總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
五官科護士長年度總結(jié)篇一
一,、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章
制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。
3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士,。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室,、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消
五官科護士長年度總結(jié)篇二
各位領導、各位同事：
作為一名醫(yī)院護士長,，我學踐科學發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準,，嚴格要求,，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,，加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務。以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將護士長工作總結(jié)如下：
一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施
1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護士認真學習新頒布的gt及gt的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。
4、加強重點病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。
6,、對重點員工的管理,，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。
9,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通
1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。
3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮,。
4,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。
2、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。
四,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核,。
2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務,。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作,。
今后,，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標準,、嚴要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識,。我們堅信,，有各級領導大力支持，有醫(yī)院,、護理部正確領導,，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作,，使患兒及家長真正放心滿意,。
五官科護士長年度總結(jié)篇三
各位領導、各位同事：
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
三、嘗試文化管理,，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且*的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四,、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度
比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。
五,、不斷學習總結(jié),，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。
五官科護士長年度總結(jié)篇四
一,、基本情況
本人于20__年任手術室護士長。
一年來,，我始終堅持“以患者為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為重心,，為手術患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務”為宗旨,，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心,、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、醫(yī)院滿意、病人滿意,、自己滿意”的科室,，經(jīng)過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務,。
二,、工作情況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系,。
針對科內(nèi)工作重點，也就是護理質(zhì)量與護理安全,，將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,，科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查,，每周有小結(jié)及反饋,，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務,。
1,、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則，結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,，建立了績效考核指標體系,。通過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯,，平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬,。大家的工作積極性明顯的提高,，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2,、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責,，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄,，每人每月有工作量統(tǒng)計,。各班分工明確，責任到人,，包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,，避免了相互推諉、故意拖延,、出了差錯又落實不到具體人的情況,，保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,，開展人性化服務,。
1、優(yōu)質(zhì)開展術前,、術后訪視工作,。
常與病人交流,，了解病情，安慰病人,，并向手術患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，針對工作中的不足，采取相應的整改措施,，滿足病人一切合理的要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，滿意度達到95%以上,。
2,、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵,，操作后有整理,，動作輕柔，話語溫和,。為手術患者提供適宜的溫濕度,、舒適的環(huán)境及手術體位，保護好病人的隱私,，維護好病人的良好形象,，盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,，保障了護理安全,。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,，如層流手術室的清潔,、保養(yǎng)、維修,、故障排除等,，保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術切口感染率≤0.5%,。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員,、物品,、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2,、安排專人負責急救藥品的管理,，急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用,、急救知識,、搶救流程、手術室應急預案的培訓,，并定期考核,。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,，并組織全科人員學習,，人人撐握，以確保手術搶救工作的順利完成,。
3,、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄，恪守“客觀,、真實,、準確、及時,、完整,、規(guī)范”原則。
4,、按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準,，規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié)，做到交接清楚,，責任到人,。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故,。認真執(zhí)行手術標本交接制度,，杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算,、節(jié)約成本,。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,，對高值貴重耗材進行使用,、清點、交接登記，減少浪費,、損耗和私自使用,。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),，每周一次,，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉(zhuǎn),。
2,、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入一切費用,，誰出錯誰負責,。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,，組織科室人員技術練兵,，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%,，合格率100%,。
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習,，同時每周一科內(nèi)業(yè)務學習一次,，主要學習手術室專科知識,，每季度科室考核1次,，合格率100%。
(三)加強繼續(xù)教育學習,，積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習,。
(四)加強專業(yè)知識的培訓，扎實做好健康宣教工作,，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%,。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,，制定了科室?guī)Ы逃媱?，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內(nèi)容，具體到每一天,，并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況,。
四、團結(jié)方面
