在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

軟件需求分析報告篇一

部門負(fù)責(zé)人考慮員工參加培訓(xùn)原因,，主要集中于當(dāng)部門業(yè)績不佳時進(jìn)行培訓(xùn)（26%）,。其次當(dāng)部門凝聚力較差時25%會選擇組織培訓(xùn)。各負(fù)責(zé)人對員工培訓(xùn)時候的顧慮有40%集中于培訓(xùn)效果是否符合預(yù)期,，其次37%的顧慮是在何時進(jìn)行比較恰當(dāng)。關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容,，22.6%的負(fù)責(zé)人要求員工學(xué)習(xí)規(guī)范化管理，其次傾向于團(tuán)隊建設(shè)和人際關(guān)系及有效溝通,，各占21.3%和19.5%。除此之外,，超過50%的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，不論是何種培訓(xùn),必然有利于員工素質(zhì)的全面提高,。

根據(jù)問卷顯示,，員工最樂于接受的學(xué)習(xí)方式是參加公司舉辦的培訓(xùn)，但是多數(shù)人表示當(dāng)前公司培訓(xùn)的講課方式枯燥無味,。根據(jù)調(diào)查顯示，超過的員工傾向于案例討論法,、操作示范、討論法,、視聽法、跟崗培訓(xùn)等互動形式的授課方式,。另外值得注意的是，48%的員工認(rèn)為培訓(xùn)不能吸引自己,，因為無法滿足自己的實際培訓(xùn)需求，有接近22.6%的員工更愿意在工作中學(xué)習(xí),，結(jié)合實際提高能力。

調(diào)查結(jié)果顯示,，在關(guān)于培訓(xùn)時間的安排上，各部門負(fù)責(zé)人與員工意見一致,，都主張培訓(xùn)隨機(jī)進(jìn)行,但要盡可能少地占用員工休息時間。

最后,，從員工反應(yīng)的意見來看，集中體現(xiàn)在三個方面,，匯總?cè)缦拢?/p>

培訓(xùn)內(nèi)容。多數(shù)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的要求集中在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,。因此公司可針對各自部門的特點,，多一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，培訓(xùn)從實際出發(fā)為實際工作提供幫助,。

講課形式,。多數(shù)員工對公司現(xiàn)行培訓(xùn)方式表示不滿意，要求改變傳統(tǒng)的ppt授課形式,，建議以案例討論為主，運(yùn)用討論法,、視聽法,、操作示范法,、跟崗培訓(xùn)等多種有趣的方式相結(jié)合,，提高員工興趣和培訓(xùn)質(zhì)量,。

根據(jù)員工水平不同分級分類別分系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn),。根據(jù)員工層次級別不同,，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)，入職,、在崗,、升職等培訓(xùn)連續(xù)、遞進(jìn)進(jìn)行,。另外可適當(dāng)增加貼近基層員工的培訓(xùn)課程。

軟件需求分析報告篇二

旅游借助互聯(lián)網(wǎng),，能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃,、住、游,、玩一體化的需求;同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu),、酒店、景區(qū),、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體,，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源。一方面,，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段,，另一方面，大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路,，同時,，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復(fù)雜的b2b和b2c需求,，并在穩(wěn)定性、可用性,、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò)來說,，它的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求，并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案,。

為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費(fèi)用，更好地利用旅游公共營銷推廣體系進(jìn)行推廣,，旅游推廣中心應(yīng)為游客和企業(yè)設(shè)計一系列旅游指南,，在推出推廣的過程中，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認(rèn)同,。旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用,，集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理,、酒店預(yù)訂管理,、線路預(yù)訂管理,、會議預(yù)訂管理,、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理,、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接,、天氣預(yù)報、注冊會員,、旅游論壇,、訂單管理等多套系統(tǒng)，以及完善的強(qiáng)大的后臺管理操作,，無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想,，只要會操作瀏覽器，就能夠管理自己的網(wǎng)站,。

1.地區(qū)性：北京旅游門戶網(wǎng)。

2.權(quán)威性：通過與各協(xié)會的合作,，定格使此站的行業(yè)權(quán)威性;。

4.網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門戶,，雖應(yīng)當(dāng)風(fēng)格以大眾化為主，但由于主題的特殊性,，因此我以為網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作,，頁面設(shè)計上應(yīng)當(dāng)在具備大眾化的同時，加以設(shè)計特色,，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同,，刺激網(wǎng)民的視覺,。明確了網(wǎng)站的定位,，再根據(jù)所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析,。

(1)景點,、農(nóng)家院,、旅游線路等方面的信息;,。

(2)旅游常識,、旅游注意事項、旅游新聞,、貨幣兌換,、旅游目的地天氣,、環(huán)境,、人文等信息以及旅游觀感等,。

軟件需求分析報告篇三

旅游借助互聯(lián)網(wǎng),，能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行,、吃,、住,、游,、玩一體化的需求,；同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈,，涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店,、景區(qū),、交通等等,，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體,，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源,。一方面,，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段，另一方面,，大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

二,、解決方案,。

網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路，同時,，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復(fù)雜的b2b和b2c需求,，并在穩(wěn)定性、可用性,、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò)來說,，它的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求，并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案,。

為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費(fèi)用,，更好地利用旅游公共營銷推廣體系進(jìn)行推廣,，旅游推廣中心應(yīng)為游客和企業(yè)設(shè)計一系列旅游指南,，在推出推廣的過程中,，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認(rèn)同,。旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用，集成了新聞發(fā)布管理,、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理,、線路預(yù)訂管理、會議預(yù)訂管理,、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理,、廣告發(fā)布管理,、自助友情鏈接、天氣預(yù)報,、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng),，以及完善的強(qiáng)大的后臺管理操作，無愧于全套解決方案的名稱,。它也大限度地實現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想，只要會操作瀏覽器,，就能夠管理自己的網(wǎng)站。

三,、網(wǎng)站定位,。

1.地區(qū)性：北京旅游門戶網(wǎng),。

2.權(quán)威性：通過與各協(xié)會的合作,，定格使此站的行業(yè)權(quán)威性,；

4.網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門戶,，雖應(yīng)當(dāng)風(fēng)格以大眾化為主,，但由于主題的特殊性，因此我以為網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣,，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁面設(shè)計上應(yīng)當(dāng)在具備大眾化的同時,，加以設(shè)計特色，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同,，刺激網(wǎng)民的視覺。明確了網(wǎng)站的定位,，再根據(jù)所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析,。

四、經(jīng)營模式,。

1.信息內(nèi)容,。

（1）景點,、農(nóng)家院,、旅游線路等方面的信息,；

（2）旅游常識,、旅游注意事項,、旅游新聞、貨幣兌換,、旅游目的地天氣、環(huán)境,、人文等信息以及旅游觀感等,。

（3）與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,，以及各種優(yōu)惠、折扣,。

（4）農(nóng)家院,、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

2.服務(wù)功能,。

（1）從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：

旅游信息的匯集,、傳播與交流,。

旅游信息的檢索和導(dǎo)航,。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù),、飯店、餐飲,、汽車,、旅游組團(tuán)等。

（2）個性化定制服務(wù),，通常是由訪問者定義一個賬戶（用戶名和密碼），然后登錄,，然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項：

客戶基本信息：如姓名,、電話、電子郵件,、住址,、信息等,。

信用卡信息：如卡號,、有效期,、卡的類別等,。

旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么樣的農(nóng)家院等,。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn),，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,，并且這些信息可以隨時進(jìn)行修改和刪除。

修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒,。

（3）作用：

可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率,。

積累客戶的消費(fèi)量,，以此作為促銷獎勵的依據(jù),。

更有針對性地推送旅游信息,，特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時,，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,，當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時,，及時用電子郵件的方式提醒客戶,。

根據(jù)選擇的目的地,，提供當(dāng)?shù)氐奶鞖?、人文環(huán)境,、旅游特色等信息,。

3.如何獲利。

（1）網(wǎng)站信息量大,，信息質(zhì)量高,，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告,。

（2）提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益,。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有景點、農(nóng)家院預(yù)定,、組建旅行團(tuán),、旅游物品等,。為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù),，收取服務(wù)費(fèi)用。

五,、成本。

建設(shè)和維護(hù)一個網(wǎng)站的主要費(fèi)用有：

域名注冊費(fèi)：要擁有獨(dú)立的域名,，就需要每年繳納網(wǎng)站注冊費(fèi)。

網(wǎng)站維護(hù)人工費(fèi)：網(wǎng)站在設(shè)計階段主要需要軟件編程,、頁面美工設(shè)計和內(nèi)容編輯。維護(hù)階段起碼需要內(nèi)容編輯,，如果設(shè)計時沒有包含自動新聞更新系統(tǒng),，則還需配備網(wǎng)頁設(shè)計人員,。

根據(jù)目標(biāo)框架整理出站點的內(nèi)容框架以及邏輯結(jié)構(gòu)圖。

我們將根據(jù)企業(yè)的要求,，設(shè)計出網(wǎng)站的大體框架及邏輯結(jié)構(gòu)圖。并把整個定位方案制作成方案書交給企業(yè)審批,。

目前一個要求不高的企業(yè)網(wǎng)站，價格大概在3000到12000之間,。

大型信息站是以信息為主，信息帶動流量,，用流量帶動廣告收入,。其中廣告收入占絕大比重。這些網(wǎng)站無疑有很大的資金和門戶的支持,，強(qiáng)大的后備力量。

他們的成本,，大部分在全國各地的代理商分銷以及鋪天蓋地的廣告上,。旅行社建立網(wǎng)站最常見的是花錢在網(wǎng)絡(luò)公司制作一個動態(tài)網(wǎng)站,，這是第一個成本。但與后邊的成本比起來,，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用確是九牛一毛了,。后邊的成本就是一個巨大的吸血鬼---搜索引擎競價排名,。我暫不談競價的種種弊端,，光是在成本上分析。

分析一個經(jīng)典案例,，如果成本是100元,，利潤是10元,。那么就有10%的利潤。我們把成本削減10元,，成本節(jié)約90,。節(jié)約下的部分就是利潤,。那么利潤是20元,。翻了一倍。成本削減20元下去,，那么利潤就三倍。

當(dāng)然,，我們不能一味的去削減成本,，但我們應(yīng)該找到一個平衡點，使利潤最大化,。怎樣控制利潤最大化呢,？我是這樣做的,。

首先,，網(wǎng)站建設(shè)成本不可省。硬件和軟件必須齊全,。兩臺服務(wù)器是必須的,，一個美工，三個技術(shù),，兩個編輯,，7個接待。其次,，與整個公司分?jǐn)偟姆孔馑娹k公等費(fèi)用，進(jìn)行削減,。

最重要的成本控制出現(xiàn)了，那就是網(wǎng)站推廣的問題,。

剛開始,，我們策劃將50%的精力用來免費(fèi)的推廣上。但那些常規(guī)的推廣方式收效甚微,。

接下來,，我開始競價,，先通過渠道,，拿到較低折扣的競價資源。如百度,、yahoo,、google等大的搜索引擎我都獲得了第一手的渠道。這樣,，在競價成本上首先控制下來至少10%,。競價開始后，我自己操作后臺，將對我業(yè)務(wù)很重要的關(guān)鍵字排名在9—11位之間（百度：倒數(shù)第一或者右側(cè)第一的位置,，價格便宜，點擊率可以）,。但我發(fā)現(xiàn)并不象我預(yù)期那樣獲得良好的點擊效果。因為搜索引擎是有地區(qū)投放功能的,。對于旅游網(wǎng)站來說，地域性很明顯,。我們是異地服務(wù)，搶占當(dāng)?shù)氐氖袌?。而?dāng)?shù)氐木W(wǎng)站只選擇在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行競價。一個新的思路,！把幾個最重要，點擊量最大的關(guān)鍵字放在第一位然后再依次往后移動,，在第五位和第十位的時候效果最好！~這是個平衡的過程,，需要有耐心去不斷嘗試,。這樣,，成本上第七比第一位點擊率低了，但銷售上卻接近飽和狀態(tài),。太棒了,。說明的我利潤比以前又翻了,。組團(tuán)旅行社,，將競價區(qū)域限制在當(dāng)?shù)匕伞Ｒ约郝嚹愠龆嗌馘X可以排到比較好的排名,。

其實，旅游網(wǎng)站應(yīng)該依靠實體資源來做才能可持續(xù)發(fā)展,。如國內(nèi)最大的攜程網(wǎng),，他的網(wǎng)絡(luò)廣告肯定不如ebay那么鋪天蓋地,，但為什么這么知名,？因為他在全國每個地區(qū)都建立了地面網(wǎng)絡(luò)資源。這個實體網(wǎng)絡(luò)讓攜程落地生根發(fā)芽,。下次我會談怎樣讓你的網(wǎng)站“落地生根”。

