隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

第一,，深入地了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,，并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中；

第二,，在實(shí)踐中掌握自己的不足,，測(cè)試自己的能力，進(jìn)而更好地提高自我,。

第三,，結(jié)合理論與實(shí)際，更好的完成畢業(yè)論文,。

材料保管員

青海油田位于柴達(dá)木盆地西北緣,，被昆侖山、祁連山,、阿爾金山所環(huán)抱,。青海石油勘探從1954年開(kāi)始，截止20xx年底,，青海油田累計(jì)發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個(gè),，找到不同圈閉、多種儲(chǔ)集類型油氣田22個(gè),，其中油田16個(gè),，氣田6個(gè)。累計(jì)探明石油地質(zhì)儲(chǔ)量34765萬(wàn)噸,，控制石油地質(zhì)儲(chǔ)量5999萬(wàn)噸,，預(yù)測(cè)石油地質(zhì)儲(chǔ)量41505萬(wàn)噸，探明率為16,。2%,；探明天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量3066億立方米，控制天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量644億立方米,，預(yù)測(cè)天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量2345億立方米,，探明率為12。3%,。油氣資源探明率還很低,，石油、天然氣勘探的潛力巨大,，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川,、長(zhǎng)慶,、新疆之后的全國(guó)第四大氣區(qū)。現(xiàn)已建成澀寧蘭,、澀格,、仙敦、仙翼,、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線,，總長(zhǎng)20xx多公里?；ǜ駨?fù)線正在加緊施工,。青海油田在敦煌、格爾木,、花土溝建有三個(gè)基地,。敦煌基地是管理局、油田公司機(jī)關(guān)和部分二級(jí)單位所在地,，也是油田教育,、科研、多種經(jīng)營(yíng),、職工輪休和培訓(xùn)基地,；格爾木煉油、化工基地,，有一座年加工原油100萬(wàn)噸能力的煉油廠,；花土溝原油生產(chǎn)基地是油田勘探開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的第一線,，有年產(chǎn)百萬(wàn)噸的尕斯庫(kù)勒油田,。四十多年來(lái)，青海石油人,，在海拔高,、氧氣少、自然條件艱苦柴達(dá)木盆地,，不僅為祖國(guó)的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻(xiàn),，創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財(cái)富，而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍，用血汗甚至生命凝結(jié)成了以ldquo,；顧全大局的愛(ài)國(guó)精神,，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神rdquo；為核心內(nèi)容的柴達(dá)木石油精神

20xx年7,，8月,，我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。物資裝備公司主要負(fù)責(zé)油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運(yùn),。主要分以下部門：材料部,，司機(jī)部，驗(yàn)收部,，采購(gòu)部,，財(cái)務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員,。

材料部有13個(gè)庫(kù)房,，每個(gè)庫(kù)房負(fù)責(zé)的材料有所不同。如一號(hào)庫(kù)房負(fù)責(zé)汽車上的零件,，例如螺絲,，輪胎等；二號(hào)庫(kù)房就負(fù)責(zé)日常辦公用品,，例如桌子,，拖把等。每個(gè)庫(kù)房分工很詳細(xì),，并且有專門的記錄簿,。作為材料保管員也分成3個(gè)小組，每組4到5個(gè)人,，設(shè)有專門的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組的日常工作,。

上班的第一天，單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅,。李師傅先帶我在單位熟識(shí)了一下單位的環(huán)境,，然后給我了兩本小冊(cè)子：一本是崗位責(zé)任制，一本是材料介紹,，主要是材料的分類,，用途，特點(diǎn)的介紹,。

我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負(fù)責(zé)五號(hào)庫(kù)房和六號(hào)庫(kù)房,，這兩個(gè)庫(kù)房的負(fù)責(zé)節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際,，開(kāi)始的幾天時(shí)間我們負(fù)責(zé)庫(kù)房的材料入庫(kù),，我們先要查看購(gòu)料單上的物品數(shù)量，然后進(jìn)行確認(rèn),，確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章,，最后分類入庫(kù),。2月十幾號(hào)的時(shí)候就開(kāi)始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油,，大米,，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問(wèn)品,。如果有人來(lái)領(lǐng)東西，現(xiàn)在花名冊(cè)和領(lǐng)料單上找到他的名字,，然后讓其簽字,，確認(rèn)無(wú)誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí),，聽(tīng)李師傅說(shuō)其他組的成員周末都要上班,，因?yàn)榫系膯挝恍枰牧系臅r(shí)候司機(jī)崗的師傅們就無(wú)固定上班時(shí)間，周末都可能會(huì)出車,，所以材料庫(kù)不能沒(méi)有人,。

雖然上班的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但憑自己對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛(ài)他們的崗位,，而且企業(yè)對(duì)他們激勵(lì)也很看重,。

激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì),、領(lǐng)導(dǎo)行為,、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系,、薪酬福利和工作環(huán)境等,。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性，企業(yè)系統(tǒng)地分析,、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息,，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施,。另外,，激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,，企業(yè)的員工基本上都是本地居民,，對(duì)于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢(shì)，而且在本地興建起了學(xué)校,，為解決子女教育邁出了有力的一步,。

不可否認(rèn)，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才,、留住人才的效力,，但隨著員工需求的不斷滿足,，其需求將會(huì)變化，產(chǎn)生更深層次的需求,。此時(shí),，企業(yè)在激勵(lì)時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，在形式上多樣化,，保證了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的化,。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵(lì)的方法,，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀,，最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句干得不錯(cuò),，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,，管理者公開(kāi)對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,，滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，管理者還召開(kāi)會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì),。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的,，很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),，并沒(méi)有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，一刀切地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段,，結(jié)果適得其反,。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工，創(chuàng)造的價(jià)值較低,，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效,。對(duì)于,，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員，來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,，企業(yè)希望將他們留住。因此,，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升,、授予更重要的工作,、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國(guó)學(xué)習(xí)等來(lái)滿足這些人的需要,。

在管理實(shí)踐中,，企業(yè)對(duì)職工中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì)，首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ),。了解其動(dòng)機(jī)和需求,。對(duì)于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵(lì)方法,，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性,。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,，企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,，例如對(duì)于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦,，并為其安排住處,，一般都是年紀(jì)輕的住在一起；對(duì)于上了年紀(jì)的員工,，企業(yè)考慮到其身體狀況,，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會(huì)安排些較輕松的活,。根據(jù)不同的員工,，實(shí)施不同的激勵(lì)措施。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯很快就結(jié)束了,，在這短暫的學(xué)習(xí)中,，我結(jié)合自己所學(xué)，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議：

國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題

一,，監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格

雖然國(guó)有企業(yè)福利相當(dāng)好,，有利于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，但其監(jiān)管制度不嚴(yán)格,，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,，很多員工認(rèn)為當(dāng)天下午沒(méi)事干,，便不來(lái)單位,，在制度上造成了混亂,。

二,，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，難以調(diào)動(dòng)員工積極性

國(guó)有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位,，只要把本職工作完成就是任務(wù),。與私企相比，這是一大弊端,，當(dāng)員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識(shí),，積極性不高,，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

三,，工作人員普遍學(xué)識(shí)不夠

私企一般都是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰,，而國(guó)企相當(dāng)一部分是本局子弟,，很多是在外面找不到工作,，或是學(xué)歷不夠，通過(guò)本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,，解決工作難題,。

一，加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制,，制定一系列相關(guān)制度,，施行賞罰分明制，嚴(yán)格管制員工的工作行為,。

二,，施行競(jìng)爭(zhēng)上崗，提高企業(yè)進(jìn)入門檻

對(duì)于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,，而不是根據(jù)工齡晉升,。對(duì)于招進(jìn)的本局子弟，應(yīng)限制學(xué)歷,，這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望,，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。

實(shí)習(xí)的生活很短暫,，但在這短暫的時(shí)間里我學(xué)到的知識(shí)卻是不可量化的,。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系，這為我的實(shí)習(xí)生活增添了不少色彩,；其次是鞏固了所學(xué)的知識(shí),，雖然實(shí)習(xí)中并沒(méi)有實(shí)際運(yùn)用到大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)，但通過(guò)自己的總結(jié),，發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際是密不可分的,；最后，也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗(yàn),，這是很重要的一課,，讓我了解了國(guó)企的基本運(yùn)營(yíng)狀況,，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

摘 要

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展,。

隨著我國(guó)加入wto,，競(jìng)爭(zhēng)已不分國(guó)界，全球經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是“人”的競(jìng)爭(zhēng),，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心,、最為重要的因素。對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),，存在著我國(guó)整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,，員工培訓(xùn)顯得尤為重要！如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實(shí)能力,？如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力,？如何規(guī)范培訓(xùn)流程，以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的成本,，提高人力資,。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，培訓(xùn)投資回報(bào)率的提高也是水到渠成的事情,。通過(guò)實(shí)習(xí)自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,，我會(huì)更加努力的去充實(shí)自己，鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地,！我想這才是我本次實(shí)習(xí)最大的收獲,！

關(guān) 鍵 詞：教育；計(jì)劃,；實(shí)習(xí)

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工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

1,、 實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛

至沓來(lái),，促使我們成為世界公認(rèn)的人才,。

2、實(shí)習(xí)時(shí)間,、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月10日至20xx年11月22日

實(shí)習(xí)單位：天津市xx殘疾人聯(lián)合會(huì)

實(shí)習(xí)具體崗位：人事部部長(zhǎng)辦公室文秘助理

負(fù)責(zé)事務(wù)：各種專題及辦公會(huì)議前的準(zhǔn)備工作

3. 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

3.1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

名稱：天津市xx殘疾人聯(lián)合會(huì)

殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織,、社會(huì)福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體，履行“代表,、服務(wù),、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,；開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng),，直接為殘疾人服務(wù),；承擔(dān)政府委托的部分行政職能,，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。

行業(yè)：國(guó)家機(jī)關(guān),。

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宗旨：弘揚(yáng)人道主義,，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的**,，使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活，共享社會(huì)物質(zhì)文化成果,。

目標(biāo)：密切聯(lián)系殘疾人,，聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務(wù),。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂(lè)觀進(jìn)取精神,，自尊,、自信、自強(qiáng),、自立,。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府,、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系,，動(dòng)員社會(huì)理解、尊重,、關(guān)心,、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù),、教育,、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活,、福利,、社會(huì)服務(wù)和殘疾預(yù)防工作，改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件,。協(xié)助政府研究,、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策,、規(guī)劃和計(jì)劃,，發(fā)揮促進(jìn)、綜合,、組織,、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用,，并對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),，開(kāi)展國(guó)際交流與合作。

3.2 實(shí)習(xí)具體過(guò)程：

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,，在組織召開(kāi)的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，做到了會(huì)議通知及時(shí),，會(huì)議記錄詳細(xì)，會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,，使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉,。作為現(xiàn)在的單位,，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,，利用微機(jī)錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,，傳真,，公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,，傳遞，接收,，儲(chǔ)存有關(guān)信息,。但是，還有一些方面尚有欠缺,，如：制表,，由于操作較少，很不熟悉,。

4.實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

4.1 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲：

隨著我國(guó)加入wto，競(jìng)爭(zhēng)已不分國(guó)界,，全球經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是“人”的競(jìng)爭(zhēng),，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素,。對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),，存在著我國(guó)整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況，員工培訓(xùn)顯得尤為重要,！如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實(shí)能力,？如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力,？如何規(guī)范培訓(xùn)流程，以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的成本,，提高人力資.

4.1.1培訓(xùn)的有效性

但是我國(guó)員工培訓(xùn)還存在很多問(wèn)題,，對(duì)大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀是：

1,、培訓(xùn)部門制定的計(jì)劃主要是根據(jù)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程安排做出的,，往往是外面流行什么課程就選擇什么課程，導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃跟業(yè)務(wù)部門的發(fā)展計(jì)劃無(wú)關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大,；

2,、業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度和參與不夠，在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓(xùn),。

iii

4.1.2究其原因,，主要有三個(gè)方面：

1、從培訓(xùn)管理的角度來(lái)看,，企業(yè)還沒(méi)有建立起系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理流程,，不能規(guī)范管理培訓(xùn)需求、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估等主要環(huán)節(jié),。

2,、從人力資源管理的角度來(lái)看，企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的人力資源管理體系,，沒(méi)有內(nèi)部員工技能數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)各崗位的任職資格缺乏科學(xué)的評(píng)估和管理。

3,、從公司戰(zhàn)略的角度來(lái)看,，企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段，缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)劃的必要了解,。

4.1.3當(dāng)務(wù)之急是建立“流程”

針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀,，要提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和投資回報(bào)率，應(yīng)從上述三個(gè)方面入手分別加以處理,。

從培訓(xùn)管理的角度,，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)管理流程,，涵蓋培訓(xùn)需求提出,、培訓(xùn)需求評(píng)估、培訓(xùn)計(jì)劃變更,、培訓(xùn)效果評(píng)估,、培訓(xùn)課程提供商的評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)。

收集培訓(xùn)需求是制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的第一步，每年年初,，由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度的業(yè)務(wù)計(jì)劃及員工的技能和績(jī)效狀況向人力資源部提出，內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容,、目標(biāo),，期望的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn),、培訓(xùn)預(yù)算等方面。

培訓(xùn)需求評(píng)估是制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵一步,，它確保培訓(xùn)計(jì)劃與公司年度發(fā)展規(guī)劃的一致性和培訓(xùn)計(jì)劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門提出的培訓(xùn)需求后,，按部門、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)費(fèi)用等分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的高層管理團(tuán)隊(duì)參加的評(píng)估會(huì)議,，評(píng)估的主要指標(biāo)是：培訓(xùn)需求與部門和企業(yè)年度目標(biāo)的相關(guān)性、培訓(xùn)費(fèi)用分配的合理性,，以最大程度地兼顧員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,，提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的參與感，合理地分配企業(yè)有限的培訓(xùn)資源,，提高培訓(xùn)投資的回報(bào)率,。

培訓(xùn)計(jì)劃變更并不是培訓(xùn)管理中必不可少的一步，但是當(dāng)企業(yè)或部門的年度計(jì)劃發(fā)生重大變化,，或者當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),，及時(shí)地變更培訓(xùn)計(jì)劃能夠進(jìn)一步保證培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓(xùn)的有效性。

培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)管理流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),，也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),，通過(guò)評(píng)估，企業(yè)可以對(duì)當(dāng)年培訓(xùn)投資的效益有一個(gè)粗略的估算,，對(duì)下一年度的培訓(xùn)工作起到很好的借鑒作用,。從理論上講，培訓(xùn)效果的評(píng)估可以分為四個(gè)層次，反應(yīng)層次,、態(tài)度層次,、行為層次和績(jī)效層次，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),，可以主要做兩方面的評(píng)估,，培訓(xùn)內(nèi)容適用性評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)情況評(píng)估。

培訓(xùn)內(nèi)容適用性的評(píng)估建立在學(xué)員對(duì)培訓(xùn)情況的滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上,，調(diào)查的內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性,、講師講解的情況、時(shí)間分配的合理性,、培訓(xùn)組織和環(huán)境等,，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析而形成的評(píng)估報(bào)告，可以幫助企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的組織工作進(jìn)行改

iv

進(jìn),，并對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程的選擇提供依據(jù),。

績(jī)效改進(jìn)情況評(píng)估主要著眼于考察受訓(xùn)者在培訓(xùn)前后工作績(jī)效的差異，可以結(jié)合企業(yè)定期進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估工作進(jìn)行,，評(píng)估內(nèi)容包括行為上的改變,、業(yè)務(wù)技能的提高、工作績(jī)效的不同等,，員工績(jī)效改進(jìn)情況評(píng)估可以幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯,，激勵(lì)員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。

