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體檢中心工作計(jì)劃工作目標(biāo)篇一
設(shè)立體檢中心主要是對(duì)個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理,。定期的體檢可以對(duì)個(gè)人健康問題提出預(yù)警,,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療,。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會(huì)效應(yīng),。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項(xiàng)目,。
1,、傳統(tǒng)健康體檢(針對(duì)疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)
1),、門診個(gè)體體檢。采取不同年齡,、性別,、職別和價(jià)格有針對(duì)性和個(gè)體化體檢方案;
3),、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè),、勞動(dòng),、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵,、招生,、入學(xué)等)。
2,、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
建立個(gè)人健康檔案,,形成專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測(cè)評(píng),出具專家健康意見和保健建議,,設(shè)立健康咨詢熱線,。做到體檢有結(jié)果,測(cè)評(píng)有結(jié)論,,評(píng)估有報(bào)告,,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3,、專業(yè)功能檢測(cè)
1),、視力、聽力檢測(cè)和體能檢測(cè);
2),、心功能檢測(cè),、肺功能檢測(cè);
3)、內(nèi)分泌功能檢測(cè);
4),、兒童生長,、發(fā)育檢測(cè)。
4,、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測(cè)
1),、肝炎病毒感染;
2)、hiv病毒感染初篩
3),、支原體與衣原體感染;
4),、腫瘤標(biāo)志物篩查;
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;
6),、高血壓,、高血脂病監(jiān)測(cè);
7)、血糖與糖尿病監(jiān)測(cè),。
1,、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,,護(hù)士組長1人,,專職體檢護(hù)士4人,文員1人,。
建立以工作崗位性質(zhì),、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),,以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,,通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法,,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過成本核算與控制,,優(yōu)化資源配置,,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,,對(duì)參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,,適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性,。
1,、存在問題和實(shí)際困難:
1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集,、難管理、時(shí)間難掌控的問題,,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,,無歸屬感,,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù),。
2),、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,,缺乏與體檢者更好地交流溝通,,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3),、合作科室參與意識(shí)不強(qiáng),,零散體檢不夠便捷。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,,導(dǎo)致零散體檢對(duì)象有抱怨不滿現(xiàn)象,。
4)、體檢中心彩超機(jī),、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊,。
5)、市場(chǎng)營銷問題,。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大,,對(duì)技術(shù)、管理和營銷的高級(jí)人才將會(huì)有持續(xù)的需求,,目前我們尚未配備專門的市場(chǎng)營銷人員,,捕捉市場(chǎng)信息,、開拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng),。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,,任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí),,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,,必要的市場(chǎng)營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,,我們有了專門的場(chǎng)地和工作環(huán)境,,體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2,、解決思路和具體措施:
1),、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,,著重開辟團(tuán)檢市場(chǎng),。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群,。
2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),,全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作,。同時(shí),,加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作,。
