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社區(qū)工作者培訓(xùn)體會(huì)篇一
在第一次正式參加社工時(shí)間之前,,我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。通過社工老師的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷,、年齡,、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭,面對(duì)不同的人群要用不同的策略,,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,,我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民,,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,,把不滿訴說出來,,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,,才能更好的解決問題,,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),,內(nèi)容十分豐富,,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。我深刻的體會(huì)到,,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué),、社會(huì)學(xué),、政治學(xué)、管理學(xué),、教育學(xué),、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律,、法規(guī),、政策知識(shí)及個(gè)案、小組,、社區(qū),、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去,。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位,,到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務(wù)之后,,我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路,。
正好是6月時(shí)節(jié),我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū),。那里的小朋友都很活潑,,可能事先知道我們的`到來,所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們,。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況,,他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童,,但我們沒有因此而把他們看的不一樣,。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,,我們和他們一起玩游戲,,吃水果,教他們寫作業(yè),。
社區(qū)工作者培訓(xùn)體會(huì)篇二
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年,,在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗(yàn),但是不系統(tǒng)的總結(jié)過,,也非常想向其他同工學(xué)習(xí)他們這方面的技巧,,因此報(bào)名了在蛇口街道社區(qū)服務(wù)中心舉辦的社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍第__期社區(qū)訪談技巧,在這期培訓(xùn)中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法,。
培訓(xùn)開始時(shí),,主講老師讓我們模擬一個(gè)社工走訪社區(qū)居民的情景,我參與了這個(gè)情景模擬中的居民扮演,,在這個(gè)情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故,,讓我太過投入,,非常的配合社工的走訪,讓社工的走訪過程一帆風(fēng)順,。情景模擬結(jié)束后,,唐老師和其他的資深社工都對(duì)這次模擬提出了個(gè)人的看法。一是社工介入時(shí)候的打招呼方式,,二是社工在同時(shí)走訪多位居民時(shí)要兼顧每一位居民,,三是維持對(duì)話中不能一味的迎合居民的想法,最終導(dǎo)致對(duì)話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷,,三是面對(duì)居民現(xiàn)場(chǎng)提出的困難,,涉及到居民家庭隱私的不應(yīng)該立即或者詳盡的給予建議,反而應(yīng)該提醒居民這些對(duì)話涉及到了其家庭隱私是否在此時(shí)此地還應(yīng)該繼續(xù),,四是如果是帶有孩子的居民,,不能只是和家長談話,還應(yīng)該注意孩子的言談舉止,,五是談話中要有同理心,,這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來的培訓(xùn)中,,對(duì)于訪談的注意事項(xiàng)和原則,,唐老師都為我們做了詳細(xì)的分析,唐老師強(qiáng)調(diào),,走訪中的語言要盡量通俗,避免出現(xiàn)過多的專業(yè)術(shù)語,,以防居民聽不懂而解釋半天,,還現(xiàn)場(chǎng)收集了平時(shí)社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術(shù)語,投射,、督導(dǎo),、案主自決、同工等都榜上有名,。
最后,,由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)為我們分享了她走訪中面對(duì)困境時(shí)的解決方式,,這些對(duì)我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗(yàn),。
這次培訓(xùn)學(xué)到了很多,很喜歡這種簡(jiǎn)短易學(xué)的沙龍培訓(xùn),,輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境有助于知識(shí)的快速吸收,。
社區(qū)工作者培訓(xùn)體會(huì)篇三
第一,群眾基礎(chǔ),。
服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。一切工作脫離群眾都是錯(cuò)誤的,,不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ),,就無從談社區(qū)工作,,就無法容入社區(qū),更沒有歸屬感,。做任何工作都堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的原則,。
第二,要有責(zé)任意識(shí),。
社區(qū)工作系于全局,,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行,、愛一行,、樂意吃苦、樂意為人,、率先垂范,、廉潔勤政、無私奉獻(xiàn)精神,,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,,從小事入手,,從小事做起,樹好自身形象,,增強(qiáng)自身責(zé)任,,才能把凝聚黨心,民心的工作做好,。
第三,,激發(fā)居民的參與意識(shí)。
強(qiáng)化思想先行,、典型鼓動(dòng),、服務(wù)驅(qū)動(dòng)等行之有效的工作舉措,利用居民愛家,、愛院的熱情,,善于做工作,敢于做工作,,學(xué)會(huì)做工作,,調(diào)動(dòng)起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),,從主觀變?yōu)榭陀^,,從低效變?yōu)楦咝В瑥亩_(dá)到居民自我管理,、自我教育,、自我服務(wù),這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提,。因此,,社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式,,發(fā)動(dòng),、治安管理、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng),,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí),,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量,。
