總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊,，要真實(shí),、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇一

醫(yī)院作為服務(wù)民生的重要行業(yè),，其工作內(nèi)容既重要又龐雜，年終工作總結(jié)對(duì)于醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量提升有著重要的作用,。在本文中,，筆者將從醫(yī)院年終工作總結(jié)的意義、目的和重要性三個(gè)方面來談?wù)勛约旱捏w會(huì)和心得,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)是醫(yī)院為了對(duì)自身經(jīng)營管理情況進(jìn)行梳理,、分析，為未來制定出更加科學(xué)的工作計(jì)劃而開展的一項(xiàng)重要工作,。通過對(duì)一年來各項(xiàng)工作的總結(jié),，全面了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況和成果，對(duì)過去的工作狀態(tài)做出客觀的評(píng)估,，從而更好地規(guī)范和改進(jìn)工作管理流程,，更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)的目的是在總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)不足,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，為醫(yī)院未來的工作提供依據(jù)。同時(shí),，對(duì)過去工作不齊全,、不成熟的制度和工作流程進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新，讓醫(yī)院的工作效率更高,、質(zhì)量更好,、更加安全、醫(yī)患關(guān)系更加和諧,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)的重要性在于,，在總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上，將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃,，將責(zé)任切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作措施,，從實(shí)際情況出發(fā)，建立起更加完善嚴(yán)格的工作制度,、不斷完善服務(wù)品質(zhì),、解決困境問題、研究服務(wù)模式,，全面提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度,，實(shí)現(xiàn)實(shí)際利益最大化的目標(biāo)。

第五段：結(jié)尾,。

總之,，醫(yī)院年終工作的總結(jié)是醫(yī)院經(jīng)營管理工作的必要環(huán)節(jié)，它能夠客觀的反應(yīng)工作進(jìn)展情況,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn),。通過此項(xiàng)工作，能夠更好地提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,，全方位地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展壯大,，進(jìn)而讓更多的患者獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。因此,，醫(yī)院年終工作總結(jié)需要不斷探索和完善,，才能更好地發(fā)揮作用。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇二

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽從院部指揮,，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理,，以持續(xù)改進(jìn)方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績效獎(jiǎng)金分配方案;

醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);140,，主任級(jí)按院部定數(shù);

2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,，

ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分,，照片;1個(gè)部位0.2分,，增強(qiáng)1人1.5分。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分。

彩超,，b超工作績效量化到人,。

通過個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得,，提高工作效率 ,。

三、科室專業(yè)資源整合;

今年,，彩超b超人員整合,，啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ),。

四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性;

工作效率的主要內(nèi)在因素,。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,，提升到98%--100%，工作積極性提高,，精神面貌出現(xiàn)新改變,，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升,，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,，經(jīng)常工作延長超出下班時(shí)間，特別是ct,，彩超,，b超等檢查室。

但是,，人員文化思想素質(zhì)較差,，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗,，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視,，針對(duì)這個(gè)問題,，醫(yī)技科召開專題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討,，教育了所工作人員,，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性,。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

五,、強(qiáng)化培訓(xùn),，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程,，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平,。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí),，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求,。

六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象,。

抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，改變醫(yī)技過去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務(wù)態(tài)度,，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù),。

七,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八、存在問題;

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請(qǐng)過,，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在,，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象,，針對(duì)存在問題,，下半年工作,，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章,。

上半年來,，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作,，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大,。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,，更新觀念，提高認(rèn)識(shí),，開展技術(shù)創(chuàng)新,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益,，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇三

不問收獲,，但問耕耘！最好的資料給最好的自己,！

時(shí)間：20xx年x月x日,。

時(shí)間：20xx年x月x日。

一,、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),，抓好全省結(jié)防工作。

所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,，是全年的工作基礎(chǔ),；

支部工作目標(biāo)合同，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證,；

全省的防癆工作,，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn)；

而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開端,。

1、黨政齊抓共管,，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。

今年結(jié)防所黨、政,、工,、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓,。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外,，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好,。通過對(duì)全國和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí),，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感,。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,，深入基層了解情況，齊心協(xié)力,，促進(jìn)基層防癆工作的開展,。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，同志們不辭辛苦,，不計(jì)較個(gè)人的得失，走村串寨,，想患者所想,，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法,，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,，了解情況，分析疫情,，制定解決的方法,，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。

2,、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平,。

我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,?！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益,、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑,。

我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在××,、××,、××、××,、××,、××縣進(jìn)行試點(diǎn)，從××××年×月啟動(dòng)以來,，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個(gè)周期，并完成考核工作,，×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例,，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,，初治菌陽病人治愈率達(dá)××％,，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評(píng),。

我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,，仍然達(dá)到了目的,，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高,、歸口管理不能落實(shí),、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo),、辦學(xué)習(xí)班,、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場會(huì)等手段，問題逐漸得以解決,，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平,。

項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,，“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

3,、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查,、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,，已有×個(gè)縣啟動(dòng),，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作,。通過項(xiàng)目帶動(dòng)工作,，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。

4,、加強(qiáng)質(zhì)控,，保證質(zhì)量。

痰片的質(zhì)控工作,，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段,。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉?，這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。

5、完成了××,、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。先后有××天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,，承辦了全國結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××,、××檢查指導(dǎo)工作,。

6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),，為基層提供方便,。

為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理,，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中,，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外,，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會(huì),，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好,、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣,，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,，深受基層的歡迎。

二,、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作,。

我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí)，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,，提高省所專業(yè)技術(shù)水平,。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時(shí),，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),、增加新項(xiàng)目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務(wù)態(tài)度,，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高,。截止××月底,，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次,，收住院治療×××人,，胸透××人次，攝片××××余人次,，b超×××人次,，ppd××××人次，bcg接種×××人次,，纖支鏡檢查××人,，生化檢測(cè)××××人次，痰片××××人次,。同時(shí),，還主動(dòng)外出體檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進(jìn)行查,、防、管,、治,，今年對(duì)××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校,、師大附中,、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人,。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次,，查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例,，肺部腫瘤××例,。

三、做好所內(nèi)建設(shè),，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍,。

另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,，兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結(jié)合,，疏通了道路，完善了病員食堂,、購置了車輛,，解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。

2,、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險(xiǎn)、勞資,、老干,、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作,。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。

四,、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平,。

1,、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班,、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修,。

2,、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇,，在中國防癆通訊刊登××篇,，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇,，在××××?xí)辖涣鳌痢疗?，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請(qǐng),，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審,。

五、宣傳工作,。

時(shí)光荏苒,，就快過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想,。

2021年中醫(yī)院護(hù)士長年終個(gè)人總結(jié),。

xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,，黨的xx大精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。

2021醫(yī)生個(gè)人總結(jié),。

本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班,。這一年來,，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,，堅(jiān)持以xx大精神以及三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié),。

讀萬卷書,，行萬里路。

浪花,，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

把握現(xiàn)在,、就是創(chuàng)造未來,。不問收獲，但問耕耘,！

天道酬勤,，加油！

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇四

衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》,，選定xxxx個(gè)城市作為國家聯(lián)系指導(dǎo)的公立醫(yī)院改革試點(diǎn)地區(qū),。我院作為xxxx區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點(diǎn)單位,，但作為公立醫(yī)院,，從管理、醫(yī)療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試,、探索,，尋求新發(fā)展。現(xiàn)將該項(xiàng)工作總結(jié)如下：

