時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用,。下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇一
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,。
一般來(lái)說(shuō),，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式,。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室,、工場(chǎng)、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。
十,、評(píng)估培訓(xùn)效果。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：1,，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,，學(xué)習(xí)層，通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3，行為層,，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4，結(jié)果層,，即產(chǎn)生的績(jī)效,，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三,、四層次的評(píng)估發(fā)展,，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評(píng)估完成后,，需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果,、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn),。
員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),，使員工不斷的更新知識(shí),，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī),、態(tài)度和行為,，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
辭舊迎新之際，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃專輯,，為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考,。其中內(nèi)容包括了時(shí)表公司、電子公司,、銀行等不同公司的培訓(xùn)計(jì)劃,，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃、行政部培訓(xùn)計(jì)劃,、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容,，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考。
一.總體目標(biāo),。
1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，盡快進(jìn)入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度,。
二、原則與要求,。
1.堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天,。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
(一)管理干部,。
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,。
2、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(二)專業(yè)技術(shù)人員。
1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。
4,、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(三)新員工入職培訓(xùn),。
詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,。
四、措施及要求,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合,，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評(píng);二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。
五、小結(jié),。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇二
1,、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、管理理念、組織結(jié)構(gòu),、發(fā)展規(guī)模,、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況,、業(yè)務(wù)流程,、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹,、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解,、認(rèn)識(shí)企業(yè),，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
2,、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu),、部門職責(zé)、管理規(guī)范,、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能,、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求,，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向,。
四新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng),。
1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),，制定詳細(xì)的規(guī)劃,，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式,、時(shí)間,、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,。
2,、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,，一定要明確人力資源部、高層管理者,、崗位所在部門負(fù)責(zé)人,、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé),。
3,、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估,。
“好的開始等于成功的一半!”,，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),，為員工順利融入企業(yè),，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇三
下面就由小編來(lái)為大家?guī)?lái)2017年度培訓(xùn)計(jì)劃表，希望這些信息能夠幫助到大家!
一,、 總體要求
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，按照保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求,，加強(qiáng)黨員的經(jīng)常性教育,，扎實(shí)開展集中培訓(xùn)，強(qiáng)化黨員意識(shí),，增強(qiáng)政治素質(zhì),，提高工作能力，建設(shè)“政治素質(zhì)優(yōu),、崗位技能優(yōu),、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)”的黨員隊(duì)伍,，充分發(fā)揮黨員在新農(nóng)村建設(shè)中的先鋒模范作用,。
二、黨員教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1,、加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)教育,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,、路線,、方針、政策,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系,，加強(qiáng)理想信念教育，提高黨員的政治素質(zhì),、理論素養(yǎng)和道德水準(zhǔn),。
堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀作為黨員教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，鞏固提高學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果,，推動(dòng)廣大黨員進(jìn)一步樹立科學(xué)發(fā)展理念,、增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展信心、凝聚科學(xué)發(fā)展共識(shí),。
2,、加強(qiáng)黨的十八屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)教育。
組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》,，深刻理解中國(guó)共產(chǎn)黨加強(qiáng)自身建設(shè)的“六個(gè)堅(jiān)持”基本經(jīng)驗(yàn),，按照建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨和科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律,、富有創(chuàng)新精神的要求,，樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),。
提高黨建工作科學(xué)化水平,，發(fā)揮黨組織在推動(dòng)改革發(fā)展中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
3,、加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)教育,。
加強(qiáng)對(duì)黨章和黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大黨員特別是黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé),，真抓實(shí)干,、敢抓敢管，把省,、市,、縣委和鎮(zhèn)黨委的各項(xiàng)決策部署落在實(shí)處。
加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育,，促進(jìn)黨員干部增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),，自覺踐行“干事、干凈”的廉潔理念,，筑牢拒腐防變的思想防線,。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
把提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)作為重要目標(biāo)常抓不懈,。
堅(jiān)持黨管人才，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍和黨支部帶頭人隊(duì)伍,。
結(jié)合黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀,，深入分析黨員需求，堅(jiān)持分類指導(dǎo),，分層次,、分崗位開展黨員技能培訓(xùn)。
5,、加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
把加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)與加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)有機(jī)結(jié)合,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。
三、黨員教育培訓(xùn)的主要方法
1,、嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活,。
抓好黨員經(jīng)常性教育,，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,，創(chuàng)新黨組織活動(dòng)方式方法,，通過(guò)黨員干部講黨課、道德講堂,、讀書會(huì)等形式,，增強(qiáng)組織生活對(duì)黨員的吸引力，提高教育效果,。
2,、開展黨員集中培訓(xùn)。
依托各級(jí)培訓(xùn)陣地,，對(duì)黨員進(jìn)行集中培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間一般不少于 24學(xué)時(shí);其中村兩委班子成員和其他工作人員，一般不少于 40 學(xué)時(shí),。
3,、加強(qiáng)主題實(shí)踐教育。
