計劃可以幫助我們明確目標,、分析現(xiàn)狀,、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正,。因此,，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用,。下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇一

銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提,，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計劃：

當前,，銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出,、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調(diào)研,。首先要為上級行領導了解下情服務,，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務經(jīng)營管理發(fā)展情況,、基層行的新做法等,，及時為上級行領導提供信息,。其次，調(diào)研要面向基層,，服務領導,。辦公室要組織得力人手，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗,、好做法,，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確,、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點,、焦點,、難點開展調(diào)研，辦公室工作計劃《銀行辦公室工作計劃》(),。當前,，全行各項業(yè)務發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況,、新問題不斷涌現(xiàn),，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調(diào)研,，及時向行領導匯報,，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務的最前沿,。

公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學化,、規(guī)范化和高效化,，發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用，應重點做到三個加強,。一是加強制度建設,，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系,，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎,，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理,、審核,，收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系,。二是加強過程控制,，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,，今后我行應重點把好公文審核關(guān),、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),，嚴格公文保密規(guī)定,，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度,。三是加強對公文的督查督辦,。進一步細化督查工作程序，建立督查卡,、明確督查責任,、督查內(nèi)容、交辦時間,、完成時限、主辦部室,，努力提高督查工作的權(quán)威性,，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化,，提高工作實效,，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實,。

加強檔案管理,，努力提升檔案服務水平。近年來,，地分行機關(guān)檔案管理工作,，圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務手段,，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,，取了顯著成效，但是,，由于對基層行檔案管理工作指導較少,，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要,，突出地表現(xiàn)在硬件設施不全,，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等,，給行領導和各部門及時查閱檔案資料,，迅速準確地提供信息造成了一定的困難,。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎上,，著重加強對基層行檔案管理的指導,，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,，管好用好檔案,，積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢預測和分析,，及時為行領導正確決策提供科學依據(jù),。

當前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務十分艱巨,，因此,，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作,，突出重點,，強化服務，健全黨辦工作機制,，積極推進黨辦工作制度化,、規(guī)范化，及時將重要文件,、會議,、決策部署分解立項，落實具體承辦部門,，明確責任和具體要求,，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,，做到“批必查,、查必果、果必報”,。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行,，各項工作項項有人抓、件件有落實,，相互銜接,、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,，保證領導與部門之間,、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接,。要做好新時期信訪工作,，健全來信來訪,、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,，積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境,。

公司行政部辦公室xx年工作計劃規(guī)劃。行政部第九年度自身建設目標為：

1,、完善部門組織職能,；

2、完成部門人員配備,；

3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；

4,、提高部門工作質(zhì)量要求,；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務,。

通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設計更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進行擴,、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,，,。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

1,、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的。

2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。

第二部分建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，強化日常行政管理,。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分,。包括：企業(yè)文化的塑造,；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分,。

企業(yè)文化的深化塑造,，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚光大的過程,，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強,，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,，此建議如通過,，爭取在第一季度內(nèi)完成。

1,、修改《員工手冊》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。

3,、對所有新進員工，在正式上班前,，不僅做好人事培訓和工作培訓,，還要做好企業(yè)文化的培訓。

集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務,。

4、加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣。

1,、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，為黨組織培養(yǎng)后備力量，

企業(yè)辦公室工作計劃,。每個支部至少2名,。

2、做好黨員發(fā)展對象的推薦,、測評,、培養(yǎng)、政審等工作,，完成全年黨員發(fā)展計劃,。

3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,，保證黨建工作再上新臺階,。

4,、抓好黨校建設,，做好黨員培訓工作。

5,、“七,、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動,。

6,、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。

1,、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡,，加強領導和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富,，貼近員工,，提高《xx新聞》的水平。

2,、結(jié)合公司實際,，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語,、宣傳口號、標牌、宣傳欄,、公告欄等使用公司統(tǒng)一色,、統(tǒng)一尺寸等。

3,、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品,、企業(yè)形象宣傳工作。

4,、配合公司其他部門做好宣傳報道工作,。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃,；聯(lián)絡,、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材,；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等,。

1、制定計劃措施,，以抓好基層組織建設為突破口,，使工會、共青團,、婦女工作上一個新臺階,。

2、“三,、八”,、“五、四”,、“十,、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。

3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,，制定方案,，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,，做到覆蓋面廣,，效果顯著。

1,、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,，結(jié)合公司實際，在組織好研究,、探討的基礎上,，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全,、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,，提高思想,、業(yè)務素質(zhì)，維護好公司辦公秩序,、生產(chǎn)秩序,。

3、完善社會治安綜合治理工作制度,，健全組織,，開展好工作，加強綜合治理目標管理,，防止意外事故的發(fā)生,。

4、做好重點要害部位,、治安復雜場所的管理工作,，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,，要求有關(guān)部門限期整改,。

5、認真做好消防安全工作,，制定消防器材的配備計劃,，定期檢查,、落實消防器材的使用,、更新工作。

1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,，完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,。

2,、統(tǒng)一管理公司的文書、科技,、會計等各類檔案,，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔,。

3,、組織學習檔案管理業(yè)務，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務能力,。

1,、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施,。做好公司內(nèi)綠化帶,、青草、灌木和樹木的管理工作,，定期澆水,、施肥、噴藥及修剪樹木,。

2,、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和考核辦法,，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核,。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔,、無積水,、無雜物、無堆積物,。

