報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

暑假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,，在我剛上大學(xué)的時(shí)候,，我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)習(xí)呢，不過這個(gè)愿望不會(huì)等太久,，很快就快實(shí)現(xiàn)了,，我已經(jīng)迫不及待了。

我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了,，那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候一定是很累的,，要吃很多在學(xué)校吃不到的苦，但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,，考上大學(xué),，那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢,。

盼啊盼，終于盼來了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,，不是因?yàn)槲遗驴嗯吕?，而是盼著回到學(xué)校見我的老師，見我的同學(xué),，盼著向他們述說我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。

炎炎夏日烈日當(dāng)頭,，而依然是那么涼爽,，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心,。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

那天終于來了，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,，我們一同20多人來到了“賓館”從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開了序幕,。接待我們是一位很和藹的李姐，她為我們安排好了一切后就離開了,，我們也收拾了一下就休息了,。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理，他見了我第一句問我：“你們倆班誰學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答,，如果讓我說,，畢竟是兩個(gè)班我說了誰其余的同學(xué)會(huì)怎么說我，誰知道他這么問一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作,，如果我不說經(jīng)理一定會(huì)說我的不是,，后來沒辦法了就說：“我們來都是倆個(gè)班最好的?！彼粷M意,，還是要我指出是誰，我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名,。

這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好,。第三天我們安排工作,，我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房，說實(shí)在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,，我是比較郁悶,，為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?還有好多工作，我還會(huì)干其他的,，我找李經(jīng)理,，要求給我換工作，但是我一直干了六天也沒有給我換,，這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,，客房服務(wù)就我一個(gè)男生了，這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,，李經(jīng)理不高興了,，把我叫去指著問我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的，我很生氣,，他們要走,，我能有什么辦法。最后我說：“我當(dāng)不了,，我中午就走,。”說完我就走了,。

雖然我結(jié)束了我6天的生活,，但其實(shí)并沒有結(jié)束。我剛走還沒來的及給主任打電話,，就有人告訴我：“他們說帶一大幫人從逃了,，主任也是這么說的?！蔽乙宦牱浅Ｓ魫?。別人怎么說我我不管，但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,，我做的是不對(duì)，我是從逃了,，但我不可能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事,。我很是氣憤，我逃走只是工作不適合我,?！拔一丶伊耍也粚?shí)習(xí)了,，”我給我姐打電話,，說的我都快哭了,，后來我姐安慰我說“：帥，你不能走,，你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,，那時(shí)他會(huì)更生氣的，你堅(jiān)持下來他是不會(huì)怪你的,?！焙髞砦揖烷_始找工作，工作不是那么好找,，我去了餐廳,，看了酒吧等，我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,，在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心,。

第一次來到店里，老板很客氣的接待了我,，他說了他的條件：工資600,，時(shí)間不定，負(fù)責(zé)收銀,。當(dāng)時(shí)我想也沒想我就答應(yīng)了,，因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人，我實(shí)習(xí)很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流,。第二天我就開始工作了,，剛來我還是比較陌生，再加上我心情很壞,，老是有人問我為什么要從大慶出來,，孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話，我只是干活,，干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,，洗大白褂，晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,，從學(xué)校出來短短的9天,，我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,，我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,，我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來看我了,，當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來,，但是我沒有，我忍住了，因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳?。我們聊了兩句,，他說讓我好好工作，不用想那么多,，他沒有生我的氣,。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多，從那以后我就慢慢的平靜了,，開始了我正式的實(shí)習(xí)生活,。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

1、實(shí)踐目的：

又是一年暑假,，轉(zhuǎn)眼我就快大三了,，學(xué)習(xí)工作的壓力越來越大了，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)也越來越少,，但是我還是利用暑假進(jìn)行了實(shí)習(xí),。經(jīng)過前幾次的有關(guān)電腦銷售的實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)電腦銷售了解不少了,。但是在學(xué)習(xí)和生活中,，我深感有強(qiáng)的交際能力非常重要，電腦知識(shí)在生活中必不可少,，所以我決定再次鍛煉,，通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度,、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,，有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度,，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過在“桐城遠(yuǎn)航電腦銷售部”一個(gè)月的實(shí)習(xí),，我覺得,，銷售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的，并且我也漸漸地喜歡上這個(gè)行業(yè),，以后我在選擇職業(yè)的時(shí)候可能向這方面發(fā)展,。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多,。以下是我對(duì)銷售行業(yè)的一些認(rèn)識(shí)：

銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售任務(wù),。首先,，激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),，老板就跟我說,，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少,，在產(chǎn)品更新方面,，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新,，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去,。要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。還要增強(qiáng)自信。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明,，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。其次,，,、溝通，從心開始,。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員,，與客人的接觸是面對(duì)面的，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購(gòu)買欲望,。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性,，意識(shí)到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù),，最終完成我們的目標(biāo),。只有用心真誠(chéng)地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客,，提高我們的銷售量,。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客,，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理,。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細(xì)致,，經(jīng)理始終面帶微笑,。即便顧客最后沒有購(gòu)買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客,。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧,，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力,，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望,。

再次，“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,，向老板請(qǐng)教問題，跟師傅像朋友那樣交流,，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,，通過這些我就和師傅走的更近,，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,，使我獲得更大的收獲,。銷售人員應(yīng)還建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你和良好客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣,，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,，使客戶銷售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢,？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷售進(jìn)程,，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作,。銷售人員的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我還能學(xué)到很多其他的東西,，比如與同事的合作，我們馬上就要步入社會(huì),，成功不可能一觸而就,，這就需要我們從低層做起,，擺正心態(tài)，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí),。這次實(shí)習(xí)中,，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，我不怕苦,，不怕累，勤快認(rèn)真,，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù),。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù),，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善,。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面,，認(rèn)識(shí)問題不能往往以偏概全，知識(shí)面還不夠廣,，今后一定要加以強(qiáng)化,。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn),，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作,，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。

此次實(shí)習(xí),，我學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己,，也鍛煉了我自己的意志力,，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力提升了自己的實(shí)踐技能，也積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),，為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎(chǔ),。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷售工作的具體情況,，并對(duì)業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解,。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會(huì)前的重要臺(tái)階，給予了我們很好的機(jī)會(huì)提前演練,，使我們今后更容易去接觸社會(huì),。

整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,，這次的實(shí)踐的確給予了我很多,。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，高尚的思想覺悟,，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人,。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作，在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí),。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,，但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候，你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,，就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做,。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得：

營(yíng)銷，這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,，是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,。它的范疇可以清晰地分為兩類：一類把營(yíng)銷作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)，或者思維的方式,，即營(yíng)銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系,；另一類則把營(yíng)銷與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,，指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類管理職能,，即營(yíng)銷的實(shí)踐過程。營(yíng)銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,，但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的,。

發(fā)生的可能性多大？這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),，還是威脅因素,？對(duì)企業(yè)會(huì)帶來多大的影響？應(yīng)該采取何種對(duì)策,？這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,，我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開窗器設(shè)備，也同時(shí)根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗,。這些門窗主要是用在大型的建筑上,，比如：商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,，學(xué)校游泳館，圖書館,，國(guó)際會(huì)展中心等等,。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N售的過程中面對(duì)相關(guān)的客戶也多了很大的信心,，開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地,。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品，對(duì)于我們來說了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商（工程）就容易的多了,，也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì),。

記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件：那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備，目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作,。出門前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,，來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了，我們就先找個(gè)最近的工地,，找他們的負(fù)責(zé)人,，一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們，由于以前和他們有合作過這些項(xiàng)目所以說話的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),，了解的東西也大,、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,，工程的進(jìn)度快,，差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献鳌?/p>

下午兩點(diǎn)多的時(shí)候，我們到達(dá)了我們今天主要目的地：廣工,。第一次到這里來,，我們只好先找工地，看看相關(guān)的包工頭在否,，在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,，同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料，這樣的話我們下次來的時(shí)候就有目標(biāo),。很幸運(yùn)的事情,，我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個(gè)管理員在這里，我們就跟著他說的地方找去,，找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,，然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎?，他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,，介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)——就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,，我們找到了梁工,，向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料,。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他，跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候,。

一天的工作差不多就這樣結(jié)束,，今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時(shí)候,。公司的產(chǎn)品推廣方案中,，主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,，就是一個(gè)類子,。會(huì)展中，幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上,。各地的銷售人員也全部過來展會(huì)這里,，參與公司的這個(gè)盛會(huì)。

這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，對(duì)于我來說這個(gè)寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),，也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間：營(yíng)銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性,、國(guó)際性和開放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷在未來的發(fā)展,。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施,，需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中去，需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,，診斷產(chǎn)生問題的原因,，進(jìn)而采取改正措施，或改善執(zhí)行過程,，或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際,。因此，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷的組織,、執(zhí)行與控制。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始,，到8月20日結(jié)束,，為期二十天。在這二十天里,，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作,。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高,。

首先,，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁,。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反,。為了搞好銷售,，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍,、雜志到一兩點(diǎn)鐘,，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道,，在接下來的日子里工作就好做多了,。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!

