隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

售票員述職報(bào)告篇一

xx民航的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

本人自20xx年7月2日以來(lái)一直擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,，在此之前先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作，一直以來(lái)對(duì)前臺(tái)的崗位有比較明確的認(rèn)識(shí)，也正是一直遵照xx民航呼叫中心國(guó)內(nèi)崗位責(zé)任制來(lái)執(zhí)行工作安排的,，在考核期內(nèi)努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,，也在努力的提高工作能力改善服務(wù)態(tài)度！

期間也認(rèn)識(shí)到許多的不足,，其中在提交定單上的錯(cuò)誤尤其明顯,，經(jīng)常收到單位的白條警告，對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,，情緒的控制也不能做得讓客戶滿意,，對(duì)此我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語(yǔ)調(diào),，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,，叫好！讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范,！先初步擬訂了如下計(jì)劃：

1,、認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng)，有的要改價(jià)格,；有的要算返點(diǎn),；確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。

2,、送保險(xiǎn)不參加積分等等,。

3、做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料,，陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡,，說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)。

4,、注意送票地點(diǎn),，減輕樓下派票同事的工作壓力。

5,、注意特價(jià)不能刷卡,，每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核，仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等并將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,，時(shí)時(shí)警醒,！

分析問(wèn)題的主要原因就是不認(rèn)真，行為馬虎,，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,，對(duì)此光有認(rèn)識(shí)還不夠，在將來(lái)的工作中我會(huì)做給大家看,，盡量做到少錯(cuò),，不錯(cuò),，因?yàn)檫@些都是關(guān)系到自己切身利益的大事！

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正,，感激不盡,！

述職人：xx。

售票員述職報(bào)告篇二

公交車(chē)上售票實(shí)踐目的,；第一,，勤工儉學(xué)；第二,，鍛煉自己與人交往的潛力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲：

這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚,。但是身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起,，日落西山而息”地?zé)o所作為,。回到家后,，我與父母商量,，準(zhǔn)備找一份工作。但是工作還沒(méi)找到我人卻先病了,。等我恢復(fù)如初時(shí),，假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了,。沒(méi)想到,，隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原先的售票員李姐過(guò)兩天有事,，想找人代班,，問(wèn)我是否愿意去。反正閑著也是閑著,，我就一口答應(yīng)了,。在我的印象里，售票員不就是收收錢(qián)嘛,！這種活兒,，只要認(rèn)識(shí)錢(qián)不就會(huì)干嘛。但是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作資料,，了解狀況,，簡(jiǎn)單的幫忙找余錢(qián)我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了,。因?yàn)槭谴汗?jié),，大家忙著走親訪友,，所以車(chē)上乘客個(gè)性多?；艁y之中,，我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢(qián)，幸好我反應(yīng)及時(shí),。中午休息時(shí),，我把這事告訴了李姐。她沒(méi)責(zé)備我,，只是很認(rèn)真地說(shuō)：“做我們這行的,，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真,，記憶力好,。雖說(shuō)車(chē)上上上下下的，又多又亂,，很容易出差錯(cuò),，但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中持續(xù)鎮(zhèn)定。但是,，你是第一次,，已經(jīng)不錯(cuò)了?！蔽议_(kāi)始覺(jué)得我當(dāng)初的想法,，認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問(wèn)我：“沿路的站點(diǎn),，你這天上午記住了幾個(gè)這條路你平時(shí)坐車(chē)也經(jīng)常過(guò),，就應(yīng)全記好了吧”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了，因?yàn)槲腋揪蜎](méi)注意這一點(diǎn),，這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè)?；蛟S,，李姐也意識(shí)到了我的尷尬，于是就拿出路線圖,，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我,。我認(rèn)真地在心里記了一遍,，然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開(kāi)始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn),。功夫不負(fù)有心人,，到晚上休息時(shí)，我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序,。此時(shí)的我也開(kāi)始慢慢理解李姐的話了。

