時(shí)間一晃而過(guò),，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,，在喜悅中收獲著,，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧,！下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃(精選15篇)的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助,。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇1

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx工作已有一年了,。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào)、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話,、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然,，要做一名合格,、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤,、失職狀況,；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會(huì)到。下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容,。

一,、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做,；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作,。

二,、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為xx基層客服人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

三,、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性

細(xì)節(jié)因其“小”,，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及,。對(duì)工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,；對(duì)工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,。

四,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐

很幸運(yùn)可以加入xx客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，電信的文化理念,，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我,；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),；也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，取得更大的進(jìn)步！

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇2

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟部門的支持下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署,，結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作實(shí)際,，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，認(rèn)真踏實(shí)努力工作,，較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，取得一定成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

一,、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

20xx年，我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，齊心協(xié)力,，認(rèn)真努力工作,，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)運(yùn)行正常,，無(wú)生產(chǎn)安全事故,，全年完成xx臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)任務(wù)。

二,、全年采取的主要工作措施

(一)加強(qiáng)思想教育,，提高員工凝聚力

20xx年，我切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的思想工作,，開展國(guó)情,、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心,。通過(guò)開展思想教育工作,，使生產(chǎn)部每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，提高思想政治覺(jué)悟,，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)工作崗位,，做到心往一處想,，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力,，提高工作效率,，確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

(二)加強(qiáng)設(shè)備管理,，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行

設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具,，對(duì)于完成生產(chǎn)任務(wù)，提高柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量具有極其重要作用,。我切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理,，一是教育員工要愛(ài)惜設(shè)備，按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,，精心維護(hù)設(shè)備,，保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。二是開展設(shè)備使用,、保養(yǎng)輔導(dǎo),，利用晨會(huì)、班會(huì)等方式對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo),，使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu),，懂設(shè)備檢查的作用及方法，懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，懂設(shè)備操作規(guī)程,。在工作中,，使用好設(shè)備，保養(yǎng)好設(shè)備,，穩(wěn)定設(shè)備功能,，確保設(shè)備正常運(yùn)行，滿足生產(chǎn)需要,。

(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理,，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格

我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量上不去,，返工較多,。所以，我作為生產(chǎn)部經(jīng)理,，特別注重質(zhì)量,，為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位，提高每個(gè)員工質(zhì)量意識(shí),，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對(duì)企業(yè)的影響,。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起，在生產(chǎn)過(guò)程中牢記“質(zhì)量是生命,，生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想,，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故。

開展質(zhì)量問(wèn)題“大反思,、大排查,、大整治”活動(dòng)，制定質(zhì)量問(wèn)題排查整治和督促檢查方案,，針對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量特點(diǎn)，明確質(zhì)量工作責(zé)任,、目標(biāo),、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,，落實(shí)質(zhì)量排查,、登記、整治,、督辦,、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求，切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底,、督促檢查到位,、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。

通過(guò)這些措施,，達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,，及時(shí)整治質(zhì)量問(wèn)題，防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,，確保柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量合格,，增強(qiáng)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量信譽(yù)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,，也給員工帶來(lái)實(shí)在的利益,。

(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)安全

20xx年,，我切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,，樹立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的思想,，杜絕一切安全事故,，確保生產(chǎn)安全。具體抓好四項(xiàng)工作：

一是在生產(chǎn)過(guò)程中,，要求全體干部員工時(shí)刻保持清醒的頭腦,，充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性,。形成“人人講安全,，事事為安全，時(shí)時(shí)想安全,，處處保安全”的思想氛圍,，消除一切安全隱患。

二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行,。我制定安全生產(chǎn)管理制度,，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，做到責(zé)任到人,，明確分工,。把安全貫串于生產(chǎn)全過(guò)程，加強(qiáng)安全隱患排查,，消除一切安全隱患,。

三是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。我加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn),，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)中的技術(shù)難點(diǎn),、安全隱患進(jìn)行深入細(xì)致的分析講解,，提高員工的整體技術(shù)水平,，確保生產(chǎn)安全。

四是齊心協(xié)力,，共同維護(hù)安全生產(chǎn),。在生產(chǎn)過(guò)程中，要求每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度要求,，認(rèn)真排查安全隱患,，做好安全生產(chǎn)工作，把安全時(shí)刻銘記于心,，做到“不傷害自己,，不傷害他人，不被他人傷害”,，共同維護(hù)安全生產(chǎn),，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(五)加強(qiáng)降本增效,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

20xx年,，我加強(qiáng)能源、原材料等方面的管理,，切實(shí)提高能源利用率,。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產(chǎn)材料,，做到用水節(jié)約,，杜絕“跑、冒,、滴,、漏”，不開長(zhǎng)明燈,、無(wú)人扇,。對(duì)生產(chǎn)材料，不亂丟亂放,，做到精打細(xì)算,、充分利用。通過(guò)實(shí)際具體工作,，樹立節(jié)約意識(shí)，為企業(yè)降本增效,、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn),。

三、存在的不足問(wèn)題

20xx年,，我在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足,，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠,，管理人員的拓展思維欠缺，成本節(jié)約觀念淡薄,，存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng),，提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,，需要繼續(xù)加強(qiáng),。

四、明年工作計(jì)劃

(一)堅(jiān)定信心,，提高產(chǎn)品質(zhì)量

20xx年,，我要堅(jiān)定信心,，重點(diǎn)抓好產(chǎn)品質(zhì)量,，認(rèn)真檢查分析，找出薄弱環(huán)節(jié),，落實(shí)整改措施,，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，努力提高柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工綜合素質(zhì)

我要加強(qiáng)對(duì)員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),，提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和安全生產(chǎn)知識(shí)，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力,，使工作效率得到有效提高,。

(三)注重安全，確保安全生產(chǎn)不出事故

我要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)力度,，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的使用,、保養(yǎng)管理，加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度的落實(shí)與檢查,，消除一切安全隱患,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無(wú)安全事故。

(四)加強(qiáng)管理,，繼續(xù)做好降本增效工作

我要進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理,，加強(qiáng)原材料管理，樹立勤儉辦廠方針,，節(jié)約水電,，愛(ài)護(hù)、珍惜企業(yè)財(cái)產(chǎn),，繼續(xù)做好降本增效工作,，為公司增加經(jīng)濟(jì)效益而努力。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了一定的工作成績(jī),，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理,，按公司的要求,，做好自己的本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇3

在資本充足率,、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”,，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng),，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。

而20xx年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō),，也是調(diào)整年,。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求,，梳理了產(chǎn)品體系,，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷的互動(dòng)，并通過(guò)向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式,，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng),，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。

一,、20xx年工作總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步,，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo),、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面,，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系,，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售,，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作,，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,，無(wú)客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案,，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本,、產(chǎn)品介紹,、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通,；通過(guò)撰寫銀行界,、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通,，如民生總行的個(gè)性化,；及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求,，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告,，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善,；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息,，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn),，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo),；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力,，20xx年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值xx萬(wàn)左右,，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo),。具體情況如下：

產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步,，全年共到款xx萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō),，均具有重大意義,。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了xx%的業(yè)績(jī),。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售,，比如xx銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理,，及時(shí)出臺(tái)征訂通知,，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化,，共創(chuàng)造了xx萬(wàn)的業(yè)績(jī),。

問(wèn)題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大

《小微金融資訊》季度出刊,，時(shí)間間隔較長(zhǎng)

二,、20xx年工作計(jì)劃

對(duì)于我個(gè)人而言,，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年,，作為我來(lái)北京后的第一份工作,，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理,，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé),。未來(lái),，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過(guò)程中,，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

下一年的工作計(jì)劃：

20xx年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì),，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告,，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上,。同時(shí),，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,，要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢(shì)變化,。20xx年計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品包括

（1）零售月報(bào)——產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報(bào)告框架,，可以通過(guò)與客戶經(jīng)理溝通,，和客戶需求調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)；

（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊

保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》,，《零售銀行專題》

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡,、電子銀行,、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本,。