針對異地服務(wù)面臨的種種問題,，如誠信度、異地資源互換,、銷售資源互換等,，我也會盡快講一講我的想法,。

成本控制上,，還有一點就是網(wǎng)站上所用的服務(wù),。如農(nóng)家樂,、景點實時查詢預(yù)訂,、門票,、天氣信息，信息采集,、等等！完全可以通過技術(shù)接口實現(xiàn),。

軟件需求分析報告篇四

二、設(shè)計背景,。

隨著社會的發(fā)展，我們的生活節(jié)奏逐漸加快,，與此同時,，網(wǎng)絡(luò)的大量普及,，導(dǎo)致大量的信息不斷的沖擊著我們。在這種生活節(jié)奏下,，我們難免會出現(xiàn)一不小心忘掉一些重要的事情，這是讓我們產(chǎn)生這個想法的一個方面,。

另一方面,，現(xiàn)如今的學(xué)生總是計劃很多,，卻很少付諸行動，這不僅與個人的堅持與否有關(guān),，同樣是因為步入大學(xué)時代后，大家心中充滿了迷茫所致,，往往計劃趕不上變化,，因此，我們決定開發(fā)這樣一款軟件,，來改變這種情況。

三,、項目風(fēng)險。

該軟件開發(fā)項目的風(fēng)險承擔(dān)者有：

任務(wù)提出者：需要承擔(dān)的風(fēng)險是產(chǎn)品是否能達(dá)到用戶的需求,，該產(chǎn)品是否能帶來收益。

軟件開發(fā)者：需要承擔(dān)的風(fēng)險是產(chǎn)品是否能滿足需求報告說明書里的各種功能需求等,。

產(chǎn)品使用者：需要承擔(dān)的風(fēng)險是產(chǎn)品是否能滿足自己所需,。

四、功能需求。

日歷功能,，可以查詢?nèi)掌?/p>

制定計劃功能，分為長期,，中期,，短期三個層次，短期即為今日事,，中期為1周或1月，長期為數(shù)月或1年,，這些可以由用戶自己設(shè)置。

完成計劃功能,，可以通過勾選來標(biāo)注哪些是已經(jīng)完成的，哪些是還為完成的,。

成就系統(tǒng),，通過統(tǒng)計各期所完成計劃數(shù)量給予用戶相應(yīng)稱號,，同時可以與其他用戶進(jìn)行競爭。

提醒功能,，手機(jī)解屏?xí)r提醒用戶今日需要做的事,，而在每天結(jié)束時,，匯報今日完成進(jìn)度,。

五、運(yùn)行環(huán)境,。

移動端android平臺。

六,、性能要求。

為保證軟件能夠長期,，安全,，穩(wěn)定，高效的運(yùn)行,，應(yīng)滿足以下性能要求：

時間特性：系統(tǒng)響應(yīng)時間應(yīng)在人的感覺和視覺范圍內(nèi)（1s），系統(tǒng)響應(yīng)時間足夠迅速（5s）,。

適應(yīng)性：在操作方式，運(yùn)行環(huán)境,，軟件接口或開發(fā)計劃發(fā)生變化時,，應(yīng)具有適應(yīng)能力,。

軟件需求分析報告篇五

（2010年4月-2010年9月）。

為進(jìn)一步提高計生服務(wù)水平,，構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)造良好的人,。

口環(huán)境，上半年的基礎(chǔ)上入戶調(diào)查,，與群眾座談，采集需求信息,，進(jìn)行審核分類、匯總分析,，現(xiàn)將2010年度下半年群眾需求信息收集分析如下：

2010年下半年共采集群眾需求信息16條，信息源涉及育齡群眾22人次,。其焦點主要集中在政策法規(guī),、宣傳教育,、生殖保健和避孕節(jié)育,、三生服務(wù)五個方面,。

二,、具體分析。

（一）政策法規(guī),。共計7條，占信息總量的43.7%。提出需,。

要了解獎勵扶助、少生快富、優(yōu)惠政策落實等法規(guī)知識及相關(guān)問題,；了解獨(dú)生子女獎勵政策；詢問解除合同后如何辦理計劃生育移交手續(xù)的,。

說明，群眾更多的了解與自己密切相關(guān)的計生政策法規(guī),，需要加以認(rèn)真解決和調(diào)查落實。

科學(xué),、文明、進(jìn)步的生育文化觀念,；改進(jìn)宣傳教育方式,、豐富宣傳內(nèi)容,。

表明,，育齡群眾通過人口學(xué)校宣傳渠道，獲得優(yōu)生,、優(yōu)育、避孕節(jié)育,、政策法規(guī)、致富信息等內(nèi)容,。因此，加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),，改進(jìn)宣教形式，增強(qiáng)宣傳教育的針對性,、實效性,、多樣性，仍是我們今后宣傳教育工作的出發(fā)點和落腳點,。

（三）生殖保健和避孕節(jié)育。共計5條,，占信息總量的31.3%。了解婦科常見病的防治與治療的,；需求落實放環(huán)措施后如何保健的；要求了解如何避免環(huán)脫落,、帶環(huán)懷孕以及身體不適能否取環(huán)的。希望了解性病,、艾滋病防治相關(guān)知識的,；了解更年期健康知識的,。

望,，必須從滿足群眾個性化需求入手,，繼續(xù)開展好知情選擇工作,。

（四）三生服務(wù)。共計2條,，占信息總量的12.5%,。要求在生產(chǎn)、生活方面予以幫助申請低保的,；要求給予危房改造的。說明,，在今后要不斷提高計生困難家庭的生活水平和生活質(zhì)量,，使計生困難家庭享受改革發(fā)展成果,。

三,、收獲,。

通過運(yùn)用計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制入戶指導(dǎo)計劃生育工作，推進(jìn)計生整體水平,。

一是不斷滿足群眾的需求。結(jié)合群眾需求,，建立健全了公示,。

公開,、監(jiān)督檢查,、過錯責(zé)任追究、首問責(zé)任,、承諾服務(wù)和群眾來信來訪等制度，規(guī)范了工作職責(zé),。

二是提高了工作質(zhì)量,。通過開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們,。

克服了工作中的盲目性和隨意性，依靠科學(xué)的管理理論,、程序和方法,，使管理服務(wù)處于受控制狀態(tài),，使工作步入科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化的軌道，以達(dá)到保證和提高管理質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的目的,。三是加強(qiáng)了鍛煉，提高了水平,。運(yùn)用優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度,、科學(xué)的工作方法，對群眾提出的需求信息進(jìn)行分析,，使計生干部學(xué)會了怎樣了解問題、分析問題,、解決問題,，并為群眾需求開展服務(wù)，夯實了基礎(chǔ),，提高了工作水平。

四,、需求信息給予我們的啟示。

一是進(jìn)一步完善計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作運(yùn)行機(jī)制,。繼續(xù)按照“收集信息—科學(xué)決策—組織實施—考核評估”的4步工作法,，以群眾需求為導(dǎo)向,，解決群眾關(guān)心的重點,、難點問題，提高工作效能,，實現(xiàn)決策目標(biāo),、執(zhí)行責(zé)任,、考核監(jiān)督的制度化,；廣泛開展計劃生育調(diào)查活動,，實現(xiàn)計生管理服務(wù)的規(guī)范化,，形成獨(dú)具韓集特色的計劃生育全面質(zhì)量管理體系,。

二是堅持優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高群眾滿意度。針對全鎮(zhèn)計生工作者,，有計劃、有步驟地抓好法規(guī),、政策的學(xué)習(xí)。不斷增強(qiáng)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,；進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，健全完善便民利民體系,，開展以技術(shù)服務(wù)、親情救助為內(nèi)容系列服務(wù),，幫助群眾排憂解難，維護(hù)公民的生育權(quán),、知情選擇權(quán)、獲得服務(wù)權(quán)和參與監(jiān)督權(quán),，滿足群眾日益增長的多樣化需求,。

三是堅持建立完善利益導(dǎo)向機(jī)制，打造福利計生。落實好計生干部的報酬,、獎勵,、優(yōu)惠等待遇。完善對計劃生育家庭獎勵,、優(yōu)先、優(yōu)惠,、救助、扶持,、保障等政策。面向計劃生育貧困家庭，依托全鎮(zhèn)建立的社會救助,、社會保障和社區(qū)服務(wù)三大體系，引導(dǎo)群眾自覺實行計劃生育,。讓人民群眾和計劃生育家庭享受到改革發(fā)展的成果。

四是繼續(xù)開拓創(chuàng)新,。創(chuàng)新是工作的動力和活力，是做好新時期計生工作的生命力,，這就要求我們計生工作者要不斷更新觀念，不斷學(xué)習(xí)新知識,，不斷研究新問題，不斷探索新思路,，不斷開闊新眼界，不斷拓展工作新領(lǐng)域,，不斷關(guān)注群眾新需求，把工作做到群眾心坎上，推動全鎮(zhèn)整體計生工作再上新水平,，實現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。

麻尼寺溝鄉(xiāng)計劃生育工作站,。

二o一0年十月十日。

軟件需求分析報告篇六

1.編寫目的,。

編寫該文檔是為了分析人工管理企業(yè)工資的流程,，把人工模式抽象為可在計算機(jī)上處理的自動模式，對企業(yè)工資的科學(xué)管理進(jìn)行分析與總結(jié),，便于開發(fā)小組成員對系統(tǒng)整體功能的認(rèn)識，通過該文檔,，確定了系統(tǒng)的目的和功能，以及管理的流程和方法,，同時也為使用者提供參考。

2.背景,。

隨著企業(yè)的快速發(fā)展,，企業(yè)規(guī)模越來越大，在職員工的數(shù)量也越來越多,，企業(yè)工資管理更加的復(fù)雜，而工資管理是一項瑣碎,、復(fù)雜而又十分細(xì)致的工作，工資計算,、發(fā)放,、核算的工作量很大,，一般不允許出錯,，如果實行手工操作,，每月發(fā)放工資須手工填制大量的表格，這就會耗費(fèi)工作人員大量的時間和精力,，計算機(jī)進(jìn)行工資發(fā)放工作，不僅能夠保證工資核算準(zhǔn)確無誤,、快速輸出，而且還可以利用計算機(jī)對有關(guān)工資的各種信息進(jìn)行統(tǒng)計,，服務(wù)于財務(wù)部門其他方面的核算和財務(wù)處理,，同時計算機(jī)具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點.例如:檢索迅速、查找方便,、可靠性高、存儲量大、保密性好,、壽命長、成本低等,。這些優(yōu)點能夠極大地提高人事工資資管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件,。這就對企業(yè)工資管理提出了新的要求，用計算機(jī)管理系統(tǒng)來管理企業(yè)工資已經(jīng)成為目前的趨勢,，使用計算機(jī)可以高速，快捷地完成以上工作,。在計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后,，數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳遞,，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)勞動,，規(guī)范數(shù)據(jù)管理行為,，從而提高了管理效率和水平。企業(yè)工資管理系統(tǒng)便是以計算機(jī)為工具,，通過對工資管理所需的信息管理，不僅把管理人員從繁瑣的數(shù)據(jù)計算處理中解脫出來,，而且優(yōu)化了管理體系，使其高效化,，簡易化,，智能化，也提高了透明度和互動性,。

3.功能定義。

（1）員工基本信息的添加,，修改，刪除,，查找和輔助查詢,。

（2）工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定功能。具體包括工資,，出行費(fèi)，醫(yī)療保險,養(yǎng)老金,，水電費(fèi),，其他費(fèi)用,，補(bǔ)貼,，獎金標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,。

（3）工資信息瀏覽。

（4）員工工資表創(chuàng)建,。

（5）工資調(diào)整管理。

（6）工資統(tǒng)計,。

為完善系統(tǒng)管理功能,，增加工資系統(tǒng)用戶管理功能，包括系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)的添加,，修改和刪除。教職員工為系統(tǒng)普通用戶,，只能運(yùn)行系統(tǒng)個人工資查詢功能；系統(tǒng)管理員則能運(yùn)行系統(tǒng)所有功能,，從而有效保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。

4.功能描述,。

用例模型,。

順序模型（管理員查詢工資）。

活動模型(登陸),。

4.1員工基本檔案信息管理功能描述：

凡屬于本部門的員工,，都需要對其基本的檔案信息做好記錄存儲處理,。以方便高級管理人員時時的了解或查閱其員工基本信息,。對員工基本信息的操作包括添加信息,、修改信息、查詢信息,，同時在數(shù)據(jù)庫中要形成員工基本信息表,。

4.2工資管理功能描述：工資計算：

誤輸,、錯誤輸入智能提示引導(dǎo)用戶錄入數(shù)據(jù)的正確性,。要形成的數(shù)據(jù)庫中的表為員工工資信息表,。

工資統(tǒng)計分析：

對員工工資數(shù)據(jù)計算完后，同時要將工資信息統(tǒng)計分析,，如匯總統(tǒng)計,，工資項目明細(xì)數(shù)據(jù)的匯總等，又分為對員工個人工資統(tǒng)計分析、部門工資統(tǒng)計分析、月份工資統(tǒng)計分析,、季度工資統(tǒng)計分析,、年工資分析統(tǒng)計,。

