人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
公司規(guī)章制度篇一
在公司的日常運轉(zhuǎn)中,規(guī)章制度是一種必不可少的管理工具,,它為員工提供了一定的行為規(guī)范和工作流程,,使得企業(yè)能夠有序運作。在遵守規(guī)章制度的過程中,,我深感其重要性和必要性,,并從中不斷汲取經(jīng)驗和教訓。通過自己的實際體會,,我總結(jié)出以下幾點對于規(guī)章制度的理解和體會,,希望能對公司的工作有所幫助。
首先,,規(guī)章制度是明確和約束行為的重要依據(jù),。在公司的內(nèi)部,規(guī)章制度可以幫助員工明確各自的職責范圍和工作要求,,避免出現(xiàn)分工不明,、責任不清的情況。規(guī)章制度的約束作用可以防止員工濫用權(quán)利或違背職業(yè)道德,,維護了公司內(nèi)部穩(wěn)定和秩序,。
其次,規(guī)章制度是健康發(fā)展的保障,。規(guī)章制度不僅可以幫助員工更好地履行工作職責,,也可以保護員工的權(quán)益并維護公司的利益。例如,,規(guī)章制度明確了員工的工作時間和休假規(guī)定,,保障員工合理的工作和休息時間,從而增強員工的工作積極性和幸福感,。
再次,,規(guī)章制度是推動公司發(fā)展的助推器,。規(guī)章制度不僅能夠讓員工更好地適應企業(yè)的文化和價值觀,也能夠推動公司改革和創(chuàng)新,。例如,公司的研發(fā)部門可以依據(jù)規(guī)章制度進行項目管理,,使得研發(fā)工作更加高效有序,;而市場部門可以根據(jù)規(guī)章制度制定銷售政策和推廣計劃,提高公司的市場競爭力,。
另外,,規(guī)章制度是監(jiān)督和約束員工行為的重要工具。對于企業(yè)來說,,員工的言行舉止直接關系到企業(yè)形象和聲譽的塑造,。規(guī)章制度可以約束和規(guī)范員工的行為舉止,,防止員工在公共場合出現(xiàn)不當言辭或舉動,,避免對企業(yè)形象造成負面影響。同時,,規(guī)章制度也能夠監(jiān)督員工的工作進度和工作質(zhì)量,,確保員工按時完成工作任務,并保證工作質(zhì)量達到要求,。
最后,,規(guī)章制度也體現(xiàn)了公司文化和價值觀。規(guī)章制度的制定過程中,,往往蘊含了公司的核心價值觀和經(jīng)營理念,,是對企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。遵守規(guī)章制度,,就是遵守公司的價值觀,,是對企業(yè)文化的尊重和認同。通過規(guī)章制度的學習和執(zhí)行,,員工能夠更好地理解和踐行公司的文化,并在日常工作中轉(zhuǎn)化為具體的行動,。
總之,規(guī)章制度對于公司的良好經(jīng)營和發(fā)展具有重要的作用,。作為員工,,我們應該認真遵守規(guī)章制度,,做到言行一致,不僅是對公司負責,,也是對自己負責,。通過遵守規(guī)章制度,,我們可以提高個人的工作效率和專業(yè)素養(yǎng),,增強團隊合作意識,為公司的長期發(fā)展貢獻自己的力量,。同時,,規(guī)章制度也是我們學習和成長的機會,我們應積極參與規(guī)章制度的討論和修改過程,,為公司的發(fā)展提供建設性的建議和意見,。相信在公司規(guī)章制度的指導下,我們的工作會越來越好,,企業(yè)會朝著更加成功和美好的方向發(fā)展。
公司規(guī)章制度篇二
金川公司是一家專業(yè)從事礦山開發(fā)的企業(yè),,擁有著強大的技術(shù)實力和豐富的經(jīng)驗,。為了更好地管理企業(yè),確保員工的權(quán)益和工作的順利開展,,金川公司制定了一系列的規(guī)章制度,。在我的工作中,我深刻體會到了金川公司規(guī)章制度的重要性,,并從中領悟到一些寶貴的經(jīng)驗和教訓,。
第二段:嚴格的考勤制度。
金川公司實行嚴格的考勤制度,,確保員工按時到崗,、按時下班。通過電子考勤系統(tǒng),,公司能夠精確記錄每位員工的工作時間,,杜絕了曠工和遲到現(xiàn)象。在這個過程中,,我深刻認識到時間的寶貴和效率的重要性,。準時上班不僅是尊重他人,也是對自己工作的一種負責任的態(tài)度,。只有做到準時上班,,我們才能夠更好地完成工作任務,提高工作效率,。