目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù),。

(三)分析師管理

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇4

20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作遇到了一些困難,，我們財(cái)務(wù)部也不例外,。可是經(jīng)過(guò)部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,，我們逐步走出困境，各項(xiàng)工作開始正?；?。我們財(cái)務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見，圍繞公司的中心目標(biāo),，結(jié)合本部門的實(shí)際情景和工作重點(diǎn),，群策群力，充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作進(jìn)取性和工作能動(dòng)性,，精心安排,，通力合作，基本完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作,，取得了必須的工作成績(jī)?，F(xiàn)將我作為財(cái)務(wù)部總監(jiān)20xx年財(cái)務(wù)部工作情景具體總結(jié)與20xx工作計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)日常工作

為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,，實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),，我們財(cái)務(wù)部全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能,，使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。

一是認(rèn)真,、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放,、會(huì)計(jì)原始憑證,、記賬憑證的審核、記賬,、裝訂及相關(guān)財(cái)政,、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò),。

二是按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理,、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面,、完整,，便于以后日常查閱和利用。

三是進(jìn)取與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,，限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)儉每一分資金,，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開展。

四是在做好自我本職工作的同時(shí),，我們財(cái)務(wù)部堅(jiān)持“公司工作一盤棋”,，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作,，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力,。

二、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

我們財(cái)務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益,，從產(chǎn)量,、成本和收入三者的關(guān)系來(lái)控制成本。同時(shí),，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,，讓成本控制、節(jié)儉的觀念成為每個(gè)部門,、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng),。

經(jīng)過(guò)精細(xì)化管理和有效的方法促使每個(gè)部門、每個(gè)員工都從基礎(chǔ)工作抓起,，從點(diǎn)滴抓起,，力求走好每一步，抓好每件事,，讓每一個(gè)人,、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,，都為公司創(chuàng)造價(jià)值,。

三、做好資金調(diào)撥工作，合理控制公司總體資金規(guī)模

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,，為此,，我們財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠,，在資金安排上,，做到公正、透明,，先急后緩,。

另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,，合理地安排融資進(jìn)度與額度,，選擇相對(duì)利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需,。這樣，經(jīng)過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行,，今年我公司負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃投資xx億目前已投資xxx元已預(yù)收房款近xxxx萬(wàn)元本年貸款xxxx萬(wàn)元,。

四,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

我們財(cái)務(wù)部加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),，用制度規(guī)范財(cái)務(wù)工作,，嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,，要求會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送時(shí)間必須及時(shí),，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表格式規(guī)范,、完整,，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析供給了可靠,、有用的信息,。

五、明確工作崗位職責(zé),，提高財(cái)務(wù)人員職責(zé)性

雖然我們財(cái)務(wù)部?jī)H有4名工作人員,，但每個(gè)人都能明確自我的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,，從而認(rèn)真做好工作,。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出提議,、作出打算,。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的職責(zé)感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié),。

六,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好服務(wù)工作

搞好財(cái)務(wù)工作,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本,。我們財(cái)務(wù)部要求每個(gè)會(huì)計(jì)人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與提議,，與職工同呼吸,，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展,。每個(gè)會(huì)計(jì)人員要辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，提高自我的綜合素質(zhì),，充分調(diào)動(dòng)工作進(jìn)取性,，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作搞好,。同時(shí)要在財(cái)務(wù)工作崗位上，做好服務(wù)工作,，把自我看作是公司的普通一兵,，要開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法,，搞好服務(wù),，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作,，全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量,。

七、20xx年的工作打算

20xx年,，我們財(cái)務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo),、支持、配合下,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,，再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難,，使公司的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

1,、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核,、報(bào)銷工作，每月的工資發(fā)放工作,，按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂,、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作,，爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真,、仔細(xì)，無(wú)差錯(cuò),。按時(shí)完成有關(guān)會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作,，及時(shí)提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤,。

2,、加強(qiáng)資金管理，做好資金調(diào)撥工作,。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常開支需要制定資金使用計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作能正常開展,。

3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或提議,。配合公司進(jìn)行收入、成本,、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支,。

4、繼續(xù)與財(cái)政,、物價(jià),、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政,、物價(jià),、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,，爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情景下,，爭(zhēng)取銀行對(duì)公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作籌措需要的資金,，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求,。

5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立工作,，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),，在充分保障日常工作正常開展的情景下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),，異常是對(duì)會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)，并結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法,，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)確定本事，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,，全力做好公司的財(cái)務(wù),、核算等相關(guān)工作。

6,、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算,，財(cái)務(wù)管理制度,，使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。

20xx年,，我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,，基本完成了工作任務(wù),，取得必須的成績(jī)，可是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改善。

今后,，我作為財(cái)務(wù)總監(jiān)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù),，以求真務(wù)實(shí)的`工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇5

日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了,，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。“決心再接再厲,，更上一層樓”,，一定努力打開一個(gè)工作新局面。為了在20xx年能更好地完成工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)總結(jié)如下。

我是今年11月份又來(lái)到單位工作的,，雖然對(duì)單位已不陌生,，但是，現(xiàn)在的單位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境,，一個(gè)新的起點(diǎn),。到單位之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著自己對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的熱愛(ài),，解決了一些網(wǎng)絡(luò)故障,。我經(jīng)常請(qǐng)教單位的一些有經(jīng)驗(yàn)的水產(chǎn)工程師，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行研究針對(duì)性的策略,，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的各種技術(shù),。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊(cè),，網(wǎng)站空間申請(qǐng)等成功任務(wù),。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對(duì)外宣傳的一個(gè)新的窗口。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障,，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

一、存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識(shí)了解還不夠深入,，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問(wèn)題掌握的還比較薄弱,。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。本職的工作做得不好,，感覺(jué)還停留在一個(gè)計(jì)算機(jī)初級(jí)水平。

20xx年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問(wèn)量有大的突破,，這個(gè)目標(biāo)很難達(dá)到,，不過(guò)努力吧，努力總會(huì)有好的結(jié)果,。

20xx年需做的事情：

1,、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;

2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理

3,、尋找到新的突破點(diǎn),。

近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快,，應(yīng)用日益普及,，為了適應(yīng)信息時(shí)代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來(lái)連接到互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),，并與互聯(lián)網(wǎng)相連,，單位職工能通過(guò)因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息，掌握動(dòng)態(tài),，為職工的日常工作提供了便利,。

我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊(cè)和空間申請(qǐng)工作，已建設(shè)完成,，目前正在進(jìn)行主頁(yè)開發(fā)和信息收集,，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后,，將成為我站對(duì)外宣傳的窗口,，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺(tái),，同時(shí)也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件,。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等,，并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接,。同時(shí),，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)供公眾瀏覽查詢。

幾年來(lái),，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快,，取得了一定成績(jī)，但也存在著不可忽視的問(wèn)題,。信息化意識(shí)不強(qiáng),，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱,，設(shè)備也比較落后,，信息的收集、處理和加工能力差,，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況,，尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足,，專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要,，尤其是既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又懂漁業(yè)專業(yè)知識(shí)復(fù)合型人才更為缺乏,。

二,、今后幾年的工作計(jì)劃

漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導(dǎo),，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，共享建設(shè)，互聯(lián)互通,，資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè),。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮后起優(yōu)勢(shì),，以漁業(yè)為主導(dǎo),，以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用,。

1,、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)友請(qǐng)鏈接,。

漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式,，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián),，實(shí)現(xiàn)公文的無(wú)紙化傳輸和資源共享，并能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)搜索,、加工,、處理和傳輸信息,，報(bào)表和數(shù)據(jù)。這對(duì)于單位工作作風(fēng),，提高辦公自動(dòng)化,，管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用,。

2,、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)。

在今后幾年,，我站將著重建立起門類齊全,、內(nèi)容豐富，更新及時(shí),，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫(kù),，為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。

三,、xx漁業(yè)信息網(wǎng)站規(guī)劃書

（一）建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的市場(chǎng)分析(公益性)

