總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理部工作總結(jié)篇一
一年來,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的xxx年,，圓滿完成了年初工作計(jì)劃,，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
回顧過去的一年,，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,，將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來大家的真實(shí)表現(xiàn),、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1,、工作態(tài)度方面：我們科的護(hù)士，倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,，工作時(shí)間基本在1——2年,，年齡小,，資歷淺,。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,，只有一名主管護(hù)師,，缺少中間力量，梯隊(duì)建設(shè)跟不上,。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長來承擔(dān)了,。護(hù)士長在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護(hù)士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒有太多的時(shí)間帶新人了,，多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間,、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問,，然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?，講解一些?？浦R(shí),，作為培訓(xùn)的一種手段,。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,，我們的主管護(hù)師是功不可沒的,。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極,，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計(jì)較個(gè)人得失,，小姐妹們配合默契,，只要工作需要，沒有講條件的,，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,，都能夠正確理解,，虛心接受,。
護(hù)士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時(shí)候,，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,，一個(gè)月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士,，同時(shí)期,，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人,，不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護(hù)士們毫無怨言，將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來完成,，做到了：大敵當(dāng)前,，大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù),。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個(gè)接一個(gè)的到來，天使們因?yàn)槠v,，面容憔悴,，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時(shí)候，無論幾點(diǎn),，接到求援電話,，即刻前往科室,。
今年,，我院落實(shí)了帶薪休假制度,，這對(duì)職工是個(gè)好消息,，而對(duì)科室管理者是個(gè)難題,。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨(dú)立值班的新人,，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi),，始終有一個(gè)半人在休息,，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人,，工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修,、搬遷期間,，正值主任外出，我真的怕非常時(shí)期,，科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護(hù)士真的好可愛呀,，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的,，搬東西的,、跟車的,、擺放物品的,，值班的，就像自己家搬遷一樣,，病了也不和我請(qǐng)假,，堅(jiān)持上班，怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室,。
在大家的努力下,，一年來,，無一例差錯(cuò)事故發(fā)生，無投訴糾紛事件,，這對(duì)于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,，取得這樣的成績是非常難能可貴的!
2,、三基三嚴(yán)方面：提到這個(gè)話題，心情總是很復(fù)雜,。院里、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí),、技術(shù)考核,，大家都積極參加。只是每次迎檢,，看著孩子們無助的眼神,，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績,，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力,。只要盡力了,，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的，不會(huì)怪你們的,，這么重視檢查,，說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的，對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,，別緊張,，咱是七仙女呀!但說心里話：就技術(shù)操作來看，護(hù)士們完成的還可以,，但就理論知識(shí)的掌握和迎檢能力來講,，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢(shì)的，我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在提高的;而且這一年里,，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中，去為全院護(hù)士做示教,，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說,，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計(jì)劃數(shù)出來的,，我覺得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,，是計(jì)數(shù)不出來的?！耙粚?duì)一”補(bǔ)課,，也是常有的事，所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了,，覺得沒實(shí)際意義,。
3、在實(shí)踐的過程中領(lǐng)會(huì)核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義,，很多新上崗的護(hù)士并不理解,，只停留在會(huì)背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用,，掌握的比較機(jī)械,。今年我換了一種方式，行政查房的內(nèi)容,，主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況,。然后就著問題給予講解，活學(xué)活用,。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式,。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后，就新增添的內(nèi)容,，比如“腕帶標(biāo)識(shí)制度”,，邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì)，增加了工作的趣味性,。
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容,。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多。因?yàn)樾伦o(hù)士多,，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作習(xí)慣,，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,，未雨綢繆，防患于未然,，實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯(cuò),、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對(duì)科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作,，今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當(dāng)中,，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,，如能得到同行們的認(rèn)可,，將是我一年來在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲,。護(hù)理病歷是重要的法律性文件,，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷,，怎樣預(yù)防和治療,，我作為“壓瘡”管理組組長,，及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力，使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新,，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來,，我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的,，通過精心的護(hù)理，也都好轉(zhuǎn),、痊愈，減輕了患者的痛苦,，減少了住院的費(fèi)用,，受到患者和家屬好評(píng),。這對(duì)我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,，這樣的成績，很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求,，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針,。只有護(hù)士們知道怎樣做是對(duì)的，才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽起來像廢話,，卻是我一年來的體會(huì)和總結(jié),。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí)，才會(huì)缺少法律意識(shí)的,。所以,，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個(gè)月,，我們召開一次科務(wù)會(huì),，對(duì)出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析，大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí),，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀,，原來這件事若發(fā)生了，后果會(huì)如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了，孩子們成長了,。一年來,，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實(shí)在讓人欣慰!
患者的滿意率,，很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中,。很多護(hù)患糾紛，強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問題,。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中,，在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候,，注意“因人施護(hù)”，多方式溝通,，注重效果評(píng)價(jià),，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了,，才會(huì)取得他們的配合和信任,。一年來，健康教育覆蓋率100%,，效果比較滿意,。護(hù)患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),，病房始終洋溢著和諧的氛圍,。
我認(rèn)為，比較而言,，這方面的問題相對(duì)多些,。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中，病房管理就是護(hù)士長的工作,，與自己關(guān)系不大,，忽略了這方面的職責(zé)。所以,，一旦節(jié)假日,、雙休日，護(hù)士長不在的時(shí)候,，病房就顯得特別亂,。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視,、檢查病房整潔,、安靜,、安全情況!這就告訴護(hù)士們，護(hù)士參與病房管理,，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項(xiàng)工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求,。
xxx年，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了,。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲,、不氣餒，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計(jì)劃了,。xxx年,，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情,、更合理的工作方案,，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!
護(hù)理部工作總結(jié)篇二
20xx年是不平凡的一年，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全,、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng),，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),、證據(jù)意識(shí),、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，新的《護(hù)士條例》頒布后,，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,，5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé),，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),，做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%,。
3,、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,，嚴(yán)格落實(shí),，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書，責(zé)任到人,，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí),、安全意任意識(shí)。
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置、執(zhí)行明細(xì)表,，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察,、治療和溝通時(shí),，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實(shí),、客觀,、準(zhǔn)確性，保證了護(hù)理工作的有序無誤,。
2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)和護(hù)士長夜查房制，將年計(jì)劃,、月重點(diǎn),、周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施,，今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點(diǎn)",，做到重點(diǎn)突出，督促有力,，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全,。
加大了對(duì)護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，有效提高了護(hù)士長預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力,，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房,，重點(diǎn)對(duì)新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求,，生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，對(duì)一些家庭有特殊情況,，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下,，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況,，,，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全。
4,、強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機(jī)已波及到中國,，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊，護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維,，創(chuàng)新理念,，開源節(jié)流，樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí),，尋求科室發(fā)展之路,，團(tuán)結(jié)一心，共度難關(guān).
本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程,，科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo),，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),，保證了護(hù)理人員有章可循.
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。
2,、完善了查對(duì)制度打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端，重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表,，嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的'疏漏,，護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí),。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量,。
3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室,、急診室與病房,、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，危重病人電話預(yù)約,，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置,、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn),，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治.
