隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇一

時(shí)間過(guò)得真快，2023年已經(jīng)結(jié)束了,，回首過(guò)去的一年,，我認(rèn)真履行職責(zé),，努力工作,，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告如下：

一,、工作目標(biāo),。

在過(guò)去的一年中,，我認(rèn)真履行職責(zé),，努力工作,，根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù),，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo),。我的主要目標(biāo)是：

1.完成銷(xiāo)售額500萬(wàn)元,；

2.拓展客戶(hù)群體,，增加新客戶(hù),，維護(hù)老客戶(hù)；

3.提高服務(wù)質(zhì)量,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,；

4.完成其他任務(wù)，如市場(chǎng)調(diào)研,、推廣活動(dòng)等,。

二、完成情況,。

截止到目前,，我已經(jīng)完成了以下任務(wù)：

1.銷(xiāo)售額：已經(jīng)完成400萬(wàn)元，剩余100萬(wàn)元,；

2.拓展客戶(hù)群體：已經(jīng)拓展新客戶(hù)50家,，維護(hù)老客戶(hù)80家；

3.提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),，已經(jīng)提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,，客戶(hù)反饋良好；

4.其他任務(wù)：如市場(chǎng)調(diào)研,、推廣活動(dòng)等,，已經(jīng)按時(shí)按質(zhì)完成。

三,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

在過(guò)去的一年中，我也遇到了一些困難和問(wèn)題,，如：

1.曾在拓展客戶(hù)方面遇到了瓶頸,，后來(lái)通過(guò)分析原因，找到了解決方法,；

2.有時(shí)候在處理客戶(hù)投訴方面不夠及時(shí),，導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了及時(shí)與客戶(hù)溝通,，積極解決問(wèn)題,。

四、總結(jié),。

總的來(lái)說(shuō),，2023年是我個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的一年，在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，認(rèn)真履行職責(zé)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇二

20xx年度好快就要過(guò)去了,，也意味著新的挑戰(zhàn)即將來(lái)臨,，過(guò)去的工作無(wú)論正確與否，都應(yīng)通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，理清思路,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為下一年度再創(chuàng)佳績(jī)作好準(zhǔn)備,。而在過(guò)去的工作當(dāng)中,，也暴露出自已的一些存在問(wèn)題，需要正視,。例如,，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的力量有待增加，部分工作會(huì)存在依靠性,；對(duì)個(gè)別問(wèn)題處理欠缺膽識(shí),，財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等，務(wù)必在末來(lái)的工作當(dāng)中盡快制服,?？傊救藭?huì)連續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針：

“主動(dòng)主動(dòng),、求效求真,、銳意創(chuàng)新；虛心請(qǐng)教,、細(xì)心工作,、耐煩解釋?zhuān)槐M職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重,、互相溝通,。”

圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開(kāi)展工作,，對(duì)下一年度的工作方案如下：

1）全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料,，重新編制《xx北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索名目》，同時(shí)盡量建立一套完好的電子表格資料,，充足運(yùn)用電腦的精確性,，快速高效性，提高資料查詢(xún)的速度,。

12）連續(xù)理順各人的`職責(zé),，依據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作方案》,，并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào),。

3）細(xì)心做好日常開(kāi)票收款工作，提高小區(qū)的收費(fèi)率。

4）增加對(duì)各停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)督力度,；定期與售樓部核對(duì)已售車(chē)位,，編制月度停車(chē)場(chǎng)運(yùn)用率統(tǒng)計(jì)表；同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查,，了解收款情況,，按時(shí)開(kāi)掘存在問(wèn)題；定期整理停車(chē)登記表,，每月3號(hào)前將尚未購(gòu)置月保的車(chē)牌等資料交住車(chē)場(chǎng)收款員和物業(yè),、保安部跟蹤；妥當(dāng)處理由于銷(xiāo)售車(chē)位而引起的業(yè)主投訴,。

5）建全各層次的財(cái)務(wù)核對(duì)制度,，把好每一個(gè)關(guān)口，有效掌握財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率,，凡事都要養(yǎng)成注意復(fù)核的習(xí)慣,。

6）穩(wěn)固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,，做到“0缺貸”和“0缺票”,。連續(xù)熟識(shí)稅控軟件的操作，做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷(xiāo)工作,。

7）提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,，做到當(dāng)天劃賬片，明天可以交單,。完善工行劃賬系統(tǒng),，做好資料更新。

8）連續(xù)建全財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)制度,，定期對(duì)新學(xué)問(wèn)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),、講解。而自已也注意專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),，方案在下年度考榷會(huì)計(jì)電算化中級(jí)證》,、《物業(yè)管理員中級(jí)證》、專(zhuān)升本的成人高考和參與全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試等,。

9）整理向工程公司請(qǐng)款的資料,，做好各項(xiàng)請(qǐng)款工作。

10）做好xx庭園的收樓準(zhǔn)備工作,，包括軟件和硬件的準(zhǔn)備,，房間業(yè)主資料的錄入，水電表底數(shù)的錄入與登記,，房間費(fèi)用的設(shè)置等,。