3),、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場(chǎng),。重點(diǎn)做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),,分級(jí)分層次分重點(diǎn),對(duì)vip人員就要有特殊待遇,,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào),、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4),、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,,打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設(shè)施,,開展集健康體檢,、亞健康調(diào)理,、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
5),、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì),。本著“打造精品”的目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量,。注重科室文化培養(yǎng),,逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù),。
6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,,開展特需服務(wù),。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表,、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,,通過良好的品質(zhì),、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識(shí)為體檢者提供人性化服務(wù),,使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心,、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,,逐步樹立口碑效應(yīng),,建立品牌形象。
7),、建立健全健康管理系統(tǒng),,打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對(duì)性健康講座服務(wù),、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢,、醫(yī)患互動(dòng),、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問候等),,為體檢者開通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道,,將醫(yī)院對(duì)體檢者無微不至的關(guān)懷,、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾,。
8),、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平,。增加體檢設(shè)備投入,,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測(cè)設(shè)備,、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求,。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對(duì)接,。
在院黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,,以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法,掌握實(shí)情,,加強(qiáng)管理,,提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范,、制度和服務(wù)流程,,統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,,大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,促使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
體檢中心工作計(jì)劃工作目標(biāo)篇二
xxxx醫(yī)院
2016年1月1日,中央軍委印發(fā)了《關(guān)于深化國防與軍隊(duì)改革的意見》,,系統(tǒng)闡述了軍隊(duì)改革的重大意義,、指導(dǎo)思想和基本原則,統(tǒng)一了全軍官兵對(duì)部隊(duì)改革的思想認(rèn)識(shí),,匯聚了支持改革的正能量,。軍委領(lǐng)導(dǎo)明確要求深化改革,建立衛(wèi)勤保障新模式,,有效提升“健康維護(hù),,疾病防治,,應(yīng)急處置,遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué),,心里服務(wù),,伴隨保障”等衛(wèi)勤保障能力。
過去的一年,,在醫(yī)院黨委,、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的大力支持和幫助下,,圍繞我院工作總目標(biāo),,根據(jù)體檢中心工作計(jì)劃,堅(jiān)持“科學(xué),、公正,、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,,充分利用資源優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)體檢護(hù)理人員的工作積極性,突出工作重點(diǎn),,狠抓工作質(zhì)量,努力挖掘內(nèi)部潛力,,體檢中心順利完成了全年各項(xiàng)工作,,取得了不錯(cuò)的工作成績。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年全年共完成體檢22680人次,,較去年增長 %,。其中部隊(duì)3866人次,地方18814人次,;體檢收入達(dá)351.6萬余元,較去年增長 %,。其中軍免補(bǔ)貼58.6萬元,,來自地方體檢收入293萬元。
提的原則下,,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,,努力完成全年工作目標(biāo)。希望院黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心和支持我們的工作,。
1,、著眼工作重點(diǎn)謀求發(fā)展。體檢中心以服務(wù)部隊(duì)為前提,,以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為重點(diǎn),。
