總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇一

終于結(jié)束了近半年的實(shí)踐生活,，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間,，我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實(shí)踐,，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng),，在實(shí)踐中最特別的,，就是帶「精神科團(tuán)體」,。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,，但是一連帶了七次的團(tuán)體后,，我漸漸改變對(duì)他們的看法,。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,，xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),，激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)踐的'同學(xué)還要有更不同的收獲,。

除了精神科之外，在暑假,，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)踐,，所以接觸的東西變廣了，也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案,。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中,，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽(tīng)病人的需要,，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作,，才能給予病人最大的支持與幫助。

在xx醫(yī)院里,，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,，很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻,。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是xx醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng),，例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì),，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望,。

在實(shí)踐之后,，我再回去閱讀課本,，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)踐時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思,，我想這就是實(shí)踐最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論,。

總而言之,，在這半年中,，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工」,，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感,。

感謝xx醫(yī)院給我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝佳純實(shí)踐督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí),，還要帶領(lǐng)實(shí)踐生,，教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)踐生，在緊湊的實(shí)踐生活中不但互相學(xué)習(xí),，并且還成為無(wú)話不談的好朋友,。雖然實(shí)踐時(shí)間持續(xù)較久，難免覺(jué)得疲累,，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展,、職場(chǎng)文化的百態(tài),、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活,，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光,。

范文二。

實(shí)踐內(nèi)容;,。

社會(huì)實(shí)踐的單位是我家所在的公安縣第二人民醫(yī)院,，我所跟從的師傅是為七十多歲的老醫(yī)生，老醫(yī)生了解到我是大一的學(xué)生尚不懂得太多臨床知識(shí),，所以開(kāi)始就讓我在這20天時(shí)間能掌握生命的4項(xiàng)指針，在老醫(yī)生的指導(dǎo)下我首先學(xué)會(huì)了血壓的測(cè)量,。了解到測(cè)血壓前被測(cè)者應(yīng)充分休息,，勿吸煙喝酒喝咖啡，不可憋尿。被測(cè)者應(yīng)采取坐位或臥位,，氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,，不可過(guò)松，也勿過(guò)緊,，否則血壓值會(huì)降低,。注氣速度要慢，水銀柱在聽(tīng)診聲音消失后再升高20mmhg即可,。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜,。聽(tīng)診器應(yīng)放在肘動(dòng)脈處，再放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),，繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓),。他告訴我什么叫心房纖顫，讓我聽(tīng)病人的心臟跳再讓我與自己的心臟相比較,。

實(shí)踐心得與體會(huì)：

健康所系,、性命相托。

前些天看見(jiàn)一個(gè)很痛苦的病人,，一進(jìn)門(mén)家屬就來(lái)了個(gè)下馬威,，他說(shuō)：我們?nèi)チ撕芏嗫h級(jí)醫(yī)院，各種檢查都做了,，疼痛不減反而加重,，我不知道這些人到底是干什么吃的，都是些庸醫(yī),，今天聽(tīng)人家說(shuō)您老醫(yī)術(shù)好可以,，也不知道是不是真的，反正今天過(guò)后一天,，實(shí)在不行我就會(huì)鄙視你們這些醫(yī)生,，我們?nèi)ノ錆h，去北京,，我倒要看看這到底是個(gè)什么病,、。聽(tīng)著這些話我心里都不爽,，真想罵他兩句,，但是老醫(yī)生卻說(shuō)：我給你開(kāi)點(diǎn)藥打一針，第二天應(yīng)該可以好點(diǎn),，這群人憤憤的走,。人走后老醫(yī)生什么也沒(méi)說(shuō)。第二天病好了很多,，病人的態(tài)度來(lái)了180度打轉(zhuǎn)變,，提了一袋子雞蛋,。但醫(yī)生卻只是微笑。

從病人身上也讓我明白自己責(zé)任的重大,。

這是整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中給我最大感觸的時(shí)候,。老醫(yī)生用他的行動(dòng)告訴我，有時(shí)候爭(zhēng)論解決不了任何問(wèn)題,，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己,，用精湛的醫(yī)術(shù)來(lái)證明自己，用良好的修養(yǎng)來(lái)證明自己!這不僅僅是我作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生該明白的,，到這我也真真明白了師母的那句：學(xué)醫(yī)先和他學(xué)做人,。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇二

20xx年，浚州社區(qū)的精神病防治工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)浚州社區(qū)工作要點(diǎn),，在上級(jí)重視支持下，取得了較大進(jìn)展,，鞏固了精神病防治衛(wèi)生工作基礎(chǔ),，務(wù)實(shí)了浚州社區(qū)穩(wěn)定基礎(chǔ)。

為做好精神病防治衛(wèi)生工作,，我們采取了以下措施：

1,、按照年初制訂工作計(jì)劃，每年定期召開(kāi)精防專(zhuān)題會(huì)議,，按工作計(jì)劃和工作制度要求專(zhuān)門(mén)研究討論近期工作,，安排下一步工作。

2,、加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生員和家屬業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。發(fā)現(xiàn)新病人及時(shí)聯(lián)系，落實(shí)措施,，經(jīng)常走訪患者家庭,，進(jìn)行一年4次面對(duì)面隨訪工作和每年一次較全面的健康體檢，了解知曉患者家庭狀況及患者近期病情變化,，叮囑家人按時(shí)給病人服藥,，做好監(jiān)護(hù)工作。

3,、即使做好表卡記錄,，根據(jù)社區(qū)內(nèi)病人各種不同程度病癥，進(jìn)行分類(lèi)管理,，建立1,、2類(lèi)病人監(jiān)護(hù)小組，并根據(jù)先有家屬和現(xiàn)狀不同分別落實(shí)了監(jiān)護(hù)人和使每個(gè)監(jiān)護(hù)人知道監(jiān)護(hù)的職責(zé)和方法,，應(yīng)急處理的措施,，堅(jiān)持分片包干制度,，定期隨訪，向患者家屬了解患者的治療情況,，保證患者能夠按照醫(yī)囑定時(shí)服藥，同時(shí)做好隨訪記錄,。

4,、做好精神病防治衛(wèi)生工作的宣傳、預(yù)防工作,，提高居民對(duì)精神衛(wèi)生知識(shí)的知曉率。利用4月7日世界衛(wèi)生日和10月10日精神衛(wèi)生日做好精神病人宣傳康復(fù)工作,，鼓勵(lì)患者參加社區(qū)康復(fù)活動(dòng),。及時(shí)掌握社區(qū)貧困病人家庭情況，上報(bào)組織,，并結(jié)合幫困項(xiàng)目,，采取有效政策措施，解決和關(guān)愛(ài)貧困病人的生活情況,，提高病人家庭生活的生活質(zhì)量,。

精神病是一種較為特殊的病，并且重者則與社區(qū)嚴(yán)重脫節(jié),，失去在社會(huì)生活適應(yīng)能力,，更有反社會(huì)型的情緒失控者，會(huì)給社會(huì)造成嚴(yán)重危害,，給居民帶來(lái)不同程度的威脅,，因此做好精防工作是確保社會(huì)、社區(qū)穩(wěn)定和諧不可缺失的一項(xiàng)工作,。今年我們加強(qiáng)對(duì)精神病人監(jiān)管,，做好隨訪，對(duì)家屬進(jìn)行治療和康復(fù)措施的培訓(xùn),，有效地保證了浚州社區(qū)的.穩(wěn)定與和諧,。

為了加大職業(yè)病防治工作執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，提高職業(yè)病防治能力和水平,，保護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益,，我所對(duì)合陽(yáng)縣存在職業(yè)危害因素用人單位的職業(yè)病防治工作進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

充分利用宣傳資料等多種形式,，有針對(duì)性地宣傳職業(yè)病防治知識(shí),，加大對(duì)《職業(yè)病防治法》和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳,。我所向經(jīng)營(yíng)者及一線工人采取發(fā)放宣傳材料形式,，就職業(yè)病防治,、防范等內(nèi)容進(jìn)行了宣傳教育。通過(guò)宣傳活動(dòng),，提高了人們對(duì)職業(yè)病防治工作重要性的認(rèn)識(shí),，為開(kāi)展職業(yè)病防治工作創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境和工作環(huán)境。同時(shí)對(duì)企業(yè)法人及職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)兼職管理人員,、衛(wèi)生監(jiān)督人員和技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，督促企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，使企業(yè)法人及其職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)兼職管理人員提高職業(yè)病防治責(zé)任和法治意識(shí),，做到知法,、懂法、守法和用法,，使職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)人員適應(yīng)職業(yè)病防治需要,，掌握技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提高技術(shù)水平,；使勞動(dòng)者懂得職業(yè)病防治中權(quán)益,，掌握職業(yè)病防治知識(shí)。

（一）開(kāi)展了預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督：按照省衛(wèi)生監(jiān)督所下達(dá)的文件要求,，衛(wèi)生監(jiān)督所于上半年對(duì)部分縣立項(xiàng)項(xiàng)目的建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害因素評(píng)價(jià)工作落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。向合陽(yáng)縣平政煤礦、金水橋水泥,、獨(dú)惠水泥廠,、源源化工廠下達(dá)了監(jiān)督文書(shū)，督促企業(yè)盡快落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害因素評(píng)價(jià)工作,。對(duì)個(gè)別因生產(chǎn)原因不能正常開(kāi)展評(píng)價(jià)工作的企業(yè),，要求其向縣衛(wèi)生監(jiān)督所作出書(shū)面說(shuō)明。

（二）開(kāi)展了健康監(jiān)護(hù)監(jiān)督檢查：對(duì)全縣部分企業(yè)職業(yè)病危害基本情況進(jìn)行了調(diào)查建檔,，對(duì)企業(yè)落實(shí)職業(yè)病防治工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，主要檢查包括作業(yè)場(chǎng)所安全設(shè)施落實(shí)情況、勞動(dòng)者健康監(jiān)護(hù),、企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂情況,，以及企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)、職業(yè)病人申請(qǐng)工傷認(rèn)定,、勞動(dòng)能力鑒定和待遇支付情況,。針對(duì)部分用人單位職業(yè)健康體檢率低等問(wèn)題對(duì)1家企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，寫(xiě)了3份現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督筆錄并下達(dá)了監(jiān)督意見(jiàn)書(shū),，提出18條監(jiān)督意見(jiàn),，有效的促進(jìn)了用人單位健康監(jiān)護(hù)工作的開(kāi)展。我縣的大部分企業(yè)能夠落實(shí)職業(yè)病防治措施,，平政煤礦企業(yè)能按照標(biāo)準(zhǔn)配備了防護(hù)設(shè)備,，有衛(wèi)生安全防護(hù)等措施,，有防護(hù)器具并能做到定期維護(hù)和保養(yǎng)，能督促職工正確配帶使用,，企業(yè)職工能定期進(jìn)行體檢,，保證了企業(yè)員工身體健康，做到有健康證上崗,。企業(yè)能夠與職工正確簽訂用人合同,，企業(yè)及時(shí)為職工參加工傷保險(xiǎn)，全縣企業(yè)按時(shí)落實(shí)到位工資待遇,，確保職工人身安全，增強(qiáng)了職業(yè)病防治意識(shí),。

（三）開(kāi)展了職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)監(jiān)督檢查：按照全省職業(yè)衛(wèi)生工作安排,，根據(jù)《職業(yè)病防治法》規(guī)定，20xx年全縣職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。目前,，我疾控中心和縣醫(yī)院取得了健康體檢資質(zhì)?？h疾控中心取得了建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)和職業(yè)病危害因素檢測(cè)與評(píng)價(jià)資質(zhì),。上半年，對(duì)縣職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)情況進(jìn)行了檢查,。檢查了各單位人員資質(zhì)情況,，檢測(cè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，健康體檢項(xiàng)目及報(bào)告書(shū)寫(xiě)等,，提出了改進(jìn)措施,。

20xx年，衛(wèi)生監(jiān)督所始終把經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,，全所同志轉(zhuǎn)變思想觀念,，在經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收上想辦法出主意，多方爭(zhēng)取聯(lián)系檢測(cè)評(píng)價(jià)和體檢單位,。同時(shí),，衛(wèi)生監(jiān)督所不斷提高自身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，保證為客戶(hù)提供客觀真實(shí),、準(zhǔn)確公正,、優(yōu)質(zhì)高效的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)，并無(wú)償為客戶(hù)提供職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo),?？朔寺殬I(yè)衛(wèi)生職能調(diào)整等因素帶來(lái)的各種困難。在經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收中嚴(yán)格管理,，依法收費(fèi),。

