計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇一

二),、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況,。

1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：

①產(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況,。

②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。

③消 費(fèi)者的接受性,，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩,。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：

①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險小。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷,。③漱口水屬家庭成員使用品,，市場大。

④生活水平提高,，中,、上階層增多，顯示其將來市場成長,。

2,、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,、消費(fèi)心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機(jī),、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。

三)、市場機(jī)會與問題分析,。

營銷方案,，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會,，就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,，策劃就成功了一半。

1,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

?企業(yè)知名度不高,，形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全,，被消費(fèi)者冷落,。

?產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣,。 產(chǎn)品價格定位不當(dāng),。 ?銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤,，使銷售受阻,。?促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。?服務(wù)質(zhì)量太差,，令消費(fèi)者不滿。

?售后保證缺乏,，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,。

2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu),、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會,，發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會,。

四),、營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),，即營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為__×萬件，預(yù)計毛利__×萬元,，市場占有率實(shí)現(xiàn)__,。

五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1,、營銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

?以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色,，采取差異化營銷策略,。

?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。 ?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。

2、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,，提出合理的產(chǎn)品策略建議,，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果,。

1)產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場,。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,。

3)產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度，,、美譽(yù)度,，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識,。

4)產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略,。

5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。

3,、價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：

?拉大批零差價,，調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性。 ?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,，鼓勵多購,。

?以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂,。

4、銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>

5,、廣告宣傳,。

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象,，同時注重樹立公司形象,。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,，反而使老主顧也覺得陌生，所以,，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式,。

④不定期的配合階段性的促銷活動,，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時,、靈活的進(jìn)行,，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等,。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。 ②銷后適時推出誠征代理商廣告。 ③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告,。 ④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者,。⑤積極利用新聞媒介,，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6,、具體行動方案,。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動方案,。行動方案要細(xì)致,、周密,，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,，一切量力而行,，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢,?！糺p〗

六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,，包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用,、項(xiàng)目費(fèi)用等,，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),，具體分析制定。

七),、方案調(diào)整,。

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整,。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇二

一.前言

在這個日益浮躁的社會，書籍受到人們的喜愛,，在這個時代中,，書業(yè)本該很紅火，但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,，閱讀方式的改變,，實(shí)體書店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，實(shí)體書店的數(shù)量也在不斷減少,，但因?yàn)閷?shí)體書店的減少,，我也從中看到了商機(jī)，但諸多的實(shí)體書店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統(tǒng)書店已經(jīng)不行了,，所以我打算開的是一個新式復(fù)合型書店,。

二.店鋪介紹

我們的店鋪名是“半日浮生”，這個名字取自“偷的浮生半日閑”,，在現(xiàn)代的社會,，無論是上班的工作人員還是學(xué)生,，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認(rèn)為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心,。

書店的地點(diǎn)是在學(xué)校內(nèi),，類型主要以集消費(fèi)，享受,，收藏愛好,，學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店。

分析

(一)優(yōu)勢

1.價格便宜,。首先因?yàn)閷W(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè),，免去水電的費(fèi)用，這使我們書店的成本比較低,。還有我們一次進(jìn)貨多,，在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜,。

2.沒有店面租金成本,。這個主要需要感謝學(xué)校的政策。

3.產(chǎn)品種類多樣化,。在書店中我們會出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品,。

4.銷售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書,，做到集實(shí)體,，網(wǎng)絡(luò)為一體的書店。

(二)劣勢

1. 管理經(jīng)驗(yàn)少,。管理者都是學(xué)生,，從未管理過店面,，所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗(yàn),。

2. 缺乏人氣,。因?yàn)閷W(xué)校只有圖書館和校外有一個書報亭，所以同學(xué)們對我的書店不是很熟,，所以我的書店缺乏足夠的人氣,。

3. 地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”,，它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”,，就李嘉誠的“地段論”來說，這不是一個很好的地理選擇,。

(三)機(jī)會

1. 舊書市場對學(xué)校的師生來說相對空白,，經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場必成為讀書市場的競爭領(lǐng)域。

2.許多學(xué)生的休閑觀念發(fā)生改變，他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò),，戀愛,，不在滿足于吃穿，他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升,，這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書場所中,。

3.在學(xué)校附近沒有一個正式的書店。學(xué)校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,，不是一個以營利為目的地產(chǎn)業(yè),，而校外的報亭更是沒有書籍，所以無法和我們書店競爭,。

4. 學(xué)校有將近兩萬的師生,，他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”，所以說顧客群體可以保證,。

(四)威脅

1.網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊。現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代,，電子商務(wù)無處不在,，網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張是傳統(tǒng)實(shí)體書店銷售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多,，快捷的購買方式,，更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實(shí)體書店的生存空間。

2.閱讀方式改變,。近年來隨著數(shù)字化的發(fā)展,，讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀,，再到移動閱讀,，這些改變無疑不是在給實(shí)體書店的生存增加了難度。

四.發(fā)展戰(zhàn)略

前期

前期因?yàn)闀陝倓傞_始,，管理者沒有經(jīng)驗(yàn),，書店沒有人氣，顧客對書店不了解,。所以我們打算用1到1.5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經(jīng)驗(yàn),。而我們主要以書籍的價格優(yōu)勢，種類齊全,，店面的裝潢設(shè)計和一系列的宣傳活動來吸引顧客,。

中期

因?yàn)榍捌跁暌呀?jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營，所以我們在中期會繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢,，并且把書店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展,。我們將會舉行一些文化交流會，學(xué)術(shù)沙龍，學(xué)術(shù)報告,，聽名人講座等活動來發(fā)展我們的書店,，同時我們會在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時文化享受產(chǎn)品，這也將是我們書店主要運(yùn)行的方案,。

后期

在后期,，我們將會繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格，同時創(chuàng)立一個讀者愛好協(xié)會(注：如果時機(jī)成熟,，我們在中期時候就會成立),，以保持協(xié)會內(nèi)部成員愛好的同時，讓協(xié)會內(nèi)成員帶動吸引更多的同學(xué)進(jìn)入我們協(xié)會,。協(xié)會將以書籍的類別分為不同的組,，同學(xué)們可以在一起交流享受讀書的樂趣。

五.貨源渠道

我們書店的貨物可以分為三種,。

1.書籍

書籍又分為新書和舊書兩種,。新書我們可以從揚(yáng)州的新書批發(fā)市場和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚(yáng)州的花鳥市場和二手批發(fā)市場上購買，也可以和揚(yáng)州二手書籍賣家直接聯(lián)系,。

2.報紙·雜志

關(guān)于報紙·雜志我們可以直接和報社合作,，報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調(diào)換，所以我們不需要擔(dān)心,。

3.文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品

對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個渠道來進(jìn)貨,。第一：從阿里巴巴上直接批發(fā)進(jìn)貨，但這樣物品的質(zhì)量無法保證,。第二：我們可以從揚(yáng)州本地的小商品批發(fā)市場和美食城批發(fā)物品,，但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。

六.銷售策劃

(一)自身改變

1.定位顧客群體

我們的書店主要面對的顧客是老師,，學(xué)生,。所以我們的書店內(nèi)將以教材資料，教育書籍,，工具書,，考試參考書，小說,，報紙,，雜志等書籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品,，以價格,，服務(wù)，獨(dú)特的裝潢設(shè)計和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個新式運(yùn)行方式,。

2.大力拓展圖書業(yè)務(wù)

我們書店將加入網(wǎng)絡(luò)書店的步伐,，讓同學(xué),，老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書店內(nèi)的書籍，方便同學(xué)們的購買,，同時也增加就顧客的群體,。

我們書店還將努力地和學(xué)校合作，爭取拿下?lián)P州各個學(xué)校的教科資料這筆生意,。

(二)店面特色

1.古典氛圍

我們的書店裝潢將以白色為主,，在四面墻上會掛上一些中國的山水畫，并且會在店里放一些中國古典輕音樂(注：《高山流水》,，《漁樵問答》),，同時在店中會放上一些小景盆栽和適當(dāng)?shù)臅r候點(diǎn)上一些檀香?？偟恼f我們書店將會以古典氛圍為主,。

2.增加留言板

在店中將免費(fèi)提供便利貼和將留下一塊墻角，同學(xué)們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,，上面的話可以是對我們書店說,，也可以使自己勵志，還可以使對自己的意中人說,，而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,，那么將有可能被我抽中，幫你發(fā)送短信(注：每天十名),。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。

許多高校的校園中都有書店的存在,，我個人認(rèn)為書店除了可以給經(jīng)營者帶來經(jīng)濟(jì)收益外,，還可以給校園帶來文化氣息，增加校園的文化氛圍,，增加同學(xué)們對書籍的熱愛程度,，引導(dǎo)同學(xué)們享受閱讀，可以說在學(xué)校開書店絕對是一個雙贏的局面,。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇三

一,、市場分析：在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報、英語周報,、英語輔導(dǎo)報,、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈,，目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進(jìn)入我校市場,。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷，但覆蓋面不廣,，往往是各據(jù)一方,。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題,，沒有給學(xué)生留下好的印象,。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二,、推銷對象分析：

推銷對象 ：西北工業(yè)大學(xué)20__級本科新生

對象總?cè)藬?shù) ：預(yù)計本科新生在3600人左右

對象需求分析：(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過英語四六級,，然后像更高的目標(biāo)奮斗,。(2)在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會有一個英語分班測試,，對于遠(yuǎn)離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試,。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點(diǎn),。(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,，對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量,。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,，同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。

三,、推銷市場實(shí)地與人員:

(1)推銷市場實(shí)地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊,，宿舍分布較為集中。(2)推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷,，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū),，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,，同時為以后報紙的配送提供了更多的方便,。同時考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,，通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!(3)鑒于對市場實(shí)地的分析,，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人,。

四,、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!