在醫(yī)院,，我尊重領導,，團結(jié)同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則,，小事講風格,，互相信任，互相支持,。在科室，自己能以身作則,，作為科室的管理者,，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外,，還常常加班加點,，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦,，愉快工作,，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情,。
作為手術室護士長,，做到了擺正位子，積極工作,。在自己的職責內(nèi),，積極主動、敢于承擔責任,，做到了不說不利于團結(jié)的話,，不做不利于團結(jié)的事。對領導的決定能不折不扣地執(zhí)行,，對較為重要的問題,，做到及時請示匯報。
五,、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,，在日常工作、生活中,，做到了管住自己的口,，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心,，絕不能有一絲貪贓枉法,、違法亂紀的雜念。
六,、工作業(yè)績
自xx年1月1日至xx年9月30日我們共配合完成手術 例,，其中婦產(chǎn)科手術 例，骨科手術 例，外科手術 例,， 五官科 例,，口腔科 例。
七,、存在的問題
一是學習不夠深入,，理論功底還不很扎實;二是具體工作多，工作壓力大,，有些工作沒有理清思路就開展,，與領導的要求還存在一定差距。
總之,，一年來,，在醫(yī)院領導的支持下，在科室工作人員的努力配合下,，取得了一定成績,，今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務理念,，強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,，遵紀守法,，嚴于律己，關心每一位手術患者的疾苦,，及時為手術患者排憂解難,。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸于心,，身先士卒,，以身作則。老老實實做人,，恭恭敬敬做人,。
我堅信，有各級領導的大力支持,，有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意,。
五官科護士長年度總結(jié)篇五
作為一名醫(yī)院護士長,，我學踐科學發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準,，嚴格要求,，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,，加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務。以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將年護士長工作總結(jié)如下：
一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務。
1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款,，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。
4,、加強重點病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。
6、對重點員工的管理,，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。
9、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。
2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮,。
4,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。
2、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。
四,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)。
1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核。
2,、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。
3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五,、其他
1,、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務,。
2,、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。
今后,，我們將力爭邁上一個新臺階,，認清形勢，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標準,、嚴要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識,。我們堅信,，有各級領導大力支持，有醫(yī)院,、護理部正確領導,，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作,，使患兒及家長真正放心滿意,。
五官科護士長年度總結(jié)篇六
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際,，進行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年,，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下，主要做了以下工作,。
一,、病房護理管理
來到普外科工作一年,，努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。
按照護理質(zhì)量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。
促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關的護士,，幫助護士改進,。
規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。
二,、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志,，新參加工作同志,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上,，共安排護理查房1,，安排業(yè)務學習1,。
在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。
通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性,。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。
安排護士外出參加學習班,。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查,。
進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。
積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作,。
作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展,。
四,、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力,。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用,，提高工作效率,。
在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議,，應邀外出授課,。
論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。明年的目標有：
1,、繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學英語6級或者pet4,。
2,、在管理的知識和技能上，有更多的進步,。改進的途徑有:看管理書,，和其他護士長交流，參加管理的課程等等,。
3,、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發(fā)表,。
4,、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我,。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”,。
五官科護士長年度總結(jié)篇七
1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。
3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核，合格者給予上崗,。
四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎分別給予了獎勵,。
5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。
6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，醫(yī).學教育網(wǎng)內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術室,、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。
6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
五官科護士長年度總結(jié)篇八
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了__年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、
護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、
堅持了查對制度：
要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3、
認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。
4,、
堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護士長管理水平
1,、
堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。
2,、
堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。
3、
每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。
4,、
組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1,、
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2,、
分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。
3,、
繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1,、
對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。
2,、
與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。
3,、
各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。
4,、
“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。
5,、
