在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銷售主管述職報(bào)告篇一

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

中午好,！首先，向各位作一個(gè)自我介紹,，我叫xx,，是四季餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào),。

從xx年3月4日任職后,，前幾個(gè)月（3，4,，5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個(gè)月（6，7,，8,，9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷,，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動(dòng),，四季餐廳同樣也在市場的打拼下,，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

1、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后,，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,，針對(duì)此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯(cuò)誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,，通過學(xué)習(xí),，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。在四月份時(shí),，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問,，不懂就學(xué),，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí),，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。

前期,，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高,，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的`信息反饋給廚房,，如,，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作,，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

密切配合銷售部,，抓市場經(jīng)濟(jì)左麟右李演唱會(huì)期間,，密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯,，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì),，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社,、國旅、旅行社等,，通過接待團(tuán)餐,，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深,，同時(shí)也深感自己的不足,，目前，外面的市場還沒有完全打開,，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí),，提高自己,，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,。

4,、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。

5,、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。

6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo),！謝謝,！

銷售主管述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

轉(zhuǎn)眼之間,，進(jìn)入xxx公司已經(jīng)一個(gè)月了,，在這一個(gè)月的時(shí)間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,，從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師,，其中的體會(huì)可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。

首先,，我很慶幸,，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入xxx這個(gè)減速機(jī)知名品牌企業(yè)，讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,，同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,，讓我知道,，選擇xxx是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對(duì)xxx公司來說,，只是一名普通的銷售工程師，但是xxx對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航,，承載著我的希望和夢想,。

其次，在這一個(gè)月的時(shí)間里,，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上,，以及自己的工作習(xí)慣上,，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,，可是，這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題，我不知該如何解釋時(shí),，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時(shí)候,，我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足，特別是碰到非客戶原因的問題時(shí),，不能夠很好的解決,，我希望自己能夠做得更好。

但是,，在我感到困惑的同時(shí),，我看到的更多的仍然是希望，因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),，經(jīng)驗(yàn)可以積累,。而sew公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑,，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,，沒有客戶對(duì)xxx的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富,。另外,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域xxx、xxx和xxx,，也存在著很大的發(fā)展空間,，像xxx、xxx,、xxx等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是xxx正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期,，不斷地有新項(xiàng)目在涌現(xiàn)，如xxxx的建設(shè),、xxx動(dòng)力機(jī)械有限公司新建,、污水處理系統(tǒng)的.改造，還有xx預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)xx玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項(xiàng)目,，這讓我感到興奮,。xxx的客戶現(xiàn)有也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分,，還有像機(jī)xxx,、xxx,、xxx有限公司、xxx有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);xxx更是一片空白,，這些都讓我對(duì)自己的市場充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向：

我堅(jiān)信，一個(gè)出色的銷售工程師,，只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí),，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看,，并在彼此之間建立起信任,，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度,。在減速機(jī)知識(shí)方面,，我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后，能夠有機(jī)會(huì)和售后工程師一起到現(xiàn)場,，對(duì)我公司的各型號(hào)減速機(jī)有著更加全面的了解,。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面，我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,，不斷地向客戶學(xué)習(xí),，了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。

有了一定的專業(yè)知識(shí),，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利,，這時(shí)如何解決價(jià)格,、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,，把握好客戶的動(dòng)向,，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待,，這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考,、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。

做到事事有條理,，對(duì)于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù),，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,，積極主動(dòng),，避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，不斷地去開發(fā)新的客戶，對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,，做到心中有數(shù),。

此致

敬禮！

述職人：xx

xxxx年xx月xx日

銷售主管述職報(bào)告篇三

你們好,！

我被任命xx公司銷售主管以有一段時(shí)間了,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

說句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過現(xiàn)場管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有,；第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零,，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。

我們雖然進(jìn)場比較緊,，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊(duì)伍,，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),，可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕,，而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。

而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知,。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記的剛開始被任命銷售主管時(shí),，跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,，講話都打結(jié)，開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。

