每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇一
一、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法律,、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,,做到誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng),。
二,、各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)做到服務(wù)和收費(fèi)“質(zhì)價(jià)相符”。
三,、公開公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,做到公開透明、不亂收費(fèi),。
四,、嚴(yán)格依照聯(lián)軍物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理服務(wù)承諾,認(rèn)真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項(xiàng)目,,確保服務(wù)達(dá)到約定的內(nèi)容,。
五、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn),,做到行為規(guī)范,、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng),。
六,、突出安全管理,制定應(yīng)急預(yù)案,,確保治安和公共秩序良好,,設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,工程維修及時(shí),、快捷,、有效。
七,、定期回訪業(yè)主,,虛心聽取意見,對(duì)反映和投訴做到及時(shí)處理,及時(shí)答復(fù),,使業(yè)主滿意,。
八、堅(jiān)持業(yè)主至上人性化管理,,做到設(shè)施配置完備,、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心,。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)服務(wù)承諾書篇二
:參照三級(jí)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
1、公司證照手續(xù)齊全,,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,。
2、配合完善廉租房的相關(guān)驗(yàn)收手續(xù),,與住建部門和業(yè)主鑒訂相關(guān)托管,、服務(wù)協(xié)議等。
3,、有專職的管理人員,、衛(wèi)生保潔人員、設(shè)施維修人員,。
4,、按照管理方案,出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度,,建立檔案管理制度,。
5、保安值勤巡邏須佩帶相關(guān)標(biāo)志,、行為規(guī)范,、服務(wù)熱情。
6,、公示值班電話,,業(yè)主有求必應(yīng),按照協(xié)議相關(guān)約定,,解決維修等相關(guān)事宜,。
7、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況,。
8,、公布本年度物業(yè)維修情況,,并向業(yè)主征求相關(guān)服務(wù)意見等,。
1、對(duì)房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),,建立檢修記錄和檔案等,。
2、房屋屬于小修范圍的,,及時(shí)組織修復(fù),,屬于大、中修范圍的,,及時(shí)制定維修計(jì)劃,,向住建局申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金,并通報(bào)該小區(qū)業(yè)主管委會(huì),。
3,、根據(jù)住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號(hào)),建立和完善裝修管理制度,。裝修前需提供裝修申請(qǐng)和裝修方案,,由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)制止并上報(bào)主管部門,。
4、對(duì)違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,,并予公布和上級(jí)不,、主管部門。
1,、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),,確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2,、共用設(shè)施設(shè)備屬于小修范圍的,,及時(shí)組織修復(fù)。屬于大,、中修范圍或需更新改造的,,及時(shí)制定維修計(jì)劃,向住建局申請(qǐng)維修或改造,,并向小區(qū)業(yè)主大會(huì)通報(bào),。
3、消防設(shè)施設(shè)備完好,,可隨時(shí)啟動(dòng),,消防通道的暢通。
4,、確保樓道路燈完好率不低于90%,。
5,、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設(shè)施,避免因漏水等情況的發(fā)生,。
1,、屬于業(yè)主專有部位和設(shè)施,需要維修時(shí),,采取無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的方式,,如室內(nèi)外用電供水設(shè)施需更換修復(fù)時(shí),業(yè)主購買材料配件,,物業(yè)公司出人出技術(shù)協(xié)助維修,,可適當(dāng)收取手續(xù)費(fèi)(或免費(fèi))等。
2,、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因?qū)S煤驮O(shè)施發(fā)生矛盾和糾紛時(shí),,公司及時(shí)派員調(diào)解。
1,、小區(qū)24小時(shí)值勤,,建立巡查制度。
2,、車輛停放有序,。
3、對(duì)火災(zāi),、治安,、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,,并協(xié)助采取相應(yīng)措施,。
4、調(diào)解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛,,配合有關(guān)部門處理相關(guān)問題,。
1、小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn),,生活垃圾每天清運(yùn)1—2次,。
2、小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃1—2次,,樓道每日清掃1次,,樓道玻璃窗保持干凈,路燈處無蜘蛛網(wǎng),。
3,、保持排污管道常年暢通,如有堵塞及時(shí)清掏,,化糞池每年檢查并清掏1次,。
4,、保持共用樓梯護(hù)欄清潔,地面干凈,,綠化帶內(nèi)無紙屑垃圾等,。
1,、對(duì)草坪,、花卉、樹木定期進(jìn)行修剪,、養(yǎng)護(hù),。