第四,,堅(jiān)持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念,。
我們要一心一意為群眾辦實(shí)事,、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力,。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民,、樂民,、親民、育民,、助民”實(shí)效,帶著感情,、帶著責(zé)任,、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急,、所需,、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn),、疑點(diǎn),、難點(diǎn)問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人,。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,,盡職盡責(zé),努力工作,。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,都要時(shí)刻注意自己的言談舉止,,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)社區(qū)的形象,。
第五,樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念,。
要高度重視政治理論學(xué)習(xí),,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的`理論,,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,,能夠更好地勝任本職工作,。
眾的生活息息相關(guān)。以前,,大家一提起居委會(huì),,就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們,天天走街串巷分發(fā)老鼠藥,、宣傳材料,,管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長里短,。但是,,隨著改革開放的發(fā)展,整個(gè)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化,,“大鍋飯”的舊體制被打破,,人們的觀念不斷更新,,從業(yè)更自由,生活更豐富,,人口的流動(dòng)性也更大,,社區(qū)取代了居委會(huì),許多工作都下放到社區(qū),,人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會(huì)人”轉(zhuǎn)化,。于是,人們的生活與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨廣泛和密切,。從近幾年工作來看,,無論是便民服務(wù)還是計(jì)劃生育工作,無論是社區(qū)宣傳教育活動(dòng)還是扶貧幫困,,都對(duì)社區(qū)工作者提出了新的要求,。
社區(qū)工作者培訓(xùn)體會(huì)篇四
20xx年9月底我進(jìn)入康寧社區(qū)工作到現(xiàn)在,已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了,,在進(jìn)社區(qū)工作的這段時(shí)間里,,我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)都發(fā)生了很大變化,從我對(duì)政策的了解,,對(duì)工作方法的掌握,,以及工作目標(biāo)的樹立,在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來,,心得體會(huì)經(jīng)常有寫,,但是卻一直也寫不完寫不盡,總有很多感悟,,在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會(huì)有感悟與收獲,,哪怕只是些煩瑣的小事,都讓我得到歷練,。
眾所周知,,社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨,、政府和群眾的紐帶,社區(qū)工作的開展,,對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響,。而作為社區(qū)工作者,面對(duì)的是眾多居民,,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,通過一年的工作我發(fā)現(xiàn),,在社區(qū)工作者看來瑣碎的小事,,對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事,,急事,,難事,是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,同時(shí)做好政策的上傳下達(dá),,也因此而使我們的工作更有意義,更重要,。
在這三個(gè)月的工作時(shí)間中我體會(huì)到作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
首先,,作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者本身要對(duì)黨的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),,并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達(dá),積極利用社區(qū)黑板報(bào),,社區(qū)宣傳欄等宣傳陣地,,并經(jīng)常開展走訪入戶等活動(dòng),深入群眾,,關(guān)心他們的方方面面,,了解社區(qū)每一位居民的情況,并及時(shí)為他們排憂解難,,同時(shí)讓居民群眾隨時(shí)能了解到黨的新政策,。
其次,作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正,,我們只是為人民服務(wù)的普通一員,對(duì)待來辦事的居民群眾要熱情接待,,耐心的講解,,要有耐心,把居民的事當(dāng)做自己的事來辦,,如果他們對(duì)政策不理解,,沒聽明白,我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解,,直到居民群眾明白為止,,滿意為止,。面對(duì)居民群眾的問題和困難,,要及時(shí)解決,,提高為民服務(wù)的效率,,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,,時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上,。
最后,作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者,,我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己,,從小事大事上積極鍛煉自己,,樹立良好的大學(xué)生社區(qū)工作者形象,加強(qiáng)自身素質(zhì),,通過不斷的學(xué)習(xí),,正確的貫徹黨的政策和方針,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,忠實(shí)地做好本職工作,,同時(shí)虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源,,才能更好的服務(wù)于人民。