銷售主管述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好,，我叫趙曉贊,，是九洲通訊的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年,，回顧這一年的工作歷程,，首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)，兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,，感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn),，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶,，正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì),，認(rèn)可信任才能使我們更好的工作，同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處：

1.學(xué)習(xí)不積極,，導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺,，每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自己無話可說，同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語打動(dòng),，有購買的欲望,，顧客也是一樣的。

2.工作職責(zé)做不到位，手機(jī)是貴重物品，我們要及時(shí)擦試,，檢查輕拿輕放,，為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器，就是看上去不像新的,，所以要及時(shí)整理擺放,。

3.對(duì)顧客缺乏耐心,，尤其是售后問題,，有一次,，一位老大爺來調(diào)試三星機(jī)器，當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,，就對(duì)他說：上二樓,，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的,，沒有理他,，他就去找別人調(diào)試，最好調(diào)好了,，他臨走時(shí),，專門對(duì)我說了一句，我這個(gè)人不好,，他說完之后意識(shí)到了自己的不對(duì),，好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò),，要不我們又流失掉客源了,，所以解決售后問題更要有耐心。

4.主管職責(zé)不到位,，沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，對(duì)待同事關(guān)心不夠，沒有及時(shí)溝通,，要求別人做到的,，自己卻不想做，對(duì)待新同事,，往往是他們給我們拿機(jī)器,，而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解,。

銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,，奮斗了一年，成功也好,，失敗也好,，好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，在以后的工作中,，引以為鑒就是進(jìn)步新的一年，意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，作為銷售人員的，我們必須嚴(yán)格要求自己：

1.空懷心態(tài),，從最簡單的事情做起,，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo)，支持的任何一項(xiàng)工作,，無任何借口,。

2.學(xué)習(xí)，閱讀一些積極向上的書籍,，豐富自己的思想,，提高素質(zhì)，同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,，減少庫存的同時(shí),，增加我們的利潤。

3.回訪老客戶,，好幾次聽著客戶說因?yàn)榇螂娫捇卦L,，就又來買手機(jī)了，心里很高興,，

4.盡自己最大努力,，去幫助任何人，無論是客戶還是同事,，讓客戶體感覺到我們的熱情,，讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。

20xx年是有意義,，有價(jià)值,，有收獲的，我們九洲在新的一年中,，將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,，同仁們，我們的九洲奮斗吧,！

銷售主管述職報(bào)告篇五

述職報(bào)告是對(duì)自己工作的回顧與分析,，寫述職報(bào)告要求內(nèi)容要真實(shí)。下面是小編為大家精心收集整理的銷售主管述職報(bào)告,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家好!

一年來,，在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真履行銷售副經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將我一年來的工作情況進(jìn)行述職,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評(píng)議。

一,、攻堅(jiān)克難,，煤炭銷量在困境中凸顯

20__年是我們__公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時(shí)也是兩年來煤炭銷售量同比增長,。一年了,，我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，在公司員工的共同努力下,，煤炭發(fā)運(yùn)困境中有了一定的起色,。大家都知道，我們__公司煤炭發(fā)運(yùn)使用的是集團(tuán)公司大照,，走的是__大本計(jì)劃,。在我們的積極努力爭取下，前幾個(gè)月發(fā)運(yùn)的是哈燃,、一汽等__市場戶,。進(jìn)入x月中旬，由于用戶煤炭需求量,、資金等因素的影響,，現(xiàn)已停發(fā),。為了解決員工開資問題,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，試圖通過地煤或汽運(yùn)實(shí)現(xiàn)銷售,，但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄,。像我們這種經(jīng)營體制的部門，在用戶的選擇上,，發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,，__市場戶是我們唯一的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,，我們認(rèn)為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),，缺乏足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,，更有各種客觀因素影響,。面對(duì)經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素，面對(duì)不利的生存條件，我們沒有退卻,，在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，積極采取應(yīng)對(duì)措施，以__市場戶為煤炭銷售主攻方向,，利用短平快,、時(shí)間差等方式，積極搶占市場份額,。x月份發(fā)運(yùn)煤炭__車,，__噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運(yùn)史上最好記錄。今年x月份主要指標(biāo)是：外銷量x萬噸,，與上年同期相比多發(fā)運(yùn),。