1,、對衛(wèi)生室、伙房,、招待所,、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革,，更好地服務于員工,。

2,、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞,。

3,、加強車輛管理工作，對自行車,、摩托車,、及外來車輛等，實行定置管理,，保持車棚衛(wèi)生清潔,，車輛擺放整齊。

4,、做好職業(yè)病防治工作,。結(jié)合季節(jié)特點，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育,。

辦公室主要負責公司公務用車的日常管理和調(diào)度工作,，公司用貨物運輸車輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項工作：

1,、進一步加強車輛規(guī)范化管理,，建全臺帳，合理調(diào)度,，制定詳細的車輛使用消耗定額,，并進行嚴格管理。

2,、做好駕駛員的日常管理,、教育工作，確保行車安全,，文明駕駛,。

3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作,。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,，做到與市場接軌。

1,、推行“5s”管理,，制定標準和措施，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核,。

2,、做好行政公文的編號、打印,、復印及收發(fā),、登記,、呈批、傳遞,、催辦,、清退,、立卷,、歸檔工作。

3,、服務熱情,，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室,、會議室衛(wèi)生清潔,。

4、抓好通訊費用管理,，根據(jù)公司具體情況修訂定額,，落實到部門。

5,、做好低值易耗品的管理工作,，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳,、卡,、物相符。對各分公司,、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,，納入考核體系。

6,、根據(jù)需要合理配置微機,，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運行正常,，提高工作效率,。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇二

根據(jù)我行20xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況，我們在20xx年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設,、抓會計核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作計劃：

一,、加強內(nèi)控制度建設,，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度,、風險分析會議,，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實,。

2,、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納,、資金清算,、人民幣結(jié)算業(yè)務的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,，包括領取,、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取,、分發(fā),、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管,、調(diào)運業(yè)務的管理,。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制,。

3,、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

二,、加強會計核算工作，提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,，經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,，讓更多的柜員參加到這個考核中來,，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,，努力減少差錯,。

3、有罰有獎,，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性,。

4,、定期,、準確,、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

三,、加強業(yè)務培訓,，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力，從而提高她們的業(yè)務素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇三

新的一年即將到來,，為了保證__銀行繼續(xù)健康順利發(fā)展,，我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施，全方位推動分行各項業(yè)務發(fā)展,，使20zz年各項工作有一個良好的發(fā)展,。

為了實現(xiàn)以上目標，我認為可以從以下幾個方面進行改善,。

一,、業(yè)務是基礎。

1,、業(yè)務是基礎,，在新的一年里爭取達到每一個員工對每一個崗位的業(yè)務都了然于心，不僅提高員工的整體素質(zhì),，也為支行的即將建立儲備人才,。

具體方法：適當安排輪崗制度，建立ab崗;安排員工對每一項業(yè)務的具體操作進行詳細整理概括,，匯編成冊,，使每一項業(yè)務都有統(tǒng)一的規(guī)程可依。普及業(yè)務知識,，熟悉各項產(chǎn)品,，尤其是對信貸產(chǎn)品的培訓,，從而有效進行營銷，提高服務質(zhì)量,。

2,、充分激活在崗人員的潛能，促進整體素質(zhì)的提高,，可與專業(yè)院校合作,，定期組織員工培訓，提高業(yè)務素質(zhì);繼續(xù)加強對業(yè)務技能的培訓和練習,，在保持現(xiàn)在已有的周四一小時技能訓練的基礎上,，安排適當?shù)募寄鼙荣悾哉{(diào)動員工加強技能練習的積極性,。

3,、我將繼續(xù)協(xié)調(diào)好領導與員工，員工與員工之間的關(guān)系,，保證營業(yè)室有一個愉悅的工作環(huán)境,，提高工作效率。

二,、營銷是關(guān)鍵,。

1、完善考核激勵機制,，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,，從分配機制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款。

2,、采取有效措施,，促進對公存款穩(wěn)步增長。

加強對公存款管理,，建立客戶經(jīng)理一對一責任制;尤其是對在我行開立的零余額帳戶進行摸底調(diào)查情況,，查找在我行開戶不存款的原因，進行實地落實有效勾通,，爭取其在我開了戶就有存款,，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;另外積極營銷潛在對公客戶，尤其是加強對銀行承兌匯票業(yè)務的營銷,。

3,、積極開拓中間業(yè)務，做好各種代收代付等中間業(yè)務的市場開拓,，特別是代發(fā)工資的營銷,，進一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務合作，拓寬中間業(yè)務營銷渠道。

三,、管理是根本,。

1、完善管理機制,，加強崗位管理,，授權(quán)管理，確保每個部門,、崗位,、業(yè)務流程有章可循，做到有條可依,，有條必依,。

2、完善會計監(jiān)督制度,。建立和完善成本控制制度,，減少營業(yè)開支，嚴格考核各種報銷費用;完善柜面操作風險控制制度等,，強化管理,，落實責任,。

四,、服務是保證。

定時進行文明服務演練,，評選銀行服務明星!

