總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
郵政員工個人工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼,,又到了我們寫工作總結(jié)的時間,這個工作總結(jié)是我們工作的一部分,,要做好工作就要寫好工作總結(jié),。下面是小編搜集整理的郵政員工。
轉(zhuǎn)眼間,,2019年即然結(jié)束,,下面我將*年工作總結(jié)。
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,,國債,,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,,且做到“來有迎聲,走有送聲”,。此外,,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù),、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款,、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,,未接到過一次客戶投訴,,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng),。
規(guī)章制度。
工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨時刻以“創(chuàng)新服務(wù)持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已以用戶滿意為宗旨努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)尤其鉆研個金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想急客戶之所急給客戶最滿意的服務(wù)。全年來我辦理業(yè)務(wù)快速,、準(zhǔn)確業(yè)務(wù)量一直處于全所前列月平均業(yè)務(wù)量4500筆如:在二季度開理財金一戶金額一百萬元組織他行存款八十余萬元,。從x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂不計個人得失長期放棄休息到所里加班在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,,經(jīng)過一年來的刻苦工作,、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號,、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎,、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,,與分理處,、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進(jìn)行自我充電,,努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,,兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,愛崗敬業(yè),,吸取他人之所長,、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
我工作,。
口號。
是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
投遞局團(tuán)支部在帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展,團(tuán)支部各項(xiàng)工作開展的有聲有色,,在如此的集體中我深感榮幸,。身為團(tuán)小組長,我感到身上的重任,,我時刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己,力爭做一名合格的共青團(tuán)員。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作,,積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作,并帶動身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁?,深?chuàng)青年文明號活動,。參加投遞工作至今,我多次被評為先進(jìn)工作者,、先進(jìn)投遞員,。這些來之不易的榮譽(yù),都時刻激勵著我更加努力要求自己,,爭取更出色的成績,。
作為一名班組管理人員,我清楚地認(rèn)識到肩上的重任,,為保證班組各項(xiàng)工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著,。回顧這些年的工作,,主要有以下幾方面:
在思想上我絲毫不放松,,堅持學(xué)習(xí)黨的xx大精神和有中國特設(shè)社會主義理論,,極力擁護(hù)上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,加強(qiáng)自己的思想教育,,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,,不計較個人得失,。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,,集體的事?lián)屩?,帶動其他職工爭做崗位能手?/p>
在行動上我努力做好本職工作,,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長,、同事的幫助中,,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,,用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作,。我在日常的工作中,做到多看,、多聽,、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,,鍛煉自己的各種能力,,以期待自己在工作中有更出色的成績,。
年底報刊收訂活動中我積極配合班組進(jìn)行報刊攬收,組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂,,在任務(wù)重、時間緊的情況下,,為班組完成收訂任務(wù),、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。
在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,,落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn),,要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴,,我認(rèn)真落實(shí)受理,、處理工作,及時回復(fù)用戶,,堅決把用戶的查詢,、投訴處理到底,并落實(shí)好回訪工作,,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù),。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,,不斷的完善自己,,決心在新的一年中,,繼續(xù)努力,,繼續(xù)發(fā)奮,,做一個合格的郵政人。
郵政員工個人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年即然結(jié)束,,下面我將xx年工作總結(jié)匯報如下:
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門,、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,,如基金,國債,,保險等,;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,,接受我行產(chǎn)品,郵政員工個人工作總結(jié),。對優(yōu)質(zhì)客戶,,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,,走有送聲”,。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù),、個人消費(fèi)貸款,、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),,受到客戶好評,。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎,。
我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),,持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,尤其鉆研個金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,,急客戶之所急,,給客戶最滿意的服務(wù),。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,,開理財金一戶,,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,,不計個人得失,,長期放棄休息到所里加班,,在工作中正確地起到了主管的模范作用,。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作,、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎,、二季度差錯在全市排名第三,。這些榮譽(yù)與成績的取得,,與分理處,、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的,。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,,愛崗敬業(yè),,吸取他人之所長,、克已之短,,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,!”