雖然我們對(duì)職業(yè)病防治工作采取了一定的措施,，做了一些工作，取得了一些成績(jī),，但與上級(jí)的要求相比,，與工作實(shí)際要求相比，還存在許多薄弱和不足之處,。一是部分企業(yè)對(duì)職業(yè)病危害認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足,，法律意識(shí)淡薄、漠視職業(yè)病防治,。二是我縣企業(yè)較小,，工人流動(dòng)性強(qiáng)，伸縮性大,，企業(yè)認(rèn)識(shí)不到位,。三是工業(yè)基礎(chǔ)弱，企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理相對(duì)滯后,，近年農(nóng)業(yè)人口向縣城轉(zhuǎn)移,，企業(yè)大量雇用農(nóng)民工、臨時(shí)工,，職工安全與衛(wèi)生意識(shí)不夠強(qiáng),。四是對(duì)企業(yè)監(jiān)測(cè)有待加強(qiáng)。五是職業(yè)衛(wèi)生管理檔案有待進(jìn)一步完善,。這些問(wèn)題和不足,，我們將進(jìn)一步加大工作力度，高度重視,，切實(shí)加以解決,。

在下一步的工作中，我們將以這次檢查為契機(jī),，對(duì)存在的問(wèn)題,，認(rèn)真采取措施，加以解決,。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，增強(qiáng)責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)職業(yè)病防治工作中存在的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真地分析,、研究和解決,，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，盡快建立完善職業(yè)病防治體系。

二是加強(qiáng)宣傳教育,，強(qiáng)化職業(yè)安全意識(shí),。加大《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)宣傳。有計(jì)劃地組織單位負(fù)責(zé)人開(kāi)展《職業(yè)病防治法》及有關(guān)法律,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)及防治知識(shí)培訓(xùn)班，強(qiáng)化職業(yè)安全意識(shí),，讓企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和義務(wù),。充分利用媒體、企業(yè)宣傳等多種形式,，注重提高勞動(dòng)者的法律觀念和自我保護(hù)能力,。

三是開(kāi)展職業(yè)病防治工作專(zhuān)項(xiàng)治理。針對(duì)企業(yè)規(guī)模小,、設(shè)備簡(jiǎn)陋,、難于監(jiān)督管理等特點(diǎn)。采取“摸情況,、抓典型、促整改,、抓落實(shí)”的方法,，切實(shí)將我縣企業(yè)職業(yè)病防治工作落到實(shí)處。強(qiáng)化各部門(mén)的工作職責(zé),，整合監(jiān)管力量,，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，強(qiáng)化行業(yè)自律,。加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,，突出重點(diǎn)，及時(shí)整改,，對(duì)職業(yè)病危害嚴(yán)重且屢教不改的用人單位依法嚴(yán)肅查處,。

職業(yè)病防治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，我們深感責(zé)任重大,，今后將進(jìn)一步加大工作力度,，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,，采取有力措施,，在預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,，防治職業(yè)病,，保護(hù)勞動(dòng)者健康等方面加倍努力，為廣大群眾的健康和合陽(yáng)縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇三

過(guò)去的一年邁,，在院率領(lǐng)和分管率領(lǐng)的率領(lǐng)知道下,，和列位同事的慎密配合下，我順?biāo)炱桨驳耐瓿闪宋业墓ぷ魇姑?。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,，我有權(quán)力和義務(wù)將我的病人看好病，平安健康的繼續(xù)走上工作崗位上去,?；厥谆仡^回憶過(guò)去的一年，我做的雖然不長(zhǎng)短常好,，可是也沒(méi)有什么過(guò)錯(cuò),，沒(méi)有呈現(xiàn)一例誤診，切實(shí)做好了對(duì)人平易近群眾的生命負(fù)責(zé)任立場(chǎng),。我的過(guò)去一年的工作總結(jié),，既是我一年的工作成不美觀，也是對(duì)我來(lái)年工作的一種敦促,，督促我做的更好,。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下：

一、思想方面,。

積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年勾當(dāng),，堅(jiān)持以病酬報(bào)中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn)的護(hù)理處事理念,，順應(yīng)衛(wèi)生更始,，社會(huì)成長(zhǎng)的新形勢(shì)，積極加入一切勾當(dāng),，以處事人平易近奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人知足為尺度，誠(chéng)心誠(chéng)意為人平易近處事,。

二,、增強(qiáng)法令意識(shí)。

進(jìn)修《醫(yī)療事情措置條例》及其法令律例,，兩次加入進(jìn)修班,，并積極參于病院組織的醫(yī)療事情修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)體例的成立,，法令軌制日益完美,，人平易近群眾法制不美觀念不竭增強(qiáng)，依法處事,、依法維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量不美觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人知足，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理處事提出更高,、更新的需求,，因而豐碩法令常識(shí)，增強(qiáng)平安呵護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法削減醫(yī)療事情的發(fā)生,。

三,、規(guī)范護(hù)理工作軌制。

深化衛(wèi)生更始,，執(zhí)行新的醫(yī)療事情措置條例,。我院奉行綜合方針治理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年勾當(dāng)?shù)刃碌男蝿?shì),，對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求,，因而治療部當(dāng)真組織進(jìn)修新條例，進(jìn)修醫(yī)生治理法子,，嚴(yán)酷執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè),。

四、增強(qiáng)營(yíng)業(yè)進(jìn)修,，全力提高峻夫隊(duì)伍素質(zhì),。

1、增強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌處事,，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)崗位,，工作時(shí)刻禮貌待患,、立場(chǎng)馴良、說(shuō)話規(guī)范,，舉辦了精神科進(jìn)修班,。

2、增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病酬報(bào)中心,，以質(zhì)量為焦點(diǎn)”的處事理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人知足度提高到97.6%.

3,、增強(qiáng)營(yíng)業(yè)進(jìn)修，提高自身醫(yī)術(shù),，做到對(duì)所有病人當(dāng)真負(fù)責(zé),。

4、遴派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人，3次加入進(jìn)修班共計(jì)22人,。

5,、鼓舞激勵(lì)在職醫(yī)療人員加入大專(zhuān)進(jìn)修，現(xiàn)專(zhuān)科結(jié)業(yè)58人,，本科進(jìn)修的22人,，提高了整體水平。

五,、增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理,，提高優(yōu)質(zhì)高效處事。

從醫(yī)療人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充實(shí)說(shuō)了然醫(yī)生工作是病院工作的主要組成部門(mén)，是保證醫(yī)療平安優(yōu)質(zhì)處事的首要車(chē)輪,，因而治療質(zhì)量的口角,，與醫(yī)療糾纏的升、降息本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān),，增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理,，提高治療質(zhì)量不凡主要。為保證病院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)處事,，做出了很大的進(jìn)獻(xiàn),。

1、增強(qiáng)質(zhì)量節(jié)制,，嚴(yán)酷落實(shí)軌制,，當(dāng)真搜檢。分管院長(zhǎng)每周一次不按期搜檢,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)計(jì)唐慎密親密配合，每月一次周全搜檢,，并實(shí)時(shí)反饋信息,。

2、增強(qiáng)危沉人的治理,，做到諳練把握急救手藝,，急救軌范及急救藥械的使用，提高了危沉人急救成功率,，急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理,，做到“四固頓銚“三實(shí)時(shí)”急救藥械無(wú)缺率達(dá)100%。

3,、增強(qiáng)病房治理,，做到的整潔,，在外情形較差的情形下，全力為病人締造一個(gè)潔凈,、整潔,、舒適、舒適的休養(yǎng)情形,。

4,、醫(yī)療部當(dāng)真組織護(hù)理平安工作會(huì)議，對(duì)全院各科呈現(xiàn)的錯(cuò)誤謬誤,、差錯(cuò),，當(dāng)真總結(jié)、剖析,、查找工作隱患,，增強(qiáng)醫(yī)療平安治理，防患于未燃,，使治療工作到位率較高,。

作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要侍舊索記人平易近群眾的生命平安永遠(yuǎn)是第一位,。不時(shí)刻刻做好爭(zhēng)上第一線,，全力為病人處事，對(duì)病人負(fù)責(zé),，做一個(gè)自然聰明心靈的尊貴醫(yī)生,。醫(yī)生的天職就是呵護(hù)和拯救他人的生命，還有一個(gè)更大的使命就是拯救人的心靈,，救人,，救心，然后有更大的能力去輔佐別人,。

作為一個(gè)好醫(yī)生,，我時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)世界,，關(guān)心人類(lèi)的命運(yùn),，關(guān)心自己的祖國(guó),，熱愛(ài)自己從事的醫(yī)學(xué)工作。黨我全身心投入自己喜愛(ài)的失蹤業(yè)后,，即使在別人看起來(lái)很累，但我還不會(huì)覺(jué)的累,。顯然我做的仍然還不夠,，我要全力前進(jìn)。

我要與時(shí)代同步,，思惟要敢于接管新事物,，順應(yīng)社會(huì),，順應(yīng)自然，順應(yīng)自己,，不要在原地踏不動(dòng),。全力自立立異，這就是我在新的一年要做的,。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇四

認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院,、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)）,，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2,、加強(qiáng)崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到97.6。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績(jī),，合格率達(dá)100。

4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5,、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專(zhuān)學(xué)習(xí),，現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平,。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn),，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn),。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度,，認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息,，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2、加強(qiáng)危重病人的管理,，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100.

3,、加強(qiáng)病房管理,，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100，褥瘡發(fā)生率為0,。

5,、深入開(kāi)展整體的.護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。

6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫,、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19,。

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃,，使護(hù)理工作到位率較高。六,、努力作好醫(yī)院感染管理工作,。

在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無(wú)菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒有專(zhuān)人管理,，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,，對(duì)不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇五

一年來(lái),，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,，為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設(shè)促發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng),，響應(yīng)我院為民健康,，從我做起,，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20__年?duì)巹?chuàng)活動(dòng),，結(jié)合本人實(shí)際，積極努力提高思想道德素質(zhì),，提高醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療技術(shù)水平,，創(chuàng)新管理，千方百計(jì)為增進(jìn)醫(yī)患溝通,，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障,。

醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān),，人民群眾往往通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果,，看政府管理水平,，看社會(huì)公平和諧,。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,，而構(gòu)建和諧社會(huì)又離不開(kāi)和諧的醫(yī)患關(guān)系,。醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任,，醫(yī)療糾紛增加,，是當(dāng)前一個(gè)十分突出的問(wèn)題。醫(yī)患關(guān)系存在問(wèn)題的主要原因,，有醫(yī)患之間缺乏信任,，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加,，在醫(yī)療過(guò)程中缺少人文關(guān)懷,，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”,、“看病貴”,，患者有意見(jiàn);有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,，群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會(huì)因素,。既有體制、機(jī)制上的問(wèn)題,，也有思想觀念方面的問(wèn)題,，還有管理監(jiān)督不力等原因。從個(gè)人角度來(lái)講,，我的工作總結(jié)是：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想政治和道德素質(zhì),。

這是做人,、做醫(yī)生的根本。因此,，我非常重視學(xué)習(xí),，始終堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的主導(dǎo)思想，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。工作中愛(ài)崗敬業(yè),，吃苦奉獻(xiàn)，能夠講大局,、講原則,、講嚴(yán)以律己，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)和尊重同志,。時(shí)刻從病人角度出發(fā),，向病人所想急病人所急，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的圣潔形象,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,。

這是做醫(yī)生的技術(shù)保障,。自工作以來(lái)我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,，進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,，學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí),、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。始終堅(jiān)持以新的理論技術(shù)指導(dǎo)工作,。在教學(xué)科研方面，在常見(jiàn)病多發(fā)病基礎(chǔ)上,，重視對(duì)急危重病人的診斷處理,，加強(qiáng)對(duì)酒依賴(lài)、癲癇、婦女精神衛(wèi)生,、精神藥物療效和副反應(yīng)、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)論文,。20__年發(fā)表省部級(jí)論文1篇,。承擔(dān)__醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)和英語(yǔ)本科班精神病學(xué)理論授課和見(jiàn)習(xí)帶教工作,。并以各種職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式為板帶廠女職工進(jìn)行心理健康知識(shí)講座等。積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目如心理咨詢(xún),、心理治療,、精神量表測(cè)評(píng)等,，為我院贏得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。積極承擔(dān)我院專(zhuān)業(yè)會(huì)診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)間的對(duì)話,，改善了醫(yī)患關(guān)系，減少了醫(yī)患糾紛,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,，對(duì)待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯(cuò)和事故,。

三,、牢記服務(wù)宗旨，端正服務(wù)理念,，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新管理。

這是我作為醫(yī)生的行動(dòng)指南,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細(xì)心,、愛(ài)心,、耐心服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定,，建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,，提高醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì),，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。學(xué)習(xí)和借鑒專(zhuān)科醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),，逐步推行社會(huì)化,，家庭化,，人性化，開(kāi)放式的精神疾病治療管理模式,，雖然加大了我們的工作量和管理難度,，但贏得了患者及家屬的認(rèn)同，拉近了醫(yī)患關(guān)系,。為滿足不同類(lèi)型不同層次病人需求,，建立老年，兒童精神病床,，家庭病床,，扶貧病床，制定系統(tǒng)的康復(fù)治療指導(dǎo)隨訪制度,，豐富治療康復(fù)手段,，拓寬業(yè)務(wù)范圍，為病人提供多形式,，全方位,，全過(guò)程，全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時(shí),，加強(qiáng)科室安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查考核,，做到依法行醫(yī),，以德行醫(yī)，合理,、公開(kāi)收費(fèi),，讓病人放心滿意。連續(xù)兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭(zhēng)先進(jìn)科室,。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,，提高了業(yè)務(wù)水平，又滿足了病人的實(shí)際需求,，改善了醫(yī)患關(guān)系,，提高了病人滿意度。

