圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

護士年度工作總結(jié)個人篇一

20xx年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實,，認真實施,，圓滿地完成了各項任務(wù),，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

一,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心,，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次，交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項,、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,，我正忙著，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。

二,、重視增高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。所以，護理部重點從三個地方著手抓,。

1,、增高護士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次,，實行a,、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%,。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的增高,，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止,。其中，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度,。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗,、辦法及時反饋,，改進我們工作，對新技術(shù),、新項目及時運用臨床,。

3、增高護士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，增高了專科護理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學(xué)習(xí),。

三、定期檢查考核,，增高護理質(zhì)量,。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是增高護理質(zhì)量的保證,。為了增高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理地方和消毒隔離地方,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴格把關(guān),，從點滴做起,，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量,。

四,、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍,。

在思想教育方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,，等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的二位主管,，工作嚴謹,，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

五,、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理。

全年護理人員共發(fā)表論文篇,，省級論文篇,，市級論文篇。

全年各科室累計共輸血2578人次,，輸液90100人次,，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次,，口腔護理6380人次,，導(dǎo)尿20xx人次,，吸氧3039人,，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次,，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人,。

六,、適應(yīng)新形勢下人事制度改革。

護士年度工作總結(jié)個人篇二

20xx年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下,，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,，求真務(wù)實,，踏實苦干，帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前,。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將20xx年護理工作從四個方面做如下總結(jié)：

一,、完善各項規(guī)章制度,，加強護理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象

為加強對護理人員的管理,，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理,、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》,、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護士技能培訓(xùn)資料》和急診護士技能考核本,，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性,。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤,，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應(yīng)用，即用紅,、黃,、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,，以此表達風(fēng)險的高低,，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,，保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開,。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

二,、堅持以人為本的原則開展工作,，調(diào)動護士的工作積極性

我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法,、收集她們的意見,，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等,，使她們感到遇事有商量,、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,，為病人，為社會提供高質(zhì)量的護理服務(wù),。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說,，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”,。

同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量,、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,，評選“業(yè)務(wù)能手”,、“星級明星”。等方法進行綜合考核,，成績優(yōu)秀的給予獎勵,。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護士9人,，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員，出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務(wù)能手,，人人爭當標兵的熱潮,，使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。

三,、加強護理人員培訓(xùn)教育,，提高護士整體素質(zhì)

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓(xùn)教育五年計劃,，明確了培訓(xùn)目標、內(nèi)容和步驟,，建立了20xx-20xx年,、20xx-20xx年護士的培訓(xùn)手冊，并印發(fā)到人手一冊,。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓(xùn)計劃,，加大培訓(xùn)力度，重視新護士的崗位培訓(xùn),，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護理工作,，對低年資護士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),，對高年資,、中級護理人員進行帶教指導(dǎo)、組織管理,、護理科研等方面的培訓(xùn),，創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育，外出進修學(xué)習(xí)等,，建立不同層次護士的績效考核目標,，規(guī)范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求,。

7月1日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,，我們開展了學(xué)習(xí)活動，認真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,，并采取了一系列保護護士利益的措施,。如：eicu設(shè)計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人;11月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,，通過比賽大大的提高了護士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能,。

護士年度工作總結(jié)個人篇三

在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助,。

按照年初的方案：

6,、按照護理部的要求，標準執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；

嚴密跟隨醫(yī)院,、護理部的各項改革：

1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進展學(xué)習(xí),，教會每位同志進展查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2,、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查,、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人,，做好本職工作,。

3、根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確。

4,、設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達。

5,、設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

學(xué)習(xí)上。

1,、為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學(xué)的同時,，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí),。

2,、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,，記錄在本上,，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進展檢查,，但是沒有堅持到底,。

3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

護士年度工作總結(jié)個人篇四

20xx年已接近尾聲,，一年的工作也將結(jié)束?，F(xiàn)在我將本年度兒科的護理工作進行總結(jié),，請院領(lǐng)導(dǎo)對我科的工作予以審議，請予批評指正,。

