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工人先鋒號事跡材料標題篇一

xx公司創(chuàng)建于xx年,，通過十幾年的不斷發(fā)展和技術與資金的積累，形成了集研制,、開發(fā),、生產、加工,、銷售為一體的現(xiàn)代化企業(yè)格局,。

xx公司xx生產車間由28名員工組成，車間承擔公司主要產品xx的生產任務,，近年來車間的生產設備,、工藝技術隨著公司的發(fā)展不斷更新改造，為了適應公司發(fā)展的要求,，車間全體員工積極進取,，刻苦學習新設備、新工藝的操作技術,，由于大部分員工來自農村,，他們文化基礎相對薄弱,，學習和掌握機電一體化的生產設備操作技術,，需付出成倍的努力,，克服困難,，迎難而上，學而至用,；通過近一年的刻苦努力，車間員工掌握新的生產設備技術知識,，熟練掌握設備的生產工藝性能，充分發(fā)揮先進設備的先進工藝技術特點,。保質保量的完成公司下達的.各項生產任務,，確保公司營銷供貨需求,，為公司開辟新的市場和鞏固原有市場份額提供有力保障,，奠定了良好的基礎,。為公司的發(fā)展和壯大作出了極其重要的貢獻,。

多年來,，車間圍繞“以人為本、科技創(chuàng)新、精益求精,、勤奮節(jié)約,、持續(xù)發(fā)展,、再創(chuàng)輝煌”為企業(yè)工作指導方針，以“重質,、守信,、和諧、創(chuàng)新”為企業(yè)精神,，不斷強化車間成員自身素質,，提高產品質量和服務質量,，積極開展崗位練兵,、技能競賽、技術比武活動,，形成了“比,、學、趕,、幫,、超”的良好氛圍。

20xx年被公司授予“先進車間”,、“文明車間”,、“安全車間”、“質量優(yōu)勝車間”,、“勞動競賽優(yōu)勝車間”等榮譽稱號,。

近兩年公司快速發(fā)展，更新生產工藝設備,，淘汰落后高耗能的工藝裝備的同時,，為適應公司快速發(fā)展的需要，車間及車間工會領導班子首先明確了快速提升車間員工操作技能的學習方向,，提出了“科學發(fā)展,，質量先行”的活動為主題“強管理，保質量,，重環(huán)?！睘榛顒虞d體，圍繞學習掌握先進設備操作技能,，制定了學習計劃日程表,，先從理論上組織強化學習，結合傳統(tǒng)工藝設備操作經驗,，有選擇性的,，以盡快滿足生產操作要求的內容。進行強化學習培訓,。車間成員立足崗位,，經過近一年來的技能培訓,，崗位練兵，邊學邊干,，使車間員工在生產工作中增長了技能,，新設備投產后，很快掌握了先進設備的操作,，在學習中提高了綜合素質,、在工作中總結積累了經驗，滿足了新設備安裝投產使用的操作要求,，為公司全面技術更新改造順利投產,，作出了重大貢獻。

為了培養(yǎng)車間成員的集體意識和奉獻精神,，xx車間始終堅持以人為本,，把加強學習、提高員工素質放在重要位置,從抓思想道德,、職業(yè)道德,、樹立正確的人生觀入手，在抓好業(yè)務學習的同時,，結合公司開展的“我為黨旗添光彩，在車間中開展了“一助一”,、“快手帶慢手”,、“先進帶后進”的幫扶和黨員示范崗等活動。通過各項活動的開展,，車間成員的質量意識,、責任意識進一步增強，有效的調動了車間成員的工作積極性和主動性,，促進了車間各項工作的順利開展,。

隨著xx行業(yè)的不斷發(fā)展，為了適應市場的需求,，不斷提升車間員工的思想道德素質和業(yè)務技能素質,，有效促進車間生產，提高產品質量,，做為xx行業(yè)中的一員,，xx車間經常組織員工開展綜合素質培訓學習。學習內容包括職業(yè)道德修養(yǎng),、專業(yè)理論學習,、實地操作。學習采取了理論培訓學習與座談討論相結合,，與實際技術操作相結合,，與理論考試相結合,。結合公司的具體工作，學習《勞動法》,、《勞動合同法》,、《工會法》的相關法律法規(guī)，為參與企業(yè)管理提供了政策依據,，平時提倡員工多讀書看報,，及時掌握政策時事動態(tài)、借鑒經驗,，增強學習貫徹黨的路線方針政策的能力,；努力提高應對各種復雜問題和處理各種復雜矛盾的能力。通過內容豐富,、形式多樣的學習活動,，進一步提高了車間員工理論水平、操作技能,，開拓了視野,，進一步激發(fā)了車間員工的工作熱情，增強了車間凝聚力,。

嚴格執(zhí)行機臺考核管理制度,、現(xiàn)場管理制度、產品質量三級考核檢驗制度,、獎懲制度,、產品管理制度等制約激勵機制，對產品質量獎不心疼,，罰不手軟,。在落實管理過程中，本著用制度管人管事,、用感情留人的原則,，堅持“嚴”字當頭，逐步培養(yǎng)起車間員工雷厲風行的作風,，使各項管理工作程序化,、規(guī)范化。xx車間圍繞企業(yè)生產,，組織車間員工常年開展我為節(jié)能減排做貢獻活動,。生產工作當中，車間員工始終把安全生產當作一項重要工作來抓緊落實,。定期開展每月一次的車間安全例會,，充分利用班組會、班前班后會加強對職工的安全思想教育,，努力做到逢會必講安全,。為公司發(fā)展和穩(wěn)定獻計獻策,，積極參與員工的維權活動。xx年,；公司工會召開職工大會,，聽取員工對“工資集體協(xié)商協(xié)議”內容的意見和建議，車間廣大員工充分了解合同方案后,，十分理解和支持公司工會的主張,，理解作為應對市場經濟的企業(yè)存在的難題和市場不可預見的風險，充分信任公司行政領導的職業(yè)道德水準,，車間員工所提出的意見和建議均站在一定的高度,，宏觀的立場，客觀的分析,，具有廣泛的代表意義,。使工會與公司簽訂的“工資集體協(xié)商協(xié)議”得以順利執(zhí)行。

多年來,，在生產工作中xx車間成員個個沖鋒在前,，搶在最忙、最累的崗位上工作,；大家在忙碌中忘記了累,，忘記了苦。不論是車間員員家中的大小事,，大家都能夠齊心協(xié)力,，共同解決生活中出現(xiàn)的實際困難。

細節(jié)決定品質,，品質鑄就輝煌,。面對今后工作中,，xx車間將以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機,，不斷增強車間員工的責任意識、創(chuàng)新意識,、競爭意識和團隊意識,，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，大力加強基層班組建設工作,，努力為企業(yè)經濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出新貢獻,。

工人先鋒號事跡材料標題篇二

洛陽香江萬基鋁業(yè)有限公司溶出車間始終以創(chuàng)建“工人先鋒號”為工作目標，以“先鋒車間,，贏在執(zhí)行”為口號,，堅持走“學習型”、“奉獻型”,、“節(jié)約型”,、“業(yè)績型”的工作思路,，全年安全生產穩(wěn)定。在節(jié)能降耗,、降低維修費用,、人員管理、現(xiàn)場定制等方面逐步推進,，出色地完成了2013年公司下達的各項考核指標,，取得了設備高運轉、生產高效益,、車間出人才的輝煌成績,。由于領導重視，目標明確,，經過大家的不懈努力,，打造了一個生產高效，比家更安全的工作現(xiàn)場,。

洛陽香江萬基鋁業(yè)公司溶出車間現(xiàn)有員工64人,，58名男員工、6名女員工,。黨員1名,，56名員工取得氧化鋁制取證書，8名正在培訓學習,。車間分為6個班組,，每個班組10人，車間負責4人,。溶出車間的主要任務是通過高溫高壓,，使鋁土礦漿和苛性堿反應生成鋁酸鈉溶液，從而提取氧化鋁,。溶出車間始終把團隊建設作為凝聚車間的向心力,，在工作中,，注重員工間的協(xié)調配合,，責任落實，充分發(fā)揮班組長和班組成員的工作能動性,，提高了員工整合力和戰(zhàn)斗力,，針對溶出車間高溫,、高壓、高堿濃度,、結疤迅速,、磨損嚴重的嚴酷生產環(huán)境，認真落實開源節(jié)流,、內強實力,、創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，及時為公司提供了合格的鋁酸鈉溶液。

香江萬基溶出車間主任趙新濤,，他為公司利益常年住廠,，以廠為家。他始終把公司的利益放在首位,，工作中勤勤懇懇,，任勞任怨，以高度的責任感和使命感對待各項工作,，勇于面對困難,，克服困難，不及個人得失和回報,，長期為企業(yè)默默奉獻著,。一直以來，趙新濤延續(xù)往年的過硬作風,，積極工作,，努力為香江萬基的穩(wěn)定發(fā)展而奮斗著。溶出車間是氧化鋁生產核心環(huán)節(jié),，堪稱氧化鋁企業(yè)的心臟,。其生產能力的高低，代表整個氧化鋁企業(yè)的技術水平,。產能的高低主要取決于溶出系統(tǒng)是否能夠連續(xù)穩(wěn)定運行,。

他深感自己身上的擔子重、責任大,。明白要真正做到“指導,、協(xié)調、監(jiān)督,、服務”八個字可不容易,。他以身作則，每天深入生產現(xiàn)場一線,，哪里有問題就有他的身影出現(xiàn),；堅持對車間重要設備管道運行情況進行巡檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，他說“我們不能等設備出現(xiàn)問題才著手解決，要把工作做到前頭,，工作重心前移,，把問題消除在萌芽狀態(tài)，變被動為主動”,，他時刻用這句話來警示自己,，也時時提醒自己的同事,。有他起草制定了溶出車間設備維護和檢修計劃，是設備的故障率大大降低,，同時嚴格要求各班組做好設備維護,，并對巡檢、點檢情況進行監(jiān)督,，有力推動了車間對設備運行維護情況的主動掌控,，組織召開每周、每月專題會,，找出差距,，進行總結，提出目標,，督促完善,。在他的帶領下，2013年機組運轉率比年度計劃提高了2.5%,。擔一肩重任,，守一個大家。他深愛著這片充滿“愛,、誠,、信”的大地，他深愛著氧化鋁生產這個行業(yè),。身為香江大家庭的一員,，用他那堅定執(zhí)著的信念、用他那孜孜不倦的愛守著這個家,。正是他那頑強拼搏的毅力和恪盡職守的作風感染著身邊的每一位員工,，大家團結一心、披肝瀝膽,，為朝氣蓬勃的氧化鋁事業(yè)貢獻著自己的力量,。

2013年，溶出車間人員流動性較大,，目前生產崗位一崗一人,，為了保證生產穩(wěn)定，車間安排輪崗培訓,，培養(yǎng)一崗多能的員工,，經過幾個月來的輪換調整，各崗位人員都能做到崗位隨便調,、工作亦如昔,。全年共輪崗員工30人，基本達到了培訓的目的'。同時,，要求各班組經常組織內部員工學習理論知識,，提高自身的技術和能力。在9月份的質量活動月,，溶出車間組織了員工技術比武,，通過料漿泵的切換、開關高壓閥門,、繪制流程圖,、天車操作技術等一系列的比武，使員工進一步強化了自身素質,，在日常工作中得到了肯定,。

氧化鋁工業(yè)生產已經進入殘酷的競爭時代，誰的技術領先誰就能生存,，車間為了提高技術水平,，降低能耗，做了大量的技術改造工作,。

1,、探討高壓新蒸汽節(jié)能技術——從單套管夾套檢查到壓煮器定期隔離，嚴格檢查壓煮器管束清理,；經過對疏水系統(tǒng)的調整,，疏水閥的疏通及更換；新蒸汽冷凝水槽內部孔板尺寸的調整以及針型閥門的控制,；使高壓新蒸汽節(jié)能得到了階段性的突破,，每年節(jié)約高壓新蒸汽12.8萬噸，節(jié)省生產成本1400萬元,。

2,、隔膜泵減速機冷卻水流程技改——隔膜泵減速機冷卻水一直使用綜合循環(huán)水來進行冷卻降溫，幾年來,，由于綜合循環(huán)水水質鈣硬偏高,，使隔膜泵減速機冷卻管道經常性結疤堵塞，嚴重影響了隔膜泵減速機正常運行,。8月份以來,，通過對溶出污酸槽進行清理改造，使用蒸發(fā)軟水來進行隔膜泵減速機降溫冷卻,，隔膜泵減速機溫度從86度降至66度,，從根本上解決了隔膜泵減速機的冷卻問題，延長了隔膜泵減速機的使用壽命,，同時也降低了冷卻系統(tǒng)的清理費用,。

3、空壓站穩(wěn)定空壓機加卸載改造技術——我們公司一直以來單臺空壓機提供儀表風,、單臺空壓機提供動力風,，儀表風每小時使用量在800m3左右，而動力風每小時使用量達到5000m3以上,，每臺空壓機的流量為4400m3/h,，由于用風量的不同造成了一臺空壓機頻繁加載，另一臺頻繁卸載,，頻繁的加卸載使空壓機運行不穩(wěn)定,，為了穩(wěn)定空壓機加卸載，溶出車間經過討論,、分析,，在儀表風和動力風出口安裝旁通自動控制系統(tǒng)，達到了預期的效果,，使空壓機加卸載穩(wěn)定,，降低了大型設備的維修，減少了備品備件的更換,。