郵政聘用合同范文,。
郵政員工個人工作總結(jié)篇三
一、思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),,關(guān)心國家大事,擁護(hù)以胡—為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,。工作上,,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,,工作勤懇,,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,,更好地完成工作,。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,,并通過了郵政營銷員的考試,。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二,、今年取得成績:在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,參加崗位培訓(xùn),、考試,不斷提高自身素質(zhì),。
三,、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。
二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng),。
針對以上問題,,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對業(yè)務(wù)的熟悉,,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好,。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,,高效的完成工作任務(wù)。
郵政員工個人工作總結(jié)篇四
來郵政工作已經(jīng)8個多月了,?;仡欉@8個多月的工作,真的是感慨良多,。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在各位同事的.支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識,,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識,,同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識,這使我覺得很充實(shí)也很滿足,。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口,。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里,。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄,。我們不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品,,同時還得考慮包裹的包裝問題,。
**是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,,由于石材一般都比較重,,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式,。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高,,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了,。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位,。在郵政儲蓄工作的幾個月,,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。
業(yè)務(wù)知識是前提,。郵政是個企業(yè),,需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵,。
在我工作的那段時間,,我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險,一,,保險是一份保障,,二保險比較安全,三保險可以是財富值,,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,,保險組合存儲,,這使我對理財有了更深刻的認(rèn)識。
在過去的幾個月中,,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙,,分報紙是個技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,,然后根據(jù)將報紙分到各個單位,。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在2月份的時候,,坐在麻木車上,,冷風(fēng)吹在臉上,我很感慨,,這就是鄉(xiāng)郵人真實(shí)的生活,,很艱苦,所以我得珍惜我的工作,。種子銷售時,,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種子,,時間也耗費(fèi)了,車子也燒油,,但是這是自己的職責(zé),,在崗一天就要努力工作一天。在這8個月的時間里,,業(yè)績方面做的很不好,。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,,回到離家最近的地方,很多時候還是在家里人幫忙拉存款,。做保險也沒有盡力,,認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做,這完全不是以前的自己,,所以得努力改變這種狀況,,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè),?;鶎拥纳钍钦鎸?shí)的,我學(xué)會了很多,,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,,從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,,thinkbig,,dosmall。夢想可以很偉大,,但是必須從小事做起,,把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,,踏實(shí)做事,。
郵政員工個人工作總結(jié)篇五
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件,、書籍,深刻領(lǐng)會———的講話精神,,詳細(xì)內(nèi)容請看下文郵政營業(yè)員年度工作總結(jié),。
一、在工作上,。
圍繞郵政局的中心工作,,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。按時上、放工,從不遲到早退一分鐘,,克服有孕在身的種.種困難,,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,,態(tài)度熱情;以郵政所為家,,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗,。并及時充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,,(?)月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,,成績良好。
二,、在作風(fēng)上,。
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉刻苦,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,,勤勤懇懇做事,,勤勞簡單的生活,為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力,。