4.3工資查詢功能描述：

在查詢這個模塊里,，系統(tǒng)能支持用戶在客戶端按照各種不同的字段名稱進(jìn)行工資信息的查詢,。同時,，迅速的響應(yīng)用戶的查詢請求,，不同級別的人系統(tǒng)會根據(jù)其權(quán)限級別的大小享有不同程度的功能,。不同級別的人不能越權(quán)進(jìn)行操作,。在查詢過程中,，為避免由于在同一時刻里訪問人數(shù)過多造成響應(yīng)緩慢時,，每登錄的一個用戶，系統(tǒng)記數(shù)器自動加一,，當(dāng)記數(shù)大于峰值時，系統(tǒng)彈出對話框提示用戶進(jìn)行等待,，從而有效的避免了系統(tǒng)在查詢過程中快速響應(yīng)的優(yōu)點,。

4.4系統(tǒng)維護(hù)：

2．設(shè)置系統(tǒng)使用用戶及口令,、權(quán)限的級別,，對公司不同要求用戶授不同權(quán)限，可限制一次性訪問數(shù)據(jù)庫用戶數(shù)量。對每個訪問數(shù)據(jù)庫的登陸用戶有日志記錄。由系統(tǒng)管理員維護(hù),。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,，數(shù)據(jù)庫管理員在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,，還可以即使的進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更改,，如：對員工工資數(shù)據(jù)的更改，對工資項目計算方式的更改,，定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份操作、還原,、清理等。

5.非功能性需求：5.1可靠性,。

1．可恢復(fù)性,。

每月都要對工資結(jié)算，要求系統(tǒng)能夠持續(xù)可靠運(yùn)行,，3．容錯性。

當(dāng)員工不能識別,，應(yīng)能夠給予提示。

5.2可支持性,。

1．可適應(yīng)性。

人員的權(quán)限會根據(jù)企業(yè)的變化而調(diào)整,，系統(tǒng)應(yīng)該能夠方便配置調(diào)整,。還存在一些其他的配置要求，如打印格式,、查詢項目等，對此需要進(jìn)一步分析,。

5.3可行性。

1.評價標(biāo)準(zhǔn),。

e.是否具有界面靈活,，操作簡單的特點,。

6.用例說明,。

本系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)是能夠?qū)Υ笮推髽I(yè)員工的基本信息和工資信息進(jìn)行添加和修改,，根據(jù)個人信息將工資分為職務(wù)工資，職稱工資和其他工資,。能夠調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和員工信息，也能夠調(diào)整其他工資項目,，根據(jù)需要對教職員工基本信息和工資信息的查詢，本系統(tǒng)能夠生成各個月的工資表,，能夠打印報表方便保存和管理,，還包括對系統(tǒng)的一些基本操作功能，比如為完善系統(tǒng)管理功能,，增加工資系統(tǒng)用戶管理功能，系統(tǒng)應(yīng)該包括系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)的添加,，修改和刪除,。員工為系統(tǒng)普通用戶，只能運(yùn)行系統(tǒng)個人工資查詢功能,；系統(tǒng)管理員則能運(yùn)行系統(tǒng)所有功能，從而有效保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性,，系統(tǒng)應(yīng)該具有簡單，易用,，小巧,，經(jīng)典的特色,，應(yīng)該能夠?qū)ζ髽I(yè)工資管理進(jìn)行優(yōu)化,，使其系統(tǒng)化,，高效化，智能化,。并保證工資管理的準(zhǔn)確性，簡易性,，為企業(yè)財務(wù)人員提供便利。

7．1性能需求,。

上的數(shù)據(jù)均能實現(xiàn)信息的互通，及共享,。當(dāng)服務(wù)器移植到其他的系統(tǒng)平臺，如：linux平臺下時,，同樣能和其他的系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)存取同步，不會出現(xiàn)系統(tǒng)之間互不兼容的情況,，系統(tǒng)支持多系統(tǒng)之間的互連互通，系統(tǒng)有巨大的強(qiáng)健性,。

7．2運(yùn)行需求。

系統(tǒng)在進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,、計算、統(tǒng)計的時候,，能將數(shù)據(jù)精確到小數(shù)點后三位小數(shù),。系統(tǒng)接收到用戶的操作命令后（如：計算處理,、查詢等）,，能迅速的響應(yīng)其操作請求,，響應(yīng)時間不超過1秒。在同一時間,，系統(tǒng)還提供支持至少10個客戶端進(jìn)行同一個操作請求的響應(yīng)。

系統(tǒng)可移植較強(qiáng),，在不同的平臺下運(yùn)行，均不會影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性,。同時，支持在客戶端安裝不同操作系統(tǒng),、瀏覽器版本,，均不會影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

7．3安全需求,。

得到恢復(fù),。同時，系統(tǒng)提供強(qiáng)大的容錯性能,，當(dāng)一臺服務(wù)器發(fā)生故障時，系統(tǒng)能自動切換到另外一臺服務(wù)器上,，從而保障服務(wù)器能長時間的提供系統(tǒng)的運(yùn)行支持。在輸入數(shù)據(jù)時,，如果用戶輸入的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的要求，則系統(tǒng)自動提示錯誤信息,，并要求用戶重新輸入,，直到輸入完全正確時才允許進(jìn)行下一步的操作,。

系統(tǒng)開發(fā)基于c#的開發(fā),，界面直觀、簡潔,，人機(jī)交互性強(qiáng),。基于表單和彈出式窗口的數(shù)據(jù)錄入方式,，菜單點擊的方式操作。用戶使用時,，只要是按照格式和要求填入信息，系統(tǒng)在后臺響應(yīng)用戶操作過程,。讓用戶在最短時間里，不需要經(jīng)過專門培訓(xùn),，就可以輕松上手使用,。

7．5其他需求。

數(shù)據(jù)不管是在企業(yè)內(nèi)部之間傳輸,，還是公司與分公司之間進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸時，防止數(shù)據(jù)被不法分析任意的修改和破壞,，只有對信息解密的人員才能最終讀取數(shù)據(jù)信息。這樣,，能最大程度的防止數(shù)據(jù)在傳輸過程的安全保密性。

8.總結(jié),。

在第一階段總體分析的基礎(chǔ)之上，我們小組進(jìn)在系統(tǒng)需求過程中,，主要是圍繞著系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典這兩個方面展開文檔的編輯工作,。當(dāng)然，在需求分析過程中,，我們對系統(tǒng)的功能需求、性能需求,、可靠性等方面做了進(jìn)一步的描述，這為我們進(jìn)行下一步設(shè)計階段的順利進(jìn)行做好鋪墊的工作,。

軟件需求分析報告篇七

旅游借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行,、吃,、住、游,、玩一體化的需求；同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈,，涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店,、景區(qū)、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體,，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源。一方面，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段,，另一方面，大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

二、解決方案,。

網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路，同時,，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復(fù)雜的b2b和b2c需求,，并在穩(wěn)定性、可用性,、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò)來說,，它的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求，并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案,。

為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費(fèi)用，更好地利用旅游公共營銷推廣體系進(jìn)行推廣,，旅游推廣中心應(yīng)為游客和企業(yè)設(shè)計一系列旅游指南,，在推出推廣的過程中，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認(rèn)同,。旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用，集成了新聞發(fā)布管理,、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理,、線路預(yù)訂管理、會議預(yù)訂管理,、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理,、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接,、天氣預(yù)報、注冊會員,、旅游論壇,、訂單管理等多套系統(tǒng)，以及完善的強(qiáng)大的后臺管理操作,，無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想,，只要會操作瀏覽器,，就能夠管理自己的網(wǎng)站,。

三、網(wǎng)站定位,。

1.地區(qū)性：北京旅游門戶網(wǎng),。

2.權(quán)威性：通過與各協(xié)會的合作,，定格使此站的行業(yè)權(quán)威性,；

4.網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門戶,，雖應(yīng)當(dāng)風(fēng)格以大眾化為主,，但由于主題的特殊性,，因此我以為網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣,，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁面設(shè)計上應(yīng)當(dāng)在具備大眾化的同時,，加以設(shè)計特色，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同,，刺激網(wǎng)民的視覺,。明確了網(wǎng)站的定位,，再根據(jù)所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析,。

四、經(jīng)營模式,。

（1）景點、農(nóng)家院,、旅游線路等方面的信息,；

（2）旅游常識、旅游注意事項,、旅游新聞、貨幣兌換,、旅游目的地天氣,、環(huán)境,、人文等信息以及旅游觀感等,。

需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語言進(jìn)行表達(dá)（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)）以明確項目目的的過程,。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員,、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理（根據(jù)項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責(zé)有如下幾個方面：

1,、負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析,。

2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔,。

3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進(jìn)行反復(fù)討論和修改,，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。

4,、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔,。

5、如果項目比較大的話,，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來,。

二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系,。

在整個需求分析的過程中,，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助,。

目成員將需求分析結(jié)果更加明確化,，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘,，并且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范,，成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富,。

需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》,，他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔，也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔,。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明,。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容,，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論,。

三、向用戶調(diào)查些什么,。

在需求分析的工程中,，往往有很多不明確的用戶需求,，這個時候項目負(fù)責(zé)人需要調(diào)查用戶的實際情況,，明確用戶需求,。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合,，而且還有可能需要對調(diào)查對象進(jìn)行必要的培訓(xùn),。所以調(diào)查的計劃安排：時間、地點,、參加人員,、調(diào)查內(nèi)容，都需要項目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可,。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表,、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研,。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：

1、網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。

2,、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求,。

3、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求,。

4,、網(wǎng)站的實際運(yùn)行環(huán)境,。

5,、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）,。

6,、主頁面和次級頁面數(shù)量,，是否需要多種語言版本等,。

7,、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配,。

8,、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）,。

9、項目完成時間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同）,。

10,、明確項目完成后的維護(hù)責(zé)任,。

調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報告》,，《報告》的要點是：

1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項目的名稱,；用戶單位；參與調(diào)查人員,；調(diào)查開始終止的時間,；調(diào)查的工作安排,。

2、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況,；用戶的主要業(yè)務(wù),；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當(dāng)前和將來潛在的功能需求,、性能需求、可靠性需求,、實際運(yùn)行環(huán)境,；用戶對新網(wǎng)站的期望等。

3,、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷,，會議記錄等等）。

四、市場調(diào)研活動內(nèi)容,。

通過市場調(diào)研活動,，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況,?？梢詭椭椖控?fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣,，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站,。

但是由于實際中時間,、經(jīng)費(fèi),、公司能力所限,，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候,，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點,、類似點，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細(xì)需求（需要公司或者項目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系）,。市場調(diào)研的重點應(yīng)該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上,。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：

1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定,。

2,、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群,。

3,、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計（主要模塊構(gòu)成,，特色功能,，性能情況等等）。

4,、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況,。

調(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求,。

對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后,，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點：

1,、調(diào)研概要說明：調(diào)研計劃,；網(wǎng)站項目名稱,、調(diào)研單位,、參與調(diào)研,、調(diào)研開始終止時間,。

3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述,、用戶界面,、性能需求、可采用的原因,。

4,、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述,、用戶界面、性能需求,、不可采用的原因,。

5,、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢,。

6,、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進(jìn)行分類匯總。

五,、清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書》：

在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下,，通過較為詳細(xì)具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動，借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔,，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對整個需求分析活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化,，并輸出一份詳細(xì)清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書（最終版）》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。

綜上所述,，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負(fù)責(zé)人來確定對用戶需求的理解程度，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負(fù)責(zé)人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化,，以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒,。

當(dāng)然一次成功的需求分析不僅需要項目負(fù)責(zé)人甚至是客戶等所有項目相關(guān)人員的共同努力，還和公司的能力范圍有一定關(guān)系,。需要說明的是本文所述的需求分析活動內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的。由于各個公司現(xiàn)實情況的不同,，讀者可以根據(jù)自身情況不一借鑒吸收利用,。重要的是能構(gòu)根據(jù)本公司的情況，系統(tǒng)的規(guī)范此類文檔做好保存和收集，相信對公司以后其他網(wǎng)站項目的進(jìn)行以及公司自身實力的增強(qiáng)都會有很大幫助,。