溶出機組的運轉效率是氧化鋁生產系統(tǒng)運轉效率的標志,，為了提高機組運轉率，溶出車間和機動部聯(lián)合進行攻關,，不斷的引入新材料,、新技術，大副提高了機組的運轉效率,。

1,、縮短檢修時間——溶出機組檢修影響機組運轉率的一個主要因素。為了縮短檢修時間,，車間和機動部制定了一系列的標準化作業(yè)規(guī)范,，使檢修過程進入可控制狀態(tài)。檢修計劃的制定是能否順利完成檢修的關鍵,，車間在一個生產周期內對機組狀態(tài)進行嚴密監(jiān)控,，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時記錄，做到一個不漏,，每一次的檢修計劃都要經過三次以上的修改,，保證檢修計劃的完整性。對檢修項目進行工時分配,，嚴格控制影響檢修進度的檢修項目,，現(xiàn)在溶出機組的停汽檢修時間已基本控制在20個小時以內。另外由于監(jiān)控和檢修工作做的比較到位,，溶出機組的運行周期已由年初制定的35天延到現(xiàn)在的50天,，減少了檢修的次數,。

2、降低檢修成本——溶出機組檢修是備品備件消耗的一個主要方面,，車間和機動部經過討論和比較,，引入了大量的新材料，從目前使用的情況來看大大的降低了檢修成本,。例如閃蒸過料管,，以前使用16mn的，最長的使用周期為6個月,，現(xiàn)在改用雙金屬復合耐磨管,，預計最短的使用周期可以達到18個月。僅此一項每年可以節(jié)約檢修成本40萬元,。由于更換頻率的大大下降,，閃蒸檢修已由從前的大量檢修進入了例行檢查，閃蒸檢修時間已由14個小時縮短為9個小時,。間接的節(jié)約了生產成本,。為了降低成本，車間對一些進口備件進行國產化替代試驗,，雖然性能比進口差了一點,，但是價格卻是成倍的下降。對于性能下降的部分車間通過加強管理,、加強巡檢,、加強操作來彌補。

3,、檢修標準化——檢修是一個煩雜的過程,，任何一個小小的疏忽都會導致檢修的失敗。車間和機動部逐步建立起一套完整的檢修操作體系,。檢修計劃制定,、備品備件準備、檢修項目確認,、檢修人員準備,、檢修網絡圖編制、檢修過程應急,，所有的工作必須有人落實,，有人負責。

2013年溶出車間在公司生產部,、安環(huán)部的大力支持下,，進行了事故演練，對生產各班組嚴格要求,，根據溶出車間工作的實際情況,，完善了溶出車間各項安全管理制度,。每月召開一次安全生產月度會議，布置當月的安全生產工作,，強調安全生產的重要性以及對安全事故的預防,，做到未雨綢繆；生產各班組每周開展一次安全活動,，學習有關安全知識,，強化員工的安全活動意識,；對工作現(xiàn)場實行定置管理,，確保現(xiàn)場物品擺放整齊有序,；大力開展反違章事故活動,，現(xiàn)場隱患排查，確保生產現(xiàn)場無安全死角,，全年安全生產零事故,。

工人先鋒號事跡材料標題篇三

晉中建設集團有限公司晉豐一品項目部于20xx年3月1日正式成立，主要負責羊毫街片區(qū)改造拆遷再建任務,。本工程是晉中市的重點工程,，位于政府東巷，總建筑面積565497.45m,。面對工期要求緊,、單位工程多、施工難度大,、現(xiàn)場情況復雜不利于施工連續(xù)作業(yè)等特點,，項目部自成立以來，始終把創(chuàng)建“工人先鋒號”作為凝聚員工,、團結員工,、帶領農民工建工立業(yè)的有效形式，以“管理規(guī)范化,、安全文明化,、質量優(yōu)良化、作業(yè)標準化,、工藝智能化”為目標,，一直秉承“同心圖治、為實創(chuàng)新,、弘揚文明,、追求卓越”的理念，從工藝設計到規(guī)劃布置,，從管理理念到運作模式,，都力爭做到優(yōu)質高效,，積極開展崗位練兵、技術比武,、立功競賽,、五比四創(chuàng)、創(chuàng)雙優(yōu)等活動,，形成了“比,、學、趕,、幫,、超”的良好氛圍。

一,、組織機構健全,，管理措施得力。晉豐一品項目部在項目經理郝明海的帶領下,，統(tǒng)籌安排,，挑選精兵強將，下設施工現(xiàn)場管理中心,、施工現(xiàn)場采供中心,、施工現(xiàn)場成本中心、施工現(xiàn)場監(jiān)測中心,、技術部,、后勤保障部等六個部門，管理及技術人員共計十九人,，其中中、高級職稱3人,，初級職稱5人,，黨員3人平均年齡不超過35歲，其中長期工作在工程一線,、具有豐富現(xiàn)場經驗的成員占據78%,。項目部現(xiàn)場管理模式嚴格，注重各部門的溝通與協(xié)作,，實行責任到人,、技術施工一體化。定期組織各班組召開協(xié)調交底會,，每周進行安全生產例會等,，提出問題、解決問題,，將各個專業(yè),、各項工序的具體工藝逐步落實,。開工至今，各方面都取得了良好的進展,。在進度管理,、質量安全管理、成本管理等采取過程嚴謹可尋,，措施細化到位,，穩(wěn)中求勝等科學化的管理手段。實現(xiàn)了零失誤,，高效率的管理系統(tǒng),。

二、加強安全管理,、保證施工安全,。在現(xiàn)場管理上,，項目部每個月都進行兩次安全大檢查,。主要針對機械使用、臨時用電,、模板支撐系統(tǒng),、懸挑外架、“三寶,、四口”,、五臨邊等重大事故危險源進行檢查，還進行明火滅火的火災事故以及安全事故的演練,，落實應急演練的執(zhí)行情況,。項目部倡導安全工作，注重安全意識的宣傳,。不僅定期組織班組內部成員進行安全學習,、安全演練等活動，還為勞務隊伍的農民工開展安全宣傳會,，組織體檢活動等,，全方位保證了工程工作安全，為工程工作的順利進行與良好收益提供了保障,。提高農民工同志的自身的安全意識以及不傷害他人的安全意識,。

三、強化質量管理,，增強管控力度,。項目部成立全面質量管理小組，加大質量通病消除管理工作,，建立完整的質量檢查程序,。從法律法規(guī),、專業(yè)知識、操作流程,、崗位職責等方面對現(xiàn)場人員進行全方位的培訓,。規(guī)范質量過程管理，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決或提出合理化建議,，進而有效提高公司質量管理水平,。

四、推行信息管理,，提升競爭力,。項目部重視科技創(chuàng)新，推進技術進步,，在晉中市首次利用bim5d技術,，以各施工模型為載體，關聯(lián)施工過程中的`進度,、合同,、成本、質量,、安全,、圖紙、物料等信息,，為項目提供數據支撐,，實現(xiàn)有效決策和精細管理，為項目減少施工變更,，縮短工期,、控制成本、提升質量提供了技術保障,。在外架防護上項目部采用附著式腳手架（俗爬架）,，爬梯用鍍鋅鋼管焊接，減少用鋼量可達40％以上,，承載性能好,，文明美觀。以每個單位工程為小組,，積極組織qc活動,，定期進行成果展示。

五,、加強政治和業(yè)務學習,，提高綜合素質。學習是不斷提高自身素質的主要途徑。項目部注重加強職工政治理論學習,，以正確的政治導向指導施工現(xiàn)場,，提高職工的政治素質和業(yè)務素質。項目部始終堅持每月一次的政治理論學習,，學習黨的十八大精神以及各級工作會議精神,，認真執(zhí)行建筑行業(yè)各種安全規(guī)范及技術規(guī)范，積極開展良好學習范圍,，教育和引導項目部職工遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,，加強業(yè)務知識學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務技能,。

自本項目部組建以來,，項目部成員精誠團結、勤苦務實,、奮勇爭先,，實現(xiàn)了安全生產、文明施工,、質量優(yōu)良,、工期合理、廉潔高效的既定目標,，取得了良好的效益,。

工人先鋒號事跡材料標題篇四

良好氛圍,，提升了完井測試行業(yè)管理水平,，提高了完井測試質量和時效，保證了安全生產,，打造了和諧完井測試行業(yè)管理班組,。透過全組員工的不懈努力，圓滿完成了中心的各項完井測試行業(yè)管理任務,。

一,、基本狀況：

完井測試行業(yè)管理管理組隸屬于完井測試中心完井監(jiān)測隊，班組現(xiàn)有員工29人,，其中職工10名,，外聘技術管理人員19名，黨員4人,，大專及以上學歷的27人,，平均年齡36歲。主要負責塔河油田各個區(qū)塊的完井試油,、勘探開發(fā),、地層測試等行業(yè)管理項目。多年來曾先后組織對庫一井,、dlk3井,、at1井,、塔深一井、1201井等超深,、超高壓,、高油氣、高含硫化氫井進行完井測試施工組織工作,，為西北油田分公司的油氣開發(fā)收集了超多詳實可靠的地質資料及相關信息,，積累了豐富的完井測試經驗。該組多次獲得西北油田分公司先進班組稱號,，2006年,，獲西北油田分公司“創(chuàng)新創(chuàng)效”三等獎。

個性是2007年完井測試行業(yè)管理水平不斷提升,，完成現(xiàn)場作業(yè)工作量及考核138井次,，(其中常規(guī)完井74井次，酸壓完井64井次);下油管工作量及考核143井次;測試工作量考核27井次,，(其中dst測試13井次,，原鉆機測試14井次);封隔器工作量及考核60井次;完成現(xiàn)場開工驗收381井次;巡井185井次(完井165井次，測試井20井次);在隊委的支持下組織對《施工組織設計審核》117份,，完成資料匯總79份,。該組以“充分發(fā)揮員工的用心性、主動性和創(chuàng)造性,，激發(fā)員工熱愛本職,、鉆研技術、創(chuàng)新管理,、提高效益和創(chuàng)造活力,、建立和諧班組”為目標，緊緊圍繞完井測試中心“12231”工作思路,，在完井監(jiān)測隊的帶領下,，安全、優(yōu)質,、高效的完成了各項完井測試行業(yè)管理及對施工方考核任務,。

二、2007年開展工作的主要事跡：

(一),、統(tǒng)一思想,，認清當前塔河油田的大好發(fā)展形式，樹立班組建功立業(yè)的堅定信念,。

2007年我們喜迎黨的第十七次全國代表大會勝利召開,，歡慶塔河油田發(fā)現(xiàn)十周年暨原油年產量突破500萬噸。完井測試行業(yè)管理組不斷夯實基礎，開拓創(chuàng)新,、扎實工作,、建立和諧，正向又好又快地推進千萬噸級大油田建設攻堅目標邁進,。每一位完井測試班組的成員,，充分認清當前塔河油田發(fā)展的大好形勢，強化班組崗位練兵的效果,，提高本職崗位技能,，發(fā)揮油田事業(yè)主力軍的作用，牢固樹立了建工立業(yè)的堅定信念,。

2007年8月,，在塔河油田推行的現(xiàn)代油公司管理模式的改革必然趨勢下，完井測試中心不再進行完井施工作業(yè),，全面轉向完井,、測試施工的管理工作，完井,、測試組作為改革的重點進行了行管的職能轉變,，推出行管管理日報，行管的工作全面轉向現(xiàn)場施工的管理,，監(jiān)控,，協(xié)調，在施工現(xiàn)場的協(xié)調組織,，理順了現(xiàn)場各施工方工作關系,，保證了現(xiàn)場施工正常有序開展，這樣的轉變對行管也有了更高的要求,。行管人員在接到任務及設計后,，能夠認真的理解施工設計，到達施工現(xiàn)場后,，依據施工設計，對施工現(xiàn)場的井筒,、設備等狀況逐一深入摸底,，掌握了現(xiàn)場的實際狀況，及時向中心有關領導說明,，從而確保了施工連貫有序,，排除了施工可能帶來的隱患。

(二),、明確職責,，牢記完井測試行業(yè)管理工作的職責，提高班組現(xiàn)場管理的技術水平。

崗位與落實目標職責書相結合,。年初完井測試行業(yè)管理組與完井監(jiān)測隊簽訂了《目標職責分解書》,。為確保各項生產經營管理任務的完成，完成綜合考核目標,，把目標職責書分解到個人,，簽定細致的目標職責書，組織全組人員對目標職責書進行學習,，深刻領會各項行業(yè)管理職責,、施工質量管理、物資管理,、班組管理,、對乙方施工單位考核等各項指標的資料。要求每名成員認真履行崗位職責,，從點滴做起,，從基礎做起起。完井監(jiān)測隊進行職能改革后,，行業(yè)管理成為完井監(jiān)測隊主要的工作,，針對向管理方向轉變的要求，認真學習了《完井監(jiān)測隊行管管理規(guī)程》明確行業(yè)管理的目標職責,。為現(xiàn)場管理帶給依據,，提高現(xiàn)場管理水平。

鍵點管理辦法》,，在每項工作,，尤其是在施工作業(yè)前都要給作業(yè)人員“交底”，精心準備,，提前安排,，讓每位施工作業(yè)人員明確自我的工作資料、工作流程,。