5,、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。
6,、規(guī)范了護(hù)理文書書寫護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,，對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,，組織全病區(qū)護(hù)士長,，從各科抽取危重、典型,、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng),，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,，梳理共性、個(gè)性問題,，召開全院護(hù)士專門會(huì)議,，分析原因，進(jìn)行討論,，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,，達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置統(tǒng)一了加床床號(hào),，治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào),、病歷夾一致的編號(hào)，有利于查對(duì),，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò),，今年購置了腕帶識(shí)別標(biāo)志，在三起突發(fā)公共事件中,，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速,、準(zhǔn)確設(shè)別病人，保證了治療及時(shí)到位,。
1,、年內(nèi)共招聘護(hù)理專科學(xué)歷人員()人,、本科()人,，護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理，我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),，按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí),，從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過提問,、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。
4,、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，全年共組織護(hù)理查房12次,，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí),，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí)。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液,、無菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn),，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平,，對(duì)低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn),，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
護(hù)理部工作總結(jié)篇三
20xx年是不平凡的一年,，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全,、服務(wù)的宗旨,，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
1,、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí),、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,，5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的'權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé),，依法行醫(yī),，提供了依據(jù)，做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,，在觀察、治療和溝通時(shí),，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實(shí),、客觀,、準(zhǔn)確性，保證了護(hù)理工作的有序無誤,。
加大了對(duì)護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，有效提高了護(hù)士長預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力,，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對(duì)新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求,，生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，對(duì)一些家庭有特殊情況,，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下,，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況,，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全,。
護(hù)理部工作總結(jié)篇四
20xx年護(hù)理部緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效為宗旨,。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,將以病人為中心,把病人放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
1,、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)：今年以來,護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接班，掌握制度落實(shí)情況,通過檢查落實(shí),使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件落實(shí)報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,，展開安全經(jīng)驗(yàn)共享,，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際,，組織進(jìn)行討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出整改措施,。今年護(hù)理部對(duì)患者私自外出導(dǎo)致跌倒、醫(yī)囑查對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié),、護(hù)理文書記錄不真實(shí)等導(dǎo)致的不良事件案例,，組織召開了護(hù)理不良事件分析討論會(huì)，全院護(hù)士都受益匪淺,。
2,、在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審活動(dòng)中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,，嚴(yán)格落實(shí),，層層簽訂護(hù)理目標(biāo)安全責(zé)任書，責(zé)任到人,，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí),、安全意任意識(shí)。
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了?？谱o(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，保證了護(hù)理工作的有序無誤,。
2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)和護(hù)士長夜查房制度，將年計(jì)劃,、月重點(diǎn),、周安排及時(shí)安排部署,，組織實(shí)施,，做到重點(diǎn)突出，督促有力，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量,，確保了護(hù)理安全。加大了對(duì)護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作，堅(jiān)持一日三查房,，重點(diǎn)對(duì)新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間,、值班期間,、繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配,相互協(xié)作,，兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，對(duì)一些家庭有特殊情況,，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對(duì)我院各科病人增加,，護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全。
本年度對(duì)全院制度,、流程,、應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行了重新制定，完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，科室下發(fā)了患者安全十大安全目標(biāo),，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，保證了護(hù)理人員有章可循.
1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落,、身份識(shí)別腕帶管理等制度。
2,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量：設(shè)計(jì)了急診室與病房、手術(shù)室與科室,、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，規(guī)范了患者身份識(shí)別腕帶管理制度，保證了病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn),，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治,。
3、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。
4,、規(guī)范了護(hù)理文書書寫：護(hù)理部今年完善,、規(guī)范了護(hù)理文書書寫規(guī)范，對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷,，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性,、個(gè)性問題,，召開全院護(hù)士會(huì)議，分析原因,，進(jìn)行討論,，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識(shí),，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。
1,、年內(nèi)共招聘護(hù)理人員人員15人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理,。我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí),從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年選派icu、急診科等骨干5名,，赴醫(yī)學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí),；有余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，完成年計(jì)劃,。聘請(qǐng)外院護(hù)理專家來我院指導(dǎo)講課3次,，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3,、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)：全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，?？婆嘤?xùn)考核2次，實(shí)習(xí)生講課12次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí),。組織分能級(jí)理論、制度培訓(xùn)考核8次,。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇,、除顫操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平，對(duì)低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,，舉辦了兩次應(yīng)急演練,，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平。
4,、充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與,、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)的積極性：今年全院開展了讀書筆記競(jìng)賽、護(hù)理理論知識(shí)競(jìng)賽及技能比武,，選派優(yōu)秀者參加疆內(nèi)組織的技術(shù)比武,。5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，全院對(duì)評(píng)選出的7名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星,，對(duì)理論和技術(shù)操作考核前三等獎(jiǎng)的護(hù)士,，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。并且在全院范圍內(nèi)組織了禮儀大賽,，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。
規(guī)范病房管理，護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度,。全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù),，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”,，“治療后多安慰一句”,，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離,，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生,。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)94.7,。
護(hù)理部工作總結(jié)篇五
1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量,、安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,，做到無縫交接,，保障病人安全。
3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，結(jié)果達(dá)標(biāo),。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒工作,。
護(hù)理部工作總結(jié)篇六
xx年上半年,，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將xx上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、共接收住院患者891人,，較去年減少12人;搶救護(hù)理危重患者205人,，較去年增加16人,。分析此種情況的原因,，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系,。
二,、治療護(hù)理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次,。其中,，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次,，靜脈注射3005人次,，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次,，輸血63人次,，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次,，導(dǎo)尿114人次，灌腸189人次,，測(cè)血壓21817人次,，物理降溫61人次，口腔護(hù)理845人次,，皮膚護(hù)理26361人次,，胃腸減壓3人次，會(huì)陰護(hù)理1145人次,，膀胱沖洗99人次,，洗胃80人次，吸氧2831人次,，排痰74人次,，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次,，鼻飼51人次,，霧化吸入993人次。分析治療護(hù)理處置增多的原因,，與危重患者增多有關(guān)系,。
三、1、純治療費(fèi)收入837626.74元,，比去年同期增加164765.26元,。
2、總支出90150.45元,。其中,，藥械科支出29264.7元,，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元),，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元,。
上半年,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠合作,，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實(shí)際情況,，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng),。
近兩年,，我科人事變動(dòng)較大，吸收了不少年輕護(hù)士,，為了能保質(zhì),、保量、高效率的完成工作,，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),，使她們盡快成長起來。
1,、定期,、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。
2,、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出,，令其改正,。
3、年資高的護(hù)士做好傳,、幫,、帶工作,。
4、加強(qiáng)思想教育,，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知,。
二、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,，為了保證護(hù)理工作持續(xù),、有效的發(fā)展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,，更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。
三,、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的(20xx街道辦事處年終工作總結(jié))整體素養(yǎng),。
隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí)，而包含了眾多的人文知識(shí),。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,，我們將營造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
四,、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度。
五,、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。
良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利,，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。因此,，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,，將著重指導(dǎo)。
六,、根據(jù)實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得餓,，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
七,、自我關(guān)注,。
長期以來，繁重,、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響,。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以,，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略，緩解身心耗竭程度,，在提高心理素質(zhì)的`同時(shí),，以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響,，真正提高護(hù)理質(zhì)量,。
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。
3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,。
5,、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試,。
6、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%.