4.1.4充分發(fā)揮“推動(dòng)”作用

從人力資源管理的角度,，為充分發(fā)揮培訓(xùn)工作對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用,，企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)和員工技能資源庫(kù)，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)和建立內(nèi)部的課程體系,，以指導(dǎo)和推動(dòng)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作,。

從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，應(yīng)明確人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義,，創(chuàng)造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位,，促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰(zhàn)略性工作的轉(zhuǎn)移。

如果企業(yè)能夠從以上三個(gè)角度統(tǒng)一規(guī)劃員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系,，那么可以在較短時(shí)間內(nèi)提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率,，如果企業(yè)難以同時(shí)在三個(gè)方面開(kāi)展工作，那么應(yīng)首先建立系統(tǒng)的培訓(xùn)管理流程,，這樣也可以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和目的性,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，培訓(xùn)投資回報(bào)率的提高也是水到渠成的事情,。

4.1.5結(jié)束語(yǔ)

實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)過(guò)去,，但通過(guò)實(shí)習(xí)自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,，我會(huì)更加努力的去充實(shí)自己，鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地,！我想這才是我本次實(shí)習(xí)最大的收獲,！

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

實(shí)習(xí)是我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),，以使學(xué)生對(duì)工商企業(yè)及其管理運(yùn)作有基本的了解,。同時(shí)通過(guò)我們對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)、生產(chǎn)流程系統(tǒng),、人力資源管理系統(tǒng),、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹,，使學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及其運(yùn)行有一定的認(rèn)識(shí),。把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái)，為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題,，同時(shí)綜合檢驗(yàn)我們所學(xué)知識(shí),，并使我們進(jìn)一步了解企業(yè),、社會(huì),、國(guó)情，以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過(guò)渡,。

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

xx機(jī)床有限公司

(一),、概況

xx機(jī)床有限公司位于xx市xx鎮(zhèn)xx村是xx省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè)，其產(chǎn)品代表xx省機(jī)械行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù),，在國(guó)內(nèi)外享有良好的信譽(yù),。

x市xx機(jī)床制造有限公司經(jīng)過(guò)二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機(jī)床的骨干企業(yè)，是目前鄭州地區(qū)規(guī)模最大,，系列最全,、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國(guó)家機(jī)械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書(shū)和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書(shū),，同時(shí)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國(guó),、埃及、俄羅斯等國(guó)家,，在國(guó)內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽(yù),。

(二)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置;

鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司目前有以下幾個(gè)部門：業(yè)務(wù)部,、供應(yīng)部,、生產(chǎn)部、營(yíng)銷部,、行政部,、技術(shù)部，人力資源部，財(cái)務(wù)部,。

緊張充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，雖然時(shí)間比較短，但是我還是學(xué)到了很多東西,，給我的“電池”里沖進(jìn)去很多能量,，所以我必須要好好總結(jié)一下。

我們這次實(shí)習(xí)主要是進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),，以了解為主,、動(dòng)手實(shí)踐為輔(因?yàn)槲覀儊?lái)到的是一家生產(chǎn)為主的單位，考慮到我們的安全問(wèn)題,，所以我們只是了解,、觀看，并沒(méi)有很多實(shí)際動(dòng)手操作環(huán)節(jié)),。通過(guò)實(shí)習(xí)拓寬了我們的視野,，增強(qiáng)了專業(yè)意識(shí)，鞏固和理解了專業(yè)課程,。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

20xx年x月x日x20xx年x月xx日

xx市xxxx單元xxx室

xxx有限公司

實(shí)習(xí)部門

銷售部

1,、公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、維修,、保養(yǎng)等具集研發(fā),、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司,。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)各種款式電梯,，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本,，產(chǎn)品質(zhì)量為生命,，滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國(guó)家專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美,、東南亞,、及中東等市場(chǎng)，深受國(guó)內(nèi)外客戶的青睞,。

電梯維修的主要內(nèi)容有：電梯在維修保養(yǎng)時(shí),，不得乘客或載貨,，必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機(jī)房的電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)先斷開(kāi)機(jī)房總電源后,，才能進(jìn)行各掣板的清理,、保養(yǎng)等工作。嚴(yán)禁用濕毛巾檫機(jī)身;在轎頂工作時(shí),，應(yīng)合上檢修開(kāi)關(guān),，在轎頂須停車長(zhǎng)時(shí)間維修或保養(yǎng)時(shí)應(yīng)斷開(kāi)轎頂急停開(kāi)關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間工作;嚴(yán)禁開(kāi)啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;在底坑應(yīng)將底坑的急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)或?qū)⑾匏倨鲝埦o裝置的安全開(kāi)關(guān)斷開(kāi),，底坑和轎頂,、機(jī)房不得同時(shí)作業(yè)，如須同時(shí)作業(yè),，作業(yè)人員必須帶安全帽,，必須注意工件、工具不得下落,，以防落物傷人;操作時(shí)應(yīng)由主持和助手協(xié)同進(jìn)行,，并保持隨時(shí)互相呼應(yīng);操作時(shí)如果需轎內(nèi)人員配合進(jìn)行，轎內(nèi)操作人員要精神集中,，嚴(yán)格服從維修人員的指令;嚴(yán)禁維修人員拉吊井道電纜線,，以防電纜線被拉斷;使用的手燈必須帶護(hù)罩，并采用36伏以下的安全電壓,。

2,、公司宗旨：

21世紀(jì)的今天,，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,，各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重，國(guó)內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況,。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國(guó)務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來(lái)就是每個(gè)國(guó)家面臨的問(wèn)題,，解決能源憂慮是每個(gè)國(guó)家和人民必須考慮的根本問(wèn)題。

3,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在公司實(shí)習(xí)期間,，我從事的銷售經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)銷售部的日常工作,，包括制定銷售計(jì)劃,，對(duì)銷售人員的在職培訓(xùn)，制定銷售人員的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制;對(duì)銷售人員的監(jiān)督和管理;對(duì)供應(yīng)商的分析了解,，對(duì)市場(chǎng)行情的調(diào)查;對(duì)銷售成本的合理控制,，學(xué)習(xí)公司銷售業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合，與公司財(cái)務(wù)部的對(duì)接等工作,。銷售部對(duì)于公司來(lái)說(shuō),，責(zé)任重大,，公司的成本控制和利潤(rùn)的大小，銷售部的發(fā)揮至關(guān)重要,。因此有條理的工作,、合理的安排、銷售業(yè)務(wù)的熟悉,、科學(xué)的管理手段,，是銷售經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),，促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才,。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

作為規(guī)范市場(chǎng)和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國(guó)家機(jī)構(gòu)，工商行政管理局專門負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的商務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理,，調(diào)節(jié)市場(chǎng)機(jī)制,，維護(hù)市場(chǎng)秩序。本次實(shí)習(xí)目的是加深對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的了解,，進(jìn)一步領(lǐng)悟國(guó)家稅收政策的精髓,，同時(shí)也為了理清政府工商管理機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)和企業(yè)、市場(chǎng)三者之間的關(guān)系,，將書(shū)本知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),，深化對(duì)工商管理理論的認(rèn)識(shí),。為此，我來(lái)到了當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?，進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),。

市工商行政管理局工商所，簡(jiǎn)稱工商所,。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,，對(duì)縣工商局負(fù)責(zé)。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè),、外商獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè),、個(gè)體工商戶,，以及宏微觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),，取締和處罰非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)商戶,，承擔(dān)維護(hù)商業(yè)社會(huì)正常經(jīng)濟(jì)秩序的職責(zé)。

本次實(shí)習(xí)涵蓋工商所工作的各個(gè)方面,，主要包括以下幾個(gè)部分,。

1.我參與了國(guó)家工商稅務(wù)政策的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我體會(huì)到了國(guó)家對(duì)工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性,。就我個(gè)人的實(shí)習(xí)而言，工商管理工作看起來(lái)瑣碎而不起眼,，或者說(shuō)無(wú)法做出驚天動(dòng)地的壯舉,，可是它關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,，也影響到國(guó)家的稅收工作,。在了解了國(guó)家相關(guān)政策和工商所實(shí)際工作流程之后,，我承擔(dān)了理解群眾咨詢的任務(wù),。有些群眾對(duì)于工商所的工作職能不太了解，對(duì)此我一一耐心解答,，幫忙群眾普及工商知識(shí),，還對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者傳達(dá)國(guó)家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅,。

2.在具體工作方面,，我和同事以及相關(guān)部門都配合默契，在多項(xiàng)工作中取得了較好的成果,。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進(jìn)行清理工作,。在短短一個(gè)月的時(shí)間里，我們走訪了數(shù)十家私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶,。我們對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),，大到機(jī)械設(shè)備，小到電話機(jī)計(jì)算器,，都登記造冊(cè),，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對(duì)。盤點(diǎn)期間,，我參與資產(chǎn)分類的工作,，將土地、房屋,、設(shè)備儀器等分門別類,，并核查原產(chǎn)地、發(fā)票,、使用說(shuō)明書(shū)等文件,。其間，為了快速適應(yīng)工作狀態(tài),，我還申請(qǐng)制作資產(chǎn)明細(xì)表,。有了前期實(shí)習(xí)打下的基礎(chǔ)，我很快就輕車熟路地接手了工作,，與同事共同完成了任務(wù),。此外，我還學(xué)習(xí)了怎樣為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者辦理工商注冊(cè)登記手續(xù),、理解并處理消費(fèi)者的投訴,、對(duì)商標(biāo)注冊(cè)和廣告活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范等。

3.除了日常的辦公室工作之外,，工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場(chǎng)情景,，開(kāi)展下鄉(xiāng)走訪民情活動(dòng)，了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際狀況,，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)決策供給有力的幫忙,。對(duì)于一名工商管理專業(yè)學(xué)生，我在下鄉(xiāng)過(guò)程中,，進(jìn)取學(xué)習(xí)相關(guān)政策和過(guò)去工作的資料,，了解了基本情景之后，我多次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢一些疑難問(wèn)題,，爭(zhēng)取在正式工作開(kāi)展之前做好充分準(zhǔn)備,，不打無(wú)把握之仗。我還獨(dú)立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、副食品批發(fā)市場(chǎng),、服裝外貿(mào)市場(chǎng)等,，與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者傾心交談，在聽(tīng)取群眾匯報(bào)的時(shí)候認(rèn)真做記錄,，細(xì)心分析情景,，對(duì)于亟待解決的問(wèn)題提出方案，站在群眾的立場(chǎng)研究問(wèn)題,，受到了群眾的好評(píng),。

從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,，撰寫(xiě)了個(gè)人體會(huì)等材料,，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。在工作上的提高讓我信心百倍,，我堅(jiān)信自我必須能把工作做好,，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過(guò)去的實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長(zhǎng)足進(jìn)展,，還提高了我和上級(jí)單位以及各牽頭部門的溝通交流本事,。我在實(shí)際工作中體會(huì)到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項(xiàng)，認(rèn)真鉆研每一點(diǎn),，確保銜接工作的順利完成,。在與牽頭部門的溝通中，我學(xué)會(huì)了怎樣用精確簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)所感所想,，以及怎樣讓對(duì)方充分了解我們,，配合我們更好地開(kāi)展工作,。

4.我還與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)等單位合作,，共同處理消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題。由于不良商家的逐利心理,，很多個(gè)體經(jīng)營(yíng)者會(huì)售賣假貨和過(guò)期商品，損害消費(fèi)者利益,。對(duì)此，我一方面向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一方面向同事咨詢過(guò)往處理案例,，按照國(guó)家政策法規(guī),，對(duì)不法商戶進(jìn)行處罰,，安撫群眾，保障消費(fèi)者權(quán)益,。

兩個(gè)月的市工商行政管理局工商所實(shí)習(xí)中,，我完全適應(yīng)了工作環(huán)境,，和上級(jí)單位以及牽頭部門打交道也能得心應(yīng)手，各項(xiàng)工商管理政策基本熟練掌握,，與單位同事的關(guān)系十分融洽,，工作中配合默契，能互相幫忙,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的學(xué)習(xí)鍛煉,，我的各方面本事都有所提高，這讓我體會(huì)到了工商管理專業(yè)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,，同時(shí)也激勵(lì)我努力學(xué)習(xí),，將專業(yè)知識(shí)學(xué)深學(xué)精。

今后,，我會(huì)在思想上繼續(xù)提高,，將課堂知識(shí)和工商管理工作的實(shí)際情景結(jié)合起來(lái)，進(jìn)取創(chuàng)新思維,。國(guó)家的工商政策有因地制宜,，因時(shí)制宜的特點(diǎn),，從這個(gè)方面看來(lái),，我對(duì)工商工作的了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我對(duì)于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉,，可是還談不上精益求精,，比如在群眾咨詢的過(guò)程中,，有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題我還研究得不夠周到細(xì)致,，常常會(huì)有遺漏,。所以,，我必須用更端正的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)工商管理知識(shí),，多參考實(shí)際案例,，僅有這樣,，我才能限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，為我國(guó)工商事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量,。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查,、研究,，熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,。真正做到融會(huì)貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的,。

20xx,。3、3——20xx,。5,、11

福州a貿(mào)易有限公司

實(shí)習(xí)期間,，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé),，工作內(nèi)容,，并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng)，并提出了自己的想法,。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,，結(jié)合實(shí)際情況，以貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,，針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬,、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂,、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,。

在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理,、物流,、營(yíng)銷等方面的知識(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)?，F(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

4、1公司的概況

在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴(yán)肅的面試后我來(lái)到了福州a貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí),。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,，規(guī)模并不大，但是個(gè)麻雀雖小,，五臟俱全的公司,。很早就聽(tīng)別人說(shuō)，學(xué)會(huì)干服裝,，做什么外貿(mào)都沒(méi)有問(wèn)題,。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)：鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我,，服裝做起來(lái)真的非常復(fù)雜,，需要涉及很多方面。所以,，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,，那么將來(lái)做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。

今天是實(shí)習(xí)的第一天,，鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司,，讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解,。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工,。包括以下幾個(gè)部門：辦公室,、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部,、質(zhì)量檢驗(yàn)部,、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門,。辦公室負(fù)責(zé)文件資料,；進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫(kù),，成品庫(kù),；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間,；質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作,；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來(lái)賬項(xiàng)，工商稅務(wù)工作,；總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全,、衛(wèi)生等工作,。

總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作，幾乎天天接待客戶,。洽談,、攬客戶、接訂單,、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作,。進(jìn)出口部人最多，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單,、登記,，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港,，每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料,。

4、2具體的工作

4,、2,、1辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部

畢竟是個(gè)在校大學(xué)生，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,，給公司打文件,，制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味,。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé),。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī),、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人,，全是年輕女工,，操作比較簡(jiǎn)單，縫紉機(jī)前有一塑料管,，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中,。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序,，都實(shí)現(xiàn)定置管理,，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生,、整齊,、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,，帶工作帽,。

在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,，剩余時(shí)間在辦公室里,。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松，其實(shí)是挺累的,。坐在機(jī)器前,，一坐就是半天，有時(shí)為了趕活兒還要加夜班,。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí),。公司實(shí)行計(jì)件制，只有多干活才能多賺錢,。工人都是農(nóng)村的,。個(gè)別也有下崗職工，大都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,，每月只掙八九百元,。

我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場(chǎng),，二是會(huì)核算成本,，三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,，但現(xiàn)在體會(huì)一下,，還是很有道理的?！皶?huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,，我覺(jué)得“會(huì)用人”還包括工人，如何關(guān)心他們,，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。

