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個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇一

敬愛的xx領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年至20xx年，我一直圍繞我委中心工作,，結(jié)合崗位職責(zé),，依據(jù)工作方案，腳踏實(shí)地,，真抓實(shí)干,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；貞浫陙淼墓ぷ?，有經(jīng)驗(yàn)，有成果,，也有缺乏,，有在工作中需要改善的工作方法和工作思路。現(xiàn)總結(jié)如下：

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，仔細(xì)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參與專心分子培訓(xùn)和黨組織的各類活動(dòng),，專心向黨組織靠攏,。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)和潛力水平,。堅(jiān)持學(xué)以立德,，學(xué)以增智，學(xué)以致用,。尤其是在工作中,，嚴(yán)格要求自己，結(jié)合自身工作,，著力落實(shí)好為群眾效勞,，為科室效勞,，為領(lǐng)導(dǎo)效勞。注意思索,，總結(jié)規(guī)律,，努力提高自己的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力。

20xx年至20xx年,，我在辦公室工作,，主要負(fù)責(zé)督察督辦、固定資產(chǎn)管理等工作,，20xx年1月底,，我調(diào)到組宣科，主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤,、政民互開工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的支持幫忙下，我根本做到了工作輕重緩急心中有數(shù),，日常工作有條不紊,，重點(diǎn)工作略有亮點(diǎn)的既定目標(biāo)。重點(diǎn)完成了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）督查督辦緊扣中心工作,，確保重點(diǎn)任務(wù)完成,。

以督察督辦重要事項(xiàng)為抓手，跟蹤落實(shí)重點(diǎn)工作的落實(shí),。仔細(xì)落實(shí)區(qū)委,、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作，按時(shí)溝通,，把握區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、科室,，解釋反應(yīng)相關(guān)問題,，與區(qū)督查部門建立了良好的工作關(guān)系。專心落實(shí)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件,、管委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件,、重要會(huì)議的督辦工作，做到件件有跟蹤,，重點(diǎn)有督辦,，按時(shí)精確的完成了各項(xiàng)督辦任務(wù)。

（二）固定資產(chǎn)管理工作步入正軌,。

盤點(diǎn)實(shí)物,，核查賬目，登記錄入,，完成了固定資產(chǎn)與財(cái)政局網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接,。跟蹤固定資產(chǎn)變動(dòng)，按時(shí)更新,，完成了固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理,。聯(lián)系財(cái)政局、審計(jì)局,，評(píng)估公司,、拍賣公司先后5次報(bào)廢固定資產(chǎn)94萬余元，完成了自管委20xx年成立以來的首次正式報(bào)廢工作,。

（三）政民互開工作完成了投訴率降低,，滿意度提高的目標(biāo)。

20xx年政民互動(dòng)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)化辦公,，建立臺(tái)賬備查系統(tǒng),，深化挖掘高效的群眾訴求答復(fù)形式，在全區(qū)領(lǐng)先開展了“政民互動(dòng)日”活動(dòng),。甄別回復(fù)案件3500余件,，非我委職能范圍內(nèi)的案件做到了退辦轉(zhuǎn)辦按時(shí)精確。接辦案件1654件,，較20xx年削減391件,。全部按時(shí)完成，辦結(jié)率xxxxxx%,，滿意度提高兩個(gè)百分點(diǎn),，到達(dá)91%。完成了案件大幅度降低,，群眾滿意度提高的目標(biāo),。

（四）常態(tài)工作強(qiáng)化效勞意識(shí)，推動(dòng)有序,。

1,、在辦公室工作期間：強(qiáng)化效勞意識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，重點(diǎn)做好外部會(huì)議登記,，按時(shí)聯(lián)系溝通，做到明確職責(zé),，按時(shí)派發(fā),、反應(yīng)，重點(diǎn)提示,。詢問制發(fā)領(lǐng)導(dǎo)次日的活動(dòng)布置,，為主要領(lǐng)導(dǎo)掌控全局帶給參考，為新聞跟蹤,、車輛統(tǒng)籌帶給依據(jù),。每年接收登記會(huì)議通知1200余件,，制發(fā)領(lǐng)導(dǎo)布置260余件。對(duì)科室,，重點(diǎn)做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用,，保管工作，為保障辦公用品發(fā)放按時(shí),，不影響工作,，每周盤點(diǎn)庫房,，申購補(bǔ)充,。并專心協(xié)作物業(yè),、食堂,，按時(shí)帶給清潔物品,，修理耗材,，為制造良好的辦公條件帶給后勤保障,。對(duì)群眾,，在熱線平臺(tái)建立前,，耐煩解答處理群眾詢問,、投訴，對(duì)反映集中的問題與科室統(tǒng)一口徑,，關(guān)注工作進(jìn)展,，幫助科室推動(dòng)工作。

2,、在組宣科工作期間：內(nèi)勤工作細(xì)致有序,，爭(zhēng)取讓科長(zhǎng)省心，放心,。專心熟識(shí)科室業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)檔案學(xué)問，按時(shí)保質(zhì)地完成了文書檔案歸檔工作,。關(guān)注科室大事要事,，隨時(shí)記錄，完成科室大事記的整理撰寫工作,。報(bào)送考勤,，領(lǐng)用辦公用品，報(bào)銷科室人員辦公費(fèi)用等,，事無巨細(xì),，做到耐煩細(xì)致，專心為科室人員服好務(wù),。幫助科長(zhǎng)完成方案總結(jié),，會(huì)議通知，信息報(bào)送，重點(diǎn)工作匯總,，迎檢材料準(zhǔn)備等臨時(shí)性任務(wù),，做好補(bǔ)臺(tái)工作。

（五）抓好臨時(shí)性任務(wù),，爭(zhēng)取亮點(diǎn),。

1,、在辦公室期間,，耐煩細(xì)致，溝通請(qǐng)教,，精確無誤地做好了職工住房補(bǔ)貼的`錄報(bào)工作,。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個(gè)一次性錄報(bào)透過的單位，受到職工住房補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚(yáng),。

2,、在組宣科期間，協(xié)作工會(huì),，組織機(jī)關(guān)干部參與區(qū)總工會(huì)組織的“喜迎十八大,，勞動(dòng)者之歌合唱競(jìng)賽”，榮獲一等獎(jiǎng),。

總結(jié)起來,，上述工作能夠圓滿完成，主要源于自身工作職責(zé)心比擬強(qiáng)的慣性,。但是近年來,，伴著年齡的增長(zhǎng)，工作,，學(xué)習(xí)缺乏熱忱,，專心主動(dòng)開展工作方面較差，也不情愿與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，工作根本停留在領(lǐng)導(dǎo)派什么工作,，完成什么工作的階段。下一步,，自身要在學(xué)習(xí),、工作中增加主動(dòng)性，秉承干一行,，愛一行的原則,，恪盡職守，勤奮工作,，做到日常工作不耽擱,，重點(diǎn)工作有亮點(diǎn)，難點(diǎn)工作有創(chuàng)新,。

特此報(bào)告,。

xx,。

xx年xx月xx日。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇二

從事通信線路維護(hù)工作近30年來,，無論是80年代的明線線路維護(hù),，還是90年代發(fā)展的光纜通信線路維護(hù)，我都能獨(dú)立地完成線路改遷,、線路整治,、明線線路及光纜線路的割接、機(jī)房整治,、業(yè)務(wù)開通,、線路故障查修、故障搶修以及護(hù)線宣傳處理外力影響等線路維護(hù)工作,。能在工作中熟練操作使用和維護(hù)精密儀表,、器具，能及時(shí)完成所轄范圍內(nèi)的通信線路日常維護(hù)和迅速搶修線路故障,，能積極協(xié)助配合相關(guān)部門完成通信業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù),，能圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.2,、具有綜合分析和解決疑難問題的能力,。

當(dāng)查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時(shí)，我會(huì)根據(jù)儀表測(cè)試的數(shù)據(jù)圖像和通過向有關(guān)人員詢問以及分析線路沿線環(huán)境現(xiàn)狀,，做出對(duì)線路故障的初步判定,，及時(shí)調(diào)整分配人員組織，縮短故障歷時(shí),。能較快地掌握新技術(shù)新知識(shí)和操作規(guī)則,，面對(duì)復(fù)雜的線路故障難題，能提供清晰可操作的分析和建議,。及時(shí)預(yù)見發(fā)現(xiàn)存在的線路隱患,，拿出切實(shí)可行的解決方案。清晰地與他人交流,，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),，交流工作經(jīng)念和心得。

2.3,、具有指導(dǎo)和培訓(xùn)青工專業(yè)技術(shù)的能力,。

對(duì)新進(jìn)的工人，能夠?qū)⒆约旱募夹g(shù)手把手地教給他們,，把自己在工作中積累的經(jīng)念傳授給他們,。在工作中言傳身教，無私奉獻(xiàn)。對(duì)待電信局的同行有問題請(qǐng)教時(shí),，也會(huì)毫無保留地把問題說透,，讓對(duì)方滿意。以團(tuán)隊(duì)精神協(xié)助上級(jí),，配合同事,，為達(dá)成目標(biāo)積極合作。能夠?yàn)樗械墓ぷ鞑块T提供合適的相關(guān)資料,，為其他員工與組織的其他部門提供幫助,。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇三

我叫***，男,，漢族,，xx歲,。xx年參加工作,，xx年調(diào)入**銀行，xx年任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員,，兼支行線路,、電器、電話,、發(fā)電等后勤維修管理工作,。xx年x月從杭州金融管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑,，xx年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù),，多次連續(xù)被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人，三次獲二級(jí)分行先進(jìn)工作者,，20xx年獲省行先進(jìn)金融工作者,，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。

一,、學(xué)識(shí)水平,。

參加工作前畢業(yè)于xxxx中學(xué)，xx年到xx縣工商銀行工作后,，在xx分行銀校接受銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握了《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《銀行會(huì)計(jì)》,、《貨幣銀行學(xué)》等專業(yè)知識(shí),。由于在工作之余酷愛學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、機(jī)械電器,、電話維修,，積極為支行排除電器機(jī)械故障，小有名氣。88年支行安排我擔(dān)任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員,。xx年到杭州金融管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè),，取得大專文憑；xx年在省行干校學(xué)習(xí)ups,、發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)專業(yè)知識(shí),，系統(tǒng)掌握了ups、發(fā)電機(jī)專業(yè)知識(shí),；在以后的工作實(shí)踐中先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《cobol語言》,、《c語言》、《xenix操作系統(tǒng)》,、《計(jì)算機(jī)維護(hù)維修》、《微機(jī)硬件軟件應(yīng)用》,、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》,、《unify數(shù)據(jù)庫應(yīng)用》,、《windosw95》,、《windosw98》,、《windoswxp》,、《打印機(jī)工作原理和維護(hù)維修》,、《發(fā)電機(jī)工作原理和維護(hù)維修》等專業(yè)書籍，還對(duì)英語,、網(wǎng)絡(luò)通訊,、電工電器等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作,，獨(dú)立創(chuàng)新,，摸索新的工作方法,，使自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)達(dá)到了較高的水平,。能從容地處理計(jì)算機(jī)工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨(dú)立編寫小程序解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的小問題,，能獨(dú)立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng),，能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡、磁帶機(jī),。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)椭麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問題,，提高了我行在同業(yè)中的知明度,。

