總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇一

進(jìn)入公司已經(jīng)大半年的時(shí)間了,，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西，也成長了不少,。

一,、年度工作情況。

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

我于2011年4月中旬進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、熟悉項(xiàng)目流程,，項(xiàng)目狀況,。

作為銷售人員，熟悉和了解網(wǎng)站項(xiàng)目各流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的,。為了能更好地進(jìn)行工作,，自己在線注冊會(huì)員體驗(yàn)，工作中遇到問題及時(shí)向其他同事請教,。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對比分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn),。

3,、每天必須的日常工作。

（1）網(wǎng)站文章的添加,。

（2）網(wǎng)站推廣,。

（3）注冊會(huì)員的審核及郵件的發(fā)送。

（4）意向客戶的跟蹤及發(fā)掘,。

二,、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法。

2011年已經(jīng)結(jié)束,，回想自己在公司九個(gè)月的工作,，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏計(jì)劃性。

在工作過程中,，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果,。

2,、專業(yè)面狹窄。

自己的專業(yè)面狹窄,，認(rèn)識(shí)不夠,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

三,、2012年工作計(jì)劃。

1,、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式,。通過e-mail、bbs,、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站，有需求時(shí)可以想到我們的網(wǎng)站,。

2,、接待我們網(wǎng)站的訪客，及時(shí)回復(fù)他們所提出的問題,，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3,、對于老客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績,。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。同時(shí)也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

5,、抓住客戶咨詢內(nèi)容，及時(shí)溝通,，爭取每月完成銷售任務(wù),。

回首2011，展望2012,！祝趙總在新的一年里生意興隆,，財(cái)源滾滾,！也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績飚升！

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇二

上周末,，龍頭寺舉行夏季人才交流大會(huì),，12家世界500強(qiáng)企業(yè)和眾多重慶本土知名企業(yè)提供了上萬個(gè)崗位。記者在現(xiàn)場看到,，作為新興職業(yè),，“網(wǎng)絡(luò)營銷師”噱頭十足，但是求職者興趣不大,。中秋節(jié)不遠(yuǎn)了,，有企業(yè)開出了500個(gè)暑期月餅工的招聘計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)營銷師無人問津看上去很美好在招聘現(xiàn)場較顯眼的位置,，某網(wǎng)絡(luò)營銷公司貼出“21世紀(jì)黃金職業(yè)――網(wǎng)絡(luò)營銷師”的招聘廣告。該公司招聘負(fù)責(zé)人黃先生告訴記者,，此次招聘沒有人數(shù)限制,，“會(huì)的可以來，不會(huì)的可以參加我們2個(gè)月的培訓(xùn),，就能上崗”,。黃先生介紹，網(wǎng)絡(luò)營銷師的工作內(nèi)容包括網(wǎng)頁構(gòu)建,、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷,、微博營銷等?！笆焓衷滦娇蛇_(dá)6000多元,，剛?cè)胄?000元左右?！秉S先生表示,，入行不需要門檻，任何企業(yè)現(xiàn)在都需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷師,，所以熟手很吃香,。雖然該公司做足了廣告，也占據(jù)了最有利的招聘位置,，但是并沒有多少求職者停下腳步咨詢,。一位求職者表示，網(wǎng)絡(luò)營銷聽上去就像是論壇灌水,、微博加粉,、網(wǎng)絡(luò)廣告推銷，沒有技術(shù)含連而且不穩(wěn)定,。對此,，求職顧問汪鄲說,，網(wǎng)絡(luò)營銷師在目前來看仍然屬于新興職業(yè)，企業(yè)只能給求職者畫一幅藍(lán)圖,，少有實(shí)在的東西,，因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范、發(fā)展等都還沒有出來,，所以存在一定的風(fēng)險(xiǎn),。但她也說，正因?yàn)槿绱?，如果現(xiàn)在入行,，等行業(yè)發(fā)展起來的時(shí)候，就可以成為行業(yè)的佼佼者了,。求職者可根據(jù)興趣選擇,。月餅要來了企業(yè)海招暑期月餅工“現(xiàn)在就開始做月餅了嗎”在重慶某食品企業(yè)招聘臺(tái)前，求職者這樣問道,。該企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人告訴記者,，每年企業(yè)都要生產(chǎn)大量月餅，固有的人手不夠,，因此需要大量的暑期工,。“計(jì)劃招聘500個(gè),?！边@位負(fù)責(zé)人介紹，月餅生產(chǎn)有專業(yè)的工序,，因此暑期工的工作是包裝等不直接涉及食品安全和質(zhì)量的環(huán)節(jié),。記者看到，暑期工需從7月上班至9月,，月薪在－3000元,。汪鄲說，暑期有很多大學(xué)生會(huì)留在學(xué)校尋找社會(huì)實(shí)踐或者兼職,，因此在每周六舉辦的大型招聘會(huì)中,，都會(huì)適當(dāng)安排一些兼職崗位。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇三