個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇三

我自進(jìn)單位以來(lái)，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失,，總是把工作放在第一位,，犧牲了許多的休息時(shí)間，工作積極主動(dòng),，忠于職守,、堅(jiān)守崗位，敬業(yè)愛(ài)崗,，態(tài)度積極端正,，遵紀(jì)守法，勤勤懇懇,、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,。

百尺竿頭更上一步，為適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步,，通信行業(yè)的發(fā)展,，我還需要繼續(xù)大力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，為通信事業(yè)的繁榮企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇四

當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，能夠可持續(xù)發(fā)展下去，與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān),。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),，離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作，只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作,，才會(huì)有一份滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì),、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前,。

當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，能夠可持續(xù)發(fā)展下去，與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān),。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),，離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作，只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作,，才會(huì)有一份滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì),、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前,。只有我們每個(gè)員工在總結(jié)自己的業(yè)績(jī)時(shí),，才能看到個(gè)人在企業(yè)的求生存求發(fā)展的過(guò)程中，自己做了什么,，奉獻(xiàn)了啥,，有沒(méi)有把自己全身心地投入到工作中去,，在總結(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)的同時(shí)找出個(gè)人的不足之處，從而明白自己應(yīng)該繼續(xù)努力的方向和奮斗的目標(biāo),，通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠在企業(yè)的發(fā)展中更加注重自身的休養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人努力的工作才能使自己在企業(yè)給予的大舞臺(tái)上施展拳腳,、大展宏圖,，一腔熱血回報(bào)企業(yè)，回饋社會(huì),。下面本報(bào)告就個(gè)人工作業(yè)績(jī)進(jìn)行闡述,。

我叫鄒**，男,，現(xiàn)年48周歲,。1982年10月進(jìn)入懷化傳輸局工作，現(xiàn)就職于懷化市靖州線路分局會(huì)同縣光纜維護(hù)中心,。1982年至1986年在懷化線路局工程隊(duì)任線務(wù)員,，1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽(yáng)坪巡房任駐段員，1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員,，20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員,，20xx年10月至現(xiàn)在，在會(huì)同光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員,。參加工作近三十年來(lái),，連續(xù)多次被單位評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。

參加工作前,，畢業(yè)于湖南省懷化市黔陽(yáng)縣(現(xiàn)稱(chēng)安江區(qū))第一中學(xué),。文化程度：高中。1984年參加青工培訓(xùn)獲得優(yōu)秀學(xué)員,，20xx年取得高級(jí)長(zhǎng)途線務(wù)員職稱(chēng),，20xx年參加南京郵電學(xué)院光纖通信培訓(xùn)班，獲得結(jié)業(yè)證,，20xx年取得線務(wù)員中級(jí)技師職稱(chēng),。

2.1、能出色完成本職專(zhuān)業(yè)工作,。

從事通信線路維護(hù)工作近30年來(lái),，無(wú)論是80年代的明線線路維護(hù)，還是90年代發(fā)展的光纜通信線路維護(hù),，我都能獨(dú)立地完成線路改遷,、線路整治、明線線路及光纜線路的割接,、機(jī)房整治,、業(yè)務(wù)開(kāi)通,、線路故障查修、故障搶修以及護(hù)線宣傳處理外力影響等線路維護(hù)工作,。能在工作中熟練操作使用和維護(hù)精密儀表,、器具，能及時(shí)完成所轄范圍內(nèi)的通信線路日常維護(hù)和迅速搶修線路故障,，能積極協(xié)助配合相關(guān)部門(mén)完成通信業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù),，能圓滿(mǎn)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.2,、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力,。

當(dāng)查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時(shí)，我會(huì)根據(jù)儀表測(cè)試的數(shù)據(jù)圖像和通過(guò)向有關(guān)人員詢(xún)問(wèn)以及分析線路沿線環(huán)境現(xiàn)狀,，做出對(duì)線路故障的初步判定,，及時(shí)調(diào)整分配人員組織，縮短故障歷時(shí),。能較快地掌握新技術(shù)新知識(shí)和操作規(guī)則,，面對(duì)復(fù)雜的線路故障難題，能提供清晰可操作的分析和建議,。及時(shí)預(yù)見(jiàn)發(fā)現(xiàn)存在的線路隱患,，拿出切實(shí)可行的解決方案。清晰地與他人交流,，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),，交流工作經(jīng)念和心得。

2.3,、具有指導(dǎo)和培訓(xùn)青工專(zhuān)業(yè)技術(shù)的能力,。

對(duì)新進(jìn)的工人，能夠?qū)⒆约旱募夹g(shù)手把手地教給他們,，把自己在工作中積累的經(jīng)念傳授給他們,。在工作中言傳身教，無(wú)私奉獻(xiàn),。對(duì)待電信局的同行有問(wèn)題請(qǐng)教時(shí),，也會(huì)毫無(wú)保留地把問(wèn)題說(shuō)透，讓對(duì)方滿(mǎn)意,。以團(tuán)隊(duì)精神協(xié)助上級(jí),，配合同事，為達(dá)成目標(biāo)積極合作,。能夠?yàn)樗械墓ぷ鞑块T(mén)提供合適的相關(guān)資料,，為其他員工與組織的其他部門(mén)提供幫助。