在過(guò)去的一年里,，我取得了一些成績(jī),，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力管理能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足,，踏實(shí)工作,，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己,，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生,，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇六

20xx年,，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級(jí),，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ)、計(jì)算機(jī),、理論水平測(cè)試,，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤,，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。

今年,，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會(huì)，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2,、建立健全各種規(guī)則制度。

今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊(cè),。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》,、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》,、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。

一年來(lái),，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn),，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲,。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題,。面對(duì)醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理,、均能及時(shí)組織到位,。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險(xiǎn)公司的賠付,。

新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì),，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn),。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的.根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座x起,，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座x次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過(guò)培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際,，積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文,。今年共取得科研成果一項(xiàng)，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文x篇,。

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù),。

今年,，我院對(duì)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)x所學(xué)校x名學(xué)生健康體檢。對(duì)學(xué)區(qū)共計(jì)x名老師,、工人等x人進(jìn)行了健康體檢,，慢性病審核x人，受到人民群眾的一致好評(píng),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

樹(shù)立整體意識(shí),、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則,。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感，為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險(xiǎn),。面對(duì)這一特殊事件,，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則,，建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序,。

然而,，20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),，也還存在者一些不足和問(wèn)題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全,，管理措施落實(shí)不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故,。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。

讓我們?cè)俳釉賲枺ぷ?，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾,。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)院的明天會(huì)更好。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人自xx年x月任xx長(zhǎng),，主要分管醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、精神科和全縣重性精神疾病防治管理工作,。在“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想指導(dǎo)下,，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全院職工的支持下，我積極協(xié)助院長(zhǎng)帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)改的方針,、政策,，結(jié)合本院發(fā)展實(shí)際，明確目標(biāo)，堅(jiān)持公共衛(wèi)生服務(wù),，實(shí)施國(guó)家基本用藥目錄,，努力追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。和院長(zhǎng)團(tuán)結(jié)拼搏，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)本院物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,。較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人xx年度的工作報(bào)告如下：

一、政治思想,。

努力學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想,。認(rèn)真實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”,，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng),。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大和十八大五中全會(huì)精神,，深刻地認(rèn)識(shí)到開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的具體要求,，是開(kāi)展依法行政，轉(zhuǎn)變政府部門(mén)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求,。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng),，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際,，與工作實(shí)踐相結(jié)合,。遵紀(jì)守法，依法行醫(yī),。配合院長(zhǎng)搞好本院的精神文明建設(shè)。

二,、主要分管工作,。

本人一年來(lái)認(rèn)真協(xié)助院長(zhǎng)做好醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、精神科及全縣精防管理的各項(xiàng)工作,，努力做一把手的得力助手，組織協(xié)調(diào)臨床各科室開(kāi)展醫(yī)院的診療,、護(hù)理工作,，確保醫(yī)院診療工作的正常秩序，并對(duì)各科室的工作進(jìn)行日常的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。

（一）,、醫(yī)務(wù)科工作：

1,、臨床“三基”訓(xùn)練：三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)考試x期；基本技能操作考核x期,；醫(yī)院感染培訓(xùn)x期,、考核x期。

2,、繼續(xù)教育工作：全年先后派出xx人次外出參加全國(guó),、全區(qū)、全市及縣級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班,、研討班,、學(xué)術(shù)會(huì)議等繼續(xù)教育培訓(xùn)。

（二）,、護(hù)理部工作：

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、全面推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，確保護(hù)理質(zhì)量,。全面加強(qiáng)安全管理,，保障患者生命安全。切實(shí)加強(qiáng)文化建設(shè),，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的向心力和凝聚力,。

2、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)及理論考試，合格率為100%,。全年先后派出xx人次外出參加全國(guó),、全區(qū)、全市及縣級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班,、研討班,、學(xué)術(shù)會(huì)議等繼續(xù)教育培訓(xùn)。

3,、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制,，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),；強(qiáng)化法律意識(shí)，嚴(yán)格制度落實(shí),，保障護(hù)理安全,。

4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

xx年在院辦的大力支持下,，在全院職工,、各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng),、及相關(guān)職能部門(mén)的緊密配合下,，精神科工作取得一定的實(shí)效。現(xiàn)總結(jié)如下：

（1）,、醫(yī)療質(zhì)量管理工作,。

加強(qiáng)制度及職責(zé)的管理和科室安全管理，按照醫(yī)療質(zhì)量管理方案認(rèn)真組織實(shí)施,，由科主任和護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施督查,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題與不足及時(shí)作出整改及反饋。

規(guī)范診療行為及技能操作規(guī)范,、加強(qiáng)藥品管理,，建立應(yīng)急體系，確保應(yīng)急能力,。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,。

xx年度精神科全年出院xx人次，門(mén)診xx多人次,，住院業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,。協(xié)助縣殘聯(lián)救助貧困精神病患者住院救助xx人，門(mén)診救助xx人,。貧困患者抗精神藥物維持治療補(bǔ)助,、護(hù)理宣教及隨訪工作。為全縣xxx名貧困患者抗精神藥物維持治療救助（xx項(xiàng)目）,。今年來(lái)各經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均比去年有所增加。反應(yīng)了,，醫(yī)改工作得到了進(jìn)一步推進(jìn),，職工思想趨于穩(wěn)定,。

（四）、精防工作：

主要工作完成情況,。

（1）,、根據(jù)xx縣社會(huì)綜合治理委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《xx縣精神障礙患者排查工作方案的通知》文件精神，我縣開(kāi)展了地毯式的嚴(yán)重精神障礙患者排查工作,。排查后全縣重性精神疾病管理在冊(cè)人數(shù)為：xx人,；在管人數(shù)為：xx人；檢出率x‰,；全縣隨訪人次數(shù)為：xx人次,；精神科門(mén)診共體檢人數(shù)為xx人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)體檢xx人,，全縣共體檢患者人數(shù)為：xx人,。其中危險(xiǎn)性評(píng)級(jí)三級(jí)以上的患者人數(shù)為：xx人。診斷復(fù)核工作,，篩查人數(shù)為：xx人,，診斷人數(shù)達(dá)xx人。截止xx年xx月xx日至,，協(xié)助縣殘聯(lián)救助貧困精神病患者住院救助xx人,，門(mén)診救助xx人。執(zhí)行國(guó)家xx項(xiàng)目,，為全縣xx名貧困患者抗精神藥物維持治療救助,。

（2）、全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都建立了精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò),，所有的重性精神疾病患者都錄入國(guó)家嚴(yán)重精神障礙患者信息系統(tǒng),。患者的個(gè)人信息,，隨訪信息都能按時(shí)準(zhǔn)確的錄入系統(tǒng),。

（3）、在全縣重性精神疾病管理治療工作中,，先后分四次組織相關(guān)人員參加對(duì)全縣xx家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展重性精神疾病管理治療工作專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)及日常和年終考核,。進(jìn)行二期鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分管基本公衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)和重性精神疾病管理工作專(zhuān)（兼）職人員嚴(yán)重精神障礙患者管理工作相關(guān)培訓(xùn)；舉辦一期橫縣精神障礙患者危險(xiǎn)性評(píng)估復(fù)核工作的培訓(xùn),，三期培訓(xùn)參加人員共xx多人次,。通過(guò)xx次培訓(xùn)，提高了基層衛(wèi)生院對(duì)這項(xiàng)工作的重視,，使專(zhuān)職人員對(duì)工作有一定的計(jì)劃,、要求等，并認(rèn)真的開(kāi)展各項(xiàng)相應(yīng)工作,。積極開(kāi)展我縣x年嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)性評(píng)估復(fù)核工作,，切實(shí)有效避免或減少?lài)?yán)重精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生,。

四、嚴(yán)于律己,。

自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中努力做好表率,，加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),，牢固樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀和權(quán)利觀，以身作則,，廉潔自律,。拒絕在醫(yī)療服務(wù)中的“開(kāi)單提成”及藥品回扣等，經(jīng)得起各種誘惑,，做到既干事又干凈,，自覺(jué)貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定，注意小節(jié),，做到自重,、自省、自警,，以自己的實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),。

五、個(gè)人學(xué)習(xí),。

繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年先后xx次參加了全國(guó),、全區(qū),、全市及縣級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班、研討班,、學(xué)術(shù)會(huì)議等繼續(xù)教育培訓(xùn),，提高了自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。平時(shí)虛心請(qǐng)教,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

簽名：xxx,。

xxxx年xxxx月,。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇八

按照市委、市政府,、市衛(wèi)生局愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)辦的要求,，和x街道辦事處簽訂了衛(wèi)生責(zé)任狀的具體工作精神，結(jié)合我院20xx年初制定的創(chuàng)衛(wèi)計(jì)劃和實(shí)施實(shí)際情況,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好創(chuàng)衛(wèi)工作,，通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)行動(dòng)進(jìn)一步提高了醫(yī)療質(zhì)量,，強(qiáng)化了衛(wèi)生意識(shí),，優(yōu)化了醫(yī)療環(huán)境?，F(xiàn)將20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

為落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng),，加強(qiáng)醫(yī)療單位內(nèi)部管理,，切實(shí)貫徹黨和政府衛(wèi)生工作的方針政策，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),，努力提高醫(yī)療服務(wù),，確保20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作圓滿完成，堅(jiān)決按照市衛(wèi)生局和陽(yáng)三街道辦事處對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的指示,，,，不折不扣地完成貫徹人居環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的.方針，增強(qiáng)廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí),，將創(chuàng)衛(wèi)工作納入到醫(yī)院管理的議事日程中,。

加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造創(chuàng)衛(wèi)氣氛,，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作,，醫(yī)院調(diào)整了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)x任組長(zhǎng),，x任副組長(zhǎng),，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，小組下設(shè)辦公室,，由院辦公室主任徐和平兼任,，并主持創(chuàng)衛(wèi)的日常工作，成員由各科室主任和護(hù)士長(zhǎng)組成成員,，小組責(zé)任分工明確,，工作落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)小組還定期不定期的召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)工作會(huì)議,。制定工作計(jì)劃,，落實(shí)實(shí)施方案，對(duì)所做工作進(jìn)行總結(jié),。以抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作為重點(diǎn),，整治環(huán)境，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)職工的創(chuàng)衛(wèi)積極性,，為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院今年將在資金緊張的情況下,，投入資金x萬(wàn)多元,，抽掉了一批精干的人員,，成立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)還向社會(huì)聘請(qǐng)6位專(zhuān)職清潔人員,，醫(yī)院真是從財(cái)力,、人力、物力各方面打了一場(chǎng)硬仗,。將責(zé)任狀所簽訂的任務(wù)如質(zhì)如量完成,。

為認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》，醫(yī)院設(shè)立了傳染病管理部門(mén)和控制院內(nèi)感染部門(mén)及人員組成,，加強(qiáng)了傳染病防治及院內(nèi)感染防治工作,，建立健全各項(xiàng)院內(nèi)感染控制制度，疫情登記報(bào)告制度,，設(shè)立了傳染病預(yù)檢分診臺(tái),，分離發(fā)熱病人，定期對(duì)感染科室病人進(jìn)行培訓(xùn),，為了宣傳健康教育,，醫(yī)院制定了年度健康教育工作計(jì)劃。投資一萬(wàn)余元添置多媒體電教設(shè)備,。每月聘請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)我院授課,。開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)講座和健康教育知識(shí)培訓(xùn)。醫(yī)院年初投資一萬(wàn)多元新設(shè)置了院內(nèi)文化墻群,，每?jī)蓚€(gè)月跟換一期《健康教育宣傳欄》,、《三創(chuàng)工作宣傳欄》、《黨史知識(shí)宣傳欄》,、《法制教育宣傳欄》等對(duì)職工,，病人及家屬進(jìn)行各方面的知識(shí)宣傳。并且不定期組織醫(yī)療隊(duì)下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為參合農(nóng)民和孤寡來(lái)人免費(fèi)體檢,，到全市各敬老院發(fā)放健康教育宣傳資料和健康教育處方,，共發(fā)放資料x(chóng)多份。組織重性精神病排查領(lǐng)導(dǎo)小組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和中學(xué)和小學(xué)所在的村對(duì)重性精神病進(jìn)行排查走訪,，給衛(wèi)生院重性精神病管理人員傳授有關(guān)重性精神病的診斷知識(shí),，并于12月x日在醫(yī)院召開(kāi)了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)療單位重性精神病排查小組會(huì)議，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道辦事處負(fù)責(zé)重性精神病排查的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),，總結(jié)一年來(lái)重性精神病排查的工作經(jīng)驗(yàn)和不足。醫(yī)院投資近萬(wàn)元,，修建了籃球場(chǎng),，并增添了體育鍛煉器材，豐富了職工和病人的業(yè)余生活，增強(qiáng)了體質(zhì),。

