計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排,。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

銀行年度工作計劃報告篇一

20xx年,，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善,，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在到來的20xx年里,，面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,，提高經(jīng)營效率,，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機制,，增強綜合競爭能力,、盈利能力和風險防控能力，打好經(jīng)營基礎,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，主要是做好以下幾個方面的工作：

一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源,。穩(wěn)定我行貸款,，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,，為企業(yè)制定全面,、客觀、可行的投資理財方案,，引導企業(yè)資金流向,，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。

二是密切關注形勢,，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務,。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。

三是進行銷售網(wǎng)點走訪,，增加資金歸行總量,。xx集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務,。因此,，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,，對河南、河北,、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量,，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤,。

四是加強銀團貸款管理,，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,，完善業(yè)務管理流程和操作辦法,，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,，切實防范和化解融資風險,。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局,。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重,。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,，積極培育客戶融資需求,。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本,，提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務,，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務,、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種,、優(yōu)質(zhì)高效的服務,，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額,，提高經(jīng)營效益,。

六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大,。

七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質(zhì),。加強崗位輪換工作,，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務,，探索更為靈活有效的教育和學習方式,，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀,，充分增強工作熱情，提高工作積極性,，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

八是建設內(nèi)控文化,，強化內(nèi)控管理,。

從內(nèi)控管理的“學、改,、查,、教”等四個方面為著手，講方法,，求實效,，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”,。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動,。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習,，保證學習效果;二是“改”,。進一步積極查找漏洞、分析原因,、制訂整改方案,，認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,，認真深入和嚴格地開展定期自查活動,，使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,，形成到位的內(nèi)控工作意識,，從而深化內(nèi)控文化建設。

各股室：

為提升xx縣支行履職能力,，在上級行績效考核工作中的再取佳績,，支行結(jié)合實際情況，制定了20xx年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位,。20xx年支行工作思路：夯實基礎、強化管理,、推進創(chuàng)新,、提升能力、促進和諧,、再上臺階?，F(xiàn)將20xx年度工作計劃印發(fā)，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整,。

：主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較。

：將一家銀行的財務狀況與其他銀行,、或同行業(yè)平均水平相比較,。

各種方法可以結(jié)合使用，如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較,，就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法,。

(二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化。

因此,，如何利用最新的信息技術,，融入新的管理會計思想，加強預算管理,、資金管理和財務分析等管理功能,，成為財務管理信息化的主要目標。

全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,，完整配置,、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業(yè)務資源和業(yè)務活動,，并進行詳盡的核算,、統(tǒng)計、分析,、考核,，以實現(xiàn)資金流、信息流,、增值流,、工作流的統(tǒng)一管理,。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務數(shù)據(jù)，能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度,、多層次的查找,、比較、分析,，建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經(jīng)營狀況的評價體系,，提供對管理決策的支持，提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力,。

銀行年度工作計劃報告篇二

20xx年,，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善,，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來20xx年里,，面對xx銀行上市以后新機遇和新挑戰(zhàn),，我支行將在上級行黨委正確領導下，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,，提高經(jīng)營效率,，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機制,，增強綜合競爭能力,、盈利能力和風險防控能力，打好經(jīng)營基礎,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，主要是做好以下幾個方面工作：

一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源,。穩(wěn)定我行貸款,，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎上,，為企業(yè)制定全面,、客觀、可行投資理財方案,，引導企業(yè)資金流向,，力爭最大限度保證和謀求我行經(jīng)營利益。

二是密切關注形勢,，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務,。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務營銷,，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理,。

三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量,。xx集團銷售網(wǎng)絡遍布全國,，每年完成將近12億元化肥銷售任務。因此,，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重,。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,，對河南,、河北、山東19家大型銷售分公司進行走訪,，疏通上述分公司銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量,，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤,。

四是加強銀團貸款管理,，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,，完善業(yè)務管理流程和操作辦法,，同時加強與企業(yè)及參貸銀行信息溝通，建立完善信息溝通機制和風險預警制度,，切實防范和化解融資風險,。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局,。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)比重,。按照風險可控、積極穩(wěn)步原則,，積極培育客戶融資需求,。突出負債結(jié)構(gòu)調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本,，提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務,，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務,、負債業(yè)務聯(lián)動效應，利用我行多樣化業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效服務,，加大對優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度,，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益,。

六是全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大,。

七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質(zhì),。加強崗位輪換工作,，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結(jié)合全行股改新形勢新任務,，探索更為靈活有效教育和學習方式,，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工個人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀,，充分增強工作熱情，提高工作積極性,，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作更快更好發(fā)展,，適應我行股份制改革形勢下崗位新要求。