12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。
6、
加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7、
堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力,。
9,、
全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2,、
每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室,、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、
科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5,、
各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。
7、
供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1,、
堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。
2,、
八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。
五官科護士長年度總結(jié)篇九
20xx年科在院及護理部領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，并借著“二甲”復審的契機,，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、根據(jù)護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2,、認真落實查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對（護士長每周至少參與查對一次）,，并有記錄；
（2）護理各項操作嚴格要求“三查七對”,；
（3）改善落實患者身份核實流程,，修訂輸血查對制度，飲食查對制度,，給藥查對制度及持續(xù)改進流程,。
（4）按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定，制定危急值處理流程及制度,。
3,、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃，細讀“二甲”復審細則,，按規(guī)范準備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄,，科學填寫各種信息數(shù)據(jù),。
4、細化交接班制度并定期檢查,，尤其是床頭交接班,，加強晨晚間護理，以科學的方法統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，按優(yōu)質(zhì)護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報,，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點,，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。
3、每天進病房對護理質(zhì)量進行督查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。
4,、配合護理部組織護士長外出學習,、參觀，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓,，學習先進經(jīng)驗，擴大知識面,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,。
2、繼續(xù)開展健康教育,，安排實習護士進入開展優(yōu)質(zhì)護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，盡可能做到實事求是,，確保結(jié)果真實可靠，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,，按pdca方式對結(jié)果進行改進,。
3、定期參加科工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對病人提出建議和要求給予程度的改進和滿足。
4,、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作等進行規(guī)范,、全面的培訓和考核,，合格者準予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1,、配合護理部對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。
2,、首次對帶教老師進行身份認證并考核。
3,、不定期參加各科室晨會,，檢查及考核年輕護士綜合能力。
4,、根據(jù)護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法,、戴無菌手套、cpr,、口服給藥,、灌腸術、導尿術等,。
5,、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理,。
6,、堅持護理業(yè)務查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進行護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1,、根據(jù)醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，配合護理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細則、應急預案,、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥,、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。
2,、各科室間相互幫助,，共同度過人員緊缺的難關。
3,、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審,。
六、存在問題
1,、部分護士素質(zhì)不高,，理論及操作不過關，綜合能力弱,。
2,、部分科室基礎護理不到位。
3,、病房管理尚不盡人意,。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,，尤其是護士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃（3—5年）。
五官科護士長年度總結(jié)篇十
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,，我在擔任icu護士長這一年期間,，在院領導的關心下,，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行,。
這一年來,，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)*的思想指導下，順利完成了本職工作,，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一:完善病房設施,，加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理,、簡潔,、方便，利于觀察和搶救,，病房的搶救設施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下,，完善了各項設施和儀器,，一年當中，增設了3臺呼吸機,，6臺注射泵,，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品,。
并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應設施，以及各種生活設施,，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平,。
完善的設施離不開有效的管理,，這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施,。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員,。
一年來，有效的病房管理保證了icu(的日常工作,。
二:建立,、健全、落實各項規(guī)章制度:
icu在本院屬新興的一門學科,，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機構龐雜,，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺,，工作職責心不夠強，且icu護士人員流動較大,，因此制訂一套嚴格周密,，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中,。
不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī),，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,，無菌物品管理制度，護士培訓計劃,，消毒隔離制度等,，制定的同時督促，檢查執(zhí)行狀況,，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,，從而使icu秩序井然，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮,。
三:提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此，護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關系到icu的工作效率,。
這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點,，在icu護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓，外出進修,，自學與考核相結(jié)合等辦法,，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查。
五官科護士長年度總結(jié)篇十一
在本年度的工作當中,，在護士長和科主任的正確領導下,，認真學習黨的xx大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，立足本職崗位,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作,，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面,。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報紙,、網(wǎng)絡積極學習政治理論,，遵紀守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,，堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神,。
二,、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì),。
加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法,、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省、自警,、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。
三,、努力工作，按時完成工作任務,。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個人工作情況總結(jié)報告,，不當之處還請上級領導批評指正,。
五官科護士長年度總結(jié)篇十二
尊敬的各位領導、評委,，各位同事：
大家上午好!
