總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇一

一年來，保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在院黨支部的支持和關(guān)心下,，在各科室協(xié)調(diào)配合下，全體保衛(wèi)人員的認真工作,，充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用,，協(xié)助公安機關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪活動,，確保醫(yī)院轄區(qū)案少，秩序好,，為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境,，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的好評,，現(xiàn)將本人一年來的工作學習情況總結(jié)如下：

一,、加強內(nèi)部管理。

從內(nèi)部管理入手,，提高保安綜合素質(zhì),，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務(wù),，有效解決干與不干一個樣,，干好干壞一個樣的被動局面，起到鼓勵先進,，獎勵先進,，鞭策后進和那些混日子的作用，制定落實全年工作目標,，將各項服務(wù)指標和各項任務(wù)分解細化落實到各班,、各小組和每位保安身上，使人人有目標,、人人有任務(wù),、個個有壓力、個個有動力,。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

增強處理突發(fā)事件的能力,，現(xiàn)場處置能力,，培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍,。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場,，做好員工思想工作，掌握員工思想動態(tài),，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，以院為家,。管理人員融入到隊伍中去,，參加訓(xùn)練崗位巡查，以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,，對工作如履薄冰,，工作中要尊重、耐心,、主動幫助和禮讓來院就診的人員,，工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員,，遇到需要幫助的必須用心服務(wù),、注重細節(jié)，對工作講究策略,，理解病人,、體諒病人、尊重病人,，對待病人的無理要求或無端指責要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,。

三、切實落實訓(xùn)練計劃,。

根據(jù)保安的訓(xùn)練計劃,，落實保安訓(xùn)練任務(wù),，各班從基本做起,，從日常訓(xùn)練做起，堅持每日訓(xùn)練,，班班訓(xùn)練,、人人訓(xùn)練,，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓(xùn),，模擬出警訓(xùn)練,。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時把工作作風,、服務(wù)態(tài)度,、儀容儀表與工資相結(jié)合，多勞多得,、按勞分配,。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。

四,、完善各項規(guī)章制度,。

要確保附屬醫(yī)院平安，必須做到萬無一失，堅持以防為主,，防消結(jié)合,，用制度管理人，做到各崗有職責,、各崗有規(guī)定,、人人有制度。成立安全檢查小組,，定期對醫(yī)院周圍場所進行巡查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關(guān)部門整改維修處理，杜絕一切安全事故發(fā)生,。

五,、改革崗位模式。

對保安人員采取輪崗制,，對門崗,、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換,，改變過去那種固定崗位的模式,，讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多用,，全面發(fā)展,。

六、加強內(nèi)部考核,。

隊員選班長,，班長挑選隊員，采取末尾淘汰制,、優(yōu)勝劣汰,。使全體保安人員以新起點、樹形象,、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責任到人,。以嶄新的面貌展示給大家,。

七、充分發(fā)揮保安的職能作用,。

嚴管理,、細要求，加強消防意識,，把消防工作落到實處,，加強保安人員消防訓(xùn)練，熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施，認真學習消防應(yīng)急事項,，每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用,，實際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外,，每季度集中保安人員學習一次,，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程，每個保安要學會消防操作辦法,、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作,、救人簡易操作、報告火警,、發(fā)生火災(zāi)時的疏散引導(dǎo)人員的方法等,，屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習，假定火災(zāi)現(xiàn)場,，組織保安進行分工演習,。

總之，我們要通過不斷深化管理,，培育新時代的保安職業(yè)精神,，激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌,，高標準,，嚴格要求自己，把敢闖敢上,，膽大心細的工作精神和求真務(wù)實的工作態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路,，大膽改革,，完成好附屬醫(yī)院的保安任務(wù)，為附屬醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護航,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇二

2018年即將過完,，回顧一年的工作歷程，有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心,。時刻的腳步真快,，回顧這一年來的路程，有收獲也有遺憾：

認真領(lǐng)悟關(guān)于“三個代表”的重要思想,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢,，用心參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù),。用心完成三甲醫(yī)院的復(fù)審和綜合目標職責制考核。用心配合院領(lǐng)導(dǎo),、科護士長,、護士長完成新大樓的搬遷。

人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而我不斷豐富法律知識,，增強安全保護意識，減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

工作時刻儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，時刻貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。用心參加院內(nèi),、科內(nèi),、組內(nèi)的業(yè)務(wù)領(lǐng)悟。

熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率；加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的狀況下,，發(fā)奮為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,，加強基礎(chǔ)護理,，用心協(xié)助護士長做好科室工作，本年度未發(fā)生護理差錯事故,。

回顧2018年,，取得了好成績，同時也存在不足,，期望在2019年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績,，繼往開來，在護理領(lǐng)域再創(chuàng)新高,！

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇三

xx年醫(yī)院客服個人工作總結(jié)從xx年從事客服管理工作至今,，4年有余了，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折,，依然沒有成功,，既沒有實現(xiàn)自己的理想，也沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的滿意,，原因在哪里,？我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作,，也是一個待遇差,、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作,，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時間和精力,，就想把她做好，并把自己的經(jīng)驗奉獻給后來者,，讓大家少走彎路，盡快實現(xiàn)自己理想中的美好境界,。

最初,，我組建客服中心，希望憑借自己先進的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍,，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標桿,，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始,，我真的做到了,，盡管我的團隊在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意,，但是大家的服務(wù)熱情特別高，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作,，只要有益于病人,，就積極去做；不管是批評還是表揚意見,，只要有利于服務(wù),，就勇敢去提……但是過了一段時間，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失,，我問大家為什么,，就有人說：我的服務(wù)做得再好有用嗎？也有人說：你們根本在多此一舉,；還有人說：提意見得罪人,。

這時候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石,，不要說自己本身就不完美,，就算你做得再好恐怕都沒有用，時間長了,，只會慢慢被同化,；你與大家的差異越大，遭抵抗,、受排斥,、被同化的速度越快，程度越激烈,。

后來,，我開始調(diào)整工作思路，不再過多關(guān)注病人提出的意見處理,，想把主要精力放在提高服務(wù)水平上,。我們組織大家學習美國服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法,，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度,，帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院，很多努力之后,，連我都快失去信心了,，在我看來很簡單的事，我的客服人員總是難以達到標準,，當然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個人都適合做客戶服務(wù)，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期,，有些人根本是把客服當作一個養(yǎng)老的部門,，這是下屬與我存在的第一個理念沖突,，這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進來容易，出去難,，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學習,。

接下去，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下,，我在科內(nèi)實行了績效考核,，考核過程中，盡管我充分的注意了公平,、透明,、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中,，績效考核本身就是跟她作對,，所以盡管我認為方法很科學，操作很公平,，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效,，比如不再遲到早退，無原則的請假,，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺階,，卻根本沒有出現(xiàn)，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭,。

這時候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境,，去營造一個烏托邦似的小社會，恐怕只是空想,，科室的水平提升可以略高于總體,，但別想高太多；而且考核的同時要非常注意方式方法,。

然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào),，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感,、工作認知,、工作積極性和主動性。第一次通過我做深入細致的思想工作,，渡過危機,，并且在工作上還取得一個小小成就，得到院長的肯定,；但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調(diào),，這一次的思想工作就顯得異常艱難,，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決,，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。

這時候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最敏感的一件事,，在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實面前,，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實,，其次是要講道理,，然后還要充分聽取大家的意見，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所,，最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價值,。