部隊(duì)醫(yī)院要首先服務(wù)部隊(duì),部隊(duì)官兵體檢和新兵入伍復(fù)檢是我院服務(wù)部隊(duì)衛(wèi)勤保障的一項(xiàng)基本工作內(nèi)容,,也是部隊(duì)預(yù)防保障的積極措施,。通過體檢,,能夠全面了解部隊(duì)官兵的健康狀況,做到早預(yù)防,、早發(fā)現(xiàn),、早治療,有力保障廣大官兵的身心健康,。一些年輕官兵自我保健意識(shí)不強(qiáng),,主動(dòng)性不夠,選擇性體檢,,或者因工作忙錯(cuò)過體檢時(shí)間,,怕麻煩不去補(bǔ)檢。軍人職業(yè)的特殊性使部隊(duì)官兵常常面臨多方面的巨大壓力,,如果得不到及時(shí)有效的化解,,極易造成心理問題。針對(duì)這些情況,,我們認(rèn)真組織,,周密計(jì)劃,根據(jù)軍區(qū)醫(yī)療衛(wèi)勤工作安排制定全年體檢計(jì)劃,,適時(shí)分段分次安排各類人員體檢,,把“健康就是戰(zhàn)斗力,保健康就是保戰(zhàn)斗力”的思想深入貫徹到具體工作當(dāng)中去,,將體檢時(shí)間,、體檢名單、體檢項(xiàng)目和注意事項(xiàng)提前通知到部隊(duì),,讓主管領(lǐng)導(dǎo)了解體檢安排,,督促本單位人員及時(shí)參加體檢。針對(duì)新兵入伍復(fù)檢,,落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念,,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。對(duì)抽血室,、b超室,、心電圖室做好急救準(zhǔn)備,防止空腹檢查過程中出現(xiàn)暈血,、暈針,、低血糖等不良反應(yīng)。同時(shí)安排導(dǎo)醫(yī)人員,,提供微笑服務(wù),,讓參檢新兵感到安全、舒適、溫馨,,以輕松的心情參加體檢,。通過體檢報(bào)告和數(shù)據(jù)分析,建立部隊(duì)官兵健康危險(xiǎn)因素評(píng)價(jià)體系,,采取有效的干預(yù)措施,,加強(qiáng)對(duì)敏感人員的心理疏導(dǎo),指導(dǎo)部隊(duì)合理膳食,,合理訓(xùn)練,,保障廣大官兵的身心健康,激發(fā)訓(xùn)練激情,。
1,、在完成軍隊(duì)醫(yī)療保障任務(wù)的前提下,部隊(duì)醫(yī)院將繼續(xù)為地方人員提供醫(yī)療服務(wù),,并且探索納入國家醫(yī)療保障體系的新模式,。
部隊(duì)醫(yī)院肩擔(dān)著國家的衛(wèi)勤保障和立足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的雙重重?fù)?dān),面臨“適應(yīng)市場(chǎng)謀發(fā)展,加快發(fā)展保打贏”的雙重挑戰(zhàn),。除了保障部隊(duì)外,,部隊(duì)醫(yī)院還有一個(gè)自我發(fā)展的問題。體檢中心將以開拓市場(chǎng)業(yè)績?yōu)榻衲甑墓ぷ髦匦?,加?qiáng)宣傳,,狠抓管理,為地方群眾提供舒適的體檢環(huán)境和健康管理,。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項(xiàng)目,。
1,、傳統(tǒng)健康體檢(針對(duì)疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)
1),、門診個(gè)體體檢,。采取不同年齡、性別,、職別和價(jià)格有針對(duì)性和個(gè)體化體檢方案;
3),、行業(yè)體檢(食品,、藥業(yè)、勞動(dòng),、學(xué)校和參加工作等,; 4)、特種體檢,。
2,、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
果,,測(cè)評(píng)有結(jié)論,評(píng)估有報(bào)告,,咨詢有解答,,就醫(yī)有指南。
3,、專業(yè)功能檢測(cè)
1),、視力、聽力檢測(cè)和體能檢測(cè),; 2),、心功能檢測(cè)、肺功能檢測(cè),; 3),、內(nèi)分泌功能檢測(cè); 4),、兒童生長,、發(fā)育檢測(cè)。
4,、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測(cè)
1),、肝炎病毒感染; 2),、hiv病毒感染初篩 3),、支原體與衣原體感染; 4),、腫瘤標(biāo)志物篩查,; 5)、慢性病與職業(yè)病篩查,; 6),、高血壓、高血脂病監(jiān)測(cè),; 7),、血糖與糖尿病監(jiān)測(cè)。
3,、探索體檢中心管理新模式,,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
體檢中心管理應(yīng)從專業(yè)技能,、體檢環(huán)境和個(gè)性化服務(wù)方面著手提高,,要積極主動(dòng)地收集顧客滿意程度的有關(guān)信息,了解個(gè)可得需求,分析顧客的感受,,把顧客滿意作為工作的中心目標(biāo),,從而贏得顧客的青睞。
1),、體檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平是保證體檢質(zhì)量的基礎(chǔ),。主檢人員除了精湛的專業(yè)技能之外,還要具備正確宣教健康保健知識(shí)的能力,,隨時(shí)答疑解惑,,取得顧客信任。
2),、嚴(yán)格選拔體檢輔助人員,,改變本位主義的服務(wù)理念,倡導(dǎo)主動(dòng),、誠摯的微笑服務(wù),。通過適當(dāng)?shù)亩Y儀培訓(xùn),播放標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀短片,,使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語,,為受檢人員提供貼心的體檢服務(wù)。
3),、建立體檢檔案和電子檔案,,應(yīng)用專業(yè)的體檢管理軟件,使采集的信息資料統(tǒng)一化便于保存和查閱,。
4),、提供個(gè)性化體檢服務(wù)。根據(jù)不同的人群需求設(shè)定不同的體檢項(xiàng)目,,為特定人員建立個(gè)人體檢檔案,,保護(hù)個(gè)人隱私。
5),、為了促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,,注重顧客意見收集,可為顧客提供多種渠道的滿意度調(diào)查,,如意見簿,、滿意度電話回訪、主任信箱等收集顧客反饋意見,,積極處理投訴并及時(shí)整改,。
2017年,體檢中心將建立以工作崗位性質(zhì),、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度,、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法,,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,,提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過成本核算與控制,,優(yōu)化資源配置,,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性,。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,,對(duì)參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),,促進(jìn)體檢人員的工作積極性,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法,掌握實(shí)情,,加強(qiáng)管理,,提高服務(wù)。