《建議》明確要“大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟”,，“加快資源循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，“推廣循環(huán)經(jīng)濟典型模式”,。弘洋集團現(xiàn)有建材,、地產(chǎn)和建筑企業(yè)大都是關(guān)聯(lián)企業(yè)，均有資源相互利用,、相互補充,、再生利用的循環(huán)功能和特性。為此,，加快“十四五”時期集團產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，可以說是挑戰(zhàn)與機遇并存，困難與希望同在,。為了明確“十四五“時期集團發(fā)展方向,，做到干有目標，趕有方向,，經(jīng)自下而上反復醞釀,，征求意見，特編制宜昌弘洋集團有限公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃。

新的一年,，新的起點,，新的征程，新的目標,。年市行下達給我行的各項目標計劃如下：

(一)存款計劃,。

1、人民幣存款計劃4600萬元,。

其中：對公2700萬元,。

儲蓄1900萬元。

2,、同業(yè)存款計劃400萬元,。

3、外幣存款計劃50萬元,。

(二)不良資產(chǎn),。

1、清收260萬元,。

2,、盤活130萬元。

3,、保全340萬元,。

(三)不良貸款控制余額。

1,、四級分類5461萬元,。

2、五級分類5885萬元,。

(四)客戶退出,。

1、潛在風險退出491萬元,。

2,、事實風險退出138萬元。

(五)財務計劃,。

1,、賬面利潤1000萬元。

2,、消化包袱15萬元,。

3、實際利潤1015萬元,。

4,、中間業(yè)務收入50萬元,。

(六)中間業(yè)務計劃。

1,、代理手續(xù)費12萬元,。

2、國際結(jié)算量800萬美元,。

根據(jù)我行20__年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,，我們在20__年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力?，F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20__年的工作思路：

一、加強內(nèi)控制度建設,，防范風險的發(fā)生,。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度,、風險分析會議,，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實,。

2,、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納,、資金清算,、人民。

幣結(jié)算業(yè)務的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取,、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā),、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理,。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3,、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

二、加強會計核算工作,，提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過20__年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。20__年我們將更好地利用這一個考核機制,，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性,。

2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試,。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯,。

3,、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,，以促進柜員的工作積極性。

4,、定期,、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表,。

1,、制定出培訓計劃，在20__年我們準備對我行股改上市后的會,。

計制度,、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,，幫助她們跟上我行的變革速度。

2,、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,，在業(yè)務培訓上做好互通有無,，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務知識,，或講自己的工作經(jīng)驗,，以加深相互之間的了解，從而相互學習,，以提高柜員的業(yè)務素質(zhì),，更好地做好服務。

3,、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,，如版本升級、

測試驗證,、帳戶管理,、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,，以更好地完成市分行的工作任務,。

4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,，使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,，履行好職責，提高我行的會計核算質(zhì)量,。

四,、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種,、新的結(jié)算方式,，加強與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息,，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題,。

作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,，__年我們將加強與市分行之間的工作銜接,，及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點，努力完成市分行下達的各項任務,。同時，加強與各部門之間的工作配合,，共同為工行發(fā)展努力,。

一、加深了對銀行價值最大化的理解,。

何謂價值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大,。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市潮去賣得到的價值最大化,。

“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平;樹立全面的價值觀,，能夠為股東、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。

二、在實踐中印證了理論,，鍛煉了能力,。

拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練,。它是一種培訓,，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓,。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,，團隊的力量是無限的,，“1+12!”。一個人不可能完美,，但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,，合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,，團隊可以完成只身一人不能完成的任務,。

在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,，必須具有比競爭對手學習得更快的能力,，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢，銀行會計主管工作計劃,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理,、市場營銷,、證券投資、財務管理等方面進行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓,、搶占市嘗爭得先機,，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”,、“追求利潤”,、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”,。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,，更是生存發(fā)展的基礎,，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制,。

2,、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,，而是堅持循序漸進，注重長期治理,。

3,、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn),。“蝴蝶效應”的深刻教訓,，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5%,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),，防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力,，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。

三,、在思考中領悟了做人做事的真諦,。

在領導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中，我思考了很多也領悟了許多,，感觸最深的主要包括：

做領導是一件既復雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦,。而人的管理和領導的關(guān)鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領導者,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊,。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作問題,，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。

針對銀行當前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題,，我們進行了認真研究,，并制定了新一年檔案工作計劃：

一、進一步健全完善各項檔案管理制度,。

在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上,，按照上級行要求，把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點,，認真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,，結(jié)合分行特點，從檔案人員的崗位職責,，到檔案的保管,、查詢、移交,、保密,、安全、統(tǒng)計,、鑒定,、銷毀、接收,、利用等各個方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度,。從收藏、借閱,、利用,，到保管接交，都統(tǒng)一實行嚴格的登記簽制度，有效杜絕丟失,、泄密,、損毀等各類事故的發(fā)生，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化,、程序化和制度化,。

二、進一步提高檔案管理服務水平,。

在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時，集中精力抓好業(yè)務基礎建設,，通過強調(diào),、檢查和督導落實，使全行每個單位的檔案用房,、安全設施,、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,，特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,，進行了再收集，使檔案內(nèi)容不斷得到豐富和充實,。并將按照正規(guī)庫房標準配備相應設施,，以確保檔案工作的正常開展，確保檔案實體的安全,。

三,、進一步提高檔案保密意識。

組織有關(guān)部門和人員認真學習各級—會議上的講話及文件,，提高對新時期—重要性的認識,，組織干部職工認真學習有關(guān)泄密事件的情況通報，用鐵的事實教育干部職工,。進一步加強各行—的投入,，提高人防、技防的,。實際水平;加強計算機安全—,，密碼定期更換;加強密級文件管理;建立行長負責制，實行保密事故一票否決制,，確保全轄無泄密事故,。