4,、2,、2進(jìn)出口部

進(jìn)出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負(fù)責(zé),。經(jīng)理幾乎每天都到,，客戶來(lái)了有翻譯陪同，洽談,，參觀工廠,，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,，采購(gòu)的原材料主要是布,、線、袋子,、拉鏈、紙箱等,。供方大都是經(jīng)常合作單位,，電話聯(lián)系，傳真定貨單,，到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜,。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái)，定單上有品名,、合同號(hào),、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣,，標(biāo)有尺寸,、花色、質(zhì)量要求,、包裝要求,、支付期限等,，都是外語(yǔ)需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,，經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn),。

由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問(wèn),，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè),，他們的工資比工人高,，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,，由于有些產(chǎn)品要出口,，所以相當(dāng)麻煩，需報(bào)關(guān),，報(bào)檢,，辦理出口手續(xù)。

進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,，25歲左右,，待人熱情，有朝氣,，但也有牢騷,，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,，再加上我不是公司正式員工,，可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習(xí)，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道,，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等,。

4、2,、3質(zhì)量檢驗(yàn)部

在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,，有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),，幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),，也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí),。

我們公司為建立質(zhì)量管理體系,，不惜重金聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別,，重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫(xiě)了程序文件。我感覺(jué)這確實(shí)是好事,，領(lǐng)導(dǎo)有眼光,。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處,，但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難,。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě)，而且要求及時(shí),、準(zhǔn)確,、清晰、完整,，而填寫(xiě)記錄的人認(rèn)為麻煩不樂(lè)意填,，車間也有不會(huì)填寫(xiě)記錄的。|||

我認(rèn)為,，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低，不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平,，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,，還不是真正懂得實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說(shuō),，想貫徹,，畢竟還是個(gè)好事，說(shuō)明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),，總有一天會(huì)將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處,。

相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣，在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感嘆時(shí)間逝去得如此之快,。兩個(gè)月的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),，說(shuō)短也不短,。直到今天，第一步跨進(jìn)福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰,?；蛟S，短短兩個(gè)月的歷練，別人還無(wú)法從我身上感受到我的成長(zhǎng),，但是我自己深知自己得到了什么,。

和面試那天的侃侃而談相比，實(shí)習(xí)的第一天用“怯懦,、膽小”來(lái)形容是再確切不過(guò)了,。

記得剛進(jìn)福州a貿(mào)易有限公司的那天,，因?yàn)槭切氯耍瑳](méi)有什么事情能幫得上手,，所以坐在座位上的我只好對(duì)著一本公司報(bào)表發(fā)呆,。小心翼翼地向旁邊的同事詢問(wèn)有無(wú)事務(wù)可幫忙?？粗蠹颐Φ貌灰鄻?lè)乎,，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來(lái)接近,，但又害怕接近別人,。可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì),，接觸工作時(shí)的狀況吧,。不知道其他各位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活是怎么開(kāi)始的,，我的實(shí)習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開(kāi)了序幕,。

剛進(jìn)公司，感受最深的一句話就是：事情辦不好,，無(wú)外乎兩個(gè)原因,，一個(gè)是能力不夠，一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng),。

剛來(lái)到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單,。經(jīng)理非常重視這筆訂單，要大家全力以赴,。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生,，但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中。說(shuō)實(shí)話,，當(dāng)初心里挺有壓力的,。當(dāng)時(shí)的我深怕自己的外語(yǔ)以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動(dòng)?？墒羌热贿M(jìn)來(lái)了,，就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù)。

在辦公室工作的幾天里,，我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶保持聯(lián)系,，電話、傳真,、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?，目的只有一個(gè)，就是更好地完成自己負(fù)責(zé)的這項(xiàng)任務(wù),。說(shuō)實(shí)話,，在這之前，我還沒(méi)有自己收發(fā)過(guò)傳真,，還沒(méi)有如此頻繁地使用過(guò)電子郵件,。可是自從接手這項(xiàng)工作以后,，感覺(jué)自己真的由一個(gè)學(xué)生成為了工作者,。在打每一通電話之前，我都為對(duì)話內(nèi)容打過(guò)草稿,，生怕一個(gè)不經(jīng)意的語(yǔ)言錯(cuò)誤,，就會(huì)導(dǎo)致工作的失敗。現(xiàn)在回想起來(lái),，我深刻感受到了責(zé)任的重量,。借用辦公室李主任的話,，事情辦不好，無(wú)外乎兩個(gè)原因,，一個(gè)是能力不夠,，一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我,，我相信我的能力是夠的，如果工作做不好,，那就只能歸咎于責(zé)任心的問(wèn)題了,。所以承擔(dān)起責(zé)任，可以說(shuō)是我實(shí)習(xí)以來(lái)學(xué)會(huì)的第一樣?xùn)|西,。

豐富的思想,。這里的思想，不是我自己的思想,，而是我在實(shí)習(xí)期間所見(jiàn)識(shí)到的各種各樣讓我受益良多的思想,。

在實(shí)習(xí)期間，我參加了不少的會(huì)議,。我以前曾經(jīng)覺(jué)得,，這種小公司里面的會(huì)議，應(yīng)該都是比較沉悶的,，老板一手遮天,。可是事實(shí)卻完全相反,。在我旁聽(tīng)過(guò)的所有會(huì)議中,，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問(wèn)題,，幾乎每個(gè)人都會(huì)提出自己的意見(jiàn),，說(shuō)出自己的看法，集思廣益,，敲定最后的計(jì)劃,。相對(duì)這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多,。例如請(qǐng)客戶就餐的問(wèn)題,，在這之前，我自己能想到的問(wèn)題無(wú)非就是餐桌上菜式要多,，菜式不能重復(fù)等問(wèn)題,，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問(wèn)題。他們對(duì)自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念,?？磥?lái)果然是“我思故我在”,。

“人人有事做，事事有人跟”,。

在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,，許多工作都分配到部門甚至是個(gè)人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個(gè)部門每個(gè)個(gè)人的價(jià)值,。有人說(shuō),，實(shí)現(xiàn)不了自己的價(jià)值就會(huì)感覺(jué)不到自己的存在感，我想,，在這次會(huì)議活動(dòng)中,，每個(gè)人都被安排到自己最適合的崗位上去了，每個(gè)人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面,，人人有事做,，事事有人跟，同時(shí)分工不分家,，各部門各同事之間互相幫助,，我相信這就是eachandevery的價(jià)值。

這次實(shí)習(xí),，對(duì)我而言,，算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”。

首先,，這次實(shí)習(xí),，實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書(shū),，深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距,。作為我們學(xué)管理的學(xué)生，最需要的就是用身體力行去實(shí)踐,，去培養(yǎng)能力,。

第二，就是滿足了我充實(shí)自己的愿望,。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候,，聽(tīng)到同事們把各個(gè)貿(mào)易流程說(shuō)得那樣簡(jiǎn)單，把和政府,、客戶打交道說(shuō)得那樣輕松,，我著實(shí)佩服了一把。老實(shí)說(shuō),，在實(shí)習(xí)之前,，我老覺(jué)得政府官員高不可攀，客戶個(gè)個(gè)苛刻無(wú)情。這回好了,，以后知道該怎么與他們交往,。

第三，實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的,，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步,。我很希望能通過(guò)這次實(shí)習(xí)，鍛煉自己,，讓自己有機(jī)會(huì)成為一名企業(yè)家,。

這次實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí),。每次開(kāi)會(huì),，我都在一旁安靜地旁聽(tīng)，這并不是浪費(fèi)時(shí)間,，而是在成長(zhǎng)。如何發(fā)傳真,，如何翻譯,，如何籌備工作，如何分工,，如何接機(jī),，如何送機(jī)，如何接待客戶,，在公司接觸到的一切,，都是我成長(zhǎng)的養(yǎng)料。

我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友,。這些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們,，還有同事，甚至還包括我們可愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),。是你們陪伴我度過(guò)了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光,，你們是我實(shí)習(xí)中最大的收獲。

6,、1針對(duì)出口部的建議

出口部存在一些問(wèn)題：一是分工太明確,，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著,。二是老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決,。我想這些問(wèn)題如果解決了，對(duì)將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益,。

6,、2質(zhì)量是基礎(chǔ)

質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量,。公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格。雖然在剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居服裝市場(chǎng)一席之地,，但不到半年,，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響,。

公司應(yīng)該吸取了去年的教訓(xùn)，在服裝質(zhì)量上下大功夫,，成立具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門,。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障,，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

6,、3要慎重選擇代理經(jīng)銷商

公司在選擇代理經(jīng)銷商時(shí)曾經(jīng)吃過(guò)虧,。在沒(méi)有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開(kāi)展合作，導(dǎo)致一筆應(yīng)收賬款無(wú)法收回,，給公司造成了不小的損失,。

因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時(shí)不僅要注重對(duì)其“量”的分析，更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析,。嚴(yán)格挑選代理人,，不要急功近利，給公司留下后患,。做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù),、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,，不能只圖一時(shí)之快,，以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉，就可以坐收漁利,；于是就不管不顧,，任由經(jīng)銷商去擺弄。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存,，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象,，面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙,。因此,，公司應(yīng)當(dāng)注意慎重選擇代理人,。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級(jí)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)時(shí)間是xx年6月20日——xx年6月24日（本學(xué)期第十八周）

實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店

實(shí)習(xí)過(guò)程主要分為下面幾個(gè)階段：在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員,，觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料,、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等，下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),；6月23日下午至6月24日下午,，整理充實(shí)資料，寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告 等,。盡管天氣炎熱,，可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們,，并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀,。

經(jīng)過(guò)了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對(duì)萬(wàn)福隆連鎖超市的基本情況,，包括它的發(fā)展歷史,，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針,，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識(shí),。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我更加了解在工作時(shí)的注意事項(xiàng),，及企業(yè)的貨物管理情況。

湖南x(chóng)x商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),，公司成立于xx年9月,，自從第一家校園超市開(kāi)業(yè)以來(lái)，已在湘潭,、長(zhǎng)沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店,。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場(chǎng)定位,，為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得了良好的社會(huì)效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識(shí)又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,，全心全意為門店服務(wù),，為門店?duì)幦∽畲笙薅鹊睦妫瑥V大加盟者憑借萬(wàn)福龍的品牌優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,。我們的近期目標(biāo)為：xx年發(fā)展門店達(dá)200家，xx年連鎖門店達(dá)250家,，xx年門店總數(shù)突破300家,。未來(lái)五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。

湖南x(chóng)x商貿(mào)有限公司由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理主管,，其下有業(yè)務(wù)中心,、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心,，其中業(yè)務(wù)中心包括采購(gòu)部,、市場(chǎng)部、物流部,；發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部,、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部,；結(jié)算中心包括會(huì)計(jì)部,、出納部和信息部；行政中心則包括人力資源,、工程部和針棉部,。合計(jì)十三個(gè)部門。

1,、市場(chǎng)部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo),，制訂和實(shí)施開(kāi)發(fā)市場(chǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理,，做市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè),，市場(chǎng)工作的監(jiān)察與評(píng)價(jià)組織，指導(dǎo)各項(xiàng)工作等,。

2,、人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法,，借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部,、員工培訓(xùn)方案,，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計(jì)劃有考核,。

（1）要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,，開(kāi)展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)全面提高員工對(duì)區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能

（2）是抓好干部隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí),。重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問(wèn)題和不足。增強(qiáng)干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和執(zhí)行能力,。另外,，人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,。利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在方式,。內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排,。同時(shí)還要借助外腦。

聘請(qǐng)專家來(lái)授課,。進(jìn)一步拓寬我們的視野,。提高研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn),。廣泛招納結(jié)構(gòu)合理,。素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才。培養(yǎng)新生力量,。同時(shí)還要積極的創(chuàng)造條件,。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會(huì)。打造一支思想過(guò)硬,。作風(fēng)優(yōu)良,。技術(shù)精湛。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊(duì)伍,。

3,、物流部崗位職責(zé)

深入了解商品價(jià)格信息。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。為公司大宗物資采購(gòu)提供決策依據(jù),。 建立和健全公司物資采購(gòu)， 配置,， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范,。

承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作。完成公司各項(xiàng)物資招標(biāo)任務(wù),。

加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系。及時(shí)掌握實(shí)體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品,，談最好的供貨條件,，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤(rùn)”,。

資采購(gòu)動(dòng)態(tài),。提出采購(gòu)建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資采購(gòu)工作,。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。配合公司各職能部門做公司的其它工作。

4,、

商務(wù)部職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行,。

（2）負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解及評(píng)效的分析,。

（3）負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。消費(fèi)傾向,。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調(diào)研工作,。

（4）負(fù)責(zé)制定招商計(jì)劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式,。

（5）負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施 ,。

（6）負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管。查詢,。建立合同檔案,。

5、信息部職責(zé)

（1） 堅(jiān)決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮,。認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,。

（2） 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。認(rèn)真履行其工作職責(zé),。

（3） 負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用計(jì)劃,。有步驟地開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件。逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化,。

（4） 負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù),。管理。數(shù)據(jù)信息處理,。管理系統(tǒng)保密工作,。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行參與新程序。新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),。制訂計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程,。

根據(jù)學(xué)校的安排，在臨近期末,，我們?nèi)肆?2級(jí)在超市實(shí)習(xí)了一周,。可以說(shuō)我們?cè)谶@一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒(méi)學(xué)到的知識(shí)外,，還有意外的收獲,，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛,，還根據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來(lái)確定自己的社會(huì)定位,。以前一直覺(jué)得這種連鎖超市的運(yùn)營(yíng)狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn)，可沒(méi)想到就確確實(shí)實(shí)見(jiàn)到了,。細(xì)細(xì)想來(lái),，主要可分為以下幾個(gè)過(guò)程：

（一）真正意義上接觸了社會(huì)，完成了一次從大學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變,。過(guò)程短,，經(jīng)歷卻很多,。

（二）見(jiàn)到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識(shí)并了解這些大企業(yè),。了解了他們的運(yùn)作模式,，經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)方式，發(fā)展方針,，發(fā)展前景,。

（三）學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會(huì)了如何與人主動(dòng)交往,。明白了作為大學(xué)生的我們,，要以怎樣的方式去充實(shí)自己，去為未來(lái)做準(zhǔn)備,。明白了作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì),，而我們要怎樣做才能具備成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。

（四）通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我更加明確了我的人生目標(biāo),，我想它會(huì)一直為我指明前進(jìn)的道路的。

個(gè)人對(duì)企業(yè)有些建議,，希望企業(yè)能夠采納：

（一）因此當(dāng)加快建設(shè)步伐,，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰,、政企分開(kāi),、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu),。

（二）因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐,，形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式,。同時(shí)集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo),，適時(shí)地按照市場(chǎng)規(guī)律兼并、重組,，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模,，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,，以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大,、做強(qiáng)目標(biāo),。

（三）將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國(guó)家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營(yíng)管理的積極性,；實(shí)施政企相分離,，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,，不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn),；所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離,，以適應(yīng)國(guó)際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。

（四）加強(qiáng)有效的人力資源管理,，明確各級(jí)各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,；在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時(shí)，推動(dòng)公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個(gè)方面的工作：開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理,；塑造"學(xué)習(xí)型組織"；科學(xué)進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,；完善薪酬福利與激勵(lì)機(jī)制,。

許多部門的管理體制不健全，更沒(méi)有一套成熟,、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,，很大部分企業(yè)是被動(dòng)反應(yīng)型的，受國(guó)內(nèi)同行或國(guó)際環(huán)境的影響較大,。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國(guó)企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,，國(guó)內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來(lái)自經(jīng)營(yíng)管理不善”，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量,，資源（知識(shí),、勞力、資本）的可獲性是平等的,、開(kāi)放的,，而通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異,。