為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作管理辦法（試行）》文件精神,，進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫(yī)療水平,，我院于xxxx年xx月xx日與xxxx建立了對(duì)口支援。根據(jù)該協(xié)議,，xxxx醫(yī)院派出一名掛職副院長,，負(fù)責(zé)雙方的溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平,。****年里,，xxxx醫(yī)院xxxx名高年資主治醫(yī)師對(duì)我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進(jìn)行指導(dǎo)。我院派去盡**名醫(yī)務(wù)人員前往***醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修和培訓(xùn),。目前,，xxxx醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院水平。

我院作為xxxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，與上級(jí)指導(dǎo)中心-xxxx醫(yī)院開展了對(duì)口幫扶,，實(shí)施了雙向轉(zhuǎn)診，截止xxxx年xxxx月底,，共有*名社區(qū)居民前往指導(dǎo)中心完善相關(guān)檢查,。同時(shí)我院在xxxx年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作,，包括以下內(nèi)容：xxxx選派有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員每周下鄉(xiāng)巡診,，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點(diǎn)人群,，建立健康檔案,，開展醫(yī)療服務(wù)。xxxx定期開展義診宣傳一次,，深入村組院落,，為群眾送醫(yī)送藥。xxxx,、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò)，積極建立健全區(qū),、鄉(xiāng),、村三級(jí)農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。xxxx免費(fèi)接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進(jìn)修學(xué)習(xí),，對(duì)其開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),、手術(shù)帶教、病例討論,、查房會(huì)診等,，通過傳授專業(yè)學(xué)術(shù)知識(shí)，提高農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能,。

xxxx市衛(wèi)生局醫(yī)管科對(duì)我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導(dǎo),。我院正與保險(xiǎn)公司商議參加醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機(jī)制尚未引入,。

xxxx年我院在信息公開方面投入較大,，投資了xxxx萬元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏,，投資xxxx萬元安裝了窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器,。充分利用電子屏、公示欄,、藥品監(jiān)督牌,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開,。信息公開工作得到了上級(jí)部門的好評(píng),。

推行臨床路徑管理,，可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容詳細(xì)化、規(guī)范化,、程序化,，做到步步明晰，步步有據(jù)可依,。我院作為綜合性二級(jí)乙等醫(yī)院,、分科少，引入臨床路勁是一項(xiàng)大的挑戰(zhàn),，xxxx年來,，我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手，選擇了xxxx種我院常見病,，試行臨床路徑管理,。xxxx個(gè)病種覆蓋了xxxx個(gè)專業(yè)，涉及xxxx個(gè)科室,，目前該項(xiàng)工作剛剛起步,，變異率、入組率正在統(tǒng)計(jì)中,。

xxxx年xxxx月,，我院聘用一批護(hù)士，充實(shí)了臨床一線護(hù)士隊(duì)伍,，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,。目前，我院已與xxxx醫(yī)院建立對(duì)口支援,，計(jì)劃選定我院內(nèi)科護(hù)理單元,，作為示范，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,。我院護(hù)理部將從建章立制入手,，通過推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，改進(jìn)護(hù)理服務(wù),，豐富工作內(nèi)涵,，充實(shí)護(hù)理人員隊(duì)伍，完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,。

今年,，我院在原有his系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，投資xxxx萬元,，安裝了檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng),，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺(tái),，公布醫(yī)療服務(wù)信息，按時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào),。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作高度重視,，為信息科配備人員、設(shè)備,，指定專人負(fù)責(zé),。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張,，尚未開展,。

根據(jù)衛(wèi)生局要求,，我院及時(shí)開展了預(yù)約診療服務(wù),，設(shè)定了預(yù)約電話，xxxx年xxxx月,，我院安裝了全國預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng),，開通了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。

多年來,，我院堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)制度,，

互認(rèn)項(xiàng)目包括檢驗(yàn)、影像,、病理等xxxx余項(xiàng),，本年度涉及患者約xxxx人次。

今年,，我院投資xxxx萬元改造出入院結(jié)算處,，擴(kuò)大了結(jié)算窗口面積，方便患者,。xxxx年xxxx月,，我院使用國債專項(xiàng)資金改擴(kuò)建婦產(chǎn)科、普外科,，重新裝修了骨科,、內(nèi)科、監(jiān)護(hù)室,，改善了就醫(yī)環(huán)境,，優(yōu)化診療流程。

xxxx年里,，我院將繼續(xù)堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì),，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇五

一,。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》,、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診,、咨詢,、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí),。

二,。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬,，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢,、保證高質(zhì)量,、按要求無差錯(cuò)、舞弊,、造假現(xiàn)象,。

三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日,，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,，腳踏淋漓丘林小道,，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn),、福利,、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。

四,。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè),、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次,。義務(wù)診斷病人600人次,，心電圖60余人次，b超140余人次,，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份,。

五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng),、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單,，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病,、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治,、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。

六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部,、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者,，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工,、自查自糾,、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn),、分院接收及救治患者,、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,。

綜上所述,，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次,、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目,、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動(dòng)的,、深入的探討,、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,，強(qiáng)化立足崗位服務(wù),、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略,、舉措不是市場部的獨(dú)立工作,，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待,、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,，在我科各項(xiàng)體檢,、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽,、咨詢,、制版、印刷等活動(dòng)中,，我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為,。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查、他糾,，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào),、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。

經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,，市場部由組建到迅速開展工作,，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,，在全院配合下,，取得了較大成績。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建,，崗位職責(zé)的確定,，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),，宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦、新市派出所,、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份,，制作公交廣告30個(gè),，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛,，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任),。

存在的主要問題：

1、人員：市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),，但整體服務(wù)還差,，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,，未充分利用既有客戶資料,。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。

6,、市場部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng),、無積極性，自由散漫,。

xx年主要工作,。

1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、高效,，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放,，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊,。

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6,、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。

7,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容,。

8,、和電視、報(bào)紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。

9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫,。

11,、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版,。

12、市場部人員編制計(jì)劃：主任1人,，服務(wù)中心主管1人,，文案1人，策劃主管1人,，平面設(shè)計(jì)1人,，網(wǎng)絡(luò)主管1人,，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。

一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》,、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診,、咨詢、檢查農(nóng)村常見病,、多發(fā)病,，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作,、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí),。

二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬,，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢,、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò),、舞弊,、造假現(xiàn)象。

三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日,，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng),、冒著蕭蕭細(xì)雨,，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利,、目前困難,，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。

四,。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè),、事業(yè),、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次,，心電圖60余人次,，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份,。

五,。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng),、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病,、甲型h1n1流感,，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治,、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。

六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部,、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者,，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣,、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾,、進(jìn)一步完善預(yù)檢分,、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者,、疫情報(bào)告,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。

綜上所述,，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng),、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動(dòng)的、深入的探討,、一如既往地開展行動(dòng),。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù),、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃,、策略、舉措不是市場部的獨(dú)立工作,，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理,、病人接待、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程,。另外，在我科各項(xiàng)體檢,、社會(huì)服務(wù)的接待,、接洽、咨詢,、制版,、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊,、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查,、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào),、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒,。

經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場部由組建到迅速開展工作,，得到院長的大力支持,，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下,，取得了較大成績,。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定,，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng),。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦,、新市派出所、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份,，制作公交廣告30個(gè),，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛,，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任),。

存在的主要問題：

1、人員：市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),，但整體服務(wù)還差,，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,，未充分利用既有客戶資料,。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。

6,、市場部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng),、無積極性,，自由散漫。

xx年主要工作,。

1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,，工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。

3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè),。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容。