7,、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識(shí)考試,、技術(shù)操作考核，參加率100%,，考核合格率100%.
二,、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利,，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%,，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次,。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零,。
四,、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%.
五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人,，其中手術(shù)病人人,，搶救病人人，氣管切開病人人,，特護(hù)人,，一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí),、特護(hù)病人合格率100%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥。
六,、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服。
二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。
三,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。
四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文,。
五,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。
六、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。
護(hù)理部工作總結(jié)篇七
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”為工作重點(diǎn)的'服務(wù)理念,，以“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”相關(guān)要求為工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真完成各項(xiàng)護(hù)理管理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃,。
2、做好護(hù)士脫稿晨會(huì)交班,、發(fā)藥到口工作,，并取得較好成效。
3,、協(xié)助各科護(hù)長做好病房管理,，為科室解決各種疑難問題。
4,、不定期對(duì)科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控,，并對(duì)病區(qū)護(hù)理工作提出改進(jìn)措施。
5,、每月召開片區(qū)護(hù)長會(huì)議,，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析，存在問題及時(shí)整改,。
6,、每季度參加護(hù)理部組織的護(hù)理質(zhì)檢，做到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
7,、對(duì)血液凈化中心進(jìn)行環(huán)境改造，做到安全,、舒適,，符合院感要求。
8,、參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,、行政查房。
9,、組織了三次疑難病例討論,。
10、隨同江院長、護(hù)理部正,、副主任,、大內(nèi)科科主任深入各科參加晨會(huì)交班。
11,、參加了人事科組織新畢業(yè)護(hù)士招聘工作,。
12、協(xié)助完成了各科護(hù)士長,、護(hù)士輪崗工作,。
13、召開片區(qū)護(hù)士大會(huì)二次,，教育護(hù)士樹立敬業(yè)愛崗的工作責(zé)任心,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度,。對(duì)護(hù)長進(jìn)行崗位考評(píng)二次,。
護(hù)理部工作總結(jié)篇八
時(shí)光匆匆，歲月無聲,。彈指間半年時(shí)間已經(jīng)走過,。在這半年里，在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣大護(hù)理部同事辛勞的汗水中,，我部門按照上級(jí)的要求認(rèn)真細(xì)致的`完成了各項(xiàng)工作。下面我部門將半年的工作情況總結(jié)如下：
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，護(hù)士各盡其職,。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,，杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度,。登記,，加藥，穿刺,，更換液體等,。
(3)認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
二,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1,、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點(diǎn)。
2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,，及時(shí)發(fā)想問題及時(shí)解決,。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度,，增進(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離。
2,、開展健康教育,，對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以增加知識(shí)面,。
2,、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面。
3,、科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科知識(shí),。
4,、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5,、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。
五,、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染。
2,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3,、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào),，不漏報(bào)，不瞞報(bào),，實(shí)事求是,，專人管理，及時(shí)組織討論,、分析,、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,，避免給患者帶來傷害,。
六、存在問題：
1,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長而引起患者家屬不滿。
2,、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，急診急救知識(shí)欠缺。
3,、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,，在以后的工作中要注意并改正。
半年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正!
護(hù)理部工作總結(jié)篇九
20##年護(hù)理部在院黨委,、院部的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評(píng)?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象,，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),，增高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施,。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng),、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通,?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的`發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句 “忌語”“我不明白，我正忙著,，等一會(huì)兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變,，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷,，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。所以,，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓。
1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次,，實(shí)行a,、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計(jì)劃安排,，操作考核終究貫穿于日常工作中,。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?xxxxxxxxx四位老師親自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。其中,，xxx xxx 操作規(guī)范，考核中取得好的成績,?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxx xxx 等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng),。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),，或?qū)W習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作,，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。
3,、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī),、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排,，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié),。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到 100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。增高了護(hù)理質(zhì)量。
在思想教育方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。xxx xx xxx一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，深受病人好評(píng),。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，xxx xxx 等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺(tái)的xxx xx 二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測(cè)血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰。
護(hù)理部工作總結(jié)篇十
護(hù)理部是醫(yī)院管理中的職能部門,，在嚴(yán)重急性呼吸綜合征疫情突發(fā)期,，護(hù)理部迅速建立管理網(wǎng)絡(luò)，充分利用自行研制的,，今天本站小編給大家找來了護(hù)理部,。
希望能夠幫助到大家,。
上半年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作，在一手抓管理,，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理。
工作計(jì)劃,。
按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則完善各項(xiàng)護(hù)理,。
規(guī)章制度。
改進(jìn)服務(wù)流程改善住院環(huán)境加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)圓滿的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一,、積極完成醫(yī)院各項(xiàng)指令性任務(wù)。
1,、護(hù)理部作為職能部門,，較好地做好上情下達(dá)，下情上遞工作,，圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。
2,、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好,，健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,，護(hù)理質(zhì)控有特色,，真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,，獲得了全市第一名的好成績,，在全市衛(wèi)生工作會(huì)議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言。
3,、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中,，各科室落實(shí)了病人健康知識(shí)宣教，進(jìn)行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,，并順利通過衛(wèi)生檢查,。
4、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合,，按雙向選擇的原則,，護(hù)理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,，保證各科護(hù)理人員合理配備,。
5,、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,，成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房,。
6、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作,，成立了醫(yī)療隊(duì),，組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心活動(dòng)，自愿獻(xiàn)血者數(shù)名,。
7,、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試。
8,、認(rèn)真貫徹國家政策,，順利啟動(dòng)醫(yī)保工作。
9,、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,，5。12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并表達(dá)了對(duì)全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛戴,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè)，提升管理水平,。