健全完善體檢工作規(guī)范,、制度和服務(wù)流程,,統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,,大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,促使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
體檢中心/2017年01月12日
體檢中心工作計(jì)劃工作目標(biāo)篇三
1.病史詢問
2.內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺,、肝,、脾;
3.眼科檢查:視力、沙眼,、結(jié)膜炎,、色覺(新入學(xué)學(xué)生);
4.口腔科檢查:牙齒,、牙周;
5.外科檢查:頭部、頸部,、胸部,、脊柱、四肢,、皮膚,、淋巴結(jié);
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻,、扁桃體;
7.形體指標(biāo)檢查:身高,、體重、胸圍,、肺活量檢測(cè);
8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓;
9.實(shí)驗(yàn)室檢查:結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小,、初入學(xué)新生必檢)
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)
1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素
2.血常規(guī)檢查;
3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;
體檢中心工作計(jì)劃工作目標(biāo)篇四
設(shè)立體檢中心主要是對(duì)個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理,。定期的體檢可以對(duì)個(gè)人健康問題提出預(yù)警,,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療,。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會(huì)效應(yīng),。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項(xiàng)目,。
1,、傳統(tǒng)健康體檢(針對(duì)疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)
1)門診個(gè)體體檢,。采取不同年齡,、性別、職別和價(jià)格有針對(duì)性和個(gè)體化體檢方案;
3)行業(yè)體檢(食品,、藥業(yè),、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;
4)特種體檢(招兵,、招生,、入學(xué)等)。
2,、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
建立個(gè)人健康檔案,,形成專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測(cè)評(píng),出具專家健康意見和保健建議,,設(shè)立健康咨詢熱線,。做到體檢有結(jié)果,,測(cè)評(píng)有結(jié)論,評(píng)估有報(bào)告,,咨詢有解答,,就醫(yī)有指南。
3,、專業(yè)功能檢測(cè)
1)視力、聽力檢測(cè)和體能檢測(cè);
2)心功能檢測(cè),、肺功能檢測(cè);
3)內(nèi)分泌功能檢測(cè);
4)兒童生長,、發(fā)育檢測(cè)。
4,、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測(cè)
1)肝炎病毒感染;
2)hiv病毒感染初篩
3)支原體與衣原體感染;
4)腫瘤標(biāo)志物篩查;
5)慢性病與職業(yè)病篩查;
6)高血壓,、高血脂病監(jiān)測(cè);
7)血糖與糖尿病監(jiān)測(cè)。
1,、體檢中心主任1人,,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長1人,,專職體檢護(hù)士4人,,文員1人。
建立以工作崗位性質(zhì),、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度,、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法,,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,,提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,,促進(jìn)增收節(jié)支,,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,,對(duì)參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,,適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性,。
五,、存在問題與解決思路
1,、存在問題和實(shí)際困難:
1)目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集,、難管理,、時(shí)間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象,。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,,無歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),,難以為體檢者提供滿意服務(wù),。
2)參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,,缺乏與體檢者更好地交流溝通,,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)合作科室參與意識(shí)不強(qiáng),,零散體檢不夠便捷,。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,,如眼科,、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對(duì)象有抱怨不滿現(xiàn)象,。
4)體檢中心彩超機(jī),、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對(duì)于批咳嗽碧寮?xì)e需保證兩套機(jī)器同時(shí)運(yùn)行,,程度減少體檢者排隊(duì)等待時(shí)間,。