動態(tài),，記錄在案。就問題進行分析,，并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發(fā)生,。第五，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化“三基”訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,。加強專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第六，加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議,，以便護理工作的改進和提高，真正做到想病人所想急病人所急;第七,，堅持每晚夜查房,，對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數(shù)，必要時做出相應(yīng)處理,。第八,，每月召開科內(nèi)護理會議，針對當月護理工作中的缺陷與不足,，提出改進方案與辦法;對臨床當中發(fā)現(xiàn)的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,，以不斷提高。最后,，護士長是科室的理財人,，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從自我做起，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的,。

此外,，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮,，在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加自學(xué)考試;另外還積極參加黨課學(xué)習(xí),，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數(shù)為3170例,，病人總量較14與15年有上升，全年平均床位占用率為108%,。因場地有限,，收治新生兒較前兩年有所下降，但在醫(yī)療與護理水平較前有提高,。醫(yī)生,、護士在床位周轉(zhuǎn)率高，病人住院更新快的情況下,，化壓力為動力,，認真謹慎地工作，全年無一例重大差錯,。

成績是可喜的,，但也存在著不足，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理年活動的開展,，讓我充分認識到我們存在的不足,。比如醫(yī)院感染管理方面、醫(yī)療文件書寫不夠規(guī)范,，醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生等等,。在20xx年的護理工作中，我將更注重院內(nèi)感染管理,，規(guī)范病歷書寫,。同時就20xx年發(fā)生糾紛的原因分析來看，盡快解決場地問題引發(fā)的糾紛,，同時進一步改善醫(yī)護的服務(wù)態(tài)度，以降低醫(yī)患糾紛,。

工作平凡而辛勞,，放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,，工作確實很辛苦很累,，可喜的是，在醫(yī)院,、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,，工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,。

我知道這只是一個起步，以后的路還很長,，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力,，只要有滿腔的工作熱情和努力務(wù)實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里，我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好,。

護士年度工作總結(jié)個人篇五

20xx年是我院快速發(fā)展的重要一年,，護理工作得到各位領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持。在護理部和全院護士的共同努力下,，緊跟醫(yī)院制定的工作重點,，結(jié)合20xx年護理工作計劃和目標，樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，不斷深化護理內(nèi)涵建設(shè),，在臨床護理、護理管理和教學(xué)科研等方面做了許多工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

護理部進一步完善護理部質(zhì)控小組科室質(zhì)控員的管理體系,，抓好護理質(zhì)量管理。20xx年在原有護理質(zhì)量管理小組的基礎(chǔ)上,，護理部在院內(nèi)首次嘗試開展護理品管圈工作,，以激發(fā)護士的工作積極性和創(chuàng)新能力，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。今年共開展品管圈活動6項,，各科室結(jié)合自身實際就手術(shù)病人術(shù)前術(shù)后訪視、糖尿病病人的健康教育,、落實母乳喂養(yǎng)等6個主題加以改進,，取得較好成效。護理部今年還完成持續(xù)質(zhì)量改進項目2項：分別為《提高分級護理符合率》,、《提高床邊護理交接班質(zhì)量》,。在每月組織全院性護理質(zhì)控檢查的同時，堅持在各護理單元開展護理三級查房工作,，并利用日常查房等加強對臨床護理工作進行檢查,、督導(dǎo)，引導(dǎo)護士牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，提高護理質(zhì)量,。護理部每月常規(guī)召開全院護士長會議，及時傳達上級文件精神,，反饋上月工作情況,，布置當月工作重點，還將當月主要護理信息,、質(zhì)量考核情況,、優(yōu)質(zhì)護理開展情況等內(nèi)容通過醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及時向各護理單元反饋，促使護士長相互學(xué)習(xí),，取長補短,，提高管理效益,，優(yōu)化工作質(zhì)量。