1,、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長交流思想動(dòng)態(tài),，征求意見,，并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不足?”“你對(duì)護(hù)理部有沒有好的建議?”“你個(gè)人及你對(duì)醫(yī)院工作有什么打算?”的問題，以促進(jìn)工作,，充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能,。
2、護(hù)士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,，通過學(xué)習(xí),、怎么樣進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
3,、將護(hù)理前沿最新信息帶回來傳達(dá)給每一位護(hù)理人員,，促進(jìn)了全院管理水平和護(hù)理水平的提高。
4,、護(hù)理部組織護(hù)士長對(duì)兩個(gè)監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查房,，護(hù)士長在會(huì)上踴躍發(fā)言，提出了很好的建議,，達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù),，提高專業(yè)技術(shù)水平的目的,。
5。按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長手冊(cè),，臨床護(hù)理工作記錄，搶救室記錄,，護(hù)理教學(xué)記錄等的書寫,。
6。層層簽定責(zé)任狀,，護(hù)士長與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀,，護(hù)士長對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)，每位護(hù)士對(duì)科室負(fù)責(zé),，以增加責(zé)任感,。
三、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1、按規(guī)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn),，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,，每科按20%比例抽考，五年以下的護(hù)理人員參考率100%,，合格率達(dá)89%,。
2、對(duì)《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀,，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),，做到知法懂法。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿意的白衣天使的,。
倡議書,。
”，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,。
4,、為慶祝“5,。12”國際護(hù)士節(jié),，護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽，有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加,，激烈的比賽,，展示了天使們的風(fēng)采。
5,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷層次,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)講課每月一次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)、護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,，將每周三定為讀書日,。
6、上半年我院病人多,，大部分科室長期加床,，呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，護(hù)理人員緊缺,，護(hù)理工作任務(wù)繁重,，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫無怨言,，隨時(shí)聽從科室及護(hù)理部的調(diào)遣,，這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍克服種種困難，圓滿的完成了各項(xiàng)治療護(hù)理任務(wù),，保證了護(hù)理安全,。
四、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
2、認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù),，對(duì)出院病人10天內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,。
3、廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,，對(duì)存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無大的投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士達(dá)100人次,。
1,、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量，每月組織召開了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會(huì)一次,，進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,。本站:。
2,、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。
3,、護(hù)理文書書寫,，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查,，且對(duì)每份cd型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷10337份,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%,。
4、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要，上半年無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。
5,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
六、工作中還存在很多不足,。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服,。
2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。
3、解釋欠耐心,，為病人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，開展新項(xiàng)目,、引進(jìn)新技術(shù)不夠。
5,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性,、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷,。
6、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,，病人對(duì)疾病知識(shí)掌握不夠。
我們的護(hù)理工作是漫長而艱辛的，世界日新月異,，我們將面臨不同的挑戰(zhàn),，讓我們攜起手來，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福安康,，克服困難,，揚(yáng)長避短，再創(chuàng)輝煌,。
時(shí)光匆匆,，歲月無聲。彈指間半年時(shí)間已經(jīng)走過,。在這半年里,，在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大護(hù)理部同事辛勞的汗水中,，我部門按照上級(jí)的要求認(rèn)真細(xì)致的完成了各項(xiàng)工作,。下面我部門將半年的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，護(hù)士各盡其職。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞,。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度,。登記，加藥,，穿刺,，更換液體等。
(3)認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度,。
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點(diǎn)。
2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,，業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問題及時(shí)解決,。
三,、服務(wù)質(zhì)量管理。
1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度,，增進(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離。
2,、開展健康教育,，對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，以增加知識(shí)面,。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面,。
3,、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦R(shí),。
4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容,。
5,、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6,、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,，新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理,。
1,、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染,。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè),。
3,、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào),，不漏報(bào)，不瞞報(bào),，實(shí)事求是,，專人管理，及時(shí)組織討論,、分析,、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,，避免給患者帶來傷害,。
六、存在問題：
1,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長而引起患者家屬不滿。
2,、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，急診急救知識(shí)欠缺。
3,、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,，在以后的工作中要注意并改正。
半年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正!
20xx年上半年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;,。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);,。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、提高護(hù)士長管理水平,。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作,。
1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。
七,、存在問題：
1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。
2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
護(hù)理部工作總結(jié)篇十一
20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作,，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作質(zhì)量,，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,，制定護(hù)理部工作計(jì)劃和目標(biāo)，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
由于護(hù)理人員流動(dòng)性大，全院護(hù)理人員總數(shù)為97人,，其中正式在編護(hù)士12人,，借用護(hù)士5人，進(jìn)修護(hù)士5人,，合同護(hù)士75人,。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士92人。在臨床一線95人,。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專以上的護(hù)理人員54人,，中專43人。職稱結(jié)構(gòu)：護(hù)師9人,，護(hù)士83人,。實(shí)際開放床位數(shù)125張，其中新生兒科25張,、兒科37張,、產(chǎn)科42張、婦產(chǎn)科二病區(qū)21張,。
1,、每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)一次，每月召開一次護(hù)士長會(huì)議,，分析,、總結(jié)護(hù)理質(zhì)量檢查中存在問題并整改。
2,、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護(hù)士長,、護(hù)理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對(duì)全院護(hù)士長、護(hù)理組長進(jìn)行考核,，將存在問題進(jìn)行匯總反饋,，全年考核合格率都為100%,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí),，堅(jiān)持護(hù)士長夜查房制,，在全年夜查房中，督促有力,，有效的提高了夜間護(hù)理工作質(zhì)量,，確保了夜間護(hù)理安全。
4,、護(hù)理部每月制定計(jì)劃到科室,，使各科室護(hù)士長工作思路清晰，將月重點(diǎn),、周安排及時(shí)安排部署,，有效組織科室管理。
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中不安全因數(shù)及時(shí)提醒，全年共發(fā)生9例護(hù)理不良事件,，護(hù)理部參與各科室護(hù)理不良事件的分析討論,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因數(shù)，從中吸取教訓(xùn),，減少或避免護(hù)理不良事件發(fā)生,。