（二）建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務(wù)郯城漁業(yè),，振興郯城經(jīng)濟(jì))

（三）網(wǎng)站技術(shù)解決方案

1、租用虛擬主機(jī)

2,、選擇操作系統(tǒng),，用windowsxp

3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案,，電子商務(wù)解決方案。

4,、網(wǎng)站安全性措施,，防黑、防病毒方案

5,、相關(guān)程序開發(fā),，如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp,、cgi數(shù)據(jù)庫(kù)程序等,。

（四）網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容

（五）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)與漁業(yè)整體形象一致,，要符合ci規(guī)范，要注意網(wǎng)頁(yè)色彩,、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域,、年齡階層,、網(wǎng)絡(luò)速度，閱讀習(xí)慣等,。

3,、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等,。

（六）網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則

不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：漁戶,、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo),、站長(zhǎng)按照不同身份,，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇6

在20xx年以學(xué)習(xí)的態(tài)度,，對(duì)自己的生活,，感情,，事業(yè),，有了很好的認(rèn)識(shí)，在主觀上了解的社會(huì)的發(fā)展趨向,，主要是看清是中國(guó)人是真實(shí)臉,。20xx年也是充滿變數(shù)的一年,，在這個(gè)一年中總會(huì)有些失意，總會(huì)有不完美的地方,，做的不好的地方,。要看清當(dāng)前的情況，對(duì)自己的能力做全面的分析,。

(一)在學(xué)習(xí)方面

一是要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度

1:在這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)里,，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度是非常重要的。社會(huì)在轉(zhuǎn)型,，即使要在讀書的方式上轉(zhuǎn)變,，怎么樣去轉(zhuǎn)變是這個(gè)社會(huì)的必然傾向，要在認(rèn)識(shí)去理解,，即使指的是怎么樣去處理信息的能力,，社會(huì)的信息膨脹時(shí)，我們?cè)趺慈ヌ幚砗眠@些有用的價(jià)值信息,，為我們所用,，來(lái)加強(qiáng)自己的能力，要在社會(huì)中鍛煉自己的學(xué)習(xí)型思維,，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中提升自己的能力,。

2.學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。廣泛涉獵各種對(duì)自己有用的知識(shí),，加以提煉自己的思維能力。在20xx年之中,，怎么去學(xué)習(xí),，怎么去思考，向什么樣的方向思考,，有什么樣的唯世界觀,，對(duì)自己有什么樣的唯認(rèn)識(shí)觀，怎么去實(shí)現(xiàn)自己的想法,，是20xx年的之中所做的事情,，在這個(gè)基礎(chǔ)上，怎么去走好一天學(xué)習(xí)型的人生之路是必要的,，是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,。

3.要在主觀和客觀上認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)。主觀上要知道學(xué)習(xí)是一種能力,，要時(shí)時(shí)保持學(xué)習(xí),。客觀上,，社會(huì)在快速的發(fā)展,，怎么去處理好自己的學(xué)習(xí)，以什么樣的意識(shí)來(lái)學(xué)習(xí),，就要為社會(huì)之用,，做好自己的事情，建立自己的學(xué)習(xí)體制,。

（二）生活方面

二是要建立自己的生活方式

1：要學(xué)會(huì)生活,。我們明天到在生活，每個(gè)人生活是不是都是一樣的,，其實(shí),，都是一樣，但是每個(gè)人有選擇生活的方式,，要選擇怎么樣的生活方式,，怎么就會(huì)幸福快樂(lè),，是我們每個(gè)人追求的,。要學(xué)會(huì)生活，就要試著去一學(xué)習(xí)的態(tài)度去面對(duì)生活,，我這人在不太相信命運(yùn)之說(shuō),，所以我會(huì)選擇好自己的生活方式，去面對(duì)自己的生活，乃之面對(duì)我人生,。

2.態(tài)度決定自己的生活,。在態(tài)度上要知道生活是美好的，要保持一種生活的態(tài)度是必要,，是對(duì)生活的另一種最好的詮釋,，處理好自己的生活是處理好人生的基礎(chǔ)條件，每個(gè)人不可能都很完美,，但是我,，面對(duì)生活我只有學(xué)習(xí)，工作總結(jié)《關(guān)于工作總結(jié)及工作計(jì)劃的報(bào)告》,。

3.選擇生活方式,。選擇你的生活方式。讓你的生活來(lái)為生命來(lái)體現(xiàn)自己的存在,，選擇生活的方式是很重要的,，選擇什么樣的生活方式，就有什么樣的人生,，人生,，或大喜，或大悲,。怎么去選擇好自己的生活方式,，要根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好，做自己喜歡的事情,。給生活一個(gè)微笑,，讓你的生命發(fā)出耀眼的光芒。

(三)感情方面

1：要處理好自己的感情,。處理好自己的感情,，感情關(guān)系到未來(lái)事業(yè)的好壞，要知道感情也生命的必需品,。尊重對(duì)方,，信任對(duì)方是感情能否走好的關(guān)鍵因素。怎么去維系好自己的感情,，感情的好壞影響自己的情緒,，要做好自己的感情工作。要善于學(xué)習(xí)感情,。要在20xx年,，總結(jié)20xx年的不足之處，要在認(rèn)識(shí)上了解感情,！

2：怎么去處理好自己的感情,。感情是兩個(gè)人的事情,，所以要彼此信任，彼此有相同的愛(ài)好,，尊重對(duì)方,，是感情的前提條件。一個(gè)人的感情好壞直接影響著周圍人的情緒,，怎么去克服這些,，就要學(xué)習(xí)控制自己的情緒，要做一個(gè)幽默圓滑的人吧!面對(duì)感情自然對(duì)待,，要有自己的感情原則。在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)里,，就要把握好自己的感情,，就要做到不跟隨，始終要保持理性的態(tài)度,。生活要有張有弛,，不泛濫，保持健康的身體,。

3：情緒和感情,。人的精神態(tài)度是反映一個(gè)國(guó)家的興衰，做為新一代的年輕人,，就要更加在精神風(fēng)貌注重,，情緒處理好了感情要就更好，感情好了,，生活才能更加過(guò)的幸福,，做工作才能有激情，生命力才顯得更加旺盛,。情緒和感情相互聯(lián)系,，處理好自己的感情是關(guān)鍵要素。

（四）工作方面

1：要做好自己的工作,，工作是一個(gè)價(jià)值的體現(xiàn),，做工作，要有工作作風(fēng),，干一行就要愛(ài)一行,，在工作崗位上保持低調(diào)。社會(huì)在轉(zhuǎn)型,，工作方式也在轉(zhuǎn)型,，要學(xué)習(xí)好自己的理論知識(shí)，多加實(shí)踐,，實(shí)踐是工作的最終目的,，多學(xué)習(xí),，多實(shí)踐，在實(shí)踐中升華理論知識(shí),，要在工作之中,，培養(yǎng)自己的思想，明確工作的目標(biāo),，明確自己的戰(zhàn)略思維,。

2：要明確工作的目的，要在自己的工作崗位上,，做好自己應(yīng)該做的事情,，接下來(lái)的事情應(yīng)該是理所當(dāng)然的事。下一個(gè)目標(biāo)是怎么在自己的工作中,，盡快鍛煉自己的能力,，怎么從根本上認(rèn)識(shí)工作。

總之,，接下來(lái)的目標(biāo),，要在今后的工作，學(xué)習(xí),，生活中,，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維，保持一個(gè)健康的生活,。世界在變化,，社會(huì)也在變化，一切事物都在變化,，怎么去不定期的更新自己,，是必要的，是世界發(fā)展的趨向,。思想上,，要于世并進(jìn)，要有自己的思想意識(shí),，未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì),，既要告訴我學(xué)習(xí)是重要的，還要告訴我道德意識(shí)也是非常重要的,。一個(gè)國(guó)家的進(jìn)步一方面可以從經(jīng)濟(jì)看出,，另一個(gè)方面可以從道德來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家總體素質(zhì)。要努力做好自己,，才可以影響別人,。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇7