參加工作到現(xiàn)在,，在工程隊(duì)4年,，讓自己練就了一身過(guò)硬的外線線路功夫,，熟練地掌握了長(zhǎng)途電信桿路架設(shè)技術(shù)。在巡房駐段的20xx年,，面對(duì)原有的架空明線桿路沿公路走的路由,，線下行道樹(shù)木多，一邊是樹(shù)木的生長(zhǎng)影響到通信線路的傳輸質(zhì)量,，而公路部門(mén)卻又要維護(hù)路旁的樹(shù)木綠化,，從而和我們的維護(hù)工作產(chǎn)生了很大的矛盾，在相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)無(wú)效的情況下,，我就多次他們休息的空余時(shí)間,，到他們的`駐地找到公路維護(hù)公班負(fù)責(zé)人和他們的員工,，首先通過(guò)閑聊拉家長(zhǎng)取得他們的信任,，然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護(hù)通信線路的困難，經(jīng)過(guò)多次的宣傳和努力,，終于使得他們理解了我們線路維護(hù)人員的工作性質(zhì),，在砍劃他們的行道樹(shù)時(shí)給予了支持和配合。對(duì)在公路邊緣的電桿做好醒目標(biāo)志和護(hù)桿樁,，該加固的就采取加固措施,，因此使我維護(hù)的通信線路地段發(fā)生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時(shí),，積極協(xié)助當(dāng)?shù)仉娦欧止局Ь值臋C(jī)線員做好線路維護(hù)工作,，對(duì)于他們?cè)诰S護(hù)工作中遇到的困難及時(shí)給予技術(shù)指導(dǎo)和幫助，求得共同發(fā)展進(jìn)步,。1993年國(guó)家開(kāi)始使用光纖通信技術(shù),，及時(shí)適應(yīng)架空明線線路維護(hù)到架空光纜線路維護(hù)的轉(zhuǎn)換，在通信線路新技術(shù)新知識(shí)新要求的形勢(shì)下,，通過(guò)個(gè)人的刻苦學(xué)習(xí)和努力,，擁有了面對(duì)任何線路故障和外力影響都能獨(dú)立處理的能力。利用線路巡回,，對(duì)新建移交維護(hù)的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細(xì)簿,，對(duì)所維護(hù)的電桿做到心中有數(shù)，在短短的5個(gè)月內(nèi)就對(duì)所維護(hù)地段的桿路設(shè)備進(jìn)行了一次全面的整治,，從而大大強(qiáng)化了通信線路的穩(wěn)固性和可觀賞性,。做到“三條線”，即光纜一條線,、電桿一條線,、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護(hù)線宣傳力度,，走村竄戶(hù),，采取發(fā)放護(hù)線宣傳資料到個(gè)人和在電桿上印刷宣傳標(biāo)語(yǔ)的措施,，使得沿線500米周?chē)鷥?nèi)的群眾都知道光纜通信線路的重要性，力求家喻戶(hù)曉,。大家都來(lái)保護(hù)光纜,，讓通信線路安全得到了保證。由于維護(hù)工作做得到位,，使得巡房獲得了連續(xù)60多月無(wú)障礙的歷時(shí),。在分局當(dāng)修理員的20xx年，讓自己學(xué)到了通信發(fā)展的新技術(shù)新知識(shí),，參加了1999年湖南省長(zhǎng)途電信光纜技術(shù)比武大賽,，和同事取得了第六名，對(duì)新進(jìn)來(lái)的年輕同事,，在他們?cè)诠ぷ髦杏龅讲欢牡胤?，就及時(shí)給予傳授知識(shí)，有困難就幫助他們解決,，把自己擁有的知識(shí)和經(jīng)念毫無(wú)保留地傳給他們,。正是因?yàn)檫@樣做，在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任,。為了充分配合企業(yè)轉(zhuǎn)型,，落實(shí)“長(zhǎng)本一體化”，舍小家為大家,，遠(yuǎn)離妻兒家庭,，放棄舒適的生活環(huán)境，從分局來(lái)到條件艱苦的光纜維護(hù)點(diǎn),，開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng),。在新的環(huán)境里能通過(guò)和同事的共同努力，迅速打開(kāi)線路維護(hù)工作的新局面,，積極協(xié)助電信分公司做好桿,、線資源一本賬，加大對(duì)本地網(wǎng)線路的整治力度,，更換破損嚴(yán)重的電桿和銹蝕的吊線,、拉線。積極主動(dòng)配合分公司做好市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)開(kāi)通,，由于工作出色,，受到電信分公司領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)和贊賞。面對(duì)光纜通信線路的維護(hù)工作,，可以說(shuō)是能夠獨(dú)擋一面,，在工作中得心應(yīng)手，收獲頗多,。1984,、1985,、1986、1992,、1998,、1999、20xx,、20xx,、20xx、20xx,、20xx,、20xx、20xx,、20xx,、20xx、20xx年連續(xù)多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者,?？?jī)效考評(píng)年年為優(yōu),。受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù)和好評(píng),。