2、建立完善的護(hù)理查房,、會(huì)診,、病案討論制度，全年組織護(hù)理行政查房73次,，參加三級(jí)查房39次,，病例討論31次，教學(xué)查房32次,。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理，如壓瘡預(yù)防,、特殊用藥,、病人摔傷預(yù)防、跌倒預(yù)防等,，病房醒目處,、床頭牌上有相關(guān)預(yù)防標(biāo)識(shí)，做好病人現(xiàn)存或潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)控,，將存在問題以書面形式反饋到各科室,，且加強(qiáng)與各科室護(hù)士長的溝通,、交流,，要求科護(hù)士長重視護(hù)理文書存在的問題，記錄要客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字、涂改,、前后矛盾,、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化或規(guī)范化,。
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，護(hù)理部已制定出各科室應(yīng)急預(yù)案，要求各科護(hù)士長每月組織科內(nèi)護(hù)理人員應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)及考核,，從而提高護(hù)理人員面對(duì)緊急風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急能力,。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、護(hù)患溝通技巧，要求護(hù)士著裝整潔,，微笑服務(wù),，給病人樹立良好的職業(yè)形象。
2,、要求科室熱情接待來院病人,，做好病人出入院健康宣教，護(hù)理部制定各科室健康宣教考核表,，組織科護(hù)士長相互交叉檢查,，將存在問題反饋到科室，護(hù)理部督促科室整改，且將考核成績納入科室獎(jiǎng)懲,。
3,、從20xx年我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，要求護(hù)理人員始終堅(jiān)持以人為本,，護(hù)理先行的服務(wù)理念,，給患者營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，20xx年全年完成住院病人護(hù)理5803人,；危重病人護(hù)理1334人,。
4、開展病人的滿意度調(diào)查,，從今年8月1日起要求科室對(duì)每位病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，且每月評(píng)出一名病人最滿意護(hù)士,，科室發(fā)放勞務(wù)時(shí)提出100元獎(jiǎng)勵(lì),，護(hù)理部到科室進(jìn)行抽查并將檢查質(zhì)量納入科室護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)懲，全年完成護(hù)理滿意度調(diào)查4次,，參與滿意度調(diào)查的人數(shù)達(dá)389份,，平均滿意度96%，較去年上升3%,。
5,、規(guī)范和簡化護(hù)士交班本，減輕護(hù)士抄寫量,，使其有更多的時(shí)間與患者溝通交流,。
1、組織全院醫(yī)護(hù)人員,、實(shí)習(xí)生,、進(jìn)修生母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)9次并考核。內(nèi)容為：愛嬰醫(yī)院復(fù)核結(jié)果通報(bào),、母乳喂養(yǎng)中母親存在的問題,、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題、母乳喂養(yǎng)技巧,、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術(shù),、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧、產(chǎn)程的觀察與處理,、母乳喂養(yǎng)技巧,、母乳喂養(yǎng)好處，考核合格率為100%,。
2,、對(duì)實(shí)習(xí)生,、新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)3次，培訓(xùn)內(nèi)容為：醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及服務(wù)禮儀,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作制度,。
3、對(duì)各科護(hù)士長培訓(xùn)1次并考核,，培訓(xùn)內(nèi)容為：護(hù)士長管理培訓(xùn),，考核合格率為100%。
共計(jì)13次,，100余人次接受了培訓(xùn),。此外，護(hù)理部每月制定計(jì)劃到科室,，要求科負(fù)責(zé)人按照計(jì)劃組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過層層培訓(xùn)，從而提高我院護(hù)理人員整體素質(zhì),。
4、全年組織兩次護(hù)理三基考試,，護(hù)理理論考試合格率為94%,，護(hù)理操作考試合格率為92%。
全年組織各科護(hù)士長交叉檢查分級(jí)護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、健康教育等質(zhì)量檢查4次,，護(hù)理部到科室進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、組織管理質(zhì)量檢查4次，且針對(duì)每月護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問題進(jìn)行分析并制定整改措施反饋到各科室,，每季度按照織金縣婦幼保健院護(hù)理質(zhì)量檢查實(shí)行獎(jiǎng)懲,。全年所有質(zhì)量檢查考核結(jié)果：產(chǎn)科97分，兒科97分,，新生兒科97分,，手術(shù)室98分，眼保健科97分,，婦產(chǎn)科門診97分,，急診科96分，供應(yīng)室97分,，產(chǎn)后康復(fù)科95分,，兒保科96分,，兒科門診93分,。
1,、由于我院護(hù)理人員流動(dòng)性大，職稱偏低,，臨床工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，新招聘的護(hù)士業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)均有待于提高。今后將繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)全院護(hù)理人員三基理論學(xué)習(xí)和技能考核,，鼓勵(lì)護(hù)理人員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，晉升職稱，使全院護(hù)理人員專業(yè)理論知識(shí)及操作技術(shù)水平有一定的提高,，通過護(hù)理部的經(jīng)常性教育和外出培訓(xùn)等手段促進(jìn)護(hù)理管理水平的提高,。
2、護(hù)理文書書寫重視力度有待加強(qiáng),，由于部分科室護(hù)理人員工作的不負(fù)責(zé),，對(duì)護(hù)理文書法律意識(shí)不強(qiáng)，科負(fù)責(zé)人監(jiān)督不力,，導(dǎo)致護(hù)理文書書寫存在諸多問題,，為此，護(hù)理部要求科室加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)控,，對(duì)于存在問題及時(shí)整改,。
3、護(hù)患溝通有待加強(qiáng),，由于我院護(hù)理人員偏年輕化,，護(hù)理工作繁重，護(hù)患溝通時(shí)間減少,。護(hù)理部將著重加強(qiáng)年輕護(hù)理人員護(hù)患溝通能力的培訓(xùn),，同時(shí)要求科內(nèi)護(hù)士長彈性排班，使其減少護(hù)士工作量,，讓護(hù)士有更多的時(shí)間和患者溝通交流,，加強(qiáng)護(hù)患關(guān)系和諧，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展,。
4,、我院外出學(xué)習(xí)護(hù)理人員偏少，由于我院護(hù)理人員流動(dòng)性大,，護(hù)理工作繁忙,，部分護(hù)理人員對(duì)外出學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)不夠，不愿出去學(xué)習(xí),。為此,，科室應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與支持，讓更多護(hù)理人員能夠外出學(xué)習(xí)并將新知識(shí),，新技術(shù)學(xué)以致用,。
在今后的工作當(dāng)中,，我們護(hù)理部會(huì)更加完善，更加優(yōu)秀,！
護(hù)理部工作總結(jié)篇十二
20xx年一年來,，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，依據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn),，結(jié)合護(hù)理部的（工作方案）和目標(biāo),，主動(dòng)開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
沒有法規(guī)不成方圓,，護(hù)理部依據(jù)醫(yī)院要求,，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn),，依據(jù)制度嚴(yán)格執(zhí)行,。
連續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，讓護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)口腔事業(yè)的進(jìn)展起到良好的推動(dòng)作用,。
上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和力氣素養(yǎng)建設(shè)，提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平,，進(jìn)行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn)。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn),，包括：無菌持物鉗的使用,、無菌儲(chǔ)槽的使用、無菌棉球缸的使用,、無菌櫥的使用,，并隨時(shí)檢查。對(duì)各科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓(xùn),，操作與理論并行,，依據(jù)狀況逐個(gè)指導(dǎo)教學(xué)，效果顯著,。下半年強(qiáng)化法律意識(shí),，關(guān)注護(hù)理平安。組織護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于護(hù)理平安的培訓(xùn),。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我愛惜意識(shí),，強(qiáng)化法律意識(shí)，依法履行自己的義務(wù),，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為,，保障患者權(quán)利,，杜絕護(hù)理糾紛。
1,、依據(jù)市局《護(hù)理質(zhì)量把握檢查標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況,，護(hù)理部進(jìn)一步完善《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》。每月除了全面檢查以外,，還特地提出一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,，針對(duì)消逝的問題作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的`參考內(nèi)容，彌補(bǔ)了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
2,、依據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況，護(hù)理部進(jìn)一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,。護(hù)理部每月進(jìn)行一次依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室進(jìn)行檢查,，嚴(yán)把醫(yī)院感染關(guān)，杜絕交叉感染,，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,，做好醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人防護(hù)及配套設(shè)施，真正做到醫(yī)護(hù)患三項(xiàng)愛惜,。
3,、對(duì)檢查中發(fā)覺的問題要求科室準(zhǔn)時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了理想的成果,。
4、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，有方案,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，業(yè)務(wù)考核2次,，培訓(xùn)率達(dá)99%，考核合格率達(dá)100%,。
1,、依據(jù)今年醫(yī)院感染工作方案，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)章制度和手足口病的考試,，合格率99%,。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及把握、醫(yī)療廢棄物的管理學(xué)習(xí),。護(hù)理部還邀請(qǐng)市疾控中心鄭應(yīng)良主任為我院全體醫(yī)護(hù)人員,、實(shí)習(xí)生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護(hù)的專題講課，進(jìn)一步提高預(yù)防意識(shí),。
2,、傳染病的醫(yī)院感染防治是不行忽視的環(huán)節(jié),。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了關(guān)于手足口病的相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)及考試，合格率100%,。依據(jù)上級(jí)要求設(shè)立了手足口病分診臺(tái),，配備體溫計(jì)、宣布傳達(dá)單,、各種口罩等必需品;設(shè)立發(fā)熱門診并建立個(gè)人防護(hù),、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程。3,、進(jìn)一步規(guī)范區(qū)域名稱,，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。
4,、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,，削減了交叉感染的途徑。
5,、圍繞關(guān)于濟(jì)南市消毒供應(yīng)中心的文件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),，依據(jù)我院消毒供應(yīng)中心實(shí)際狀況進(jìn)行自審，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改,。
(1)完善供應(yīng)中心的管理制度,。
(2)選派王菁到濟(jì)南鍋爐壓力容器檢驗(yàn)所學(xué)習(xí)，并取得了壓力容器操作合格證,。
(3)進(jìn)一步明確了去污區(qū),、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū),、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱,。
(4)將工作人員的護(hù)士帽更換為一次性醫(yī)用帽，配備了工作鞋,。在清洗區(qū)增加了面罩、雨鞋等防護(hù)用品,。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等,。