(三),、落實制度，規(guī)范現(xiàn)場施工作業(yè)管理程序,，增強行業(yè)管理工作的針對性和有效性,。

1、嚴格執(zhí)行施工組織設計,，加強施工組織與準備,。

在2007年，為了提高施工對施工作業(yè)準備與組織潛力,，完井監(jiān)測在完井,、dst測試,、連續(xù)油管氣舉等作業(yè)前，要求施工在編制施工組織設計,，從而強化了施工單位的人員,、設備、安全防護用品的準備;明確了施工要點及安全應急措施;增強了施工作業(yè)的時效控制,。并組織技術,、安全及行管方面的力量，加大對施工組織設計的審核力度,，對施工組織的資料嚴格把關,。

在第三季度，施工組織設計進一步規(guī)范：施工依據,、施工進度,、施工步驟細化、異常應急措施,、冬季防凍措施等方面需要進一步細化與明確,。完井測試行業(yè)管理組透過任務來源及施工需遵守的管理與應急制度確定施工依據;透過施工進度運行表及施工橫道圖來明確施工進度;透過對關鍵施工步驟細化與人員分工相結合來細化施工步驟;透過找出可能出現(xiàn)的施工異常狀況，明確異常應急措施;透過加入冬季保溫防凍措施,，提高現(xiàn)場作業(yè)冬季安全生產潛力,。經過系統(tǒng)的規(guī)范與優(yōu)化，施工方的《施工組織設計》的實用性進一步提高,，為確?，F(xiàn)場施工安全、優(yōu)質,、高效完成,，奠定了堅實的基礎。一年來,，共完井施工組織設計審核465份,。

2、全面推行開工驗收制度,，夯實了管理基礎,。

完井監(jiān)測隊在2007年全面推行開工驗收制度，完井測試行業(yè)管理組,，嚴格執(zhí)行,，在現(xiàn)場施工過程中得到了很好的實踐。嚴格執(zhí)行《完井作業(yè)井控演習辦法》,、《完井作業(yè)現(xiàn)場技術交底會辦法》和《穿換井口作業(yè)程序》，依據完井監(jiān)測隊制定的《完井作業(yè)現(xiàn)場井控應急處置措施(試行)》;完善《開工驗收書》中驗收表格;并執(zhí)行《完井測試現(xiàn)場檢查表》,。

一季度,，根據開工驗收試運行效果,，制定并完善了《完井監(jiān)測隊開工驗收管理辦法》、針對完井測試作業(yè)中不一樣的作業(yè)項目及施工方,，將開工驗收分為完井方開工驗收,、地層測試開工驗收、測試求產開工驗收,、抽汲作業(yè)開工驗收,、工具方開工驗收、氣舉開工驗收,、油管隊開工驗收及原鉆機測試開工驗收共8類,，修訂并完善了相關的《開工驗收標準》及《開工驗收書》，并下發(fā)至作業(yè)施工方,，要求其嚴格依據《開工驗收標準》做好施工準備工作,。

二季度全面鋪開了開工驗收工作：嚴格執(zhí)行完井監(jiān)測隊下發(fā)的《完井監(jiān)測隊開工驗收管理辦法》、《開工驗收標準》及《開工驗收書》,，并組織學習;向各施工方通告,，要求其嚴格依據《開工驗收標準》做好施工準備工作;深入作業(yè)施工現(xiàn)場，透過檢查,、督促,，大力推行開工驗收。

三,、四季度,，為了確保開工驗收不流于形式，真正落到實處,，完井測試行業(yè)管理組加大了對開工驗收的檢查與督促力度,，對存在的不規(guī)范行為進行了批評與教育，保證了開工驗收制度的貫徹與落實,。

2007年,，該組協(xié)助完井監(jiān)測隊組織完井方開工驗收381井次次。透過開工驗收工作的落實,，使很多不安全因素在源頭得到控制,，大大提高現(xiàn)場完井、試油,、測試現(xiàn)場的安全保障,，施工現(xiàn)場也進一步趨于規(guī)范，時效進一步提高,，促進現(xiàn)場施工逐步走向管理規(guī)范,，運行安全，穩(wěn)定發(fā)展的良性軌道,。

(四),、注重安全,，強化對安全作業(yè)監(jiān)管機制，消除安全隱患,，確保各項環(huán)節(jié)順利進行,。

1、在現(xiàn)場管理上,，完井測試行業(yè)管理組在完井,、測試作業(yè)中，組織施工方在現(xiàn)場進行井控,、硫化氫,、消防應急預案演練;針對高壓氣井、嚴重漏失井及高含硫化氫井,，在換井口,、下完井管柱及開井測試求產等作業(yè)過程中，對作業(yè)方的井控,、硫化氫等相應的應急演練狀況進行檢查,，落實應急演練的執(zhí)行狀況。

2,、開展形式多樣的安全活動,，以《安全月》《安康杯》《百日安全無事故活動》等為契機，嚴格落實《中石化安全生產十大禁令》開展了井控,、消防,、硫化氫技能競賽，全年共進行各項演練及安全活動近20次,，參加人數累計到達200多人次,，透過開展各項安全活動，提高現(xiàn)場施工人員安全意識,，切實推動我隊“三標”的建設,。使安全意識深入人心，真正到達了安全生產,、預防為主的目的,。

(五)、推行“三標”化現(xiàn)場建設,，將“三基”工作落到實處,。

在“安康杯”競賽活動中，該組緊緊抓住完井監(jiān)測隊推進“三標”建設這一契機,，大力推行現(xiàn)場“三標”建設,。為將推行活持續(xù)深入地開展下去，避免“運動式”整治的短期效應,，以邵強為組長,，集思廣益,，確立了“試點-構成經驗-全面推廣-持續(xù)改善”的工作思路,，并確立為“三標”的推行和監(jiān)督機構,。經過一段時光的建設，取得良好效果,，完井測試行業(yè)管理現(xiàn)場成為“三標”示范現(xiàn)場,，之后完井監(jiān)測隊迅速將“三標”建設向縱深推進，對所有完井,、測試,、抽汲現(xiàn)場全面推行，并由行管和安全環(huán)保室聯(lián)合督促治理,。目前,，在完井測試行業(yè)管理的督促指導下，外協(xié)作業(yè)隊伍的施工現(xiàn)場管理已經基本到達了“標準化現(xiàn)場,、標準化操作,、標準化班組”的要求。

(六),、開展建立學習型班組,，提高員工的綜合素質。

2007年完井測試行業(yè)管理組加強學習,，透過學習,，不斷提高我組人員的的綜合素質和創(chuàng)新潛力，不斷改善工作中的薄弱環(huán)節(jié),，提高工作質量,，該組組長邵強經常在班組會議上跟大家講：““活到老學到老，此刻的塔河油田新的完井工藝,、完井工具在超多應用,，我們要想干好自我的工作，就要努力去學習,，珍惜單位上給予我們的每一次學習機會,，透過學習適應單位的發(fā)展，更好的為單位服務”,。該組努力學習各類管理及技術理論,，敏銳的發(fā)現(xiàn)各專業(yè)行管工作中出現(xiàn)的問題，及時分析問題產生的原因并找出有效的解決辦法,，增強學習管理理論的意識,，提高我們自身的管理水平，在學習中拓寬視野,，豐富內涵,，開拓思路,。做到了學習工作化，工作學習化,。

1,、用心參加各類學習，提高自身素質,。

學習既是當前企業(yè)發(fā)展中的必然要求,，又是員工提高個人素質的必備條件。該組堅持參加每周二的晚上進行學習,，主要學習了《“三基”實施細則》,、《精神禮貌建立工作指南》、《公民道德建設實施綱要》,、《如何建立學習型組織》,、《如何當好班組長》等學習讀本。還征集廣大員工的推薦,，加強《工會法》,、《勞動法》和安全生產法律法規(guī)的學習宣傳，截至目前參加學習41次,，參加學習人數累計達120余人次,。在全年完井監(jiān)測隊組織的月考過程中，平均分到達98分以上,。

2,、營造互幫互學的良好氛圍。

完井測試行業(yè)管理組努力營造師帶徒,、徒幫濃厚學習氛圍,，老行管透過對新上崗、轉崗員工進行班組的三級培訓,，將絕技絕活,、工作流程、管理方法傳授與新員工,。據統(tǒng)計今年該組組織新員工培訓人數累計達20多人次,，老行管帶新行管上井實習50多井次;同時，老行管向新來的行管學習電腦網絡知識,，為完井監(jiān)測隊向精細化管理和標準化管理奠定了基礎,，更好地做到在施工中對安全、質量,、進度成本有效的控制,。

(七)、基礎資料與信息化建設初見成效。

塔河油田每年上百口井的'完井測試等地質資料,，需要不斷的完善收集與整理,，以便更好、更系統(tǒng)的針對各個區(qū)塊的井進行新的認識和突破,。完井測試行管班組隊全年每口井的資料與信息實行“四化管理”,，即“科學化、標準化,、規(guī)范化,、制度化”，透過這些管理方式大大提高了基礎資料與信息化建設的利用率,。

該組按照以往的工作經驗，按照“三基”工作基本要求結合實際狀況,，隊所需的完井測試資料進行科學分類,、規(guī)范收集。所有的資料盒外觀統(tǒng)一,、整潔,、標簽設計一致，盒內的班組文件,、規(guī)章制度,、完井圖片、測試資料放分類清晰,，做到了全面,、完整。

2007年完井測試行業(yè)管理組在完井監(jiān)測隊指導下,，對塔河地區(qū)所使用的封隔器,、氣舉閥、刮管器資料進行了系統(tǒng)的整理工作,，完成了《塔河常用封隔器技術手冊》,、《常用刮管器技術規(guī)范》、《常用氣舉閥工作原理》,，其中《塔河常用封隔器技術手冊》涵蓋塔油油田目前所用的全部15種不一樣類型封隔的基本性能,、技術參數、坐封原理,、適用條件,、操作要點及注意事項等，對現(xiàn)場施工有極強的指導作用,。

在寶鋼bgt油管的引入使用伊始,，完井隊伍和油管隊對這種油管的認識不足，尤其是對廠家推薦的上扣扭矩值存在巨大爭議，為解決這一問題,，完井監(jiān)測隊指派該組技術人員及時和廠家取得了聯(lián)系,，并和廠家技術服務人員一齊在多口井做了上扣扭矩試驗，最終敲定了此種油管的上扣扭矩并編寫了《bgt油管相關參數和上扣規(guī)范》,，發(fā)送至所有施工單位,，使bgt這種新型油管的上扣問題得到圓滿解決。

此外,，針對bgt油管和fox油管外觀形貌類似,、辨認容易出錯這一問題，還及時編寫《bgt油管和fox油管識別方法》,，發(fā)放至施工單位,，使現(xiàn)場兩種類型油管互戴的風險得以消除。

(九),、用心參加各類文化活動,，增進企業(yè)和諧氛圍。

完井監(jiān)測隊今年的精神文化建設呈現(xiàn)出多元化、開放化的特點，以建立活動為契機,，提高隊伍素質,。該組用心參加團支部開展各類文化活動20余次，如參加“學雷鋒樹新風”活動、“植樹造林”活動、“志愿清掃放射性源庫、火工品庫”活動,，到“青年志愿者”到天鵝湖和塔里木河大橋等地清掃垃圾，從點滴做起,、營造建設綠色塔河氛圍,。

利用每周二晚參加完井監(jiān)測隊組織的學習，并采用現(xiàn)身說法等形式,，進行了《安全生產法》,、《勞動者保護法》《職工維權法》一系列相關法律的學習。提高了學習的趣味性和現(xiàn)實性,。從而增強了員工的自我保護意識,。透過一系列特色活動的開展，增強了團隊的凝聚力,，進而塑造出有特色的企業(yè)精神文化,。

這是完井測試行業(yè)管理組長救維族小朋友的故事：今年10月6日，毛旭明同志像以往一樣忙碌著,，他正在乘車趕往tp13井,。11點時車子行至距離tp13井16公里的地方，突然前方一幕駭然的景象讓他驚呆了，只見一輛小四輪車側翻在路邊,，棉包,、木架散落一地?！翱?前面出事了!”,，毛旭明著急地催促著司機。車剛剛停穩(wěn),，他就飛快地跳下車,，只見一名維族婦女抱著滿身泥土滿臉鮮血的孩子無助地站在路邊，絕望地哭喊著,。毛旭明同志二話沒說,，立刻抱起孩子，和孩子的媽媽一齊迅速地趕往就近的衛(wèi)生所,。經過大夫的緊急救治,，孩子的傷情得到了控制并穩(wěn)定了下來?？吹胶⒆硬坏棺×丝蘼暎€能和媽媽說話,，毛旭明懸著的一顆心最后落地了,，他擦擦臉上的汗水，露出欣慰的笑容,。就在毛旭明想悄悄離開的時候,，孩子的媽媽眼里噙著淚水，緊緊拉住他的手,，一邊用生硬的漢語說著感謝的話,，一邊非要毛工留下姓名不可。他憨厚地笑著說：“不用了,，這點小事,，就應做的”。說完就上車直奔井上去了,。

這件事情毛旭明同志一向沒有對人提起過,，只是聽司機說起才明白。于細微處見精神,，于平凡中見偉大!這就是完井測試行業(yè)管理組的榜樣,，榜樣的力量是無窮的，這種見義勇為的精神也必將凈化眾多石油人的心靈,，使每個人在他人遇到危難之際做出正確的選取,。

2007年，完井測試行業(yè)管理組在完井監(jiān)測隊的帶領下，透過自我不斷的努力取得了一些成績,，在“當好主力軍,，建功十一五”的征程上，磨練出了一大批精通本職工作的業(yè)務尖子和行業(yè)管理能手,，整個組帶動全隊掀起了“學先進,、趕先進、超先進”的工作氛圍,，他們正鉚足干勁,，力爭在為塔河千萬噸及大油田建設立下新的戰(zhàn)功!

