在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

服務(wù)員檢討書篇一

尊重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx部的xx,，現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討,。這次犯錯(cuò)誤，自己想了很多東西,，反省了很多的事情，自己也很懊悔,，很氣自己,，去觸犯酒吧的鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧,。酒吧一開始就一再強(qiáng)調(diào)規(guī)矩規(guī)定,，提醒所有人不要違反規(guī)定,，可我還是違反了規(guī)定,，對(duì)此感到萬分抱歉,。我應(yīng)該時(shí)刻把酒吧的紀(jì)規(guī)定謹(jǐn)記在心。

事后,，我冷靜的.想了很久，我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響,。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,，如果造成別的同事的效仿，影響酒吧紀(jì)律性,。

如今，犯了大錯(cuò)，我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,，批評(píng)和教育自己,，自覺接受監(jiān)督,。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn),，亡羊補(bǔ)牢，努力學(xué)習(xí),。我也要通過這次事件,，提高我的思想認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化責(zé)任措施,。自己還是很想好好學(xué)習(xí)，好好工作的，學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來是非常重要的,。我還想再拼一次，再去努力一次,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),，我會(huì)好好改過的，認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作,。

相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒吧的規(guī)矩進(jìn)行挑戰(zhàn),，是自己的一時(shí)失足,，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,，我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。

于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),，深刻反省,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,，把今后的事情加倍努力干好,。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對(duì)我的問題酌情處理,。

最后,，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉！

此致

敬禮,！

20xx年x月x日,。

服務(wù)員檢討書篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

真的萬分抱歉,！因?yàn)槲以诘墓ぷ髦械囊馔馐д`,，竟導(dǎo)致給兩桌的客人都帶來了不好的體驗(yàn)！同時(shí)也給您帶來了麻煩給餐廳帶來了損失,，對(duì)此,，我真的感到無比的慚愧。

作為一名服務(wù)員,，為顧客做好服務(wù)工作,，并讓顧客感到享受，就是我們的工作意義,。但是,，在這次的工作中，我卻因?yàn)樽约旱拇中暮婉R虎,，將本該上給xx號(hào)桌客人的菜品,，意外的上錯(cuò)到了x號(hào)桌！這不僅讓xx號(hào)桌的客人因?yàn)殚L(zhǎng)久沒等到菜而感到不耐煩,，也讓x號(hào)客人感到心中不自在,！作為一名xxx餐廳的服務(wù)員，犯下這樣基礎(chǔ)至極的錯(cuò)誤,，我真的感到無比的慚愧,！

但這盡管是基礎(chǔ)的錯(cuò)誤，但其實(shí)也是非常容易犯下的錯(cuò)誤,！問題,，就在于我在工作中的細(xì)心和注意力！可是,，我卻因?yàn)樽约涸谏钪械囊恍﹩栴},，導(dǎo)致在的工作中心神不定,，不僅沒能展現(xiàn)出最好的服務(wù)態(tài)度，甚至還給客人們帶來這樣一出烏龍,，弄的兩桌客人不高興,。真的非常抱歉！

盡管,，此次的問題在您的傾力幫助下順利的解決了,，但我卻忘不了自己犯下錯(cuò)誤時(shí)的尷尬場(chǎng)面。這尷尬,，不僅僅是對(duì)我,，更是對(duì)我們餐廳！作為xxx的服務(wù)員,，我行為就代表著xxx餐廳的服務(wù),！但我卻沒有做好！這是給xxx餐廳的名譽(yù)帶來了影響,！

在您后來的批評(píng)中,，我也在這次的錯(cuò)誤中深刻的認(rèn)識(shí)了自己。作為一名服務(wù)員,，我沒有重視自己的工作,，沒有認(rèn)真的對(duì)待自己的工作要求這是絕對(duì)不應(yīng)該的！

此外,，我因該認(rèn)識(shí)到,，作為服務(wù)員，我們的服務(wù)就是餐廳的服務(wù),，我們的行動(dòng)就是餐廳的表現(xiàn)！如果我不能重視自己的工作,，就會(huì)給餐廳帶來極大的麻煩,！這不僅僅是金錢的損失，更是名譽(yù)的損害,！

