人生天地之間，若白駒過(guò)隙,，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

體檢中心工作計(jì)劃和目標(biāo)一

為保障我校學(xué)生身體健康,，根據(jù)縣衛(wèi)生局,、教育局,、物價(jià)局,、財(cái)政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,，結(jié)合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下,。

一,、體檢目的

1.全面了解和準(zhǔn)確掌握我校學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育與健康狀況，為研究制訂我學(xué)校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù);

2.客觀評(píng)價(jià)學(xué)校衛(wèi)生工作的針對(duì)性和有效性,，促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作持續(xù)改進(jìn)和整體水平不斷提升;

3.學(xué)校針對(duì)學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施，并落實(shí);對(duì)問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(zhǎng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),，有效改善學(xué)生的健康狀況,，促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

二,、體檢對(duì)象

我校全體學(xué)生。

三,、健康體檢項(xiàng)目

(一)必檢項(xiàng)目

1.病史詢(xún)問(wèn)

2.內(nèi)科常規(guī)檢查：心,、肺、肝,、脾;

3.眼科檢查：視力,、沙眼,、結(jié)膜炎,、色覺(jué)(新入學(xué)學(xué)生);

4.口腔科檢查：牙齒,、牙周;

5.外科檢查：頭部,、頸部,、胸部,、脊柱、四肢,、皮膚、淋巴結(jié);

6.耳鼻咽喉科檢查：耳,、鼻,、扁桃體;

7.形體指標(biāo)檢查：身高,、體重,、胸圍,、肺活量檢測(cè);

8.生理功能指標(biāo)檢查：血壓;

9.實(shí)驗(yàn)室檢查：結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小、初入學(xué)新生必檢)

(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目：(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)

1.肝功能：谷丙轉(zhuǎn)氨酶,、膽紅素

2.血常規(guī)檢查;

3.血型：小學(xué)入學(xué)新生;

四、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)文件規(guī)定,，義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,，不得向?qū)W生收取,。

五、組織實(shí)施

體檢流程：

1.一年級(jí)外,，其他年級(jí)班主任到保健室

領(lǐng)取各班體檢卡

2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行，班主任提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明安全教育,。班主任和科任教師到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知

班級(jí)下來(lái)體檢)

3.學(xué)生體檢完畢,，班主任收好體檢卡交

給學(xué)校,。

4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,，科任

教師協(xié)助,，校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)

未輪到體檢的班級(jí)正常上課，等候校醫(yī)通知,。體檢時(shí),，當(dāng)堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作,。

體檢中心工作計(jì)劃和目標(biāo)二

一,、在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,，做好參謀,、助手,、認(rèn)真做到全方位的服務(wù),。

20__年工作目標(biāo)：體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),，帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,，提高體檢質(zhì)量，保持__體檢品牌效益,，確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;

二,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、督導(dǎo),、落實(shí)情況,，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,，并提出處理意見(jiàn)或建議,，實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，供總經(jīng)理決策,。;

三、在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室,、醫(yī)事部,、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料,，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù),。

四,、在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作,，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,，保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行,。

五,、在樹(shù)立__體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部,、護(hù)理部的管理職能,，做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生,、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)

規(guī)章制度

六,、做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃,、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu),，合同書(shū)的制作,，完成公司人力資源的日常招聘工作,。

七,、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。

八,、做好__體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào),、年檢,、申領(lǐng)各類(lèi)證照,、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜,。

九、做好示范,，凡要求別人做的，自己要先做好,。平時(shí)在工作中：堅(jiān)持三管三不管,，事關(guān)大局的事,，管;影響公司形象的事,，管;有損公司利益事管;管則管?chē)?yán)，不留余地,。個(gè)人私生活,，不管;個(gè)人習(xí)慣,，不管;與公司無(wú)關(guān)的事,，不管;不求全責(zé)備,，不管小節(jié);__中心雖小,，立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)宏偉,，20__年北京體檢中心取得更大的成績(jī)。

體檢中心工作計(jì)劃和目標(biāo)三

為進(jìn)一步掌握本鎮(zhèn)兒童的營(yíng)養(yǎng)狀況及體格發(fā)育情況,，從20xx.3月份起我鎮(zhèn)衛(wèi)生所將組織人員對(duì)本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)3～6歲兒童,，包括托幼機(jī)構(gòu)內(nèi)的集體兒童和因故未入園的3～6歲的散居兒童健康體檢活動(dòng),。檢查項(xiàng)目包括基本情況詢(xún)問(wèn)、體格檢查,，生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)價(jià),、建立健康檔案,，心理行為發(fā)育測(cè)定和評(píng)價(jià),，血常規(guī)檢查,，視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時(shí)安排,，檢查結(jié)果將及時(shí)反饋給幼兒園和家長(zhǎng),，同時(shí)對(duì)體弱兒童進(jìn)行及時(shí)矯治,，以保證兒童的健康成長(zhǎng),。

一：時(shí)間安排

散童：

3月11日散居兒童視力測(cè)試

3月15,、16日桃園片,、馬塘片12個(gè)村散居兒童在衛(wèi)生所體??

