在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,，并提供解決方案或建議,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

銷售主管述職報(bào)告篇一

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

中午好！首先,，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx,，是四季餐廳的銷售主管,，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào),。

從xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3,，4，5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個(gè)月（6,，7,，8，9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),，再到“十全十美”,，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮,?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上,。

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽,、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,，針對(duì)此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,，通過(guò)學(xué)習(xí),，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽,，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,，不懂就問(wèn),，不懂就學(xué)，相互求教,，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。

前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng),，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象,。

真誠(chéng)地與客戶溝通,，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶反饋的`信息反饋給廚房，如,，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等,，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意,。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前,，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

密切配合銷售部,，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過(guò)亞洲杯,，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),，再到十全十美演唱會(huì),，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。

利用每周六、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社,、國(guó)旅,、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐,，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深,，同時(shí)也深感自己的不足，目前,，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí),，提高自己,，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí),。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作,。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝,！

銷售主管述職報(bào)告篇二

親愛(ài)的同事們：

大家好，我叫xxx,，是九洲通訊的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的20xx年,，回顧這一年的工作歷程,，首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn),，兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理，感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn),，精誠(chéng)合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶,，正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì)，認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,，同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處：

1,、學(xué)習(xí)不積極,，導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺，每次聽(tīng)著促銷員介紹手機(jī)都覺(jué)得自己無(wú)話可說(shuō),，同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語(yǔ)打動(dòng),，有購(gòu)買的欲望，顧客也是一樣的,。

擺放。

不錯(cuò),，要不我們又流失掉客源了,，所以解決售后問(wèn)題更要有耐心,。

4、主管職責(zé)不到位,，沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)。

精神,。

對(duì)待同事關(guān)心不夠沒(méi)有及時(shí)溝通要求別人做到的自己卻不想做對(duì)待新同事往往是他們給我們拿機(jī)器而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少希望得到他們的諒解。

銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,，奮斗了一年，成功也好,，失敗也好，好好,。

總結(jié),。

經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中,，引以為鑒就是進(jìn)步新的一年，意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，作為銷售人員的,，我們必須嚴(yán)格要求自己：

1、空懷心態(tài),，從最簡(jiǎn)單的事情做起，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及,。

領(lǐng)導(dǎo)。

支持的任何一項(xiàng)工作無(wú)任何借口,。

2,、學(xué)習(xí),，閱讀一些積極向上的.書(shū)籍,，豐富自己的。

思想,。

提高素質(zhì)同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型減少庫(kù)存的同時(shí)增加我們的利潤(rùn)。

3,、回訪老客戶,，好幾次聽(tīng)著客戶說(shuō)因?yàn)榇螂娫捇卦L,，就又來(lái)買手機(jī)了，心里很高興,，

4、盡自己努力,，去幫助任何人，無(wú)論是客戶還是同事,，讓客戶體感覺(jué)到我們的熱情，讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖,。

20xx年是有意義,，有價(jià)值,，有收獲的,，我們九洲在新的一年中,，將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地，同仁們,，我們的九洲奮斗吧!

述職人：xx。

2022,。

年x月x日

銷售主管述職報(bào)告篇三

懷著一顆感恩的心，用激動(dòng)和激情執(zhí)筆書(shū)寫本人xx年的思想和工作,，我真心的感謝我們部門所有的同事對(duì)我工作的支持、理解和幫助,，感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺(tái),，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我雄鷹展翅藍(lán)天的夢(mèng),。我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種，收獲著不斷成熟,、逐漸理智、努力進(jìn)取,、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!

光陰似箭，歲月如梭,，半年時(shí)間彈指一揮間， 沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息,，也送走了充實(shí)而忙碌的一年,。剛到公司的那個(gè)夏日雨天的午后還歷歷在目，當(dāng)時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,，空氣中彌漫著泥土的芬芳，諂媚的花草，張揚(yáng)的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊(cè),。

半年來(lái)我學(xué)習(xí)了很多,，改變了很多,，不變的是我對(duì)昂立的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情,。當(dāng)然也出現(xiàn)過(guò)無(wú)聊乏味的思想動(dòng)蕩，但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式,，把每一個(gè)產(chǎn)品賦予了有感情的生命，懂得珍惜和疼愛(ài),。從剛進(jìn)公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對(duì)我的悉心指導(dǎo)、關(guān)心,、幫助，親如一家的的真誠(chéng)交流,，讓我在做具體工作時(shí)很流暢。

半年來(lái)我心中一直恪守兩個(gè)字--- “堅(jiān)持”：1,、堅(jiān)持昂立是我家2、堅(jiān)持用調(diào)整好的心情和最充沛的精力做好各項(xiàng)工作;3,、堅(jiān)持總結(jié)每天的收獲和疑難問(wèn)題的解決方案。曾子曰：“吾日三省吾身”,，我在思考和反省中進(jìn)步，在挫折與成功中成長(zhǎng),。時(shí)刻提醒自己不能隨波逐流，做事前先問(wèn)自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒(méi)有更好的方案?有沒(méi)有備用方案?等等,。我曾經(jīng)問(wèn)自己：“如何實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值”,。先賢屈子告訴我：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”，半年的經(jīng)歷讓我明白：實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值需要有近期目標(biāo),、中期目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);理念+精神支撐+激情投入+堅(jiān)持=成功,。

半年中在核心領(lǐng)導(dǎo)人朱望云老師的指導(dǎo)和各位同事的支持下，我的各項(xiàng)工作無(wú)愧于自己,、無(wú)愧于昂立。

每天工作計(jì)劃,、每周計(jì)劃、每月計(jì)劃都能按時(shí)完成,。做好每周不間斷的`工作布置總結(jié)會(huì)議筆記。

任何成功都是從小事做起,，小節(jié)決定成敗。千里之堤毀于蟻穴,，如若小事做不好,，何談成大事,。只有踏踏實(shí)實(shí)把小事情做好，扎實(shí)好基本功,，工作方能游刃有余、運(yùn)籌帷幄,。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的，能力是環(huán)境逼出來(lái)的,。

遇到任何事情我首先是獨(dú)立思考、獨(dú)立運(yùn)行,，遇到困境不退卻,、不自負(fù)，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，做事情有條不紊。