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省,，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),，也是反省,，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)以及實(shí)踐

一：以下是鄙人工作中與客戶交流總結(jié)的拙見,，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助,。

1、樹立全局觀念,，做好本職工作

不管從事什么工作,，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化,。”最大限度的保護(hù)客戶的利益,，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,，以便作出及時(shí)改進(jìn),，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

2,、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

3,、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,，如何做好節(jié)能減排路燈或家用節(jié)能燈銷后服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的技術(shù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

4、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

二：以下是鄙人在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)培訓(xùn)收獲,，總結(jié)出來(lái)或許對(duì)往后工作中所遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)解決

1,、在各位領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在公司積極參加各種培訓(xùn)以及到達(dá)工廠由主要負(fù)責(zé)人介紹路燈組裝和工作原理,，從中學(xué)習(xí)到里很多相關(guān)的技術(shù)知識(shí),，和安裝操作的技巧。

2,、在工作期間,，及時(shí)完成上級(jí)或同事安排的任務(wù)如下：

①國(guó)土資源廳更換吸頂燈，螺旋燈,，聲光控制開關(guān),，省委更換T5燈管。

②配送T5和鎮(zhèn)流器到市地稅局,，省醫(yī)學(xué)院,，市政府。

③巴登國(guó)際養(yǎng)生會(huì)所射燈進(jìn)行維修和更換,，省檢驗(yàn)免疫中心試裝LED混光高效節(jié)能路,。

④去東方對(duì)路燈改造項(xiàng)目的安裝后期進(jìn)行整體的排查和維修。和去儋洲項(xiàng)目各路燈路段電壓,、功率進(jìn)行測(cè)量......

3,、通過(guò)以上多次交代的任務(wù)當(dāng)中，及時(shí)完成任務(wù)后,，從中也領(lǐng)悟到了很多怎樣檢修,，排查產(chǎn)品的好壞，使而得到更方便的解決,，如：（接觸不良.LED和鈉燈芯片分接線接反.線路老化,、保險(xiǎn)絲燒斷等等）更值得慶幸的是能夠跟更多的同事有更多的任務(wù)一起完成,，能夠迅速的建立良好關(guān)系，組成強(qiáng)硬的工作團(tuán)隊(duì),。

4,、通過(guò)網(wǎng)絡(luò).電視.報(bào)紙.和內(nèi)部介紹公司背景時(shí)，才知道它是一個(gè)具有超強(qiáng)力的企業(yè),，因?yàn)楹贤侥睦?，都?huì)給當(dāng)?shù)氐睦习傩諑?lái)更好的照明，和更好的綠色環(huán)保,。每當(dāng)自己安裝好一個(gè)燈,，維修好一個(gè)燈亮起來(lái)的時(shí)候，感覺(jué)心里特別的開心和安慰,，因?yàn)樵诠镜陌才畔伦屛医o當(dāng)?shù)氐娜嗣駧?lái)光明,。所以我很榮幸的加入此公司，能夠跟公司一起學(xué)到更好的知識(shí),，和一起成長(zhǎng),，把步子邁得更遠(yuǎn)更有理想。我覺(jué)得這份工作是個(gè)光榮的工作以及和職位,。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇8

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

學(xué)習(xí)，對(duì)于安裝技術(shù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)技術(shù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和技巧方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望領(lǐng)導(dǎo)給與我支持,。

二、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)安全意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力完成各種任務(wù)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目,，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去跟該市縣領(lǐng)導(dǎo)做好溝通關(guān)系，爭(zhēng)取更多善后不必要的麻煩,，完善項(xiàng)目開展和結(jié)束工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,，我的成長(zhǎng)充滿了曲折,，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!加油加油加油!!

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇9

瞬息間,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前,，日子就這樣平靜下去的時(shí)候,。20xx年9月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情,，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作,。

加入海宏的這四個(gè)月,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容,、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作,；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂,；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用,。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作,，并非盡如人意,。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),，也做一些總結(jié),，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司,。

一、20xx年總結(jié)

（一）工作總結(jié)

20xx年10月27日,，我正式開始加入到西新線的項(xiàng)目中,，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對(duì)簡(jiǎn)單,，在掌握了協(xié)議的簽訂后,，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中,。截止20xx年12月20日,，共簽訂協(xié)議42份，41戶,，拆除房屋22戶,，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份,。但遺憾的是,，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要,，也是最重要的問(wèn)題,。

（二）工作中的不足

我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,，遇事考慮不夠全面,，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí),，失誤較多,。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離,。如理論水平,、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高,。同時(shí),，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決,，使自己更好地做好本職工作,。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān),，不依賴他人,，不退縮、不逃避,，勇敢地邁出此一步,，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二,、20xx年計(jì)劃

20xx年已過(guò),，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力,，看似容易,，做起來(lái)卻是需要用心、用力,、用態(tài)度的,。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助,，加上我個(gè)人的不懈努力,，20xx年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率。

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處,，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

（二）勤學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力,。

涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事物,、新問(wèn)題、新情況,。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等,，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解,，做到心中有數(shù),，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

（三）勤動(dòng)手,，堅(jiān)守工作職責(zé),。

工作無(wú)大小，只是分工不同,，貢獻(xiàn)無(wú)多少,，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，待人真誠(chéng),。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁,，不做也言語(yǔ)的巨人,，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),，還是協(xié)議的簽訂,，我都要用心做到更好。同時(shí),，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己,，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

（四）勤思考,，理論聯(lián)系實(shí)際,。

工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，我逐漸熟悉了工作情況,，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,，反思和總結(jié),，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),，加以學(xué)習(xí)和自我提高,，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī),，拆遷條例等方面的知識(shí),，提高履行崗位職責(zé)的能力。

（五）勤動(dòng)筆,，提升專業(yè)獨(dú)立性,。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作,，要在平時(shí)多下功夫,，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己,，游刃有余,。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié),、勤分析,、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng),。

希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,，并且懂得封存疼痛的人的,。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景,。無(wú)論別人怎么看待我,，或者我自己如何探測(cè)生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間,，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,，一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候,，我們無(wú)法去想是否能夠成功,，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好,。所以初心莫忘,，謹(jǐn)以自勉。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇10

回顧20**年下半年度,，我校大學(xué)生紅十字會(huì)在校學(xué)工部老師的指導(dǎo)下各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,。從組織內(nèi)部建設(shè)方面看：各個(gè)部門內(nèi)部制度在工作中日益修訂完善，最可喜的是我校區(qū)共增加了70余名新成員;從開展活動(dòng)方面看：開展活動(dòng)是穩(wěn)中求精,，遵循人道,、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的宗旨,，緊緊圍繞特色獻(xiàn)血活動(dòng)及敬老院志愿服務(wù)活動(dòng),，彰顯我組織獨(dú)特風(fēng)采，開展了諸如無(wú)償獻(xiàn)血,，無(wú)償光榮主題獻(xiàn)血活動(dòng)和敬老,，愛(ài)老主題敬老院志愿活動(dòng)。

校紅十字會(huì)干部主要集中在10級(jí),，介于工作能力有待提高和學(xué)習(xí)課程緊等方面存在的問(wèn)題,，在上學(xué)年工作中也顯露出不少值得思考的問(wèn)題。例如,，有的部門職責(zé)混淆,，老干部對(duì)自己定位不準(zhǔn)確，對(duì)工作敷衍了事,，對(duì)組織的發(fā)展缺少責(zé)任感等,。

所以，20**年我校大學(xué)生紅十字會(huì)的工作思路是：在內(nèi)部建設(shè)方面,，以校學(xué)工部工作計(jì)劃為核心,，切實(shí)將加強(qiáng)基層組織建設(shè)和校干作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想落實(shí)到位,。干部培養(yǎng)以兄弟組織優(yōu)秀干部帶動(dòng)我組織干部，具體到個(gè)人以黨員帶動(dòng)團(tuán)員,，加強(qiáng)干部主人翁意識(shí)與責(zé)任感,。在活動(dòng)組織方面,，力求宣揚(yáng)特色,，減少開展小型活動(dòng)頻率已達(dá)到節(jié)約人力物力財(cái)力。我們將以做好四川紅十字會(huì)三年重建,，兩年基本完成為中心,，力爭(zhēng)建立我校無(wú)償獻(xiàn)血日，重點(diǎn)做好志愿培訓(xùn)與服務(wù)以及社會(huì)實(shí)踐等工作,。

