在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。掌握報(bào)告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇一

轉(zhuǎn)眼瞬間，20_年即將過去,，在這一年中,，工作、思想,、學(xué)習(xí)較有新的提高,，對生活、人生有了進(jìn)一步的感悟,?；叵朦c(diǎn)滴，今年年值得記憶,。

20__,。

年_月初，我來到__,。

工作,，_月份我被__。

導(dǎo)安排在__,。

工作，_月初安排到__,。

室工作,，現(xiàn)將這段時間的工作、生活,、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：

一,、不辱使命、扎實(shí)工作,。

1,、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。

局辦公室是一個有著互幫互助,、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位,，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作,。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話,，包括接受上級單位下達(dá)的文件和局本單位上報(bào)的文件，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示,，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位,，及時傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報(bào),。在開展基本業(yè)務(wù)的同時,，我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件,、通知請示等,。

2、堅(jiān)守崗位,，靈活應(yīng)對,。

設(shè)計(jì)室是局__。

一個特殊的單位,，肩負(fù)著__,。

縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個集體,。參與水利工程的規(guī)劃,、設(shè)計(jì)工作，通過一段時間的學(xué)習(xí)和工作,，我對水利工程和__,。

縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識，這對我開展以后的工作有了很大幫助,，在此期間我完成了__,。

縣__。

河防洪工程__,。

段橫斷面圖紙繪制工作,、__。

山排洪渠初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作,、協(xié)助完成了__,。

縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

3,、保持良好的生活習(xí)慣,。

在工作的這段時期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù),，不挑剔,、不埋怨，每日按時上下班,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞,，關(guān)心國家大事,。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,，互幫互助。

二,、學(xué)習(xí)能力和思想覺悟提高,。

在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習(xí)慣,，不懂就問,，工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功,，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦,，關(guān)系十分融洽。

三,、存在的困難和不足,。

1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠,，業(yè)務(wù)能力水平有待提高,。

2、水利工程規(guī)劃,、設(shè)計(jì)知識欠缺,。

3、水利信息化技術(shù)薄弱,。

四,、今后工作目標(biāo)。

1,、保持良好的工作態(tài)度,，及時有效的完成工作任務(wù)。

2,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

3,、學(xué)以致用,，發(fā)揮我的工作能力。

4,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和水利工程規(guī)劃,、設(shè)計(jì)方面的學(xué)習(xí)。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇二

有辛苦,、有勞累,；有成功、有失??；有付出、有收獲；有感悟,、有心得,。前事不忘、后事水師,，值此歲末更新,，特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié)，以期望在新的一年,，揚(yáng)長避短,，去劣取優(yōu)，盡最大限度地發(fā)揮好個人能力,，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,，作出更大、更輝煌的業(yè)績?，F(xiàn)作如下總結(jié)：

1.初到藍(lán)庭工地,，一切對于我來說基本都是新的，面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,，我如履薄冰,。那時沒有太多的自信，能做的該做的就只是多聽,，多想,。用時調(diào)整好心態(tài)，面對新人新事的挑戰(zhàn),，只有敢于去接受,，沒有退路，因?yàn)槟菚r退一步就沒有回頭路了,。所以最短的時間里,，適應(yīng)了這個全新的環(huán)境，了解自己的工程流程,，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé),。

2.不斷地自我補(bǔ)充，自我吸收,，自我提高,，是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍(lán)庭,，我只有理論,，沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在近半年的時間里,，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),，在這期間,，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，清楚了施工操作流程,，體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),。

3.要學(xué)會生存,，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,，自我保護(hù),，充實(shí)提高，努力生存,，我感覺特別重要,。在半年多的時間里，同一個工作區(qū)域,，同一個工作環(huán)境,，我親眼見到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下xx個人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動,，中除離崗者,，但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力,、個人性格,、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,，一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海,。

4.能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),，能夠在逆境中保持清醒的頭腦,，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì),。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會,。

1.木秀于林，風(fēng)必摧之,。古今皆然,，我也沒有想到在我鋒芒初露的時候，那么快就引來了別人的猜疑和不滿，都說鋒芒畢露于人無益，我豈會不懂,，只是xx到12份工作忙得讓人透不過氣,，天天三點(diǎn)一線,，根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,，我也就成了狂妄之輩,。那件給我很大啟發(fā)：有時候只做事不說話也會得罪人,。

2.跟土豹子打交道,，硬中要有軟，軟中必含硬,。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國畸形社會發(fā)展的必然產(chǎn)物,，既然是畸形社會發(fā)展的產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性,。請吃請喝,、送禮賭嫖，是工地上的特色文化,，也是土豹子們的秘密武器,，多要十個點(diǎn)工，多算二十個平方,，然后給你小費(fèi),，這種做我從心里就鄙視，剛開始,。我還真是本性畢露,，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié),，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,，甚至于我寸步難行，有說我清高者,、有罵我不識抬舉者,、有告我從中收好處者，那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,，我也不能抗拒,，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié),。

3.沒有真正的金鋼鉆,，管理水平再高，在工人眼里也是個紙老虎,。在藍(lán)庭后期近兩個月的維修中,，我是真正體會到了作為一個管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,，技術(shù)水平,，在后期維修中中,，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平,，可還是在工作中遇到了不少的阻力,，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見不和等,。我想這些原因有兩方面：一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p,，經(jīng)驗(yàn)尚淺；二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子,。

4.任何時候都要低調(diào),，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起,，哪怕掌聲雷動,，哪怕鮮花四起。否則一切努力,，都有可能是鏡花水月,，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。

5.一個人的成功離不開良好的人際關(guān)系,，也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn),。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展,。

1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,，不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信,，要擁有高明的管理藝術(shù),，而這是一門深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問。想要讓自己說的話算數(shù),，那不僅是一種榮耀,，更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時,，我明顯地感覺到寸難行,，命令不從、安排不服,，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,，去接受挑戰(zhàn)。

2.能夠體恤同仁,、愛護(hù)下屬,，在鍋里滿之時盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退，同甘共苦,，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余,，號命莫敢不從,。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個到工地,，天天晚上加班至少到九點(diǎn),，三個月從未間斷，在口味辛苦的同時,，我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感,。

3.一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題,，同時更是管理水平的見證,。初到工地，給我印象最深的就是那些個施工員,，在施工程序,，施工水平上出了問題，總是相互推脫,，最后就怪到資料員頭上,，就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知！不承擔(dān)就算了,，還怪到別人頭上,，人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過程中,，也由于我的管理疏忽,、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過失誤,，有一定程度的損失,，但那些我沒有逃避，也沒有推脫,，在第一時間對工人師傅說,，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做,。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的,。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任,。這也是我時時告誡自己的,。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇三

總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物。今天本站小編給大家為您整理了個人工作年終總結(jié)報(bào)告,，希望對大家有所幫助,。

我是超市站街店一名普通的員工,，從踏入超市那天起，我就把自己融入其中,。忙碌的工作,，使我的生活變得格外的充實(shí)。

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,，我的成長來自超市這個大家庭,，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛加入超市的時候,，一切對我來說都是新鮮的,，也是陌生的。許多東西都需要老員工教,，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看,，耐心的學(xué),，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記,。兩年的工作,，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,，我認(rèn)真了解每種商品的功能,、價(jià)格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,，及時了解同類商品的市場信息,，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心,，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在超市感受到的,，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的,。

舊的一年即將過去，新的一年即將到來,。我希望超市是新的，我也是新的,。超市給了我一個舞臺,，我會在這個舞臺上越做越好。

怎樣做好一個超市理貨員,，超市中的理貨員看似工作較簡單,、普通，但他們是與顧客接觸最直接人,。他們的一舉一動,、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差,，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要,。