軟件需求分析報告篇八

2、地點：繁華路段,，沿街門面,、行政機(jī)關(guān)單位,、事業(yè)單位、陌生攔截等處選擇樣本,。

3,、調(diào)研方式：問卷填寫,、深度訪談。

4,、發(fā)出問卷：80份，有效問卷68份,。

5、樣本人群基本情況,。

家庭人數(shù)：

文化程度：大專以上12人中學(xué)（含高中,、初中,、中專）40人其他16人,。

工作單位：經(jīng)商或個體戶36事業(yè)或行政單位20其他12,。

收入狀況：

6,、戶型結(jié)構(gòu)選擇,。

從圖中可以看出，客戶對房型結(jié)構(gòu)的選擇中,，三房兩廳的占到高達(dá)40%的份額,，加上18%的四房兩廳和18%的三房一廳,，合計占到76%的份額,，只有不占1/4的人選擇兩房或其他戶型,。

7,、戶型面積選擇,。

從圖中可以看出，客戶選擇110―130平方米的比例占到35%,，與上圖中三房兩廳40%的比例類似；90―150平方米的比例合計占到81%,，加上150平方米以上13%，全部占到總份量的94%,，90平方米以下的僅占到6%,。

二,、205月份客戶面積選擇意向分析,。

數(shù)量（組）3012556166514551371,。

客戶在提示作用下,，除14%的客戶選擇其他戶型外，86%的客戶都能在120―150平方米之間選到滿意的戶型,。

三,、年6月份客戶面積選擇意向分析,。

數(shù)量（組）242049324120164361306,。

客戶在提示作用下,，選擇120平方米以上的占到80%,，在其他20%的客戶中,，除部分選擇復(fù)式戶型的以外，選擇其他戶型的只有不足20%,。

四,、2006年7月客戶對戶型面積的意向分析,。

客戶量563447158115,。

需要130―150平方米的客戶超過40%,，而120―130平方米客戶占30%,，兩者合計占到70%左右,，是縣城購房的主力目標(biāo)客戶群體。復(fù)式樓的.需求量也在13%,，是縣城高端購房人群之一。90―110平方米的人群占到9%左右,，可以看作縣城購房群體的補(bǔ)充目標(biāo)人群,。

結(jié)論：

綜上所述,，在豫北某縣購房群體中，最少有60%以上的客戶選擇120―150平方米的房子,，最高達(dá)到86%左右的比例,。另有10―20%的客戶選擇150平方米以上的戶型。只有不到10%的少量客戶需求面積在90平方米左右或以下,。

如果公務(wù)員小區(qū)的房型面積不能按照市場需求狀況供應(yīng),，將產(chǎn)生以下幾點影響：

第五，市場供應(yīng)的商品房都是偏小面積,，客戶需求都是稍大或較大面積，開發(fā)商雖然知道消費(fèi)者需求,，但由于政府限制,，不能按市場規(guī)律供應(yīng)滿足市場需求的產(chǎn)品，將形成各方均無法滿意的局面,，將破壞掉構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，間接影響到豫北某經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,。

軟件需求分析報告篇九

在學(xué)習(xí),、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的需求分析報告范文（精選12篇）,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

軟件需求分析報告篇十

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶對網(wǎng)站功能性的需求不斷提高,，如今網(wǎng)站項目的設(shè)計已經(jīng)不能再僅僅簡單地利用靜態(tài)html文件來實現(xiàn)，與前幾年網(wǎng)站設(shè)計由一兩名網(wǎng)頁設(shè)計師自由的創(chuàng)作相比,，網(wǎng)站項目的設(shè)計和開發(fā)越來越像一個軟件工程,，也越來越復(fù)雜,，網(wǎng)站項目的設(shè)計和開發(fā)進(jìn)入了需要強(qiáng)調(diào)流程和分工的時代,，建立規(guī)范的、有效的,、健壯的開發(fā)機(jī)制,，才能適應(yīng)用戶不斷變化的需要,，達(dá)到預(yù)期的計劃目標(biāo),。

網(wǎng)站項目管理（wpm）的含義為web-basedprojectmanagement,，即以web應(yīng)用程序為主要表現(xiàn)方式的架構(gòu)來進(jìn)行的項目設(shè)計及管理，這樣的架構(gòu)中包含了瀏覽器,、網(wǎng)絡(luò)和web服務(wù)器等關(guān)鍵主體,，主要體現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計、以瀏覽器為客戶端的web應(yīng)用程序開發(fā)（例如信息類網(wǎng)站,、網(wǎng)上商店,、虛擬郵局、客戶關(guān)系管理,。）等項目管理中。

在本文中,，筆者將網(wǎng)站項目管理（wpm）與軟件工程的統(tǒng)一過程管理（rup）進(jìn)行參照比較,，并結(jié)合實際工作經(jīng)驗，力求將網(wǎng)站工程管理（wpm）的角色,、分工,、流程進(jìn)行完整的闡述,，使網(wǎng)站項目管理逐漸走向規(guī)范化,。

按照筆者的經(jīng)驗,，網(wǎng)站項目管理可以分為以下七個階段進(jìn)行控制：

1.需求分析及變更管理2.項目模型及業(yè)務(wù)流程分析3.系統(tǒng)分析及軟件建模,。

4.界面設(shè)計、交互設(shè)計及程序開發(fā)5.系統(tǒng)測試和文檔編寫,。

6.客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后服務(wù),。

業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行的溝通，撰寫如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析是項目展開的基礎(chǔ),。項目是以客戶的需求為中心,，而不是為技術(shù)而遷就需求,。

四.利用示意圖和圖表將用戶的需求表現(xiàn)出來。五.什么人要看需求分析報告,？

六.建立需求變更日志，制作新版本的需求分析報告,。七.本階段重點工作角色八.總結(jié),。

一：讓客戶暢所欲言,，羅列出所有的需求,。

讓用戶將所有的想法盡可能的闡述清楚,，并把所有的要求羅列出來，不要遺漏,。這時候不應(yīng)該害怕“勾引”起客戶的潛在需求而增加設(shè)計開發(fā)的工作量,，從而被今后客戶無止境的變更拖入泥潭，直接明白地跟客戶把問題和要求一條條地列出來,，把條理,、歸納,、分析先都扔到一邊去,，將用戶最原始,、最完整的要求準(zhǔn)確地記錄下來就完成了第一步的工作,。

很明顯,，假如客戶的需求做的都不完整,，隨時可能會產(chǎn)生意想之外的變更，甚至這個變更會破壞已經(jīng)做的模型及結(jié)構(gòu),，那么這個項目從開始就注定了會失??；比如站點所有的功能都實現(xiàn)了,，本地測試起來也沒有什么問題了，但是你卻不知道客戶的系統(tǒng)是要承受每天100萬獨(dú)立ip的訪問,，而你原來想當(dāng)然的以為了不起就是1萬獨(dú)立ip訪問的訪問流量,，稍微有經(jīng)驗的開發(fā)人員都會明白這樣的設(shè)計是個災(zāi)難,，無論是應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫還是程序全部要重新開發(fā),！二：透過現(xiàn)象分析潛在的需求很多情況下客戶并非專業(yè)人士,，在他們滔滔不絕的描述中不能指望他們幫助我們整理出重點和技術(shù)難關(guān)，這需要我們?nèi)榭蛻暨M(jìn)行分析,、歸納和整理,，尤其是客戶談的不多卻又是技術(shù)上實現(xiàn)難度和強(qiáng)度很高的地方特別值得注意,。客戶往往對需求的概念是非常模糊的,，大多時候給出的需求都是籠統(tǒng)而且尺度難以控制的,，這就要求業(yè)務(wù)人員在傾聽了客戶的詳細(xì)說明以后,，幫助客戶進(jìn)行整理和分析,，同時預(yù)測客戶在開發(fā)過程中變更及今后應(yīng)用中可能進(jìn)行修改升級的潛在需求,。

比如在為客戶設(shè)計辦公自動化系統(tǒng)的時候,，也許就要為客戶預(yù)留將來與他們的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行交互的通道,；在設(shè)計郵件系統(tǒng)的時候要考慮可能會需要廣告管理服務(wù)器,；設(shè)計網(wǎng)絡(luò)電子商店時今后增加庫存產(chǎn)品進(jìn)銷存統(tǒng)計分析等等,；限于時間財力的考慮，客戶通常能夠接受分階段實施的開發(fā)過程,，在需求分析時，提早為客戶設(shè)想到今后的需求變更除了使項目開發(fā)更加順利以外,，也為今后業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入打下了更好的基礎(chǔ),。

筆者曾負(fù)責(zé)一個大型新聞網(wǎng)站的設(shè)計,，當(dāng)客戶拿著將近五十頁厚的一本設(shè)計要求報告時,，我發(fā)現(xiàn)有四十頁的內(nèi)容對程序開發(fā)來說都是重復(fù)的,，而在其中一頁的角落卻畫了個“搜索其他網(wǎng)站相關(guān)新聞”的按鈕,，并且沒有做任何說明，僅僅這10個字所完成的工作量完全頂?shù)纳掀渌氖撝貜?fù)贅述所做的工作,，客戶完全不知道這個要求引發(fā)的問題實際就是一個搜索引擎的開發(fā),，通過協(xié)商，客人同意了修改成站內(nèi)搜索的引擎,。

三：利用自然的語言描述項目模型,。

在業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行溝通和調(diào)查時撰寫的需求分析，盡可能用自然的語言進(jìn)行描述,，雖然客戶的水平和資歷有所不同，但是最自然的描述能夠使項目開發(fā)的各個成員都能清楚地理解需求含義,，不至于在理解上產(chǎn)生偏差,。對客戶而言,，這樣的模型描述最接近真實,，容易參與修訂,，并能以此為測試和驗收的依據(jù),。

請比較以下兩份關(guān)于需求的描述,，“用戶在訪問首頁的時候可以在點擊'客戶通道'按鈕，彈出填寫'用戶名'和'密碼'的窗口,，輸入正確后在新窗口打開客戶通道的首頁，在該頁顯示所有可操作的功能的導(dǎo)航條和最新的導(dǎo)讀新聞鏈接列表”“站點分為公開和加密兩種狀態(tài),，通過身份驗證機(jī)制使特有的用戶可以訪問到加密信息，并提供不同于普通用戶的功能,。”前段描述我們就很容易想象的出來設(shè)計完成的網(wǎng)站是什么樣子,，而后一段的描述可能會做出無數(shù)不同的版本，造成對需求理解的歧意,。

四：利用示意圖和圖表將用戶的需求表現(xiàn)出來。

需求分析無論文字上怎么樣表述都還是抽象的,，對客戶而言理解畢竟是困難的，將基本確定的需求制作出示意圖是最直觀有效的,。

制作示意圖可以有很多種方式,，用powerpoint或visio制作流程示意,，用html文檔制作界面示意都是可行的,，最簡單利用畫圖和word表格方式也完全可以,，關(guān)鍵是利用示意圖將客戶的需求和即將開始設(shè)計的系統(tǒng)體現(xiàn)起來,，在進(jìn)行系統(tǒng)分析和程序開發(fā)之前，雙方對今后要完成的產(chǎn)品就能夠有直觀的認(rèn)識,，換言之,，就是在產(chǎn)品還沒有真正進(jìn)入開發(fā)階段的時候,，雙方就對工作的結(jié)果達(dá)成統(tǒng)一的意見，這將大大地減輕需求變更所帶來的困擾,，同時客戶更容易地參與到項目的開發(fā)過程，保證項目往正確的方向進(jìn)行,。在rup中有這樣的描述：

“利用電影、卡通,、圖片、表格和動畫片等制作示意圖開始,，告訴我們用戶是誰，要發(fā)生什么事情,，如何發(fā)生。以用戶友好的方式幫助收集并改進(jìn)用戶需求,。鼓勵更有創(chuàng)造性、更加創(chuàng)新的設(shè)計解決方案,。鼓勵團(tuán)隊復(fù)審,，并避免所有人都不希望出現(xiàn)的特征,。確保以可理解,、直觀的方式實施特征,。

項目經(jīng)理,、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理,、交互設(shè)計師、測試人員,、文檔人員包括客戶代表都應(yīng)該看需求分析，并進(jìn)行共同的討論,，達(dá)成一致的意見,。

我們經(jīng)常會遇到業(yè)務(wù)人員辛辛苦苦談下來的項目，對開發(fā)人員來說卻是難以實現(xiàn)的,，而技術(shù)人員設(shè)計的產(chǎn)品卻常常得不到客戶的認(rèn)可，甚至發(fā)生糾紛,，因此參與項目開發(fā)的人員都應(yīng)該對這份需求有統(tǒng)一清晰的認(rèn)識，并根據(jù)自己的工作對需求提出意見,，通過與客戶的溝通修訂，最終確定項目實現(xiàn)的目標(biāo),。例如：

項目經(jīng)理通過需求分析才能組建所需要的團(tuán)隊包括配置工作環(huán)境，制定開發(fā)周期,。

開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會影響到程序員采用什么樣的語言和工具進(jìn)行編寫；