隨著時(shí)間的推移,,我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)在改變,,感受在加深,,工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累,,工作能力漸漸增強(qiáng),,我越來越清楚的看到、體會(huì)到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,,通過三個(gè)月的鍛煉,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工作者都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí),,并且樹立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo),。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,提高自己的工作能力。我堅(jiān)信,,在未來的歲月中,,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長,。
社區(qū)工作者培訓(xùn)體會(huì)篇五
1991年9月金秋季節(jié),我從街道保潔員崗位踏進(jìn)了東風(fēng)街道居委會(huì)這個(gè)工作崗位,,到現(xiàn)在已經(jīng)了,在這20年的工作時(shí)間里,,使我認(rèn)識(shí)到,,居委會(huì)工作表面看是些瑣碎的小事,其實(shí)每件工作都與群眾的生活息息相關(guān),。以前,,大家一提起居委會(huì),就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們,,天天走街串巷分發(fā)老鼠藥,、宣傳材料,管著夫妻吵架,、鄰里糾紛的家長里短,。但是,隨著改革開放的發(fā)展,,整個(gè)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化,,“大鍋飯”的舊體制被打破,人們的觀念不斷更新,,從業(yè)更自由,,生活更豐富,人口的流動(dòng)性也更大,,社區(qū)取代了居委會(huì),,許多工作都下放到社區(qū),人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會(huì)人”轉(zhuǎn)化,。于是,,人們的生活與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看,,無論是便民服務(wù)還是計(jì)劃生育工作,,無論是社區(qū)宣傳教育活動(dòng)還是扶貧幫困,都對(duì)社區(qū)工作者提出了新的要求,。
在社區(qū)工作20的時(shí)間里,,從一名對(duì)社區(qū)工作了解甚少的居委會(huì)委主任轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部,我每天面對(duì)的是眾多的居民,,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,,可以說每天面對(duì)的都是新的工作,新的情況,。所以這就要求我在工作中必須做到“主動(dòng)”,。
一是主動(dòng)深入基層,,了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對(duì)所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下,,街道書記給了我第一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),,安排我多跟隨老居委會(huì)主任深入居民家中入戶走訪,通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會(huì)主任身上學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,并且了解和掌握了許多好政策,、新政策,為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎(chǔ),。
二是主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。熟悉工作的過程其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中適應(yīng)。但是能真正將政策運(yùn)用得當(dāng),,能夠?yàn)槊恳晃痪用窠馇逡呻y,,將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白,確不是一朝一夕能熟練掌握的事,,每個(gè)居民來到居委會(huì)都帶著不同的問題,,平時(shí)我仔細(xì)觀察和傾聽老居委會(huì)主任是怎么為居民答疑解惑,。通過一次次的悉心學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn),我了解的各個(gè)業(yè)務(wù)口的政策知識(shí)在原來的基礎(chǔ)上不知不覺的增多了,。在老居委會(huì)主任的熱心幫助下,我進(jìn)一步深入了解并掌握了各個(gè)業(yè)務(wù)口的工作,。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動(dòng)創(chuàng)新,發(fā)揮知識(shí)優(yōu)勢(shì)來充實(shí)基層力量,。作為一名居委會(huì)主任,愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責(zé)任,。我在提升自身素質(zhì)的同時(shí)也要利用自己的知識(shí)優(yōu)勢(shì),把創(chuàng)新精神貫徹到每一個(gè)工作細(xì)節(jié),,當(dāng)今時(shí)代是個(gè)知識(shí)化信息時(shí)代,我把所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)運(yùn)用在社區(qū)各項(xiàng)工作中,,為社區(qū)建立博客,,把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞,、社區(qū)動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)表到社區(qū)博客上,,增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺(tái),。在工作中我承擔(dān)起社區(qū)里所有業(yè)務(wù)口的檔案管理和電子臺(tái)帳錄入工作,真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量,,而所在的社區(qū)整體也因?yàn)槲业墓ぷ鞫觾?yōu)化了,。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個(gè)工作大家庭,,成為了光榮的一份子,。
在實(shí)際工作中,使我深深體會(huì)到,,社區(qū)居委會(huì)常常被當(dāng)成政府的延伸。居委會(huì)承擔(dān)了太多的政府職能,,我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個(gè)常住人口從出生到死亡的所有事情,出生報(bào)戶口,、義務(wù)教育蓋章、政審,、失業(yè)保險(xiǎn)金申請(qǐng),、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨(dú)生子女證,、開具居住證明、死亡證明,、貧困證明等,都必須來找我們,,遇到衛(wèi)生,、計(jì)生檢查,、火災(zāi)、一些突發(fā)事件等,,加班加點(diǎn)是常有的事,社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū),,問一下周圍的居民:“居委會(huì)究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個(gè)比較全面的說法,,每個(gè)人說法不一。有的人說居委會(huì)的主要工作就是抓計(jì)生,。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問,,小孩才出生幾天就有居委會(huì)打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會(huì)就象萬能膏藥,,哪里有事就往哪貼。有的人說,,經(jīng)??吹骄游瘯?huì)人員提著手電筒,拿著記錄本,晚上七八點(diǎn)來敲門登記資料,。我們失業(yè)了,找不到結(jié)婚對(duì)象,,家里生活困難,居委會(huì)都沒法解決,,生第一胎,戶口不落在這里,卻天天要盯著人家怎么避孕?,F(xiàn)在大家都那么忙,,整天還搞什么入戶調(diào)查,總侵犯私人生活,。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解,因?yàn)榫用窠邮芪覀円彩切枰粋€(gè)過程的,。在工作中我們隨時(shí)都會(huì)遇到困難,需要冷靜地去處理各種問題,,我們所能做的就是眼勤,、腿勤、腳勤,、手勤和嘴勤,,不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī),對(duì)居民熱情,、耐心,、細(xì)致周到,急居民之所急,擁有一顆奉獻(xiàn)之心,,用真情打動(dòng)居民,,用真心去幫助居民,增強(qiáng)居民認(rèn)同感,,營造更適宜人們居住的新型社區(qū),。
