計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí)，為了更好地組織和管理自己的時(shí)間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

在 20xx年的工作里,，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議,、文件、宣傳,、合同,、 制度、印信,、檔案,、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,，具體是：

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,， 及時(shí)反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整 理工作,。

3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,。

4.對(duì)外來公文、信件,、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。

5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作。

6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值,、費(fèi)用支出,、流水帳登記工作。

7.做好會(huì)議紀(jì)要,，接待來訪人員,。

8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。

9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,，會(huì)簽,、存檔工作。

10.負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn) 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別,、日 期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記 臺(tái)帳、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。

在 20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下,，圍繞著更好的做好接待工作,， 創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,， 針對(duì)每年的安全月,、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實(shí)際情況,，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩。

經(jīng)主任安排,，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,，會(huì)議上我認(rèn)真 記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,，并及時(shí)報(bào)告主任,，爭(zhēng)取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..

在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我從今年 3 月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,，在主任的 指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,，爭(zhēng)取做到日清月結(jié),，將現(xiàn) 金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

為規(guī)范印章的管理和使用,，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性,、有效性,，在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下，我對(duì)20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽 字,，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔,。

為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了 xx年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,，每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時(shí)簽到,，考勤對(duì)公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要,，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī) 范,，所以在 20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。

為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同,，5份工程合同,，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同,，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔,、臺(tái)帳工作,，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，業(yè)務(wù)水平仍需提高,，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),，對(duì)我今后的提高是十分必要的,，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)： 1、在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2,、與同事交流少,，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過，但自己也注意改正自己的不足,，還需進(jìn)一步努力,。

這段時(shí)間的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里,，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

上半年,，機(jī)關(guān)服務(wù)中心在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了區(qū),、市兩級(jí)稅收工作會(huì)議的同時(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十八大精神上來,。結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步明確工作目標(biāo),，細(xì)化工作職責(zé)，強(qiáng)化工作措施,，確保了后勤服務(wù)保障工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，現(xiàn)將上半年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

服務(wù)中心始終堅(jiān)持以人為本，把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,。一是加強(qiáng)干部職工的思想道德教育,。弘揚(yáng)講團(tuán)結(jié),、善協(xié)作，相互積極配合的團(tuán)隊(duì)精神,；講紀(jì)律,、守規(guī)矩，自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象,。注重做好干部職工的宣傳引導(dǎo)工作,，著重了解每個(gè)人的思想脈搏，解決存在的思想認(rèn)識(shí)問題,，教育干部職工自覺服務(wù)于機(jī)關(guān)的工作精神,。二是健全制度，抓好落實(shí),。完善各項(xiàng)工作制度,，確定了“兩個(gè)預(yù)案、三項(xiàng)制度,、四個(gè)辦法”,。使后勤服務(wù)保障工作走上了制度化、規(guī)范化,。三是充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。積極開展交心談心活動(dòng)，在事關(guān)干部職工切身利益的問題上,，廣泛聽取群眾意見,，發(fā)揮黨員參與管理的積極性，形成了氣順,、勁足,、心齊、團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍,。四是加強(qiáng)組織學(xué)習(xí),。著重學(xué)習(xí)了十八大會(huì)議精神，特別是秦書記結(jié)合十八大講了一堂切合實(shí)際,、務(wù)實(shí),、具有一定教育意義的課。按照機(jī)關(guān)黨委的學(xué)習(xí)安排,，抓好落實(shí),，提倡自學(xué)，結(jié)合本職崗位座談?dòng)懻?，撰寫學(xué)習(xí)筆記,。

一是在履行職能職責(zé)上。加強(qiáng)了服務(wù)中心各部門之間的協(xié)調(diào)，明確了各部門管理負(fù)責(zé)人,。為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，落實(shí)工作責(zé)任，采取按不同崗位“簽訂目標(biāo)責(zé)任狀”的形式落實(shí)各項(xiàng)工作,，責(zé)任到人,。二是在工作落實(shí)上。切實(shí)增強(qiáng)做好后勤服務(wù)工作的責(zé)任心和緊迫感,，明確后勤服務(wù)工作目標(biāo),，廣泛聽取群眾意見和建議，合理改善工作環(huán)境,，努力提高后勤保障能力,，確保機(jī)關(guān)辦公樓、各住宅區(qū)設(shè)備安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn),。三是在提高工作效率上,。對(duì)機(jī)關(guān)聘用人員委托勞務(wù)派遣的形式管理，確立“三崗合一”的工作機(jī)制,，及時(shí)調(diào)整正式職工和聘用人員的崗位,，明確分工，使其達(dá)到滿負(fù)荷的工作狀態(tài),。四是在提高后勤服務(wù)管理上,。制作了服務(wù)聯(lián)系卡,，簡(jiǎn)化了辦事程序,，及時(shí)解決辦公樓、住宅區(qū)反映的突出問題,，提供了便捷高效的后勤服務(wù),。