8,、和電視,、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。

9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫,。

11,、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版,。

12,、市場部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人,，文案1人,，策劃主管1人,，平面設(shè)計(jì)1人,，網(wǎng)絡(luò)主管1人,，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇六

面對(duì)繁重的工作量,，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),，照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛,，作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下，我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利,。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

放射科目前的問題：

一.書寫報(bào)告不規(guī)范,，各寫各的,，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),，漏癥率較高,，導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。

二.攝片質(zhì)量不高,，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素,，有暗房及膠片因素,。

三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多,，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。

在院長的指導(dǎo)下,，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇七

今年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，強(qiáng)化以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng),，并積極參與,。

特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》,，每人一冊(cè),，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng),、禮品,、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等,，保證執(zhí)行制度規(guī)范化,，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī),?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療,。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉，先國產(chǎn),、后進(jìn)口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查,、用藥情況進(jìn)行檢查,，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷的,，除處理相關(guān)責(zé)任人外,，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督,。

一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi),、檢查及藥品價(jià)格,，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本,，真正讓老百姓放心看病,、明明白白花錢。

二是定期發(fā)放門診,、住院病人意見征詢卡,，采納病人提出的各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問題給予解決或答復(fù),。

三是將每周半天的院長接待日延長為一天,，病人或家屬每周三都可以和院長面對(duì)面的座談，直接向院長反映各種問題,。九是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,，以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。

四是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè),、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪,。如17月分別到華潤錦綸有限公司,、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司,、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪,，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見,。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制,，保證急救通道暢通無阻,。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，開發(fā)區(qū)醫(yī)院xx年工作取得了較好成績,。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁,，繼續(xù)努力,，在新的一年里，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇八

201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,，堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,、杜絕不合理收費(fèi),、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),。

1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動(dòng),，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，廣泛征求意見,，認(rèn)真撰寫心得體會(huì)報(bào)告，堅(jiān)持邊學(xué)邊改,，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問題充分、分析原因到位,、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求,。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,，及時(shí)成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案,。自覺廉潔行醫(yī),，堅(jiān)持誠信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè),。

3,、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,，大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,，精益求精,、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人,、方便病人、服務(wù)病人,。

4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,，開展自查自糾,，對(duì)存在的問題追查責(zé)任、限期整改,，因個(gè)人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時(shí)，設(shè)置意見箱,，公開舉報(bào)電話,，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評(píng)議工作,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識(shí),。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,，利用節(jié)假日、紀(jì)念日,，舉辦宣傳活動(dòng),、技術(shù)比武、義診活動(dòng),、演出活動(dòng),、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng)，營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面,。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇九

艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力,，以自己的智慧,、勞動(dòng)和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度、病歷書寫制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),。

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技,、護(hù)理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在xx衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè)，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作xx余年,，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn),。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作xx余年,，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,。

外科主治醫(yī)師xx,，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究xx多年,，對(duì)男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫、肛裂,、肛竇炎等的診治,，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷,、治療動(dòng)態(tài),，及最新的檢測(cè)手段。

婦科主治醫(yī)師xx畢業(yè)于xxx學(xué)校,，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作xx多年,，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對(duì)婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

副主任醫(yī)師xx,，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作xx多年,，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn),。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊(cè)后,，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn),、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(cè)（各項(xiàng)規(guī)章制度）,、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要,。通過培訓(xùn),，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

作為新落xxx醫(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對(duì)性地拓展市場,。由于我院是xx鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院,，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù),、集醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

xxx鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn),。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證,?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位,。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來,，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高,。

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境，在這方面,，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),，對(duì)外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,，在對(duì)員工的管理方面,，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行,，提高大家的素質(zhì),；另一方面,，以真情、熱情感化員工,、團(tuán)結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,，隨著對(duì)醫(yī)療市場認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),，為xxx的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十

面向xx世紀(jì),，衛(wèi)生事業(yè)要快速發(fā)展,，關(guān)鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才；事業(yè)的承前啟后,，更要培養(yǎng)選拔一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才,。xx年，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)人力資源的管理,，在人才工程建設(shè)方面加大了力度,。

1、大力弘揚(yáng)先進(jìn),，對(duì)取得成績的優(yōu)秀人才進(jìn)行物質(zhì)上和精神上獎(jiǎng)勵(lì),，并通過廣播、電視,、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳和報(bào)道,，在全院營造了濃厚的“尊重知識(shí)、尊重人才”的氛圍,。

2,、進(jìn)行人事制度改革，實(shí)行中層干部競爭上崗,，能者上,，平者讓，使優(yōu)秀才脫穎而出,。通過競爭上崗,，使德才兼?zhèn)?，開拓意識(shí)強(qiáng)，有創(chuàng)新精神的人員施展了才華,。通過干部崗位交流，有效地實(shí)現(xiàn)了人盡其才,。人事制度的改革給醫(yī)院帶來了生機(jī)和活力,，提高了管理人員的責(zé)任感、使命感,，增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)和開拓進(jìn)取意識(shí),，更激發(fā)了全院職工的工作熱情，加快了醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,。

3,、積極支持和鼓勵(lì)各科室的科研活動(dòng)，在經(jīng)費(fèi),、時(shí)間,、人力、物力方面給予極大支持,，xx年醫(yī)院科研立項(xiàng)兩項(xiàng),，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目xx余項(xiàng),。

4,、鼓勵(lì)自學(xué)成才，對(duì)專業(yè)對(duì)口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會(huì)上給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。目前,，提高原有學(xué)歷取得各專業(yè)畢業(yè)文憑的醫(yī)護(hù)人員有xx多人。支持醫(yī)務(wù)人員在職考研,，并制定了有關(guān)政策,，以利于吸引讀研畢業(yè)后繼續(xù)回醫(yī)院工作。xx年醫(yī)院考取xx名研究生,。

5,、多次為醫(yī)務(wù)人員舉辦有關(guān)知識(shí)講座，以增強(qiáng)法律意識(shí)和醫(yī)療事故防范意識(shí),。xx年,，醫(yī)院為各級(jí)各類醫(yī)護(hù)人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育，并xx全體醫(yī)務(wù)人員針對(duì)各科工作特點(diǎn),，討論醫(yī)療事故隱患,；還xx了全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救知識(shí)理論培訓(xùn)及急救技術(shù)訓(xùn)練，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步鞏固了知識(shí),。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺受益匪淺,。

6,、通過多種渠道選拔、引進(jìn)人才,。xx年從xx醫(yī)科大學(xué),、東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院等高等醫(yī)學(xué)院校選拔錄用了品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè)生xx名,。裝修了新分配人員xx_宿舍,，并完善了生活、通訊設(shè)施,，為他們營造一個(gè)寬松,、良好的工作環(huán)境和xx_的生活環(huán)境，讓他們安心工作并充分施展才華,，為加強(qiáng)醫(yī)院的?？平ㄔO(shè)和后備人才隊(duì)伍打好了基礎(chǔ)。xx年還從外省三級(jí)醫(yī)院引進(jìn)了xx名腎內(nèi)科碩士研究生,。為留住人才,，獎(jiǎng)勵(lì)給引進(jìn)的專業(yè)人才xx平方米的新住房一套，并浮動(dòng)兩級(jí)工資,。

7,、重視人才培養(yǎng)，在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,。加快外出進(jìn)修培訓(xùn)速度,，選派優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修深造。xx年,，醫(yī)院共選派出各科優(yōu)秀人員外出進(jìn)行心血管,、腫瘤、婦科,、內(nèi)分泌等?？七M(jìn)修，并分批xx_近xx_名醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)行短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效提高了各?？频脑\治水平。為了培養(yǎng)短,、平,、快的急需、特需人才,，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家定期來院查房,、門診，對(duì)本院中青年醫(yī)師傳、幫,、帶,，事實(shí)證明，這種形式見效快,，受益面廣,。