我自進(jìn)單位以來(lái)，默默工作,，從不計(jì)個(gè)人得失,，總是把工作放在第一位，犧牲了許多的休息時(shí)間,，工作積極主動(dòng),，忠于職守、堅(jiān)守崗位,，敬業(yè)愛(ài)崗,，態(tài)度積極端正，遵紀(jì)守法,，勤勤懇懇,、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。

百尺竿頭更上一步,，為適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步,，通信行業(yè)的發(fā)展，我還需要繼續(xù)大力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),，為通信事業(yè)的繁榮企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇五

__年即將結(jié)束，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各部門(mén)的協(xié)助下,，清欠辦取得一定的成績(jī),，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高責(zé)任心。

自接任以來(lái),，通過(guò)各方面學(xué)習(xí),，使我經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛,，公司發(fā)展的艱難歷程,，讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作,，更要兢兢業(yè)業(yè),。

二、清欠結(jié)果,。

接手以來(lái),，整理了大量資料，細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況,，為下一步工作打好基礎(chǔ),，目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟，處理問(wèn)題效率更高,。

工作在一步步中進(jìn)行,，但還存在較多不足,，如法律的學(xué)習(xí)不夠，個(gè)人能力,、整體素質(zhì)有待提高,。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善,。

四,、__年工作計(jì)劃和建議,。

根據(jù)省市部門(mén)下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說(shuō)明各級(jí)部門(mén)的重視程度,，我建議__那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1,、項(xiàng)目部工資結(jié)算應(yīng)每月或者每段工程進(jìn)度量由總公司,、項(xiàng)目部和各施工班組長(zhǎng)以及工人共同簽字公示工人工資,，然后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)存檔,。

2,、項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)管理,，勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同,，在開(kāi)工前上交公司存檔,，制定職工花名冊(cè)、考勤表,、工資支付表等臺(tái)帳。

3,、項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件。

4,、下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度,，籌措應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資,。

5,、對(duì)工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn),，逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行,。

新的一年即將來(lái)臨,，我將滿(mǎn)懷信心,，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的精神，勤奮學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作，客服一切困難,，爭(zhēng)取__年取得更好的成績(jī),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量,。

個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇六

自聘任工程師以來(lái),，主要從事建筑物檢測(cè)鑒定及相關(guān)科研開(kāi)發(fā)工作,，共負(fù)責(zé)完成100余項(xiàng)工程,，效果良好,，無(wú)一受到投訴，任職三年來(lái),，獲得省科技獎(jiǎng)和省建工集團(tuán)科技獎(jiǎng)各1項(xiàng)?，F(xiàn)將專(zhuān)業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下：

任職以來(lái),，本人主持或主要參加完成了80余項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn),，獲得了委托方、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)的好評(píng),，典型工程有：

20xx年20xx月,，主持完成20xx軟土地基監(jiān)測(cè)：占地21萬(wàn)多平方米,，地質(zhì)條件復(fù)雜,。通過(guò)測(cè)試軟土地基的分層沉降,、20xxx等技術(shù)指標(biāo)控制軟土地基的加固效果,，為甲方節(jié)省100多天的工期,，受到甲方的好評(píng)。

20xx年20xx月,，在20xx擋墻(坍塌)檢測(cè)鑒定工程中，采用探地雷達(dá)測(cè)試了西枝江擋墻沿線的河床深度,，發(fā)現(xiàn)20xx現(xiàn)象,，經(jīng)過(guò)綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生大量流失,，從而導(dǎo)致抵抗擋墻滑移的被動(dòng)土壓力顯著減小而造成的,。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù),。

在規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學(xué)研究院20xxx所主要負(fù)責(zé)的廣東省標(biāo)準(zhǔn)《20xx檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《20xx工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張的編制過(guò)程中,，本人作為這兩部標(biāo)準(zhǔn)的主要參加人為標(biāo)準(zhǔn)編制提出了哪些建設(shè)性意見(jiàn)為兩部標(biāo)準(zhǔn)的編制作出了貢獻(xiàn),。

xxxx年1月至今,，本人作為主編單位的'主要人員之一參加了廣東省標(biāo)準(zhǔn)《20xx檢測(cè)鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作，主要負(fù)責(zé)20xx安全性鑒定和20xxx結(jié)構(gòu)安全性檢測(cè)鑒定方法等2個(gè)章節(jié)內(nèi)容的編寫(xiě)工作,，參與20xxx等章節(jié)內(nèi)容的編寫(xiě)工作。目前編制組已經(jīng)召開(kāi)了5次工作會(huì)議,，這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見(jiàn)稿的征求意見(jiàn)工作,。

