計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
體檢中心工作計劃篇一
一,、在院長領導下,,組織社會各界人士的健康體檢工作,,以服務大眾健康為目的。
二,、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,,根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施。
三,、負責體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調工作,,負責組織大型體檢和外出體檢工作。
四,、工作人員要求嚴格遵守國家的法律,、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保證體檢工作的科學化,、規(guī)范化,、制度化。
五,、保持工作場所整潔衛(wèi)生,,為參檢人員提供優(yōu)質服務。
六,、通過健康體檢,,實現(xiàn)健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務,。
七,、不斷加強學習,提高工作人員思想業(yè)務素質,,創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍,。
1、計劃的名稱,。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,,如“_20__年工作計劃”。
2,、計劃的具體要求,。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,,實施的步驟和措施等,,也就是為什么做、做什么,、怎么做,、做到什么程度。
3,、最后寫訂立計劃的日期,。
一般地講,包括:
1,、情況分析(制定計劃的根據(jù)),。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2,、工作任務和要求(做什么),。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標,。
3,、工作的方法、步驟和措施(怎樣做),。在明確啦工作任務以后,,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,,采取必要的措施,,以保證工作任務的完成。
1,、認真分析本單位的具體情況,,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎,。
2、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,,確定工作方針,、工作任務、工作要求,,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,,付諸實現(xiàn),。
3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點,、障礙、困難,,確定怎樣克服的辦法和措施,,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動,。
4,、根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,,明確分工,。
5、計劃草案制定后,,應交全體人員討論,。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,,才能成為大家自覺為之奮斗的目標,。
6、在實踐中進一步修訂,、補充和完善計劃,。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,,就要堅決貫徹執(zhí)行,。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充,、修訂,,使其更加完善,切合實際,。
體檢中心工作計劃篇二
一,、在院長領導下,,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務大眾健康為目的,。
二,、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施,。
三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調工作,,負責組織大型體檢和外出體檢工作,。
四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律,、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,保證體檢工作的科學化、規(guī)范化,、制度化,。
五、保持工作場所整潔衛(wèi)生,,為參檢人員提供優(yōu)質服務,。
六、通過健康體檢,,實現(xiàn)健康促進與干預,。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。
七,、不斷加強學習,,提高工作人員思想業(yè)務素質,創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍,。
體檢中心工作計劃篇三
20xx年即將過去,,新的一年將要到來,在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,,克服缺點,改進方法;掌握實情;加強管理;改進業(yè)務;大膽探索體檢工作的新思路,,新方法,,促使工作再上一個臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。
1.著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?,抓緊,抓好,,抓實,,抓出實效,,以百倍的努力,交一份滿意的答卷,。
2.加強宣傳,,外樹形象
(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術力量,,設備,,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī),。
(2)印發(fā)常見病有關資料,,宣傳科普知識。
(3)制作《健康體檢》手冊,,方便群眾采要,。
3.加強學習,增加業(yè)務修養(yǎng),,提高知識內涵,。利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務,為健康,,亞健康和病人開展中醫(yī)體質辨識,,并根據(jù)健康查體情況,提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,,給予中醫(yī)藥預防保健指導,。
4.進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作,。
5.加強管理,,合理安排,為方便參檢人員,,醫(yī)院在多處設置標志,。如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,,切實提高服務水平,。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,,縮短了體檢人員的等候時間,,保證工作有序進行。
6.醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,,給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng),。體檢中心設置專門的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,體檢結果及時匯總,,反饋到個人,,并針對體檢結果,建立健全參檢人員健康檔案,,便于今后查詢,。
20xx年是充滿生機的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,。xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導,,也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時,,也看到了本科室的問題,,我們將努力改正過去一年的不足,取長補短,,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫(yī)患關系,,把新一年的工作做到最好,。
體檢中心工作計劃篇四
體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦模ゾo,,抓好,,抓實,抓出實效,,以百倍的努力,,交一份滿意的答卷。
2,、加強宣傳,,外樹形象
(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術力量,,設備,,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī),。
(2)印發(fā)常見病有關資料,,宣傳科普知識。
(3)制作《健康體檢》手冊,,方便群眾采要,。
3、加強學習,,增加業(yè)務修養(yǎng),,提高知識內涵
利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務,為健康,亞健康和病人開展中醫(yī)體質辨識,,并根據(jù)健康查體情況,,提出個性化的.中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預防保健指導,。
4,、做好規(guī)劃
進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作,。
5,、加強管理,合理安排,,為方便參檢人員,,醫(yī)院在多處設置標志
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,,切實提高服務水平,。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,,縮短了體檢人員的等候時間,,保證工作有序進行。