今天參與產(chǎn)房護士長競聘演講稿,，大膽接受考驗，正確對待結(jié)果的心態(tài)參與角逐,，在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選,。首先，我要感謝領導給我這次公平競爭的機會,。我是來自產(chǎn)房的助產(chǎn)士××,，護理本科，今天,，我競聘的崗位是產(chǎn)房護士長,。希望我的這次護士長競聘稿能為醫(yī)院的發(fā)展，增添一份亮麗的色彩,，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)自己人生的理想和抱負,。
下面我介紹一下本人的一些基本情況：19××年6月，20歲的我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢想，跨出學校的大門分配到醫(yī)院傳染科工作,，20××年轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科產(chǎn)房工作,，參加工作20xx年，在這20xx年里我不斷加強自己的業(yè)余學習,，先后取得了護理大專及自考本科,。20××年由醫(yī)院選送至湖南省××保健院進修助產(chǎn)護理6個月。學習回來后,，我把自己進修期間所學的先進技術,、新操作：用吸鼻球為新生兒吸痰;在第二產(chǎn)程為產(chǎn)婦進行陰部神經(jīng)阻滯麻醉及局部麻醉;及開展產(chǎn)婦陰道競聘護士長演講稿美容縫合在醫(yī)院進行了推廣，深受歡迎,，并贏得了廣泛的贊譽,。榮譽屬于過去，未來正在開創(chuàng),，我深深地感到機遇與挑戰(zhàn)并存,，參加這次競聘，我愿在求真務實中認識自己,，在改革競爭中完善自己,，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的人生價值。今天,，我競聘產(chǎn)房護士長,，如果成功，我相信,，在院黨總支,、院務會的領導下，在護理部,、科主任及各位同仁的支持和指導下,，我定能出色地擔當此任。今天我大膽參與產(chǎn)房護士長競聘演講,，我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,，我還具有以下幾點優(yōu)勢：
一、我具有較為豐富的理論知識和臨床實踐經(jīng)驗,。
二、我沉著穩(wěn)重,，善于溝通,，具有較強的協(xié)調(diào)管理能力。
三,、我熱愛護理事業(yè),，具有吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新的精神。
今天,，我競聘產(chǎn)房護士長,，如果成功，我相信,，在院黨總支,、院務會的領導下，在護理部,、科主任及各位同仁的支持和指導下,，我定能出色地擔當此任。如果我競聘成功,，我設想從以下方面開展工作：
一,、加強安全防范減少護理缺陷
首先要提高全體人員的安全意識，利用晨會及護理缺陷分護士長競聘演講報告析討論會對護理人員進行安全教育,，使安全的警鐘長鳴;其次是嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,，以確保護理質(zhì)量及護理安全;再次就是要抓好產(chǎn)科的質(zhì)量環(huán)節(jié)的控制，要抓好產(chǎn)科的質(zhì)量環(huán)節(jié),，我認為主要有以下三點：一是抓好產(chǎn)婦的全面評估，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患;二是要抓好對產(chǎn)程的觀察,，指導和要求護理人員嚴密觀察產(chǎn)程進展及變化,，及時處理產(chǎn)婦各產(chǎn)程中的異常情況;三是做好同產(chǎn)婦的有效溝通，取得產(chǎn)婦及陪護的信任,，有效地預防意外事故,，保證產(chǎn)婦安全。
二,、加強“三基”培訓提高隊伍素質(zhì)
護理人員的素質(zhì)決定護理質(zhì)量高低,。為此我將堅持不懈地抓好產(chǎn)房護士的業(yè)務學習，通過晨會提問,、組織護理查房,、進行操作演練等方式進行基礎護理知識、護理理論,、基本護理技能的學習和訓練,，不斷提高全病房護理人員的整體素質(zhì)，同時推行護理工作護士長競崗演講稿程序化,、技術操作標準化,減少護理工作中的隨機性和盲目性,。
五官科護士長年度總結(jié)篇十三
伴隨新年的鐘聲的敲響，20_年的工作也將接近尾聲,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強,，團結(jié)中伴隨喜悅,。在院領導、科領導的正解帶領下,，在同志們的互相幫助下,，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現(xiàn)將本人20_年工作總結(jié)匯報如下：
一,、思想道德方面
熱愛祖國,，熱愛醫(yī)院，熱愛科室,，擁護中國....,。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發(fā)展觀,。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),，完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的?？评碚撝R學習,，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導,。
二,、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士,，無時無刻都在高標準、嚴要求自己,，虛心向他人請教,，積極改進工作方式方法，增強工作能力,，提高?？谱o理知識，提高護理服務質(zhì)量,，提高護理操作技術,。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評,，堅持崗位職責和護理理念,。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,，對工作認真負責,，對領導尊敬服從,，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加,，并克服一切困難,，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可,。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度,，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教,，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術,，爭取做到‘一針見血’,，減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時,，全力配合搶救工作;
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)認真學習?？浦R,，為專科工作提供理念依據(jù);
以上是本人20_年的工作總結(jié),，希望在今后的工作生活中,，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,，我相信我會有更大的進步,，將以優(yōu)異的成績，回報大家!
五官科護士長年度總結(jié)篇十四
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，一年來,，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度：
（1）要求士長參加總核對1～2次,，并有記錄,。
（2）護理操作時要求三查七對。
（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度：按等級長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。
三,、加強護理人員
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。
3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士,。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。
2,、與授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1～2次,，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（）、二等獎（,、）,、三等獎（）分別給予了獎勵。
5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。
6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