2、定期清除綠化雜草,、雜物,。
3、預(yù)防花草,、樹木病蟲害,。
電話:1359560056715908262213。
xx年11月1日,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇三
尊敬的業(yè)戶:
您好,!歡迎您順利入住xxxx。天時(shí),、地利,、人和,為了給您提供一個(gè)舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,xxxx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,,真誠(chéng)服務(wù),,微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持,!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),,一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),;對(duì)客戶資料保存完整并做到保密,;對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。
我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買馬,聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才,。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,,為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,,基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查、勤檢修,、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記,、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證、信息有反饋,。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行,。
物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,,本著收費(fèi)合理,、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,,增加透明度,,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心,。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
公司從部隊(duì)退役的士兵中,,選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的.排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,,做到遇緊急險(xiǎn)情,、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全,。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,,都會(huì)得到滿意的答復(fù),。真正體現(xiàn)具有xxx特色的集高質(zhì)量、高效益,、全方位,、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾:讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班,,開開心心回家,。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù)。
xxxxx物業(yè)管理有限公司,。
20xx年x月x日,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇四
尊敬的業(yè)主:
感謝您居住xxxx,在今后的工作中我們將做到以下保證:
1,、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好,;
2、外墻涂料,、面磚等裝飾材料無大面積脫落,、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要,,無條件服從業(yè)主委員會(huì)安排(除特殊情況),,并保證設(shè)施設(shè)備良好,運(yùn)行正常,。
1,、24小時(shí)無條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng),,檢修制度完備,;
2,、定期由專業(yè)人員巡護(hù),保持一切設(shè)施正常,、無安全隱患,;
3、保證供水,、供電的正常運(yùn)行,,盡量大能力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運(yùn),。
時(shí)刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1,、綠地?zé)o雜物,,無侵占、無枯枝,、病蟲害現(xiàn)象,;
2、花草樹木修剪及時(shí),,保持綠地,,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象,。
1,、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi),無亂停,、亂放機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車;
2,、外來人員的車輛按指定方位停放,。
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度,;
2,、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度,有規(guī)范的工作制度,;
4,、加強(qiáng)治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患,;
5,、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1、有健全的消防管理制度,,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視,、檢查和維護(hù);
2,、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;
3,、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止,,并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào);
4,、根據(jù)火警仿生事故,,做好滅火預(yù)案,責(zé)任落實(shí)到人,;
5,、防火管理程序:報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,,提供各種有償服務(wù)及無償服務(wù),。
xxx物業(yè)管理有限公司,。
20xx年x月x日,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇五