操作用戶的技能水平將影響到交互設(shè)計師進(jìn)行前臺設(shè)計時做到什么樣的精度,；

通過下表，我們可以看的出不同角色根據(jù)需求的變更所進(jìn)行的工作流程：

盡管我們費(fèi)了許多功夫在如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析進(jìn)行了最大可能的努力,，但幾乎可以肯定的是,，這份需求分析在開發(fā)過程中一定會發(fā)生變化,，也許是出自客戶的遺漏,，也可能是在開發(fā)過程中被激發(fā)出來的,，這種變更有時是如此的頻繁和瑣碎,，以至于往往不能將變更及時反饋到項目的各個角色中，那么做好需求變更日志就顯得非常重要。

并將修改后的需求分析制作成新版本,，保留每次更改過的版本,，而不是覆蓋,，這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過程中所帶來的工作調(diào)整,。

在如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析和變更管理的過程中，工作量最大的角色為客戶代表,、業(yè)務(wù)員和項目經(jīng)理。

客戶代表提出需求,，業(yè)務(wù)員幫助整理和分析，項目經(jīng)理對整個項目進(jìn)行評估,。

在實際工作中，很多項目失敗的起因都和需求分析有關(guān),。客戶代表和業(yè)務(wù)員通常并非從事技術(shù)開發(fā)的專業(yè)人員,，在討論需求的時候往往對項目的技術(shù)難度、工作量,、時間進(jìn)度把握不準(zhǔn)確,，這時候需要項目經(jīng)理或技術(shù)人員進(jìn)行參謀,。

?將如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析進(jìn)行分析，確認(rèn)可操作的系統(tǒng)模型,；

?利用最自然的語言將系統(tǒng)進(jìn)行描述,，使每個開發(fā)人員不會產(chǎn)生歧意,；

?迅速確定網(wǎng)站的用戶角色,；

比如訪客、會員,、重要客戶、前臺管理員,、網(wǎng)站管理員、業(yè)務(wù)員等,；

?分析確定每個角色的權(quán)限及可操作的功能；

網(wǎng)站管理員可以更改欄目,、修改網(wǎng)站界面等,；?制作流程圖和示意圖將需求表現(xiàn)出來；

?讓客戶參與到示意圖的設(shè)計中,，及時正確的反應(yīng)出需求變更。

?制作需求變更日志,，保留升級版本，通過版本控制進(jìn)行需求管理,；?通過需求《管理計劃書》使每個參與人員看到共同的努力目標(biāo)。

這里只是粗略的介紹企業(yè)如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析,，希望對大家有所幫助,。

軟件需求分析報告篇十一

（一）一,、教材分析及cai創(chuàng)意：

（多種媒體的選用、重難點部分的可視化,、問題解決過程中的交互策略等）。

教材分析:,。

本章進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，首先要學(xué)習(xí)生物與環(huán)境的關(guān)系,。本節(jié)有很多代表適應(yīng)方式和生物關(guān)系的名詞，容易混淆,，有必要引入cai使這些關(guān)系具體形象，讓學(xué)生容易理解,，深化記憶,。另外種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的得出也是比較難的,引入cai,給予動態(tài)的解釋,創(chuàng)意:,。

1)用圖片引導(dǎo)學(xué)生回答生物生存的環(huán)境里有哪些非生物因素,。

2)用動畫展示生物對非生物環(huán)境的適應(yīng)性，如生物怎樣運(yùn)用保護(hù)色,。

3)用動畫展示成語中的生物關(guān)系，如“螳螂捕蟬黃雀在后”,。

4)用動畫展示種群繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境影響。

5)種群數(shù)量規(guī)律曲線的生成有動態(tài)的分步驟的過程,，有控件控制。

6)課件有互動的部分,。也有練習(xí)部分鞏固學(xué)生對本課重難點的掌握。

二,、教學(xué)內(nèi)容分析：（目標(biāo)以及重點,、難點等）,。

本節(jié)學(xué)習(xí)生物與環(huán)境的關(guān)系,包括三個方面:1生物與非生物環(huán)境的關(guān)系,2生物與生物之間的關(guān)系,3種群的數(shù)量變化規(guī)律及其應(yīng)用.教學(xué)目標(biāo):,。

1)知道生物的生存環(huán)境包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境,。

2)了解非生物環(huán)境（水,、陽光、溫度）對生物的影響,，并能舉例說明。

3)能夠舉例分析每種生物都生活在他所適應(yīng)的非生物環(huán)境中,，知道適應(yīng)具有相對性,。

4)知道保護(hù)色、警戒色,、擬態(tài)等適應(yīng)的方式，能夠區(qū)別三者的不同并進(jìn)行相關(guān)的判斷,。

5)能夠舉例說明生物和生物之間的關(guān)系，包括種內(nèi)關(guān)系和種間關(guān)系,。

6)知道什么是種群，認(rèn)識到種群的數(shù)量變化規(guī)律,。

7)了解種群數(shù)量變化規(guī)律對人類生產(chǎn)實踐活動的重要意義,。

教學(xué)重點：

1)非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響,。

2)保護(hù)色、警戒色,、擬態(tài)等適應(yīng)的方式。

3)生物和生物之間的關(guān)系,。

4)種群及其數(shù)量變化規(guī)律。

教學(xué)難點：

1)區(qū)別保護(hù)色,、警戒色,、擬態(tài)三者的不同。

2)能夠辨別生物之間的關(guān)系,，包括種內(nèi)互助,、種內(nèi)競爭,、種間競爭,、貢生,、寄生,、捕食,。

3)能夠運(yùn)用種群數(shù)量變化規(guī)律解釋相關(guān)現(xiàn)象,。

三,、學(xué)習(xí)對象特點分析：（年齡特征,、認(rèn)知水平等）,。

本課件的使用對象為初二學(xué)生（大約14歲）。該年齡段的學(xué)生有強(qiáng)烈的求知欲望,，對各種新鮮事物好學(xué)好問，并富于想像,。但是他們的學(xué)習(xí)積極性還是與興趣掛鉤?？菰锍橄蟮睦碚撝R很可能會失去他們對課堂的注意。因此課件要生動形象,，能抓住他們的好奇心，利用他們的觀察力,，有意識地引發(fā)和激勵他們發(fā)現(xiàn)問題，提出問題,，在此過程中加強(qiáng)他們的觀察力,。另外，初二學(xué)生已具有一定的分析能力和生物基礎(chǔ)常識,，但自主學(xué)習(xí)能力還不構(gòu)，所以課件要注意設(shè)置引導(dǎo)和設(shè)問,，讓學(xué)生有探索總結(jié)的過程,，以培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力,。

四,、擬定開發(fā)工具及技術(shù)難點分析：（效果描述等）,。

authorware：主要的開發(fā)軟件。課件成品有靜態(tài)的圖片展示,，配有簡單的文字說明,，使枯燥抽象的名詞變得具體，淺顯易懂,。課件的第三部分有動態(tài)的規(guī)律分析,，要讓學(xué)生清楚明白種群規(guī)律曲線是怎么得來的。

flash：主要用在第二部分,。講解生物與生物之間的關(guān)系時，用動畫演示“螳螂捕蟬黃雀在后”或“鷸蚌相爭漁翁得利”中的生物關(guān)系,。第三部分種群的數(shù)量變化規(guī)律，也要用動畫展示生物繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境等外界因素的影響,。

難點：種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的動態(tài)演示，flash制作,。

五、設(shè)備條件要求：

普通設(shè)備,windows2000/xp系統(tǒng)即可,鼠標(biāo)鍵盤可進(jìn)行正常操作.能夠運(yùn)行authorware,flash等常用軟件,。

六,、存在的困難及擬解決方法：（人員、時間,、經(jīng)費(fèi)等）。

剛接觸authorware和flash，對該軟件不熟悉,制作過程中會遇到技術(shù)問題,，期待老師的指導(dǎo)和小組的共同探究,。

軟件畫面制作的精美程度是個挑戰(zhàn),，要提高自己的審美能力,。

（二）一、調(diào)查目的以懷化學(xué)院為例,，了解大學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，調(diào)查他們的英語學(xué)習(xí)需求,，對英語新課程發(fā)展提出建議。

二,、調(diào)查范圍。

懷化學(xué)院外語系09級4,、5班。

三,、調(diào)查對象。

有至少八年以上英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的大學(xué)生,、有至少三年以上英語教學(xué)經(jīng)驗的老師。

四,、調(diào)查方法。

1,、訪談對部分懷化學(xué)院外語老師和學(xué)生進(jìn)行訪談。訪談內(nèi)容涉及英語教師,、教材,、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)環(huán)境（課內(nèi)外學(xué)習(xí)環(huán)境）四個方面,。

3、任務(wù)分析,。

五、成果,。

1、背景概述,。

近年來，我系英語專業(yè)四級,、八級過級率逐年上升，學(xué)生應(yīng)對考試的能力不斷提高,，然而，學(xué)生的實戰(zhàn)應(yīng)用能力卻相形見絀,。歸其原因，主要是受到考試過級率的影響,，教學(xué)者教學(xué)形式單一，教師唱獨(dú)角戲,，滿堂灌,，教與學(xué)雙邊活動難以開展等現(xiàn)象比較突出,。

2,、調(diào)查結(jié)果分析-----學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求整體情況分析。

a,、學(xué)生對英語教師的需求主要有以下幾個方面：

a、教師的基本功要扎實知識要淵博,，教師要嚴(yán)而有道,，以身作則,。

b、希望教師采用靈活多變的教學(xué)方法,。

c、希望和教師建立良好的師生關(guān)系,。

由此可見，學(xué)生對英語教師的語言基本功,、知識水平、教學(xué)方法方面,、有著相當(dāng)高的要求,；學(xué)生希望老師在教學(xué)過程中以身作則，樹立榜樣,；學(xué)生更喜歡老師經(jīng)常激勵他們；同時學(xué)生期待與老師建立良好的師生關(guān)系,。

b、學(xué)生對教材的需求主要有以下幾個方面：

a,、希望教師在教學(xué)過程中教學(xué)內(nèi)容不要固定在教材本身,，要及時補(bǔ)充鮮活的內(nèi)容；

b,、希望教材內(nèi)容能有助于提高他們的交際能力,。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對教材的內(nèi)容的真實性、實用性,、趣味性,、知識性和教材對交際能力的培養(yǎng)的要求很高。教師在教材的選擇和使用上應(yīng)注意趨利而避弊,，在固定教材上增補(bǔ)一些新的教學(xué)材料。另外,，固定教材容易使教材的內(nèi)容過時，不能反映外語,。實際的現(xiàn)狀，并且還會造成教材的難度與學(xué)生實際水平脫節(jié)的現(xiàn)象授課時和班級過大等因素的限制,，如何充分利。

c,、學(xué)生對學(xué)習(xí)策略的需求。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)有:,。

小部分學(xué)生還不能有效地使用適合自己的英語學(xué)習(xí)策略,；大部分學(xué)生認(rèn)為教師對學(xué)生進(jìn)行英語學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)有必要，還有一部分學(xué)生能夠經(jīng)常反思自己的英語學(xué)習(xí),，探索適合自己的學(xué)習(xí)方法，但效果不理想,，希望求助于英語教師。

4,、學(xué)生對學(xué)習(xí)環(huán)境的需求。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學(xué)都意識到積極參加課堂活動對英語學(xué)習(xí)的重要性,，從而說明了學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)環(huán)境的期望值很高；超過三分之二的學(xué)生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮,，經(jīng)訪談發(fā)現(xiàn)：學(xué)生害怕被點回答問題，擔(dān)心回答問題出錯，自信心不夠強(qiáng),，表演欲不夠強(qiáng)這一點也能解釋學(xué)生為什么對來自老師同學(xué)的支持和鼓勵的需求強(qiáng)烈。同時大多數(shù)學(xué)生喜歡和同學(xué)進(jìn)行合作學(xué)習(xí),，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可自主。學(xué)習(xí)的平臺在英語學(xué)習(xí)中的作用,，對于英語課外活動的學(xué)生認(rèn)可度和滿意度還不高,。

六、結(jié)論與啟示,。

通過本次調(diào)查，我們了解了不同英語水平的學(xué)生在對英語教師,、教材、學(xué)習(xí)策略,、學(xué)習(xí)環(huán)境等有關(guān)因素的需求情況,，發(fā)現(xiàn)在英語教師,、教材,、學(xué)習(xí)動機(jī)等方面上高低水平學(xué)生無顯著性差異，在對學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)環(huán)境的需求上高低水平學(xué)生存在著顯著性差異,，我們得到了以下啟示：

1、英語教師應(yīng)經(jīng)常對非英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)策略培訓(xùn),，培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)策略的意識，從而有助于學(xué)生個性化學(xué)習(xí)方法的形成和學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展,。

2、優(yōu)秀的老師應(yīng)當(dāng)能選擇教材,，活用教材，跳出教材,，發(fā)展教材,。

3、教師應(yīng)該在課堂上創(chuàng)設(shè)一個輕松愜意的語言學(xué)習(xí)環(huán)境,，滿足不同水平學(xué)生的需求，并把焦慮降低到最低限度,。學(xué)校在課外要組織豐富多彩的英語活動，數(shù)量和質(zhì)量并重,。