第三段:安全生產(chǎn)制度,。
金川公司高度重視安全生產(chǎn)制度,,制定了一系列嚴密的安全規(guī)定,以保障員工的生命安全,。在我的工作中,,我深刻認識到安全意識的重要性。在每天工作之前,,我們都會參加一次安全會議,,了解最新的安全預案和注意事項。并且,,我們還會定期進行安全演練和培訓,,確保每位員工都具備自救和救援的能力,。安全意識不僅需要在工作中保持,,也需要在日常生活中貫徹,。通過嚴格遵守安全規(guī)定,,我們能夠有效地防范和減少事故的發(fā)生。
第四段:紀律考核制度,。
金川公司建立了嚴格的紀律考核制度,,對員工的工作進行全面評估,。通過這個制度,公司能夠合理地安排工作任務,,確保每個崗位都有相應的職責和權(quán)力,。同時,,紀律考核制度也能夠激發(fā)員工的工作積極性和責任心,。在我自己的工作中,,我深刻認識到紀律的重要性。只有遵守規(guī)章制度,,才能夠更好地完成工作任務,,提高工作的質(zhì)量和效率,。
第五段:權(quán)益保護制度。
金川公司還制定了一系列的權(quán)益保護制度,,確保員工的合法權(quán)益得到保障。在我的工作中,,我感受到了這些制度的重要性。每個員工都有自己的權(quán)益,,公司應該尊重和保護這些權(quán)益。只有在權(quán)益得到保障的情況下,,員工才能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,為公司創(chuàng)造更大的價值,。通過制定和執(zhí)行權(quán)益保護制度,金川公司充分體現(xiàn)了對員工的關心和尊重,。
結(jié)論。
通過對金川公司規(guī)章制度的體會和反思,,我深刻認識到這些制度的重要性和必要性,。只有遵守規(guī)章制度,我們才能夠更好地完成工作任務,,提高工作的質(zhì)量和效率。同時,,這些規(guī)章制度也能夠保障員工的權(quán)益,,使每個員工都能夠在一個公平和公正的環(huán)境中發(fā)展,。作為員工,,我們應該時刻牢記這些規(guī)章制度,,并不斷提高自己的素質(zhì)和能力,,不斷為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
公司規(guī)章制度篇三
第一條為了進一步規(guī)范公司易貨產(chǎn)品管理工作,,保障易貨產(chǎn)品有效地利用,強化內(nèi)部控制,從而充分發(fā)揮易貨產(chǎn)品在對外業(yè)務交往中的作用,,特制定本規(guī)定,。
第二條本辦法所稱易貨產(chǎn)品指:經(jīng)公司領導批準,,各部門以項目、會議,、勞務等形式換回的實物資產(chǎn),。由辦公室為各部門直接批量購置或定制的,專門用于對外公關工作或業(yè)務交往的紀念物品不包括在內(nèi),。
第三條公司項目管理部,、辦公室和財務部為易貨產(chǎn)品的管理和監(jiān)督部門。項目管理部負責易貨合同的審核與合同保管,,辦公室負責易貨產(chǎn)品的實物管理,,財務部負責對易貨產(chǎn)品進行收入確認,,并對整體管理流程進行監(jiān)督,。
第四條原則上不采取易貨交易的形式抵作財款。
第五條易貨產(chǎn)品的形成要根據(jù)公司對外開展業(yè)務工作的需要,,由相關部門提出,并形成正式合同與發(fā)票,。
第六條項目管理部審核合同中易貨產(chǎn)品的必要性和相關比例,,經(jīng)公司執(zhí)行總裁批準后方可執(zhí)行。
第七條公司確定易貨產(chǎn)品合同執(zhí)行后,,由合同經(jīng)辦人和大客戶部對應銷售人員共同負責易貨產(chǎn)品合同的履行。合同經(jīng)辦人和大客戶部對應銷售人員應在合同執(zhí)行日期到達前即時提醒客戶履行合同,,向公司管理部門提交易貨產(chǎn)品,。
第八條易貨的基本原則和要求。
(1)易貨應遵循“質(zhì)優(yōu)價廉”易貨原則,;
(2)易貨產(chǎn)品需為與公司業(yè)務發(fā)展密切相關的產(chǎn)品,;
(3)易貨產(chǎn)品的價格不得高于市場當前價格的xx%,;
(4)易貨產(chǎn)品的性價比要符合禮品贈送的要求;
第九條易貨產(chǎn)品的比例和價值經(jīng)項目管理部審核通過,,財務部方做易貨部門的收入確認之后,,辦公室方可辦理入庫手續(xù)。