其次，對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:,。

做為一個(gè)銷售行業(yè),，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天,，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹,，在介紹的過程中,，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),，老板直夸我進(jìn)步快!

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中,。

總結(jié)。

出來的一些銷售技巧:,。

1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用。

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法,。

2,、展示產(chǎn)品的技巧。

(2)加強(qiáng)主題,，突出三個(gè)賣點(diǎn),，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來,。

3,、排除異議的方法。

(1)異議包括銷售異議與售后異議,。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能,、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值,、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議,。

(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)。

盡早獲得主動(dòng),，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;,。

銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);,。

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;。

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果,。

(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn),。

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;。

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議,，可以在顧客面前重復(fù)一次;,。

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo);,。

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移;。

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議,，努力成交,。

4、把握成交的控制,。

(1)掌握成交締結(jié)的技巧,，在多數(shù)銷售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

(2)成交的要訣：多看,、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度,。

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源,，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣,。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能,，使其產(chǎn)生物有所值的想法,。

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求,，可以通過提問溝通了解需求;,。

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài),?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn),，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍,。

總的來說,，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說完了,。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,，更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五

我今年暑假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)根本看不起,，感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,，把它們當(dāng)成社會(huì)的最底層。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看,，我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司,。

經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，包括人際交往,、禮儀,、銷售知識(shí)等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,，他們的言談舉止,、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服,。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,，包括產(chǎn)品價(jià)格、功效,、有無副作用等,。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去，對(duì)自己的東西都不了解誰會(huì)相信你呢,。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,，才能對(duì)癥下藥,，才能達(dá)到客戶滿意,。

產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺這些銷售人員很專業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。對(duì)于顧客提出的問題必須第一時(shí)間作出回答，如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止,。

售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的。現(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,，對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高,。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),，從而也大大提高了客戶對(duì)公司的好評(píng),。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,，產(chǎn)品必須要大眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化,。而且只有敢于創(chuàng)新,，才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度，才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維,。

經(jīng)商之人最講究的是誠(chéng)信是金，做人也是一樣,。誠(chéng)實(shí)守信不僅是中國(guó)自古以來的傳統(tǒng)美德,，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。

只有付出才能有回報(bào),，付出就是“舍得”,。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義，通過在這個(gè)公司我才知道,。舍得：大舍大得,，小舍小得，不舍不得,。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤(rùn),。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣,，他付出了自己的誠(chéng)信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤(rùn),。

這個(gè)暑假在這個(gè)銷售公司我學(xué)到了很多東西,，其實(shí)銷售并不是我們想象中的那樣，銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科,，并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,，還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,，我懂得了怎樣去“舍得”,。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人，怎樣去看待身邊的每一件事,。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,。在現(xiàn)社會(huì),，招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,，畢業(yè)之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子,，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,。而且,，我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易,。雖然只是短短的時(shí)間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,。增長(zhǎng)了許多課本上沒有的知識(shí)。記得曾看到過這樣的話：知識(shí)猶如人體的血液,。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱；人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭,。今年暑假?zèng)]有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工,，暑期工多是辛苦而且少工資的,，所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員，銷售員的工作相對(duì)來說比較輕松,，而且又能夠鍛煉自己的口才,。

銷售是一項(xiàng)很鍛煉人的工作，無論具體銷售的是什么產(chǎn)品,，都能提高一個(gè)人的能力,，當(dāng)然這也與個(gè)人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷售助理,，10多天的工作時(shí)間下來,，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中,，都有所獲益,，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告：

1、實(shí)踐概況：

暑假里從8月3號(hào)至8月16號(hào)這短短的13天時(shí)間里我到富爾瑪家具城做銷售助理,。我所在的店是瑪茜,，瑪茜主要經(jīng)營(yíng)軟床、茶幾,。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群,。促銷前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱,、性能,、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,，儀容儀表等,。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點(diǎn)上班11點(diǎn)半下班,，下午2點(diǎn)上班5點(diǎn)下班,。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料,，禮品贈(zèng)品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。

2,、產(chǎn)品的熟悉：

家具銷售在此前的工作中從沒接觸過,，因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品,。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主,。我家具知識(shí)缺乏了解，這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌,，賣家具時(shí)怎么向客戶推銷,。為了盡快掌握家具知識(shí)，我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明,，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,，不明白的地方向老員工請(qǐng)教，不但了解了家具知識(shí),，還了解了一些實(shí)木的一些知識(shí),。通過學(xué)習(xí)，我很快熟悉了店里經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,，對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌,，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)家具的信息。這些對(duì)之后的銷售工作大有幫助,。