尊敬的業(yè)主:
感謝您居住,在今后的工作中我們將做到以下保證:
1,、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好,;
2、外墻涂料,、面磚等裝飾材料無大面積脫落,、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要,,無條件服從業(yè)主委員會(huì)安排(除特殊情況),,并保證設(shè)施設(shè)備良好,運(yùn)行正常,。
1,、24小時(shí)無條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng),,檢修制度完備,;
2、定期由專業(yè)人員巡護(hù),,保持一切設(shè)施正常,、無安全隱患;
3、保證供水,、供電的正常運(yùn)行,,盡量大能力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運(yùn),。
時(shí)刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1,、綠地?zé)o雜物,,無侵占、無枯枝,、病蟲害現(xiàn)象,;
2、花草樹木修剪及時(shí),,保持綠地,,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象,。
1,、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi),無亂停,、亂放機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車;
2,、外來人員的車輛按指定方位停放,。
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度,;
2,、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度,有規(guī)范的工作制度,;
4,、加強(qiáng)治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患,;
5,、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1,、有健全的消防管理制度,,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù),;
2,、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;
3,、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止,,并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào);
4,、根據(jù)火警仿生事故,,做好滅火預(yù)案,責(zé)任落實(shí)到人,;
5,、防火管理程序:報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,,提供各種有償服務(wù)及無償服務(wù),。
物業(yè)管理有限公司。
20xx年x月x日,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇六
一,、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,,做到誠(chéng)實(shí)守信,、守法經(jīng)營(yíng)。
二,、各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)做到服務(wù)和收費(fèi)“質(zhì)價(jià)相符”,。
三、公開公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,做到公開透明,、不亂收費(fèi)。
四,、嚴(yán)格依照聯(lián)軍物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理服務(wù)承諾,認(rèn)真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項(xiàng)目,,確保服務(wù)達(dá)到約定的內(nèi)容,。
五、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn),,做到行為規(guī)范,、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng),。
六,、突出安全管理,制定應(yīng)急預(yù)案,,確保治安和公共秩序良好,,設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,工程維修及時(shí)、快捷,、有效,。
七、定期回訪業(yè)主,,虛心聽取意見,,對(duì)反映和投訴做到及時(shí)處理,及時(shí)答復(fù),,使業(yè)主滿意,。
八、堅(jiān)持業(yè)主至上人性化管理,,做到設(shè)施配置完備,、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心,。
承諾人:
物業(yè)服務(wù)承諾書篇七
(一)保潔服務(wù),。
1、保潔的空間與范圍:大樓內(nèi)地面,、墻壁,、天花板、窗戶,、辦公家具座椅,、病房?jī)?nèi)的病床、床頭柜,、家具,、廁所等保潔、消毒,;外玻璃幕墻保潔,;大樓門廳及坡道的保潔;病區(qū)打開水,;醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時(shí)收集與清運(yùn),;協(xié)助控?zé)煛駸煹取?/p>
2,、具體標(biāo)準(zhǔn)與要求,。
(1)地面、樓梯(含消防通道,、電梯,、扶梯)、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色,,無污跡,、水漬,、煙頭,消滅衛(wèi)生死角,。
(2)瓷磚墻面,、柱牌、指示牌潔凈無灰塵,。
(3)玻璃,、門、窗框,、紗窗,、紗門,,干凈明亮、無灰、無污跡,。
(4)窗臺(tái),、護(hù)士站臺(tái),、各類大廳,、候診椅潔凈無塵,候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵,、灰跡,,各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房相同。
(5)病房?jī)?nèi)病床,、床頭柜,、家具干凈,病人出院或死亡后應(yīng)及時(shí)對(duì)床位進(jìn)行消毒處理,。
(6)污物間,、污衣間、洗漱間,、衛(wèi)生間,、洗澡間干凈光亮,無異味,、無雜物,。
(7)污物桶及所在角落干凈、無雜物,,洗手池及洗手池地面清潔無異味。
(8)陽臺(tái),、天井及樓梯間清理日常生活垃圾,,干凈整潔、無異味,。
(9)廁所地面干燥,、潔凈,,墻面光亮,洗手池鏡面無污跡露本色,,大小便池?zé)o便垢,、便跡、無味,、無蠅,,管道的疏通,保持水流暢通,。
(10)各類拖把,、塵推套專用,拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提示,,各類用品,、用具分類擺放,整齊有序,。
(11)根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔,、配送人員和應(yīng)急人員。