6,、醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,,給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)
體檢中心設置專門的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,,體檢結果及時匯總,,反饋到個人,并針對體檢結果,,建立健全參檢人員健康檔案,,便于今后查詢。
體檢中心工作計劃篇五
提高檢驗質量;嚴格按照檢驗科“準確及時,,優(yōu)質服務,,科學管理,持續(xù)改進”的工作質量方針,,逐步建立或完善全面的質量管理體系,,規(guī)范枝術操作規(guī)程,,實事求是地認真做好室內質控和室間質控,,確保檢驗結果的準確度和真實性。
做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育,,進一步轉變服務理念,。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務五條公約:第一:禮貌待患,,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,,服務臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴肅認真,,確保質量;第五:團隊協(xié)作,,共同發(fā)展。
回來制定整改措施發(fā)布給臨床,,解決工作中不協(xié)調的問題,。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,,窗口標本采集,,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂,。要求全科同事積極維護良好的窗口形象,。爭取在檢驗窗口建立導醫(yī)服務系統(tǒng),爭取建立標本采集叫號系統(tǒng),,以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng),。
1、完善科室內部細節(jié)化管理,,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2,、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,,跑最少的路,,拿到最及時的檢驗報告。
3,、實行各窗口微笑服務,,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力,。
繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內部安全檢查制度,,每天有專人安全檢查、簽字登記,,保障實驗室人員和物資設備安全運行,。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理,。
血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,,血庫工作人員經(jīng)過技術培訓和安全教育,。輸血作為一個獨立學科,具有很強的專業(yè)性,,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領導下,,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,,加強輸血管理,,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,,配合醫(yī)務科加強臨床輸血適應癥,、輸血前評估、輸血后療效評價的管理,。
完善lis系統(tǒng)與his的接口,,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程,。完成檢驗危急值在his系統(tǒng)中的提示功能,。完成新增設備的lis系統(tǒng)與his的接口。
控制各類耗材的支出,,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養(yǎng),,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率,??刂聘黝惡牟牡闹С觯?jié)能降耗,,減低成本,。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長,。
繼續(xù)完善管理團隊,,完善專業(yè)分組建設:臨床基礎檢驗、生化,、免疫,、微生物、急診檢驗和血庫,,培養(yǎng)學術水平高,、責任心強的專業(yè)組長。同時,,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,,包括:實驗室總體的質量負責人,全面負責室內質量控制和室間質量評價,,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養(yǎng),、lis系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,,以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全,。在技術方面,著重培養(yǎng)細胞形態(tài)學檢驗人才和微生物學檢驗人才,。
體檢中心工作計劃篇六
20xx年即將過去,,新的一年將要到來,在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,,克服缺點,改進方法,;掌握實情,;加強管理;改進業(yè)務,;大膽探索體檢工作的新思路,,新方法,促使工作再上一個臺階,,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。
1.著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦模ゾo,,抓好,,抓實,抓出實效,,以百倍的努力,,交一份滿意的答卷。
2.加強宣傳,,外樹形象。
(1)印發(fā)簡介資料,,介紹我院技術力量,,設備,就醫(yī)環(huán)境,,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī),。
(2)印發(fā)常見病有關資料,宣傳科普知識,。
(3)制作《健康體檢》手冊,,方便群眾采要。
3.加強學習,,增加業(yè)務修養(yǎng),,提高知識內涵,。利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務,為健康,,亞健康和病人開展中醫(yī)體質辨識,,并根據(jù)健康查體情況,提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,,給予中醫(yī)藥預防保健指導,。
4.進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作,。
5.加強管理,,合理安排,為方便參檢人員,,醫(yī)院在多處設置標志,。如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,,切實提高服務水平,。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,,縮短了體檢人員的等候時間,,保證工作有序進行。
6.醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,,給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng),。體檢中心設置專門的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,,體檢結果及時匯總,,反饋到個人,并針對體檢結果,,建立健全參檢人員健康檔案,,便于今后查詢。
20xx年是充滿生機的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,。xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,。我們在充分肯定成績的同時,,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,,取長補短,,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫(yī)患關系,,把新一年的工作做到最好,。
餐飲工作計劃模板匯編五篇,。
年度總結工作計劃模板匯編九篇。
體檢中心工作計劃篇七
眾所周知,,各個行業(yè)的工作計劃都不一樣,,那么工作計劃主要圍著哪些方面寫,今天談談,,其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容,,有哪些不足,以及取得的成績,,也是如此,,希望一下的范文能給大家提供參考價值。
由于各個醫(yī)院的制度不一樣,,體檢中心也有不同的發(fā)展需求,,在領導的`關心支持下,體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展,。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,,現(xiàn)將工作計劃總結如下:
首先是人員方面相對不足,為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,,在工作人員數(shù)量上應有所增加?,F(xiàn)在存在人員安排緊張問題,護理人員業(yè)務素質不高的問題上,,應定期進行員工業(yè)務素質培訓,。包括:員工儀表、儀容的培訓,,講話禮儀培訓,,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質,,并定期進行考核,。