新的一天又開(kāi)始了,，此時(shí)已沒(méi)有李姐的'幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開(kāi)始在腦海里回想昨日晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng)：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn),；當(dāng)然更要記住每一位新上車(chē)的乘客,，因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò),；最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車(chē)，讓乘客提前做出準(zhǔn)備,。還好,，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,，司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我,。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車(chē)了,，但車(chē)內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有座位了,。我問(wèn)其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,，沒(méi)想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。當(dāng)時(shí),，真挺為他們感到自豪的。事情雖小,，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過(guò)去了，對(duì)乘客來(lái)說(shuō)，仍如往常一樣的上車(chē)下車(chē),；但對(duì)我來(lái)說(shuō),，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車(chē)內(nèi)比較擁擠時(shí)，我會(huì)提醒乘客看好自己的物品,，以防拿錯(cuò)或丟失,；當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),，我會(huì)提醒他等車(chē)停穩(wěn)了再下車(chē)，安全最重要?？吹匠丝蛡儼踩萝?chē)時(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò),，才會(huì)有真實(shí)的感受,，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí)；還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事,，均須用心去做。

售票員述職報(bào)告篇三

大家好啊,，本人自20xx年7月2日以來(lái)一直擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,，在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,，我對(duì)前臺(tái)的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí),，一直以來(lái)，我都是遵照武大民航呼叫中心國(guó)內(nèi)崗位責(zé)任制來(lái)進(jìn)行工作安排的,，無(wú)論什么時(shí)候,，我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求，也在努力的提高自己的工作能力,，改善服務(wù)態(tài)度,！在職期間，公司的每一項(xiàng)新指標(biāo),、新政策的出臺(tái),，我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),，將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,，正因?yàn)槲业呐Γ吕塾?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一,，為此,，我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng)，還獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),，而且,，我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。

當(dāng)然,，這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,，而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,，我覺(jué)得非常榮幸，在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,，我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,，對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成，如：易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯(cuò)誤,，為的就是避免類(lèi)似錯(cuò)誤再犯,，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能有效的幫助其他的同事,，使錯(cuò)誤率大幅度降低,。在工作中，有不懂的地方,，我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教,，互相討論，對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,，我深知,，一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開(kāi)，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī),。在此期間,，我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,，經(jīng)常收到單位的白條警告,，對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿意,。對(duì)于這些問(wèn)題,，我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語(yǔ)調(diào),，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范,！針對(duì)自己的不足之處,，我先初步擬訂了如下計(jì)劃：

1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng)，如改價(jià)格,、算返點(diǎn),、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。

2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等,。

3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料,，陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡，說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),，在保證公司利益的前提下,，切實(shí)的給客戶最大的方便,。

4.注意送票地點(diǎn)，減輕樓下派票同事的工作壓力,。

5.注意特價(jià)不能刷卡,，每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核，仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等,。為了提醒自己,，我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考，時(shí)時(shí)警醒,！經(jīng)過(guò)分析,，我發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題主要就是不認(rèn)真，馬虎大意,，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,，對(duì)此光有認(rèn)識(shí)還不夠，在將來(lái)的工作中我會(huì)努力的做給大家看,，盡量做到少錯(cuò),，不錯(cuò)，請(qǐng)大家給于監(jiān)督,！以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正,，感激不盡！??！

售票員述職報(bào)告篇四

在×景點(diǎn)這一年的工作中，作為售票員中的一員,，我用心的完成可各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),，微笑服務(wù)，對(duì)客人主動(dòng)熱情,，也十分熱愛(ài)本職的工作,。以下對(duì)本年度的工作做一個(gè)大概的述職報(bào)告 。

每一天按售票處領(lǐng)班的指示工作,；嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班,，做好班前交接、準(zhǔn)備工作,；正確預(yù)計(jì)當(dāng)日的游客量,，準(zhǔn)備好門(mén)票及散鈔；按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設(shè)備的操作,；售票工作中說(shuō)話禮貌,，禮貌待人，熱情友好的對(duì)待游客的各類(lèi)相關(guān)詢問(wèn),；參加每日晨會(huì),，了解當(dāng)日客情,，做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度,，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取,、登記,、發(fā)售、保管工作,。遵守售票紀(jì)律,，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。

二,、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

三,、注意觀察客流動(dòng)態(tài),，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員帶給信息,，以便加（減）班,。

四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù),、愛(ài)護(hù)設(shè)備,、用具、定期保修,，持續(xù)售票室,、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生,。

五,、遇到緊急狀況，能及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決,。

另外,，在工作中也有一些不足，需要改善,，比如對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不夠,，需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以便更好的服務(wù)于游客,。新的一年,，我將更加努力，成為一位合格的×人,。