二、鍥而不舍,，經(jīng)營觀念在實(shí)踐中轉(zhuǎn)變

為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,，我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上，把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的突破口,。首先,，我們不等不靠，公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,，親自掛帥,，組織煤炭銷售團(tuán)隊(duì)，往返__營銷公司,，掌握煤炭市場信息,。在__調(diào)運(yùn)以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細(xì)致的工作，力求在探索中尋求煤炭發(fā)運(yùn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。其次我們活化經(jīng)營策略,。近個(gè)時(shí)期以來，為了搶占煤炭市場份額,，盡管煤炭購銷利潤價(jià)差小,，但是我們還是在增加發(fā)運(yùn)量，薄利多銷的營銷策略上做文章,，著力增加發(fā)運(yùn)量,，x月份煤炭發(fā)運(yùn)量有了較大增長，經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,，共發(fā)運(yùn)煤炭__車,，與上年同期相比增加__車。

三,、率先垂范,，信心在逆境中堅(jiān)定

煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,，給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身?xiàng)l件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時(shí)刻,，是自暴自棄的等待,，還是迎難而上，我堅(jiān)定選擇了后者,。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。其次,，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號(hào)召,，把各種經(jīng)營措施堅(jiān)決執(zhí)行到位。一年來,，我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,，對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營決策自己首先堅(jiān)決執(zhí)行，不管有任何困難也要完成,。

三,、清正廉潔、行為在工作中規(guī)范

一年來,，我在工作中也有一些不足之處：主要是對(duì)銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通,。不能在新的煤炭市場環(huán)境下，使公司銷售工作再有新的突破,，對(duì)銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對(duì)措施,。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),，把__公司的銷售工作做到最好,。

以上是我一年來的工作述職，有總結(jié)和表達(dá)不夠準(zhǔn)確的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評(píng)指證,。

述職人：__

20__年x月x日

尊敬的各位,、同事們：

至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管,。這兩年里，在們的關(guān)心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我,，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的我倍感榮幸,，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。

一,、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1,、管理銷售活動(dòng),，促使完成銷售目標(biāo)。

2,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。

3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng),。

4,、要致力于銷售部的盈利。

5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導(dǎo),、分析、改善等基本原則,。

(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔,，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺,。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員,，都必須著byd規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵,，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí),，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味,，并配有紙巾，干手紙,，洗手臺(tái)要無積水,，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒,，保持清潔,。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西立即處理,。

2,、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)積極進(jìn)取,、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。

二,、工作的團(tuán)結(jié)與配合

一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個(gè)整體,，才能開展工作的新局面。在工作上,，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,，相互配合,，相互支持，相互關(guān)心,，相互快樂,。是我們公司的宗旨。

三,、以身作則

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,，員工看管理者,。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。為此,，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己會(huì)首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

四,、不足

我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的'工作中努力加以改正,，努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),，去努力的工作,，來完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合,。

謝謝大家!

一、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后,，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。在四月份時(shí),，舉行了技能實(shí)操比賽,，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,，不懂就問,，不懂就學(xué)，相互求教,，也學(xué)到了很多知識(shí),，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。

二、抓管理建章立制

前期,，四季餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高,，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

三,、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如,，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。

五,、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部,，抓市場經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會(huì)期間,，密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯,，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì),，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六,、抓團(tuán)隊(duì)用餐

利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社,、國旅、旅行社等,，通過接待團(tuán)餐,，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深,，同時(shí)也深感自己的不足，目前,，外面的市場還沒有完全打開,，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1,、不斷學(xué)習(xí),，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí),。

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體,。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4,、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!__x

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20__年對(duì)于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和__產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：

1、__x市場全年任務(wù)完成情況,。

20__年,，我負(fù)責(zé)__地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售__萬元,，完成全年指標(biāo)__,，比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20__年新客戶銷售額有望有較大突破。