二、專業(yè)能力,。

1,、能出色地完成本職專業(yè)工作,。

從事銀行工作xx年來，特別是從xxxx年任維護(hù)員以來,，的拼搏精神,，從微機(jī)上點(diǎn),、電子匯總,、資金匯劃,、實(shí)時(shí)匯劃,、大機(jī)延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),、電子銀行系統(tǒng)等,，我都能獨(dú)立的焊接線路、調(diào)試設(shè)備,，出色的維護(hù)維修工作,。94年以來,，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機(jī)近百臺(tái),，終端數(shù)百臺(tái)，各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套,，組建局域網(wǎng)兩個(gè)，維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無數(shù)次,，處理各種通信故障千余次,。

2、具有實(shí)際調(diào)研寫作能力,。

針對(duì)支行計(jì)算機(jī)管理,，通過調(diào)查研究，吃透科技工作方針政策,，就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》,、《機(jī)房工作制度》,、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》,，并建立健全了各種登記簿,，使我行的科技工作責(zé)任分明，開展有序,，有力地推動(dòng)了電子化步伐,。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的能力,。

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán),、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問題,，經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理,，專夾保管,，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)后,，出現(xiàn)了個(gè)別儲(chǔ)種與前臺(tái)余額不符，余額表與前臺(tái)核對(duì)時(shí)差額越來越大,，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,，我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時(shí)儲(chǔ)戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額,、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對(duì)，將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督,，徹底解決了往年的遺漏問題,。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問題,。

4,、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才的能力。

多次舉辦計(jì)算機(jī)講座,，向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能,。還在平時(shí)多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平，對(duì)基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn),、個(gè)別指導(dǎo),，達(dá)到了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就積極向支行推薦,，先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才,。

從xxxx年擔(dān)任維護(hù)員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種,、主機(jī)近百臺(tái),、終端數(shù)百臺(tái)、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套,、組建局域網(wǎng)兩上，為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次,，更換各種應(yīng)用系統(tǒng),、維護(hù)保養(yǎng)硬件、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù),。編寫各種計(jì)算機(jī)管理制度,、建立各種登記簿,，培養(yǎng)無數(shù)操作人員。xxxx年x月,，為中支在我行實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序,。xxxx年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備，保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行,。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù),、維修，保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展,。xxxx年,、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚(yáng)，xxxx年獲得地區(qū)科技工作評(píng)比第一名,，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表揚(yáng),，并在地區(qū)xxxx年科技工作會(huì)議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流。

xxxx年第一次上儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時(shí),，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個(gè)多月不分晝夜的辛勤勞動(dòng),，終于將xx、xxx等七個(gè)儲(chǔ)蓄所xx萬多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中,。xxxx年x月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會(huì)計(jì)前,、后臺(tái)兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為我行增添了兩個(gè)微機(jī)網(wǎng)點(diǎn),，同年又安裝了工信,、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng)。九四年十一月十一日?qǐng)A滿完成了支行金堆辦事處對(duì)公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù),，一九九八年上實(shí)時(shí)匯劃,，設(shè)備安裝完好，但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作,，經(jīng)多次試驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實(shí)際問題,，并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代,，新業(yè)務(wù)的推出，保證電子化工作的正常開展,。揚(yáng),，常在分行科技部門組織的計(jì)算機(jī)檢查證評(píng)比中獲得第一名。

（二）強(qiáng)化管理,，減少故障,，確保了機(jī)器正常運(yùn)行。

我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》、《維護(hù)員制度》,、《操作員制度》,，使平時(shí)機(jī)房工作做到有章必知，違章必糾,。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查,，我還為各使用部門建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》、《操作情況登記簿》,。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性,，我為業(yè)務(wù)使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》,。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實(shí)登記,，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺(tái)建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》,、《操作修改登記簿》,，并制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理專夾保管,，操作修改必須由操作中詳細(xì)記載,，經(jīng)主管股長(zhǎng)和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立,，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,，減少了微機(jī)故障。為了在發(fā)生故障并無法修補(bǔ)的情況下及時(shí)重裝系統(tǒng),，我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案,，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時(shí)準(zhǔn)確無誤,，為及時(shí)處理故障贏得了時(shí)間,，保證了業(yè)務(wù)正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表揚(yáng),。

（三）微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色,。

在軟件維護(hù)上經(jīng)常對(duì)操作員輔導(dǎo)，減少人為事故,，定期重裝系統(tǒng),，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作,，建立了維護(hù)保養(yǎng)制度,，堅(jiān)持做到周檢查，月保養(yǎng),。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》,，做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境，并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,；每月定期對(duì)計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作，堅(jiān)持做記錄,，延長(zhǎng)了機(jī)器的使用壽命,。在綜合業(yè)務(wù)測(cè)試和運(yùn)行中，我一次次下基層整理線路,，更新線插頭,。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，多次受到分行的表,。

（四）解決問題全面及時(shí)準(zhǔn)確,。

我為業(yè)務(wù)部門處理的機(jī)器故障種類達(dá)50余種。九四年七月儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī),，我針對(duì)出現(xiàn)的問題,，編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對(duì),，并將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的`遺留問題,，還給賬務(wù)輔導(dǎo)員提供了一個(gè)核對(duì)前后臺(tái)分戶賬明細(xì)的方便,。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性，真正起到了監(jiān)督作用,，得到了儲(chǔ)蓄部門的好評(píng),。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法（如對(duì)公系統(tǒng)在總分核對(duì)時(shí)出錯(cuò)，狀態(tài)23,，原因是由于記現(xiàn)金賬時(shí)分析號(hào)錯(cuò),，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好,。中支決定在我行進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn),，計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改，我積極研究應(yīng)用程序,，并將之加以修改,，使之滿足這項(xiàng)會(huì)計(jì)制度改革的需要，為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn),。在九八年上大機(jī),、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),、二00一年的儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn),。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯(cuò)未能及時(shí)解決,，而影響正常營(yíng)業(yè)，20xx年以來,，我為了在不斷更新設(shè)備,、更新網(wǎng)絡(luò)、不斷增強(qiáng)設(shè)備的最好化,，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn)。

（五）積極為支行培養(yǎng)操作員,。

積極以師帶徒,，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的主機(jī)管理人員,，對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo),，使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識(shí)，做到用好主機(jī),，管好主機(jī),，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識(shí)和操作規(guī)程,，督促他們?cè)诠ぷ髦凶袷夭僮饕?guī)程,，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)子習(xí)慣。近年來,，設(shè)備更換快,，為了使他們用好機(jī)器，我經(jīng)常下基層教他們?cè)鯓诱_使用打印機(jī),、終端等設(shè)備,，使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備。

四,、工作態(tài)度,。

我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來，默默工作,，從不計(jì)個(gè)人得失,，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間,，工作認(rèn)真,，勤勤懇懇。一九九五,、九七,、九八,、九九、二000,、二00一年連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)工作者,；二00一年被評(píng)為地區(qū)級(jí)先進(jìn)個(gè)人；20xx——20xx年度,，被評(píng)為省級(jí)金融工作者；20xx——20xx年被評(píng)為xx分行級(jí)金融工作者,；20xx年被評(píng)分行級(jí)金融先進(jìn)工作者。

為了更快更好提高管理水平,、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學(xué)幾個(gè)方面專業(yè)知識(shí),，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn),。

特此報(bào)告。

xx,。

xxxx年xx月xx日。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇四

本人___,，男,，漢族，40歲,。1992年7月畢業(yè)于__衛(wèi)生學(xué)校,，畢業(yè)后分入__縣人民醫(yī)院，成為一名光榮的醫(yī)務(wù)工作者,。1995年通過全國成人高考考入__醫(yī)學(xué)院,，197月以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)，取得臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)?？莆膽{,。于12月調(diào)入__中醫(yī)醫(yī)院工作，年4月獲得去__醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修機(jī)會(huì),，在心血管內(nèi)科進(jìn)修一年,，對(duì)心血管內(nèi)科常見病,、多發(fā)病、疑難雜癥等疾病認(rèn)識(shí)上均有了質(zhì)的提高,，為以后的臨床工作打下良好基礎(chǔ),。____年5月份，通過專業(yè)技術(shù)人員資格考試,，取得心血管內(nèi)科學(xué)中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格,。為更好的適應(yīng)中醫(yī)院的發(fā)展，提高中醫(yī)專業(yè)診療水平,，積極參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學(xué)中培訓(xùn),，現(xiàn)正在學(xué)習(xí)中。

一,、學(xué)識(shí)水平,。

參加工作前通過3年學(xué)習(xí)于1992年7月畢業(yè)于__衛(wèi)生學(xué)校，1992年分配__縣人民醫(yī)院工作,。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作,，獨(dú)立創(chuàng)新,，摸索新的工作方法，使自己的專業(yè)達(dá)到了較高的水平,。能從容地處理工作中遇到的常見病,、多發(fā)病、疑難雜癥等,，能夠獨(dú)立解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題,。

二、專業(yè)能力,。

1,、能出色地完成本職專業(yè)工作。

從事臨床工作自1992年以來,，一直擔(dān)任內(nèi)科臨床工作,，以拼搏精神，積極進(jìn)取,，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)際工作中出色完成本職工作。

2,、具有綜合分析和解決疑難問題的能力,。

在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，能考慮出新的工作方法,，使工作事半功倍,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，不斷鞏固鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本操作,，并不斷學(xué)習(xí)新的臨床理論及醫(yī)學(xué)前沿科技,，關(guān)注醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展動(dòng)態(tài),，學(xué)以致用,，以更好的解決患者的病痛。

三,、工作成就,。

自____年取得醫(yī)師資格以來，獨(dú)立完成臨床內(nèi)科門診及住院患者的診療工作,，從無差錯(cuò)事故發(fā)生,，無論擔(dān)任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作，都干得有聲有色,。____年非典發(fā)生期間，參與發(fā)熱門診組建并主持發(fā)熱門診的正常工作,，圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù),，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。____年5.12汶川大地震后,，于____年7月到____年8月,，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，參加__市第__批援川醫(yī)療隊(duì)為期兩個(gè)月的援川任務(wù),，圓滿完成對(duì)北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對(duì)口援建任務(wù),。

四、工作態(tài)度,。

自我擔(dān)任住院醫(yī)師以來,，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失,，總是把工作放在第一位,，犧牲了許多休息時(shí)間，工作認(rèn)真,，勤勤懇懇,。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,，今后要更加不斷的學(xué)習(xí)多方面專業(yè)知識(shí),，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn),。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇五

物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,，實(shí)操是目的,，實(shí)操是前提，沒有良好的實(shí)操技能,，就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用,，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度,，我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念,，以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,，在實(shí)際工作中我做到忠于職守,，一絲不茍，積極認(rèn)真,，任勞任怨,，隨叫隨到，從不講價(jià)錢,，為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚,，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí),，心里感到無比的欣慰,。

在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級(jí)提出的要求,，我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式,，對(duì)歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新,。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇六