推銷宗旨：誠實(shí)守信,，服務(wù)至上,，讓顧客滿意!

前期準(zhǔn)備：

(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的,、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,，特別是以前有過推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先,。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團(tuán)隊,，其中一個小團(tuán)隊為女生,，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊長。

(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷團(tuán)隊,，就應(yīng)該有團(tuán)隊精神,，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊成員更多的相處和彼此的了解,。為了獲得更好的推銷成果,，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的,，但積水成河,，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的,，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流,。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識,，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧,。

五、推銷準(zhǔn)備工作：

(1)提前兩天到校,，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟,。

(2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣!

六,、宣傳推銷階段：

(1)定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段,，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳,。同時如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報紙,。(2)宣傳與推銷：新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷,。

(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機(jī),，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí)，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,，同時對英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解,，借助推銷我們的報紙。

七,、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理,。

(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要,，帶上學(xué)生證是必須的,，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的,。可以以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,，像交朋友一般,。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離,，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生,，進(jìn)校后會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語,。講清楚分班考試的重要性,，快班的同學(xué)的英語老師較好，有利于他們的英語成績的提升,，更早的參加英語四級考試,。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備,，找回英語的感覺,，同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)。

(2)推銷時要帶上一份樣品,，言談應(yīng)盡量言簡意賅,，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會使得新生們顯得反感,。

(3)如果能順利的推銷出一份雜志,，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的,。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,，如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,，主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐,。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,，一來可以留給新生回頭機(jī)會,，二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑,。

八,、營銷計劃進(jìn)行階段

(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。

(2)每天開隊長會,，共同解決推銷中遇到的問題,。

(3)每天開組內(nèi)會，鼓舞團(tuán)隊,，齊心協(xié)力!

九,、后期雜志的發(fā)送：

(1)基于前面對于市場實(shí)地的分析,，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,，對每期的雜志進(jìn)行及時地發(fā)送,，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑,。

(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款,，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時,、周到，據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制：根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負(fù)責(zé)一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,，客戶對雜志發(fā)送方面的問題,，如發(fā)送不及時、錯發(fā),、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績,。

(3)為了避免錯發(fā),、漏發(fā)等問題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!

十,、售后調(diào)研

對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報紙的改進(jìn)和

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇四

一,、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,，根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額500萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,，及每日的工作量,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,，確保對目標(biāo)客戶的及時跟進(jìn)。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)，同時積極接觸其他業(yè)界精英,，搜集更多有用的信息,，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事，確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二,、量化銷售

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打18個電話,，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供公司投標(biāo)參考,，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時進(jìn)行預(yù)約拜訪，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計,，以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求。

8.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件，按照客戶要求遞交給客戶,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動與客戶進(jìn)行深入溝通，以便及時準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作,。

10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求,，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三,、營銷目標(biāo)

1.體育工程應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,，力求扎根甘肅，輻射西北,。20__-20__年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,，銷售目標(biāo)為500萬元;

2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,，爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場,，考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場

6.無論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展;

四,、營銷策略

如果我公司體育工程項(xiàng)目要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢,，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，體育工程市場的消費(fèi)潛力很大,，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略,、器材和工程項(xiàng)目分開策略,、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,，我們需要將西北市場做如下劃分：

戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,，酒泉，白銀

培育型市場-----嘉峪關(guān),，張掖,，金昌，武威,，天水,，慶陽，平?jīng)龅?/p>

等待開發(fā)型市場----陜西，青海,，寧夏,，新疆

總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場：

遍地開花,，中心城市和中小城市同時突破,，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

2,、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產(chǎn)品的銷售,。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售,，以工程項(xiàng)目促進(jìn)健身器材的銷售。

3,、市場策略

實(shí)行器械與工程分開的原則,，市場開拓堅持區(qū)域劃分，責(zé)任到位的原則,。

4,、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是有廣泛人脈的朋友或精英,，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式,，先交朋友,，再做市場，進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,，訂購產(chǎn)品,。做好維護(hù)與保養(yǎng)，期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,，深入接觸,，爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.

(3)市場上有推,，拉的力量,。要快速的增長，就要采用推動力量,。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此，我們將主要精力放在開拓重點(diǎn)工程項(xiàng)目上,，另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,，力爭完成幾項(xiàng)樣板工程,，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額,。

5,、人員策略：

營銷團(tuán)隊的基本理念： a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通,，才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷售的是一個解決方案,。

五,、營銷方案

1、公司應(yīng)好好利用動之美品牌,，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2,、整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3,、培養(yǎng)一批好客戶,，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;

5,、選擇一套適合辦事處的市場運(yùn)作模式;

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇五

現(xiàn)代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高,，帶來高血壓、中風(fēng)等疾病,，因此,，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,，而目前市場上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類不多,，是個值得介入的市場,。

一、飲料市場競爭態(tài)勢

1.市場領(lǐng)導(dǎo)者:義美寶吉純果汁

2.市場挑戰(zhàn)者:統(tǒng)一水果原汁

3.市場追隨者:波蜜水果園

4.市場補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露

二,、飲料營銷的目標(biāo)市場

外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,，或團(tuán)體訂購盒飯，或吃館子,，吃水果較不方便,，罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。

第二階段將擴(kuò)及中,、小學(xué)生,，最后將推展至所有注重健康的家庭,。

三、飲料市場細(xì)分

1.性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))

2.收入:月收入b1xx元以上

3.消費(fèi)習(xí)性:喜愛物美價廉,，方便易得的物品

4.生活型態(tài):注重健康,、養(yǎng)顏、美容

5.區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——臺北市,、臺中市,、高雄市

四、商品定位

1.商品:“純果露”是果計,，但在名稱上否定“計”,，因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮,、精心提煉的意味,。

2.品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意，雖與“三八”諧音,，但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),，可加深消費(fèi)者印象，又有熱帶情調(diào)的感覺,，符合‘新鮮吧臺”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求,。

3.包裝:150cc鋁箔包，飯后食量有限,，150cc剛剛好,，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕,，攜帶方便,。

五、飲料市場營銷策劃方案

六,、定價策略

1.目的:

爭取市場占有率,，一年內(nèi)達(dá)30%

2.其他廠牌:

(l)義美小寶吉:125cc，鋁箔包10元臺幣

(2)統(tǒng)一水果原汁:250cc,，易開罐20元臺幣

(3)波蜜水果園:250cc,，鋁箔包16元臺幣

3.定價:

目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率，決定價格為10元臺幣,，150cc,，鋁箔包裝

七、通路策略

·超級市場

·速食店

·便利商店,、平價中心

·百貨公司中的美食廣場

·西點(diǎn)面包店

·咖啡廳

·飯盒承包商

·pub

·餐廳,、飯店

·disco

·車站，機(jī)場

·機(jī)關(guān)營區(qū)福利站

·學(xué)校福利社

·小吃店

·路邊攤

·公車票亭

·檳榔攤

·自動售貨機(jī)八,、推廣策略

(一)廣告:

1.電臺:icrt,、中廣流行網(wǎng),、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)

2.電視:三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時段

3.報紙:中國時報,、工商時報,、聯(lián)合報、經(jīng)濟(jì)日報,、民生報

4.雜志:依依,、薇薇、黛,、風(fēng)尚,、天下、卓越

5.車廂內(nèi),、外

6,、海報、dm

7.氣球:做成水果形狀

(二)促銷:

1.試飲

2.抽獎:集盒上剪角,，或買一箱附抽獎券

3.贈獎:集盒上剪角即送贈品

4.配合電視節(jié)目贈品:強(qiáng)棒出擊,、好彩頭,、百戰(zhàn)百勝,、歡樂傳真、來電五十

5.贊助公益活動

(三)宣傳報道:

所有促銷活動都可寫成新聞稿,，提供新聞媒體作報道,。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇六

走出國門，做世界的美的,，美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐,。

20xx年10月11日，美的宣布收購埃及miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成,，使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南,、埃及、白俄羅斯等地,，同時還規(guī)劃在印度,、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地。

20xx年8月份,，美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議,，雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場份額的重要一步,，也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟,。

截至目前，美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司,、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),，14個國內(nèi)生產(chǎn)基地,，全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈,、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈,、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群,。在全球設(shè)有60多個海外分支機(jī)構(gòu),，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個國家和地區(qū)。同時,，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,，并與美國開利、伊萊克斯,、ge等國際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作,。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式,，逐步落實(shí)國際化和全球化戰(zhàn)略,。

為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果,?！臼袌鰻I銷調(diào)查計劃書三篇匯集】市場營銷調(diào)查計劃書三篇匯集。

本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下

目標(biāo)：

1,、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調(diào),。

2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時是否看重品牌,，以及是哪些品牌,。

3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等,。

4,、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點(diǎn)。

(一)消費(fèi)者

1,、消費(fèi)者對變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念,、消費(fèi)習(xí)慣)。

