人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
新手電話銷售開場白篇一
銷售員:“王太太,您好,,我是騰飛汽車銷售公司的,,您先生感興趣的某某品牌汽車到貨了,首批上市這款車各地配額很少還有折扣,,好不容易幫才他弄到了,,想請他去看看?!?/p>
客戶:“對不起,,我不是王太太?!?/p>
銷售員吃驚地:“您不是王平先生家嗎?”
客戶:“不是,,您打錯電話了?!?/p>
銷售員很快地:“啊,,對不起,打擾您了,,太太,。不過順便問一下太太,,您家有買新車的打算嗎?”
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新手電話銷售開場白篇二
客戶之所以選擇某種商品或者服務(wù),,是因為這種商品或者服務(wù)能夠幫他解決現(xiàn)實存在的問題,能夠帶給他相應(yīng)的價值,,同時這種價值對于客戶的付出,,顯得物超所值、具有豐厚回報,。
因此,,開場白的時候,電話銷售人員不妨用最直白的語言,,讓客戶明白這個電話最后能夠帶給他什么樣的價值,,讓客戶明白和你溝通是值得的,只需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報,。
如果電話銷售人員提出一個客戶能夠產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的問題,,并且這個問題能讓客戶感受到較強的刺激,基于人性的本能,,客戶的思維模式就會轉(zhuǎn)向這件有刺激性的事情,,也就是說,客戶就會產(chǎn)生興趣,。
驚訝是原本我們認為的一種正確觀念或者既成事實,,突然聽到另外一種和以前完全不同的說法,客戶的思維慣性被打斷了,。
基于本能,,客戶決定了解這種說法到底從何而來,為什么會有這種說法,,也就是說,,客戶的興趣已經(jīng)產(chǎn)生,電話銷售人員已經(jīng)有了繼續(xù)往下對話的機會,。
好奇心是引起客戶注意力和興趣的關(guān)鍵所在,,前面的幾種方法也包括好奇心的因素。
新手電話銷售開場白篇三
這個轉(zhuǎn)介紹法,,在我的電話銷售中,,我見一個同事用的非常的好。
開場白是:某某您好我是哪個公司或者是哪個單位的哪個老板領(lǐng)導(dǎo)介紹的找您的什么總,,是老總本人就是找您,,他們用了這個產(chǎn)品很好,然后就是推薦了您。你今天下午有時間嗎?或者是明天有時間嗎?約見面,,客戶不管怎么問就是要約見面。
這樣的方式就是會很快的約見客戶見面,,因為客戶覺得是同行或是這領(lǐng)導(dǎo)介紹也就可以了解下,,但是缺點是這個客戶也許真的沒有這個需求,然后見面了也就會浪費自己的時間,。
這個就開場白直接的介紹我是什么公司,,是做什么的,然后您這邊有這個需求嗎?這也是用的最多的,,效果也非常不錯的,,一個是可以快速的刷選客戶,有沒有需求,,沒有就算了,,有就直接約見面。
在這里我覺得電話一定要帶熟悉的感情去進行營銷,,還有要減少您好這樣的字,,能說上午好下午好就不要說您好。
電話技巧就是要多打打,,打多了也就好了,。
銷售員:“王小姐,我知道您很喜歡手機,,我告訴你一個好消息,,我們公司新上市一款全新的手機,很多功能市場其他手機都沒有!”
王小姐:“用郭德綱的話說,,我很欣慰,,什么手機?”