案例:1：起初我負(fù)責(zé)的浙江市場(chǎng)銷售,，開(kāi)始從一無(wú)所知,，到通過(guò)努力并成功簽定第一筆單子的喜悅,，蘊(yùn)含了所有同事的無(wú)私支持和領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨。自浙江溫州蒼南簽單后,，我信心大增。從“萬(wàn)事開(kāi)頭難”到“長(zhǎng)江之水一泄千里流”,，在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個(gè)訂單。

案例2：由于我對(duì)南通市場(chǎng)和人文關(guān)系的熟悉,，本人積極主動(dòng)申請(qǐng)，并于7月份開(kāi)發(fā)南通市場(chǎng),。發(fā)展至今,，南通地區(qū)6縣一市所有加盟學(xué)校均已同意銷售我們的產(chǎn)品,。而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我成功運(yùn)作了市場(chǎng)行為以外的運(yùn)作模式即以政府政策為引導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作行為為輔的綜合銷售模式，現(xiàn)在全如皋市乃至整個(gè)南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學(xué)園,。如皋的17萬(wàn)在校學(xué)生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。因?yàn)椤叭绺蕖笔袌?chǎng)的特殊輻射效應(yīng)對(duì)周邊的影響,，目前整個(gè)南通購(gòu)買市場(chǎng)有了 “動(dòng)車加速行駛趨勢(shì)”,。從我一開(kāi)始主動(dòng)跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動(dòng)找我們,，甚至出現(xiàn)“1天3催”的情況。我自信南通市場(chǎng)的輝煌指日可待,。

工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過(guò)心境有時(shí)浮躁，遇事欠缺冷靜,，有點(diǎn)急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點(diǎn),，正在走近成熟,。

我進(jìn)公司的時(shí)間較短,，以上成績(jī)還不能說(shuō)是成功，只能說(shuō)是學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自己,，進(jìn)一步學(xué)會(huì)用專業(yè)知識(shí)的角度去思考問(wèn)題，用專業(yè)理論來(lái)詮釋現(xiàn)象,，通過(guò)現(xiàn)象分析實(shí)質(zhì)。我要進(jìn)一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合,，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)做事,。俗話說(shuō)：不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者,。我會(huì)在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，研究市場(chǎng)和銷售手段,。我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，快速適應(yīng)每天的事務(wù)和周圍的人際關(guān)系,，利用好人脈關(guān)系資源,，相信只要我誠(chéng)懇的和他們相處,，待人以誠(chéng)、虛心請(qǐng)教,，他們也會(huì)同樣以誠(chéng)待我，相信我的努力將更有利今后的工作開(kāi)展,。

作為一個(gè)銷售,，我必須有高度的責(zé)任心和一流的業(yè)務(wù)水平。在未來(lái)半年里我想我亟待提升的是我的分析能力,、談判能力、解決問(wèn)題能力,、應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力等,。我要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的深入了解。我要在未來(lái)的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,、所負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品培訓(xùn)師,、公司的開(kāi)拓先鋒。

在來(lái)年,，南通的6縣一市有可能全面啟動(dòng)運(yùn)作,，其中南通市區(qū)有可能會(huì)參照“如皋市場(chǎng)模式”,。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動(dòng)不夠統(tǒng)一的情況,，我希望，在南通市場(chǎng)全面啟動(dòng)后,，公司能給南通增派人手、加大扶持,。

回顧這半年,，感覺(jué)自己作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，在很多方面的知識(shí)還比較欠缺,，專業(yè)知識(shí)還不夠全面，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),，更好的為公司服務(wù)。

銷售主管述職報(bào)告篇四

首先,，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年,。祝全體同仁在新的一年中,，合作愉快，萬(wàn)事如意,！

我于***進(jìn)入市場(chǎng)部，并于***被任命市場(chǎng)部主管,，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作,。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,，來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹鳎局?我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做"的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。在今年的工作中,，以"勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)"為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面,，采取多樣化形式，多找書(shū)籍,，多看,，多學(xué),。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),。

讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。以"帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)"為己任，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么,。擁有健康,、樂(lè)觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信："公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的"因此,，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢,；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天,，市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

銷售主管述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

我被任命__公司銷售主管以有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

說(shuō)句實(shí)話,，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從,。

有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。在工作中有不足之處,，所以每天都給自己在創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題?，F(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn),，實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,，一言以蔽之,，三句話：成績(jī)是客觀的,，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營(yíng)銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷售代表們沒(méi)有感到害怕,，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流，在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了,。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知,。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷售主管時(shí),，跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié)，開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。

轉(zhuǎn)眼間,，_個(gè)月,，但我們?nèi)匀挥浀眉ち业母?jìng)爭(zhēng)。接下來(lái)的日子里競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng),，大家已經(jīng)真切地感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。為了在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，對(duì)自己有更全面的認(rèn)識(shí),，我對(duì)今年的工作進(jìn)行了總結(jié),。

一、客戶反映較多的情況,。

質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多。細(xì)節(jié)注意不夠,，雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。交貨不及時(shí)，生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,，尤其是老客戶?？蛻舻膯?wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,。因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的`照顧與優(yōu)惠,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng),。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺(jué)事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、銷售,、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。技術(shù)支持不順,，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺,。部門責(zé)任不清,，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

三、下階段銷售的初步設(shè)想,。

思路決定出路，思想決定行動(dòng),，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,，安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈,，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

__行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用__價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān),。

收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。

銷售主管述職報(bào)告篇六

大家好，在20xx年度,，為了更好的完成業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,，lisa特此做以下述職報(bào)告。

我是xx，屬于半個(gè)空降兵,，從教學(xué)主管，半空落下成為銷售主管,，在20xx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”,，從20xx年正式成為“銷售主管”,?？陀^的說(shuō)，在銷售能力方面,，我比不上il、pen這兩位程顧問(wèn),，因?yàn)樗齻冊(cè)阡N售部門工作的年限，收獲的經(jīng)驗(yàn),，包括各項(xiàng)銷售能力都比我強(qiáng)，但是不論如何,，既然在20xx年,，我是銷售主管,，那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任，用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),，但是與此同時(shí)，我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：

1,、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績(jī)，數(shù)字為最終導(dǎo)向,，請(qǐng)記住：在工作方面,，如果要和銷售主管談條,，對(duì)銷售主管的工作有質(zhì)疑，或者要和銷售主管開(kāi)展辯論賽,，請(qǐng)先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：我今天簽單了嗎？完成自己的銷售指標(biāo)了嗎,？如果完成，,，談什么都沒(méi)問(wèn)題,，但是如果沒(méi)有完成,，那么請(qǐng)閉嘴,，問(wèn)也不要問(wèn)。