（一）抓好機(jī)關(guān)設(shè)施改造。上半年,，除做好日常設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作外,，解決了辦公樓和住戶反映的各類問題,。重點(diǎn)是清洗辦公樓保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)、空調(diào)主機(jī)更換配件,、空調(diào)冷凝器清洗空調(diào)冷卻塔系統(tǒng)維護(hù)。地下室積水池安裝自動(dòng)抽水信號(hào)2套 ,。辦公樓暖氣,、水泵、電機(jī),、風(fēng)機(jī)保養(yǎng)及更換配件,。地下室動(dòng)力電源線常年泡在水中，不安全,，進(jìn)行了改造,。建立了對(duì)辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立維修臺(tái)賬和設(shè)備維修檔案。

（二）落實(shí)機(jī)關(guān)綜合治理工作,。一是機(jī)關(guān)成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市局機(jī)關(guān)應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案》，《市局機(jī)關(guān)滅火應(yīng)急疏散演練實(shí)施預(yù)案》,，成立了《xx市地稅局“治安防暴”突發(fā)應(yīng)急方案》,、應(yīng)急防爆隊(duì)成員。二是與機(jī)關(guān)各處室簽訂了《綜合治理責(zé)任書》,，實(shí)行分級(jí)管理,，責(zé)任到人。三是下發(fā)《xx市地稅局市級(jí)平安單位屆滿復(fù)驗(yàn)的通知》,，按時(shí)上報(bào)市級(jí)平安單位復(fù)驗(yàn)申報(bào),，經(jīng)xx區(qū)綜治辦復(fù)驗(yàn)市局機(jī)關(guān)為市級(jí)平安達(dá)標(biāo)單位。四是舉辦了一期消防安全知識(shí)講座,、安裝了消防知識(shí)滾動(dòng)宣傳視屏,，出一期綜治宣傳板報(bào)。五是下發(fā)了《20xx年機(jī)關(guān)治安綜合治理工作要點(diǎn)》,，開展第23個(gè)綜合治理宣傳月活動(dòng)安排,、總結(jié)上報(bào)。六是強(qiáng)化機(jī)關(guān)安保工作,。下發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化機(jī)關(guān)辦公樓值班的通知》落實(shí)了24小時(shí)干部職工在崗值班制度,。參加了四平社區(qū)維穩(wěn)執(zhí)勤工作。每月初組織一次安保例會(huì),。加強(qiáng)8小時(shí)以外,、節(jié)假日進(jìn)出辦公樓人員登記制度。

（三）加強(qiáng)機(jī)關(guān)職工食堂管理,。一是強(qiáng)化食品衛(wèi)生,，豐富食品種類，嚴(yán)格成本控制,，按月實(shí)施核算,，杜絕食物浪費(fèi)。二是在機(jī)關(guān)食堂管理上公開、透明,，體現(xiàn)職工食堂大家關(guān)心,、大家管理、大家監(jiān)督,。定期召開伙管會(huì)議,，廣泛征求大家的意見和建議，合理調(diào)整,，不斷改進(jìn),，進(jìn)一步做好服務(wù)保障。三是加強(qiáng)食堂人員管理,，采取績(jī)效考核的辦法,，將個(gè)人收入同個(gè)人工作完成情況及質(zhì)效掛鉤，有效調(diào)動(dòng)食堂工作人員的工作積極性,。四是在市局系統(tǒng)開展規(guī)范職工食堂管理,，深入實(shí)際的調(diào)研工作，形成了調(diào)研報(bào)告,。

（四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)車輛管理,。進(jìn)一步完善了《xx市地稅局機(jī)關(guān)車輛管理辦法》。根據(jù)《市局黨組印發(fā)改進(jìn)工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)理念十條規(guī)定》,，對(duì)機(jī)關(guān)車輛實(shí)行集中管理,、統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)行派車單制度,，嚴(yán)格落實(shí)“三公”經(jīng)費(fèi),、厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定，設(shè)專人管理,，對(duì)車輛耗油,、修理實(shí)行單車考核，建立了臺(tái)賬,，增強(qiáng)車輛使用運(yùn)行費(fèi)用的透明度,。落實(shí)節(jié)假日車輛出庫(kù)登記、查驗(yàn)派車單制度,，嚴(yán)格出入審批把關(guān),，實(shí)行誰批準(zhǔn)誰負(fù)責(zé)的制度，杜絕私自出車,、減少公車私用現(xiàn)象,。對(duì)工作之外、節(jié)假日實(shí)行車輛定點(diǎn)停放,、封車制度,，加強(qiáng)駕駛員安全學(xué)習(xí)教育,。

（五）強(qiáng)化后勤服務(wù)保障工作。上半年,，除做好日常設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作外,，及時(shí)解決反映的各類問題,。對(duì)辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立臺(tái)賬,。對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理，建立了固定資產(chǎn)使用人和資產(chǎn)卡片,。下發(fā)了《機(jī)關(guān)20xx年衛(wèi)生工作安排意見的通知》,。對(duì)辦公樓、住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了清除,。對(duì)辦公樓室外環(huán)境進(jìn)行了美化,、綠化種植工作，機(jī)關(guān)辦公區(qū)域花卉定期進(jìn)行了調(diào)整,，完成了春季植樹造林綠化任務(wù),。配合做好甘溝鄉(xiāng)東風(fēng)村對(duì)口扶貧以及后勤保障工作。抓南山甘溝鄉(xiāng)接待站施工管理工作,。按政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)定,，實(shí)施內(nèi)部招標(biāo)，更換了機(jī)關(guān)辦公桌椅,。組織好系統(tǒng)統(tǒng)建房工作,，以及機(jī)關(guān)申購(gòu)人員統(tǒng)建房的辦理工作。