工人先鋒號事跡材料標題篇五

整建制進駐__市行政服務中心，在市行政服務中心稱工商窗口,，是行政服務中心業(yè)務最繁忙,，服務最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人,，其中黨員3人,。多年來，工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下,，牢固樹立服務意識,，爭創(chuàng)先進團隊，不斷創(chuàng)新工作機制,，提高審批效率和服務水平,，五年來，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下,，嚴格依法辦事,，積極熱情服務，想企業(yè)之所想,、急企業(yè)之所急,，共辦理各類登記310__件，其中即辦件5691件,，承諾件25322件,。無一例超時辦理，無一例效能投訴,，按時辦結率達100%,，基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下,，自20__年連續(xù)五年被市委,、市政府授予“優(yōu)質服務窗口”，每年均被市局評為“先進集體”,，是滁州市“巾幗文明崗”,，得到了廣大經營者,、特別是外來投資者的好評。

一,、加強隊伍建設,，提高服務水平。

窗口既是政務公開,、服務群眾的前沿陣地,，又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務態(tài)度,、服務質量好壞的“監(jiān)測點”,。局黨委決定選派4名綜合素質高、業(yè)務能力強,、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務中心工商窗口工作,。蓮工作崗位實行a、b崗,，確保了辦理事項及時受理和按時辦結,。

我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來,，我局嚴格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務中心的要求,，在進入行政服務中心的同時就實現(xiàn)了進駐項目的兩集中和兩到位。

市局領導高度關注窗口人員的服務態(tài)度和服務水平,，對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換,。同時，為及時了解工商窗口人員工作和服務情況,，我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業(yè)負責人,，了解工商窗口人員的服務情況,，征詢企業(yè)及有關部門的意見，以利于更好的提高服務質量,。通過征求意見,，使我們在工作中能夠改進缺點，發(fā)揚優(yōu)點,，不斷提高工作效率和服務水平,。

為進一步提高工商窗口的服務質量，我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務的活動,，為此,，市局下達了《__市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務的實施意見》，該實施意見提出了6個規(guī)范,，即：語言規(guī)范,、儀表規(guī)范,、行為規(guī)范、服務規(guī)范,、環(huán)境規(guī)范,、辦件規(guī)范。這六規(guī)范,，給我們提出了更高的要求,，從而以制度來管理工商窗口，來規(guī)范我們的一言一行,。

二,、服務地方經濟，創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口,。

作為第一批進駐行政服務中心的單位,，我局對創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口非常重視，在人員選派,、進駐項目選擇上都做到了非常細致的研究和安排,。同時把企業(yè)名稱核準登記、公司,、個人獨資,、合伙企業(yè)設立、變更,、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心,。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口,，所有的登記類事宜可以不出行政服務大廳就可以一次性辦結,。可以說,，在行政服務中心,，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班,，窗口都有絡繹不絕前來咨詢,、登記、辦事的人,。遇到招商引資的企業(yè),，工作時間登記程序結束不了的，就延長工作時間完成,，及時的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中,。我們深知，工商窗口服務水平的好壞,，直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽,，影響工商部門乃至__市的形象,。為提高工商窗口的工作效率和服務水平，我局在行政服務中心工商窗口積極推行“首辦責任制”,、“一次性告知制”,、“節(jié)假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度,，嚴格執(zhí)行中心的各項服務措施和規(guī)定,，切實做到熱情為企業(yè)服務，積極為企業(yè)辦事,。

三,、推行“一表通”，更好的為招商引資服務,。

企業(yè)登記注冊“一表通”,，是__市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊，由工商部門牽頭技術監(jiān)督,、稅務部門共同參加的一項審批制度,。

承接這項任務后，我局高度重視,，派專人接待此項工作,。要求我們要實現(xiàn)“三個快速”：即：快速受理，快速核準,，快速發(fā)照,。

“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是__市長恒彩印包裝有限公司,，企業(yè)所提交的材料齊全,，并且符合法定形式后，從上午9點20分,，工商開始受理,、審查，走程序,、報局長審批、核準,、發(fā)照;到技術監(jiān)督局核發(fā)組織機構代碼證書;到稅務部門核發(fā)稅務登記證完成之時是上午的11點10分,，在不到2各小時的時間里完成了企業(yè)登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后,，感激之情,、溢美之詞，溢于言表,。當然我們深知,，我們只做了我們該做的事情,。

企業(yè)登記注冊“一表通”，按照審批承諾,，三項證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個小時以內,。大大的方便了企業(yè)。

從第一例受理開始,，目前已辦理“一表通”65件,，企業(yè)注冊“一表通”實行以來，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評,。

四,、登記流程再造，打造效能工商,。

為了使工商窗口的工作效能進一步提高,，我局采取了相關措施：一是對目前的登記流程進行再造，縮短登記時間,，減少審批程序,。流程再造后，名稱預先核準時間由10天減少到1天;企業(yè)設立時間由30個工作日減少到5個甚至3個工作日,。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的,，基本上當天就可以申領到營業(yè)執(zhí)照。二是對工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊登記實施“六放寬”,。即放寬市場主體名稱登記條件,、放寬企業(yè)集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件,、放寬企業(yè)經營范圍條件,、放寬市場主體住所(經營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件,，為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷,、優(yōu)質高效的服務。

五,、再接再厲,，努力做好窗口服務工作。

我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作,，但我們清醒的認識到：我們的工作和服務與領導的要求還有一定的差距,，還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經驗,，再接再厲,，進一步提高認識，轉變觀念,，改進作風,，牢固樹立為企業(yè)服務,，為__經濟發(fā)展服務的思想，嚴格依法辦事,，熱情服務企業(yè),，切實做好本職工作，為實現(xiàn)__經濟跨躍式發(fā)展做出我們應有的貢獻,。

工人先鋒號事跡材料標題篇六

張x,，男，19x年4月出生,，20xx年起從事環(huán)衛(wèi)工作,，多年來在x市x廣場環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上，傾注了自己的全部熱情和汗水,。他視廣場如家,，帶領班組成員長年累月、夜以繼日,、風雨無阻,、砥礪奮進為打造干凈整潔的廣場環(huán)境，付出了艱辛的努力,，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,，受到廣大市民交口稱贊。

x廣場是x每天五星紅旗升旗的`地方,，地處x市政治,、文化中心，也是城區(qū)著名的風景旅游點,，是福州市的形象窗口,，環(huán)衛(wèi)保潔工作十分重要。

20xx年,，張x來到x廣場從事環(huán)衛(wèi)工作至今,，一直在一線從事清掃保潔工作，由于他工作積極肯干,、認真負責,、熱愛環(huán)衛(wèi)事業(yè)、又有駕駛車輛經驗,，沒幾年就擔任了環(huán)衛(wèi)清洗班班長,。他所在的班組，負責x市x廣場中心及x路,、x路、x路,、x路的道路清掃任務及垃圾清運工作,，任務十分繁重,。為了完成好工作任務，他總是身先士卒,，堅持天天起早貪黑帶領班組成員,，不管是刮風下雨，還是烈日當頭;不管是寒冬臘月,，還是三伏酷暑;年復一年,，日復一日，沒有休息日,，沒有節(jié)假日,，始終和班組人員戰(zhàn)斗在一線，默默無聞,，埋頭苦干,。使廣場的衛(wèi)生始終保持在較好的狀態(tài)，樹立了良好的窗口形象,。特別是每逢文明城市迎檢等重大任務中,，他更是加班加點，無私奉獻,，以精益求精的精神,，不怕苦累，連續(xù)作戰(zhàn),，圓滿完成了各項任務,。

x每年都會受到臺風影響，每次臺風過后,，廣場周圍常常是一片狼藉,，枯枝遍地，垃圾成堆,，加上污水橫流,，淤泥成片，給他們的工作造成了極大的困難,，為了盡快完成清理工作,，給市民提供良好的廣場環(huán)境，每當此時,，張成華更是積極作為,，勇于擔當，帶領班組人員始終奮戰(zhàn)在災后恢復一線,。

20xx年x月x日強臺風給福州帶來了嚴重影響,。災情就是命令，災區(qū)就是戰(zhàn)場!x日晚，x廣場管理處對災后工作進行部署集結迎戰(zhàn),，要求以最快速度恢復x廣場面貌,。越是急難險重，越見主動擔當,，張x說“臺風一來,，就是我們環(huán)衛(wèi)工人的事情。如果我們不出來,，到處都是淤泥,、垃圾，把別人路堵了怎么辦?他不顧疲憊,，主動請纓,，家都沒回，直接投入一線,。面對洪水退后道路一片狼藉,，淤泥有的厚達二三十厘米，張x沒有退卻,，帶領班組人員連夜作戰(zhàn),，展開了清淤行動，經過一整夜的艱苦努力,，早上6點廣場道路均恢復了正常通行,，受到親臨廣場一線檢測災后恢復情況的上級領導的高度評價。

20xx年x廣場管理處提出了打造最干凈最整潔城市廣場品牌,，搶抓生態(tài)文明建設發(fā)展機遇,，建立道路保潔“一路一策”精細化管理理念。清掃保潔的要求空前提高,，達標難度可想而知,，可張x沒有被這些困難所嚇倒，道路清掃衛(wèi)生始終做到四個一樣：檢查與不檢查一個樣,、節(jié)日和平常一個樣,、繁華地段和城鄉(xiāng)結合部一個樣、下雨和晴天一個樣,。

張x把環(huán)衛(wèi)提出的“勇當社會責任”的環(huán)衛(wèi)精神化成班組的精神動力,，變成每個人的世紀行動，教育班組人員把履行好環(huán)衛(wèi)保潔的鄭重承諾,，嚴格按照清掃保潔標準和要求,，團結一致，努力工作,，圓滿完成廣場的清潔保潔任務,，為實現(xiàn)廣場提出的“席地而坐”目標而努力奮斗,。在他們的努力下，近年來廣場的環(huán)衛(wèi)保潔質量已經得到了穩(wěn)步提升,，廣場的衛(wèi)生環(huán)境受到廣大市民和國內外游客的廣泛好評,。

工人先鋒號事跡材料標題篇七

即將過去,在過去的一年里,我們機電車間全體干群在礦黨政的正確領導下,以黨的十七屆五中全會為指導,求真務實,積極開展”安全效益穩(wěn)定年”活動,企業(yè)安全、生產,、效益以及精神文明建設務方面，均取得了優(yōu)異的成績,，為實現(xiàn)“兩個根本好轉”打下了堅實的基礎,。一年來,，車間和機修分廠各司其責,，爭相輝映，在各自工作范圍內取得了出色成績,。根據一年來的工作業(yè)績,，車間完全符合尚莊礦“工人先鋒號”區(qū)隊評比條件，現(xiàn)將具體材料申報如下：

一,、有一個高素質的領導班子,。

今年機電車間工作亮點多，成績突出,。首先歸功于有一個勤政廉潔,、作風過硬的領導班子，車間領導個個都是遵章守紀,、愛崗敬業(yè)的模范,，他們時刻把工作放在第一位，每天早出晚歸,，以廠為家,，除特殊情況外，沒有一個領導休過一個節(jié)假日,。而且每位領導都做24小時手機暢通,，任何時候隨叫隨到，從未耽誤工作,。從井下到地面,，各種艱難險重工程，只要公司需要,，我們都義無反顧地承擔下來,，哪里有困難車間領導就出現(xiàn)在哪里。

車間黨政工組織機構健全,，有一個充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的黨支部,，這是各項工作正常開展的根本保證,。支部認真履行“三會一課”制度，努力構建和諧車間,，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用,，開展了一系列頗具特色的活動，擴大了車間的影響力,，提升了車間的整體形象,，引領了車間工作的健康發(fā)展。

二,、有一個特別能戰(zhàn)斗的員工隊伍,。

1.機電車間一向以紀律嚴明著稱于礦，是尚莊礦遵章守法最好的單位之一,。我們車間制定了非常嚴厲的廠規(guī)廠紀,，用鐵的紀律規(guī)范和約束廣大員工，打造了一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,，正是由于有這樣一支隊伍,，我們才能完成礦交給的各種重大工程項目，才能在安全生產中取得突出成績,。

2.認真抓好員工學習和技術培訓工作,，開展了一系列生動活潑的學習活動。每天班前十分鐘安全思想教育,。周五安全學習內容更是豐富多彩,，不僅貫徹黨的方針和公司文件，運用多媒體教育,，書記主持技術員講專業(yè)技術課,，講安全、講業(yè)務,，生動活潑,、寓教于樂。并注重實效的學習形式,，極大地提高了員工的學習熱情,、安全意識和技術素質。每次學習的出勤率達到95%以上,，在12月份車間的全局周五安全學習觀摩會上得到了局領導,、乃至全局基層黨支部書記好評。

