計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟,。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,,并制定相應(yīng)的時間表和資源分配,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇一
欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的.責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),,保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢,?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作,!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。
二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,,加強(qiáng)值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等。
2,、層層布置,、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強(qiáng)管理,,對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴(yán)格要求。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,,有功必獎,有過必懲,,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性,。
4、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想、工作,、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。
6,、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇二
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,,發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè),,責(zé)任第一,安全第,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴;公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,,詳細(xì)內(nèi)容請看下文保安經(jīng)理個人年終總結(jié),。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2,、預(yù)防為主、重點布控,,措施到位,,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。20xx年即將過去,,我們滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,。為大家整理了保安經(jīng)理個人年終總結(jié),希望對大家有所幫助,。
保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇三
為了加強(qiáng)治理,,增加員工的安全意識和效勞理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范力量和效勞水平,,年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞飯店的總體目標(biāo),仔細(xì)貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,。始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,,維護(hù)飯店的治安秩序,,力爭到達(dá)“讓客人完全滿足”的效勞目標(biāo),為飯店制造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。詳細(xì)工作規(guī)劃如下:
1,、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素養(yǎng),。
建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分降落實工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓舞先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項任務(wù)分降落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個個有壓力,、有動力。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),,增加處理突發(fā)大事的力量,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)堅韌的保安隊伍,。
首先、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,,和隊員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)覺問題,有針對性地解決問題,。其次,、增加效勞意識,提高為客效勞力量,。在工作中要敬重客人,,主動向客人打招呼,主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、無視客人,必需專心效勞,,注意細(xì)節(jié),,追求完善。必需注意策略,,理解客人,,敬重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),,要實行引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)保安信息工作,。
首先,依據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,,切實落實好各項安全防范措施,,保證飯店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,幫助飯店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。準(zhǔn)時消退各種擔(dān)心全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保飯店各項消防工作安全順當(dāng),。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。
首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的.有序進(jìn)展。為了加強(qiáng)治理,,增加員工的安全意識和效勞理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范力量和效勞水平。
5、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識,。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防學(xué)問,,對具有典型教育意義的案例,要準(zhǔn)時對業(yè)主單位進(jìn)展報道,,形成互動,,使大家充分熟悉火災(zāi)的危害性,增加做好消防安全工作的自覺性,。
總之,,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,,鼓勵廣闊保安員連續(xù)堅持自我加壓,、奮勉有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為的進(jìn)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇四
作為一個酒店,,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),,抓好員工的思想,素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實每月4次全體保安會議,下面是為大家準(zhǔn)備的保安經(jīng)理年終個人工作總結(jié),。
充分利用會議與員工交流,,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚,,對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,,接觸人多面廣,,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,,就去跟這位司機(jī)講,,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,,他一定要停在這里,,再次跟他講時,他不但不聽,,反而罵人,,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,,我們領(lǐng)班始終沒有還手,,后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,,對我們主管講,,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。
為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,,心情得到平衡,但是損失會更大,,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽,。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,,培養(yǎng)的結(jié)果。
從這件事看,,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),,強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,,能做到忍字。
保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇五
轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過,,在過去的一年里,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié):
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求,。為此,,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為,。同時,,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),,積極完成各項本職工作,。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。
一是抓好隊員的'綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力,。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式,。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,,保安員的辭職率高達(dá)xx%第以上,,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,,保證部門員工的流動性盡量降到最低,;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,,確保了部門工作正常開展,。
服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作,。為此,,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,;其次擬定培訓(xùn)計劃,,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),,并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,,擺正自身的位置,,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量,。