（六）加強(qiáng)部門預(yù)算管理,，嚴(yán)格控制“三公” 經(jīng)費(fèi)支出,。落實(shí)國(guó)庫(kù)集中支付，確保零余額帳戶運(yùn)行,。嚴(yán)格預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理,，合理計(jì)劃經(jīng)費(fèi)支出。執(zhí)行政府集中采購(gòu)有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序和審批權(quán)限,。同時(shí)，落實(shí)財(cái)務(wù)三級(jí)審核,、審批制度,。完成了20xx年財(cái)務(wù)決算和編制了20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算工作。

（七）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，提高廉潔自律意識(shí),。用“身邊的事”說“身邊的人”開展警示教育。做到廉潔辦后勤,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),。針對(duì)機(jī)關(guān)后勤管理的事項(xiàng)、內(nèi)部采購(gòu)及項(xiàng)目招標(biāo)管理等工作,，嚴(yán)格執(zhí)行了政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)定,，按照規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理，從而有效規(guī)避了不廉潔行為的發(fā)生,。

上半年,，服務(wù)中心在做好后勤服務(wù)保障工作的同時(shí)，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績(jī),，但還存在著一些不足，一是抓干部職工學(xué)習(xí)教育深度,、力度上還不夠,，還有待于加強(qiáng)。二是在個(gè)別工作落實(shí)上還不夠到位,，工作雖完成,，但還缺少力度，三是個(gè)別人員工作只求過得去,，不求過得硬,，缺乏進(jìn)取精神。

按照市局黨組的統(tǒng)一部署,，一是創(chuàng)新管理努力做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作,。進(jìn)一步提高專業(yè)化服務(wù)保障水平，為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。二是深入研究和準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)干部職工的工作,、生活需求，提出有效的工作措施,，切實(shí)加以解決,，為干部職工排憂解難，維護(hù)干部職工的切身利益,。三是加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域,、住宅區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的日常管理，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),，重點(diǎn)對(duì)辦公樓1-3層北面門頭保溫處理,、職工食堂更換塑鋼窗戶、更換辦公樓,、國(guó)際城6部電梯鋼絲繩,、曳引輪、平層器以及高低壓配電柜檢修,、修理高壓柜手車 ,。四是切實(shí)做好安全防范,，落實(shí)在崗值班制度，加強(qiáng)消防安全防范工作,，確保辦公樓設(shè)備使用安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn),。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛管理，降低車輛運(yùn)行費(fèi)用,，確保車輛安全行駛,。六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理，嚴(yán)格成本核算,，不斷改善和提高飯菜質(zhì)量,；七是加強(qiáng)部門預(yù)算管理，嚴(yán)格控制“三公” 經(jīng)費(fèi)支出,。八是圍繞市局黨組的工作思路，開拓創(chuàng)新,，圓滿完成黨組賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù),。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的'完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，20xx年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行,。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。

半邊年共寫會(huì)議記錄xx篇,，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作,。

公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù),；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同,。

20xx年分別參與了xx集團(tuán)、xx法院,、xx基地,、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和xx和xxxx等公司保持溝通和聯(lián)系,。

九,、不足之處

1、在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng),。

2、管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

20xx年即將過去,，新的一年即將到來。20年來,，通過共同努力,，酒店在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和人員綜合素質(zhì)方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,，需要內(nèi)部招聘人員,，實(shí)施質(zhì)量檢查，在各種活動(dòng)中設(shè)計(jì)并制作相應(yīng)的內(nèi)容等,。并對(duì)外處理衛(wèi)生局,、消防、疾控中心,、社保等機(jī)關(guān)的各種檢查,，任務(wù)多而復(fù)雜。但是,，在20年的時(shí)間里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，行政部的每一個(gè)員工都努力完成了所有的工作,。具體工作總結(jié)如下：

20年最重要的問題是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,，都不同程度的存在用工荒,。酒店上半年實(shí)際工作期間，員工招聘比較困難,。如遇大型接待,，需要后勤相關(guān)部門提供協(xié)助,。10月份以來，在調(diào)薪的基礎(chǔ)上,，員工招聘情況有所改善,，相應(yīng)解決了“有飯吃有需求，沒有員工接待”的尷尬局面,。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。20年來，飯店加強(qiáng)了培訓(xùn),。通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),，行政部組織并召集所有酒店員工進(jìn)行專門培訓(xùn)。其中外部培訓(xùn)達(dá)到x課時(shí),，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),、在職培訓(xùn)）達(dá)到x課時(shí),。

崗前培訓(xùn)：行政部4月份對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍,，對(duì)入職不到一年的員工再次進(jìn)行崗位職責(zé)和相關(guān)制度的培訓(xùn),。

在職培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中的實(shí)際問題和不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外部講師對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí),、禮貌和消防安全方面的培訓(xùn),。通過解釋、評(píng)論和溝通,，員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中得到不同程度的提升,。此外，針對(duì)酒店對(duì)三家酒店的申請(qǐng),，結(jié)合外部培訓(xùn)教師,，安排gfd、美容院等課程,，有效打造優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù),。