2,、消費(fèi)者對變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌,、哪些品牌)。

3,、消費(fèi)者對變頻空調(diào)功能的要求,。

(二)市場

1、香港行業(yè)市場狀況,。

2,、香港消費(fèi)者的購買力,。

(三)企業(yè)自身

1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征,。

2,、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動,。

3,、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。

調(diào)研對象：網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者,。

以問卷調(diào)查為主：在網(wǎng)上對消費(fèi)者發(fā)布問卷,。

原因：1,、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員,。

2,、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,。

3,、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,。

4,、問卷調(diào)查成本低

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇七

一、市場分析：在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報,、英語周報,、英語輔導(dǎo)報,、瘋狂英語等七種,，競爭異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進(jìn)入我校市場,。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方,。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題,，沒有給學(xué)生留下好的印象,。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二,、推銷對象分析：

推銷對象 ：工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生

對象總?cè)藬?shù) ：預(yù)計本科新生在3600人左右

對象需求分析：(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過英語四六級,，然后像更高的目標(biāo)奮斗,。(2)在我校,，由于新生進(jìn)校十天左右會有一個英語分班測試，對于遠(yuǎn)離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試,。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點(diǎn)。(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,，對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求,。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,，同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo),。

三、推銷市場實(shí)地與人員:

(1)推銷市場實(shí)地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊,，宿舍分布較為集中,。(2)推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū),，這樣才能做到有利的宣傳與推銷,，在第一時間搶占校內(nèi)較多市場，同時為以后報紙的配送提供了更多的方便,。同時考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,，推銷人員應(yīng)有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!(3)鑒于對市場實(shí)地的分析,，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。

四,、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語,，做未來的主人!

推銷宗旨：誠實(shí)守信，服務(wù)至上,，讓顧客滿意!

前期準(zhǔn)備：

(1) 人員招募：考慮到前期推銷的艱難性,，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,，特別是以前有過推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先,。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團(tuán)隊,，其中一個小團(tuán)隊為女生,，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊長。

(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷團(tuán)隊,，就應(yīng)該有團(tuán)隊精神,，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,，掌握一定的推銷技巧是不可少的,。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河,，聚沙成塔,，團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流,。除此之外,，更要努力學(xué)習(xí)理論知識，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧,。

五,、推銷準(zhǔn)備工作：

(1)提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟,。

(2)協(xié)調(diào)組織成員,，鼓舞士氣!

六、宣傳推銷階段：

(1)定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段,，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn),。為新生及其家長提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報紙,。

(2)宣傳與推銷：新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷,。

(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,，同時對英語的重要性和進(jìn)行講解，借助推銷我們的報紙,。

七,、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺,，自我介紹很重要,，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的,。可以以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,，像交朋友一般,。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離,，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生,，進(jìn)校后會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語,。講清楚分班考試的重要性,，快班的同學(xué)的英語老師較好,，有利于他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試,。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,，買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語的感覺,，同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí),。

(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅,，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,，這會使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜志,，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,，如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映,。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式，主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐,。即使在某個宿舍沒能推銷成功,，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來可以留給新生回頭機(jī)會,，二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,，為以后征訂的人留下途徑。

八,、營銷進(jìn)行階段

(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況,。

(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題,。

(3)每天開組內(nèi)會,，鼓舞團(tuán)隊，齊心協(xié)力!

九,、后期雜志的發(fā)送：

(1)基于前面對于市場實(shí)地的分析,，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,，對每期的雜志進(jìn)行及時地發(fā)送,，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑,。

(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時,、周到,，據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制：根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負(fù)責(zé)一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督，客戶對雜志發(fā)送方面的問題,，如發(fā)送不及時,、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,，由校園主管處理解決,，通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。

(3)為了避免錯發(fā),、漏發(fā)等問題,，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!

十、售后調(diào)研

對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，有利于報紙的改進(jìn)和發(fā)展。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇八

一,、市場分析：在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報,、英語周報、英語輔導(dǎo)報,、瘋狂英語等七種,，競爭異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在超多進(jìn)入我校市場,。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方,。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題,，沒有給學(xué)生留下好的印象,。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二,、推銷對象分析：

推銷對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生

對象總?cè)藬?shù)：預(yù)計本科新生在3600人左右

對象需求分析：(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過英語四六級,，然后像更高的目標(biāo)奮斗。(2)在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會有一個英語分班測試,，對于遠(yuǎn)離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試,。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點(diǎn),。(3)此刻英語四六級的試題改革,，對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量,。尋找一份有效地能幫忙自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體潛力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想明白的,，同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。

三,、推銷市場實(shí)地與人員:

(1)推銷市場實(shí)地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊,，宿舍分布較為集中。(2)推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷,，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū),，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,，同時為以后報紙的配送帶給了更多的方便,。同時思考到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷人員應(yīng)有必須的男女比例,，透過這些建立有利的地理優(yōu)勢!(3)鑒于對市場實(shí)地的分析,，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人,。

四,、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!

推銷宗旨：誠實(shí)守信,，服務(wù)至上,，讓顧客滿意!

前期準(zhǔn)備：

(1)人員招募：思考到前期推銷的艱難性，我將招募比較有職責(zé)心的,、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,，個性是以前有過推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要思考到人員地域的分布和性別比列,，將招募的人員分為5個小團(tuán)隊,，其中一個小團(tuán)隊為女生，并選取潛力較強(qiáng)的人為隊長,。

(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷團(tuán)隊,，就就應(yīng)有團(tuán)隊精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好,。團(tuán)隊精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊成員更多的相處和彼此的了解,。為了獲得更好的推銷成果,，掌握必須的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的,，但積水成河,，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的,，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流,。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識,，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧,。

五、推銷準(zhǔn)備工作：

(1)提前兩天到校,，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟,。

(2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣!

六,、宣傳推銷階段：

(1)定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段,，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長帶給免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳,。同時如果條件允許能夠適量地帶給免費(fèi)報紙,。(2)宣傳與推銷：新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。

(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機(jī),，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時對英語的重要性和進(jìn)行講解,，借助推銷我們的報紙,。

七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理,。

(1)首先要給人一種親切的感覺,，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是務(wù)必的,，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的,。能夠以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校狀況，像交朋友一般,。交談時要面帶微笑,，拉近彼此間的距離，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生,，進(jìn)校后會有一個英語分班考試,，這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語。講清楚分班考試的重要性,，快班的同學(xué)的英語老師較好,，有利于他們的英語成績的提升,，更早的參加英語四級考試。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,，買了這份雜志能夠?yàn)榭荚囎鲂?zhǔn)備,，找回英語的感覺,，同樣能夠受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí),。

(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅,，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,，這會使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜志,，必須要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,，如有任何報紙發(fā)送方面的問題能夠向校園主管反映,。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式，主動提出什么問題都能夠找我們學(xué)長或?qū)W姐,。即使在某個宿舍沒能推銷成功,，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來能夠留給新生回頭機(jī)會,，二來能夠向他或她的室友進(jìn)行宣傳,，為以后征訂的人留下途徑。

八,、營銷進(jìn)行階段

(1)每一天從各隊長處收集整理最新征訂狀況,。

(2)每一天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題,。

(3)每一天開組內(nèi)會,，鼓舞團(tuán)隊，齊心協(xié)力!

九,、后期雜志的發(fā)送：

(1)基于前應(yīng)對于市場實(shí)地的分析,，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,，對每期的雜志進(jìn)行及時地發(fā)送,，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑,。

(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款,，所以后期的發(fā)送服務(wù)必須要及時,、周到,，據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制：根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負(fù)責(zé)一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督，客戶對雜志發(fā)送方面的問題,，如發(fā)送不及時,、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,，由校園主管處理解決,，透過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。

(3)為了避免錯發(fā),、漏發(fā)等問題,，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!

十、售后調(diào)研

對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，有利于報紙的改善和發(fā)展。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇九

藍(lán)月亮洗衣液營銷

計劃書

三號團(tuán)隊

學(xué)號姓名工作

20xx096115 任子瑜 整理各部分,、計劃書撰寫計劃概要和營銷目標(biāo)

20xx096107 胡揚(yáng) 計劃書撰寫swot分析

20xx096102董路安 計劃書撰寫財務(wù)分析,、計劃書排版

20xx096101陳倩雯 計劃書撰寫評價和控制

20xx096121王宇開 市場調(diào)研、制作ppt和視頻

20xx096116唐科 計劃書撰寫營銷狀況

20xx096128周佳 計劃書撰寫營銷狀況

20xx096110盧洪啟 計劃書撰寫營銷戰(zhàn)術(shù)制定

20xx096124徐良辰 計劃書撰寫營銷戰(zhàn)術(shù)制定

20xx096105馮劉璐 計劃書撰寫市場營銷戰(zhàn)略

20xx096114莫堯 計劃書撰寫市場營銷戰(zhàn)