深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展;提升雙效，勇當(dāng)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移排頭兵”為主題,，以文朝榮同志為榜樣,，堅(jiān)持從本村實(shí)際出發(fā)，改革創(chuàng)新,，務(wù)求實(shí)效,，統(tǒng)籌推進(jìn)黨的建設(shè)和其他經(jīng)常性工作，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾,、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中建功立業(yè),，努力實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀,、群眾得實(shí)惠,。
4、組織開展集體活動(dòng),。
結(jié)合“七一”,、“十一”等重大節(jié)日，組織開展紀(jì)念會(huì)、參觀革命傳統(tǒng)教育基地,、緬懷先烈革命事跡等活動(dòng),，振奮精神，陶冶情操,，增強(qiáng)黨員的使命感和對(duì)黨組織的凝聚力,。
四、工作要求
1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)工作責(zé)任。
村黨組織負(fù)責(zé)人是黨員教育培訓(xùn)的第一責(zé)任人,。
健全工作制度,，及時(shí)研究解決工作中存在的問(wèn)題，村兩委分工協(xié)作,，形成合力,，扎實(shí)推進(jìn)，確保教育培訓(xùn)任務(wù)落到實(shí)處,。
2,、改進(jìn)方式方法，增強(qiáng)工作實(shí)效,。
深入分析黨員隊(duì)伍實(shí)際狀況和黨員需求,，把黨員普遍關(guān)注的重大理論和實(shí)際問(wèn)題以及熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，作為黨員教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容,，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性。
積極運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、多媒體技術(shù)等新手段,、新方法，提高教育培訓(xùn)的感染力和吸引力,。
3,、積極宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍,。
大力宣傳學(xué)習(xí)型黨組織,、學(xué)習(xí)型黨員先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)宣傳黨員教育培訓(xùn)工作的典型經(jīng)驗(yàn),，引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的重要意義,，增強(qiáng)接受教育的自覺性，自覺向先進(jìn)典型模范學(xué)習(xí),。
為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，建設(shè)適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)需要的高素質(zhì)農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍，根據(jù)中共中央辦公廳《20xx-20xx年全國(guó)黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》以及市委組織部《關(guān)于大力開展嘎查村干部教育培訓(xùn)的通知》文件精神,，結(jié)合全縣農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際,，現(xiàn)就20xx年農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作做出如下計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
20xx年全縣農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，全面落實(shí)黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,、構(gòu)建和諧社會(huì)這一主題,，以增強(qiáng)素質(zhì)、提升能力為目的,，本著“實(shí)際,、實(shí)用、實(shí)效”的原則,，不斷用黨的基本知識(shí)和基本理論武裝黨員干部,，用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育黨員干部，用實(shí)用科技技術(shù)充實(shí)黨員干部,，培養(yǎng)和造就一支守信念,、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng),、重品行,，符合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍，為加快我縣新農(nóng)村建設(shè)步伐,，推進(jìn)和諧社會(huì)進(jìn)程提供組織,、人才保障和智力支持。
二,、目標(biāo)任務(wù)
20xx年,，全縣計(jì)劃對(duì)農(nóng)村基層黨員干部進(jìn)行大規(guī)模、全方位,、多層次的培訓(xùn),，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨組織書記、新黨員,、大學(xué)生“村官”黨員以及黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能的培訓(xùn),。
通過(guò)培訓(xùn)，使廣大農(nóng)村黨員干部的思想理論,、政策法規(guī)和科技文化素質(zhì)得到全面提高,，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,、帶動(dòng)群眾致富、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的能力得到進(jìn)一步提升,。
1,、縣委組織部在繼續(xù)抓好村干部大專班學(xué)歷教育的同時(shí)，x月份在縣委黨校舉辦x期村黨組織書記培訓(xùn)班,，每期培訓(xùn)時(shí)間為x天,，集中對(duì)村黨組織書記輪訓(xùn)一遍;集中組織開展重點(diǎn)村黨組織書記分片互動(dòng)交流培訓(xùn);適時(shí)組織部分村黨組織書記到縣外進(jìn)行考察培訓(xùn)，努力建設(shè)一支守信念,、講奉獻(xiàn),、有本領(lǐng)、重品行的農(nóng)村黨組織帶頭人隊(duì)伍,。
2,、由縣委組織部牽頭，組織縣委黨校,、民政局,、農(nóng)牧業(yè)局、林業(yè)局,、科技局以及勞務(wù)輸出等有關(guān)部門,，成立政策理論、法律法規(guī),、黨建知識(shí)和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)宣講團(tuán)巡回到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村有針對(duì)性地上門授課，進(jìn)一步提高基層培訓(xùn)質(zhì)量和水平,。
3,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要抓好農(nóng)村黨員干部集中教育培訓(xùn)。
利用相對(duì)農(nóng)閑時(shí)間對(duì)村黨組織書記,、村委會(huì)主任和村兩委委員普遍輪訓(xùn)一遍,，集中培訓(xùn)時(shí)間不少于x天。
年內(nèi)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部以及大學(xué)生“村官”集中培訓(xùn)時(shí)間不少于x天;對(duì)產(chǎn)業(yè)帶頭人黨員,、x歲以下青年農(nóng)民黨員,、新黨員集中培訓(xùn)時(shí)間不少于x天。
4,、各村黨組織要充分利用村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn),，加大對(duì)農(nóng)民黨員教育培訓(xùn)力度,，農(nóng)民黨員培訓(xùn)率要達(dá)到x%以上。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)工作要與建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織,、深入實(shí)施“能力提升”工程結(jié)合起來(lái),，將能力培養(yǎng)貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程。
要結(jié)合農(nóng)村改革發(fā)展實(shí)際需要,，按照“缺什么補(bǔ)什么,，需要什么學(xué)什么”的原則，因地制宜,，按需施教,，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
重點(diǎn)突出以下培訓(xùn)內(nèi)容,。
2、黨的基本理論,，農(nóng)村基層組織建設(shè)知識(shí);
3,、農(nóng)村適用生產(chǎn)技術(shù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能,、經(jīng)營(yíng)管理和現(xiàn)代科技知識(shí)等;
4,、《中國(guó)共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》、《村民委員會(huì)組織法》及實(shí)施細(xì)則等;
5,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和法律法規(guī)知識(shí)等,。
四、主要形式
1,、集中培訓(xùn),。
主要以縣鄉(xiāng)黨校和村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所等培訓(xùn)陣地為主，把政治理論,、法律法規(guī)學(xué)習(xí)與科技培訓(xùn)一并進(jìn)行,，培養(yǎng)一批政治理論骨干和科技帶頭人。
2,、巡回培訓(xùn),。
依托鄉(xiāng)村教育培訓(xùn)陣地，采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村巡回授課,、播放電教片,、發(fā)放資料等形式，送知識(shí),、送技術(shù),、送信息，有針對(duì)性地進(jìn)行專題培訓(xùn),。
3,、黨建網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。
利用黨建網(wǎng)和黨員教育頻道,、黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)信息豐富,、覆蓋面廣,、靈活快捷、生動(dòng)直觀的優(yōu)勢(shì),，緊密結(jié)合全縣實(shí)際,，編播理論知識(shí)、實(shí)用技能和致富技術(shù)等群眾喜歡的節(jié)目,，為農(nóng)村黨員干部提供“點(diǎn)菜式”學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高培訓(xùn)效率，增強(qiáng)培訓(xùn)效果,。
4,、實(shí)踐培訓(xùn)。
充分運(yùn)用黨員示范區(qū),、示范戶等,，選擇具有代表性和說(shuō)服力的先進(jìn)典型進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，利用身邊人教育身邊人,。
在聘請(qǐng)專家教授或致富能手現(xiàn)場(chǎng)傳授最新致富技術(shù),，提供科技咨詢的同時(shí)，采取“異地練兵,、借場(chǎng)培訓(xùn)”等辦法,，組織黨員干部到先進(jìn)地區(qū)或本地先進(jìn)村考察學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性,。
五,、保證措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，切實(shí)將農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作列入日程，確定專人負(fù)責(zé),，有組織,、有計(jì)劃、有步驟地開展好此項(xiàng)工作,。
把教育培訓(xùn)工作與深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”,、實(shí)施“能力提升”工程有機(jī)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,。
2,、強(qiáng)化目標(biāo)管理。
要健全和完善農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作目標(biāo)化管理責(zé)任制,。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村都要制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)任務(wù),，確立培訓(xùn)目標(biāo),，使任務(wù)層層分解,，層層落實(shí)。
培訓(xùn)工作的.目標(biāo)完成情況要列入各基層黨組織工作目標(biāo)進(jìn)行考核,，作為年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),。
3、保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),。
對(duì)農(nóng)村基層干部,、黨員進(jìn)行培訓(xùn)，是一項(xiàng)面廣,、量大的工作,，必須有一定的經(jīng)費(fèi)作為保障。
各級(jí)黨組織要積極多方籌措資金,，保證師資,、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi),、教材“四落實(shí)、四到位”,。
4,、加強(qiáng)督促檢查。
縣委組織部將會(huì)同有關(guān)部門定期或不定期地對(duì)農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作進(jìn)行全面檢查或重點(diǎn)抽查,，年末對(duì)整體情況進(jìn)行通報(bào),。
基層黨委也要搞好對(duì)此項(xiàng)工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究解決,，保證培訓(xùn)工作按計(jì)劃正常開展,，高質(zhì)量完成任務(wù)。