通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到了提高,。從技能培訓(xùn)和gfd培訓(xùn)兩方面來看,，顯然員工對(duì)后者的熱情更高。因此,，在20年的培訓(xùn)工作中,，將有目的地增加與員工的交流次數(shù)，以了解成年員工的心理特征,，并采用各種教學(xué)方法,，如演示表演、電影,、幻燈片,、投影圖像等。

為了將酒店的管理水平提高到一個(gè)新的水平,，20xx年,，酒店還將對(duì)部門經(jīng)理的出勤和工作表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，同時(shí)嚴(yán)格管理酒店的質(zhì)量檢查，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查,，并執(zhí)行獎(jiǎng)懲政策,。這些制度的制定加強(qiáng)了各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好作用,。使酒店員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個(gè)更高的水平。

目前，酒店已經(jīng)制定并頒布了職責(zé),、規(guī)定,、方法,、流程等各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)每位員工的崗位,、職責(zé),、目標(biāo)等都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)超出和違反做出了相應(yīng)的處罰,，做到了每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循,。

實(shí)施第四,、三級(jí)酒店上市工作。

在20年一次的員工會(huì)議上,，酒店提出完成“一個(gè)上市”,，即向有關(guān)部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請(qǐng)。酒店在一年的工作中,，努力為全體員工打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，努力打造三標(biāo)軟件。由于酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的.努力,，酒店在提交申請(qǐng)后不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)通過了三家涉外酒店的檢查和評(píng)估,，大大提高了酒店的知名度。

1,、成立酒店藝術(shù)團(tuán),，為酒店各種接待提供節(jié)目。這樣,，不僅員工有機(jī)會(huì)展示自己的才華,，酒店的會(huì)議和宴會(huì)接待品牌也得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2,、員工生日多樣化：2月聚餐當(dāng)晚,，酒店專門定制生日蛋糕，邀請(qǐng)全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日,；4月份,，我們組織生日員工去郊游。同時(shí)每個(gè)月都會(huì)給員工送生日禮物,，讓員工感受到酒店這個(gè)大家庭的溫暖,，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

3,、組織員工的各種集體活動(dòng)：4月,，配合安全部組織全體酒店員工進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象,；5月份召開員工運(yùn)動(dòng)會(huì),，通過跳繩、拔河等方式,，極大地激發(fā)了員工的合作精神,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力；5月下旬,，舉行員工技能競(jìng)賽和作文比賽,，鼓勵(lì)員工通過寫作和口語不斷進(jìn)步,；8月，根據(jù)月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及日常工作表現(xiàn),，從各部門中評(píng)選出xx名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬在青島日照市進(jìn)行為期四天的巡展；10月份,，我與安全部合作,，組織所有酒店員工進(jìn)行消防實(shí)踐培訓(xùn)，以增強(qiáng)消防安全意識(shí),。

第六,，合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利,。

酒店管理應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的管理理念,。沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效,、盡責(zé)的員工,，就沒有對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月,，酒店進(jìn)行了員工工資制度的第二次調(diào)整改革,，提高了員工的基本工資，理順了餐飲部員工的工資,。這種調(diào)整大大提高了員工的積極性,，強(qiáng)化了員工。團(tuán)隊(duì)建設(shè),，員工流失率較上月大幅下降,，部分老員工回到酒店工作。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

20xx年是xx快速發(fā)展的一年,，也是外二科快速發(fā)展的一年,。在醫(yī)、教,、研各方面均取得優(yōu)異成績(jī),，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化,，并不斷開展新技術(shù),、新療法，注重開展重大手術(shù),、疑難手術(shù),。在這一年里，多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評(píng),，同志們?cè)诠ぷ髦?，不怕困難，勇挑重?fù)?dān),，頑強(qiáng)拼搏,，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療,、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績(jī),，當(dāng)然也存在不足，在此對(duì)過去一年的工作做一下總結(jié),，以便今后能更好的.工作,，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)給以指正。

外二科現(xiàn)有醫(yī)生六人,，護(hù)理人員九人,，其中xx、xx兩位科室?guī)ь^人技術(shù)熟練,、理論知識(shí)扎實(shí),，xx、xx,、xx,、xx四位年輕醫(yī)師正在成長(zhǎng)階段，技術(shù)及專業(yè)知識(shí)穩(wěn)步進(jìn)取,。病房值班,、門診、急診,、體檢,、手術(shù)等安排上人員緊張。醫(yī)院新進(jìn)電子病歷系統(tǒng)后困難仍然較多,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，我科20xx年1月—11月門診共診治患者3600余人次，比去年明顯增加,。各類手術(shù)620余臺(tái),，比去年明顯增加，其中微創(chuàng)手術(shù)260余臺(tái),。1—11月份總收入430萬元左右,，較去年同比有增加。全年社保費(fèi)用控制合理,，藥占比指標(biāo)考核合格,，院感指標(biāo)達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持不用高檔藥,，不開人情處方,。藥品占病房收入的30%以下,。全年床位利用率92%，床位周轉(zhuǎn)率98%,，平均住院日3-5天,治愈率98%,，好轉(zhuǎn)率99%。