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,,全年來共開展安全巡邏4380次,,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),,不斷增強(qiáng)隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全,。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除,;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等。全年來,,車場未發(fā)生一起安全事故,。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),,我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,充實自己,,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),,切實有效地使工作順利開展,,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇六
時間很快,,20xx年眼看著就要已往了,。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,在其它部門的共同下,,經(jīng)過全體員工的起勁,,連合協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作,;部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績,??傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,,成長趨勢杰出,,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚長避短,,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。
1.提高隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作,。
共同探討,,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,,通力合作,為營建安全,、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。
2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用,。
3.完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,,沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件。
4.保安部辦理施工人員出入證512個,,辦理臨時出入證1000人次,,嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。
5.本年度特別事件記錄共18起,,保安部完成各類特別事件的`取證,、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,,保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條190張,。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
1.為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,,外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練,,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。
2.本年度全面完善外保崗位職責(zé),、工作記錄,,達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,做到了鋪平被整,,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中,、晚各一次),保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。
4.本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),,每日堅持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求,。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,,確保小區(qū)內(nèi)的安全。
1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落,。
實,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷、盜,、消防等安全管理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,嚴(yán)抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3.積極跟進(jìn)車輛收費的前期準(zhǔn)備工作。
4.在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“管理員”職能,。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū),。
域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,報各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運,、送水,到,。
配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例,。
5.管理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度,。
和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。
6.加強(qiáng)對重點部位和重點施工單位的管理,。比如因裝修材料占用公。
以跟蹤復(fù)查,。
7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,,本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人。
次,,每天進(jìn)行二裝檢查,,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,,已經(jīng)全部收回,,辦理施工證35張。
對保安員禮儀禮貌,、對講機(jī)的使用規(guī)范,、保安員規(guī)范用語等進(jìn)行培訓(xùn),取得明顯效果,。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點檢查,,并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護(hù)工作,,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,,并做好簡單的消防知識培訓(xùn)。施工人員離開時,,須通知保安部,,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足,。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),,起勁改正??偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足:
1.隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,,以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢。
2.部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),,要加強(qiáng)員工教育,。
3.部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會之成長趨勢,。
4.部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,,需要進(jìn)一步起勁。
保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇七
轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過,,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門全體員工的共同努力下,,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié):
一,、嚴(yán)格要求、以身作則,。作為部門經(jīng)理是一部之長,,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,,我首先嚴(yán)格要求自己,,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,全年,,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,,在日常工作中注重個人形象,,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作,。
二,、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,,為此,,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力,。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,,以章程來規(guī)范隊員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,,獎罰分明的人性化管理模式,。
三、改革創(chuàng)新,,力保部門正常運轉(zhuǎn),。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,,在今年年初,,保安員的辭職率高達(dá)xx% 第以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,,部門出臺采取了一序列的措施,,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低,;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展,。 四,、加強(qiáng)隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),,不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量,。服務(wù)是酒店的一項品牌,,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo),;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,,我首先從自己開始,,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,,適時開展服務(wù)意識,、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),,目前,,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量,。
五,、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實維護(hù)公司利益,。
(一)堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全管理方針,,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,,全年來共開展安全巡邏4380次,,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),,不斷增強(qiáng)隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保酒店的消防安全,。
生,;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除,;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,,要求隊員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等,。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故,。