5)市場(chǎng)營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大,,對(duì)技術(shù),、管理和營銷的高級(jí)人才將會(huì)有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場(chǎng)營銷人員,,捕捉市場(chǎng)信息,、開拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng),。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,,任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí),,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,,必要的市場(chǎng)營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,,我們有了專門的場(chǎng)地和工作環(huán)境,,體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),。
2、解決思路和具體措施:
1)加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,,鞏固,,著重開辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院為依托,,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2)以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),,全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作,。同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理,。做好回訪工作,。
3)建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場(chǎng),。重點(diǎn)做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),,分級(jí)分層次分重點(diǎn),對(duì)vip人員就要有特殊待遇,,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào),、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4)加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,,打造精品服務(wù),。引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢,、亞健康調(diào)理,、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
5)加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),,提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),,逐步使創(chuàng)新精神,、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù),。
6)組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,,開展特需服務(wù),。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表,、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),,規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì),、嫻熟的技術(shù),,親切的態(tài)度和廣博的知識(shí)為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心,、溫馨和關(guān)愛,。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),,建立品牌形象,。
7)建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái),。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對(duì)性健康講座服務(wù),、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),,開展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢,、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī),、會(huì)員關(guān)懷問候等),,為體檢者開通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道,將醫(yī)院對(duì)體檢者無微不至的關(guān)懷,、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答,、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。
8)加強(qiáng)硬件投入,,全面提升體檢服務(wù)水平,。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),,以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測(cè)設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程,、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求,。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對(duì)接。
體檢中心工作計(jì)劃工作目標(biāo)篇五
為進(jìn)一步掌握本鎮(zhèn)兒童的營養(yǎng)狀況及體格發(fā)育情況,,從月份起我鎮(zhèn)衛(wèi)生所將組織人員對(duì)本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)3~6歲兒童,,包括托幼機(jī)構(gòu)內(nèi)的集體兒童和因故未入園的3~6歲的散居兒童健康體檢活動(dòng)。檢查項(xiàng)目包括基本情況詢問、體格檢查,,生長發(fā)育評(píng)價(jià),、建立健康檔案,心理行為發(fā)育測(cè)定和評(píng)價(jià),,血常規(guī)檢查,,視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時(shí)安排,,檢查結(jié)果將及時(shí)反饋給幼兒園和家長,,同時(shí)對(duì)體弱兒童進(jìn)行及時(shí)矯治,以保證兒童的健康成長,。
散童:
3月11日散居兒童視力測(cè)試
3月15,、16日桃園片、馬塘片12個(gè)村散居兒童在衛(wèi)生所體??
3月30日軟件園片5個(gè)村散居兒童在保健所體??
集童:
4月1馬塘幼兒園集童體檢,、
4月2日桃園幼兒園集童體??