1,、醫(yī)院今年加大投資力度，投資x萬(wàn)元拆除老舊住院樓x千多平方米,，進(jìn)行硬化綠化改造,。

2、投資x萬(wàn)多元新建停車(chē)棚,，規(guī)范單車(chē)摩托停發(fā),，投資x萬(wàn)多元，對(duì)門(mén)診x樓進(jìn)行改造,！為方便病友來(lái)我院就醫(yī)，投資x多萬(wàn)元,，新購(gòu)了兩臺(tái)救護(hù)車(chē),。

3、病房硬件設(shè)施方面：更新病床,、床墊,、x余張，被褥x床,，緩解了各科室的床位緊張,，床位設(shè)施跟不上的混亂現(xiàn)象。

4,、水電保障方面：為了應(yīng)付夏季電荒對(duì)醫(yī)院日常工作的影響,，醫(yī)院投資x萬(wàn)余元添置了一臺(tái)x千瓦時(shí)的發(fā)電機(jī)，在院自行打井供水的同時(shí)與自來(lái)水公司共同投資x萬(wàn)多元接通自來(lái)水供應(yīng),，從而緩解了水荒,、電荒地被動(dòng)局面，保障了醫(yī)院水電的暢通?，F(xiàn)在熱水直通到病房?，F(xiàn)冷熱水直到病房。

5,、排污處理方面：醫(yī)院由于資金緊張,，從20xx年新建住院大樓以來(lái)，新蓋的污水處置池未啟動(dòng),，投資x余萬(wàn)元將排污設(shè)施啟動(dòng)投入使用,。

6、垃圾處理制度：醫(yī)療垃圾安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)處理,，與車(chē)站居委會(huì)簽訂垃圾處置協(xié)議,，做到醫(yī)院醫(yī)療生活垃圾日產(chǎn)日清。

7、食堂處理方面：為使職工和病人吃上健康干凈的飯菜,，醫(yī)院投資5萬(wàn)余元對(duì)食堂進(jìn)行了升級(jí)改造,，同時(shí)投資x萬(wàn)余元添置了防蠅防塵消毒設(shè)施，爭(zhēng)取達(dá)到五室三廳的標(biāo)準(zhǔn),，更換了食堂衛(wèi)生許可證,，對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行體檢，規(guī)定持健康證上崗,。經(jīng)過(guò)改造,，食堂的環(huán)境衛(wèi)生煥然一新,，受到了上級(jí)好評(píng),。醴陵電視臺(tái)還專(zhuān)門(mén)對(duì)我院取得的成就進(jìn)行了報(bào)道。

8,、措施過(guò)硬：醫(yī)院為了更好的做好三創(chuàng)工作，除資金的投入和制度的健全外,，還在措施下面下功夫，從各科室調(diào)集人員成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，首先抽掉x人成立資料組,，將20xx年的愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)資料整理成書(shū)，將每年的計(jì)劃,、實(shí)施方案,，總結(jié)等各方面的資料文件建檔。各科室新增一名保潔人員,，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本科室的環(huán)境衛(wèi)生,，積極參加醫(yī)院組織的衛(wèi)生機(jī)動(dòng)隊(duì),，門(mén)診大樓和住院大樓各聘請(qǐng)了一名保潔員,，對(duì)院內(nèi)外各科室進(jìn)行門(mén)診劃分，責(zé)任到人,，同時(shí)制定了詳細(xì)的衛(wèi)生檢查和考評(píng)措施,，每月對(duì)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行考評(píng)打分,。一個(gè)季度一次評(píng)比連續(xù)三個(gè)月。實(shí)行衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)制度,，第一名者的科室獎(jiǎng)勵(lì)x元,，第二名獎(jiǎng)勵(lì)xx元。

9,、把除“四害”措施落實(shí)到實(shí)處,，今年年初,，醫(yī)院投資一萬(wàn)元與株洲某生物公司簽訂為期一年的病某生物防治合同，重點(diǎn)防范蒼蠅,、蟑螂等四害,。在以前，病房四害橫行,，病室內(nèi)更是蟑螂肆虐,，經(jīng)過(guò)一年的防控,，基本消滅了院內(nèi)的“四害”,，有效阻隔了醫(yī)院傳染病的發(fā)生。

10,、控?zé)煼矫妫横t(yī)院今年新修改了控?zé)熞?guī)章制度,，制定了更為詳細(xì)的處罰措施，同時(shí)為明年實(shí)現(xiàn)無(wú)煙醫(yī)院打下良好的基礎(chǔ),。醫(yī)院成立了由x人組成的勸煙小組,，將責(zé)任劃分到科室,、到人,，追究責(zé)任，確?？?zé)煿ぷ饔行У亻_(kāi)展,。

醫(yī)院的三創(chuàng)工作依然是加強(qiáng)愛(ài)衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)宣傳,，突擊要點(diǎn)，落實(shí)處,，解決問(wèn)題,，才能地為社區(qū)服務(wù)，為病人服務(wù),，由于三創(chuàng)工作制度健全,，責(zé)任措施落實(shí)到位，增強(qiáng)責(zé)任,，努力提高服務(wù)和科技水平,，為爭(zhēng)取構(gòu)建和諧醫(yī)院，平安醫(yī)院,、放心醫(yī)院，為和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)造人居舒適的住院環(huán)境而努力奮斗,。今年x到x月，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入較去年同期翻一倍,，住院人數(shù)由去年x人增加到今年的x左右,，同時(shí)，為我市創(chuàng)造升級(jí)衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的力量,。

今年醫(yī)院的三創(chuàng)雖然取得了很大的成績(jī),，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，今后醫(yī)院將加大衛(wèi)生清潔排查，建立健全全院各種制度,，為我市三創(chuàng)工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇九

20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了家屬自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;,。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤(pán)。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個(gè)細(xì)胞,，也是維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ),，醫(yī)院的整體和諧取決于其內(nèi)部每一個(gè)科室的和諧。為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設(shè)促發(fā)展,，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng),，響應(yīng)我院為民健康,，從我做起，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng)，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作,，目的就是進(jìn)一步推進(jìn)職工的職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺(jué)性,，營(yíng)造醫(yī)患和諧互動(dòng)的雙贏局面,，讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、宣傳,、教育,，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。

提供一流的醫(yī)療服務(wù),。學(xué)習(xí)體會(huì)“以病人為關(guān)注焦點(diǎn),，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動(dòng)精神,，牢記服務(wù)宗旨,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),，端正服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為,，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通,?？剖依^往年開(kāi)展“雙爭(zhēng)”之后,，今年在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“人性化服務(wù),、親情服務(wù)”活動(dòng),?；顒?dòng)取得了較明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診,、住院費(fèi)用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六,、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“咨詢(xún)門(mén)診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等,。四是深化主動(dòng)服務(wù),，使住院病人有到家的感覺(jué),，全面照料病人的衣食住行,。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū),。

服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平,。多次向病人及家屬征詢(xún)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

二,、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)醫(yī)療技術(shù)學(xué)習(xí)和提高,，提供一流的醫(yī)療技術(shù),，打造一流的職工隊(duì)伍,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，采取教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種方式,，努力提高職工的政治素質(zhì),、思想道德素質(zhì),、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力,。如運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;評(píng)先樹(shù)優(yōu)相結(jié)合;利用專(zhuān)家會(huì)診時(shí)間,，講課時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,，拓寬了業(yè)務(wù)范圍,，滿足病人的需求,。

三,、

強(qiáng)化管理,，創(chuàng)新管理,，推行一流的醫(yī)療管理,。

深化嚴(yán)細(xì)實(shí),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核,，做到依法行醫(yī),，以德行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,，努力為就醫(yī)群眾提供安全,、有效,、便捷,、規(guī)范、溫馨,、細(xì)心,、愛(ài)心,、耐心服務(wù),。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)特鋼醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)科室22項(xiàng)措施,，37條考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度,。科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、查辦,。抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控,，入院時(shí)：全面查體，徹底搜身,，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥;住院時(shí)：

嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理,，文明服務(wù),，醫(yī)患一家;出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情歡送,，令人難忘。加大安全管理力度,，定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：病史采集的真實(shí)性,，體檢的全面性,，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度,。對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物，床鋪定期檢查,，定期搜身,。對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理,。

2、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

四,、不足之處。

教學(xué),。

水平仍有待提高,，專(zhuān)科影響力也有待提高，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之,，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

一年來(lái)，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,，為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設(shè)促發(fā)展,，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng)，響應(yīng)我院為民健康，從我做起,，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng),，結(jié)合本人實(shí)際，積極努力提高思想道德素質(zhì),，提高醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療技術(shù)水平,，創(chuàng)新管理，千方百計(jì)為增進(jìn)醫(yī)患溝通,，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障,。

醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān),，人民群眾往往通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，看政府管理水平,，看社會(huì)公平和諧,。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,，而構(gòu)建和諧社會(huì)又離不開(kāi)和諧的醫(yī)患關(guān)系,。醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任,，醫(yī)療糾紛增加,，是當(dāng)前一個(gè)十分突出的問(wèn)題。醫(yī)患關(guān)系存在問(wèn)題的主要原因,，有醫(yī)患之間缺乏信任,，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加,，在醫(yī)療過(guò)程中缺少人文關(guān)懷,，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”,、“看病貴”,，患者有意見(jiàn);有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,，群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會(huì)因素,。既有體制,、機(jī)制上的問(wèn)題,，也有思想觀念方面的問(wèn)題,，還有管理監(jiān)督不力等原因,。從個(gè)人角度來(lái)講,，我的工作總結(jié)是：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想政治和道德素質(zhì),。

這是做人、做醫(yī)生的根本,。因此,，我非常重視學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的主導(dǎo)思想,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。工作中愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦奉獻(xiàn),，能夠講大局,、講原則、講嚴(yán)以律己,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)和尊重同志。時(shí)刻從病人角度出發(fā),，向病人所想急病人所急,，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的圣潔形象。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。

這是做醫(yī)生的技術(shù)保障,。自工作以來(lái)我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,，進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí),、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。始終堅(jiān)持以新的理論技術(shù)指導(dǎo)工作。在教學(xué)科研方面,，在常見(jiàn)病多發(fā)病基礎(chǔ)上,，重視對(duì)急危重病人的診斷處理，加強(qiáng)對(duì)酒依賴(lài),、癲癇,、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應(yīng),、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)論文。20xx年發(fā)表省部級(jí)論文1篇,。承擔(dān)xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)和英語(yǔ)本科班精神病學(xué)理論授課和見(jiàn)習(xí)帶教工作,。并以各種職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式為板帶廠女職工進(jìn)行心理健康知識(shí)講座等。積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目如心理咨詢(xún),、心理治療,、精神量表測(cè)評(píng)等，為我院贏得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。積極承擔(dān)我院專(zhuān)業(yè)會(huì)診出診工作60人次/年,。發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)間的對(duì)話,，改善了醫(yī)患關(guān)系,，減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,，對(duì)待病人一絲不茍一視同仁,。未發(fā)生任何差錯(cuò)和事故。

三,、牢記服務(wù)宗旨,，端正服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新管理,。

這是我作為醫(yī)生的行動(dòng)指南,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨,、細(xì)心,、愛(ài)心,、耐心服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定,，建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,，提高醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì),，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。學(xué)習(xí)和借鑒專(zhuān)科醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),，逐步推行社會(huì)化,，家庭化，人性化,，開(kāi)放式的精神疾病治療管理模式,，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認(rèn)同,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,。為滿足不同類(lèi)型不同層次病人需求，建立老年,，兒童精神病床,，家庭病床，扶貧病床,，制定系統(tǒng)的康復(fù)治療指導(dǎo)隨訪制度,，豐富治療康復(fù)手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，為病人提供多形式,，全方位，全過(guò)程,，全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時(shí)，加強(qiáng)科室安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查考核,，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī),，合理,、公開(kāi)收費(fèi)，讓病人放心滿意,。連續(xù)兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭(zhēng)先進(jìn)科室,。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，提高了業(yè)務(wù)水平,，又滿足了病人的實(shí)際需求,，改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了病人滿意度,。

在過(guò)去的一年里,，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求,，病人的需要還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力管理能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作,，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生,，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。

時(shí)間流逝，很快的xx年就這樣結(jié)束了,，在xx年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結(jié)xx年的工作,，特寫(xiě)出一下xx年的工作年終總結(jié)：

一,、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量,。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排,，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性,。xxxx病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到100%,，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

二,、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍,。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工的法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái),，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。xxx兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxx一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng),。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,，xxxx等能?chē)?yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績(jī)是肯定的,。門(mén)診服務(wù)臺(tái)的xxxxx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測(cè)血壓無(wú)數(shù),，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰,。

三、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過(guò)方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通,?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著,，等一會(huì)兒再說(shuō)”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變,，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷,，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。因此,，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專(zhuān)家講學(xué),，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a,、b卷兩場(chǎng),，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：

xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī),。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。其中,，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī),?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxxxxx等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng),。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作,，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，提高了專(zhuān)科護(hù)理救治能力,，張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià),。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話實(shí)行量化管理,。

全年各科室累計(jì)共輸血2578人次，輸液xxx人次,，靜脈推注xxxx人次,，各種注射xxxx人次，灌腸xxx人次,，口腔護(hù)理xxxx人次,，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人,，心電監(jiān)護(hù)2476人次,，褥瘡護(hù)理1368人次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)xx例,，為病人取藥xxx人次,，換藥室換藥9200人。

xx年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),，值得總結(jié),，但是不值得回憶。在xx年的工作中,，我們一切都是從零開(kāi)始,，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力,，也沒(méi)有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!