四、進一步提高檔案管理創(chuàng)新能力,。

我們要將檔案管理工作變被動為主動,，主動去研究各類新業(yè)務所形成檔案的管理問題，實實在在的將檔案管理工作與業(yè)務發(fā)展有效結(jié)合，保證檔案工作跟上業(yè)務發(fā)展的需要,，提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力,。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇四

20xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委,、行長室的正確領導下,，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手,，大膽管理,，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,，對公存款時點_萬元,，比年初凈增_萬元，日均存款_萬元,，儲蓄存款凈增_萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心,，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍,。

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1,、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強學習,，做學習典型的倡導者、組織者,，更是實踐者,。

為人師表，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德,，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平,、公正原則,、不搞親疏、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平,。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化，增強透明度,。確保每位員工看到放心,、拿到舒心。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,，其中黨員13人。

黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要,。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏,。

二、服務創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里,。

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階,。我部先進做法,_網(wǎng)訊和《_》已作了相關(guān)報道。_進行轉(zhuǎn)載,。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育。

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,，經(jīng)常性組織員工學習《xx銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》,、《xx銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務言行,，促使員工嚴格遵守“八要、九不,、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務，把顧客當親戚,、當朋友,。員工張_在柜面服務中，能夠標準使用“三聲,、兩站,、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

2,、抓好考核激勵機制。

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案,，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”,、“搶干”業(yè)務的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理,、客戶的評議機制,。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,，客戶,、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜,、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵,。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金,，表彰先進，鞭策落后,。

3,、抓好為相關(guān)部門的服務工作。

營業(yè)部既是獨立的服務部門,，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐,。

一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠,。今年_月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務xx萬,，取得了_萬經(jīng)濟效益。

二是服務好基層網(wǎng)點,。努力提取高提解,、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞,。

三、求真務實,、勇拓市場。

“發(fā)展才是硬道理”,。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,，主任室根據(jù)支行市場為導向,，以服務為手段,，以客戶為中心的精神,，結(jié)合營業(yè)部具體情況,，確立了向市場要存款,、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,，不達目的不罷休。

1,、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況,。

建立大戶臺帳,，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭,。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對xx醫(yī)院,、xx公司,、_醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式,。目前,，已開立網(wǎng)上銀行戶,。

2,、拼服務、情勝一籌,。

南天投資管理公司是我_月份爭取過來的一家客戶,。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,，當主任室得知xx商人xx_等14名老板籌集資金準備xx集團產(chǎn)權(quán)時,，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢,，用真誠贏得南天人的信任,。_月_日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬,。

3,、群策群力，挖掘存款源,。

安排有較強活動能力的周xx專攻市場營銷,，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策,。并制定出獎勵辦法,，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈xx利用愛人在部隊的關(guān)系,，積極攬存xx萬,。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作,。

今年_月，xxxx集團因經(jīng)營不善被迫改制,，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題,。我部積極配合，并負責幫助解決相關(guān)手續(xù),。使我行資產(chǎn)得以保全,。新注冊的xxxxxx有限公司首次打入注冊資金xx萬。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇五

一年的工作即將展開,，在一年的工作中,，我們都要做到時刻的注意好我們的實際工作，在不斷的工作中得到更好的發(fā)展,，這才是我們一直以來都在注意的事情,。不斷的發(fā)展得到更好的進步,，__年我們銀行營業(yè)部將持續(xù)不斷的努力，為銀行的業(yè)務上的擴大做出營業(yè)部的貢獻!不斷的發(fā)展中銀行才有更多的進步,，這是我們必須要做好的!

根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在__年的工作思路。

1,、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì),。

5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

1、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”,、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行的競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務,。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

__年我們將會有更好的精神面貌來迎接!前進中我們有更好的方向,，不斷的努力得到不斷的發(fā)展,，相信我們是可以做好的。當前國家正面臨著金融危機的干擾,，所以在今后的工作中,，我們一定要更加的努力，金融危機使我們國家的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響,，經(jīng)濟發(fā)展速度明顯放緩,，所以在今后的工作中，我們銀行必須要為國家排憂解難,，為恢復國家經(jīng)濟作出的貢獻!

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇六

根據(jù)目前公司法律工作的現(xiàn)狀,，20××年度法務部工作的重點將圍繞以下幾點展開：

公司的規(guī)章制度是按制度內(nèi)容及部門工作需求進行歸口管理的，20××年計劃按原分類對制度進行修訂,。法務部擬在20××年對公司規(guī)章制度在實踐中出現(xiàn)的問題進行匯總,，并根據(jù)匯總的問題對規(guī)章制度進行完善。

1,、日常合同的審查：

合同及法律文件的審查是一項日常工作,，合同及其他法律文件審核審查保持自收到文本1個工作日內(nèi)審核完畢，并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改;重要合同需根據(jù)具體情況而定,。

根據(jù)目前情況,，法務部將擬訂公司合同管理辦法以對公司合同及各類事項做到有規(guī)可依，有章可循。另,，法務部計劃對格式合同進行常規(guī)修改,，使其更符合實際操作和公司利益。

2,、合同履行風險防范：

了解公司內(nèi)部及各分公司已經(jīng)簽訂的合同的履行情況,，根據(jù)合同履行中出現(xiàn)的問題進行風險預測，做好合同履行的風險防范,。并通過對合同履行中出現(xiàn)的風險問題匯總,，進一步完善后續(xù)簽訂的合同條款。