經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在營銷領(lǐng)域上有所提高。

在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在經(jīng)驗(yàn)中成長,，一年來的營銷工作，我總結(jié)了以下的工作心得：

1,、做客戶訴求的傾聽者,，不要輕易反駁客戶；

2,、向客戶請教,，要做到不恥下問；

3,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,；

4、知已知彼,，揚(yáng)長避短,；

5、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短,；

6、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急,；

7、取得客戶信任,，要從朋友做起,，學(xué)會(huì)感情投資；

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷；

9,、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品,；

11、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語；

12,、心態(tài)平衡,，不要急于求成,。

做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,，對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。

總說自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是：

1,、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

2,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷人員的規(guī)范,。

在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，努力完成自己的任務(wù),，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。20xx年我會(huì)加油,！

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇四

本周所做的工作。上傳紅色旅游絲寶杯夏普羅陶瓷刀,。制作紅酒禮包圖片宣傳家庭旅游宣傳圖片更換網(wǎng)站圖片,，網(wǎng)站聯(lián)系方式。添加網(wǎng)站在線客服功能。和旅游袋供應(yīng)商接洽包包材質(zhì)和樣本的事情,。篩選整理了一部分節(jié)氣方案給李榮落實(shí)定價(jià)方案為按品種逐類定價(jià),。維爾美紙業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)部績效考核辦法。還差細(xì)節(jié)制定沒做完,。下周計(jì)劃,，建議周1完成網(wǎng)絡(luò)部績效考核辦法的制定，并交領(lǐng)導(dǎo)商討,。逐步各分品牌商品數(shù)據(jù)同步,。提高商品更新熟練度。百度自然排名受廣告費(fèi)影響在下降,，建議充值百度關(guān)鍵詞,，或者重新申請一個(gè)域名。這個(gè)域名已經(jīng)被監(jiān)控了,。google排名很多重要關(guān)鍵詞都排在了第一頁,，下周繼續(xù)保持爭取排到第一名。

上周計(jì)劃：

1.優(yōu)化關(guān)鍵詞排名,，增加重慶禮品廠,，重慶禮品團(tuán)購，重慶禮品企業(yè)網(wǎng)站自然排名,。

2.優(yōu)化百度競價(jià)排名,。優(yōu)化推廣質(zhì)量，降低推廣成本,，增加準(zhǔn)客戶,。

3.產(chǎn)品信息選擇性同步更新。

4.網(wǎng)站全方位sem,，內(nèi)容,，外鏈,，友鏈,，品牌推廣，網(wǎng)站推廣,。

5.合理跟進(jìn)客戶,，增加客戶粘性，有效抓住客戶,。本周主要工作：上周工作計(jì)劃穩(wěn)步完成,，百度競價(jià)廣告處于暫停審核階段，暫時(shí)不能啟用,。目前上周計(jì)劃的三個(gè)關(guān)鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位,、重慶禮品團(tuán)購排名首頁第2位，重慶禮品企業(yè)排名首頁第9位。產(chǎn)品信息逐步更新,，完善禮品商城模塊,，重慶旅行社排名增加禮品方案，禮品博客文章更新,。網(wǎng)站優(yōu)化已全面推進(jìn),，除重慶外的訪問量也在逐漸增多，北京廣東浙江居多,，上周跟進(jìn)兩位客戶,，交由銷售部小丁以客戶跟進(jìn)。

工作內(nèi)容：

一：百度賬戶由于在資質(zhì)更新中,，故本周沒有做百度競價(jià)排名,。1.重點(diǎn)做百度自然排名。多個(gè)關(guān)鍵詞在沒有做百度廣告的情況下排名百度首頁,，上周計(jì)劃的關(guān)鍵詞也有了排名,，效果還不錯(cuò)。上周計(jì)劃的三個(gè)關(guān)鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位,、重慶禮品團(tuán)購排名首頁第2位,，重慶旅游排名首頁第9位。其次,，重慶中秋禮品也出現(xiàn)在百度首頁,。其他諸如重慶禮品網(wǎng)重慶禮物網(wǎng)重慶工藝品網(wǎng)重慶禮品重慶禮品公司排名均排在首頁和次頁，排名保持穩(wěn)定上升,。以下是重慶工藝品網(wǎng)關(guān)鍵詞排名,，首頁第四位，上周統(tǒng)計(jì)排名第8名,，提升4個(gè)名次,。

二、微博營銷,。重慶國旅重點(diǎn)在新浪微博營銷,，新浪微博目前粉絲數(shù)671人，發(fā)布產(chǎn)品信息微博137條,，粉絲比上周增加290人,，微博增加31條。微博主頁面：發(fā)布微博：