軟件需求分析報告篇十二

1.1編寫目的：

本需求分析報告的目的是規(guī)范化本軟件的編寫，旨在于提高軟件開發(fā)過程中的能見度,，便于對軟件開發(fā)過程中的控制與管理，同時提出了本學(xué)校排課系統(tǒng)的軟件開發(fā)過程,，便于程序員與客戶之間的交流、協(xié)作,，并作為工作成果的原始依據(jù)，同時也表明了本軟件的共性,，以期能夠獲得更大范圍的應(yīng)用，同時它也是進(jìn)行項目策劃,、概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計的基礎(chǔ),，是維護(hù)人員進(jìn)行內(nèi)部維護(hù),，信息更新,，驗收和測試的依據(jù)。

1.2背景及范圍,。

本項目的名稱：學(xué)校排課系統(tǒng)。

本項目的任務(wù)提出者及開發(fā)者是：計算機(jī)應(yīng)用三班張哲,，用戶是學(xué)校。

本產(chǎn)品是針對電腦進(jìn)行排課的'需求設(shè)計的,，可以完成：基本數(shù)據(jù)錄入與維護(hù),、課程表編排,、課表沖突分析報告,、課表輸出、可以直接或?qū)С鲋羍xcel打印總課表,、教師課表,、()班級課表、場地課表,、系統(tǒng)管理。

1.3定義縮寫詞,。

學(xué)校排課系統(tǒng)軟件：學(xué)校排課系統(tǒng)軟件是為了幫助學(xué)校老師對學(xué)校的排課更加方便和快速制作處課程表及其管理學(xué)校的課程的軟件。

二,、項目描述：

使用改程序后，學(xué)校的排課可以很輕松的安排好,，而卻可以盡量避免平時排課時出現(xiàn)的排課沖突，還可以臨時加補(bǔ)課等功能,。

2.1軟件開發(fā)的目標(biāo)：

改善目前有些學(xué)校人工排課是常常出現(xiàn)的沖突以及浪費(fèi)的大量時間。同時也通過實踐來提高自己的動手能力,。

2.2應(yīng)用范圍：

理論上能實現(xiàn)中小學(xué)排課,，職業(yè)中學(xué)排課,。

2.3子集說明：

軟件主要分為兩個模塊,，一個基本信息的錄入,，一個是進(jìn)行排課的管理。

2.4軟件功能描述：

外部功能：實現(xiàn)了可視化窗口,，排課，調(diào)課,。

內(nèi)部功能：基本信息的錄入、固定課的設(shè)置,、科目的錄入、年級的錄入,、任課老師的錄入、場地限制的錄入和課表的查看,；排課操作、調(diào)課操作,、場地調(diào)課操作,、老師課表及學(xué)生課表生成,。

2.5軟件操作人員的要求。

軟件的操作人員要求具有一定的電腦常識,，并且具有排課的初步常識。

三,、軟件結(jié)構(gòu)化描述。

自己添加一些,。

四、環(huán)境要求：

4.1數(shù)據(jù)錄入精度需求,。

在進(jìn)行向數(shù)據(jù)庫錄入數(shù)據(jù)時,，要求數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確,。

4.2軟件自身時間特性需求。

五,、軟件屬性。

5.1可用性,。

本軟件由于自身的能力限制，所有只限現(xiàn)在所有的功能,。

5.2安全性。

5.3可維護(hù)性,。

本軟件利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行編程，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由程序基本確定,，大量的參數(shù)及文本內(nèi)容全部放于數(shù)據(jù)庫中。修改,、更新數(shù)據(jù)只要在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改添加，而不需要對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改,，這樣系統(tǒng)維護(hù)性十分方便。

5.4兼容性,。

由于尚未測試，故無法對兼容性進(jìn)行評析,。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

軟件需求分析報告篇十三

好地開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段，是新形勢下計劃生,。

育優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。群眾需求信息搜集的目的,，就,。

劃生育目標(biāo),，通過全社區(qū)50名育齡群眾信息的收集、匯總,，計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作今后應(yīng)從以下幾方面加以改進(jìn)。

一,、宣傳教育有待進(jìn)一步深化。

宣傳教育是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,，從群眾需求信息來看，增,。

強(qiáng)宣傳教育的針對性和吸引力、感染力最為重要,。根據(jù)群眾。

需求,，應(yīng)從兩個方面進(jìn)行改進(jìn)：

（1）宣傳內(nèi)容,。50人要求多講生殖保健知識、占總數(shù)的100%,。9人要求嬰幼兒早期教育方面知識內(nèi)容，占總數(shù)的18%,。5人要求孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育方面知識,，占總數(shù)10%。

20人要求獲得避孕節(jié)育方面知識,，占總數(shù)23.8%。18人要求,。

獲得兩性生殖健康方面知識,，占總數(shù)21.4%。

（2）宣傳形式和方法,。過去通過人口學(xué)校對育齡婦女,。

進(jìn)行灌輸?shù)男麄餍问剑堰h(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)群眾的意愿,，她們沒。

有時間在家等著組織學(xué)習(xí),。通過群眾需求問卷了解到，有29,。

人希望通過電視等媒體來獲得所需求的知識，占總數(shù)58%,。有12人想通過計生工作人員上門指導(dǎo)計劃生育方面的知識，占總數(shù)的24%,。有18人想了解兩性方面知識,，占總數(shù)21.4%。群眾確實想獲得多方面的計生知識,，但我們通過什么形式、方式方法有待于進(jìn)一步探討,，真正通過改變宣傳教育方式使宣傳教育工作常抓常新,、貼近群眾、充滿活力,，講究效果。

二,、避孕節(jié)育服務(wù)要因人而宜,，注重群眾的需求,。

在避孕節(jié)育方面,，了解群眾通過什么途徑獲得避孕藥具，有25人要求自己到社區(qū)領(lǐng)取,，占總數(shù)50%。有20人要求計生干部送上門,，占總數(shù)的40%。有16人避孕措施由夫妻共同決定的,，占總數(shù)的32%。有2人愿意接受專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo),，占總數(shù)0.4%。有16人愿意接受計生干部指導(dǎo),，占總數(shù)的32%。有20人愿意得到避孕節(jié)育方面知識,，占總數(shù)的40%。通過上述群眾的需求來看,，工作中繼續(xù)加大服務(wù)力度，在避孕節(jié)育知識方面,，我們要加大科學(xué)知識的普及力度，這樣將更加有利于推進(jìn)避孕方法的知情選擇,。

三、圍繞生殖保健服務(wù),，開展好“民心工程”

意在在市計生服務(wù)機(jī)構(gòu)計生服務(wù),，占總數(shù)的14%,。有11人愿意在市級以上醫(yī)院接受服務(wù)，占總數(shù)的22%,。根據(jù)調(diào)查群眾愿意接受生殖保健方面的服務(wù)，渴望得到生殖保健服務(wù)檢查,。而且需要更好的醫(yī)療服務(wù),。我們今后要努力從提高服務(wù)方面下功夫,，使育齡群眾得到更好的服務(wù),，滿足不同層次人群服務(wù)的需求。

四,、根據(jù)優(yōu)生優(yōu)育信息，做好產(chǎn)前,、產(chǎn)后的隨訪服務(wù)。

群眾的生育觀念已在發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,，都想生一個健康聰明的小孩,。通過服務(wù)問卷信息來看，有5人要求得到孕期保健,、優(yōu)生優(yōu)育方面知識，占總數(shù)的10%,。有4人希望通過報刊雜志得到這方面知識,，占總數(shù)的0.8%,。

五,、根據(jù)權(quán)益保障信息,，確實保障群眾的合法權(quán)益。

計劃生育政策法律法規(guī)經(jīng)過多年的宣傳教育基本家喻戶曉,，人人皆知，群眾的實行計劃生育的權(quán)益進(jìn)一步得到保障,，有23人知道有依法生育的權(quán)益，占總數(shù)的46%,。有28人知道實行生育男女平等的權(quán)益，占總數(shù)的56%,。有31人知道獲得避孕節(jié)育技術(shù)和生殖保健服務(wù)的權(quán)利，占總數(shù)的62%,。有22人知道實行計劃生育有獲得法律、法規(guī)和政府規(guī)章規(guī)定的獎勵,、優(yōu)待、社會法律,、社會保障、社會救助的權(quán)利和平等發(fā)展的權(quán)利,，占總數(shù)的44%。有31人實行計劃生育有獲得計劃生育,、生殖健康信息和教育的權(quán)利，占總數(shù)的62%,。有23人知道實行計劃生育，其人身權(quán),，財產(chǎn)權(quán)不受侵害的權(quán)利,，占總數(shù)的46%。通過信息了解,，群眾實行計劃生育的合法權(quán)益需更進(jìn)一步得到保障。

六、根據(jù)群眾需要哪些服務(wù),，保障群眾需求。

新形勢下計劃生育工作以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,，了解群眾需求什么樣的服務(wù)是我們今后服務(wù)工作方向。通過了解有23人要求生殖健康方面檢查,，占總數(shù)的46%。有13人要求困難救助服務(wù),，占總數(shù)的26%,。有5人要求孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),，占總數(shù)的10%。有9人要求嬰幼兒早期教育方面服務(wù)18%,。我們將針對群眾需要的服務(wù)，改進(jìn)工作方法使群眾得到更好更多的服務(wù),，滿足群眾需求，促進(jìn)計劃生育工作和諧發(fā)展,。

軟件需求分析報告篇十四

1、總體目標(biāo),。

(1)色調(diào)保持統(tǒng)一，塑造公司整體形象;,。

(3)加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳推廣，提高公司知名度;,。

2、基本要求,。

(1)網(wǎng)頁內(nèi)容：主次分明、結(jié)構(gòu)清楚、內(nèi)容精煉,、信息真實;。

(2)瀏覽效果：簡練的色調(diào)及線條,，靈活,、簡潔的圖形設(shè)計，合理,、變化、簡單明快的布局;突出高科技概念,。

二、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和欄目,。

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)如下所示。

(1),。

(2)。

(3),。

(4)。

(5),。

(6)服務(wù)中心為新加項目，里面主要以客服中心為主,。

(7)分支機(jī)構(gòu)為新加項目，對公司各個分支機(jī)構(gòu)的介紹和相關(guān)新聞,。將原有的各分支網(wǎng)站的管理平臺拿掉,，做成一個統(tǒng)一的管理平臺,。

三,、功能模塊。

1、信息發(fā)布,。

為本次改版最重要的應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)對全站網(wǎng)頁內(nèi)容的更新與維護(hù),。擁有相關(guān)權(quán)限的用戶進(jìn)入我們的設(shè)計發(fā)布平臺，管理發(fā)布內(nèi)容,，其中包括新聞、公告,、信息的增加、修改,、刪除。動態(tài)信息發(fā)布支持在線文字編輯,，編輯結(jié)果所見即所得，以優(yōu)化最終顯示效果,。同時可支持圖片上載。所有發(fā)布信息均自動生成發(fā)布日期與訪問次數(shù),。主欄目可改名，各子欄目可自定義增,、刪、改,。支持用戶管理留痕,。

2,、站內(nèi)搜索,。

為了保證用戶根據(jù)文章標(biāo)題,、全文內(nèi)容,、發(fā)表日期等為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,，建立站內(nèi)搜索是非常必需的。在技術(shù)上,，我們利用數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)根據(jù)文章標(biāo)題、發(fā)表日期等為關(guān)鍵字的搜索功能,，通過本系統(tǒng)程序可以在文件中以具體文字內(nèi)容為關(guān)鍵字實現(xiàn)搜索功能,。

搜索的范圍可以是文章的標(biāo)題、內(nèi)容,、發(fā)表時間等，極大的方便了用戶對特定文章的查找,，同時也提高了搜索的準(zhǔn)確性，和訪客的易用性,。搜索的范圍可以是文章的標(biāo)題、內(nèi)容,、發(fā)表時間等，極大的方便了用戶對特定文章的查找,，同時也提高了搜索的準(zhǔn)確性。

3,、郵件列表。

將客戶的郵件地址加入郵件列表,、保存，以便將公司優(yōu)惠活動等信息群發(fā)給客戶,。

4,、域名查詢。

提供國際,、國內(nèi)cn的.在線查詢功能,。

5、網(wǎng)上調(diào)查：

通過網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)在首頁不定期進(jìn)行熱點調(diào)查活動,，通過各項調(diào)查了解群眾各項指標(biāo)的觀注程度,，網(wǎng)站管理者可根據(jù)此進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