對(duì)此,，我們將從以下五點(diǎn)著手做起：

第一：完善紅會(huì)管理制度，獎(jiǎng)懲制度,，從內(nèi)部管理?xiàng)l例上加強(qiáng)思想建設(shè),。

第二：根據(jù)學(xué)工部老師計(jì)劃中的社團(tuán)骨干和特長(zhǎng)會(huì)員培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)培養(yǎng)干部的學(xué)習(xí)能力,，老干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和新干部的組織策劃能力,。

第三：促進(jìn)我校區(qū)交流合作，加強(qiáng)紅會(huì)與志愿者團(tuán)隊(duì)的關(guān)聯(lián)性,。組織管理上形成條紋統(tǒng)一管理,，活動(dòng)組織上達(dá)到聯(lián)手、聯(lián)合,、聯(lián)盟,，效果上達(dá)到互通、互利,、互惠,。

第四：遵循學(xué)工部開源節(jié)流的經(jīng)費(fèi)開支原則，在本學(xué)期工作中做到節(jié)儉,，充分利用資源,，做到與其它組織資源共享。

第五：關(guān)注四川省紅十字會(huì)文件,，響應(yīng)中國(guó)紅十字會(huì)號(hào)召,，借三年重建，兩年基本完成加強(qiáng)品牌特色活動(dòng)建設(shè),。

具體到每月工作,，我們具體活動(dòng)如下：

三月份，主要是全面更新紅會(huì)網(wǎng)站,，辦公室制度的再一次整理,、完善以及對(duì)干部的培訓(xùn),。本學(xué)期干部的培訓(xùn)主要集中于干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作能力的提高。

四月份,，重點(diǎn)在于救助救護(hù)師培訓(xùn)工作和新校區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)的交流會(huì),。本學(xué)期的交流會(huì)主要針對(duì)干部交流心得，互相認(rèn)識(shí),，在以后的工作中能團(tuán)結(jié)合作,。

五月份，針對(duì)五八世界紅十字日這一主題,，我們會(huì)配合省市紅會(huì)的五,、八宣傳工作，我們的傳統(tǒng)活動(dòng)也仍將繼續(xù),，但在活動(dòng)形式上會(huì)加以創(chuàng)新,。在五八之前，我們會(huì)征集一些金點(diǎn)子,，力爭(zhēng)跳出限制,，在緊跟大學(xué)生當(dāng)下需求，秉承人道,、博愛(ài),、奉獻(xiàn)宗旨的前提下，進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新,。

六月份,，本月工作重點(diǎn)是第三次大型無(wú)償獻(xiàn)血,六一四無(wú)償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)。無(wú)償獻(xiàn)血一直都是紅會(huì)的特色活動(dòng),，是標(biāo)志性的活動(dòng),。本學(xué)期，紅會(huì)要將無(wú)償獻(xiàn)血做成我校區(qū)紅會(huì)的品牌,，通過(guò)建立無(wú)償獻(xiàn)血日,，增強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血的影響力。我們將會(huì)秉承傳統(tǒng),，也會(huì)更加細(xì)化各個(gè)獻(xiàn)血程序,，加強(qiáng)規(guī)范同學(xué)們獻(xiàn)血前的信息調(diào)查，確保參加獻(xiàn)血的每一位同學(xué)都是符合標(biāo)準(zhǔn)的,，以減少獻(xiàn)血的同學(xué)出現(xiàn)不適情況,。六月中下旬，主要是學(xué)期工作總結(jié)以及工作展評(píng),，并做好干部的換屆儀式,，保證下一學(xué)年工作的有序地進(jìn)行。

除了每一個(gè)月的工作重點(diǎn)之外，紅會(huì)將延續(xù)一貫傳統(tǒng),，做好各項(xiàng)常規(guī)工作,。這些常規(guī)工作包括：

1、每一個(gè)月的健康知識(shí)宣傳,。這是由各個(gè)分隊(duì)負(fù)責(zé)為廣大同學(xué)定期提供一些針對(duì)每個(gè)季節(jié)或是不同氣候的特點(diǎn)保持健康的信息,，對(duì)同學(xué)們的日常生活起指導(dǎo)作用。

2,、做好每一周的周匯報(bào),。按時(shí)，按質(zhì),，及時(shí)地向?qū)W工部匯報(bào)紅會(huì)工作的進(jìn)程,。

3,、經(jīng)營(yíng)好紅會(huì)的讀書空間,。這是紅會(huì)干部進(jìn)行讀書心得交流，成長(zhǎng)體會(huì)交流的一個(gè)平臺(tái),。經(jīng)營(yíng)好這樣一個(gè)平臺(tái),，對(duì)干部的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)具有重要的作用。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇11

我片區(qū)在成立一年的這段時(shí)間里,，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。根據(jù)營(yíng)銷中心的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持客戶規(guī)模發(fā)展,，深度開展戶外營(yíng)銷及存量市場(chǎng)保有,，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，狠抓執(zhí)行與落實(shí),，精耕細(xì)作開展各項(xiàng)營(yíng)銷工作,。

一、主要工作成效

1.較好地完成每月KPI任務(wù),。充分做到以KPI為導(dǎo)向,，認(rèn)真按照公司經(jīng)營(yíng)思路要求，指導(dǎo)各廳有針對(duì)性開展好每月的營(yíng)銷活動(dòng),。通過(guò)有效溝通,、經(jīng)驗(yàn)交流及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)等方式促進(jìn)各廳業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升，確保均衡發(fā)展,。

2.認(rèn)真開展戶外主題營(yíng)銷活動(dòng),。片區(qū)通過(guò)指導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)廳開展戶外營(yíng)銷活動(dòng)累計(jì)10場(chǎng)次，通過(guò)進(jìn)村設(shè)點(diǎn)擺攤,，深入挖掘潛在市場(chǎng),，充分利用TD終端及無(wú)線寬帶等資源，開拓新增市場(chǎng)及回挖對(duì)手客戶,，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),、電子錢包為抓手,，通過(guò)聯(lián)合村連點(diǎn)、村委會(huì)及當(dāng)?shù)啬苋诵麄?，切?shí)做好農(nóng)村客戶的保有工作,。

3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機(jī)銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理,、寬帶的營(yíng)銷,，同時(shí)關(guān)注村連點(diǎn)形象包裝及宣傳物料的支撐，實(shí)現(xiàn)村連點(diǎn)作為公司服務(wù)窗口戰(zhàn)略意義,。

4.認(rèn)真落實(shí)和貫徹公司的實(shí)名制工作,。加強(qiáng)合廳的管理，確保合廳認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)名制工作,，張貼海報(bào),，對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳。每周進(jìn)行一次自查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,，對(duì)異網(wǎng)的違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)。

5.1-10月共計(jì)完成累計(jì)市場(chǎng)凈增通話客戶份額70%,。包頭湖農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%,，提高4.88個(gè)百分點(diǎn)。拖布力其鄉(xiāng)市場(chǎng)占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%,，提高2.18個(gè)百分點(diǎn),。全年累計(jì)銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶,，完成任務(wù)指標(biāo)的153%,。完成流量2478戶，完成任務(wù)指標(biāo)的419%,。每月亦完成市場(chǎng)部下達(dá)的新入網(wǎng)流量開通率,。完成WLAN銷售60戶，期中基站型20戶,。

二,、存在突出問(wèn)題與不足

1.思想意識(shí)有待增強(qiáng)。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,，危機(jī)感仍然欠缺,，對(duì)待工作的責(zé)任心不夠，體現(xiàn)在只為工作而工作,，沒(méi)有樹立大局觀,。