護(hù)理部工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,，如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,，資料為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí),。
3,、各科室每周晨間提問1-2次，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的'消毒隔離制度。
2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，透過發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及透過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2,、上半年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人帶給了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。
1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
護(hù)理部工作總結(jié)篇十四
20xx年,，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將20xx年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一,、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng),。
近兩年,，我科人事變動(dòng)較大，吸收了不少年輕護(hù)士,，為了能保質(zhì),、保量、高效率的完成工作,，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),，使她們盡快成長起來。
1,、定期,、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核；
2,、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出,，令其改正,；
3、年資高的護(hù)士做好了傳,、幫,、帶工作；
4,、加強(qiáng)了思想教育,，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知,。
二、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,，我們利用了每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的.自學(xué)不斷拓展視野,，更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。
三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),，而包含了眾多的人文知識(shí),。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們營造了學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍,，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
四、加強(qiáng)與患者的溝通,，深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通,，能使護(hù)士感到工作順利,，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。因此，我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,，加強(qiáng)了護(hù)患溝通,，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo),。
長期以來,，繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,，使我們將精力高度集中在工作本身上,，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響,。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,，所以,，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略,，緩解身心耗竭程度,，在提高心理素質(zhì)的同時(shí)，以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力,，減少負(fù)面情緒的影響,，真正提高護(hù)理質(zhì)量。
文檔為doc格式,。
護(hù)理部工作總結(jié)篇十五
全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下表所示：
看護(hù)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的必然選擇,。
1、醫(yī)務(wù)科重申了各級(jí)護(hù)理人員重申職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、第二站護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1—2次，并有記錄,；
（2）護(hù)理操作時(shí)候要求三查七對(duì),；
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理錯(cuò)誤,。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)資料填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)腳踏實(shí)地的記錄與考核指標(biāo)：要求護(hù)士長手冊(cè)每周5日前交護(hù)理部成功進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月前計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并擬定相應(yīng)的'整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士需要進(jìn)行了匯報(bào),。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育工作,，對(duì)病者發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果皆在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了,，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。
4、每月科室定期召開工休懇談會(huì)一次,，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5,、對(duì)當(dāng)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)士醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核評(píng)價(jià),，合格者給予上崗,。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。
3,、各科室每周蟹蛛科花提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作方式比賽（無菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹,、唐海萍）,、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強(qiáng)了危重病人的保健,，堅(jiān)持了手邊交接班制度晨間和晨間護(hù)理,。
7、堅(jiān)持了護(hù)理管理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施需要進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對(duì)今年東院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，以下內(nèi)容為基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織機(jī)構(gòu)護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力,。
9、全院有5十名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定院內(nèi)的消毒隔離制度,。
2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危醫(yī)技夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室，每月成功進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無凹槽一例感染的好成績,。
3、科室堅(jiān)持了每年對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理篩一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室中均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房但僅定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了絲尾消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、六樓供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒液物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。
護(hù)理部工作總結(jié)篇十六
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的.發(fā)生,。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,，要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。
4,、xxx護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4,、“三八婦女節(jié)”xxx了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（xxx）、二等獎(jiǎng)（xxx）,、三等獎(jiǎng)（xxx）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交xxx制度和晨間護(hù)理,。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
護(hù)理部工作總結(jié)篇十七
20xx年護(hù)理工作重點(diǎn)：是以推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ),，以“三基”,，“三嚴(yán)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
各病區(qū)實(shí)行人性化服務(wù),，落實(shí)患者知情同意與隱私保護(hù),，提供健康教育及心理護(hù)理服務(wù)，護(hù)士對(duì)住院患者的用藥,、治療提供規(guī)范服務(wù),，對(duì)圍手術(shù)期護(hù)理患者提供規(guī)范的術(shù)前診視和術(shù)后支持服務(wù)，我院婦產(chǎn)科還實(shí)行了出院病人輪椅推送服務(wù),，免費(fèi)提供陪護(hù)床以方便病人家屬休息,，對(duì)于初產(chǎn)婦，責(zé)任護(hù)士實(shí)行手把手教新媽媽正確的母乳喂養(yǎng)方法,。這一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.實(shí)施,，讓我們護(hù)士把制度承諾從墻上請(qǐng)下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，改善了護(hù)患關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量,，病人滿意度大大提高,。
護(hù)理部于年初制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及考核制度，各科護(hù)士長嚴(yán)格按制度執(zhí)行,，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余次,，其中護(hù)理組織集體學(xué)習(xí)20余次，各科室每月不少于3次,，并做到了科有學(xué)習(xí)記錄,，人人有學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)內(nèi)容：護(hù)理“三基”及基礎(chǔ)護(hù)理,，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等,，今年共組織護(hù)理技術(shù)操作7次，理論考試3次，5,、12護(hù)士節(jié)期間,，我院與中牟縣二院共同組織了護(hù)理理論和技能綜合考試，以及以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題的演講比賽,，根據(jù)比賽得分結(jié)果,，評(píng)出優(yōu)秀者并給予獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，護(hù)理部還重點(diǎn)抓了各種技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行情況,，使各項(xiàng)護(hù)理工作都有章可循,，為了進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，今年共選派4名護(hù)士到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí),。
護(hù)理部：護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士深入病房,，為病人實(shí)施晨晚間護(hù)理，鋪床疊被,，定期消毒，保持環(huán)境干凈,、整潔,，為病人創(chuàng)建一個(gè)舒適,，溫馨的`醫(yī)院環(huán)境。
護(hù)理部根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)要求,，每日深入科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，并組織護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理夜查房活動(dòng),，主要檢查病區(qū)安全管理，服務(wù)態(tài)度,，各項(xiàng)制度落實(shí)情況以及堅(jiān)守崗位情況,。定期進(jìn)行護(hù)理工作質(zhì)量考核,，對(duì)考核發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋科室，采取行之有效的整改措施,，使護(hù)理技術(shù)操作更加規(guī)范，質(zhì)量不斷提高，今年工休座談會(huì)12次,，對(duì)病人提出的意見，及時(shí)給與上通下達(dá),，還利用工休座談會(huì)，宣傳我院的設(shè)施,、設(shè)備、環(huán)境等,，使人們加深對(duì)保健院的認(rèn)識(shí),，收到良好的社會(huì)效益。