痛定思痛，作為科室負責人,，我要先理順自己的情緒,，還要關(guān)心大家的情感，情況已然發(fā)生變化,，再多的委屈,、無奈、憤怒,、不甘其實都沒有意義,，待下屬們的情緒平復(fù)后，我逐一了解她們的新希望,，努力滿足她們工作上和生活上的要求,，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺，與我之前的考核相比,，更加嚴格,，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來，對工作的態(tài)度有了一個新的轉(zhuǎn)變,。

4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多,，既看到自己的優(yōu)勢，同時也不得不承認自己在管理思路,、工作方法上的稚嫩,。

20xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年，也是走出困境,、提高質(zhì)量,、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來,，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“落實年”的總體目標,，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力,，以“星級服務(wù)”為標準,，以落實,、完善、發(fā)展,、創(chuàng)新為主線,，完成了以下工作。

一,、服務(wù)落實,。

按照醫(yī)院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實,。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次,，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次,；共建出院回訪病歷2886份,，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人,，滿意者2686人,，基本滿意17人，不滿意者12人,，滿意率%,，回訪率84%，意見反饋及時率100%,。受理咨詢記錄181條,，其中投訴意見23條，表揚意見28條,，尋醫(yī)問藥130條,；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張,。

其次抓好服務(wù)臨床工作的落實,。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢,、聯(lián)系檢查,、就醫(yī)等方面問題88個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂,、用藥等方面問題34個,，提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起,，加強了醫(yī)患聯(lián)系,，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次,，接送病人297人次,，大大方便了患者就醫(yī)。第三,，抓好宣傳活動配合的落實。

今年以來,，為提高全民的健康保健意識,，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動,。在活動過程中,，服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合,，確保了各項活動的順利開展,。其中，在中國血管健康行走進石家莊義診活動中,，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次,，完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作,；在科技周,、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊,；在安全生產(chǎn)萬里行檢查團參觀我院時,，擔任了引導(dǎo)、講解等工作,；在免費勞模體檢活動中,，共發(fā)放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次,；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中,，核實活動參與者688人。

二,、服務(wù)完善,。

本著“為病人服務(wù)無小事”的原則，我們認為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單,；把每一件平凡的事做好就是不平凡”,。為了不斷強化大家的這種觀念，我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù),。

1,、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓(xùn)、大比武,、大練兵”活動,，我們根據(jù)自身工作實際，在培訓(xùn)中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐,，為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色,，提高素質(zhì)，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色,、醫(yī)學專家,，克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等心理障礙,，我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競賽,，通過活動的開展，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院,、了解醫(yī)院,、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度,；為及時了解學習國內(nèi)外的先進服務(wù)理念和做法,，我們自購服務(wù)書籍，堅持每周學習,，開闊了大家的視野,，提高了服務(wù)意識，讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤,，更要創(chuàng)造客戶,，細致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。

問題,，使每個人都能及時吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗,，提高服務(wù)能力。

3,、注重服務(wù)細節(jié),。俗話說：細節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,，比如回訪出院病人的去電時間,、說話語氣還有語速的掌握，步行陪診,、輪椅送診的方式掌握,，出院病人的叫車服務(wù)等等，所有這些小事的細節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,，力爭做到完美,。

三,、服務(wù)發(fā)展。

通過兩年來的服務(wù)實踐,，使我們深深認識到,，服務(wù)工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送,，其中蘊涵著一個醫(yī)院的文化,、歷史底蘊，決定了醫(yī)院未來的發(fā)展,。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理,，鞏固現(xiàn)有客戶，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,，隨訪員通過電話,，傳達醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候，耐心與病人溝通,，細心體察病人的困難和想法,，熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù)，還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家,，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診,；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預(yù)約,、陪同檢查,、跟蹤追訪，加強了體檢客戶的健康管理,，在不到一個月的時間內(nèi),，從939份體檢結(jié)果中，篩查出陽性者544人,，追蹤并進行健康宣教180人,，接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理,，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例，惠民病人42例,。下一步準備開展“中心醫(yī)院――雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試,，由服務(wù)中心負責聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進行出院患者的隨訪工作。

四,、服務(wù)創(chuàng)新,。

為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新。在實踐基礎(chǔ)上,，我們嘗試并開展了以下工作：一是服務(wù)工作分析及報告制度的建立,。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況，對患者的滿意程度,，對醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見和建議,，進行整理、統(tǒng)計,、歸納,、分析，然后在交班會上通報,。該制度的執(zhí)行和落實,，為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門提供了原汁原味的.患者心聲，反映出醫(yī)院服務(wù)的真實狀況,，對我們及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,，采取整改措施，提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù),。

出工作中的問題和差距,，然后根據(jù)個人特點查漏補缺，提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感,。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績,，但是存在的問題也不容忽視,。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開闊,，新意不夠多,，點子不夠多，辦法不夠多,；二是服務(wù)過程中需要進一步加強與臨床科室的溝通,；三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來愈豐富完善，但沒能與臨床科室實現(xiàn)資源共享,，共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認可,。

文檔為doc格式。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇四

在醫(yī)院實習期間,、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,，以下是小編整理的醫(yī)院實習。

歡迎大家參閱,。

在醫(yī)院實習期間,、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,，現(xiàn)將實習報告總結(jié)如下：

一,、強化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本,。

一直以來,，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號,，把病人的需要當作第一選擇,，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作,。切實將以人為本、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中,，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識,，努力為病人提供熱情周到的服務(wù),。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學習,，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng),。在上崗行醫(yī)工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,，讓病友感受到熱情周到的服務(wù),，感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。

二,、提高技術(shù)水平,，打造醫(yī)護品牌。

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標,。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量,、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項,。

規(guī)章制度,。

定期自查找出問題采取措施加以改進。

作為一名醫(yī)務(wù)人員,，為患者服務(wù),，既是責任，也是義務(wù),。想在最短的時間內(nèi)做強做大,，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意,，并以此來擴大我院的知名度,。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想,，竭盡全力為患者服務(wù),。對病人細心照顧，和藹可親,。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,，在此過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考,、獨立解決問題,、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫,、病程記錄、會診記錄,、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫,。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己,，同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處,，幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人,。今后，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻!

一年來,，我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉理論的偉大旗幟,，積極參加醫(yī)院組織的各項活動,。努力學習業(yè)務(wù)知識。團結(jié)一致,。齊心協(xié)力,。圍繞我院年初既定的工作目標。較好地完成了各項工作任務(wù),。匯報如下：

一,、今年新開展的主要工作。

1.我院為加強經(jīng)濟管理,。實行全成本核算,。在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式。目前,。在全國沒有成型的辦法,。我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實際情況。在實踐中不停地摸索,。探討,。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號實施,。通過全成本核算,。增強了廣大職工的成本意識,。杜絕了浪費現(xiàn)象,。收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下,。但相關(guān)成本卻相對降低,。例如：其他材料消耗0x年為16萬元。0x年為12萬元,。節(jié)約4萬元,，衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比。0x年21.19%.0x年15.85%.0x年比0x年降低5.34個百分點,，藥品費占藥品收入比77.12%.0x年75.57%.0x年比20xx年降低1.65個百分點,。預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%.業(yè)務(wù)支出比去年增長12%.與去年相比增加廣告費28萬元。院報費用4萬元,。技術(shù)協(xié)作費20萬元,。獎金增長65萬元,。扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%.