保健所 ,、桃園衛(wèi)生所,各幼兒園
身高,、體重的測(cè)量與評(píng)價(jià),,五官檢查,心肺聽診,,肝脾觸診,,生殖器檢查,,血紅蛋白化驗(yàn),、(幼兒園集童為血常規(guī)檢測(cè))谷丙轉(zhuǎn)氨酶檢測(cè)、視力篩查等,。
根據(jù)文件精神安排,,集童健康檢查,血常規(guī)檢測(cè),,發(fā)育綜合評(píng)價(jià)和建立健康檔案免費(fèi),,丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測(cè)定12元每人,視力篩查15元/人,,合計(jì)收費(fèi)27元/人,,散居每人20元,視力檢查另外收費(fèi),,視力篩查有預(yù)收費(fèi)的做好通知,。
:登記——發(fā)放體檢表及化驗(yàn)單——測(cè)量身高、體重—— 五官檢查,、心肺聽診,、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗(yàn)、(幼兒園集童為血常規(guī)檢測(cè)),、丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測(cè)定——收表,。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫(yī)生到各班錯(cuò)開體檢班級(jí)進(jìn)行。
組 織: 尤志峰
登 記: 周秀芹,、 潘詩琦 沈海飛
測(cè)量身高,、體重: 賈秀芳 陸云
內(nèi)外科檢查: 陳 冬 葛劍云 吳迪梅
化 驗(yàn): 趙佰和 張春湘 董愛華 袁純蘭
視力篩查: 丁愛平 冒曉祥
(1)、體檢前準(zhǔn)備好所有器材,,鄉(xiāng)村醫(yī)生會(huì)議布置體檢通知兒童名單,,組織所有參加人員進(jìn)行培訓(xùn),要求做到秩序井然,,不可雜亂無章,。
(2)、體檢出的疾病及時(shí)從體檢表上摘錄下來,,并要求村醫(yī)生通知兒童家長,,及時(shí)給予正確的干預(yù)、治療,。
(3),、化驗(yàn)單收集完整,同時(shí)在六一體檢表上填寫具體數(shù)據(jù),,以便查驗(yàn),。
(4)、在規(guī)定日期前上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表小結(jié),。
桃園衛(wèi)生??
20xx-2-1
體檢中心工作計(jì)劃工作目標(biāo)篇六
為保障我校學(xué)生身體健康,,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局,、物價(jià)局,、財(cái)政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實(shí)際將2022年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下,。
一,、體檢目的
3、學(xué)校針對(duì)學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問題提出具體改進(jìn)措施,,并落實(shí);對(duì)問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長,。
二,、體檢對(duì)象
我校全體學(xué)生。
三,、健康體檢項(xiàng)目
(一)必檢項(xiàng)目
1,、病史詢問,。
2、內(nèi)科常規(guī)檢查:心,、肺,、肝、脾;
3,、眼科檢查:視力,、沙眼、結(jié)膜炎,、色覺(新入學(xué)學(xué)生);
4,、口腔科檢查:牙齒、牙周;
5,、外科檢查:頭部,、頸部、胸部,、脊柱,、四肢、皮膚,、淋巴結(jié);
6,、耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻,、扁桃體;
7,、形體指標(biāo)檢查:身高,、體重,、胸圍,、肺活量檢測(cè);
8,、生理功能指標(biāo)檢查:血壓;
9、實(shí)驗(yàn)室檢查:結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小,、初入學(xué)新生必檢)。
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)
1、肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶,、膽紅素。
2,、血常規(guī)檢查;
3,、血型:小學(xué)入學(xué)新生。
四,、經(jīng)費(fèi)來源及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)文件規(guī)定,,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開支,不得向?qū)W生收取,。
五,、組織實(shí)施
體檢流程:
1、一年級(jí)外,其他年級(jí)班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡,。
2,、為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明安全教育,。班主任和科任教師到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級(jí)下來體檢)
3、學(xué)生體檢完畢,,班主任收好體檢卡交給學(xué)校,。
4、體檢順序(由班主任組織學(xué)生,,科任教師協(xié)助,,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)
未輪到體檢的班級(jí)正常上課,等候校醫(yī)通知,。體檢時(shí),,當(dāng)堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
體檢中心工作計(jì)劃工作目標(biāo)篇七
一,、加強(qiáng)科室管理,,提高檢驗(yàn)質(zhì)量;嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時(shí),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性,。
二、進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng),,做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,,真誠幫助,;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床,;第三:窗口整潔,,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴(yán)肅認(rèn)真,,確保質(zhì)量,;第五:團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,共同發(fā)展。
三,、檢驗(yàn)科定期到臨床聽取臨床意見和建議,,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題,。臨床檢驗(yàn)作為窗口科室,,每天接觸大量患者,窗口標(biāo)本采集,,患者排隊(duì)等候,,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象,。爭取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),,爭取建立標(biāo)本采集叫號(hào)系統(tǒng),以及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng),。
四,、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理
1,、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),。
2,、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,,跑最少的路,,拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。
3,、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力,。
五,、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理
六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全和生物安全管理
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度,,每天有專人安全檢查,、簽字登記,,保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行,。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度,專人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理,。
七,、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理
血庫是檢驗(yàn)科下屬的二級(jí)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室,,血庫負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,專門負(fù)責(zé)輸血管理,,減少參與輸血檢驗(yàn)操作的工作人員,,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科,,具有很強(qiáng)的專業(yè)性,,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科,。建立和完善獨(dú)立的輸血科,,加強(qiáng)輸血管理,是重點(diǎn)工作,。通過輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn),,配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評(píng)估,、輸血后療效評(píng)價(jià)的管理,。