1,、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟,，療效好，無嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生,，產(chǎn)生了廣泛影響,，得到社會(huì)認(rèn)可，來院手術(shù)患者進(jìn)一步增多,，目前我科已熟練掌握汽化電切技術(shù),，正在培養(yǎng)住院醫(yī)師，我們的目標(biāo)是所有的醫(yī)師都掌握,。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌?？啤⑻厣珜,？?。

2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)全年常規(guī)開展,，共約300余例,，無切口，住院時(shí)間短,，效果突出,，無任何嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生。帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益顯著,，xx,、xx、xx醫(yī)師已能單獨(dú)操作,。已經(jīng)發(fā)展成為我科,、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目和特色項(xiàng)目。

3,、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)：共開展40余例,，正在繼續(xù)進(jìn)行中。必要時(shí)可請(qǐng)專家輔助,、指導(dǎo),帶動(dòng)我科人員技術(shù)進(jìn)步,，進(jìn)一步形成我科新的技術(shù)特色，擴(kuò)大影響，占有市場(chǎng),，取得了顯著效益,。

4、腹腔鏡手術(shù)：已經(jīng)開展了多例腎囊腫去頂減壓術(shù)及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù),、輸尿管微創(chuàng)取石術(shù),，手術(shù)效果明顯，療效顯著,。患者創(chuàng)傷小,，恢復(fù)快,。

5、最新引進(jìn)的泌尿系結(jié)石成分分析儀,，簡(jiǎn)便,、準(zhǔn)確、快捷分析結(jié)石成分,，并給出預(yù)防及治療意見,，已成功分析結(jié)石標(biāo)本130余例，受到廣大患者好評(píng),，目前已經(jīng)成為泌尿系結(jié)石患者常規(guī)檢查手段,。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度，已成為我科的“知名品牌”,。

6,、今年引進(jìn)的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等，均因出血少或無出血,，切口邊緣整齊,、美觀，手術(shù)時(shí)間短,，微創(chuàng),，無需縫合，術(shù)后無疤痕,，恢復(fù)時(shí)間短,，四季均可手術(shù)，無需臥床休息,，不影響工作和學(xué)習(xí),，而受到廣大患者歡迎，成功手術(shù)70余例,，效果確切,。

7、科研,、教學(xué)：堅(jiān)持每天二次查房制度,，堅(jiān)持執(zhí)行疑難病例討論及會(huì)診制度,。每周執(zhí)行一次病例討論及專科知識(shí)講座,，認(rèn)真帶教,，加強(qiáng)醫(yī)師的理論知識(shí)，形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

今年我委共接受市人大代表建議13件（市十四屆人大五次會(huì)議會(huì)議期間12件,、閉會(huì)期間1件），其中,，主辦6件,、協(xié)辦7件，內(nèi)容涉及休閑農(nóng)業(yè)（2件）,，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體（3件）,，生態(tài)環(huán)保（3件）,，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全（2件）,，農(nóng)民培訓(xùn)（2件）及其他（1件）,；接受市政協(xié)委員提案22件（市政協(xié)十一屆五次會(huì)議會(huì)議期間），其中,，主辦13件,、協(xié)辦9件，內(nèi)容涉及休閑農(nóng)業(yè)（1件）,，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體（3件）,，生態(tài)環(huán)保（8件），農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全（2件）,，農(nóng)民培訓(xùn)（3件）,，農(nóng)業(yè)信息化與電子商務(wù)（2件）及其他（3件）。接受十四屆人大三次會(huì)議跟蹤答復(fù)件8件,、政協(xié)十一屆三次會(huì)議跟蹤答復(fù)6件,。除跟蹤答復(fù)件外，所有辦件全部按期辦結(jié),。

做好機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)工作,，認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)安全巡查和值班制度，節(jié)假日或惡劣天氣前群發(fā)通知,，提醒全委干部職工做好安全防范工作,；牽頭開展全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)有限空間安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，組織各縣（市）,、區(qū)農(nóng)業(yè)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體開展有限空間作業(yè)情況進(jìn)行檢查,，匯總上報(bào)《南通市有限空間作業(yè)基本情況匯總表》和《南通市有限空間基本情況統(tǒng)計(jì)表》。

組織開展老干部、困難職工和軍屬春節(jié)慰問工作,，并于1月中旬組織召開了情況通報(bào)會(huì),；制定了20xx年老干部工作方案和慰問計(jì)劃，組織老干部參觀南通綠博園,，邀請(qǐng)林果站孫剛站長(zhǎng)向老干部介紹我市濕地保護(hù)工作開展情況,；做好病故老干部相關(guān)服務(wù)工作。

參加市信訪局信訪復(fù)核會(huì)商1次,，代市政府草擬信訪復(fù)核意見3份,，接待來信來訪5批次，作出信訪復(fù)查意見2份（其中,，屠管處1份）,，完成信訪情況專網(wǎng)上傳工作。

包括：文件收發(fā),、車輛安排、會(huì)議安排,、固定資產(chǎn)管理,、江海志愿者服務(wù)等。完成委內(nèi)部管理制度修訂,，印發(fā)全委,；協(xié)助做好oa系統(tǒng)建設(shè)、視頻會(huì)議室改造相關(guān)工作,；完成辦公區(qū)廣播系統(tǒng)安裝工作,。完成市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全接入?yún)^(qū)機(jī)房的安全環(huán)境改造和市電子內(nèi)網(wǎng)分級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)相關(guān)材料。協(xié)助市車改辦做好公車拍賣前期相關(guān)工作,。做好職工健康體檢前期準(zhǔn)備工作,。