我于xx年xx商校財(cái)會(huì)畢業(yè)后參加工作以來,，一直從事經(jīng)濟(jì)工作，曾任xx省陽高縣政府辦公室干事,、縣財(cái)委副主任,、縣外貿(mào)局長(zhǎng)兼縣外貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理，專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī),。xx年調(diào)中國人壽保險(xiǎn)公司xx市分公司后,，歷任辦公室調(diào)研員、渾源縣公司經(jīng)理,、市公司工會(huì)主任,。經(jīng)濟(jì)專業(yè)出身，本人又熱愛經(jīng)濟(jì),，xx年全國首次經(jīng)濟(jì)師專業(yè)考試踴躍參加,，取得了金融經(jīng)濟(jì)職稱，并被xx市分公司聘任,。由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，使其組織管理能力得到很好發(fā)揮,，不僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，而且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級(jí)的表彰或獎(jiǎng)勵(lì),。（見資格審查表內(nèi)的部分填寫）,。

多年來，自己始終重視不斷提高政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),，特別是經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)習(xí)。原初始學(xué)歷是中專,，靠自學(xué)以優(yōu)異成績(jī)先后獲得xx財(cái)經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟(jì)大專文憑,，xx大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證。近年來,，更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),、理論研討，其中省級(jí)以上部門組織的就有：xx年7月xx省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓(xùn)班,；xx年9月中共中央黨校十五大精神培訓(xùn)班,；xx年5月中國人壽保險(xiǎn)公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班；中國人壽保險(xiǎn)公司xx省公司省市縣三級(jí)公司經(jīng)理培訓(xùn)班,；xx年4月xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì),；xx年5月中國金融理論與實(shí)踐研討會(huì)等，xx年6月xx省經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)理事會(huì)聘為理事,。

多年來，自己邊工作,，邊學(xué)習(xí),，邊實(shí)踐，邊總結(jié),，注意把學(xué)習(xí)思考所得結(jié)集出版,，并有社科成果獲獎(jiǎng)，工作總結(jié)《專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī)》,。xx年編撰《人身保險(xiǎn)投保指南》,，促進(jìn)了當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)業(yè)務(wù)；xx年結(jié)集《國壽保險(xiǎn)實(shí)踐的思考》13萬字,，贈(zèng)送省內(nèi)外同行參考,，受到好評(píng)；xx年xx人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字,，新華書店發(fā)行,。《xx財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》撰稿人之一,，《全國優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)論文遜等多部文集有文章收編,?！度嗣袢?qǐng)?bào)》、《支部建設(shè)》等報(bào)刊發(fā)表過大量論文,。其中《基層壽險(xiǎn)公司面臨的主要困惑及其對(duì)策》經(jīng)中國改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)社科委員會(huì)審議鑒定,，被評(píng)為xx年度中國改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)社科優(yōu)秀成果。

我把學(xué)到的經(jīng)濟(jì)知識(shí)不僅運(yùn)用在自己的具體工作中,，而且還就宏觀經(jīng)濟(jì)工作,、壽險(xiǎn)公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見解，并得到相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或肯定,。xx年xx省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎(jiǎng)并頒發(fā)獎(jiǎng)金,，xx年xx北行署記一等功。近年來,，我均就人壽保險(xiǎn)發(fā)展向總公司提出自己的工作建議,，副總經(jīng)理苗復(fù)春回信予以鼓勵(lì)。迎接wto挑戰(zhàn),，國有壽險(xiǎn)公司應(yīng)樹立全新的人才觀等建言,，總公司在內(nèi)部刊物和網(wǎng)上發(fā)表；對(duì)xx年工作的建議,，總公司摘要在《中國人壽》xx年第1期予以刊發(fā),。

此外，xx年我還情系下崗職工,，編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書,，自費(fèi)印刷3000冊(cè)無償送給xx市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、xx市婦聯(lián),、工會(huì),、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓(xùn)參考資料。不僅受到方方面面的稱贊,，而且不少讀者,、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。

由于熱心經(jīng)濟(jì),，關(guān)心宏觀發(fā)展,，從事基層經(jīng)濟(jì)管理，情系新興的壽險(xiǎn)事業(yè),，干一行愛一行鉆一行且小有成就,，xx日?qǐng)?bào)、xx電視臺(tái),、xx日?qǐng)?bào),、經(jīng)濟(jì)周報(bào)等多家新聞部門做過報(bào)道，其中xx晚報(bào)xx年1月19日以“諫議大夫小人物”、xx晚報(bào)xx年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹,，均在社會(huì)上引起較大反響,。

我以為，經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的,，本人自感具備了高級(jí)經(jīng)濟(jì)師應(yīng)有的素質(zhì)要求,，特申報(bào)評(píng)聘，使自己能更好地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為中國人壽的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)盡力,。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇七

本人xx,，中共黨員，研究生學(xué)歷,，于1994年取得會(huì)計(jì)師資格,。20xx年考取注冊(cè)稅務(wù)師資格。于1984年從事財(cái)務(wù)工作以來,，歷任黃泥河鎮(zhèn)供銷社會(huì)計(jì),、黃泥河林業(yè)有限公司建筑公司主管會(huì)計(jì)、黃泥河林業(yè)有限公司財(cái)務(wù)處綜合會(huì)計(jì),、副處長(zhǎng),。20xx年起擔(dān)任黃泥河林業(yè)有限公司財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)至今。

從事財(cái)務(wù)工作以來,，我堅(jiān)持原則,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，勇于創(chuàng)新,，銳意改革，充分發(fā)揮自已在財(cái)務(wù)管理及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的智慧和才能,，努力為財(cái)務(wù)工作的改革,、發(fā)展，提高作出自己的貢獻(xiàn),，取得了顯著的業(yè)績(jī)。

財(cái)務(wù)管理貢獻(xiàn)力量,。

自1984年畢業(yè)于吉林省供銷學(xué)校從事財(cái)務(wù)工作以來,，我刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，積累管理經(jīng)驗(yàn),，通過參加成人自學(xué)考試考取了財(cái)會(huì)專業(yè)大學(xué)?？莆膽{，自1992年起我先后通過了助理會(huì)計(jì)師,、會(huì)計(jì)師的資格考試,，并于20xx年通過考試取得了國家注冊(cè)稅務(wù)師資格。

1996年進(jìn)入公司財(cái)務(wù)處工作并憑借自己多年學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累的財(cái)務(wù)管理方的能力，很快成為了公司財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)骨干被提拔為主管業(yè)務(wù)的副處長(zhǎng),。由于財(cái)務(wù)工作的專業(yè)性較強(qiáng),，再加上黃林是一個(gè)有50多年開采歷史的“老、大,、窮”企業(yè),，因此全局的財(cái)務(wù)人員很少是專業(yè)科班出身，要想使全公司的財(cái)務(wù)工作有一個(gè)顯著的提高,，就要從基礎(chǔ)做起,，對(duì)此我提出了狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)核算的想法并得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,。1996年國家財(cái)政部下發(fā)了《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,，我在自己積極學(xué)習(xí)、掌握的情況下,，組織全局財(cái)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過組織培訓(xùn)班、財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等方式,，使財(cái)務(wù)人員迅速掌握新知識(shí)新辦法,，借此機(jī)會(huì)我又提出了“整頓會(huì)計(jì)工作秩序，提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量”的想法,，并親自起草文件下發(fā),，對(duì)這次活動(dòng)的結(jié)果形成文件下發(fā)了《關(guān)于對(duì)“整頓會(huì)計(jì)工作秩序”檢查情況的通報(bào)》。通過幾年的努力,，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)工作秩序，使黃林的財(cái)務(wù)核算工作逐步走上了規(guī)范化,，使公司財(cái)務(wù)核算有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,。

20xx年通過組織考核，我被任命為公司財(cái)務(wù)處處長(zhǎng),。為了深化公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的改革,，使財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的工作機(jī)制和管理機(jī)制逐步適應(yīng)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，我總結(jié)了前幾年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出了財(cái)務(wù)人員管理的改革制度：一是基層會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)行委派制,；二是新上崗財(cái)務(wù)人員實(shí)行考試承諾制；三是行業(yè)管理實(shí)行末位淘汰制,；四是會(huì)計(jì)崗位實(shí)行定期輪換制,。通過改革實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員管理的制度化。

1,、針對(duì)財(cái)務(wù)人員在一個(gè)單位或一個(gè)崗位工作多年,，滿足于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的情況，結(jié)合《會(huì)計(jì)法》的要求,，對(duì)四十二個(gè)單位主管會(huì)計(jì)進(jìn)行了崗位輪換,，對(duì)超齡人員實(shí)行了內(nèi)退。撤并了7個(gè)單位的會(huì)計(jì)核算機(jī)構(gòu),，調(diào)整人員110人,、新上崗8人、內(nèi)退32人,，使財(cái)務(wù)隊(duì)伍更加純潔富有朝氣,，成為公司經(jīng)營(yíng)管理的主力軍。

2,、實(shí)行新上崗人員考試錄用上崗承諾制,。根據(jù)用人需要，本著政治上考核過關(guān),，業(yè)務(wù)上考試合格,，擇優(yōu)錄用的原則，全部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,，真正體現(xiàn)了擇優(yōu)錄用,，杜絕了人情關(guān)系等不正之風(fēng)。公司財(cái)務(wù)的用人環(huán)境得到明顯改善,，把一些有發(fā)展前途,，政治堅(jiān)定、鉆研業(yè)務(wù),、愛學(xué)習(xí),、能吃苦的人提拔到財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的重要崗位,，充分調(diào)動(dòng)了財(cái)務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性和創(chuàng)造性,。

3、推進(jìn)會(huì)計(jì)委派制的進(jìn)程,，把原來的會(huì)計(jì)人員委派制推進(jìn)為會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)委派制,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體作用。這一措施,，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的政治責(zé)任感和工作緊迫感,，全局意識(shí)、整體意識(shí),、百姓意識(shí)更加強(qiáng)烈。積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策,，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

黃泥河林業(yè)有限公司是有名的“老、大,、窮”企業(yè),，債務(wù)包袱沉重，20xx年前銀行貸款達(dá)1.27億元之巨,，僅欠發(fā)職工工資就達(dá)1000多萬元,，下崗職工5000人，由此引發(fā)的社會(huì)矛盾重重,，整個(gè)林區(qū)極不穩(wěn)定,，20xx年底公司新領(lǐng)導(dǎo)班子搭成后，提出了“四輪驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略和調(diào)整階段,、穩(wěn)定階段,、快速發(fā)展階段三步走的經(jīng)營(yíng)方針。作為公司財(cái)務(wù)處長(zhǎng),，我深知自己肩上的擔(dān)子重大,，因此我積極的參與公司的改革以及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策，提出了壓縮人員,，精減機(jī)構(gòu)的建議,，使公司精減管理人員370人，年節(jié)約管理費(fèi)用700余萬元,，在財(cái)務(wù)管理上我提出了強(qiáng)化財(cái)務(wù)計(jì)劃管理職能,、統(tǒng)籌全局資金計(jì)劃，合理分配和適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)費(fèi)用和基層單位的管理費(fèi)用,，年節(jié)控生產(chǎn)費(fèi)用和管理費(fèi)用120xx年節(jié)約管理費(fèi)用450萬元,。另外在公司盤活資產(chǎn)，強(qiáng)化資本經(jīng)營(yíng)方面,，制材廠新車間的成功租賃,，華宇公司的股份制改造，制劑廠轉(zhuǎn)為民營(yíng),，以及20xx年的企業(yè)改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血,，為公司的經(jīng)營(yíng)決策貢獻(xiàn)了自己的為量。