第十條項目管理部,、財務部,、辦公室共同負責對易貨產(chǎn)品的驗收。項目管理部負責核對易貨產(chǎn)品的比例與價值確認,;財務部負責易貨產(chǎn)品相應票據(jù)的審核,,確認賬內(nèi)、賬外易貨產(chǎn)品的類別,,進行收入確認,;辦公室負責對易貨產(chǎn)品的技術(shù)驗收、數(shù)量核對與入庫登記,。
第十一條由辦公室會同財務部對易貨產(chǎn)品進行分類,,劃分固定資產(chǎn)與低值易耗品(禮品)的類別,分類入庫,。
第十二條原則上易貨產(chǎn)品均由辦公室資產(chǎn)管理人員進行保管,。
第十三條資產(chǎn)管理人員在易貨產(chǎn)品交付后,在入庫前應按合同驗貨,,認真檢查質(zhì)量并清點數(shù)量,,同時填制入庫單,并進行電子記錄,。
第十四條公司在ftp上設辦公室禮品庫(包括易貨產(chǎn)品)管理欄目共享,,員工可在此欄目下查詢公司庫存的禮品(易貨產(chǎn)品)種類和價格。
第十五條易貨產(chǎn)品入庫,、出庫應如數(shù)登記,,注明領用人、領用用途,、數(shù)量和金額,,領用人簽名,,做到賬物相符。
第十六條公司員工領用易貨產(chǎn)品按固定資產(chǎn)領用或禮品領用程序進行申領,,資產(chǎn)保管人員將對申領,、審批情況進行記錄,通過審批的申請由資產(chǎn)管理人員將易貨產(chǎn)品提交申請人,。第十七條資產(chǎn)管理人員要每月定期對易貨產(chǎn)品進行清點,,將接收、保管,、使用和處置情況進行統(tǒng)計,,每年底時要進行一次全面盤點,并將盤點情況寫出書面報告交辦公室負責人,,同時提交庫存積壓產(chǎn)品處置方案,。
第十八條易貨產(chǎn)品的領取和發(fā)放必須履行審批手續(xù),由經(jīng)辦人填寫“公司禮品領用單”,,注明領用人,、領用用途、所屬項目,、合同號,、單價、領用數(shù)量,,由本部門負責人簽字同意,、報執(zhí)行總裁簽批后,方可到到資產(chǎn)管理人員處領取,。
第十九條申請人領取禮品后因故未送出的禮品,,要應及時退回辦公室,由資產(chǎn)管理人員重新進行登記,。
第二十條辦公室會同財務部門,,每半年對庫存易貨產(chǎn)品的市場價格進行一次核定,重新對易貨產(chǎn)品價值進行估值,,以最大限度地提高易貨產(chǎn)品的使用效率,。領用部門將接新的產(chǎn)品價格進行領用與費用分攤。
第二十一條除作為固定資產(chǎn)使用和作為公司拓展業(yè)務贈送的禮品使用外,,辦公室會同財務部門和項目管理部每年年底對庫存積壓的產(chǎn)品做一次清理。
第二十二條清理產(chǎn)品分為變賣,、贈送兩類,,清理方案報行政總監(jiān)審核,執(zhí)行總裁審批,。第二十三條處置后的易貨產(chǎn)品,,由資產(chǎn)管理人員將清理結(jié)果報財務備案,,并對易貨產(chǎn)品庫進行即時更新。
第二十四條本規(guī)定未盡事宜由辦公室負責解釋,。
第二十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行,。
公司規(guī)章制度篇四
第一條由行政部門負責管理集體戶口及相關業(yè)務,同時建立與所屬派出所和集體戶口人員的雙向溝通機制,,保障信息溝通順暢,。
第二條本辦法對集體戶人員的戶口遷入、遷出及日常借用戶口卡等業(yè)務程序進行了原則性的規(guī)定,,適用于本中心集體戶的所有人員,。
第三條戶口遷入應符合下列條件:
(一)人事關系已經(jīng)落入公司;。
(二)人事局準予遷入戶口關系,。
第四條將戶口遷入集體戶的人員,,應積極協(xié)助行政部門辦理相關落戶手續(xù)。行政部門于每雙月月末統(tǒng)一辦理戶口遷入手續(xù),,原則上平時不予辦理,。
第五條凡人事檔案關系調(diào)離公司公司人員,須同時辦理其戶口遷出的手續(xù),。
第七條戶口存在集體戶的人員有固定住所后,,應及時辦理集體戶籍關系遷出手續(xù)。
第八條集體戶人員,,如個人需要,,可借出戶口卡。
第十條凡借用本人戶口卡的,,應本人親自辦理并提供所在單位(部門)的介紹信并交押金300元,。材料不齊全的無法辦理借用。
公司規(guī)章制度篇五