2,、銷售團(tuán)隊(duì)里，比較的永遠(yuǎn)都是：誰(shuí)是這一周的tpsales,，誰(shuí)是這一月的tpsales，不比較誰(shuí)最會(huì)和別人開(kāi)辯論賽,，誰(shuí)的脾氣大，誰(shuí)的心眼多,，誰(shuí)整天最會(huì)勾心斗角，如果誰(shuí)是這樣的人,，那么我覺(jué)得，我所管理的銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的,。做一個(gè)好的銷售人員,，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn),。

3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),，不要去問(wèn)類似于公平不公平這樣的問(wèn)題,，這個(gè)社會(huì)本就是不公平的,，在銷售業(yè)績(jī)面前更是如此，沒(méi)有像小時(shí)候在幼兒園：排排坐,，吃果果，你一個(gè),，我一個(gè)，再給東東留一個(gè)的說(shuō)法,，你想要就去爭(zhēng)取,，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)留一個(gè)給你,，就像每周的“alin、allin”一樣,，都是需要去爭(zhēng)取的。

4,、要想成為一個(gè)好的銷售,，必須牢記?。汉?jiǎn)單、聽(tīng)話,、做事。

簡(jiǎn)單是為了心無(wú)旁騖的做業(yè)績(jī),，不把心思用在與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)的事情上,，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,，親愛(ài)的，這都和自己沒(méi)關(guān)系,，別人出了業(yè)績(jī)，提成自己拿,，不會(huì)分給你,，別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，沒(méi)提成拿,，你也不會(huì)分給他，充其量你只會(huì)同情,，對(duì)嗎？所以,，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事,，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人,。

聽(tīng)話是因?yàn)椋阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo),，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的,，那么在你還不是主管的時(shí)候,，認(rèn)真去執(zhí)行就好了,，當(dāng)然銷售主管也需要聽(tīng)下面銷售人員的`聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議,、方法是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，是正確的,。

做事,，大家都知道天上不會(huì)掉餡餅,，白日夢(mèng)做做沒(méi)用的,，抱怨也沒(méi)用，只有付出實(shí)際行動(dòng)才行,，所以親愛(ài)的,，你想要做的比別人好,，沒(méi)有其他法寶,，只有踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天，每一周,，每一月的事。

5,、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,，如果你說(shuō)“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的,，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團(tuán)隊(duì),，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī),，如果說(shuō)：你每天,，每周，每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,，我相信，你的能力是大家有目共睹的,，晉升也勢(shì)在必得,，因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取的,，和其他因素?zé)o關(guān)，lisa也非常樂(lè)意看到,，有一天,，我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng)，各方面素質(zhì)過(guò)硬,，好的,，優(yōu)秀的銷售主管。

6,、請(qǐng)記得，我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴,，為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力,，就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員，看著那面國(guó)旗緩緩升起,，要知道那面上升的國(guó)旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的，而是一個(gè)中國(guó),。

所以，親愛(ài)的們,，在20xx年度,，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒(méi)有克服不了的困難,，沒(méi)有完不成的銷售指標(biāo),，是吧,？各位！

銷售主管述職報(bào)告篇七

各位同事,，你們好!

我被任命為萬(wàn)鴻鑫城銷售主管以有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議,。

說(shuō)句實(shí)話,，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)零,，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。

有句話說(shuō)的好“路人走出來(lái)的”,，我在。

領(lǐng)導(dǎo),。

的幫助下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,，所以每天都給自己在創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。現(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),，雖給她們培訓(xùn),，實(shí)際也在給自己鞏固知識(shí)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,，一言以蔽之，三句話：成績(jī)客觀的,，問(wèn)題存在的，總體上營(yíng)銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，可面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷售人員沒(méi)有感到害怕,，而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好,。

講話,。

都打結(jié),，開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。

到目前為止，包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶一起,，我們總共簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，從目前的客戶登記情況來(lái)看還較理想的,，可要完成目標(biāo)就要在努力,，要及時(shí)跟銷售員溝通，銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通,。所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內(nèi)容,，統(tǒng)計(jì)客戶所提出來(lái)的問(wèn)題。每天的例會(huì)也會(huì)收集銷售員所反應(yīng)上來(lái)的問(wèn)題,，然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題,。

的安排,，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的工作主要配合,。

領(lǐng)導(dǎo),。

把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好，協(xié)助,。

領(lǐng)導(dǎo),。

起草商品房買賣合同的擬草評(píng)審,，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,，對(duì)周邊門面市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)發(fā)一份給公司,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)接待與日常管理,。在開(kāi)盤之前在安排銷售員對(duì)株洲的整個(gè)樓盤進(jìn)行一次調(diào)研，為銷售奠定基礎(chǔ),。

xx年也繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問(wèn),，監(jiān)督好她們的工作，爭(zhēng)取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù),。

銷售主管述職報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

您們好!

首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年,。祝全體同仁在新的一年中,，合作愉快,，萬(wàn)事如意!

我于某年進(jìn)入市場(chǎng)部,，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議,。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,，來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通,。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作,。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做,。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決,。

20xx年,，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始,。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面,，采取多樣化形式，多找書(shū)籍,，多看,，多學(xué),。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法,，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來(lái)無(wú)論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康,、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,，學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。

通過(guò)這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去,，我們熱情洋溢;展望未來(lái),，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天,，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

我的發(fā)言完畢,，謝謝!