2.為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要,。規(guī)范財務(wù)行為,。提高財務(wù)管理水平。經(jīng)院辦會研究決定,。我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法,。在院領(lǐng)導(dǎo)。工會,。紀委,。人事科。審計科支持幫助下,。財務(wù)機構(gòu),。人員進行了調(diào)整。全院財務(wù)人員實行了集中管理,。財務(wù)科共分4個組組長進行競爭上崗,。職工雙向選擇。通過公平,。公正地進行競爭上崗和雙向選擇,。調(diào)動了全科人員的積極性。特別是各組組長認真負責,。開拓思路,。發(fā)揮了模范帶頭作用。

3.我院目前財力非常困難,。資金不足,。設(shè)備老化。嚴重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展,。院領(lǐng)導(dǎo)不等,。不靠。積極籌措資金,。走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子,。申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設(shè)備。貸款總額200萬美元,。財務(wù)科積極主動跑衛(wèi)生廳,。財政。計委,。銀行,。經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項。報批,?？裳?。擔保。轉(zhuǎn)貸等工作,。投入了很大精力。

4.積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,。遵循了按勞分配,。效率優(yōu)先的原則。運用了收入,。成本,。目標,。質(zhì)量考核等多項指標。環(huán)環(huán)相扣,。使我們在創(chuàng)收的同時,。注意了節(jié)約，在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療,。護理服務(wù)質(zhì)量，兼顧收入,。成本,。質(zhì)量。向著目標而努力,。這個方案自4月份實行以來。極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性,。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元,。比去年同期473萬元增長了2.7%.今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元,。比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元,。增長了35%.

5.做好iso9000文件編寫工作。受到領(lǐng)導(dǎo)好評,。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下,。我們認真負責。開動腦筋,。集思廣益,。組織科內(nèi)人員反復(fù)討論,。共編寫73個財務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書。并受到醫(yī)院的通報表揚,。

6.年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進行了全面清查,。為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬。保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符,。賬卡相符,。賬實相符。今年下半年,。為了進一步加強固定資產(chǎn)專項管理,。我院在財務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上。專門成立了財產(chǎn)物資組,。目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項準備工作,。以進一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。

通過這幾項工作的開展,。我們收獲非常大,。學到了很多東西。開闊了眼界,。拓寬了思路,。如：在制定成本核算辦法時。經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識,。參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法,。在我院決定舉債經(jīng)營時。我們學習關(guān)于如何利用財務(wù)杠桿進行負債經(jīng)營,。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%.利用好負債,。將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益。但是,。只要負債,。就有財務(wù)風險。我們將盡最大努力做好風險預(yù)警,?？刂啤９芾淼裙ぷ??？傊Ｓ懈冻鼍陀惺斋@,。

二,、各項日常工作圓滿完成。

1.嚴格遵守財經(jīng)法律。法規(guī),。健全了費用報銷制度及審批規(guī)定,。并能認真執(zhí)行。層層把關(guān),。堅持原則,。不徇私情。

2.積極做好經(jīng)濟管理工作,。為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟信息,。今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議。對我院財務(wù)運行情況進行階段性全面分析,?？吹匠煽儭０l(fā)現(xiàn)問題,。提出改進措施,。保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。

3.完成了省物價局,。省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項目成本測算工作,。搜集了上萬個數(shù)據(jù)。填制各種表格,。分攤計算出我院近三百項醫(yī)療項目成本以及診次成本,。床日成本。出院人次成本,。寫出了20xx年醫(yī)療服務(wù)項目成本測算分析報告.完成10項新的醫(yī)療收費項目及收費標準的申報工作,。按物價局的要求。我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作,。我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費,。無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定,。病人投訴制度,。價格維護制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費行為,。使物價管理上了新水平,。

4.讓病人[看放心玻交明白錢".自今年以來。我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件,。尊重病人的知情權(quán),。為不影響工作,。住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序,。5月份在實行[日日清"的基礎(chǔ)上。逐步實行[項項清".此項工作方便了病人,。得到了群眾的認可,。真正做到了讓病人[看放心玻交明白錢".也促使了醫(yī)院加強管理,。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為。合理檢查,。合理用藥,。提高了診療質(zhì)量和水平。

5.財務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,。增強服務(wù)意識,。在財務(wù)機構(gòu)人員調(diào)整后。我們每日將住院病人費用一日清單,。催款單送到病房,。每月將獎金送到科室。對凡需財務(wù)科服務(wù)的離退休老干部給予熱情的接待,?？傊椴∪藶槁毠し?wù)逐步落到實處,。

6.積極配合各科室的工作,。住院處在完成本職工作的同時協(xié)助醫(yī)務(wù)科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計工作。幫助醫(yī)療咨詢部調(diào)查住院病人出院反饋信息820份,。

7.做好一年一度的預(yù)決算工作,。對上報的資料。認真整理修改,。撰寫了財務(wù)預(yù)決算分析報告,。及時完成0x年決算及0x年預(yù)算工作。

8.準確,。及時發(fā)放職工工資,。耐心細致做好工資調(diào)整解釋工作。為職工代扣代繳煤氣費,。保險費,。個人所得稅。公積金等,。堅持做到周到服務(wù),。讓職工滿意。

9.按有關(guān)規(guī)定管理空白憑證,。按檔案管理要求及時辦理會計憑證,。賬簿。報表等有關(guān)會計資料的整理歸檔工作,。

10.極做好經(jīng)濟管理工作,。為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟信息,。今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議。對我院財務(wù)運行情況進行階段性全面分析,。

圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標,，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、黨員隊伍素質(zhì)建設(shè),、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風廉政建設(shè),，全面提升思想政治工作水平，全面推進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展,。

一,、落實責任加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)。

1,、加強理論學習,。堅持每月兩次的黨員干部學習制度,，按照年度,。

學習計劃。

安排,，結(jié)合實際認真落實,。強化黨員干部個人自學，要求將政治學習和業(yè)務(wù)及管理工作認真結(jié)合,，積極撰寫心得體會,，促進思想和工作理念創(chuàng)新。通過全面加強政治理論學習,，使黨員干部的思想認識明顯提高,，隊伍創(chuàng)造力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力不斷增強，核心作用更加突出,。

2,、堅持民主集中制,，提升科學決策能力。班子成員之間維護團結(jié),，顧全大局,，密切配合，認真履行分管,。

崗位職責,。

在各項工作中能協(xié)同完成工作任務(wù)。對涉及重大問題決策,、重要干部任免,、重大項目安排,、大額資金使用等事項嚴格執(zhí)行集體決策召開支部班子成員會議集體研究決定,。堅持各項例會制度定期研究、通報各項工作,。

3、開好民主生活會,，改善工作促團結(jié)。定期召開民主生活會,，認真做好會前準備工作，廣泛征求職工意見和建議,，生活會上，院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際,，開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準則》,、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè)、推進醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,，進行實事求是的評價和認真的分析。會后,，院黨支部專題研究收集到的意見和建議，逐條進行討論,、分析、提出整改意見和措施,，并督促相關(guān)科室積極落實,，同時將落實結(jié)果以書面和會議通報形式傳達告知,。通過召開民主生活會使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確，凝聚力進一步加強,，班子更加團結(jié),。