人才高地的構(gòu)筑，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。吸引人才,、用好人才、留住人才,，環(huán)環(huán)相扣，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視,，不可掉以輕心,。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭,，又是人才管理體制和模式的競爭,。因此，縣人民醫(yī)院正著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,，用各方面的優(yōu)勢(shì)，去建設(shè)一個(gè)技術(shù)一流,、質(zhì)量一流,、服務(wù)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。

xx年xx月xx日

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十一

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》文件精神,，結(jié)合今年黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速統(tǒng)一思想和行動(dòng),，多措并舉扎扎實(shí)實(shí)抓好“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí),，現(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下。

（一）制定實(shí)施方案,，明確學(xué)習(xí)目標(biāo),。

為深入貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》的文件精神,，進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確責(zé)任,，有效落實(shí),，結(jié)合我院實(shí)際,，于2月13日制定了《xx衛(wèi)生院加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)格落實(shí)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》,。要求大家全面貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”的通知的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,，讓全體醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過多種形式,，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,，提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。

（二）建立組織機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。

為了加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立以xx院長為組長xx為副組長,，xx,、xx為成員的“九不準(zhǔn)”行風(fēng)學(xué)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各科室也相應(yīng)明確責(zé)任目標(biāo),，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效,。

（三）采取有力措施，全面貫徹落實(shí),。

一是廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳,。自2月份以來我院召開了專題會(huì)議、全院工作會(huì)議分別進(jìn)行動(dòng)員部署,，傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神,。全院通過電子屏、宣傳欄等多種形式大力開展“九不準(zhǔn)”的宣傳,，在院內(nèi)一至四樓的醒目位臵張貼“九不準(zhǔn)”宣傳海報(bào)4張,。組織廣大黨員干部、全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論文件精神,，深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求,，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮，要求廣大黨員干部,、全院職工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”,。今年2月份全院共有39人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識(shí)測(cè)試，撰寫“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)”心得體會(huì)39篇，確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達(dá)到100%,。

我院堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)貫徹執(zhí)行“九不。

準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任,，院長是第一責(zé)任人,，認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行，不折不扣地落實(shí)“九不準(zhǔn)”的每項(xiàng)要求,；領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,、帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。各科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,，自覺接受社會(huì)各界和群眾監(jiān)督,，嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，自覺維護(hù)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性,。

向社會(huì)公布了醫(yī)院投訴舉報(bào)電話（xxxxx），公開意見箱和來信來訪等形式,，接受舉報(bào)我院違反“九不準(zhǔn)”的行為,，營造良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。同時(shí),，醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人,，采取重點(diǎn)抽查方式，組織開展全院損害群眾利益行為專項(xiàng)檢查,，堅(jiān)持邊查邊改,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改,，務(wù)求實(shí)效,，將貫徹活動(dòng)逐步推入深化，并與病患簽訂876份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系協(xié)議書》,。

今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，深入開展“九不準(zhǔn)”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動(dòng),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找準(zhǔn)導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問題，建立健全了《xxx衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》,、《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定》,、《高城衛(wèi)生院制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxx院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》等,，經(jīng)常開展自查自糾,，來抓落實(shí)，從深化體制機(jī)制改革入手,，推動(dòng)制度創(chuàng)新和制度完善,，真正發(fā)揮制度的約束作用，做到從源頭上堅(jiān)決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件,，形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長效機(jī)制,。

今年以來我院對(duì)違反《xx衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定的xx、xx兩名聘任護(hù)士,，按《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定》進(jìn)行辭退處罰（20xx年7月13日,，護(hù)理xxx推諉為新生兒郭雨軒采血--新生兒疾病篩查）。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,。開展貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象,、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本執(zhí)政為民理念,、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措,，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識(shí),，不斷學(xué)習(xí),，全面推動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)全面深入開展。

（二）健全完善制度,。抓好制度建設(shè),，按照國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》認(rèn)真做好貫徹落實(shí),，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化,。

（三）牢記宗旨觀念,，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能,。牢固樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀、權(quán)力觀,，正確對(duì)待權(quán)力,、金錢和名利，在工作和生活上嚴(yán)格要求自己,，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,，努力做到勤政廉政,。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì),、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系臨床的服務(wù)意識(shí),。

（四）積極進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先,，強(qiáng)化服務(wù),。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng),、提高辦事效率,、爭創(chuàng)一流業(yè)績；不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭先意識(shí),，努力提升服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)群眾的水平。

局“三個(gè)年”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來,，做到同部署,、同落實(shí)、同檢查,，取得了一些成績,，但與上級(jí)的要求還有一定距離。今后,，我院將進(jìn)一步加大力度,，引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”,，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,，做到內(nèi)化于心、外化于行,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律樹立行業(yè)良好形象,，使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺行為,，促進(jìn)全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十二

本次世界無煙日的主題是“世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》”,，口號(hào)是“煙草致命如水火無情,，控?zé)熉募s可挽救生命”。本次無煙日活動(dòng)的核心信息是各國必須全面履行《煙草控制框架公約》（以下簡稱《公約》）,，以保護(hù)人類及子孫后代免受煙草消費(fèi)及煙草煙霧對(duì)健康,、社會(huì),、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)所帶來的破壞性損害。20xx年,，我院參加了中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)主辦的“創(chuàng)建20所無煙中醫(yī)醫(yī)院”項(xiàng)目,，按照項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)要求進(jìn)行了全面控?zé)煿ぷ鳎F(xiàn)將我院所進(jìn)行活動(dòng)情況總結(jié)如下：

1,、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，從兩名吸煙領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則,，主動(dòng)控?zé)?、戒煙，積極帶動(dòng)全院控?zé)?，將“?chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”納入我院的工作計(jì)劃,。

2、成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組：婁玉鈐院長為組長,，陳傳榜,、楊忠健為副組長，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)煿ぷ?；成員由各科室主任擔(dān)任,，負(fù)責(zé)本科室的禁煙工作，包括對(duì)本科室人員控?zé)煹呐嘤?xùn),、監(jiān)督和勸止患者朋友的吸煙行為,，宣傳吸煙的危害；下設(shè)控?zé)熮k公室,，設(shè)在院辦,，由陳傳榜副院長任主任，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)控?zé)燀?xiàng)目實(shí)施的規(guī)章制度,、基線調(diào)查及協(xié)助控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的工作,。

3、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組,。巡查小組由保安及清潔人員組成,，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生。督查小組由科主任組成,，負(fù)責(zé)定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查,，并作好工作記錄。

1,、為更好推進(jìn)控?zé)煾黜?xiàng)工作,，我院先后制定并完善《控?zé)熤贫取贰ⅰ秳?chuàng)建無煙醫(yī)院實(shí)施方案》,、《職工控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)制度》,、《禁煙工作巡查制度》,、《禁煙工作督查制度》、《禁煙工作獎(jiǎng)懲制度》等6項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度,。

2,、明確規(guī)定了科主任、護(hù)士長及全體工作人員有共同負(fù)責(zé)醫(yī)院病房,、辦公室,、走廊、樓道和電梯廳等公共場所禁止吸煙的監(jiān)督管理的責(zé)任,，有責(zé)任和義務(wù)對(duì)在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙行為進(jìn)行規(guī)勸,、制止。