各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽,。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,,不斷改進工作中存在的問題,,做到問題早發(fā)現(xiàn),、早提出,、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,,小疏忽發(fā)展成大疏忽,。做到精益求精,。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況,。應做好對受檢者的引導工作,,文字提示牌應明確,清楚,。便于受檢人很好的進行體檢,。
總的來說,體檢中心還是面臨一下問題,,希望領導在以上方面做改進,,提高醫(yī)院的體檢接待能力,為醫(yī)院的進一步發(fā)展做好工作,。
體檢中心工作計劃篇八
xx年護理組以質量,、禮儀、服務作為第一要務,,進一步鞏固三甲評審取得的各項成果,,圍繞護理部的中心任務,在院領導及護理部,、科主任的領導下,,以護理安全為根本,提高服務水平,,開展感動服務,,使護理工作進一步規(guī)范化、制度化和人性化,,創(chuàng)建健康起飛護理品牌?,F(xiàn)結合本科室實際情況,制定xx年度護理計劃,。
1,、強化相關知識學習。嚴格落實規(guī)范化培訓及??茦I(yè)務學習,,年初制定學習計劃,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,并作記錄,。
2,、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及??萍寄苡柧?,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3,、規(guī)范低年資護士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴大,,新進人員不斷增加,,做好低年資護士的傳,幫,,帶工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,。
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護士學習,,加強護理安全教育,,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,,并組織演練,,確保受檢者安全。
2,、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控,。無論單位或個人前來體檢,都要提前告知注意事項,,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫(yī)在巡視過程中,,發(fā)現(xiàn)異常,,可提前為其安排體檢。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者,要重點督促檢查和監(jiān)控,,加強導醫(yī)護士的巡回,并且要保持地面的干燥,,預防意外事件的發(fā)生,,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,,盡量減少護理糾紛的發(fā)生,。
3、質控小組的監(jiān)控,。組織科室質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
4、進行階段總結,。包括取得的成果和存在的問題,,培養(yǎng)集體榮譽感,對做得好的護士表揚和鼓勵,,調動護士的積極性,,同時聽取意見和建議,邊整改邊提高,。在工作中對護士給予人性化關懷,,了解個人的感受,對提出的合理要求盡量滿足,。
1,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,,確保護理工作安全、有效。
2,、注重收集護理服務需求信息,。每月發(fā)放調查表,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度。嚴格落實各項規(guī)章制度,,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質量,。
4深化親情服務,,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
1,、完善體檢流程,。xx年搬遷后,開展了1—2樓普檢區(qū)及部分vip體檢區(qū)的工作,,護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變,,隨著vip區(qū)體檢工作的全面展開,體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化,。
2,、探索排班規(guī)律。根據(jù)各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點,,細化崗位,,合理排班,設置各崗位負責人,,由崗位負責人根據(jù)人流量,,及時調整護士崗位。
通過優(yōu)化體檢流程,,推行感動服務,。即通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感受到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務確實感受很好)——感情(通過檢后服務,,建立朋友關系),,三個層次層層推進,,使顧客感受到舒適,打造“感動服務”護理品牌,。
體檢中心工作計劃篇九
在我院領導的關心支持下,,體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,,總結及工作計劃如下:
為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,,下午忙于整理檔案,,出結論,錄入微機,,已現(xiàn)有的人員配置,,無法達到高效率、高質量的完成工作任務,,直接影響了工作效率的提高,。
對護理人員業(yè)務素質不高的問題上,應定期進行員工業(yè)務素質培訓,。包括:員工儀表,、儀容的培訓,講話禮儀培訓,,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務素質,并定期進行考核,。
各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽,。在今后的工作中,,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,,做到問題早發(fā)現(xiàn),、早提出、早解決的習慣,。不允許小問題發(fā)展成大問題,,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精,。
體檢秩序的混亂,,男女體檢扎堆情況,。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,,清楚,。便于受檢人很好的進行體檢。
一,、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,,因人置宜。
二,、房間配置:簡潔,、舒適、寬敞,,便于體檢工作的開展,。
三、設備配置:保證設備的可操作性強,,出具結果時間快,,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度,。
體檢中心工作計劃篇十
在我院領導的關心支持下,,體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,,總結及工作計劃如下:
一、人員相對不足
為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,,在工作人員數(shù)量上應有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,,下午忙于整理檔案,,出結論,錄入微機,,已現(xiàn)有的人員配置,,無法達到高效率、高質量的完成工作任務,,直接影響了工作效率的提高,。
二、護理人員業(yè)務素質的參差不齊
對護理人員業(yè)務素質不高的問題上,,應定期進行員工業(yè)務素質培訓,。包括:員工儀表、儀容的培訓,,講話禮儀培訓,,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務素質,并定期進行考核,。
三,、工作協(xié)調問題
各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽,。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,,不斷改進工作中存在的問題,,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出,、早解決的習慣,。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽,。做到精益求精,。
四,、體檢流程存在瓶頸
體檢秩序的混亂,,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,,文字提示牌應明確,,清楚。便于受檢人很好的進行體檢,。
五,、房間緊張
體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下:
一,、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,,因人置宜。
二,、房間配置:簡潔,、舒適、寬敞,,便于體檢工作的開展
三,、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結果時間快,,有利于節(jié)約個人體檢時間,,以便整體加快體檢工作的進度。
四,、提高體檢接待能力
體檢中心工作計劃篇十一