計劃概要

隨著我國高校不斷擴(kuò)招和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，高校市場正成為一個巨大的消費(fèi)市場,，成為企業(yè)一個重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場,。高校市場具有容量大,、分布集中、穩(wěn)健增長,、連續(xù)性強(qiáng)等特點(diǎn),。針對大學(xué)生消費(fèi)和高校市場的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的市場營銷策略,，包括價格,、產(chǎn)品、溝通和銷售策略,。因此,，根據(jù)目前高校市場潛在的無限商機(jī)，研究和開發(fā)高校市場,，對于廣州藍(lán)月亮具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義,。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢,?！弊鋈魏问虑?，必須做好充分的準(zhǔn)備，才可能獲得成功,。遵照這個準(zhǔn)則,，我們新月營銷團(tuán)隊11個人，針對廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行了本次校園推廣的營銷策劃,，通過完整流程的調(diào)研準(zhǔn)備,、分析預(yù)測、目標(biāo)確立,、策略制定,、創(chuàng)意表現(xiàn)、預(yù)算編制,，制定出最大限度的符合企業(yè)實(shí)際和目前的高校市場環(huán)境的營銷計劃書，使其更具有可操作性和可執(zhí)行性,。

廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司,，秉承“一心一意做洗滌”的理念，將國際尖端技術(shù)融入中國人的生活,，成為洗滌行業(yè)的潮流代表,。為了進(jìn)一步開發(fā)市場，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,，挖掘潛在客戶,，面對高校市場這一巨大的市場，藍(lán)月亮完全可以制定詳盡而完備的策劃方案,，找準(zhǔn)突破口,，占據(jù)大學(xué)生洗滌用品的主導(dǎo)品牌地位。

本次策劃主要想要達(dá)到的目標(biāo)就是提高藍(lán)月亮在大學(xué)生消費(fèi)群體中的品牌知名度,，增加產(chǎn)品初次購買率,，并且培養(yǎng)藍(lán)月亮的顧客忠誠度。由此,，本計劃書經(jīng)過充分的市場調(diào)研和問卷分析,，對目前洗滌產(chǎn)品的營銷環(huán)境進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題,，并提煉出有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會點(diǎn),，據(jù)此制定了貼合企業(yè)實(shí)際的營銷目標(biāo)；在營銷戰(zhàn)略部分,，主要詳細(xì)表述了我團(tuán)隊目標(biāo)市場,、產(chǎn)品定位、價格,、分銷渠道等多方面所要實(shí)行的具體戰(zhàn)略,；根據(jù)確立的營銷目標(biāo)和營銷戰(zhàn)略,，制定有效的營銷組合策略和營銷實(shí)施方案；最后進(jìn)行了財務(wù)預(yù)算分析和計劃控制和評價方案的制定,。

一.目前的營銷狀況

1,、企業(yè)狀況（公司概況）

藍(lán)月亮，中國洗衣液領(lǐng)導(dǎo)品牌,，連續(xù)五年全國銷量領(lǐng)先,。作為國內(nèi)從事家庭清潔劑生產(chǎn)的專業(yè)品牌，旗下?lián)碛幸挛锴鍧嵶o(hù)理,、個人清潔護(hù)理和家居清潔護(hù)理三大系列產(chǎn)品,。

藍(lán)月亮公司奉行精雕細(xì)琢的質(zhì)量方針，追求完美無暇的品質(zhì)效果,，藍(lán)月亮人深知質(zhì)量穩(wěn)定的重要性,。公司已通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境體系認(rèn)證,，為藍(lán)月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進(jìn)一步的保障,。始終以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，藍(lán)月亮系列產(chǎn)品充分滿足了現(xiàn)代家庭,、賓館,、寫字樓等各類場所的清潔需要。

十多年來,，藍(lán)月亮產(chǎn)品廣泛地進(jìn)入中國人的家庭,，贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步,，為人們生活品質(zhì)提高盡力,，藍(lán)月亮人，追求不息,。

2,、市場狀況

藍(lán)月亮的市場細(xì)分和市場定位：

洗滌行業(yè)是一個擁有多種產(chǎn)品的大市場，從大方面可以分為洗衣產(chǎn)品,，彩漂漂白產(chǎn)品,，柔順劑等，另外洗衣產(chǎn)品主要有洗衣液,，洗衣粉,，肥皂等產(chǎn)品。雖然它們與該產(chǎn)品并非屬于同類產(chǎn)品,，但是卻具有功能上的可替代性（因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品標(biāo)明自己具有深入衣服纖維,，瓦解多種頑固污漬的作用）。

利用實(shí)踐課時的時間，我們銷售團(tuán)隊的成員進(jìn)行了市場調(diào)研,，針對哈爾濱工程大學(xué)在校大學(xué)生以及學(xué)校內(nèi)的居民住戶進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查,。調(diào)查問卷附在附錄上。我校目前主要的市場狀況是：

男生對于洗衣粉和洗衣液各有所愛,，女生多洗衣液情有獨(dú)鐘,；

洗衣液在學(xué)校市場占有率中藍(lán)月亮占有90%的份額；

男生和女生都比較看重功效,，氣味,，以及產(chǎn)品口碑。

對于洗衣液的選擇,，價格和品牌是兩個比較重要的選擇標(biāo)準(zhǔn),。

藍(lán)月亮的市場地位是屬于綠色清潔產(chǎn)品，制作成本較高導(dǎo)致其售價較高,，售價為16到38不等,，比一般的洗滌產(chǎn)品價格高，但是藍(lán)月亮的功效,，口碑,，品牌效應(yīng)都超過了其他牌子，消費(fèi)者數(shù)量幾年來也呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢,，而且藍(lán)月亮的其他洗滌產(chǎn)品也因?yàn)橄匆乱旱耐茝V而大幅度增加，說明藍(lán)月亮在消費(fèi)者心中有

相當(dāng)重要的位置,，是大部分消費(fèi)者的首選,。

3、產(chǎn)品狀況

藍(lán)月亮主要從事衣物護(hù)理類,、家居護(hù)理類,、個人護(hù)理類三大系列產(chǎn)品。 衣物護(hù)理類：衣領(lǐng)凈,、絲毛凈,、絲綢寶、漂漬液,、綠色柔順劑,、羊絨凈、全效洗衣液,、彩漂,、衛(wèi)諾衣物消毒液。

居室清潔類：強(qiáng)力型油污克星,、全能水,、強(qiáng)力廁清、潔瓷寶、除菌地板清潔劑,、玻璃水,、漂白水、q廁寶,、果蔬凈,、84消毒液、橙油油污克星,、q廁清,、q渠樂、茶清洗潔精,。

個人護(hù)理類：洗手液,、兒童洗手液、衛(wèi)諾消毒液,。

在哈爾濱工程大學(xué)主要銷售的產(chǎn)品種類有：藍(lán)月亮洗衣液：手洗專用,、機(jī)洗專用，分別有1kg替換裝,、500ml桶裝,、1000ml桶裝；衣領(lǐng)凈,、綠色柔順劑,、洗手液、彩漂液等,。

4,、競爭狀況

主要競爭對手：奧妙，汰漬,，立白等洗衣產(chǎn)品,。

a) 奧妙

奧妙推崇的是全自動，“奧妙全自動”能輕松去除各種污漬,。注重給消費(fèi)者留下“實(shí)惠實(shí)用”的產(chǎn)品印象,，單件產(chǎn)品的價格較低且大多為小包小分量。

b) 汰漬

始終如一的廣告概念,，塑造出汰漬的核心價值“具有很強(qiáng)的去污能力”,。汰漬采用競爭性定價策略。競爭性定價策略可以有效攻擊競爭對手,，從競爭對手手中搶占顧客,。

c) 立白

借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，樹立了良好的品牌形象,，立白擁有進(jìn)入洗衣液行業(yè)的核心上風(fēng)資源,，即洗滌行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力與多年經(jīng)營洗滌用品積累的品牌、渠道、終端等核心資源,。

在哈爾濱工程大學(xué)這個市場中,，各個洗衣產(chǎn)品所占的學(xué)校市場份額為：藍(lán)月亮占51%，立白占16%,，奧妙占12%,，汰漬14%，其他占7%,。

5,、分銷狀況

分銷商主要由船海助學(xué)超市，各個公寓小賣鋪,，11公寓商店,，學(xué)校周邊超

市。其中：

船海助學(xué)超市規(guī)模相對大一些產(chǎn)品較多,，靠近圖書館流動人口較多,。主要面向全校師生，與供應(yīng)商關(guān)系比較密切,，有時還會推出不同的促銷活動,，在產(chǎn)品價格上面相對其他銷售點(diǎn)會便宜一點(diǎn)。

11公寓商店規(guī)模較小主要客戶為餐飲店鋪,，為了迎合餐飲店鋪的要求,，一般銷售價格低廉的產(chǎn)品。

各公寓小賣鋪位于學(xué)生住所,，最靠近學(xué)生的銷售點(diǎn),，能隨時響應(yīng)客戶需求。有穩(wěn)定的客戶群體,，價格相對高一點(diǎn)，因?yàn)槠湔加杏欣刂肪哂胁蝗醯母偁幠芰?，但與此同時它很難再增加新的消費(fèi)客戶,，產(chǎn)品銷售量一般很難再有大的提高。

周邊超市規(guī)模大產(chǎn)品數(shù)量多,，面向的消費(fèi)者群體很大組成較復(fù)雜,，銷售量很大。經(jīng)常推出各種促銷活動,，產(chǎn)品價格會有所變動,，一般會比學(xué)校相同場頻價格低。但因?yàn)樗飳W(xué)校有一定距離,，一般學(xué)生在假期或者需要采購的時候才會去周邊超市購買洗滌產(chǎn)品,。