3,、巡查小組定期對(duì)各職能部門和臨床科室進(jìn)行檢查,，對(duì)吸煙的本院職工進(jìn)行批評(píng)教教育，違反控?zé)熞?guī)定的從獎(jiǎng)金中扣發(fā)20元/次的處罰,。

4,、醫(yī)院結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，設(shè)立“科室控?zé)焼雾?xiàng)獎(jiǎng)”年度獎(jiǎng)勵(lì)100元,，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)評(píng)比中,，控?zé)煿ぷ鲗?shí)行“一票否決”制，即科室有吸煙者違反醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞴芾磙k法的不能評(píng)為先進(jìn)科室,，違規(guī)吸煙者不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,。

1、由我院班導(dǎo)班子組織實(shí)施,，成功召開 “創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)”,。動(dòng)員會(huì)上明確了我院創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院的目標(biāo)和具體的實(shí)施方案，宣讀了我院新制定的6項(xiàng)控?zé)熤贫?，并由我院業(yè)務(wù)副院長陳傳榜同志與12名各臨床科室和職能部門的負(fù)責(zé)人簽訂了“無煙科室責(zé)任書”,，營造了良好的控?zé)煼諊?/p>

2、組織我院全體干部職工進(jìn)行“吸煙與健康關(guān)系”知識(shí)講座,。提高了我院干部職工對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)我院全體人員控?zé)?、戒煙的能力?/p>

1,、通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄,、閉路電視,、院周會(huì)等多種形式，向全體患者及家屬陪護(hù)宣傳我院“創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”活動(dòng),，以獲得他們更多的理解與支持,。

2,、在病房、走廊,、及各辦公場所,，實(shí)行全面禁煙,，無煙具擺放,。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標(biāo)識(shí),，同時(shí)禁止醫(yī)院小賣部銷售香煙,。全面告知醫(yī)院員工,、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)外吸煙,。

經(jīng)過我院全體干部職工的共同努力,，在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體患者及家屬陪護(hù)的理解與支持下,，我院相信控?zé)煿ぷ饕欢軌蛉〉酶蟮倪M(jìn)展,，使醫(yī)院百分之百達(dá)到無煙醫(yī)院。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十三

時(shí)光飛逝,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，回首一年的學(xué)習(xí),、工作和生活,，本人在成長中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績，同時(shí)也存在許多不足之處,，現(xiàn)將這一年的思想,、工作作一總結(jié)。

作為醫(yī)生,，我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷”,。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者，我必須奉行這一神圣使命,。自20xx年x月至今,，一年多的實(shí)踐工作，使我對(duì)自己工作有了很多的思考和感受,，在這里我作一簡單的總結(jié)：

在工作中,，我把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競爭中,，知識(shí)更新的必要性,，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,，勝任本職工作，否則,，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰,。我根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,，不因虛度年華而羞愧,。

當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那時(shí)起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，恪守醫(yī)德,，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”,。今天,，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作,，更使我深深的體會(huì)到,，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工,，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé),，積極完成本職工作,。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作,，更好的服務(wù)于民眾,，完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé),。

在患者住院的診療工作中，不管在任何時(shí)候,，我都關(guān)愛每一位就診的患者,。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療,，合理收費(fèi),。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展住院的診療工作,。熱情接待每一位患者，對(duì)來診病人能夠耐心解釋,，細(xì)致的檢查,，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來,，滿意而歸,。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持以工作為重,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象,。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者,，盡快讓患者康復(fù),，盡快讓家人安心。

自進(jìn)入本院工作以來,，我努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決,、不容忽視的問題,，希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)及指正：

1.在自己主觀思想上希望多深入多了解，以便能全面服務(wù)患者,，在工作中也努力爭取去做,，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今后需要也必須注意講究方法,。

2.在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實(shí),，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量,。提高工作效率,。

3.在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，提高診療水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作,；有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到，在這里我向院領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,，希望有不到之處給予見諒,。

一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步都是全院新老同志們對(duì)我極大的支持和指導(dǎo)的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十四

同志們,，大家好！

我們一起度過了20xx年,，又迎來了新的一年,。在過去的一年里我院在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊密團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍,，齊心協(xié)力,，共同努力，開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，基本上完成了以醫(yī)療業(yè)務(wù)為中心的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績,。我院的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作逐步得到規(guī)范,，以人為本的服務(wù)理念有了很大的轉(zhuǎn)變，以組織健全,、全面發(fā)展的后勤保障體系更加有力,，以教育培訓(xùn)全面提高職業(yè)素質(zhì)的措施得到加強(qiáng)，以院為家的觀念更加深入人心,，醫(yī)院文化建設(shè)得到提升和完善,，醫(yī)院的硬件設(shè)施得到空前的發(fā)展。我院正向大專科,、綜合性正規(guī)化的名牌醫(yī)院邁進(jìn),。回顧一年來的工作,，既有成績,，也存在著明顯的不足,，下面我主要從以下三個(gè)方面做全年的總結(jié),。

一、取得的主要成績,。

二,、存在的主要問題。

三,、明年的工作重點(diǎn),。

回顧過去的一年，取得的主要成績有以下五個(gè)方面：

1,、強(qiáng)化管理措施,。修定各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷總結(jié)和提高管理水平,。

一個(gè)醫(yī)院的興衰,，如何管理關(guān)系重大，科學(xué)的管理出效率,，好的管理出成績,、出名氣。管理的內(nèi)涵實(shí)際上是對(duì)人的管理,，如何實(shí)現(xiàn)以人為本,，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)醫(yī)院的管理理念，由認(rèn)知到認(rèn)同,，工作態(tài)度有謀生到敬業(yè),，對(duì)醫(yī)院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，自己管好自己,，自己向自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也向你的主管,，你的患者,，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)；個(gè)人的價(jià)值觀要與醫(yī)院的價(jià)值觀相同,，這樣才能融入集體,，融入醫(yī)院的管理中。

為實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)，20xx年主要采取了以下適合我院的管理措施：

（1）在去年與各科室簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書的基礎(chǔ)上,，對(duì)今年的崗位目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行了修改,、補(bǔ)充、完善,。使之目標(biāo)和任務(wù)更明確,、更具體、更便于操作,。

（2）進(jìn)一步修訂和完善我院的各種考核方法,，在具體實(shí)施過程中，力求獎(jiǎng)勤罰懶,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，使績效考核的制度更科學(xué)、更合理,，努力體現(xiàn)了公平,、公正、公開的原則,。

（3）繼續(xù)堅(jiān)持三會(huì)制度,，每周一科室有早會(huì)，月末召開全體科主任會(huì)議,，總結(jié)一個(gè)月的工作情況,，找出工作中存在的問題，做好下月的工作計(jì)劃,，月初召開院務(wù)辦公會(huì),，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，做的好得給與獎(jiǎng)勵(lì),，提出表揚(yáng),，出現(xiàn)問題的，分析原因,，視情扣罰,，堅(jiān)持經(jīng)常，并形成了良好的工作制度,。通過各種會(huì)議的召開,，保證了上通下達(dá)，基本上做到了人人知道院里的工作計(jì)劃和要求,。自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。

（4）繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)檢查制度,，如病歷,、處方質(zhì)量的檢查,，工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查,，崗位責(zé)任制落實(shí)情況的檢查，每月全院衛(wèi)生大檢查等,。通過這些檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，及時(shí)糾正,，有力的促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開展,。

（5）結(jié)合我院工作實(shí)際情況，在今年五月份,，各科室進(jìn)行了一次“醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全防范措施”大討論,，很好的配合了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動(dòng),，各科室通過討論,，共提出了77個(gè)需要解決的問題和改進(jìn)的地方。提高了警惕,，增強(qiáng)了防范意識(shí),，加強(qiáng)了醫(yī)療安全，改進(jìn)了安全防范措施,，有力的促進(jìn)了我院的醫(yī)療質(zhì)量的提高,。