回顧一年來的工作,,緊張中伴隨著充實,,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領下,,較好的完成了科里布置的各項護理工作,,在同事們的關心、支持和幫助下,,思想,、學習和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,,積極參加醫(yī)院組織的??评碚撝R學習,積極學習各項新技術,、新業(yè)務,,認真學習做好筆記,為工作提供理論指導,。作為一名年輕的體檢科護士,,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,。始終銘記“細節(jié)決定成敗”,,工作中嚴格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。虛心向他人請教,,積極改進工作方式方法,增強工作能力,,提高??谱o理知識,提高護理服務質量,,提高護理操作技術,。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來,,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,,對工作認真負責,對領導尊敬服從,,圓滿完成科室指派的各項特護任務,。今后我將繼續(xù)努力提高護理技術,爭取做到“一針見血”,,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質,,工作中不慌不忙,井然有序;認真學習??浦R,,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
在即將過去的一年,,要再次感謝主任和護士長給予的教育,、指導、批評和幫助,,感謝同事們給予的關心和支持,。回顧過去,,有許多進步和提高,,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,,克服不足,。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
體檢中心工作計劃篇十二
為保障我校學生身體健康,,根據(jù)縣衛(wèi)生局,、教育局、物價局,、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神,,結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。
1,、全面了解和準確掌握我校學生生長發(fā)育與健康狀況,,為研究制訂我學校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學依據(jù),。
2,、客觀評價學校衛(wèi)生工作的針對性和有效性,促進學校衛(wèi)生工作持續(xù)改進和整體水平不斷提升,。
3,、學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施,并落實,。對問題學生協(xié)助家長進行跟蹤監(jiān)測,,有效改善學生的健康狀況,促進廣大學生健康成長,。
我校全體學生,。
(一)必檢項目
1、病史詢問
2,、內科常規(guī)檢查:心,、肺、肝,、脾,。
3,、眼科檢查:視力、沙眼,、結膜炎,、色覺(新入學學生)。
4,、口腔科檢查:牙齒,、牙周。
5,、外科檢查:頭部,、頸部、胸部,、脊柱,、四肢、皮膚,、淋巴結,。
6、耳鼻咽喉科檢查:耳,、鼻,、扁桃體。
7,、形體指標檢查:身高,、體重、胸圍,、肺活量檢測,。
8、生理功能指標檢查:血壓,。
9,、實驗室檢查:結核菌素試驗(此項為小、初入學新生必檢)
(二)必要時檢查項目:(由學校根據(jù)在校學生情況確定)
1,、肝功能:谷丙轉氨酶,、膽紅素
2、血常規(guī)檢查,。
3,、血型:小學入學新生。
根據(jù)文件規(guī)定,,義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經(jīng)費開支,,不得向學生收取。
體檢流程:
1、一年級外,,其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡,。
2、為了使體檢工作安全有序進行,,班主任提前對學生進行文明安全教育,。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢)
3,、學生體檢完畢,,班主任收好體檢卡交給學校。
4,、體檢順序(由班主任組織學生,,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進體檢進展情況)
未輪到體檢的班級正常上課,,等候校醫(yī)通知,。體檢時,當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作,。
體檢中心工作計劃篇十三
在我院領導的關心支持下,,體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,,總結及計劃如下:
為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,,出結論,,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,,無法達到高效率,、高質量的完成工作任務,,直接影響了工作效率的提高,。
對護理人員業(yè)務素質不高的問題上,應定期進行員工業(yè)務素質培訓,。包括:員工儀表,、儀容的培訓,講話禮儀培訓,,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務素質,并定期進行考核。
體檢秩序的混亂,,男女體檢扎堆情況,。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,,清楚,。便于受檢人很好的進行體檢。
體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,,如下:
一,、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜,。
二,、房間配置:簡潔、舒適,、寬敞,,便于體檢工作的開展
三、設備配置:保證設備的可操作性強,,出具結果時間快,,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度,。
四,、提高體檢接待能力
體檢中心工作計劃篇十四
設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,,具有明顯的社會效應。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上,,積極開展特色服務項目。
1,、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項目)。
1),、門診個體體檢,。采取不同年齡、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;,。
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè),、勞動,、學校和參加工作等;。
4),、特種體檢(招兵,、招生、入學等),。
2,、特色健康風險評估。
建立個人健康檔案,,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線,。做到體檢有結果,,測評有結論,評估有報告,,咨詢有解答,,就醫(yī)有指南。
3,、專業(yè)功能檢測,。
1)、視力,、聽力檢測和體能檢測;,。
2)、心功能檢測,、肺功能檢測;,。
3)、內分泌功能檢測;,。
4),、兒童生長、發(fā)育檢測,。
4,、特殊醫(yī)學問題檢測。
1),、肝炎病毒感染;,。
2)、hiv病毒感染初篩,。
3)、支原體與衣原體感染;。
4),、腫瘤標志物篩查;,。
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;,。
6),、高血壓、高血脂病監(jiān)測;,。
7),、血糖與糖尿病監(jiān)測。
體檢中心主任1人,,總檢醫(yī)生1人,,護士組長1人,專職體檢護士4人,,文員1人,。
三、工作管理與績效考核,。
建立以工作崗位性質,、技術含量和風險程度、服務數(shù)量與質量等要素為主要依據(jù),,以服務效率,、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,,通過進一步完善績效工資考核辦法,,提高體檢服務質量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,,優(yōu)化資源配置,,促進增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,,對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,,促進體檢人員的工作積極性,。
四、存在問題與解決思路,。
1,、存在問題和實際困難:
1),、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調存在難召集,、難管理,、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象,。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,,無歸屬感,責任感不強,,難以為體檢者提供滿意服務,。
2)、參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺,,臨床經(jīng)驗有限,,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務,。
3),、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷,。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科,、五官科等不能派人常駐體檢中心,,導致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4),、體檢中心彩超機,、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行,,最大程度減少體檢者排隊等待時間,。
5)、市場營銷問題,。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大,,對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,,健康體檢宣傳力度需要加強,。