另計劃,，與人力資源培訓組配合,，聯(lián)系公司的顧問律師，做好公司法律培訓工作,。根據(jù)公司目前的情況,，法務部擬重點就《合同法》、《不正當競爭法》《勞動法》《消費者權(quán)益保護法》《稅法》以及其他新頒布的與公司經(jīng)營有關(guān)的法律進行培訓,。

由于各分公司都已經(jīng)成立,，且并沒有統(tǒng)一管理合同，20××年將擬定合同管理制度,。優(yōu)化管理,。

20××年法務部在做好法務部日常工作的同時，也將加強學習新的知識,，20××年本人已經(jīng)通過法律事務成人本科的考試成功入學,，年底已購買《合同法》《合同法解釋》《公司法》《公司法解釋》《合伙企業(yè)法》《公司登記管理條例》《公司投資、并購,、融資,、上市法律政策應用全書》。20××年扎實專業(yè),，提升個人綜合素質(zhì),。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇七

20xx年，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在即將到來20xx年里,，面對xx銀行上市以后新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委正確領導下,，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,，提高經(jīng)營效率,，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機制,，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,，打好經(jīng)營基礎,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面工作：

一是積極采取措施,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源,。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,，在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎上,，為企業(yè)制定全面、客觀,、可行投資理財方案,，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行經(jīng)營利益,。

二是密切關(guān)注形勢,，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理,。

三是進行銷售網(wǎng)點走訪,，增加資金歸行總量。xx集團銷售網(wǎng)絡遍布全國,，每年完成將近12億元化肥銷售任務,。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重,。明年,，我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道，對河南,、河北,、山東19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司銷貨款歸行渠道,，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量，降低籌資成本,，提高經(jīng)營利潤,。

四是加強銀團貸款管理,，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,，完善業(yè)務管理流程和操作辦法,，同時加強與企業(yè)及參貸銀行信息溝通，建立完善信息溝通機制和風險預警制度,，切實防范和化解融資風險,。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局,。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)比重,。按照風險可控、積極穩(wěn)步原則,，積極培育客戶融資需求,。突出負債結(jié)構(gòu)調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本,，提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務,，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務,、負債業(yè)務聯(lián)動效應，利用我行多樣化業(yè)務品種,、優(yōu)質(zhì)高效服務,，加大對優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度，爭取市場份額,，提高經(jīng)營效益,。

六是全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大。

七是加強員工隊伍建設,，全面提高干部員工綜合素質(zhì),。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,，結(jié)合全行股改新形勢新任務,，探索更為靈活有效教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,，使全行員工個人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情,，提高工作積極性,，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位新要求,。

八是建設內(nèi)控文化,，強化內(nèi)控管理,。

從內(nèi)控管理“學、改,、查,、教”等四個方面為著手，講方法,，求實效,，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”,。狠抓對全行員工內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件,、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學習內(nèi)容，每周開展一次小組學習,，每半月進行一次集中學習,，保證學習效果；二是“改”,。進一步積極查找漏洞,、分析原因、制訂整改方案,，認真落實整改,；三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,，認真深入和嚴格地開展定期自查活動,，使內(nèi)控機制建設不斷深入；四是“教”,。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,，使員工不斷樹立正確內(nèi)控工作觀念，形成到位內(nèi)控工作意識,，從而深化內(nèi)控文化建設,。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇八

時間已經(jīng)進入到了20xx年里，在過去的一年中,，我時刻按照咱們行里的要求做事,，力爭在工作中不犯下失誤，同時還緊緊地跟隨好上級領導的步伐,，做到了知錯就改,、不驕不躁，即便我這一年里工作上并沒有出現(xiàn)多少錯誤,，但是我依然還是在時刻提醒自己,，既然已經(jīng)成為了一名銀行工作者,，那么我就一定要把自己的工作給開展好，做到為人民服務,。以下便是我自己對20xx年的工作計劃,，這尚是簡單的版本，后續(xù)還會繼續(xù)修正改進,。

人們都說“計劃趕不上變化”,，的確，一年的時間還是比較長的,，哪怕我現(xiàn)在考慮了諸多的因素,，就算把一些意外情況都考慮進去了，但是我還是無法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續(xù)下去,，所以我現(xiàn)在只能大概的計劃一下20xx年度的工作,。從我個人在20xx年的工作表現(xiàn)來看，我覺得自己在業(yè)務能力這方面還急需提高,，因為我來到銀行的時間還不長,，工作經(jīng)驗尚淺，相比銀行的前輩們,，我自知自己還有著很多的路要走,，即便我經(jīng)常會去向前輩們討教一些經(jīng)驗，但是我感覺自己還是差了不少,，所以在新的一年里,，我要多多參加咱們銀行組織的培訓，如果有更好的機會的話,，我也會去參加省外的技能培訓,，這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務有關(guān)系的知識，并讓我的個人能力得到更好的提升,。

我在處理業(yè)務的時候,，其實還不算特別心細，尤其是在業(yè)務繁忙的時候,，我偶爾會出現(xiàn)一些失誤,，盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了，但是它還是時不時就冒出來幾次,，我覺得這是我的見識太少了,，但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情，畢竟工作就是一個不斷在進步的過程,，在這個過程中難免出現(xiàn)一些狀況,，但是只要我們肯改正，肯去費時間去琢磨問題的根源,，那么我們的工作必然是會越來越好的,。另外我還有個問題需要好好地改正一下,，那就是我的工作態(tài)度，在平日的工作中我總是一副冷冷的表情,，看不出我太多的喜怒,，所以給人的印象就不夠熱情，這其實會對我的工作帶來一定的影響,，所以我要多多調(diào)整一下自己的心態(tài),，爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。