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,，在黃林財(cái)務(wù)狀況最困難的時(shí)期,，我從全公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，職工生活和社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),，堅(jiān)持原則,，強(qiáng)化管理，依法辦事,，保證了公司有限的資金用在了“保生產(chǎn),、保生活,、保穩(wěn)定”上。

具體的作法：

(一)適從現(xiàn)代企業(yè)管理模式,，建立一整套的財(cái)務(wù)管理辦法和經(jīng)濟(jì)管理制度,。對(duì)此我先后主持完成了《黃泥河林業(yè)局財(cái)務(wù)人員手冊(cè)》、《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第一冊(cè)試行版中的財(cái)務(wù)管理辦法部分,，《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第二冊(cè)中的財(cái)務(wù)管理辦法部分,，以及數(shù)十個(gè)有關(guān)公司管理方面的規(guī)定、辦法,、措施,，這些書籍的出版以及規(guī)定、辦法,、措施的下發(fā),，使公司財(cái)務(wù)管理真正走向了規(guī)范化，制度化,，全公司財(cái)務(wù)人員有了自己的工作準(zhǔn)則,，和行動(dòng)指南，20xx年公司財(cái)務(wù)工作已經(jīng)通過了省良好級(jí)驗(yàn)收,，財(cái)務(wù)工作又上了一個(gè)新臺(tái)階,。

(二)狠抓資金管理，增收節(jié)支,，提高資金的使用效益,。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，資金緊張的情況下,，我組織財(cái)務(wù)處有關(guān)人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金進(jìn)行預(yù)測(cè),，協(xié)助總經(jīng)理實(shí)行“財(cái)務(wù)一支筆，收支兩條線”的管理辦法,，資金歸口管理一人審批,，重大資金支出實(shí)行聯(lián)簽制度，杜絕了資金亂批的現(xiàn)象,，嚴(yán)控壓縮不合理支出和非生產(chǎn)支出,，通過把住成本費(fèi)用關(guān)，福利費(fèi)不赤字使用關(guān),，財(cái)產(chǎn)投保額度關(guān)等措施,，年節(jié)約生產(chǎn)成本支出420xx年來，壓縮非生產(chǎn)和不合理支出1230萬元,，壓縮基層管理費(fèi)25%,，年節(jié)約500余萬元。

為了增加收入,，我主持有關(guān)人員從財(cái)務(wù)計(jì)劃開始,，加大上繳款收繳力度,，采取把統(tǒng)籌金、失業(yè)金,、福利費(fèi)指標(biāo)落實(shí)到基層單位，年終完不成作為否決指標(biāo)辦法,，年增加基層單位福利費(fèi)70萬元,，失業(yè)、統(tǒng)籌xx年債權(quán)回收率達(dá)到5%,，幾年來共清回債權(quán)700余萬元,，壓占1700多萬元，我又提出建議把公司的資產(chǎn)管理權(quán)歸屬財(cái)務(wù)處,，盡最大努力確保國有資產(chǎn)不損失,、不流失。并且對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行活化處理,，幾年來這一措施使公司增加現(xiàn)金凈流量達(dá)321萬元,。

通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)控了資金的流向,。停止物資公司的材料轉(zhuǎn)帳,，貿(mào)易公司的商品轉(zhuǎn)帳，停止剝離單位和成本費(fèi)用單位之間的轉(zhuǎn)帳,，停止剝離單位同林業(yè)局之間的轉(zhuǎn)帳,，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)用現(xiàn)金結(jié)算和銀行結(jié)算，遏制了腐敗行為,，每年控制成本費(fèi)用超支在800萬元左右,，福利費(fèi)超支在500萬元左右。規(guī)范了內(nèi)部銀行的核算和對(duì)帳工作,。對(duì)內(nèi)部銀行核算中歷史遺留下來的違法違紀(jì)問題,，專門監(jiān)督，分門別類的進(jìn)行了清理,，達(dá)到了會(huì)計(jì)制度的要求,。建立了網(wǎng)上銀行，方便了資金運(yùn)用,，由于發(fā)揮網(wǎng)上銀行的特有作用,，保證了公司資金的安全完整。并通過努力實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)帳薄,、憑證,、報(bào)表全部微機(jī)化的管理。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇八

翠鳥實(shí)業(yè)是一家主營(yíng)高檔名牌服裝代理,、兼營(yíng)餐飲的公司,，屬零售/快速消費(fèi)品行業(yè),，在全國共擁有專柜、專賣店33家（個(gè)）,。翠鳥實(shí)業(yè)目前處于快速發(fā)展階段,，計(jì)劃未來三年內(nèi)，銷售年增長(zhǎng)率為25%左右,，即銷售額從目前的8000萬增長(zhǎng)至15000萬,。員工目前總?cè)藬?shù)約為350人，包括基層人員300人左右,，管理人員約50人,，其中經(jīng)理級(jí)管理人員10人左右，分布在5個(gè)城市,。為實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)目標(biāo),，公司希望建立一套高水平的績(jī)效管理系統(tǒng)。

由于行業(yè)特征,，翠鳥實(shí)業(yè)人員素質(zhì)差異大,，中低層員工流動(dòng)率高，故方案應(yīng)該簡(jiǎn)單易行,，而不要一味追求最新最好的'技術(shù),。

翠鳥實(shí)業(yè)要求通過新績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施，科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)各個(gè)分店,、各個(gè)員工的真實(shí)貢獻(xiàn),，據(jù)此確定薪酬分配和激勵(lì)措施，從而在淘汰不合適的員工的同時(shí)吸引,、激勵(lì)優(yōu)秀員工,，實(shí)現(xiàn)公司與優(yōu)秀員工的雙贏。

1.適用于員工的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),。

整個(gè)系統(tǒng)基于既能評(píng)價(jià)員工過去的績(jī)效又能指導(dǎo)未來行為的出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì),，由三個(gè)核心部分組成：

第一部分：包含著行為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分表（行為量表）。源于行為評(píng)分的績(jī)效文件,，使管理人員們能夠給員工具體的反饋,，以指導(dǎo)員工的提高工作績(jī)效。

第二部分：包含著績(jī)效目標(biāo)的評(píng)分表（與管理人員的目標(biāo)管理表格相聯(lián)系）,。該績(jī)效目標(biāo)評(píng)分表用于控制和校正各個(gè)分店或部門的績(jī)效目標(biāo),，確保員工的努力與公司的目標(biāo)一致。

第三部分：管理人員對(duì)下屬員工的薪酬和升職作推薦的表格,。盡可能地保證被升職的員工能符合新的崗位要求,，使以績(jī)效加薪的員工是真正符合條件的。

2.適用于管理人員的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),。

對(duì)管理人員的考核是基于結(jié)果的,，我們推薦使用目標(biāo)管理（mbo）,。

那么目標(biāo)目標(biāo)從哪里來？如何設(shè)定呢,？這就和公司當(dāng)前或?qū)硪扇〉臉I(yè)務(wù)架構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)有關(guān)系,。

下表列出了我們認(rèn)為有可能合適貴的四種模式，我們選擇了事業(yè)部制（服裝和飲食分開）+總公司科層制（確保整個(gè)公司的資源能統(tǒng)一調(diào)配）,。

目標(biāo)管理過程包括目標(biāo)設(shè)定,、規(guī)劃和評(píng)價(jià)。

目標(biāo)設(shè)定：設(shè)定目標(biāo)開始于組織的最高層,，他們提出組織使命聲明和戰(zhàn)略目標(biāo)，然后通過組織層次住下傳遞至管理人員,。管理人員目標(biāo)的完成應(yīng)最有助于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一般而言，目標(biāo)是由管理人員和上司相互討論,、共同制定的,；在同時(shí)，他們也設(shè)置了績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并決定如何測(cè)量目標(biāo)的完成,。

做規(guī)劃時(shí),，管理人員和上司共同工作以認(rèn)清達(dá)到目標(biāo)的潛在障礙，并設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來克服這些障礙,。雙方階段性地聚地一起討論管理人員的進(jìn)步,，并記下和確認(rèn)由于組織環(huán)境所迫而造成的目標(biāo)方面的任何改動(dòng)。

在最后階段,，依據(jù)原來同意的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)目標(biāo)完成情況,。多數(shù)情況是每年進(jìn)行一次最終評(píng)價(jià)，作為對(duì)員工績(jī)效有效性的測(cè)量之一,。

目標(biāo)管理通過指導(dǎo)和監(jiān)控結(jié)果（目標(biāo)）而提高工作績(jī)效,，也就是說，作為一種有效的反饋工具,，目標(biāo)管理使管理人員知道期望于他們的是什么,，從而把時(shí)間和精力投入到能最大程度實(shí)現(xiàn)重要的組織目標(biāo)的行為中去。當(dāng)目標(biāo)具體而具有挑戰(zhàn)性時(shí),，管理人員又能得到目標(biāo)完成情況的反饋以及當(dāng)管理人員因完成目標(biāo)而得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),，他們會(huì)表現(xiàn)得更好。

目標(biāo)管理相當(dāng)實(shí)用且成本不高,。必要的信息通常由管理人員填寫,，由其上司批準(zhǔn)修訂。目標(biāo)管理的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是,，因?yàn)樗构芾砣藛T在完成目標(biāo)中有更多的切身利益,，對(duì)工作環(huán)境認(rèn)同感加強(qiáng),，也更愿意接受組織的控制，目標(biāo)管理也使管理人員及上司之間的溝通變得更好,。

3.薪酬體系和激勵(lì)體系,。

1.按層級(jí)制設(shè)計(jì)薪酬和激勵(lì)方案，例如：整個(gè)公司按職位分5層,，每層又有5級(jí),，低層的最高級(jí)與上一層的最低級(jí)工資一樣，這樣可保證員工可以獲得一個(gè)連續(xù)性的晉升,。

2.使用績(jī)效工資制度,，編寫“績(jī)效薪金指南表”：

員工月薪=他的級(jí)別薪金x（1+績(jī)效增長(zhǎng)指數(shù)）。

關(guān)鍵因素：公平,，薪金數(shù)目對(duì)員工行為的影響并不起決定性作用,，而是員工是否覺得自己的報(bào)酬是“公平的”。這意味著薪金系統(tǒng)應(yīng)該易于理解,，并且能表達(dá)出公平性,。

建議實(shí)施不完全的寬帶工資，也就是說,，低層的最高級(jí)員工的總收入,，可以超過上一層的倒數(shù)第二級(jí)工資。我們提請(qǐng)客戶關(guān)注這項(xiàng)內(nèi)容,，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)優(yōu)秀的售貨員都能成為優(yōu)秀的店長(zhǎng),，但是一個(gè)優(yōu)秀的售貨員并不見得貢獻(xiàn)就比店長(zhǎng)小。如果不實(shí)施寬帶工資,，就會(huì)導(dǎo)致要么公司把她提升成不合格的店長(zhǎng),，要么她因?yàn)殚L(zhǎng)久得不到提升而辭職。無論那種情況,，都是雙輸,。建議對(duì)中高層員工加大津貼，津貼的目的是提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,，加強(qiáng)穩(wěn)定性,，我們建議但員工級(jí)別升高到管理人員層時(shí)，可減緩每一級(jí)別的加薪幅度,，而逐步加大福利津貼,。收入和盈利分享計(jì)劃，這是一個(gè)長(zhǎng)短期結(jié)合的激勵(lì)計(jì)劃,。