護(hù)理部工作總結(jié)篇十八
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行理論考試，要求人人過關(guān),。同時(shí)加大了年終考核力度在原計(jì)劃的'基礎(chǔ)上增加了對(duì)護(hù)士長及中級(jí)職稱護(hù)理人員的理論與技術(shù)操作考核,。成績作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比,、學(xué),、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心，促醫(yī)院振興,。
2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，得到了患者一致好評(píng)。
1,、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,，從運(yùn)行情況看甚為合理有效,。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士及低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn),，增加考核次數(shù),，使理論知識(shí)和技術(shù)操作水平得到了很大提高。
完成了護(hù)理績效考核制度,。每周由護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行績效考核,，通過對(duì)科室及個(gè)人考核，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,，使護(hù)理質(zhì)量得到了很大提高,。
強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，實(shí)施了新的護(hù)理文書書寫,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,；完整,、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：定專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。
2,、深入科室督促護(hù)士長每周工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。
3,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：
1）基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)95%。
2）特,、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)95%,。
3）急救物品完好率達(dá)100%。
4）護(hù)理文件書寫合格率達(dá)100%,。
5）護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。
7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,。
8）一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。組織科室每月進(jìn)行護(hù)理操作及理論培訓(xùn),，年終護(hù)理部組織全員護(hù)理人員進(jìn)行理論及操作培訓(xùn)并考核,，使我院護(hù)理人員操作水平得到了進(jìn)一步提高。
2,、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派3名護(hù)理人員外出進(jìn)修培訓(xùn),。
3、全院護(hù)理人員積極參加我院的繼續(xù)教育,。護(hù)理查房每月1次,，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。
4,、規(guī)范教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。制定了實(shí)習(xí)生管理制度,，有資質(zhì)的老師帶教并有護(hù)士長進(jìn)行出科考核。
前進(jìn)的道路上有桂冠,，也有荊棘。作為開拓者,，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機(jī),，乘勢(shì)而上,，以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí),、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn),；歲月有痕，動(dòng)力無限,，我相信我們那會(huì)做好這一切的,，因?yàn)槲覀冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中,！
護(hù)理部工作總結(jié)篇十九
“勇于創(chuàng)新,，改善無限”；x年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，力求在實(shí)踐中完善,，在完善中實(shí)踐,，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌,；緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢(shì)頭，做到與時(shí)俱進(jìn),；護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1,、實(shí)施xx小時(shí)不間斷管理，護(hù)理部正,、副主任周六,、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn),，在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排x名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)x天,；每晚安排x名護(hù)士長在：時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房,；實(shí)施護(hù)士長月報(bào)表制度（內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等）,，杜絕差錯(cuò)事故,，確保信息暢通。
2,、整體護(hù)理分組,，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,，責(zé)任明確,，落實(shí)到人，服務(wù)到位,，使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,，廣大患者對(duì)此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者,，用服務(wù)留住患者,。
3、以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為x組，護(hù)理文件組、病房管理組,、整體護(hù)理組,、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組）,，將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo),；將檢查結(jié)果進(jìn)行排序，在護(hù)士長例會(huì)上給予通報(bào)前,、后各x名科室名單，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長的管理水平,，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果,。
4、全院護(hù)理查房示范,，由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點(diǎn)帶面,，全院鋪開,，各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房，由護(hù)士長主持,，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,，沒有溝通實(shí)效”，提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,，以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高,。
5、為確保護(hù)理工作安全,、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,，確保滿足患者的服務(wù)需求，對(duì)于一些工作量大,、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,，制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則，合理調(diào)配護(hù)理人力資源,，發(fā)揮最佳的效能,。
6、準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求,，及時(shí)彌補(bǔ)不足,，提升服務(wù)水準(zhǔn)；x月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會(huì)，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,，提高手術(shù)室接臺(tái)效率,；x月x日晚，到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,，提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任、護(hù)士長,、全體護(hù)理人員,、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》,。
7、完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,，從管理,、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,，做到有章可循,。建立護(hù)理理論考核題庫約xx萬題，各級(jí)別,、各層次,、各類別的護(hù)理考核，均由此題庫隨機(jī)抽調(diào),。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng),、不計(jì)名抽簽排號(hào)制，確保公平,、公證的競(jìng)聘原則,，做到辦事流程公開透明。
8,、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,，努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門；今年x月xx日,、xx日是滿一年合同制護(hù)理人員理論,、技能考核的日子，xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,，xx日是vip病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子,，護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期,，為她們?cè)谧o(hù)理部（院部一樓）另設(shè)考場(chǎng)并安排x名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核,，嚴(yán)格管理的同時(shí),，我們更注重融入一種誠摯的情感。
xx年,，整體護(hù)理在醫(yī)院開始實(shí)施,，兩年來不斷的探索，不斷創(chuàng)新,，一步一個(gè)腳印,，一年一個(gè)新臺(tái)階。永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,，彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑,。
1、“病人的需要,，就是我們服務(wù)的方向”,，門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi)、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,，避免其盲目,、無效地移動(dòng)，節(jié)約其就診時(shí)間,，更為急,、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間,；八部輪椅,、二臺(tái)平車不停地穿梭于全院的每一角落，無論是艷陽烈日的酷暑,，還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,，節(jié)假日、雙休日,、午休時(shí)間從無間斷,，日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次，院內(nèi)護(hù)送xx余次,，全年共計(jì)護(hù)送重癥病人x人次,，陪送病人近x人次，這種融入了感情,，傾注了心血的服務(wù),，獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng)，《哈爾濱日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了專題報(bào)道,。
2,、夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送,。如：胸透,、ct、化驗(yàn)、b超等輔助檢查,，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,，取送藥品、血制品等工作,，平均日間（節(jié)假日）工作量為x次,，夜間為x次左右，鈴響就是命令,，病房隨叫隨到,，為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用，把時(shí)間還給護(hù)士,、把護(hù)士還給患者,，服務(wù)于患者，真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),，“無縫無隙”的流程,。
3、以“打造溫馨穿刺月,，春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院**春風(fēng)行動(dòng)中,，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書，號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),，精細(xì)化，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),；護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),，要求達(dá)到一針見血，做到治療前有呼聲,，操作后有溫暖聲,，各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤，把病人的痛苦降低到最小,。
“不僅要關(guān)心患者的病情,，更關(guān)心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,，分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,，提高患者的有效就診率,。
充分尊重患者的隱私權(quán),、知情權(quán)、選擇權(quán),，對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,，做自我介紹及入院宣教，推行護(hù)士長征詢意見制度,，護(hù)士長在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人,；每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑，把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處,。