根據(jù)《勞動合同法》第四條規(guī)定,,用人單位制定或者修改直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度時,,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定,,且應當將規(guī)章制度公示或者告知勞動者。
即公司修改處罰條例的內(nèi)容,,必須經(jīng)過前述的民主程序和公示告知程序,。
如果規(guī)章制度的內(nèi)容不違反法律規(guī)定,民主,、公示程序已經(jīng)履行完畢,,那么即使員工不愿意簽署,也不影響該規(guī)章制度的效力,。
實踐中很多用人單位將員工簽收作為向員工告知規(guī)章制度的一種方法,,如果員工拒絕簽收,,那么用人單位應當通過其他方法使員工知悉。
規(guī)章制度的內(nèi)容,,應符合國家法律,、行政法規(guī)及政策規(guī)定,其中有關勞動基準,、勞動保護,、勞動條件、勞動報酬及員工的其他福利待遇的規(guī)定,,不得低于法定最低標準,。在實務中最常見的就是,很多用人單位規(guī)定,,入職不滿三個月的不能辭職,。這樣的規(guī)定與法律相沖突,即使制定了也不合法,。勞動者辭職的,,在試用期提前三天通知,正式用工期提前三十天通知即可,。
合理性就更容易理解了,。例如,用人單位的員工手冊規(guī)定,,上班玩手機超過5分鐘的即可辭退,。辭退員工是一項嚴肅的事情,必須是嚴重違反用人單位的規(guī)章制度才能辭退員工,,僅玩手機5分鐘就辭退員工,,明顯這一規(guī)定失去合理性。
根據(jù)《勞動合同法》第四條第(二)款的規(guī)定,,用人單位在制定,、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間,、休息休假,、勞動安全衛(wèi)生、保險福利,、職工培訓,、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,,工會或者職工認為不適當?shù)?,有?quán)向用人單位提出,,通過協(xié)商予以修改完善。
規(guī)章制度的作用就是要對勞動者產(chǎn)生約束力,,對于這種內(nèi)容可能涉及員工切身利益的制度,,不能任由用人單位說了算,,否則這樣制度的規(guī)章制度可能會嚴重侵害勞動者利益,,讓雙方的利益嚴重失衡,。因此,,就規(guī)章制度的內(nèi)容要同工會、勞動者或勞動者代表進行協(xié)商,,這是一個民主的程序,。
根據(jù)《勞動合同法》第四條第(四)款規(guī)定,,用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,,或者告知勞動者,。
實務中,公示的方法是多種多樣的,,關鍵是如何保留公示的證據(jù),。例如,勞動者入職時,,讓勞動者仔細閱讀規(guī)章制度,,然后讓勞動者在相同版本的規(guī)章制度頁面簽字,,并保留好,;或者組織學習規(guī)章制度的內(nèi)容,,保存好學習的簽到表、時間,、記錄、考核規(guī)章制度的試卷,。
只有遵守上述三點,,用人單位制定的規(guī)章制度才是合法有效的,。不過,目前在實務中,,有的規(guī)章制度制定,沒有第二項程序,。但是,只要規(guī)章制度內(nèi)容不違法,,并且合理的,又向勞動者進行送達和公示的,,正常情況下法院或仲裁委也會認可該規(guī)章制度的效力,。
制度就是公司的法律,制定制度是為了提高效率和范范風險,,跟這兩個目標無關的事宜都無需制定制度或規(guī)定流程,,如前述一個小公司為桶裝水制定一個制度除了裝點門面和浪費精力無他好處,。
公司各部門的業(yè)務都有其最簡便,、規(guī)范和完整的業(yè)務流程(注意簡便和完整的矛盾統(tǒng)一),,制定制度之前就是要梳理好業(yè)務流程,,最重要的莫過于人、財,、物的管理,,業(yè)務流程也圍繞幾個方面展開,,梳理出人事招聘,、任免,、考勤等工作流程;資金的流轉(zhuǎn)流程,;商品或物料的管理流程,。梳理業(yè)務流程的過程就是發(fā)現(xiàn)風險節(jié)點的過程,,要找到可能發(fā)生風險的關節(jié)點,;例如,人員招聘最易出現(xiàn)的風險是勞動合同是否簽訂,,工傷保險是否生效,這可能導致公司面臨雙倍工資差額補償?shù)膿p失和員工剛上班尚未辦理工傷保險卻發(fā)生工傷的損失,;資金流轉(zhuǎn)上在公司資金的領取環(huán)節(jié)最易出現(xiàn)風險;商品物料的轉(zhuǎn)移上,,在交接環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)交貨卻未取得合規(guī)的貨物交收的書面憑證,,如此等等,需要公司從自身業(yè)務實際出發(fā)去深入挖掘和發(fā)現(xiàn)風險點,。