按照縣委組織部下發(fā)的《關(guān)于上報(bào)2015年干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)和2017年干部教育培訓(xùn)計(jì)劃通知》精神,，從提高干部素質(zhì)出發(fā),，深入學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會(huì)精神，以圍繞全縣城市建設(shè),、園區(qū)發(fā)展,、葡萄產(chǎn)業(yè)等五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為方向重點(diǎn)培訓(xùn)，著重抓好**鄉(xiāng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè),、政治理論水平,、業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，通過(guò)干部培訓(xùn)活動(dòng),，進(jìn)一步提升我鄉(xiāng)干部的服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),，為我鄉(xiāng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),現(xiàn)將我鄉(xiāng)2017年度培訓(xùn)計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求
以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為主線,，以十八屆五中全會(huì)會(huì)議精神為指導(dǎo),，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為核心,，認(rèn)真落實(shí)干部培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)提高干部的思想政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)工作能力,、駕馭應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，進(jìn)一步增加鄉(xiāng)村干部的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為實(shí)現(xiàn)“和諧美麗**”目標(biāo)提供有力的智力保證和人才支持。
二,、抓好我鄉(xiāng)干部的政治理論學(xué)習(xí),。
重點(diǎn)結(jié)合全市范圍內(nèi)開展的大討論活動(dòng)，主抓學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會(huì),，嚴(yán)格對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”標(biāo)準(zhǔn),，全力聚焦“八破八立”要求，緊緊抓住“京津冀協(xié)同發(fā)展,、京張籌辦舉辦冬奧會(huì),、**建設(shè)國(guó)家可再生能源示范區(qū)”歷史機(jī)遇，圍繞全縣城市建設(shè),、園區(qū)發(fā)展,、葡萄產(chǎn)業(yè)等五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為方向重點(diǎn)工作領(lǐng)域教，抓好各種專題學(xué)習(xí),。
三,、堅(jiān)持每周、每月的輪訓(xùn),。
每周五下午全鄉(xiāng)干部在鄉(xiāng)會(huì)議室集中學(xué)習(xí)每月月初第一個(gè)星期三上午,，集中大學(xué)生村官到鄉(xiāng)接受全面培訓(xùn)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn),。
四,、結(jié)合**鄉(xiāng)實(shí)際，堅(jiān)持特色培訓(xùn),。
計(jì)劃邀請(qǐng)縣農(nóng)牧局老師來(lái)我鄉(xiāng)實(shí)地指導(dǎo)農(nóng)民春耕備播,。
同時(shí)組織包村干部、村干部和村里致富能手趕赴**縣學(xué)習(xí)大棚種植先進(jìn)技術(shù),。
2017年,，我們要進(jìn)一步總結(jié)干部培訓(xùn)教育工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)對(duì)全鄉(xiāng)干部進(jìn)行思想理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提高全鄉(xiāng)干部的各方面素質(zhì),，扎實(shí)開展工作，完善干部學(xué)習(xí)制度和激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，樹立良好的干部形象,。
為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)創(chuàng)造更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為構(gòu)建和諧魅力**提供提供堅(jiān)實(shí)有力的理論保障,。
年度培訓(xùn)計(jì)劃ppt
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃書
年度安全培訓(xùn)計(jì)劃表
培訓(xùn)年度計(jì)劃表
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃表
如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)公司年度工作總結(jié)
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)
職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)
企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié)
黨支部年度培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇四
新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn),，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程,。員工通過(guò)逐漸熟悉,、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位,，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。對(duì)企業(yè)來(lái)講,，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度,、績(jī)效和行為,。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用,，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇五
通過(guò)培訓(xùn),，使學(xué)員掌握道路交通法律法規(guī)及規(guī)章；熟悉機(jī)動(dòng)車的基本知識(shí),；懂得使用維護(hù)技術(shù),；遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)技能道德,；達(dá)到機(jī)動(dòng)車駕駛員考試的水平,。
二、 培訓(xùn)對(duì)象
符合機(jī)動(dòng)車申請(qǐng)條件要求,，都可在我學(xué)校報(bào)名參加培訓(xùn),。
三、 課程安排
第一階段
理論：道路交通法律法規(guī),、駕駛道德,、安全駕駛知識(shí)，汽車結(jié)構(gòu)賞識(shí)。
第二階段
理論：車輛性能,、車輛的日常維護(hù),，階段操作常識(shí)
實(shí)踐：上下車姿勢(shì)，駕駛姿勢(shì),，起步前的準(zhǔn)備,。車輛操作裝置的正確規(guī)范操作方式。行車前準(zhǔn)備檢查,，起步,，邊速，停車,，倒車行駛位置路線,，彎道曲線行駛，上坡起步,，限寬行駛,，定點(diǎn)停車，s,、l路行駛,，穿越障礙路面。
第三階段
理論：道路通行,、車輛行駛規(guī)定,；上道路行駛中優(yōu)先禮讓行人，非機(jī)動(dòng)車,，優(yōu)先通行權(quán),，停車的規(guī)定。對(duì)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況做出的判斷分析及階段操作常識(shí),。
實(shí)踐：場(chǎng)地內(nèi)駕駛練習(xí),，跟車安全距離，變更車道,，超車,，讓超車操作練習(xí)。交通信號(hào)燈,，交通道路標(biāo)線標(biāo)識(shí)的認(rèn)知,，環(huán)行，交叉,，立交橋的通行,，對(duì)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況的欲知處理。停車要求,。
第四階段
理論：夜間,、雨天,，惡劣天氣下駕駛要求。車輛燈光的正確使用,。山區(qū)道路,，高速道路駕駛要求。道路駕駛交通事故及事故預(yù)防,，應(yīng)急處理預(yù)防駕駛,，急救方法，車輛保險(xiǎn)知識(shí),。
實(shí)踐：設(shè)計(jì)夜間,，雨天，惡劣天氣駕駛路線,，模擬山區(qū),，高速道路行駛路線練習(xí)駕駛。
四,、 教學(xué)要求
1,、 熟知《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》,、地方安全管理法規(guī)規(guī)章,，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)。
2,、 熟悉機(jī)動(dòng)車構(gòu)造,，工作原理。
3,、 掌握機(jī)動(dòng)車一般道路駕駛,，雨天，夜間復(fù)雜道路,，特殊道路駕駛及安全駕駛知識(shí),。
4、 學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車保養(yǎng)維修,，可以分析排除機(jī)動(dòng)車常見故障,，懂的進(jìn)行急救常識(shí),。
五,、 培訓(xùn)方式
按照“保證質(zhì)量，方便學(xué)員”的方式,，為培訓(xùn)合格學(xué)員為目的合理安排時(shí)間進(jìn)行靈活的培訓(xùn)教學(xué),。
六、 教學(xué)方法
采用課堂講授,，實(shí)物講解,，現(xiàn)場(chǎng)教練，實(shí)際操作的方式開展各項(xiàng)階段學(xué)習(xí)，可以聘請(qǐng)交警現(xiàn)場(chǎng)講解,，實(shí)物對(duì)照講解,，圖文指點(diǎn)講解，示范操作講解,。力求做到形象,、生動(dòng)，易懂,。指導(dǎo)學(xué)員自己動(dòng)手操作,，達(dá)到全面掌握機(jī)動(dòng)車各項(xiàng)知識(shí)。
七,、 培訓(xùn)學(xué)時(shí)及學(xué)時(shí)分配培訓(xùn)學(xué)時(shí)根據(jù)單位制定要求開展,，具體學(xué)時(shí)由教練根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間制定，但不得違反單位整體工作安排,。
八,、 成績(jī)考核
培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)組對(duì)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核，檢查學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量,，評(píng)定學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī),。考核合格后上報(bào)學(xué)校推薦到交通主管部門參加機(jī)動(dòng)車駕駛證考試,。
xx機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
二0xx年二月
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇六
對(duì)于眾多現(xiàn)代企業(yè),，每年的新員工入職季，亦是企業(yè)對(duì)新員工開展一系列入職培訓(xùn)的集中期,。對(duì)新員工的培訓(xùn)都應(yīng)包含哪些內(nèi)容?新員工培訓(xùn)計(jì)劃書具體又應(yīng)如何制定呢?下文中,，世界工廠網(wǎng)小編為朋友們找來(lái)了一則企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本，供需要的朋友參考,。新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本如下：
一,、新員工培訓(xùn)程序。
第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí),。
第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核,、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核,。考核形式有：個(gè)人講演,、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章,、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng),、專家評(píng)定,。
二,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
1,、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品,，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。