售票員述職報(bào)告篇五

今年年初,，我被調(diào)至×公交干線上做售票員,，至今已近一年。在這短短的一年時(shí)間里,，讓我對(duì)售票員這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),。

以前我覺(jué)得售票員但是就是在對(duì)方告訴你目的地后，機(jī)械的重復(fù)著收錢(qián)和出票兩個(gè)動(dòng)作而已,，如今我明白,，單純的那兩個(gè)動(dòng)作根本談不上真正的售票。在公交車(chē)上,，我們會(huì)遇到一些老年人,，因?yàn)樗麄儾蛔R(shí)字，所以在公交車(chē)進(jìn)站后,，我們售票員務(wù)必先站在門(mén)口問(wèn)是否能夠到達(dá)他的目的地,，認(rèn)真的答復(fù)他是或者否，如果不是,，還要告知正確的公交線路,。乘客上車(chē)了，如果人多,，或者老弱病殘?jiān)械某丝?，在沒(méi)有人讓座的狀況下，售票員務(wù)必提醒年輕的乘客,，給他們讓出座位,，保證他們的一路安全。

1,、按時(shí)上班,；堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé),，用心完成售票任務(wù),。

2、售票工作中說(shuō)話禮貌,、禮貌侍人,、熱心為就顧客服務(wù)。

4,、售票回籠的現(xiàn)金（大面額錢(qián)要檢驗(yàn)是否有偽鈔）清點(diǎn)后要及時(shí)上交,。

5、遵守國(guó)家現(xiàn)金,、票證管理規(guī)定。提高警惕,，注意安全保衛(wèi)工作,。

6,、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益,。

7,、完成上級(jí)交辦的其他工作。

售票員述職報(bào)告篇六

“報(bào)站及時(shí),、聲音洪亮,、扶老攜幼、服務(wù)周到”,，講到如何做好售票員的服務(wù)工作,，老崔總是這幾句話,，最多加一句“對(duì)乘客就像對(duì)親人一樣,，自己的父母乘車(chē)也想著別人能照顧一下”,。

在同事眼里，崔仕宏是名普通得不能再普通的售票員,。他不善言辭，但性格樂(lè)觀開(kāi)朗,，從沒(méi)和任何乘客或同事吵過(guò)嘴,、紅過(guò)臉。用和他同車(chē)的司機(jī)李淑英的話說(shuō),，就是“從沒(méi)煩心事”,。

這樣的心態(tài)也體現(xiàn)到了工作中。別人一見(jiàn)堵車(chē),，心里總有點(diǎn)不痛快,。老崔遇到堵車(chē)也是樂(lè)呵呵的,，常說(shuō)：“吃不上飯了就晚點(diǎn)吃,，沒(méi)事?！薄坝鍪伦约合葎e煩,，和氣點(diǎn)，禮貌點(diǎn),，耐心點(diǎn),，一切就都好解決了,。”同事們?yōu)樗偨Y(jié)的42年無(wú)投訴的秘訣,，就是努力做到“十點(diǎn)”：報(bào)站清楚點(diǎn),、熱情服務(wù)周到點(diǎn)、解答問(wèn)題耐心點(diǎn),、處理問(wèn)題恰當(dāng)點(diǎn),、說(shuō)話辦事禮貌點(diǎn)、開(kāi)關(guān)門(mén)看著點(diǎn),、售票主動(dòng)點(diǎn),、查驗(yàn)票和氣點(diǎn)、打掃車(chē)廂干凈點(diǎn),、為乘客服務(wù)辛苦點(diǎn),。正是這種服務(wù)和心態(tài)使他和沿線不少老乘客成了朋友。一對(duì)家住工人體育館附近的老夫婦,，每一天早晨5點(diǎn)多鐘,，都坐他的車(chē)去北海晨練。崔仕宏幾十年如一日細(xì)心照顧二老,。崔仕宏最后一天走車(chē),，見(jiàn)到兩位老人跟他們說(shuō)，明天就要退休了,，以后不能再為你們服務(wù)了,。兩位老人拉著他的手說(shuō)：“賣(mài)了一輩子的票，真不容易,。這天我們不去晨練了,，陪著你坐一圈?！本瓦@樣,，兩位老人陪著崔仕宏走了一圈車(chē)。老崔有很多次能夠當(dāng)司機(jī),、調(diào)到后勤工作的機(jī)會(huì),，但都被他拒絕了?！爱?dāng)售票員有半天的休息時(shí)間,，能夠照顧家，我挺知足的,?！?/p>