我國(guó)企業(yè)中有相當(dāng)部分沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤(rùn)短暫最大化以及規(guī)模的增長(zhǎng)；也有些企業(yè)雖然制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),，但目標(biāo)不符合實(shí)際,，容易使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營(yíng)的陷阱。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個(gè)戰(zhàn)略,。在當(dāng)今社會(huì)，適當(dāng)?shù)募?lì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的，也是為自己謀福利時(shí),，才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,。萬(wàn)福龍沒(méi)有明晰的激勵(lì)方式,，也就沒(méi)有百分之百地激發(fā)人的潛能和動(dòng)力。

公司的人力資源管理是公司的一個(gè)關(guān)鍵性因素,。如果對(duì)員工進(jìn)行有效管理與分配,，直接關(guān)系到整個(gè)公司的效率與發(fā)展。,。集團(tuán)公司定位不清晰,，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確,。業(yè)務(wù)流程不暢,，工作效率低。

短短一周的實(shí)習(xí),，我們小組的工作態(tài)度令店長(zhǎng)很滿意,，得到了充分的肯定和表?yè)P(yáng)，在這過(guò)程中我們雖然沒(méi)有啥物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),，但學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,，開(kāi)闊了眼界，并且認(rèn)識(shí)到了很多自身的缺點(diǎn)及不足,。

1,、心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 ：學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人的其中一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。

2、相關(guān)知識(shí)上的收獲：我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷，管理等等,，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué),，物流學(xué),，計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。

3、人生目標(biāo)感的清晰：通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作,，生活,，使我對(duì)自己的時(shí)間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式,。

4,、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客,。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝,，終極目標(biāo)還是獲利,。教科書(shū)和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求”,，我很認(rèn)同這個(gè)思想,，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤(rùn),。撇開(kāi)理性層面,，從感性的層面上講，了解顧客（需求）,、了解商品,，讓我覺(jué)得做工作時(shí)更得心應(yīng)手、方便,。

5,、做任何事“誠(chéng)信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說(shuō)“人無(wú)信而不立”,，誠(chéng)信是做人之本,，要想作為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者，必須得做到言而有信,。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè),，需要的是留住老顧客，吸引新顧客,。顧客越多,，效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ,，廉物高售,，那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí),，該向顧客道歉的及時(shí)道歉,，該賠償?shù)募皶r(shí)賠償，該退換的及時(shí)退換,，做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿意,。放心。誠(chéng)信是立人之本,，狡詐是害人之源,。作為經(jīng)營(yíng)管理者絕對(duì)不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道,，顧客 就是上帝,。在上帝面前是沒(méi)有謊話可言的。一個(gè)超市,，甚至是一個(gè)企業(yè),，最重要的就是誠(chéng)實(shí)與信用。做人亦如此,。

1,、超市沒(méi)有特別注重對(duì)員工的精神激勵(lì),。在我們實(shí)習(xí)期間也有很多的空閑時(shí)間，雖然工作要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,，但店長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我們嚴(yán)加束縛,，而且在休息期間店長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)地和我們分享店里的營(yíng)業(yè)額，讓我們做事沒(méi)有太大的動(dòng)力,，激勵(lì)效果不強(qiáng),，會(huì)出現(xiàn)磨洋工的問(wèn)題。

2,、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動(dòng)?？腿诉^(guò)來(lái)買東西,，店里的正式員工就只在收銀臺(tái)前

負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問(wèn)有關(guān)商品的問(wèn)題他們才會(huì)有所反應(yīng),，這不能使顧客感到賓至如歸,，

從而降低了客人的購(gòu)買欲，影響超市的營(yíng)業(yè)額,。我認(rèn)為員工在工作時(shí)應(yīng)該一直處于精神飽滿,、

時(shí)刻為顧客解答疑問(wèn)的狀態(tài)，而不是讓顧客被動(dòng),。

以上兩點(diǎn)只是我自己的個(gè)人觀點(diǎn),，還望老師能不吝賜教。

首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的發(fā)起者_(dá)學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo),，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師,，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往,。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天,，不過(guò)，我真的學(xué)了很多東西,。

雖然,，我沒(méi)有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會(huì)的事情一一寫(xiě)進(jìn)報(bào)告里。 能夠順利完成,，我真的很感謝老師們?cè)趯?shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo),，還有萬(wàn)福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，店長(zhǎng)及同學(xué)們對(duì)我的關(guān)照,。店長(zhǎng)對(duì)我們幾個(gè)的指導(dǎo),，不僅僅只適用于超市的工作，對(duì)我們?cè)谄綍r(shí)做人做事都有幫助，在超市里的所見(jiàn)所聞及所學(xué),，都將會(huì)成為我這大學(xué)四年的寶貴財(cái)富,，讓我受益永久。

總之,，在這段時(shí)間里,，所遇到的人，所發(fā)生的事,，都會(huì)像一道美麗的風(fēng)景_永不消逝,。在此我對(duì)他們表示衷心的感謝和致敬。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

一般來(lái)說(shuō),，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。

要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

1。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

煙臺(tái)xx商貿(mào)有限公司：由中國(guó)保健品行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè),、國(guó)家級(jí)信譽(yù)企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,，它隸屬于山東天地健公司，山東天地健生物工程有限公司是中,、加,、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國(guó)際投資有限公司和香港新世界集團(tuán)公司,。公司創(chuàng)建于1995年10月31日,，是集藥品,、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司,。公司是集科研,、生產(chǎn)、銷售,、進(jìn)出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)?，F(xiàn)擁有自己的科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間,，并有一支強(qiáng)大的朝氣蓬勃的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事的經(jīng)營(yíng)信條,，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽(yù)，贏得了廣大消費(fèi)者的支持和信賴,，取得了令人矚目的成績(jī)。

2,。實(shí)習(xí)內(nèi)容：

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,，剛到單位培訓(xùn)的時(shí)候，我們就學(xué)到了許多東西,，很明顯的提高了自身的能力,，比如與人溝通，在臺(tái)上講話,，這些都是對(duì)我非常大的鍛煉,。再在以后工作中，學(xué)到的更是理論和書(shū)本所沒(méi)有的,。再就是開(kāi)始了與顧客的溝通,，主要是負(fù)責(zé)維護(hù)好與顧客的關(guān)系，讓顧客認(rèn)可你,，信任你,，進(jìn)而信任產(chǎn)品，信任公司,。和不同的顧客打交道真是能學(xué)會(huì)不少的說(shuō)話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理,。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，還要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),，才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念,，對(duì)顧客進(jìn)行教育。保健品的銷售主要依靠的是會(huì)議營(yíng)銷,。當(dāng)你取得了顧客的信任的時(shí)候,，你就可以請(qǐng)有意向的顧客去參加會(huì)議了,。會(huì)議營(yíng)銷中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會(huì)議營(yíng)銷,，開(kāi)始預(yù)定會(huì)議室,，到會(huì)前布展，再接顧客入座,，服務(wù)顧客細(xì)節(jié),，讓顧客認(rèn)真的聽(tīng)講師講課，到攻單,，到散會(huì)后撤展,，都能學(xué)到里面一些竅門技巧。

同時(shí),，我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù),。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識(shí)之后,，我們就開(kāi)始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品,。雖然我學(xué)的專業(yè)很適合推銷,，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：在我們居住的地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,，而且自己工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面,。這是我的劣勢(shì),。于是我在一番思考之后制定了一套方案，開(kāi)始了自己的銷售之路,?！盎侍觳回?fù)有心人”通過(guò)努力我終于在一個(gè)月的時(shí)間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場(chǎng)調(diào)查,，打聽(tīng)該店實(shí)際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這段時(shí)間的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后,，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,，每一個(gè)微笑,，每一次行動(dòng)都代表著公司的形象，所以,，我在實(shí)際工作中,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè),。此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助,，有了正確的方向，我的工作能力提高很快,，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。接下來(lái)就我個(gè)人談一下對(duì)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)所得和看法：

1、通過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,，檢驗(yàn)了自己的不足,，但是通過(guò)做一些具體的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力,，培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)的能力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,，在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解,，所學(xué)的理論知識(shí)可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的管理上。

2,、工作中要始終以一種謙虛,、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較,，要和同事和睦相處,，以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。

3,、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成,，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢,，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,，將會(huì)終身受益。

4,、工作中要充分利用身邊的資源提高效率,。

5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步,！

6,、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問(wèn)題一定找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人,。

7,、通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷首先要把營(yíng)銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項(xiàng),。

不論做什么工作,，都要注重團(tuán)結(jié)，要為了集體,，寧愿放棄個(gè)人情緒和私欲,；還要多看到別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)每一個(gè)人的長(zhǎng)處,，增益自己的不足,；要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任,。我們對(duì)顧客要承擔(dān)的責(zé)任,，是長(zhǎng)期的，不是銷售的瞬間,。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認(rèn)可的前提下,，加強(qiáng)自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗,，只要肯付出,，會(huì)取得人們的接受的,。套用前中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂(lè)趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛(ài)上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量,。其次,，是能力問(wèn)題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度,、天性的警覺(jué)等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

雖然本次實(shí)習(xí)才持續(xù)了三個(gè)月,，不算長(zhǎng),，也不算短,，而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對(duì)，但我還是有很多的感悟,。

（一）我證明了自己的價(jià)值,。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作,，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了,。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好,，學(xué)的更多,，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作,。

（二）從我的專業(yè)角度去看,，現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤(rùn),，卻存在很多問(wèn)題,，包括質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證,，才能獲得穩(wěn)定市場(chǎng),。

（三）經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對(duì)煙臺(tái)這座城市的印象,。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè),，但是我的目標(biāo)不是銷售保健品，有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路等待我去開(kāi)拓去奮斗,。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,，我還需要做好很多事情,，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等,。在未來(lái)的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,，大學(xué)時(shí)期的積累,，必定是我人生的一筆財(cái)富！

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過(guò)實(shí)習(xí),，一方面，使學(xué)生接觸實(shí)際,，了解社會(huì),，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和事業(yè)心、責(zé)任感,；第二方面,，使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí)，提高獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),；第三方面,，通過(guò)實(shí)習(xí)還可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20××年2月26日至20××年4月18日

實(shí)習(xí)單位：

具體崗位：人事專員

負(fù)責(zé)事務(wù)：人力資源基礎(chǔ)工作

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

1企業(yè)規(guī)模

湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè)，主營(yíng)新材料,、新能源的研發(fā)與生產(chǎn),。注冊(cè)資本10億元，20××年總資產(chǎn)逾50億元,，20××年銷售收入預(yù)計(jì)40億元,，員工2500人。公司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限公司（國(guó)家鼓勵(lì)做大做強(qiáng)的24家電解鋁企業(yè)之一,、湖南省鋁業(yè)龍頭）,、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、湖南創(chuàng)元新材料有限公司等,。目前,，公司正飛速發(fā)展,，預(yù)計(jì)20××年產(chǎn)值超過(guò)200億元,。

2主要產(chǎn)業(yè)

公司主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長(zhǎng)沙晟通工業(yè)園”。

“晟通工業(yè)園”位于長(zhǎng)沙市望城縣臺(tái)商投資區(qū)，占地1680畝,，園內(nèi)首期建設(shè)項(xiàng)目為25萬(wàn)噸高精鋁板帶箔工程,，總投資30億元，測(cè)算年產(chǎn)值約60億元,，年利稅約10億元,，為湖南省重點(diǎn)工程。公司計(jì)劃3年內(nèi)將其建成國(guó)內(nèi)主要高精鋁材加工基地,。

“創(chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣,，占地20xx畝，園內(nèi)已建成項(xiàng)目有年產(chǎn)33萬(wàn)噸的首期電解鋁,、年產(chǎn)16萬(wàn)噸的預(yù)焙陽(yáng)極,、年產(chǎn)7。2萬(wàn)噸鋁鑄軋,，在建項(xiàng)目有60萬(wàn)千瓦火電,。公司計(jì)劃3年內(nèi)將其建成國(guó)內(nèi)重要電解鋁生產(chǎn)基地，成為湖南省年產(chǎn)值達(dá)百億元的循環(huán)經(jīng)濟(jì)和鋁生態(tài)示范工業(yè)園,。

3公司目標(biāo)

公司將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上,，向上下游延伸，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈,，20xx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值200億元,，成為具有國(guó)際一流管理水平和較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。

（二）實(shí)習(xí)具體過(guò)程

1參加公司的入職培訓(xùn),，了解公司的歷史,、現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)及相關(guān)的制度,；

2參加為期5天的軍事訓(xùn)練,；

3學(xué)習(xí)辦理新員工報(bào)到手續(xù)，包括工作卡辦理,、房間辦理,、鑒定勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等等,；

4參與組織員工座談會(huì)議,；

5學(xué)習(xí)資格審查的步驟及要求，擔(dān)任周末招聘資格審查,；

6參加公司組織的“系統(tǒng)科學(xué)方法”的培訓(xùn)；

7參與人力資源部門流程設(shè)計(jì)討論,；

8策劃并組織了部門羽毛球比賽,；

（一）實(shí)習(xí)工作總結(jié)

本人于20××年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間的崗位是人事專員,。主要負(fù)責(zé)新員工報(bào)到手續(xù)的辦理，及周末招聘會(huì)的資格審查工作,。實(shí)習(xí)期間，共接待新員工80余人,，資格審查200余份。同時(shí)積極參與人力資源部工作流程建設(shè)討論,，提出了很多富有建設(shè)性的意見(jiàn),。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽，豐富了部門的生活,，增強(qiáng)了部門的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)

刻苦讀書(shū)十余載,，為的就是以后踏上社會(huì),，服務(wù)社會(huì)，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。但十多年來(lái)我們都是呆在學(xué)校這個(gè)狹小的空間學(xué)習(xí)，過(guò)著兩點(diǎn)一線的生活,，我們接觸最多的只是家人、老師和同學(xué),。學(xué)的只是課本上理想化,、抽象化的知識(shí),。大學(xué)雖說(shuō)是半個(gè)社會(huì),，但真正的社會(huì)實(shí)踐大多來(lái)自兼職。我做過(guò)很多兼職,，包括促銷,、家教等等,。這些都不夠?qū)I(yè),，除了鍛煉了我的人際交往能力,、語(yǔ)言溝通能力外,，對(duì)我以后的工作內(nèi)容沒(méi)有本質(zhì)的作用。而在晟通不到兩個(gè)月的時(shí)間里,，我卻學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的東西：

1工作講究認(rèn)真細(xì)致,，人事工作更是如此。

因?yàn)槿耸鹿ぷ鞫际切┖芗?xì)很小的事情組成的,，比如辦理工作卡，你的分清楚哪些是事業(yè)部的,，哪些是總部的,，哪些辦正式卡，哪些只需辦理臨時(shí)卡,；新員工報(bào)到手續(xù)辦理也是一樣，需要新員工交很多東西,，身份證、學(xué)歷證,、資格證,、照片、意向書(shū)等,，當(dāng)場(chǎng)簽訂合同,、保密協(xié)議,，人一多資料就多,，有時(shí)候滿桌子的資料很容易搞混。