我也非常明白,，xxx餐廳名譽(yù)是多么的重要，它不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)們苦心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,，也是我們和眾多前輩們努力的結(jié)晶,！我決不能讓自己的行為給餐廳抹黑，更不能讓自己繼續(xù)犯下類似的錯(cuò)誤,！

為此,，在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，并在工作前調(diào)整自己的狀態(tài),，讓自己能以最佳的狀態(tài),，用最好的服務(wù)去服務(wù)顧客！給顧客帶來最佳的享受,！

我很抱歉這次給您和大家?guī)砹寺闊?，但我今后定?huì)以此次錯(cuò)誤為警鐘，讓自己牢記工作的的要求,！

此致

敬禮,！

20xx年x月x日。

服務(wù)員檢討書篇三

尊重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我是xx部的xx,，現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,，自己想了很多東西,，反省了很多的事情，自己也很懊悔,，很氣自己,，去觸犯酒吧的鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧,。酒吧一開始就一再強(qiáng)調(diào)規(guī)矩規(guī)定，提醒所有人不要違反規(guī)定,，可我還是違反了規(guī)定,，對(duì)此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒吧的紀(jì)規(guī)定謹(jǐn)記在心,。

事后,，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,，耽誤自己的工作,。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度,。在同事中間也造成了不良的影響,。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，如果造成別的同事的效仿,，影響酒吧紀(jì)律性,。

如今，犯了大錯(cuò),，我深深懊悔不已,。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評(píng)和教育自己，自覺接受監(jiān)督,。我要知羞而警醒,，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢,，努力學(xué)習(xí),。我也要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化責(zé)任措施,。自己還是很想好好學(xué)習(xí)，好好工作的,，學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來是非常重要的,。我還想再拼一次，再去努力一次,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),，我會(huì)好好改過的，認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作,。

相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,，相信我的悔過之心，我的`行為不是向酒吧的規(guī)矩進(jìn)行挑戰(zhàn),，是自己的一時(shí)失足,，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤，我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生,。

于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),，深刻反省，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn),、改正錯(cuò)誤,，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,，并對(duì)我的問題酌情處理,。

最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,！

此致

敬禮！

檢討人：xx,。

20xx年xx月xx日,。

服務(wù)員檢討書篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

經(jīng)過此次錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)和內(nèi)疚之余,，更認(rèn)識(shí)到我這樣行為的結(jié)果是嚴(yán)重的,，對(duì)于經(jīng)理指出的不誠(chéng)信問題，也是我感到最內(nèi)疚的一點(diǎn),。

然而,，經(jīng)過經(jīng)理的嚴(yán)肅指正錯(cuò)誤之后,，我已經(jīng)意識(shí)到再怎么遺憾和難過都對(duì)我彌補(bǔ)錯(cuò)誤無濟(jì)于事，第一我應(yīng)該嚴(yán)肅地承認(rèn)錯(cuò)誤,，認(rèn)真地面對(duì)它,，我必須努力地反省錯(cuò)誤、檢討錯(cuò)誤,。我檢討錯(cuò)誤之外,，更應(yīng)該積極地去承擔(dān)因我犯錯(cuò)帶來的一些影響，今后我一定要對(duì)自己的言行方面嚴(yán)加要求,，盡力杜絕此類錯(cuò)誤的`發(fā)生,。我必將以最最踏實(shí)的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信地對(duì)待未來的工作,。

第一,，今后我無論是在工作方面與嚴(yán)肅自律方面，我都要提起十分的重視,。我發(fā)誓從今往后不再怠慢工作,。此外，我還要在每周工作中認(rèn)真對(duì)待工作的每個(gè)環(huán)節(jié),，積極地去發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問題,，去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并且將所發(fā)生的工作問題,，認(rèn)真地寫在每周的總結(jié)報(bào)告當(dāng)中。

第二,，我個(gè)人思維方面薄弱,，思想不夠成熟也是直接導(dǎo)致此次錯(cuò)誤的原因之一，因此今后工作中,，我要加強(qiáng)思維處事能力的培養(yǎng),。就我這次的錯(cuò)誤而言，歸根結(jié)底來說,。經(jīng)理的電腦換系統(tǒng),，我就怠慢工作，而我卻未曾想到經(jīng)理電腦終有修好的時(shí)候,，其實(shí)從始至終我就不應(yīng)該有怠慢工作想偷懶的投機(jī)心理,。通過這次教訓(xùn)，今后我會(huì)認(rèn)真地意識(shí)到問題的存在,，認(rèn)識(shí)思考事情發(fā)展,，盡最大可能糾正自己投機(jī)心理的毛病。要積極認(rèn)真地對(duì)待工作，讓自己不再犯這些表現(xiàn)得不成熟的錯(cuò)誤,。