售票員述職報(bào)告篇七

武大民航的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

在職期間公司的新指標(biāo)，新政策的出臺(tái)我都是大力的完成和支持，實(shí)績(jī)有努力推定房服務(wù),，將定房的語(yǔ)言流程都跟客人說(shuō)得比較清楚,，得到大會(huì)表?yè)P(yáng)，曾獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),，月累計(jì)票量三月以來(lái)連續(xù)小組第一,，保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)，這都是全組共同努力的結(jié)果,，作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,，我覺(jué)得非常榮幸，在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾…個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,，在工作中有不懂的也積極向資歷老的員工請(qǐng)教,，互相討論，對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,，對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.,，如：易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯(cuò)誤，為的就是避免類(lèi)似錯(cuò)誤再犯,，這樣不僅近一步鞏固自己的.業(yè)務(wù)知識(shí),，還能有效的幫助其他的同事，使錯(cuò)誤率大幅度降低…..

期間也認(rèn)識(shí)到許多的不足,，其中在提交定單上的錯(cuò)誤尤其明顯，經(jīng)常收到單位的白條警告,，對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,，情緒的控制也不能做得讓客戶滿意，對(duì)此我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),，用溫柔的語(yǔ)調(diào),，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意，叫好?。,。∽屛覀兾浯竺窈胶艚兄行牡那芭_(tái)工作者能成為同行的典范,！先初步擬訂了如下計(jì)劃：

1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),，有的要改價(jià)格；有的要算返點(diǎn),；確認(rèn)機(jī)建燃油的正確.

2.送保險(xiǎn)不參加積分等等,。

3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料，陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡,，說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng).

4.注意送票地點(diǎn),，減輕樓下派票同事的工作壓力。

5．注意特價(jià)不能刷卡，每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,，仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等,。

并將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考，時(shí)時(shí)警醒,！

分析問(wèn)題的主要原因就是不認(rèn)真,，行為馬虎，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,，對(duì)此光有認(rèn)識(shí)還不夠,，在將來(lái)的工作中我會(huì)做給大家看，盡量做到少錯(cuò),，不錯(cuò),，因?yàn)檫@些都是關(guān)系到自己切身利益的大事！.

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正,，感激不盡?。?！

述職人：xx,。

售票員述職報(bào)告篇八

今年年初，我被調(diào)至x公交干線上做售票員,，至今已近一年,。在這短短的一年時(shí)間里，讓我對(duì)售票員這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),。首先,，售票員不是單純的收錢(qián)和出票。

以前我覺(jué)得售票員但是就是在對(duì)方告訴你目的地后,，機(jī)械的重復(fù)著收錢(qián)和出票兩個(gè)動(dòng)作而已,，如今我明白，單純的.那兩個(gè)動(dòng)作根本談不上真正的售票,。在公交車(chē)上,，我們會(huì)遇到一些老年人，因?yàn)樗麄儾蛔R(shí)字,，所以在公交車(chē)進(jìn)站后,，我們售票員務(wù)必先站在門(mén)口問(wèn)是否能夠到達(dá)他的目的地，認(rèn)真的答復(fù)他是或者否,，如果不是,，還要告知正確的公交線路。乘客上車(chē)了,，如果人多,，或者老弱病殘?jiān)械某丝?，在沒(méi)有人讓座的狀況下，售票員務(wù)必提醒年輕的乘客,，給他們讓出座位,，保證他們的一路安全。其次,，是對(duì)自身的要求：

1,、按時(shí)上班；堅(jiān)守崗位,、履行崗位職責(zé),，用心完成售票任務(wù)。

2,、售票工作中說(shuō)話禮貌,、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù),。

4,、售票回籠的現(xiàn)金（大面額錢(qián)要檢驗(yàn)是否有偽鈔）清點(diǎn)后要及時(shí)上交。

5,、遵守國(guó)家現(xiàn)金,、票證管理規(guī)定。提高警惕,，注意安全保衛(wèi)工作,。

6、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，提高工作效益,。

7、完成上級(jí)交辦的其他工作,。