計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

總經(jīng)理工作總結和計劃篇一

忙忙碌碌一整年,，終于可以和大家回顧一年來的所做,、所思、所想,，分享喜和樂,，憂與痛，豐收時的歡笑,；201x年我們工作,、生活的很平凡,，卻不平靜；經(jīng)受了市場競爭環(huán)境的考驗,，也經(jīng)歷了固守與創(chuàng)新的抉擇,，但所有的一切都是一種歷練，讓我們倍加珍惜今天所擁有的,，更主要的是學會了堅強,；堅強讓我們攜手前行，并以森鵬人頑強的毅力和團結拼博,，永不服輸?shù)木?，完成了各項工作任務?/p>

今天，聽了各位的述職,，看到全體員工經(jīng)歷風雨后依然斗志昂揚，心情無比激動,。昨日的點點滴滴浮現(xiàn)在腦海,，你們的業(yè)績，你們的付出,，銘記在森鵬公司的功勞簿上,，印在我的心里；每一位員工,，都是森鵬公司的功臣,，我為你們自豪和驕傲。

201x年完成了年初預訂的市場目標

飼料行業(yè),，就像風中的蘆葦,，只能依靠遇強風而不倒的韌性，頑強生長,。實際上,，沒有人不想在穩(wěn)定的空間中成長，但外部環(huán)境波濤暗涌,，商業(yè)環(huán)境,、政策環(huán)境、技術環(huán)境都在巨變,，戰(zhàn)場上輸了還有投降的機會,，舉起白旗，讓對方涂上他們喜歡的顏色,，興許還能挽回一條性命,，但商戰(zhàn)沒有退出機制，沒有回頭路,。生意的確越來越難做,，飼料行業(yè)競爭已白熱化,，顯然，這樣的環(huán)境要生存,，就必須激發(fā)我們更強的戰(zhàn)斗力,，堅守我們創(chuàng)業(yè)的理想，創(chuàng)造飼料行業(yè)的神話,。森鵬員工都非常優(yōu)秀,，抗住了市場的錘煉，在進與退間,，我們選擇前進,。四年了，無論路上有多艱險,，我們都堅持下來了,，未來依然是堅持，誰能堅持,，誰就能適應環(huán)境,。生命里有一種激情，那就是對美好未來的憧憬,。很多年以前，恐龍比老虎強大,，但今天恐龍滅絕了,，老虎一直頑強生存下去，這便是適者生存,。

1、服務上要變

我們的服務培訓,，不能停留在培訓資料和培訓形式上,，要多層次,，全方位，開展培訓,，倡導無干擾式服務。在服務過程中表情、語言,、行為要恰到好處,，特別針對特殊客戶，服務聚焦到個人按著不同情況,，為每位客戶設計個性化服務,，使他們感到被高度重視，公司人員要做到腳勤,、眼勤,、熱情周到、業(yè)務精煉,。

2,、產(chǎn)品不斷變化

產(chǎn)品研發(fā)是重點。除自創(chuàng)產(chǎn)品外,，公司內(nèi)在201x年多參加技能培訓,，走出去，開闊視野,，拓展思路,，有計劃、有條件地報班學習,，帶回來，對不同種類的產(chǎn)品進行調(diào)整,，感觀,、內(nèi)在都要新穎、獨特,。

3,、人員要有變化

德才兼?zhèn)涫亲怨乓詠淼挠萌藴蕜t，但這種說法不準確,。作為一個現(xiàn)代企業(yè)組織用人,，應該是三條：優(yōu)秀、合適,、善良,。優(yōu)秀是綜合素質優(yōu)秀，合適是以你的能力安排合適的位置,，此外需具備忠誠善良的好品質,，尤其是企業(yè)高管人員必須適應企業(yè)的變化，審視自我,，是否符合標準,，如果沒有達到，就努力改變自己吧,！優(yōu)勝劣汰,，是時代的需要,，也是企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律。

4,、管理也要改變

森鵬公司以高標準,、嚴要求而傳承，今年,，要加大獎勵力度,，一切福利待遇傾向一線員工、優(yōu)秀員工,、好人好事,、業(yè)績突出都予以重獎，給企業(yè)創(chuàng)收增益提出合理化建議,，收到成效的重獎,。

今天，面對全體員工,，我再次強調(diào)責任的重要性,。

一個小小的煙頭，不值一分錢,，一座高樓價值千萬,，但小小的煙頭足以摧毀一棟高樓。

建立起完善的制度,，需要數(shù)月,，但破壞它，只需要幾秒鐘,！ 事業(yè)成功,，需要數(shù)十載的努力，但要毀掉它,，只需一個錯誤的決策,！ 良好的修養(yǎng)和被尊重的人格，需長時間的被信任,，但要人格破產(chǎn),，只需做錯一件事。