3,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：

做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程,，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上,。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考,，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計(jì),，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力。

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暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七

實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)踐檢驗(yàn)自己能否在嚴(yán)峻的社會(huì)形勢(shì)下依靠自己的雙手和大腦創(chuàng)造自己的生活。同時(shí),，也想通過社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì),，在實(shí)踐中拓寬自己的視野，增長(zhǎng)自己的見識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力,，使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升,；更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否得到社會(huì)的認(rèn)可,，能否在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值,。

摘要：

正文：

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這段社會(huì)實(shí)踐生活——走進(jìn)某某運(yùn)動(dòng)專業(yè)超市某某華南店,。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

某某是進(jìn)駐中國(guó)不久的一家運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的專業(yè)超市,，源自法國(guó)，是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè),。某某年4月20日,，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為某某華南店的一名兼職員工,。

在此之前我經(jīng)歷了近乎苛刻的入職面試,，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷，但正式程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比擬此次,。面試分三輪,，首先是自我陳述環(huán)節(jié)，我簡(jiǎn)短的介紹了自己的基本情況和愛好特長(zhǎng),，這里的介紹方式很特別,，介紹自己的時(shí)候要帶上前面已經(jīng)做過自我介紹的其他面試者的情況，這種方式很新鮮,，后來的一段時(shí)間我才知道,，這是為了測(cè)試面試者的team意識(shí)。之后是部門經(jīng)理提一些問題,，類似于課程時(shí)間,，怎樣協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等等。最后是店長(zhǎng)面試，問了一些對(duì)店里發(fā)展的意見以及改進(jìn)方法,，以及一些關(guān)于個(gè)人發(fā)展的問題,。經(jīng)過一輪又一輪的面試，我終于通過了,。雖然和自己所學(xué)專業(yè)沒有太多關(guān)聯(lián),，不過，我相信,，聯(lián)系是普遍存在的,，只要能從中學(xué)到，鍛煉到就是收獲,，無怨無悔,。

在商場(chǎng)里,顧客總是立刻就能認(rèn)出我是一名兼職的大學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說我臉上那種稚嫩和那種文質(zhì)彬彬的氣質(zhì)讓人一看就知道是學(xué)生。雖然如此,，可我的工作熱情并不比店里的任何一名全職員工差,。作為一個(gè)兼職銷售助理,，我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,，包括上貨、調(diào)整貨架,、每天的facing等工作,，這對(duì)于一個(gè)女生來說是比較吃力的，常常一個(gè)環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背,，但我沒有退縮,，我告訴自己要堅(jiān)持下來，真真正正的學(xué)一些東西回去,。

剛剛開始工作的時(shí)候很不適應(yīng),，由于是在商場(chǎng)做銷售，因此上班時(shí)間幾乎不能坐著或休息,。我的上班時(shí)間一般是早上9點(diǎn)—晚上6點(diǎn),，或是中午12點(diǎn)—晚上九點(diǎn)，甚或者有時(shí)要上夜班,，做店里的romove和盤點(diǎn)工作,，不過還好大家一起工作，還有宵夜,。

雖然有時(shí)候時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,，有時(shí)還要對(duì)對(duì)貨什么的,，小盤點(diǎn)一下，為全職分擔(dān)一些。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么,，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些,，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的`努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。

在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切,。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的，幾乎是面面俱到,；而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎,？也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,，這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少,。

畢竟,，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會(huì)中的一分子,，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才.

在這里,，也是豐富多彩的，雖然感覺關(guān)系比較復(fù)雜,，但我還是保持一顆純真的心與他們交往,。我感覺，這像一個(gè)大家庭,，一個(gè)和睦的團(tuán)隊(duì),。平時(shí),，雖然會(huì)接受到很多人的指導(dǎo)與指責(zé)，但我相信他們都是善意的,，都在為我著想,，為這個(gè)店著想。所以對(duì)于一些諄諄的教誨我都虛心接受了,。

我喜歡這里還有一些原因,，因?yàn)樗梢蕴釅蚪o我們一些知識(shí)培訓(xùn)，把我們和其他全職平等對(duì)待,，很注重培養(yǎng)我們,，定期給我們講一些產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。從中我們學(xué)到了好多書本中學(xué)不到的,。根據(jù)店里的銷售情況,，我們還會(huì)定期組織一些teambulidingorstormeeting,一起去聚聚餐，爬爬山,，宿營(yíng)什么的,。大家可以借用這些機(jī)會(huì)好好溝通溝通，交流一下思想,，談?wù)劦昀锬切┦隆?/p>