1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn),。

1,、理貨員有對商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)。

2,、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé),。

3、有對商品進(jìn)行分類,，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé),。

4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé),。

5,、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

做好銷售,。管理出效益,，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源,，不能使銷量好的商品,、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生,。由于供貨商送貨不及時,，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存?？紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動資金,，而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定,。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大,、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一,。

20xx，這是我工作初始的一年,。在這一年里,，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時間的成長,，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟,，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強(qiáng),。

記得剛進(jìn)公司的那會,，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,，腦子一片空白,。每天下線、壓端子,、分線,，原來這就是工作。心里很不是滋味,，學(xué)校學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,，很迷茫。隨著時間的推移,，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥,、平淡,，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快,，做的好,，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件非常不容易的事,。

于是,，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白,，其實(shí)各個崗位都有發(fā)展才能,、增長見識的機(jī)會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心,，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績,。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

一、誠信敬業(yè),。

無規(guī)矩不成方圓。工作中,，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

不遲到,、早退不懂就問把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好,。即使是最基礎(chǔ)的工作也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

二,、學(xué)無止境,。

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后,，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏,。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的粉彩多呈,，沒有什么知識是學(xué)的完的,。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退,。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個臺階,，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí),，用更強(qiáng)的知識來武裝自己,。

三、處事為人,。

象牙塔中的生活,，我們天真的活在一種自以為的驕傲中,，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白,，如果只是一個人,，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島,，一個人要取得成功,，必須與他人一道工作并得到別人的合作。

這個過程,，除了技術(shù),，便是處事為人的能力，不是狡詐,，是尊重聆聽,，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,，我們的工作氛圍輕松,，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,，我們的工作效率便越來越好,。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,，無論是在行為,、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

新的一年即將開始,，相信,，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，comeon!

時間就這樣很快的過去了,，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后,，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，半年的時間也就這樣的過去了,。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人,，很快的熟悉了公司給我的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的,。

主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成,。

二,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好。

有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

四,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報(bào),，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

4,、認(rèn)真、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

6,、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

在公司的半年工資中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激,。

在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作,，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會更好!

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇四

下面是個人年終工作總結(jié)報(bào)告的范文兩篇，希望能夠幫助到大家!

在學(xué)校黨支部,，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,，現(xiàn)將本學(xué)期的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

財(cái)務(wù)人員能自學(xué)的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財(cái)會知識和政策水平,，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財(cái)務(wù)政策,，方針、制度,，使學(xué)校的財(cái)會工作能按照國家的政策,、法令進(jìn)行，從而保證財(cái)會工作順利完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作,。

后勤工作將影響到學(xué)校的一切工作,，學(xué)校制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序，財(cái)會人員要做到賬目清楚,，下賬要字跡工事下賬時,，對學(xué)校血口要做到細(xì)致明了，為學(xué)校要節(jié)約每一分錢,，本學(xué)期積極配合學(xué)校完成了年度收支計(jì)劃,，為學(xué)校做好強(qiáng)有力的保障。

本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作,，但還存在一定差距,，如：上繳財(cái)政各項(xiàng)款項(xiàng)后，申請卻很困難,，一時半晌申請不回來,，耽誤了學(xué)校的正常工作，使學(xué)校工作受到一定的.影響,，要想工作做得好,，要手勤、眼勤,、多動腦筋,，要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把后勤工作做好,。

xx年就快結(jié)束,，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的 xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

可以說，xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)

(一)在xx年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。

另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。

在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(一)xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。

在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇五

年初，人員變動,，隊(duì)伍更新，針對新老交替的實(shí)際我們開展了一系列的工作,，首先摸清了新兵的思想,，調(diào)整好他們的狀態(tài),，同時糾正了老同志的思想偏歧,，確保了人員變動，思想工作,，作風(fēng)不變。其次在班集體建設(shè)中拿出方案，通過班務(wù)會,，個人談心得方式使全班同志認(rèn)清形勢,，明確方向,，教育大家做一個“守紀(jì)律,、愛本職、愛集體,、甘奉獻(xiàn)”的新時期好戰(zhàn)士,，并通過爭優(yōu)比先等活動，進(jìn)一步促進(jìn)了班內(nèi)的思想建設(shè),，為全年工作順利開展鋪平了道路,。

二、以業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為重點(diǎn),，努力提高個人業(yè)務(wù)技能,。

作為一個，具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)技能是更好開展工作的前提,，為此我們根據(jù)部隊(duì)工作的實(shí)際,，一方面注重個人學(xué)習(xí)，另一方面立足崗位練兵,，注重傳幫帶,，通過業(yè)務(wù)一幫一，一帶一的做法,，使同志們熟練地掌握業(yè)務(wù)工作,，在這方面特別是兩名二年兵同志，做得比較好,，在自己刻苦訓(xùn)練同時,，能夠及時的把自己的心得和經(jīng)驗(yàn)傳授給新同志，不但提高了班業(yè)務(wù)訓(xùn)練成績,，而且增進(jìn)了班級的凝聚力,，同時新同志，在平時工作中扎扎實(shí)實(shí),、勤勤懇懇,，在業(yè)務(wù)訓(xùn)練上更是刻苦努力，爭先恐后,，業(yè)務(wù)水平得到明顯提高,，可以說全年工作真正把技能推上了一個新臺階。

三,、以完成任務(wù)為目標(biāo),，促進(jìn)工作全面開展。

比高低,，工作上比上下,，有效的增強(qiáng)了班級的活力和凝聚力，營造了一個良好的工作氛圍,。

我們從以上三方面做了一些努力,，取得了一些成績,，同時了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實(shí)不夠細(xì)致,，平時同志間關(guān)心照顧不夠,，業(yè)余學(xué)習(xí)抓得不緊等。我們一定引起重視,，戒驕戒躁,，在以后工作中刻苦努力，團(tuán)結(jié)奮斗,，積極探索,，勇于出新招，使我們的工作更上一個新的臺階,。

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作,。

我是初次接觸焊機(jī)這方面工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不是很了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教老同事,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為主要部分，通過觀察,、摸索,、查閱資料和自己的現(xiàn)實(shí)鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況,。另一方面,，查電腦、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了自己的位置，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、認(rèn)真對待本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),。

(一)耐心細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,。自接手工作的幾個月里，我認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保年度收支平衡,。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分類記錄在案。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,，整理好票據(jù)管理。二是認(rèn)真整理好每月對賬情況,。按照財(cái)務(wù)的制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期做好各項(xiàng)報(bào)表,，按公司的要求及時進(jìn)行對賬,。特別在經(jīng)常開支方面，嚴(yán)格把好支出關(guān),、發(fā)票關(guān),。

(二)積極主動地搞好文件管理。這幾個月來,，我主要從事辦公室的工作,，主要做好以下工作：資料錄入和文檔存放工作。根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好衛(wèi)生環(huán)境,，公司的衛(wèi)生環(huán)境是我一直接手的,，我相信一個人的心情直接影響了他的工作狀態(tài)和效率，由于工作的地方特別的干燥，還有很多的塵土,，所以我要求自己每天晚上都要先認(rèn)真的打掃一遍,，第二天早上在對他進(jìn)行清除灰塵，這樣,，工作的同事就不用擔(dān)心上班時吃到塵土,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

來到公司幾個月,，也完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé),。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)只有虛心請教,，意志堅(jiān)定,，才能有好的成績,，來回報(bào)公司對我的信任，還有父母,、老師對我的期望,。