3月30日軟件園片5個(gè)村散居兒童在保健所體??

集童：

4月1馬塘幼兒園集童體檢,、

4月2日桃園幼兒園集童體??

三：地 點(diǎn) 保健所 ,、桃園衛(wèi)生所,，各幼兒園

四：方 式 散童體檢由村醫(yī)生通知到所進(jìn)行統(tǒng)一體檢,，集童體檢組織人員到各幼兒園進(jìn)行

五：體檢內(nèi)容 身高,、體重的測(cè)量與評(píng)價(jià),，五官檢查,，心肺聽(tīng)診,，肝脾觸診,，生殖器檢查,，血紅蛋白化驗(yàn),、（幼兒園集童為血常規(guī)檢測(cè)）谷丙轉(zhuǎn)氨酶檢測(cè)、視力篩查等,。

六：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)文件精神安排,，集童健康檢查，血常規(guī)檢測(cè),，發(fā)育綜合評(píng)價(jià)和建立健康檔案免費(fèi)，丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測(cè)定12元每人,，視力篩查15元/人,，合計(jì)收費(fèi)27元/人,，散居每人20元,，視力檢查另外收費(fèi),，視力篩查有預(yù)收費(fèi)的做好通知。

七：體檢程序 散童：登記——發(fā)放體檢表及化驗(yàn)單——測(cè)量身高,、體重—— 五官檢查,、心肺聽(tīng)診,、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗(yàn),、（幼兒園集童為血常規(guī)檢測(cè)）,、丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測(cè)定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫(yī)生到各班錯(cuò)開(kāi)體檢班級(jí)進(jìn)行,。

八：人員安排

組 織： 尤志峰

登 記： 周秀芹,、 潘詩(shī)琦 沈海飛

測(cè)量身高、體重： 賈秀芳 陸云

內(nèi)外科檢查： 陳 冬 葛劍云 吳迪梅

化 驗(yàn)： 趙佰和 張春湘 董愛(ài)華 袁純蘭

視力篩查： 丁愛(ài)平 冒曉祥

九：注意事項(xiàng)

（1）,、體檢前準(zhǔn)備好所有器材,，鄉(xiāng)村醫(yī)生會(huì)議布置體檢通知兒童名單，組織所有參加人員進(jìn)行培訓(xùn),，要求做到秩序井然,，不可雜亂無(wú)章,。

（2）、體檢出的疾病及時(shí)從體檢表上摘錄下來(lái),，并要求村醫(yī)生通知兒童家長(zhǎng),，及時(shí)給予正確的干預(yù)、治療,。

（3）,、化驗(yàn)單收集完整，同時(shí)在六一體檢表上填寫(xiě)具體數(shù)據(jù),，以便查驗(yàn),。

（4）、在規(guī)定日期前上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表小結(jié),。

桃園衛(wèi)生??

20xx-2-1

體檢中心工作計(jì)劃和目標(biāo)四

20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,，結(jié)合護(hù)理部20xx護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20xx工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”，保“二乙”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),，保障護(hù)理安全,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)增收節(jié)支,，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

3,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

5,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又要體現(xiàn)專(zhuān)科護(hù)理的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6 ,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展

1,、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求，正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的,、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等,。

2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,，發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察,、健康教育,、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程,、連續(xù),、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù),、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。加強(qiáng)溝通技巧，提高病人滿(mǎn)意度,、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,。

3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),，制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次,，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作,。

4、結(jié)合專(zhuān)科特點(diǎn),，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開(kāi)展特色,，確立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)品牌,。

5、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次,。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。

三,、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，具體措施：

1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度,。

2）制定我科常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí),。

3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，技能操作計(jì)劃,，并準(zhǔn)備好課件,，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，記錄成績(jī),。

4）護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,，內(nèi)容為內(nèi)科護(hù)理常規(guī)，基礎(chǔ)理論知識(shí),、專(zhuān)科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)

5）利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù),。

6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用,，加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

