，形成了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，規(guī)范化施工習(xí)慣,，工作的積極性,、主動性得到有效釋放，“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成,。今年以來,，我們僅燃煤和設(shè)備修理兩項節(jié)約資金就達(dá)10余萬元，期間,，被評為管理局先進(jìn)黨支部,。

企業(yè)的改革發(fā)展需要一支技能熟練，能夠攻堅啃硬的隊伍,，為此,，我們以“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu),、爭強(qiáng),、奪牌”活動為抓手，把培訓(xùn)與激勵,，育人與強(qiáng)企相統(tǒng)一,，努力建設(shè)一支具有一流學(xué)習(xí)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的職工隊伍,。

一是完善“1221”培訓(xùn)方式,，提升職工業(yè)務(wù)技能。供熱系統(tǒng)技術(shù)含量較高,，職工培訓(xùn)尤為重要,，為此，我們提出了“1221”培訓(xùn)思路,。即：每月進(jìn)行一次考試,、每周堅持進(jìn)行兩次培訓(xùn)、每一名師傅帶兩名徒弟,，幫助提高技術(shù),；每一名隊干部承包一個班組，幫助抓管理,。通過課堂傳授理論知識,，現(xiàn)場進(jìn)行技能講解和演示，了工作學(xué)習(xí)化,，學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)理念,，營造了人人苦鉆業(yè)務(wù),，爭當(dāng)多面手的學(xué)習(xí)氛圍，職工的理論和能力都有了提高,，在油田第十二屆工人技術(shù)比賽中,，我隊選派3名選手代表社區(qū)參賽，取得了一個第3名,、一個第5名的好成績,，為社區(qū)和大隊爭得了榮譽。

二是開展青春爐火樣樣紅,、鏗鏘玫瑰耀班組活動,，激發(fā)職工忘我工作的熱情。為廣泛開展學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、崗位做貢獻(xiàn)等活動,，引導(dǎo)青年攻堅啃硬，勇挑大梁,，努力進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮青年在三個文明建設(shè)中的積極作用,，供熱一隊開展了“青春、爐火樣樣紅”活動,。通過舉辦“青春、爐火樣樣紅”比賽,，組建司爐技術(shù),、水（煤）質(zhì)化驗、儀表自動化等課題小組,，開展“青春如火勞動競賽”活動,，建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系，激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的工作積極性和工作熱情,，營造了人人爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍,。

我隊女職工占全隊人數(shù)的一半，為充分發(fā)揮女職工在生產(chǎn)建設(shè)中的“半邊天”作用,，我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動,，先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽，開展了“爭當(dāng)技術(shù)女狀元”及設(shè)備檢修勞動競賽,，每月月底女工填寫崗位工作考核卡,，進(jìn)行自檢；每季度小隊根據(jù)工作情況,，勞動紀(jì)律,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等內(nèi)容評選一次女工之星。對活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型予以表彰獎勵,，當(dāng)選的“能手”在獎勵,、年終先進(jìn)評比等方面享有優(yōu)先權(quán),，有效地激發(fā)了廣大女工鉆研業(yè)務(wù)的積極性及忘我工作的熱情。

各位領(lǐng)導(dǎo),，供熱一隊新組建不久,，雖然在隊伍管理、企業(yè)文化建設(shè)和現(xiàn)代化經(jīng)營理念等方面做了一些嘗試探索,，并取得了一些成績,，但學(xué)無止境、創(chuàng)新無限,，我們將在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚堅韌不拔、勇于奉獻(xiàn)的供熱精神,，以“創(chuàng)一流隊伍,，創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，以人為本,，精細(xì)管理,，團(tuán)結(jié)一致，與時俱進(jìn),，使基層建設(shè)工作向更高層次邁進(jìn),。

最后，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來我隊檢查指導(dǎo)工作并多提寶貴意見,。

謝謝大家,。