第三,，關(guān)于我的個(gè)人誠(chéng)信問題，通過此事,，我意識(shí)到一個(gè)人的誠(chéng)信問題其實(shí)需要經(jīng)過一次次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所積累,。其實(shí)通過此事我也慶幸經(jīng)理能夠指出我在誠(chéng)信方面的缺失，能夠讓我徹底醒悟,，讓我真正認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)人的重要性,，這次的教訓(xùn)在今后的工作中對(duì)我來說是無比寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

在此,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)我的過錯(cuò)來責(zé)罰我,，這樣才讓我能夠深刻地改正錯(cuò)誤。

xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)員檢討書篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

作為酒店服務(wù)員卻存在著服務(wù)態(tài)度不好的問題無疑會(huì)帶來聲譽(yù)方面的損失,，無論是客戶的不滿還是自身不好的態(tài)度都容易導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生，關(guān)鍵是我沒能履行好作為酒店服務(wù)員的職責(zé)以至于在這類問題中與客戶發(fā)生了沖突,，但凡能夠理智些都應(yīng)該能夠加強(qiáng)自控力并在酒店領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)中認(rèn)識(shí)到問題所在,，因此我在檢討自己服務(wù)態(tài)度不好的過失以外也希望能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒。

其實(shí)早在進(jìn)入酒店進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候就讓我意識(shí)到做好服務(wù)工作的重要性,，盡管這需要漫長(zhǎng)時(shí)間的積累卻依舊不應(yīng)該出現(xiàn)這類基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,，更何況不稱職的工作狀態(tài)很容易導(dǎo)致在犯錯(cuò)過后因?yàn)樾┰S的偏見導(dǎo)致更大的錯(cuò)誤產(chǎn)生，若是坐視這樣的結(jié)果產(chǎn)生又如何對(duì)得起以往服務(wù)員生涯中酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培,。道理淺顯卻也要在實(shí)際的服務(wù)員工作得以運(yùn)用詞能夠成為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)員,，否則的話總是將領(lǐng)導(dǎo)指派的事情辦砸以至于表現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度不好的問題無疑是不值當(dāng)?shù)摹?/p>

另外一點(diǎn)則是這次服務(wù)態(tài)度不好的事情無疑給同事們?cè)斐闪藰O壞的影響，本應(yīng)鄭重對(duì)待卻未能合理控制自身情緒以至于令客戶產(chǎn)生不好的印象,，盡管自己的出發(fā)點(diǎn)是好的卻也不應(yīng)采取這樣的方式從而在服務(wù)員中樹立了這么壞的典型,，無論是引起他人的效仿還是酒店聲譽(yù)受損都是自己不樂于見到的事情，更何況自己的內(nèi)心本就感到十分懺悔又怎能在這這樣的心情繼續(xù)糾結(jié)下去,，所以當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該清醒過來并意識(shí)到服務(wù)態(tài)度不好的錯(cuò)誤之處以便于想辦法改正,。

也許未能享受到合理服務(wù)的`客戶不會(huì)在這件事情中輕易原諒自己卻也要做出改變才行，無論是收斂這種較差的工作態(tài)度還是致力于維護(hù)酒店的形象都意味著自己的進(jìn)步,，畢竟當(dāng)自己處理服務(wù)工作時(shí)能夠估算到相應(yīng)的后果自然就會(huì)保持小心謹(jǐn)慎的作風(fēng),，畢竟服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次出現(xiàn)在自己身上無疑是難以挽回的損失，而且經(jīng)過反復(fù)斟酌再來細(xì)心對(duì)待服務(wù)工作無疑會(huì)令自己的效率獲得提升,，關(guān)鍵是工作的質(zhì)量要得到客戶的認(rèn)同才能夠令酒店的利益不會(huì)受到損失,。