八、實(shí)驗(yàn)室管理軟件lis系統(tǒng)的完善
完善lis系統(tǒng)與his的接口,,逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站,。完成檢驗(yàn)報(bào)告召回的工作流程。完成檢驗(yàn)危急值在his系統(tǒng)中的提示功能,。完成新增設(shè)備的lis系統(tǒng)與his的接口,。
九,、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù),控制各類耗材的支出,,降低檢驗(yàn)成本努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,降低設(shè)備維修成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率,??刂聘黝惡牟牡闹С觯?jié)能降耗,,減低成本,。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,,檢驗(yàn)工作量大幅增長,。
十,、管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
繼續(xù)完善管理團(tuán)隊(duì),完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn),、生化,、免疫、微生物,、急診檢驗(yàn)和血庫,,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)組長,。同時(shí),,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作,包括:實(shí)驗(yàn)室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,,全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià),,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實(shí)驗(yàn)室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人,,全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng),、lis系統(tǒng)維護(hù)和新項(xiàng)目的開展;實(shí)驗(yàn)室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人,,全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制,,以及實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面,,著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗(yàn)人才和微生物學(xué)檢驗(yàn)人才,。
體檢中心工作計(jì)劃工作目標(biāo)篇八
在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級(jí)公司安全管理規(guī)定,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,,健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制;一是將20xx年度安全目標(biāo)逐級(jí)分解,、層層落實(shí),切實(shí)做到職責(zé)明確,、落實(shí)到人;二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定,,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范;三是利用機(jī)組檢修和春防,、秋查時(shí)機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全,、環(huán)保,、可靠和經(jīng)濟(jì)性,保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,,高度重視安全文明施工,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,加強(qiáng)對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,,加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險(xiǎn)源,、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理,,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,,確保危急搶險(xiǎn)有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,,確保不發(fā)生責(zé)任事故,。
(二)加強(qiáng)生產(chǎn)管理,確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少,、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī),,加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度,通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座等途徑,,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,,為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員,保證新機(jī)組投產(chǎn)后對(duì)技術(shù)人員的需求,。
在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力,,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停,、長周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行,,確保機(jī)組穩(wěn)發(fā),多發(fā),,高度重視機(jī)組的節(jié)水,、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,,通過開展指標(biāo)競(jìng)賽,、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整,,進(jìn)一步提高機(jī)組的安全,、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。
在檢修管理中要加強(qiáng)過程控制,,進(jìn)一步完善檢修工藝流程,,全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,,加大缺陷考核管理力度,,實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn),、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理,,認(rèn)真整改某某某某公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,,切實(shí)提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境,。
(三)加強(qiáng)經(jīng)營管理,,實(shí)現(xiàn)保本微利經(jīng)營
全面實(shí)行預(yù)算管理,確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控;加強(qiáng)設(shè)備,、運(yùn)行,、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),,提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長周期運(yùn)行,,為完成計(jì)劃電量提供保障,加強(qiáng)燃料管理,,及時(shí)和燃管部門,、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,,加大夏季儲(chǔ)煤力度,,控制燃煤熱值損失,加強(qiáng)燃油管理,,專人管理生產(chǎn)用油,、按月考核;努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細(xì)化管理降低燃料成本,。
(四)加大營銷管理,,確保全額熱費(fèi)回收
(五)加強(qiáng)三期擴(kuò)建管理、確保年內(nèi)供熱,、發(fā)電雙投