2、到職后第二,、三天：公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),，第三天到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái),，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
3,、第四天參觀企業(yè),。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述,、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等,。
4、到職后第五天,。
一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,，回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第30天,。
部門經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表,。
到職后第60天,。
靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位,，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。
靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”,、“三個(gè)認(rèn)同”
許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)站,、親子團(tuán)活動(dòng))。
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù),、自己親身感受),。
顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)。
楊靜主講——來(lái)到錦盛,，是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的,。
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會(huì)與感受,。
四,、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
每天培訓(xùn)后要有反饋,，大家討論,，寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng),。
要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表(到職后60天)。
五,、部門新員工培訓(xùn)所需表格(另制),。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇七
辭舊迎新之際,，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃專輯，為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考,。其中內(nèi)容包括了時(shí)表公司,、電子公司、銀行等不同公司的培訓(xùn)計(jì)劃,，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃,、行政部培訓(xùn)計(jì)劃、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容,，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考,。
一.總體目標(biāo)。
1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。
3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，盡快進(jìn)入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度,。
二,、原則與要求。
1.堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
(一)管理干部,。
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,。
2,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。
3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(二)專業(yè)技術(shù)人員,。
1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
4,、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。
(三)新員工入職培訓(xùn),。
詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》。
四,、措施及要求,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。
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培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇八
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員成為具有良好職業(yè)道德,，初步掌握汽車駕駛及維護(hù)技術(shù)理論,，動(dòng)的交通安全法規(guī)，了解道路運(yùn)輸知識(shí),，具有獨(dú)立操作技能的駕駛員,。
二、設(shè)置課程內(nèi)容與教學(xué)基本內(nèi)容,。課程被包括（一）交通安全與職業(yè)道德,；（二）汽車機(jī)械與電器常識(shí)；（三）汽車維護(hù)與故障排除,；（四）汽車駕駛理論,；（五）職業(yè)運(yùn)輸知識(shí)（職業(yè)駕駛員必修）,；（六）汽車駕駛操作訓(xùn)練,。通過(guò)教學(xué)使學(xué)員達(dá)到如下要求：
1、遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德規(guī)范,，增強(qiáng)法制觀念,，遵紀(jì)守法。
2,、掌握道路交通法規(guī)和安全行車知識(shí),，了解交通事故處理辦法。
3,、了解汽車的分類和總成的結(jié)構(gòu)及作用,。
4、掌握汽車和維護(hù)登記的劃分,，能進(jìn)行日常維護(hù),，診斷和排除汽車發(fā)動(dòng)機(jī)，電路一般常見故障,。
5,、掌握汽車基礎(chǔ)操作規(guī)程和安全、經(jīng)濟(jì)型車的駕駛操作理論基礎(chǔ)知識(shí),，了解特殊條件下架勢(shì)汽車的注意事項(xiàng),。
6、熟練掌握各駕駛操作裝置的操作方法,、要領(lǐng)和場(chǎng)地駕駛的圖式,、尺寸及操作方法。
7,、能根據(jù)道路交通條件和氣候特點(diǎn),，隔離控制車速和選擇行駛線路，基本做到：觀察周到，判斷準(zhǔn)確,、反應(yīng)迅速,、操作熟練、措施得當(dāng),，獨(dú)立的駕駛準(zhǔn)駕駛車輛,。
8、職業(yè)駕駛員還應(yīng)了解道路的有關(guān)知識(shí),，掌握旅客運(yùn)輸,、貨物運(yùn)輸?shù)鸟{駛的基本規(guī)程。
三,、學(xué)期期限與課時(shí)分配,。
（1）各類車型駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)期限與課時(shí)分配建表一。
（2）具體安排如下：
1,、理論教學(xué)課時(shí)分配見表二,。
第一階段。
第一階段理論考試,。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇九
禮儀是塑造形象的重要手段,。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通,，待人接物恰到好處,。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀,，發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理,，服裝要求得體。
二,、微笑,。
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言,。美容會(huì)所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象,。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費(fèi)群體的有力武器,。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功,。
三、態(tài)度,。
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán),。沒好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響,。有這樣一句話：“我們不能改變天氣,，但我們能改變自己的心情”,。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí),，一定會(huì)流露給顧客,。
四、技能,。
態(tài)度是根的話,，那技能即是本，二者缺一不可,。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī),。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工明白，企業(yè)是多么需要他,。通常培訓(xùn)首先是集中起來(lái)統(tǒng)一手法,、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗,，其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練,。
五、接待技巧,。
不能正確控制接待技巧,，再好的服務(wù),、技能等于零,，顧客還是不回頭，因?yàn)椴粚?duì)路,。在顧客進(jìn)門一瞬間,，員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。
六,、溝通技巧,。
好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護(hù)理,，員工溝通好顧客很可能改變主意,，也許是做全面護(hù)理、也許辦張會(huì)員卡;一個(gè)普通顧客只要重視他,，溝通到位,，也許變?yōu)槟L(zhǎng)期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì)所重要的財(cái)富,。
七,、自信。
樹立員工自信,，是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié),。假如自身就不自信,，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐，說(shuō)不清楚,，以及不敢面對(duì)顧客,，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客,，具有“我是最好”,、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài),。
八,、真誠(chéng)關(guān)心顧客。
當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,，顧客變?yōu)榭腿?，員工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,，從而給您帶來(lái)更大的收益,。
九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”
1,、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人,。
2、不要忽視顧客需求,。
3,、不要忘記未來(lái)。
4,、不要害怕重新創(chuàng)業(yè),。
5、不要永遠(yuǎn)聽信顧客,。
6,、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。
7,、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間,。
8、不要給顧客出難題,。
9,、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。
10,、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,。
十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則,。
做事多一點(diǎn),、微笑多一點(diǎn),、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn),、效率高一點(diǎn),、說(shuō)話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn),、儀表美一點(diǎn),、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn),。
十一,、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
客人進(jìn)門問(wèn)聲好,，安排落座端飲料;輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要,，主動(dòng)傾聽溝通好;翻查材料供參考，產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白;引導(dǎo)服務(wù)最首要,，下次服務(wù)還找我,。
十二、接待客人八大用語(yǔ),。
(1)歡迎光臨,。
(2)對(duì)不起。
(3)請(qǐng)稍等,。
(4)讓您久等啦,。
(5)請(qǐng)這邊來(lái)。
(6)是,、知道啦,。
(7)請(qǐng)?jiān)彙?/p>
(8)謝謝,。
十三,、員工七大服務(wù)要求。
(1)永遠(yuǎn)保持微笑,。
(2)知道,、聲音干脆、清楚,、親切,。
(3)動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,，應(yīng)付突出事件,。