下半年工作安排：

2、做好機(jī)關(guān)后勤保障工作,，完成oa系統(tǒng)建設(shè),，做好視頻會(huì)議室改造相關(guān)工作；

3,、做好離休老干部夏季慰問,、結(jié)對(duì)幫扶、雙擁共建等工作,；

4,、抓好機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)工作；

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作,。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。

隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn),！

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的.開展創(chuàng)造了良好條件,。

做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范。做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉,。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng),。

行政部工作的核心就是盡力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，盡職盡責(zé)完成自己的本職工作：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出x—x個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，熱門思想?yún)R報(bào)不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、為了能盡快提高員工素質(zhì),，行政部積極配合公司，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者有效結(jié)合起來,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近x課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作,。根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等手段,，讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景,。

通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng),；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的'知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

一年來,，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政,、關(guān)心國(guó)家大事,。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團(tuán)結(jié)同志,、顧全大局,。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,，嚴(yán)以律己,、寬以待人。工作中,，能夠勇于承擔(dān)任務(wù),，遇事不推諉、不扯皮,，敢于負(fù)責(zé),，講究效率。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,，不計(jì)個(gè)人得失，在對(duì)外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律,、公私分明。

（一）接待工作,。

今年上半年,，因?yàn)閷W(xué)校搞校慶，接待工作十分繁重,。根據(jù)學(xué)校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中,。為了做好這項(xiàng)工作,，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次,，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬多字,、詳細(xì)而完備的校慶接待方案,。在整個(gè)校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員,。校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行,，也受到了來賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

除校慶之外，在今年的接待工作中,，我還主要參與了教育局局長(zhǎng)到我校視察和指導(dǎo)工作等一系列重要接待活動(dòng),。在接待工作中，鍛煉了自己的.能力,，積累了接待高層次來賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我校的接待工作也得到了來賓的好評(píng)，從而在樹立學(xué)校形象,，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。

（二）協(xié)調(diào)工作。

新生接待及開學(xué)典禮工作,；圖書館的正式開館儀式,；校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作；學(xué)?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜,；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作。

除上述工作之外,，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待,、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理家長(zhǎng)來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù),。

不足之處：

1,、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。

2,、在工作節(jié)奏較快的情況下,，往往不夠注意工作的方式方法。

以上就是我個(gè)人的的工作總結(jié),，有成功的地方,，也有需要持續(xù)改善的地方。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

20xx年結(jié)束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年即將臨近,。我是20xx年9月26號(hào)入職公司的,，在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作?；仡欉@幾個(gè)月的工作，有收獲也有很多感概,。短短的幾個(gè)月的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力,。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中認(rèn)真完成工作任務(wù),，但是有很多不足,。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正,。

在行政部從事行政專員1個(gè)多月以來,，最初接手的是辦公用品管理，辦公用品分類為：

1,、固定資產(chǎn)類辦公用品,，如：傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),、電腦,、打印機(jī)、碎紙機(jī),、投影儀等,。

2、非消耗性辦公用品,，如：辦公桌,、辦公椅、計(jì)算器,、電話機(jī),、打孔機(jī)、剪刀,、紙刀,、白板,、文件夾、文件柜等,。

3,、消耗性辦公用品，如：筆記本,、簽字筆,、圓珠筆、鉛筆,、橡皮,、膠水、復(fù)寫紙,、釘書釘,、回形針、筆芯,、公司印刷品,、墨盒、復(fù)印紙,、傳真紙,、水性筆、白板筆,、回形針,、大頭針。

4,、后勤消耗性辦公用品,，如：衛(wèi)生紙、洗手液,、洗衣粉,、洗潔精、垃圾袋,、水杯,、掃把、拖把,、垃圾桶,、肥皂、手套,、毛巾等,。

5、公司辦公用品的領(lǐng)取發(fā)放,、簽字,。

公司員工社保辦理主要是新增人員及人員變更,。每月1號(hào)社保局打表核對(duì)做表領(lǐng)導(dǎo)逐層簽字交財(cái)務(wù)打款、扣款,。幫助公司員工處理一些關(guān)于社保問題,。

每年4月上報(bào)名單，如有變更及時(shí)更正,。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探究，有突破,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)和同事們的支持下,，自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高，現(xiàn)將一年來工作狀況匯報(bào)如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織、來賓接待,、印章治理的行政工作,，都表達(dá)出行政主管工作的”重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到學(xué)校的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后,，快速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他效勞工作。特殊對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章治理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行,，避開因責(zé)任心不強(qiáng)造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素養(yǎng)和力量,。

完成學(xué)校年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份。校對(duì),、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了準(zhǔn)時(shí),、精確,、標(biāo)準(zhǔn)，滿意了學(xué)校正常的工作需要,，樹立了學(xué)校的`良好形象,。

急躁接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問,、反映問題、投訴電話2860余個(gè),，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣嚴(yán)寒，大量用戶消失用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),，都能夠準(zhǔn)時(shí)、急躁的為用戶解答,。承受,、處理、反應(yīng)市建委xx效勞平臺(tái),，市消費(fèi)者協(xié)會(huì),、市長(zhǎng)信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和款待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)款待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作,。