在梳理流程的基礎上要根據(jù)公司實際情況完善業(yè)務流程,例如招聘環(huán)節(jié)要經(jīng)過幾個部門的審批,,并經(jīng)逐項確認合同是否訂立,保險是否生效等可能存在風險的事項,;在公司資金管理上,應當做到收支分離,,財務管理與現(xiàn)金管理的分離,,賬與實的管理分離;在商品物料流轉(zhuǎn)上要求業(yè)務人員按規(guī)范取得收貨憑證,。
如果說流程是枝干,,制度則是充實枝干的枝葉,。在流程完善的基礎上,,需要對流程的執(zhí)行做出具體的規(guī)定,例如,,新員工招聘流程是面試—簽約—入職的流程,,就需要制定相應的員工招聘制度明確面試的具體要求、職能部門或負責人員,,簽訂合同的時間選擇,、書面合同的審批、簽約后合同的管理,、簽約后在什么條件下員工可以入職,,例如對于危險性較高的行業(yè)應當規(guī)定在工傷保險生效后入職,,避免無保險覆蓋的風險。
制度的更新是制度保持其持久性和生命力的源泉,,公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化,,業(yè)務操作實際流程發(fā)生變化、法律環(huán)境發(fā)生變化等等基礎的變化都要求公司制度做出相應的調(diào)整,。
公司規(guī)章制度篇六
梳理內(nèi)容:
梳理公司全部管理規(guī)章,、制度,、條例,、規(guī)定,。完善,、梳理所有制度,,清晰制度的關聯(lián),效用,,稽核制度的保障措施,,配套iso體系文件作為補充,。
梳理目標:
讓公司管理制度化、規(guī)范化,;
保證制度的合理,、科學,、簡明,,清晰,,具有很強的可操作性;
讓管理出效益,。
部門配合:
收集整理:各部門歸集,、整理本部門所有制度、管理相關的文件,,
完善編撰:修正,、完善,、補充、新編制度,。
分析內(nèi)容:
目標體系(經(jīng)營目標,、kpi目標,、部門目標等)。
保障體系(獎懲,、激勵,、支撐,、執(zhí)行制度等)。
流程體系(合理的.工作流程,、辦事流程等),。
職責體系(個人崗位職責,,作業(yè)標準,,kpi),。
監(jiān)督體系(記錄體系,、考評、考核體系等),。
這個是基本綱要,,我再把我對我司財務部門的制度梳理緯度舉例一個給你:
我將財務制度分十四個緯度來梳理,,分別包含,。
a、財務目標,。管理目標,、部門kpi,崗位kpi,。
b,、財務組織。組織構(gòu)架,、人員配置,、職責分工。
c,、財務核算,。核算原則、政策,、制度,。
d、資金管理,。計劃預算,、貨幣支出、應收應付,。
e,、成本管理。收入成本,。
f,、銷售控制。
g,、庫存控制,。
h、內(nèi)部控制,。報銷管理,、差旅費用、業(yè)務費用。
i,、薪酬管理,。
j、憑證管理,。憑證檔案管理,。
k、固定資產(chǎn)管理,。
l,、合同管理。
m,、印鑒管理,。
n、風險管理,。
公司規(guī)章制度篇七
為了加強內(nèi)部管理,,促使管理人員自我改進,自我完善,,鼓勵先進,,鞭策后進,進而提高工作效率,,提升工作業(yè)績,,現(xiàn)結(jié)合公司實際情況,制定本規(guī)定,。
第一條誠實守信,,務實高效,遵守公司的各項管理規(guī)定及制度,,確保工作質(zhì)量和工作效率,。
第二條服從領導,聽從指揮,,及時辦理領導交辦的各項工作任務,。
第三條管理人員在接受重要工作任務時,應簽訂相應承諾表,,按《崗位職責》和各項工作任務的具體要求,,保質(zhì)、保量,、按期完成,,對上級與公司的聲譽負責,實現(xiàn)自己的諾言,。
第四條按時報送各類計劃,、報表,、資料,保證內(nèi)容數(shù)據(jù)真實詳細,。
第五條按時參加公司或部門召集的'各類會議、培訓,、集體活動,,因特殊情況不能參加的,按程序請假,。
第六條各部門之間團結(jié)協(xié)作,,需要其他部門配合工作的須出示工作聯(lián)系函。
第七條承諾表見附件1,,工作聯(lián)系函見附件2,。