2工作講究分工與協(xié)作,。

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有明確的分工,、緊密的協(xié)作,，這樣才可以提高工作質(zhì)量和工作效率。人力資源部共有四大模塊：招聘,、培訓(xùn)、薪酬和調(diào)配,。我們每一模塊工作都是相互聯(lián)系的，招聘了新員工,，要給新員工培訓(xùn)，新員工要辦理工資卡,，空缺職位可以進(jìn)行內(nèi)部選聘,，這就需要工作調(diào)配,。而我們每一模塊的工作又有幾個(gè)人負(fù)責(zé),，比如我們招聘組，有人負(fù)責(zé)中高級(jí)人才招聘,，有人負(fù)責(zé)一般人員招聘,，有人負(fù)責(zé)手續(xù)辦理,、檔案管理等,。公司最近在做流程,，每個(gè)人負(fù)責(zé)相應(yīng)的幾個(gè),，做好了以后大家會(huì)一起討論，以確保流程的正確,、精簡(jiǎn)與明晰。部門里如果有人起草了一份文稿首先會(huì)通過(guò)騰訊通發(fā)給每個(gè)人,，大家再把意見(jiàn)反饋給他，他再進(jìn)行修改,。我負(fù)責(zé)策劃了一次部門羽毛球比賽，在寫(xiě)策劃的時(shí)候就得了很多同事很好的意見(jiàn),，總結(jié)也是,。公司的愿景就是大學(xué)校,、大熔爐,、大舞臺(tái)、大家庭,。在這個(gè)大學(xué)校里每個(gè)人都是我的老師,；在這個(gè)大家庭中我學(xué)會(huì)了互相關(guān)心,、互相幫助，這里的每一個(gè)人都是我的親人,。

3工作中要學(xué)會(huì)提問(wèn)題。

公司有專門的問(wèn)題管理規(guī)定,，要求每位員工每周至少提兩個(gè)問(wèn)題,，可以是自己的問(wèn)題,，也可以是工作的問(wèn)題，也可以是公司的問(wèn)題。問(wèn)題要求寫(xiě)在周小結(jié)中,，每周一晚上部門對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論,，解決問(wèn)題，安排責(zé)任人,。對(duì)于問(wèn)題提的好的個(gè)人進(jìn)行精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)會(huì)提問(wèn)題其實(shí)是一門學(xué)問(wèn),，問(wèn)題可以分為偽問(wèn)題和真問(wèn)題,。自己能解決的,、錯(cuò)誤的、無(wú)價(jià)值的問(wèn)題都是偽問(wèn)題,，有利于個(gè)人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問(wèn)題才是真問(wèn)題,。公司在問(wèn)題管理中表示提問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要,。提問(wèn)題的過(guò)程其實(shí)就是對(duì)工作回顧的過(guò)程,，它不僅能幫助你改進(jìn)工作,，而且可以培養(yǎng)你對(duì)事情的處理能力,。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

實(shí)習(xí)是我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),。通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),，以使學(xué)生對(duì)工商企業(yè)及其管理運(yùn)作有基本的了解,。同時(shí)通過(guò)我們對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)、生產(chǎn)流程系統(tǒng),、人力資源管理系統(tǒng),、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀,、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹，使學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及其運(yùn)行有一定的認(rèn)識(shí),。把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái),，為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題,，同時(shí)綜合檢驗(yàn)我們所學(xué)知識(shí),，并使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì),、國(guó)情,，以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過(guò)渡,。

20xx年06月13日至20xx年06月17日

ｘｘ機(jī)床有限公司

（一）、概況

ｘｘ機(jī)床有限公司位于滎陽(yáng)市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),，其產(chǎn)品代表河南省機(jī)械行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù),，在國(guó)內(nèi)外享有良好的信譽(yù),。

ｘｘ市恒威機(jī)床制造有限公司經(jīng)過(guò)二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機(jī)床的骨干企業(yè)，是目前ｘｘ地區(qū)規(guī)模最大,，系列最全,、質(zhì)量最高的企業(yè),。公司擁有國(guó)家機(jī)械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書(shū)和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書(shū),，同時(shí)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國(guó),、埃及,、俄羅斯等國(guó)家,，在國(guó)內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽(yù)。

ｘｘ市恒威機(jī)床制造有限公司長(zhǎng)期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理,，培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才三十余人,，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì),。采用先進(jìn)的加工工藝,，嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測(cè)試手段,，致力于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，注重于過(guò)程完善,。

ｘｘ市恒威機(jī)床制造有限公司建立了以生產(chǎn)制造到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量保證體系，通過(guò)iso9003國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,，20xx年通過(guò)省級(jí)質(zhì)量定期監(jiān)督檢查為合格產(chǎn)品,，同時(shí)被中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)評(píng)為“20xx年國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)合格好產(chǎn)品”,。

ｘｘ市恒威機(jī)床制造有限公司堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,，追求卓越,，重質(zhì)量,，強(qiáng)化產(chǎn)品性能與安全的'質(zhì)量方針，本著“不斷完善質(zhì)量體系”為宗旨,。嚴(yán)格執(zhí)行鍛壓機(jī)械的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，斷研制開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要的各種新品種,， 為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)

（二）、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置;

ｘｘ市恒威機(jī)床制造有限公司目前有以下幾個(gè)部門：業(yè)務(wù)部,、 供應(yīng)部,、生產(chǎn)部,、營(yíng)銷部,、行政部、技術(shù)部,，人力資源部，財(cái)務(wù)部,。

20xx年企業(yè)面臨的行業(yè)市場(chǎng)需求有所上升，但同行競(jìng)爭(zhēng)仍十分激烈,，特別是價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價(jià)格環(huán)比下降,。公司針對(duì)這一形勢(shì)圍繞實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)，充分發(fā)揮在新品開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),，加速新技術(shù)和大,、中型密度機(jī)床生產(chǎn)線的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推介，積極調(diào)整營(yíng)銷策略和服務(wù),，在穩(wěn)定原有勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)了成套設(shè)備生產(chǎn)線的市場(chǎng)突破,，比例達(dá)到了銷售總額的30.03%,，是本報(bào)告期新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),，機(jī)床生產(chǎn)技術(shù)及工藝配置形成具有自身的技術(shù)特色,，增強(qiáng)了公司在機(jī)床市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

同時(shí),，公司繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整體制結(jié)構(gòu)和資源整合,，設(shè)立了技術(shù)中心,、銷售中心、財(cái)務(wù)中心及相關(guān)綜合管理部門,，強(qiáng)化了質(zhì)量保障體系和效益保障體系的建設(shè);圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和著力提高企業(yè)綜合素質(zhì)不斷加強(qiáng)企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新，繼續(xù)循序推進(jìn)公司內(nèi)部 勞動(dòng),、人事,、分配制度的改革工作,。

圍繞公司中期發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求,， 公司積極而又穩(wěn)健地實(shí)施前次募集資金和自籌資金的建設(shè)項(xiàng)目,，努力開(kāi)拓鋼材資源綜合利用的領(lǐng)域,， 加強(qiáng)與科研院校及相關(guān)企業(yè)的合作,，加速實(shí)現(xiàn)“做大做優(yōu)做強(qiáng)”的目標(biāo),。

20xx 年,，經(jīng)過(guò)公司管理層和全體員工的共同努力,，經(jīng)營(yíng)工作克服來(lái)自各方面的困難和壓力,，保持了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的較好勢(shì)頭,。但同行競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)日 益激烈，且對(duì)公司原有主業(yè)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品形成直接的威脅,。加強(qiáng)技術(shù)保護(hù),，加速產(chǎn)品技術(shù)的升級(jí)換代,，形成一批市場(chǎng)首選,、主選的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品群,，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和主業(yè)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,，蓄勢(shì)發(fā)展將是公司20xx年采取的經(jīng)營(yíng)方針。

本廠長(zhǎng)期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理,，培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才三十余人,，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì),。采用先進(jìn)的加工工藝,，嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測(cè)試手段，致力于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，注重于過(guò)程完善。相信在不久的將來(lái),，我們一定能看到他更好的發(fā)展。

在我十五年的學(xué)生生活中“實(shí)習(xí)”這個(gè)詞對(duì)于我是那么的陌生,，但是我深切明白這次實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè),，它同樣也像“試金石”一樣對(duì)我所學(xué)知識(shí),、心理素質(zhì)、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行全方位的檢測(cè),，同樣也檢測(cè)我能否更好的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)。在十五年中我學(xué)到了很多理論知識(shí),，但是從來(lái)也沒(méi)有付諸于實(shí)踐，我明白只有將理論聯(lián)系實(shí)際才能夠加深我對(duì)事物的理解,，所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。

我來(lái)到的是ｘｘ市恒威機(jī)床制造有限公司,，是河南省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),，它的產(chǎn)品能代表目前我省機(jī)床行業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品,，可想而知它的技術(shù)是不容置疑的，所以我選擇了它,。

緊張充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，雖然時(shí)間比較短，但是我還是學(xué)到了很多東西,，給我的“電池”里沖進(jìn)去很多能量,，所以我必須要好好總結(jié)一下,。

我們這次實(shí)習(xí)主要是進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),，以了解為主,、動(dòng)手實(shí)踐為輔（因?yàn)槲覀儊?lái)到的是一家生產(chǎn)為主的單位，考慮到我們的安全問(wèn)題,，所以我們只是了解,、觀看,，并沒(méi)有很多實(shí)際動(dòng)手操作環(huán)節(jié)）,。通過(guò)實(shí)習(xí)拓寬了我們的視野，增強(qiáng)了專業(yè)意識(shí),，鞏固和理解了專業(yè)課程,。

通過(guò)這五天的實(shí)習(xí),，我了解到了公司的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程,，在這同時(shí)，我也不由的發(fā)出了這樣的感慨,，簡(jiǎn)單的幾個(gè)部門，卻能使企業(yè)運(yùn)作的如此良好,。從產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn),、銷售,，是這樣的一個(gè)循環(huán)，才有了企業(yè)的資本積累,，而在這深層之下就離不開(kāi)企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，與配合,，下面我就這次實(shí)習(xí)我的所見(jiàn)所聞看看各部門是如何發(fā)揮巨大作用的,。

（一）供應(yīng)部管理

首先我來(lái)到了供應(yīng)部,，先是認(rèn)識(shí)了一下供應(yīng)部部長(zhǎng)---王部長(zhǎng)，他帶領(lǐng)我們參觀了一下倉(cāng)庫(kù),，里面分為合格區(qū)和不合格區(qū)，還有一些壓干機(jī)以及原料,，雖然倉(cāng)庫(kù)不大,，但是里面的東西擺放得井然有序，王部長(zhǎng)給我們介紹說(shuō)里面的原料幾乎不會(huì)存在積壓?jiǎn)栴},，因?yàn)槭莻€(gè)人企業(yè)所以都是根據(jù)訂單買貨，現(xiàn)用現(xiàn)買現(xiàn)賣,，很少有庫(kù)存原料，有的只是一些集體企業(yè)時(shí)留下的原料以備不時(shí)之需,。我對(duì)供應(yīng)部的保管員進(jìn)行了一些詳細(xì)的咨詢”，通過(guò)他們的介紹我大致了解該公司供應(yīng)部大體的工作內(nèi)容,。供應(yīng)部先要做好市場(chǎng)調(diào)研,，吃透行情，并且保證主要進(jìn)貨原料的質(zhì)量和數(shù)量,，做好招標(biāo)工作，使產(chǎn)品的質(zhì)量,、交貨期、價(jià)格都有所保證,，其次還要做好質(zhì)量跟蹤對(duì)比,，以提高質(zhì)量,、降低成本為目標(biāo)，最后要做好客戶關(guān)系,，把握客戶關(guān)系管理的信譽(yù)度、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度，抓住老客戶發(fā)展新客戶,。作為領(lǐng)導(dǎo)為了更好的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，王部長(zhǎng)經(jīng)常都要出遠(yuǎn)門去親自監(jiān)督訪問(wèn)，就在我們實(shí)習(xí)的第一天下午王部長(zhǎng)就開(kāi)車去了新疆,。因?yàn)槲覀冊(cè)诠?yīng)部實(shí)習(xí)只有一天的時(shí)間，我們并沒(méi)有趕上進(jìn)貨以及送貨,，對(duì)于這點(diǎn)我感到很可惜遺憾。希望以后有機(jī)會(huì)我能親自參與一下,。

（二）行政部的管理

在行政部接待我的是黨支部書(shū)記,，她簡(jiǎn)短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務(wù),。黨支部主要是對(duì)黨員以及思想上進(jìn)想加入黨組織的工人進(jìn)行思想,、行為等方面的教育,，宣傳和執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,，組織黨員學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué),、文化、業(yè)務(wù)知識(shí),。密切聯(lián)系群眾,，經(jīng)常了解群眾對(duì)黨員、黨的工作批評(píng)和意見(jiàn),，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益,，做好群眾的思想工作。教育黨員和群眾自覺(jué)抵制不良傾向,，堅(jiān)決同各種違法犯罪行為作斗爭(zhēng),。此外還要負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,、反饋信息,，搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿,，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究,。 負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日?；顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排,。 組織安排公司辦公會(huì)議,，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng),，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù),，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信,。 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,、客人來(lái)訪迎送等招待工作。 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理,。包括公司辦公用品采購(gòu),、發(fā)放、使用登記,、保管,、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī),、復(fù)印機(jī),、長(zhǎng)途電話,、手提電話,、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用,。

協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開(kāi)發(fā)工作,，提高行政辦公效率,，重點(diǎn)監(jiān)控計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后的信息保密,。 同時(shí)負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。主要是員膳食,、衛(wèi)生保潔,、電話總機(jī)服務(wù),、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作,。

為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng),。

在實(shí)習(xí)期間我?guī)痛蜃謫T打了一些關(guān)于新黨員的資料，另外還為當(dāng)天的會(huì)議做了一份演講稿,，感覺(jué)很有成就感。

（三）生產(chǎn)部及產(chǎn)品研究和質(zhì)量管理

由于生產(chǎn)部主要是在車間進(jìn)行,，同時(shí)為了我們的安全問(wèn)題著想,，我并沒(méi)有到生產(chǎn)部親自參與生產(chǎn)，公司主要有四個(gè)生產(chǎn)車間,，各自負(fù)責(zé)不同的生產(chǎn)任務(wù)，一車間主要負(fù)責(zé)鑄件的拋錨,，打磨的初級(jí)加工,，其他的車間主要負(fù)責(zé)的成品的組裝和機(jī)器的調(diào)試檢驗(yàn)工作。各個(gè)車間均采用先進(jìn)的流水線工作,，每個(gè)車間都有專門的衛(wèi)生安全負(fù)責(zé)人和專門的技術(shù)指導(dǎo)，保證的生產(chǎn)過(guò)程中的安全和質(zhì)量,，生產(chǎn)部科長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的靈魂,，產(chǎn)品代表人品，人品決定命運(yùn),，我們已建立了一整套的監(jiān)控措施和檢驗(yàn)措施，來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量,，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng),，另外公司每年投入大量資金進(jìn)行科研開(kāi)發(fā)工作，堅(jiān)持技術(shù)自立的開(kāi)發(fā)原則,，一切以產(chǎn)品的先進(jìn)性,、可靠性,、適用性自立的開(kāi)發(fā)原則，將先進(jìn)的技術(shù)與用戶的使用要求完美地結(jié)合起來(lái),，確保產(chǎn)品的性能價(jià)格比處于領(lǐng)先地位，從而維護(hù)用戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和投資利益,，到目前建立了 技術(shù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，通過(guò)分層結(jié)構(gòu)目標(biāo)管理,，建立了一支動(dòng)作良好的隊(duì)伍，做到了人才資源安排合理化,、科研手段和設(shè)備現(xiàn)代化,、技術(shù)管理科學(xué)化，另外關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量管理公司實(shí)行iso9000:20xx質(zhì)量體系認(rèn)證和國(guó)家鍛壓機(jī)標(biāo)準(zhǔn)合格認(rèn)證,。

（四）營(yíng)銷部管理

營(yíng)銷部因?yàn)樗麄兊墓ぷ骱苊?，并沒(méi)有太多時(shí)間與我在一起，但是我也參與了他們工作的一小部分-----計(jì)算沖床壓力,，和收發(fā)傳真等一些工作,，還幫他們打了一些產(chǎn)品銷售明細(xì)賬等。通過(guò)在這個(gè)崗位的工作我了解到該公司的營(yíng)銷模式就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)b2b平臺(tái),，和電話營(yíng)銷為主,，目前公司有慧聰網(wǎng)和阿里巴巴兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，在工作期間我也試著學(xué)習(xí)了在這些平臺(tái)上展示公司的產(chǎn)品,，和處理一些詢盤,，感覺(jué)受益很多啊!