三,、博客營銷：利用百度空間,、新浪重慶旅游博客、網(wǎng)易博客,、發(fā)布相關(guān)禮品信息,，增加外部鏈接,，和公司形象。以下是如何送禮百度空間,，發(fā)布的內(nèi)容：新浪博客：網(wǎng)易博客：

四：論壇營銷：通過論壇回帖發(fā)帖的方式對公司網(wǎng)站和品牌公司形象進(jìn)行宣傳,。目前論壇主要選擇為seo論壇，瑞麗論壇,，百度貼吧共5個(gè)論壇推廣方式方式以下是在seowhy論壇發(fā)帖方式問答式營銷：利用百度知道,、搜搜問問等知識(shí)性平臺(tái)進(jìn)行營銷推廣以下是上周所做百度知道問答：答案形式行業(yè)相關(guān)提問：搜搜問答：

六、網(wǎng)站商城中秋旅行社產(chǎn)品信息更新,，博客,，禮品方案信息更新。

七,、本周客戶兩位,，接待供應(yīng)商1位。協(xié)助小丁完成房地產(chǎn)禮品方案的制定推薦,。

八,、溝通百度客服，催促進(jìn)款完成資質(zhì)審核,。下周計(jì)劃(建議)：

1.產(chǎn)品信息完善分類,，重新整理，線上線下旅游產(chǎn)品對應(yīng),。

2..繼續(xù)優(yōu)化百度關(guān)鍵詞自然排名,，逐步增加完善百度排名關(guān)鍵詞個(gè)數(shù)。

3..穩(wěn)定改善百度關(guān)鍵詞競價(jià),。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇五

本站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營銷年終工作總結(jié)范文2019,，更多網(wǎng)絡(luò)營銷年終工作總結(jié)范文2019相關(guān)信息請?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。

從最終的銷售結(jié)果來看,，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的,，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售，也就是所說的線上和線下,。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò),，而且業(yè)績也是很不錯(cuò)的,。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié)，針對化妝品,，相對來說,，淘寶上是很多的,。

化妝品，一般女性使用的比較多,，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的、祛痘的,、去妊娠紋的,、去皺的，還有祛疤痕的,。當(dāng)然還有一些美白的,、精致毛孔的等等。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打字交流,。那么這個(gè)銷售就是真正的'開始,。首先，說話要溫和,、委婉一些,。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語言上要親切些,，切不可生硬,。因?yàn)樽执蜻^去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思,，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺,。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,，比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,，比如年齡以及購買意向,，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購買意向,，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些,。

在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些,，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的,，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,，只有主動(dòng)的去問，才能夠拉近關(guān)系,，比如您的年齡多大呢?多長時(shí)間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,，盡可用些語氣詞,。淘寶上都是會(huì)用親。

然后根據(jù)客戶的信息分析,，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等,。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等,。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了,。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購的，都會(huì)考慮一下,。這個(gè)時(shí)候不能放松,，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了,。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢,。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價(jià)，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是程度的避免客戶的流失,。

如果最后購買的話,，一定要記得說一些祝福語，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系,，也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇六

一,、省醫(yī)療市場概括及民營醫(yī)院品牌塑造、地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析縱觀地區(qū)的醫(yī)療市場,，競爭異常激烈,，除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時(shí)，眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,，尤其是生殖,、男科、婦科,、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起,。

享受需求，即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境,。由此可見,，基本的治療保證必須具備，而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,，這些,，會(huì)在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用；質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,、方便快捷的診療過程,，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境，同樣會(huì)在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用,。

企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長期復(fù)雜的過程,，在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺,，關(guān)鍵是選擇什么媒體,，以什么樣的形式宣傳。前面提過,，大量的廣告會(huì)營銷的企業(yè)的利潤率,，及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策，那么有影響力的,、成本低廉的,、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。

被稱為第四媒體,；億的擁護(hù)者,；成為青年、中年群體獲取信息的主要載體,；表現(xiàn)形式,；豐富多樣；價(jià)格成本相對低廉,；修改方便快捷,；易統(tǒng)計(jì)分析；可雙向溝通,。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體,，只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標(biāo)群體呢,？請看下面統(tǒng)計(jì)：

歲占,，歲占，歲占,?？梢姡W(wǎng)民的主要人群為歲,，占網(wǎng)民總數(shù)的,，而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢,？幾乎是重疊的！

歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,，或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體,！

二、省省醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方案綜述,、省醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念）省省內(nèi)惟一的醫(yī)院,，全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。）專家的專業(yè)獨(dú)特定位,。）附屬醫(yī)院,，集科研、醫(yī)療與一體,，區(qū)別于其他民營醫(yī)院,。網(wǎng)站建設(shè)）強(qiáng)大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。）等服務(wù)理念,。,、網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位：配合電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶外,、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象,。