二,、開展黨的群眾路線教育實踐活動,，推進服務(wù)型黨組織建設(shè)方面,。

黨的xx大提出加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè),，是對基層黨組織功能定位的深化,，是基層黨建工作思路的創(chuàng)新，是提高基層組織戰(zhàn)斗力的有效途徑,。我們要充分認識加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要性緊迫性，以服務(wù)型黨組織建設(shè)指導(dǎo)基層黨建工作,，把服務(wù)作為基層黨組織的自覺追求和基本職責，以服務(wù)群眾,、做群眾工作為主要任務(wù)，圍繞服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)民生,、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員,，加快基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、工作方式轉(zhuǎn)型,、活動方式創(chuàng)新,，使服務(wù)成為基層組織建設(shè)的鮮明主題,。

推進基層服務(wù)型黨組織建設(shè),，必須提升服務(wù)水平,，不斷增強群眾工作能力。把聯(lián)系服務(wù)群眾作為必備能力來提升,，切實提高服務(wù)群眾、做群眾工作的能力,。要學會做群眾,，增強群眾工作本領(lǐng),，學會設(shè)身處地的思考問題,，與群眾商量著做決定,。提升與服務(wù)群眾的溝通能力,，提升服務(wù)群眾的組織引領(lǐng)能力，提升服務(wù)群眾的化解矛盾能力,。同時，要充分發(fā)揚民主,，讓群眾評議干部，評議領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),，讓群眾說了算,，以此檢驗黨員干部的工作能力,，提高他們的服務(wù)水平,。

我院結(jié)合醫(yī)院工作特點，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊醫(yī)生“服務(wù)滿意之星”評選活動,，每季度通過隨機抽團隊醫(yī)生服務(wù)十名對象對團隊醫(yī)生服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等多方面工作進行服務(wù)滿意度的評分,，得分最高團隊醫(yī)生當選當季度“服務(wù)滿意之星”，促進公共衛(wèi)生工作深入開展,、提高服務(wù)水平，使社區(qū)居民得到更多實惠,。

三,、深化1263機制建設(shè),。

1263”機關(guān)黨建工作是近年來按照中央和省委提出的機關(guān)黨建“走前頭”要求，在實踐中不斷探索形成的具有福建特色,、務(wù)實管用,、行之有效的機制,。為了貫徹落實好“1263”機關(guān)黨建工作機制,。以創(chuàng)新求突破,，以實干求實效,，不斷提高科學化水平，引導(dǎo)全體黨員為醫(yī)院發(fā)展,，為海西建設(shè)健康服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻,。

1、明確一個目標,。

圍繞機關(guān)黨建在黨的組織建設(shè)中“走前頭”這一目標，以創(chuàng)建黨建工作先進單位的“六個好”及先進基層黨組織的“五個好”為主要內(nèi)容,，以醫(yī)院提出的年度中心工作任務(wù)為要求，制定好黨總支黨建工作目標,。并將目標細化分解到支部和具體黨員，實行目標管理,，嚴格考評制度。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,。在干事業(yè)、完成醫(yī)院各項任務(wù)中走前頭,、作表率,。

2,、圍繞兩大任務(wù),。

以區(qū)局主管部門、醫(yī)院的中心工作為重點,，積極為醫(yī)院發(fā)展謀劃思路,、出言獻策,。對醫(yī)院部署的各項工作任務(wù)、各支部和黨員要敢于挑重擔,，走在前積極主動完成任務(wù)。在隊伍建設(shè)上,，堅持圍繞醫(yī)療抓黨建，抓好黨建促醫(yī)療,，引導(dǎo)黨員既要在崗位上實踐品質(zhì)，錘煉作風,、勇?lián)負⒃鲩L才干,，成為醫(yī)院服務(wù)發(fā)展,，保健康的中堅力量。又要在黨的組織建設(shè)中,，積極參加黨組織的各項活動，增強組織觀念，把隊伍建設(shè)好,。

四、夯實基層基礎(chǔ)方面,。

9月按照區(qū)委黨工委要求，依照換屆選舉的程序選舉產(chǎn)生新一屆黨支部委員,，優(yōu)化新支委員成員結(jié)構(gòu)，順利完成新老支委工作交接工作,。

為隆重慶祝建黨93周年，弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，進一步加強服務(wù)型黨組織建設(shè)，激勵廣大共產(chǎn)黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,，鞏固和深化黨的群眾路線教育實踐活動之成果。

我院支部開展了“七一”系列活動有義務(wù)勞動,、全體黨員重溫。

入黨誓詞,。

免費為村民送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)組織了黨員觀看影片《永遠的焦裕祿》等。明確黨支部書記也要履行“一崗雙責”,，既抓業(yè)務(wù)又抓黨建，統(tǒng)籌兼顧。一抓亮崗履職,。要在原有的基礎(chǔ)上，對照設(shè)崗定責的內(nèi)容要求進一步改進,，提出具體的措施。立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu),，爭創(chuàng)一流業(yè)績。二抓思想作風建設(shè),。要深入開展黨的xx大精神學習,，把黨員的思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來。要深入開展創(chuàng)建學習型黨組織活動,，養(yǎng)成學習的風氣。要加強職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風人生觀價值觀教育,，加強黨風反腐倡廉教育。落實好“三會一課”,，加強新黨章的學習，筑牢思想防線,，增強組織觀念理想信念。

五,、反腐倡廉建設(shè)方面。

始終高度重視黨風廉政建設(shè),，定期專題會議研究黨風廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級簽訂責任書,，嚴格考核。注重教育引導(dǎo),，組織開展《廉政準則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學習，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度，健全完善黨風廉政建設(shè)責任工作機制和懲防體系,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員的政紀黨紀教育和廉潔從政監(jiān)督，實行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔登記制度,，定期舉行黨支部民主生活會，堅持黨支部開展批評與自我批評,，加強思想溝通交流。

加強行風建設(shè),、加強廉潔自律，擺在突出的位置,，把“八項規(guī)定”要求落實到醫(yī)院各項工作中往;嚴格執(zhí)行，加強監(jiān)督,，從我做起，領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用,，以務(wù)實的作風贏得人民群眾的擁戴。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定和“八項規(guī)定”,，展開常常性催促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正題目,，梗塞漏洞，不斷提升懲辦預(yù)防腐敗的能力,。展開行業(yè)作風專項治理，重點解決服務(wù)作風題目,。杜絕紅包,、藥品回扣發(fā)生,。規(guī)范公車派車制度、財務(wù)報銷制度,，嚴格控制接待費用,，重大事項班子研究決定,，6000元以上項目上報財政局審批，重大采購實行招投標程序,。

六、打造活力,、文明、和諧醫(yī)院,。

按照創(chuàng)建文明單位，文明行業(yè)的要求,，發(fā)展醫(yī)院先進文化，深化文明行業(yè)創(chuàng)建,，營造向上,、文明、和諧的醫(yī)院氛圍,。參與文明城市創(chuàng)建活動，著力推進文明窗口,、文明科室、平安醫(yī)院,、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)和志愿者服務(wù)、道德教育實踐,、立德行善、扶貧救困,。定期開展志愿者服務(wù)、組織黨員參義務(wù)勞動,。

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醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇五

光陰似箭,，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)__人,，自然分娩人數(shù)__人，剖宮產(chǎn)__人,，難產(chǎn)__人，胎頭吸引__人,，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,，胎心監(jiān)護__人，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅持以病人為中心的服務(wù)理念,，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中,。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認可，順利完成了____年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、雜志、報紙積極學習政治理論,。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,。遵紀守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動,。