指導(dǎo)20xxx,、20xxx助理工程師等人進(jìn)行20xx檢測(cè)操作、20xx試驗(yàn)操作等技術(shù)工作;指導(dǎo)本科畢業(yè)生20xxx碩士研究生20xxx等人進(jìn)行20xx檢測(cè),、計(jì)算分析以及鑒定報(bào)告編寫(xiě)等技術(shù)工作;指導(dǎo)碩士研究生20xxx,、20xxx等人進(jìn)行建筑地基基礎(chǔ)檢測(cè)鑒定工作;以上人員目前已能獨(dú)立完成工作，成為該崗位上的能手,。

(本人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足,，還需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)和鍛煉,。

最后，衷心感謝各位專(zhuān)家,、評(píng)委在百忙之中審查本人的工作匯報(bào)，希望各位專(zhuān)家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導(dǎo)和幫助,。

個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇七

日期:

工作時(shí)間:月日至月日工作收獲不足與問(wèn)題改進(jìn)的具體可行性措施:本月工作計(jì)劃,。

日期:____________本月工作時(shí)間:月日至月日本月工作想要達(dá)成的目標(biāo):

本月我得行動(dòng)計(jì)劃:對(duì)自己的`希望和建議對(duì)團(tuán)隊(duì)的希望和建議承諾之言上月工作總結(jié)工作時(shí)間:月日至月日1,、2、工作收獲:3,、1、2,、不足與問(wèn)題3,、1、2,、改進(jìn)的具體可行性措施3,、本月工作計(jì)劃日期:本月工作時(shí)間:月日至月日1、2,、本月工作想要達(dá)成的目標(biāo)3,、第一周:第二周:第三周:本月的行動(dòng)計(jì)劃方案第四周:對(duì)自己的希望和建議對(duì)團(tuán)隊(duì)的希望和建議對(duì)公司的希望和建議承諾之言:承諾人簽字:所屬部門(mén):日期:

個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇八

當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，能夠可持續(xù)發(fā)展下去,，與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān),。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作,，只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作,，才會(huì)有一份滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè),、家庭和個(gè)人面前,。

當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，能夠可持續(xù)發(fā)展下去,，與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān),。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),，離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作，只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作,，才會(huì)有一份滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì),、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前,。只有我們每個(gè)員工在總結(jié)自己的業(yè)績(jī)時(shí),，才能看到個(gè)人在企業(yè)的求生存求發(fā)展的過(guò)程中，自己做了什么,，奉獻(xiàn)了啥,，有沒(méi)有把自己全身心地投入到工作中去，在總結(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)的同時(shí)找出個(gè)人的不足之處,，從而明白自己應(yīng)該繼續(xù)努力的方向和奮斗的目標(biāo),，通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠在企業(yè)的發(fā)展中更加注重自身的休養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人努力的工作才能使自己在企業(yè)給予的大舞臺(tái)上施展拳腳,、大展宏圖,，一腔熱血回報(bào)企業(yè)，回饋社會(huì),。下面本報(bào)告就個(gè)人工作業(yè)績(jī)進(jìn)行闡述,。

我叫鄒**，男,，現(xiàn)年48周歲,。1982年10月進(jìn)入懷化傳輸局工作，現(xiàn)就職于懷化市靖州線路分局會(huì)同縣光纜維護(hù)中心,。1982年至1986年在懷化線路局工程隊(duì)任線務(wù)員,，1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽(yáng)坪巡房任駐段員，1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員,，20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員,，20xx年10月至現(xiàn)在，在會(huì)同光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員,。參加工作近三十年來(lái),，連續(xù)多次被單位評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。

個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇九

本人所在崗位為法務(wù)專(zhuān)員,，主要工作職責(zé)為合同評(píng)審,、合同資料及數(shù)據(jù)收集、錄入,、歸檔,，合同執(zhí)行記錄，項(xiàng)目對(duì)外結(jié)算資料制作，各類(lèi)報(bào)表制作,、更新,，項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn)，書(shū)面函件,、協(xié)議起草,，應(yīng)收款催收及其他法務(wù)工作等,。在職期間,，工作態(tài)度端正，扎實(shí)肯干,，謹(jǐn)從教誨,，虛心好學(xué)，積極改進(jìn)工作,。具體工作報(bào)告如下：

1,、合同評(píng)審方面，良好運(yùn)用法律相關(guān)知識(shí),、結(jié)合合同背景及公司立場(chǎng),，對(duì)公司合同從格式的規(guī)范、內(nèi)容的合規(guī)性,，以及公司利益的把握方面作出了質(zhì)量保障,。在入職以來(lái)接近200份合同的評(píng)審中，能按照公司規(guī)范,、領(lǐng)導(dǎo)要求完成評(píng)審工作,，對(duì)文本勘誤、條款風(fēng)險(xiǎn)提出合乎法規(guī)和公司利益的意見(jiàn),，期間并未出現(xiàn)重大合同質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,，為其他部門(mén)工作提供了配合，期間無(wú)投訴,，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