在非物質(zhì),、貨幣化的精神激勵(lì)方案中，我們建議在店鋪/專柜層面和全公司成面設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)并設(shè)計(jì)相應(yīng)的儀式追蹤落實(shí)。

建議采用作業(yè)成本法（abc）構(gòu)建這一階段績(jī)效管理系統(tǒng)的核心,。采用作業(yè)成本法（abc）的公司可以把間接成本和管理費(fèi)用精確分?jǐn)偟绞褂眠@些資源的單個(gè)產(chǎn)品,、服務(wù)和客戶。作業(yè)成本法也可以將成本不按部門和責(zé)任中心計(jì)算,，而是按照具體活動(dòng)和流程計(jì)算,。

這意味著公司可以計(jì)算出任何一個(gè)員工、一個(gè)部門的精確成本,，依據(jù)這些成本數(shù)據(jù),，配合公司期望的投資回報(bào)率，設(shè)計(jì)出的薪酬系統(tǒng)當(dāng)然就可以精確的衡量每個(gè)員工,、每個(gè)部門的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn),。物質(zhì)激勵(lì)問題也隨之迎刃而解。

在這個(gè)階段,，我們就可以對(duì)每個(gè)職位做出精確的職位描述,，并子上而下制定出公司、部門和個(gè)人的可測(cè)量的,、有意義的關(guān)鍵指標(biāo)（kpi）。所謂“可測(cè)量的,、有意義的關(guān)鍵指標(biāo)”是指能確保每個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)完成后,，公司的總體財(cái)務(wù)目標(biāo)也隨之達(dá)成。

平衡計(jì)分卡（bsc）提供了一個(gè)全面的衡量框架,，一個(gè)能夠?qū)⒐緦?shí)力,、為客戶創(chuàng)造的價(jià)值和由此帶來的未來財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)建立聯(lián)系的框架。至此,，我們已經(jīng)不能把平衡記分卡（bsc）稱之為一個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng),，它是一個(gè)對(duì)策略進(jìn)行評(píng)估、管理和執(zhí)行的系統(tǒng),。

平衡計(jì)分卡讓管理者從以下4個(gè)重要視角來審視企業(yè)：

客戶視角（客戶如何看待我們）,。

客戶關(guān)心的問題可以分為4類：時(shí)間、質(zhì)量,、性能和服務(wù),、成本。要讓平衡計(jì)分卡發(fā)揮作用,，企業(yè)應(yīng)該在上述幾方面確立目標(biāo),，并將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成具體的衡量指標(biāo)。

內(nèi)部視角（我們必須在何處追求卓越〉,。

管理者需要把注意力放在那些能夠確保滿足客戶需要的關(guān)鍵的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上,。因此，平衡計(jì)分卡的內(nèi)部衡量指標(biāo)應(yīng)當(dāng)來自對(duì)客戶滿意度影響最大的業(yè)務(wù)流程。

創(chuàng)新和學(xué)習(xí)視角（我們能否提高并創(chuàng)造價(jià)值）公司創(chuàng)新,、提高和學(xué)習(xí)的能力直接關(guān)系到企業(yè)的價(jià)值,。因?yàn)橹挥型ㄟ^推出新產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,，并不斷提高經(jīng)營(yíng)效率,，企業(yè)才能進(jìn)人新的市場(chǎng)，增加收人和利潤(rùn),，才能發(fā)展壯大,，從而增加股東價(jià)值。

財(cái)務(wù)視角（我們?nèi)绾螡M足股東）,。

財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)顯示了公司的戰(zhàn)略及其實(shí)施是否促進(jìn)了利潤(rùn)的增加,。完善的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)能夠促進(jìn)而不是阻礙組織的全面質(zhì)量管理水平的提高。典型的財(cái)務(wù)指標(biāo)涉及贏利能力,、增長(zhǎng)率和股東價(jià)值,。

1.為什么要建議事實(shí)不完全的寬帶工資。

2.具體談?wù)効?jī)效薪酬及其具體方案,。

本方案建議績(jī)效管理系統(tǒng)將由易到難,，由粗到精，分三階段逐步實(shí)施,。

第一階段：精簡(jiǎn)績(jī)效管理體系,。

第二階段：精確績(jī)效管理體系。

第三階段：平衡記分卡優(yōu)秀全面績(jī)效系統(tǒng),。

三個(gè)階段之間完全獨(dú)立,，絕不重復(fù)。每個(gè)階段之間有具體的分設(shè)目標(biāo)和方案,，并針對(duì)不同部門,，不同組織結(jié)構(gòu)提出詳細(xì)的規(guī)劃，讓企業(yè)可以充分消化和吸收,，最終建立起一個(gè)適應(yīng)翠鳥實(shí)業(yè),，基于全球最佳實(shí)踐的全面績(jī)效管理系統(tǒng)。這樣的安排使得翠鳥實(shí)業(yè)可以在任何一個(gè)階段停下來,，也可以在任何一個(gè)階段更換咨詢公司進(jìn)行再設(shè)計(jì),。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇九

白隙，我于20xx年x月從大學(xué)來到南網(wǎng)大家庭――xx供局工作已整整一年了,。

光陰似箭,，一年的很快就去了，我先后了格而充的新工入企教育培,、省網(wǎng)公司集,、本局技知封培后,，又到路管理所、管理所,、力咨公司,、城區(qū)供分局四個(gè)生部，感受很深,，收豐,。

回一年的程，在各的教和培養(yǎng)下,，在老同志和同事的關(guān)心和幫助下,，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂,、青的大學(xué)生逐步成一名南網(wǎng)大家庭中的新代工,，利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)工自我角色的程。在一年的期里,，不在哪一個(gè)生部,，我接觸到的都是力系最基的生第一工，從他身上我學(xué)到了很多西,，不但有力系基知和生操作技能,，有他那種敬、力拼搏,、刻苦研,、作、服,、無私奉獻(xiàn)的南網(wǎng)精神,，些我來直就是一筆身受益的寶富,。

大型的中央企,，秀的企文化并將南網(wǎng)公司打造成型、服型,、一體化,、代化的國內(nèi)先、國著名企略目的基,。

自己在參加工作之前,，面我國峻的就形，我只要參加了工作,，好好干好自己的本工作,，解決溫就算是一名合格的公民就行了。通新工入企教育培和南網(wǎng)方略的深入學(xué)之后,，我接觸到了南網(wǎng)秀的企文化,，它包含了公司的宗旨、使命、目標(biāo),、發(fā)展思路,、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,，讓我的思想也得到升華,，更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。

敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,，保障輸電線路暢,；它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行,；它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì),；它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù),。它，是我心中燃起的小火苗,，照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,，激起我對(duì)工作的熱情。現(xiàn)在我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺,、烈日暴曬的實(shí)踐,，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,，他們沒有絲毫的怨言,，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。

那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動(dòng)了,，讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,，什么是任務(wù)、什么是責(zé)任,。

而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組,，我都體會(huì)到相同的感動(dòng)，特別是在電力客戶服務(wù)中心,，面對(duì)幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會(huì)到熱愛工作,、認(rèn)真對(duì)待工作,，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美,。

敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去,。

如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并且查缺補(bǔ)漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),，這是我一直鉆研的問題,。

由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念,。

年時(shí)間里,，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí)，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí),，做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,，要做好今后的工作，就需要加倍的努力,，只有刻苦學(xué)習(xí),、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,，才能更早的“出真知”,。

團(tuán)結(jié)就是力量,，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神,。

任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海,，獨(dú)木難成林”,，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力,，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性,。

我們一開始實(shí)習(xí),，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化,，對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,。

在這一年實(shí)習(xí)中,，每到一個(gè)部門和班組，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,，特別是基層生產(chǎn)班組,，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,，變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票,、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù),。

由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間，所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻,。

客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口,，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中,，面對(duì)各類不同的用電客戶,，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,，微笑,、熱情，待人親切是我工作的必修課,，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通,，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶,，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題,。記得在實(shí)習(xí)階段中的`某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶,，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng),，并且開始就用言辭激烈的語言進(jìn)行人身攻擊，當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨,，但是我作為供電局“窗口”形象,，沒有和這位客戶進(jìn)行爭(zhēng)吵，繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭,、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通,。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水,。

這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，出色地完成各項(xiàng)工作,。在實(shí)習(xí)期間，我一直努力擺正自己的角色,，磨練自己的性格,，無論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺,。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十

本人95年7月畢業(yè)于xxxxx,，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動(dòng)化。后分配至xx,，96年8月取得助理工程師資格,。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器),、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,，如系統(tǒng)阻抗表,、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),，并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,，還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程，形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料,。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作,。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù),。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,，指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

96年至98年9月,，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,，應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼，自動(dòng)生成線損報(bào)表,，并對(duì)母線平衡加以分析,，主持完成理論線損計(jì)算工作,，利用理論線損計(jì)算程序,，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，輸入微機(jī),，完成35kv,、10kv線路理論線損計(jì)算工作，為線損分析,、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃,，月度,、季度、年度的線損分析,，積極采取技術(shù)措施降低線損,，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,，完成迂回線路,、過負(fù)荷、供電半徑大,、小導(dǎo)線等線路的切改,、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng),，榮獲市電力公司線損管理工作第二名,。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn)，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文,。

98年3月至98年11月,，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制《東麗區(qū)1998-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則,、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述,、電網(wǎng)現(xiàn)狀,、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè),、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算,、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,，并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。

96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城,、馴海路35kv變電站主變?cè)鋈莨ぷ?，軍糧城、馴海路,、小馬場(chǎng)更換10kv真空開關(guān)工作,，參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電),、小馬場(chǎng)35kv變電站(99年11月送電),，易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電,、20xx年4月帶負(fù)荷),、先鋒路35kv變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作,，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,，主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,，完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng),、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告，參與變電站委托設(shè)計(jì),，參加設(shè)計(jì)審核工作,，參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,，工程流程圖,，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力,，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量,，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則,；供電設(shè)備缺陷管理制度,；運(yùn)行分析制度；外委工程管理規(guī)定,；生產(chǎn)例會(huì)制度,；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法；科技進(jìn)步及合理化建議管理制度,；計(jì)算機(jī)管理辦法,、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則,；主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編,。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn),；線損管理標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn),；設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn),；主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制,；防污閃工作管理責(zé)任制,；防雷工作管理責(zé)任制；電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制,；變壓器反措實(shí)施細(xì)則,。主持制定工程建設(shè)項(xiàng)目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實(shí)施細(xì)則及管理辦法；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行),；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等,。

積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作,、重大政治活動(dòng)保電安排,、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排,。

這些工作的開展,，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

96年至今,，在工作中盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序,，完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,，完成固定資產(chǎn)的新增、變更,、報(bào)廢,、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措,、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作,。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,，形成線路數(shù)據(jù)庫,，并用autocad繪制分公司地理圖，在地理圖上標(biāo)注線路的實(shí)際走向,，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,，該項(xiàng)成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。五是完成配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作,，形成故障的自動(dòng)判斷障離,，提高了供電可靠性，為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試,。四是20xx年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁瀏覽工作,，制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計(jì)劃，制定科技管理辦法,，發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用,。

另外,，在96年7月至98年3月間利用定額進(jìn)行分公司業(yè)擴(kuò)工程,、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。