每月由護理部組織進行全院護理質(zhì)量檢查,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理,、專科護理,、危重病人護理,、消毒隔離、急救物品,、病房管理,、護理文件書寫、護理安全及特殊科室護理質(zhì)量及專項護理等,。同時,，護理部督促各護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量評價標準,，對科室護理質(zhì)量進行交叉檢查,、反饋、整改和評價,，并由分管護士長做好上報工作,。平時深入科室督查各項制度、流程執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時指正,。堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會會議，對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總,，進行分析,，尋找原因，提出整改措施,，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法,。年內(nèi)完成護理工作流程等pdca項目5項：《規(guī)范手術(shù)病人護理交接單術(shù)前核對流程》、《規(guī)范護理不良事件管理流程》,、《規(guī)范護士對病人身份的核對方法及流程》、《規(guī)范護士picc維護操作》,、《規(guī)范住院病人預(yù)防跌倒管理流程》等,。

20xx年護理質(zhì)量達標情況：基礎(chǔ)護理合格率、?？谱o理,、危重病人護理、病房管理,、消毒隔離、護理安全,、護理文件書寫及特殊科室護理質(zhì)量均達標,。

護理部每季一次、護理質(zhì)控小組每月對各科室進行安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)存在問題即風(fēng)險因素,，除了當場反饋外，護理部每月在護士長會議進行反饋、分析和提出整改對策，強化護理安全意識。同時重視缺陷,、風(fēng)險信息反饋,，加強對護理缺陷,、護理投訴的管理,。認真落實非懲罰性護理不良事件上報制度,，護理部每季召開全院護理安全會議，對不良事件進行案例討論,，分析發(fā)生的原因,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，提出并落實改進措施,。今年重點對護理不良事件管理流程進行了修改，在對事件嚴重度進行分級的同時,，要求科室對1,、2級事件進行根本原因分析，并落實有效措施加以改進,。護理部加強了對改進效果的追蹤,，督促科室防微杜漸，減少護理缺陷,，鞏固改進效果,。堅持護士長每日夜查房，以保證夜間護理安全,。對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士實行專人帶教,，保障患者和護士自身安全。20xx年共上報各類護理不良事件,、風(fēng)險總數(shù)81例,，比去年下降29.6％。

加強全院護士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責(zé),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護理水平的工作宗旨，注重培養(yǎng)護士樹立以病人為中心的服務(wù)理念,。護理部,、護士長經(jīng)常主動征求病人意見和建議，認真聽取病家的意見和建議,，不斷改進工作,，護理工作受到病人好評。在護理人員缺編的情況下,，合理配備人力資源,，繼續(xù)推進深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，今年在原有基礎(chǔ)上新增兒科病區(qū)為優(yōu)質(zhì)護理病房,，使全院的優(yōu)質(zhì)護理病房率達到50％,。此外，特殊科室也推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,，手術(shù)室通過qcc活動,，重點加強術(shù)前術(shù)后訪視的落實率，使病人滿意度由原來的92％提高到97％以上,。外二病區(qū),、內(nèi)科病區(qū)借鑒二級護理站模式，讓責(zé)任護士更深入病房,，貼近病人,，責(zé)任護士勤巡視、勤宣教,，認真落實基礎(chǔ)護理,、專科護理,，同時落實出院病人電話回訪制度,，加強健康教育。今年內(nèi)科病區(qū)被評為市優(yōu)秀護理團隊,，急診室護士長被評為市最美護士,。