郵政員工個人工作總結(jié)篇六
一,、思想品德方面。
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識,,隨時關(guān)注郵政企業(yè)變化,、發(fā)展,切身感受到了郵政企業(yè)改革和發(fā)展的巨大變化,,為郵政企業(yè)蓬勃發(fā)展而自豪,。在工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從未發(fā)生遲到,、早退和曠工的問題,。
二、安全生產(chǎn)方面,。
首先,,從“十六字”安全生產(chǎn)方針入手,嚴(yán)格遵守上級文件,,以“反三違,、防事故”為中心,做好安全工作,。
在管理方面,,建立建全相應(yīng)崗位管理制、管理責(zé)任制,,明確各崗位工作職責(zé),。
三、黨,、團(tuán)組織生活方面,。
按時參加黨、團(tuán)組織生活,,及時完成各項(xiàng)任務(wù),,積極參與各項(xiàng)有益的活動,同時在活動中認(rèn)識自我,,提高自我,,和上級領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)員們交心、更好的交流,。
四,、廉潔勤政方面。
廉潔勤政方面,,我發(fā)揚(yáng)了較為典型的艱苦奮斗的精神和作風(fēng)。不搞以權(quán)謀私,,沒有違法違紀(jì)行為,。
五、不足之處,。
一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在工作上取得了一定的成績,,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距,,主要是思想認(rèn)識比較淡薄,由于工作的繁忙,,總是擔(dān)心自己的工作給領(lǐng)導(dǎo)和同志們添麻煩,,從而有時把工作給領(lǐng)導(dǎo)和同志添了一些麻煩,給單位造成了一些不必要的麻煩。
在今后的工作中,,我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)同事,,努力工作,克服自己的缺點(diǎn),,彌補(bǔ)不足,。
郵政員工個人工作總結(jié)篇七
—年,是本屆領(lǐng)導(dǎo)班子開局之年,,也是郵政振興發(fā)展歷程中極不平凡的一年,,面對激烈的市場競爭環(huán)境和繁重的改革發(fā)展任務(wù),全局干部職工在省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持一手抓發(fā)展,,一手抓改革,各項(xiàng)工作取得了好成績,。
(一)轉(zhuǎn)變增長方式,,業(yè)務(wù)發(fā)展取得新突破。
全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4.63億元,,為年計劃的100.85%,“四大戰(zhàn)役”全面告捷,,各項(xiàng)既定目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn);勞動生產(chǎn)率達(dá)到10.36萬元/人,,上繳省公司資金4529萬元,經(jīng)營活動現(xiàn)金流量4746萬元,現(xiàn)金營運(yùn)指數(shù)1.13,。
郵務(wù)類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展,。函件業(yè)務(wù)以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手,推進(jìn)賬單業(yè)務(wù)擴(kuò)量增收,以賀卡為龍頭,,加大封卡片開發(fā)力度,,實(shí)現(xiàn)收入7456.29萬元,完成計劃的100.08%,,增長18.25%,。其中,數(shù)據(jù)庫商函實(shí)現(xiàn)收入2822萬元,,占函件收入比重為37.85%;賀卡戰(zhàn)役實(shí)現(xiàn)收入3045.53萬元,,在百城競賽中列第3位,超額完成省公司計劃指標(biāo),。報刊訂閱業(yè)務(wù)以精英營銷帶動報刊卡和形象期刊等新業(yè)務(wù)發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)收入2287.22萬元,增長7.28%;報刊大預(yù)收實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額9273萬元,,在彌補(bǔ)上年都市報缺口的基礎(chǔ)上增長10.22%,。零售業(yè)務(wù)以品種和時限為中心促進(jìn)銷售工作,,增加7處市內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn),推進(jìn)郊縣市場開發(fā),,實(shí)現(xiàn)收入704.65萬元,。集郵業(yè)務(wù)主打“奧運(yùn)”牌,抓大型紀(jì)念活動,,積極策劃個性化郵票專題服務(wù),實(shí)現(xiàn)收入4076.45萬元,,完成計劃的100.65%,增長16.56%,。開發(fā)個性化郵票20.82萬版,完成計劃的189.24%;新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)預(yù)訂收入1142萬元,。包裹業(yè)務(wù)積極搶占“家鄉(xiāng)包裹”,、“校園包裹”市場,實(shí)現(xiàn)收入2793.28萬元,。其中,,“家鄉(xiāng)包裹”實(shí)現(xiàn)酒店搭載“零”的突破;“校園包裹”增長55%,實(shí)現(xiàn)校園市場全覆蓋,。電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展代辦服務(wù)領(lǐng)域,,推動短信業(yè)務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)收入440.96萬元,,增長36.13%,。其中,儲蓄短信開辦2.15萬戶,匯兌短信辦理69.71萬筆,。
速遞物流類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,。速遞業(yè)務(wù)細(xì)化專業(yè)損益核算,以“區(qū)域全覆蓋,、客戶全觸及,、市場全掌握”為目標(biāo),組建14個區(qū)域部,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格式營銷;異地業(yè)務(wù)以代收貨款,、經(jīng)濟(jì)快遞和e郵寶等新業(yè)務(wù)為突破口,以“思鄉(xiāng)月”等階段性營銷為增長點(diǎn);同城業(yè)務(wù)以“電子眼”,、“領(lǐng)館專遞”為著眼點(diǎn),,實(shí)施項(xiàng)目復(fù)制營銷;國際業(yè)務(wù)通過開展“開門紅”競賽,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ),。全年實(shí)現(xiàn)收入1.25億元,,增長18.16%。其中,,“思鄉(xiāng)月”銷售規(guī)模突破—萬元,,增長45.9%,,形成綜合收入519萬元;“錄取通知書”項(xiàng)目新增客戶11戶,實(shí)現(xiàn)收入191.5萬元,。物流業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展一體化物流,、中郵快貨和農(nóng)資分銷業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收入247.18萬元,,完成計劃的100.88%,,增長49.99%。