八是建設內(nèi)控文化,，強化內(nèi)控管理,。

從內(nèi)控管理“學、改,、查,、教”等四個方面為著手，講方法,，求實效,，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”,。狠抓對全行員工內(nèi)控管理學習活動,。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習,，保證學習效果,；二是“改”。進一步積極查找漏洞,、分析原因,、制訂整改方案,，認真落實整改；三是“查”,。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設不斷深入,；四是“教”,。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確內(nèi)控工作觀念,，形成到位內(nèi)控工作意識,，從而深化內(nèi)控文化建設。

銀行年度工作計劃報告篇三

20xx年工作已經(jīng)在我行嚴格要求,。根據(jù)我行xx年一年來會計結(jié)算工作實際情況,，明年工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),。為將工作順利進行，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃,。

一,、一切以客戶為中心是銀行工作計劃宗旨，做好結(jié)算服務工作,。客戶是我們生存之源,，作為營業(yè)部又是對外窗口,，服務好壞直接影響到我行信譽.

1、我行一直提倡,，首問責任制,、滿時點服務、站立服務,、三聲服務,，我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,，客戶對銀行服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行服務品種上，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行競爭能力,。

3、主動加強與個人業(yè)務聯(lián)系,，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,，是我營業(yè)部工作一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座，增加人們金融知識,，讓客戶多解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。

二,、強內(nèi)控制度管理，防范風險,，保證工作質(zhì)量,。隨著近年來金融犯罪案件增多，促使我們對操作規(guī)范,、制度執(zhí)行有更高要求.

1,、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質(zhì)量）和上門服務,。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管,。

4、重點推行支付密碼器出售工作,，保證銀企結(jié)算資金安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險手段。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查。

7,、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作,。

1、把好進人用人關,，使銀行員工工作計劃明細,，且每個員工都有自己目標，有沖勁,。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,，從而提高員工積極性。

2、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵,，除參加明年技術比武更為提高員工業(yè)務水平,。

4、勤做員工思想工作,，關心鼓勵員工,，強化員工心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行年度工作計劃報告篇四

20__年,，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在到來的20__年里，面對__銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),，我支行將在上級行黨委的正確領導下,，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營效率,，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),，完善內(nèi)控機制，增強綜合競爭能力,、盈利能力和風險防控能力,，打好經(jīng)營基礎，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，主要是做好以下幾個方面的工作：

一是積極采取措施,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面,、客觀,、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向,，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益,。

二是密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務,。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,，及時向市分行匯報__集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對__集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理,。

三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量,。__集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國,，每年完成將近12億元的化肥銷售任務,。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重,。明年,，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南,、河北,、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量，降低籌資成本,，提高經(jīng)營利潤,。

四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險,。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,，切實防范和化解融資風險。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局,。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控,、積極穩(wěn)步的原則,，積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，最大限度降低經(jīng)營成本,，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),，大力發(fā)展中間業(yè)務,，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應,，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務,，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益,。

六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大,。

七是加強員工隊伍建設,，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作,，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,，結(jié)合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式,，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,，充分增強工作熱情,，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求,。

八是建設內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理,。

從內(nèi)控管理的“學,、改、查,、教”等四個方面為著手,，講方法，求實效,，不斷加大力度,，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動,。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件,、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,，每周開展一次小組學習,，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是“改”,。進一步積極查找漏洞,、分析原因、制訂整改方案,，認真落實整改;三是“查”,。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動,，使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”,。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,，形成到位的內(nèi)控工作意識,，從而深化內(nèi)控文化建設,。

各股室：

為提升__縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績,，支行結(jié)合實際情況,，制定了20__年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20__年支行工作思路：夯實基礎,、強化管理,、推進創(chuàng)新、提升能力,、促進和諧,、再上臺階。現(xiàn)將20__年度工作計劃印發(fā),，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。

：主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較,。

：將一家銀行的財務狀況與其他銀行,、或同行業(yè)平均水平相比較。

各種方法可以結(jié)合使用,，如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較,，就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。

(二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化,。

因此,，如何利用最新的信息技術，融入新的管理會計思想,，加強預算管理,、資金管理和財務分析等管理功能，成為財務管理信息化的主要目標,。

全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,，完整配置、計量,、記錄銀行所有財務狀況相關的業(yè)務資源和業(yè)務活動,，并進行詳盡的核算、統(tǒng)計,、分析,、考核，以實現(xiàn)資金流,、信息流,、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務數(shù)據(jù),，能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找,、比較,、分析，建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經(jīng)營狀況的評價體系,，提供對管理決策的支持,，提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。

銀行年度工作計劃報告篇五

20xx年工作已經(jīng)在我行嚴格要求三抓政策中結(jié)束,。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作實際情況,，明年工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),。為將工作順利進行，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃,。

1,、我行一直提倡首問責任制、滿時點服務,、站立服務,、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,，客戶對銀行服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行服務品種上，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務聯(lián)系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,，是我營業(yè)部工作一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座，增加人們金融知識,，讓客戶多解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質(zhì)量）和上門服務,。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器出售工作,，保證銀企結(jié)算資金安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作,。