2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個(gè)一個(gè)市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過我們的努力,，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3、開發(fā)空白市場,。

__地區(qū)三個(gè)地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多,，能正常銷售的太少,。20__年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,，今年銷量還能提高一塊,。

5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競爭對(duì)手,，商討提高市場占有率的辦法,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來,，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場的了解分析不到位,，面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3,、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合20__年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙20__年x億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個(gè)方面來開展20__的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,，20__年消滅__。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

20__年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。

4、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

20__年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,，因此我在從事這項(xiàng)工作以來不敢有絲毫懈怠，既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個(gè)團(tuán)隊(duì),，個(gè)人能力的提升與管理經(jīng)驗(yàn)的積累都是我所需要的,，因此我很用心地展開銷售工作并從中取得了不錯(cuò)的業(yè)績，現(xiàn)對(duì)我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行以下述職報(bào)告,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)以便于在銷售過程中占據(jù)主動(dòng),，作為銷售主管讓我很重視對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)于銷售技巧運(yùn)用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身能力,，畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛煉自己,，而且我也希望能夠通過學(xué)習(xí)方面的努力來提升自身的專業(yè)程度，在底蘊(yùn)得到提升以后再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助,，而我在工作中也能夠注重客戶的感受并與對(duì)方認(rèn)真交流,，通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些，對(duì)于客戶開發(fā)工作的完成來說這種積極的工作態(tài)度是很重要的,。

注重培訓(xùn)工作的展開從而提升底下員工的綜合能力,，僅僅是個(gè)人能力優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管，肩負(fù)著管理銷售團(tuán)隊(duì)的職責(zé)自然明白做好這項(xiàng)工作的重要性,，要培訓(xùn)好團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員并讓他們在銷售工作中有所作為,，這種沉甸甸的責(zé)任感才是自己在工作中奮斗的源泉，因此在新員工入職以后我會(huì)積極幫助他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境,，而且當(dāng)員工在工作初期遇到困難的時(shí)候也會(huì)提供幫助,，總之認(rèn)真做好這項(xiàng)工作并為了團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步而努力，當(dāng)看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰許多,。

做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工,，我明白有相當(dāng)一部分員工是沒有固定的客戶渠道的，這便需要自己教導(dǎo)他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶,，在這個(gè)適應(yīng)期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM(jìn)行聯(lián)絡(luò),，這樣的話能夠讓他們認(rèn)識(shí)到客戶資源的獲取是來之不易的，因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會(huì)讓銷售人員更加重視,，另外我也會(huì)對(duì)不同時(shí)期的業(yè)績進(jìn)行分析,，這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因，歸根結(jié)底還是要認(rèn)真做好銷售人員的本職工作才行,。

我會(huì)繼續(xù)做好銷售主管的本職工作并為公司發(fā)展而努力,，肩負(fù)著重要的職責(zé)也讓我很用心地對(duì)待平時(shí)的工作，我也會(huì)不斷鞭策自己并爭取成為合格的銷售主管,。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

銷售主管述職報(bào)告篇六

最終,，我僅代表市場部全部員工給大家拜個(gè)暮年。祝全部同仁在新的一年中，互助高興,，萬事如意,！

我于***進(jìn)入市場部，并于***被錄用市場部主管,，和公司一路渡過了兩年的光陰,，如今我將這期間的工作做個(gè)報(bào)告請(qǐng)教，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的定見和發(fā)起,。