按照年初制定的護士分層培訓(xùn)計劃，落實護士三基培訓(xùn)和考核,，每月常規(guī)利用下班時間組織全院護理人員進行各種形式的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1～2次,，共計xx00余人次參加，到課率達75%以上,。各級護士在完成科室相應(yīng)培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上,，新護士護士每月進行操作考試,、理論考試各一次，一級護士每2月進行操作考試,、理論考試各一次,；二級護士每季組織理論、操作考試各一次,；3級以上護士每年參加護理部組織的理論,、操作考試各二次。護士參考率達90％以上,，操作考核合格率達（.90分）100％,，理論考試合格率（.70分）達85％以上。同時對今年招聘的新護士進行集中培訓(xùn)后下科室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),，以鞏固專業(yè)基礎(chǔ)提高臨床適應(yīng)能力,。今年共選派護士、護士長共13人赴省人民醫(yī)院進修培訓(xùn),，其中1人參加了省急診?？谱o士培訓(xùn)。今年內(nèi)科病區(qū)護士長被評為市新世紀專業(yè)技術(shù)帶頭人后備人才,。5.12國際護士節(jié)組織全院護理操作競賽（筒式吸氧）,，9名護士分別獲得一、二,、三等獎,。手術(shù)室蘇燕獲得市青年護士技能比賽一等獎。一系列的培訓(xùn),、考核及競賽活動營造了比學(xué)趕超的工作氛圍,，也促進了護理隊伍整體素質(zhì)的提高。

今年共接收大,、中專院校護理實習(xí)生27名,，并進行了崗前培訓(xùn)。護理部妥善安排各項工作：包括接待實習(xí)同學(xué),、制定臨床護理教學(xué)計劃,、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。每月對全院實習(xí)生進行護理理論授課和教學(xué)查房等,，每季召開實習(xí)生座談會1次,，聽取學(xué)生對實習(xí)帶教的建議和意見，以利于改進工作,，促進教學(xué)相長,。在護理科研方面，今年申報市金橋項目1項,，目前已結(jié)題進入驗收階段,；1項護理課題入選今年市科技局科技項目,，現(xiàn)已立項進入實施階段；年內(nèi)發(fā)表護理論文1篇,。今年9月在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，成功舉辦我院第一次地市級護理繼教班；11月承辦了省級護理繼教一項,，這些繼教項目的'順利開辦受到護理界同仁的好評。

1,、為規(guī)范分娩室工作,，下半年抽出婦產(chǎn)科護理人員5名組建分娩班，目前正在培訓(xùn)中,。

2,、抽調(diào)護士配合做好各類體檢、預(yù)防接種,、觀潮服務(wù)及突發(fā)公共事件的應(yīng)對等工作,。

3、拓寬護理服務(wù)領(lǐng)域,，護理人員深入社區(qū)鄉(xiāng)村,，做好科普宣傳，促進公眾健康水平及自護能力的提高,。

本年度雖然開展了一些工作,，但存在的問題也很多。如護理人力,、護士隊伍的整體素質(zhì),、核心制度的執(zhí)行力等方面有待進一步改進，護理管理,、護理創(chuàng)新及科研能力有待進一步提高,。新的一年，護理部將繼續(xù)努力,，不斷開創(chuàng)我院的護理工作新局面,。

護士年度工作總結(jié)個人篇六

20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和助,。在護理部主任的帶領(lǐng)下,，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

1,、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,。包括重新修訂、編制護理工作制度,、心得體會各級護理人員崗位說明書,、疾病護理常規(guī),、護理操作規(guī)程、護理緊急預(yù)案等,；對每月質(zhì)控進行匯總,、分析并以書面形式做出饋；及時對護理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進行登記,，每月匯總并總結(jié)。

2,、每月組織各級護理人員有目標,、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓(xùn)考核,。

3,、嚴格管理各類文件、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護理人員各種證件,，保證資料、檔案不外流、不外借,，確保醫(yī)院利益,。

4,、團結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時，能積極,、主動配合,。

1、工作不夠細致,，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾,、問題。

2,、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過，一些基礎(chǔ)理論,、操作也能掌握,，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設(shè)備,、新技術(shù),、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的,，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí),。

為了把20xx年工作做的更加出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，現(xiàn)將20xx年工作打算如下：