最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售，實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳,，以建立良好品牌為主導(dǎo),。

成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競爭，擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占,。利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念,。網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向：）地方網(wǎng)站：等地市,，具體投放投放媒體可根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調(diào)整,。）搜索引擎：百度、搜狗,、的關(guān)鍵詞推廣,，詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。）部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站：健康網(wǎng),、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等,。、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算：

所選的省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為萬元,，具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調(diào)整,。、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)，本策劃方案周期為個(gè)月,，具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定,。

醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。

四,、活動(dòng)策劃（節(jié)選））網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,。）婦女兒童常見疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識(shí)普及。）網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診,。）某部門合作,。）行會(huì)員卡,，兼有優(yōu)惠卡和掛號(hào),、支付等一卡通卡功能。

………………,。

五,、具體網(wǎng)絡(luò)投放方案（部分節(jié)選）、（）選擇原因：

家同類客戶投放過廣告,，從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),，流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。

性價(jià)比尤高,。投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,，形式為。

在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽(yù),，得到相關(guān)方面大力支持,，訪問量較大，有固定瀏覽人群,；

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,，形式為圖片輪播，定位為企業(yè)形象宣傳,。,、地區(qū)（）選擇原因：由主辦，成立于年,，是唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,，一直致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂消費(fèi)信息，有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴,；因?qū)儆诒竟舅?，價(jià)格相對低廉，適合長期投放形象宣傳,。

地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái),，是省最優(yōu)秀的之一；流量較大，廣告效果較好,，但因地理原因,，價(jià)格較為低廉，是合作長期形象宣傳,。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,，形式為圖片，定位為企業(yè)形象宣傳,；同時(shí)搭配首頁文字鏈接,。

…………。

六,、效果評估,、該方案實(shí)施周期為個(gè)月，前六個(gè)月為形象推廣月,，目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度,，后六個(gè)月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期。通過以上所提的公益活動(dòng),，醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步,。、方案實(shí)施三個(gè)月后,，醫(yī)院網(wǎng)站每天有效訪問量將達(dá)人次（該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,，是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計(jì)而得），電話和上門咨詢量也將有所顯著提升,。,、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí)，宣傳費(fèi)用將節(jié)省,，從而增大利潤率,。

七、網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議,、根據(jù)唯美形象特點(diǎn),，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo)，可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查,、相關(guān)知識(shí)普及,，活動(dòng)冠名等。網(wǎng)站建設(shè),、同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念,，廣告內(nèi)容要適時(shí)更換，理論上－天為廣告狩獵期,，－天為廣告適應(yīng)期,，天以上天為廣告厭惡期，可據(jù)此適當(dāng)修改。,、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,，圖片講究簡潔唯美，能說明問題,，起到形象記憶效果即可,；文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊,，以促進(jìn)消費(fèi),。、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站,、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌，形式上適當(dāng)結(jié)合圖片,、文字,、視頻,、影音等,。、事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,，一個(gè)簡單明了,、而不失豐富、鮮明,、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的,。、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,，從而影響其抉擇,。

備注：廣告投放媒介表和廣告制作說明另行約定。公司策劃部年月日,。

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網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇七

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,，評議自己任職能力,，讓自己的能力曝光，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,，具有匯報(bào)性,、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人工作總結(jié),，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了,，做網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是電子商務(wù)的這一崗位了,。之前有過這方面的了解,，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整,。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)營銷的職場生涯,。

時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了,?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,，但是也是可以說的過去的,，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲,。雖然,，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)營銷相信每個(gè)人都在做,，只不過行業(yè)不一樣,。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是營銷吧，聊天交友,，是把自己推銷給陌生人,，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種,。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,，畢竟工作職位不一樣了,，營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础,？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,，以及速度的快慢,，然后開始了解他的內(nèi)心變化,，是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買,。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷,，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多,。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn),。

最近下了不少雨,，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,，接下來的工作更多挑戰(zhàn),，更多面對。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲,。

在這個(gè)月的工作中,，對于我自身而言，我成長了許多,。也更多的了解到自己更缺乏了什么,。更應(yīng)該鞏固些什么。這月總的來說呢,，有做的好的,，也有做的不夠到位的地方,。我也做了一個(gè)簡單的歸納,。

做的好的有以下幾點(diǎn)：

1、對于工作的積極性比以前提高了,，之所以能提高的原因,，可能是我們工司剛起步，有的是激情,，也有鴨梨,，但是有鴨梨才有動(dòng)力，而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來說,，我也應(yīng)該以身作則,，做好榜樣。才能帶動(dòng)更多人對這份工作的熱愛,。

2,、在語言溝通上與客戶談單時(shí)說話的技巧上，都有明顯的提高,。這應(yīng)該跟同事門的溝通,，與多個(gè)客戶交流上,，對我都有很大的幫助，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運(yùn)用,。