第八條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
xx有限公司,。
二〇〇x年xx月xx日,。
公司規(guī)章制度篇八
(1).行政管理中心負責本守則制定、修改,、廢止之起草工作,。
(2).總經(jīng)理負責本守則制定、修改,、廢止之核準工作,。
(3).由人力資源部印制成冊,公司所有員工每人一冊,。
2.1.儀容儀表規(guī)定,。
(1).員工上班必須著裝整潔、樸素大方,,不得有臟污,,
(2).男員工不得穿背心、短褲,,上衣扣子不得解開超過(含)兩個;女員工不得穿著過于裸露的衣服,。
(3).若有規(guī)定工作服,必須著工作服上班,。
(4).不得穿拖鞋上班,,鞋應干凈。男士應穿黑或棕色皮鞋上班,。
(5).男員工不得光頭或留長發(fā),,頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為準,男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色,,上班時均應將頭發(fā)梳理整齊,。男員工不準留胡須,。
(6).所有員工不得留長指甲,,且須保持整潔,。
2.2.基本行為舉止規(guī)定。
(1).上班應保持以下基本要求:形象:儀容端莊,、熱情大方,。談吐:溫文有禮,、簡捷明快。
問好:,。
早上見面時應以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”,。
在首次開門進入辦公室時,,如果辦公室有人則應以大家聽得到的聲音說“早上好”,。
聽到別人打招呼,,應大方回禮,,以免失禮,。
在通道,、走廊遇到同事時應點頭微笑行禮,。
告辭再見:先行者應以清晰的聲音說“與大家說再見”,。
(2)在工作崗位上:
在辦公室應保持肅靜,,交談以不影響他人工作為條件。
有人招呼應立即回應,,如有急事需先說聲“對不起,,請稍候“,。
招呼人時聲音應清晰、大方,,有職務以職務相稱,,無職務以先生,、小姐相稱,切忌稱綽號,。
坐姿要正,,切忌趴伏,、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。
有關工作商談力求簡明,。
(3)一般交談舉止:交談時忌左顧右盼,;談話態(tài)度要誠懇,;適當?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感;不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩,;訪問見面時應說“對不起,,打擾您”,,告辭時應說“對不起,,打擾您了”,。
(4)工作場所:
走路要輕快,以免和人相撞,。
遇到上司、客人和同事輕輕點頭,,并稍有讓路,,以示敬意,。
陪同上司和客人走路時,要稍退后,,以示謙恭,。
進入他人辦公室,,應先敲門,不能敲門時打招呼,,經(jīng)允許方可進入,。
(5).同事、工友遇到困難時,,任何員工均有責任及義務幫助解決困難,,提供必要的支援,。
(6).外出辦事的工作人員,進入辦事機構(gòu)辦公室前,,應先檢查自身儀容儀表,,并適度敲門,,待主人允許后方可進入,進入后應先使用禮貌用語,。
(7).辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應接聽,;接打電話,,應語調(diào)平緩,,聲音柔和適度;不得大喊大叫,,影響他人工作,,也不可無精打采,,影響公司形象,;使用電話應長話短說,禁止電話聊天;接聽電話,應先報公司:“您好,,北京戎舒康生物科技有限公司”,,然后問詢或轉(zhuǎn)接,。
(8).熱誠接待賓客,,使用禮貌語言,,守時守信,不卑不亢,,不做有損國格,、公司形象或人格的事。
(9).禁止隨地吐痰,,亂丟垃圾,;辦公場所、生產(chǎn)車間,、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙,。
(10).維持良好的公共秩序,,文明用餐,。
(11).每天工作完畢后,自覺進行崗位區(qū)域及設備的清潔,、保養(yǎng)工作,,自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。
(12).使用衛(wèi)生間后應隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈,。