銷售主管述職報(bào)告篇九

20xx年，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)講是極不尋常的一年,，從20xx年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費(fèi)者的心理預(yù)測(cè)期受到抑制,，而緊隨著20xx年的國(guó)際金融危機(jī)的蔓延影響，市場(chǎng)觀望情緒進(jìn)一步加重，全國(guó)房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑,，使得市場(chǎng)營(yíng)銷難度加大,，今年，在成績(jī)的背后,，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn)，我遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略,，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上。現(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一,、了解落實(shí)土地信息

根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判,，其中包括等,，從談價(jià)格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細(xì)小心,。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘,，對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣,，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)價(jià)格及銷售情況了解,，對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),。二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù),、土地證、立項(xiàng)批文,、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見(jiàn),、規(guī)劃許可證,、防雷,、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目備案,、人防、防震,、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項(xiàng)目已具備了開(kāi)工條件,。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,，認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度,，檢查校核公司內(nèi)部管理制度，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,，對(duì)照相關(guān)要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場(chǎng)管理價(jià)值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容,，逐步建立健全公司治理方面管理制度,，強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核,，健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度,。

二,、集思廣益，制定各項(xiàng)管控制度

由于綜合因素的影響,，的房地產(chǎn)投資和開(kāi)發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價(jià)格的上漲,，20xx年我按照上級(jí)的部署安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，調(diào)研市場(chǎng)的發(fā)展情況，整理,、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場(chǎng)情況，重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,，并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度,，以確保項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中能夠流暢,。

三,、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造和諧氛圍

團(tuán)結(jié)出凝聚力,，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力,，出經(jīng)濟(jì)效益，只有全體干部員工心往一處想,，勁往一處使,，才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，減少內(nèi)耗,，形成合力,，共謀發(fā)展。在日常工作中,，講究大局意識(shí),。自覺(jué)把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益,，眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益服從集體利益,，顧全大局,，“不謀萬(wàn)世者,，不足謀一時(shí);不謀全局者,，不足謀一域”,。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真思考,，積極付諸實(shí)踐,，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道,。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé),，各司其職，抓好分管工作,，使全體干部員工在思想上“合心”,、在行動(dòng)上“合拍”,、在工作上“合力”,，增強(qiáng)“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念,。同時(shí)，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),，堅(jiān)信友誼,、諒解和支持比什么都重要,。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，相互信任,，相互尊重，相互關(guān)心,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，顧大局,、識(shí)大體,，胸懷開(kāi)闊，善于容人、容事,、容委屈,，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用,。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率,。工作中自覺(jué)主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣,、當(dāng)好表率,。以黨性,、制度、原則,、紀(jì)律為根本，以講感情,、友誼,、緣分為潤(rùn)滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流,、多談心、多換位思考,，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持,。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助,、組織上相互監(jiān)督,、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓,、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中,，既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，端正工作作風(fēng),，提高執(zhí)行能力

20xx年在集團(tuán)公司安排下，還參加了房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險(xiǎn)的能力，并能規(guī)范行為,，能自覺(jué)依法維護(hù)公司權(quán)益,。尤其在辦理手續(xù)的過(guò)程中，常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通,，只有熟知各種法律、法規(guī),，才能和政府部門很好的對(duì)接,，少走彎路;隨著國(guó)家土地、規(guī)劃,、建設(shè)、工程等部門法律,、法規(guī)完善配套后,，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),，提高熟知法律、法規(guī)的能力,，才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政,、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢(shì)的要求,，以利于提高辦事效率。因此,，當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,，只有工作作風(fēng)過(guò)得硬，才能保證公司的路線,、方針,、政策和上級(jí)重大工作部署順利貫徹落實(shí),，于是年內(nèi)，我緊跟上級(jí)要求,，增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對(duì)性，端正自身工作作風(fēng)的同時(shí),，努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦,、政治上立場(chǎng)堅(jiān)定,、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍,，使發(fā)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新,、服務(wù)職能不斷完善,、群眾觀念不斷增強(qiáng),、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴(yán)格,，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

五,、嚴(yán)格信息披露,，加強(qiáng)監(jiān)督管理

按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為,，促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作，維護(hù)廣大股東的合法權(quán)益;本年度,，公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行,，保證披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整、及時(shí),、公平,。作為公司的總經(jīng)理,，對(duì)公司信息披露情況等進(jìn)行監(jiān)督和核查，積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),，維護(hù)了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,，加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司和投資者利益的保護(hù)能力,，形成自覺(jué)保護(hù)社會(huì)公眾股東權(quán)益的思想意識(shí)。年內(nèi)勤勉盡責(zé),，忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù),，凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng),，都事先對(duì)公司提供的資料進(jìn)行認(rèn)真審核，若有疑問(wèn)會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)以了解具體情況,，并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見(jiàn),。公司能夠及時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行情況,、公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理,、關(guān)聯(lián)交易,、對(duì)外投資,、募集資金使用、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項(xiàng)目的進(jìn)度以及信息披露等情況,。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽(tīng)取公司管理層人員的匯報(bào)，主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，在董事會(huì)上發(fā)表意見(jiàn)、行使職權(quán),，對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開(kāi)展全面、深入,、細(xì)致的自查自糾活動(dòng)，誠(chéng)懇接受公眾評(píng)議和監(jiān)管部門的檢查,，認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施,，對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用,。

回顧過(guò)去的一年，自己各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個(gè)人只是做了一些方向把握,、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì),，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,，主要是對(duì)部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性,，不注意細(xì)節(jié)，在工作落實(shí)過(guò)程中不夠細(xì)致,，還需要進(jìn)一步拓展思路,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

六、20xx年工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，公司給我們提出了更高、更新的要求,，公司遠(yuǎn)景規(guī)劃，明年是發(fā)展最重要的一年,。根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，制定了自己明年的工作重點(diǎn)：

（一）提高個(gè)人綜合素質(zhì),，勝任總經(jīng)理工作。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé),，把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),，充滿矛盾和爭(zhēng)斗,，每個(gè)參與者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求,，這就更加要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)守職業(yè)操守，先做人后做事,，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,，在頭腦中樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì),，努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才，才能更符合工作的要求,。

（二）按照公司計(jì)劃做好項(xiàng)目工作,。

一是土地信息取得方式

從報(bào)紙上獲得招,、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲(chǔ)備中心取得信息;通過(guò)投資公司,、拍賣公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息;通過(guò)各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。

二是工作重點(diǎn)

明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開(kāi)言路,，集思廣益,。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,，看準(zhǔn)市場(chǎng)、把握機(jī)遇,、創(chuàng)新思想，切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí),，也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時(shí),，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：1,。有針對(duì)性的尋找土地,，不盲目，尋找適合我們的,。2,。尋找土地的面要寬,，放眼二三級(jí)市場(chǎng)，因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢,，很多政策性,、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢(shì),，再加上個(gè)別地方性的政策,、法規(guī)等,，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資,。3。房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路,。房地產(chǎn)公司的開(kāi)發(fā),，不僅局限于房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)上,，應(yīng)該使房產(chǎn)開(kāi)發(fā)與土地投資儲(chǔ)備二者兼顧，共同發(fā)展,。在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不景氣的時(shí)候,，公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)備上;當(dāng)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,，再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開(kāi)發(fā)，二者能相互兼顧,，共同發(fā)展,，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過(guò)度,、持續(xù)地發(fā)展下去。