(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想。
(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人,。
(6)記住客人的名字,。
十四,、美容會(huì)所服務(wù)流程。
1,、美容會(huì)所前的準(zhǔn)備階段,。
(1)首先和顧客深入交流。通過(guò)察言觀色及用儀器檢測(cè),。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況,。據(jù)此提出針對(duì)該顧客的個(gè)性化美容方案：
(2)向顧客對(duì)所要進(jìn)行的美容會(huì)所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過(guò)程中的各種注意事項(xiàng)等。
(3)請(qǐng)顧客在更衣室寬衣,。
(4)由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì)所區(qū),。
2、泡浴,。
(2)請(qǐng)顧客卸妝,，淋浴全身。約十分鐘,。
(3)換池時(shí),。請(qǐng)顧客用浴巾衷身。
(5)泡浴完畢后,。請(qǐng)顧客稍事休息,。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。
(6)請(qǐng)顧客喝綠茶水或礦泉水,。
3,、靚體。
用祛死皮磨砂膏,，以打圈的.手法全身脫屑按摩,。
4、美體,。
播放節(jié)奏舒緩的音樂,，香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油,。讓客人躺在松軟的美容床上,，芳療師用專業(yè)的韻美容會(huì)所手法進(jìn)行按摩。
5,、排毒,。
讓客人躺進(jìn)一個(gè)類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱,，進(jìn)行深層排毒,。
6、芳體,。
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體,。
7,、妝點(diǎn)。
(1)用專用花精通過(guò)按摩為顧客香身,。
(2)請(qǐng)顧客穿衣,，到休閑區(qū)休息放松。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇十
制定計(jì)劃表的目的：由于杭州蓮花學(xué)員培訓(xùn)室友三個(gè)重要的主體組成的――學(xué)員.培訓(xùn)中心.門店,。為了達(dá)成三個(gè)主體思路的一致性,，本學(xué)員自己制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃和門店盡可能的'達(dá)成共識(shí)一邊更好的培養(yǎng)學(xué)員。
一：時(shí)間,。
1.實(shí)習(xí)時(shí)間段六月12日至12日,。
2.至考核時(shí)間段：6月12日至1月12日。
3.回爐培訓(xùn)中心按需要安排,。
4.假期,。
5.學(xué)校事務(wù)。
二：內(nèi)容根據(jù),。
1.《肉品員工“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”表》,。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇十一
對(duì)于眾多現(xiàn)代企業(yè)，每年的新員工入職季,，亦是企業(yè)對(duì)新員工開展一系列入職培訓(xùn)的集中期,。對(duì)新員工的培訓(xùn)都應(yīng)包含哪些內(nèi)容?新員工培訓(xùn)計(jì)劃書具體又應(yīng)如何制定呢?下文中，世界工廠網(wǎng)小編為朋友們找來(lái)了一則企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本,，供需要的朋友參考,。新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本如下：
一、新員工培訓(xùn)程序,。
第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí),。
第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核,、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核,、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核?？己诵问接校簜€(gè)人講演,、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告,、互評(píng)、專家評(píng)定,。
二,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
1,、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所,、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。
2,、到職后第二、三天：公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),，第三天到部門報(bào)到,，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等,。
3、第四天參觀企業(yè),。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能,、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等,。
4,、到職后第五天。
一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,，回答新員工的提問(wèn),。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間,。
到職后第30天。
部門經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),，填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第60天,。
靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”,、“三個(gè)認(rèn)同”
許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙,、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng)),。
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù),、自己親身感受)。
顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng),。
楊靜主講——來(lái)到錦盛,，是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的。
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的,、老工人的體會(huì)與感受,。
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核,。
每天培訓(xùn)后要有反饋,，大家討論，寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),。
許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng),。
要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表(到職后60天),。
五,、部門新員工培訓(xùn)所需表格(另制)。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇十二
搞好銷售人員培訓(xùn),，必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃,。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要確定培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問(wèn)題,。
(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。
一個(gè)企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,，一般包括以下內(nèi)容：
1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、重要性,、地位,、營(yíng)銷策略、企業(yè)文化等),。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)(包括：產(chǎn)品的用途,、結(jié)構(gòu)、品質(zhì),、工藝,、包裝、價(jià)格,、維護(hù)及修理辦法等),。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識(shí)。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識(shí),。
5.有關(guān)銷售市場(chǎng)的知識(shí),。
6.有關(guān)行政工作的知識(shí)。
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培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇十三
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二,、員工培訓(xùn)計(jì)劃原則與要求,。
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20--年,，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇十四
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。
七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來(lái)說(shuō),，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái),、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式,。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室,、工場(chǎng)、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十,、評(píng)估培訓(xùn)效果,。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái),。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：1,，反應(yīng)層,，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,，學(xué)習(xí)層,，通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,，行為層，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效,，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等,。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評(píng)估完成后,，需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的,、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，使員工不斷的更新知識(shí),，開拓技能,，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,，使企業(yè)適應(yīng)新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
辭舊迎新之際，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃專輯,，為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考,。其中內(nèi)容包括了時(shí)表公司、電子公司,、銀行等不同公司的培訓(xùn)計(jì)劃,，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃、行政部培訓(xùn)計(jì)劃,、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容,，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考。
一.總體目標(biāo),。
1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行,。
崗位職責(zé),。
的能力。
4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，盡快進(jìn)入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度,。
二,、原則與要求。
1.堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式,。
(一)管理干部,。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。
2,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。