“以人為本,，以患為尊”，細(xì)節(jié)服務(wù),，用心感受,；唱好“被子、褥子,、枕頭”服務(wù)工作三部曲,，全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子、褥子,、枕頭保持干凈,、舒適，改變以前固定時(shí)間更換,，改為隨時(shí),、隨地、隨人進(jìn)行更換,；加強(qiáng)全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,，要求做到無味,、清潔、無漬,，為患者營造清爽,、整潔、溫馨的住院環(huán)境,。
“滿足患者的隱含需求”,；病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負(fù)責(zé)護(hù)士,、醫(yī)生,，當(dāng)日的一切治療用藥，藥物作用,，所需做的檢查,，注意事項(xiàng),，以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容，做到服務(wù)態(tài)度到位,，舒適服務(wù)到位,。
通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性,、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),，親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠,，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,，護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,。
堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí),、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,，使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展,。
1、于x月初,，對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)、基本技能的再強(qiáng)化培訓(xùn),，特別是針對(duì)護(hù)理技能及x項(xiàng)技術(shù)操作的考核,；要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)、人人過關(guān),，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作,。月xx日xx日，利用兩天休息日對(duì)全院x批合同護(hù)士共計(jì)x人,，協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核,。
2、于x月中旬開始,，護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作（內(nèi)容：靜脈輸液,、吸氧、cpr）,，分批次利用中午休息時(shí)間,，對(duì)全院護(hù)士長及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。月日分別對(duì)全院各級(jí)共x名護(hù)理人員進(jìn)行了,，層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,，對(duì)于成績不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn),。
3、x月x日,，護(hù)理部xxx主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,，使全體護(hù)士從中得到警示，提升護(hù)理人員的自律意識(shí),。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,，不準(zhǔn)確等問題，于x月x日胸外科xxx護(hù)士長進(jìn)行了危,、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座,，使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化、專業(yè)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，保障護(hù)理安全,。
4,、為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度。于x月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn)，x月x日,，護(hù)理部xxx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用,、經(jīng)典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,，引導(dǎo)她們科學(xué),、有效地與患者進(jìn)行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作，分別對(duì)沙曼等x個(gè)社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,，卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn),；x月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個(gè)病區(qū)查房,，分別與xxx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,，廣泛聽取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見,、建議,。這次檢查結(jié)果表明,，大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過硬，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效,。
5、培養(yǎng)護(hù)士長理性思考,、科研能力，x月初組織全院護(hù)士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期x天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校xxx校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于xx中旬聘請(qǐng)?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長,，給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經(jīng)過此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好,，對(duì)于護(hù)理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識(shí),，對(duì)我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
1,、xx月xx日,，我院紀(jì)念“”國際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨匯報(bào)演出在圖書館會(huì)議室隆重召開,。校領(lǐng)導(dǎo),、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,、全體護(hù)士長及各科護(hù)士代表共xxx余人參加了本次大會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長”,、“十佳護(hù)士”稱號(hào)人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得cpr,、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一、二,、三等獎(jiǎng)的人員名單，并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎(jiǎng)選手的技能表演,。。
2,、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺(tái)醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽，我院共選派x名優(yōu)秀選手參加此次大賽,，經(jīng)過x月xx,、xx,、xx,、xx日為期x天的初賽，從xx家參賽醫(yī)院共xxx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,，我院共有x名選手入圍，其中,，初賽共發(fā)有x塊直接晉級(jí)牌，我院共獲得x塊,；復(fù)賽有x塊直接晉級(jí)牌，我院獲得x塊,，決賽我院劉爽進(jìn)入前x強(qiáng)；此次大賽我院代表隊(duì)以優(yōu)雅,、卓然的職業(yè)風(fēng)采，嫻熟,、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號(hào)。
3,、在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì)嘉賓的一致稱贊，x名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā),、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌,。
精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注，為護(hù)理人員發(fā)掘自我,，展示自我，超越自我構(gòu)鑄了的平臺(tái),。
去年的此時(shí),，對(duì)于我院的實(shí)習(xí)帶教工作，絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來對(duì)待,，省衛(wèi)生學(xué)校分配了x個(gè)班次的護(hù)生來我院實(shí)習(xí)，好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí),，有的甚至是含著眼淚來到我院，經(jīng)過了x個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位,，反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),、護(hù)生動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠很快適應(yīng)臨床工作,。
今年來我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)xxx人,，其中大專層次的護(hù)生xx人,，中專層次的護(hù)生xxx人,，來我院實(shí)習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校,、市衛(wèi)校,、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院,、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校,，人數(shù)比去年增長了xx%,，另外省內(nèi)x家合作醫(yī)院共選派xx名護(hù)理骨干來我院參觀、進(jìn)修學(xué)習(xí),。
在教學(xué)管理方面，健全完善了“請(qǐng)假制度”,、“首診首問制度”,、“帶教教師守則”,、“實(shí)習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé),，帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行：護(hù)理部—帶教老師—護(hù)理學(xué)生管理體制,，一對(duì)一的帶教模式,。
本著對(duì)病患負(fù)責(zé),、對(duì)護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，在護(hù)生進(jìn)入科室實(shí)習(xí)之前,，給予她們?yōu)槠趚天的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、職場(chǎng)禮儀、醫(yī)院文化等方面,。每季度組織由實(shí)習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房，為學(xué)生提供廣闊的思考空間,；注重實(shí)習(xí)效果的有效反饋，制訂《實(shí)習(xí)反饋調(diào)查表》以不計(jì)名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫,，一月一反饋,，幫助護(hù)生解決實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,，用創(chuàng)思、求實(shí),、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
x年度全院共發(fā)表國家級(jí)刊物論文xx篇,、省級(jí)論文xx篇,，參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流xx次。
1,、加大護(hù)理論文、科研的投入力量,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
建院兩年來,，專注于醫(yī)院的建設(shè)、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn),；大部分護(hù)理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護(hù)理科研,、管理,、質(zhì)控等方面的.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，信息相對(duì)滯后,，明年能否申請(qǐng)以走出去，請(qǐng)內(nèi)來的形式,，加快學(xué)科建設(shè)；以先進(jìn)的管理模式,、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù)；護(hù)理部將不定期聘請(qǐng)護(hù)理科研領(lǐng)域的專家,，給予全院護(hù)理人員規(guī)范化,、科學(xué)化,、系列化的培訓(xùn)；正副主任,、科護(hù)士長將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動(dòng)態(tài),，及時(shí)提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn),，引導(dǎo)科室有目的、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究,。
2,、我院護(hù)理人員整體的外語水平差強(qiáng)人意有待提高。
我院外語護(hù)理人材可謂鳳毛麟角,，如若進(jìn)行外語培訓(xùn)只能外請(qǐng)英語老師，就目前狀況而言,，我院尚無護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任，提升外語水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，護(hù)理部把此項(xiàng)工作做為重點(diǎn),；x年將利用節(jié)假日休息時(shí)間對(duì)各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語培訓(xùn),，在部分科室開展外語交班,，為“x外語論文報(bào)告會(huì)”做好前期的準(zhǔn)備工作,。
前進(jìn)的道路上有桂冠,，也有荊棘,。作為開拓者，矗立在歷史潮頭,，我們只能以此為契機(jī)，乘勢(shì)而上,，以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度,，去迎接挑戰(zhàn)；歲月有痕,，動(dòng)力無限,，身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn),、敬業(yè),、奮進(jìn)的行動(dòng)伴。