店長(zhǎng)叫mellon,，是個(gè)很和藹可親的人，經(jīng)常會(huì)融入店里,，和我們一起工作,，體察民情，解答我們提出的問題,。有時(shí)候真的挺佩服他的,，一個(gè)人撐這么大的店，要考慮多少事情??！總之在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各部門協(xié)調(diào)發(fā)展,，共同為店里做貢獻(xiàn),，多么其樂融融的一個(gè)大家庭啊,！

通過這次實(shí)習(xí),，我了解到一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度，例如：定量提成制,，彈性提成制等等一些制度,，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)全職的工作熱情,，不得不佩服商人們的智慧,。還有,，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價(jià)制,、促銷制,、贈(zèng)品制、會(huì)員卡積分,、代金券等等,，也是很多銷售方法，使我大開眼界,。另外,，在介紹商品時(shí)，針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說法,，也會(huì)對(duì)銷售結(jié)果造成很大影響,，迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì),。例如：有位顧客看上一件衣服,，如果說：“這件衣服挺便宜的”就很難讓消費(fèi)者滿意，如果說：“這件衣服挺適合您的,，價(jià)錢也很合算”這樣或許在得到他人的贊賞后,，顧客也會(huì)考慮要買這件產(chǎn)品。所以,，我們依然要不斷摸索,，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑,。

在銷售淡季時(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的全職學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。還從一些銷售的小事中可以看出,，只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,，為顧客著想,，就是一種快樂,。在店里也遇到很多外國(guó)顧客，我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來迎接他們,，他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說,，“verygood！”這些都是對(duì)我工作的肯定,，我為此感到自豪,！幾個(gè)月的店內(nèi)生活，讓我學(xué)到了很多東西,，充實(shí)了自己,。

真正尊重顧客,，要有積極的工作態(tài)度，商品整齊,，擺放合理,，有商品標(biāo)價(jià)單，明碼實(shí)價(jià),。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近，喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,，微笑，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼,。銷售人員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色,。b.提問要謹(jǐn)慎,，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,，不宜過近也不宜過遠(yuǎn),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位想提前進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生知識(shí)面的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,，又增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，我做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),，也許我，一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己,！

還是那句話：“nothingisdifficultintheworldifyousetyourmindtodoit!”

展示自己,，讓世界聆聽自己的聲音,！

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八

我們眼下的社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,，通常情況下,，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的暑假超市銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

提高交際能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識(shí)靈活的運(yùn)用在生活中,，為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。

xx年xx月x日——x年x月x日

這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假,，相比于去年少了份青澀與急躁,，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多,。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工,，這樣也算肥水不流外人田,，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎？超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,，但是事實(shí)卻非如此,，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少,。

基本情況是這樣的,，爺爺開的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全,，所以店里的東西很多,，需要記住大量的價(jià)碼，開始的時(shí)候別人無論要買什么,，我都得問問爺爺或者看價(jià)碼，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,，對(duì)價(jià)格有所了解,。春節(jié)串親訪友的人很多,，購(gòu)買禮品的人很多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,，開始我只喜歡站著等著顧客到來,，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,，也就心癢癢了,，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò),，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng),。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購(gòu)物,；二就是一路隨行,，問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的'是在他們需要的時(shí)候提供講解,，在不必的時(shí)候供給自由,，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客,。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作,，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程,。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商,，講好數(shù)量時(shí)間,。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問題，要記清楚每一筆賬,，否則就會(huì)越來越亂,。

服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧,。

所謂態(tài)度,，即是真誠(chéng)和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客,。所謂技巧,，即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式，不管做什么,，技巧都很重要,，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。

還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記：

誠(chéng)信是成功的根本,。

成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的,，誠(chéng)信，我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。

越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定，這樣才可以井井有條的達(dá)到目的,。

由于春節(jié)期間購(gòu)買的人很多,，所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位，否則最后哪一位都不能照顧周全,。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),，還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益,。

通過十來天的實(shí)踐,，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理,，理論和實(shí)踐是不一樣的,，這世界上有很多道理你都看似明白、理解,，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,，只有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理,。

總的來說這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,，收獲了不少,。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九

社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分,。暑期實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的，七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),，改組2月，是一家以經(jīng)營(yíng)電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè),。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽(yáng)小家電,。其中積累了很多銷售技巧,、專業(yè)知識(shí)與禮儀態(tài)度,，為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基矗。

我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷售工作,，我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的,。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作,。要想成為一個(gè)合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個(gè)方面：第一：需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策,、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度,。第二：需要了九陽(yáng)小家電，也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù),。

首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),，沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品,；當(dāng)老年人來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，使用操作簡(jiǎn)單,，適合老年人使用的小家電,，同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購(gòu)小家電時(shí)，我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,，并耐心地教他操作,。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.