2.戶外營(yíng)銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營(yíng)銷的開展不僅需要常態(tài)化，更需要?jiǎng)?chuàng)新,，通過(guò)前期營(yíng)銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn),，只有細(xì)分市場(chǎng)，精心策劃才能起到良好的營(yíng)銷效果,，合作廳開展戶外營(yíng)銷的組織策劃能力有限,，只有切實(shí)提升營(yíng)銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績(jī)。

3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后,。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作,，在發(fā)展和營(yíng)銷WLAN寬帶時(shí)缺乏有效的宣傳和營(yíng)銷手段。

4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問(wèn)題,?；A(chǔ)管理是各項(xiàng)工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足,，沒(méi)有能按要求常態(tài)化開展,。服務(wù)質(zhì)量的提升沒(méi)有明顯改善，合廳的主動(dòng)營(yíng)銷還需加強(qiáng),。

三,、20xx年工作重點(diǎn)及舉措

明年我片區(qū)將認(rèn)真按照公司要求,，深刻領(lǐng)悟公司的指導(dǎo)精神,，貫徹落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，引領(lǐng)各廳精細(xì)化開展好各項(xiàng)工作,。重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)工作,。

1.實(shí)名制工作。我片區(qū)將嚴(yán)格按照實(shí)名制的要求張貼海報(bào),，將實(shí)名制工作長(zhǎng)久不懈的抓下去,，嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時(shí)取證并上報(bào),。

2.寬帶的發(fā)展,。我片區(qū)將加大有線寬帶及無(wú)線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。以寬帶為抓手,，對(duì)存量用戶進(jìn)行捆綁。

3.細(xì)分市場(chǎng)開展創(chuàng)新的營(yíng)銷模式,。通過(guò)認(rèn)真地市場(chǎng)摸底掌握市場(chǎng)第一手資料,，仔細(xì)分析潛在市場(chǎng)，細(xì)分客戶,，強(qiáng)化支撐,，將營(yíng)銷效果做到最大化。通過(guò)組織學(xué)習(xí)及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升，把每一次營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),，有針對(duì)性地復(fù)制,，在不斷總結(jié)中不斷提升營(yíng)銷能力及水平。

4.高度重視每一次的勞動(dòng)競(jìng)賽,。做到全員參與,，強(qiáng)化執(zhí)行，樹立“平庸便是過(guò),，無(wú)功就是錯(cuò)”的思想,，確保每一次的勞動(dòng)競(jìng)賽均取得優(yōu)異成績(jī),。

5.繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松,。任何時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線,，同時(shí)重視存量客戶的穩(wěn)定,。沒(méi)有客戶,，就沒(méi)有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,；沒(méi)有存量客戶的穩(wěn)定,，就沒(méi)有客戶規(guī)模的有效發(fā)展,。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價(jià)值提升必須兩手抓,！兩手都要硬,！市場(chǎng)占有率力爭(zhēng)在今年的基礎(chǔ)上再提高2個(gè)百分點(diǎn)。

6.堅(jiān)持TD終端的銷售,。加大合廳的TD終端的鋪貨率,，對(duì)合廳手機(jī)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)幫扶合廳進(jìn)行集團(tuán)手機(jī)營(yíng)銷和定點(diǎn)開展集市營(yíng)銷活動(dòng),。

7.強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作水平,。要改善各廳存在的不足，尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作,，主動(dòng)營(yíng)銷技能,，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù),。注重對(duì)服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查,，功過(guò)是非要獎(jiǎng)罰分明，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,。

我將以積極的工作心態(tài),，高度負(fù)責(zé)任的完成公司交付的每一項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績(jī)的全面提升,，保障片區(qū)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的圓滿完成,。

以上是我片區(qū)20xx年工作總結(jié)及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯(cuò)漏之處,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇12

一年來(lái),，我局緊緊圍繞縣委、縣人民政府提出的發(fā)展戰(zhàn)略,，按照南張北擴(kuò)的“大城建”的工作要求,，凝心聚力，克難攻堅(jiān),，銳意進(jìn)取,，認(rèn)真履行住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)職能，努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，擴(kuò)大城建規(guī)模,，完善城市功能，提升城市品位,，大幅度地推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)化進(jìn)程?，F(xiàn)在把項(xiàng)目進(jìn)展作匯報(bào)如下：

20xx年工作完成情況。

一,、抓好規(guī)劃設(shè)計(jì)工作

1,、城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作

（1）縣城近期規(guī)劃

根據(jù)XX縣委、縣政府20xx年城建工作部署,，由我局委托廣西城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制《XX縣城近期建設(shè)規(guī)劃（2016-2020）》,，城規(guī)股負(fù)責(zé)收集基礎(chǔ)資料，配合設(shè)計(jì)院做好XX縣城近期規(guī)劃編制工作,，截至12月3日,，設(shè)計(jì)院完成了初步設(shè)計(jì)方案，XX縣城區(qū)近期規(guī)劃建設(shè)用地為1960公頃,。

（2）縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃

20xx年編制的三個(gè)片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃：城南,、城北和定貫三個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的控制性詳細(xì)規(guī)劃工作，規(guī)劃面積642.03公頃,。目前我局與設(shè)計(jì)單位對(duì)接，對(duì)控制規(guī)劃方案進(jìn)一步修改完善中,。

（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃,、村莊規(guī)劃

根據(jù)自治區(qū)住建廳桂財(cái)建〔2014〕112號(hào)文下達(dá)的2014年村鎮(zhèn)規(guī)劃集中行動(dòng)編制任務(wù)，我縣任務(wù)是修編坡洪鎮(zhèn)總體規(guī)劃和100個(gè)村莊編制規(guī)劃,。坡洪鎮(zhèn)規(guī)劃修編工作完成初步方案,。村莊規(guī)劃已完成100個(gè)村莊的規(guī)劃方案，并按規(guī)劃程序在政府網(wǎng),、我局公示欄及各村莊進(jìn)行公示征求群眾的意見,。根據(jù)桂財(cái)建【20xx】84號(hào)關(guān)于下達(dá)20xx年規(guī)劃的編制任務(wù)，我縣任務(wù)是編制五村鎮(zhèn)總體規(guī)劃,，現(xiàn)已完成初步方案,。共完成本年度目標(biāo)任務(wù)100%,。

2、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作

為了完善我縣規(guī)劃管理的規(guī)章制度,，我局?jǐn)M出了《XX縣城規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》,，目前該技術(shù)規(guī)定已經(jīng)得到縣人民政府批準(zhǔn)，并于20xx年7月1日開始實(shí)施,。

20xx年,，我局共辦理規(guī)劃審批事項(xiàng)共727件，其中辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證345件,，建設(shè)用地面積202.6萬(wàn)平方米,；辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證354件總建筑面積109.8萬(wàn)平方米。出具項(xiàng)目選址意見28份,，主要有：XX縣縣城新增供水管網(wǎng)敷設(shè)工程項(xiàng)目的選址意見,、田陽(yáng)高中教學(xué)樓和宿舍樓建設(shè)項(xiàng)目的選址意見、百色新山鋁產(chǎn)業(yè)示范園2014年公共租賃住房建設(shè)項(xiàng)目二期工程用地的選址意見和甫牙水庫(kù)工程建設(shè)項(xiàng)目的選址意見等,。

本年共完成建設(shè)方案和規(guī)劃用地紅線圖及規(guī)劃設(shè)計(jì)條件92份,。其中審批建設(shè)總建筑面積124.03萬(wàn)平方米，主要有美好生活廣場(chǎng)項(xiàng)目,、鳳凰新城項(xiàng)目,、田陽(yáng)壯城二期調(diào)整總平面圖、田陽(yáng)百能商貿(mào)中心項(xiàng)目,、田州古城一期修建性詳細(xì)規(guī)劃,、XX縣文體中心項(xiàng)目、XX縣對(duì)外貿(mào)易公司舊城改造商住樓,、田陽(yáng)瑞田花園（二期）,、中國(guó)東盟（田陽(yáng)）果蔬綜合批發(fā)市場(chǎng)一期等。規(guī)劃用地紅線圖用地面積35.2萬(wàn)平方米,，主要有城東工業(yè)園區(qū)廣西地大集團(tuán)led項(xiàng)目,、紅嶺坡工業(yè)園區(qū)路吉瀝清項(xiàng)目、新山工業(yè)園區(qū)拆遷安置項(xiàng)目,、百礦集團(tuán)煤電鋁一體化項(xiàng)目,、定律村1組4組三產(chǎn)用地項(xiàng)目等。