（五）業(yè)務(wù)部管理

目前公司業(yè)務(wù)部主要分為內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)兩個(gè)部門，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷做大,，公司開(kāi)始逐步開(kāi)闊國(guó)外市場(chǎng)。業(yè)務(wù)部共設(shè)兩位經(jīng)理,，內(nèi)貿(mào)經(jīng)理和外貿(mào)經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)公司的銷售工作,。在實(shí)習(xí)期間主要了解了公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)格，和如何抓住客戶,。并在實(shí)習(xí)期間積極參與了產(chǎn)品銷售計(jì)劃和市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃的指定，并且在業(yè)務(wù)員的幫助下為公司做了一份銷售資料統(tǒng)計(jì)與分析表,，通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到業(yè)務(wù)部在公司組織中的重要作用,，業(yè)務(wù)部要認(rèn)真進(jìn)行銷售和市場(chǎng)開(kāi)拓工作，通過(guò)對(duì)市場(chǎng),、同行、客戶調(diào)整分析,，做出銷售計(jì)劃，還要負(fù)責(zé)處理收賬和賬款異常問(wèn)題,。

在外貿(mào)部我切身實(shí)踐了一些外貿(mào)流程,，學(xué)會(huì)了了一些外貿(mào)術(shù)語(yǔ)如：fob cif cfr和國(guó)際貿(mào)易支付方式tt l/c等理論知識(shí),，并學(xué)習(xí)外貿(mào)平臺(tái)的操作，并自己動(dòng)手在阿里巴巴上發(fā)布了公司的一個(gè)產(chǎn)品,，通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又有了更深的了解。

（六）財(cái)務(wù)管理制度

目前公司財(cái)務(wù)部共設(shè)兩人,，一個(gè)財(cái)務(wù)主管和會(huì)計(jì),，據(jù)財(cái)務(wù)主管介紹，財(cái)務(wù)部在公司是個(gè)很重要的崗位,，主要是負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算,，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理根據(jù)公司資金運(yùn)作情況,，合理調(diào)配資金,，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的資料并進(jìn)行分析,、提出建議，定期向總經(jīng)理報(bào)告,。組織各部門編制收支計(jì)劃,，編制公司的月、季,、年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃,，定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。負(fù)責(zé)全公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記,、核對(duì),、抽查的調(diào)撥,，按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用，保證資產(chǎn)的資金來(lái)源,。參與公司及各部門對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作,。原物料進(jìn)出帳務(wù)及成本處理。外協(xié)加工料進(jìn)出帳務(wù)處單元成本,、標(biāo)準(zhǔn)成本協(xié)助建立,。效率獎(jiǎng)金核算,、年度預(yù)算資料匯總,。除了這些工作會(huì)記還負(fù)責(zé)了公司人員考勤工作,，和工資的發(fā)放

在實(shí)習(xí)期間,，我在上班學(xué)期學(xué)期學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)知識(shí)得到了實(shí)際應(yīng)用，我進(jìn)行了對(duì)總分類帳,、日記帳等帳簿處理，學(xué)習(xí)了如何制作財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目明細(xì)表,，并且配合他們完成了統(tǒng)一發(fā)票自動(dòng)報(bào)繳作業(yè)。營(yíng)利事業(yè)所得稅核算及申報(bào)作業(yè),。

短短的一周實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了，當(dāng)我們要離開(kāi)工廠的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)我被這個(gè)企業(yè)吸引了,，一切都是那么的不舍得，雖然只有一周的時(shí)間,，但是這里的一切我都比較熟悉了,，我好像已經(jīng)把這個(gè)企業(yè)當(dāng)成了我的家,。我們帶著很多的依依不舍離開(kāi)了。雖然在這里只待了一周的時(shí)間,，而且許多東西我們也沒(méi)有能夠親自實(shí)踐,，但是我們還是學(xué)到了許多課本沒(méi)有的東西，這些對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是寶貴無(wú)價(jià)的,。

一直以來(lái)都是學(xué)一些理論知識(shí),，每當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題總不能很好的變通,，對(duì)于專業(yè)知識(shí)的理解也不是很扎實(shí)，更不用說(shuō)什么企業(yè)紀(jì)律,、規(guī)章制度了，但是通過(guò)這短短的一周學(xué)習(xí),，讓我懂得了很多。

短短的一周時(shí)間成為我走向社會(huì)最重要也是最寶貴的一課,，所以我一定要好好地總結(jié),，把它保存起來(lái)。

在實(shí)習(xí)中,，我主動(dòng)問(wèn)問(wèn)題,、仔細(xì)觀察，重新理解了以前學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際，去重新理解知識(shí),、檢驗(yàn)知識(shí)，并且拓寬了專業(yè)知識(shí)面,。

在這次實(shí)習(xí)中我深刻了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)道理,。

但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了一些這個(gè)企業(yè)存在的不足：

1,、現(xiàn)在在這個(gè)企業(yè)中就沒(méi)有比較詳盡的管理信息系統(tǒng),，管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和形象的知識(shí)含量，它通過(guò)對(duì)企業(yè)管理人觀念,、常規(guī)管理活動(dòng)的作用，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平,。公司可以定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)讓一些管理人員更熟練的掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)，管理更科學(xué)合理,。

2、現(xiàn)在公司的廠區(qū)比較落后,，紅磚綠瓦雖然有傳統(tǒng)工業(yè)的成熟，但是和科技發(fā)展迅速的今天并不搭配,，需要一個(gè)新的廠區(qū)、新的環(huán)境給這個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)補(bǔ)充能量,。

3、公司現(xiàn)在只有一個(gè)公司總部,，等公司的規(guī)模在擴(kuò)大些，可以嘗試著在南方建立一個(gè)分公司,，增加一些客源。

4,，我發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有建立健全的企劃部，企劃部就是以企業(yè)的品牌,、促銷、廣告為主要工作的部門,。主要工作有,， 負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化,、產(chǎn)品文化,、市場(chǎng)文化和管理文化; 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的掌控,，包括市場(chǎng)調(diào)研、信息搜集,，組織、參與,、指導(dǎo)企劃及活動(dòng)方案的制定,，完成公司營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意,、設(shè)計(jì)與提報(bào),，指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì); 負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象的建立與宣傳,，建立公司與上級(jí)部門的交流，建立公司與行業(yè)媒體的交流,，建立公司與相關(guān)協(xié)會(huì)的交流，配合完成日常推廣宣傳工作,。

5.公司并沒(méi)有自己的物流公司，主要與其他物流公司合作,，我想應(yīng)該建立自己的物流部,，這樣可以節(jié)約運(yùn)輸成本,，降低產(chǎn)品價(jià)格有利于提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

6.人力資源管理上：公司沒(méi)能建立合理的部門,，應(yīng)該建立人力資源部充分發(fā)展該部門的職責(zé),，主要負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)招聘員工、職工教育培訓(xùn)工作,，負(fù)責(zé)公司的檔案工資、福利和保險(xiǎn)待遇的調(diào)整工作,，負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)管理,，對(duì)員工的退休進(jìn)行認(rèn)定等,，負(fù)責(zé)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng),，還有人事管理工作,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我想我所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)必將讓我終身受益,，也必將在我以后實(shí)際工作不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地總結(jié)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作去。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是在ｘｘ儀表股份有限公司進(jìn)行，實(shí)習(xí)時(shí)間為:20xx年6月26日到7月9日,。

ｘｘ儀表（集團(tuán)）有限公司是國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)汽車儀表,、摩托車儀表和車用零部件的重點(diǎn)企業(yè)，是由中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司等多元股東共同出資設(shè)立的有限責(zé)任公司,，位于ｘｘ省成都市龍泉驛區(qū)十陵街道,。ｘｘ儀表（集團(tuán)）有限公司始建于1966年,，現(xiàn)有職工1500人、資產(chǎn)總值4億元,。ｘｘ公司以本企業(yè)為核心，擁有ｘｘ儀表股份有限公司(中國(guó)上市公司,，股票名稱“ｘｘ儀表”代碼“000710”)、ｘｘ山田車用部品有限公司(中日合資企業(yè))、成都興原工業(yè)有限公司,、成都通宇車用配件制品有限公司、電子分公司等多個(gè)控股或參股子公司,。

ｘｘ的主產(chǎn)品是“ｘｘ牌”汽車儀表、摩托車儀表,，具有年產(chǎn)200萬(wàn)套的綜合生產(chǎn)能力，在全國(guó)的市場(chǎng)占有率持續(xù)多年保持較大份額,，已累計(jì)向市場(chǎng)投放500個(gè)品種,、1500萬(wàn)套，還生產(chǎn)汽車電子燃油泵,、轎車油泵,、水泵、摩托車油量傳感器,、自動(dòng)變速器、齒輪減速器,、電量隔離傳感器等車用部品，與中國(guó)各名牌主機(jī)廠配套,，并出口歐美、日本,、東南亞等國(guó)家,?！埃啤笔侵袊?guó)車用儀表行業(yè)著名品牌,，被國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等評(píng)為首屆十大“中國(guó)cis著名品牌”,。ｘｘ儀表被國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易部等評(píng)為“中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品”,，被國(guó)家科委等授予“中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品交易博覽會(huì)金獎(jiǎng)”,，被評(píng)為“ｘｘ省名牌產(chǎn)品”,、省優(yōu)、部?jī)?yōu)產(chǎn)品,。ｘｘ企業(yè)還被ｘｘ省委,、省政府評(píng)為“文明單位”、“省級(jí)先進(jìn)企業(yè)”、“重合同,、守信譽(yù)企業(yè)”等,。

企業(yè)精神：“天天向上，事事求精”,。

企業(yè)宗旨：“用戶滿意,、員工滿意、公司滿意,、股東滿意”,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：“以業(yè)為重，以人為本,、以新領(lǐng)先、以質(zhì)取勝”企業(yè)質(zhì)量方針：“顧客永不滿足的需求,，是我們永無(wú)止境的追求”,。

總體來(lái)講，實(shí)習(xí)采用集中實(shí)習(xí)的方式,，在實(shí)習(xí)過(guò)程中主要采用參觀,、講座及與部門交流進(jìn)行調(diào)查研究相結(jié)合的方式進(jìn)行,。這樣可以增強(qiáng)我們對(duì)自己專業(yè)的興趣，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),。同時(shí)能夠促使我們所掌握的知識(shí)向?qū)嵺`能力方面的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)我們解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，開(kāi)闊眼界及思路，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),；另外，在周末的時(shí)候,，我們還分成了不同的小組對(duì)所見(jiàn),、所聞,、所想進(jìn)行了交流討論，以使我們自己對(duì)實(shí)習(xí)目的貫徹的更加徹底,，同時(shí)也能更加明確自己實(shí)習(xí)報(bào)告的向。

具體來(lái)講,，在實(shí)習(xí)的前期階段，我們主要聽(tīng)取了公司管理人員的講座,，在安全保衛(wèi)這塊,，公司安全保衛(wèi)部部長(zhǎng)向我們講述了安全保衛(wèi)的日常工作以及在安全管理方面職工應(yīng)該注意的事項(xiàng),，同時(shí)也向我們傳達(dá)了安全保衛(wèi)對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)的重要性這樣一個(gè)信息。隨后,，我們又聽(tīng)取了生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)做的關(guān)于生產(chǎn)管理的講座，在這場(chǎng)講座上,，我們了解了公司的產(chǎn)品，以及公司是如何組織生產(chǎn)的,，生產(chǎn)管理的一般過(guò)程。在質(zhì)量管理這塊,，講述了質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程，讓我們了解到產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)生存的重要性,，同時(shí)聽(tīng)取了物流管理和人力資源管理的講座,。我們還參加了實(shí)習(xí)的同學(xué)分組進(jìn)行的講座的聽(tīng)后分享討論，在討論會(huì)上我們組員積極發(fā)言,，發(fā)表了關(guān)于講座，實(shí)習(xí),，以及對(duì)未來(lái)就業(yè)的看法等。在實(shí)習(xí)的中期階段我們主要就是分配到各部門進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí),，參觀了所在部門,，了解了部門的工作流程，以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的6s管理方法,，并且隨同車間工作人員進(jìn)行了生產(chǎn)工藝的實(shí)地操作,。在實(shí)習(xí)的后期階段，我們參與了工商管理和人力資源專業(yè)組織的課外活動(dòng)并且分組進(jìn)行了關(guān)于部門實(shí)習(xí)感受的討論,，總結(jié)此次實(shí)習(xí)的收獲所得，并寫(xiě)出了實(shí)習(xí)報(bào)告,。

1.了解實(shí)習(xí)單位的基本情況

（1）企業(yè)的性質(zhì)，企業(yè)的歷史,，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)方針，主要的經(jīng)營(yíng)策略,。

（2）企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,，崗位責(zé)任制,，企業(yè)主要的規(guī)章制度,，辦事規(guī)則,。

（3）企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、固定資產(chǎn)狀況,。

（4）企業(yè)的主要產(chǎn)品或主要業(yè)務(wù)，典型的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，市場(chǎng)狀況,。

（5）主要產(chǎn)品的工藝規(guī)程或業(yè)務(wù)流程,。

2.專業(yè)實(shí)習(xí)要點(diǎn)

（1）了解企業(yè)產(chǎn)品種類,。

（2）了解企業(yè)生產(chǎn)流程、工藝及組織形式,。

（3）了解企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況

（4）掌握企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的編織方法及程序。

（5）了解企業(yè)物資采購(gòu),、運(yùn)輸、庫(kù)存管理的情況,。

（6）了解產(chǎn)品銷售,、目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)開(kāi)拓方面情況,。

（7）了解企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)、質(zhì)量保證體系,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)質(zhì)量狀況。

（8）了解企業(yè)人員招聘,、培訓(xùn),、使用以及薪酬方面情況

（9）了解信息系統(tǒng)在企業(yè)各方面的應(yīng)用情況。

（10）了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的情況

ｘｘ儀表股份有限公司給人的第一感覺(jué)是挺舊的,，這是與它原有的國(guó)有性質(zhì)相關(guān)的,。對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō),，由于信息產(chǎn)品更新速度快，再加上其新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要很長(zhǎng)時(shí)間,，致使當(dāng)時(shí)的新產(chǎn)品待出廠后就變成了舊產(chǎn)品，失去了與其他產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活力,，加上自身的生產(chǎn)技術(shù)與國(guó)際同行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)水平存在很大的差距，導(dǎo)致該廠近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益下滑,，盈利水平不高,。雖然其在原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中受政策的影響，使工廠蒙受了一定損失,，但現(xiàn)在的新興儀器廠仍未跟上節(jié)奏，歸根結(jié)底,，還是內(nèi)部決策企業(yè)文化的問(wèn)題?？梢?jiàn)正確的企業(yè)文化對(duì)一個(gè)公司的成長(zhǎng)是非常重要的,。