3,、在我看待工作的一些事物上，有了新的認(rèn)識(shí),，比如說：曾經(jīng)我對待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣,。但是現(xiàn)在我覺得工作應(yīng)該當(dāng)成自己的事業(yè)來奮斗，不要只求收獲,，而不去付出,，更應(yīng)該做到，你愛它多一點(diǎn),，它就會(huì)愛你多一點(diǎn),。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成自己最好的朋友，用心去對待,，努力去奮斗,。

4、對于我的責(zé)任心這方面,，我覺得我所增強(qiáng),，為什么這么說了，以前只要一下班,，即使還有手上的工作沒有做完,，我也義無反顧的下班，但是現(xiàn)在不同,，我沒有完成的事情,，我也會(huì)加班加點(diǎn)的去完成。所以,，我覺得以后的工作中,，我會(huì)保持這份責(zé)任心來面對。

5,、我覺得對于我的專業(yè)知識(shí)也有了很大的進(jìn)步,，不管是我照片的處理上，還是在網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)用,，還是在網(wǎng)絡(luò)的推廣上,，都有了較大的提高。

以上就是我覺得這個(gè)月做的還不錯(cuò)的地方,，當(dāng)然我這個(gè)月也有很多做的不夠好的地方,。

第一點(diǎn)呢：就是網(wǎng)絡(luò)推廣不是很到位，我覺得問題所在,，大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧,，導(dǎo)致了這個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售部的業(yè)績平平,。這也是我們應(yīng)該引起重視的地方。

第二點(diǎn)：在管理能力上,，沒有更好的和部門同事進(jìn)行交流與分享,。從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)人流量的失去。

第三點(diǎn)：在銷售這方面,，還沒有做到自己想要的成績,。主要原因是在如何去找客戶來源是一個(gè)很大的問題。然后我覺得采取的措施,，問題也很嚴(yán)重,。

當(dāng)然，我做的好的地方,，我會(huì)繼續(xù)保持,，做的不好的地方，我會(huì)加以完善,，曾取在下個(gè)月工作里面,，給自己交上一張滿意的答卷。

下面說一下我所在的單位情況：

公司成立于20__年春,，在高新區(qū)比較偏的一個(gè)位置,，但因?yàn)楣镜膶?shí)力比較雄厚，吸引了不少客源,。雖然現(xiàn)在競爭激烈,，不過公司實(shí)施了會(huì)員制。其注冊會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了300個(gè),，個(gè)人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場競爭中還是領(lǐng)先了一步的,。

本公司是個(gè)服務(wù)行業(yè)，主要提供信息類的服務(wù),，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征,，如出入人員多，資金流動(dòng)快,，受環(huán)境影響大等等。

在位于居民校區(qū),，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近,，但在暑假期間所來的都是一些社會(huì)人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力,。但事實(shí)上這些“社會(huì)人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),，確實(shí)因?yàn)樽鰹橄M(fèi)主力的學(xué)生離校，這就對企業(yè)的收入造成了直接影響,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費(fèi),，所以客源是公司的基礎(chǔ)。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的,，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群,，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。

從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營還是不錯(cuò)的,，能在學(xué)校周圍經(jīng)營下去,，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1，設(shè)備的損壞率加快,，隨著時(shí)間延長,，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的,，但是處于成本等方面考慮,，更新很不及時(shí)，這就使部分要求苛刻的客戶流失了,。

2,，環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個(gè)好的上班環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長,，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊,，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。

3,，工作人員素質(zhì)不高,。做為中小型企業(yè)處于成本考慮，招聘的人員不簽合同,，待遇低的情況普遍,。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下，加上沒有正規(guī)的培訓(xùn),，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識(shí)都不懂,。

4，營銷策略不完善,。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢,，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有，公司老板就采取了定時(shí)上網(wǎng),，固定工作時(shí)間,，但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來,，消費(fèi)者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的,。

綜上所說，公司現(xiàn)今依舊是個(gè)很好的產(chǎn)業(yè),，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及,。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路,，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化，才有發(fā)展前途,。

經(jīng)過一學(xué)期的對網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí),，我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代,，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步,，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸,，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng),。對交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式,。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營銷目的的營銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售,，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的,。網(wǎng)絡(luò)營銷即是營銷網(wǎng)絡(luò),，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,，企業(yè)的最終客戶沒有變,，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變，企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變,，唯一變化的,，只是營銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢,，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙,，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力,，加強(qiáng)與顧客的溝通,，而這些保證對一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式,，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略,，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員,，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營銷頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方式時(shí),，我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,、品牌推廣,，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上,，這是一種高效的信息傳播方式,，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,。因此,，病毒營銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,，剛開始的時(shí)候只是激起小小的波紋,，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來,，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展,，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力,，也是最吸引我的地方,。