三,、思想政治工作成效顯著,。

車間黨政工十分注重廣大員工的思想教育工作，充分利用進班會,、生產會,、周五安全學習,、走訪談心等多種渠道深入細致地開展思想教育工作，并通過一系列活動展示車間良好的精神風貌,。

1.積極參加公司黨員貢獻日活動,，組織車間廣大黨員和團員清理-230巷道垃圾和拖鋼絲繩。

2.踴躍參加礦安全演講比賽,，高翔同志獲第二名好成績,。

3.認真做好走訪慰問活動，凡是生病住院,、工傷,、困難職工，車間領導都回親自走訪和看望,，全年共走訪18次，共送去走訪慰問金余元,。

5.車間領導非常重視宣傳報道工作,，對內利用黑板報這一宣傳陣地，每月出版一期內容豐富,、形式多樣,、圖文并茂的'月刊;對外宣傳稿件每月不少于5篇。而且有多篇在《豐礦工人報》發(fā)表,，聯(lián)系局,、礦電視臺到車間工作現(xiàn)場新聞采訪每月至少一次。

四,、狠抓修舊利廢,，增產節(jié)支工作，為尚莊礦創(chuàng)造經濟效益,。

以尚莊礦的利益為重,，加強材料管理，嚴把材料領用,，發(fā)放跟蹤環(huán)節(jié),，盡一切可能杜絕材料浪費和流失。更為重要的是我們始終把修舊利廢工作當作最大的節(jié)約來抓,，盡可能回收井下上來的舊材料,，重新利用，以最大限度降低生產成本,。20里機修分廠修理舊托滾一千多組,，修復刮板近千塊，舊錨桿五千根,，瓦斯鉆桿玖百根,、還有液壓單體,、皮帶托架，鉸接梁等等,，為礦節(jié)約費用達幾十萬元,。特別是綜采車間解礦之所難，主動承擔修理綜采隊溜子和機頭鏈輪的維修工作,，僅修理一臺就為煤礦節(jié)約6萬多元,，8至12月就修好五臺，單這一項就為礦節(jié)約材料費20多萬元,。

五,、安全生產工作創(chuàng)歷史最好水平。

一年來,，車間消滅了影響礦井生產的一切事故,，消滅了輕傷以上的人身事故，安全生產秩序井然,，形勢大好,，堪稱歷史最好水平。今年車間主要認真抓好了以下幾項安全生產工作：

1.車間領導高度重視,，始終牢固樹立安全第一的生產方針,，把安全工作當作各項工作的頭等大事常抓不懈，不僅千方百計強化安全思想教育工作,，更注重現(xiàn)場管理,，重點工作、重大檢修項目,，每次都有廠領導親臨現(xiàn)場把關,，從不敢有絲毫懈怠。不僅如此,，車間還建立了值班干部到各崗位查崗的安全生產長效機制,，明確規(guī)定廠值班干部當天必須把當天班的存在問題各和下班要注意的事項要記錄，并將值班的詳細記錄寫在干部值班交接班本上,，如未填寫每次罰款10元,，這可以說是車間的一個創(chuàng)舉。車間領導對安全工作的重視程度由此可見一斑,。

2.認真抓好了設備包機制管理,，確保了每臺設備長期處于良好狀態(tài)。我廠制定了嚴格規(guī)范的設備包機責任制,，將全廠所有設備的檢修維護責任層層分解,，具體落實到每個班組和個人，每一臺設備的檢修維護工作由崗位司機,、維修鉗工,、維修電工,、分管領導層層把關，責任到人,，措施到位,，做到安全管理不留死角，及時消除了各種事故隱患,，確保了設備達到完好標準,。

3.狠抓質量標準化工作，夯實安全生產工作基礎,。今年車間組織了一次大規(guī)模的質量標準化整改活動,。首先是對井下-650的風水管路整改，其次各地面機房操作室安裝空調間,、電氣線路懸掛整齊有序,，開關按鈕及防護設施安全可靠，不僅夯實了安全生產的基礎,，而且是整個廠房變得更加美觀舒暢,。

4.嚴肅勞動紀律，加大“三違”查處力度,。本著安全管理必須從嚴，“三違”查處必須有力的原則,，我們車間組織黨員,，網員和民兵崗哨對各崗位進行不定期查崗，對違章行為作出處罰的同時,，還及時在各種進班會上進行通報,，在“三違”亮相臺進行大曝光，從而使廣大員工受到警示和教育,。

六,、加強廉政建設，維護職工利益,。

車間領導時刻牢記宗旨,，處處廉潔自律，注意維護廣大員工的切身利益,，工資分配完全做到公平,、公正、公開,。每月的工資分配都要經職工代表和班組長組成的民主議事會集體討論通過,，切實做到工資分配詳細方案及工資表每月及時在區(qū)務公開欄公布，自覺接受全體員工的監(jiān)督,。全年從未發(fā)生侵犯職工利益的現(xiàn)象,，做到讓職工滿意,，讓上級領導放心。

據以上事實,，特向礦申報車間為尚莊礦“工人先鋒號“區(qū)隊,。

工人先鋒號事跡材料標題篇八

xx收費站于7月1日正式通車運營，自運營以來,，在管理處的正確領導下,，xx收費站始終秉承管理處提出的“精品人品同在，誠信創(chuàng)新永恒”的服務理念,，堅持制度化管理和人性化管理相結合,，堅持“以人為本、安全第一,、預防為主”的方針,，夯實安全工作基礎，全面落實安全生產責任制,，加強安全生產宣傳教育,，在實踐中形成了一個紀律嚴明、業(yè)務精湛,、團結向上,、開拓創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊，在溫馨和諧,、互助友愛的氛圍中,，結合窗口創(chuàng)建，立足優(yōu)質文明服務,，不斷提高收費技能,，確保了站口的安全、暢通,，并在歷次應對惡劣天氣,、重大節(jié)假日的安全保暢和重大接待任務中未發(fā)生任何疏漏，取得了優(yōu)異的成績,，未發(fā)生任何安全生產責任事故和一起有理投訴,，贏得各級領導和廣大司乘人員的一致好評。

安全生產是工作的前提和基礎,，要常抓不懈,，收費站作為高危行業(yè)，安全工作更不能掉以輕心,。開站之初,，xx收費站就把安全生產工作放在首位，建立健全了安全生產管理制度，進一步落實責任追究制,，做到安全生產有章可循,，責任到人。利用板報,、簡報等多種形式加大安全生產宣傳力度,，要求職工從小處著眼，及時發(fā)現(xiàn)隱患,，提高全體職工的安全意識,，采取日常檢查和重點抽查相結合，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除,，積極開展“安全生產月”活動,，形成安全生產長效機制，使安全生產“只有起點,，沒有終點”,、“安全生產無小事”的思想深入人心，確保安全無事故,。

同時,，為確保職工身體健康，該站嚴把食品進站質量關,，重視食品衛(wèi)生和食品安全,，做好食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，防止食物中毒,。為保證站口和車道安全,，配備了防撞桶、半剛性護欄,、指示牌等。為保證消防和站區(qū)安全,，每日檢查崗亭內和宿辦樓消防設施配套是否齊全,，設專人每日負責監(jiān)控設備和配電設施的檢查維修。注重加強冬季車輛管理,，做好車檢記錄,，及時排除隱患，保證行車安全,。該站還組織廣大干部職工進行消防演練,，觀看消防知識的相關影像，使消防意識深入人心,。開站以來,，該站各項安全措施、安全保護,、安全監(jiān)管嚴格規(guī)范有序,，無安全責任事故和人身傷亡事故,，出色完成了各項生產任務。

小家功能一支作風優(yōu)良的隊伍,，一個優(yōu)秀的團隊,，必須有健全的制度作保證。建站之初,，該站首先根據管理處有關制度制定了適合本站特點的管理制度,，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》,、《安全生產管理制度》,、《站務公開制度》等。在站務管理中,，充分發(fā)揮全體職工的主人翁意識和職代會的作用,，推行全員管理、民主管理,，在醒目位置懸掛意見箱,，在公示欄進行站務公開、考勤和經費支出以及評先評優(yōu)結果公開公示,，定期召開伙委會,，廣泛收集職工意見和合理化建議，集思廣益,，實行重大事項民主決策,，充分發(fā)揮職代會民主評議、民主監(jiān)督只能,，使各項工作迅速走向正軌,。為給職工創(chuàng)造一個溫馨怡人的工作、生活環(huán)境,，該站工會購置了大量活動器材和書籍,，完善了會議室、活動室,、閱覽室的硬件設施,。為豐富職工的'業(yè)余文化生活，配置了跳繩,、跳棋,、象棋、五子棋,、兵乓球臺,、羽毛球等，便于職工工余娛樂，陶冶情操,。該站工會堅持以人為本,，人性化、制度化管理相結合,，建設職工小家,，并完善餐廳、浴室,、廁所,、醫(yī)務室、活動室,，妥善解決了在崗人員生活娛樂問題,。驕陽似火的夏天，為收費人員送上把熬煮的綠豆湯及防暑藥品,，組織員工冬至節(jié)包餃子,，組織員工觀看愛國主義電影，組織趣味運動會,，組織演講比賽,、乒乓球比賽，組織全站人員每月留營日及節(jié)假日聚餐活動和升旗儀式,，組織開展年度體檢等活動,，提供了良好的工作環(huán)境和和諧溫馨的工作氛圍，提高了該站員工的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。

為強化職工培訓工作，提高職工業(yè)務水平,，該站制定了各項職工培訓計劃,，定期培訓，組織員工觀看相關業(yè)務電視講座,。通過開展技能比賽,，提升員工業(yè)務技能，結合工作實際,，組織員工開展合理化建議,、技術革新,、崗位練兵等活動,。

為使職工進一步提高綜合技能，該站還組織業(yè)務骨干到xx收費站參觀學習,，通過走出去,、請進來，使服務水平和業(yè)務技能不斷提高。讓廣大干部職工以服務為樂,，以服務為榮,，不斷拓展服務項目，延伸服務范圍,，在工作和學習中形成“比學趕幫超”的優(yōu)良作風,，樹立了健康文明高效的高速公路形象。該站堅持以收費班組建設為基礎,，積極開展優(yōu)秀班組,、個人評選活動，不斷提升班組建設管理工作,，體現(xiàn)班組良好的精神文明風貌,，不斷推動收費站整體收費管理水平，展示了xx收費站良好的窗口文化形象,。為了提高職工的整體業(yè)務水平,，共同進步，該站成立了幫扶組織,，通過談心,、帶動、幫助,、學習等形式幫助相對落后,，能力較差、不安心工作的同志,，提高他們的思想認識提升業(yè)務能力,，真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團隊合作精神，打造了和諧文明的收費站,。該站自開站以來,，積極開展節(jié)能減排、技術革新和合理化建議等創(chuàng)新活動,。根據實際情況,，認真總結，一方面轉變工作作風,，提高全站人員職業(yè)素養(yǎng)和節(jié)約意識,，另一方面創(chuàng)新工作方法，如節(jié)假日期間收費班由“四班三運轉”變?yōu)椤叭嗳\轉”,，實行車道分流,，提高了車流高峰時的通行效率。站口設置可變指示牌,，方便車輛快速通行,；完善站口便民服務箱,，自制便民服務卡，為司乘人員做好延伸服務,，得到廣大司乘人員的好評,。

在今后的工作中，xx收費站將繼續(xù)與時俱進,、開拓進取,，積極構建學習型、民主型,、和諧型收費站,，切實落實職工權益，狠抓安全生產,，起到工人先鋒號模范帶頭作用,。

工人先鋒號事跡材料標題篇九

漢陽市政建設工程總公司一公司重點項目部，現(xiàn)有人員23人,，其中黨員4名,，團員9名，具有初中級職稱人員5人,，全國二級注冊建造師2名,，全體員工平均年齡在35歲以下，這樣一支年輕而富有朝氣的隊伍,，一步一個腳印,，一步一個臺階，在市政鐵軍的眾多隊伍中脫穎而出,，自成立以來,，共完成大小工程項目五十項之多，工程質量優(yōu)良率達到90%,，廣泛受到武漢市乃至湖北省業(yè)界的好評,，近十年間殊榮不斷。

20xx年由他們主持完成的漢陽大道黑色化工程又一舉拿下湖北省市政工程金獎的桂冠;,。

20xx年,、20xx年均有多項工程榮獲武漢市及湖北省市政工程金獎、銀獎,。

20xx年,，江城大道(梅子路)道排工程獲得中國市政示范工程金獎;重點項目部還被武漢市共青團委授予“青年安全文明生產示范崗”;被武漢市漢陽區(qū)工會授予“雙創(chuàng)技術創(chuàng)新優(yōu)異成果”等榮譽稱號，同時20xx年榮獲“湖北省工人先鋒號”稱號,，20xx年間項目部4人在“四比一創(chuàng)”活動中獲得武漢市政府的表彰,。

火車跑的快，全憑先鋒帶,，這樣一支尖銳隊伍就是始終以爭創(chuàng)為己任,，汗灑江城。在項目經理彭駿同志的帶領下,，該項目部每接到一重點工程,，都會迅速有序的組建起精英班子，配備經驗豐富的專業(yè)施工人員,，以高效高質的精力迎接每一次任務;并隨時做到明確分工,，責任到位，確保所承建項目目標的順利實現(xiàn),。