今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,任務艱巨,。在加強體檢中心內部管理的同時,,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,,我們有了專門的場地和工作環(huán)境,,體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強,。
2,、解決思路和具體措施:
1)、加強與體檢單位的聯(lián)系,,鞏固,,著重開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2),、以疾病篩查及預防為重點,,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作,。同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理,。做好回訪工作,。
3)、建立vip客戶網(wǎng)絡,,開辟高端體檢市場,。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務,分級分層次分重點,,對vip人員就要有特殊待遇,,實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務,。
4),、加強市場營銷,打造精品服務,。引進健康保健設施,,開展集健康體檢、亞健康調理,、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。
5),、加強體檢隊伍建設,,提高整體素質,。本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,,確保體檢的質量,。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神,、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,,以愉快工作實施品質服務。
6),、組建高素質的體檢導診隊伍,,開展特需服務。擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識,、儀表,、禮儀等知識培訓,規(guī)范行為舉止,,通過良好的品質,、嫻熟的技術,親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心,、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,,逐步樹立口碑效應,,建立品牌形象。
7),、建立健全健康管理系統(tǒng),,打造完善的客戶服務平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務,、團隊健康狀況的匯總分析的'基礎上,,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢,、醫(yī)患互動,、預約就醫(yī)、會員關懷問候等),,為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答,、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾,。
8)、加強硬件投入,,全面提升體檢服務水平,。增加體檢設備投入,,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測設備,、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求,。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接,。
在院黨委和各級領導的正確領導下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,,以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,,克服缺點,改進方法,,掌握實情,,加強管理,提高服務,。健全完善體檢工作規(guī)范,、制度和服務流程,統(tǒng)籌調配好人員,、設備等有效資源,,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,,促使各項工作再上一個新臺階,,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員專業(yè)素質。
1,、強化相關知識學習,。嚴格落實規(guī)范化培訓及專科業(yè)務學習,,年初制定學習計劃,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W習促進,,并作記錄。
2,、加強對護士的考核,。強化“三基”護理知識及護理操作及專科技能訓練,,每月由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3,、規(guī)范低年資護士的帶教,。隨著科室規(guī)模的擴大,新進人員不斷增加,,做好低年資護士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力。
二,、聚焦護理安全,,安全工作長抓不懈。
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。每月集中護士學習,加強護理安全教育,,增強法律和自我保護意識,。制定應急預案,并組織演練,,確保受檢者安全,。
2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控,。無論單位或個人前來體檢,,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,,糖尿病者在采血后提前服藥,,導醫(yī)在巡視過程中,發(fā)現(xiàn)異常,可提前為其安排體檢,。
3,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀較大,、行動不便及需特殊照顧者,,要重點督促檢查和監(jiān)控,加強導醫(yī)護士的巡回,,并且要保持地面的干燥,,預防意外事件的發(fā)生,加強護患及家屬之間的溝通,,履行告知義務,,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
4,、質控小組的監(jiān)控,。組織科室質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
5,、進行階段總結。包括取得的成果和存在的問題,,培養(yǎng)集體榮譽感,,對做得好的護士表揚和鼓勵,調動護士的積極性,,同時聽取意見和建議,,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷,,了解個人的感受,,對提出的合理要求盡量滿足。
三,、轉變護理觀念,,提高服務質量。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,。把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的'利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,確保護理工作安全,、有效,。
2、注重收集護理服務需求信息,。每月發(fā)放調查表,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,把“用心服務,,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,。嚴格落實各項規(guī)章制度,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,,在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4,、深化親情服務,,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理配備護理人員。
1,、完善體檢流程,。20__年搬遷后,,開展了1-2樓普檢區(qū)及部分vip體檢區(qū)的工作,,護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變,隨著vip區(qū)體檢工作的全面展開,,體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化,。
2、探索排班規(guī)律,。根據(jù)各體檢崗位的工作量及受檢者的特點,,細化崗位,,合理排班,設置各崗位負責人,,由崗位負責人根據(jù)人流量,,及時調整護士崗位。
一,、體檢目的:
貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》等法律規(guī)定,加強職業(yè)病防治工作,,有效控制職業(yè)病危害,,保護作業(yè)人員的身體健康,同時體現(xiàn)公司對員工的關懷和重視,。
二,、體檢單位:
寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。
三,、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》確定,。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
四,、體檢對象:
公司機關人員及特種作業(yè)人員,。
五、體檢時間:
公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間,。
六,、檢前準備:
辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別,、出生年月,、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表,、檢驗/檢查報告單,。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢,、注意交通安全等),。