2、日常報(bào)表制作,、更新,，結(jié)算資料制作。針對(duì)項(xiàng)目臺(tái)賬,、合同明細(xì)表,、合同用印登記表、質(zhì)保金到期明細(xì)表,、應(yīng)收款兩年訴訟時(shí)效表,，業(yè)績(jī)表等，每月能及時(shí)準(zhǔn)確更新,，有錯(cuò)漏能及時(shí)更正,，為項(xiàng)目管理工作及其他部門(mén)工作提供了有效的數(shù)據(jù)支持,、信息依據(jù);在結(jié)算資料方面，根據(jù)合同約定及客戶(hù)要求,，準(zhǔn)時(shí)為營(yíng)業(yè)提供結(jié)算對(duì)賬單,、付款函件等書(shū)面資料，期間未接到投訴,?？?jī)效考核未出現(xiàn)嚴(yán)重扣分。

3,、項(xiàng)目管理工作方面,，首先能依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，跟進(jìn)各部門(mén)的進(jìn)度工作及相關(guān)文件歸檔,，項(xiàng)目推進(jìn)中部門(mén)間的配合,，在特除情況時(shí)，能較好完成項(xiàng)目上對(duì)客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)方面的書(shū)面函件,，重點(diǎn)項(xiàng)目,，作出書(shū)面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或違約分析報(bào)告，為營(yíng)業(yè)對(duì)客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)及談判提供了參考,，較好的完成了部門(mén)間的配合工作,，因而得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。

4,、應(yīng)收款項(xiàng)目工作,。主要職責(zé)為，對(duì)客戶(hù)的溝通協(xié)調(diào),，發(fā)函,、結(jié)算等工作。在此期間能完成領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù),，未出現(xiàn)本人崗位環(huán)節(jié)的拖延或失誤造成收款推延,。

1、應(yīng)收款催收,?！秞xxx》到期應(yīng)收款總額214680元，約占合同總價(jià)25%,，自20xx年驗(yàn)收以來(lái),，前期收款困難，期間經(jīng)歷客戶(hù)公司被并購(gòu),，結(jié)算拖延嚴(yán)重的情況,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)及本人的努力，與各方溝通，目前項(xiàng)目已進(jìn)入支付環(huán)節(jié),。有望提前完成考核指標(biāo),。另外《xxxx》近18萬(wàn)的收款工作中，經(jīng)與律師和甲方的溝通跟催,，目前已收14萬(wàn),，最后4萬(wàn)多的也進(jìn)入支付階段。

2,、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析,。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目能從合同約定和計(jì)劃執(zhí)行上作出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別和違約責(zé)任方面的分析，個(gè)人主要有《xxxx風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》,、《xxxx違約分析報(bào)告》,。

3、效力文件的取證歸檔,。針對(duì)歷史項(xiàng)目對(duì)客戶(hù)的來(lái)往函件進(jìn)行ems妥投證明的辦理，并將此取證建檔管理,。

4,、各部門(mén)合同、協(xié)議,、函件的起草,。為提升常規(guī)合同評(píng)審效率及合同文本質(zhì)量，起草了制造部常用兩大類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)合同版本《生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合同》,、《車(chē)間工程類(lèi)承包合同》,，另外還有各部門(mén)日常業(yè)務(wù)所需的協(xié)議起草、項(xiàng)目的聯(lián)系函件如《錦州紳公館》《佳潤(rùn)上品軒》等項(xiàng)目,、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)函件,，制造部對(duì)客戶(hù)索賠函件等較好得完成了書(shū)面文件支持和配合。

1,、熟悉與掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定,，如《公司法》《合同法》《特種設(shè)備安全法》《建筑法》《仲裁法》《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》《民事訴訟法》《行政訴訟法》及相關(guān)實(shí)施條例。在法務(wù)工作中能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)提出合理化意見(jiàn),。

2,、熟悉訴訟相關(guān)工作，在公司訴訟案件中能與法律顧問(wèn)單位順暢對(duì)接,，并根據(jù)律師訴訟所需辦理司法程序業(yè)務(wù),，為公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的效力證據(jù)收集及訴訟防范方面作出有效輔助。

3,、良好的口頭溝通和書(shū)面表達(dá)能力,。一方面，能在具備法務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上與客戶(hù)及律師完成溝通，必要時(shí)起草書(shū)面函件實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)及公司意志表達(dá);另一方面,，能獨(dú)立起草,、修改公司部門(mén)業(yè)務(wù)所需的合同、協(xié)議等,。

以上,，為本人關(guān)于法務(wù)專(zhuān)員工作的個(gè)人報(bào)告。有成績(jī)亦有不足,，日后須努力貫徹領(lǐng)導(dǎo)要求并實(shí)現(xiàn)每一次工作都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和鼓勵(lì)，督促成長(zhǎng)進(jìn)步,。

法務(wù)專(zhuān)員：xxxx綜合質(zhì)量管理部,。

個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十

歲月流逝，流出一縷清泉,，流出一陣芳香,，我們享受著時(shí)間的快樂(lè)，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了,。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

20__年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一些收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一,、工作概況,。

我是去年20__月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,，取得了明顯的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái),。

還有我的20__年工作重點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,，在我們20__銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手,。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶(hù)之間的橋梁，一是,，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,，對(duì)我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè),！這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感,！20__月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷(xiāo)售人員,，20__月份在我們的二級(jí)20__公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利,。