ｘｘ儀表股份有限公司是很重視企業(yè)文化建設(shè)的,，我們從該公司的企業(yè)精神可以看出，但經(jīng)過(guò)對(duì)該企業(yè)的進(jìn)一步觀察了解,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，中高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很好的遵循和堅(jiān)持這一企業(yè)文化,，而這種企業(yè)文化對(duì)職工的影響力并不是那么大,，換句話說(shuō)職工沒(méi)有真正很好的融入這樣的一種企業(yè)文化氛圍,。因而,，企業(yè)文化略顯空洞與疲乏。幾十人的企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力,，幾百人的企業(yè)靠制度，而上千人的企業(yè)則要靠企業(yè)文化,。ｘｘ儀表股份有限公司如何走出當(dāng)前的困境，建設(shè)一種符合企業(yè)實(shí)際,，并且能夠有效執(zhí)行的企業(yè)文化是該公司面臨的主要問(wèn)題。

隨著我國(guó)的改革開(kāi)放和世界經(jīng)濟(jì)一體化,，企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),。在21世紀(jì)，企業(yè)應(yīng)以一種什么樣的管理模式來(lái)來(lái)運(yùn)作企業(yè)呢,？企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：追求卓越的文化,。成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化，先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè),，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求、更具有生命力的緣故,。

企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,，或者說(shuō)是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來(lái)的東西,，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這些思維模式和行為模式,，還應(yīng)該在新老員工的交替過(guò)程中具有延緩性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境,、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化,。

那么,，首先企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程中起著什么樣的作用呢？

1,、導(dǎo)向作用

企業(yè)提倡什么，崇尚什么,，這些都可以通過(guò)良好的企業(yè)文化加以表達(dá),，從而把員工的注意力引到既定的企業(yè)目標(biāo)上來(lái),。

2,、規(guī)范作用

企業(yè)文化一旦形成，就對(duì)員工的行為起規(guī)范作用,。

3、約束作用

企業(yè)文化的內(nèi)容包括規(guī)章制度,，而規(guī)章制度就是一種約束,，使員工不致于出“規(guī)”,。但這僅僅是一種約束，企業(yè)文化更注重的是內(nèi)在約束,，一種由內(nèi)心心理約束而起作用的對(duì)行為的自我管制,。

4,、凝聚作用

管理實(shí)踐證明，共同的價(jià)值觀和共同的信念能凝聚全體員工的意志和力量,，形成一個(gè)在工作中協(xié)調(diào)同步,、高效率的生產(chǎn)群體,。因此，有人從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與文化是同一共同體兩個(gè)側(cè)面來(lái)分析,，把企業(yè)文化看作是相對(duì)于經(jīng)濟(jì)的另一只“看不見(jiàn)的手”,。它能通過(guò)明確的經(jīng)營(yíng)宗旨，滲透人們的心理,，凝聚人們的先進(jìn)意識(shí)，取得人們的共識(shí),，指導(dǎo)人們的行為，能在企業(yè)深層的精神文化層方面發(fā)揮凝聚的特殊功能,。

5、有助于樹(shù)立企業(yè)形象

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須注重塑造自己的形象,。產(chǎn)品、質(zhì)量,、利潤(rùn)等等構(gòu)成了企業(yè)形象的骨骼,，而每個(gè)員工則構(gòu)成了有血有肉,、活生生的企業(yè)形象。

在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我覺(jué)得該企業(yè)總的來(lái)說(shuō)是好的，競(jìng)爭(zhēng)力是有的,，比如該公司推行的全面質(zhì)量管理就是比較先進(jìn)的，這對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)講,，質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是保障,。并且在吸收日本企業(yè)5s現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展為適應(yīng)企業(yè)需要的6s管理方法，促進(jìn)了生產(chǎn)管理的良性發(fā)展,。但是也還存在不足的方面：

1,、生產(chǎn)設(shè)備還很陳舊，大多是上世紀(jì)八九十年代留存下來(lái)的,，有的甚至是五六十年代的,。雖然也引進(jìn)了一些先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，但還不能夠滿足現(xiàn)代生產(chǎn)發(fā)展的需要,，不能夠向更尖端的生產(chǎn)領(lǐng)域邁進(jìn),，進(jìn)而導(dǎo)致了一些時(shí)滯產(chǎn)品，只能夠滿足一些中低端市場(chǎng),，與中高端市場(chǎng)存在很大的差距,。

2、企業(yè)文化沒(méi)有很好的得到貫徹,，成功的企業(yè)就是靠的成功的文化，良好的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有一種強(qiáng)勁的推動(dòng)力,。ｘｘ儀表股份有限公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是正確的,，是符合市場(chǎng)需要的,。然而這不應(yīng)該只是停留在一句口號(hào)上，必須得到貫徹執(zhí)行,，領(lǐng)導(dǎo)的模范作用是必不可少的。該公司應(yīng)該重新審視企業(yè)文化的建設(shè)以及它的貫徹執(zhí)行,，如果是維持現(xiàn)狀，必將淘汰,。

3、薪酬與晉升制度不夠完善,，一線員工與中層領(lǐng)導(dǎo)的工資相差甚遠(yuǎn)，據(jù)在車間了解獲悉,，一些員工在該公司工作了十幾年，工資卻還只是兩千多,，還有就是存在一個(gè)職工的晉升問(wèn)題。另外,，該公司員工大多數(shù)都沒(méi)有福利，只是在為員工買公積金,，這顯然是不利于員工的激勵(lì)的。只有把這些解決了的時(shí)候,，才能夠提高員工的工作積極性，從而呈現(xiàn)一片欣欣向榮的局面,。

總而言之,，目前ｘｘ儀表股份有限公司存在一些大的缺陷,，要解決這些問(wèn)題是需要一定的過(guò)程的，它有賴于公司全體職工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,。企業(yè)文化作為一個(gè)大型企業(yè)的靈魂是相當(dāng)重要的，該公司領(lǐng)導(dǎo)層重視了企業(yè)文化建設(shè),，而且所提倡的企業(yè)文化是好的，只是在執(zhí)行的過(guò)程中力度不夠,，員工沒(méi)有真正的融入進(jìn)去,，企業(yè)文化建設(shè)做好了,，就會(huì)對(duì)企業(yè)各個(gè)部門，各位職工形成良性的影響,，形成一股巨大的約束力,、執(zhí)行力、凝聚力,，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，走出目前面臨的困境,，最終企業(yè)將會(huì)迎來(lái)更美好的明天,！

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展,。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日,，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為世界公認(rèn)的人才,。

ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年,，注冊(cè)資金50萬(wàn)元人民幣,，具有三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè),。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主，兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù),。ｘｘ市物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù),、四育人”為宗旨,，樹(shù)立“勤奮務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，以人為本,，規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念,，培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù),、高效率的服務(wù)隊(duì)伍,，建立了規(guī)范運(yùn)行,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制,。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部,、工程修維部、保安部,、清潔綠化部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等七個(gè)工作部,，現(xiàn)有人工88人,，其中：有中級(jí)以上技術(shù)職稱人員5人，持有全國(guó)物業(yè)管理崗位證書(shū)人員5人,，其他管理人員均有初級(jí)以上技術(shù)職稱。ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個(gè)觀念新,、機(jī)制靈、有實(shí)力,、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn),、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司，公司著重塑造時(shí)代精神,，培養(yǎng)和造就一個(gè)團(tuán)結(jié),、自律、向上,、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)ｘｘ市內(nèi)十幾個(gè)小區(qū)：迎龍廣場(chǎng),、福興苑、桃源苑,、金鼎世家小區(qū)等,，管理面積達(dá)二十余萬(wàn)平方米，經(jīng)過(guò)不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式,。公司現(xiàn)正在努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理,。公司宗旨：開(kāi)發(fā)商的好幫手，業(yè)主的好管家,。質(zhì)量方針：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理,、開(kāi)拓創(chuàng)新、樹(shù)立品牌,。公司理念：貼心服務(wù)每一天。

公司目標(biāo)：1,、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故（失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi),、水浸、員工工作中的傷亡事故）,；2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%,；3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%,；4、住戶報(bào)修處理（24小時(shí)內(nèi)）及時(shí)率達(dá)到98%以上,；5、住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上,。

ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí)，我對(duì)各物業(yè)管理情況有了初步的了解,。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在實(shí)習(xí)期間,，我深深體會(huì)到了ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì),。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī),，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的,。

（一）工作職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)小區(qū)的水,、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施,、設(shè)備維修。

2,、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。

3,、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

4,、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化,、美化工作,。

5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作,。

6、協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng),。

（二）工作實(shí)踐

第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度，了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作情況,，以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。然后分配我到ｘｘ市ｘｘ苑小區(qū)上崗實(shí)踐,，通過(guò)和同事交流及對(duì)小區(qū)的參觀，首先對(duì)小區(qū)的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解,。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作,，如：整理資料，張貼一些通知,、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話,，要求我做好記錄，及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況,。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,，如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門去了解各崗位的具體工作,，我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì),、保潔部,、維修部,、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,，同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),，通過(guò)在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在保安隊(duì),、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容,。在維修部過(guò)的最有意思,，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,，維護(hù)保養(yǎng)等,。

總之,，實(shí)習(xí)這段時(shí)間,，接觸到了很多東西,，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè),。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待,，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事,。

通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位,、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡,、瑣碎,、辛苦的服務(wù)性工作,。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中,，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心,，一切從業(yè)主需求出發(fā),，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急,，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，為業(yè)主提供整潔,、優(yōu)美,、安全、溫馨,、舒適的居住環(huán)境。

在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。在實(shí)習(xí)期間，我也體會(huì)到了ｘｘ物業(yè)的優(yōu)勢(shì),，這與ｘｘ人辛勤工作,、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),，需要的不正是這種精神嗎,！

（一）實(shí)習(xí)體會(huì)

1,、通過(guò)實(shí)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)公司要通過(guò)不斷培育自身核心專長(zhǎng),，創(chuàng)特色服務(wù),，以此來(lái)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，有效地開(kāi)發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,，解決了學(xué)院各個(gè)部門教職工的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至,、無(wú)所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率,，提高了師生滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對(duì)設(shè)備的日常管理,。

對(duì)于設(shè)備管理，要建立設(shè)備卡片,，做好設(shè)備的日常檢查巡視,，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng),、維修,、清潔,，并認(rèn)真作好記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊(duì)伍。

安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗,、監(jiān)控崗、指揮崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對(duì)校區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi),。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度，對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理工作外,，還應(yīng)為師生提供各種服務(wù)。

（二）物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題及建議

1,、物業(yè)管理中存在的問(wèn)題

（一）內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,，本公司受整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式,。部門分工不夠明確，制度不健全,，少有程序化、規(guī)范化的工作流程,，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理,。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系,。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,，但因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),，就難免本末倒置了,。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展,。

（二）責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙,。這包括兩個(gè)方面,，一方面是各物業(yè)處與總公司之間,。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,，例如，一些房屋維修問(wèn)題,、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,，都可以較好的協(xié)商解決,。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展,。許多問(wèn)題都需要層層審批,，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展,。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部,、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,，崗位職責(zé)分工不合理,，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下,，人員富余，工作鏈斷檔,，工作流程不順暢，使一些工作不能正常,、快捷有效的完成,，大大影響了服務(wù)水平的提高,。

（三）基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難,。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設(shè)備,、設(shè)施老化,，使維修難度加大,，維修成本高,，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力,。其次，前期遺留問(wèn)題較多,，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重,，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱,。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,，改善服務(wù),，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下,，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi),。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中,。

（四）缺乏專業(yè)的管理人員,。由于企業(yè)從業(yè)人員,，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理,，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí),。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差,，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道,。

2,。對(duì)改善物業(yè)公司現(xiàn)狀的建議

（1）明晰權(quán)力和責(zé)任,。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,，就必須獨(dú)立發(fā)展,，明確與總公司之間的關(guān)系,，分清責(zé)任界限,，享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,，承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。此外,，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位,，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事做,，事事有人管”,，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

（2）建立,、健全規(guī)章制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué),、合理,、適合本公司特點(diǎn)的規(guī)章制度，來(lái)規(guī)范員工的行為,。要樹(shù)立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規(guī)章制度作為保障,。這包括制訂質(zhì)量保證制度,、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度,、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程,、投訴受理程序,、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范,。只有健全這些規(guī)章制度,，并積極落實(shí),，才能打造一個(gè)成功的企業(yè),，才能樹(shù)立自己的物業(yè)品牌,。

（3）改善物業(yè)管理環(huán)境,。改善管理環(huán)境,，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合,。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,，將其用于改善設(shè)備,、設(shè)施。在資金有限的情況下,，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，盡最大努力滿足學(xué)院各部門和師生的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加公司收入,，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作,。

（4）提高員工素質(zhì),。只有提高員工整體素質(zhì),，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，才能打造成功的企業(yè),，才可以樹(shù)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌,。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手,，一是引進(jìn)人才,；二是內(nèi)部培訓(xùn),。

（5）建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),，只有建立起適合本公司特點(diǎn)的公司文化,，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí),。這樣才能促進(jìn)公司的正常運(yùn)行、高速發(fā)展,。

總之，一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主,、使用人提供全方位配套服務(wù),。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時(shí)，應(yīng)以有效的現(xiàn)場(chǎng)管理降低公共能源的消耗,，從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn),、自我發(fā)展的目的,。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三

實(shí)習(xí)時(shí)間:自20xx年11月26日起至20xx年5月31日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx科技有限公司

我所在的習(xí)單位是xxx科技有限公司,，落于京津之間的廊坊市,，是一家信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的公司,。公司提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及軟件的開(kāi)發(fā),、轉(zhuǎn)讓、服務(wù),；有由公司自主研發(fā)并投資的xxx網(wǎng)上商城，銷售生活用品,，網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)備,，辦公用品等,。xxx網(wǎng)上商城開(kāi)創(chuàng)了全國(guó)連鎖、區(qū)域運(yùn)營(yíng)的全新網(wǎng)購(gòu)模式,，將網(wǎng)上購(gòu)物區(qū)域本土化；實(shí)現(xiàn)了針對(duì)區(qū)域用戶的差異化經(jīng)營(yíng)和近距離貼身服務(wù),。公司秉承的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，是培養(yǎng)能力和技能的一個(gè)重要手段，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、融入社會(huì)，縮短了一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ),。

我實(shí)習(xí)的崗位是庫(kù)房調(diào)度和掃碼員，工作內(nèi)容是創(chuàng)建訂單流程,，處理缺貨訂單，其次還與賣場(chǎng)聯(lián)系,，調(diào)回零庫(kù)存商品及掃碼出庫(kù),。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

1.參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化和庫(kù)房運(yùn)作流程,；

2.在老員工的指導(dǎo)下，熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng),；

3.與客服及賣場(chǎng)溝通,，進(jìn)行報(bào)缺和調(diào)貨，協(xié)助解決問(wèn)題訂單，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù),；

4.學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真,、打印,、復(fù)印等,；

5.統(tǒng)計(jì)揀貨流程和時(shí)間,；

6統(tǒng)計(jì)問(wèn)題訂單及原因并匯總,；

7.學(xué)會(huì)填開(kāi)普通發(fā)票；

8.掃碼出庫(kù),。

俗話說(shuō)兵貴精而不在多,將在謀而不在勇，在本次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),，有時(shí)并不是人多力量就大,，完成一件工作,，最重要的是所有人心往一處使,，集體中團(tuán)隊(duì)精神尤為重要,。每當(dāng)發(fā)新書(shū)刊時(shí)公司的訂單量就會(huì)大增，又趕上過(guò)年,，庫(kù)房的員工幾乎每天都加班到凌晨，為了減輕庫(kù)房的壓力,，公司決定派其他部門的人員到庫(kù)房支援，一時(shí)間庫(kù)房里熱鬧了起來(lái),，雖然大家都很用心,，但由于種種原因,，并沒(méi)有取得很好的效果,。為了從根本上解決問(wèn)題，庫(kù)房?jī)?nèi)部又經(jīng)歷了一系列改革,，對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化,，使整個(gè)庫(kù)房的面貌煥然一新。在這次改革中我體會(huì)到,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，推延只會(huì)使問(wèn)題更嚴(yán)重,，最后傷害整體的利益，在解決問(wèn)題時(shí),，發(fā)現(xiàn)了個(gè)人和系統(tǒng)的不足,，要及時(shí)優(yōu)化,，這樣就能大大提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,，收獲不少，體會(huì)很多,，主要有以下幾點(diǎn)：