施工隊伍簽訂安全生產協(xié)議,，進度生產協(xié)議，編制項目整體年,、月,、日進度計劃，并根據此計劃要求各工序作業(yè)隊伍根據自身情況編制進度計劃,，項目部再按計劃統(tǒng)一安排機械,、材料供應。最大限度調動各作業(yè)隊伍的生產激情,。

技術創(chuàng)新是提高工程建設效率,、降低生產成本的重要手段，為了保證項目的進度和質量,，重點項目部技術人員積極與設計院及勘測院等專家學習探討,，大膽嘗試，在承建的芳草路,、四新大道等多條重點工程之中,，成功引入橡膠瀝青的路面攤鋪技術，其較好的透水性能及良好效果受到業(yè)界人士的認可和贊許,。

在追求成本與創(chuàng)新的同時,，該項目部對安全質量工作也無一絲的放松，堅持“安全第一,，預防為主”的管理理念,，施工現(xiàn)場安全問題實行一票否決制。該項目部每天派專員盯住施工現(xiàn)場,，跟班作業(yè),，抓住關鍵，超前預防,。所有進入施工現(xiàn)場的工人及管理人員都參與了各級部門組織的安全教育及安全交底活動,。此外，對新進入的施工人員進行全三級教育,，并簽名確認;實行特種作業(yè)的人員持證上崗制度,，嚴格遵守機械操作規(guī)范,。正是一系列新穎而行之有效的措施使得重點項目部在安全質量工作上碩果累累，得到了上級的認可和社會的一致好評,，其承接的多項工程中有5項被評為優(yōu)良現(xiàn)場及文明工地稱號,，并取得武漢市共產主義青年團及武漢市質量安全監(jiān)督站“20xx年度青年安全生產示范崗”的光榮稱號。

沒有鉆研就沒有進步,，作為公司的先鋒隊伍,，重點項目部始終將。

鉆研再造作為項目部發(fā)展的原動力,，在項目經理的帶動下,，該項目部人員都非常注重自身專業(yè)素質和能力的提高，除積極參與公司組織的各類培訓學習外,，還利用雨雪的非施工時間進行集中培訓學習,，真抓實訓，采取培考結合方式,，加大培訓效果評估及后期績效的關注,，以20xx年為例，該項目部先后組織施工技術知識,、安全文明生產知識,、各項管理知識學習達11次，受訓次數達85次,。項目部繼承和發(fā)揚公司新老員工傳幫帶的良好傳統(tǒng),，進行實踐指導，使新老員工達成一致,，創(chuàng)造更大價值,。此外，項目部還積極申請名額赴各高校深造學習,，外派項目經理,、技術人員專程登門造訪省市業(yè)界專家，學習先進技術,，并應用于實際工程中,，專業(yè)素質大大提高。

注重各方面協(xié)調發(fā)展,，構建和諧團隊始終是重點項目部的管理目標,。以和諧促效益，以效益促和諧,，這支隊伍就是這樣向著良性循環(huán)的軌跡發(fā)展,。自成立以來，該項目部堅持一手抓效益,，一手抓和諧,，組織員工開展豐富多彩的活動,，以四名黨員為先鋒，9名團員為輔帥,，多次組織黨團員赴革命圣地參觀學習,，觀看愛國教育片，每月不定期的球類賽事紛呈不斷,，這使項目部的每一位員工既能在緊張的工作環(huán)境中得以放松，在放松的環(huán)境中交流感情,，項目部的二十幾名人員像擰成的一股繩,，有著無窮的力量，對此,，項目部連續(xù)3個季度評為公司最佳職工小家,。同時該項目部積極參與和諧創(chuàng)建工作，在公司勞動關系和諧企業(yè)創(chuàng)建中發(fā)揮著不可磨滅的作用,。

四,、黨員先鋒批肝瀝膽，市政鐵軍時時心系人民當重點項目部在取得巨大的經濟效益的同時,，他們深深懂得,，市政建設作為直接為經濟發(fā)展和人民生活服務的行業(yè)，是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,，是社會服務的重要窗口,，更大的價值應該是在取得效益的同時為人民做好事、做實事,。項目部經理,、青年共產黨員彭俊在項目部取得高速發(fā)的同時，他帶領項目部力盡所能的承擔社會義務,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，在每一項工程任務中都不忘記突出“服務群眾,、回饋社會”的主題,，每一次施工都力求堅持做到不擾民，不亂排施工廢水,，不亂丟廢棄物,。

20xx年4月，項目經理彭俊同志提出,，以漢陽區(qū)工會組織的“文明市民,、優(yōu)秀市民評選”活動為契機，在該項目部所有工程施工現(xiàn)場,，大力開展環(huán)境保護,、安全文明評比工作,，專門維護施工現(xiàn)場的安全文明、環(huán)境工作,，這一舉措不僅樹立了漢陽市政的文明形象,，而且切實解決了當時因施工帶來的部分不便影響。20xx年四川天災,，漢陽市政集結的援建隊伍中,，更有重點項目部的不畏艱險的身影，踴躍報名,，踴躍參加援建,，最終在漢陽市政集團公司的帶領下，共完成援建房屋萬余套,，為災區(qū)人民送去了溫暖和溫馨,。

漢陽市政一公司重點項目部，多年來始終將環(huán)境安全牢記心中,，將質量工期牢記心中,，將人民的幸福牢記心中，將江城的發(fā)展藍圖牢記心中,，他們用先鋒模范的力量感染著每個市政人,，創(chuàng)造了一個有一個平凡中偉大的奇跡!

工人先鋒號事跡材料標題篇十

有限公司外貿部以創(chuàng)一流工作、一流團隊為目標,，不斷在強化自身素質,、提高業(yè)務技能方面下功夫，通過創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的開展,，大家工把創(chuàng)建熱情切實轉化為工作動力,，以出色的工作、優(yōu)秀的業(yè)績,、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內涵,。

該部門現(xiàn)有員工20人，高中4人,、占20%,，大專及以上16人、占80%,。員工平均年齡為27歲,。該部門擔負公司原料進口、產品出口,、報關等工作,。

1、加強部門教育，強化崗位培訓,。

該部門新員工相對較多,，崗位培訓是該部門長期開展的一項工作。加強崗位培訓,，使部門員工全面熟悉各自的崗位職責,、工作流程、孰記各崗位的職務說明書;努力強化專業(yè)知識,、業(yè)務技能的學習,，進一步提升管理、規(guī)劃,、預見,、協(xié)調的能力反應的敏捷性。部門領導針對部分員工存在的工作散漫行為,，個別談心幫助,，要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,，通過嚴格要求,，培養(yǎng)員工樂于奉獻的精神。由于部門工作量大,，很多員工經常自愿加班加點,，放棄休息日，不計報酬,，努力工作,。部門領導通過向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷,，感受的市場的壓力,，從而把壓力轉化為對工作的動力。通過一系列活動的開展,，外貿部全體員工團結一心,，相互配合，出色完成了各項工作,。

2,、積極應對反傾銷，捍衛(wèi)自身權益,。

2019年,，美國商務部對我國聚酯短纖反傾銷立案，這是中美簽訂《關于紡織品和服裝貿易的諒解備忘錄》以來,，兩國在紡織品貿易問題上的第一案,。中國涉案企業(yè)上百家，我公司是出口量最大的企業(yè)。中國紡織商會組織了14家企業(yè)應訴,，并組織了行業(yè)集體無損害抗辯,。期間大量工作都是外貿部負責。雖然應訴企業(yè)基本保住了美國市場,，但仍然給我公司4.39%的不合理關稅,。此后每年的復查中，我公司均以詳實的數據據理力爭,，通過幾年不懈努力,，今年終于獲得了0關稅待遇，并將從2019年開始征收的關稅全額退還給經銷商,。這將大大提升我公司產品在美國市場的競爭力,。除此之外，其他反傾銷案也不斷,。

3,、減少金融危機影響，加大進口業(yè)務,。

面對不利局面,，外貿部門及時調整經營策略，出口損失進口彌補,，出口銷售方面,，在老客戶定單減少的情況下，不斷開發(fā)新客戶,，以降低定單減少的損失,，該部門積極應對金融危機，利用參加廣交會等展會的機會,，擴大出口和提升品牌形象,。在原料進口方面，采取鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶和新區(qū)域的方法,，不斷降低采購成本，增加進口量,，提高原料質量,。

4、嚴格遵守國家法律,，報關通關無差錯,。

公司年進出口量在17萬噸左右，是報關通關的大戶,。外貿部報關組有5人,，每天往返北侖大榭等港口，冬天在寒風里吹，夏天在烈日下曬,，面對大量的集裝箱和報關單據,，工作辛苦不說，還不能出錯,。報關組成員兢兢業(yè)業(yè)工作,，用良好的工作成績換取了公司領導的高度信任和海關碼頭的好評。

今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機,，繼續(xù)在深化員工素質,、提高員工的綜合業(yè)務技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦,、作風硬,、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標,。

工人先鋒號事跡材料標題篇十一

該部門現(xiàn)有員工20人,，高中4人、占20%,，大專及以上16人,、占80%。員工平均年齡為27歲,。該部門擔負公司原料進口,、產品出口,、報關等工作,。

二、自開展“工人先鋒號”活動以來,，該部門開展的系列工作：

1,、加強部門教育，強化崗位培訓,。

該部門新員工相對較多,，崗位培訓是該部門長期開展的一項工作。加強崗位培訓,，使部門員工全面熟悉各自的崗位職責,、工作流程、孰記各崗位的職務說明書;努力強化專業(yè)知識,、業(yè)務技能的學習,，進一步提升管理、規(guī)劃,、預見,、協(xié)調的能力反應的敏捷性。部門領導針對部分員工存在的工作散漫行為，個別談心幫助,，要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,，通過嚴格要求，培養(yǎng)員工樂于奉獻的精神,。由于部門工作量大,，很多員工經常自愿加班加點，放棄休息日,，不計報酬,，努力工作。部門領導通過向員工宣傳市場意識,、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷,，感受的市場的壓力，從而把壓力轉化為對工作的動力,。通過一系列活動的開展,，外貿部全體員工團結一心，相互配合,，出色完成了各項工作,。

2、積極應對反傾銷,，捍衛(wèi)自身權益,。

中國涉案企業(yè)上百家，我公司是出口量最大的企業(yè),。中國紡織商會組織了14家企業(yè)應訴,，并組織了行業(yè)集體無損害抗辯。期間大量工作都是外貿部負責,。雖然應訴企業(yè)基本保住了美國市場,，但仍然給我公司4.39%的不合理關稅。此后每年的復查中,，我公司均以詳實的數據據理力爭,，通過幾年不懈努力，今年終于獲得了0關稅待遇,，并將從20開始征收的關稅全額退還給經銷商,。這將大大提升我公司產品在美國市場的競爭力。除此之外,，其他反傾銷案也不斷,。

3、減少金融危機影響,，加大進口業(yè)務,。

面對不利局面,，外貿部門及時調整經營策略，出口損失進口彌補,，出口銷售方面,，在老客戶定單減少的情況下，不斷開發(fā)新客戶,，以降低定單減少的`損失,，該部門積極應對金融危機，利用參加廣交會等展會的機會,，擴大出口和提升品牌形象,。在原料進口方面，采取鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶和新區(qū)域的方法,，不斷降低采購成本，增加進口量,，提高原料質量,。

4、嚴格遵守國家法律,，報關通關無差錯,。

公司年進出口量在17萬噸左右，是報關通關的大戶,。外貿部報關組有5人,，每天往返北侖大榭等港口,，冬天在寒風里吹,，夏天在烈日下曬，面對大量的集裝箱和報關單據,，工作辛苦不說,，還不能出錯,。報關組成員兢兢業(yè)業(yè)工作,，用良好的工作成績換取了公司領導的高度信任和海關碼頭的好評,。

今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機，繼續(xù)在深化員工素質,、提高員工的綜合業(yè)務技能方面下功夫,。打造一支不怕吃苦、作風硬,、敢打敢拼,、能打勝仗隊伍為目標。

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工人先鋒號事跡材料標題篇十二

近年來,，xx有限公司的發(fā)展從房地產行業(yè)穩(wěn)步邁入投資擔保,、酒店、餐飲,、旅游開發(fā),、物資貿易、建材產銷等行業(yè)的綜合型集團化企業(yè),。公司在發(fā)展過程中堅持以服務為宗旨,，把內強素質、外樹形象,、提高效率,、強化服務作為第一要務。不斷在強化自身素質,，提高業(yè)務水平上下功夫,，積極開展崗位練兵、技術比武活動,，形成了“比,、學、趕,、幫,、超”的良好氛圍。公司成立十年來,，通過全體干部職工的團結一心,、相互配合，不懈努力地出色的完成了各項計劃任務目標,。

一,、基本情況：

xxx開發(fā)有限公司成立于2000年8月，注冊資金5000萬元,，具有國家一級房地產開發(fā)資質,，公司擁有一支高素質的管理團隊，現(xiàn)有員工300余人,，自成立以來始終堅持“團結進取,、誠信務實、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，遵循“質量第一,，服務至上;持續(xù)改進，追求卓越”的質量方針,，以“成就生活夢想”為已任,，先后開發(fā)荊東住宅小區(qū)、玖瑰花園,、華宇中央主題公寓,、月亮灣自然生態(tài)小區(qū),、丁香園·風情小鎮(zhèn)、玉園商住樓,、飛揚·新安里,、飛揚·知春里等優(yōu)秀樓盤項目，同時,，儲備了南城區(qū)虎牙關大道西側約180畝土地以及漳河風景旅游區(qū)約120畝土地的開發(fā)權,，是荊門市綜合實力最強、發(fā)展規(guī)模最大,、最具品牌影響力和社會美譽度的房地產開發(fā)企業(yè)之一,。