二,、本年度存在的問(wèn)題,。

在20__年20__月20__日國(guó)家實(shí)施“20__”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,，我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上,。我們也可以預(yù)測(cè)到,，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤,。

在20__月20__日和20__月20__日，一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),，用戶(hù)有些接受不了,，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的20__危機(jī),，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò),。

三,、對(duì)20__年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施。

對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)?0__第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,，用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng),，到底是什么情況,，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門(mén)的資金壓力,，讓我們20__人輕松上陣,，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！

四,、20__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃,。

我在20__年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù),，做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí),！

我希望再20__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,，我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,，我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化,。

自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國(guó)際玉器城,。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我,，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”,。

認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余,，無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣,，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重,。

我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè),，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象,。作為康輝旗下的子公司,，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人,。

從試用期到正式上崗這一路走來(lái),，無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步,。我生性喜愛(ài)交流和談話，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題,。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè),，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大,。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已,。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極,。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值,。

話說(shuō)回來(lái),，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真,；感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍,；更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?？傊?，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷,。

雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的'工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了,。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢,。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,，那么的默默無(wú)聞,，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,，但是我不怕前路艱難,。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的,。”也像雷總說(shuō)的“明天,，會(huì)更好,。”眼下最主要的就是做好本職工作,。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：

1,、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客,，不管顧客有多叼難,，也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù)，我們都要熱情服務(wù),，面帶微笑的為他們講解,。

2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,，不管我們每天的工作有多么的乏味,，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。

3,、控制好自己的情緒,，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥,，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客,。

都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力,，總之,，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情,、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果,。

建議與意見(jiàn)：

1,、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光,，隔音效果還不好,。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便,。

2,、餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒,，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生,。

3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,，在判分單之事存有私心,，傷人心吶。

4,、希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形,。

5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符,，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感,。

但是我依然清晰的記得，當(dāng)初__產(chǎn)品剛剛打入__市場(chǎng),，要讓__在__扎根落腳,，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,，要克服很多問(wèn)題,，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在__的__超市,，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān),？看到__產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之,。放下包袱,，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了__,，使我特別開(kāi)心,。讓我看到了__會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo),。

這一年來(lái),，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月,，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量,。除五月份外，其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間,。要做好促銷(xiāo)工作,，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說(shuō),，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣,，情緒不好，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足,，影響銷(xiāo)售,。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力,。

第二,、察言觀色，因人而異,，對(duì)不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧,。例如，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等,。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè),。再著詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高,。

第三、抓到顧客后,，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷(xiāo)員更多,，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上，顧客只有信任了你,，接受了你這個(gè)人,，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),，如耐心不夠,，銷(xiāo)售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī),。

20__年讓我有點(diǎn)依依不舍,，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著,。所以,，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作,，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè),！

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁們對(duì)我的支持和信任，評(píng)選我成為磊城企業(yè)__年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱(chēng)號(hào),。從__年7月至今我進(jìn)企業(yè)已經(jīng)兩年多了,。在這兩年多的時(shí)間里,，我與磊城企業(yè)共同成長(zhǎng)，共同成熟,，不知不覺(jué)中,，對(duì)她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

回顧這兩年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求,，較好地完成了自己的本職工作,，為安裝項(xiàng)經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標(biāo)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。通過(guò)這些年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，使我在工作模式上有了新的突破和進(jìn)步,。

在思想上，我堅(jiān)持自我反省且努力地完善自己的人格,，無(wú)論什么情況下,，我都以品德至上來(lái)要求自己。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提,，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,，并切實(shí)地遵守它。另外,，愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好,。在工作上，我關(guān)心集體,，團(tuán)結(jié)同仁,，注重細(xì)節(jié)，追求完善,，不找任何借口,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。除了要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能外,，責(zé)任心是非常重要的,。在項(xiàng)目上我的主要任務(wù)是管理安裝工程施工的安全、進(jìn)度,、質(zhì)量,，參與成本控制和組織協(xié)調(diào)。作為一個(gè)施工員,，必須做到多想,、多說(shuō),、多看、多總結(jié),。這樣才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，才會(huì)去解決問(wèn)題。我們的施工質(zhì)量及安全也是要求在過(guò)程中不斷跟蹤和控制,。細(xì)節(jié)差之毫厘,，結(jié)果廖之千里，我認(rèn)為無(wú)論是做事還是做人都應(yīng)奉行細(xì)節(jié)決定成敗的思想,。

由于今年安裝工程量較大,，10月份應(yīng)公司要求，在三廢遷建項(xiàng)目基本完工后立即調(diào)到核島項(xiàng)目,，且安裝工作已開(kāi)始進(jìn)入高峰,。因時(shí)間緊迫，當(dāng)晚我就開(kāi)始查看圖紙,，查看現(xiàn)場(chǎng)已完成工作量…,，第二天晚上我就將后續(xù)工作量做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和編制施工計(jì)劃…。

在平凡普通的崗位上,，我雖然只是滄海一粟,，但是，人同此心,，心同此理,。只要你我都有愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng)，必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，我會(huì)把自己的理想,、信念、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇,，因?yàn)槠髽I(yè)的成功同時(shí)也是我們每一個(gè)員工的成功!