代理金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展,。堅持把余額增長,、提高收益放在首位,實(shí)現(xiàn)收入1.53億元,。以規(guī)模為基礎(chǔ)舉全局之力做大余額,,二類及代理網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)到81.78億元,新增23.94億元,,郵儲余額規(guī)模占地區(qū)比重由39%提高到63%,。以效益為導(dǎo)向調(diào)整存款結(jié)構(gòu),及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展政策,,開展“三百”營銷競賽等4個階段性競賽,,新增活期余額8.88億元,活期比重39.52%;“商易通”累計安裝2802臺,,完成計劃的112%,,戶均余額4萬元;新增綠卡28.7萬戶,卡均余額2200元,。以項(xiàng)目為抓手拓展中間業(yè)務(wù),,代發(fā)工資10.6萬戶,沉淀余額1.05億元;代理保費(fèi)3.5億元,,實(shí)現(xiàn)收入827萬元,。地區(qū)207處郵政網(wǎng)點(diǎn)全部開辦匯兌業(yè)務(wù),以入賬匯款為突破拉動匯兌業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)匯兌收入1117.65萬元,,完成計劃的155%,增長38%,,匯兌業(yè)務(wù)收入不但實(shí)現(xiàn)了止降回升,,而且成為彌補(bǔ)收入缺口的重要來源之一。
(二)強(qiáng)化核心能力建設(shè),,支撐水平取得新突破,。
營銷體系建設(shè)取得新進(jìn)展,全局專兼職客戶經(jīng)理525人,占全部從業(yè)人員的12%,。組織制定16個項(xiàng)目實(shí)施方案,,開展26個營銷競賽,,開發(fā)項(xiàng)目1528個,實(shí)現(xiàn)收入4966.77萬元,。其中,,百萬元以上項(xiàng)目7項(xiàng),萬元以上項(xiàng)目613項(xiàng),,奧運(yùn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入2792萬元,,“迎奧運(yùn)·送健康”慈濟(jì)體檢卡項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了與醫(yī)療行業(yè)合作的初步嘗試,。大客戶營銷實(shí)行定責(zé),、定人、定位,、定量管理,,全年新增萬元以上大客戶280戶,大客戶實(shí)現(xiàn)收入1.49億元,,增長28.75%,增加絕對值3200萬元,,占郵務(wù)類,、速遞物流類兩大業(yè)務(wù)板塊收入比重的46%。能力建設(shè)力度加大,,網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增收能力得到加強(qiáng)?;ㄍ顿Y3872萬元,,實(shí)施局所改造、維修等工程524項(xiàng),,新購局所7處;完成集團(tuán)公司郵政物流項(xiàng)目選址工作,,郵政網(wǎng)點(diǎn)已納入新一輪城市規(guī)劃。技術(shù)改造投資730萬元,,新增車輛46輛,、設(shè)備986臺、atm機(jī)56臺,,15臺大型郵資機(jī)上線運(yùn)行,。完成28處網(wǎng)點(diǎn)提速、2處網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)版上線,、103處網(wǎng)點(diǎn)匯兌上線,,增加3處國際業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),配合省公司完成11185大集中,。優(yōu)化投遞和運(yùn)遞網(wǎng)絡(luò),,調(diào)減社區(qū)投遞段道102條,,取消商報專段62條,裁并運(yùn)遞線路6條,,并在省公司統(tǒng)一部署下完成進(jìn)口郵件分揀中心作業(yè)組織調(diào)整;營業(yè)臺席試行彈性作業(yè)及階梯式排班,。
(三)推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,企業(yè)改革取得新突破,。
郵政員工個人工作總結(jié)篇八
一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,通過自身的努力,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都得到了一定的提高。現(xiàn)將我全年工作情況總結(jié)如下:
一,、在思想方面,,積極參加學(xué)習(xí)活動,提高自己的政治思想水平,,并時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,,明白自己所肩負(fù)的職責(zé),從而激發(fā)自己對工作的熱情,。
二,、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型員工,。平時根據(jù)實(shí)際情況和形勢發(fā)展的需要,,不斷學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,;同時向領(lǐng)導(dǎo),、老同志虛心請教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),、掌握工作技巧方法,;注重學(xué)習(xí)蹲點(diǎn)村落后致富能手先進(jìn)典型,爭取做一個知識型的青年,,做到懂技術(shù),、懂國情;學(xué)習(xí)外來人務(wù)實(shí)敬業(yè)精神,,做到外出人員少在我村“掉皮”,。通過學(xué)習(xí)拓展了視野,豐富了自己,,也使我體會到要播撒愛心,、守望幸福。
三,、在工作方面,,踏實(shí),、勤奮、常懷感恩之心,,常有成就之感,。面對自己工作中的小事,不推諉,,不拖拉,,不抱怨,不嘆息,,認(rèn)真對待,、及時辦理。另外,,虛心接受他人的批評,,認(rèn)真反思,有錯即改,,使自己在工作得到長足發(fā)展,。
四、在生活方面,,多關(guān)心他人,,多站在他人角度考慮問題。生活上盡可能做到節(jié)儉,,不鋪張浪費(fèi),不增加他人的負(fù)擔(dān),;改善自身的生活方式,,豐富自己的生活,提高生活質(zhì)量,。
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,通過自身的努力,我在各方面取得了一定的進(jìn)步,,但我深知還存在一些缺點(diǎn)和不足,,主要表現(xiàn)在:工作中,還需要更深入,、更細(xì)致地了解,;處理問題時,還需要更講究方式方法,。在以后的工作中,,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),,努力做一名優(yōu)秀的郵政員工,。
郵政員工個人工作總結(jié)篇九
1,、工業(yè)經(jīng)濟(jì)。
20xx年生產(chǎn)焦炭48萬噸,,同比上年5%,,年均增長11%;生產(chǎn)洗精煤51萬噸,同比上年增長12%,,年均增長17%;發(fā)電量2.8億度,,同比上年增長8%,年均增長12%,。以煤電化為主導(dǎo)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初現(xiàn)雛形,,煤熱電化新型建材產(chǎn)業(yè)同比xx年新增工業(yè)增加值1.4億元,稅收6200萬元;工業(yè)用水循環(huán)利用率65%,,用水量同比xx年降低15個百分點(diǎn);工業(yè)固體廢棄物利用率50%,,焦?fàn)t煤氣利用率70%,同比xx年分別增長15,、40個百分點(diǎn),。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)現(xiàn)價總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)12.7億元,同比上年增長80%,,年均增長53%;工業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)5.3億元,,同比上年增長60.3%,年均增長35.3%;銷售收入實(shí)現(xiàn)16.8億元,,同比上年增長80.9%,,年均增長62.4%;稅收實(shí)現(xiàn)9573萬元,同比上年增長160%,,年均增長106.7%;利潤實(shí)現(xiàn)1.46億元,,同比上年增長129.3%,年均增長125%,。煤炭發(fā)運(yùn)完成342萬噸,,同比上年增長14%,年均增長30%,。