總之,，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中,，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足,，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光飛逝,，_不經(jīng)意間就已走過，悄悄地邁進(jìn)了嶄新的_,。首先祝您在新的一年身體康健,、萬事如意。__年,，我們經(jīng)歷了很多,，我再次感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié),，現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡(jiǎn)單地向您匯報(bào)如下：

__年,，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元,。寫字樓的出租率為87%,，地上滿租,。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租,。我們一直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒能達(dá)成意向,。住宅樓出租率為100%,。明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度,，決不能空置,。物業(yè)收費(fèi)率寫字樓是100%，住宅樓是75.3%,。

這一年,，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,，只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng),，得以公司的正常運(yùn)營(yíng)。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡_,，蔡_是我司的一名保潔員,，克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難,，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，她認(rèn)認(rèn)真真,、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，現(xiàn)對(duì)辦公室前臺(tái)和_收費(fèi)的工作游刃有余。

人員緊張一直是我們公司的短板,，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力,。去年的今天我司員工45名，而今年同期為37名,。雖然人少,，但沒有因?yàn)槿松俣⒄`，延誤工作,。一年來也有來我司應(yīng)聘的,，我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。

__年,，_路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全,、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應(yīng)付,。食堂因我們?cè)鲎獾目蛻魺o照經(jīng)營(yíng)被街道食藥所在10月中旬查封,，寫字樓夾層的出租房被街道城管封門，8,、10號(hào)樓的地下出租房騰退,，不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。8號(hào)樓的樓頂出租房騰空,，準(zhǔn)備開春拆除(城管揚(yáng)言),。期間，公司做了很多努力,，但我們?cè)谡毮懿块T面前很無力,。這一年來，北京市加大力度拆除違建,、彩鋼板簡(jiǎn)易房,、地下空間的清理整頓，勢(shì)不可違呀!

這一年,，公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴(yán)很細(xì),，對(duì)保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo)，不厭其煩,。我們經(jīng)常不定期地巡視,、檢查，有問題及時(shí)提出整改,。向員工宣傳安全的重要性,，號(hào)召人人做一名義務(wù)消防員,，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安,。

__年許總提議從學(xué)校招一些實(shí)習(xí)生,，我特意回電聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，前幾天職高學(xué)校的校長(zhǎng)副校長(zhǎng)來我司考察,，對(duì)我們的公司提出了褒獎(jiǎng),，并對(duì)我們來日的合作充滿信心。

__夏天,，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松,。

__年我們要充實(shí)我們的人力配置,，服務(wù)說到底還是落實(shí)到人，沒人何談服務(wù)?__年面臨的是出租的壓力,，到期不續(xù)租的,，特別是11層，如果非國有企業(yè)入駐,，我們分租,，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小一些。__年的出租率必須達(dá)到100%,。住宅樓的地下室,，做庫房還是搞其他的，需要調(diào)查市場(chǎng),，盡快做出較準(zhǔn)確的定位,。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,，需要維修更換的不能拖拖拉拉。

__年市里對(duì)消防安全是檢查列為重點(diǎn),，尤其對(duì)物業(yè)公司,。因此我們對(duì)自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng)，需更換的部件必須更換,。__年注定是不平凡的一年,，我們有很多工作要做，在保潔,、保安,、工程服務(wù)落實(shí)到人，做細(xì)做好,，獎(jiǎng)罰分明,。對(duì)業(yè)主客戶耐心,、細(xì)心、傾心地去服務(wù),。

__年,，我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電，新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度,。節(jié)約能源,，創(chuàng)造效益，是我們公司的運(yùn)營(yíng)追求,。對(duì)業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨,。

__年我們擼起袖子加油干!

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十二

xx年2月我從西崗分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐,，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

我今年二月份從西崗分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后,，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),，提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,，很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù),。

作為一名客戶經(jīng)理,，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面，要明白客戶需求什么,，尤其是后一方面,，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶,。

作為一名客戶經(jīng)理,，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心,，觀察要仔細(xì),，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真,，分析要專業(yè),，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求,，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,，保證信貸資金的安全。

對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶好中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng),。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，多干少說,，在實(shí)踐中完善提高自己。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十三

本人王某某,，男,，29歲，畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué)工程管理專業(yè)（本科學(xué)士）,，曾于20_年3月至20_年9月受聘于南譙區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)管理局,，從事重點(diǎn)工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，期間參與現(xiàn)場(chǎng)管理的工程項(xiàng)目有：錦繡湖安置小區(qū)二,、三期工程,、新區(qū)道路路燈亮化工程、滁寧快速通道路燈亮化工程,、珠龍完美鄉(xiāng)村建設(shè)工程,、珠龍養(yǎng)老院建設(shè)工程、沃特瑪廠房建設(shè)工程,、高教科創(chuàng)城一、二期道路工程及高教科創(chuàng)城一期房建工程,。

六年來,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下，我嚴(yán)格要求自我，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，認(rèn)真完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)，履行好自身的崗位職責(zé),，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的肯定?，F(xiàn)將三年來的主要實(shí)績(jī)匯報(bào)如下:,。

一、注重理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

這六年來，我不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性與緊迫感,，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨,，從各方面嚴(yán)格要求自我、鞭策自我,，切實(shí)履行好自我的職責(zé),；進(jìn)取學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)新時(shí)期重要理論精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和本職工作聯(lián)系密切的有關(guān)知識(shí),，常常上網(wǎng),、讀報(bào)、讀書,，不斷充實(shí)自我,，使自我能夠獨(dú)擋一面，具備必須的處理復(fù)雜問題本事和應(yīng)對(duì)重大問題的解決本事,。

二,、加強(qiáng)工作和經(jīng)驗(yàn)積累，不斷提高自身履職本事,。

20__年3月至20__年9月,，主要從事重點(diǎn)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作，工作中,，我堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，從大局謀劃，及時(shí)協(xié)調(diào)參建各方及各部門的關(guān)系,，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),，牢記辦事流程，妥善處理遇到的各類問題和困難,，在確保工程質(zhì)量和安全的前提下,，按領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交于的各項(xiàng)任務(wù)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致肯定。

三,、端正工作和生活作風(fēng),，不斷深化自身廉潔自律。

六年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的政策規(guī)定,，按照上級(jí)紀(jì)檢部門的有關(guān)要求，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，不斷增強(qiáng)自律意識(shí),，提高自身思想修養(yǎng)，與區(qū)委,、區(qū)紀(jì)委和局監(jiān)察室堅(jiān)持一致,，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng),，自我認(rèn)為真正做到了廉潔自律,、奉公守法。

回顧六年來的工作,，我認(rèn)真地履行職責(zé),，自身的素養(yǎng)和綜合協(xié)調(diào)本事都有新提高，各項(xiàng)工作都有新促進(jìn),。但認(rèn)真審視自我六年所做的工作,，還存在許多問題和不足，這些我將在今后的工作中切實(shí)加以改善和提高,。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十四

本人,，男，漢族,，40歲,。1992年7月畢業(yè)于衛(wèi)生學(xué)校，畢業(yè)后分入xx縣人民醫(yī)院,，成為一名光榮的醫(yī)務(wù)工作者,。1995年通過全國成人高考考入醫(yī)學(xué)院，1999年7月以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè),，取得臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)?？莆膽{。于1996年12月調(diào)入中醫(yī)醫(yī)院工作,，1999年4月獲得去醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修機(jī)會(huì),，在心血管內(nèi)科進(jìn)修一年，對(duì)心血管內(nèi)科常見病,、多發(fā)病,、疑難雜癥等疾病認(rèn)識(shí)上均有了質(zhì)的提高,，為以后的臨床工作打下良好基礎(chǔ),。x年5月份,，通過專業(yè)技術(shù)人員資格考試，取得心血管內(nèi)科學(xué)中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格,。為更好的適應(yīng)中醫(yī)院的發(fā)展,，提高中醫(yī)專業(yè)診療水平，積極參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學(xué)中培訓(xùn),，現(xiàn)正在學(xué)習(xí)中,。

一、學(xué)識(shí)水平,。

參加工作前通過3年學(xué)習(xí)于1992年7月畢業(yè)于衛(wèi)生學(xué)校,，1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)基本功,，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新,，摸索新的工作方法,，使自己的專業(yè)達(dá)到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病,、多發(fā)病,、疑難雜癥等，能夠獨(dú)立解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題,。

二,、專業(yè)能力。

1,、能出色地完成本職專業(yè)工作,。

從事臨床工作自1992年以來，一直擔(dān)任內(nèi)科臨床工作,，以拼搏精神,，積極進(jìn)取，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)際工作中出色完成本職工作,。

2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力,。

在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，能考慮出新的工作方法，使工作事半功倍,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，不斷鞏固鞏固基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能和基本操作，并不斷學(xué)習(xí)新的臨床理論及醫(yī)學(xué)前沿科技,，關(guān)注醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì),、發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)以致用,，以更好的解決患者的病痛,。

三、工作成就,。

自x年取得醫(yī)師資格以來,，獨(dú)立完成臨床內(nèi)科門診及住院患者的診療工作，從無差錯(cuò)事故發(fā)生,，無論擔(dān)任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作,，都干得有聲有色。x年非典發(fā)生期間,，參與發(fā)熱門診組建并主持發(fā)熱門診的正常工作,，圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng),。x年5.12汶川大地震后,，于x年7月到x年8月，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,，參加xx市第批援川醫(yī)療隊(duì)為期兩個(gè)月的援川任務(wù),，圓滿完成對(duì)北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對(duì)口援建任務(wù)。

四,、工作態(tài)度,。

自我擔(dān)任住院醫(yī)師以來，默默工作,，從不計(jì)個(gè)人得失,，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間,，工作認(rèn)真,，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,，今后要更加不斷的學(xué)習(xí)多方面專業(yè)知識(shí)，更好的研究探索,，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn),。

我叫，女,，**歲,。**年進(jìn)入**公司加油站工作,，**年至今在零售管理部擔(dān)任了系統(tǒng)的上線及維護(hù)，還分別擔(dān)任過數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)崗,、督查崗,、物流崗、ic報(bào)表崗,，現(xiàn)擔(dān)任零售管理崗,，對(duì)零售各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)較為熟悉。**年取得加油站操作員高級(jí)工技能等級(jí),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我及時(shí)保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),?；仡檸啄甑墓ぷ鳉v程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大的提高,，在業(yè)務(wù)上也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、政治素養(yǎng)有了很大提高,。

十年的工作歷程，使我具備了較強(qiáng)的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工,，在這個(gè)過程中多次參加省公司的集中培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)《員工守則》，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代**員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè),、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì),、造福員工”的企業(yè)目標(biāo),。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育,。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣,，使我更加珍惜**員工的光榮稱號(hào),。增加了我忠誠事業(yè)，努力踐行核心價(jià)值理念的自覺性,。

二,、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

自**年調(diào)入零管部后,，領(lǐng)導(dǎo)安排我的主要工作職責(zé)有：零管系統(tǒng)上線及維護(hù),、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì),、督查、物流,、ic報(bào)表,、零售管理。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)及幫助下,，通過個(gè)人的努力,，我掌握了這些工作的基本技能。在工作中,，我注意向老同志學(xué)習(xí),，做到不懂就問，虛心求教,。自擔(dān)負(fù)工作以來,，我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表,，注意收集資料，精細(xì)管理,。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助,、提高的活動(dòng)。比如,，隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查,、巡查和督查工作，多次參加省公司有關(guān)系統(tǒng),、后臺(tái)系統(tǒng)及銷售技巧的培訓(xùn),，使我的業(yè)務(wù)技能得到一定的擴(kuò)展和提高。