四、存在的不足,。

由于工作實(shí)踐不是很多,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在以下不足：

(一)對韓語的學(xué)習(xí)不夠深入,，沒有盡力,，特別是對以往的一些工作日記學(xué)習(xí)不夠徹底;。

力求客觀,，避免成一家之言,，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢,，尋找問題，借總結(jié)之機(jī),，欲上層樓,。故此，回首半年來的履跡,，羅列如下：

首先,，在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中,，受不純正目的驅(qū)使,，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽(yù)或贊譽(yù),，就有情緒,，消極怠工，使自己受縛于功利之中,，難以解脫,，萬分苦惱。某夜,，月明星稀,，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,，光芒四射,。然而，淡泊名利,，只求永恒光輝,，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,，但卻鮮明地向人們指點(diǎn)方向,，不求任何回報(bào)。頓時,，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,，對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意,。干工作如果以虛榮為動力,，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土,，不堪入目,。幸好,，我已開始糾正自己了。

其次,，我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重,，花大量的時間，而做無用的事,。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣,，只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的,。鄧小平同志說：“‘實(shí)事求是’是馬克思主義的精髓,。”也就是說,，一切要以遵循客觀實(shí)際為原則,，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈,。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條,，而是方法?！敝朴喌墓ぷ髟瓌t,，都必須結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用，這樣才能取得良好的效果,。

第三,，在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,，必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律,，才能掌握工作方法。在工作中,，我也想干好,，可因?yàn)榉N種原因，總是不得要領(lǐng),。如果別人告訴我1+2=3,，下次要再問我這個問題,，我也許可以答出來,。可要是問我2+1等于幾的話,，我也許就百思不得其解了,。有個楚國人，他家的桌子腿壞了,，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈,，來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，最后灰溜溜地回來了,。妻子問他：“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈?！?/p>

也許我們會笑那個楚國人,，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,，在實(shí)際生活中,，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視,，培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心,。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想,?！眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,，并邀請他參與投資,。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧,。我或許是個傻瓜,，但絕不是大傻瓜?！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元,。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機(jī)會,。另一方面,，在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,，世界是運(yùn)動的,，靜止只是相對的。所以,，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題,。任何事物，理論都具有時空性,。比如,，封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的，促進(jìn)了社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展,，對人類社會起到了積極的作用,?？蓛汕灏倌旰螅饨ㄋ枷刖吐湮榱?，阻礙了社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展,，對人類社會起了消極的作用。因此,，不斷的學(xué)習(xí),，才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。

另外,，在平時的生活中,，應(yīng)注意謙虛，防止驕傲自滿,。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇六

總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧,。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢,？下面是小編收集整理的個人年終工作總結(jié)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

今年這一年的工作都非常的緊張，我們護(hù)士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度,。走到現(xiàn)在,，其實(shí)我對今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入,，其次是我對這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識,。因此，在這里,，我利用了一些時間做了一個總結(jié),，希望可以引導(dǎo)自己更好的進(jìn)行下一年的護(hù)理工作，為我們科室營造一個更好的護(hù)理環(huán)境,。

這是我進(jìn)入醫(yī)院的第二年,，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎(chǔ)。所以在這份工作上,，我還是保持著一個很高的自信度的,。今年對于我們?nèi)迫藛T來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn),。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的,。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習(xí),，不管是在理論上還是在實(shí)戰(zhàn)上,，我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。爭取去提升個人能力,，更好的完成自己的基本工作,。

進(jìn)入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，保持一個高度的責(zé)任感。今年的確是我在護(hù)士行業(yè)經(jīng)歷的第一個大挫折,，同時也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘?。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求,，那就是培養(yǎng)好自己的.專業(yè)技術(shù),，并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神，保持一個好的工作面貌,，給每一位患者一份安心,，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護(hù)理工作的確是一份兩難的工作,，不僅是對患者,，還有對他們的家屬，護(hù)士都應(yīng)該去妥善的處理好,，不應(yīng)該留下任何不好的影響,。

這一年，我的專業(yè)能力提高了不少,，我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升,。這一年護(hù)士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗,。其實(shí)護(hù)理工作難不是難在做事上面,，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅(jiān)強(qiáng)的一個新年,，那么我可能早就被擊垮了,。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊,，我們的裝備也是比較缺少的,，所以對于我們心理上的考驗(yàn)是很大的。我很幸運(yùn)自己走過了那一段艱難的時光,，迎接了今日的光明和榮耀,。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞,，未來一年，我會繼續(xù)提升自己,，做好這一份護(hù)理工作,，為我們醫(yī)院增添一份光亮。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇七

我于__年擔(dān)任單位倉庫管理員,，至今已有__個年頭,，在這個工作崗位上，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作,?；厥走^去，思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊,、得失,，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備,，現(xiàn)對我這些年的倉庫管理工作做一下總結(jié),。

一、重學(xué)習(xí),，努力提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身的政治素質(zhì),，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),。在倉管任職工作中，向老同志學(xué)習(xí),，不懂就問,，不會就學(xué)，經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)倉管方面的知識,，以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平,。這些年的工作實(shí)踐，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?，F(xiàn)在我對倉管崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位,、有這樣的工作機(jī)會,，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果。正因?yàn)槿绱?，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步,。

二,、強(qiáng)化工作職能，搞好材料管理,。

作為一名倉庫材料管理員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),，通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為做好倉管員工作要做到“三勤“;勤匯報(bào),、勤檢查,、勤核對賬目。在進(jìn)材料時認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真對各種材料進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號,、數(shù)量是否相符,，強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào),，有遇到不合格時就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走,。根據(jù)實(shí)際要求填寫材料接收驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理,、安全,、整齊、分類放在單位倉庫內(nèi),。在日常的倉庫管理工作中,，我堅(jiān)持做到以下方面：

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及材料的入庫,、出庫,、日常衛(wèi)生等工作。

2,、嚴(yán)格做到每月對倉庫材料定期盤點(diǎn),，做到數(shù)據(jù)、材料相符,。

3,、嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按單位要求,，對已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量,、數(shù)量檢驗(yàn),，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào),，立即整改,。

4、認(rèn)真做好倉庫材料的發(fā)放工作,，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則,。

5、做好材料進(jìn)出倉記錄,。正確記載材料進(jìn),、出、存動態(tài),，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查,，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

6,、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè),，日常保管,，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理,，防止不必要的損耗的發(fā)生,，有效的利用庫存區(qū)面積。

7,、倉庫作業(yè)量大,，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫,，清潔地面,，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作,。

8、加強(qiáng)做好倉庫管理工作,，對倉庫產(chǎn)品做好防潮,、注意防火工作。

三、嚴(yán)格要求,，構(gòu)建和諧工作環(huán)境,。

敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從二十六年的倉庫管理過程中得到的經(jīng)驗(yàn)體會,，由于干倉庫管理工作,，對倉庫的材料要熟悉，我擔(dān)任倉庫管理工作二十六年以來,，總是把工作整理的有頭有緒,。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞,。這些年來,，我一直都是忙忙碌碌,，從沒因苦與累而退縮過,，實(shí)踐證明，我所管理的倉庫材料幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,，實(shí)物與帳目相符,，隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。我所管理的倉庫材料科積極響應(yīng)單位的各項(xiàng)號召,，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在此基礎(chǔ)上，為了更好,、更圓滿的完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),，嚴(yán)格要求科室人員遵守單位的工作紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)簽到簽退,，教育本科室人員在大事面前不糊涂,、講原則，小事面前讓一讓,、講風(fēng)格,。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系,。由于工作忙,，不顧家，取得家里人的理解,，爭取全家人的支持也是干好工作的前提,，這也算是我的一點(diǎn)收獲。