我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作,,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn),、早日開工”這一主線,,緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點(diǎn)開展工作,,確保年初開工建設(shè),,年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),,在工程施工中,,要充分發(fā)揮我們?cè)谝酝üこ讨腥〉玫膶氋F經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),,依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理,,按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期,,控制工程造價(jià),,保證工程質(zhì)量”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,,堅(jiān)持過程達(dá)標(biāo),,不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),,確保實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,在認(rèn)真開展基建施工的同時(shí)還要提前安排員工培訓(xùn)工作,,確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),,為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運(yùn)行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
(六)創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè),、扎實(shí)推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能減排工作
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,,更是我們提高自身競(jìng)爭力的內(nèi)在需求,為此我們要積極落實(shí)環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求,,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理,,無論經(jīng)營形式如何嚴(yán)峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),,認(rèn)真落實(shí)整改國家環(huán)保部的聽證意見,,及時(shí)匯報(bào)環(huán)保審批情況,加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作,,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件,。
以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī),廣泛開展機(jī)組能效對(duì)標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作,,深入開展節(jié)煤,、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,,認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理,,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,,爭取早日投入運(yùn)行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),,提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展,、清潔發(fā)展,。
(七)加強(qiáng)黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)
在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,,以高度負(fù)責(zé)的使命感,、責(zé)任感,下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項(xiàng)目,,積極探索建立鞏固活動(dòng)成果的長效機(jī)制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng),,提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格“三重一大”決策制度,,構(gòu)建有效的懲防體系;加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作,,真正解決員工的實(shí)際困難,避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件;發(fā)揮工會(huì),、青工,、女工委等群團(tuán)組織作用,廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn),、生活條件,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)營造一個(gè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。
新的一年,,新的起點(diǎn)。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢(shì),、繁重而艱巨的工作任務(wù),,需要我們認(rèn)真落實(shí)上兩級(jí)公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、艱苦奮斗的工作作風(fēng),,團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,,為全面完成20xx年績效考核目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗,。
一,、加強(qiáng)科室管理,提高檢驗(yàn)質(zhì)量;嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時(shí),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性,。
二,、進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng),做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,。貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴(yán)肅認(rèn)真,確保質(zhì)量;第五:團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,共同發(fā)展,。
三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽取臨床意見和建議,,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗(yàn)作為窗口科室,,每天接觸大量患者,,窗口標(biāo)本采集,,患者排隊(duì)等候,,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象,。爭取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),,爭取建立標(biāo)本采集叫號(hào)系統(tǒng),以及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng),。
四,、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理
1,、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),。
2,、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,,跑最少的路,,拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。
3,、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力,。
五,、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理
六,、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全和生物安全管理
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查,、簽字登記,,保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度,,專人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理,。
七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理
血庫是檢驗(yàn)科下屬的二級(jí)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室,,血庫負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,,專門負(fù)責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢驗(yàn)操作的工作人員,,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育,。輸血作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科,具有很強(qiáng)的專業(yè)性,,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨(dú)立的輸血科,,加強(qiáng)輸血管理,,是重點(diǎn)工作。通過輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn),,配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥,、輸血前評(píng)估、輸血后療效評(píng)價(jià)的管理,。
八,、實(shí)驗(yàn)室管理軟件lis系統(tǒng)的完善