這一切源于我們不認真負責的態(tài)度,。

只要你承擔了你的責任,，你就扮演了最優(yōu)秀的角色。

有時競爭中的強者,，只是比對方多盡了一點責任而已,。

好多人都希望改變自己的命運，有些機遇很簡單，只要認真負責,，一絲不茍,！

對201x年工作講了幾點，也做了要求,，各部門要認真貫徹執(zhí)行,，將工作做到實處，也希望你們的工作不只是說說,，踏踏實實干最重要,，將公司整體的執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力,、競爭能力提高到一個新的水平,。

其實我和大家一樣，以頑強的毅力堅守在森鵬公司,，相信只要堅持,，一定能做得更好。四年來,，我一直在不斷調(diào)整自己,，調(diào)整經(jīng)營理念，不斷改變,，讓自己更優(yōu)秀,，帶好團隊。我們是一個集體,，共團結,、共進步、共發(fā)展,，真誠祝愿森鵬公司長長久久，大步奔向美好未來,。

謝謝,！

總經(jīng)理工作總結和計劃篇二

忙忙碌碌一整年，終于可以和大家回顧一年來的所做,、所思,、所想，分享喜和樂,，憂與痛,，豐收時的歡笑；xx年我們工作,、生活的很平凡,，卻不平靜；經(jīng)受了市場競爭環(huán)境的考驗，也經(jīng)歷了固守與創(chuàng)新的抉擇,，但所有的一切都是一種歷練,，讓我們倍加珍惜今天所擁有的，更主要的是學會了堅強,；堅強讓我們攜手前行,，并以森鵬人頑強的毅力和團結拼博，永不服輸?shù)木?，完成了各項工作任務?/p>

今天,，聽了各位的述職，看到全體員工經(jīng)歷風雨后依然斗志昂揚,，心情無比激動,。昨日的點點滴滴浮現(xiàn)在腦海，你們的業(yè)績,，你們的付出,，銘記在森鵬公司的功勞簿上，印在我的心里,；每一位員工,，都是森鵬公司的功臣，我為你們自豪和驕傲,。

xx年完成了年初預訂的市場目標,。

飼料行業(yè)，就像風中的蘆葦,，只能依靠遇強風而不倒的韌性,，頑強生長。實際上,，沒有人不想在穩(wěn)定的空間中成長,，但外部環(huán)境波濤暗涌，商業(yè)環(huán)境,、政策環(huán)境,、技術環(huán)境都在巨變，戰(zhàn)場上輸了還有投降的機會,，舉起白旗,，讓對方涂上他們喜歡的`顏色，興許還能挽回一條性命,，但商戰(zhàn)沒有退出機制,，沒有回頭路。生意的確越來越難做,，飼料行業(yè)競爭已白熱化,，顯然,，這樣的環(huán)境要生存，就必須激發(fā)我們更強的戰(zhàn)斗力,，堅守我們創(chuàng)業(yè)的理想,，創(chuàng)造飼料行業(yè)的神話。森鵬員工都非常優(yōu)秀,，抗住了市場的錘煉,，在進與退間，我們選擇前進,。四年了,，無論路上有多艱險，我們都堅持下來了,，未來依然是堅持,，誰能堅持，誰就能適應環(huán)境,。生命里有一種激情,，那就是對美好未來的憧憬。很多年以前,，恐龍比老虎強大,，但今天恐龍滅絕了，老虎一直頑強生存下去,，這便是適者生存,。

1、服務上要變,。

我們的服務培訓,，不能停留在培訓資料和培訓形式上，要多層次,，全方位,，開展培訓，倡導無干擾式服務,。在服務過程中表情,、語言、行為要恰到好處,，特別針對特殊客戶，服務聚焦到個人按著不同情況,，為每位客戶設計個性化服務,，使他們感到被高度重視，公司人員要做到腳勤,、眼勤,、熱情周到,、業(yè)務精煉。

2,、產(chǎn)品不斷變化,。

產(chǎn)品研發(fā)是重點。除自創(chuàng)產(chǎn)品外,，公司內(nèi)在xx年多參加技能培訓,，走出去，開闊視野,，拓展思路,，有計劃、有條件地報班學習,，帶回來,，對不同種類的產(chǎn)品進行調(diào)整，感觀,、內(nèi)在都要新穎,、獨特。