在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地,。加強(qiáng)對市場營銷特別是網(wǎng)絡(luò)營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性,。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活,，起到意想不到的營銷作用。而相反,，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡,，得不償失。因此,，作為大學(xué)生的我們,，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營銷才不至于將來走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。

這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程,，由于這門課程是我們專業(yè)的主要課程之一,，所以剛開始我對這門課程既好奇又期待，希望能通過這門課程學(xué)到有用的知識(shí)。第一次課我印象十分深刻,，任課老師鐘老師跟我們講了電子商務(wù)的前景,，令原本對電子商務(wù)失去興趣的我們有了很大的信心。但是要成為一個(gè)電商人才,，并不是一朝一夕就能做到的,，面對我們?nèi)绾握莆者@方面知識(shí)的困惑，鐘老師把她所知的資源都推薦給我們,。

我們這才豁然開朗,，原來我們有這么多機(jī)會(huì)，有這么多技能競賽等著我們?nèi)⒓?。雖然有了方向,，但是我一想到自己一點(diǎn)基礎(chǔ)能力都沒有，沒有什么信心去參加競賽,。鐘老師了解了這些情況以后,，并沒有打擊我們，反而一直在鼓勵(lì)我們,，于是在鐘老師的鼓勵(lì)下,，我們都在“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”注冊了自己的賬號(hào)，成為這個(gè)競賽的選手,。不過鐘老師也提醒我們,，這個(gè)競賽是個(gè)漫長的過程，需要我們始終堅(jiān)持,，才有可能有好的結(jié)果,。鐘老師為我們介紹了這個(gè)競賽平臺(tái)許多我們能學(xué)到知識(shí)的內(nèi)容，希望我們認(rèn)真去學(xué)習(xí),。

我按照老師的要求去了解這些內(nèi)容,，也一一進(jìn)行了嘗試，但是有些題目還是不理解,，這也是我的不足之處,，沒有花更多的心思去弄懂這些題目。另外我們還注冊了c實(shí)習(xí)競賽,，由于老師也是第一次接觸這個(gè)競賽,，她積極地陪著我們一起探索這個(gè)平臺(tái)，在同學(xué)們的努力下成功晉級(jí),，并有15個(gè)同學(xué)代表全院參加廣東賽區(qū)的復(fù)賽,，我也是15個(gè)同學(xué)其中一員，我深切感受到這個(gè)競賽帶給我成長的體驗(yàn),，使我更深入地了解網(wǎng)絡(luò)營銷,，更清楚作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員該具備的素質(zhì),。通過參加這個(gè)競賽我也進(jìn)一步地了解自己，了解到自己的能力與不足,，我正繼續(xù)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自身的不足,。

第一節(jié)課上鐘老師還跟我們提出,，我們要培養(yǎng)自學(xué)能力,，并希望我們試著上講臺(tái)為同學(xué)們講解課程。雖然我們都對講課沒有把握,，但是在鐘老師的鼓勵(lì)下最終我們都做了充分準(zhǔn)備并鼓起勇氣上講臺(tái),，將我們所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和同學(xué)們分享。不可否認(rèn),，這種方式確實(shí)令我主動(dòng)地學(xué)習(xí)到知識(shí),，但是我覺得我還是對知識(shí)一知半解，希望老師能幫助我們更好地掌握知識(shí),。

除此以外,，鐘老師在每次課后都會(huì)布置我們?nèi)蝿?wù)，并要求我們小組合作完成,，在完成任務(wù)的過程中,，我不僅更懂得知識(shí)的運(yùn)用，也懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。每次上網(wǎng)絡(luò)營銷課我都感覺內(nèi)容很多,，可能也因此老師有時(shí)講課速度快了一點(diǎn)，令我消化不過來,。我希望老師能夠更加適當(dāng)合理地安排課程內(nèi)容,，從“讓學(xué)生學(xué)得泛”向“讓學(xué)生學(xué)得精”轉(zhuǎn)變，這樣同樣能讓我們感到充實(shí),。

總的來說,，網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程使我學(xué)習(xí)到不少知識(shí)，我也會(huì)更加努力去學(xué)好這門課程,。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇八

明確總結(jié)的周期的起始時(shí)間,。

(二)營銷內(nèi)容分類。

列明在本周期內(nèi),，主要進(jìn)行了哪些營銷內(nèi)容的工作,，如：搜索引擎投放、展示類廣告投放,、在線活動(dòng),、內(nèi)容營銷等。