(13).愛護公物,力求節(jié)約,,養(yǎng)成人離開前隨手關燈,、電風扇,、空調(diào),、水龍頭等的習慣。
(14).所有員工應自覺維護和發(fā)展公司形象,,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15).所有員工應互敬互愛,,和諧相處,。
(16).不損人利已,不譏諷挖苦,,不窺探他人穩(wěn)私,,不對他人進行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人,。
(17).嚴禁拉幫結(jié)伙,,濫用權(quán)力。
(18).嚴禁打架斗毆,。
(19).嚴禁聚眾賭博,。
(20).住宿人員應遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀律規(guī)定,。
2.3.1.基本行為舉止規(guī)定,。
(1).上班時必須將工作證(牌)正確佩戴于左胸前,。
(2).外出時,須按有關規(guī)定辦理手續(xù),。
(3).上,、下班須打卡,不得托人或代人打卡,,不得偽造出勤卡,,不得虛打加班卡,打卡時按秩序,。
(4).攜帶公司物品外出時須辦理規(guī)定手續(xù),,發(fā)生丟失損壞時照價賠償。
(5).禁止帶領公司以外非辦事人員進入公司或宿舍留宿(因業(yè)務需要,,須經(jīng)公司批準),,不準將小孩帶入車間或辦公室。
(6).以上規(guī)定,,門衛(wèi)或前臺應嚴格要求,,公司所有員工應積極配合。
2.3.2.工作紀律規(guī)定,。
(1).上班時不得吃東西,、聊天、喧嘩,、追逐嬉戲,、打瞌睡、吃零食,、看小說,。
(2).不得處理與工作無關的私事。
(3).不得看與工作無關的書籍,。
(4).未經(jīng)允許,,不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。
(5).工作時間不得喝酒(公務應酬除外,,但提倡中午不喝酒),。
(6).工作時間禁止私人會客;工作會客應在會客廳或指定場所,。
(7).離開工作崗位時須防止干擾他人,。
(8).必須盡忠職守,服從指揮安排,,對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提,,但可以后提出意見,。
(9).會議途中,,尊重主持人或發(fā)言人,,不隨意插話、搶話,,有事先舉手或以紙條傳遞,。
(10).自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊,。
(11).非指定操作者,,不得操作各種設備(含辦公設備,不得利用公司電腦做與工作無關的事),、儀器,;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全,。
(12).下級應尊重上級,,上級應關心下級,各種工作報告須依照管理層次逐級呈報,,不得越級(特殊,、緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報告),,當個人意見未獲采納前,,應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,不得因個人意見阻撓組織運作,。
(13).工作崗位服從上司安排,,執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務時不得畏難借故回避或互相推諉,,遇臨時緊急任務,,雖非工作時間內(nèi),經(jīng)通知后應立即到場處理,。
(14).下班前應關好門窗,、水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚,。
(15).嚴守公司機密,,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案,、文件資料不得讓公司以外人員借閱,;不得泄露公司各項計劃、議程,、決定等,。