在立足主業(yè)房地產開發(fā)的同時，飛揚地產堅持多元化發(fā)展,，積極拓展相關產業(yè),，目前擁有東泰建筑工程公司、宏廈教育建安公司,、東泰物業(yè)服務公司,、東泰酒店管理公司、鑫成信用擔保投資公司,、壹飛旅游開發(fā)公司,、民強物資公司、立淵建材公司八家控股成員企業(yè),，初步形成“一主八輔”的集團化發(fā)展格局,，并向著“綜合實力強、品牌效應高,、可持續(xù)發(fā)展”的中型現(xiàn)代化企業(yè)集團邁進,。

二、自開展“工人先鋒號”活動以來,，公司的主要做法：

(一)領導重視,，目標明確。

近年來,，公司全體干部職工立足本職,、勤奮學習、刻苦鉆研,、提高技能,、在保證各項業(yè)務質量的基礎上，通過宣傳教育,、崗位練兵、技術比武,、競爭上崗等方式,，積極參加以創(chuàng)一流工作,、一流質量、一流管理,、一流效益,、和諧團隊為主要內容的創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，為進一步樹立部門形象,、推進科學發(fā)展,、構建和諧飛揚等目標，我們鍛煉了隊伍,、學到了知識,、積累了經驗，各項工作步入良性軌道,。東泰建筑公司張祖信同志,，被公司領導和工人尊稱為“砌磚大師”，他自2004年入司至今天每天起早貪黑,，風雪風阻的奔波于各工地之間,，從每一個磚塊中學習、總結砌筑經驗,，從2006年至今多次獲得省,、市二級建設部門、勞動部門舉辦的技能大賽三等獎,、一等獎和“優(yōu)秀技能”等榮譽稱號,。也正是由于領導重視，目標明確,，公司也先后被授予荊門市房地產先進企業(yè),、荊門市“守合同重信用企業(yè)”、湖北省政府“守合同重信用企業(yè)”,、湖北消費者委員會“消費者滿意單位”等榮譽稱號,，并被中國房地產協(xié)會評為“中國房地產誠信企業(yè)”，還多次入選荊門市納稅百強企業(yè),。此外,，公司開發(fā)的項目也多次入選中國房地產“知名樓盤”。

(二)加強隊伍建設,，提高員工素質,。

我們始終堅持以人為本，把加強學習,、提高員工素質放在重要位置,從抓思想道德,、職業(yè)道德、樹立正確的人生觀入手,，在抓好政治學習的同時,，統(tǒng)一思想,、堅定信心、嚴格管理,，全體干部職工廉潔自律,、求真務實、踏實工作,。今年以來,，公司先后開展了“傳遞愛心，共建合諧”,、“倡導低碳生活,，共建和諧家園”等主題實踐活動，提高了員工的綜合素質和協(xié)調能力,，促進了公司員工共同成長與進步,。同時，通過自學和集中學習形式,，深入學習貫徹黨的十七大全會精神,，準確把握社會主義和諧社會，科學發(fā)展觀的內涵和實質,。牢固樹立社會主義法制觀念,，進一步樹立以人為本，關注民生的理念,，通過強化學習,，深入思考，自我剖析,，對照檢查,，切實加強自己的業(yè)務水平，專業(yè)理論知識,，糾正以往工作中的不正之風,，進而提高全體干部職工的新的思維、新的觀念,，為公司業(yè)務的健康發(fā)展提供有力的思想保障,。

(三)嚴格規(guī)范化施工，狠抓工程質量,，提高工作效率,。

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工人先鋒號事跡材料標題篇十三

馮鐵路同志,，男，現(xiàn)年42歲，中共黨員,，現(xiàn)任武陟縣農村公路管理所主管重點工程建設的副所長,。自加入黨組織以來,，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，作風積極正派,，業(yè)務開拓進取,，以忘我的工作態(tài)度，俯首拉重車,，辛勤苦耕耘,，積極發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，為農村公路事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻,。

一,、崇高的職業(yè)理想。

提升工程建設質量和效率,，經常利用閑余時間進行工程技術專業(yè)培訓,，培訓內容豐富且具有很強的針對性、實用性,、操作性,，還對全體參訓人員進行了考試，取得了顯著效果,，為順利完成今后工程建設任務打下了堅實的基礎,。

二、工作中敢打硬仗,。

你要是問：武陟農村公路的分布情況,，材料配比，或者是如何施工,，怎樣才能把路修養(yǎng)好,，這恐怕只有馮鐵路才能清楚地回答出來，這些對于他而言熟透于胸的'數字凝結的是他對農村公路建設的心血和汗水,。

對病情還有好處,。醫(yī)院領導拗不過他，只好舍小家,，顧大局,，無私奉獻，勇于開拓是他長期以來的一貫作風,。每天的時間他都安排的滿滿的,，早出晚歸幾天也顧不上和家人多說幾句話，經常性的沒有休過雙休日，沒有睡過一個中午覺?，F(xiàn)在我縣重點工程武孟路二標(陽城-賈作)大修改造工程已經拉開建設大幕,，工程建設自開工以來，他跑前跑后帶領全體施工技術人員便頂住了各種壓力,，克服了各種的困難,，精心組織、科學施工,。在建設中,，施工人員頭頂烈日，冒著酷暑,，迎難而上,，戰(zhàn)天斗地;在工程建設中他牢固樹立“百年大計，質量第一”的理念,，一手抓建設,，一手抓質量，把工程建設質量年活動貫穿于工程建設中,，嚴把工程質量關,，材料進場關，施工過程關,，把質量隱患消滅在萌芽狀態(tài),。他帶領工程技術人員每天早上5點鐘起床吃飯，6點鐘出發(fā)開始測量,，一直干到下午7點鐘收工,。吃過晚飯還要整理外業(yè)測量數據，每天都要工作15個小時以上,。白天火辣辣的太陽掛在頭上,，曬得臉和胳膊都脫了皮，皮膚都成了黑里透紅,，在工地吃的是大鍋飯,，睡的是硬板床，晚上加班蚊子成群,，但是他從來沒有叫過苦喊過累,。

過多的顧及家庭，他慚愧的對妻子說：“我對不起你們”,?？墒翘煜履挠胁粣燮拮觾号恼煞颍谑聵I(yè)和家庭的天平上,，個人的分量總是輕的,，此時的妻子,，只能流下理解的淚水。這些微不足道的小事,，折射出他以工作為事業(yè),，把事業(yè)當追求的工作品質。他舍小家,，顧大局的無私奉獻精神深深感染了職工,、帶動了職工，使職工心往一處想,、勁往一處使,，每項工作,，每次施工都能以良好的質量,、優(yōu)質的服務，安全,、快速的完成各項工作任務,。

每當大家說到建設成果時，都感到非常自豪和驕傲,，但是大家還說,，這些工程的完工都與他的辛苦操勞是分不開的。

三,、更好是工作目標,。

在平時工作中，他是這樣一直要求廣大職工的,，一要明確當前農村公路建設工作中存在的困難是在發(fā)展中出現(xiàn)的,，必須靠加快發(fā)展的辦法來解決;二要堅定克服困難的信心，樹立克服困難的勇氣,，明確總的形勢,、正在向有利的方向發(fā)展。他一直要求廣大職工變被動為主動,，變壓力為動力,，認真落實新要求，完成新任務,，開創(chuàng)新局面,，豐富新內涵，再樹農村公路建設的新形象,，實現(xiàn)農村公路又好又快發(fā)展,。

的汗水和忘我工作的拼搏精神得來的。與其說是大家共同努力奮斗的結果,，不如說是他不斷追求“更好”,、精益求精結出的碩果。

風雨記下了他的辛勞，草木見證了他的睿智,。但他常說：“工地上默默無聞,、無私奉獻的建設者還有很多很多，我只不過是他們當中平凡的一員,，在以后的工程建設中我愿和大家一道繼續(xù)揮汗如雨,、攻堅克難，在武陟大地上不停地繪畫著一份又一份的美麗畫卷”,。

工人先鋒號事跡材料標題篇十四

吉首市分公司201*年4月成立建設維護部以來,，在州、市兩級領導的正確指導下,，以創(chuàng)建工人先鋒號為契機,，狠抓網絡維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎管理工作,，保障了網絡的安全運行,，確保重大故障零發(fā)生，二是高度重視網絡優(yōu)化工作,，確保集團網格測試工作的順利開展,，三是充分發(fā)揮市場部門外部協(xié)調能力，努力營造和諧的外部環(huán)境,，全力做好了基站維穩(wěn)工作,，解決了多個長期以來客戶、業(yè)主反映較大的站點協(xié)調問題,。

經過一年多的調整,，吉首市分公司積極創(chuàng)新、不斷進步,，創(chuàng)建了市場發(fā)展與網絡維護全面融合的全新發(fā)展模式,，為網絡維護打下了堅實的基礎，現(xiàn)將我市分公司進一步保持網絡持續(xù)領先優(yōu)勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關建議匯報如下：

一,、加強安全管理,，落實”安全百日行動”要求。

網絡安全是維護工作的命脈,，我市分公司把網絡安全做為一項由公司領導主抓的維護工作,，根據省、州公司相關文件要求,，開展了“網絡安全整治百日行動”活動,，將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中，作為一項常態(tài)化工作,，旨在通過本次活動,，切實提高各級管理人員,、維護人員的責任意識和網絡安全意識，完善基礎資料管理全面了解和掌握我市分公司網絡現(xiàn)狀,，開展網絡安全隱患問題的查找和排除,，爭取在201*年下半年實現(xiàn)vip基站零退服，重大故障零發(fā)生,，杜絕升級客戶投訴的工作目標,。

1、開展基站及線路安全隱患摸排工作,，一是根據基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點,，對基站動力設備、機房環(huán)境進行檢查,，二是制定光纜巡視計劃,，要求活動期間內完成省干、本干及全業(yè)務專線光纜的巡視工作,，每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作,，三是開展基站交流引入線路隱患排查工作，并對前期完成的坎青工作進行二次復查,，以保持坎青工作效果，做到隱患早發(fā)現(xiàn),、早處理,。

2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度,，要求各專業(yè)按周提交隱患排查工作報告,，要求相關專業(yè)在2個工作日內提交解決方案，建立相關管理檔案,，做到問題處理有記錄,、有跟進、有解決,，具體解決情況納入個人及代維公司考核,。

3、組建吉首市公司基站安全保障小組,，由綜合部牽頭,，人員由安保、建設維護部,、各家代維公司組成,，要求在基站被盜或發(fā)生安全事故后10分鐘內集合完畢，15分鐘內趕往現(xiàn)場配合公安部門抓捕犯罪份子,，最大限度的對盜竊份子產生一定的威懾力,，全力保障基站安全,。

4、管好家門,，做好基站鑰匙管理工作,，鑰匙管理要有檔案、有借用登記表,，要明確基站出入管理要求,，必須做到進有人問、出有人陪,，在公司內部及代維公司實行專人負責制,，制定相關管理細則，落實問責制,，嚴格考核到責任人,。

二、摸清基礎資料,，掌握網絡動態(tài),。

面對競爭日益激烈的發(fā)展趨勢，為準確做到針對性建設,、區(qū)域性優(yōu)化,，切實提高網絡競爭力、保障業(yè)務營銷效果,，我分公司高度重視基礎資料管理工作,，一是高度重視資產清查，通過資產清查摸清了家底,，掌握了全市網絡規(guī)模及現(xiàn)狀,，二是積極收集競爭對手網絡維護資料，做到知己知彼,。從摸底情況看,，主要競爭對手站點數為123個，今年計劃新建站17個(城區(qū)12個,，農村5個),，年底基站數將達到140個，其中城區(qū)105個,，農村35個,。按當前物理基站數計算，與我市分公司基站數相比,，基站總數要少54個,，其中城區(qū)基站數少2個，農村基站數少52個,。

從8月三方測試情況看,，我公司覆蓋率為99.96%,，高于電信0.89%，高于聯(lián)通6.0%;接通率為99.47%,，高于電信0.96%,，高于聯(lián)通16.92%;話音質量98.71%，低于電信1.02%,，高于聯(lián)通4.78%;mos均值為3.81,，高于電信0.55，低于聯(lián)通0.12,。

從以上數據看,，我分公司農村網絡仍然具有一定優(yōu)勢，但優(yōu)勢在逐步降低下階段,，未來的網絡規(guī)模將相差無幾,，那么要確保網絡優(yōu)勢，一是從站點明細分析,，做好語音效果測試,，查找覆蓋漏洞，針對性開展網絡優(yōu)化,，二是做好競爭對手基站建設分析,，以便市場部門提前做好業(yè)務營銷和客戶維穩(wěn)工作，三是加強信息收集,，及時更新相關數據,，同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集，了解對手動態(tài),。