二,、專業(yè)知識,、工作能力方面：

1,、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好,，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標，在日常工作中,，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，能夠做到換位思考別人的苦處,。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,，耐心的幫他們了解情況,、建立信心；堅持查對制度,，做到班班查對,，病人床頭交接的原則,。

2,、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度，時刻注重學習掌握三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）,，堅持三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。每月我們都會組織進行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。

3,、在醫(yī)療防范方面,，我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng),，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生,。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程,，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生,。

三、學習,、生活方面：

我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷,，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中,，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮,。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了,。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來,，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,，我嚴格要求自己，刻苦鉆研,，勤奮好學，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際,。除專業(yè)知識的學習外,，還注意拓展自己的知識面,，廣泛的涉獵其他學科的知識,，提高自身的思想文化素質(zhì),。同時,，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理,。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人,，能與同事和睦相處，積極參加各項活動,，不斷的豐富自己的閱歷。

在過去的一年中,，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇六

今年x月,，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起,，從零學起，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學,，在實踐中歷練，在歷練中提高,。

一、踏實學習,，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求,。

1.向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學習,。通過讀書、看報,、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》,、《溝通技巧》等書籍,，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學歷,，撰寫論文1篇,，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ),。

2.向兄弟單位學習先進工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學習交流，通過出門取經(jīng),，最大的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬,，理念的轉(zhuǎn)變。

3.向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,。從不同角度看，如為人處世,、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，從中學到了很多寶貴經(jīng)驗,，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。

二,、嚴于律己,，團結(jié)奉獻,，認真履行崗位職責。

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，做到到位不越位，對上不輕漫,，對下不張狂;日常工作中,，做到嚴于律己，寬以待人,，時時、事事注意團結(jié)同事,，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護醫(yī)院形象,。一年來，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：

1.配合門診辦公室,，負責完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,，醫(yī)技、藥學部門滿意度調(diào)查,、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進行匯總分析,，出好簡報,，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份,。

2.認真做好醫(yī)院文件的收,、發(fā)、登記工作,，及對文件的整理、歸檔工作,。全年共收文130份,，院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印,、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作,。

3.認真落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知,、工作要求等,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。

4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、黨支部會議、科長會議,、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作,，做好上級領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應(yīng)等工作,，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象,。

5.接待來訪、來電,，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當事科長處理,，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度,。

6.配合財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科,、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作,，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表,、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等，認真核對數(shù)據(jù),，反復(fù)推敲,，虛心請教報表中的各項指標解釋,。

8.參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點,，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下,，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬,、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設(shè)臺賬,、綠色醫(yī)院臺賬,、院務(wù)公開臺賬等,。

9.響應(yīng)責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座,、健康咨詢等活動,，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片,。

10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與,，勤奮肯干,、不計得失,，外出參加轄區(qū)學生體檢,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作,，保證醫(yī)院整體工作順利完成。

以上是本人一年的工作回顧,，在日常中工作中還存在諸多不足之處：

1.理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度;,。

2.辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細心;,。

3.工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新,，還需進一步提高自身工作能力。

從事醫(yī)院辦公室工作以來,，最大的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”,，經(jīng)常需要加班加點完成工作,，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作,。我將繼續(xù)加強與各科室溝通,、密切配合,、互相支持,，盡職盡責地完成各項工作,，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇七

時間過得真快,，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?為此要做好工作總結(jié),。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于醫(yī)院醫(yī)生個人年終工作總結(jié),，希望會對大家的工作與學習有所幫助,。

時光如水,、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年,。這一年,，很榮幸能與各位同事共同進步，在大家的身上學到很多知識,。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了,。針對這一年我要針對我的工作做一份總結(jié)：我認為一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。

我今年主要在兒科的住院和門診工作,，由于本所的特點，兒科的工作比較瑣碎,，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢,、托幼機構(gòu)幼兒體檢,、以及聯(lián)系托幼機構(gòu)及指導(dǎo)工作等等,，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向同事學習,、向內(nèi)行請教,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,，我一貫樹立敬業(yè)精神,，遵守職業(yè)道德履行職責,，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精,、一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù),、學習不放松。在工作中我盡可能去關(guān)心,、尊重患者、保護患者隱私,。努力鉆研業(yè)務(wù),、更新知識，提高專業(yè)技術(shù);嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治,，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;熱情接待每一位患者,，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者,，受到了社會各界的好評;經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,，學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野,，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,，不斷汲取新的營養(yǎng),，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;同時，嚴格要求自己,，堅持以工作為重,，遵守各項紀律,，兢兢業(yè)業(yè),，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

二,、思想修養(yǎng)。

要想完成工作的責任,，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì),。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的,，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當,。以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責任感,。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，立場堅定,，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治,、講學習、講正氣,，作風扎實，辦事公道正派,。

三,、素質(zhì)提升,。

積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應(yīng)的知識，運用于實際工作,，能夠擺正位置，大事要報告,，小事不推諉,。

遵守規(guī)章制度,，強化作風紀律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己,，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起,、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事,。

四、展望,。

通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學,，多思,、多試努力把工作做的更好,。當然,，我在工作和學習中還有一些不足之處,，須在今后的工作中向各位所長,、各科室主任和同事們學習,，注重細節(jié),，加以改正和提高,，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正,，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。

20__年即將過去,，一年來,，在醫(yī)院首長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷,、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng),，加強世界觀改造,，能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學習,、不斷提高業(yè)務(wù)能力,，努力鉆研,、扎實工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度,，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。

一,、加強政治學習，堅定政治信念,。

在思想上、行動上努力與黨保持高度一致,，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性,，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手,，正確處理學習和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動,，做到：不缺課,、不早退,、認真學,、認真記、寫體會,、談感受、說想法,，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ),。

二、遵守規(guī)章制度,，強化作風紀律,。

作為一名醫(yī)生，本人平時注重強化作風紀律觀念,，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度,，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起,、從我做起,，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓,、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,，做到工作之前有請示,、完成工作有匯報,，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,，做到堅持原則,，按規(guī)章制度辦事,。

三,、強化業(yè)務(wù)學習，增強服務(wù)意識,。

醫(yī)學是門博大精深的科學,，深知自己的不足，為此,，我一方面加強理論學習,，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動,，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任,、老師的指導(dǎo)下,，積極參與外科病人的診治工作,。在各種手術(shù)操作中,，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),，認真仔細，從不違規(guī)操作,。

通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導(dǎo),，我更加熟練掌握了外科常見病,、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術(shù)會議,，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓(xùn),，收獲頗豐,，熟悉了急診科的工作流程,、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,，認識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學習,，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu),，豐富了自己的臨床經(jīng)驗,，增強了自己的服務(wù)意識。

四,、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù),。

在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù),、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量,，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間,。“金無足赤,，人無完人”。當然,，我在工作和學習中還有一些不足之處,，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學習，注重細節(jié),，加以改正和提高,，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正,，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績,。

1,、積極改善就醫(yī)環(huán)境,，樹立衛(wèi)生室良好形象。

2,、進一步完善各項規(guī)章制度,，建立健全技校規(guī)范,，操作規(guī)程，工作質(zhì)量標準,，使醫(yī)療活動有章可依，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3,、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范,，合理使用抗生素，檢驗核對制度,，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,，毀形,，焚燒處理。

4,、認真寫門診日志,，按時統(tǒng)計上報,，處方各種表冊按規(guī)定填寫。

5,、身兼數(shù)職，由于條件所限,，在護理與藥事方面的工作也由我一人擔任,，在這兩方面我仍需不斷地努力學習，做到規(guī)范護理的合理安全用藥,。

6,、在日常診療活動中,，我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長，用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù),。

7,、除了正常的上下班外,，按時參加值班制度,。

8,、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動，積極參與，并做好基本的服務(wù)工作,。

9,、堅持為村民進行健康咨詢及宣傳工作，努力慣徹預(yù)防醫(yī)學在基層的優(yōu)勢,。

10,、按時參加本院的例會及業(yè)務(wù)學習培訓(xùn)，并記錄完整,。

11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格,。.