總之這些年來干了一些工作,，也取得一些成績,，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在今后的倉庫管理工作我一定會繼續(xù)努力,，把工作做到最好,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇八

年終總結(jié),既要對一年來的工作進(jìn)行檢閱,又要為下一年的工作積蓄好前進(jìn)的力量,。年終,是一年工作中極其重要的節(jié)點(diǎn),一個單位應(yīng)給予年終總結(jié)以足夠的重視,。今天本站小編給大家整理了個人。

希望對大家有所幫助,。

20xx年,，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo),，團(tuán)結(jié)拼搏,、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),。主要體會：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提,。

人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢,、教育培訓(xùn),、勞資保險(xiǎn)、工會,、老干,、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時又是事務(wù)性,、服務(wù)性的工作,，工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題,。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,，經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo)，各部門和職工對我部工作的理解及支持,，使我們工作得以順利開展,。年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

的制定和組織實(shí)施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作,、有關(guān)公司人事。

規(guī)章制度,。

的制訂,、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會,，積極推進(jìn)司務(wù)公開,，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事,。

二,、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵,。

年初,，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù),，層層落實(shí)到每個工作崗位,。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)存在問題,，并采取有效措施予以解決。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績的保證,。

針對我部人員少,，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感,，在部內(nèi)提倡合作精神,，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合,、互相理解,、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高,。

四,、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

要全面履行職責(zé),，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力,，同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高,。

不知不覺,，來到思德科已經(jīng)有四五個月，在工作中,，體會到很多,，也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,，勇氣和信心,。在這段還不算長的時間里，通過自身的的不懈力,，在工作中取得了一定的效果,，但也存在諸多的不足?；仡欉^去的這幾個月,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在這段時間,提高了公司的業(yè)物水平,增加了業(yè)物量,給公司創(chuàng)造了利潤.也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵.

二學(xué)到了一些什么。

1由于這段時間對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識.

2經(jīng)歷這一個多月來對業(yè)務(wù)的接觸與學(xué)習(xí),深刻體會到,發(fā)現(xiàn)問題,處理問題的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問題的時候才能從容的面對和解決.

3在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),了解自已專業(yè)知識的不足,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在和供應(yīng)商或客戶溝通前,一定要先對業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和流程了解清楚,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽砸褜ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因,耽誤公司的作業(yè)進(jìn)度.工作中,很多事情需要同事一起完成,在這個過程中,大家互相信認(rèn),提醒和補(bǔ)充,可以大大提高工作效率,想把信息處理的及時,有效和清晰.少不了同事之間的配合,理解和溝通.

4現(xiàn)在我經(jīng)常冷靜的分析自已,認(rèn)清自已的位置,問問自已付出了多少;時刻記得工作要細(xì)致化信息準(zhǔn)確化,個人得失模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng).要把工作融入到自已的生活中,工作質(zhì)量取決于溝通質(zhì)量,溝通質(zhì)量就是生活質(zhì)量.

其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:,。

1加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;,。

2要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。

3工作要注重實(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;,。

4要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;,。

5把握一切機(jī)會提高業(yè)物方面的專業(yè)和溝通能力,多了解客戶的需求搞好關(guān)系.

在x年里，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”。

一,、在德的方面,。

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與黨中央保持一致。

二,、在能的方面,。

熟悉和掌握國家的會計(jì)方針政策、會計(jì)法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能,，知識面較寬,。

三,、在勤的方面。

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到、不早退,。

四,、在績的方面。

本人在本年主要工作：擔(dān)任科室的工作,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

五,、在廉的方面,。

1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,，不弄虛作假、與民爭利,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人,，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

3.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事,。

六、在學(xué)習(xí)工作,、思想作風(fēng)等方面,，自己與組織的要求還有一定的差距，還存在許多缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，沒有一個長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，有急用急學(xué)的現(xiàn)象,，學(xué)習(xí)中淺嘗輒止。通過這次回顧總結(jié)和反思,，自己認(rèn)識到只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能使思想更加充實(shí)，知識更加豐富,，頭腦更加靈活,，也才能更好地開展工作。所以,，在今年,，自己不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)文化知識和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，使自己具備實(shí)際工作需要的更高本領(lǐng),，同時注重把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉緊密結(jié)合起來，真正做到學(xué)以致用,，用以促學(xué),，學(xué)用相長，用有所成,。

2、工作上創(chuàng)新不足,，主觀能動性發(fā)揮不夠,，滿足于按部就班的工作習(xí)慣，求得工作不出差錯過得去的多,，深入思考研究創(chuàng)新的少,，工作中時有畏難和怕得罪人的思想情緒,。今后工作中自己將結(jié)合工作實(shí)際和新形勢的要求，勤思考,，多研究,，不斷探索和創(chuàng)新工作的方式、方法,，學(xué)習(xí)和借鑒同志們好的做法和經(jīng)驗(yàn),，做到與時俱進(jìn)，開創(chuàng)工作的新局面,。

3,、工作能力和水平有待于繼續(xù)提高。

總的來說,，一年來,，本人工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)。由于自己理論及業(yè)務(wù)知識有限,，難免在工作中出現(xiàn)一些偏差和不盡人意的地方,，加之工作中還將面臨新的形勢，新的任務(wù),，這對自己今后的工作也提出了新的更高的要求,，所以適應(yīng)新形勢，面對新任務(wù)就需要不斷地提高工作的能力和水平,，在xx年里,，我會做好x年。

注重調(diào)查研究加強(qiáng)自身政治素養(yǎng)提高教學(xué)水平及工作能力從而達(dá)到提高工作效率的目的,。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇九

光陰如梭,，平凡的_年，匆匆度過,。我有過順境的喜悅,，亦有過有過逆境的艱辛;有過項(xiàng)目驗(yàn)收后的興奮，亦有過研發(fā)艱難中的困惑;有過收獲成功后的歡樂,，亦有過體驗(yàn)失敗中的苦澀,。我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險(xiǎn);,，我們?nèi)砸谀サZ中成長,，合作互助，共贏天下,。

_年,，自己最喜歡的一句話。我們應(yīng)該學(xué)會往前看,，往前看是為了讓我們知道進(jìn)取,，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前,，而是要從零開始,，繼續(xù)奮斗;我們更應(yīng)該懂得往后看，往后看是為了讓我們學(xué)會珍惜,，不要總是奢求別人的所擁有的,，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實(shí)地,，穩(wěn)步前行,。

_年，公司作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商,，我們的目標(biāo)是為客戶提供更加高效,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部的一名管理人員,，個人工作目標(biāo)是要除了要實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目高效完成,，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，客戶服務(wù)及時響應(yīng)以外,，還是實(shí)現(xiàn)建設(shè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì),，協(xié)調(diào)好部門間的溝通問題以及實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述,。

年初的時候,，我們擁有一支__組的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有_名研發(fā)人員,，負(fù)責(zé)__產(chǎn)品的研發(fā)工作?，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，擁有_名研發(fā)人員,，_名實(shí)施人員,。一年來年初的團(tuán)隊(duì)人員，只剩下我和__兩名,，主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng),，也從__系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚T診相關(guān)系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一心,，攜手向前，并且我們的原來的團(tuán)隊(duì)成員,，現(xiàn)在也成為了其他團(tuán)隊(duì)骨干成員核心力量,，為其他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)出自己的力量。