以上便是我的20xx年度的工作計劃了,，但是我很清楚,，這份計劃還不夠詳盡，隨著時間的推移,，我會盡快調(diào)整出適合自己的計劃的,！

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銀行年度工作計劃及總結(jié)篇九

20xx年，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在到來的20xx年里,，面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領導下,，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),，完善內(nèi)控機制,，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,，打好經(jīng)營基礎,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：

一是積極采取措施,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源,。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,，為企業(yè)制定全面、客觀,、可行的投資理財方案,，引導企業(yè)資金流向,，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。

二是密切關(guān)注形勢,，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務,。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。

三是進行銷售網(wǎng)點走訪,，增加資金歸行總量,。xx集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務,。因此,，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,，我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道,，對河南、河北,、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量,，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤,。

四是加強銀團貸款管理,，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,，完善業(yè)務管理流程和操作辦法,，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,，切實防范和化解融資風險,。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局,。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重,。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,，積極培育客戶融資需求,。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務,、負債業(yè)務的聯(lián)動效應,，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務,，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益,。

六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大,。

七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質(zhì),。加強崗位輪換工作,，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務,，探索更為靈活有效的教育和學習方式,，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀,，充分增強工作熱情，提高工作積極性,，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求,。

八是建設內(nèi)控文化,，強化內(nèi)控管理。

從內(nèi)控管理的“學,、改,、查、教”等四個方面為著手,，講方法,，求實效，不斷加大力度,，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”,。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件,、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學習內(nèi)容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習,，保證學習效果;二是“改”,。進一步積極查找漏洞、分析原因,、制訂整改方案,，認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,，認真深入和嚴格地開展定期自查活動,，使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設,。

各股室：

為提升xx縣支行履職能力,，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實際情況,，制定了20xx年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位,。20xx年支行工作思路：夯實基礎、強化管理,、推進創(chuàng)新,、提升能力、促進和諧,、再上臺階?，F(xiàn)將20xx年度工作計劃印發(fā)，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整,。

：主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較。

：將一家銀行的財務狀況與其他銀行,、或同行業(yè)平均水平相比較,。

各種方法可以結(jié)合使用，如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較,，就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法,。

(二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化。

因此,，如何利用最新的信息技術(shù),，融入新的管理會計思想，加強預算管理,、資金管理和財務分析等管理功能,，成為財務管理信息化的主要目標,。

全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標，完整配置,、計量,、記錄銀行所有財務狀況相關(guān)的業(yè)務資源和業(yè)務活動，并進行詳盡的核算,、統(tǒng)計,、分析、考核,，以實現(xiàn)資金流,、信息流、增值流,、工作流的統(tǒng)一管理,。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務數(shù)據(jù)，能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度,、多層次的查找,、比較、分析,，建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經(jīng)營狀況的評價體系,，提供對管理決策的支持，提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力,。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇十

20xx年工作已經(jīng)在我行嚴格要求,。根據(jù)我行xx年一年來會計結(jié)算工作實際情況，明年工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務,、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì)。為將工作順利進行,，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃,。

一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃宗旨,，做好結(jié)算服務工作,?？蛻羰俏覀兩嬷?，作為營業(yè)部又是對外窗口，服務好壞直接影響到我行信譽.

1,、我行一直提倡,，首問責任制、滿時點服務,、站立服務,、三聲服務，我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,，客戶對銀行服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行服務品種上，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務聯(lián)系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合，是我營業(yè)部工作一個欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們金融知識,，讓客戶多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。

二、強內(nèi)控制度管理,，防范風險,，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件增多,，促使我們對操作規(guī)范,、制度執(zhí)行有更高要求.

1,、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質(zhì)量）和上門服務,。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器出售工作,，保證銀企結(jié)算資金安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作。

1,、把好進人用人關(guān),，使銀行員工工作計劃明細，且每個員工都有自己目標,，有沖勁,。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位，從而提高員工積極性,。

2,、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3,、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵,，除參加明年技術(shù)比武更為提高員工業(yè)務水平。

4,、勤做員工思想工作,，關(guān)心鼓勵員工，強化員工心理素質(zhì),。

5,、有計劃、有目地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇十一

20__年，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在到來的20__年里,，面對__銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領導下,，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),，完善內(nèi)控機制,，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,，打好經(jīng)營基礎,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：

一是積極采取措施,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源,。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,，為企業(yè)制定全面、客觀,、可行的投資理財方案,，引導企業(yè)資金流向,，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。

二是密切關(guān)注形勢,，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務,。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報__集團年金業(yè)務進展情況,，全力配合市分行開展對__集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。

三是進行銷售網(wǎng)點走訪,，增加資金歸行總量,。__集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務,。因此,，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,，我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道,，對河南、河北,、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量,，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤,。

四是加強銀團貸款管理,，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,，完善業(yè)務管理流程和操作辦法,，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,，切實防范和化解融資風險,。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局,。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重,。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,，積極培育客戶融資需求,。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務,、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種,、優(yōu)質(zhì)高效的服務,，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額,，提高經(jīng)營效益,。