(13)洗衣房的相關(guān)工作,;清洗干凈,,定時(shí)消毒,晾曬,、疊放整齊,。視季節(jié),做好全院病員被褥的收,、送,、洗、曬等工作,,做到隨臟隨換,。確保在院病員服裝更換的.需要;根據(jù)季節(jié)變化,,滿足在院病員的被褥更換要求,,員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備,、場(chǎng)地,,其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排,洗衣設(shè)備維護(hù),、維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé),。
(14)電梯的清潔工作;
(15)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,,。
(16)主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡(jiǎn)單的會(huì)議服務(wù)保潔服務(wù)等,。
(二)運(yùn)送服務(wù):
1,、收送各種化驗(yàn)標(biāo)本。
2,、到血庫領(lǐng)取血液制品,;
3、收送各種會(huì)診單,、手術(shù)通知單等文書,、單據(jù)。
4,、收送各種檢查單和檢查報(bào)告(含x光片,、ct片等)。
5,、送行動(dòng)不便的病人院內(nèi)做檢查,。
6、送感染報(bào)告,、送物品申領(lǐng)單,。
7、取科室報(bào)刊,。
8,、領(lǐng)辦公用品和庫房用品。
9,、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品,。
10、領(lǐng)取消毒液,、酒精,、蒸餾水等等。
11,、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷,。
(三)工程部維修服務(wù)內(nèi)容。
維修人員(水,、電工)工作范圍,。
a、負(fù)責(zé)全院的供水排水:
(1)服務(wù)范圍洗臉池,、馬桶,、淋浴房的水龍頭、三角閥,、軟管等設(shè)施的維修更換,。
(2)各下水管道的疏通。
(3)月抄水,、電表一次,;并上報(bào)后勤管理部門。
b,、負(fù)責(zé)全院用電并確保用電安全:
(1)24小時(shí)負(fù)責(zé)全院各部門用電需求,;
(2)定時(shí)開、關(guān)路燈,;電路維修(漏電,、電路短路、電線老化,、更換漏電保護(hù)開關(guān)和繼電器,、排風(fēng)扇等等)。
(3)每月至少一次檢測(cè)漏電保護(hù)裝置和設(shè)備,、電線等,,確保用電安全;并做好檢測(cè)記錄,。
(4)每日必須對(duì)全院強(qiáng)電間,、管道井進(jìn)行巡查,做好每日巡查記錄。
(5)及時(shí)做好物資消耗記錄,,做到日清月結(jié),。
c、負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常運(yùn)行:
(1)中央空調(diào)的日常運(yùn)行維護(hù),,確保系統(tǒng)安全有效的運(yùn)行,;
(2)空氣凈化系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù);
(4)每天至少巡視各部門一次,,及時(shí)維修并做好物資消耗記錄,,做到日清月結(jié)。
(四)安全保衛(wèi)服務(wù)(含門診日常巡視),。
醫(yī)療秩序的維護(hù)管理,;醫(yī)生查房時(shí)清理閑散人員;對(duì)探視人員,、探視時(shí)間的管理,;收費(fèi)處秩序的重點(diǎn)管理;防火防盜宣傳,;車輛管理收費(fèi),;醫(yī)托的清理;可疑人員的清理,;亂發(fā)廣告人員的清理,;醫(yī)藥代表、推銷人員的管理,;其他閑雜人員的管理,;樓內(nèi)秩序的維護(hù),;突發(fā)事件的處理;物品的管理放行,;消防,、保衛(wèi)中心監(jiān)控。
1,、服務(wù)內(nèi)容:
(1)負(fù)責(zé)全院的辦公區(qū),、病房等秩序維護(hù)工作;
(2)負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費(fèi),;
(3)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行,;
(4)負(fù)責(zé)出門可疑物品的檢查;
(5)做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,,協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作,;
(6)實(shí)行24小時(shí)值班制,確保辦公區(qū)內(nèi)無火災(zāi),,無治安及刑事事故,,無安全隱患發(fā)生;
(7)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作(服從院方總值班的調(diào)動(dòng)等),。
2,、人員要求,。
(1)身體建康,,能勝任安保工作。
(2)需有公安部門認(rèn)可的上崗證,,特殊情況可邊上崗邊考證,。
(3)年齡55歲以下,少數(shù)安全部長(zhǎng)可適當(dāng)放寬,,老醫(yī)院看護(hù)人員可放寬,。
(4)物業(yè)保安招聘或辭職,須報(bào)內(nèi)???,招聘保安還需經(jīng)警務(wù)室民警政審,物業(yè)公司不得隨意變動(dòng)安保人員,,保安人員變動(dòng)須得到內(nèi)??仆獠浒浮?/p>
(5)物業(yè)公司安全部長(zhǎng)須得到內(nèi)??苽浒?,工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人,對(duì)普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán),不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位,。
3,、監(jiān)督。
醫(yī)院內(nèi)??拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定,,對(duì)物業(yè)公司安保工作進(jìn)行監(jiān)督,考核,。
(五)服務(wù)時(shí)間。
1,、門診大樓1―3層:6:30―17:30,。
2、急診室(門診大樓一樓):24小時(shí),。
3,、醫(yī)技病房樓:6:30―17:30(含辦公區(qū)域);晚班:17:00―24:00,。
4,、手術(shù)室(醫(yī)技病房二樓):6:30―19:30。
5,、感染樓(1―3層):6:30―17:30,。
6、培訓(xùn)中心樓(1―4層):6:30―17:30,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇八
尊敬的業(yè)主閣下:
您好,!歡迎您順利入住。天時(shí),、地利,、人和,為了給您提供一個(gè)舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生和環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,,“真誠(chéng)服務(wù),,微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持,!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),,一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),;對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密,;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,,基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查、勤檢修,、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記,、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證、信息有反饋,。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行,。
企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào),。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過硬,、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,,做到遇緊急險(xiǎn)情,、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全,。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系,。只要業(yè)主有求于公司,,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務(wù),。
管理處值班時(shí)間:08:00---20:00,。
服務(wù)直線:66666666(白天)88888888(晚上)。
管理處辦公地址:
物業(yè)管理有限公司2012年03月20日,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇九
:
為確保本公司物業(yè)管理體系及其所有工作和活動(dòng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求,,優(yōu)質(zhì)、高效的完成貴公司委托的物業(yè)管理服務(wù)工作,,與貴公司共同打造珠江御景灣高品質(zhì)樓盤,本人(xx物業(yè)法定代表人兼總經(jīng)理)攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下:
2,、保證貴公司各部門對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問題的有效投訴一年累計(jì)不超過三次,。
3、保證貴公司接到業(yè)主對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問題的有效投訴一年累計(jì)不超過三次,。
4,、服務(wù)綜合滿意率達(dá)90%以上、零修急修及時(shí)率達(dá)98%以上,、有效投訴處理100%,、物業(yè)管理人員持證上崗率達(dá)80%以上。
5,、保證不出現(xiàn)媒體,、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)組織對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的批評(píng)及處罰。
6,、保證在20xx年使珠江御景灣成為"全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)",。
7、保證在交房入伙二年后,,物業(yè)公司自負(fù)盈虧,,不再需要xx集團(tuán)補(bǔ)貼。
承諾人:xx,。
20xx年xx月xx日,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇十
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!
歡迎您順利入住,。天時(shí),、地利,、人和,為了給您提供一個(gè)舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生和環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,,“真誠(chéng)服務(wù),,微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持,!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),,一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),;對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密,;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才,。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù),。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,,開通工程熱線,,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記,、檢查有簽字、質(zhì)量有保證,、信息有反饋,。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,,用之于業(yè)主,,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,,增加透明度,,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心,。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,,選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,,做到了有規(guī)可循,;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情,、火情都能有效控制和處理,;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全,。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系,。只要業(yè)主有求于公司,,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務(wù),。
管理處值班時(shí)間:08:00———20:00,。
服務(wù)直線:66666666(白天)88888888(晚上),。
管理處辦公地址:
物業(yè)管理有限公司。
xx年03月20日,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇十一
尊敬的業(yè)戶:
您好,!