6,、數(shù)據(jù)備份：

作為站點內(nèi)容存在的根基,，系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)應(yīng)該長期適時，穩(wěn)定有效,。而應(yīng)對各種各樣突發(fā)事件或者各種非人力因素可以控制的事故,，每日數(shù)據(jù)備份是必須的，也是最為穩(wěn)妥有效的方法,。一旦發(fā)生意外,，可以在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常。

在技術(shù)上,，我們利用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)w2k本身非常優(yōu)秀的任務(wù)計劃處理概念來實現(xiàn)按照某個周期固定某個時間來進(jìn)行不需要人為參與的自動的機(jī)器備份,。一旦系統(tǒng)發(fā)生意外,只需要簡單操作即可恢復(fù)，絕對不會造成大的影響,。

7,、用戶權(quán)限管理。

根據(jù)需求,，我們采用策略管理的控制方式,，按照系統(tǒng)欄目的對應(yīng)關(guān)系，對系統(tǒng)權(quán)限進(jìn)行級別劃分,，并由系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)權(quán)限策略進(jìn)行統(tǒng)一管理,，各級管理員僅能管理與維護(hù)權(quán)限范圍內(nèi)的欄目與模塊。具體劃分方式如下：

8,、超級管理員職責(zé),。

欄目管理，建立系統(tǒng)總欄目,，并預(yù)留管理空間給各欄目管理員,，各分欄目管理由各級管理員自己負(fù)責(zé)。對總欄目進(jìn)行管理(即增加,、修改,、刪除);用戶組管理，管理工作組(即增加,、修改,、刪除),，管理用戶(即增加、修改,、刪除),，建立各組的管理員。

9,、各組的管理員職責(zé),。

欄目管理，建立自己的子欄目,，管理自己的子欄目(即增加,、修改、刪除);用戶組管理,，管理屬于該組的子組(即增加,、修改、刪除),，管理屬于該組的用戶(即增加,、修改、刪除),，建立屬于該組子組的管理員。

10,、用戶職責(zé),。

根據(jù)自己所在組的權(quán)限發(fā)布相關(guān)信息。

四,、系統(tǒng)平臺,。

通過反復(fù)甑別與論證，結(jié)合我們自身實施的經(jīng)驗,，在系統(tǒng)選型上采用目前最具發(fā)展?jié)摿Φ摹包S金組合”(即w2k+iis+mssql+asp)構(gòu)建本案的b/s模式軟件平臺,。

軟件需求分析報告篇十五

一、需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流,，正確引導(dǎo)客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語言進(jìn)行表達(dá)（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)）以明確項目目的的過程,。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。

1,、負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析,。

2、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書》進(jìn)行反復(fù)討論和修改,，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔,。

二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系,。

在整個需求分析的過程中,，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助成員將需求分析結(jié)果更加明確化,，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘，并且有助于主管人員的日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范,，成為項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富,。

需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔,，也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔,。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式,，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容,，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。

三,、向用戶調(diào)查些什么,。

在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求,，這個時候,。

項目負(fù)責(zé)人需要調(diào)查用戶的實際情況，明確用戶需求,。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合,，而且還有可能需要對調(diào)查對象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計劃安排：時間,、地點,、參加人員、調(diào)查內(nèi)容,，都需要項目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可,。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研,。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：

1,、網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。

2,、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求,。

3、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求,。

4,、網(wǎng)站的實際運(yùn)行環(huán)境。

5,、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果,。

6、主頁面和次級頁面數(shù)量,，是否需要多種語言版本等,。

7,、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。

8,、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）,。

9、項目完成時間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同）,。

10,、明確項目完成后的維護(hù)責(zé)任。

調(diào)查結(jié)束以后,，需要編寫《用戶調(diào)查報告》,，《報告》的要點是：

1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項目的名稱,；用戶單位,；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時間,；調(diào)查的工作安排,。

求、實際運(yùn)行環(huán)境,；用戶對新網(wǎng)站的期望等,。

3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷,，會議記錄等等）,。

四、市場調(diào)研活動內(nèi)容,。

通過市場調(diào)研活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況,?？梢詭椭椖控?fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站,。

但是由于實際中時間,、經(jīng)費(fèi)、公司能力所限,，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性,，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站,。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點,、類似點，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細(xì)需求（需要公司或者項目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系）,。市場調(diào)研的重點應(yīng)該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上,。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：

調(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求,。

對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后,，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點：

活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細(xì)清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù),。

《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：

1,、網(wǎng)站功能,。

2、網(wǎng)站用戶界面（初步）,。

3、網(wǎng)站運(yùn)行的軟硬件環(huán)境,。

4,、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義,。

5,、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口。

6,、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。

7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求。

8,、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果,。

9、主頁面及次頁面大概數(shù)量,。

10,、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。

11,、各種頁面特殊效果及其數(shù)量,。

12、項目完成時間及進(jìn)度,。

13,、明確項目完成后的維護(hù)責(zé)任。

綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負(fù)責(zé)人來確定對用戶需求的理解程度,，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負(fù)責(zé)人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒,。

軟件需求分析報告篇十六

院系：

專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)班級：信息系統(tǒng)1202姓名：

學(xué)號：指導(dǎo)教師：

二〇一五年六月十日,。

第i頁,。

目錄。

第1頁,。

一,、緒論。

（一）概況,。

當(dāng)前,，我國的信息化在高速的發(fā)展，計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及共享資源化已經(jīng)成為在計算機(jī)領(lǐng)域發(fā)展的主要趨勢,。同時,，在各個行業(yè)當(dāng)中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用,。而建設(shè)校園網(wǎng)，則是作為傳統(tǒng)教育的重要改革,，它提高了高校教育的信息技術(shù)發(fā)展，并且也推動了網(wǎng)絡(luò)教育在高校內(nèi)的大力實施和發(fā)展,。在現(xiàn)階段,，校園網(wǎng)的出現(xiàn)在校園當(dāng)中起到了十分重要作用，所以,，校園網(wǎng)的建設(shè)發(fā)展則是作為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然技術(shù)手段。

對于高校校園網(wǎng)在其應(yīng)用和發(fā)展的過程當(dāng)中，它不僅是作為在教育上的改革，也是對高校的教育模式以及觀念上的一個重大轉(zhuǎn)變,。所以,，在建設(shè)高校校園網(wǎng)的初期，有部分人曾經(jīng)擔(dān)心應(yīng)用信息化的技術(shù)發(fā)展是否會降低教師的主導(dǎo)地位,，但隨著建設(shè)校園網(wǎng)的逐漸完善,，由此可以高校校園網(wǎng)建設(shè)與發(fā)展?fàn)顩r分析且同一課程中，各個學(xué)習(xí)情境應(yīng)具有遞進(jìn)關(guān)系,；然后是對于學(xué)習(xí)情境的設(shè)計,，要選擇典型的工作過程,，可以選擇具體的故障現(xiàn)象，或者某個過程,，總之,，要根據(jù)不同的需要選擇不同學(xué)習(xí)情境,。院校的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以市場的不同需要為主，隨著市場的改變而改變,。因此,，院校的教學(xué)課程應(yīng)隨著社會的需求不斷改革,，以達(dá)到以市場需求為主要培養(yǎng)目標(biāo),，各院校應(yīng)將學(xué)生當(dāng)成一種市場，不斷完善自身的缺陷,，將學(xué)生培養(yǎng)成社會所需要人才,。

（二）背景。

隨著現(xiàn)代化教學(xué)活動的開展和與國內(nèi)外教學(xué)機(jī)構(gòu)交往的增多,，internet/intranet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交流的需求越來越迫切,，為促進(jìn)教學(xué),、方便管理和進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為現(xiàn)代教育機(jī)構(gòu)的必然選擇,。

校園網(wǎng)是利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、通信介質(zhì)和適宜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與協(xié)議以及各類系統(tǒng)管理軟件和應(yīng)用軟件，將校園內(nèi)計算機(jī)和各種終端設(shè)備有機(jī)地集成在一起,，并用于教學(xué),、科研、學(xué)校管理,、信息資源共享和遠(yuǎn)程教育等方面工作的計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。建立校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為學(xué)校的一項基礎(chǔ)建設(shè)工作，它直接關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)和科研工作的質(zhì)量水平,，關(guān)系到學(xué)生在人才市場上的受歡迎程度,，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。

第2頁設(shè)計一個網(wǎng)絡(luò),，首先要為用戶分析目前面臨的主要問題,，確定用戶對網(wǎng)絡(luò)的真正需求，并在結(jié)合未來可能的發(fā)展要求的基礎(chǔ)上選擇,、設(shè)計合適的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，提供用戶滿意的高質(zhì)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)在日常教學(xué)辦公環(huán)境中起著至關(guān)重要的作用,，校園網(wǎng)的運(yùn)作模式會帶來大量動態(tài)的www應(yīng)用數(shù)據(jù)傳輸,，會有相當(dāng)一部分應(yīng)用的主服務(wù)器有高速接入網(wǎng)絡(luò)的需求（目前為100/1000mbps，今后可會更高）,。這就要求網(wǎng)絡(luò)有足夠的主干帶寬和擴(kuò)展能力,。同時，一些新的應(yīng)用類型,，如網(wǎng)絡(luò)教學(xué),、視頻直播/廣播等，也對網(wǎng)絡(luò)提出了支持多點廣播和寬帶高速接入的要求,。

除上述考慮外,，還要注意到由于邏輯上業(yè)務(wù)網(wǎng)和管理網(wǎng)必須分開，所以建成后校園網(wǎng)應(yīng)能提供多個網(wǎng)段的劃分和隔離,，并能做到靈活改變配置,，以適應(yīng)教學(xué)辦公環(huán)境的調(diào)整和變化。

中心機(jī)房到匯聚層節(jié)點采用8兆光纖（多模）連接,，匯聚層到接入層采用百兆的五類線（或者超五類）連接,。通常考慮,，建議數(shù)據(jù)信息點的接入用交換10/100mbps自適應(yīng)以太網(wǎng)端口接入,，以便能較經(jīng)濟(jì)的提供較高的帶寬,。整個方案設(shè)計的目的是建設(shè)一個集數(shù)據(jù)傳輸和備份、多媒體應(yīng)用,、語音傳輸,、oa應(yīng)用和internet訪問等于一體的高可靠、高性能的寬帶多媒體校園網(wǎng)系統(tǒng)總體設(shè)計將本著總體規(guī)劃,、分布實施的原則，充分體現(xiàn)系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性,、高度的安全可靠性,，同時具有良好的開放性,、可擴(kuò)展性,。本著為學(xué)校校區(qū)著想,，合理使用建設(shè)資金，使系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行,。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)如下功能：

1,、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。

2,、教務(wù)管理系統(tǒng)。

3,、學(xué)生管理系統(tǒng),。

4,、行政辦公系統(tǒng),。

5、財務(wù)管理系統(tǒng),。

6,、后勤管理系統(tǒng)。

第3頁,。

7,、圖書管理系統(tǒng)。

9,、信息資源庫,。

網(wǎng)絡(luò)采用接入層，匯聚層,，核心層,。根據(jù)對貴校校園網(wǎng)功能需求分析得出采用3層結(jié)構(gòu)才能滿足用戶的需求,，采用樹型結(jié)構(gòu)加網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹Ｓ捎诓捎么笮徒粨Q機(jī)技術(shù),，為了避免廣播風(fēng)暴帶來不必要的帶寬影響,，因此要采用vlan進(jìn)行工作組的劃分。

網(wǎng)絡(luò)接入層,，匯聚層,，核心層節(jié)點位置的地理分布情況是，網(wǎng)絡(luò)接入層節(jié)點設(shè)置在用戶建筑物內(nèi),，因為接入層終端設(shè)備（pc）較多,，所以將匯聚層節(jié)點設(shè)置在接入層一起。因為接入用戶較多,，且是內(nèi)部交換網(wǎng)絡(luò),，因此網(wǎng)絡(luò)節(jié)點設(shè)備交換機(jī)要采用高性能，具備大型交換能力的設(shè)備,。同時對服務(wù)器的處理能力要求也比較高,。同時考慮到內(nèi)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)的安全性要求不高并加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理成本，但是為了改善主干鏈路數(shù)據(jù)流量的壓力,，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)性能,，所以采用將服務(wù)器主機(jī)安排在匯聚層。

網(wǎng)絡(luò)主干鏈路采用光纖傳輸介質(zhì),。

網(wǎng)絡(luò)主干鏈路無交通要道,，多重障礙物。

網(wǎng)絡(luò)主干鏈路采用架空走線的方式,。

網(wǎng)絡(luò)主干鏈路最大實際連接距離為2千米滿足網(wǎng)絡(luò)需求,。

第4頁。

由于整個主干鏈路都在校園內(nèi),，且距離不遠(yuǎn),，因此維護(hù)管理方便。

（一）用戶業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性,。

考慮到貴校的教學(xué)規(guī)模將不斷地擴(kuò)大,，對網(wǎng)絡(luò)的提高擴(kuò)展性要求比較高，根據(jù)貴校提供的增長數(shù)據(jù)量增長3000用戶,，年增長速度為600，年網(wǎng)絡(luò)端口的需求量為500,。