三,、幾個(gè)需要努力的方面,。

十年來，雖然收獲很大,，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面主要表現(xiàn)在：一是繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性,，而且處處用新時(shí)代**員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,，使自己在政治上更加成熟;二是加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，更需要我們具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能,，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累,，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我相信,，有志者事竟成,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我有決心有信心通過個(gè)人努力,，在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,，更進(jìn)一步;三是注意虛心求教，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,，在工作中和日常生活方面多多給予指教,，以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量,，協(xié)作就有活力,，我們**部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體,，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，主動(dòng)配,。

合同,。

事完成不同階段不同時(shí)期各項(xiàng)工作任務(wù)。

總之,，我,，一個(gè)勤學(xué)好問，能吃苦,，肯努力的人,，會(huì)把工作做好的。

本人xxx,，x年4月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè),，獲工學(xué)碩士學(xué)位，畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學(xué)研究院結(jié)構(gòu)研究所,，從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測(cè)工作,。x年12月獲得建筑工程檢測(cè)工程師資格，x年1月受聘,。

自聘任工程師以來,，主要從事建筑物檢測(cè)鑒定及相關(guān)科研開發(fā)工作，共負(fù)責(zé)完成100余項(xiàng)工程,，效果良好,，無一受到投訴，任職三年來,，獲得省科技獎(jiǎng)和省建工集團(tuán)科技獎(jiǎng)各1項(xiàng)?，F(xiàn)將專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下：

一,、主持或主要參加80多項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn)。

任職以來,，本人主持或主要參加完成了80余項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn),，獲得了委托方、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的好評(píng),，典型工程有：

二,、主持完成20多項(xiàng)路橋檢測(cè)試驗(yàn)。

xx年xx月,，主持完成xxxx軟土地基監(jiān)測(cè)：占地21萬多平方米,，地質(zhì)條件復(fù)雜。通過測(cè)試軟土地基的分層沉降,、xxx等技術(shù)指標(biāo)控制軟土地基的加固效果,，為甲方節(jié)省100多天的工期，受到甲方的好評(píng),。

xx年xx月,，在xxxx擋墻(坍塌)檢測(cè)鑒定工程中，采用探地雷達(dá)測(cè)試了西枝江擋墻沿線的河床深度,，發(fā)現(xiàn)xxxx現(xiàn)象,，經(jīng)過綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生大量流失,，從而導(dǎo)致抵抗擋墻滑移的被動(dòng)土壓力顯著減小而造成的,。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù)。

三,、科研和規(guī)范編制工作,。

在規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學(xué)研究院xxx所主要負(fù)責(zé)的廣東省標(biāo)準(zhǔn)《xx檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《xx工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張的編制過程中,，本人作為這兩部標(biāo)準(zhǔn)的主要參加人為標(biāo)準(zhǔn)編制提出了哪些建設(shè)性意見?為兩部標(biāo)準(zhǔn)的編制作出了貢獻(xiàn),。

x年1月至今，本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標(biāo)準(zhǔn)《xxxx檢測(cè)鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作,，主要負(fù)責(zé)“xx安全性鑒定”和“xxx結(jié)構(gòu)安全性檢測(cè)鑒定方法”等2個(gè)章節(jié)內(nèi)容的編寫工作,，參與“xxx”等章節(jié)內(nèi)容的編寫工作。目前編制組已經(jīng)召開了5次工作會(huì)議,，這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見稿的征求意見工作,。

四、論文發(fā)表與參加繼續(xù)教育,。

五,、指導(dǎo)和培養(yǎng)新人。

指導(dǎo)xxx、xxx助理工程師等人進(jìn)行xx檢測(cè)操作,、xx試驗(yàn)操作等技術(shù)工作;指導(dǎo)本科畢業(yè)生xxx碩士研究生xxx等人進(jìn)行xx檢測(cè),、計(jì)算分析以及鑒定報(bào)告編寫等技術(shù)工作;指導(dǎo)碩士研究生xxx、xxx等人進(jìn)行建筑地基基礎(chǔ)檢測(cè)鑒定工作;以上人員目前已能獨(dú)立完成工作,，成為該崗位上的能手,。

六、參與部門檢測(cè)管理工作,。

七,、結(jié)束語。

(本人在專業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足,，還需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)和鍛煉,。

最后，衷心感謝各位專家,、評(píng)委在百忙之中審查本人的工作匯報(bào),，希望各位專家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導(dǎo)和幫助。

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個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十五

今天，我們?cè)谶@里組織召開我局20xx年電力設(shè)施保護(hù)工作會(huì)議,，主要是總結(jié)過去一年來我局在開展打擊盜竊破壞電力設(shè)施工作方面取得的經(jīng)驗(yàn)和不足,，部署今后一段時(shí)期內(nèi)電力設(shè)施保護(hù)工作任務(wù)。

剛才,，辦公室對(duì)我局20xx年電力設(shè)施保護(hù)工作作了總結(jié)，安監(jiān)部,、市場(chǎng)部,、農(nóng)電總公司等部門、單位分別對(duì)如何做好電力設(shè)施保護(hù)工作作了發(fā)言,，我完全同意,。市經(jīng)貿(mào)委、市公安局,、市工商局的嘉賓們也作了精彩的講話,，大家要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況,，認(rèn)清形勢(shì),，主動(dòng)靠前，積極開展工作,，打好今年電力設(shè)施保護(hù)工作的翻身戰(zhàn),。下面，我就如何做好電力設(shè)施保護(hù)工作強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見:。

重要意義：保護(hù)電力設(shè)施的安全,，是保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力安全有序供應(yīng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，對(duì)廣州經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展具有十分重要的意義。

形勢(shì)嚴(yán)峻：20xx年局工作報(bào)告中指出,，要力爭(zhēng)將盜竊破壞電力設(shè)施的直接損失降低10％以上,。

當(dāng)前，電力設(shè)施保護(hù)工作形勢(shì)非常嚴(yán)峻,。

110千伏及以上高壓設(shè)備損失xxxx萬元,，35－10千伏中壓設(shè)備損失xxxx萬元，380伏及以下低壓設(shè)備損失xxxx萬元,。

今年1－2月份,，為搶修被盜竊、破壞電力設(shè)施,，我局已消耗全年xx％的備用維護(hù)線材,。

政府高度重視：市委、市政府高度重視電力設(shè)施保護(hù)工作,，多次召開會(huì)議部署專項(xiàng)行動(dòng)開展打擊盜竊破壞電力設(shè)施活動(dòng),，各級(jí)公安機(jī)關(guān)、工商部門多次組織清理,、取締違法收購電力設(shè)施收購站的專項(xiàng)行動(dòng),，并取得一定成效。

增強(qiáng)危機(jī)感,，做好保護(hù)工作：

我們要從防止國有資產(chǎn)流失的政治高度來認(rèn)識(shí)電力設(shè)施保護(hù)工作的重要性,，增強(qiáng)工作的緊迫感和危機(jī)感，從組織體系建設(shè),、加強(qiáng)技術(shù)防范,、加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)信息溝通,、加強(qiáng)群防群治等方面入手,，及時(shí)掌握、協(xié)調(diào),、解決電力設(shè)施保護(hù)工作中的各種矛盾和問題,。

要充分利用各部門、單位的資源優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)與有關(guān)政府部門的協(xié)調(diào),、配合和溝通，調(diào)動(dòng)一切積極因素,，形成合力,，扎扎實(shí)實(shí)地開展好電力設(shè)施保護(hù)工作,。

（一）建立完善的電力設(shè)施保護(hù)工作組織體系。

完善組織架構(gòu)：各單位要迅速組建本單位的電力設(shè)施保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，一把手親自抓,，分管副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓。要建立完善的電力設(shè)施保護(hù)責(zé)任體系,，明確各級(jí)各類人員的工作責(zé)任,。

充實(shí)人員隊(duì)伍：各單位要盡快將一些年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富,，具有一定綜合統(tǒng)計(jì)分析能力和協(xié)調(diào)溝通能力的干部職工充實(shí)到我局的電力設(shè)施保護(hù)工作隊(duì)伍中,，優(yōu)化電力設(shè)施保護(hù)工作人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高整體的戰(zhàn)斗力,。請(qǐng)人力資源部認(rèn)真研究,。

保障所需物資：對(duì)于電力設(shè)施保護(hù)工作所需要的資源，包括車輛,、經(jīng)費(fèi)（包括行動(dòng)經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)金）,、物資等，各單位要高度重視,，給予充分的保障,。請(qǐng)財(cái)務(wù)部認(rèn)真研究，給予支持和落實(shí),。

執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法：我局制定頒布了《xx供電局對(duì)打擊盜竊破壞電力設(shè)施有關(guān)人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，對(duì)保護(hù)電力設(shè)施的有功人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。剛才辦公室對(duì)該辦法進(jìn)行宣貫,，各單位回去以后一定要熟悉獎(jiǎng)勵(lì)辦法的工作流程,，規(guī)范執(zhí)行，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)于未能開展好獎(jiǎng)勵(lì)工作的單位,，將通報(bào)批評(píng)。

（二）抓住重要矛盾,，集中力量打擊銷贓渠道。

心中有數(shù)：各單位要迅速組織力量對(duì)本地區(qū)電力設(shè)施保護(hù)的銷贓渠道進(jìn)行徹底摸查,，要做到心中有數(shù),，應(yīng)對(duì)有方。

出勤機(jī)制：要積極聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),、工商部門,，建立聯(lián)合出勤制度，派員參加公安,、工商組織的清查廢品收購站的行動(dòng),。

善用手段：對(duì)于行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)非法收購電力設(shè)備的收購站，要按照《xx供電局電力設(shè)施防外力破壞處置實(shí)施細(xì)則（試行）》依法給予斷電處理，絕不手軟,。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理,，嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)。

完善制度,，堵塞漏洞：修編完善,、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)物資申領(lǐng)，物資回收的管理制度,，堵塞漏洞,，切實(shí)做到帳面出入清晰，管理規(guī)范,，杜絕“糊涂帳”,。

管理，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為的將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其所在單位的責(zé)任,。

（四）加大技防,、安防的投入。

設(shè)備技防：將成熟,、先進(jìn)的技防手段充分應(yīng)用在設(shè)備上,，減少盜竊破壞案件的發(fā)生。比如改進(jìn)配電變壓器臺(tái)架設(shè)置,，對(duì)桿塔的塔材,、拉線的近地部分采用防盜螺絲等。

監(jiān)控設(shè)備：在案件頻繁地區(qū)加裝視頻監(jiān)控設(shè)備,，并將其納入治安視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),，震懾犯罪分子。

配電房的安全防范：各配網(wǎng)運(yùn)行單位要重視對(duì)配電房的安全防范,，完善各項(xiàng)安防設(shè)施,，提高安防水平。

被盜資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)本地發(fā)生盜竊破壞電力設(shè)施案件的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行認(rèn)真分析,，從主業(yè)資產(chǎn),、農(nóng)電資產(chǎn)和路燈資產(chǎn)等方面，從被盜設(shè)備的電壓等級(jí)方面分清其產(chǎn)權(quán)歸屬,，確定責(zé)任歸屬,。