光陰似箭,，日月如梭,。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，其中以年輕的骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

2xxx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

二,、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力方面。

我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)準(zhǔn)。

工作態(tài)度要端正,，醫(yī)者父母心,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情,。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到!

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇十

一年來(lái)，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,，為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設(shè)促發(fā)展,，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng),，響應(yīng)我院為民健康,，從我做起，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng),，結(jié)合本人實(shí)際,，積極努力提高思想道德素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療技術(shù)水平,，創(chuàng)新管理,，千方百計(jì)為增進(jìn)醫(yī)患溝通，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障。

醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān),，人民群眾往往通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果,，看黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，看政府管理水平,，看社會(huì)公平和諧,。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,，而構(gòu)建和諧社會(huì)又離不開(kāi)和諧的醫(yī)患關(guān)系,。醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任,，醫(yī)療糾紛增加,，是當(dāng)前一個(gè)十分突出的問(wèn)題。醫(yī)患關(guān)系存在問(wèn)題的主要原因,，有醫(yī)患之間缺乏信任,，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加,，在醫(yī)療過(guò)程中缺少人文關(guān)懷,，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”,，患者有意見(jiàn);有醫(yī)療質(zhì)量不高,、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會(huì)因素,。既有體制,、機(jī)制上的問(wèn)題，也有思想觀念方面的問(wèn)題,，還有管理監(jiān)督不力等原因,。從個(gè)人角度來(lái)講，我的體會(huì)是：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想政治和道德素質(zhì)。這是做人,、做醫(yī)生的根本,。因此，我非常重視學(xué)習(xí),，始終堅(jiān)持黨的路線方針政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想鄧小平理論以及三個(gè)代表重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的主導(dǎo)思想,，不斷提高自己政治理論水平,，思想覺(jué)悟，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。工作中愛(ài)崗敬業(yè),，吃苦奉獻(xiàn)，能夠講大局,、講原則,、講嚴(yán)以律己，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)和尊重同志,。時(shí)刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急,，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的圣潔形象,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,。這是做醫(yī)生的技術(shù)保障。自工作以來(lái)我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,，進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,，學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí),、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。始終堅(jiān)持以新的理論技術(shù)指導(dǎo)工作,。在教學(xué)科研方面,，在常見(jiàn)病多發(fā)病基礎(chǔ)上，重視對(duì)急危重病人的診斷處理,，加強(qiáng)對(duì)酒依賴(lài),、癲癇、婦女精神衛(wèi)生,、精神藥物療效和副反應(yīng),、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)論文,。20xx年發(fā)表省部級(jí)論文1篇,。承擔(dān)泰山醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)和英語(yǔ)本科班精神病學(xué)理論授課和見(jiàn)習(xí)帶教工作。并以各種職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式為板帶廠女職工進(jìn)行心理健康知識(shí)講座等,。積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目如心理咨詢(xún)、心理治療,、精神量表測(cè)評(píng)等,，為我院贏得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。積極承擔(dān)我院專(zhuān)業(yè)會(huì)診出診工作60人次/年,。發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)間的對(duì)話，改善了醫(yī)患關(guān)系,，減少了醫(yī)患糾紛,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)待病人一絲不茍一視同仁,。未發(fā)生任何差錯(cuò)和事故,。

三、牢記服務(wù)宗旨,，端正服務(wù)理念,，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新管理,。這是我作為醫(yī)生的行動(dòng)指南,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度,，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細(xì)心,、愛(ài)心,、耐心服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定,，建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,，提高醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì),，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。學(xué)習(xí)和借鑒專(zhuān)科醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),，逐步推行社會(huì)化,，家庭化，人性化,，開(kāi)放式的精神疾病治療管理模式,，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認(rèn)同,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,。為滿足不同類(lèi)型不同層次病人需求，建立老年,，兒童精神病床,，家庭病床，扶貧病床,，制定系統(tǒng)的康復(fù)治療指導(dǎo)隨訪制度,，豐富治療康復(fù)手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，為病人提供多形式,，全方位，全過(guò)程,，全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時(shí)，加強(qiáng)科室安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查考核,，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī),，合理,、公開(kāi)收費(fèi)，讓病人放心滿意,。連續(xù)兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭(zhēng)先進(jìn)科室,。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,，提高了業(yè)務(wù)水平，又滿足了病人的實(shí)際需求,，改善了醫(yī)患關(guān)系,，提高了病人滿意度。

在過(guò)去的一年里,，我取得了一些成績(jī),，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力管理能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足,，踏實(shí)工作，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己,，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇十一

在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)親切關(guān)懷下,，全院干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,，以提高人民群眾健康水平目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，深化醫(yī)院內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,，強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合，提高職工的積極性,；強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,，著重落實(shí)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，有力推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程,。全年較好的完成了主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，20xx年門(mén)診治療人次x人次,，住院人次為x人次，與20xx年年同期比分別增長(zhǎng)x%和x%,，業(yè)務(wù)收入x余萬(wàn)元,，其中醫(yī)醫(yī)療收入x萬(wàn)、藥品收x萬(wàn)元,。

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入,，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，我們緊緊圍繞“以人為本,，全面發(fā)展”的辦院宗旨,，樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，突出抓好質(zhì)量控制,、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn),，深入開(kāi)展了思想素質(zhì)教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作，采取多種形式,，加大教育學(xué)習(xí)力度,，開(kāi)展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣,、紅包,，廉潔行醫(yī)樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，嚴(yán)格收費(fèi)制度,，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度,，員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面，,。為開(kāi)展業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。同時(shí)我們還深入開(kāi)展了對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廣大職工真正懂法知法,，醫(yī)療技術(shù)提高,，從根本上提高法律意識(shí),、安全意識(shí)，避免了一些醫(yī)療差錯(cuò),、事故的發(fā)生,。病人對(duì)醫(yī)院的滿意度明顯提升。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴(lài)以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,，我院歷來(lái)重視,，把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo),，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》，院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,，定科掛鉤參加每日交接班,，利用每個(gè)機(jī)會(huì)形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍,。

（一）改善硬件條件,，營(yíng)造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境,，在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下,，我院爭(zhēng)取國(guó)家衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)，投資了全自動(dòng)生化分析儀x臺(tái),、心電圖機(jī)x臺(tái),、毀型機(jī)x臺(tái)、b超機(jī)x臺(tái),、彩超機(jī)x臺(tái),、心電監(jiān)護(hù)儀x臺(tái)、萬(wàn)能手術(shù)床x張,。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張,，住院無(wú)病床或加床的現(xiàn)象，醫(yī)院撥出資金近x萬(wàn)元添設(shè)了不銹鋼床x張,，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境；為給廣大患者提供全方位,、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),，進(jìn)一步營(yíng)造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心。

醫(yī)療文書(shū)是醫(yī)療活動(dòng)中的第一手文字資料,，規(guī)范化書(shū)寫(xiě)能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心,、法制觀念和質(zhì)量意識(shí),，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量,。在強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)的基礎(chǔ)上,，我們又制訂了《病歷書(shū)寫(xiě)管理規(guī)定》、《處方書(shū)寫(xiě)管理規(guī)定》,，細(xì)化了相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法,，并由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與,，成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,，進(jìn)行質(zhì)控評(píng)審，查缺補(bǔ)漏,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，既調(diào)動(dòng)了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步,。

（三）狠抓內(nèi)涵建設(shè),，醫(yī)療質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線,。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系,，落實(shí)了各級(jí)各類(lèi)崗位責(zé)任制度,，實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制,、會(huì)議制度,、病案討論制度，完善了質(zhì)量控制組織,，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制,，定期對(duì)科室進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰,。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》,，從而既調(diào)動(dòng)了職工的積極性,，又能及時(shí)了解醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，便于掌握各項(xiàng)情況,，及時(shí)改進(jìn),。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》,、《藥品管理法》等法律法規(guī),。年內(nèi)針對(duì)醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；并積極鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來(lái)提高業(yè)務(wù)理論知識(shí),。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能,，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和考試，全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高,。四是把醫(yī)療安全放在突出位置,，認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，及時(shí)處理事故隱患,。針對(duì)易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié),，采取了有效措施，對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理,、藥劑、門(mén)診,、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理,。通過(guò)各項(xiàng)措施的落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工作的安全性,。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,，是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事,。是黨中央解決三農(nóng)問(wèn)題的一重大舉措,。自20x年x月至20xx年xx日止，我轄區(qū)村級(jí)門(mén)診接診病人為人x次,，減免金額為x元,；鄉(xiāng)級(jí)門(mén)診接診病人為x人次，減免金額為x元,；鄉(xiāng)級(jí)住院收治病人為x人,，減免金額x元；區(qū)及區(qū)級(jí)以上的病人次為x人,，減免金額為x元,。共計(jì)減免金額為x元。20xx年參合率為x%,。我們重點(diǎn)做了以下工作：

首先,，我們強(qiáng)化基金的管理使用，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核。在具體工作中，各把關(guān)口,、環(huán)環(huán)相扣,、相互制約、嚴(yán)格審批程序,。在票據(jù)審查上,，切實(shí)做到實(shí)事求是、堅(jiān)持原則,、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失,、不套取。其次是嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理,。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)公示欄,，藥品價(jià)格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示,，確保農(nóng)民的知情權(quán),，接受群眾監(jiān)督。同時(shí),，抽取處方單據(jù)入戶(hù)查驗(yàn),，是否存在弄虛作假，借證報(bào)銷(xiāo)等違規(guī)行為,。

第三,，加強(qiáng)藥品價(jià)格管理，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價(jià)格、質(zhì)量,、報(bào)銷(xiāo)的比例,。為此，我們嚴(yán)格遵照昭陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競(jìng)價(jià)采購(gòu)要求采購(gòu)藥品,，并按照昭陽(yáng)區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄,，重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價(jià)格公示,。嚴(yán)防假劣藥品流入,，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。

在傳染病和疫情管理方面,，我們?nèi)婕訌?qiáng)計(jì)劃免疫工作的科學(xué)化管理,，20xx年x辦事處出生數(shù)：x人，建卡數(shù)：x人,。努力提高適齡兒童的即時(shí)接種率和接種質(zhì)量,，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達(dá)90%,。做到一運(yùn)轉(zhuǎn)，一考核,，一兌現(xiàn),，既調(diào)動(dòng)了防疫人員的積極性，又提高了工作質(zhì)量,，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。全年傳染病傳染病上報(bào)數(shù)x人，漏報(bào)率為零,。

同時(shí),，我們?nèi)媛鋵?shí)了傳染病防治措施,，堅(jiān)持疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)“零”報(bào)告和24小時(shí)值班制度,，并且堅(jiān)持各類(lèi)傳染病知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳,，尤其針對(duì)危害較大的傳染病進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和積極應(yīng)對(duì)，確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件,。

在婦幼工作中,，我們積極協(xié)助辦事處計(jì)生辦做好育齡婦女的婚育健康教育，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率x%,，高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%，新法接生率100%,。認(rèn)真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作,，對(duì)b超室和婦產(chǎn)科進(jìn)行了重點(diǎn)管理，防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無(wú)證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生,。

控制艾滋病的傳播和蔓延,，保障人體健康和公共衛(wèi)生，是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》,、國(guó)務(wù)院《艾滋病防治條例》等相關(guān)法律法規(guī)，按照上級(jí)的要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，以xx持治療門(mén)診為平臺(tái)，我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組,，開(kāi)展抗病毒治療,，清潔針劑交換，設(shè)立了關(guān)愛(ài)病房,，組織全院職工進(jìn)行艾滋病綜合防治培訓(xùn),，并通過(guò)了培訓(xùn)前、培訓(xùn)后的考試評(píng)估,，到目前xx入組人數(shù)x,，維持治療x人,，日服藥人x人。美沙酮入組hiv檢測(cè)x人,。20xx年抗病毒治療在治人數(shù)x人,；發(fā)放清潔針具交換x支，回收清潔針具交換x支,，回收清潔針具交換率x%；孕產(chǎn)婦住院hiv檢測(cè)x人,，檢測(cè)率為x%,，初篩陽(yáng)性x人，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)穩(wěn)定做了大量的工作,。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇十二

自今年月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇,、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作,。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，在取得一定進(jìn)步的同時(shí),，也暴露了自身的一些不足。

現(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、思想政治方面,。

自參加工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的各類(lèi)文件精神,，切實(shí)貫徹黨中央及國(guó)務(wù)院的方針政策,，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度,，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

二、工作方面,。

在工作中努力求真,、求實(shí)、求新,，以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作，以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作,。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地工作，把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)參加工作的新員工來(lái)說(shuō),，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。