三、全員動員,，提升網絡質量,。

全員動員、多方面,、多層次收集網絡問題,，是全面收集網絡質量問題、確保網絡質量快速提升的重要手段,。以吉茶高速網絡問題調查工作為例,，在其高速施工初期，當地網絡覆蓋較差,，用戶反應非常強烈,，針對該情況，201*年我分公司以網絡調查問卷的方式對當地進行了走訪,，收集了大量網絡覆蓋問題,，同年為解決該問題開通了4個基站,、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時,，發(fā)放問卷178張,，走訪期間還成功營銷新入網用戶3戶，新增集團客戶多人,，從調查結果和業(yè)務發(fā)展情況可以看出,，客戶感知明顯得到提高，客戶對我分公司服務及網絡質量表示充分認可,，調查活動對客戶滿意度的提升和網絡發(fā)展起到重要的積極作用,。

為提高網絡問題收集反饋效果，我市分公司明確了網絡問題收集要求,，要求每部門每月必須將重點,、熱點網絡問題進行上報，將把市場網絡聯(lián)動,，擴大調查問卷調查范圍,，常態(tài)化客戶走訪作為一項重要工作，以此確保兩個到位,，一是信息收集到位,，二是問題解決落實到位。

四,、明確職責分工,，做好基站維穩(wěn)工作。

鞏固網絡優(yōu)勢必須具備一個穩(wěn)定的外部環(huán)境,，有了穩(wěn)定的環(huán)境才能使網絡更好的為市場提供有力的支撐,，為此，我市分公司明確了以公司領導牽頭的基站維穩(wěn)工作實施方案,，將維穩(wěn)工作職責進一步進行明確,，力爭杜絕出現(xiàn)因為溝通協(xié)調不到位導致基站搬遷及機房租賃合同到期后拒絕續(xù)簽合同等一系列問題。

五,、加快網絡建設,，搶奪發(fā)展橋頭堡。

面對競爭對手網絡規(guī)模差距逐步縮小的趨勢,，加快網絡建設是保障網絡領先優(yōu)勢基礎,，基站建設得到發(fā)展就相當于搶占了業(yè)務發(fā)展的先機，在加快網絡建設的同時我們應該一定程度上制約對手的建設工作,，一是要限制共建共享,，凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關因素，能不共享的不共享,，特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享,，二是針對未來網絡設備的覆蓋范圍,，建議與市政進行協(xié)調，全面鋪開路燈站的建設計劃,，三是做好管道建設和購買工作,，爭取發(fā)展資源。

六,、發(fā)揮集團專線,、wlan優(yōu)勢，力爭領跑全業(yè)務發(fā)展,。

在當前全業(yè)務建設工作中,，我市分公司走在全州前列，需求客戶范圍較廣,，集團專線的發(fā)展情況較好,，wlan的客戶也在逐步增長，做好全業(yè)務工作必將對客戶穩(wěn)定起到積極作用,。但受維護人員人數限制,，一定程度上影響了服務效率、解決速度,，需要州公司盡快擬定全業(yè)務人員,、測量及測試工具配臵標準，增強客戶服務能力,。

七,、創(chuàng)建服務型企業(yè)，文明施工,，塑造企業(yè)形象,。

當前施工單位、代維公司與當地居民業(yè)主存在摩擦的情況時有發(fā)生,，維護人員的服務意識仍需進一步提高,，標準著裝、規(guī)范服務是提高客戶感知,，塑造企業(yè)形象的重要舉措，建議強化管理,，不斷提高員工服務意識,，提升客戶感知。

八,、加強短板分析,，做好客戶滿意度提升工作。

1,、彩信端到端短板解決,。

為認真貫徹州分公司上半年經營分析會會議要求,，落實彩信端到端成功率指標短板的提升，吉首分公司根據州公司相關競賽內容,，在公司內部開展彩信端到端專項提升活動,，成立了由公司領導牽頭的專攻關小組，負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作,，開展失敗次數top100客戶專題外呼和集團經理走訪活動,，解決客戶收發(fā)彩信問題，;核查停機客戶信息,，取消停機客戶數據業(yè)務訂購關系;加強內部通報考核,，提升內部員工端到端成功率。

經過一系列的努力,，我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%,，截至到當前8月達到了85.8%，從中旬開始單天指標為89%左右,，我市分公司有信心在全州帥先達到優(yōu)秀水平,。

2、vip基站退服率提升,。

201*年上半年我市分公司發(fā)生了多起vip基站退服故障,，主要原因為電池老化、油機負荷不足,、業(yè)主不允許發(fā)電等原因造成的停電故障,，針對該問題，我市分公司以擬定了vip基站退服故障處理計劃,，一是開展基站摸排,，替換老化電池和隱患開關電源，二是加強油機管理,，做好油機管理工作,，三是加強外部協(xié)調，力爭下半年實現(xiàn)vip基站零退服,。

3,、客戶滿意度提升。

從201*年最近一期滿意度調查指標情況分析,，我公司網絡質量整體客戶滿意度為77.02%,，領先聯(lián)通2.02%、領先電信2.02%,，但較201*年,，滿意度下降了3.33%，領先程度逐步縮小，其中客戶滿意度得分最高的為神州行,，其次為全球通,，滿意度較低的為動感地帶。

下階段,，我市分公司將按201*年客戶滿意度提升計劃落實相關工作,，繼續(xù)擴大和保持網絡質量調查活動，主動積極查找網絡短板,，不斷提升網絡質量,，全力保持網絡質量的持續(xù)領先優(yōu)勢。

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工人先鋒號事跡材料標題篇十五

打造禮貌服務,，推進精神禮貌建設,。作為x高速公路的重要窗口，近年來xx收費站在征費工作中,，深入貫徹收費行業(yè)宗旨,，不斷在強化自身素質、提高服務水平上下功夫,，創(chuàng)立優(yōu)質通行環(huán)境,，創(chuàng)新服務資料，用心開展全體職工的技能培訓,，透過全站職工的不懈努力,，圓滿地完成了各項工作任務。

一,、xx基本概況,。

xx位于xx縣城東南7。x千米交界的山脊上,，又稱xx,。xx南北縱貫100余千米，山勢陡險,，惟xx山勢較低,，而且有一條驛道通向xx，所以那里是古代由x入x的重要關隘,。關口立有1座界坊，坊匾上書“xx”4個大字，故名xx,。xx收費站隸屬xx管理處xx管理所,，現(xiàn)有職工xx人，其中男職工xx名,，女職工xx名,，預備黨員x人，團員xx人,，大中專以上學歷的xx人,，平均年齡xx歲。一年來,，我站共收取通行費xxxx余萬元,。我們以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,，以全面提升“職工禮貌素質,、行業(yè)禮貌程度、構建和諧交通和建設學習型,、節(jié)約型,、創(chuàng)新型、和諧型的禮貌收費站”為目標,，緊緊圍繞征費工作為我站工作的中心環(huán)節(jié),。在近幾年的工作中，透過我們全體職工的不懈努力取得了超多的榮譽,，20xx年六月榮獲“禮貌收費站”稱號,；20xx年四月獲市級“青年禮貌號”稱號，20xx年六月榮獲“禮貌收費站”稱號,，20xx年四月獲市級“青年禮貌號”稱號,，20xx年六月獲市級“禮貌收費站”稱號；20xx年榮獲省級“青年禮貌號”稱號等,。我站在上級主管部門的大力支持和指導下,，經過全站職工的共同努力，在工作取得了必須的成績,，得到了上級領導的認可,。

幾年來，xx收費站全體職工立足本職,、勤奮學習,、刻苦鉆研、提高技能,、優(yōu)質服務,，透過宣傳教育,、職業(yè)技能培訓等方式，用心參加以創(chuàng)一流工作,、一流服務,、和諧團隊為主要資料的'建立“工人先鋒號”活動，為進一步樹立禮貌收費站形象,、推進科學發(fā)展,、構建和諧交通做應有的貢獻。在xx管理所領導的大力支持和精心指導下,，于20xx年成功申報縣級禮貌單位,；20xx年前申報為市級禮貌單位；20xx年前申報省級禮貌單位及巾幗禮貌崗,，我們鍛煉了隊伍,、學到了知識、積累了經驗,，各項工作有條不紊的開展,。

二、用心開展團支部工作,，大力開展精神禮貌建設xx收費站自成立以來在抓好自身建設的同時用心帶領工會,、團支部開展了超多的工作，先后發(fā)展團員xx人,，確定入黨積極分子x人,，把團組織工作和建設禮貌收費站工作結合起來，不斷在工作資料上進行充實和創(chuàng)新,，力求每年都有新的突破,。以“三個代表”及黨的十八大會議精神為主線，緊緊圍繞各階段,、各環(huán)節(jié)的資料要求,，采取多種形式，堅持把基層工作做好,。

三,、加強職工業(yè)務培訓，強化內部管理制度,。

1,、加強思想教育，強化職業(yè)道德修養(yǎng),。透過舉辦“八榮八恥”專題講座,、知識競賽、演講比賽,，辦黑板報,，撰寫心得體會,，組織開展向楊曉川等先進人物事跡學習活動等形式，不斷提高職工的政治素質,，近年來全站職工撰寫心得體會xx余篇,，開展各種競賽、演講活動xx余次,。

2、加強業(yè)務培訓,，不斷提高職工的操作技能和業(yè)務水平,。

3、以收費員崗位職責為要求,，教育引導職工正確處理收費與服務的關系,，端正工作態(tài)度，激發(fā)工作和服務熱情,。

4,、建立完善的站內規(guī)章制度，實行半軍事化管理,，每月進行一次軍訓,，逐步培養(yǎng)起職工雷厲風行的作風，到達了征管工作程序化,、服務規(guī)范化,、管理科學化。

四,、立足禮貌服務,，突出窗口形象。

收費窗口是服務人民,、奉獻社會的大舞臺,，是職工精神面貌和行業(yè)風采的縮影，是精神禮貌的傳播者,。以人為本,，突出服務，這是“禮貌單位”的基本要求,。對內,，我們關心愛護職工，營造拴心留人的工作和生活環(huán)境,，努力從根本上提高職工的文化技能素質,；對外，我們立足三個服務,，堅持做到“五公開”,，設置監(jiān)督臺,、監(jiān)督電話、舉報箱,，向社會公開服務承諾資料,，自覺理解社會各界的監(jiān)督。同時,，規(guī)定上班期間工作規(guī)范,、禮儀規(guī)范、著裝規(guī)范,，倡導微笑服務,，使每位收費員始終牢記自我的職責和任務，從而提高了服務水平,。

我們有效地利用規(guī)范化服務達標,、巾幗建功、青年禮貌號等活動來推動收費工作的進一步開展,。收費亭設置便民服務臺,，為過往司機帶給開水并備有應急藥品、地圖,、汽車修理工具等,。“您好”,、“請稍等”,、“請慢走”“請拿好您的通行卡”，這平凡而有親切的話語溫暖了司機的心,。20xx年我們開展計重收費以來,，開展了超多旨在促進優(yōu)質禮貌服務，提高服務水平的工作,，促進了精神禮貌建設的順利開展,，為x高速公路禮貌窗口形象增光添彩。

五,、關心職工生活,，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

為豐富職工文化生活,，我們加強職工小家,、共青團建設，配備了電視,、dvd,、臺球、乒乓球等設施,，組織全站職工開展了義務植樹,、美化院內,，育植盆花。自建站來,，累計種樹xxx余棵,，對站區(qū)周圍進行了綠化建設，院內綠化到達了xx％,。透過環(huán)境建設,，規(guī)范化管理，使我站呈現(xiàn)出環(huán)境優(yōu)美,、秩序井然的新景象,。

抓好衛(wèi)生工作是創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境的根本，所以我們在衛(wèi)生工作上狠下功夫,，由管理所領導不定期的對我站進行全面檢查，并將檢查結果加以考核評分,，對衛(wèi)生工作較差的職工給予批評,。培養(yǎng)職工的衛(wèi)生習慣，把“改陋習,、樹新風”活動深入開展下去,。

六、抓好綜治和安全工作,。

我站堅持一手抓業(yè)務,、一手抓安全的方針，始終把社會治安綜合治理及安全工作當作一項重要工作來抓,。對職工加強安全思想教育,，牢固樹立“安全第一，預防為主,、依靠群眾,、綜合治理”的方針和安全生產知識。加強主體意識,，倡導樹立安全誠信意識和安全觀念,，認真貫徹落實安全工作的有關法律法規(guī)，全面貫徹落實科學的發(fā)展觀,，自覺堅持安全發(fā)展指導原則,，務實安全管理的基礎工作；認真研究分析安全生產的形勢,，認清存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),、把握重點、強化管理,、加強督促,、狠抓落實,。持續(xù)良好的工作作風，紀律嚴明,，提高廣大職工遵紀守法的自覺性,。

八、今后努力的方向,。

近年來,，我們以扎實的工作技能、熱情的服務,，禮貌規(guī)范的用語,，井然有序的工作，優(yōu)美的環(huán)境,，向社會展示了我站良好的“窗口”形象,。

今后，我們要繼續(xù)抓好職工的業(yè)務技能培訓工作,，不斷開展各種卓有成效的競賽活動,，提高職工的業(yè)務素質。以這次建立“工人先鋒號”活動為契機,，創(chuàng)新工作思路,，促進職工隊伍整體素質的提高，切實增強廣大職工的職責意識,、創(chuàng)新意識,、競爭意識和團隊意識，做實做強基層班組工作,，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用,，為社會帶給優(yōu)質的熱情、安全舒適,、快捷便利的出行環(huán)境,，為駕乘人員帶給優(yōu)質良好的禮貌服務，提高公路行業(yè)職工隊伍精神文化素質,，塑造和樹立良好的公路行業(yè)形象,。