6、宏觀環(huán)境

人口環(huán)境：哈爾濱工程大學(xué)大約220xx人，由于每年有畢業(yè)和新進(jìn)學(xué)生人口數(shù)量不會有太大的變動,。消費(fèi)群體主要為在校學(xué)生,，其他還有學(xué)校店鋪，教職工和教職工家屬,。由于學(xué)生的時間比較緊張,，他們需要簡潔的能快速的洗滌方式。學(xué)生夏季洗衣大多為手洗,，且夏季洗衣頻率較為頻繁,，對洗衣液的需求量較高。冬季由于天氣寒冷,，熱水供應(yīng)不便,，大多會采用洗衣機(jī)清洗衣物，對洗衣液的需求量會降低,。其次由于學(xué)校人口比較密集,，餐飲店鋪相對較少，因此餐飲店鋪對洗滌產(chǎn)品的需求也是占有一定比率,，但餐飲店鋪考慮到成本問題,，他們會對洗滌產(chǎn)品價格會較為敏感。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：消費(fèi)群體多為在校學(xué)生,，學(xué)生作為家庭中的消費(fèi)者,，一般經(jīng)濟(jì)比較寬裕，但學(xué)生時間較為緊張,，他們更愿意以金錢買效率,，因此高效的能快速潔凈的洗衣產(chǎn)品會更受青睞。相反餐飲店鋪會跟注重產(chǎn)品的價格是否夠?qū)嵒荨?/p>

技術(shù)環(huán)境：相對于洗衣粉而言,，洗衣液的技術(shù)含量較高,，其主要成分非離子表面活性劑能夠深入衣物纖維內(nèi)部，洗后能使衣物蓬松,、柔軟,、光滑、亮澤,，并具有除菌和持久留香的效果,。而且溶解速度快，易漂洗,，ph值偏中性,，不易損傷皮膚和衣物，也不會對環(huán)境造成污染,。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇十

一,、營銷策劃書編制的原則,。

為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;

(一),、邏輯思維原則,。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書,。首先是設(shè)定情況,，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,，再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策,。

(二)、簡潔樸實(shí)原則,。要注意突出重點(diǎn),，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題，深入分析,，提出可行性的相應(yīng)對策,，針對性強(qiáng)，具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義,。

(三),、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理,。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值,。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人,、財、物,，管理復(fù)雜,、顯效低。

(四),、創(chuàng)意新穎原則,。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新,、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受,。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容,。

二、營銷策劃書的基本內(nèi)容

策劃書按道理沒有一成不變的格式,，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化,。但是，從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,，其中有些要素是共同的,。

因此，我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式,。封面·策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段,。因?yàn)闋I銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同,，營銷執(zhí)行效果也不一樣,。

策劃書的正文部分主要包括：

(一)、策劃目的

要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo),、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),，作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想,，協(xié)調(diào)行動,，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

ァ∑笠滌銷上存在的問題紛繁多樣,，但概而言之,，也無非六個方面：

企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略,，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計劃,。

企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,，因而需要重新設(shè)計新的營銷方案,。

企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略,。

企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,，不能再作為企業(yè)的行銷計劃。

市場行情發(fā)生變化,，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場,。

企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段,，根據(jù)市場的特征和行情變化,，設(shè)計新的階段性方案。

如《長城計算機(jī)市場營銷企劃書》一文案中,，對企劃書的目的說明得非常具體,。首先強(qiáng)調(diào)“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”，然后說明9000b營銷成敗對公司長遠(yuǎn),、近期利益對長城系列的影響的重要性,，要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,，完成好任務(wù)，這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確,、突出,。

(二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況

對同類產(chǎn)品市場狀況,，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒認(rèn)識,。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確營銷手段提供依據(jù)的,?！爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,，這部分主要分析：

1,、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：

①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況,。

②市場成長狀況,，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,，相應(yīng)營銷策略效果怎樣,，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

③消費(fèi)者的接受性,，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。

如中國臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩,。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：

①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險小,。

②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品,，市場大,。

④生活水平提高，中,、上階層增多,，顯示其將來市場成長。

2,、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,，如消費(fèi)者收入水平,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機(jī),、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

三,、市場機(jī)會與問題分析

營銷方案,，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會,，就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半,。

1,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高,，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),，功能不全,，被消費(fèi)者冷落。

產(chǎn)品包裝太差,，提不起消費(fèi)者的購買興趣,。

產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。

銷售渠道不暢,，或渠道選擇有誤,，使銷售受阻。

促銷方式不務(wù),，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。

服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿,。

售后保證缺乏,，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2,、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu),、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,，從優(yōu)勢中找機(jī)會,，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距,，把握利用好市場機(jī)會,。

四,、營銷目標(biāo)。

ビ銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),，即營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬件，預(yù)計毛利×××萬元,，市場占有率實(shí)現(xiàn)××,。

五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1,、營銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色,，采取差異化營銷策略,。

以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。

建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。

2、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,，提出合理的產(chǎn)品策略建議,，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果,。

1)產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場,。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,。

3)產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度、美譽(yù)度,，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。

4)產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價格策略,。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價,，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性,。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣,，鼓勵多購。

以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。ト羝笠狄圓品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂,。

4、銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>

5,、廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略,，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象,。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,，反而使老主顧也覺得陌生,，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,，掌握適當(dāng)時機(jī),，及時、靈活的進(jìn)行,，如重大節(jié)假日,，公司有紀(jì)念意義的活動等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。

②銷后適時推出誠征代理商廣告,。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告,。

④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,，接觸消費(fèi)者

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6,、具體行動方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn),，推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致,、周密,，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,，一切量力而行,，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

六,、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,。

這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用,、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定,。

七,、方案調(diào)整

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整,。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇十一

我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,，但都想盡各種辦法解決了,。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文：

我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個供貨商,，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨; 勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計要合理; 內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,，服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率; 員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

收集整理

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售; 電腦耗材; 打印機(jī)耗材; 打字復(fù)印; 計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),，*萬元，純利潤*萬元,。其中：打字復(fù)印*萬元,，網(wǎng)校*萬元，計算機(jī)*萬元,，電腦耗材及配件*萬元,，其他：*萬元，人員工資*萬元,。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站; 打印機(jī)維修; 計算機(jī)維修; 電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站; 實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤*萬元,。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程; 無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開

展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在*萬元; 單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元; 多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元; 其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元; 新業(yè)務(wù)部分*萬元; 電腦部分*萬元,，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤*萬元,。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系。

從方案的設(shè)計,、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。

對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等,。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問,，不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識,。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇十二

在我們大家一起努力之后，公司產(chǎn)品的知名度在市場上逐步提高,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,，這是我認(rèn)為我們做的比較好的地方。但在其他方面仍有不足,，特對個人銷售工作計劃進(jìn)行分析：

一,、工作問題。

下面是公司去年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們銷售做的特別失敗,。在xx省的市場上，產(chǎn)品品牌眾多,，xx公司由于早期就進(jìn)入xx市場,，產(chǎn)品價格無序，這對于我們拓展市場有了很大的沖擊,。

客觀因素固然是有,，但在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

(一)客戶到訪率小,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

(二)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子,。

(三)沒有詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

(四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

二、市場分析,。

現(xiàn)在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在xx區(qū)域,，因?yàn)閤x市場首先從開始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。在xx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

三,、**年工作計劃。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

(一) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

(二)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

(三)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

(四)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費(fèi),。

(五)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我對**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇十三

一,、策劃目的與概述,。

企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略,，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計劃,。

二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況,。

(一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測

1.產(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。

2.市場成長狀況,，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣,，需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。

3.消費(fèi)者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。

如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,，產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：

①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險小,。

②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷,。

③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。

④生活水平提高,，中,、上階層增多，顯示其將來市場成長,。

(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析

如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,，如消費(fèi)者收入水平,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機(jī),、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

三,、swot分析,。

營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,，因此分析市場機(jī)會,，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,，策劃就成功了一半,。

(一)優(yōu)勢

(二)劣勢

一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高,，形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。

產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān)，功能不全,，被消費(fèi)者冷落,。

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣,。

產(chǎn)品價格定位不當(dāng),。

銷售渠道不暢，或渠道選取有誤,，使銷售受阻,。

促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。

服務(wù)質(zhì)量太差,，令消費(fèi)者不滿。

售后保證缺乏,，消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題,。

從問題中找劣勢予以克服,，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會,。

(三)機(jī)會

(四)威脅

四,、營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷售量為×××萬件,，預(yù)計毛利×××萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)××,。

五,、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

(一)營銷宗旨

一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,，突出產(chǎn)品特色,，采取差異化營銷策略。

以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn),。

建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

(二)產(chǎn)品策略

透過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,，提出合理的產(chǎn)品策略推薦,，構(gòu)成有效的4p組合，到達(dá)最佳效果,。

1)產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場,。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,。

3)產(chǎn)品品牌,。要構(gòu)成必須知名度，,、美譽(yù)度,，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識,。

4)產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

(三)價格策略

那里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價,，調(diào)動批發(fā)商,、中間商用心性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣,，鼓勵多購,。

市場營銷方案范文5篇文章市場營銷方案范文5篇出自

以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考,。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。

(四)銷售渠道

產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>

(五)促銷策略

(人員推銷、廣告,、營業(yè)推廣,、公共關(guān)系)

以廣告宣傳為例：

1.原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象,，同時注重樹立公司形象,。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,，反而使老主顧也覺得陌生，所以,，在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。

③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式,。

④不定期的配合階段性的促銷活動,，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時,、靈活的進(jìn)行,，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念好處的活動等,。

2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告,。

④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,，接觸消費(fèi)者。

⑤用心利用新聞媒介,，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。

(六)具體行動方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動方案,。行動方案要細(xì)致,、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要思考費(fèi)用支出，一切量力而行,，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),，抓住旺季營銷優(yōu)勢,。

六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,，包括營銷過程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),，具體分析制定,。

七、方案(或方案調(diào)整)

總結(jié)

(或方案調(diào)整：這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)狀況不相適應(yīng)的地方,，因此方案貫徹務(wù)必隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。)

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇十四

活動目的: 推廣聯(lián)通 打?qū)W校幾乎移動一統(tǒng)天下的局面 讓學(xué)生有更多的選擇 享受更好的服務(wù)節(jié)約話費(fèi) 活動主要對象: xx級新生

活動口號: 省錢, 如此容易!