歡迎您順利入住xxxx。天時(shí),、地利,、人和,為了給您提供一個(gè)舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,,真誠(chéng)服務(wù),,微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持,!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一,、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),,一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)客戶資料保存完整并做到保密,;對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二,、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買馬,,聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才,。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,,為我們的客戶提供最滿意的服務(wù),。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,,基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查、勤檢修,、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證,、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行,。
四,、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,,本著收費(fèi)合理,、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,,增加透明度,,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心,。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
五,、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過硬,、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,,做到遇緊急險(xiǎn)情,、火情都能有效控制和處理,;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全,。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系,。只要住戶有求于公司,,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有x_特色的集高質(zhì)量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務(wù),。
我公司再次承諾:讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班,,開開心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù),。
承諾人:
日期:
文檔為doc格式,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇十二
尊敬的業(yè)主:
感謝您居住,在今后的工作中我們將做到以下保證:
1,、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好,。
2、外墻涂料,、面磚等裝飾材料無大面積脫落,、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要,,無條件服從業(yè)主委員會(huì)安排(除特殊情況),,并保證設(shè)施設(shè)備良好,運(yùn)行正常,。
1,、24小時(shí)無條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng),,檢修制度完備,。
2、定期由專業(yè)人員巡護(hù),,保持一切設(shè)施正常,、無安全隱患。
3,、保證供水,、供電的正常運(yùn)行,盡量大能力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運(yùn),。
時(shí)刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1,、綠地?zé)o雜物,,無侵占、無枯枝,、病蟲害現(xiàn)象,。
2、花草樹木修剪及時(shí),,保持綠地,,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象,。
1,、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi),無亂停,、亂放機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車。
2,、外來人員的車輛按指定方位停放,。
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度,。
2,、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度,有規(guī)范的工作制度,。
3,、加強(qiáng)治安防范工作,對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位,、治安死角等采取重點(diǎn)防范,,并對(duì)可疑人員要前往盤查、加查證件,,必要時(shí)檢查其所帶物品,,防止治安事件的發(fā)生。
4,、加強(qiáng)治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患,。
5,、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1,、有健全的消防管理制度,,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視,、檢查和維護(hù)。
2,、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。
3,、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止,,并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)。
4,、根據(jù)火警仿生事故,,做好滅火預(yù)案,責(zé)任落實(shí)到人,。
5,、防火管理程序:報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,,提供各種有償服務(wù)及無償服務(wù),。
物業(yè)管理公司。
20xx年x月x日,。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇十三
2,、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落,、無污跡,。
根據(jù)小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會(huì)安排(除特殊情況),,并保證設(shè)施設(shè)備良好,,運(yùn)行正常。
三,、共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
1、24小時(shí)無條件受理業(yè)主報(bào)修,、保養(yǎng),,檢修制度完備;
2,、定期由專業(yè)人員巡護(hù),,保持一切設(shè)施正常、無安全隱患,;
3,、保證供水、供電的正常運(yùn)行,盡量大能力消除可預(yù)防的隱患,,防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)
時(shí)刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1,、綠地?zé)o雜物,,無侵占、無枯枝,、病蟲害現(xiàn)象,;
2、花草樹木修剪及時(shí),,保持綠地,,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象,。
1,、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi),無亂停,、亂放機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車;
2,、外來人員的車輛按指定方位停放,。
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度,;
2,、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度,有規(guī)范的工作制度,;
4,、加強(qiáng)治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患,;
5,、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1,、有健全的消防管理制度,,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù),;
2,、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能,;
3,、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止,,并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào);
4,、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,,責(zé)任落實(shí)到人,;
5、防火管理程序:報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,,提供各種有償 服務(wù)及無償服務(wù),。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇十四
尊敬的業(yè)戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園,。天時(shí),、地利、人和,,為了給您提供一個(gè)舒適,、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,,“真誠(chéng)服務(wù),微笑第一”力爭(zhēng)做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持,!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),;對(duì)客戶資料保存完整并做到保密;對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。
我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,,聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才,。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,,為我們的客戶提供最滿意的服務(wù),。
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記,、檢查有簽字、質(zhì)量有保證,、信息有反饋,。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,,用之于業(yè)主,,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,,方便業(yè)主查閱,,增加透明度,減少不必要的誤解,,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心,。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確,。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào),。
公司從部隊(duì)退役的士兵中,,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬,、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,,做到了有規(guī)可循,;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情,、火情都能有效控制和處理,;及時(shí)的檢查巡視,,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,,都會(huì)得到滿意的答復(fù),。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益,、全方位、多元化為一體的服務(wù),。
我公司再次承諾:讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班,,開開心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù),。
xx物業(yè)管理有限公司,。
20xx年xx月xx日。