如今社會(huì)進(jìn)步,科技發(fā)達(dá),,信息飛速發(fā)展,,但人與人之間卻變得冷漠、自私,,反感陌生人登門拜訪,,甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門,,問居民很多私密的事,,因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計(jì)生工作,沒有做過這項(xiàng)工作的人根本不會(huì)想到要登記要錄入電腦的東西那么多,,連人家結(jié)幾次婚,、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚,,有的工作人員在語氣上稍微不注意,,居民就會(huì)破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事,,又偏要問得那么詳細(xì),,連年月日都要,我們的工作人員有些還是未婚,,真的非常尷尬,。但是居委會(huì)的一切工作都和計(jì)生脫離不了關(guān)系,計(jì)劃外生育,,我們就要被一票否決,,一年的辛苦工作都是白費(fèi)。我覺得,,杜絕計(jì)劃外生育單靠我們幾個(gè)計(jì)生人員的努力實(shí)在是勢(shì)單力薄,,政府應(yīng)該加大計(jì)生宣傳力度和處罰力度,全民動(dòng)員,,各計(jì)生部門,、單位,、房東都要行動(dòng)起來,而不要把計(jì)生的重?fù)?dān)全壓在居委會(huì)計(jì)生人員柔弱的肩膀上,。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證,,若是無證,居委會(huì)人員就要落實(shí)情況,。有的計(jì)生人員在路上一見到孕婦就害怕,,因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計(jì)生人員連做夢(mèng)也在奮力圍堵計(jì)劃外生育人員。
我們生活在一個(gè)必須創(chuàng)新的時(shí)代,,社區(qū)工作是一項(xiàng)新的職業(yè),,既然已經(jīng)加入到這個(gè)隊(duì)伍中,就不應(yīng)該嫌棄這份工作和待遇,,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),,以理性、理解,、寬容的態(tài)度去面對(duì)居民,,去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作,,還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時(shí)我們就要注意學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),,學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)、心理學(xué),、公共關(guān)系學(xué),、行政理論、風(fēng)俗民情等知識(shí),,在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方,、底氣十足,,注重自身的著裝、言語和行為,,入戶登記時(shí)不卑不亢,,有禮有節(jié),碰到那種態(tài)度差,、言語尖酸刻薄的居民,,要盡量避免正面沖突,講究說話的方式,,動(dòng)之以情,,曉之以禮,盡我們的所能去做好這項(xiàng)工作,。
社區(qū)居委會(huì)是最基層的組織,,翻開中國版圖,,根本找不到它的位置,而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草,,不管別人怎樣看待我們,,每天仍然默默辛苦地工作,承受著各種壓力,,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),。我們始終本著真誠對(duì)待每位居民,堅(jiān)持以人為本,,為居民服務(wù)的理念,,樹立居民利益無小事的思想,以強(qiáng)烈的責(zé)任心,,扎實(shí)了解居民困難,,盡我們所能為居民服務(wù)的信念進(jìn)行著社區(qū)工作,我們希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可,,能得到社會(huì)的肯定,,能為社會(huì)的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
社區(qū)工作者培訓(xùn)體會(huì)篇六
作為一名社區(qū)工作人員,要做好社區(qū)的工作,,管理好社區(qū)的環(huán)境,,提高環(huán)境的質(zhì)量。接下來就跟本站小編一起去了解一下社區(qū)工作者,。
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為貫徹落實(shí)省市第十次黨代會(huì)精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神,,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理,,建設(shè)一支專業(yè)化,、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班,。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動(dòng)員講話,。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師陳雅萍,,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授,。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺,,通過學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性。雖然我們?cè)谏鐓^(qū)只是做著一些瑣碎小事,,但一樣要有關(guān)心國家大事的心,。聽了陳雅萍講師對(duì)當(dāng)前世情、國情,、省情的講解分析,,使我更加深刻體會(huì)到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因,。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳,、從強(qiáng)國向富民的轉(zhuǎn)型,。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,,就明年中國經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增長,、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu),、惠民生,、抓改革、促和諧,。穩(wěn)中求進(jìn),,成為未來一段時(shí)間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來說,,20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,,為什么要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題,。如何轉(zhuǎn)型?首先,,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),,其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),,最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”,。