活動背景: 自中國電信被分拆以來,，隨著無線通信的迅速崛起,，電信業(yè)務(wù)在利潤增長點(diǎn)上一直處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通,，就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)無線接入，打破高端通信市場由移動,、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面,，從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實(shí)上,，xx年,，中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,，夷陵通凈增加了2300萬戶，總用戶達(dá)到3500萬,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測,，已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢,，夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎,，以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注，數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉,、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力,。但是夷陵通上市初期，即受到了競爭對手的猛烈阻擊,，激烈的市場競爭,，使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。分析其原因,，固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi),、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機(jī)的因素，以及由于競爭對手提前進(jìn)行市場阻擊,，而更深層次的原因在于沒有對市場進(jìn)行有效的細(xì)分,，并在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份,。

就三峽大學(xué)市場來看,，大多數(shù)學(xué)生屬于有移動通信需求的低端用戶，他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充,，同時他們又屬于無經(jīng)濟(jì)收入來源的低端消費(fèi)群體,，兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙,。

在此情況下,，隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,，并由此輻射全社會,，為夷陵通業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

前期準(zhǔn)備 :

1 活動主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說明活動策劃方案

2 活動主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商, 為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式

有可能的話 可以建造三大的局域網(wǎng)

3 為吸引學(xué)生使用,電信最好是進(jìn)行一些活動. 可以 預(yù)存話費(fèi)送小靈通一部 新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個月的免月租 等

4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動 要求 口才好,溝通能力強(qiáng),能吃苦

小靈通的優(yōu)勢:

1 輻射比遙控器還低

我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的,，我國現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國家要嚴(yán)格的多,。根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示，小靈通手機(jī)的輻射頻率最大值為10毫瓦,，比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,，完全可以忽略不記。此外,，小靈通在待機(jī)時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,，也就是說此時小靈通手機(jī)沒有輻射,，只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機(jī)的發(fā)射功率,，按小靈通使用時距人體1厘米計算,，小靈通手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150,。

2 話費(fèi)低

由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費(fèi);另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途，還可撥ip電話,，讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話,。

目前移動通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能，更成為可以上網(wǎng)看新聞,、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,，在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達(dá)64k/32k的數(shù)據(jù)通道,，能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),。

三大具體情況

1 市場潛力

xx級新生人數(shù)多,加上高年級學(xué)生,市場潛力極大. 大學(xué)生是一個特殊的消費(fèi)群體. 是以后社會消費(fèi)的主力軍, 學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對以后的消費(fèi)方式有很重要的作用.

2 實(shí)際需求

學(xué)校里有手機(jī)的人很多. 60%的學(xué)生有手機(jī).說明高校學(xué)生對移動通信服務(wù)的需求量很大,。用戶對通信的“移動性”有需求,，這就意味著他可能會成為

夷陵通服務(wù)的顧客?！耙苿有浴笔且牧晖▍^(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在,。在三峽大學(xué)，幾乎90%學(xué)生主要通過固定電話或手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),，這一比重是很大的,。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。

3 競爭對手的情況

移動公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好. 在欣苑機(jī)房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號, 很不方便. 移動的資費(fèi)并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟(jì)收入,，日?；ㄙM(fèi)大部分由家里提供，高校學(xué)生的通信消費(fèi)能力不高,，月消費(fèi)話費(fèi)約25-200元不等,，人均月話費(fèi)約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場,，但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,，成本又低很多，是運(yùn)營商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體,。

4 具體的使用情況

手機(jī) 價格高 資費(fèi)高 輻射強(qiáng)

小靈通 輻射小 在校內(nèi)的信號較好 且資費(fèi)便宜 ( 小靈通上可打ip長途, 也可用201電話卡 長途便宜 ) 月平均話費(fèi)低于手機(jī), 很適合學(xué)生使用.

小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信 上網(wǎng) 與手機(jī)功能差不多

宣傳方法: 1 電信和學(xué)校聯(lián)系 每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關(guān)資料 并在每封錄取通知書中附上宣傳單

注: 宣傳單內(nèi)容包括 a學(xué)生新特權(quán) ( 專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動)

b 小靈通本身的優(yōu)勢 ( 話費(fèi)低 輻射低 )

更多的要從家長的角度寫

2 新生入學(xué)時 a 在學(xué)校迎新的校車上帖廣告

b 在校內(nèi)用條幅 宣傳板 等形式進(jìn)行宣傳

3 新生寢室的桌子上放宣傳單

具體操作:

1 開學(xué)時在學(xué)校體育館附近及個苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處. 每個代理處都要有學(xué)生至少一名 (了解真實(shí)的銷售情況)

2 在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感,，更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù),。采用專賣的形式,，以一定價格給學(xué)生折讓,，由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù)，并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,，及時反饋信息,，并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。

3 在學(xué)校里面尋找一些學(xué)生做代理 更貼進(jìn)學(xué)生生活,后期服務(wù)更好.且方便得掌握學(xué)校里的各種消息,為后期的市場進(jìn)一步打

基礎(chǔ).從而使這次活動更好的開展.

學(xué)生工資: 從電信的銷售中提成

具體分配-----能者多勞 多勞多得,，去成本外的凈利潤進(jìn)行分配

a 外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%

b 宣傳人員------從凈利潤中提 15%

c 現(xiàn)場工作的同學(xué)-----凈利潤中提25%

d 活動主管人員-----35%

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇十五

針對現(xiàn)階段,，對我而言的這個全新的市場，一個周密的營銷工作計劃是今后順利開展工作的綱要與方向,。所謂商場如戰(zhàn)場,，在進(jìn)入一個既定的銷售市場之前，要把它看作一個即將開戰(zhàn)的戰(zhàn)場,。一場戰(zhàn)爭的勝利絕不是僅僅依靠必勝的信心,、無謂的勇氣以及高調(diào)的口號來實(shí)現(xiàn)。每一場戰(zhàn)爭的勝利都離不開戰(zhàn)前周密的戰(zhàn)略計劃,。即：戰(zhàn)備——充分的戰(zhàn)前準(zhǔn)備;戰(zhàn)術(shù)——合理的戰(zhàn)術(shù)定位;戰(zhàn)法——準(zhǔn)確的戰(zhàn)法應(yīng)用;實(shí)戰(zhàn)——及時的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變,。

同理，營銷工作的計劃也是如此,。即：戰(zhàn)備——前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備;戰(zhàn)術(shù)——合理的營銷定位;戰(zhàn)法——營銷方法的應(yīng)用;實(shí)戰(zhàn)——實(shí)際營銷工作中的應(yīng)變,。

一、前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

1,、公司產(chǎn)品設(shè)備的學(xué)習(xí)了解

由于我的營銷方向主要針對公司打捆機(jī)設(shè)備,。作為單一設(shè)備的銷售，對其學(xué)習(xí)的目的性非常明確——掌握打捆機(jī)在營銷工作中所要涉及的規(guī)格,、性能,、技術(shù)要求、各系統(tǒng)配置情況以及設(shè)備工藝情況等,。做到熟練掌握與理解,。同時，要對整個包裝機(jī)組以及整套軋鋼工藝有所了解,，對打捆機(jī)在各個機(jī)組生產(chǎn)線上的配備與運(yùn)行了解掌握,。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習(xí)、溝通,，也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠等實(shí)地學(xué)習(xí),。并在今后的工作中積累總結(jié)。

2,、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解

對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,，對今后的營銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。

3,、公司代表性業(yè)績的了解

要讓陌生客戶對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認(rèn)同感,，公司有代表性的業(yè)績，是最具說服力的,。因此,，要對代表性的工程有所了解。

前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作,，我將在今后的工作,、生活中不斷的學(xué)習(xí)完善。但針對現(xiàn)階段初入市場的情況,，我將盡量揚(yáng)長避短,，多發(fā)揮我在營銷與商務(wù)上的特長，通過大量的學(xué)習(xí)與長期的實(shí)踐后爭取彌補(bǔ)自己的短處與不足,。業(yè)務(wù)精熟全面,。