這種電話銷售技巧利用銷售心理學(xué)中客戶的興趣點,激發(fā)客戶的好奇心,,越過拒絕點聽你講,。這種電話銷售開場白比較適合新產(chǎn)品或新服務(wù)上市,或者你確實能講出產(chǎn)品或服務(wù)新奇的地方,,否則,,最后客戶會形成不過如此的想法,對產(chǎn)品特別是對你有一種言過其實的感覺,,這就不好了,。
新手電話銷售開場白篇四
好的通話開場白是一次高質(zhì)量通話的關(guān)鍵要素之一,開始的幾句通話不但可以給客戶一個良好的第一印象,,還有助于與客戶之間建立起一個良好的交流氛圍,,為愉快地完成本次通話提供一個很好的鋪墊。
電話前10秒就要抓住顧客的注意力,并引發(fā)他的興趣,。30秒內(nèi)就決定了后面的命運:是結(jié)束還是繼續(xù),。
1.問好并介紹自己或推薦人。
“喂,,您好,,請問您是張總嗎?我是學(xué)習(xí)型中國金口財?shù)奶m彥嶺,是您的好朋友xxx老總的同學(xué),?!?/p>
2.詢問對方是否方便。
當(dāng)你說這句話的時候既是一個緩沖,,同時也是對對方的尊重,。
3.道明來意。
塑造您打電話的價值,,引發(fā)對方的興趣,。在道明來意的時候一定要引發(fā)對方的興趣。"您好,,張總,,我是學(xué)習(xí)型中國的xxx,請問您現(xiàn)在說話方便嗎?我現(xiàn)在有一個特別好的消息告訴您,,您在學(xué)習(xí)型中國當(dāng)中不是聽過劉老師的演講嗎?一般情況下,,上劉老師的課程需要2、3萬塊錢,,可是您這次只需要投資600多就夠了,。"在電話當(dāng)中最好不要告訴對方你要說的事情。
4.二選一方法,。
5.異議處理,。
6.重申會面時間并結(jié)束對話。
1.如何提高業(yè)績?
"您作為公司的老總,,我相信您對公司的業(yè)績問題一定非常關(guān)注,,是嗎?"
"不少公司的銷售部經(jīng)理都會為提高業(yè)績問題傷痛腦筋,如果只需要花10分鐘就能解決這個問題,,您愿意嗎?"
2.如何節(jié)約開支?
"如果我告訴您,,貴公司明年可能會節(jié)省20%的開支,您一定有興趣對嗎?"
3.如何節(jié)約時間?
"如果有一種方法可以在您現(xiàn)在的基礎(chǔ)上每天節(jié)約2個小時的時間,,您一定想知道,,對嗎?"
4.如何使員工更加敬業(yè)?
"目前很多老總打電話告訴我,公司有很多員工不夠敬業(yè),,我聽了真的很難過,,如今如何提高員工的敬業(yè)精神對每個企業(yè)都非常重要,,您覺得呢?"
5.真誠的贊美
"您的聲音真的非常好聽!"
"聽您說話,就知道您是這方面的專家,。"
"公司有您這種領(lǐng)導(dǎo),,真是太榮幸了。"
"跟您談話我覺得我增長了不少見識,。"
6.客觀看問題的態(tài)度
"您說得非常有道理,,畢竟我相信每個企業(yè)存在,畢竟有他存在的理由,。"
7.新穎的說話方式
"猜猜看!"
"這是一個小秘密!"
"告訴您一件神秘的事!"