依據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展?fàn)顩r,，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不連續(xù),，準(zhǔn)時(shí)將整治狀況上報(bào)市建委。

建立工作編寫,、制定了學(xué)校xx年行風(fēng)建立實(shí)施方案,、學(xué)校行風(fēng)建立匯報(bào)材料、xx年度學(xué)校行風(fēng)建立工作總結(jié),，以及行風(fēng)建立工作的整改報(bào)告,。監(jiān)視,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求,，為用戶供應(yīng)便利快捷的效勞,。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

三、媒體資料拍攝保存,。

一,、日常票務(wù)銷售、推介,。

二,、電話接聽、記錄及廣告渠道分析,。

通過電話接聽每周進(jìn)行電話渠道分析,，并得出結(jié)論：電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段。

三,、演出信息及數(shù)據(jù)整理,、報(bào)送歸類、整理演出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

一,、客服、兼職培訓(xùn),。

1,、電話接聽技巧培訓(xùn)；2,、營(yíng)銷培訓(xùn),；3、客戶服務(wù)培訓(xùn)二,、會(huì)員管理,。

三、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),、利潤(rùn)核算整理,。

每周進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)整理，并與財(cái)務(wù)部核對(duì),，每月根據(jù)總完成額進(jìn)行利潤(rùn)核算,。

四、合同管理,。

五,、部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

20xx年組織部門進(jìn)行學(xué)習(xí)了營(yíng)銷光盤的部分內(nèi)容,。

企宣設(shè)計(jì)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、監(jiān)督下,，我部門進(jìn)行了公司形象墻的管理,、更新及維護(hù),，跟隨公司的重大活動(dòng),，及時(shí)更換形象墻照片。

同時(shí),，20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下,，公司成立了自己的內(nèi)刊編輯部,，截止至年底，公司企業(yè)內(nèi)刊共計(jì)設(shè)計(jì)、出版了000期，均發(fā)送省委、局臺(tái)等各部室翻閱。

1,、公司電腦使用壽命統(tǒng)計(jì)，制定硬件升級(jí)計(jì)劃。公司辦公電腦多為07年采購(gòu)并投入使用,，許多機(jī)器硬件,，如電腦內(nèi)存條等機(jī)器上需更換的零件已經(jīng)停產(chǎn)或更新?lián)Q代，無法匹配現(xiàn)有機(jī)器的使用,。

2,、需要與公司各部門進(jìn)行磋商,、收集建議及意見，準(zhǔn)確給予公司網(wǎng)站定位,，并尋找合適的網(wǎng)站改版設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì),、改版。

3,、公司宣傳量的投入與電話接聽量息息相關(guān),，現(xiàn)階段，公司熱線的接聽量急劇下降,，希望公司能在宣傳方面給予支持,。

4、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確整理,，但在利潤(rùn)核算方面,，因公司暫無統(tǒng)一的利潤(rùn)核算標(biāo)準(zhǔn)，無法及時(shí)進(jìn)行利潤(rùn)核算,，致使利潤(rùn)呈現(xiàn)嚴(yán)重滯后,。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng),；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的`了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

本人在到現(xiàn)公司行政部,，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了,，以下是本部門的工作總結(jié)：

行政管理是行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂,、宿舍,、環(huán)境衛(wèi)生,、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,，是后勤服務(wù)的職能部門,。

1、做好安全保衛(wèi)工作,。

加強(qiáng)傳達(dá)室管理,；每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次；加強(qiáng)晚間巡查力度,，對(duì)大食堂窗戶固定,，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警,，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器,。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育,，完善來訪登記制度,，保安對(duì)外來人員做好登記制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設(shè)備,。

從檢查情況來看，員工都能主動(dòng)配合,，主要問題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序,。

3,、做好6s管理體系制度檢查。

從明年開始,，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的'檢查,，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理,、清潔,、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,，通過oa發(fā)到各部門,，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

4,、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面,。

全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

5,、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作,。

從明年開始，行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),，做到凡是總經(jīng)理批示過的,，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果,。

6,、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。

根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬,、編號(hào)、盤點(diǎn),、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人,、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%,。

行政工作內(nèi)容紛雜,，以上總結(jié)是行政部做得比較完善的地方，做得好的地方,，也是在新一年里要保持下去的地方,，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,，也是度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。

回顧,，我們雖然取是得了一定的成績(jī),，展望，我們應(yīng)該更加努力,。行政部將圍繞公司度工作目標(biāo),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，保障需求，激勵(lì)員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

行政部門工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

回首20__年，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng),，趁著西部大開發(fā)的強(qiáng)勁東風(fēng),，行政部在礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在兄弟部門的協(xié)助下,，面對(duì)公司發(fā)展的新形勢(shì),、新思路、新任務(wù)和新要求以及強(qiáng)化崗位意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，提升員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，本著節(jié)約持家,，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù),。進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，真抓實(shí)干?，F(xiàn)將20__年主要工作總結(jié)如下：