3,、重大項(xiàng)目和固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)工作

本年度我縣市層面重大項(xiàng)目共三個(gè),，XX縣華迅廣場(chǎng)數(shù)碼商業(yè)城五星級(jí)賓館建設(shè)項(xiàng)目,XX縣壯城大型高尚住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,XX縣萬(wàn)和新城項(xiàng)目，總投資289967萬(wàn)元,，本年共完成投資6920萬(wàn)元,。

固定資產(chǎn)投資計(jì)劃完成11.40億元，其中市政基礎(chǔ)設(shè)施5.4億元,房地產(chǎn)建筑類6.0億元,。市政項(xiàng)目主要建設(shè)項(xiàng)目有百色大道,、育才路,、文體路、田州古城路網(wǎng),、瓦氏路,、花園大道地下通道等完成投資55210萬(wàn)元。房地產(chǎn)項(xiàng)目有華迅一期項(xiàng)目,、歐藝新城三期,、萬(wàn)和新城二期、金業(yè)100,、百盛中心廣場(chǎng)項(xiàng)目,、鳳凰新城、美好生活廣場(chǎng)項(xiàng)目等共完成投資61020萬(wàn)元,。完成計(jì)劃數(shù)100%,。

4、完成老鄉(xiāng)家園二期方案圖,、施工圖,；紅康社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目。

5,、積極配合絹紡廠那謹(jǐn)房屋拆遷安置以及新安置用地的定點(diǎn)放線等工作,。

6、完成那滿鎮(zhèn)露美片區(qū)等24個(gè)村屯基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì),、預(yù)算,、景觀設(shè)計(jì)等工作。

7,、完成私人建房施工圖54份（約14234㎡）,，立面圖129份（約12897㎡）、私人房紅線圖13份（約887㎡）,。

二,、加大縣城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1、加快推進(jìn)田州古城市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。一是抓好田州古城一二期路網(wǎng)建設(shè),，目前，開工建設(shè)的有古城北路,、瑞田大道北延長(zhǎng)線、香芒大道,、百東路等四條市政道路,，道路總長(zhǎng)約4.5公里，總投資9410萬(wàn)元,，目前已完成3.5公里的路基回填,，給水,、雨水、污水管及強(qiáng)弱電管線及部分人行道鋪設(shè),；完成布洛陀大道441米青石板路面及800米水泥穩(wěn)定層,，古城北路430米水泥穩(wěn)定層，香芒大道640米瀝青砼路面,，百東路1160米瀝青砼路面,，完成人行道路燈等安裝并投入使用，完成總投資約7400萬(wàn)元,。二是下大力氣做好田州古城二期場(chǎng)地平整工程,，二期場(chǎng)地平整總面積736畝，總投資7321萬(wàn)元,，于今年7月份開工,，目前完成220畝，完成投資2100萬(wàn)元,。

2,、抓好瓦氏路項(xiàng)目工程建設(shè)。項(xiàng)目全長(zhǎng)970米,，總投資1996.5萬(wàn)元,，現(xiàn)已完成800米瀝青砼路面，剩余路段正在抓緊組織瀝青砼路面施工工作,，預(yù)計(jì)20xx年12月底完成驗(yàn)收并交付使用,。

3、花園大道地下通道項(xiàng)目建設(shè)得到穩(wěn)步推進(jìn),，該項(xiàng)目總投資16081.16萬(wàn)元,，于2014年6月開工建設(shè)，目前主體工程已全部完成,，預(yù)計(jì)20xx年12月份竣工,。

4、加快城北片區(qū)的文體中心路網(wǎng)包括文體路,、育才路工作,。文體路、育才路市政道路總長(zhǎng)約990米,，總投資2250萬(wàn)元,，項(xiàng)目于2014年10月開工建設(shè)，目前兩條路道路已完成瀝青砼路面,、人行道路燈,、綠化等工作，預(yù)計(jì)20xx年12月完成竣工驗(yàn)收并交付使用,。

5,、積極推進(jìn)百色大道二期（田陽(yáng)段）項(xiàng)目,。百色大道二期（田陽(yáng)段）項(xiàng)目是作為市委市政府推進(jìn)“右江—田陽(yáng)一體化”建設(shè)的一條城市的主干道部分，工程起于XX市XX區(qū)與XX縣交界處（即那吉路口）,，終于敢壯大道與324國(guó)道交接處,，道路全長(zhǎng)13000米，寬度66米,，雙向8車道,，道路中間設(shè)10米寬綠化隔帶，道路路面采用瀝青砼路面,，總投資約10億元,。該項(xiàng)目正在進(jìn)行拆遷安置地回建、道路清表及部分路基開挖回填等前期工作,。

6,、加快推進(jìn)興華路南段市政道路改擴(kuò)建工程，項(xiàng)目全長(zhǎng)1121米,，總投資約2500萬(wàn)元,，目前完成測(cè)量、勘察,、施工圖設(shè)計(jì)及項(xiàng)目blt投資人等招標(biāo)工作,，剩余拆遷、征地工作正在穩(wěn)步進(jìn)行中,，力爭(zhēng)于20xx年12月開工建設(shè),。

7、加快推進(jìn)城南組團(tuán)縣府片區(qū)規(guī)劃縱一路南段（榮鑫路延長(zhǎng)線——右江江濱路）市政道路工程,，項(xiàng)目全長(zhǎng)281米,，總投資約850萬(wàn)元，目前完成測(cè)量,、勘察,、施工圖初步設(shè)計(jì)等前期工作，力爭(zhēng)于20xx年12月開工建設(shè),。

8,、積極推進(jìn)田州古城一期配套停車場(chǎng)工程,該停車場(chǎng)位于香芒大橋與瑞田大橋中間，百東河北側(cè),，總面積為6468m,，總投資概算約800萬(wàn)元，目前已完成項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)及預(yù)算等前期工作,，該項(xiàng)目的建成將進(jìn)一步改善田州古城內(nèi)市政道路的通行能力,。

三、配合實(shí)施生態(tài)移民項(xiàng)目建設(shè)

1,、XX縣扶貧生態(tài)移民示范點(diǎn)（老鄉(xiāng)家園）項(xiàng)目,，總用地面積59146.1x平方米（約88.72畝），總建筑面積約106000平方米,，其中12層住宅6棟17個(gè)單元1122戶,，4層6個(gè)班幼兒園一棟，2至3層商鋪兩棟,，項(xiàng)目估算投資2.5億,。目前已進(jìn)入項(xiàng)目主體施工階段。

2,、推進(jìn)XX縣扶貧生態(tài)移民示范點(diǎn)（老鄉(xiāng)家園二期）項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作,，目前項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作已完成，老鄉(xiāng)家園二期總用地面積44084平方米（約66.13畝）,，總建筑面積約84303.36平方米,，12層住宅4棟16個(gè)單元1056戶，項(xiàng)目估算投資1.8億,。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇13

在資本充足率,、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”,，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng),，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。而XX年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō),，也是調(diào)整年,。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求,，梳理了產(chǎn)品體系,，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷的互動(dòng)，并通過(guò)向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式,，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng),，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。

一,、XX年工作總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步,，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo),、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面,，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系,，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售,，并為下一年打下了基礎(chǔ),；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,，無(wú)客戶投訴事件,；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案,，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn),；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹,、征訂通知等,；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫銀行界,、回答記者問(wèn)題等方式,，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化,；及時(shí)拜訪客戶,，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告,，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告,，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息,，并進(jìn)行歸納總結(jié),；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo),；多與分析師溝通,，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，XX年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值XX萬(wàn)左右,，與去年末相比增長(zhǎng)40%,，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：