三,、組織紀(jì)律方面,。

我遵紀(jì)守法，廉潔自律,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度,，工作守時(shí)，不遲到,、不早退,，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四,、成績(jī)方面,。

(二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，多次召開(kāi)各科主任會(huì)議,，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn);為進(jìn)一步抓好落實(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén),，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，病歷書(shū)寫(xiě),，疑難病歷討論，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,，查漏補(bǔ)缺，通過(guò)檢查,，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

20年過(guò)去了,，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇十三

醫(yī)院是讓病人們重返健康的場(chǎng)所,，在這里所有的工作都要做的準(zhǔn)確又為病人著想,。那么在醫(yī)院精神科的工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是由小編為大家整理的“醫(yī)院精神科工作總結(jié)20xx”，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了家屬自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;,。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤(pán),。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個(gè)細(xì)胞,，也是維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ),，醫(yī)院的整體和諧取決于其內(nèi)部每一個(gè)科室的和諧,。為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設(shè)促發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng)，響應(yīng)我院為民健康,，從我做起,，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng)，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作,，目的就是進(jìn)一步推進(jìn)職工的職業(yè)道德建設(shè),，增強(qiáng)職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺(jué)性，營(yíng)造醫(yī)患和諧互動(dòng)的雙贏局面,，讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要,，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、宣傳、教育,，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍,。

提供一流的醫(yī)療服務(wù)。學(xué)習(xí)體會(huì)“以病人為關(guān)注焦點(diǎn),，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動(dòng)精神,，牢記服務(wù)宗旨，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),，端正服務(wù)理念,，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度,，增進(jìn)醫(yī)患溝通,。科室繼往年開(kāi)展“雙爭(zhēng)”之后,，今年在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“人性化服務(wù),、親情服務(wù)”活動(dòng)?；顒?dòng)取得了較明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六,、日醫(yī)生查房制度,，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“咨詢(xún)門(mén)診”,，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,，使住院病人有到家的感覺(jué),，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū),。

服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來(lái),，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢(xún)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

二,、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)醫(yī)療技術(shù)學(xué)習(xí)和提高,，提供一流的醫(yī)療技術(shù)，打造一流的職工隊(duì)伍,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，三基三嚴(yán)訓(xùn)練，采取教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種方式,，努力提高職工的政治素質(zhì),、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力,。如運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;評(píng)先樹(shù)優(yōu)相結(jié)合;利用專(zhuān)家會(huì)診時(shí)間，講課時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，拓寬了業(yè)務(wù)范圍,，滿足病人的需求,。

三、強(qiáng)化管理,，創(chuàng)新管理,，推行一流的醫(yī)療管理。

深化嚴(yán)細(xì)實(shí),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核,，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效,、便捷,、規(guī)范、溫馨,、細(xì)心,、愛(ài)心、耐心服務(wù),。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)特鋼醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)科室22項(xiàng)措施，37條考核扣分標(biāo)準(zhǔn),，加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度,。科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、查辦。抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控,，入院時(shí)：全面查體,，徹底搜身,，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;住院時(shí)：

嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情歡送，令人難忘,。加大安全管理力度,，定期進(jìn)行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；６ㄆ趯?duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：病史采集的真實(shí)性,，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性,，診斷與治療的綜合性,，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物,，床鋪定期檢查，定期搜身,。對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理,。

2,、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

四,、不足之處,。

廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，科室的行政管理,、經(jīng)營(yíng)管理水平,、教學(xué)水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待提高,，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之，回顧一年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好。

一年來(lái),，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,，為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設(shè)促發(fā)展,，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng)，響應(yīng)我院為民健康,，從我做起,，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng)，結(jié)合本人實(shí)際，積極努力提高思想道德素質(zhì),，提高醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療技術(shù)水平,，創(chuàng)新管理，千方百計(jì)為增進(jìn)醫(yī)患溝通,，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障。

醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān),，人民群眾往往通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果,，看政府管理水平,，看社會(huì)公平和諧,。因此,，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，而構(gòu)建和諧社會(huì)又離不開(kāi)和諧的醫(yī)患關(guān)系,。醫(yī)患關(guān)系緊張,，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加,，是當(dāng)前一個(gè)十分突出的問(wèn)題。醫(yī)患關(guān)系存在問(wèn)題的主要原因,，有醫(yī)患之間缺乏信任,，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加,，在醫(yī)療過(guò)程中缺少人文關(guān)懷,，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”,、“看病貴”,，患者有意見(jiàn);有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,，群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會(huì)因素,。既有體制、機(jī)制上的問(wèn)題,，也有思想觀念方面的問(wèn)題,，還有管理監(jiān)督不力等原因。從個(gè)人角度來(lái)講,，我的工作總結(jié)是：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想政治和道德素質(zhì),。

這是做人,、做醫(yī)生的根本。因此,，我非常重視學(xué)習(xí),，始終堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的主導(dǎo)思想，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛(ài)崗敬業(yè),，吃苦奉獻(xiàn),，能夠講大局、講原則,、講嚴(yán)以律己,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)和尊重同志,。時(shí)刻從病人角度出發(fā),，向病人所想急病人所急，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的圣潔形象,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,。

這是做醫(yī)生的技術(shù)保障,。自工作以來(lái)我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,，進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,，學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí),、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。始終堅(jiān)持以新的理論技術(shù)指導(dǎo)工作,。在教學(xué)科研方面,，在常見(jiàn)病多發(fā)病基礎(chǔ)上，重視對(duì)急危重病人的診斷處理,，加強(qiáng)對(duì)酒依賴(lài),、癲癇、婦女精神衛(wèi)生,、精神藥物療效和副反應(yīng),、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)論文,。20xx年發(fā)表省部級(jí)論文1篇,。承擔(dān)醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)和英語(yǔ)本科班精神病學(xué)理論授課和見(jiàn)習(xí)帶教工作。并以各種職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式為板帶廠女職工進(jìn)行心理健康知識(shí)講座等,。積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目如心理咨詢(xún),、心理治療、精神量表測(cè)評(píng)等,，為我院贏得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。積極承擔(dān)我院專(zhuān)業(yè)會(huì)診出診工作60人次/年,。發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)間的對(duì)話,，改善了醫(yī)患關(guān)系,，減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,，對(duì)待病人一絲不茍一視同仁,。未發(fā)生任何差錯(cuò)和事故。

三,、牢記服務(wù)宗旨,，端正服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新管理,。

這是我作為醫(yī)生的行動(dòng)指南。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度,，增進(jìn)醫(yī)患溝通，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨,、細(xì)心、愛(ài)心,、耐心服務(wù),。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定,，建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,，提高醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì),，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。學(xué)習(xí)和借鑒專(zhuān)科醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),，逐步推行社會(huì)化,，家庭化，人性化,，開(kāi)放式的精神疾病治療管理模式,，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認(rèn)同,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,。為滿足不同類(lèi)型不同層次病人需求，建立老年,，兒童精神病床,，家庭病床,，扶貧病床，制定系統(tǒng)的康復(fù)治療指導(dǎo)隨訪制度,，豐富治療康復(fù)手段,，拓寬業(yè)務(wù)范圍，為病人提供多形式,，全方位,，全過(guò)程，全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時(shí),，加強(qiáng)科室安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查考核,，做到依法行醫(yī),，以德行醫(yī)，合理,、公開(kāi)收費(fèi),，讓病人放心滿意。連續(xù)兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭(zhēng)先進(jìn)科室,。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,，提高了業(yè)務(wù)水平，又滿足了病人的實(shí)際需求,，改善了醫(yī)患關(guān)系,，提高了病人滿意度。

在過(guò)去的一年里,，我取得了一些成績(jī),，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力管理能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足,，踏實(shí)工作，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己,，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生,，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。

時(shí)間過(guò)得真快,，沒(méi)有感覺(jué)到,，我們到精神科工作都一年了，精神科是我們醫(yī)院去年新成立的科室,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體護(hù)理人員以“創(chuàng)一流服務(wù),，建溫馨醫(yī)院”為宗旨,，開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作，落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃?，F(xiàn)就一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一,、全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù),，精神科1—10月份共收住病人x人,，出院病人x人，完成工作任務(wù)x元,，住院天數(shù)為天,，無(wú)重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。

二,、為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì),，為了進(jìn)一步提高病人的滿意度，我們科室全體護(hù)士參加了醫(yī)院組織的護(hù)士禮儀表演以及技能操作比賽,，李娜及李蒙獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”的稱(chēng)號(hào),。

三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé),，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生,，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心,，做到了全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,，堅(jiān)持由各班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對(duì),，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理操作查對(duì)制度,，每次操作前進(jìn)行核對(duì),，杜絕了給病人用錯(cuò)藥,、打錯(cuò)針現(xiàn)象的發(fā)生。

五,、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度,，特別是對(duì)危重病人、新入病人,、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接,，提高了危重病人及特殊病人的護(hù)理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除,。

六,、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)精神病人的安全管理，對(duì)其進(jìn)行安全評(píng)估,，切實(shí)加強(qiáng)安全防范措施,，使用了防護(hù)欄、約束帶等有效措施,。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教,，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患,。

七,、為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科開(kāi)展了新的治療項(xiàng)目：工娛治療,、護(hù)理觀察量表,、音樂(lè)治療等。

八,、加強(qiáng)急救藥品的管理,，標(biāo)記明顯，設(shè)專(zhuān)人保管,，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查,，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放,、確保用藥安全,。

九、每天利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用護(hù)長(zhǎng)提問(wèn),、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,。

十,、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔,。認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理,。

十一,、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作制度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性用品的毀形,、消毒,、回收制度，醫(yī)用垃圾,、生活垃圾分類(lèi)處置制度,。做到了全年無(wú)院內(nèi)感染發(fā)生。

十二,、存在的問(wèn)題,。

1.個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,。

2.分級(jí)護(hù)理落實(shí)不到位,，巡視病房不夠及時(shí)。

3.護(hù)士的安全意識(shí)較弱,。

4.人別護(hù)士操作不規(guī)范,，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識(shí)淡薄,。

5.主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚,。

以上為我科室20xx。

有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

20xx年對(duì)于我們醫(yī)院是極為重要的一年,，在經(jīng)歷了等級(jí)評(píng)審這一重要環(huán)節(jié)后，時(shí)間飛快地來(lái)到了年底,，又是一年收獲時(shí),。回首過(guò)去的一年時(shí)間里,，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),，在完成自己本職常規(guī)工作的同時(shí)，也順利地完成了等級(jí)評(píng)審的工作,。以下是我對(duì)今年的一個(gè)回顧和總結(jié),。

作為護(hù)理部康復(fù)小組的成員：第一季度成立了護(hù)理部康復(fù)小組，協(xié)助并完成了一系列康復(fù)活動(dòng)的工作,。參與了512護(hù)士節(jié)愛(ài)心義賣(mài),，文藝匯演,。

作為護(hù)理部總帶教：全年的帶教任務(wù)有條不紊的進(jìn)行,，今年我們醫(yī)院與x大學(xué)護(hù)理學(xué)院合作，簽約成為了x大學(xué)的實(shí)習(xí)基地,。成為實(shí)習(xí)基地后,，實(shí)習(xí)人數(shù)較去年增長(zhǎng)了%,，其中學(xué)生占%，其余為學(xué)生,。帶教人數(shù)較去年有所增長(zhǎng),，但是帶教工作的完成質(zhì)量依舊保持高水準(zhǔn)。

護(hù)理部常規(guī)工作：在全面開(kāi)展護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)后,，將護(hù)理人員按能級(jí)劃分,，根據(jù)不同級(jí)別的護(hù)士進(jìn)行分層次分階段的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及要求。并且制定一系列的護(hù)理查房及疑難病例討論安排,，根據(jù)能及要求對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房的要求及考核,。完善了操作示教室便于全院護(hù)士練習(xí)操作。下半年度的質(zhì)控考核中,，根據(jù)考核的要求,，修訂完善了《精神科護(hù)理院級(jí)流程》并制作了操作流程視頻。規(guī)范了《護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)》及《康復(fù)手冊(cè)》,。

護(hù)理人員技術(shù)檔案電子化：在等級(jí)評(píng)審初期完成了數(shù)據(jù)收集及數(shù)據(jù)的錄入,，做到了從無(wú)到有，從有到精,。從此所有護(hù)理人員的個(gè)人信息,，考核記錄，培訓(xùn)記錄以及調(diào)動(dòng)記錄等均電子化管理,。

參與等級(jí)評(píng)審工作：是挑戰(zhàn),，是考驗(yàn)，也是機(jī)遇,，我們護(hù)理部也借此次評(píng)審檢查為契機(jī),，查漏補(bǔ)缺，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量監(jiān)控,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染控制質(zhì)量,，圍繞著“以病人為中心”，使護(hù)士的工作效率及醫(yī)院感染管理質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

今年已經(jīng)過(guò)去,，雖然辛苦但也收獲了很多。明年我仍將會(huì)繼續(xù)努力,，用高標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)我自己,，我堅(jiān)信：任何的收獲都會(huì)有代價(jià)，任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào),，通過(guò)努力,，用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇十四