管理搞得好不好，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,。執(zhí)行院長徐麗君同志,，在院長參加會(huì)議、學(xué)習(xí),、外出活動(dòng)期間,，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的管理工作，在管理中,，努力做到各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,、督促、落實(shí)各種會(huì)議的按時(shí)召集,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，不徇私情、獎(jiǎng)罰分明,、大膽管理,、工作細(xì)致，一心撲在醫(yī)院工作上,。為提高自己的管理水平,，更好適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的形勢(shì)需要,，今年利用節(jié)假日、休息天參加清華大學(xué)的emba（高級(jí)管理人員培訓(xùn)班）的學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變管理理念,，吸收新的管理模式，在她的積極努力下,，醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作正有條不紊的進(jìn)行著,。

行政副院長韓援朝同志，對(duì)分管的行政,、后勤,、制劑等管理工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，工作嚴(yán)謹(jǐn),，對(duì)在管理中存在的問題積極協(xié)助院長獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、出主意,、想辦法,，使問題妥善處理，為醫(yī)院排憂解難,。并充分利用多年的管理經(jīng)驗(yàn)及與省,、市、區(qū)有關(guān)部門熟悉的優(yōu)勢(shì),，為醫(yī)院提供便利的條件,。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗(yàn)收工作中，不論在各項(xiàng)規(guī)章制度,，操作規(guī)程的制定上,，還是在硬件設(shè)施的配套上，在整理申報(bào)資料的軟件設(shè)計(jì)上,，都做出了耐心細(xì)致的工作,，付出了不少的心血，保證了我院自制劑工作的順利進(jìn)行,。

業(yè)務(wù)副院長李堃同志,，認(rèn)真好學(xué)、踏實(shí)肯干,。對(duì)業(yè)務(wù)工作抓得緊,、管得嚴(yán)，積極協(xié)助院長做好業(yè)務(wù)管理工作,，并堅(jiān)持到病房,、門診坐診，對(duì)在業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),，認(rèn)真分析問題的原因,，并采取積極有效的措施,，盡快解決。同時(shí)積極出主意,、想辦法,，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，規(guī)范各種醫(yī)療制度,，為我院的業(yè)務(wù)管理工作做出了積極的努力,。

2、以醫(yī)療工作為重點(diǎn),，全面落實(shí)醫(yī)療工作制度,，不斷強(qiáng)化醫(yī)療工作質(zhì)量。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫(yī)院工作的重中之重,，是一個(gè)醫(yī)院的中心工作,，年初我們制定了全面提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，加大人才開發(fā)和培養(yǎng)的力度,，保證醫(yī)療質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療規(guī)范,。落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章、制度等主要任務(wù)目標(biāo),。圍繞這一決定,，今年我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

（1）在規(guī)范醫(yī)療文書書寫的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我院?？浦委煹奶攸c(diǎn)，制定了病歷書寫的規(guī)范化格式及電子版本,。經(jīng)多次修改,，逐步走向正規(guī)。按照要求,，改版了新的處方形式,，中藥、西藥,、住院,、門診、精神控制類藥品分別進(jìn)行了處方管理,，符合了國家的有關(guān)規(guī)定,。

（2）逐步建立三級(jí)醫(yī)師檢診查房制度，嚴(yán)格按照接診醫(yī)師（住院醫(yī)師）,、主治醫(yī)師,、主任醫(yī)師（科主任、副院長,、院長）檢診的程序,，把好每個(gè)關(guān)口,，確保醫(yī)療質(zhì)量，多年來,，我院癲癇的診治率始終處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,。

（3）繼續(xù)堅(jiān)持病歷討論制度，幾乎每周一次的病歷討論,，收到了很好的效果,，癲癇科今年共組織了50余次病案討論，對(duì)疑難病例進(jìn)行分析,，充分發(fā)揮每個(gè)臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)見解,，共同探討病例的成因、治療原則,、臨床意義,，為開拓思路、拓寬知識(shí)層面,、減少誤診,、吸收有益的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，打造了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),。為此,，李副院長、何小芳主任組織的很好,，值得在護(hù)理部,、特檢科等科室學(xué)習(xí)推廣。

（4）在全院開展了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動(dòng),，通過這一活動(dòng)的開展,，全面提高了我院的醫(yī)療質(zhì)量，找出了工作中存在的不足及缺陷,，加強(qiáng)了醫(yī)療安全的防范意識(shí)及工作措施,，為下一步的醫(yī)療安全工作奠定了很好的基礎(chǔ)。

（5）繼續(xù)堅(jiān)持各項(xiàng)醫(yī)療制度,，如患者復(fù)診告知,，病史陳述者簽名，病歷回訪等制度,。規(guī)范各種醫(yī)療行為,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，最大限度的保證醫(yī)療效果,。

經(jīng)過臨床科室全體工作人員的共同努力,，全年共接診2萬多人次，癲癇科做為一線科室付出了艱辛的勞動(dòng),，尤其是科主任何小芳同志,，對(duì)工作任勞任怨,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過在148醫(yī)院的進(jìn)修學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，回院后，運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技能,，積極為患者服務(wù),，并帶領(lǐng)全科人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，為患者制定合理的治療方案,，在遇到疑難病例時(shí)能及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),，并積極想辦法解決。

袁徽剛副主任工作仔細(xì),、細(xì)致,、積極協(xié)助主任開展工作，副主任醫(yī)師張茂瑞,，住院處主任于躍安兩位老同志,，年資比較長，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,，尤其對(duì)癲癇患者在住院觀察期間的內(nèi)科常見病,，多發(fā)病的治療工作，積極提出合理化的治療方案,，精心救治每一位住院病人,。劉鋒醫(yī)師善于鉆研，注重實(shí)踐,，努力豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平提高的比較快，也比較好的在科室里發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干的作用,。王英、夏嬌輝進(jìn)步比較快,，注意提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極參加大專院校的學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)臨床工作的需要,。邵明,、胡軍吉虛心好學(xué)，主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師學(xué)習(xí),，獨(dú)立工作的能力增強(qiáng),。總之,，通過臨床一線醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，比較好的完成了今年的醫(yī)療工作任務(wù),。

特檢科做為輔助醫(yī)療科室，主要承擔(dān)了我院心電,、b超,、腦電、化驗(yàn),、智測(cè)等項(xiàng)檢測(cè)工作,，專業(yè)科室多，人員分散,，相對(duì)獨(dú)立性強(qiáng),；科主任王翠花同志，自身素質(zhì)好,、觀點(diǎn)明確,、大膽管理、工作認(rèn)真,，帶領(lǐng)科室人員積極配合臨床醫(yī)療工作,，合理調(diào)整科室工作時(shí)間，最大限度的滿足臨床醫(yī)療和患者的需要,，努力提供最有參考價(jià)值的報(bào)告,，做到各項(xiàng)檢查結(jié)果準(zhǔn)確及時(shí)，基本上保證了臨床醫(yī)療工作的需要,。全妍副主任主要負(fù)責(zé)腦電圖室的工作,，帶領(lǐng)姜?jiǎng)b、張?zhí)N等同志,，認(rèn)真鉆研腦電監(jiān)測(cè)技術(shù),，對(duì)疑難病例加強(qiáng)研究，對(duì)新從事腦電檢查的同志做好傳,、幫,、帶，在病員高峰期,，堅(jiān)持預(yù)約登記檢查,，合理分配腦電監(jiān)測(cè)資源，減少病人等待的時(shí)間,。