我市場部緊張是以德律風(fēng)交易為主,、收集為幫助展開工作。前期便是經(jīng)過議定我們打出去的每個(gè)德律風(fēng),，來尋找意向客戶,。為建立相信的干系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交換,、雷同,。讓其從心底感觸到我們不管甚么時(shí)候都是在為他們辦事，是以救助他們?yōu)橹?，本?我們能做到的就必定去做,，我們能和諧的盡量去做"的原則來展開工作。如許,，在交易工作根本結(jié)束的環(huán)境下,，不但滿足他們的需求，獲得我們應(yīng)得的長處,。并且經(jīng)過議定我們的產(chǎn)品,，我們的辦事博得他們的相信。獲得下次互助的機(jī)遇,。就像春節(jié)前后,，我部分員工將工作跟尾的特別好，涓滴不受外界身分的干擾,，就可以做到處在某個(gè)特別階段就可以做好這一階段的事變,，不論是客戶追蹤還是辦事，仍然能夠堅(jiān)定用心,、用品格去做,。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)肯定。掃數(shù)的籌劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)厲根據(jù)籌劃以內(nèi)的事變?nèi)プ鲞@是必定的。相信即使是在今后的進(jìn)程中碰到題目,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方法來辦理,。

xx年，在懵懂中走過來,。我本身也是深感壓力重重,，莫衷一是,。可是我碰到了好的帶領(lǐng)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的救助和包涵是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的緊張身分,。也是我在參加工作的這段時(shí)候里對(duì)付做人和辦事的明白中成果最多的一年。

過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個(gè)新的入手下手,，一個(gè)新的入手下手。

在本年的工作中,，以"勤于交易,，專于專業(yè)"為中間，我和我構(gòu)成員要做到富裕利用業(yè)余時(shí)候,，不管是在專業(yè)知識(shí)方面,，還是在營銷計(jì)謀方面，采納多樣化式樣,，多找冊本,，多看，多學(xué),。開辟視野,，充裕知識(shí)。讓大家把學(xué)到的表面與客戶交換相聯(lián)合,，多用在實(shí)踐上,，用差別的方法方法，讓每個(gè)人找到得當(dāng)本身的工作方法,，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的氣力在事跡的表現(xiàn)中闡揚(yáng)最高文用。為團(tuán)隊(duì)的互助和成長補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在務(wù)必要進(jìn)步本身的本領(lǐng),、本質(zhì)、事跡的進(jìn)程中,。以"帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)"為己任,，要站在前年、客歲所獲得的經(jīng)驗(yàn)根本之上,。創(chuàng)本年事跡的同時(shí),，讓每個(gè)人的本領(lǐng)、本質(zhì)都有提拔,，都要熬煉出本身自力,、較強(qiáng)的交易工作本領(lǐng)。將來不管是做甚么，都能做到讓帶領(lǐng)安心,、如意,。

走進(jìn)這個(gè)競爭猛烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何糊口生涯,？不論做甚么,。具有健康、樂觀,、自動(dòng)向上的工作立場最緊張,。學(xué)做人，學(xué)辦事,。學(xué)會(huì)用本身的腦筋去辦事,，學(xué)會(huì)用本身的伶俐去辦理題目。既然選擇了這個(gè)職業(yè),，這份工作,，那就要經(jīng)心盡力地做好。這也是對(duì)本身的一個(gè)責(zé)任,。

經(jīng)過議定這兩年的工作,，我感同身受。我看到了公司所產(chǎn)生的變化,。也感觸到了公司必定要向前成長的一種決議信念,。我相信："公司的計(jì)謀是清楚的，定位是精確的,，決議計(jì)劃是精確的"是以,，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全部員工跟著公司的成長當(dāng)令的調(diào)整本身,，及時(shí)精確的找到本身的角色和位置,。為公司在茂盛成長的進(jìn)程中盡我們個(gè)人的菲薄之力。

回顧過去,，我們熱忱彌漫,；展望將來，我們斗志奮發(fā),。新的一年,，新的祝福，新的盼望：本日,，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫源?；明天將來誥日，市場一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫湴粒?/p>

銷售主管述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，我一直都覺得自己需要合理去做好相關(guān)的工作,，我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展,，對(duì)于自身各方面也應(yīng)該要合理的去安排好，這半年的時(shí)間匆匆,，現(xiàn)在我也匯報(bào)一下這半年的工作情況，并且做一番述職：