3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(二)專業(yè)技術(shù)人員,。
1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。
4、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。
(三)新員工入職培訓(xùn)。
詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,。
四,、措施及要求。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),，積極整合,，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評(píng);二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
五,、小結(jié),。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
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培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇十五
課程須知：
1、9：00--12：0013：00--18：00,。
2,、遵守上課時(shí)間，不得擅自請(qǐng)假,。
3,、同時(shí)之間互相幫助，不拉幫。
4,、受訓(xùn)員工注意儀容儀表,，不準(zhǔn)涂指甲油，留長(zhǎng)指甲,。
5,、講文明，懂禮貌,，遇上司,、同事問(wèn)好。
6,、上課時(shí)間不容許帶零食,。
7、保持培訓(xùn)場(chǎng)所衛(wèi)生,。
8,、受訓(xùn)員工做到精神飽滿、認(rèn)真記筆記,。
9,、在受訓(xùn)期間注意安全，不得隨便在樓層間走動(dòng),。
10,、愛護(hù)公共設(shè)施。
11,、受訓(xùn)期間連續(xù)請(qǐng)假三天,，曠工兩次按除名處理。
12,、請(qǐng)假必須經(jīng)主管批準(zhǔn),。
13、加強(qiáng)自身素質(zhì),，嚴(yán)謹(jǐn)小偷,，小摸。
(一),、軟件服務(wù)：
1,、加強(qiáng)服務(wù)員的職業(yè)道德，提高服務(wù)員對(duì)本職業(yè)的認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)對(duì)服務(wù)行業(yè)的感情,，磨煉服務(wù)行業(yè)的意志，堅(jiān)定服務(wù)意念,，養(yǎng)成良好的服務(wù)職業(yè)的行為和習(xí)慣,。牢記服務(wù)宗旨，認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的本質(zhì)。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：職業(yè)道德的含義,；構(gòu)成良好職業(yè)道德的因素,；職業(yè)道德的規(guī)范；道德的特點(diǎn),；職業(yè)特點(diǎn)的基本內(nèi)容,；服務(wù)宗旨的內(nèi)容。
2,、做一個(gè)酒店服務(wù)員的要求,，在培訓(xùn)過(guò)程重要嚴(yán)格要求服務(wù)員，并養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣,。酒店是一個(gè)體的團(tuán)隊(duì),，所以對(duì)每一個(gè)服務(wù)員的要求也是提高酒店整體發(fā)展的需要。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)員對(duì)服務(wù)工作應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,；服務(wù)員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義和良好的服務(wù)意識(shí),；正確看待服務(wù)和清潔工作，培養(yǎng)敬業(yè)樂業(yè)精神,；服務(wù)員通過(guò)服務(wù)工作可以實(shí)現(xiàn)的多層次的需要,；服務(wù)員必須嚴(yán)格要求自己，努力做好服務(wù)工作,。
3,、酒店員工必須熟記的知識(shí)。這是做為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)熟記的基本知識(shí),。事情隨小,，但細(xì)節(jié)決定成敗。（熟記的知識(shí)在后面有詳細(xì)的培訓(xùn)）培訓(xùn)內(nèi)容如下：經(jīng)營(yíng)特色,，交通方位,，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布；服務(wù)特點(diǎn),，各級(jí)管理人員和其他的職能職位,；了解本部分任務(wù)、工作性質(zhì),、本崗位工作范圍,、崗位職責(zé)、和主要內(nèi)容,；熟悉在崗所使用的用具、票據(jù),、表格,、點(diǎn)菜寶、等；了解本崗位各項(xiàng)工作的規(guī)格,、程序,、標(biāo)準(zhǔn)等；掌握在崗各項(xiàng)工作的中的有關(guān)制度,；對(duì)使用工具做到三知三會(huì),。
4、酒店員工的能力要求,。也是一個(gè)員工整體素質(zhì)的體現(xiàn),，使員工通過(guò)不斷的提升可以完善自己。達(dá)到良好服務(wù),。根據(jù)酒店需求,，不同程度上，酒店的服務(wù)員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責(zé),，來(lái)行事酒店與顧客的交往,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：?jiǎn)T工應(yīng)具備良好的記憶力；員工應(yīng)具備良好的觀察力,；要有較強(qiáng)的交際能力,；員工應(yīng)具備的自制力；員工應(yīng)磨練的堅(jiān)韌性,；員工應(yīng)具堅(jiān)持的自覺性,；員工應(yīng)加強(qiáng)的堅(jiān)持性。5,、禮節(jié),、禮貌、儀容,、儀表及服務(wù)禮儀,。服務(wù)員的儀容儀表、禮儀禮貌直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,，影響顧客在酒店的消費(fèi)情緒,，所以也直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。北方的往往對(duì)第一印象都比較重視,，所以,，這一環(huán)節(jié)對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)也間接的體現(xiàn)了酒店給客人的第一印象?？腿嗣鎸?duì)服務(wù)人員有個(gè)好的心情,，才會(huì)有舒適的享受，從而才會(huì)樂意再次到本店消費(fèi),。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：禮節(jié),。禮貌的重要性,；服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)；舉止,、形體的行為規(guī)范,；禮節(jié)、禮貌規(guī)范的具體要求,；儀表的定義以及儀表的具體要求,；儀容的定義以及儀容的具體要求；儀態(tài)的定義以及儀態(tài)的具體要求,；基本的,、常用的禮貌用語(yǔ)及禮貌態(tài)度；服務(wù)中禮貌用語(yǔ)的語(yǔ)例,；服務(wù)員在對(duì)顧客服務(wù)時(shí),，服務(wù)用語(yǔ)的要求。
6,、清潔衛(wèi)生,。環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備,、設(shè)施的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，以及服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)都直接影響酒店的檔次，以及消費(fèi)者的心情?，F(xiàn)在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高,。能夠提供一個(gè)干凈，優(yōu)雅,，舒適的環(huán)境,，也是滿足顧客的心理。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：個(gè)人衛(wèi)生的要求和標(biāo)準(zhǔn),；餐廳,、包房的衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn)；菜點(diǎn)衛(wèi)生的要求和范圍,。
7,、接聽電話的服務(wù)程序。語(yǔ)言是一門藝術(shù),，管理是藝術(shù)的藝術(shù),，所以要求接聽電話的員工一定要把語(yǔ)言管理好。真正做到接聽電話的語(yǔ)言藝術(shù),。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：接聽電話的程序,；接聽電話時(shí)的注意事項(xiàng)；接聽,、撥打電話服務(wù)當(dāng)中不應(yīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象,。
8,、托盤。托盤是酒店服務(wù)員托送物品,，飲料，餐飲用品的常用工具,，它既體現(xiàn)樂服務(wù)方法的規(guī)范化,，又顯示樂服務(wù)員的文明操作。是餐飲服務(wù)當(dāng)中一個(gè)非常重要的用具,。過(guò)硬的托盤運(yùn)用足可以體現(xiàn)酒店人員的素質(zhì)和酒店的檔次,。
9、常用英語(yǔ),。英語(yǔ)是國(guó)際語(yǔ)言,，所以懂得酒店常用的英語(yǔ)更可以體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)和服務(wù)員的整體素質(zhì)。(選培內(nèi)容）培訓(xùn)內(nèi)容如下：先生,、小姐,；中午好、晚上好,；歡迎光臨**酒店,；您好、請(qǐng),、不要客氣,；讓您稍等了、請(qǐng)稍等,；對(duì)不起打擾了,、歡迎下次光臨。
10,、酒水知識(shí),。作為酒店的服務(wù)員，了解有關(guān)酒水的知識(shí),，是服務(wù)顧客飲用酒水的需要,，由于酒水常常是客人餐桌上的話題，如果服務(wù)員對(duì)酒水做詳細(xì)的介紹,，則會(huì)使客人取得更佳的贊同,。因此了解酒水知識(shí)和掌握酒水服務(wù)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有著重要的意義。它直接決定消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：酒的含義,；國(guó)產(chǎn)酒按其特點(diǎn)的分類；按其究竟度分類,；白酒的分類,；中國(guó)八大名酒,；果酒（紅葡萄酒）；黃酒,；啤酒,、啤酒的分類；配制酒,；外國(guó)酒,；烈酒的分類；咖啡,；軟飲料,；了解酒水知識(shí)的重要性。
11,、茶類知識(shí),。維吾爾族有一句話：“寧可一日無(wú)米，不可一日無(wú)茶,?！辈枋侨藗兤毡橄矏鄣囊环N有益的飲料。它和酒水知識(shí)一樣重要,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：茶的發(fā)源地,；明茶的分類；茶的主要成分,；飲茶的習(xí)慣,；品茶；茶文化,。
12,、擺臺(tái)。提供客人用餐的需要,，根據(jù)室內(nèi)和桌面的大小,，使客人方便的使用餐具。完整精確的擺臺(tái)效果也可以提高整體環(huán)境的美觀效果,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：擺臺(tái)的原則,；臺(tái)布與臺(tái)面、轉(zhuǎn)盤的合理搭配,；擺臺(tái),，鋪臺(tái)布；擺臺(tái)的規(guī)格,；擺位規(guī)格及程序,；臺(tái)型定位；散餐擺臺(tái),。
13,、折花理論,。杯花能給酒店就餐環(huán)境一種歡悅的熱烈的氣氛。給客人一種藝術(shù)美的享受,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：餐巾花的作用,；餐巾花造型種花型的選擇和運(yùn)用；餐巾花的擺放,；餐巾折疊的基本方法,；一般常用的盤花及杯花。
14,、上菜。服務(wù)員掌握上菜是必不可少的技能,。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：上菜的位置,；上菜的姿勢(shì)；上菜的方法,；理臺(tái)的要求,；理臺(tái)的注意事項(xiàng)；上菜的順序,；上菜的程序,；上菜的時(shí)機(jī)；上菜的注意事項(xiàng),；特殊菜肴的上菜,；上菜過(guò)程的注意事項(xiàng)。
15,、分菜,。分菜是服務(wù)員當(dāng)著客人服務(wù)的一種技巧和技能。能直接提升和體現(xiàn)酒店服務(wù)的整體水平,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：分菜的定義,；分菜的工具；分菜的方法,；分菜的站立姿勢(shì),；分菜的順序；分菜的準(zhǔn)備工作,；特殊菜肴的分菜方式,；分菜的注意事項(xiàng)。
18,、服務(wù)程序,。酒店經(jīng)營(yíng)的好壞最終取決于服務(wù)，因此服務(wù)員的服務(wù)程序也直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的效果,。這一環(huán)節(jié)不但要讓服務(wù)員了解服務(wù)程序的規(guī)定,，更要讓服務(wù)員流利,，熟悉的完成服務(wù)程序以及要求服務(wù)員在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的完整性。才能提高酒店的服務(wù)素質(zhì),。培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)程序的12個(gè)部分,；餐前準(zhǔn)備工作；八知,，三了解,；迎接客人；入席服務(wù),；點(diǎn)菜服務(wù),；為客人購(gòu)買酒水；征求起菜時(shí)間,；主賓至詞,；上菜服務(wù)；撤換餐用具,；席間服務(wù),；上甜品；做好結(jié)帳工作,；歡送客人,；收尾工作；服務(wù)流程順序,。