產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步,，全年共到款XX萬(wàn)元,，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義,。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持,，貢獻(xiàn)了XX%的業(yè)績(jī)。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售,，比如XX銀行總行零售銀行部的個(gè)性化,，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷的溝通,，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化,，共創(chuàng)造了XX萬(wàn)的業(yè)績(jī)。

問(wèn)題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份,，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大

《小微金融資訊》季度出刊,，時(shí)間間隔較長(zhǎng)

二、XX年工作計(jì)劃

對(duì)于我個(gè)人而言,，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年,，作為我來(lái)北京后的第一份工作,，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理,，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé),。未來(lái),，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過(guò)程中,，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

下一年的工作計(jì)劃：

XX年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì),，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告,，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上,。同時(shí),，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,，要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢(shì)變化,。XX年計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品包括

（1）零售月報(bào)——產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報(bào)告框架,，可以通過(guò)與客戶經(jīng)理溝通,，和客戶需求調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)；

（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái),、銀行卡、電子銀行,、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào),，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本,。

目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù),。

(三)分析師管理

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇14

20xx年度已經(jīng)過(guò)去,，為了使公司人力資源管理板塊工作更加順利的開展,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1,、人員招聘工作：

招聘工作依然是20xx年公司人力資源工作的重點(diǎn),。在這一年的時(shí)間內(nèi)，公司通過(guò)各類渠道發(fā)布招聘廣告,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘,、校園招聘、現(xiàn)場(chǎng)綜合招聘等渠道持續(xù)招攬人才,，為公司的發(fā)展提供源動(dòng)力,。網(wǎng)絡(luò)招聘方面，主要以前程無(wú)憂為主,；在招聘方法上,，通過(guò)不斷優(yōu)化招聘甄選方法，甄選優(yōu)秀人才,。

2,、20xx年度公司人力狀況盤點(diǎn)

20xx年公司各崗位人員配備情況良好，20xx年在職人數(shù)（截止到12月31日）121人,，全年度離職總?cè)藬?shù)：78人,，離職率為：39%；新進(jìn)人員：93人,，新進(jìn)率：47%,。

3、人員檔案資料進(jìn)一步完善整理：

為進(jìn)一步完善公司人事檔案管理,，在公司原有資料的基礎(chǔ)上對(duì)人事檔案的電子檔進(jìn)行了公式設(shè)定,，實(shí)現(xiàn)相關(guān)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化（如各部門人數(shù)，員工生日及學(xué)歷,、性別占比情況,，均已通過(guò)公式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)）,。

其次，對(duì)公司現(xiàn)有人事檔案進(jìn)行了再整理工作,，讓每份人事檔案均實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，便于檔案的調(diào)閱，資料查找,。

4,、人員考核持續(xù)進(jìn)行：

安排了多次的晉升考試及現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)；對(duì)新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正考核持續(xù)進(jìn)行,。

5,、《xx》雜志的采編力度加強(qiáng)：

《xx》電子雜志是公司展示風(fēng)采，員工表達(dá)心聲的重要平臺(tái),，在保持雜志優(yōu)秀因素的情況下,，對(duì)雜志的欄目重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，加強(qiáng)了對(duì)公司內(nèi)部宣傳文章的采集和員工原創(chuàng)稿件的征稿工作,。

6、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行人員培訓(xùn)

20xx年公司進(jìn)入快速發(fā)展,、擴(kuò)張階段,，為配合公司的發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的管理,，進(jìn)行了多次員工培訓(xùn),，為提高員工技能及素質(zhì)作出重要作用。

7,、建立有凝聚力的企業(yè)文化

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。本年度公司結(jié)合實(shí)際狀況，舉辦了員工旅游,、聚餐等多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。為創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境,，寬松,、人性化的管理氛圍起了重要作用。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),，同事間友善熱情,，形成團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)精神。

二,、存在不足及待加強(qiáng)的方面

1、人員配置方面,，科學(xué)有效的組織架構(gòu)及人員配備待完善,，公司人員穩(wěn)定性待進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、在日?？记诠ぷ髦校糠直韱螆?zhí)行力不夠,，應(yīng)作進(jìn)一步規(guī)范,，以適應(yīng)日常考勤工作的管理,、使用,。

3、目前公司在人員管理上,，更大的是考慮人員的招聘，在員工的培養(yǎng)與使用上仍存在不足,。人員培訓(xùn)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

三、20xx年工作計(jì)劃

1,、人資管理制度進(jìn)一步完善及優(yōu)化：

目前公司制度建設(shè)比較完善,，但是就人資管理制度而言，各大模塊之間的緊密度及相關(guān)度還待加強(qiáng),，應(yīng)通過(guò)更為合理的優(yōu)化進(jìn)一步形成連貫完整的系統(tǒng),。規(guī)劃、招聘,、面試,、考勤、評(píng)核及薪酬等形成一個(gè)循環(huán)連貫的系統(tǒng),。

2,、完善員工溝通機(jī)制。

通過(guò)定期的部門溝通會(huì),、定期開展員工滿意度調(diào)查等方式,，完善員工溝通機(jī)制，聽取各部門員工代表對(duì)公司人資管理的看法及建議,，加強(qiáng)人員的忠誠(chéng)度及滿意度,。

3、根據(jù)員工及部門訴求,，有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,。

在20xx年,，人員培訓(xùn)管理將作為重點(diǎn)工作進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。根據(jù)員工及部門訴求,，有針對(duì)性的開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，分層次對(duì)技術(shù)人員、基層管理人員,、中層管理人員,、行政市場(chǎng)人員等進(jìn)行培訓(xùn)；通過(guò)培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量,，培養(yǎng)員工歸屬感,，使公司相關(guān)管理制度及流程規(guī)范化。

培訓(xùn)的形式多樣化,，外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,；培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)一步豐富化，從技能,、素養(yǎng),、學(xué)習(xí)力、專業(yè)性等入手,。

4,、在人才培養(yǎng)上，擬定接班人計(jì)劃及方案,，制定職務(wù)代理人考核制度。

目前公司在人員培養(yǎng)及接續(xù)上缺乏相應(yīng)規(guī)劃,，導(dǎo)致部分人員離職后,，工作交接不夠完全，在某些層面上影響工作效率,；因此在人才培養(yǎng)上,，將研究擬定接班人計(jì)劃及方案，制定職務(wù)代理人考核制度,。

個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 篇15

一,、本年度工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去，在這將近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，對(duì)酒業(yè)有了點(diǎn)認(rèn)識(shí),。臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

第一，基本情況,。

本人是今年六月份到公司工作的,，七月份調(diào)到磨店市場(chǎng)的。在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有白酒銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教部門主管和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗(yàn)。

第二,，主要業(yè)績(jī),。

在實(shí)際銷售中，本人通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，現(xiàn)在對(duì)白酒市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,?？梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策,，準(zhǔn)確地把握客戶的需要,，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力,，也取得了一些成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

第三,，存在的不足,。

對(duì)于磨店市場(chǎng)了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強(qiáng),，對(duì)客戶的心理需求還需要深入了解,，兌獎(jiǎng)要及時(shí)到位，要能做的知己知彼,。

二,、20xx年計(jì)劃和努力方向。

1,、建立好較完整的客戶檔案資料,。

2、維護(hù)好良好的客勤,。

3,、做好售后服務(wù)工作。

4,、和分銷商共同努力朝100萬(wàn)目標(biāo)奮斗,。

5、做好公司政策的宣傳,。

以上就是小編為大家整理有關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃(精選15篇)的相關(guān)內(nèi)容,，如果您想要了解更多信息，可持續(xù)關(guān)注我們,。

【個(gè)人工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃(精選15篇)】相關(guān)推薦文章:

下一步工作計(jì)劃怎么寫范文

紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃

大學(xué)生村官下一步工作計(jì)劃【通用5篇】