一,、基本情況。

今年以來,，我部按照公司發(fā)展規(guī)劃和總體部署及董事長(zhǎng)會(huì)議精神為契機(jī),，我部作為公司后勤保障部門，承擔(dān)著公司車輛管理,、宿舍,、綠化、食堂等方面的工作,。工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，要保證其高效、有序,、安全,、衛(wèi)生全方位推進(jìn)，我們本著以服務(wù)為本的原則,，不斷提高全員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，重點(diǎn)做了如下工作：

一是新餐廳的招標(biāo),、使用及各種制度的建立；二是車輛管理方面：重點(diǎn)做好接待用車和員工通勤車輛的合理搭配,；三是綠化方面：科學(xué)選種,、保證成活、適時(shí)澆灌,、責(zé)任細(xì)劃,；四是新公寓樓、辦公樓管理,，安排專人專管,，保潔，定期組織各部門負(fù)責(zé)檢查,。

二,、主要做法及成效。

(一)：強(qiáng)化安全管理,，樹立責(zé)任意識(shí)和主人翁責(zé)任,。

我部現(xiàn)有車輛13部，除小貨車,、水車,、通勤大巴外，大部分車輛供辦公人員外出使用,，安全是重中之重,，我們?cè)诮M織員工學(xué)習(xí)《道路安全法》、《車輛安全管理》的同時(shí),，對(duì)個(gè)別司機(jī)安全意識(shí)不強(qiáng),，疲勞駕車，開英雄車方面加大處罰力度,，使其真正成為樹立安全意識(shí)的標(biāo)兵模范。20__年來未出現(xiàn)大小等級(jí)事故和食物中毒事故,，由于我們對(duì)安全工作的高度重視,，從源頭消除事故隱患，注重學(xué)習(xí)積累,，不斷提高管理水平,，著重對(duì)隱蔽性的米、面,、油,、菜實(shí)行多種方法加以控制，包括進(jìn)貨渠道,、使用記錄,、用后跟蹤多方面進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，爭(zhēng)取讓員工吃的放心。

（二）創(chuàng)新工作思路,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、提高隊(duì)伍素質(zhì)：

行政部員工較多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，文化差異很大,。我們要將這只隊(duì)伍帶好，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，20__年7月份,，食堂由舊餐廳搬入新餐廳，并設(shè)回餐,、漢餐,，由原來的五人次增加到十二人次的廚師和廚工，食堂全年接待170余桌,，近600人次,。如何做好食堂的衛(wèi)生消毒工作，我們從零起步：組織食堂人員學(xué)習(xí)《餐廳管理辦法》,、《食堂衛(wèi)生制度》,、《員工用餐管理辦法》、《原材料出入庫(kù)制度》,、《原材料驗(yàn)收制度.》,、《食品安全管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》,、《卡機(jī)管理辦法》,、并完善了《崗位職責(zé)》、《培訓(xùn)制度》,、《設(shè)備操作規(guī)程》,、《接待管理辦法》等制度，并進(jìn)行了消費(fèi)知識(shí)的講座,，建立健全內(nèi)業(yè)資料,，使其做到飯菜質(zhì)量推成出新，餐具消毒徹底衛(wèi)生,，生熟食品合理擺放,，崗位人員整齊劃一。將他們業(yè)務(wù)技能提高一個(gè)檔次,，使其真正成為,，為公司員工服務(wù)的馬前卒。

（三）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念：

綠化是公司的形象工程,，在工作中不能有絲毫的馬虎,，我們的做法是；“區(qū)域?qū)９?、?zé)任到人,、合理用水、科學(xué)施肥”,。樹木的成活率較往年有明顯的提升,。廠區(qū)辦公區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，使公司形象得到進(jìn)一步提升,，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)展,，比如：公寓樓安裝了凈化水設(shè)備，以便員工安全飲水,、放心飲水,，做好外來人員的登記，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生檢查,，對(duì)室內(nèi)不干凈,、不整潔員工進(jìn)行處罰，對(duì)干凈的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，很好的樹立了公司形象,。

三、從在的問題及建議,。

過去的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到兄弟部門的大力協(xié)助,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前，但是我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到,，“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,。雖然取得了一定的成績(jī)，卻任然存在著一些亟待解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是司機(jī)培訓(xùn)不到位,，交通意識(shí)差，導(dǎo)致違章罰款較多,。

二是食堂內(nèi)部管理亟待解決，人員配需次數(shù)較少,。

三是考核制度不健全,，綜合素質(zhì)跟不上公司發(fā)展的需要。

四是綠化工作仍需加大投入,，為公司形象添磚加瓦,。

綜上所述,，建議公司：一是：選擇耐旱型的樹木，保證樹木成活,；二是：制定科學(xué)合理的車輛調(diào)度計(jì)劃和車輛調(diào)度制度,；三是：對(duì)員工的管理有待改進(jìn)，明確責(zé)任界限,，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,；四是：以公司的制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度,，規(guī)定等,。

四、20__年的工作思路,。

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)于管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，使服務(wù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

2、強(qiáng)化崗位意識(shí),，責(zé)任意識(shí),，通過梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限,，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,。

3、繼續(xù)做好公司的綠化工作,，比如：榆樹,、槐樹、國(guó)槐,、白蠟等耐旱性的樹種優(yōu)先選用,。

4、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn),，繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力,，加大內(nèi)部人才的培養(yǎng)力度,，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情,。