主要是樹立“大社區(qū)”意識(shí),強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性,,增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,。要完善自治功能,通過政府購買,,社會(huì)組織參與,,加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,,建立完善考核激勵(lì)機(jī)制,。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長指出,,社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,,今后要大力實(shí)施社工隊(duì)伍素質(zhì)提升工程,鼓勵(lì)社工通過學(xué)習(xí)考取社會(huì)工作中級(jí)證書和心理咨詢師;要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),,加強(qiáng)對(duì)社工的管理考核,,提升社區(qū)服務(wù)水平,。
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來的各項(xiàng)任務(wù),“上為當(dāng)?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難,?!贝_切地道出了當(dāng)今居委會(huì)工作的實(shí)際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象,。社區(qū)工作做得好,,黨的各項(xiàng)方針、政策,、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹,,黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。
居在社區(qū),,矛盾在社區(qū),,在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,,對(duì)老年人需要耐心,,對(duì)兒童需要細(xì)心,對(duì)殘疾人,、貧困戶需要有愛心,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民,,實(shí)實(shí)在在,、力求成效,在為居民辦實(shí)事中,,我們的工作沒有最好,,只有更好。要用尊重,、平等,、接納來對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,用愛去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體,,用真心,、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,,才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,,營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí),、新技能層出不窮,,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,,這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面,,更新知識(shí)補(bǔ)充技能,。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中,。作為社區(qū)工作者,,對(duì)新的知識(shí),新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心,。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí),,學(xué)會(huì)用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平,。
一,、指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神和中央,、省,、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)建設(shè)的要求,,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì),、省委十屆四次全會(huì),、市委八屆六次全會(huì)、區(qū)委七屆四次全會(huì)會(huì)議精神,,按照“保增長,、擴(kuò)內(nèi)需、重民生,、保發(fā)展”的要求,,以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)為主線,以開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作為重點(diǎn),,為全面推進(jìn)街道黨建工作的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想,、政治和組織保證。
總體思路:圍繞開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀這個(gè)中心,,抓教育強(qiáng)素質(zhì),、抓基礎(chǔ)促發(fā)展、抓隊(duì)伍轉(zhuǎn)變作風(fēng),、抓全局統(tǒng)籌兼顧,、抓創(chuàng)新出成績(jī)。
以加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)和社區(qū)自治組織建設(shè)為目的,,以建立學(xué)習(xí)型社區(qū)和學(xué)習(xí)型社區(qū)專職工作者隊(duì)伍為抓手,,通過教育培訓(xùn),,激發(fā)社區(qū)專職工作者隊(duì)伍活力,,提升整體素質(zhì),,增強(qiáng)服務(wù)能力,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。
二,、培訓(xùn)對(duì)象:
社區(qū)居委會(huì)專職工作人員。
三,、教育培訓(xùn)內(nèi)容:
1.學(xué)習(xí)政治理論,。學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的基本理論,、基本路線和基本綱領(lǐng),,提高社區(qū)工作人員的政治素養(yǎng)。
2.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)技能的要求,,學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、社會(huì)事務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí),、社區(qū)群團(tuán)工作知識(shí),,社區(qū)黨員干部電視遠(yuǎn)程教育、電腦技能操作培訓(xùn),,提高社區(qū)工作者的業(yè)務(wù)水平,。
3.學(xué)習(xí)法律法規(guī)。學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制理論,,學(xué)習(xí)《城市居民委員會(huì)組織法》及與社區(qū)工作相關(guān)的法律法規(guī),,熟悉本專業(yè)的相關(guān)法規(guī)和條例,堅(jiān)持依法行政,,清政廉潔,,增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)職能,提高法律素質(zhì),,提高辦事效率,,發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用。
4.學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí),。學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代管理,,科技知識(shí),信息發(fā)送傳遞,,發(fā)揮城市社區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),,積極舉辦社區(qū)服務(wù)業(yè),拓展社區(qū)服務(wù),健全社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。