在這一年里，我所有的工作與生活都與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助這密不可分,，我懷著真誠的心情感謝大家，新的一年里,，我要嚴格要求自己,，刻苦鉆研,，勤奮好學，態(tài)度端正,，目標明確，掌握一些專業(yè)知識和技能,，做到理論聯(lián)系實際,。養(yǎng)成良好的生活習慣,，嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和積極的學習習慣,，擁有自己良好的處事原則,，本著修合無人見,，存心有天知的真理過好每一天。

歲月如梭,，時光飛逝,。一轉(zhuǎn)眼,，20__步聲已經(jīng)離我們遠去,?；厥?0__經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn),。一年來,，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷,、支持和幫助下。全面,、高效,、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù),，彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實、勤懇,、踏實的優(yōu)良作風，稟承“敬人樂業(yè),，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務(wù),，感動顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識,，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù),，贏得了老百姓的高度信賴,，樹立了良好的口碑。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、政治業(yè)務(wù)學習,。

本人積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識,，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病,。多發(fā)病的診斷和治療方法,。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,，診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治,。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段,，從而開闊了視野，擴大了知識面,，不斷加強學習,，不斷涉取新的營養(yǎng),，促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。

二,、遵守規(guī)章制度，強化作風紀律,。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念,，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度,，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,，堅持從小事做起、從我做起,，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓,、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報,，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,，做到堅持原則,，按規(guī)章制度辦事。

三,、強化業(yè)務(wù)學習，增強服務(wù)意識,。

醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足,，為此，我一方面加強理論學習,，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動,，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任,、老師的指導(dǎo)下,，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細,，從不違規(guī)操作,。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病,、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,。通過不斷學習,，我健全了自己理論水平,，完善了自己的知識結(jié)構(gòu),，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識,。

四,、腳踏實地的做好日常門診工作。

嚴格按照市局,、縣局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條主線,，堅持開展預(yù)防為主的工作方針,，再輔以門診治療工作,，嚴格,、準確不漏的記錄門診逐日登記冊,。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識,。認真開展門診工作，舉止莊重,，態(tài)度和藹，工作服穿戴整潔,。

五、積極做好新農(nóng)合的宣傳工作,。

積極宣傳,，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，使廣大村民更眾多、更深入,、更深刻,、更延續(xù)的參與這一惠民,、益民,、濟民、宏民的良好政策當中,。我在日常工作中主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者,，能夠做到小病不出村,，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題,。并能認真做好門診病志及處方管理,，詳細填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。

20__再見了,，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,，卻任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守,，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神,，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!

自踏上工作崗位,，轉(zhuǎn)眼間，我已在這片圣潔的土地上走過了四年,，如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,，我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中,，因為身體的特殊原因，在生育寶寶過程中,，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間,，也失去了很多寶貴的鍛煉機會。現(xiàn)在，我已結(jié)束了這一特殊時期,，再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上,。以下是我今年的工作總結(jié)。

一,、加強業(yè)務(wù)理論學習。

為了彌補兩年來落下的功課,，必須付出更多的努力。而且醫(yī)學是一門不斷創(chuàng)新,，不斷發(fā)展的學科，面對新知識,，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),，作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,，制定嚴密的學習計劃是必不可少的，醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)的學習的平臺,，參加繼續(xù)教育學習，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識,，也是自己工作學習的經(jīng)驗總結(jié),，積累大量的知識瑰寶。

平時也經(jīng)常參加各類學習活動,，積極參加院科組織的學術(shù)講座和疑難病歷討論,，經(jīng)常復(fù)習所學的知識，做到溫故而知新,，及時將所學知識應(yīng)用到臨床,，從而極大地開闊了視野,，很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中，我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生,，要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn),，必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學習中去，只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),，結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,，才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學習,，二是抓住“西學中”研究生學習機會，不斷提升自己,，完善自己,。

二,、臨床工作以患者為中心,。

在臨床工作中,，我嚴格要求自己,，堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀律,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨。在婦科門診,，每天的就診人數(shù)都非常之多，我主動放棄每天一小時哺乳時間,，認真接診每一位患者,，仔細分析患者的病情變化,，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，順利完成了五個月的婦科門診工作,。在人流室和治療室,，同樣想病人所想,，急病人所急，特別是在中午下班時,，面對病人焦急的眼神,，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療,。

現(xiàn)在,，我在產(chǎn)科工作，對于經(jīng)歷過孕婦,、產(chǎn)婦這一角色的我來說，現(xiàn)在的我，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關(guān)心和照顧,。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,，經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果,。

通過診治一些疑難危重病人,，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,，提高了應(yīng)對疑難危重患者的處理能力,，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經(jīng)驗積累,，已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),，能熟練診斷處理一些常見病,、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治,。

三,、醫(yī)療工作的規(guī)范。

現(xiàn)在社會,，是個法制年代,，必須嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己,。隨著人們對健康期望值的提高和法律意識的增強,，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。今年以來,，院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學習了相關(guān)法律法規(guī),，目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作，提高自我保護意識,，減少不必要的糾紛,。靜下心來仔細分析,，大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致,。

這一年來,，我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動,。在平時的工作中,，積極與患者溝通和交流,，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險,。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài),。

回首全年，總的感覺是忙與累,，但我覺得很充實,。一年的工作學習，使自己成長了不少,，今后的'路需要自己一步一腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己,，做好自己,。

本人主持婦產(chǎn)科工作至今,。始終從事婦幼保健工作,，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,，現(xiàn)將本人今年的婦產(chǎn)科工作總結(jié)如下,。

一,、思想政治方面,。

始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，存在良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精力,，積極繚繞婦幼衛(wèi)生工作方針,，以提高管理水溫和業(yè)務(wù)才能為條件，以加強理論知識和提高業(yè)務(wù)技巧為基本,，堅持走臨床和社會工作相聯(lián)合的途徑，積極率領(lǐng)全院職工群策群力,、努力工作，美滿完成了各項工作義務(wù),。

二、理論方面的學習,。

在工作中,，本人深切的意識到一個及格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和前提,。盡力提高本身的業(yè)務(wù)水平,，不斷增強業(yè)務(wù)理論學習，通過訂閱大批業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生常識，寫下了端詳?shù)淖x書筆記,，豐盛了自己的理論知識。始終堅持用新的理論技巧領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能純熟把握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),，能純熟診斷處置產(chǎn)科失血性休克,、沾染性休克,、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，純熟診治婦科各種急癥,、重癥，獨破進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種規(guī)劃生養(yǎng)手術(shù),。