24,、自制力。自制力可以使酒店員工從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益上去考慮問(wèn)題,。從而體現(xiàn)服務(wù)員在工作中的價(jià)值,。服務(wù)員基本年紀(jì)小，閱歷都也比較弱,，難免在自制力方面會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,，影響到工作情緒。所以自制力的培訓(xùn)也是不可缺少的,。
27,、靜思語(yǔ)錄。用一些簡(jiǎn)單易懂的哲理句子鞭策服務(wù)員的行為規(guī)范,。
(二),、硬件管理
明確：酒店的定位；酒店的組織結(jié)構(gòu),；酒店服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn),；
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇十六
一。培訓(xùn)時(shí)間安排：每周一三五培訓(xùn)。
二,。培訓(xùn)內(nèi)容：
a.本公司介紹,。本管理處服務(wù)范圍。
b.本管理處管理員人物介紹,。
c.公司服務(wù)要求[另見服務(wù)五要求],。
d.保安服務(wù)管理?xiàng)l例【新版】。
e.對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定,。
f.保安禮儀知識(shí),。
g.保安的工作方法和技巧。
h.各崗位的操作規(guī)程,。
i.各崗位管理規(guī)定,。
j.消防設(shè)施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開,。
消防演練每逢過(guò)節(jié)前搞一次,。在每次演練之前要求上一節(jié)以上。
消防知識(shí)課,。讓全體隊(duì)員熟知消防知識(shí)。提高消防意識(shí),。
k.保安培訓(xùn)教材選學(xué)內(nèi)容,。
m.宿舍管理規(guī)定。
n.公司其他有關(guān)管理規(guī)定.
三,。培訓(xùn)其他方式：
1.培訓(xùn)后服務(wù)理念升華,。服務(wù)態(tài)度改變。服務(wù)形象提高,。
以本公司服務(wù)中的故事來(lái)闡述,。【發(fā)現(xiàn)搜集整理】,。
2,。每周例會(huì)的內(nèi)容：【培訓(xùn)務(wù)實(shí)】。
a.總結(jié)上周上班情況,。以表?yè)P(yáng)為主,。
b。關(guān)心同行新聞,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教順,。
c.每周講解一個(gè)服務(wù)名詞或一個(gè)做人道理。例如,。得道多助。失道寡助。
d.安排本周工作,。【要求有安排表,。如有臨時(shí)事務(wù)另行通知】。
e.信息反饋【每周一次,，每項(xiàng)工作完成情況】,。
3.積極參與社會(huì)組織的安全秩序維護(hù)及消防知識(shí)培訓(xùn)。
四,。培順考核.培順完成要考核計(jì)入檔案,。甚至做為。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇十七
一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)加上一個(gè)強(qiáng)有力的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),，那么將銷售工作做好已不再是問(wèn)題,。如何寫好一個(gè)銷售培訓(xùn)計(jì)劃便是一個(gè)工作的開始，下面是本站小編收集整理的銷售培訓(xùn)計(jì)劃,，歡迎閱讀,。
培訓(xùn)原因：
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng);,。
2、銷售人員往往很難找到客戶,，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;,。
3、市場(chǎng)秩序的完善,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的白熱化,、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)銷售人員素質(zhì)和能力要求更高,。
4,、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵，更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,，并總結(jié)出一系列不銷而售的方法,。
目的目的：
1、幫助銷售人員洞察市場(chǎng)的變化,，建立危機(jī)意識(shí);,。
2、客戶需求驅(qū)動(dòng)下,，提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;,。
3、學(xué)會(huì)客戶需求變化的三個(gè)不同的銷售策略和方法;,。
4,、建立狼性銷售意識(shí),，掌握高效的銷售溝通技巧;。
5,、追求客戶忠誠(chéng)度,，打造全員服務(wù)營(yíng)銷新思維;。
6,、掌握微利時(shí)代不銷而售的策略,，并活學(xué)活用。
培訓(xùn)項(xiàng)目：
1.體能的訓(xùn)煉,。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,，這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外，沒注重個(gè)人衛(wèi)生,，得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,，頓時(shí)銷售部一下癱瘓了,，連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人，害怕傳染得病,。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。
2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),。
銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊，當(dāng)然知道的越多越好,，產(chǎn)品口感,，包裝，價(jià)格,，功能等,，但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好，因?yàn)殇N售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，而竟?fàn)?，客戶知識(shí)，銷售技巧方面有可能被忽視,，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售,。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)，這些人行業(yè)中的專業(yè)人,。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定,。
合同。
或
協(xié)議書,。
時(shí)所需要的知識(shí),，對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,，上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得,。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn)，那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng),，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,，消費(fèi)者需求，如何解決問(wèn)題,，處理銷售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個(gè)時(shí)期，具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定,。
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶,，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧,，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,，能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),，就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,，他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)完善的制度,，這些是經(jīng)銷商所需要的,。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的,。一個(gè)常用的方法,，在銷售培訓(xùn)課上,，培訓(xùn)師用種種理由，千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,，最后判定通過(guò)拒絕這堂課,，會(huì)變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維,，每一個(gè)人都有啟發(fā),，各種各樣的客戶，各種各樣的問(wèn)題,，使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步,。
4.研究對(duì)手信息班。
通過(guò)各方方面面信息搜集,，了解同類產(chǎn)品成本,，功能，交貨期,，促銷手段,，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)者意見,，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì),。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班,。
實(shí)地培訓(xùn),，是最直觀的，市場(chǎng)是最好的課堂,，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),，評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧,，竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),，因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn),，激勵(lì)銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí),。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6.年底的聚會(huì)和大餐,。
年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,，他們平常很難見面，因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,，他們需要互相幫助,，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,，同時(shí)舉辦游戲,，使每一個(gè)銷售人員融為一體，成為大家庭成員,，增加企業(yè)凝聚力,。聚會(huì)開始，當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況,，和明年的銷售計(jì)劃,，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的,，最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,，激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,，這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
搞好銷售人員培訓(xùn),，必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃,。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要確定培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問(wèn)題,。
(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。
一個(gè)企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,，一般包括以下內(nèi)容：
1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、重要性,、地位,、營(yíng)銷策略,、企業(yè)文化等)。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)(包括：產(chǎn)品的用途,、結(jié)構(gòu),、品質(zhì)、工藝,、包裝,、價(jià)格、維護(hù)及修理辦法等),。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識(shí),。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識(shí)。
5.有關(guān)銷售市場(chǎng)的知識(shí),。
6.有關(guān)行政工作的知識(shí),。
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培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇十八
為提高公司人力培訓(xùn)的效果,，營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的文化氛圍,，促進(jìn)全體員工知識(shí),、技能的持續(xù)更新，特制訂本實(shí)施辦法：
(一)提高公司管理人員的專業(yè)技能,、管理本事與領(lǐng)導(dǎo)水平;,。