1,、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時提出合理的建議,。

2、積極與各職能部門進行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善,。

3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好,，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問題所在,，決不能推諉,，必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認真干實事而不浮躁,，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4、在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更的進步,！

護士年度工作總結(jié)個人篇七

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人xxx號,、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚,。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，每周實行小講課,。

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年xx月xx日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清，躁動不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當班護士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間。

急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點,、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時,、準確,、快速。

護士年度工作總結(jié)個人篇八

隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念,；加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分,。

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,，織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”,、年終理論考試,，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核,。

4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：

1）,、基礎(chǔ)護理全年合格率達10,。

2）、特,、一級護理全年合格率達10,。

3）、急救物品完好率達10。

4）,、護理文件書寫平均分99.57,，合格率達10。

5）,、護理人員“三基”考核合格率達10,。

6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達10,。

7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達10。

8）,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達10xxxx。

9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

1、加強護理管理培訓(xùn),。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士長進行了培訓(xùn),。

2、為提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,，選派骨干外出進修專科知識,。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達次，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),，14例介入手術(shù)及術(shù)后護理,，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評,。

護士年度工作總結(jié)個人篇九

xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。

1、工作量：急診 人次,。參加搶救 人次,。配合急診手術(shù)

例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

1,、 強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%,。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

1,、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。

護士年度工作總結(jié)個人篇十

20××年,，我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，健全各項護理規(guī)章制度,，改善服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將我20××年護理工作做個總結(jié)：

3.愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者,，為病人做好事,。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意后,，我來帶老人的'病房,，為老人擦盡身上的污穢，為他理發(fā),、剃胡須,，從家里拿來衣服為他換上，并一直照顧他到出院,。

1.基礎(chǔ)護理不到位,，有時候病人的衛(wèi)生處置不及時，導(dǎo)致他們臥位不舒服,；

2.學(xué)習(xí)積極性不夠高,，無論文發(fā)表；

3.護理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

20××年,，機遇與挑戰(zhàn)并存,，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。20××年,，我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面，積極改善不足之處,，為患者帶去更貼心的護理,，也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻自己的力量！

護士年度工作總結(jié)個人篇十一

20xx年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長,，明確了奮進的目標,。

3.實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調(diào)動護士們的積極性,。

3.親力親為，切實做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護士自覺提升護理質(zhì)量,。

3.加強危重患者的管理工作,。重視搶救的配合和能力的培訓(xùn)。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。

3.嚴格要求實習(xí)生，按計劃帶教,。

1.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié),、記錄;,。

2.按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

2.培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機會較少，護士不能學(xué)習(xí)新的知識;3.護理科研,、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術(shù)、新項目,，帶領(lǐng)全科護士共同進步,。

護士年度工作總結(jié)個人篇十二

xx年，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時,，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作,，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）護理人員情況,。

從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理,，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,，護士床位比較低,，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù),、質(zhì)量,、安全的需要，存在著安全隱患,，也制約護理質(zhì)量的深層次提高,。

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份,，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,，同時，安排了半天的討論,，護士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,，達成了共識,。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評,，明確了護士長工作流程及考評標準,，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度,，有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力,。密切了護患關(guān)系，減少了病人的投訴率,。

（三）悉心指導(dǎo)新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。

（四）加強了護理安全管理,，保證護理安全,。

1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋,，今年,，建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng)，即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,，逐級收集護理危險因素,，每月組織護理安全討論會-2次，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,，提出切實可行的防范措施,。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施2條,。制定出制度,、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生,。

2.加強了對護理缺陷,、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責(zé)任,。護理部對每起護理缺陷及投訴,，組織討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認識,，限期整改,。科室護理問題與科室護士長月,、年終考核掛鉤,。

3.增強了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識,，證據(jù)意識,，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,，同時,，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,，確保了護理安全,。