工作中嚴格履行各種工作軌制、診療慣例和操作規(guī)程,，精打細算的處理每一位病人,，在最大水平上防止了誤診誤治,。自任現(xiàn)職以來,，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷醫(yī)治正確率在98%以上、獨立實現(xiàn)數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其余婦產(chǎn)科手術(shù),，病人都能按時出院，從無錯誤事變的產(chǎn)生,。

三、人才培育方面,。

注重人才的培育，自任職以來,，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作,。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔當組織和教養(yǎng)任務(wù),，由本人詳細指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達5360余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。自己在分管保健工作期間，嚴厲依照上級婦幼工作請求,，認真制訂了切實可行的工作指標和打算，實現(xiàn)了婦女,、兒童體系化治理,，有力保障了婦女、兒童的身體健康,。

配合主管領(lǐng)導(dǎo),，完成各項目的任務(wù)，認真組織學習,，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，深刻各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，配合各級領(lǐng)導(dǎo)，當好顧問,，并制定切實可行的實施措施，積聚了大量的實施材料,，收拾收集有關(guān)材料，書寫版面,，組織職員應(yīng)用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,，披發(fā)宣揚資料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,，并輔助指點各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,，下降了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和逝世亡率,，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ),。

四,、管理經(jīng)驗方面,。

不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,，堅持走臨床與保健相結(jié)合的門路,，通過改良院容院貌,，增加醫(yī)療設(shè)施,，提高醫(yī)療水平,，使臨床工作上了一個新臺階,，增進了各項工作的開展,。在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度,，加強行風建設(shè),，重視思想教導(dǎo),，任人唯親,，積極施展業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,，通過崗位義務(wù)制，職稱評聘離開等辦法的實行,，極大的提高了寬大職工的工作積極性，強化了主人翁意識,。

在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,，主要有以下幾個方面：

一,、強化服務(wù)理念,，體現(xiàn)以人為本,。

一直以來,，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,，把病人的呼聲當作第一信號,，把病人的需要當作第一選擇,，把病人的利益當作第一考慮,，扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作,。切實將以人為本,、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中,，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識,，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀,、服務(wù)禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng),。在上崗行醫(yī)工作當中,，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù),，感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。

二,、提高技術(shù)水平,，打造醫(yī)護品牌,。

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬,、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量,、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手,。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查,，找出問題，采取措施,，加以改進。

作為一名醫(yī)務(wù)人員,，為患者服務(wù)，既是責任,，也是義務(wù),。想在最短的時間內(nèi)做強做大,，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,，讓每一個就診的患者滿意,，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù),。對病人細心照顧，和藹可親,。

努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題,、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，經(jīng)過一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫,、病程記錄,、會診記錄,、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,，竭盡全力完善自己,，同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,，糾正存在的錯誤,，彌補自己的不足之處,，幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，刻苦學習、勤奮工作,，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻!

本人于__年_月起,，在__衛(wèi)生院開始上班。這一年來,，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以_大精神以及“,。

三個代表,。

”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責,。

一,、愛崗敬業(yè),，誠信團結(jié),。

在工作中,，能夠堅守崗位,，盡責盡力的做好自己的工作,。接待病人時,，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,，我能夠做到全程監(jiān)護,，隨時觀察病人情況,，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院,。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流,，當然在醫(yī)患溝通交流時,，我的不足是不耐心,，如工作繁忙時,、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),，在今后的工作中,，我會在這方面改進的,，做到真誠,、熱心,、耐心的與患者交流,。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人,，工作團結(jié),。

在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志,，熱愛新同志,，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做,，在這方面我將繼續(xù)保持,，努力提高，做一個受大家歡迎的人,。在生活上,，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則,，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作,。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作,，并能及時與同事們溝通交流,，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情,，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時,，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中,，我將繼續(xù)保持好的交流習慣,，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。

二,、努力提高個人業(yè)務(wù)水平,。

在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,，不僅要求有全面扎實的理論功底,，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,，能做到簡單的用藥處理,。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的,。首先,，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種,，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作,。其次，臨床操作水平較差,，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人,。再次，理論知識不扎實,，在臨床的檢查,、診斷、用藥,、護理等方面不能較快較好的完成工作,。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高,，做到工作正確及時有效的完成,。

三、兒童預(yù)防保健工作方面進一步提高,。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多,，責任重大,，其工作要求是細致、耐心,、長期的做這方面的工作,。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù),，如兒童預(yù)防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格,。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面,。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足,，進一步提高辦事能力,，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作,。

在20__年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些,。為了保持優(yōu)點,，改進不足，下面再根據(jù)工作總結(jié),，把20__年里的個人工作計劃制定如下：

1,、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神,。

2,、在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平,，完善病史搜集的能力,，改進書寫時的用語和習慣。

3,、自己主管的病人,，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,，做到不漏交費用,。

4、出勤方面要向先進看齊,，做到?jīng)]大事沒急事不請假,。

5、在醫(yī)患溝通時,，做到真誠,、熱心、耐心的與患者交流,，并能做到善于和患者溝通,。

6、在與同事的交流溝通上,，做到真誠待人,，互助友愛，關(guān)心他人,，要繼續(xù)保持團隊精神,。

7、努力提高個人業(yè)務(wù)水平,，理論知識和臨床操作都要加強,。

8、在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作能力,，建立健全各種表冊,，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù),。

總之,，我在這一年的工作當中，進步很大,，不僅在業(yè)務(wù)上,，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上,、臨床操作上,、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點,。

過去一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下，和各位同事的緊密配合下,，我順利安全的完成了我的工作任務(wù),。作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病,，安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去,。回首過去的一年,，我做的雖然不是非常好,，但是也沒有什么過錯，沒有出現(xiàn)一例誤診,，切實做好了對人民群眾的生命負責任態(tài)度,。我的過去一年的工作總結(jié)，既是我一年的工作成果,，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好,。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下：

一,、思想方面：

積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務(wù),。

二,、增強法律意識。

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三,、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標治理責任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動等新的形勢，對醫(yī)生工作提出了更高的要求,，因而治療部認真組織學習新條例,，學習醫(yī)生治理辦法，嚴格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè),。

四,、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高醫(yī)生隊伍素質(zhì),。

1,、加強醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，落實到每一個崗位,，工作時間禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%,。

3,、加強業(yè)務(wù)學習，提高自身醫(yī)術(shù),，做到對所有病人認真負責,。

4、選派醫(yī)療人員外出進修共4人,。

5,、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人,，本科學習的22人，提高了整體水平,。

五,、加強醫(yī)療質(zhì)量治理，提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。

從醫(yī)療人員的比例,、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車輪,，因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān),，加強護理質(zhì)量治理，提高治療質(zhì)量非凡重要,。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻。

1,、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度，認真檢查,。分管院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次全面檢查,，并及時反饋信息。

2,、加強危重病人的治理,，做到熟練把握急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責治理，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%,。

3、加強病房治理,，做到的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整潔,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4,、醫(yī)療部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強醫(yī)療安全治理，防患于未燃,，使治療工作到位率較高,。

作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位,。時時刻刻做好爭上第一線,，努力為病人服務(wù)，對病人負責,，做一個自然智慧心靈的高尚醫(yī)生,。醫(yī)生的天職就是保護和挽救他人的生命，還有一個更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,，救人,，救心,，然后有更大的能力去幫助別人。