作案規(guī)律的統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)案件的案發(fā)地段、作案時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，摸清其規(guī)律,，協(xié)助公安機(jī)關(guān)埋伏抓捕犯罪分子。

加強(qiáng)數(shù)據(jù)的橫向,、縱向?qū)Ρ龋簯?yīng)用科學(xué)的方法,，對(duì)本單位的各項(xiàng)數(shù)據(jù)與其他單位進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向?qū)Ρ龋瑥臄?shù)據(jù)中分析出主要矛盾,，提出解決辦法,。

加強(qiáng)電力設(shè)施與社會(huì)民生的宣傳：開展形式多樣的主題活動(dòng)，讓地方政府部門和當(dāng)?shù)厝罕姵浞终J(rèn)識(shí)到保護(hù)電力設(shè)施就是保護(hù)地方的投資環(huán)境,、發(fā)展環(huán)境,、工作環(huán)境和生活環(huán)境，使電力設(shè)施保護(hù)工作具備廣泛的群眾基礎(chǔ),，得到全社會(huì)的理解和支持,，成為全社會(huì)的自覺行動(dòng)。

加強(qiáng)有關(guān)獎(jiǎng)懲條例的宣貫：對(duì)我局制定的《xx供電局對(duì)打擊盜竊破壞電力設(shè)施有關(guān)人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《xx供電局電力設(shè)施防外力破壞處置實(shí)施細(xì)則（試行）》及國家有關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳,，對(duì)舉報(bào)有功獲得嘉獎(jiǎng)的單位和市民進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,，進(jìn)一步提高廣大人民群眾主動(dòng)保護(hù)電力設(shè)施的積極性。

及時(shí)報(bào)案：在發(fā)生盜竊案件后,，各單位要及時(shí)向公案機(jī)關(guān)報(bào)案,，爭(zhēng)取立案，盡快查處,。同時(shí),，要加強(qiáng)與公、檢,、法部門的溝通聯(lián)系,，主動(dòng)提供有力有效的證據(jù)，爭(zhēng)取盡早結(jié)案宣判,。

加強(qiáng)信息的通報(bào)和匯報(bào)：各單位要定期將本地區(qū)盜竊破壞電力設(shè)施的情況向當(dāng)?shù)卣?、公安機(jī)關(guān)通報(bào)；遇到難以解決的問題要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)反映,，請(qǐng)求給予協(xié)調(diào)解決,。

加強(qiáng)聯(lián)系：各單位要建立必要的對(duì)外聯(lián)絡(luò)會(huì)議制度，采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,，定期或不定期與公安機(jī)關(guān)召開會(huì)議，研究電力設(shè)施保護(hù)的工作,。

同志們,，電力設(shè)施保護(hù)工作意義重大，任務(wù)艱巨,，我們要把困難估計(jì)得多一些，措施扎實(shí)一些,，工作力度大一些,。要在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密依靠政府部門,，在做好今年迎峰度夏各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的同時(shí),，全力以赴落實(shí)各項(xiàng)電力設(shè)施保護(hù)工作措施，主動(dòng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,，依法維護(hù)電網(wǎng)安全,，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十六

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告與我們的生活緊密相連,，也是伴隨著各種情況，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠全體同事的共同努力,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為我行的建設(shè)和發(fā)展,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就二三年度我的主要工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),。

一,、努力學(xué)習(xí)政策，提高認(rèn)識(shí)水平,，為做好工作打基礎(chǔ),。

1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,，特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策,，努力提高執(zhí)行政策的水平。平時(shí)利用一些業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件,，報(bào)刊及書籍,，同時(shí)能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)，為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ),。

2,、本人能堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，明確工作目標(biāo),，作為一名股級(jí)干部能在工作中起帶頭作用,，團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作,。

二、合理安排收支預(yù)算,，嚴(yán)格預(yù)算管理,。

單位預(yù)算是我行完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)的重要保證,，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù),。因此，認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義,。為搞好這項(xiàng)工作,，根據(jù)支行的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況,，找出影響本期預(yù)算的各種因素,，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求部門意見,，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，在現(xiàn)有條件下，在行總部允許范圍內(nèi),，挖掘潛力,，本著“以收定支，量入為出,，保證重點(diǎn),，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際,，利于操作,，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執(zhí)行中,，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,，不得隨意調(diào)整預(yù)算，確因特殊情況,，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了支行各項(xiàng)工作的順利完成,。

三,、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理。

固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營(yíng)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,，其種類繁多,，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視,，存在著重錢輕物,，重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,，我在平時(shí)的工作中，根據(jù)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,，及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,，并定期與辦公室進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符,。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整,。

四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理,。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾,，發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,，我們參照總行的有關(guān)規(guī)定,，基本健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,，有章可循,，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化,。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,，通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯,，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,，既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合年初計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,，極大地提高了費(fèi)用的使用效益,，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

五,、定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高一線員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

針對(duì)我行發(fā)展中的新形勢(shì)和出現(xiàn)的許多新情況,，新問題,，為了提高全體柜面人員的應(yīng)對(duì)能力,，經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，例如組織了真假身份證識(shí)別的培訓(xùn),，反假的錢專業(yè)知識(shí)的考核,，月季卡常識(shí)的考試等，通過培訓(xùn),，提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，增強(qiáng)了分析問題和解決問題的能力，受到了大家的歡迎,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，效果比較明顯。

六,、結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

在優(yōu)質(zhì)競(jìng)賽活動(dòng)中,，以提高服務(wù)水平,，提升企業(yè)形象為目標(biāo)，緊緊圍繞讓客戶更滿意,，讓存款者更放心的競(jìng)賽主題,，以落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),，自我加壓,，積極參與競(jìng)賽。同時(shí)狠抓環(huán)境衛(wèi)生,，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,，競(jìng)賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機(jī)，全面清掃環(huán)境,，并堅(jiān)持每日一小掃,，每周一大掃，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,，服務(wù)環(huán)境明顯得到提高,，并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評(píng)。

七,、認(rèn)真做好年終決算工作,。

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是行總部和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,，掌握政策,，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ),。所以我非常重視這項(xiàng)工作,，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn),，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了較為詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,，做出正確的評(píng)價(jià)，通過分析,，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,，提高管理水平,，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

總之,，在二三年,，我雖然做了一些工作，但這與支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的艱苦奮斗是分不開的,，展望20__年,，支行即將搬遷到__地區(qū)，在新的一年里,，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，應(yīng)對(duì)新情況,，采取新措施,，加大吸收存款的力度，改進(jìn)內(nèi)部管理方法,，力爭(zhēng)完成行總部和支行下達(dá)的各項(xiàng)個(gè)人目標(biāo)任務(wù),，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,，為支行的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

本人20__年進(jìn)__銀行，至今已5個(gè)月的時(shí)間,。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：

一,、工作學(xué)習(xí)情況,。

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化,；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識(shí),、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔,、翻打傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員,。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員,。

臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù)、來有迎聲,、走有送聲,；始終把客戶的滿意放在第一位，對(duì)于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),；結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,，減少差錯(cuò),；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),，如西聯(lián)匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,，豐富自己的金融知識(shí),。

二、存在不足,。

進(jìn)入建設(shè)銀行以來,，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),，在很多方面我還存在不足。首先,，柜臺(tái)操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏,。

檢查一天的票子,，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò),；下班后,，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),，如西聯(lián)匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員,，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練,，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強(qiáng)自己在理財(cái),、金融,、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí),，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),；和同事之間建立更默契的配合,，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一,。

三、下一步努力方向,。

今天的不足,，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己,，做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法,；

2,、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力,；

3,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助,，與同事友好相處,。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮工作,。

匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí),?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo),、幫助甚至批評(píng)的人,，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng),。未來的一年,，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé),，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

一年來,，本人分管,、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行國家的金融方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。以下是我的個(gè)人工作總結(jié),。

一、在思想方面,。

增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),，遵守民主集中制；依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守；廉潔奉公,；管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利,；公道正派用人,，不任人唯親,、營(yíng)私舞弊；艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受,；務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假,、與民爭(zhēng)利,。密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益,。

本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想,，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事在干部選拔任用工作中，堅(jiān)持公開,、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。本人以身作則,，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人,，以制度管人,，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

二,、在工作方面,。

本人工作思路清晰，計(jì)劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法,，效率較高,；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出,，效果良好,。

在外匯管理方面,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),，出口額大，收匯額小,，核銷率較低,，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，提出了加強(qiáng)核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,。采取區(qū)別對(duì)待、分類管理,、有保有壓的措施,，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,，分析其運(yùn)作存在的問題,，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進(jìn)了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。

三、在能力方面,。

熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),；有較強(qiáng)的文表達(dá)能力，寫作水平較高,，口頭表達(dá)能力較強(qiáng),；文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能,；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力,；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬,。

四,、在個(gè)人品性方面。

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上,；工作認(rèn)真,，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失,；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,；無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。

在將要到來的一年里,，我不會(huì)有任何的松懈,，我只會(huì)更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,，才能更好的工作下去，我能夠做好,。

今年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，立足本職,，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī),，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將我的個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：

一,、取得的工作成績(jī),。

今年，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務(wù),，取得了較好的工作成績(jī)。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。

提高自己的政治思想覺悟,，在思想上與銀行保持一致,，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn),。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中,，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得良好成績(jī),。

三,、樹立服務(wù)意識(shí),，做好服務(wù)工作,。

作為一線前臺(tái)柜員，要做好自己的工作,，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí),，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意,，以此增強(qiáng)銀行品位與形象,，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,，我做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé)，吃苦在前,，享樂在后,，為客戶做好服務(wù)工作。擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；仡櫦磳⑦^去的，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,，經(jīng)過自己不斷努力,，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我的個(gè)人工作情況總結(jié)如下,。

一、工作成就,。

一年來,，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨,，想客戶之所想,，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，取得好的成績(jī),。

為勝任本職工作，我不恥下問,，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為銀行的優(yōu)秀員工,。一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長(zhǎng)為一名輕車熟路,、應(yīng)對(duì)自如的熟手,，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的銀行職員。

當(dāng)前,，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家,，將小孩交由自己父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),，犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,，贏得了他們的理解與支持,，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,，也搭進(jìn)了休息時(shí)間,，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

我心中始終奉行“心想客戶,，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念，做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便,。服務(wù)無止境,，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù),。通過自己的努力,，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把銀行當(dāng)成自己的家,，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，把一顆真誠的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂,。

我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),；總是以自然豁達(dá),、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人,，在遇到不講理的客戶時(shí),，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí),，我總是滿臉的幸福和快樂,。

二、存在的不足及今后努力方向,。

回顧這一年,，我自身也存在一些問題：

一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,；

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn),，針對(duì)以上問題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

三、明年工作計(jì)劃,。

在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，樹立銀行誠信品牌形象。首先,，從我做起,，做到誠信服務(wù)，誠信待客,，誠信納儲(chǔ),。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。用心服務(wù)，客戶至上,，注重細(xì)節(jié),，追求完美，一直是我追求的目標(biāo),。我要通過細(xì)致化,、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),，幫助儲(chǔ)戶理財(cái),，想儲(chǔ)戶所想,，急儲(chǔ)戶所急,，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行,，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行,。

我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，作為銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段,，不斷推陳出新,，來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求,。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。