總結(jié)回顧一年來的工作,,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),,我深知,,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實自己,,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保安部:xxxx
保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇八
1、規(guī)范保安員體系建設(shè),,強(qiáng)化安全管理技能,。
2、結(jié)合省企業(yè)安全運作模式建立安防管理組織體系,。
3,、強(qiáng)化安防管理班組的職能,建立安防管理規(guī)定,,加大獎罰懲處力度,。
4、強(qiáng)化安防隊伍的培訓(xùn),、檢測,、執(zhí)行、檢查力度,。
5,、保安員隊伍日、周,、月,、季度例會,,挖掘問題,查找隱患,。
6,、實施月、季,、年終安防管理檢查,,組織安防隊伍以模擬的形式的應(yīng)急演練。
7,、完善重點區(qū)域管理制度和事故應(yīng)急救援體系,。著手建立和修訂區(qū)域《人員出入登記》、《車輛出入》,、《事故應(yīng)急預(yù)案》管理規(guī)范,,并根據(jù)工作需要隨時調(diào)整和修訂。
1,、傳達(dá)省企業(yè)安保會議精神和具體工作,,學(xué)習(xí)《部門安全保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書》。召開安全例會,,把安全工作責(zé)任到人,,做到“誰主管,誰承擔(dān)責(zé)任”,。
2,、元旦期間組織各縣市分企業(yè)等部門聯(lián)合開展安保、消防,、車輛檢查,,確保事故隱患整改率達(dá)100%。
1,、制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,,落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度。
2,、提醒各部門員工注意管好自家的門,、窗,、水,、電、做好防火工作,。
1,、各部門自查隱患,抽查各部門重點安全部位,,做到及時發(fā)現(xiàn),,及時整改,。
2、宣傳安防理念,,貫徹企業(yè)安保綜治精神,,營造人人重視安全,人人參與安全的良好氛圍,。
3,、做好春季防搶、防盜,、防火,、防爆、防突發(fā)事件,,做好用電安全培訓(xùn)等工作,。
1、由綜合部組織開展全區(qū)網(wǎng)絡(luò),、營業(yè)安全大檢查,,抽查全區(qū)基站和機(jī)房。
2,、對全區(qū)營業(yè)廳等開展針對性的安全檢查,。電源電線、投幣金柜使用,、交接登記等,。
1、對全體員工開展防震,、抗震知識,、地震逃生自救知識的培訓(xùn)。
2,、各部門制定《防震臨震應(yīng)急預(yù)案》,。
3、檢查應(yīng)急物資裝備,。
1,、安全月宣傳,雨季前的防洪,、防澇檢查,。
2、車輛交通安全,、基礎(chǔ)制度管理檢查,。
1、上半年部門綜治工作落實情況自查,。
2,、做好夏季用電的安全檢查工作,。
3、部署暑期安防保衛(wèi)工作,。
1,、提醒各部門員工外出注意人身安全,財產(chǎn)安全,。
2,、開展安全專題講座,增強(qiáng)防范意識,。
3,、對各部門人員開展《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》知識抽查。
1,、學(xué)習(xí)消防安全知識,。
2、邀請專業(yè)消防員培訓(xùn)消防知識讓各部門所有員工都會使用消防器材,,掌握正確的撲火和自救逃生的辦法,。
1、組織全體員工開展防盜綜合演練,。
2,、組織全體員工開展防火、自救,、逃生綜合演練,。
1、做好冬季防火防盜安全教育,。
1,、現(xiàn)半年各綜治工作落實情況自查。
2,、制定20xx年度工作計劃,。完成省企業(yè)安保部門和市公安局、消防局等主管企業(yè)交給的各項臨時工作,。
保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇九
工作方面本著對工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,,認(rèn)真遵守酒店的各項規(guī)章制度,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗,,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,,較好的完成本部門的各項工作,。
一是重抓隊伍建設(shè),,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,,一手抓人員的配備,,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,,在多渠道引進(jìn)隊員的同時,,高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,在籌備和試業(yè)期間,,主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng),、安全和消防基本技能知識,,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn),另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng),,達(dá)到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理,,根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,,以章程來規(guī)范隊員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有懲必罰,,獎罰分明的人性化管理模式,,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,,天天深入工地和主管,、隊員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,,找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程,,以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個通道的位置走向,每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方,,即刻與總經(jīng)理商量,,和集團(tuán)項目部溝通解決方案,,在酒店試業(yè)期間,因項目的`交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班,,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,。
按照公司安排,,我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺,。培訓(xùn)結(jié)束后,,有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,而我來到了保安部門,,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括人員出入證,、車輛出入證,、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項等,,而對此我所知甚少,,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。
自從8月1日開始正式上崗以后,,我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,,從事與部隊有關(guān)的工作,,可以說還算吻合,我以為工作中不會有太大的困難,。但真正進(jìn)入保安部后,,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,??墒牵也⒉粫V骨斑M(jìn)的腳步,,路雖遠(yuǎn),,行則將至,事雖難,,做則必成,。在部長,、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,,也漸漸融入了工作,。
在過去的幾個月的時間里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,,總的來說我在部門還算順利,、平穩(wěn)。20xx年對我來說,,是有意義,、有收獲的一年。
在進(jìn)入保安部門后,,我學(xué)到了很多保安方面的知識,。所以,我會更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,,一步一個腳印,俗話說,,“不積跬步,,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江海,?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶谩?/p>
另外,,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來,態(tài)度決定一切,,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等。其實,,個人工作能力的大小,,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,,也使我看到了態(tài)度的重要性。
保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇十
按照公司安排,,我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,,大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,,有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,,而我來到了保安部門,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,,包括人員出入證、車輛出入證,、貨物出入證,、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項等,而對此我所知甚少,,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
自從8月1日開始正式上崗以后,,我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求,。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,從事與部隊有關(guān)的工作,,可以說還算吻合,,我以為工作中不會有太大的困難。但真正進(jìn)入保安部后,,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,,工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆??墒?,我并不會停止前進(jìn)的腳步,路雖遠(yuǎn),,行則將至,,事雖難,做則必成,。在部長,、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,,也漸漸融入了工作,。
在過去的幾個月的時間里,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,,總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn),。20xx年對我來說,,是有意義、有收獲的一年,。
在進(jìn)入保安部門后,,我學(xué)到了很多保安方面的知識。所以,,我會更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,,不斷充實自己,,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,,一步一個腳印,,俗話說,“不積跬步,,無以至千里;不積細(xì)流,,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。
另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來,,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等,。其實,個人工作能力的大小,,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,,也使我看到了態(tài)度的重要性,。