（三）在物業(yè)管理方面

我們要嚴(yán)格以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，根據(jù)市場(chǎng),、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議,，尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司。

做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,，不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口,?？偨Y(jié)一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足,。只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì),，才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),，提高執(zhí)行能力。20xx年我一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照公司的戰(zhàn)略部署,，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)、規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，做好本職工作,，抓好各個(gè)工作的推進(jìn)落實(shí)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，抓機(jī)遇,，闖市場(chǎng)，創(chuàng)品牌,，求效益,，與公司共同發(fā)展,，共同成長(zhǎng)，為穩(wěn)定的發(fā)展,、謀取利益最大化貢獻(xiàn)自己的力量。

以上是我的述職匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn),，并借此機(jī)會(huì),，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意,。

銷售主管述職報(bào)告篇十

尊敬的各位同事：

我于今年三月正式加入集團(tuán),，擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷組織建設(shè)與激勵(lì)工作,。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間，我積極按照公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路開(kāi)展本職工作,，在工作中求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真工作,，各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),。在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合,。謝謝大家！在這四個(gè)月的工作里,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、勤于學(xué)習(xí),、完善自我，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二,、統(tǒng)一思想,，端正態(tài)度。

任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。"我們應(yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前,，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,，這是我們應(yīng)該改正的,。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn),，然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮，對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收,。

三,、專注目標(biāo),、樂(lè)于工作,，分管工作穩(wěn)步推進(jìn)。

各省級(jí)銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度,，用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法，確定每個(gè)區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。貫徹"事事落實(shí),，事事督導(dǎo)"這八個(gè)字，事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,，也要事事落實(shí)到時(shí)間；事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo),。通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。而且基本營(yíng)銷體系的確立,，要依靠團(tuán)隊(duì)、默契配合,，和與個(gè)部門一起提高工作水平的共同努力。

四,、總結(jié)教訓(xùn),，推廣經(jīng)驗(yàn)。

1,、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。

需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本,，同時(shí),，開(kāi)發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,，涉及到攤銷問(wèn)題，需要繃住弦,，樹(shù)立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。

首先要學(xué)會(huì)算帳,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,，幫助經(jīng)理。

算帳,、分析，對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,，做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事,，從自己的角度出發(fā),，什么事情該做，什么事情不該做,。

2,、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理,。

制度仍處在不斷的完善和修改之中,，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行,，不要流于形式,，否則還不如不要制度,。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,，對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為,、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,，要以身作則,，才能帶好團(tuán)隊(duì)。管理是要付出成本的,，是成本就一定要出效益,。

五,、今后的努力方向,。

回顧四個(gè)月來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé),，認(rèn)為自己還算是稱職的',，但也存在著不足。首先,，在工作中,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

最后感謝大家聽(tīng)取本人的述職報(bào)告,，在這里祝大家在新的一年里成績(jī)蒸蒸日上,，收獲滿盆，謝謝大家,。

14022123袁夢(mèng),。

20xx年7月1日,。

銷售主管述職報(bào)告篇十一

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

中午好！首先,，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xxx,，是xx餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào),。

從20xx年x月x日任職后，前幾個(gè)月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從xx的演唱會(huì)到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會(huì),，再到“十全十美”,，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),，xx餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮,?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上,。

從任職以后，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解xx餐廳員工多數(shù)來(lái)于xx等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。糾正錯(cuò)誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ),、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí),，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽,，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn),，不懂就學(xué)，相互求教,，也學(xué)到了很多知識(shí),，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

前期,，xx餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,，員工不明確制度,，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng),，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

真誠(chéng)地與客戶溝通,，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如,，有時(shí)客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等,，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意,。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前,，我承接了x月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。

xx演唱會(huì)期間,，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過(guò)xx杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，在xx演唱會(huì)期間,，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到xx演唱會(huì),，承接了自助餐xx用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。

利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社,、國(guó)旅、旅行社等,，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足,，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1,、不斷學(xué)習(xí)，提高自己,，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)；

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體；

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,；

4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作,；

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,；

6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝,！

此致

敬禮,！

銷售主管述職報(bào)告篇十二

轉(zhuǎn)眼間,，幾個(gè)月，但我們?nèi)匀挥浀眉ち业母?jìng)爭(zhēng),。接下來(lái)的日子里競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng),，大家已經(jīng)真切地感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。為了在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，對(duì)自己有更全面的認(rèn)識(shí)，我對(duì)今年的工作進(jìn)行了總結(jié),。

質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。細(xì)節(jié)注意不夠,，雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。交貨不及時(shí),，生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,?？蛻舻膯?wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,。因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、銷售,、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé),。技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙,、銷售用圖紙短缺,。部門責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

思路決定出路,，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,，安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對(duì)待,，多開(kāi)綠燈,，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

xxx行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用__價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān),。

收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。

銷售主管述職報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

自網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)以來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，提高自己的政治思想覺(jué)悟,，在思想上與x行保持一致，堅(jiān)定理想信念,，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無(wú)私奉獻(xiàn),。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)個(gè)行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及金融業(yè)務(wù)知識(shí),，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里,，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了x行的制度規(guī)定,、工作紀(jì)律及基本金融業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力,，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績(jī)。同時(shí),，為了今后更好地工作,，我向黨組織提交了入x申請(qǐng)書(shū)。

20xx年,，由于金融危機(jī)的后續(xù)影響，銀行業(yè)的生存環(huán)境異常嚴(yán)峻,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,。我作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，增強(qiáng)信心,，努力工作，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，積極拓展業(yè)務(wù),，打開(kāi)銀行營(yíng)銷局面,，取得較好成績(jī)。截至x月,，完成存款任務(wù)xxx萬(wàn)元,，是計(jì)劃數(shù)xx萬(wàn)元的xx%。

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,，以客戶為中心拓展網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展空間。為了爭(zhēng)取客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的支持,，我急客戶之所急,，想客戶之所想,，千方百計(jì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)自己的真心,、誠(chéng)心和愛(ài)心獲得客戶對(duì)我網(wǎng)點(diǎn)的支持,，以此擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,，就是要把心思用在網(wǎng)點(diǎn)上，竭力擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量,。我通過(guò)增強(qiáng)工作責(zé)任心,、提升業(yè)務(wù)能力和豐富網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)做好自己的工作,，具體做到了三點(diǎn)：