(三)營銷費(fèi)用,。

列明在本周期內(nèi),，營銷費(fèi)用消耗多少，與上個(gè)周期進(jìn)行比較(升、降百分比),。

(四)銷售額,。

列明在本周期內(nèi)，銷售額是多少,，與上個(gè)周期進(jìn)行比較(升,、降百分比)。

(五)投資回報(bào)率,。

如果有可能的話,，盡量計(jì)算總體的投資回報(bào)率(roi)，并與上個(gè)周期的roi進(jìn)行比對(升,、降百分比),。

二、不同營銷內(nèi)容,。

無論是何種營銷內(nèi)容,，總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：

(一)營銷投入與回報(bào)。

本周期內(nèi),，此類營銷內(nèi)容使用了多少投放費(fèi)用,，與上個(gè)周期相比(升、降百分比)如何;投入費(fèi)用占整體營銷投入的百分比是多少,。

在這種費(fèi)用投入的前提下,，投資回報(bào)率(roi)是多少，與上個(gè)周期相比,，升,、降百分比如何;由此得出結(jié)論，本周期的投放,，整體效果如何,。

(二)投放方式(搜索引擎、展示類廣告),。

無論何種內(nèi)容分類的投放,，都有各自的投放方式或手段，如：搜索引擎營銷的投放方式,，主要包括關(guān)鍵詞,、網(wǎng)盟、捷徑等;列明這種分類的投放,，主要使用的媒體,，如：搜索引擎的投放媒體包括google、baidu,、soso等;如果有可能的話,，將每種投放方式(手段)的roi與各媒體投放的roi與上一個(gè)周期相比,。

如果本周期內(nèi)，有明確的營銷策略,，就寫明策略思路,，以及在此種策略思路下的營銷效果如何，是否符合預(yù)期,。

如果是在網(wǎng)站類媒體上進(jìn)行投放,，就概括說明，是在哪些分類(門戶,、垂直類,、視頻、客戶端等)的媒體上投放,，涉及到具體的哪些媒體，如：msn,、騰訊,、鳳凰網(wǎng)、愛卡汽車網(wǎng)等,。

三,、在線(營銷)活動(dòng)。

寫明活動(dòng)主題或名稱,，活動(dòng)的起止時(shí)間,，簡介說明活動(dòng)內(nèi)容，即活動(dòng)時(shí)針對什么產(chǎn)品或服務(wù)開展,，有神馬禮品或促銷方式,。

是否需要發(fā)送edm，應(yīng)該是神馬主題,，配合哪一個(gè)活動(dòng),。

活動(dòng)是否需要搜索引擎營銷、網(wǎng)站,、短信,、廣播、戶外廣告等投放方式的配合,。

如果有些營銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,，在活動(dòng)費(fèi)用清單已經(jīng)清晰的前提下，寫明活動(dòng)素材制作,、獎(jiǎng)品購買(定制),、配送等方面的費(fèi)用情況。

四,、內(nèi)容營銷,。

本周期內(nèi),，內(nèi)容營銷的主題有哪些，共撰寫了多少軟文,、新聞稿和論壇帖等,，主要發(fā)布在哪些媒體(如：搜狐、新浪,、人人網(wǎng),，或是其他)。

通過輿情監(jiān)測,，我們的軟文與競品相比,，在行業(yè)內(nèi)，效果如何,。

五,、下一個(gè)周期的規(guī)劃。

如果可以事先明白下一個(gè)周期的營銷計(jì)劃,，就大致規(guī)劃一下,。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇九

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從最終的銷售結(jié)果來看,，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的,，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售，也就是所說的線上和線下,。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績也是很不錯(cuò)的,。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),，針對化妝品，相對來說,，淘寶上是很多的,。

化妝品，一般女性使用的比較多,，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的、祛痘的,、去妊娠紋的,、去皺的，還有祛疤痕的,。當(dāng)然還有一些美白的,、精致毛孔的等等,。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打交流。那么這個(gè)銷售就是真正的開始,。首先,，說話要溫和、委婉一些,。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,，所以從語言上要親切些，切不可生硬,。因?yàn)榇蜻^去是沒有聲音的,，所以單從文上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺,。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的,，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等,。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向,，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購買意向,，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些,。

在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些,，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的,，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,，只有主動(dòng)的去問，才能夠拉近關(guān)系,，比如您的年齡多大呢?多長時(shí)間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會(huì)用親,。

然后根據(jù)客戶的信息分析,，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢,。效果怎么樣等等,。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購的,，都會(huì)考慮一下,。這個(gè)時(shí)候不能放松,，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了,。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢,。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價(jià)，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失,。

如果最后購買的話,，一定要記得說一些。

祝福語,。

這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù)早日達(dá)到理想的效果等等。

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筆者曾受聘參與山西現(xiàn)代女子醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷部組建及管理運(yùn)營工作,，從女子醫(yī)院工作的時(shí)間內(nèi)，基本完成院方的業(yè)績要求,，現(xiàn)就成功經(jīng)驗(yàn)整理如下,，希望能為民營醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營銷方面提供借鑒。