2,、交通工作。
交通事業(yè)發(fā)展迅速,。20xx年投資8999萬元,,建設(shè)水泥路面257.1公里,通鄉(xiāng)公路硬化率達(dá)到100%;通村公路硬化率達(dá)到61%,。加強(qiáng)小型車管理服務(wù)力度,,新辦營運(yùn)證300臺。
3、財貿(mào)工作,。
20xx年財貿(mào)工作:一是全口徑財政收入實(shí)現(xiàn)4.5億元(不含基金),,同比上年增長31%,年均增長73.6%;一般預(yù)算收入1.9億元,,同比上年增長20.04%,,年均增長18.95%。二是社會消費(fèi)品零售總額完成7.3億元,,同比上年增長17%,,年均增長26%;三是進(jìn)出口總額完成1.1億元,同比上年增長2%,。年均增長5%,。四是全縣存款余額達(dá)到35.2億元,同比上年增長20%,,年均增長24.5%;全縣貸款余額達(dá)到15億元,,同比上年下降10%,年均下降9%,?!叭f村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)新型農(nóng)家店150戶,配送中心2戶,,新型農(nóng)村流通體系形成規(guī)模,。
4、重點(diǎn)項(xiàng)目,。
3年以來,,共實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目累計54個,累計完成投資12.2億元,,其中30個項(xiàng)目竣工,。竣工項(xiàng)目增加工業(yè)化生產(chǎn)能力達(dá)產(chǎn)達(dá)效可新增銷售收入17.2億元,,可新增稅收1.5億元。
5,、招商引資,。
3年來實(shí)現(xiàn)國內(nèi)全口徑招商引資到位資金8.2億元,外資58萬美元,,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了活力,。
二、存在問題,。
是對社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)不夠深入,,對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢研究不深,致使金融危機(jī)襲來時,本戰(zhàn)線工作受到較大的影響,。二是工作中有時犯急躁病,,批評人不分場合,往往挫傷同志的自尊心,。
三,、今后努力方向。
(一)努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)努力學(xué)習(xí),,提高自身修養(yǎng)和政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),。增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐的思想意識和能力,。
(二)積極進(jìn)取,勤政養(yǎng)廉牢固公仆意識,,端正黨風(fēng),、政風(fēng)和工作作風(fēng),提高依法行政能力;堅持改革開放,,強(qiáng)化公共服務(wù)意識和行為,。嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)國法,積極反腐倡廉,。
(三)真抓實(shí)干,,為民服務(wù)創(chuàng)新管理與服務(wù),加速建立完善本戰(zhàn)線貫徹落實(shí)縣委,、縣政府發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)責(zé)任制和工作推進(jìn)機(jī)制,,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)線的全體同志堅定不移的抓好分管工作,全面完成本戰(zhàn)線的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
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郵政員工個人工作總結(jié)篇十
自2023年春節(jié)入職,先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí),,通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂,。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂,,在以往的工作中有很多的不足:
一:服從,。
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的,,此項(xiàng)我還有所不足之處,,有待改正、進(jìn)步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進(jìn),。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性,。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點(diǎn),有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作,。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二:工作中的不足,。
1,、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
2,、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長,。
3,、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善,。
4,、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理,。
5,、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。
三:團(tuán)隊(duì),。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,,我在這個團(tuán)隊(duì)里是個兵同樣也是個驕傲的兵,。公司也不斷提供機(jī)會給予培訓(xùn)、鍛煉,,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí),、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高,對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解,。在這個大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展,。
四:業(yè)務(wù),。
要善于總結(jié),要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平,。
要勤學(xué)習(xí),、勤動腦、勤動手,,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,,更快的了解基本業(yè)務(wù)。