姜?jiǎng)b同志在今年夏天,，從早上6點(diǎn)干到下午5點(diǎn)，工作時(shí)間達(dá)11個(gè)小時(shí),，從無怨言,。張?zhí)N同志面對(duì)患者的苛刻要求，打不還手，罵不還口,。邊洪艷,、馬燕同志在今年新增加了生化1號(hào)、生化2號(hào)化驗(yàn)項(xiàng)目后,，工作任務(wù)更重,，化驗(yàn)項(xiàng)目更多，早上除提前上班外,，把原九點(diǎn)鐘停止抽血延長到10點(diǎn),，減少了患者空腹等待的次數(shù)，節(jié)約了患者的時(shí)間,。張鵬,、付海媚主動(dòng)到病房為行動(dòng)不便的病人做檢查，服務(wù)到床前,。通過大家的努力工作,，為臨床醫(yī)療提供了比較可靠的技術(shù)保障。

醫(yī)院的護(hù)理工作也是臨床治療的重要內(nèi)容之一,，護(hù)理工作有它的特點(diǎn)和規(guī)范,。中醫(yī)院綦主任在院工作期間，發(fā)揮多年的管理經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院護(hù)理工作的特點(diǎn),，新建立的一些管理制度和護(hù)理操作程序，有力的促進(jìn)了我院護(hù)理工作的開展,，像交接班制度,、搶救工作制度、護(hù)理工作考核辦法等,。使護(hù)理工作的流程更合理,、更科學(xué)，有利于患者的觀察治療,。

今年除繼續(xù)堅(jiān)持有效的工作程序以外,，還不定期召開患者家屬座談會(huì)，醫(yī)患雙方面對(duì)面進(jìn)行溝通,，介紹有關(guān)防病治病的健康保健知識(shí),、入院須知、就診程序及注意事項(xiàng),，也了解患者的各方面的要求，增加了解,，有利于治療工作的進(jìn)行,，繼續(xù)堅(jiān)持在患者中進(jìn)行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理,，也促進(jìn)了我們工作改進(jìn)和提高,。在今年的國適時(shí)組織制劑生產(chǎn)人員、藥檢,、原材料,、成品管理人員學(xué)習(xí)，對(duì)照換發(fā)制劑許可證的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，缺什么,，補(bǔ)什么，重新組織整理了《醫(yī)院制劑管理規(guī)定》,、《制劑室,、藥檢室設(shè)備、儀器操作規(guī)程》,、《醫(yī)院制劑成品,、半成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《配制規(guī)程》,、《制劑室各崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,、清場程序及清潔、消毒規(guī)程》,、《藥檢室工作程序,、管理標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)》等6部管理文件，通過二次自查,，多次整改,，形成了完整的自查報(bào)告和申報(bào)資料。

徐副院長和韓副院長都親自靠上抓,，在工作緊張的時(shí)候,，連節(jié)假日都放棄休息，比較圓滿的完成了這項(xiàng)工作,。制劑室主任張愛芝同志帶領(lǐng)制劑室全體人員,，制劑、換證兩不誤,，既保證了臨床用藥的供應(yīng),，也積極準(zhǔn)備換證驗(yàn)收工作。通過換證驗(yàn)收,，促進(jìn)了我院自制劑生產(chǎn)的管理水平,，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。加強(qiáng)了各項(xiàng)管理規(guī)定的落實(shí),。副主任邱以星,、老同志陳洪聚、程寶山同志充分發(fā)揮骨干帶頭作用，不怕臟,、不怕累,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，認(rèn)真制作每一批藥品,，張文秀,、高鳳鸞、徐桂蓮等同志,，聽從科主任分配,，認(rèn)真完成交給的工作任務(wù)。經(jīng)制劑室全體工作人員的共同努力,，確保了臨床用藥,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十五

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任,，護(hù)士長及兒科同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。

現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容：

我積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人,，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神,。

作為一名手術(shù)室護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院兒科的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持無菌觀念,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍,，加班加點(diǎn),，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志,，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成,。

我工作中團(tuán)結(jié)同事,，積極進(jìn)取,，嚴(yán)格查對(duì),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作一年來,，我在兒科同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、兒科,、胸科,、婦產(chǎn)科及腦兒科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求,。

進(jìn)入手術(shù)室的第一天,，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它,，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命，我們必須爭分奪秒!

第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士,，緊張的心理揮之不去,，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),，從開臺(tái)開始,，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞,，再到上刀片與穿針線等等,，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要性,，看似簡單,，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作,。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣,，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。

在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,，強(qiáng)化了我的無菌觀念,，增加了無菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,，使我更加懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作之間互相配合的重要性,。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱,，讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。

新的一年即將來到,，回顧過去的一年我感慨萬千,，展望20xx年我信心百倍，在新一年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,，取長補(bǔ)短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十六

按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市,、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動(dòng)的通知》精神，我院在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,，自20xx年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動(dòng)?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo),，分清職責(zé) 4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動(dòng)員會(huì)議,，傳達(dá)了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳,、安康市,、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動(dòng)的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的重大意義以及進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯闹匾?，要求全院職工認(rèn)真按照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn),，努力工作，以干克難,，保證醫(yī)院全面禁煙,，實(shí)現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標(biāo)。全院職工動(dòng)員會(huì)議之后,，醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員又召開工作會(huì)議,，對(duì)下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行研究，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)具體措施作出具體安排,。

積極開展世界無煙日控?zé)熜麄骰顒?dòng) 我院于5月31日世界無煙日組織有關(guān)職工開展了遠(yuǎn)離煙草 關(guān)愛生命控?zé)熜麄骱歪t(yī)療保健咨詢,、義診活動(dòng)，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處,、控?zé)熤R(shí),、控?zé)煼椒ㄒ约搬t(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。

（二）抓住重點(diǎn),，強(qiáng)化措施,，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)

1,、設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙,，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)良好形象,。

為了實(shí)現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標(biāo)，我院門診樓,、住院樓,、急診樓所有樓層大廳、走廊,、樓梯、各房間,、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標(biāo)識(shí)或禁煙標(biāo)牌,，在室內(nèi)工作場所和公共場所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求,，我院在門診樓后門西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū),，并設(shè)有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。通過以上措施,，我院工作人員加強(qiáng)自我約束,，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙,，單位禁止使用卷煙接待賓客,，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時(shí),，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃,。實(shí)行全面禁煙后，我院為服務(wù)對(duì)象,、門診患者,、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良好形象,。

2,、通過開展控?zé)熜麄鹘逃拖嚓P(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高了全所職工的控?zé)熞庾R(shí),。

我院開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?，通過向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動(dòng),、舉報(bào)控?zé)熤R(shí)專題培訓(xùn),，控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在醫(yī)院建立控?zé)熤R(shí)宣傳?？⒃陔娮语@示屏開設(shè)控?zé)焾@地，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熃】到逃幏降确绞?，進(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識(shí),、戒煙的益處、勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn)，提高全體職工控?zé)煹囊庾R(shí)和知識(shí)水平,。自開展創(chuàng)建活動(dòng)以來,，共舉辦全體職工控?zé)熤R(shí)專題培訓(xùn)3次、控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次,、建控?zé)熜麄鲗?期,，創(chuàng)建控?zé)焾@地1期,，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓(xùn),，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對(duì)人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對(duì)人體呼吸系統(tǒng),、心血管系統(tǒng),、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害,，被動(dòng)吸煙對(duì)健康的危害,，尤其是對(duì)婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等,，并使全體職工能夠自覺遵守我院控?zé)煿ぷ髦贫龋辉谑覂?nèi)辦公場所和公共場所吸煙,，主動(dòng)戒煙或減少吸煙量,，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境,，積極支持開展創(chuàng)建工作,，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。