2,、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作：對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),，都要給予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,，予以專(zhuān)科知識(shí)講課,，進(jìn)行專(zhuān)科理論和操作考核，合格后方可離科,。

四,、今年護(hù)理工作目標(biāo)

1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百

2,、做到下手下送,，更好為臨床服務(wù)

3、按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量

4,、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無(wú)菌,、滅菌,。

5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,，保證消毒質(zhì)量,。

體檢中心工作計(jì)劃和目標(biāo)五

一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃

設(shè)立體檢中心主要是對(duì)個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理,。定期的體檢可以對(duì)個(gè)人健康問(wèn)題提出預(yù)警,，阻止疾病發(fā)生或延緩；也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,，早期治療,。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,，具有明顯的社會(huì)效應(yīng),。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,，積極開(kāi)展特色服務(wù)項(xiàng)目,。

1、傳統(tǒng)健康體檢（針對(duì)疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目）

1）,、門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡,、性別,、職別和價(jià)格有針對(duì)性和個(gè)體化體檢方案；

2）,、團(tuán)體體檢（工礦,、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等）,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種）,，由各單位或個(gè)人自由選擇；

3）,、行業(yè)體檢（食品,、藥業(yè)、勞動(dòng),、學(xué)校和參加工作等,；

4）、特種體檢（招兵,、招生,、入學(xué)等）。

2,、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

建立個(gè)人健康檔案,，形成專(zhuān)業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測(cè)評(píng),，出具專(zhuān)家健康意見(jiàn)和保健建議，設(shè)立健康咨詢(xún)熱線(xiàn),。做到體檢有結(jié)果,，測(cè)評(píng)有結(jié)論，評(píng)估有報(bào)告,，咨詢(xún)有解答,，就醫(yī)有指南。

3,、專(zhuān)業(yè)功能檢測(cè)

1）,、視力,、聽(tīng)力檢測(cè)和體能檢測(cè),；

2）、心功能檢測(cè),、肺功能檢測(cè),；

3）、內(nèi)分泌功能檢測(cè),；

4）,、兒童生長(zhǎng)、發(fā)育檢測(cè),。

二,、體檢中心崗位設(shè)置

1、體檢中心主任1人,，總檢醫(yī)生1人,，護(hù)士組長(zhǎng)1人，專(zhuān)職體檢護(hù)士4人,，文員1人,。

三、工作管理與績(jī)效考核

建立以工作崗位性質(zhì),、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度,、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿(mǎn)意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系，通過(guò)進(jìn)一步完善績(jī)效工資考核辦法,，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,，提高醫(yī)院的社會(huì)效益；通過(guò)成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置,，促進(jìn)增收節(jié)支,，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類(lèi)人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,，對(duì)參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,，適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)體檢人員的工作積極性,。

四,、存在問(wèn)題與解決思路

1、存在問(wèn)題和實(shí)際困難：

1）,、目前體檢中心無(wú)主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,，臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理,、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,，無(wú)歸屬感,，責(zé)任感不強(qiáng)，難以為體檢者提供滿(mǎn)意服務(wù),。

2）,、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺，臨床經(jīng)驗(yàn)有限,，缺乏與體檢者更好地交流溝通,，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。

3）,、合作科室參與意識(shí)不強(qiáng),，零散體檢不夠便捷。特別是小專(zhuān)科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),，如眼科,、五官科等不能派人常駐體檢中心，導(dǎo)致零散體檢對(duì)象有抱怨不滿(mǎn)現(xiàn)象,。

4）,、體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊,。

5）,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴(kuò)大,，對(duì)技術(shù),、管理和營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)人才將會(huì)有持續(xù)的需求,，目前我們尚未配備專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，捕捉市場(chǎng)信息,、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,，健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。

今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,，任務(wù)艱巨,。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí)，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,，必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺,。隨著新體檢中心的投用，我們有了專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地和工作環(huán)境,，體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、解決思路和具體措施：

1）,、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,，鞏固，著重開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng),。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,，努力開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶(hù)群,。

2）、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),，全力做好健康體檢和專(zhuān)病篩查工作,。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上，著重來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作,。同時(shí),，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作,。

3）,、建立vip客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng),。重點(diǎn)做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),，分級(jí)分層次分重點(diǎn)，對(duì)vip人員就要有特殊待遇,，實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào),、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。

4）,、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，打造精品服務(wù),。引進(jìn)健康保健設(shè)施，開(kāi)展集健康體檢,、亞健康調(diào)理,、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

5）,、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì),。本著“打造精品”的目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量,。注重科室文化培養(yǎng),，逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,，以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù),。

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