五:時間觀念,。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,,雖然大部分情況下,是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾,。但本人非常了解,,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,,必須在制度約束的同時,,進(jìn)行自我約束,自我提醒,,爭取把握住工作,、生活的平衡點(diǎn)。
郵政員工個人工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年即然結(jié)束,,下面我將xx年工作總結(jié)匯報如下:
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門,、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,,如基金,國債,,保險等,;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,,接受我行產(chǎn)品,郵政員工個人工作總結(jié),。對優(yōu)質(zhì)客戶,,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,,走有送聲”,。此外,,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款,、個人住房貸款,、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評,。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎,。
我始終堅持“工作第一”的原則,,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已,,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,,急客戶之所急,,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,,我辦理業(yè)務(wù)快速,、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,,如:在二季度,開理財金一戶,,金額一百萬元,,組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,,長期放棄休息到所里加班,,在工作中正確地起到了主管的模范作用,。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作,、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號,、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎,、二季度差錯在全市排名第三,。這些榮譽(yù)與成績的取得,,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的,。
工作中不斷學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),,以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機(jī)技能,。
通過這幾年的工作,,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長,、克已之短,,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,!”
郵政員工個人工作總結(jié)篇十二
20xx年已過去,回望我今年整體的工作情況,,在指導(dǎo)和同事的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)步專業(yè)技能,,完善效勞素質(zhì),,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)歷日益豐富,,越來越自信的為客戶提供滿意的效勞,。一年多以來,,在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,,愛崗敬業(yè),。在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合,、賬款符合,。可以認(rèn)真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的`兌換業(yè)務(wù),,整點(diǎn)時做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊,、挑凈,、捆緊,蓋章清楚,。對客戶普通話,、三聲效勞,細(xì)致地解決客戶題目,,面對個別客戶的無禮,,奇妙應(yīng)對,不傷和氣,,面對客戶的稱贊,,謙虛慎重,不驕不躁,。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,如今已純熟把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手,。隨著業(yè)務(wù)的開展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,,我不斷總結(jié)經(jīng)歷,,進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近xx筆,,日均業(yè)務(wù)量近xx筆,。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),,并連續(xù)數(shù)月無過失,。
二,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步,。銀行工作需要的是集體合作,,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還要與同事互相幫助,。與同事交換經(jīng)歷,向他們學(xué)習(xí),,也將自己的經(jīng)歷毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,,支行的業(yè)務(wù)程度才能上一個臺階,。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,進(jìn)步本身綜合素質(zhì),。我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了xx,。拓展業(yè)務(wù)知識,,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,,我學(xué)了很多東西,,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?/p>
固然各方面獲得了進(jìn)步,,但我仍然存在著缺乏,,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,,不斷進(jìn)步,。
總而言之,在這一年工作中,,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,對客戶效勞熱情,、對同事關(guān)心友愛,、和同事關(guān)系xxx,可以精誠合作,、對指導(dǎo)交代的工作可以認(rèn)真完成,。在不斷進(jìn)步工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,,并參加相干考試來努力充實(shí)自己,。感謝這一年多來指導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,,我會在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長,,謝謝!