3,、加強(qiáng)控?zé)煴O(jiān)督管理,，以取得更好成效 通過組織開展多次的控?zé)熜麄鹘逃团嘤?xùn)，全體職工明確了所負(fù)有的勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù),，逐步提高控?zé)煹闹R(shí)以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵(lì)和幫助周圍吸煙職工戒煙、控?zé)煛？責(zé)煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗，在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室及其所在樓層控?zé)煿ぷ鲗?shí)施情況的監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作，主動(dòng)勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對(duì)象發(fā)放宣傳材料、控?zé)熃】到逃幏?，同時(shí)認(rèn)真做好工作記錄,。

4、建立首診詢問吸煙史制度

為了加強(qiáng)控?zé)煿ぷ餍Ч以涸诮錈熼T診建立了首診詢問吸煙史制度,，詢問服務(wù)對(duì)象或門診患者是否吸煙,、吸煙煙齡,、每日吸煙量等情況,，并向其發(fā)放控?zé)熖幏?、控?zé)熜麄鞑牧希瑸槲鼰熣咛峁┛責(zé)熜麄骱徒錈熥稍冎笇?dǎo),，同時(shí)做好戒煙指導(dǎo)登記工作,。通過在戒煙門診開展實(shí)施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹闹R(shí)水平和工作能力,，而且加強(qiáng)了控?zé)熜麄鞴ぷ髁Χ?，擴(kuò)大控?zé)熜麄鞣秶鰪?qiáng)了控?zé)煿ぷ魅〉玫男Ч?/p>

5,、開展戒煙門診服務(wù),，不斷推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)

為保障我院創(chuàng)建活動(dòng)的正常開展和順利進(jìn)行，我院成立了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)我院開展創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)組織,、管理、宣傳,、培訓(xùn),、指導(dǎo)等工作。按照創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容和要求我院制定了《xx區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實(shí)施方案》,，對(duì)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)做了總體上的安排,，進(jìn)一步明確了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各科室及其負(fù)責(zé)人,、控?zé)煴O(jiān)督員（巡查員）的各項(xiàng)創(chuàng)建工作職責(zé),，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作得以貫徹落實(shí)。

為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量,，鞏固取得的創(chuàng)建成果,，我院于5,、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實(shí)情況檢查，對(duì)各科室開展全面禁煙,、控?zé)煴O(jiān)督員的控?zé)煴O(jiān)督工作,、控?zé)煹膭褡韬椭笇?dǎo)、開展控?zé)熜麄骱徒】到逃?、開展戒煙門診的工作情況,、控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熖幏降陌l(fā)放情況等各項(xiàng)工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，鞏固成果,，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。

自開展創(chuàng)建活動(dòng)以來,，我們深深的體會(huì)到,，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動(dòng)既為本院工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對(duì)象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境,，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升,。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)也是一項(xiàng)惠及患者和社會(huì)的公益活動(dòng),，培養(yǎng)健康生活方式,、移風(fēng)易俗的一項(xiàng)長期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去,，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用,，為推動(dòng)全社會(huì)的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)力量。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十七

20xx年,，拓展部本著老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事，真真切切說話,，平平淡膽結(jié)果的原則,，不貪大求洋，不好高務(wù)遠(yuǎn),，切切實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真履職履能，努力做到了不脫位,，更不錯(cuò)位,，也不越位。現(xiàn)將20xx年我部工作總結(jié)情況匯報(bào)如下：

讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音,，看到醫(yī)院“一切以病人為中心”，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫面,。及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),。20xx年重慶電視臺(tái)報(bào)道我院2次,，合川電視臺(tái)及廣播電臺(tái)派記者跟蹤報(bào)道我院12次。其中政協(xié)xx員視察醫(yī)院等級(jí)建設(shè)工作;區(qū)人民醫(yī)院沖刺二甲目標(biāo),，愛無障——區(qū)人民醫(yī)院救助貧困白內(nèi)障患者紀(jì)實(shí);進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革;醫(yī)護(hù)人員與玉村災(zāi)民同在;區(qū)人民醫(yī)院啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng);區(qū)人民醫(yī)院被正式確定為國家二甲醫(yī)院等新聞?dòng)绊懣涨?，使醫(yī)院取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

20xx年共發(fā)文章51篇,，其中《區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)“二甲醫(yī)院”系列報(bào)道》,，《區(qū)人民醫(yī)院臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)室通過國家衛(wèi)生部驗(yàn)收》，《實(shí)施“三名工程”鑄造品牌醫(yī)院——區(qū)人民醫(yī)院耳鼻喉科創(chuàng)市級(jí)特色?？萍o(jì)實(shí)》,，《區(qū)人民醫(yī)院舉辦慶祝“5.12國際護(hù)士節(jié)”表彰大會(huì)暨開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)》,，《區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)“二甲”特色?？平ㄔO(shè)系列報(bào)道》《區(qū)人民醫(yī)院被正式確定為國家二甲醫(yī)院》等文章影響深遠(yuǎn)。

及時(shí)組織撰寫有份量的稿件,，在由衛(wèi)生局主辦《合川衛(wèi)生與健康》20xx年第一,、二、三期中共發(fā)表14篇文章,。在書刊《三江文化》20xx年中共發(fā)表文章6篇,。

花費(fèi)了極大的人力、物力,、財(cái)力和精力,，和合川電視臺(tái)，重慶電視臺(tái)合作,，高質(zhì)量地完成了兩稿專題片解說詞的撰寫,，片子的制作。

更換了住院部,、門診急救中心宣傳展板156版,，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專家組成員,、臨床副高以上人員的簡介;醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示;醫(yī)院主要榮譽(yù);公共衛(wèi)生健康教育;衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī);醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展;重點(diǎn)學(xué)科和特色?？频取?/p>

醫(yī)院投資數(shù)千元打造了具有醫(yī)院特色的文化長廊,，圖文并茂地反映出我院78年來的風(fēng)雨歷程和輝煌成就,，特別是近3年來我院在醫(yī)療、教學(xué),、科研,、管理等方面取得的累累碩果，這些珍貴的照片,，記錄了對(duì)于醫(yī)院來說有著重大歷史意義的瞬間,，為凝聚人心,、鼓舞士氣、營造良好的文化氛圍起到了積極的推動(dòng)作用,。

李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛(wèi)生民政系統(tǒng)子論壇并且獲得一等獎(jiǎng),。

其中曹優(yōu)文的《實(shí)施"三名工程"鑄造品牌醫(yī)院——合川人民醫(yī)院建設(shè)發(fā)展巡禮》在20xx年重慶市醫(yī)院管理學(xué)會(huì)論文交流評(píng)為優(yōu)秀論文，連續(xù)兩年獲得在大會(huì)上主題演講交流的殊譽(yù),，另外曹優(yōu)文的4篇論文《也談行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“話語權(quán)”》《向世界的醫(yī)院學(xué)管理——梅奧故事的啟示》《實(shí)施品質(zhì)營銷,鑄造精品醫(yī)院》《深化改革促發(fā)展,，創(chuàng)新管理增效益--區(qū)人民醫(yī)院改革創(chuàng)新紀(jì)實(shí)》書面交流，創(chuàng)本屆年會(huì)交流論文最多的醫(yī)院和個(gè)人,。