二、合理的營銷定位

1,、自身產(chǎn)品的定位：

國內(nèi)領(lǐng)先的高性能設(shè)備,，強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢;

可用于各種生產(chǎn)線，包括酸洗,、脫脂,、平整、重卷,、橫切; 采用半自動化技術(shù),，最大限度的減少人工操作的時間;降低采購成本,，并同時享受最快捷的配件供應(yīng)需要;

2,、競爭對手的定位：

國內(nèi)兩類不同規(guī)模、性質(zhì)的專業(yè)包裝設(shè)備廠家,。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機(jī)械有限公司)

(1),、天津派克威公司，該公司成立于1997年,，主要代理意大利columbia,、瑞士fromm、日本kohan,、德國titan等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內(nèi)的專業(yè)包裝設(shè)備的銷售公司,。其國外進(jìn)口高品質(zhì)設(shè)備的背景，是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位,。也是其在一些特定信賴進(jìn)口設(shè)備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢,。對于這部分客戶，可采取的營銷策略只能是側(cè)面滲透的原則，讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設(shè)備,，在設(shè)備品質(zhì)有保障的情況下,，逐步滲透，嘗試扭轉(zhuǎn)客戶只信賴國外產(chǎn)品的習(xí)慣,。盡量避免在該客戶群體中與進(jìn)口設(shè)備有正面激烈的競爭,。特別是在大宗設(shè)備供應(yīng)的情況下，作為進(jìn)口設(shè)備其存在一個眾所周知的弊端,，價格昂貴,。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設(shè)備的正面競爭,，往往只會造成客戶利用我們打壓其價格,，縮小雙方價格差，忽略我方優(yōu)勢,。若一味堅持,，雙方價格的透明度將大大降低，有可能兩敗俱傷,，為今后市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患,。對這類客戶最好采取側(cè)面滲透的原則，不做一城一池之爭,。

(2),、延邊龍川包裝機(jī)械有限公司，是一家專業(yè)從事包裝機(jī)械集科研,、生產(chǎn),、銷售和服務(wù)為一體的中型股份制企業(yè)。其“梅花鹿”牌扎捆機(jī)系列產(chǎn)品三十余種,，其中有組合式,、分離式、無鎖扣式,、塑鋼帶式氣動打捆機(jī)和分離式,、無鎖扣式手動打捆機(jī)以及自動鎖扣制造機(jī)。近年來研制開發(fā)了自動化光,、機(jī),、電一體化自動控制的大型冶金包裝機(jī)械。從其公司的簡介中可以看出,，該公司具有一定的規(guī)模和專業(yè)的技術(shù)能力,，并在包裝機(jī)械領(lǐng)域里各類設(shè)備相當(dāng)全面，專業(yè)性與專注度很強(qiáng),。在該領(lǐng)域經(jīng)營幾十年,，積累了大量的客戶，將是我們最直接的競爭對手。該公司可以定位為具有與我們同等設(shè)備技術(shù)的廠家,，但由于我們依托于“機(jī)械科學(xué)設(shè)計總院”,，在設(shè)備品質(zhì)技術(shù)方面更具影響力與信任度。因此將其視為最主要競爭對手,。在其多年從事包裝機(jī)械設(shè)備,，擁有大量客戶的前提下，對其的營銷策略是直面交鋒,，寸土必爭,。以品質(zhì)更高、技術(shù)更全面,、價格更合理的姿態(tài)進(jìn)入市場,，以取代、替換其的市場地位為目的,。擴(kuò)大我公司產(chǎn)品設(shè)備的影響力,。

由于現(xiàn)階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面，暫時以自己的營銷經(jīng)驗(yàn),，對不同類型的競爭對手進(jìn)行分析與策略制定,，作為現(xiàn)階段面對市場競爭壓力的大體方向與綱領(lǐng)。待更加了解熟悉后再做分析總結(jié),。

3,、銷售對象的定位：

(1)參考《中國的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢淺析》的文章。將國內(nèi)目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類：第一類,，新建冷軋生產(chǎn)線,，一般年產(chǎn)量150噸以上，以領(lǐng)銜的幾家大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第二類,，新建的單機(jī)架或雙機(jī)架的冷軋線,，一般年產(chǎn)量100萬噸以內(nèi)，以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類,，以民營企業(yè)為代表的新建工藝處理線;第四類,，以物流配送中心為代表的精裝線; 根據(jù)這四類客戶的實(shí)際情況,，將第二類與第三類客戶作為今后工作的重點(diǎn)開發(fā)接觸的準(zhǔn)客戶;將第一類客戶作為有利于準(zhǔn)客戶開發(fā)的潛在客戶;將第四類作為非銷售可接觸客戶,，有機(jī)會可以接觸了解。

(2)設(shè)計院與工程公司

根據(jù)實(shí)際的市場形勢,，設(shè)計院與工程公司是最最重要的客戶群體,，稱其為“客戶”不太準(zhǔn)確，過于生硬,。最理想的關(guān)系是合作伙伴的關(guān)系,。要以互惠、互利、互助的形勢參與其中,。拉近距離,，扮演好協(xié)助配合的角色。但由于設(shè)計院,、工程公司之間也存在競爭的關(guān)系,，要盡量避免纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣,。

4,、初入市場營銷目的的定位：產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度,。

由于初入本行業(yè),，雖然進(jìn)行了前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，但對冶金行業(yè)的許多設(shè)備,、工程技術(shù)等方面還需要更多的了解熟悉,。針對現(xiàn)階段初入市場的情況，把產(chǎn)品品牌推廣,、提高公司產(chǎn)品知名度作為平時工作的重點(diǎn),。 對于現(xiàn)階段的詢價與洽談的項(xiàng)目，要多與技術(shù)人員合作,，發(fā)揮我營銷方面的特長,，協(xié)助技術(shù)人員促成項(xiàng)目。

三,、營銷方法的應(yīng)用

初步了解客戶——電話拜訪客戶——實(shí)際走訪客戶——長期維護(hù)客戶 現(xiàn)階段工作,，準(zhǔn)備有針對性的對一些已使用我公司產(chǎn)品的用戶和已有合作的設(shè)計院等單位進(jìn)行了解與拜訪。對業(yè)務(wù)進(jìn)行一段的熟悉后,，再進(jìn)行大范圍產(chǎn)品推廣工作,，或按區(qū)域、或按類型進(jìn)行營銷開發(fā)工作,。

四,、實(shí)際營銷工作中的應(yīng)變

在實(shí)際的營銷工作中，要多向公司前輩請教,。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。遇到客戶提出的問題無法解答時，要謙虛謹(jǐn)慎,、不卑不亢,。客戶提出問題或異議后,，要沉著冷靜,，多思考不急于辯解,。在實(shí)際的營銷工作中還會遇到很多的問題，要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力,，更好的完成工作,。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇十六

國貿(mào)1004班 劉潞 學(xué)號:20xx110475

公司簡介：

藍(lán)月亮，中國洗衣液市場領(lǐng)導(dǎo)品牌,，洗衣液連續(xù)三年市場份額第一,，市場占有率高達(dá)44%。廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司于20xx年成立,，是由香港藍(lán)月亮國際集團(tuán)有限公司全資控股的外商獨(dú)資企業(yè),，旗下?lián)碛袀€人護(hù)理、衣物護(hù)理和家居護(hù)理三大系列,，其中藍(lán)月亮洗衣液,、洗手液、廁清和地板清潔劑四個產(chǎn)品的市場占有率為全國第一,。藍(lán)月亮最重要的競爭對手是威露士和奧妙兩個品牌,。藍(lán)月亮的品牌價值達(dá)到27.41億元，截止至20xx年,，資產(chǎn)價值已高達(dá)31.2億元,。而藍(lán)月亮在20xx年的年銷售額在20億左右。藍(lán)月亮已通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,、iso14001環(huán)境體系認(rèn)證,，為藍(lán)月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進(jìn)一步的保障。藍(lán)月亮的愿景是精品洗滌締造精致生活-,，理念是一心一意做洗滌,。

市場細(xì)分：

（1） 地理細(xì)分：從地理方面，將消費(fèi)者市場劃分為城市和農(nóng)村兩個區(qū)域,。因?yàn)?/p>

經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們對清潔理念的不同,，藍(lán)月亮的主要銷售地區(qū)是城市，因?yàn)槌鞘邢M(fèi)者對于洗衣液等清潔用品接受度更強(qiáng),，依賴度更高,。

（2） 人文細(xì)分：從年齡方面，將消費(fèi)者市場劃分為18-25歲和25-60歲兩個年

齡段,。其中25-60歲年齡群體為主要銷售對象,，因?yàn)橐袚?dān)家中清潔工作，對于洗衣液等清潔用品使用度更高,。從性別方面,，將消費(fèi)者劃分為男性和女性，其中女性因?qū)τ诩覄?wù)的承擔(dān)比例更高,，而且對于生活必需品的采買大多歸屬于女性,，所以絕大多數(shù)消費(fèi)者均為女性。從收入方面,，將消費(fèi)者分為低檔收入者和中檔收入者和高檔收入者,，其中中高檔收入者為主要消費(fèi)群體，因藍(lán)月亮為中高檔清潔產(chǎn)品,，價格方面會比同類產(chǎn)品稍高,，對于低檔收入者購買人數(shù)較少。