今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的大力支持下，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我院全體職工以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持“以人為本，患者至上”的服務(wù)理念,，齊心協(xié)力,，扎實(shí)工作，使我院各項(xiàng)工作進(jìn)入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)勢(shì)頭,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將2010年工作小結(jié)如下：

一,、組織全體職工積極開(kāi)展各種文化娛樂(lè)活動(dòng),，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),，是沿著社會(huì)主義道路前進(jìn)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的關(guān)鍵,。開(kāi)展精神文明活動(dòng),，既是整個(gè)醫(yī)院建設(shè)的奮斗目標(biāo)之一，又是推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力,，因此,，我院始終把精神文明以及其相關(guān)的活動(dòng)作為自身建設(shè)的大事來(lái)抓。

社會(huì)公布服務(wù)承諾,、藥品醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等措施，接受社會(huì)監(jiān)督,。我院護(hù)理部和宣傳科組織護(hù)理人員開(kāi)展了“慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽”,、“黨員責(zé)任區(qū)”、“出院義診”,、“幫扶濟(jì)困,、捐資助學(xué)”“萬(wàn)人紅歌會(huì)”等活動(dòng)，有力地促進(jìn)了醫(yī)院精神文明建設(shè)工作的進(jìn)一步深化,，樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象,，受到了廣大人民群眾的好評(píng)。

二,、把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和行風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)堅(jiān)持深化改革,，并把精神文明建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)貫穿于整個(gè)改革工作中,，促進(jìn)了醫(yī)院穩(wěn)定,、快速的發(fā)展,。我院開(kāi)始實(shí)施的人事和分配制度改革，公開(kāi)選聘科主任,、護(hù)士長(zhǎng),，科主任,、護(hù)士長(zhǎng)選醫(yī)生,、護(hù)士等；分配制度改革與精神文明和工作質(zhì)量,、經(jīng)濟(jì)技術(shù)責(zé)任制相結(jié)合,，充分體現(xiàn)效益優(yōu)先、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平的原則,，極大地提高了職工的工作積極性，推動(dòng)了醫(yī)院的發(fā)展,；在加強(qiáng)人才培養(yǎng)方面,，醫(yī)院為了保證進(jìn)修學(xué)習(xí)能有重點(diǎn)地配套培養(yǎng)和有層次地深化培養(yǎng)，制定了一系列培養(yǎng)人才和開(kāi)展新業(yè)務(wù)的政策,，出臺(tái)了《學(xué)習(xí)進(jìn)修制度》,，并把良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度作為選拔培養(yǎng)的重要條件,。實(shí)行了“病人選擇醫(yī)生”,，住院病人“每日費(fèi)用清單制”，開(kāi)展了整體護(hù)理,，實(shí)行醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理等多項(xiàng)改革,，使醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,、醫(yī)療質(zhì)量有了極大的提高,，2010年創(chuàng)建了“三甲醫(yī)院”，更加提升了醫(yī)院的硬件和軟件實(shí)力,。

為了進(jìn)一步提升全體職工“以人為本,，關(guān)愛(ài)生命，呵護(hù)健康,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善服務(wù),，在全院職工中開(kāi)展了“科學(xué)發(fā)展,、富民強(qiáng)市”教育活動(dòng)和“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技教育活動(dòng)”。采用觀看錄像和請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)講解及演示等形式,，進(jìn)行了社會(huì)主義道德觀和服務(wù)禮儀為內(nèi)容的教育活動(dòng),。使全體醫(yī)務(wù)人員從根上轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，變被動(dòng)為主動(dòng)，全心全意為患者服務(wù),，極大地提高了患者對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員的信任度和滿意度,。

標(biāo)采購(gòu)，有效降低了藥品虛高價(jià)格,。五是購(gòu)置了日立b超,、全自動(dòng)生化分析儀等大型設(shè)備，使患者除ct,、核磁共振等大型檢查外都不用跑到州上去了,，方便了患者，節(jié)約了醫(yī)療,。六是加強(qiáng)了護(hù)理工作中的基礎(chǔ)護(hù)理及其與病患之間的交流,，加深了病患對(duì)醫(yī)院的滿意度。

四,、宣傳信息報(bào)道工作打響了我院整體工作的“前沿戰(zhàn)”我院宣傳信息科利用媒體,、院報(bào)、簡(jiǎn)報(bào),、圖片,、板報(bào)等宣傳工具，大力宣傳我院的新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、新風(fēng)尚，收到了良好的社會(huì)效益,。

在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中,，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)始終注重精神文明建設(shè)，并把精神文明建設(shè)作為醫(yī)院的首要任務(wù)來(lái)抓,，在各項(xiàng)工作中屢創(chuàng)佳績(jī),。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇十五

20年即將過(guò)去，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng),、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展,，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、樹(shù)立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展,。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。

今年，醫(yī)務(wù)科通過(guò)策劃運(yùn)作,，收集,、整理了全院醫(yī)、藥,、護(hù),、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升,、晉級(jí),、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。

2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,。

20年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級(jí),，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ),、計(jì)算機(jī),、理論水平測(cè)試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門(mén),、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。

今年,，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會(huì)，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2,、建立健全各種規(guī)則制度。

今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊(cè),。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。

一年來(lái)，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,，并提出整改意見(jiàn),，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

三、積極開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),，圓滿完成醫(yī)療工作,。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,，保障醫(yī)療工作秩序。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題,。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理、均能及時(shí)組織到位,。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險(xiǎn)公司的賠付。

五,、開(kāi)展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁,。

新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì),，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn),。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。

六,、開(kāi)展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座起，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

七、鼓勵(lì)臨床科研,，提高醫(yī)院影響力,。

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,，結(jié)合臨床實(shí)際,，積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng),，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文篇,。

八、開(kāi)展臨床教學(xué),，培養(yǎng)后繼人才,。

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng),，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù),。

九、組織健康體檢,，造福學(xué)生,、居民。

今年,，我院對(duì)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)所學(xué)校多學(xué)生健康體檢,。對(duì)學(xué)區(qū)共計(jì)多名老師、工人等余人進(jìn)行了健康體檢,，慢性病審核多人,，受到人民群眾的一致好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

十,、樹(shù)立整體意識(shí),，配合中心工作。

樹(shù)立整體意識(shí),、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則,。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感,，為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件,，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則，建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而,，20年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò),、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。

讓我們?cè)俳釉賲枺ぷ?，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾,。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)院的明天會(huì)更好。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇十六

勢(shì)頭,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將200年上半年工作小結(jié)如下：

一、組織全體職工積極開(kāi)展各種文化娛樂(lè)活動(dòng),，豐富了職工的業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力1.我院團(tuán)總支積極配合團(tuán)區(qū)委開(kāi)展“學(xué)雷鋒移民活動(dòng)”。3月20日,，我院團(tuán)總支派出5名團(tuán)員在沙河鎮(zhèn)開(kāi)展義診活動(dòng),。接診群眾300余人次,；免費(fèi)測(cè)量身高、體重123人次,；免費(fèi)測(cè)量血壓98人次,。2.4月25日，我院護(hù)理部和宣傳科組織護(hù)理人員開(kāi)展了慶?！?.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,。等六名護(hù)士分別獲得了比賽的一、二,、三等獎(jiǎng),。

3.4月26日，我院宣傳科和團(tuán)總支聯(lián)合舉辦了紀(jì)念共青團(tuán)成立85周年“讓青春擁抱時(shí)代”演講比賽,。等三名醫(yī)護(hù)人員分別獲得了比賽的一,、二、三等獎(jiǎng),。4.5月中旬,，我院工會(huì)積極組織參加了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)籃球比賽。

5.“七一”前夕,，我院黨支部一行四人去區(qū)中心小學(xué)開(kāi)展了幫扶濟(jì)困,、捐資助學(xué)活動(dòng)，給兩名小學(xué)生捐助學(xué)雜費(fèi)每人每年200元,，直至其小學(xué)畢業(yè)為止,。

6.6月29日在慶祝自治區(qū)成立60周年建區(qū)50周年”豐碑頌”文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎(jiǎng).

1.為了進(jìn)一步提升全體職工“以人為本，關(guān)愛(ài)生命,，呵護(hù)健康,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，改善服務(wù),，在全院職工中開(kāi)展了“科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市”教育活動(dòng)和“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技教育活動(dòng)”,。采用觀看錄像和請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)講解及演示等形式,，進(jìn)行了社會(huì)主義道德觀和服務(wù)禮儀為內(nèi)容的教育活動(dòng)。使全體醫(yī)務(wù)人員從根上轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,，變被動(dòng)為主動(dòng),，全心全意為患者服務(wù)，極大地提高了患者對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員的信任度和滿意度,。采取集中學(xué)習(xí)教育和分組討論的方法,，營(yíng)造健康向上的輿論環(huán)境，教育職工為“無(wú)紅包醫(yī)院”的品牌增光添彩。截至6月底,，收到患者的表?yè)P(yáng)信5封,，錦旗9面。

7.每月對(duì)患者進(jìn)行一次滿意度調(diào)查（共6次）,；每季度進(jìn)行過(guò)一次問(wèn)卷調(diào)查（共兩次）,。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行集中整改。

1.為了進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)范圍,，為偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)農(nóng)牧民就近就醫(yī)和及時(shí)就醫(yī)提供方便,，我院從今年5月份起下鄉(xiāng)28次，發(fā)放宣傳材料3000余份,，免費(fèi)測(cè)量血壓627人次,。深入農(nóng)村牧區(qū)大力宣傳我院人員、設(shè)備和醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,，與全區(qū)十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院和122個(gè)村衛(wèi)生室合作,，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，為老百姓提供了高效,、便捷、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

2、積極配合區(qū)委宣傳部開(kāi)展的“醫(yī)藥衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和區(qū)衛(wèi)生局組織的對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),。共下鄉(xiāng)8次,，發(fā)放宣傳材料1000余份。

四,、醫(yī)療扶貧工作穩(wěn)步推進(jìn)今年上半年,，我院繼續(xù)加大醫(yī)療扶貧工作的力度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療扶貧各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，讓真正貧困的患者切實(shí)享受到醫(yī)療扶貧的優(yōu)惠,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1—6月份,，扶貧醫(yī)院共為56名貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用27066.93元。其中數(shù)額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫(yī)療費(fèi)2906.61元,。

五,、宣傳信息報(bào)道工作打響了我院整體工作的“前沿戰(zhàn)”

我院宣傳信息科利用媒體、院報(bào),、簡(jiǎn)報(bào),、圖片、板報(bào)等宣傳工具，大力宣傳我院的新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、新風(fēng)尚。

1—6月份共出簡(jiǎn)報(bào)6期,，院報(bào)4期,，板報(bào)6期，櫥窗專(zhuān)欄2期,。有十余篇報(bào)道在《內(nèi)蒙古晨報(bào)》,、《日?qǐng)?bào)》、《晚報(bào)》,、《都市7+1》及《報(bào)》等多家報(bào)刊上發(fā)表,，收到了良好的社會(huì)效益。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇十七

在過(guò)去的一年里,，在院率領(lǐng)和分擔(dān)率領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，和列位同事的細(xì)密共同下，我順?biāo)彀苍數(shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑?。作為一名救死扶傷的大夫,，我有?quán)力和任務(wù)將我的病人看好病，安詳康健的繼承走上事變崗?fù)ど先??；仡櫼淹囊荒辏易龅墓倘徊婚L(zhǎng)短常好,，可是也沒(méi)有什么過(guò)失,，沒(méi)有呈現(xiàn)一例誤診，切實(shí)做好了對(duì)人民群眾的生命認(rèn)真任立場(chǎng),。我的已往一年的事變總結(jié),，既是我一年的事變成就，也是對(duì)我來(lái)年歲情的一種推動(dòng),，督促我做的更好,。我的事變總結(jié)內(nèi)容有下：

一、頭腦方面,。

當(dāng)真進(jìn)修毛澤東頭腦,，鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要頭腦，進(jìn)修貫徹xx大精力,，起勁開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng),，僵持以病工錢(qián)中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn)的照顧護(hù)士處事理念,，順應(yīng)衛(wèi)生改良,，社會(huì)成長(zhǎng)的新形勢(shì),，起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當(dāng)，以處事人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為尺度,，鞠躬盡瘁為人民處事。

二,、加強(qiáng)法令意識(shí),。

當(dāng)真進(jìn)修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌，兩次介入進(jìn)修班,，并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補(bǔ)綴條例培訓(xùn)講課事變,，讓全部大夫知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的成立，法令制過(guò)活益完美,，人民群眾法制見(jiàn)識(shí)不絕加強(qiáng),，依法服務(wù)、依法維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴,，當(dāng)代照顧護(hù)士質(zhì)量見(jiàn)識(shí)是全方位,、全進(jìn)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療照顧護(hù)士處事提出更高,、更新的需求,，因而富厚法令常識(shí)，加強(qiáng)安詳掩護(hù)意識(shí),，使照顧護(hù)士職員懂法,、用法，依法鐫汰醫(yī)療事情的產(chǎn)生,。

三,、類(lèi)型照顧護(hù)士事變制度。

深化衛(wèi)生改良,，執(zhí)行新的醫(yī)療事情處理賞罰條例,。我院奉行綜合方針管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng)?shù)刃碌男蝿?shì),，對(duì)大夫事變提出了更高的要求,，因而治療部當(dāng)真組織進(jìn)修新條例，進(jìn)修大夫管理步伐,，嚴(yán)酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè),。

四、增強(qiáng)營(yíng)業(yè)進(jìn)修,，全力進(jìn)步峻夫步隊(duì)素質(zhì),。

1、增強(qiáng)盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事,，僵持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)崗?fù)ぃ伦儠r(shí)刻規(guī)矩待患,、立場(chǎng)平和,、說(shuō)話類(lèi)型，舉行了精力科進(jìn)修班,。

2,、增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教誨，貫徹“以病工錢(qián)中心,，以質(zhì)量為焦點(diǎn)”的處事理念,，進(jìn)步了整體大夫素質(zhì)及應(yīng)急手段，整年的病人滿意度進(jìn)步到97.6%.