其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍,。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái),。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。

最重要的一點(diǎn),，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑,。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,，我很自卑,，甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷,，金錢是否值得,。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先,，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，而且社會(huì)閱歷少,，和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,，相比之下，我還是不成熟,。而且社會(huì)角色不同,，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同,。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障,，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源,，而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探,，當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距,。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧，平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里,，我覺得自己像變了個(gè)人似的,，自信多了，推銷起來也如魚得水一般,。在接下來的幾天里,，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷量穩(wěn)步上升,。我這時(shí)意識(shí)到,，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,，比如態(tài)度端正,，做事認(rèn)真負(fù)責(zé),。

我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,，這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。

起初在七星電器銷售九陽(yáng)小家電時(shí),，我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電,，明白了它各個(gè)元件的道理,，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。

在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,，小家電銷售,，比的就是耐心與合理的講解，說其所用,，也就是投其所好,，需要在銷售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,，我就會(huì)同顧客說,，“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)！趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷,；周末促銷,，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會(huì)吃虧了,，因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了,。

一定要先穩(wěn)住顧客的.腳步，大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的,，他可能今天只是來看看,，但如果你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì),。

其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I”的理由攻破,，群體顧客需要分析誰是決定購(gòu)買者，發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推,。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,，需要學(xué)習(xí)，向你問東問西,，你的辛苦講解有可能白費(fèi),，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學(xué)會(huì)了東西,，終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,，這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。

工作中的我,，不敢說多么努力,，但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵(lì)了我，認(rèn)可了我的能力,，我會(huì)繼續(xù)努力,，向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,，但是我也會(huì)在未來工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,，或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,，但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),，是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本,。

間來說吧,每天從早上九點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品,。一天下來身體都不聽使喚了,，嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,，父母為了我們付出了多少,。

短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙.通過這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我.所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十

作為銷售,，知道,。

要怎么寫嗎?下面是本站小編為大家整理的關(guān)于銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，歡迎閱讀,。

一.社會(huì)實(shí)踐目的或研究目的,。

本次社會(huì)實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中。

一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。

社會(huì)實(shí)踐在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視。通過社會(huì)實(shí)踐,，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容主要是銷售化妝品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù),。

20xx年4月7日到4月19日,，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過這些天的社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步,，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì),，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。

首先簡(jiǎn)單介紹一下我的社會(huì)實(shí)踐單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司,。雖然它的規(guī)模不大,，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),，但它卻是顧客值得信賴的公司,，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為質(zhì)量方針,。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,，公司一直堅(jiān)持以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā),，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，以加強(qiáng)責(zé)任管理,，提高品牌意識(shí)為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性,，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等,。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒有教你。難得的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手,。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這社會(huì)實(shí)踐期間,，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,，都全身心的投入到工作中去。

社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的社會(huì)實(shí)踐,，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決,。

的我來說,，社會(huì)上的一切都好陌生，我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色,，毫無頭緒,。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì),，多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來是非常有幫助的,。

我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材,、整機(jī),、組裝機(jī)銷售，和電腦上門維護(hù),，公司規(guī)模不是很大,，只有十幾個(gè)人，本著初入社會(huì),、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的,，我決定留在這家公司。

第一天工作的時(shí)候,，公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí),，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,，裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以。

經(jīng)過幾次動(dòng)手,，終于掌握了這基本的電腦組裝了,，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,，那就是要記住一些部件的型號(hào),、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,，這讓我暗暗慚愧,，只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,，也沒有要求我們記住全部,，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣,。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退,，一天的培訓(xùn)基本完成,，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人輕松起來,。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧,。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,，澀澀的,，也甘甜的。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了,，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天,，終于有人客上門了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他,。經(jīng)過一番商討，還有動(dòng)手組裝,，終于做好了自己的第一單銷售,，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開始,，要沉住氣,。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿足顧客。在社會(huì)實(shí)踐的過程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，這對(duì)我們來說并不是很難,，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的,，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了,，但至今仍然適合,。

實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲,，做事要注重細(xì)節(jié),，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,，也會(huì)改變很多,，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,，不禁暗暗嘆氣,，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活,，尤其是想得到好好的生活,，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗,，但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然,，必須具備各種良好的素質(zhì),，心理抗壓能力也很重要。

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,，提高自己的實(shí)踐能力,，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始，到8月20日結(jié)束,，為期二十天,。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作,。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的,。

評(píng)語(yǔ)。

中可以看出,，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先,，只有付出才會(huì)有回報(bào),。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",，以前聽人家說銷售怎么怎么難,，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,，這樣幾天下來盡管很累,，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了,。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!