我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著,，千難萬險(xiǎn),，不變初衷。

20__年,，作為一名研發(fā)人員,，在產(chǎn)品方面，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的產(chǎn)品優(yōu)化升級,，并且在__省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,，__省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的程序更新，在省二院,，市八院等十余家二級醫(yī)院免費(fèi)完成了藥品系統(tǒng)的升級工作;完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)，以及產(chǎn)品的實(shí)施推廣工作,，目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型,，在新的一年里，我們還需要逐步對于產(chǎn)品的雕琢完善,，以使產(chǎn)品更加完美,。

20__年，在產(chǎn)品方面,，我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有,，對于醫(yī)療器械,，固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作，未能及時保證,，產(chǎn)品推廣和完善計(jì)劃未能完成;對于藥品管理系統(tǒng)，預(yù)計(jì)新開發(fā)的升級版本的產(chǎn)品研發(fā)工作,，未能夠及時展開,，并完成對于__管理系統(tǒng),，相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃，功能擴(kuò)展，產(chǎn)品推廣未能及時完成,。

20__年,，關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)是,，之前定的目標(biāo)過于多,，定的目標(biāo)過于分散，研發(fā)想做的事情太多,，但真正落地的時候,，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足，要么是人力資源不足,，或是其他方面的原因,，導(dǎo)致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品，不推廣吧白白浪費(fèi)經(jīng)歷,，強(qiáng)行推廣的化,，不能夠達(dá)到用戶的要求，或者說只能達(dá)到部分用戶的需求,，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù),，導(dǎo)致新研發(fā)升級更新速度緩慢，幾盡于無,。還有一點(diǎn)就是,，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學(xué)些新的技術(shù),，如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的新產(chǎn)品,，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上，進(jìn)行精雕細(xì)琢,，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,，扎實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)，完善產(chǎn)品不足,。不過現(xiàn)實(shí)可能也就是這樣,，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價(jià)值意義,。在這我想與公司新來的研發(fā)人員,，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的,，需要持之以恒的耐心和堅(jiān)持不懈的毅力,，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉,，,。

20__年,，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃，當(dāng)然前提是在20__年的時候,，我們團(tuán)隊(duì)的核心成員依然在我們團(tuán)隊(duì)的前提下,，我計(jì)劃完成以下幾個方面的工作。首先,，是要實(shí)現(xiàn)對于藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的進(jìn)一步功能優(yōu)化,，完善產(chǎn)品推廣，優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)施,。其次，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化,。最后，對于分診叫號系統(tǒng),，多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng),，移動設(shè)備盤點(diǎn)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)單一的模塊，實(shí)現(xiàn)新的__規(guī)范的移動跨平臺產(chǎn)品的研發(fā),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā),。

_年已經(jīng)過去，我們已經(jīng)在路上,。最后還想和說一句和大家共同分享的話,。

人生從來就不是一帆風(fēng)順，有高潮,，更會有低谷,。重要的，不是你在順境中能走多遠(yuǎn),，而是要看你在逆境中能夠堅(jiān)持多長時間,。以后，別人羨慕你的資本,，不是你在一帆風(fēng)順的時候,，多么的風(fēng)光無限，而是你在逆境中,，在別人不知道的時候所受的苦,，在逆境中的不斷堅(jiān)持和不變的希望。所以,，朋友,，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因?yàn)樗麄儾攀悄阋院蟪晒Φ馁Y本,。讓我們一起在荊棘中前行,，在磨礪中成長,。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十

在多年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不按學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù),、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章,、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能,、駕駛條件相對較差的情況下，不俱烈日酷暑,，勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)工作,，多年來從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故,，為單位做出了貢獻(xiàn)。

回顧多年的工作,，我主要作了以下幾個方面：

一,、思想情況

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧--理論;特別是“三個代表”重要思想,，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,，用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,，樹立牢固的***主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。

自參加工作以來,，我努力學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要思想,，努力做到在思想上、認(rèn)識上同黨中央保持一致,、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài),，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥揀瘦,，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都自覺認(rèn)真的去履行,。

二,、工作情況

多年來，我緊緊圍繞安全行車,、服務(wù)至上,，重點(diǎn)做了以下工作：

(一)是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。

為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作,、生活習(xí)慣等,，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,，做到了隨時用車,、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情,。

同時,，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導(dǎo)出外的情況下,，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,，我也能夠積極配合，均做到了安全行車,。

(二)是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作,。

多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù),，是安全駕駛的保證。

為此,，我堅(jiān)持把功夫下在平時,，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。

這樣,，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔,，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,，小問題自己動手,，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，做到了“有病不出車,，出車保安全”,。

(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

今年以來,，我們辦公室對領(lǐng)導(dǎo)出外秘書隨行做了一定的限制,。

這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān),。

一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡(luò)等,，我都不推委,，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情,。

(四)是積極做好單位值班工作,。

根據(jù)辦公室的安排，所有的車輛都要進(jìn)行夜間值班,。

我在自己的值班期間,，不隨意外出，不濫交朋友,，如果有出車任務(wù)就立即出車,，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班,，沒有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車的情況,。

(五)愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn),。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。

我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),，努力做好自己的本職工作,。

作為一名***員除保證了公務(wù)用車外，還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動,。

在日常的行車,、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。

要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),。

嚴(yán)格遵守出車制度,，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能保持最佳狀態(tài),，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,，積極參加安全學(xué)習(xí),。

聽從交通***指揮，不酒后開車,，文明駕駛,、禮讓三先,，確保安全行車無事故。

整改時限：從我開始,，從現(xiàn)在開始,，永葆工作熱情，努力實(shí)踐諾言,，望領(lǐng)導(dǎo)和黨員群眾監(jiān)督實(shí)現(xiàn),。

三、業(yè)務(wù)方面

在工作中,，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修,、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，多年如一日,，不斷學(xué)習(xí)和充電,，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了開支，保證了行車的安全,。

1990年取得了初級工資格;1995年取得了中級工資格;1998年取得了汽車駕駛員高級工資格,。

平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度,，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能保持最佳狀態(tài),，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,，積極參加安全學(xué)習(xí),。

聽從交通***指揮，不酒后開車,，文明駕駛,、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故,。

二十多年來,，安全行車超過100多萬公里，從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故,，我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高自身的安全責(zé)任意識，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì),。

我熱愛汽車駕駛工作,，愛護(hù)車輛，工作一直勤勤懇懇,，任勞任怨,，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,，用自己的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。

總之,，多年來,，我能在政治上、思想上,、行動上與黨保持一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,。

團(tuán)結(jié)同志，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績。

但我深知,，取得的一點(diǎn)成績,，是在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事。

在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作,。

20xx年就快結(jié)束,，回首年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),， 努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。

另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。

在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。

在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)開展常規(guī)檢查,。

把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。

冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

在日常的工作中,，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管 理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。

在明年的`工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx公司的明天更美好!

20xx年很快過去了,，迎新之際,，我們總結(jié)過去的20xx年,。

展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離,。

積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦,，但回想起來卻是很充實(shí),。

首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪,。

我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足,。

同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,，思考了很多,。

這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。

過去的那些工作日子里充滿了激情,，也飽含了淚光,，甚至也有過掙扎,。

在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作,。

20xx年即將遠(yuǎn)去,，面對20xx年的工作,，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地,、虔誠地,、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn),。

他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念,，不管嚴(yán)寒酷暑,，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,，從不放松,，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,，送走一批又來一批,，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸,。

從他身上我看到了自己的不足,，也是一種提高。

任何改變對于一個人都是艱難的,，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多,。

工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。

例如：與各個部門,，同事間的工作配合,，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,，其次就是行動,，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對,，做的是否到位,，怎樣才能做的更好,，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢,。

通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài),。

有時候我在默默的注視著自己的一言一行,，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。

這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn),。

比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通,，善意的表達(dá)自己的想法,，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。

我相信這句話是沒錯的,。

在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。

在經(jīng)歷了一年工作中,，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通,，達(dá)到相互理解和支持,。

而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接,，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?