(二)改善全體員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升員工的綜合素質(zhì),、工作技能和工作態(tài)度,，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo),，以及提高員工的能動(dòng)性,，到達(dá)員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。
(一)輪訓(xùn)制的原則;,。
(三)集中安排與自主學(xué)習(xí)的原則;,。
(四)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則;。
(五)培訓(xùn)效果反饋的原則,。
培訓(xùn)對(duì)象：公司新進(jìn)員工,。
培訓(xùn)資料：
(2)公司管理制度;。
(3)上崗前培訓(xùn)：崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,、業(yè)務(wù)流程等,。
培訓(xùn)目的：經(jīng)過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn),，使他們加快認(rèn)同公司文化和公司目標(biāo),，了解基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，更好地調(diào)整心態(tài),，進(jìn)取地投入到工作中,。
(二)員工意識(shí)、職責(zé)和技能的培訓(xùn),。
培訓(xùn)對(duì)象：一般員工,。
培訓(xùn)資料：
(1)遵紀(jì)守法的意識(shí);。
(2)愛崗敬業(yè)和職責(zé)意識(shí)的教育;,。
(3)安全,、質(zhì)量、環(huán)保,、成本意識(shí);,。
(4)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及操作水平的提高;。
(5)開展名師帶徒活動(dòng)等培訓(xùn)目的：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓員工遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè),，養(yǎng)成良好的安全、質(zhì)量,、環(huán)保,、成本意識(shí)，熟練掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)資料,。
(三)專業(yè)技能的培訓(xùn),。
培訓(xùn)資料：
(1)業(yè)務(wù)技能;。
(2)高新技術(shù)等,。
培訓(xùn)目的：經(jīng)過(guò)一般管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及高新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷提升管理人員業(yè)務(wù)本事和管理水平。
(四)綜合管理知識(shí)培訓(xùn),。
培訓(xùn)對(duì)象：公司中層,、主管。
培訓(xùn)資料：中層管理必備素能和方法等,。
培訓(xùn)目的：經(jīng)過(guò)對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),，使管理人員掌握正確的管理方法，提高干部綜合管理水平,。
(五)員工的自我學(xué)習(xí),。
學(xué)習(xí)對(duì)象：在職員工。
學(xué)習(xí)資料：專業(yè)知識(shí),、崗位技能,、綜合知識(shí)及公司分發(fā)的學(xué)習(xí)書籍等。
學(xué)習(xí)目的：養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，提高自身素能,。學(xué)習(xí)途徑：閱讀書籍,、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中輔導(dǎo)或工余學(xué)習(xí),。
(一)由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)：
1.輪訓(xùn)：公司根據(jù)整體發(fā)展的需要,，制定培訓(xùn)資料，在公司分批,、分層次進(jìn)行輪訓(xùn),。
2.公司內(nèi)培：由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與相關(guān)職能部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)事宜的聯(lián)系與準(zhǔn)備，人力資源部于培訓(xùn)前用oa將培訓(xùn)課程,、參加對(duì)象,、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等資料通知各部門負(fù)責(zé)人,，各部門負(fù)責(zé)人按通知要求組織安排員工參加,。部門負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到，并記錄缺席及遲到,、早退人員,，并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤,。
3.公司外培,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意后實(shí)施。
(二)由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn)：部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)照實(shí)施,，由部門負(fù)責(zé)人讓受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽名,，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核、評(píng)估,，以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)資料,。結(jié)束后將培訓(xùn)教案表、培訓(xùn)人員簽到表,、培訓(xùn)人員考核,、評(píng)估情景交至人力資源部備案。
(三)自主學(xué)習(xí)：由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)資料與結(jié)果報(bào)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處備案,。
五,、培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)參加培訓(xùn)情景的考核與獎(jiǎng)勵(lì)：
1.參培員工不得無(wú)故缺席,，違者罰款200元,。
2.參培員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上課時(shí)間，培訓(xùn)教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及接聽手機(jī),，將手機(jī)等通訊設(shè)備置于震動(dòng)或靜音狀態(tài),，緊急電話在教室外接聽;培訓(xùn)講師授課期間，應(yīng)尊重教師，自覺維護(hù)課堂秩序,，不得交頭接耳,、大聲喧嘩等，并在簽到表上簽到,，不得遲到、早退,、無(wú)故中途離開,，違者罰款100元。
3.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，員工不服從管理,，影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的，罰款200元,。
4.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，部門組織工作不力，影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,，追究部門負(fù)責(zé)人職責(zé)并罰款200元,。
5.參培員工確因工作或個(gè)人特殊原因不能上課的，需向人力資源部遞交請(qǐng)假條,，并經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo),、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
六,、效果評(píng)估,。
(一)反應(yīng)評(píng)估，測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度,。如,，培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多資料?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來(lái)的幫忙?使用問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì),、心得,、報(bào)告來(lái)進(jìn)行。
(二)學(xué)習(xí)評(píng)估,，主要測(cè)量學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),、掌握了多少資料，使用測(cè)試法來(lái)進(jìn)行,。
(三)行為評(píng)估,，關(guān)注受訓(xùn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后行為改變的程度。如：培訓(xùn)后,，受訓(xùn)人員在工作中的行為方式是否有所改善提高等,。
培訓(xùn)計(jì)劃表格式篇十九
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃措施,。
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無(wú)關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,，夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全,。
4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理,。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,，加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤,、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,，提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
四,、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，分解落實(shí)工作任務(wù),，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,，使全員思想意識(shí)全面提升,，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,，真正做到以檢查促隱患整改,，以整改保企業(yè)安全。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高工作效率。
1.完善維保制度,，明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保所轄設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,，培育一種良好的職業(yè)精神,，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
一,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn),。
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作,，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3、堅(jiān)持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),，分清情況給予處理。
二,、安全檢查要點(diǎn),。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,，有節(jié),、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,，有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序，有四個(gè)階段,。
準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃目的要求檢查方法,。
檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看聽問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時(shí)解決。
總結(jié)階段,，寫出檢查報(bào)告,，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決,。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn),。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對(duì)超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占?、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,，要立即報(bào)告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn),。
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶,，----財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡,，對(duì)撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,，如有也要加以保護(hù)。