當(dāng)然回顧我一年來(lái)的工作,，也有一些缺點(diǎn)和失誤，如在與承包商的組織協(xié)調(diào)方面還缺少一些管理藝術(shù),，在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的使用和保管還不夠仔細(xì),。企業(yè)給了我這么高的榮譽(yù)更加堅(jiān)定了我不斷努力進(jìn)步、求真務(wù)實(shí)的動(dòng)力!堅(jiān)定了我堅(jiān)持“勤學(xué)創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)兢業(yè),、和諧友愛(ài)、求索不懈”的企業(yè)文化理念,。我堅(jiān)信：在姚總的領(lǐng)導(dǎo)下同仁們的努力下磊城的明天會(huì)更加輝煌!

20__年是忙碌的一年,，也是我審計(jì)工作的第二年。這一年我參加了8個(gè)大大小小的項(xiàng)目,，準(zhǔn)備了10個(gè)大大小小的報(bào)告初稿,，從實(shí)習(xí)開(kāi)始到今年，比去年成長(zhǎng)了不少,。借此機(jī)會(huì)感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,，感謝他們的技術(shù)支持和精神鼓勵(lì)。20__年的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

一,、20__年主要工作,。

我今年參加的項(xiàng)目橫向有內(nèi)控審計(jì)和財(cái)務(wù)審計(jì),，縱向有中期審計(jì)和年度審計(jì),。在此期間，一些特殊目的審計(jì)也有好有壞,。我做過(guò)成熟的上市公司，也放棄過(guò)民營(yíng)企業(yè)的ipo項(xiàng)目,。我當(dāng)過(guò)兵,，帶領(lǐng)過(guò)團(tuán)隊(duì)。我和一群兄弟姐妹一起過(guò)夜沖卷子,，休息時(shí)間出去玩。如果是按照現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間來(lái)計(jì)算項(xiàng)目參與度的話,，是的,，我對(duì)項(xiàng)目的完成感覺(jué)很好。

二,、個(gè)人學(xué)習(xí)。

雖然今年項(xiàng)目多,，工作時(shí)間多,，學(xué)習(xí)時(shí)間少，但我采取了更合理的替代程序,。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上,，我充分發(fā)揮了以趙戈為代表的一些“說(shuō)話指南”的能量。工作中遇到了各種實(shí)際問(wèn)題,。在翻指南找答案的基礎(chǔ)上,，我也征求了他們的意見(jiàn)。在解決問(wèn)題的同時(shí)，也鞏固了自己的知識(shí),。

三,、工作建議,。

1.關(guān)于培訓(xùn),。

業(yè)務(wù)質(zhì)量、審計(jì)效率,、我們對(duì)客戶(hù)的貢獻(xiàn),、客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)，很大程度上取決于我們的專(zhuān)業(yè)水平,。建議我們系各級(jí)培訓(xùn)班要和今年這么多項(xiàng)目一致進(jìn)行,。

2.關(guān)于項(xiàng)目。

今年項(xiàng)目給我印象最深的不是我第一次拿子項(xiàng)目的鄭煤機(jī),，而是我在年審尾部參與的農(nóng)墾項(xiàng)目,，在那里遇到了各種意想不到的問(wèn)題。建議一直在做上市公司和老ipo項(xiàng)目的同事偶爾去開(kāi)荒,，那里的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累比較快,。

總之，在這一年的工作中,，有成績(jī)也有歡樂(lè),，但也有不足，但我會(huì)在未來(lái)繼續(xù)努力,，不斷提高,，和大家一起推動(dòng)我們部門(mén)的快速發(fā)展。謝謝大家,。

轉(zhuǎn)眼間,，__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng),。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到__年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。

一,、任務(wù)完成情況。

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為8000萬(wàn),，其中一車(chē)間球閥3000萬(wàn),，蝶閥2200萬(wàn)，其他2800萬(wàn),，基本完成年初既定目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在__萬(wàn)左右),，大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。

二、客戶(hù)反映較多的問(wèn)題,。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶(hù)的球閥,，劉楓客戶(hù)的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶(hù)造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,，尤其是老客戶(hù)，如白旗,、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解,，儱侗、凱旋等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題,。問(wèn)題不大,，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù),、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三、銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題,。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，廊坊在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低,，感覺(jué)事情做得不少,，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。

2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。

4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期,。

5、銷(xiāo)售,、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6,、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙,、銷(xiāo)售用圖紙短缺,。

7、部門(mén)責(zé)任不清,，本未倒置,，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的.問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法,。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō),，卡天天打,，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長(zhǎng)此以往,，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

(1)工作報(bào)告。相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo),。

(2)例會(huì),。定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，并相互溝通。公司的例會(huì)太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要,。

(3)定期檢查,。計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù),。

(4)公平激勵(lì),。建立一支和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個(gè)人之見(jiàn),，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,，為公司也為自己爭(zhēng)些體面,，請(qǐng)各位老總們斟灼。