我在20xx年經(jīng)歷了很多,，最后,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我敞開心懷說說心里話,，同時給予我厚望,，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,，去溫暖別人,，帶動別人,，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十一

在這一年辦公室待的最后一天,，以最快速度辦完了這一年的最后一件事,，這一年的工作是結(jié)束了，剩下的日子就只等待至春節(jié)的到來,。

情感是人類所獨(dú)有的東西,，人的情感也很復(fù)雜,，卻是最脆弱的東西。我努力不讓情感迷惑我的雙眼,，影響我的判斷,，但是有時候還是顯得力不從心。不論歷經(jīng)什么樣的事情,，也沒有改變我對生活的熱情,。感激、幸福,、疼痛……感激,，感激這一年所有的事情，不論是開心的傷心的,，每一件都像烙印深深的刻在了我的心里,。

春天，我看見滿園花開,，浩瀚的晴天,，溫暖著我，那是種溫暖的幸福,，我以為那就是我今生要尋找的歸宿,。幻想著在這美麗的園子里種下許多櫻花,，在美麗的季節(jié)如火的盛開,；在園子里種下許多瓜果，你掄鋤頭我播種,，就這樣種下希望,，收獲夢想。只是,，最后這個園子里卻被一層綠油油的小草覆蓋,。

夏天，滿園的鮮花不再,，只剩下枝繁葉茂的大樹,，在炎炎夏日中為我撐起一把傘,，擋住似火的驕陽?？粗禾煜胍N下希望的園子,，已經(jīng)郁郁蔥蔥，我默默接受自然的安排,，也不忍就為了一個不著邊際的夢想摧毀這把為我遮擋烈日的傘,。我不明白這樣的情愫是什么，但樹上掉下來的樹的灰塵,，卻讓我淚流滿面,。

秋天，這個金黃的日子,，我也看到了我的收獲,，捧著沉甸甸的果實(shí)，那是一種踏實(shí)的幸福感,，也有太多的心酸,。那是成長的年代里留下的印痕，就像樹的年輪,，一圈一圈,。不會想起，不會遺忘,，只是封存在心里,，去提醒明天不要有雷同的故事罷了。而那些果實(shí),，都是經(jīng)過辛苦的春的播種,，夏的照顧，才有了現(xiàn)在滿地里的金黃,。卻不忍心多摘,，生怕摘完了，所有的都結(jié)束了,，還是留點(diǎn)給來年吧,。

冬天，這個極寒年的冬天,，似乎也并不算太冷,，比起2008年的冰災(zāi)，這點(diǎn)小冷,，又算得上什么呢,？只是，當(dāng)北風(fēng)就這樣刮在我的臉上的時候，我還是感受到了刀割一樣的疼,；當(dāng)雙手伸進(jìn)冰冷的水里的時候,，我還是體會到了什么叫刺骨的疼痛。也許這是擺脫不了的輪回,，在成長的年代里,，一點(diǎn)點(diǎn)地刺痛脆弱的心。也只有這樣了,，這顆多愁善感的心才慢慢的變得堅(jiān)強(qiáng),，接受這社會的諸多不平，經(jīng)受得起這社會的諸多殘酷,。也許,，冬，是必備的閱歷吧,。經(jīng)過了如此殘酷的冬,，我想不管面對的如何的大喜大悲，我都該淡定自若了吧,。

不論悲喜，幸福與疼痛,，最后都化作了感激之情,，該感激的人太多，所以我會用心對待生活,，回報(bào)關(guān)心我愛護(hù)的每個人,。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十二

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼_年已經(jīng)過去了,，我進(jìn)入公司至今已快x個月了,，借著融入x公司這個大家庭也融入這個社會，非常感謝公司給我這個發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值的的機(jī)會和平臺,。在此,，我對在這段期間的工作做出一系列總結(jié)：

我職位是設(shè)計(jì)，但主要從事的是平面設(shè)計(jì)的工作,，后來又兼?zhèn)}庫管理,。在我來之前，公司正在建設(shè)網(wǎng)站,，我隨即投入到網(wǎng)站優(yōu)化中,，后來陸續(xù)做了搖頭機(jī)使用說明、產(chǎn)品手冊,、針對不同類型客戶的dm單,、公司展廳的噴繪以及其他各種宣傳方面的資料，任務(wù)大小不一，處理時間長短不同,，但是我都是保質(zhì)保量,，盡量按時完成，盡力做到最好,。后來因工作需要兼職倉庫的管理,。沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，我一邊工作一邊學(xué)習(xí),，期間得到了公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的諸多幫助和關(guān)懷,，尤其是來自本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持，在此我寄予最誠摯的謝意,。

二,、思想上的匯報(bào)。

1,、工作要主動,、細(xì)心。主動就是變“要我做”為“我要做”,，工作中不是領(lǐng)導(dǎo)交代了什么就去做什么,，而要抱著領(lǐng)導(dǎo)的思想做員工的事，這樣自身的思想和能力才會有提高;同時倉管工作要求詳細(xì)的記錄,，我在以后的工作中會更加細(xì)心,。

2、要加強(qiáng)自身能力的提升,。

三,、設(shè)計(jì)方面的能力。

x經(jīng)理有句話說的很有道理,，我現(xiàn)在“不能叫做設(shè)計(jì),，只算是制圖員”，因?yàn)槲易鰱|西沒有自己的思想和理念,，這是因?yàn)閷υO(shè)計(jì)的理念還比較空泛的緣故,，所以做出的東西大多平乏不上檔次，我基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計(jì),，以后我會多看些設(shè)計(jì)方面的書籍,、資料和好的作品，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和知識,，同時自己沉下心認(rèn)真思考設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn),，提升自己的設(shè)計(jì)水平，做出有思想有內(nèi)涵的作品,。

二是設(shè)計(jì)方面的能力,，我沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的知識,，要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，多看些相關(guān)書籍資料,。

三是印刷方面知識的學(xué)習(xí),，做出的東西要考慮到印刷偏色的問題，為了宣傳資料能更好的呈現(xiàn),，要對印刷知識有一定了解,，我會找些書或在網(wǎng)上找些資料進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。

四,、問題,。

1、公司采購的流程有待改善,。我部門急用某些物料常常不能及時采購到,，有時采購東西有誤，申請的某些東西也總是沒采購,，如打包器,。

2、公司這邊下單給工廠后,，產(chǎn)品做的如何,，做了多少，還要多久做完,，這些都沒有和工廠溝通交接的,，這樣不利于倉庫的管理和出貨。

3,、產(chǎn)品出入庫的記錄比較繁瑣,，需要簡化和改善,。

以上是我_年的總結(jié),，由于剛參加工作不久，無論從工作能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，這些方面我都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助,，使我工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)然,，我仍然存在著很多不足,，譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中，我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn),，加強(qiáng)自身的工作能力,，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，才能讓自己達(dá)到一個新的層次,。展望新的一年,，希望我們x部再接再厲，爭取做出更大的成績,。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十三

上周末,，一年一度的管理部門年終總結(jié)又在歡樂祥和的氣氛中拉開的序幕。之前,，各部門每個人已經(jīng)做完了各自的總結(jié)報(bào)告,。按常理，這次應(yīng)該是各部門負(fù)責(zé)人作工作匯報(bào),，大家再對某個議題挨人頭兒發(fā)言,。可是人事處為了體現(xiàn)創(chuàng)新,，硬是讓每個部門還要推薦一人談工作體會,，于是，我不幸著了道兒,。