"今天我告訴您的事情是古往今來沒有一個人說過的。"
8.對他的理解和尊重
"您說的話很有道理,,我非常理解您,。"
"如果我是您,我一定與您的想法相同,。"
"謝謝您聽我談了這么多,。"
你的開場白能否引起客戶的興趣,決定著電話溝通的順暢程度,。因此,,設(shè)計出一套客戶愿意聽下去的溝通方案,成為電話銷售成功的關(guān)鍵,。但在與客戶談話時電話銷售人員要養(yǎng)成提問題的習(xí)慣,,通過提問引起客戶的注意,再積極的傾聽,,讓客戶盡量說更多的話,,聽出客戶的興趣點。
新手電話銷售開場白篇五
常見的開場白類型有以下6種:
故事式開場白是通過一個與演講主題有密切關(guān)系的故事或事件作為演講的開頭,。這個故事或事件要有人物,,有細節(jié)。
大家一定會記得這樣一個傳說吧:阿拉伯有個神奇的山洞,,里面收藏了40個大盜偷來的金銀財寶和珍珠瑪瑙,。只要掌握了一句咒語,洞門就會自動打開,。有一天,,一個叫阿里巴巴的人無意中知道了這句咒語,他打開了這個財寶之門,,成為巨富,。
演講者以人們熟知的阿拉伯傳說作為開場白,把大學(xué)校門比做知識的財富之門,,獲得了較好的演講效果,。
故事式的開場白要避免復(fù)雜的情節(jié)和冗長的語言。
開門見山,用精煉的語言交代演講意圖或主題,,然后在主體部分展開論證和闡述,。這種開場白方式可稱之為開宗明義式。
開宗明義式開場白適合運用于較為正規(guī),、莊重的應(yīng)用性演講場合,,它要求演講者具有較好的概括能力。
幽默式是以幽默,、詼諧的語言或事例作為演講的開場白,,它能使聽眾在輕松愉快之中很快進人演講接受者的角色。
幽默式開場白切忌低級庸俗的笑話或粗俗的語言,。
演講開場白也可以直接引用別人的話語,,為展開自己的演講主題作必要的鋪墊和烘托。
作為開場白的被引用材料,,一般要具備兩個基本條件:
第一,,被引用的材料具有相當(dāng)強的概括力、說服力和感染力,。
第二,,被引用的材料出自權(quán)威、名人或聽眾十分熟悉的人物,,演講者利用權(quán)威效應(yīng)或親友效應(yīng)喚起聽眾的注意,。
某些情況下,演講者甚至不必交代被引用材料的出處,。
懸念能激發(fā)聽眾的好奇心,,能促使聽眾盡快進入演講者的主題框架。
實物懸念是懸念式開場白的特殊形式,。
運用懸念式開場白要注意兩點:一是不要把人人都知道的常識性問題硬性轉(zhuǎn)換成懸念,;二是不要故意吊聽眾的“胃口”。這都可能激起聽眾對演講者的反感,。
強力或開場白是把要論及的內(nèi)容加以適度夸張或從常人未曾想象過的角度予以渲染,,以引起聽眾的高度重視。
新手電話銷售開場白篇六
銷售員:您好,,__小姐/先生,,我是__網(wǎng)的招聘顧問__,今天給您打電話最主要是我們最近搞了一個大型網(wǎng)絡(luò)招聘會,,是全國一些知名的企業(yè)要求在我們這邊做的招聘會,,專門針對造價工程師的,您可以了解一下,,如果您想要參加只要現(xiàn)在入我們的會員就可以免費參加,,而且還有一期的網(wǎng)絡(luò)招聘會廣告贈送,。
顧客:哦,是這樣的,,那我看看吧,,是怎么收費的?
(銷售員介紹價格),。
新手電話銷售開場白篇七
銷售員:您好,,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李xx,,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,,謝謝您!
顧客朱:這沒什么,!
銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,,公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動,我想,,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽,!
新手電話銷售開場白篇八
電話營銷的開場白,,直接決定著營銷的成敗,世界工廠網(wǎng)的小編收集了一份保險電話營銷開場白話術(shù)集錦,,以供參考,。
顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情,?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕,。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持,。然后,,銷售員要主動掛斷電話!
當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,,縮短距離感:朱小姐/先生,,你好!我姓李,。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感,。
如:
顧客朱:可以,什么事情,?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕,。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝,。然后,,銷售員要主動掛斷電話,!
當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,,你好,!我姓李。你叫我1小時后來電話的……),。
銷售員:朱小姐/先生,,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求,。
顧客朱:王華,?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎,?真不好意思,,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧,。你看,,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關(guān)系的,。
銷售員:那真不好意,,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……。
銷售員:朱小姐/先生,,您好,,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過,,這可是一個推銷電話,,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,,專搞欺騙,,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產(chǎn)品,。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段),。
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,,呵呵,。
顧客朱:呵呵,小伙子,,還挺幽默的,,準備推銷什么產(chǎn)品,,說來聽聽。
顧客朱:還好,,你是,?!