三是注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握客觀環(huán)境，分析網(wǎng)點(diǎn)工作中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，努力開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)工作新局面。

我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔工作不僅事關(guān)x行事業(yè)的健康發(fā)展,，而且關(guān)系到民心向背，影響著x行各項(xiàng)工作的落實(shí),。做到廉潔工作既是x行的要求,，也是我們當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的起碼道德要求,。我十分重視廉潔工作，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，每時(shí)每刻都要做到廉潔工作,，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,，注意從日常小事上維護(hù)自己的形象，做一名廉潔的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,。我嚴(yán)格執(zhí)行x行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。做到以身作則，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持以以制度管人,，并引導(dǎo)、教育網(wǎng)點(diǎn)每位員工自覺(jué)執(zhí)行x行各項(xiàng)規(guī)章制度,，樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

1,、抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的.復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，公平公正,、潔身自好，清正廉潔,，做好各項(xiàng)工作。

2,、做好服務(wù)工作,，奉獻(xiàn)自己力量。在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工作崗位上,，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我要開(kāi)動(dòng)腦筋,，想方設(shè)法,，搞好服務(wù),，獲得客戶的滿意，一心一意搞好工作,，全面提升網(wǎng)點(diǎn)工作質(zhì)量,。

3、認(rèn)真努力工作,，全面拓展業(yè)務(wù)。我要在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，真抓實(shí)干,，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)工作新局面,，創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)。

自網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)以來(lái),，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了較好的工作成績(jī),，但是與x行的要求，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合素質(zhì)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為x行的發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售主管述職報(bào)告篇十四

尊敬的經(jīng)理,，各位同事：

大家好,，我叫劉振東,，于20xx年3月7日進(jìn)店擔(dān)任店面主管一職,，主要負(fù)責(zé)店面的日常管理工作,，任職一年時(shí)間，我本著"盡職,，盡責(zé),，盡心,，盡力"的宗旨，力爭(zhēng)做好每一件事,，下面我就任職期間所做工作，向經(jīng)理及各位同事做以下匯報(bào),。

過(guò)去的'20xx年,，是手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年，無(wú)論是各大手機(jī)生產(chǎn)廠商或是各手機(jī)零售商,，都面臨巨大的市場(chǎng)壓力及考驗(yàn)，在這種大環(huán)境下,，我們九洲通訊,，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事共同努力下,，店面取得不小的發(fā)展，與此同時(shí),，在大家共同幫助下,，我自身也取得了一定的進(jìn)步,。

一：嚴(yán)格執(zhí)行店面各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守,，維護(hù)店面一切形象，以身作則,，嚴(yán)格遵守店面一切規(guī)章制度,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作流程,，日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。

二：積極完成店面銷售任務(wù),，充分理解店面,，日,、周、月的銷售目標(biāo)及政策,，并積極組織帶領(lǐng)銷售人員完成任務(wù),，在工作總結(jié)中,，明確完成工作的情況，并分析其成敗的原因,。

三：組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并進(jìn)行監(jiān)督考核,，每日進(jìn)行機(jī)型知識(shí)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行廠家業(yè)務(wù)培訓(xùn)，日常工作中,，通過(guò)查找資料的自學(xué)方式,，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的有效補(bǔ)充,，并定期進(jìn)行考核，檢驗(yàn),，不斷提升自身及店面各崗位人員專業(yè)知識(shí),，更好的解決客戶疑問(wèn),，促進(jìn)銷售。

四：積極配合經(jīng)理,，開(kāi)展市場(chǎng)銷售活動(dòng),，設(shè)計(jì)制作宣傳學(xué)問(wèn),，并進(jìn)行派發(fā)宣傳，負(fù)責(zé)建立運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái),，開(kāi)展微信營(yíng)銷，在全體員工的共同努力下,，取得不錯(cuò)的誠(chéng)信,，開(kāi)展外場(chǎng)活動(dòng),，積極宣傳提升店面知名度，進(jìn)行外場(chǎng)銷售,，對(duì)店面銷售做有效的補(bǔ)充,。

任職一年來(lái)，做了不少具體工作,，但仍然有許多需要改進(jìn)和改善的地方,，主要表現(xiàn)在：第一：要不斷提高自身及店面人員專業(yè)水平,，專業(yè)知識(shí)是我們從事通訊行業(yè)的根本，而通訊行業(yè)的高速發(fā)展,，要求我們不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),，具體到店面,，就要求我們，堅(jiān)持完善,，回前的學(xué)習(xí)機(jī)制。并提高自我學(xué)習(xí)的意識(shí)和積極性,，將努力學(xué)習(xí)成為專家的口號(hào)落到實(shí)處,。

第二：提升自身服務(wù)水平,，在通訊產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，良好的服務(wù)才是一個(gè)銷售型企業(yè)最好的名片,，所以要求我們克服自身的缺點(diǎn),，提升個(gè)人服務(wù)水平和意識(shí),，為顧客提供更加專業(yè)熱情，高效的服務(wù),。

第三：提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作水平，這要求大家積極互幫互助,，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,，同時(shí),，最大限度發(fā)揮每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)作用,，達(dá)到1+12的效果,。

第四,，完善各項(xiàng)制度,，提高效率，這需要大家群策群力,，積極提出寶貴意見(jiàn)，不斷完善店面各項(xiàng)制度,，更加高效的開(kāi)展工作,。

第五：創(chuàng)新,，包括：服務(wù)創(chuàng)新,，制度創(chuàng)新,，宣傳方式創(chuàng)新,，銷售渠道創(chuàng)新市場(chǎng)活動(dòng)創(chuàng)新等。

20xx已成為過(guò)去,，20xx已經(jīng)到來(lái)，在今年,，國(guó)家經(jīng)濟(jì)處于全面轉(zhuǎn)型期，整體市場(chǎng)較為低迷,，并且經(jīng)濟(jì)銷售企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊。

所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常激烈和殘酷,，是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇,，相信在我們大家的共同努力下,，九州的明天會(huì)更加輝煌！

報(bào)告人：劉振東,。

20xx年3月26日。

銷售主管述職報(bào)告篇十五

年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下,，消費(fèi)者的心理預(yù)測(cè)期受到抑制,，而緊隨著20xx年的國(guó)際金融危機(jī)的蔓延影響,，市場(chǎng)觀望情緒進(jìn)一步加重,，全國(guó)房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑,，使得市場(chǎng)營(yíng)銷難度加大,，今年,，在成績(jī)的背后,，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn)，我遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判,，其中包括等，從談價(jià)格包括合作模式,，每一步都界入的非常仔細(xì)小心,。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘，對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣，落實(shí)了市政管。