這份教訓(xùn)對(duì)于身為酒店服務(wù)員的我來說無疑是有些難以承受的，正因?yàn)槿绱瞬乓皶r(shí)吸取教訓(xùn)以免服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次發(fā)生在自己的身上,，既然因此而吃過虧就應(yīng)該在平時(shí)的服務(wù)工作中認(rèn)真對(duì)待并克服自身的不足。

此致

敬禮！

檢討人：xx,。

xxxx年月日,。

服務(wù)員檢討書篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

實(shí)在是非常的抱歉，我在工作中居然犯下了這次的錯(cuò)誤!在之后,，自己已經(jīng)向顧客道歉,，并做了深刻的反省!在冷靜下來后，我真的很慚愧,。自己作為一名工作者,，作為一名服務(wù)人員，怎么能將生活中的脾氣發(fā)泄到工作中!?我怎么能不顧及酒店,，不顧及我的職業(yè),，就隨便做出這樣的事情!

后來，我認(rèn)識(shí)到這是自己在個(gè)人管理和對(duì)職業(yè)以及酒店的責(zé)任感不足,。導(dǎo)致自己在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤!反思自己的問題,，自己在最近的時(shí)候，在生活中意外的出現(xiàn)了一些事情,，導(dǎo)致自己的心情非常的糟糕,。但是，我卻在工作中沒有收斂起自己的脾氣,，甚至在和顧客交流的時(shí)候還沒能改變過來,。最后導(dǎo)致顧客的不滿，甚至對(duì)酒店的服務(wù)提出了質(zhì)疑!這實(shí)在是讓我萬分的愧疚,。

算算時(shí)間,，自己來到酒店也已經(jīng)有x年了，在這些年來,，自己一直都恪盡職守,，認(rèn)真的完成自己的工作任務(wù)，并沒有出現(xiàn)這樣的問題,。盡管這些年來工作順利,，但是這也造成了自己面對(duì)這樣的情況時(shí)，沒有做好準(zhǔn)備,，甚至沒有應(yīng)對(duì)的措施,，這真的很糟糕。

當(dāng)然,，在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)下,，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤!自己這次的行為，不僅僅是對(duì)自己工作的錯(cuò)誤,，更是對(duì)酒店整體形象的影響,。還記得領(lǐng)導(dǎo)曾說過：“一個(gè)顧客背后就是整個(gè)市場(chǎng)!”我在工作中做出這樣的行為,，不僅僅導(dǎo)致了一個(gè)顧客的不滿意!現(xiàn)在信息如此寬廣發(fā)達(dá)，一簇韓式十傳百,，我們酒店又會(huì)蒙受多少的損失!!我真的很慚愧,，我作為服務(wù)人員，卻沒能意識(shí)到,，自己代表的,，是我們?nèi)w精心努力創(chuàng)造的酒店，使我們xxx酒店整體的服務(wù)啊!我的行為顯然是對(duì)工作的不負(fù)責(zé),，對(duì)酒店的不負(fù)責(zé),，對(duì)大家努力的不負(fù)責(zé)!我的集體榮譽(yù)感，我的職業(yè)感,，實(shí)在是沒能做好!

經(jīng)歷了這次的事情,，對(duì)我的沖擊很大。我認(rèn)識(shí)到自己必須要改變,，必須要認(rèn)識(shí)自己應(yīng)該怎么做,，必須要將自己的思想融入團(tuán)隊(duì)，必須以團(tuán)隊(duì)的利益為重!我們是服務(wù)者,，那就該在工作中時(shí)刻做出最好的服務(wù)態(tài)度!給顧客最滿意的服務(wù)!今后,，我會(huì)努力的改變自己，希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次的失誤!

此致

敬禮!