其次,，對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:。

一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提,。

做為一個(gè)銷售行業(yè),，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天,，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹,，在介紹的過程中,，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興,，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),，老板直夸我進(jìn)步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵,。

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:。

1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用,。

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,，然后尋找顧客提問原因,，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。

2,、展示產(chǎn)品的技巧,。

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn),，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。

3,、排除異議的方法,。

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,，例如懷疑性能,、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量,、懷疑售后服務(wù)等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng),，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;,。

銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);,。

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;。

承認(rèn)顧客提及的事實(shí),，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果,。

(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)。

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;,。

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議,，可以在顧客面前重復(fù)一次;,。

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo);,。

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移;。

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議,，努力成交。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一

20xx年x月x日至20xx年x月x日

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，在錦州華興服裝商貿(mào)有限公司這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，貼近了社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

我們實(shí)習(xí)的單位是一家民營(yíng)服裝商貿(mào)公司,，已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營(yíng)歷史。在公司全體人員的努力下,，這家公司取得了非常驕人的成績(jī),。當(dāng)時(shí)我們實(shí)習(xí)的單位位于錦州華興服裝商貿(mào)有限公司銷售部，我們這次銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

1.實(shí)地銷售只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),，表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,，從中吸取不足,，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī),。

3.學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng),。

實(shí)習(xí),，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力,，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的,，邁好這一步,，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半,。雖然這份工作好辛苦,，但是為了能夠好好珍惜這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，我們都非常認(rèn)真去對(duì)待。

在實(shí)踐過程中,，面對(duì)身邊各式各樣的人和一些事,，讓我增長(zhǎng)了許多見識(shí)，也從中學(xué)到了從課堂上學(xué)不到的知識(shí),。下面是我對(duì)我看到和想到的一些事情的總結(jié)：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。

在銷售的過程中,，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,，成交的機(jī)率大很多,。

2、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這幾天,，在商場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,，銷售結(jié)束后,，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào),，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,，你不懂,，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝,。

在實(shí)習(xí)中主管的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺,，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,。我們的冬裝打五折,，現(xiàn)在購(gòu)買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了,。銷售看起來是如此的輕松,，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做,，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。

從主管服裝銷售過程中可以看出,，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧,。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí),，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2,、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3,、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售。

6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

通過實(shí)習(xí)同時(shí)發(fā)現(xiàn),，自己還存在著不少問題，包括文化知識(shí)的欠缺,，真是“書到用時(shí)方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一,，沒有形成一個(gè)很好的體系,。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,，用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,，盡可能完善自己。

在這次實(shí)踐活動(dòng)中,，我深深體會(huì)到,，作為一名大學(xué)生，除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),，還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，而要更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,，才能體現(xiàn)其價(jià)值,。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái),。更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。

能夠比較清楚地了解到一些關(guān)于用人單位的內(nèi)幕情況，不斷發(fā)展自己,，以適應(yīng)用人部位的要求與標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,，自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,，處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢(shì)，在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者,。要知道“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”,，注重“超越自我”,，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二

今天筆者給大家推薦一篇銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，希望可以幫到需要寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的朋友!

我叫,，年齡22,，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員,。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在本村開了一家商店,。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,，可看到父母忙碌的身影,，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員,，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨,。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家,，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西,，我爸在時(shí)銷售量就高,，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

b創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過年，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時(shí)代,。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三,，誠(chéng)信是成功的根本,。

今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的，誠(chéng)信,，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,，他為人穩(wěn)重,，待認(rèn)真誠(chéng),，辦事周到，所以他得人緣很好,，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn),。

第四，付出才有收獲,。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十三

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn),。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎,？以下是小編為大家收集的暑假超市銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

提高交際能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識(shí)靈活的運(yùn)用在生活中,，為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)，暑假超市銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。

xx年xx月x日——x年x月x日

這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假,，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重,，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,，我明白其實(shí)我需要做的還有很多,。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),，在自家給爺爺打起了工,，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎,？超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,，但是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,，同時(shí)也感慨不少。