一直以來,，對自己還是能夠清醒認(rèn)識的：不會吹，不會拍,，沒憧憬,，沒噱頭，只會講大實(shí)話,，搞不好還會在年根底下惹領(lǐng)導(dǎo)不高興,。所以，去跟部門領(lǐng)導(dǎo)請求還是把機(jī)會讓給新同志吧,，領(lǐng)導(dǎo)說沒關(guān)系,，好吧，既然您覺得沒關(guān)系就ok,，咱丑話說前頭,，別嫌我給您丟人現(xiàn)眼就行。

但現(xiàn)實(shí)總是比想象中還要?dú)埧?。?jīng)歷了兩個半天的總結(jié)活動,，我深受刺激,。回到家中,，思緒萬千,，夜不能寐，一來為自身的落后而悔恨不已,，再者總覺得有責(zé)任把我心中感想作一總結(jié),，以供后來之人借鑒。

喝口水,，潤潤嗓子,，這就開始。

關(guān)于作報(bào)告,、談體會,、溝通討論之我見：

一、要有激情,，要感情充沛,，必要時能以真摯的淚水打動人心，這是態(tài)度問題,。

開場沒兩分鐘,，我就處于神志不清的狀態(tài)，恍惚中仿佛回到中學(xué)時代的演講大會上,，主要表現(xiàn)為滿耳也聽不到一個正常人說話的腔調(diào),。或聲情并茂,，或抑揚(yáng)頓措,，或低沉婉轉(zhuǎn)，或慷慨激昂,。不就是談工作體會嗎,，怎么搞得跟個詩朗誦似的。

一位mm說：“我剛到這里來工作時,，心情那叫一個激動啊!能夠到這樣一個科學(xué)的殿堂來熏陶自己,，讓我加再多的班也是高興的啊!”你虧心不虧心呀!不是你抱怨工資少的時候啦!

一位dd捧著手稿,，不知從哪兒扒來的文縐縐的詞兒,，念得口沫橫飛，您倒是把它轉(zhuǎn)換成口語,，好歹也照顧一下在場人的情緒呀!

人事女處長,，每次總結(jié)都會有一句：“這些工作都是我們處里的同志做的，我新來的,，什么也不懂,?！苯衲甓嗌儆行┳兓骸拔以谔幚锸遣蛔鰧?shí)事的?！敝辽偃思覍?shí)誠!還有更強(qiáng)的,。工作匯報(bào)完，她滿含熱淚地感謝處里的下屬們,，出人意料地在臺上深鞠一躬,。我胃里頓時熱浪翻滾吶!你就裝吧你!還能不能再假點(diǎn)兒!當(dāng)時很不厚道地想：要是沒把握好分寸，腦門兒不小心磕講臺上了,，眼淚想不掉下來都不行了,。那場面將是多么的感人呀!

二、要勤于思考,，學(xué)會總結(jié)歸納,，這是將實(shí)際上升為理論的問題。

學(xué)中文的mm把工作體會總結(jié)為：三心二意一團(tuán)和氣,，大致是說要有愛心,、責(zé)任心、創(chuàng)新balabalabala...不得不豎大腳趾,，中文系的水平就是強(qiáng)!佩服歸佩服,，你可別問這些具體該怎么做，忒俗!!!

三,、要善于講故事,，把正常的權(quán)作不正常，把理所應(yīng)當(dāng)變成值得表揚(yáng),，這是語言表達(dá)能力問題,。

漂亮的科技mm舉了個例子，被副頭兒當(dāng)作經(jīng)典,，讓她在大會小會上連續(xù)講了兩遍,。大意是：她因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系給許多單位發(fā)傳真，結(jié)果一天被一家單位的負(fù)責(zé)人打電話質(zhì)問,，為什么其他單位都收到傳真而他們卻沒有,，再發(fā)，才發(fā)現(xiàn)原來是他們的傳真機(jī)有問題,。mm感嘆到：就是沒有我們單位和諧,。出現(xiàn)問題不想著如何解決，先急著推卸責(zé)任,。對此,，我白癡樣兒地琢磨了半天，始終不得其解：是不是有人腦袋進(jìn)水了?這也算是該提出表揚(yáng)的?也怪了,，我的思想為何總是不能與領(lǐng)導(dǎo)同步呢?我要是她上級,，肯定留長了指甲戳著她腦門兒：“你讓人剋了你活該!這么重要的事情發(fā)完傳真不知道打電話核實(shí)?咱不怕錯,，就怕錯了還不承認(rèn)自己錯!人家來電質(zhì)問你就是推卸責(zé)任?這還有地兒說理去嗎?!”由此看來，俺真不是塊當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料兒,。無語凝噎......

四,、要擅長引經(jīng)據(jù)典，這是文化修養(yǎng)問題,。

五,、要有極高悟性，要學(xué)會從小事情中領(lǐng)會大道理,，這是天生聰穎,、后天沒法兒補(bǔ)的問題。

人比人,，氣死人!同樣是工作,，有些人就能從中提煉出精華所在。還是中文mm,，因?yàn)樵跇堑览锟匆娗鍧嵐ぐ⒁滩恋?，頓時給她以啟迪：不論做什么事都要盡職盡責(zé)。我天天跟刷廁所的打好幾個照面兒,，除了覺得她們挺辛苦,，回來還是該干嘛干嘛，從沒想過以此為論據(jù),，難怪我上學(xué)時議論文總也寫不好,。

教育dd介紹：剛來時不知道該怎樣寫工作總結(jié)，就去咨詢部門顧問級領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)只說了兩個字,，一個是“質(zhì)”，一個是“量”,，于是心中豁然開朗!我差點(diǎn)沒罵出臟話來!這比當(dāng)年孫猴子被師父敲了三下后腦勺兒的悟性強(qiáng)出十萬八千里呀!真是應(yīng)了那句名言：別拿自己不當(dāng)傻子!

六,、要懂得感恩，這是思想覺悟問題,。

工作中少不了得到其他人的幫助,，所以心懷感恩是必須的。工作報(bào)告中當(dāng)然也要對相關(guān)人士表示感謝,，但不到萬不得已,，就別從黨和國家及人民開始，一直感謝到人家祖宗八代都摟不住,，把握一個度還是必要的,。

綜合強(qiáng)人一句：“如果我們工作得好,，那是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)得好;如果我們工作得不好,，那是領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)精神領(lǐng)會得不好!”見過嗎?這叫什么覺悟?!還用繞口令方式表達(dá),。天雷劈的!我先上一邊回回神兒去。

七,、要在關(guān)鍵時候突出自己的工作,，這是膽量問題。

工作是大家做的,，不得不承認(rèn),，“但主要是我!”說出這句話得有多大的勇氣、魄力和心理素質(zhì),，回去會不會被人鄙視死就不得而知了,。

鑒于這一系列的致命打擊，本人在上臺前借著去廁所的機(jī)會,，找了個沒人的地兒,，捶胸頓足，以頭搶墻：我說我不上吧,，領(lǐng)導(dǎo)非讓上,，全是80后，就我一個老梆菜,，沒口才,，沒追求，丟臉丟到姥姥家去了!經(jīng)過一番痛苦地自我反省,，我又若無其事地坐回原位,。終于輪到我上臺了，灰頭土臉的,，連眼皮都沒敢抬,。十分鐘下來，平淡無奇,，索然無味,，只談問題不表決心，估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)們都沒了好興致,。其間,，還小緊張兩次，倚著講臺,，下意識地去捋頭發(fā)借以掩飾,，誰知還被同仁當(dāng)作漸入佳境的表示，著實(shí)冤枉啊!講完后,，臊眉耷眼地回到座位,，心里那個懊悔呀：我對不起領(lǐng)導(dǎo)，對不起同事,，對不起家人,，對不起自己,，對不起昨晚上吃的那頓飯...