1.目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)物流管理的需求是很大的，物流管理對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)相當(dāng)有意義,。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正快速跨入信息社會(huì),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景,，將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的主流，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與物流是密不可分的,。由于物流能夠大幅度降低企業(yè)的總成本,，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),，減少庫(kù)存積壓,，促進(jìn)利潤(rùn)率上升,，從而給企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，所以從物流這一巨大的利潤(rùn)空間去尋找出路,，可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專業(yè)有了更詳盡的了解,，并且把它結(jié)合到實(shí)際工作中，在工作中的很多問(wèn)題,，通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),，是解決不了的，畢竟那只是理論,，所以接下來(lái)我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步加深專業(yè)素養(yǎng),。

2.在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，只有多看,，多問(wèn)，多觀察,，多思考,，多動(dòng)手才能提高自己思考問(wèn)題的能力,，在碰到問(wèn)題時(shí)，努力尋找解決問(wèn)題的方法,，這樣會(huì)使自己對(duì)問(wèn)題有更深刻的了解,。

3.在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，只有與他人有良好的溝通,，互相幫助才能更好的完成工作任務(wù)。在工作過(guò)程中，多動(dòng)手多思考,，多去嘗試，才能知道具體的情況和問(wèn)題,。我們畢竟沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以在工作中更需要好準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多,。不必害怕失敗，失敗會(huì)讓我們成長(zhǎng),。比如，我第一次處理北京的退貨,，沒(méi)有把退貨單據(jù)做入庫(kù)，就把貨品都復(fù)位了，給大家添了不少麻煩,。但是,，經(jīng)過(guò)那次,，我知道了正確的操作流程，也下定決心,，下次一定要做好,，有不懂的地方要多問(wèn),，思考自己存在的問(wèn)題,，努力改進(jìn)。只有不斷努力,，不斷嘗試,，不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，完善自己,。

4.通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)踐,，我將在學(xué)校所學(xué)的基本的物流管理知識(shí),，在工作的過(guò)程中聯(lián)系到了實(shí)際,，更好的消化和深化了已學(xué)到的物流管理的理論知識(shí),。

5.在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,，決定了你做事的結(jié)果。所以事無(wú)大小,，凡事都要認(rèn)真對(duì)待，保持良好積極的心態(tài),，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以脫穎,。

6.面對(duì)難題,，要有足夠的信心和勇氣。勤奮的人最為值得尊重,。只有比別人更加努力,、更加勤奮，才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快,。金無(wú)足赤，人無(wú)完人,，寬以待人包容別人的不足,。所謂海納百川,，有容乃大,。

7.提高了自己的文字表達(dá)能力,，動(dòng)手能力,，溝通能力,，思考總結(jié)能力，學(xué)習(xí)能力等,。具體表現(xiàn)在：

（1）,、文字表達(dá)能力：作為一個(gè)庫(kù)房調(diào)度,，必須在每天晚上把問(wèn)題訂單統(tǒng)計(jì)清楚，這是必備的基本能力，剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),，對(duì)問(wèn)題的描述不是很清晰，但經(jīng)過(guò)與組長(zhǎng)的溝通，然后仔細(xì)分析,，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,。

（2）,、動(dòng)手的能力：在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，必須自己尋找缺貨,，簽收賣場(chǎng)調(diào)貨單等,，這些或多或少的提高了我的動(dòng)手能力，并且增加了我對(duì)物流管理的理解,。

（3）、溝通能力：在尋找報(bào)缺的過(guò)程中,，需要和各個(gè)小組的人員溝通，最終將問(wèn)題訂單出庫(kù),。

（4）、思考總結(jié)的能力：在工作過(guò)程中,，不可能樣樣都靠別人幫你，必須通過(guò)別人的指點(diǎn),，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己的方法,，還要通過(guò)實(shí)踐去證明,。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂,，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之,，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

（5）,、學(xué)習(xí)的能力：現(xiàn)在物流管理發(fā)展的很快，每天都有可能發(fā)生變化,，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài)。

回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸很深,，收獲頗豐,。通過(guò)實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,得到豐富,、完善和發(fā)展。只有勤于實(shí)踐,，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),，才能逐步完善,，并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識(shí),、能力,、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。

其實(shí)，社會(huì)是一所最好的大學(xué),，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣,。剛剛踏入社會(huì),，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,，必須積極地投入工作,，專注于工作,，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體,，畢竟，身體是革命的本錢,。在任何一個(gè)企業(yè)中,，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢(shì),，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵(lì)自己,，要自信,，沒(méi)有什么是做不來(lái)的,。只有不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

在過(guò)去的幾個(gè)月里,，我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作,，能力有了很大的提高,，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,，也知道自己還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，雖然工作偶爾很苦很累,，但是卻讓我感到更加充實(shí)，并從中體會(huì)到了做人做事的道理,，從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),，積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,，爭(zhēng)取在思想,、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步,。

至此感謝公司給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝指導(dǎo)老師給予的幫助,。

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四

實(shí)習(xí)目的：用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,，將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,，使自己更好的掌握管理的技巧,，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

自3月1日起,，我在石家莊三鹿集團(tuán)開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上所就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,。為我從一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的社會(huì)人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團(tuán)的核心企業(yè)之一,，專業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，現(xiàn)已成為華北地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地,。石家莊三鹿乳品有限公司成立于20xx年4月,，由三鹿集團(tuán)股份公司,、石家莊市君樂(lè)寶乳品有限公司、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建,，是石家莊三鹿集團(tuán)股份公司所屬企業(yè)之一,，目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司、石家莊三鹿樂(lè)時(shí)乳品有限公司,、石家莊天緣乳業(yè)有限公司,、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠,。三鹿乳品公司是集乳品產(chǎn)銷、科研開(kāi)發(fā)、奶源建設(shè),、品牌經(jīng)營(yíng)為一體的成長(zhǎng)型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國(guó)家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”,、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”,、“石家莊市利稅大戶”,、“文明單位”,、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號(hào)，是全國(guó)同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷售企業(yè)之一,。

石家莊三鹿乳品有限公司其產(chǎn)品以質(zhì)量穩(wěn)定、口感獨(dú)特,、價(jià)格合理,、營(yíng)養(yǎng)豐富等優(yōu)勢(shì)，贏得了廣大消費(fèi)者的厚愛(ài),。三鹿乳品公司主要產(chǎn)品有三鹿“君樂(lè)寶”袋裝系列酸牛奶,、活性乳,、三鹿“聯(lián)杯”酸牛奶、三鹿新鮮壺酸牛奶,、三鹿“樂(lè)時(shí)”活性乳酸菌飲料等系列乳品，目前已銷往全國(guó)20多個(gè)?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）,，在消費(fèi)者心中樹(shù)立了牢固的品牌形象,。其中三鹿君樂(lè)寶系列酸牛奶,、活性乳連續(xù)4年把持全國(guó)袋裝酸奶產(chǎn)銷量領(lǐng)先地位,。20xx年,，向市場(chǎng)推出愛(ài)克林新鮮壺裝原味,、高鈣兩個(gè)口味酸牛奶,，經(jīng)過(guò)一年多的推廣,，三鹿新鮮壺酸奶產(chǎn)銷規(guī)模在該包裝領(lǐng)域居國(guó)內(nèi)第一,，全球領(lǐng)先地位。

石家莊三鹿乳品有限公司有著專業(yè)的技術(shù),、管理、銷售人才隊(duì)伍,，現(xiàn)有員工近兩千人,，其中專業(yè)技術(shù)人員占20%,，大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷人員占30%以上,，三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，成立了“企業(yè)商學(xué)院”通過(guò)專業(yè)技術(shù)與思想文化的培訓(xùn),，提升員工的綜合能力，為員工的成長(zhǎng)提供了便利的條件。

石家莊三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)科學(xué)管理,，樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)的理念意識(shí),，現(xiàn)已通過(guò)了is09001質(zhì)量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認(rèn)證,。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，順應(yīng)國(guó)際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以人為本,、依靠科技、積極探索,、創(chuàng)造特色,、走自我發(fā)展的道路,，顧客的需求就是我們的追求,。

我所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是華中營(yíng)業(yè)部的豫南市場(chǎng)，實(shí)習(xí)過(guò)程可以分為兩個(gè)階段,。第一階段是熟悉市場(chǎng)情況、了解公司的產(chǎn)品以及競(jìng)品情況,；第二階段是接管市場(chǎng),，建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)市場(chǎng)秩序,。

第一階段：我主要是跟隨有經(jīng)驗(yàn)的主管，協(xié)助他的工作并從他那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，這一階段的工作可以說(shuō)是很輕松的,，為期10天,。

第二階段：我被獨(dú)自派往一個(gè)市場(chǎng),，作為代理主管我的工作就是開(kāi)拓市場(chǎng),。開(kāi)始時(shí)我天天跑,，可始終不得要領(lǐng),，沒(méi)有做出絲毫的業(yè)績(jī),，后來(lái)在經(jīng)理的知道下終于了解了工作要領(lǐng),，找到了其中的技巧,。一周后我終于拿下了一個(gè)新的客戶，這使我興奮不已,，隨著業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練，在接下來(lái)的日子里我又開(kāi)了五個(gè)新戶,。在我工作的第一個(gè)月末，領(lǐng)導(dǎo)又劃分了一個(gè)地區(qū)給我管理,。這為我的業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)提供了更為廣闊的平臺(tái)。

在這段時(shí)間里，我對(duì)公司營(yíng)銷的思路有了很深的了解,，尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,，這是一套在教科書(shū)上所找不到但卻十分有效的營(yíng)銷模式,。該模式的目的在于降低代理商的運(yùn)營(yíng)成本，增大其利潤(rùn)空間,，帶動(dòng)其積極性。具體的操作分為：

（1）單車單人：即每輛配貨車只有一人掌控,，司機(jī)兼職業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù),。

（2）路線規(guī)劃：配送的路線一定要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃,，少走無(wú)效的路線,，節(jié)約時(shí)間,，提高效率。

（3）貨物新鮮度的管理：及時(shí)調(diào)換老號(hào)產(chǎn)品,，保證市場(chǎng)上不存在過(guò)期或即期產(chǎn)品,。

（4）陳列問(wèn)題：陳列的位置、面積要生動(dòng),、醒目,，在于吸引消費(fèi)者的注意力。

（5）客情關(guān)系的建立和維護(hù),。

該模式極大的提高了公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,，使廣大的零售商能夠感受到公司對(duì)市場(chǎng)的支持,，使其對(duì)公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營(yíng)信心,，這對(duì)公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)期間,，我感覺(jué)自己已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)三鹿集團(tuán)也有了更深的了解,，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：

（1）由于受市場(chǎng)競(jìng)品影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品市場(chǎng)不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動(dòng),，直接影響品牌形象,；

（2）公司的產(chǎn)品本身成為競(jìng)品，長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致三鹿品牌的形象降低,；

（3）公司對(duì)市場(chǎng)信息反饋不狗重視,，對(duì)發(fā)展新市場(chǎng)影響很大；

（4）公司的宣傳力度不夠,，導(dǎo)致品牌形象不明顯。

在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候,，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，我既感到了收獲的喜悅,，也存有些須遺憾,。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng),、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次,，因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng),、管理實(shí)踐的精髓，還需要以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。但是,，通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解，豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),，使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),，認(rèn)識(shí)到：要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

最后衷心感謝石家莊三鹿乳品有限公司給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),！感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中給過(guò)我?guī)椭椭С值念I(lǐng)導(dǎo)、老師和同事,。

20xx.04.26

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五

為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,，通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查,、研究，熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,。真正做到融會(huì)貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的,。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好工商管理實(shí)習(xí)心得體會(huì),。在酒店實(shí)習(xí)期間,，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,，不過(guò)后來(lái)我就慢慢轉(zhuǎn)變了,，想法變得成熟。在大學(xué)里,，我們只是一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,，在話務(wù)員這個(gè)不起眼的崗位,，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分,。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,，我不僅看到自己好的一面,，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西,。

實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子,，有欣喜、有汗水,、有苦澀，很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清楚,。這四個(gè)星期的時(shí)間是短暫的,，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心,，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的,。

經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí),，并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題,。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解，使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn),，優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過(guò)這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí),，都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理,，把握規(guī)律,，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識(shí)更上一層樓,。所以今年的三月一日開(kāi)始,，我就開(kāi)始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,?；仡檶?shí)習(xí)生活,，感觸是很深的，收獲是豐碩的,。

曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣,，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看,、問(wèn)、做等方式,。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部,，財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)部,，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),。

我所實(shí)習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品,、工藝禮品、樹(shù)脂類工藝品等小商品,。產(chǎn)品選料精良,，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透,，頗有特色,，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品,。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè),，創(chuàng)建于1998年,，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米,，擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元,，年生產(chǎn)能力500萬(wàn)元,，年創(chuàng)匯60余萬(wàn)美元,，創(chuàng)稅20余萬(wàn)元人民幣,，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%,。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠,，多家代理商遍布全國(guó)各地。

曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠,。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的7年多時(shí)間里,，相繼研發(fā)出樹(shù)脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹(shù)脂裝飾品的研制成功,，博得了專家和廣大同仁的一致好評(píng)，倍受世人青睞,，其逼真性,、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)際上同類產(chǎn)品,，仿真裝飾品是我廠多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,，其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平,，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐,、美、東南亞等幾十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),，且形勢(shì)喜人市場(chǎng)前景大好。

曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起,，就本著“以質(zhì)量求生存,，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,，靠高超的專業(yè)技術(shù),，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”,、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。20xx年獲得“iso9001：20xx質(zhì)量體系證書(shū)”,。

為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì),，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝,，繼續(xù)加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度,，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景,。

曉峰工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè),，但是“麻雀雖小,，五官俱全?！币粋€(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有,，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,，所以生產(chǎn)部門和市場(chǎng)部相對(duì)其他部門來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門,。

根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,，所感覺(jué)到的,。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來(lái)說(shuō)就是：對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證,。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé),，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6s,。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,，也不知道國(guó)際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法,。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方,。

但是可以確定的是,，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工,，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證，尤其相對(duì)于工藝品來(lái)說(shuō),，也是客戶滿意的保證,。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理,、整頓,、清掃,、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù),。中國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個(gè)s——安全,。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高,。

☆整理（seiri）：及時(shí)將無(wú)用的物品清除現(xiàn)場(chǎng),。

☆整頓（seition）：將有用的物品分類定置擺放,。

☆清掃（seiso）：自覺(jué)地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域,、設(shè)備等清掃干凈,。

☆清潔（seiketsu）：認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn),、工作現(xiàn)場(chǎng),，確保清潔生產(chǎn)。

☆素養(yǎng)（shitsuke）：養(yǎng)成自我管理,、自我控制的習(xí)慣,。

☆安全（safety）：貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn),、工作中,，必須確保自身、設(shè)備,、設(shè)施安全，嚴(yán)守國(guó)—家—機(jī)—密,。

對(duì)即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),，既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的,，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。