六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大。

七是加強員工隊伍建設,，全面提高干部員工綜合素質(zhì),。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,，結(jié)合全行股改的新形勢新任務,，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,，使全行員工的個人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情,，提高工作積極性,，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求,。

八是建設內(nèi)控文化,，強化內(nèi)控管理。

從內(nèi)控管理的“學,、改,、查、教”等四個方面為著手,，講方法,，求實效，不斷加大力度,，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”,。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件,、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學習內(nèi)容，每周開展一次小組學習,，每半月進行一次集中學習,，保證學習效果;二是“改”,。進一步積極查找漏洞、分析原因,、制訂整改方案,，認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,，認真深入和嚴格地開展定期自查活動,，使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設,。

各股室：

為提升__縣支行履職能力,，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實際情況,，制定了20__年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位,。20__年支行工作思路：夯實基礎、強化管理,、推進創(chuàng)新,、提升能力、促進和諧,、再上臺階?，F(xiàn)將20__年度工作計劃印發(fā)，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整,。

：主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較。

：將一家銀行的財務狀況與其他銀行,、或同行業(yè)平均水平相比較,。

各種方法可以結(jié)合使用，如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較,，就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法,。

(二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化。

因此,，如何利用最新的信息技術(shù),，融入新的管理會計思想，加強預算管理,、資金管理和財務分析等管理功能,，成為財務管理信息化的主要目標。

全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標，完整配置,、計量,、記錄銀行所有財務狀況相關(guān)的業(yè)務資源和業(yè)務活動，并進行詳盡的核算,、統(tǒng)計,、分析、考核,，以實現(xiàn)資金流,、信息流、增值流,、工作流的統(tǒng)一管理,。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務數(shù)據(jù),，能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度,、多層次的查找、比較,、分析,，建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經(jīng)營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持,，提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力,。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇十二

20xx年工作已經(jīng)在我行嚴格要求三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作實際情況,，明年工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務,、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),。為將工作順利進行,，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。

1,、我行一直提倡首問責任制,、滿時點服務、站立服務,、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間競爭加劇，客戶對銀行服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行服務品種上,，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務聯(lián)系，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,，是我營業(yè)部工作一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們金融知識，讓客戶多解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質(zhì)量）和上門服務,。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器出售工作，保證銀企結(jié)算資金安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險手段,。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6,、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查,。

7、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作,。

1,、把好進人用人關(guān)，使銀行員工工作計劃明細,，且每個員工都有自己目標,，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,，從而提高員工積極性。

2,、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵,，除參加明年技術(shù)比武更為提高員工業(yè)務水平,。

4、勤做員工思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工心理素質(zhì)。

5,、有計劃,、有目地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇十三

根據(jù)xx年的,，客戶投訴量逐漸減少,，在服務質(zhì)量不斷提高的基礎上展開了20xx年工作計劃。20xx年,，是工商銀行股改進入最后沖刺的一年,，也是業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此,，我們必須在認真總結(jié)20xx年工作基礎上,，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏,，揚長避短,，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心,，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展,。20xx年的銀行工作計劃如下：

1,、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,，實行一級抓一級、層層抓落實,、責任到人的管理體制,，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關(guān)，加強制度的執(zhí)行力建設,，進一步提升員工的風險防范意識,，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。

2,、提升服務素質(zhì),。我行員工的服務素質(zhì)與同行相比，確實存在一定的差距,，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等,。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為到期停止續(xù)簽對象,。

3,、加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度,，表揚先進、激勵后進,，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展,。

4、增強企業(yè)活力,，建設團結(jié),、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,，多組織集體活動，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實際的`銀行在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強他們對我行的歸屬感,。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,，通過細分業(yè)務發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點服務功能,，形成目標明確,、分工協(xié)調(diào)、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,，全面提升我行的市場競爭力。

(一)客戶部,。

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,，細分客戶部服務功能,，細分對公組、國際組,、個人組的,，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務,、中間業(yè)務,、理財業(yè)務等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面,。

(二)營業(yè)網(wǎng)點。

1,、規(guī)范服務,，做強做大網(wǎng)點服務功能，以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,，以網(wǎng)點負責人,、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略,。

2,、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。

3,、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段,，有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展,。

4,、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質(zhì),。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,，利用班前學習、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍,。

1,、加強領導班子建設，提高執(zhí)行力,。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,，提高執(zhí)行力,，開創(chuàng)性地開展工作。

2,、加強黨建工作,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現(xiàn)操作規(guī)范,、風險可控,、服務優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標,。

3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性,。團支部制定了詳細的工作計劃,，包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽,、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇十四

20__年工作已經(jīng)在我行嚴格要求三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作實際情況,，明年工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務,、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),。為將工作順利進行，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃,。

一,、一切以客戶為中心是銀行工作計劃宗旨，做好結(jié)算服務工作,?？蛻羰俏覀兩嬷?，作為營業(yè)部又是對外窗口，服務好壞直接影響到我行信譽.

1,、我行一直提倡首問責任制,、滿時點服務、站立服務,、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間競爭加劇，客戶對銀行服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行服務品種上,，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行競爭能力,。

3、主動加強與個人業(yè)務聯(lián)系,，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,，是我營業(yè)部工作一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座，增加人們金融知識,，讓客戶多解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二,、強內(nèi)控制度管理,，防范風險，保證工作質(zhì)量,。隨著近年來金融犯罪案件增多,，促使我們對操作規(guī)范、制度執(zhí)行有更高要求.