(16).不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17).不得利用職權(quán)行貪污,、受賄,、行賄及其他損害公司利益的事情,;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公務關系,,從事與集團公司無關的事務,;不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣(公司員工不得接受客戶的宴請娛樂)。
(18).未經(jīng)公司書面同意,,不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè),,更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。
(19).工作態(tài)度應端正負責,,事先計劃周詳,,事中盡責盡力,事后不斷改善,,不可陽奉陰違,,敷衍搪塞。
(20).愛護企業(yè)的一切公共設施設備,,嚴禁損壞,。
2.3.3.保密制度。
(1).員工個人或近親不得經(jīng)營或投資與公司有關的事業(yè),,不得兼任公司以外任何職務,。
(2).嚴守公司機密,公司未實施的經(jīng)營戰(zhàn)略,、經(jīng)營方向,、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策不得泄露,。
(3).公司財務報表,、預算報告、統(tǒng)計報表,、人事檔案,、工資性及勞務性收入資料、內(nèi)部合同,、協(xié)議,、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露,。
(4).公司的檔案或資料,,未經(jīng)總經(jīng)理或行政總監(jiān)特別授權(quán)時,不得攜帶離開公司,。
(5).本公司員工離開公司后,,不得用公司的技術(shù)秘密(包括公司經(jīng)營及特有的專利)為他人或自己服務。
3.1.努力高質(zhì)量完成本職工作是公司每位員工應盡的工作責任和義務,。
(1).按本職工作崗位之需要,,主動探求更好的辦法并努力實現(xiàn),。
(2).應主動與相關人員協(xié)調(diào),以保證工作的完整與準確,。
(3).公司發(fā)展是每位員工的工作目標,每位員工應為更好完善公司積極獻計獻策,。
3.2.對計劃好的工作應按計劃完成,,遇到特殊困難應及時向上司匯報并說明原因和可能完成的最后期限。
3.3.對指派的工作應盡心完成,,遇有困難應細致說明,。
3.4.接受命令的原則。
3.4.1.接受命令時,。
(1).接受命令通常要準備筆記,,記下要點:為什么——工作的`意義。做什么——工作的目標和目的,。如何做——工作的程序,,方法。何時做——何時開始,,何時結(jié)束,。在何處——工作場所。何人——協(xié)調(diào),、配合人,。成本費用多少——費用計劃。
(2).認真聽后,,要提出問題,。
(3).接受命令后,再重復一遍,。
3.4.2.有意見時的呈述,。
(1).站在自己的立場上陳述意見。
(2).以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見,。
(3).按照事實簡潔的陳述意見,。
(4).請求上司的指示。
3.4.3.接受命令后,。
(1).不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮,。
(2).上司希望什么呢?盡快抓住重點和核心,。
(3).正確判斷內(nèi)容,。
(4).迅速推動實行。
(5).不遺漏地確認實行的結(jié)果,。
3.5.向公司報告的原則,。
3.5.1.在下述情況應報告,。
(1).命令的工作告一段落。
(2).發(fā)生了特殊情況,。
(3).已知工作比預定時間要長,。
(4).預料到結(jié)果的時候。
(5).違反規(guī)定的時候,。
(6).開會,、研修、出差歸來時,。
(7).工作周期較長時,。
3.5.2.報告的準備。
(1).向誰報告,,報告什么,。
(2).報告的順序(a-g)。
(3).決定書面報告,,還是口頭報告,。
(4).準備數(shù)字、實物,、圖表等,。
(5).調(diào)查實例。
(6).向有關人員事前聯(lián)絡,。
(7).選擇報告的時間和場所,。
3.5.3.報告方法。
(1).報告簡潔的按結(jié)論,,理由,,經(jīng)過等順序進行。
(2).事實要正確,,要強調(diào)重點,。
(3).要考慮對方的理解程度。
(4).不浪費時間,。