作為一個好醫(yī)生,，我時刻關(guān)注著整個世界,，關(guān)心人類的命運，關(guān)心自己的祖國,，熱愛自己從事的醫(yī)學工作,。黨我全身心投入自己喜愛的失業(yè)后，即使在別人看起來很累,，但我還不會覺的累,。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進步,。

我要與時代同步,，思想要敢于接受新事物，順應(yīng)社會,，順應(yīng)自然,，順應(yīng)自己，不要在原地踏不動,。努力自主創(chuàng)新,，這就是我在新的一年要做的。

20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,，我努力工作,、學習，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?，F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作,、學習情況總結(jié)如下：

一,、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù),。

在實習過程中,，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習醫(yī)生職責,，嚴格要求自己,，尊敬師長,，關(guān)心病人，不遲到,，不早退,，踏實工作，努力做到工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化,，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,，并做到理論學習有計劃,，有重點，工作有措施,，有記錄,，實習期間，始終以愛心,，細心,，耐心為基本，努力做到眼勤,，手勤,，腳勤，嘴勤,，想病人之所想,，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,。

二、認真負責地做好工作,，做好個人工作計劃,，進步專業(yè)技術(shù)水平。

參加工作后我仍然堅持天天學習,，天天把握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎,，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力,。

嚴密觀察病情，及時正確記錄病情,，對患者的處理得當;在內(nèi)兒科的實習工作中,，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房,，熟悉病人病情,，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)操縱,，能規(guī)范書寫各類文書,，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中,，發(fā)現(xiàn)題目能認真分析,，及時解決，同時,，本人積極參加各類專業(yè)學習,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學習,，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解,。

三、嚴格要求自己,。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年,，是不斷學習,、不斷充實的一年，是積極探索,、逐步成長的一年,。我也深知，在業(yè)務(wù)知識上,，與自己本職工作要求還存在有一定的差距,。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己,，加強業(yè)務(wù)知識方面的學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，克服不足,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力,，加強我的自身能力,。更好的為病人服務(wù)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇八

時光荏苒,，2021年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐,，在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

(1)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省,、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

(2)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),，堅持禮貌用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)但是肩,、不濃妝艷、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識。在護士長用心認真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)。

我先后在icu,、呼吸科,、綜合外科輪轉(zhuǎn)學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就務(wù)必在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,，而這兩個科是臨床工作的重點,。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件,，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙,，瑣碎,。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

當然，我身上還存在一些不足有待改善,。比如,，在學習上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育,、指導(dǎo),、批評和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自己的一份力量!

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇九

新的一年即將過去，在這過去的一年里,，在x院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，x科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院x管理措施落實執(zhí)行,，完成了20xx年x科工作計劃90%以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、按照培訓(xùn)計劃分別于x月份、x月份進行院內(nèi)x知識考試,，并下發(fā)了院內(nèi)x與非院內(nèi)x的鑒別診斷資料,，組織全體人員進行學習。

2,、x月份,，派手術(shù)室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學習班，學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報,。

x月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全,，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,，每月下到各個重點科室檢查回收工作,，并建立登記本。

1,、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙,、x%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記,。

2,、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次,。手術(shù)室每個月對物品,、手進行細菌培養(yǎng)。

3,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,，無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、化驗室都能及時毀形、浸泡,，病區(qū)護士長負責督促檢查工作,，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記,，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,，再由回收單位統(tǒng)一回收。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇十

2019年冬季的雪兒盡管舞得很美,，大地銀裝的動人可愛,，但卻也和已往任何年份一樣,，成為不復(fù)的昨天；2019年依著它的必然性,，邁著驕健的步伐向我們走來,。喜樂也好，愁怨也罷,，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步,。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事,，讓心悲喜之間,，更多的是感悟；新年伊始翹首望,，展望前途呈夢想,，希望之際，更多的是祈愿,。

過去的一年,，全國人民努力學習并實踐“科學發(fā)展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下,，與時俱進,，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規(guī),；從業(yè)務(wù)知識到技能技巧,；從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家,；從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用,。

用“科學發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新，努力站在一個時代與政治的至高點上,，用科學與發(fā)展的頭腦武裝自己,，力求把工作做得更好。

遵守院科各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、主動加班加點,，力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心,、自己安心,！力爭讓患者愁緒而來、滿意而去,！力爭消除隱患,，把不滿,、投訴和糾紛降到最低！遵紀守法,，爭做“八榮”人,，不做“八恥”事。以“院榮我榮,，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條,。

積極參加院科組織的各種學習與講座，扎實專業(yè)知識,，學習先進經(jīng)驗技術(shù),，汲別人之長補自己所短，善于總結(jié),，不斷完善提高,，以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。

廉潔自律,，發(fā)揚傳統(tǒng)美德,，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑,，一視同仁,。用熱情的態(tài)度、良好的溝通,、精湛的技術(shù)搏得依賴,。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色,。

常年帶教進修實習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教,，經(jīng)常想著xx山的明天,，時刻有種憂患意識,，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,，不斷提高總結(jié),，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學,。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù),。

總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康,。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,，感動之余總想著如何不愧對這稱謂,、如何讓自己更象個師者？因為老師之稱,，是我兒時的夢想,、長大的遵從，生命也為之敬然,！只是,，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意,！不過,，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩,！

時刻牢記自己的工作職責,，在科主任護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進行接產(chǎn)工作,。嚴格工作規(guī)程,，嚴守職責制度，嚴明組織紀律,，嚴肅工作作風,，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無一例差錯事故的發(fā)生,。工作總在努力,，自己總在進步，但也有些許不盡人意,、不被理解與抱怨甚至怒氣,，但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關(guān)懷與幫助下,、在勇于直面剖析承擔下,，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低,。在此非常誠摯的說聲“謝謝”,！

冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心,，用一個老同志全部的情與愛,，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂于奉獻,，在新的一年里、在以后工作的每一天,，為院科的發(fā)展,、為xx山區(qū)兄弟姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇十一

20xx年轉(zhuǎn)眼間過去了,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的密切配合和支持下,，我認真學習馬列主義、“三個代表”的重要思想,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù),。

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，認真履行自己的崗位職責,，積極圓滿的完成了以下本職工作：學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,，認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認真學習科室文件書寫規(guī)范，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,，對于自己的工作,，嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的*,。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識,，增強安全保護意識，懂法,、用法,，依法保護自己。

在這3年多的護理工作中,，我的體會是“三分治療,，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢,？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”,。“護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”我會用我的愛心耐心,，細心和責任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻,！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到！

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人護士篇十二

xx年來,，我總是腳踏實地,、埋頭苦干，始終信奉“xx”的院訓(xùn),，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,，勤勤懇懇、任勞任怨,、盡職盡責地做好本職工作,，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作，受到好評,。

在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松對先進思想知識的學習,，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎,、戒驕戒躁的工作作風,。

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發(fā)生過差錯事故,。

在工作之余,，我力爭緊跟學科發(fā)展動態(tài),，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項目,。近年來,，積極申報和參與各類科研課題，與年輕人一起共甘苦,，在開展新項目,，主動承擔責任，鼓勵他們學習,、工作,、上進、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才,。

在以后的學習和工作中，我將積極行動起來,，自覺加強重要思想的學習，努力掌握科學文化知識,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己,，虛心學習他人的長處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責,，踏實工作,，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,，爭取取得更好的成績,。