網(wǎng)

及城市市政配套設(shè)施到位情況,，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)價(jià)格及銷售情況了解,，對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析,，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán),。

領(lǐng)導(dǎo),。

二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文,、設(shè)計(jì),。

方案,。

審查,、消防審查意見(jiàn),、規(guī)劃許可證,、防雷、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目備案、人防,、防震,、效果圖審查等手續(xù)的辦理,，項(xiàng)目已具備了開(kāi)工條件。三是。

整理,。

匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場(chǎng)情況,，重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,，認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度,，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對(duì)照相關(guān)要求,，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場(chǎng)管理價(jià)值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容,，逐步建立健全公司治理方面管理制度,，強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核,，健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳推廣,。

方案,。

及銷售的各項(xiàng)管控制度,。

小組,，調(diào)研市場(chǎng)的發(fā)展情況，

整理,。

匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場(chǎng)情況,，重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,，并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳推廣,。

方案,。

及銷售的各項(xiàng)管控制度,，以確保項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中能夠流暢,。

上“合心”,、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”,，增強(qiáng)“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時(shí),，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅(jiān)信友誼,、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),，相互信任,，相互尊重，相互關(guān)心,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，顧大局,、識(shí)大體,，胸懷開(kāi)闊，善于容人,、容事、容委屈,，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用,。

領(lǐng)導(dǎo),。

干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率,。工作中自覺(jué)主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣,、當(dāng)好表率,。以,。

黨

性,、制度、原則,、紀(jì)律為根本,，以講感情,、友誼、緣分為潤(rùn)滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,，與員工多交流,、多談心,、多換位思考，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了,。

思想。

上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助,、組織上相互監(jiān)督,、作風(fēng)上相互促進(jìn),、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,，創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中,，既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體,。

上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍,，使發(fā)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新,、服務(wù)職能不斷完善,、群眾觀念不斷增強(qiáng)、協(xié)調(diào)配合不斷密切,、廉潔自律不斷嚴(yán)格，群眾滿意度不斷提高,，保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

意識(shí),。年內(nèi)勤勉盡責(zé)，忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù),，凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng)，都事先對(duì)公司,。

提供。

的資料進(jìn)行認(rèn)真審核,，若有疑問(wèn)會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)以了解具體情況，并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面,。

提供。

相關(guān)的建議和意見(jiàn),。公司能夠及時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù)管理,、關(guān)聯(lián)交易,、對(duì)外投資,、募集資金使用,、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項(xiàng)目的進(jìn)度以及信息披露等情況,。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽(tīng)取公司管理層人員的匯報(bào),，主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，在董事會(huì)上發(fā)表意見(jiàn),、行使職權(quán)，對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開(kāi)展全面,、深入、細(xì)致的自查自糾活動(dòng),，誠(chéng)懇接受公眾評(píng)議和監(jiān)管部門的檢查,，認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施,，對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用,。

的要求和企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì)，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,，主要是對(duì)部分政策的把握度不夠,，做事缺乏前瞻性,，不注意細(xì)節(jié)，在工作落實(shí)過(guò)程中不夠細(xì)致,，還需要進(jìn)一步拓展思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

20xx年已經(jīng)過(guò)去，公司給我們提出了更高,、更新的要求，公司遠(yuǎn)景規(guī)劃,，明年是發(fā)展最重要的一年,。根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，制定了自己明年的工作重點(diǎn)：

（一）提高個(gè)人綜合素質(zhì)，勝任總經(jīng)理工作,。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé)，把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好,。

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),，充滿矛盾和爭(zhēng)斗，每個(gè)參與者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求,，這就更加要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守職業(yè)操守,，先做人后做事，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,，在頭腦中樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì),，努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才,，才能更符合工作的要求,。

（二）按照公司計(jì)劃做好項(xiàng)目工作。

一是土地信息取得方式,。

從報(bào)紙上獲得招、拍,、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲(chǔ)備中心取得信息;通過(guò)投資公司、拍賣公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息;通過(guò)各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息,。

二是工作重點(diǎn)。

切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí)也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路,。在努力工作的同時(shí)也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：

1,、有針對(duì)性的尋找土地,，不盲目,，尋找適合我們的,。

2,、尋找土地的面要寬，放眼二三級(jí)市場(chǎng)，因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢,，很多政策性,、文件性的東西不很完善,，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢(shì),，再加上個(gè)別地方性的政策,、法規(guī)等,，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球,，從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資,。

3、房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路,。房地產(chǎn)公司的開(kāi)發(fā),，不僅局限于房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)上,，應(yīng)該使房產(chǎn)開(kāi)發(fā)與土地投資儲(chǔ)備二者兼顧,，共同發(fā)展,。在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不景氣的時(shí)候，公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)備上;當(dāng)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,，再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開(kāi)發(fā),，二者能相互兼顧,，共同發(fā)展,，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過(guò)度、持續(xù)地發(fā)展下去。

（三）在物業(yè)管理方面,。

我們要嚴(yán)格以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng),、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司,。

做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一，不僅是公司,。

領(lǐng)導(dǎo)。

的參謀,，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口,。

總結(jié)。

一年的工作,，更多的還是在一些方面存在的不足,。只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),，提高執(zhí)行能力,。20xx年我一定要在公司,。

領(lǐng)導(dǎo),。

下，嚴(yán)格按照公司的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī),、規(guī)章制度，努力使,。

思想。

覺(jué)悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，做好本職工作，抓好各個(gè)工作的推進(jìn)落實(shí),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，抓機(jī)遇,，闖市場(chǎng),，創(chuàng)品牌,，求效益,，與公司共同發(fā)展，共同成長(zhǎng),，為穩(wěn)定的發(fā)展,、謀取利益最大化貢獻(xiàn)自己的力量,。

領(lǐng)導(dǎo),。

評(píng)議,，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn),，并借此機(jī)會(huì),，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我工作的各位。