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)員檢討書篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

我是某某部的某某某,，現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,，自己想了很多東西,，反省了很多的事情，自己也很懊悔,，很氣自己,，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧,。酒店一開始就三令五申，一再強(qiáng)調(diào)酒店校紀(jì),，提醒所有人不要違反規(guī)定,，可我還是違反了紀(jì)律，對(duì)此感到萬分抱歉,。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心,。

事后，我冷靜的想了很久,，我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,，耽誤自己的工作,。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度,。在同事中間也造成了不良的影響,。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成別的同事的效仿,，影響酒店紀(jì)律性。如今,，犯了大錯(cuò),，我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,，批評(píng)和教育自己,，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,，知羞而奮進(jìn),，亡羊補(bǔ)牢，努力學(xué)習(xí),。我也要通過這次事件,，提高我的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任措施,。自己還是很想好好學(xué)習(xí),，好好工作的，學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來是非常重要的,。我還想再拼一次,，再去努力一次，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),，我會(huì)好好改過的,，認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。

相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,，相信我的悔過之心,，我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn)，是自己的一時(shí)失足,，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,，我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),，深刻反省,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,，把今后的事情加倍努力干好,。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,，并對(duì)我的問題酌情處理。

最后,，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,！

xxx。

20xx年xx月xx日,。

服務(wù)員檢討書篇八

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在此,，我就在工作期間與客人爭(zhēng)吵的行為向您遞交我的書面檢討，以反省我跟客人爭(zhēng)吵的不良言行,。

回顧錯(cuò)誤,，xx年4月29日下午由于客人反映端上來的一盤宮保雞丁味道太咸向我反映情況。當(dāng)時(shí)我不知道如何處理,，于是考慮向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，可是一時(shí)間聯(lián)系不到領(lǐng)導(dǎo)。期間客人有些惱火,，說了一些罵人的話,，當(dāng)時(shí)我由于已經(jīng)處于失戀狀態(tài)，心情也非常不好,?？吹娇腿艘话銦o理，我就氣不打一處來,，就跟客人爭(zhēng)吵了起來,。

本來宮保雞丁這盤菜就是味道比較重的，客人應(yīng)該不是本地人根本不會(huì)好好吃,。當(dāng)然我也深刻知道作為一名餐飲業(yè)員工,，應(yīng)該明白無論任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突。這次我跟客人爭(zhēng)吵就反映出了我的工作態(tài)度不良的問題,，需要我認(rèn)真反省,。

總而言之，我已經(jīng)知道錯(cuò)了,。我不應(yīng)該脾氣這樣沖,，不應(yīng)該跟客人爭(zhēng)吵影響餐廳聲譽(yù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次,，我愿意承擔(dān)客人這桌酒菜的相關(guān)退單費(fèi)用,。

此致！

敬禮,！

服務(wù)員檢討書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

很抱歉領(lǐng)導(dǎo)，我這次犯下了這樣的錯(cuò)誤,，這對(duì)于我一個(gè)服務(wù)員來說基本上是屬于原則上的錯(cuò)誤?，F(xiàn)在我也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,，我作為一個(gè)服務(wù)員我應(yīng)該做到的是能夠讓每位來到我們餐廳的顧客感受到最好的服務(wù)和最貼心的照顧。而我連最基本的這一條都沒有做己做的工作有意思起來,，而不應(yīng)該是抗拒,。我想這樣才是正確的。在未來的日子里的,，我會(huì)改變掉自己的這種心態(tài),，不在那么消極的度過每一天，而是讓自己愛上這種生活,，在生活中發(fā)現(xiàn)樂趣,。消極的'態(tài)度不管是對(duì)于誰來說都是很不好的，生活還是需要正能量需要積極的,，這樣才能讓大家過的更好，更快樂,。希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠原諒我的錯(cuò)誤,，給我一次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)把握住這次機(jī)會(huì)讓自己不再犯下以前那樣的錯(cuò)誤,，周到的照顧好每一位來到店里的顧客,，希望您能夠原諒我，謝謝,。

此致

敬禮,！

檢討人：xx。

xxxx年月日,。

服務(wù)員檢討書篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我是xxx，今天的.工作我犯這個(gè)錯(cuò)誤實(shí)在是對(duì)不住您,，我一直想著在工作當(dāng)中表現(xiàn)好自己,，作為一名酒店服務(wù)人員，我當(dāng)然知道服務(wù)的工作重要,，對(duì)待工作一絲不茍,，對(duì)待顧客更加如此，這次在工作當(dāng)中基本工作都沒做好,，是在是羞愧,，我非常愿意相信這些都會(huì)在今后的工作中繼續(xù)完善好，但是這次我服務(wù)上的一些錯(cuò)誤我也必須糾正,，不讓這些在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,，我一定反省自己。