八、結果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業(yè)健康檢查結果報告,,并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工,,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存,。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關的健康損害的員工,,將及時調離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復查和醫(yī)學觀察的員工,,公司按照體檢機構要求的時間,,安排其復查和醫(yī)學觀察。
在我院領導的關心支持下,,體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展,。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,,總結及工作計劃如下:
一,、人員相對不足。
為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,,在工作人員數(shù)量上應有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,,下午忙于整理檔案,,出結論,錄入微機,,已現(xiàn)有的人員配置,,無法達到高效率、高質量的完成工作任務,,直接影響了工作效率的提高,。
二、護理人員業(yè)務素質的參差不齊,。
對護理人員業(yè)務素質不高的問題上,,應定期進行員工業(yè)務素質培訓。包括:員工儀表,、儀容的培訓,,講話禮儀培訓,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務素質,,并定期進行考核。
三,、工作協(xié)調問題,。
各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽,。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,,不斷改進工作中存在的問題,,做到問題早發(fā)現(xiàn),、早提出、早解決的習慣,。不允許小問題發(fā)展成大問題,,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精,。
四,、體檢流程存在瓶頸。
體檢秩序的混亂,,男女體檢扎堆情況,。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,,清楚,。便于受檢人很好的進行體檢。
五,、房間緊張,。
1、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,,因人置宜,。
2、房間配置:簡潔,、舒適,、寬敞,便于體檢工作的開展,。
3,、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結果時間快,,有利于節(jié)約個人體檢時間,,以便整體加快體檢工作的進度。
一,、在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,,在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀,、助手、認真做到全方位的服務,。
三,、在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室,、醫(yī)事部,、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務,。
四,、在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,,為臨床醫(yī)技科室服好務,,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,,保障健康體檢一線工作順利進行,。
五、在樹立體檢中心形象上,,發(fā)揮好醫(yī)事部,、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作,。帶領醫(yī)生,、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程,,并負責落實,、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,,做好榜樣帶好護理隊伍,。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六,、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,,人員資源結構,,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作,。
七,、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,,對行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品、網(wǎng)絡運行,、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位,。
八、做好體檢中心向政府主管部門的各項申報,、年檢,、申領各類證照,、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜,。
九,、做好示范,凡要求別人做的,,自己要先做好,。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,,管;影響公司形象的事,,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地,。個人私生活,,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,,不管;不求全責備,,不管小節(jié);中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,,目標宏偉,,20__年北京體檢中心取得更大的成績。
體檢中心工作計劃篇十五
一,、是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用,;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作,,做好參謀,、助手、認真做到全方位的服務,。
三,、是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室,、醫(yī)事部,、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,,掌握第一手資料,,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四,、是在提高工作效率方面,,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,,保障健康體檢一線工作順利進行,。
五、是在樹立xx體檢中心形象上,,發(fā)揮好醫(yī)事部,、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作,。帶領醫(yī)生,、護士認真學習xx體檢各項規(guī)章制度、工作流程,,并負責落實,、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,,提高自身修養(yǎng)素質,,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦,。
六,、是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃,、設計并完善中心崗位特點,,人員資源結構,合同書的制作,,完成公司人力資源的日常招聘工作,。
七、做好中心管理制度,、規(guī)章制度及落實方案的修訂,,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品,、網(wǎng)絡運行,、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八,、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報,、年檢、申領各類證照,、的材料整理,,完成批文手續(xù)等事宜。
九,、做好示范,,凡要求別人做的,,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,,事關大局的事,,管;影響公司形象的事,,管,;有損公司利益事管;管則管嚴,,不留余地,。個人私生活,不管,;個人習慣,,不管;與公司無關的事,,不管,;不求全責備,不管小節(jié),;xx中心雖小,,立志遠大;基礎薄弱,,目標宏偉,,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。
體檢中心工作計劃篇十六
一,、體檢目的:
貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》等法律規(guī)定,加強職業(yè)病防治工作,,有效控制職業(yè)病危害,,保護作業(yè)人員的身體健康,同時體現(xiàn)公司對員工的關懷和重視,。
二,、體檢單位:
寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。
三,、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》確定,。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