（3） 心理細(xì)分：從生活方式方面,，將消費(fèi)者市場劃分為使用洗衣液洗衣服的和

不使用洗衣液洗衣服的兩個群體,。其中使用洗衣液洗衣服的為主要消費(fèi)群體。藍(lán)月亮要將重點(diǎn)人群放在使用洗衣液洗衣服者,。

（4） 行為細(xì)分：從使用者狀況方面,，將消費(fèi)者市場劃分為經(jīng)常使用藍(lán)月亮洗衣

液者、偶爾使用藍(lán)月亮洗衣液者和從未使用藍(lán)月亮洗衣液者三個群體,。其中經(jīng)常使用藍(lán)月亮洗衣液者是主要的消費(fèi)群體,。

根據(jù)有一定的規(guī)模和較好的發(fā)展前景、有足夠的結(jié)構(gòu)性吸引力,、符合企業(yè)的目標(biāo)和能力這三個條件,，藍(lán)月亮洗衣液等產(chǎn)品的目標(biāo)市場選擇是身處城市的25-60歲之間的中高檔收入的使用洗衣液洗衣服的女性消費(fèi)者。 目標(biāo)市場選擇之后,，將對這一類消費(fèi)群體進(jìn)行深度研究,，在技術(shù)創(chuàng)新方面，藍(lán)月亮在中國搶先推出全球首款手洗專用洗衣液,，這款洗衣液采用了獨(dú)特的創(chuàng)新泵頭設(shè)計,，輕松一按就能享受便捷手洗。在潔凈方面,，它不僅有效去漬,，還增加了亮白增艷的新功能，比目前市場上的同類產(chǎn)品更優(yōu)越,。如今,，液體洗衣的新觀念正隨著人們家庭生活觀的改變而受到追捧，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求更加多樣,，藍(lán)月亮的專業(yè)和創(chuàng)新技術(shù)更能滿足人們對液體洗衣的更高要求,。

在產(chǎn)品宣傳上面，藍(lán)月亮選擇楊瀾為新產(chǎn)品做廣告,，目標(biāo)則是中年女性群體,。新廣告以“專業(yè)”、“潔凈”,、“出眾”作為主要訴求點(diǎn),，展現(xiàn)產(chǎn)品特質(zhì)的同時更主張一種“專業(yè)”的生活態(tài)度,。片中，楊瀾從生活,、職場,、社交等多角度演繹了一位職業(yè)女性的專業(yè)追求，“做更專業(yè)的女性,，不論工作還是生活”,，楊瀾在片中的這句話充分展現(xiàn)了新時代女性追求獨(dú)立、高品位的生活觀和價值觀,，而她本人專業(yè),、自信、陽光的氣質(zhì)也很好地闡釋了“專業(yè)讓潔凈更出眾”的新產(chǎn)品訴求,。而廣告還對這款藍(lán)月亮“亮白增艷型”洗衣液的功能做了充分展示,，藍(lán)月亮這次強(qiáng)力推出新產(chǎn)品以及攜手楊瀾，將加速其在洗衣液領(lǐng)域的發(fā)展步伐,，為更高階段的發(fā)展提供專業(yè)保障,，另外，不斷升級的洗衣液產(chǎn)品也勢必會加速液體洗衣的發(fā)展趨勢,。

在促銷方面,，藍(lán)月亮并不急功近利的和其他同類產(chǎn)品進(jìn)行價格戰(zhàn)，但是會在節(jié)假日期間進(jìn)行打折促銷將潛在用戶提升至使用者,，提高藍(lán)月亮的銷售量,。

總之，藍(lán)月亮考慮到當(dāng)今消費(fèi)者面對無數(shù)廣告和宣傳手段,，為了有效的把信息傳遞給目標(biāo)顧客,，藍(lán)月亮采用了多種宣傳方式，憑借其比同行更

專業(yè)的技術(shù)研究和創(chuàng)新手段,，藍(lán)月亮產(chǎn)品廣泛進(jìn)入中國人的家庭,，贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步,，為人們生活品質(zhì)提高盡力,。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇十七

一、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部分

i.網(wǎng)絡(luò)直銷

開通淘寶,、阿里巴巴,、慧聰、qq,、中關(guān)村在線等直銷,，在線平臺銷售條碼掃描槍，打印機(jī),，數(shù)據(jù)采集器等

ii.行業(yè)網(wǎng)站

對已經(jīng)開通的行業(yè),，刪選出20-30個效果較好,，重點(diǎn)維護(hù)，及效果評估,，回復(fù)客戶留言等,。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,，主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,，及其解決方案推廣，提高新公司的影響力,。

iii.郵件營銷

首先,，收集整理高質(zhì)量的客戶郵件列表，制作月刊,，制作出公司產(chǎn)品盡量全的專題,，方便以后對不同的需求的客戶進(jìn)行推廣，并推廣郵件的到達(dá)率進(jìn)行跟蹤,，對客戶郵件進(jìn)行分類,，每月發(fā)布1600條月刊信息

iv.博客微博

1、發(fā)布并更新企業(yè),、公司或個人的相關(guān)概況及信息

2,、密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關(guān)疑問以及咨詢

3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,，以達(dá)到宣傳目的的營銷手段

4.可以通過博客發(fā)布產(chǎn)品信息,，進(jìn)行推廣。微博可以實(shí)時的對行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息,，分享到各大微博(qq,、新浪、搜狐,、人人,、開心等),，建立起與本行業(yè)相關(guān)的粉絲群體,，加入相關(guān)的微博群

v.企業(yè)網(wǎng)站

維護(hù)公司網(wǎng)站，添加新聞,，產(chǎn)品,，解決方案，進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,，點(diǎn)擊量統(tǒng)計等

vi.在線咨詢客服

每天qq,、qq群、阿里,、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,，答客戶咨詢問題

vii.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競價部分

定期對企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,，根據(jù)市場銷售的計劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞，對行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,。配合銷售,，選擇的詞的熱度不能太熱,，避免無效點(diǎn)擊。

viii.搜索云推廣

1年6800可推廣100關(guān)鍵字,，將企業(yè)的信息,，以分類行業(yè)信息的形式排在各引擎的首頁

i_.彩頁、月刊,、名片等推廣

_.付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站

對之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站，挑選出1-2家,，開通會員服務(wù),。

二、效果驗(yàn)證

i.

ii.電話量統(tǒng)計：針對每月的電話來訪量進(jìn)行登記,。關(guān)鍵字排名：定期對所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況,，包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況。

iii.網(wǎng)站點(diǎn)擊量：企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,，行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計

iv.

v.郵件效果：每月所發(fā)送的郵件,，看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率在線咨詢量：通過統(tǒng)計qq、qq群,、淘寶,、慧聰、阿里,、微博,、行業(yè)網(wǎng)站留言等，與顧客在線溝通,。

三,、客戶統(tǒng)計

每月對電話來訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶,、郵件回復(fù)客戶,、行業(yè)網(wǎng)站詢價客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計。

四、意向客戶信息整理

對之前咨詢的客戶進(jìn)行報價及后期跟蹤,，篩選出成單機(jī)會大的客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，維護(hù)好客戶關(guān)系,。

五,、大客戶項(xiàng)目

在已有的客戶中，選出產(chǎn)品需求大的,，效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù),。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇十八

一、獲得會議信息：

市場部市場拓展員,，客服人員,，總經(jīng)理及部門高管,。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：1,、加盟伙伴會議時間、地址,、日程活動安排;2,、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;

二,、確定工作內(nèi)容：

會前(溝通)

1.加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,，標(biāo)注立新總部和旗艦店位置，并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話,。

2.加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深,，并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。

3.與品牌商總部能否達(dá)成互動安排：

1)合作：共同確定合作項(xiàng)目(論壇主題,，加盟商服務(wù)項(xiàng)目),，簽約立新，互惠(折扣和優(yōu)惠),，特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi)),。

2)配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā)，現(xiàn)場放置立新資料架,，x展架;

3)專題說明：加盟商會議上安排立新項(xiàng)目合作說明;

4)立新安排場地,，單獨(dú)舉辦說明會;

會中(溝通)

1、獲得面談條件：酒店拜訪(提前預(yù)約);

2,、邀請參觀總部和旗艦店,。

3、現(xiàn)場推介會標(biāo)準(zhǔn)流程,，含接待責(zé)任人,，專題片播放，講解，現(xiàn)場體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù),。

4,、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。

5,、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌,，房間歡迎資料);

6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等,。

會后(溝通)

1,、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺，發(fā)信息給未參觀的客戶,，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴,，并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場，并親自體驗(yàn)更快,、省,、便的美容(維修)服務(wù)，詳情咨詢客戶經(jīng)理電話,。

2,、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問卷調(diào)查，并及時反饋給品牌發(fā)展部,，及時提高服務(wù)品質(zhì),。

三、總結(jié)推廣會效果

常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天,，由總經(jīng)理召開本項(xiàng)目總結(jié)會議,，匯聚各崗位存在著的不足建議，會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員,。

市場營銷計劃產(chǎn)品與服務(wù)篇十九

針對營銷部的工作職能,，制訂了市場營銷部××年工作計劃，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機(jī)制,。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,。

三,、熱情接待，周到

接待團(tuán)體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

×年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。