是這樣的今天在送菜的時(shí)候我送錯(cuò)了,，要知道這是非常麻煩的,，送錯(cuò)了自己要負(fù)責(zé)不說,，客人也會(huì)不樂意，畢竟自己點(diǎn)了菜被我送錯(cuò)了,，然后又重新做一道,，重新做一道不是什么問題，但是這讓顧客的體驗(yàn)程度不是很好,，也給了一個(gè)不好的映象,，做服務(wù)工作其實(shí)就是怕這種情況，我也覺得這是我的問題,，我需啊喲負(fù)責(zé)到底,，畢竟是我自己送錯(cuò)了，而且很多客人都不想等,，這么重新做一道肯定是耽誤了時(shí)間,，我當(dāng)時(shí)非常的自責(zé)，這些最基本的工作我都失誤了,，做酒店服務(wù)工作我這些基本工作應(yīng)該是不會(huì)出問題的,，可就是在這個(gè)時(shí)候除了問題，讓我不得不接受自己的這次送菜失誤的事實(shí),。

這件事情首先可以看出我上班不是很認(rèn)真,，在工作的時(shí)候犯這種錯(cuò)誤，讓顧客的體驗(yàn)很不好,，如果我要是在認(rèn)真的工作一定不會(huì)發(fā)生這種情況的,，所以我現(xiàn)在非常的自責(zé)，想了又想我實(shí)在是羞愧,，本來這就是的日常工作,，很多時(shí)候因?yàn)橐恍┰蜃约簺]有做好，這是態(tài)度問題了,，我感到一點(diǎn)都不好,，然后就是在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我沒有好的意識(shí)，我覺得這是非常寶貴的,，工作意識(shí)好的這種問題是絕對(duì)不出出現(xiàn)的,，第二點(diǎn)就是我沒有一個(gè)很好的狀態(tài)，今天工作我其實(shí)也是心不在焉的,，這樣的情況又怎么能夠把工作做好,，當(dāng)然這是不能懷疑的一點(diǎn)，我上班期間不是很有狀態(tài),，一上午的時(shí)間都是效率比較慢,，所以下午出現(xiàn)送錯(cuò)菜是有原因的。

但是這次我不覺得完全是這些原因?qū)е拢易陨淼囊彩怯幸恍┎缓玫臇|西,，只有完善好自己才能根本解決問題,，這件事情不是什么外部因素產(chǎn)生的，我覺得我需要端正自己的態(tài)度,，只有把自己最根本的原因糾正了問題才會(huì)解決,，這次我的服務(wù)出現(xiàn)這種基本錯(cuò)誤，我很難受,，畢竟在xx酒店這里我工作了這么久,，服務(wù)工作是在不該這般，我一定好好檢討自己,。

檢討人：

日期：

服務(wù)員檢討書篇十一

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在此,，我就在工作期間與客人爭(zhēng)吵的行為向您遞交我的書面檢討，以反省我跟客人爭(zhēng)吵的不良言行,。

回顧錯(cuò)誤,，20xx年4月29日下午由于客人反映端上來的一盤宮保雞丁味道太咸向我反映情況。當(dāng)時(shí)我不知道如何處理,，于是考慮向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，可是一時(shí)間聯(lián)系不到領(lǐng)導(dǎo)。期間客人有些惱火,，說了一些罵人的話，當(dāng)時(shí)我由于已經(jīng)處于失戀狀態(tài),，心情也非常不好,。看到客人一般無理,，我就氣不打一處來,，就跟客人爭(zhēng)吵了起來。

本來宮保雞丁這盤菜就是味道比較重的,，客人應(yīng)該不是本地人根本不會(huì)好好吃,。當(dāng)然我也深刻知道作為一名餐飲業(yè)員工，應(yīng)該明白無論任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突,。這次我跟客人爭(zhēng)吵就反映出了我的工作態(tài)度不良的問題,，需要我認(rèn)真反省。

總而言之,，我已經(jīng)知道錯(cuò)了,。我不應(yīng)該脾氣這樣沖，不應(yīng)該跟客人爭(zhēng)吵影響餐廳聲譽(yù),。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次，我愿意承擔(dān)客人這桌酒菜的相關(guān)退單費(fèi)用。

此致

敬禮