基本情況是這樣的,，爺爺開的是個(gè)體的小型超市,，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多,，需要記住大量的價(jià)碼,，開始的時(shí)候別人無論要買什么,，我都得問問爺爺或者看價(jià)碼，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,，對(duì)價(jià)格有所了解,。春節(jié)串親訪友的人很多，購(gòu)買禮品的人很多,，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷,，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,，而且戰(zhàn)果不錯(cuò),，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑假超市銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》,。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問,，由顧客徹底的自由購(gòu)物；二就是一路隨行,，問東問西提供超范圍服務(wù),。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解，在不必的時(shí)候供給自由,，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境,，也能帶來一定的回頭客。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作,，但我也明白了不管超市是大是小,，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,，看看明天需要進(jìn)一些什么貨,，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間,。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問題,，要記清楚每一筆賬，否則就會(huì)越來越亂,。

服務(wù)態(tài)度很重要,，要掌握服務(wù)技巧。

所謂態(tài)度,，即是真誠(chéng)和微笑,，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,，即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式,，不管做什么,，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的,。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的`服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

誠(chéng)信是成功的根本,。

成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的,，誠(chéng)信,，我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。

越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,，這樣才可以井井有條的達(dá)到目的。

由于春節(jié)期間購(gòu)買的人很多,，所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,，否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,，遇到緊急的事不要慌了手腳,，要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)，還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,，這樣才能避免沖突減少損失,，保障利益。

通過十來天的實(shí)踐,，我又豐富了不少人生閱歷,，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)踐是不一樣的,，這世界上有很多道理你都看似明白,、理解，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,，只有真正經(jīng)歷過了,，才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理。

總的來說這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少,。

暑假銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十四

今年的寒假挺長(zhǎng)的，有一個(gè)多月,，想找點(diǎn)事來做做,，畢竟上大學(xué)了，很快就要步入社會(huì)了,，找點(diǎn)事做來增加社會(huì)閱歷,，拓寬知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著,，我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光,。

一天和我姐閑聊，我姐說過年了,，藥店還挺忙的,，在加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙不過來,，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙,。我想了想，這么短的時(shí)間,，想找個(gè)工作也干不了多久,，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間,；雖然我學(xué)的是思政專業(yè),，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系，但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊,，而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的,。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。

由于我是非售藥人員,，不能給隨便賣藥,，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒,，還有就是收盈等等,。活并不是很重,。一開始,，我還真有點(diǎn)不想干了，覺的學(xué)不到什么,，還不如在家看看電視呢,，可姐姐對(duì)我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,，我不想一開始就干不下去了,，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。

藥店面積也不是很大。早上去,，我先要掃地,，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒,，我姐姐很快就來了,。”然后我就去喊我姐姐過來,。在等我姐姐來的這段時(shí)間,，我會(huì)隨意的和顧客聊幾句，使他不會(huì)感覺等太久了,。沒人來的時(shí)候,，我就擦柜臺(tái)玻璃，別小看這活,，還真是挺累人的,。擦完柜臺(tái)，閑著沒事的時(shí)候,，我就會(huì)看看藥品的說明,，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長(zhǎng)知識(shí)嘛,。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天,，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，我也很虛心地聽她說,，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說：“你跟我們不一樣,，你是受過高等教育的,，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí),，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎,？”確實(shí),，聽了我的姐姐對(duì)我所說的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,，某種程度上,，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

還有一次,，和姐姐聊天，姐姐語(yǔ)重心長(zhǎng)的說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,，選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的，作為學(xué)生,，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后姐姐給我說了他讀書時(shí)的事,，他說他讀書的時(shí)候,，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,，放假的時(shí)候,，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的,，就為了增長(zhǎng)見識(shí)”,。姐姐的話讓我很受感觸。

在藥店真是學(xué)了許多東西,，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒,，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一,，一旦感冒了,，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥,，浪費(fèi)錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥,；跌打碰傷該怎么辦都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí),。

這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力,，同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),，體會(huì)到了醫(yī)生的價(jià)值。這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì),，并服務(wù)于社會(huì),，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn),，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的,！然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之甚少,。我認(rèn)為,，我們當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生應(yīng)多參加社會(huì)實(shí)踐工作，更好的鍛煉自己并充實(shí)自己,，通過自己在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,！其實(shí)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,，符合青年學(xué)生成長(zhǎng)的活動(dòng),，意義重大且影響深刻。現(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí),、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才,，作為高校大學(xué)生的.我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己！

此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店,，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,，受用一生，我想,，這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助,！