公司機關人員及特種作業(yè)人員,。
五,、體檢時間:
公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。
六、檢前準備:
辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名,、性別,、出生年月、身份證號碼,、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表,、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,,并告知應知事項(空腹參檢,、注意交通安全等)。
八,、結果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業(yè)健康檢查結果報告,,并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,,也可至辦公室復印體檢結果留存,。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關的健康損害的員工,將及時調離原工作崗位,,并妥善安置,。
對需要復查和醫(yī)學觀察的員工,公司按照體檢機構要求的時間,,安排其復查和醫(yī)學觀察,。
【篇二】。
一,、指導思想:
以新體檢中心投入使用為契機,,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,,以腫瘤篩查為重點,,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,,完善服務流程,,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,。
二,、具體措施:
(一)調整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
1,、加強與體檢單位的聯(lián)系,,鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2,、以疾病篩查及預防為重點,,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理,。做好回訪工作,。
3、建立vip客戶網(wǎng)絡,,開辟高端體檢市場,。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑,、健康關懷服務,。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現(xiàn)包括24小時預約掛號,、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務,。
4、加強市場營銷,,建立健康俱樂部,,引進健康保健設施,開展集健康體檢,、亞健康調理,、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點,。
(二)拓展體檢服務內容,,樹立獨具特色的體檢品牌。
1,、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,,推行感動服務。即:通過感覺(從進入體檢中心,,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,,建立朋友關系)三個層次層層推進,,使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,,感覺到醫(yī)有所值,,營造顧客滿意的境界。
2,、組建高素質的體檢導診隊伍,,開展特需服務。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識,、儀表,、禮儀等知識培訓,規(guī)范行為舉止,,通過良好的品質,、嫻熟的技術,親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛,。增加客戶忠誠度,,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象,。
3,、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務平臺,。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務,、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統(tǒng),,開展系列短信活動(會員咨詢,、醫(yī)患互動、預約就醫(yī),、會員關懷問候等),,為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷,、醫(yī)務工作者貼心的解答,、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,,開展健康評估,、跟蹤服務,為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理,、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務,。
4,、加強體檢隊伍建設,提高整體素質,。本著“打造精品”的目標,,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質量,。注重科室文化培養(yǎng),,逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,,以愉快工作實施品質服務,。
5、加強硬件投入,,全面提升體檢服務水平,。申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設備投入,,完善體檢信息系統(tǒng),,以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備,、優(yōu)化的體檢流程,、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接,。
【篇三】,。
設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,,具有明顯的社會效應。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上,,積極開展特色服務項目。
1,、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項目)。
1),、門診個體體檢,。采取不同年齡、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;,。
3),、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè),、勞動,、學校和參加工作等;。
4),、特種體檢(招兵,、招生、入學等),。
2,、特色健康風險評估。
建立個人健康檔案,,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線,。做到體檢有結果,,測評有結論,評估有報告,,咨詢有解答,,就醫(yī)有指南。
3,、專業(yè)功能檢測。
1),、視力,、聽力檢測和體能檢測;。
2),、心功能檢測,、肺功能檢測;。
3),、內分泌功能檢測;,。
4)、兒童生長,、發(fā)育檢測,。
4、特殊醫(yī)學問題檢測,。
1),、肝炎病毒感染;。
2),、hiv病毒感染初篩,。
3),、支原體與衣原體感染;。
4),、腫瘤標志物篩查;,。
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;,。
6),、高血壓、高血脂病監(jiān)測;,。
7),、血糖與糖尿病監(jiān)測。
1,、體檢中心主任1人,,總檢醫(yī)生1人,護士組長1人,,專職體檢護士4人,,文員1人。
三,、工作管理與績效考核,。
建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度,、服務數(shù)量與質量等要素為主要依據(jù),,以服務效率、服務質量,、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,,優(yōu)化資源配置,促進增收節(jié)支,,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績取酬的分配機制,,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,,適當提高工作獎勵標準,,促進體檢人員的工作積極性。
五,、存在問題與解決思路,。
1,、存在問題和實際困難:
1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,,臨時抽調存在難召集,、難管理、時間難掌控的問題,,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象,。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,,責任感不強,,難以為體檢者提供滿意服務。
2),、參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺,,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務,。
3)、合作科室參與意識不強,,零散體檢不夠便捷,。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,,如眼科,、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象,。
4),、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊,。