首先,，作為一名銷售工作者我對(duì)業(yè)務(wù)是比較熟悉的,，做這份工業(yè)也有一年多的時(shí) 間了，從一開始的無知到現(xiàn)在目前每個(gè)月業(yè)績都是前三,，我對(duì)自己越來越事有信心了,，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題,，但是我從來都不會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望,，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績來的,，這半年的時(shí)間當(dāng)中,，，我覺得這是對(duì)我能力的一種認(rèn)可,，銷售工作一定要認(rèn)真對(duì)待,，應(yīng)該要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高，相信在這方面我是可以積累更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。

日常在工作當(dāng)中,，我還是比較認(rèn)真的，這半年的時(shí)間咋的實(shí)現(xiàn)對(duì)自身能力的提高是非常關(guān)鍵的,，我和周圍的同事也是認(rèn)真思考各方面的經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)我來講一直以來都是很有意義的，每次遇到的一些問題的時(shí)候我都會(huì)虛心的請(qǐng)教同事,，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好,，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，是我接下來應(yīng)該要認(rèn)真的思考,，這半年的時(shí)間,，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態(tài),，這對(duì)我來講也是非常的有必要的,。

在下半年的工作當(dāng)中，我也一定不會(huì)辜負(fù)了學(xué)校的期望,，這對(duì)我學(xué)習(xí)成績也是非常重要的,，下半年的時(shí)間我也渴望能夠做的更加有信心一點(diǎn)，雖然每個(gè)月我的業(yè)績都是前三名,，但是我還是感覺有壓力,，我覺得在學(xué)習(xí)方面自身需要做的更好一點(diǎn),，這半年來的時(shí)間當(dāng)中，我也從來都不會(huì)忽視對(duì)自己能力的提高,，在業(yè)績上面抱著一個(gè)積極的心態(tài),，并且能夠認(rèn)真的規(guī)劃好自己的工作，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應(yīng)該要對(duì)自己有足夠多的信心,，這一點(diǎn)是毋庸置疑的,。

當(dāng)然我也知道自己是存在問題的,，但是我一定會(huì)認(rèn)真的去積累,，也一定會(huì)做出更好的成績來，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，糾正自己的錯(cuò)誤,，總結(jié)過去半年的來經(jīng)驗(yàn),，然后做出更好的成績來，在未來更加的努力,，調(diào)整好心態(tài),，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn),。

此致

敬禮!

述職人：____

20__年__月__日

銷售主管述職報(bào)告3

銷售主管述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年年初,，我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。現(xiàn)對(duì)我的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作,，配合各部門作好工作。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開、民主管理,。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等,，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤,、電腦、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，后來開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

四,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果。

五,、以身作則,，真抓實(shí)干

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,，職工看干部。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)來xx工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

此致

敬禮!

述職人：xx

xx年xx月xx日

銷售主管述職報(bào)告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：你們好!

我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

說句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都些新手,，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說零,，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場,，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。在工作中有不足之處,，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖給她們培訓(xùn),，實(shí)際也在給自己鞏固知識(shí),，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之,，三句話：成績客觀的,，問題存在的，總體上營銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營銷隊(duì)伍,，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧,，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有經(jīng)驗(yàn)，可面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到害怕,，而很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也以后我們要特別注意的?，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流，在也不剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個(gè)改變,。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),，跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié),，開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。

到目前為止,，包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起，我們總共簽定認(rèn)購協(xié)議115套,，這離我們所定的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，從目前的客戶登記情況來看還較理想的，可要完成目標(biāo)就要在努力,，要及時(shí)跟銷售員溝通,，銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通。所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本,，跟蹤內(nèi)容,，統(tǒng)計(jì)客戶所提出來的問題。每天的例會(huì)也會(huì)收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,，然后及時(shí)的給她們解答問題,。

下月就要開盤了，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏,，我們除做好自己的本職工作外,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，以銷售為目的,，為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的工作主要配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評(píng)審,，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,，對(duì)周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來發(fā)一份給公司，加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理,。在開盤之前在安排銷售員對(duì)株洲的整個(gè)樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,，為銷售奠定基礎(chǔ)。

xx年也繁忙的一年,，我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù),。

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