（二）網(wǎng)絡(luò)性能的擴(kuò)展性。

網(wǎng)絡(luò)帶寬增長速率對網(wǎng)絡(luò)性能的影響相對較大,，相對目前的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模20000用戶，將要增加一倍,。主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的處理性能預(yù)留最少為30%。

（三）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展性。

基于校園規(guī)模將要擴(kuò)大,，將會增加部分建筑物，和校園綠化,，由于是空中架線,，所以建筑物經(jīng)過處必定會對架線有影響，但相對地下埋線來說,，還是小多了,。但架線時還是盡量選取空曠,，將來不會用于建筑的線路，避免不必要的改造,。薦于用戶增加數(shù)量之多，占用帶寬將增加不少,，所以擴(kuò)展網(wǎng)點端口采用堆疊方式；用戶以后增加的san（存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)）,，對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的影響不大。

（四）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的擴(kuò)展性,。

校區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)該以應(yīng)用為核心，在設(shè)計中充分考慮到教育管理和多媒體教學(xué)的要求,，并且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上應(yīng)該具有一定的先進(jìn)性,，同時還要為以后的擴(kuò)展留有一定的空間,，由于對校園網(wǎng)服務(wù)器的性能要求比較高,，所以采用刀片式服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)不能采用固定式交換機(jī),，因為網(wǎng)絡(luò)用戶在不斷增加,。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擴(kuò)展時，設(shè)備電源功率和外部電源功率ups基本能滿足要求,。在網(wǎng)卡升級中有存在兼容的性的問題,，所以這類設(shè)備，盡量選取兼容性較強(qiáng)的設(shè)備,。

（五）網(wǎng)絡(luò)軟件的擴(kuò)展性。

第5頁普通類用戶占大多數(shù),，在系統(tǒng)軟件性能要求不高，所以這方面能夠滿足要求,。購買目前主流產(chǎn)品,，所以系統(tǒng)軟件升級對服務(wù)器主機(jī)性能幾乎存在影響，同時對操作系統(tǒng)的兼容性也很好,。

（一）穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò),。

只有運(yùn)行穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)才是可靠的網(wǎng)絡(luò),，而網(wǎng)絡(luò)的可靠運(yùn)行取決于諸多因素,，如網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計，產(chǎn)品的可靠,，而選擇一個具有運(yùn)營此類網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)合作廠商則更為重要。要求有物理層,、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層的備份技術(shù),。

（二）高帶寬,。

由于校園校區(qū)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的特殊性,它對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能要求相對來說比較高。其中,，網(wǎng)絡(luò)速率要求主要的信息點100m交換到桌面,，園區(qū)網(wǎng)中各終端間具有快速交換功能,。為了支持?jǐn)?shù)據(jù)、話音,、視像多媒體的傳輸能力,，在技術(shù)上要到達(dá)當(dāng)前的國際先進(jìn)水平。要采用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，以適應(yīng)大量數(shù)據(jù)和多媒體信息的傳輸,，既要滿足目前的業(yè)務(wù)需求,，又要充分考慮未來的發(fā)展。為此應(yīng)選用高帶寬的先進(jìn)技術(shù),。

（三）易擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò),。

系統(tǒng)要有可擴(kuò)展性和可升級性,。易擴(kuò)展不僅僅指設(shè)備端口的擴(kuò)展，還指網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的易擴(kuò)展性：即只有在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計合理的情況下,，新的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點才能方便地加入已有網(wǎng)絡(luò),；網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的易擴(kuò)展：無論是選擇第三層網(wǎng)絡(luò)路由協(xié)議,，還是規(guī)劃第二層虛擬網(wǎng)的劃分，都應(yīng)注意其擴(kuò)展能力,。對于核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，要求骨干交換機(jī)具備第三層交換能力,，要求支持今后的視頻點播,、電視電話會議的寬帶多媒體應(yīng)用，并要求留有一定的擴(kuò)充能力,。

（四）qos保證,。

第6頁隨著網(wǎng)絡(luò)中多媒體的應(yīng)用越來越多,，這類應(yīng)用對服務(wù)質(zhì)量的要求較高,，本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)能保證qos,，以支持這類應(yīng)用。

（一）系統(tǒng)軟件和硬件的安全需求,。

路由器,，交換機(jī)此類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全功能需求不是很高,，但是服務(wù)器,，特別是內(nèi)外網(wǎng)共享式服務(wù)器對其安全性能要求比較高,，因為它承載了教務(wù)網(wǎng)信息系統(tǒng)的安全保障,。所以在服務(wù)器與路由器之間加個防火墻很有心要。網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)的保護(hù)也是一個很重要的部分，所以有校園巡邏時,，加大這方面的力度也是有必要的,。在操作系統(tǒng)方面，盡量采用安全性較高的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),，并進(jìn)行必要的安全配置,，關(guān)閉一些不常用卻有存在安全隱患的系統(tǒng)服務(wù)功5能和端口。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器軟件等可能存在一些安全漏洞,，應(yīng)當(dāng)及時對系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)丁程序升級，加固系統(tǒng)的安全性,。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遵循安全規(guī)范和達(dá)到的安全級別,，采用各種殺毒軟件。

（二）數(shù)據(jù)安全需求,。

安全性是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計要考慮的最重要的因素之一,，設(shè)計中充分考慮了網(wǎng)絡(luò)的安全性，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、通過vlan的劃分,，限制了不同vlan之間的互訪，從而保證了不同網(wǎng)絡(luò)之間不會發(fā)生未經(jīng)授權(quán)的非法訪問,。

2,、在核心節(jié)點可提供基于地址的access-list，以控制用戶對于關(guān)鍵資源的訪問,。通過在匯聚和核心交換機(jī)上設(shè)置vlan路由以及訪問過濾，保證了在vlan之間只有被允許的訪問才能發(fā)生,，而未經(jīng)授權(quán)的訪問都會被禁止。

3,、通過對上網(wǎng)的安全教育，提高安全意識,，特別是增強(qiáng)計算機(jī)操作人員的密碼管理意識,，以防止由于操作員密碼有意無意泄露給他人而造成的損失。

第7頁,。

4,、制定嚴(yán)格的安全制度，包括人員審查制度,、崗位定職定責(zé)制度,、使用計算機(jī)的權(quán)限制度以及防病毒制度，從制度上保證網(wǎng)絡(luò)安全性得以實現(xiàn),。

5,、可以對所有的重要事件進(jìn)行l(wèi)og，這樣方便網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行故障查找,；

6、可以對所有的telnet以及snmp的訪問進(jìn)行限制,，從而最大程度地保證匯聚層系統(tǒng)地安全。

7,、可以在接入層中通過限制mac地址的訪問提高網(wǎng)絡(luò)安全,。

（三）用戶認(rèn)證需求。

用戶認(rèn)證采用,，銳揵撥號軟件認(rèn)證機(jī)制,，使用個人學(xué)號作為賬戶名，并對ip與mac進(jìn)行綁定,，防止賬號盜用情況,。并且一個賬號只能登陸一次,。在賬戶信息傳遞過程中,，采用md5數(shù)據(jù)加密認(rèn)證方式。

配備ids（入侵檢測系統(tǒng)）,，對透過防火墻的攻擊進(jìn)行檢測并做出相應(yīng)反應(yīng)（如記錄,，報警,，阻斷）。采用入侵檢測系統(tǒng)和防火墻的配合使用,，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)多重防護(hù)系統(tǒng),。安全隔離系統(tǒng)必須保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行。在技術(shù)方面還應(yīng)注意來自內(nèi)網(wǎng)的入侵和攻擊,。

在一個大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,，系統(tǒng)每個時刻都要采集大量的數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理,。因此,，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障有可能給用戶帶來不可估量的損失，這就要求系統(tǒng)具有高度的可靠性,。提高系統(tǒng)可靠的方法有如下一些方面：

第8頁,。

可靠性設(shè)計時，關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)不能因出現(xiàn)單點故障而引起全網(wǎng)癱瘓,，所以要重點考慮到設(shè)備,，軟件，鏈路的冗余備份,。

校園網(wǎng)大部分用戶是學(xué)生機(jī)和教學(xué)用的服務(wù)設(shè)備,，這些都不需要進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。對性能管理要求比較高,，因為目前的情況下,，用戶上網(wǎng)的總帶寬是有限制的，如果不加管理,，就會造成大部分用戶上不了網(wǎng),，不能做最基本的網(wǎng)絡(luò)任務(wù)。同時為了滿足全部用戶的上網(wǎng)需求,，對網(wǎng)絡(luò)故障處理也要一套很完善的機(jī)制來解決,。選用銳揵公司提供的銳揵撥號軟件，集上網(wǎng)撥號,，用戶計費(fèi)于一體的多功能軟件,。該軟件支持目前大部分的etheral協(xié)議。像網(wǎng)絡(luò)百警,，以及l(fā)anecat都是不錯的網(wǎng)絡(luò)管理軟件,，可以考慮采用,。

九、系統(tǒng)安裝調(diào)試,。

在確認(rèn)布線系統(tǒng)通過,、網(wǎng)絡(luò)安裝條件成熟時，本公司工程師將進(jìn)入現(xiàn)場安裝調(diào)試系統(tǒng)設(shè)備,。主要包括：

提供機(jī)房的電源與環(huán)境指標(biāo)要求：

(6)異種機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)連接和測試(7)完整的網(wǎng)絡(luò)文件檔案和技術(shù)文檔,。

十、測試和驗收,。

第9頁,。

嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以合同為依據(jù),，公司將配合和接受用戶組織的全面100%嚴(yán)格測試,，在系統(tǒng)正常工作后三個月內(nèi)全力配合用戶完成系統(tǒng)的考核與工程驗收。在系統(tǒng)保修期內(nèi)每季度執(zhí)行一次系統(tǒng)例行檢驗,。

十一,、系統(tǒng)后期維護(hù)和支持。

針對已簽合同,，公司將根據(jù)用戶具體問題提供詳細(xì)而周密的技術(shù)服務(wù),，以確保用戶的問題得到及時有效的解決，技術(shù)服務(wù)形式如電話咨詢,。

廣電應(yīng)確信免費(fèi)提供每周5天/每天8小時不間斷的電話支持服務(wù),，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護(hù)過程中遇到的問題,，及時提出解決問題的建議和操作方法,。在保修期內(nèi)，對于電話咨詢無法解決的問題,，進(jìn)行遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除工程師經(jīng)用戶授權(quán)可通過電話線或internet遠(yuǎn)程登錄到用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)的故障診斷和排除,。

在保修期內(nèi)，自收到用戶書面的服務(wù)請求起48小時內(nèi),，若以上兩種服務(wù)形式仍不能解決問題,，進(jìn)行現(xiàn)場響應(yīng)可派工程師赴現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)的故障處理。

用戶可通過本公司或直接向原廠商購買收費(fèi)服務(wù),。由于在技術(shù)資料,、手段和備件供應(yīng)方面的優(yōu)勢，原廠商可以向用戶提供更加可靠的服務(wù)保障,。

十二,、客戶技術(shù)培訓(xùn)。

為了使客戶具備基本的網(wǎng)絡(luò)后期維護(hù)的專業(yè)知識，從而在對計算機(jī)系統(tǒng)的投資中獲得最大效益,，本公司負(fù)責(zé)想用戶提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)培訓(xùn)，由具有高度專業(yè)技術(shù)知識的網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行講授,。培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1,、網(wǎng)絡(luò)管理軟件調(diào)試。

2,、配置及軟件調(diào)試,。

3、系統(tǒng)操作,。

4,、安裝維護(hù)。

第10頁,。

參考文獻(xiàn),。

軟件需求分析報告篇十七

4.負(fù)責(zé)用戶的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；

5.參與系統(tǒng)設(shè)計工作,，并向開發(fā)團(tuán)隊提供咨詢,、指導(dǎo)、解釋業(yè)務(wù)需求,；

6.參與整個項目開發(fā)過程,，負(fù)責(zé)需求跟蹤，需求變更的管理,，與項目團(tuán)隊一起保證最終交付,。

任職要求：

1.本科學(xué)歷，5年以上業(yè)務(wù)需求分析工作經(jīng)驗,；

2.精通業(yè)務(wù)需求分析方法如uml;,。

3.精通業(yè)務(wù)流程圖繪制，如使用visio繪制職能帶圖等,；

4.精通原型設(shè)計,，能使用axure原型工具進(jìn)行高保真原型設(shè)計；

5.快速學(xué)習(xí)能力,，從業(yè)務(wù)專家處快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，進(jìn)行歸納總結(jié)提煉；

6.有國網(wǎng)物資業(yè)務(wù)經(jīng)驗更佳,。