四,、培訓(xùn)方法:
社區(qū)專職工作者的培訓(xùn),貫徹理論聯(lián)系實(shí)際,,學(xué)用一致,,按需施教,講求實(shí)效的原則,。堅(jiān)持集中培訓(xùn)與平時(shí)自學(xué)相結(jié)合,,堅(jiān)持脫產(chǎn)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)相結(jié)合,堅(jiān)持共性培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,,堅(jiān)持統(tǒng)一必學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)部門專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,。要根據(jù)工作需要,按照各自的需求,,有計(jì)劃地對(duì)社區(qū)干部進(jìn)行培訓(xùn),,試行社區(qū)專職工作者采取先培訓(xùn)后上崗及職業(yè)資格認(rèn)證制度。社區(qū)專職工作者要以過專業(yè)化職業(yè)培訓(xùn),、考試合格,,方可獲得社區(qū)專職工作者任職資格。社區(qū)黨組織書記和社區(qū)委會(huì)主任商請(qǐng)縣委黨校,、縣民政局等部門培訓(xùn)為主,,其他人員由鎮(zhèn)黨校及相關(guān)專業(yè)部門培訓(xùn)為主,每年脫產(chǎn)培訓(xùn)不少于7天,。和縣委黨校聯(lián)合舉辦開設(shè)社區(qū)專職工作者本科,、大專學(xué)歷培訓(xùn)班,參學(xué)人數(shù)50人以上,,學(xué)費(fèi)采取政府貼一點(diǎn),、單位支一點(diǎn)、個(gè)人拿一點(diǎn)的辦法,,不斷提高社區(qū)專職工作者的文化水平,。
1.組織社區(qū)專職工作者自學(xué)。由鎮(zhèn)黨委和社區(qū)工委,、街道辦事處按照不同崗位制訂下發(fā),。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
明確學(xué)習(xí)目標(biāo),。
2.堅(jiān)持“學(xué)習(xí)日”制度,。每周六下午為社區(qū)學(xué)習(xí)日,由各社區(qū)組織工作人員學(xué)習(xí),。
3.舉辦專題講座,。邀請(qǐng)有關(guān)部門專家,,圍繞“城市社區(qū)建設(shè)”、“社區(qū)黨建”,、“社區(qū)文化”,、“共駐共建”、“社區(qū)專職工作者職業(yè)道德建設(shè)”,、“平安社區(qū)”、“社區(qū)普法”,、“機(jī)制創(chuàng)新”,、“社區(qū)經(jīng)濟(jì)”、“社區(qū)居民自法”等重點(diǎn),,舉辦專題講座,,提高社區(qū)專職工作者思維理念。
4.抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。根據(jù)社區(qū)工作不同類型,、不同業(yè)務(wù)(如人口與計(jì)劃生育、綜合治理,、勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn),、群團(tuán)工作、社區(qū)老齡工作)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),,原則上每半年培訓(xùn)一次,。
5.開展讀書交流和競(jìng)賽活動(dòng)。組織專題讀書演講活動(dòng),,開展專題知識(shí)競(jìng)賽,,進(jìn)行。
讀書筆記,。
交流,,切實(shí)推動(dòng)各社區(qū)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一,、指導(dǎo)思想,。
為進(jìn)一步貫徹黨的xx大精神,全面落實(shí)《中共上海市委,、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號(hào)),,抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機(jī),大力推進(jìn)徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建,,實(shí)現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,,適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,同時(shí)為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎xx600天行動(dòng)”全民培訓(xùn)活動(dòng)的通知》(滬社指辦[20xx]5號(hào))精神,,使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識(shí)水平和市民文明素養(yǎng),、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應(yīng)有作用,特舉辦本次集中培訓(xùn)。
二,、培訓(xùn)目標(biāo),。
通過培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢(shì)和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動(dòng)態(tài),充分認(rèn)識(shí)區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對(duì)社區(qū)教育工作者提出的要求,,明確xx年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點(diǎn),,提高社區(qū)教育工作者的信息化實(shí)務(wù)水平,同時(shí)結(jié)合迎世博工作任務(wù),,實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語,、世博知識(shí)等方面“先培訓(xùn)、先考核”的目標(biāo),,使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用,,為20xx年會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
三,、培訓(xùn)主題,。
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進(jìn)。
四,、對(duì)象和人數(shù),。
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,共計(jì)51人,。其中,,社區(qū)學(xué)院9人,社區(qū)教育管理辦公室5人,,13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長和專職教師37人,。
詳細(xì)名單:
社區(qū)教育管理辦公室:周曉敏、李金巧,、徐海穎,、周進(jìn)遠(yuǎn)、裴雪明;,。
社區(qū)學(xué)院:孫億賓,、肖福蓮、董云偉,、梁峰,、周炎彬、韓雯,、盧巍,、孫安、姜黎卿,。
五,、時(shí)間,、地點(diǎn)、形式,。
時(shí)間:20xx年1月13日(周二),,集中培訓(xùn)一天,上午8:30簽到,。
地點(diǎn):徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號(hào)),。
形式:領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員、工作通報(bào),、交流研討,、世博知識(shí)網(wǎng)上考核、世博雙語培訓(xùn)等,。
六,、基本內(nèi)容,。
1,、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);。
2,、社區(qū)教育20xx年,。
工作總結(jié)。
和20xx年工作思路;,。
3,、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長山東考察成果交流;。
4,、世博雙語培訓(xùn);,。