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促,、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短,，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點,。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評次,，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科,、感染性疾病科,。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,，強化護士開展健康教育的意識,，實行責(zé)任護士全面負責(zé)制。健康教育覆蓋率00%,，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

（五）護理質(zhì)量已達標。

1、基礎(chǔ)護理合格率97.7%,；

2,、一級護理合格率98%,；

3,、護士長管理考核合格率96.8%,；

4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分；

5,、搶救物品管理合格率98.5%,；

6,、消毒隔離合格率98.7%,；

7,、護理文書書寫合格率98.2%,；

9,、護理人員技術(shù)操作合格率95%,；

10,、護理人員考試合格率00%；

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率00%；

12、一人一針一管一滅執(zhí)行率00%,；

13、護理事故發(fā)生率0,；

14、年褥瘡發(fā)生率0,。

（一）制定了護士教育培訓(xùn)制度,，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案，定周期,，定培訓(xùn)計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。

（二）引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,，試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理，將護士考核,、工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理，作為護士晉升,、聘任,、再次注冊的重要依據(jù)。

（三）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn),，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵,，在“5.2”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試3次,，合格率00%,，護理技術(shù)操作考核2次，合格率95%,。但由于部分護士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達到預(yù)期目標,。

（四）加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實用性知識講座,，同時，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護士的歡迎,。

（五）外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流9人次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達6次,。但年初的培訓(xùn)計劃未完成,。

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人，接受省,、市衛(wèi)校實習(xí)生共24人,，并認真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核,。在召開的多次實習(xí)生座談會上,，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生，責(zé)任感強,，帶教質(zhì)量較高,，根據(jù)實習(xí)生意見反饋表結(jié)果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科,、內(nèi)科,、外二科、婦產(chǎn)科,。通過發(fā)放帶教教師評價表,，學(xué)生認為較好的帶教教師是：×××（二）在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗，立足創(chuàng)新,，今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收,，填補了縣內(nèi)無護理科研的空白，兒科開展了新技術(shù)項目二項：×××,，大大提高了救治重癥患兒的水平,。全院撰寫護理論文0篇，發(fā)表省級0篇,。

（一）首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距,，制定相應(yīng)的`人性化服務(wù)措施,，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

（二）其次開展服務(wù)理念教育,，強化一個轉(zhuǎn)變,，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考,，從病人的衣,、食,、住、行,、治方面提供舒適與安全的照顧,。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責(zé)任護士做病人的貼心人,，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰,。護士又如腈雨表,，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,，提醒增減衣服,，每逢新年、教師節(jié),、建軍節(jié),、老人節(jié)、兒童節(jié),，護士都不忘問候病人,，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,，表達美好的祝愿,。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事,，輔導(dǎo)作業(yè)等等,，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,，將親情服務(wù)延伸,。正是護士親切、貼心的話語,、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意,。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,，被點名表揚的最滿意護士達50多人次,。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科,、婦產(chǎn)科,、感染性疾病科（并列）,。最滿意的護士前十名是：×××。

（三）愛崗敬業(yè),，熱心幫助患者,，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,，為病人理發(fā),、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上,。送水,、買飯、喂飯,，全成了科室護士們的事,。后病人轉(zhuǎn)至外二科，幫助老人的工作又得到了延續(xù),，外二科的護士們共為老人捐衣服0多件,，關(guān)心老人的溫飽，照料老人的生活,，演繹了感人的愛心之歌,。樸實的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情,。

（一）協(xié)助做好外三科,、內(nèi)一科的組建工作，從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),，建章立制以及護士群體的調(diào)適,，使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序,、有效,、安全的進行。

（二）做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作,。

（一）護生帶教存在安全隱患,，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，暴露出實習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,，護生操作時放單飛現(xiàn)象,。

（二）午間、傍晚,、凌晨,。

護士年度工作總結(jié)個人篇十三

【導(dǎo)語】當工作進行到一定階段或告一段落時,，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面。

5,、月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士,。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的`健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。

1、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。