1,、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質(zhì)量）和上門服務,。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管,。

4、重點推行支付密碼器出售工作,，保證銀企結(jié)算資金安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險手段。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查。

7,、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作,。

1、把好進人用人關(guān),，使銀行員工工作計劃明細,，且每個員工都有自己目標，有沖勁,。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,，從而提高員工積極性。

2,、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵,，除參加明年技術(shù)比武更為提高員工業(yè)務水平,。

4、勤做員工思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工心理素質(zhì)。

5,、有計劃,、有目地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇十五

大力拓展重點客戶前年底,，我從--調(diào)到--銀行來，--行對我還是一片空白,，一切都得從頭開始,。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念,，實施重點營銷策略,。一年來，在拓展工作中,，我采取重點攻克,、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近--萬元,，最高時點數(shù)達--萬元以上,。

1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化,，成功攻克了重慶工學院,。

在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場,。在--地區(qū)，最具有代表性的莫過于--工學院,。因此,，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下,，工夫不負有心人,，--工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我--銀行，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現(xiàn)金流量近--萬元,，日均存款在--萬元以上,，存款最高余額近--x萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;(3)我行已向該院發(fā)放貸款--x萬元,，并向其品學兼優(yōu)的--x名學生發(fā)放了首次助學貸款--x萬元,。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。

2,、樹立大營銷觀念,，已將--x電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。

--x電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),，公司現(xiàn)金流量大,。通過主動出擊，大力拓展,，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,，存款平均余額為--x萬元，最高時點數(shù)為--x萬元,，在我行的結(jié)算量高達--億元,。

3、本外幣聯(lián)動,，重慶東建機械廠與我行合作良好,。

通過不懈努力，重慶東建機械廠于--年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達--萬美元,，結(jié)售匯--萬美元;(2)人民幣日均存款--萬元，存款最高時點數(shù)為--萬元;(3)10----保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,，共計--x萬元;(4)5----保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,，共計--萬元。(5)辦理押匯--筆,，共計--x萬美元,。

二,、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動。

大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心,，樹立全員營銷意識,，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，根據(jù)“群策群力抓存款,、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，積極組織開展了包括支行駕駛,、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5----元以上新開戶競賽活動的辦法》,，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,，有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展,。

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限,，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作,。為此,，我在分析了--×坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》,，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》,，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,，還編制了《走訪重點客戶日程表》,、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎,，得到了分行有關(guān)部門的贊揚,。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了--證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務拓展工作,，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，加強銀證合作，奠定了一定的基礎,。

四,、推行定期例會制度，合理安排勞動組合,，工作質(zhì)量和效率明顯提高,。

為了檢查,、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓,，特別在客戶部建立了定期例會分析制度,。同時根據(jù)客戶部業(yè)務發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了合理調(diào)度,，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，有力地促進了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高,。

五、狠抓貸款的風險管理,，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善,。

在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作,。尤其是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策,，落實專人上門催收,，既催債務人，又催保證人,，催收效果非常明顯：(1)在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下,，成功地收回了新隆基、--x等公司在我行的有問題貸款--x萬元;(2)收回--年欠息近--x萬元,。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益。

點,，在行領導的帶領下,，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神,，繼續(xù)努力,，爭取再創(chuàng)--×坡支行業(yè)務發(fā)展的新高。

(1)拓展一到兩個既符合總,、分行政策,，又能帶動支行業(yè)務穩(wěn)定增長的重點客戶;。

(3)加強制度建設,，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;,。

(4)加強學習，不斷提高政治修養(yǎng),，服從大局,，事事以身作則,，不讓大家做的，自己堅決不做,，努力營造一個更加“開拓,、務實、嚴謹,、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境,。

銀行年度工作計劃及總結(jié)篇十六

20xx年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認真總結(jié)20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢,，找準市場脈搏,，揚長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平,，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康,、快速發(fā)展。

儲蓄存款是銀行的生存之本,，也是行長目標考核的重要指標之一,。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強勢指標,，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網(wǎng)點良性發(fā)展,。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,，是來年工作的主要任務,。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”,。

首先,，所謂“進得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源,，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,，使網(wǎng)點處存款快速增長。第一,，發(fā)動全所員工,，積極提供存款營銷線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,，采取多種方式聯(lián)系客戶,，爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,，利用春節(jié)資金大量回籠的時機,，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款,。再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷,、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門。

其次,，“穩(wěn)得住”,，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,，各大銀行之間的競爭必定異常激烈,，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,，我們借鑒20xx年營銷的成功經(jīng)驗,，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,，至少穩(wěn)定該筆資金的50%,。

再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品,，時間短周轉(zhuǎn)快利率高,，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售,，作為存款的有益補充,，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。

分理處地處市區(qū)繁華地段,，交通便利商戶林立,，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得,。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,，具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，20xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,，在來年由網(wǎng)點負責人牽頭,、客戶經(jīng)理負責進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面,。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標也不能松懈,。例如重點基金,、保險、貴金屬銷售等等,。同時,，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度,，表揚先進,、激勵后進，形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展,。

首先,、規(guī)范服務，根據(jù)總行文明服務的要求,，做好三聲服務,，想客戶之所想、急客戶之所急,，從細節(jié)上完善服務水品,。做強做大網(wǎng)點服務功能，以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務,、中間業(yè)務,、理財業(yè)務為重點，以網(wǎng)點負責人,、客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

其次,、加強員工的培訓學習,，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。利用班前學習,、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。