郵政員工個人工作總結(jié)篇十三
1.協(xié)助管理好所里日常事務(wù),。
作為郵件分發(fā)員,每天的工作都十分繁忙,,但對于我來說,,上班不僅是一種形式,更是一種責(zé)任,。因此,,我?guī)缀跤梦宜械臅r間去細(xì)心照顧每一個細(xì)小的環(huán)節(jié),確保分發(fā)郵件的萬無一失,。除此之外,,我還要負(fù)責(zé)所里日常事務(wù),如:管理好報刊,,為所里訂閱各種雜志,,報紙,為辦公室更換字紙,,管理所里財務(wù),,購買所需物品等等。盡管這些事情是微不足道,,但卻是所里正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必不可少的,。
2.認(rèn)真對待分發(fā)郵件工作。
郵件分發(fā)工作對于郵件分發(fā)員來說,,是一項(xiàng)看似簡單但卻十分繁重的工作,,因?yàn)檫@項(xiàng)工作需要我們必須精神高度集中,做到及時無誤,。因此,,在做好郵件分發(fā)工作的同時,我還要做到如下幾點(diǎn):
(1)提前做好計劃,,為報刊取位,,以方便給各縣區(qū)發(fā)報刊。
(2)對于取回的報刊,,及時做好分發(fā),,并對報刊做到心中有數(shù)。
(3)郵件分發(fā)后,,及時做好登記,,以便核對。
(4)每天查看報紙,查看是否有缺報,,錯報,,串報的情況,如有,,及時和報刊發(fā)行部聯(lián)系,,盡快糾正錯誤。
3.認(rèn)真對待郵件的包裝和分揀工作,。
由于郵件分揀錯誤的情況時常出現(xiàn),,因此,在郵件分揀時,,我首先要把郵件的地址,,收件人,郵編,,收件人地址等信息登記清楚,,然后按照這些信息仔細(xì)認(rèn)真地分揀,避免出現(xiàn)錯誤,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高政治理論和崗位知識水平,。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,方針,,政策,。
我要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,,鄧小平理論,,按照“三個代表”的要求,緊密聯(lián)系實(shí)際,,加強(qiáng)自身修養(yǎng),,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,,牢固樹立以集體利益為重的思想意識,。
2.繼續(xù)提高專業(yè)知識水平。
郵政分揀員的工作既繁又重,,但無論任何困難,,我都要克服。為了能更好地做好本職工作,,我積極參加了郵電部門舉辦的培訓(xùn)班,,學(xué)到了很多有關(guān)郵政運(yùn)輸,郵政分揀,郵政投遞等方面的知識,,使自己在工作中能更好地運(yùn)用這些知識,,做好自己的工作。
三,、存在的不足和急需解決的問題,。
1.郵政分揀員的工作重復(fù)單調(diào),時間久會出現(xiàn)枯燥乏味的感覺,,甚至?xí)a(chǎn)生厭倦,。
2.工作過程中有時會因急躁而出現(xiàn)差錯。
3.郵政分揀員的工作需要跨多個部門合作,,自己部門外溝通不及時,,會使工作出現(xiàn)困難。
經(jīng)過一年來的工作,,雖然有很多困難,,也不足,但我對工作的不懈追求,,不怕吃苦,,勇敢攀登的精神將會使我在工作中所向披靡,戰(zhàn)無不勝,。
郵政員工個人工作總結(jié)篇十四
本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,,勇挑重?fù)?dān),,敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙,,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會,。
總的來說,一年來,,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,,加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變工作理念,,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,,自覺遵紀(jì)守法,,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”,。
在將要到來的一年里,,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,,將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),,做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,,我能夠做好,。
銀行是中國的命脈,只有銀行的工作做好了,,使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國家更好的發(fā)展,,這就是需要每一個銀行職員努力工作,,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!