5、世博知識(shí)網(wǎng)上考核,。
七,、學(xué)習(xí)紀(jì)律。
1,、按時(shí),、認(rèn)真參加學(xué)習(xí),完成研修作業(yè);,。
3,、積極參加研修班組織的培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)活動(dòng),,遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,,樹立良好形象。
社區(qū)工作者培訓(xùn)體會(huì)篇七
在社區(qū)工作20的時(shí)間里,,從一名對(duì)社區(qū)工作了解甚少的居委會(huì)委主任轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部,,我每天面對(duì)的是眾多的居民,,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,可以說每天面對(duì)的都是新的工作,,新的情況,。所以這就要求我在工作中必須做到“主動(dòng)”。
一是主動(dòng)深入基層,,了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況,。從一開始我對(duì)所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下,街道書記給了我第一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),,安排我多跟隨老居委會(huì)主任深入居民家中入戶走訪,,通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會(huì)主任身上學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)和方法,并且了解和掌握了許多好政策,、新政策,,為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎(chǔ)。
二是主動(dòng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),。熟悉工作的過程其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中適應(yīng),。但是能真正將政策運(yùn)用得當(dāng),能夠?yàn)槊恳晃痪用窠馇逡呻y,,將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白,,確不是一朝一夕能熟練掌握的事,每個(gè)居民來到居委會(huì)都帶著不同的問題,,平時(shí)我仔細(xì)觀察和傾聽老居委會(huì)主任是怎么為居民答疑解惑,。通過一次次的悉心學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn),我了解的各個(gè)業(yè)務(wù)口的政策知識(shí)在原來的基礎(chǔ)上不知不覺的增多了,。在老居委會(huì)主任的熱心幫助下,,我進(jìn)一步深入了解并掌握了各個(gè)業(yè)務(wù)口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路,。
三是主動(dòng)創(chuàng)新,,發(fā)揮知識(shí)優(yōu)勢(shì)來充實(shí)基層力量。作為一名居委會(huì)主任,,愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責(zé)任,。我在提升自身素質(zhì)的同時(shí)也要利用自己的.知識(shí)優(yōu)勢(shì),把創(chuàng)新精神貫徹到每一個(gè)工作細(xì)節(jié),,當(dāng)今時(shí)代是個(gè)知識(shí)化信息時(shí)代,,我把所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)運(yùn)用在社區(qū)各項(xiàng)工作中,為社區(qū)建立博客,,把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞,、社區(qū)動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)表到社區(qū)博客上,,增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺(tái)。在工作中我承擔(dān)起社區(qū)里所有業(yè)務(wù)口的檔案管理和電子臺(tái)帳錄入工作,,真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量,,而所在的社區(qū)整體也因?yàn)槲业墓ぷ鞫觾?yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個(gè)工作大家庭,,成為了光榮的一份子,。
在實(shí)際工作中,使我深深體會(huì)到,,社區(qū)居委會(huì)常常被當(dāng)成政府的延伸,。居委會(huì)承擔(dān)了太多的政府職能,我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個(gè)常住人口從出生到死亡的所有事情,,出生報(bào)戶口,、義務(wù)教育蓋章、政審,、失業(yè)保險(xiǎn)金申請(qǐng),、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨(dú)生子女證,、開具居住證明,、死亡證明,、貧困證明等,,都必須來找我們,遇到衛(wèi)生,、計(jì)生檢查,、火災(zāi)、一些突發(fā)事件等,,加班加點(diǎn)是常有的事,,社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū),問一下周圍的居民:“居委會(huì)究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個(gè)比較全面的說法,,每個(gè)人說法不一,。有的人說居委會(huì)的主要工作就是抓計(jì)生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問,,小孩才出生幾天就有居委會(huì)打電話來家中詢問很多問題,。有的人說居委會(huì)就象萬能膏藥,哪里有事就往哪貼,。有的人說,,經(jīng)常看到居委會(huì)人員提著手電筒,,拿著記錄本,,晚上七八點(diǎn)來敲門登記資料,。我們失業(yè)了,找不到結(jié)婚對(duì)象,,家里生活困難,,居委會(huì)都沒法解決,生第一胎,,戶口不落在這里,,卻天天要盯著人家怎么避孕。現(xiàn)在大家都那么忙,,整天還搞什么入戶調(diào)查,,總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解,,因?yàn)榫用窠邮芪覀円彩切枰粋€(gè)過程的,。在工作中我們隨時(shí)都會(huì)遇到困難,需要冷靜地去處理各種問題,,我們所能做的就是眼勤,、腿勤、腳勤,、手勤和嘴勤,,不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī),對(duì)居民熱情,、耐心,、細(xì)致周到,急居民之所急,,擁有一顆奉獻(xiàn)之心,,用真情打動(dòng)居民,用真心去幫助居民,,增強(qiáng)居民認(rèn)同感,,營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會(huì)進(jìn)步,,科技發(fā)達(dá),,信息飛速發(fā)展,但人與人之間卻變得冷漠,、自私,,反感陌生人登門拜訪,甚至連話也不愿多說一句,。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門,,問居民很多私密的事,因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計(jì)生工作,,沒有做過這項(xiàng)工作的人根本不會(huì)想到要登記要錄入電腦的東西那么多,,連人家結(jié)幾次婚,、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚,,有的工作人員在語氣上稍微不注意,,居民就會(huì)破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事,,又偏要問得那么詳細(xì),,連年月日都要,我們的工作人員有些還是未婚,,真的非常尷尬,。但是居委會(huì)的一切工作都和計(jì)生脫離不了關(guān)系,計(jì)劃外生育,,我們就要被一票否決,,一年的辛苦工作都是白費(fèi)。我覺得,,杜絕計(jì)劃外生育單靠我們幾個(gè)計(jì)生人員的努力實(shí)在是勢(shì)單力薄,,政府應(yīng)該加大計(jì)生宣傳力度和處罰力度,全民動(dòng)員,,各計(jì)生部門,、單位、房東都要行動(dòng)起來,,而不要把計(jì)生的重?fù)?dān)全壓在居委會(huì)計(jì)生人員柔弱的肩膀上,。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證,若是無證,,居委會(huì)人員就要落實(shí)情況,。有的計(jì)生人員在路上一見到孕婦就害怕,,因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計(jì)生人員連做夢(mèng)也在奮力圍堵計(jì)劃外生育人員,。