首先描述下在筆者管理運(yùn)營期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗(yàn),。

1）?組織架構(gòu),。

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理,，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定,、日常運(yùn)營等工作，并負(fù)責(zé)制定部門考核制度及管理辦法,，工作匯報(bào)對象為副總經(jīng)理,、企劃部經(jīng)理。部門內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組,，各設(shè)主管一名,，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓(xùn)工作,。工作匯報(bào)對象為部門負(fù)責(zé)人,。

人員編制的調(diào)整（增減），主要集中在咨詢組,，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整,，對單咨詢員進(jìn)行每日有效咨詢量進(jìn)行控制,，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢，根據(jù)咨詢總量適當(dāng)（增減）人員,。

2）?部門管理機(jī)制,。

網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負(fù)責(zé),，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作,，具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé)。

咨詢組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢量,，控制在半天咨詢工作量,，其余時(shí)間用于整理咨詢過程中出現(xiàn)的咨詢問題進(jìn)行匯總，做好每周培訓(xùn)計(jì)劃,，制作答復(fù)模板,。

推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量，和企劃部進(jìn)行溝通,，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動(dòng),，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，申報(bào)企劃部,，配合工作,。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量監(jiān)測報(bào)告,，及推廣活動(dòng)計(jì)劃等,。

部門負(fù)責(zé)人對每周匯總的咨詢報(bào)表進(jìn)行分析，并指出各組在工作中存在的問題,，對出現(xiàn)問題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法,。

3）?考核辦法,。

采用流量+咨詢量+預(yù)約來診量考核，各部門及崗位均設(shè)置崗位系數(shù),，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核,，咨詢組以預(yù)約來診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核。

4）?管理過程,。

由于組建時(shí)間短促,，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點(diǎn)：1）推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式,；2）網(wǎng)絡(luò)組——組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn),。部門負(fù)責(zé)人——全員溝通，確定目標(biāo),，穩(wěn)定情緒,。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整,，逐步提高業(yè)績。

籌備期結(jié)束后,，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程,，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率,，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理及分析。通過對數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析,，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量,。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn)，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,。使網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績穩(wěn)健上升,。

同時(shí)制定合理的績效考核制度，加強(qiáng)對人員素質(zhì),、工作能力,、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，提高綜合能力,。

在咨詢?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí),，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量,、咨詢量,、預(yù)約量、來診量的數(shù)據(jù),，并針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,。

通過近半年的調(diào)整，基本達(dá)到穩(wěn)步增長的業(yè)績,。

5）?內(nèi)部流通,。

故民營醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營銷中，一定要注意一下幾點(diǎn)問題：

1）?人員配置是否合理,。

2）?推廣費(fèi)用不是越多越好,，而是根據(jù)營銷情況酌情調(diào)整。

3）?考核激勵(lì)政策是否得當(dāng),，人員管理是否到位,。

4）?各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理，發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)處理,。

5）?內(nèi)部流程是否簡單,，明確流暢。

網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)獒t(yī)院帶來新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造,，各部門之間的協(xié)作能力的話,，網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)成為一個(gè)雞肋，棄之可惜,，食之無味,。

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從最終的銷售結(jié)果來看,，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的,，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售，也就是所說的線上和線下,。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績也是很不錯(cuò)的,。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),，針對化妝品，相對來說,，淘寶上是很多的,。

化妝品，一般女性使用的比較多,，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的、祛痘的,、去妊娠紋的,、去皺的，還有祛疤痕的,。當(dāng)然還有一些美白的,、精致毛孔的等等。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打交流,。那么這個(gè)銷售就是真正的開始。首先,，說話要溫和,、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,，所以從語言上要親切些,，切不可生硬。因?yàn)榇蜻^去是沒有聲音的，所以單從文上讓客戶理解你的意思,，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺,。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,，比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,，比如年齡以及購買意向,，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購買意向,，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些,。

在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些,，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的,，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,，只有主動(dòng)的去問，才能夠拉近關(guān)系,，比如您的年齡多大呢?多長時(shí)間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會(huì)用親,。

然后根據(jù)客戶的信息分析,，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢,。效果怎么樣等等,。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購的,，都會(huì)考慮一下,。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購買意向的,，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了,。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價(jià),，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。

如果最后客戶還是在考慮的話,，你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失,。

如果最后購買的話,，一定要記得說一些祝福語，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系,，也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等,。

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寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了,，做網(wǎng)絡(luò)銷售，也就是電子商務(wù)的這一崗位了,。之前有過這方面的了解,，打也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整,。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)銷售的職場生涯,。

時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了,?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,，但是也是可以說的過去的,，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲,。雖然,，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,，只不過行業(yè)不一樣,。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友,，是把自己推銷給陌生人,，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種,。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础,？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的,，以及速度的快慢,，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,，是不是購買,。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的,。這方面我欠缺了太多,。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒,，積極面對這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn),。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧,。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對,。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲,。