5)、市場營銷問題,。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大,,對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,,健康體檢宣傳力度需要加強,。
今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,任務艱巨,。在加強體檢中心內部管理的同時,,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,,我們有了專門的場地和工作環(huán)境,,體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。
2,、解決思路和具體措施:
1),、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,,著重開辟團檢市場,。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群,。
2)、以疾病篩查及預防為重點,,全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作,。同時,,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作,。
3),、建立vip客戶網(wǎng)絡,開辟高端體檢市場,。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務,,分級分層次分重點,對vip人員就要有特殊待遇,,實現(xiàn)包括24小時預約掛號,、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。
4),、加強市場營銷,,打造精品服務。引進健康保健設施,,開展集健康體檢,、亞健康調理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點,。
5)、加強體檢隊伍建設,提高整體素質,。本著“打造精品”的目標,,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質量,。注重科室文化培養(yǎng),,逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,,以愉快工作實施品質服務,。
6)、組建高素質的體檢導診隊伍,,開展特需服務,。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表,、禮儀等知識培訓,,規(guī)范行為舉止,通過良好的品質,、嫻熟的技術,,親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心,、溫馨和關愛,。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,,建立品牌形象,。
7)、建立健全健康管理系統(tǒng),,打造完善的客戶服務平臺,。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,,擬利用體檢信息系統(tǒng),,開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動,、預約就醫(yī),、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答,、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾,。
8)、加強硬件投入,,全面提升體檢服務水平,。增加體檢設備投入,,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測設備,、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求,。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接,。
在院黨委和各級領導的正確領導下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,,以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,,克服缺點,,改進方法,掌握實情,,加強管理,,提高服務。健全完善體檢工作規(guī)范,、制度和服務流程,,統(tǒng)籌調配好人員、設備等有效資源,,大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,促使各項工作再上一個新臺階,,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。
體檢中心工作計劃篇十七
設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,,阻止疾病發(fā)生或延緩,;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療,。這不但可以提高人民群眾的生活質量,,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應,。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目,。
1,、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)。
1),、門診個體體檢,。采取不同年齡、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案,;
3)、行業(yè)體檢(食品,、藥業(yè),、勞動、學校和參加工作等,;
4),、特種體檢(招兵、招生,、入學等),。
2、特色健康風險評估,。
建立個人健康檔案,,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,,設立健康咨詢熱線,。做到體檢有結果,測評有結論,,評估有報告,,咨詢有解答,就醫(yī)有指南,。
3,、專業(yè)功能檢測。
1),、視力,、聽力檢測和體能檢測;
2),、心功能檢測,、肺功能檢測;
3),、內分泌功能檢測,;
4)、兒童生長,、發(fā)育檢測,。
1,、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,,護士組長1人,專職體檢護士4人,,文員1人,。
建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度,、服務數(shù)量與質量等要素為主要依據(jù),,以服務效率、服務質量,、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,,提高醫(yī)院的社會效益,;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,,促進增收節(jié)支,,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績取酬的分配機制,,充分調動各級各類人員的'工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,,對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性,。
1,、存在問題和實際困難:
1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,,臨時抽調存在難召集,、難管理、時間難掌控的問題,,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象,。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,,責任感不強,,難以為體檢者提供滿意服務。
2),、參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺,,臨床經(jīng)驗有限,,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務,。
3),、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷,。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科,、五官科等不能派人常駐體檢中心,,導致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4),、體檢中心彩超機,、心電圖儀等設備目前尚未配齊。
5),、市場營銷問題,。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大,對技術,、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進一步提高,,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,,任務艱巨,。在加強體檢中心內部管理的同時,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,,必要的市場營銷不可或缺,。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場地和工作環(huán)境,,體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強,。
2、解決思路和具體措施:
1),、加強與體檢單位的聯(lián)系,,鞏固,著重開辟團檢市場,。以醫(yī)院為依托,,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群,。
2),、以疾病篩查及預防為重點,,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作,。同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理,。做好回訪工作,。