我們生活在一個(gè)必須創(chuàng)新的時(shí)代,社區(qū)工作是一項(xiàng)新的職業(yè),,既然已經(jīng)加入到這個(gè)隊(duì)伍中,,就不應(yīng)該嫌棄這份工作和待遇,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),,以理性,、理解、寬容的態(tài)度去面對(duì)居民,,去創(chuàng)新工作,。如果連自己都看不起這份工作,還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時(shí)我們就要注意學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),,學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué),、心理學(xué),、公共關(guān)系學(xué)、行政理論,、風(fēng)俗民情等知識(shí),,在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方,、底氣十足,,注重自身的著裝、言語和行為,,入戶登記時(shí)不卑不亢,,有禮有節(jié),碰到那種態(tài)度差,、言語尖酸刻薄的居民,,要盡量避免正面沖突,講究說話的方式,,動(dòng)之以情,,曉之以禮,盡我們的所能去做好這項(xiàng)工作,。
社區(qū)居委會(huì)是最基層的組織,,翻開中國版圖,根本找不到它的位置,,而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草,,不管別人怎樣看待我們,每天仍然默默辛苦地工作,,承受著各種壓力,,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。我們始終本著真誠對(duì)待每位居民,,堅(jiān)持以人為本,,為居民服務(wù)的理念,樹立居民利益無小事的思想,,以強(qiáng)烈的責(zé)任心,,扎實(shí)了解居民困難,盡我們所能為居民服務(wù)的信念進(jìn)行著社區(qū)工作,,我們希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可,,能得到社會(huì)的肯定,能為社會(huì)的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
社區(qū)工作者培訓(xùn)體會(huì)篇八
為進(jìn)一步貫徹黨的xx大精神,,全面落實(shí)《中共上海市委,、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號(hào)),抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機(jī),大力推進(jìn)徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建,,實(shí)現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,,適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,同時(shí)為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎xx600天行動(dòng)”全民培訓(xùn)活動(dòng)的通知》(滬社指辦[20xx]5號(hào))精神,,使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識(shí)水平和市民文明素養(yǎng),、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應(yīng)有作用,特舉辦本次集中培訓(xùn),。
二,、培訓(xùn)目標(biāo)。
通過培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢(shì)和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動(dòng)態(tài),,充分認(rèn)識(shí)區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對(duì)社區(qū)教育工作者提出的要求,,明確xx年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點(diǎn),提高社區(qū)教育工作者的信息化實(shí)務(wù)水平,,同時(shí)結(jié)合迎世博工作任務(wù),,實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識(shí)等方面“先培訓(xùn),、先考核”的目標(biāo),,使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用,為20xx年會(huì)作出積極貢獻(xiàn),。
三,、培訓(xùn)主題。
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進(jìn),。
四,、對(duì)象和人數(shù)。
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,,共計(jì)51人,。其中,社區(qū)學(xué)院9人,,社區(qū)教育管理辦公室5人,,13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長和專職教師37人。
詳細(xì)名單:
社區(qū)教育管理辦公室:周曉敏,、李金巧,、徐海穎、周進(jìn)遠(yuǎn),、裴雪明;。
社區(qū)學(xué)院:孫億賓,、肖福蓮,、董云偉、梁峰、周炎彬,、韓雯,、盧巍、孫安,、姜黎卿,。
五、時(shí)間,、地點(diǎn),、形式。
時(shí)間:20xx年1月13日(周二),,集中培訓(xùn)一天,,上午8:30簽到。
地點(diǎn):徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號(hào)),。
形式:領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員,、工作通報(bào)、交流研討,、世博知識(shí)網(wǎng)上考核,、世博雙語培訓(xùn)等。
六,、基本內(nèi)容,。
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);,。
2,、社區(qū)教育20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路;。
3,、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長山東考察成果交流;,。
4、世博雙語培訓(xùn);,。
5,、世博知識(shí)網(wǎng)上考核。
七,、學(xué)習(xí)紀(jì)律,。
1、按時(shí),、認(rèn)真參加學(xué)習(xí),,完成研修作業(yè);。
3,、積極參加研修班組織的培訓(xùn),、考核等各項(xiàng)活動(dòng),,遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,樹立良好形象,。