3,、增強(qiáng)營(yíng)業(yè)進(jìn)修,，進(jìn)步自身醫(yī)術(shù)，做到對(duì)全部病人當(dāng)真認(rèn)真,。

4,、選派醫(yī)療職員外出學(xué)習(xí)共4人，3次介入進(jìn)修班共計(jì)22人次,。

5,、勉勵(lì)在職醫(yī)療職員介入大專(zhuān)進(jìn)修，現(xiàn)專(zhuān)科結(jié)業(yè)58人,，本科進(jìn)修的22人,，進(jìn)步了整體程度。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇十八

2014年,，漢陽(yáng)區(qū)延研會(huì)工作以黨的十八大和十八屆三中,、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志系列重要講話,，緊緊圍繞中共漢陽(yáng)區(qū)委,、區(qū)政府的工作中心，積極組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),，深入開(kāi)展延安精神當(dāng)代價(jià)值研討,，深化延安精神“六進(jìn)”（進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村,、進(jìn)醫(yī)院）活動(dòng),，為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推進(jìn)文明城市創(chuàng)建鼓勁添力,，各項(xiàng)工作取得了新的成效,，區(qū)延研會(huì)和區(qū)直機(jī)關(guān)分會(huì)等十個(gè)單位被市延研會(huì)評(píng)為年度工作先進(jìn)單位,，張晏生等八位同志被評(píng)為年度工作先進(jìn)個(gè)人。

把區(qū)延研會(huì)建設(shè)成學(xué)習(xí)型,、研討型,、創(chuàng)新型組織是協(xié)會(huì)章程確立的目標(biāo)。為此,，區(qū)延研會(huì)始終把理論學(xué)習(xí)作為重要任務(wù),。會(huì)長(zhǎng)會(huì)議多次組織學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)精神和習(xí)近平同志系列重要講話,。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,，進(jìn)一步加深對(duì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的理解，進(jìn)一步加深對(duì)新一輪改革開(kāi)放總目標(biāo),、總?cè)蝿?wù),、總要求的理解,，進(jìn)一步加深對(duì)建設(shè)法治國(guó)家重要性的理解，從而使延研會(huì)的工作自覺(jué)投入到推動(dòng)漢陽(yáng)全面崛起的偉大實(shí)踐中去。其學(xué)習(xí)情況和收獲體會(huì)分別在市延研會(huì)“簡(jiǎn)訊”和“延安之光”網(wǎng)站得到反映,。與此同時(shí),，區(qū)延研會(huì)成員還多次深入街道社區(qū)和有關(guān)單位,，宣講“中國(guó)夢(mèng)”,、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”和“全面深化改革開(kāi)放”等內(nèi)容，受到廣泛歡迎,。

去年8月,，為紀(jì)念鄧小平誕辰110周年，區(qū)延研會(huì)組織召開(kāi)了“緬懷小平同志,，堅(jiān)持改革開(kāi)放”的專(zhuān)題學(xué)習(xí)座談會(huì),，區(qū)發(fā)改委、區(qū)科技局,、區(qū)工商聯(lián),、漢陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市五醫(yī)院,、漢商集團(tuán),、漢陽(yáng)市政工程公司、九州通藥業(yè)集團(tuán),、黃鶴樓酒業(yè),、武漢摩爾城等單位和企業(yè)的負(fù)責(zé)同志到會(huì)并進(jìn)行了熱烈討論。與會(huì)同志高度頌揚(yáng)了改革開(kāi)放總設(shè)計(jì)師鄧小平同志的豐功偉績(jī),，聯(lián)系各單位的實(shí)際暢談了改革開(kāi)放所產(chǎn)生的巨大變化,，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)新一輪改革開(kāi)放的信心和取得成果的期盼。通過(guò)專(zhuān)題討論,，大家對(duì)新一輪改革的全局導(dǎo)向,、治理導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向加深了理解,，形成了共識(shí)。

去年9月,，為紀(jì)念毛澤東《為人民服務(wù)》發(fā)表70周年,，區(qū)延研會(huì)和區(qū)直機(jī)關(guān)分會(huì)聯(lián)合召開(kāi)了“為人民服務(wù)永放光芒”的專(zhuān)題學(xué)習(xí)座談會(huì)。區(qū)直機(jī)關(guān)工委,、區(qū)財(cái)政局、區(qū)檢察院,、區(qū)民政局,、區(qū)水務(wù)局等單位的負(fù)責(zé)同志和張晏生等勞模代表交流了學(xué)習(xí)的收獲體會(huì)。與會(huì)同志結(jié)合“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)新形勢(shì)下堅(jiān)持黨的宗旨不動(dòng)搖加深了認(rèn)識(shí),。即：堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),，解決相信誰(shuí)的問(wèn)題；堅(jiān)持群眾路線,，解決依靠誰(shuí)的問(wèn)題,；堅(jiān)持群眾利益，解決為了誰(shuí)的問(wèn)題,；堅(jiān)持群眾立場(chǎng),，解決我是誰(shuí)的問(wèn)題。

一年來(lái),，圍繞“漢陽(yáng)精神漢陽(yáng)人”這個(gè)主題,，區(qū)延研會(huì)采取上下結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合,、點(diǎn)面結(jié)合的方式,，先后深入到學(xué)校、機(jī)關(guān),、社區(qū),、企事業(yè)等20多個(gè)單位，大力開(kāi)展調(diào)研工作,，同時(shí)召開(kāi)十多次小型座談會(huì)開(kāi)展探討與交流,。深入挖掘弘揚(yáng)延安精神，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的典型案例,。概括起來(lái),，主要是四個(gè)方面的典型案例。一是敢做善成,、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌咐?；二是兼容并蓄,、開(kāi)拓創(chuàng)新的案例；三是愛(ài)崗敬業(yè),、樂(lè)于奉獻(xiàn)的案例,；四是崇德重義、誠(chéng)信友善的案例,。區(qū)延研會(huì)所到之處,，得到有關(guān)單位的大力支持，共形成18篇調(diào)研成果,。經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備,，去年9月，區(qū)延研會(huì)與漢陽(yáng)區(qū)委宣傳部聯(lián)合召開(kāi)了“漢陽(yáng)精神漢陽(yáng)人——漢陽(yáng)區(qū)延安精神當(dāng)代價(jià)值研討會(huì)”,。

在此基礎(chǔ)上,，區(qū)延研會(huì)將研討成果匯編成《漢陽(yáng)精神漢陽(yáng)人》文集。該書(shū)收錄綜述1篇,，集體材料11篇,，個(gè)人材料7篇，集體材料和個(gè)人材料均附有編者簡(jiǎn)單的“點(diǎn)評(píng)”,。同時(shí)書(shū)中還配有29幅圖片,。根據(jù)市延研會(huì)下達(dá)的收集培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀“案例”的任務(wù)。我區(qū)《漢陽(yáng)精神漢陽(yáng)人》文集選送的“案例”全部收入了市延研會(huì)編輯的《案例集萃》（送審稿）,。

去年,，區(qū)延研會(huì)撰寫(xiě)的論文《堅(jiān)持實(shí)事求是，增強(qiáng)武漢自信》在市延研會(huì)召開(kāi)的紀(jì)念鄧小平同志誕辰110周年理論研討會(huì)上作交流發(fā)言,。論文結(jié)合“武漢自信”大討論活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)鄧小平同志堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和革命精神，堅(jiān)持實(shí)事求是的徹底性,，增強(qiáng)決策自信,；堅(jiān)持實(shí)事求是的一貫性，增強(qiáng)發(fā)展自信,；堅(jiān)持實(shí)事求是的全面性,，增強(qiáng)和諧自信；堅(jiān)持實(shí)事求是的創(chuàng)新性,，增強(qiáng)改革自信,。文章交流發(fā)言后受到到會(huì)者廣泛好評(píng)。

年初,，區(qū)延研會(huì)在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，與區(qū)直機(jī)關(guān)分會(huì)共同選定在區(qū)法院召開(kāi)“漢陽(yáng)區(qū)延安精神進(jìn)機(jī)關(guān)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。此項(xiàng)工作得到了區(qū)法院領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視與大力支持,。他們結(jié)合法院文化建設(shè)，把延安精神進(jìn)法院作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的自選動(dòng)作,，專(zhuān)題制作《延安精神永放光芒》文化長(zhǎng)廊,，認(rèn)真總結(jié)交流了延安精神與法院隊(duì)伍建設(shè)巧結(jié)合,，促進(jìn)公正審判和執(zhí)法為民工作落實(shí)的先進(jìn)材料。受邀參加漢陽(yáng)區(qū)延安精神進(jìn)機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的省,、市延研會(huì)和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)，高度贊揚(yáng)延安精神進(jìn)法院體現(xiàn)出較高的結(jié)合能力,、研究能力和宣傳能力,，工作實(shí)效明顯，成果豐碩,，起到了典型示范作用。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi)后,，團(tuán)省委等單位還多次組織干部職工前往區(qū)法院參觀學(xué)習(xí)。

延安精神進(jìn)醫(yī)院,，是2013年省,、市延研會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到漢陽(yáng)實(shí)地考察調(diào)研時(shí),，在聽(tīng)取了五醫(yī)院結(jié)合實(shí)際傳承白求恩精神并參觀了該院白求恩紀(jì)念館后確定的。區(qū)延研會(huì)多次到市五醫(yī)院專(zhuān)題調(diào)研,，與市五醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)共同商討進(jìn)一步發(fā)揮白求恩紀(jì)念館作用的方法，總結(jié)培養(yǎng)白求恩式的醫(yī)務(wù)人員,，推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展。去年9月,，中國(guó)白求恩精神研究會(huì)“2014武漢白求恩生平展開(kāi)展暨武漢市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育周活動(dòng)”在市五醫(yī)院舉行,，會(huì)上正式授予市五醫(yī)院“全國(guó)白求恩精神教育基地”的光榮稱(chēng)號(hào),。

此外，區(qū)延研會(huì)“六進(jìn)”工作指導(dǎo)組和各分會(huì)還采取多種形式,，深入實(shí)際抓點(diǎn)帶面,，推動(dòng)“六進(jìn)”工作的開(kāi)展,。許多單位按照“有方案、有制度,、有活動(dòng)、有典型,、有成果”的要求，把弘揚(yáng)延安精神與本職工作結(jié)合,，與文明創(chuàng)建結(jié)合、與文化建設(shè)結(jié)合,、搞得生動(dòng)活潑，各有特色,。去年春節(jié)前夕,，區(qū)延研會(huì)還聯(lián)合區(qū)文體廣電局,、漢陽(yáng)書(shū)畫(huà)家協(xié)會(huì)舉辦了《晴川墨痕〃頌漢陽(yáng)覓知音》迎春書(shū)畫(huà)展,。市延研會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)韓忠學(xué),、市政協(xié)原主席劉善壁等老領(lǐng)導(dǎo)還專(zhuān)程為弘揚(yáng)延安精神書(shū)寫(xiě)了作品。

我們?cè)诳偨Y(jié)工作成績(jī)的同時(shí),，也要看到存在的差距。如“六進(jìn)”工作落實(shí)的面還不寬,，工作開(kāi)展還不平衡，組織建設(shè)還需根據(jù)實(shí)際及時(shí)進(jìn)行調(diào)整完善。這些都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦兄鸩浇鉀Q,。

醫(yī)院精神科工作總結(jié)篇十九

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨,，樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，突出抓好質(zhì)量控制,、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換,、合理用藥三個(gè)重點(diǎn)，深入開(kāi)展了思想素質(zhì)教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作，采取多種形式,，加大教育學(xué)習(xí)力度,，開(kāi)展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣,、紅包，廉潔行醫(yī)樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),，嚴(yán)格收費(fèi)制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度,，員工的服務(wù)觀念,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面,，。為開(kāi)展業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí)我們還深入開(kāi)展了對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廣大職工真正懂法知法,，醫(yī)療技術(shù)提高,，從根本上提高法律意識(shí),、安全意識(shí)，避免了一些醫(yī)療差錯(cuò),、事故的發(fā)生,。病人對(duì)醫(yī)院的滿意度明顯提升,。

二、