領(lǐng)導(dǎo),。

和同事表示誠(chéng)摯的謝意,。

銷售主管述職報(bào)告篇十六

如果說(shuō)通過(guò)競(jìng)選可以讓我在職位得到提升,，那么參加公司舉辦的“遠(yuǎn)足”活動(dòng)，則是在我意志力的一次考驗(yàn)和超越,。步行25公里是我人生中第一次的連續(xù)步行的最遠(yuǎn)距離,，在沒(méi)有走之前，我還在想我能走下來(lái)嗎?因?yàn)闆](méi)有走過(guò)，所以不清楚,。雖然我們曬著太陽(yáng),、忍著饑渴,，不顧腳底的水泡,，但事實(shí)證明我能走下來(lái)，甚至還可以走的更遠(yuǎn),。通過(guò)這次活動(dòng)我學(xué)到了兩點(diǎn)：一,、在做沒(méi)有做過(guò)的事情之前,，很多人都想我能做到嗎!那該有多難呀!其實(shí)等我們做完了才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是這么容易，這么簡(jiǎn)單,，甚至我們還可以做的更好,。恰恰印證了一句廣告詞：思想有多遠(yuǎn)，才能走多遠(yuǎn),。二,、一個(gè)人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果是一個(gè)人,，很難有人能真正走完全程。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互幫助和攙扶,，這樣每個(gè)人都會(huì)到達(dá)終點(diǎn),，而且還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的溝通和凝聚力。

1,、未能完成8,、9,、10月份小組銷售任務(wù),。

2,、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)不夠認(rèn)真,，對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠深入和細(xì)化,。

3、客戶分析過(guò)于主觀臆想化,，不能準(zhǔn)確客觀把握客戶需求意向。

(一)8,、9、10三個(gè)月未完成任務(wù)：

分析：把原因多歸結(jié)為天氣炎熱,，客戶來(lái)訪量少,，是沒(méi)有從自身著手找原因,。

改進(jìn)措施：天氣炎熱,，來(lái)訪量是比以前少,，但能我們能做到的是增加電訪量和外出拜訪量,，提升我們逼定的能力,。

分析：市場(chǎng)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的取得是從房管局和各個(gè)樓盤銷售部,。房管局的數(shù)據(jù)是以實(shí)際網(wǎng)簽為準(zhǔn),，可能存在著一定的滯后性。而案場(chǎng)數(shù)據(jù)大多是負(fù)責(zé)該樓盤的置業(yè)顧問(wèn)電話調(diào)研出的數(shù)據(jù),，由于樓盤之間存在著競(jìng)爭(zhēng)，所以有很多數(shù)據(jù)不夠真實(shí),。

1,、普通住宅成交數(shù)據(jù)以房管局網(wǎng)簽為主,，針對(duì)具體異常數(shù)據(jù)樓盤，負(fù)責(zé)調(diào)研該樓盤的置業(yè)顧問(wèn)電話核實(shí),。

2、別墅市場(chǎng)成交數(shù)據(jù),，以負(fù)責(zé)該樓盤的置業(yè)顧問(wèn)電話調(diào)研為主,，針對(duì)具體的異常數(shù)據(jù)樓盤，可以通過(guò)我們合作的.媒體和廣告公司來(lái)第三方調(diào)研核實(shí),，以保證數(shù)據(jù)的科學(xué)合理性,。

分析：此種問(wèn)題多發(fā)生在老員工身上,，大多是憑借自己的銷售經(jīng)驗(yàn),，對(duì)客戶意向房源和購(gòu)買能力妄加揣測(cè),，而錯(cuò)失掉意向客戶,。

改進(jìn)錯(cuò)失：針對(duì)此類問(wèn)題,，后期要在內(nèi)部培訓(xùn)上增加客戶意向判斷相關(guān)課題,，還要在每周客戶分析上了解客戶首次來(lái)訪的真實(shí)情況,，細(xì)節(jié)動(dòng)作等,，只為了更加科學(xué),、理性的判斷客戶的真實(shí)意向，為后期逼定客戶做好鋪墊工作,。

三、下年度(20xx年)業(yè)績(jī)指標(biāo)及主要工作,。

1、計(jì)劃接電250組,。接訪600組。

2,、計(jì)劃小組簽約40套。簽約面積7000平米,。完成簽約額7500萬(wàn),，完成收房35套。

1,、歸零的心態(tài)。銷售最重要是心態(tài),，心態(tài)的好壞是成功的一半,，無(wú)論20xx年成敗與否，清空一切,，一切從零開(kāi)始,。

2,、組員月初制定月度任務(wù)完成計(jì)劃(后期跟蹤指導(dǎo)),。

3,、提高團(tuán)隊(duì)銷售技巧(針對(duì)性模擬演練及培訓(xùn))。

4,、做好老客戶維護(hù)(定期上門拜訪老客戶)。

5,、調(diào)動(dòng)銷售積極性(運(yùn)用公司銷售激勵(lì)制度),。

6、提高銷售服務(wù)意識(shí)(建議月度評(píng)服務(wù)標(biāo)兵,，作為季度考核指標(biāo)之一),。

7,、月底總結(jié)任務(wù)完成情況(完成者做經(jīng)驗(yàn)分享，未完成者做原因分析),。

1,、正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指示及任務(wù),。

2,、銜接各部門(及a組)之間關(guān)系,。

3,、科學(xué)統(tǒng)計(jì)小組每天,、周,、月來(lái)電量,、來(lái)訪量,、回訪量,、成交量等數(shù)據(jù),。

4、監(jiān)督組內(nèi)員工跟單速度及跟單質(zhì)量,，提高成交率。

5,、了解意向客戶追訪情況及問(wèn)題處理,。

1、組織銷售員對(duì)房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,，分享案例并分析,。

2,、定期做競(jìng)爭(zhēng)樓盤市調(diào)并進(jìn)行ppt分享,。

3、提倡銷售員或小組間互幫互助,。

4、老銷售主動(dòng)幫助新銷售,，實(shí)行一帶一制,。

1、了解事件所有細(xì)節(jié),，分析問(wèn)題所在,，協(xié)助銷售與客戶間進(jìn)行溝通,。

2,、綜合考慮客戶價(jià)值,，理性解決客戶問(wèn)題,。

3、事態(tài)嚴(yán)重時(shí)以書(shū)面或郵件形式,，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)與領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商解決辦法。

4,、提倡銷售內(nèi)部消化投訴事件,，事后上報(bào)并制成案例進(jìn)行培訓(xùn),。

20xx希望xxxx公司可以給予我們更多的關(guān)心和支持。例如：銷售主管提升性培訓(xùn),、去其他項(xiàng)目考察交流學(xué)習(xí)等。