撰寫此文的目的，希望能給今后將要步我后塵的同事以警示,，引以為戒,。

再多說兩句：

二、再有人敢跟你說：此類會議的目的是交流工作體會,、提出意見建議,、分析解決問題，手邊兒有什么抄什么,，直接削它!

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十四

一年的時間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年工作進(jìn)行簡要總結(jié)：

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn),，毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自己批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自己,。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

對于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示,、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這一年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”,，可是還沒落實(shí)好,，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人。這一年基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本年度是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,，與時俱進(jìn),，積極進(jìn)取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在未來的時間里,，我一定再接再勵,，甘為人梯，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會走的更好,！

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十五

20__年度,，本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策,，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動,，并擔(dān)任材料一系黨支部宣傳委員,，做好黨組織的宣傳工作，同時,，認(rèn)真做好材料一系教研活動的記錄工作,。

（一）、教學(xué)方面,。

課堂教學(xué)方面,，本年度共承擔(dān)3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的課堂教學(xué)工作。在實(shí)踐教學(xué)方面,，承擔(dān)冶金工程專業(yè)課程設(shè)計(jì),、生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)論文等實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。教學(xué)過程中注重學(xué)生分析解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng),，關(guān)注學(xué)生全方面發(fā)展,。

全年教學(xué)工作量飽滿,，教學(xué)認(rèn)真,，效果良好，榮獲優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎三等獎,。

（二）,、教研方面。

第一負(fù)責(zé)人,，主持完成校級教改項(xiàng)目一項(xiàng),，新申請并獲批校級教改項(xiàng)目一項(xiàng)和院教改項(xiàng)目一項(xiàng)，發(fā)表教學(xué)研究論文x篇,。

（三）,、科研方面。

課題：參加國家__,、國家自然基金等省部級以上項(xiàng)目x項(xiàng),。

論文：發(fā)表論文x篇，其中x篇為國外論文,，另x篇收錄,。

會議：參加國外召開的國際會議和國內(nèi)會議各一次，發(fā)表論文x篇,。

（四）,、教書育人方面。

為響應(yīng)創(chuàng)新型社會對人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要,，利用業(yè)余時間積極鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參加課外科研活動,，指導(dǎo)學(xué)生完成科研立項(xiàng)x項(xiàng)，申報(bào)并指導(dǎo)學(xué)生開展校級創(chuàng)新項(xiàng)目1項(xiàng),。

以上是20__年度工作的總結(jié),，謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助,，在新的一年里，將更加努力一如既往的做好各項(xiàng)工作,。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十六

轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù),。

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識,、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

及時檢查,、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

在安全上也加強(qiáng)防范,，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄,，對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn),，耐心溝通,，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項(xiàng)目,，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象,、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”。

一年來,，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊(duì),、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng),，現(xiàn)場進(jìn)行了整改,，主要問題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,，有問題及時協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定,。

當(dāng)然整體來看是不錯,，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),，嚴(yán)重影響了保安員形象,，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報(bào),，由上級解決,。針對這點(diǎn)，每月必須對工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識,、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求,。

以上是我的工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十七

公司前臺工作總結(jié)前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對于每一位來訪xx的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象,，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作?，F(xiàn)對本年度完成的前臺工作總結(jié)如下,。

認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號,，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待,。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。最近公司組織英語培訓(xùn),，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

不管是工作時間還是休假時間,，如果公司有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

做前臺工作也快一年了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺,，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事。為公司做的多些,。

1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率，不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象,。接電話時,，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

2、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像玫琳凱的課,，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì),。

3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作,！

年終工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十八

在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持,、配合下,，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，依托主業(yè)，面向市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻(xiàn)。

今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展，現(xiàn)述職如下：

一,、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。

一年來,，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),，實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型,、知識型組織,。

1、努力提高自身素質(zhì)水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,，因此,，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，在工作中,，正確的宣傳和貫徹上級的方針,，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,。

2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè),。群眾看黨員,、黨員看干部、干部看班子,，上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來,。高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn),。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量,，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職,、各負(fù)其責(zé),，不推諉,、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

3,、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章,。針對公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，利用各種形勢的途徑和方法,，對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如：在召開黨員會,、中層會,、辦公會時，向他們及時傳達(dá)上級有關(guān)政策,、規(guī)定,，并有針對性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的_案例,，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用,。同時,，注意從“公”和“廉”入手,，嚴(yán)格要求自己,，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣,，不看是誰在表現(xiàn),，堅(jiān)持公正為本，吃苦在前,，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會,、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性,、黨風(fēng)教育,。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí),，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題,。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),，精神狀態(tài)很好，人心思干,，人心思進(jìn),，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技,、學(xué)理論,，提高職工全面素質(zhì)。

二,、全面推進(jìn)勞動,、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,。

一年來,，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革,、參與市場競爭,，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場,，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實(shí)體,，確立了主實(shí)業(yè)相互依存，互為聯(lián)動,，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,，對于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、歸并產(chǎn)業(yè),，調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,，按照上級的通知要求和精神,，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行歸并,，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,，適應(yīng)了電信體制改革的需要,，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2,、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

3,、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò),。機(jī)構(gòu)調(diào)整,、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位,，及時修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

4,、加強(qiáng)會計(jì)核算,，提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,。特別是今年,，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益,。組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底,，認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，進(jìn)行了規(guī)范管理，并著重對原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查,。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作,，維護(hù)企業(yè)利益,。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動,，加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制,，壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,，推行全面預(yù)算管理,、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導(dǎo)精神,，加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù)，防止跑,、冒,、滴、漏,。

5,、狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo),。我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”,、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識,，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境,。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書,。突出了重點(diǎn)工種,、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查,。開展“安全生產(chǎn)月”活動,，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的_大召開期間,，多次開展了安全自查自糾活動,，確保了安全工作萬無一失。

三,、加大市場營銷力度,，經(jīng)營工作再上新臺階。

作為電信經(jīng)營實(shí)體和綜合后勤保障部門,，一年來,，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo)，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,，深化三項(xiàng)制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢,。在努力做好支撐服務(wù)的同時,，不斷開拓外部市場，積極開拓市場,、負(fù)重前進(jìn),，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司,、洛陽,、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營商。為開拓建筑市場,，我積極想辦法,，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,，城網(wǎng)改造工程,，從而極大地增加了企業(yè)效益。

一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)份額加大,。建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強(qiáng)”字,，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,，在服務(wù)好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場,，積極參與競爭,，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動生產(chǎn)樓及其附屬樓,、人防工程以及李萬工地建設(shè),、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程,，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值_多萬元,。此外，通過不懈努力,，他們在移動公司員工住宅樓和_村1號住宅樓競標(biāo)中成功,，目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備，預(yù)計(jì)總產(chǎn)值_萬元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,，滿足了主業(yè)發(fā)展需求,。物業(yè)管理部門突出一個實(shí)字。今年,，我從提高物業(yè)管理的檔次,，把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,，規(guī)范,、細(xì)化每一個工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和考核,，使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適,、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備,，工作受到了省,、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。工程建設(shè)突出一個優(yōu)字,。工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入,。

今年在工程建在工程管理上，我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理辦法加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查和考核力度,，確保設(shè)計(jì)、施工,、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效,、按時竣工。每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫,，創(chuàng)立品牌,，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益,。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào),。