1、把好進人用人關,，使銀行員工工作計劃明細,，且每個員工都有自己目標，有沖勁,。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位，從而提高員工積極性,。

2,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3,、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵,，除參加明年技術比武更為提高員工業(yè)務水平。

4,、勤做員工思想工作,，關心鼓勵員工，強化員工心理素質(zhì),。

5,、有計劃、有目地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行年度工作計劃報告篇六

20__年工作已經(jīng)在我行嚴格要求三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作實際情況,，明年工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務,、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),。為將工作順利進行,，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。

一,、一切以客戶為中心是銀行工作計劃宗旨,，做好結(jié)算服務工作,。客戶是我們生存之源,，作為營業(yè)部又是對外窗口,，服務好壞直接影響到我行信譽.

1、我行一直提倡首問責任制,、滿時點服務,、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,，客戶對銀行服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行服務品種上,，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務聯(lián)系，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,，是我營業(yè)部工作一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們金融知識，讓客戶多解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。

二、強內(nèi)控制度管理,，防范風險,，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件增多,，促使我們對操作規(guī)范,、制度執(zhí)行有更高要求.

1、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行鋼性,，提高約束力。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質(zhì)量）和上門服務,。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管,。

4、重點推行支付密碼器出售工作,，保證銀企結(jié)算資金安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險手段。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查。

7,、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作,。

1、把好進人用人關,，使銀行員工工作計劃明細,，且每個員工都有自己目標，有沖勁,。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,，從而提高員工積極性,。

2、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3,、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵，除參加明年技術比武更為提高員工業(yè)務水平,。

4,、勤做員工思想工作，關心鼓勵員工,，強化員工心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行年度工作計劃報告篇七

根據(jù)xx年的,，客戶投訴量逐漸減少,，在服務質(zhì)量不斷提高的基礎上展開了20xx年工作計劃。20xx年,，是工商銀行股改進入最后沖刺的一年,，也是業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此,，我們必須在認真總結(jié)20xx年工作基礎上,，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏,，揚長避短,，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心,，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展,。20xx年的銀行工作計劃如下：

1,、加強內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,，實行一級抓一級,、層層抓落實、責任到人的管理體制,，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,，加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識,，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標,。

2、提升服務素質(zhì),。我行員工的服務素質(zhì)與同行相比,，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等,。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,，將被列為到期停止續(xù)簽對象。

3,、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度，表揚先進,、激勵后進,，形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展。

4,、增強企業(yè)活力,，建設團結(jié)、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,，多組織集體活動，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實際的`銀行在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強他們對我行的歸屬感,。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品,，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,，做強做大網(wǎng)點服務功能，形成目標明確,、分工協(xié)調(diào),、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,，全面提升我行的市場競爭力,。

(一)客戶部。

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,，細分客戶部服務功能,，細分對公組、國際組,、個人組的,，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務,、中間業(yè)務,、理財業(yè)務等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面,。

(二)營業(yè)網(wǎng)點。

1,、規(guī)范服務,，做強做大網(wǎng)點服務功能，以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網(wǎng)點負責人,、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

2,、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,，分流低端客戶，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。

3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段,，有效推動我行銀行卡業(yè)務,、中間業(yè)務的快速發(fā)展。

4,、加強員工的培訓學習,，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,，利用班前學習,、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,。

1,、加強領導班子建設，提高執(zhí)行力,。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,，提高執(zhí)行力,，開創(chuàng)性地開展工作,。

2,、加強黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大,，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,，實現(xiàn)操作規(guī)范,、風險可控、服務優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標,。

3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性,。團支部制定了詳細的工作計劃,，包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽,、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

銀行年度工作計劃報告篇八

一年的工作即將展開，在一年的工作中,，我們都要做到時刻的注意好我們的`實際工作,，在不斷的工作中得到更好的發(fā)展，這才是我們一直以來都在注意的事情,。不斷的發(fā)展得到更好的進步,，xx年我們銀行營業(yè)部將持續(xù)不斷的努力，為銀行的業(yè)務上的擴大做出營業(yè)部最大的貢獻,！不斷的發(fā)展中銀行才有更多的進步,，這是我們必須要做好的！

根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務,、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在xx年的工作思路,。

1、把好進人用人關,。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

2,、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽,。

1、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”,、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務,。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

xx年我們將會有更好的精神面貌來迎接,！前進中我們有更好的方向，不斷的努力得到不斷的發(fā)展,，相信我們是可以做好的,。當前國家正面臨著金融危機的干擾，所以在今后的工作中,，我們一定要更加的努力,，金融危機使我們國家的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響，經(jīng)濟發(fā)展速度明顯放緩,，所以在今后的工作中,，我們銀行必須要為國家排憂解難，為恢復國家經(jīng)濟作出最大的貢獻,！