3,、人員要有變化,。

德才兼?zhèn)涫亲怨乓詠淼挠萌藴蕜t，但這種說法不準確,。作為一個現(xiàn)代企業(yè)組織用人,，應該是三條：優(yōu)秀、合適,、善良,。優(yōu)秀是綜合素質優(yōu)秀，合適是以你的能力安排合適的位置,，此外需具備忠誠善良的好品質,，尤其是企業(yè)高管人員必須適應企業(yè)的變化，審視自我,，是否符合標準,，如果沒有達到，就努力改變自己吧,！優(yōu)勝劣汰,，是時代的需要，也是企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律,。

4,、管理也要改變。

森鵬公司以高標準,、嚴要求而傳承,，今年,，要加大獎勵力度，一切福利待遇傾向一線員工,、優(yōu)秀員工,、好人好事、業(yè)績突出都予以重獎,，給企業(yè)創(chuàng)收增益提出合理化建議,，收到成效的重獎。

今天,，面對全體員工,，我再次強調(diào)責任的重要性。

一個小小的煙頭,，不值一分錢,，一座高樓價值千萬，但小小的煙頭足以摧毀一棟高樓,。

建立起完善的制度,，需要數(shù)月，但破壞它,，只需要幾秒鐘,！事業(yè)成功，需要數(shù)十載的努力,，但要毀掉它,，只需一個錯誤的決策！良好的修養(yǎng)和被尊重的人格,，需長時間的被信任,，但要人格破產(chǎn)，只需做錯一件事,。

這一切源于我們不認真負責的態(tài)度,。

只要你承擔了你的責任，你就扮演了最優(yōu)秀的角色,。

有時競爭中的強者,，只是比對方多盡了一點責任而已。

好多人都希望改變自己的命運,，有些機遇很簡單,，只要認真負責，一絲不茍,！

對xx年工作講了幾點,，也做了要求，各部門要認真貫徹執(zhí)行,，將工作做到實處,，也希望你們的工作不只是說說，踏踏實實干最重要,，將公司整體的執(zhí)行能力,、創(chuàng)新能力、競爭能力提高到一個新的水平,。

其實我和大家一樣,，以頑強的毅力堅守在森鵬公司，相信只要堅持,，一定能做得更好,。四年來，我一直在不斷調(diào)整自己,，調(diào)整經(jīng)營理念,，不斷改變，讓自己更優(yōu)秀,，帶好團隊,。我們是一個集體，共團結,、共進步,、共發(fā)展，真誠祝愿森鵬公司長長久久,，大步奔向美好未來,。

謝謝！

總經(jīng)理工作總結和計劃篇三

大家好!

從5月份正式營業(yè)起,，我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整,，強調(diào)了工作責任落實到崗，同時制定了xx年的各項經(jīng)營指標,，經(jīng)過多半年的努力,，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈,。

秉承“質量就是生命,，產(chǎn)品代表人品“的服務理念，我們通過提高檢驗標準,、確保使用原廠配件,、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,，重品質,、抓落實，有效的提高了維修質量和服務水平,。

公司緊鄰武宿機場,，地處市區(qū)邊緣,，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去,，把顧客請進來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳,、發(fā)放宣傳單頁,、小區(qū)活動和客戶轉介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,，在短時間內(nèi)獲得了被認知的覆蓋面,，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了,，很多老顧客也回來了,。

在加入xx集團的大家庭以來,，集團的規(guī)范化,、制度化管理讓我們受益匪淺,，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的'變化。企業(yè)整體形象提升了,，客戶對我們更信賴了,，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率,、工作作風到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升,。

對員工的管理上堅持“以人為本,，人人平等“。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,，提高員工的忠誠度和工作積極性,。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔“的原則,，和員工交心,，做朋友。使員工思想穩(wěn)定,，工作安心,。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展,。

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務,，為了得到客戶的認可,，我們提供了機場接送服務,，有的客戶半夜到達,，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺,，第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線保持專人接聽,、時刻暢通，我們的服務人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。

一次,，客戶的車壞在了呼和浩特,，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市,，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事,，我們把客戶的車拖回來維修,。點點滴滴,、歷歷在目，在這里,，我代表公司,，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了,，我們的辛苦正在獲得回報,。

即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作,，取得了一定的成績,，但在我們的工作中仍然存在著一些問題,，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等,。在即將來臨新的一年里,，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領指導下，重點梳理,，努力提升,，勤奮自律，求變創(chuàng)新,。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,，為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!

總經(jīng)理工作總結和計劃篇四

各位同事：

大家好！

今天,，我們中道紙業(yè)董事成員和各個管理人員在此歡聚一堂,，熱烈召開20xx年終總結大會，年終是一個人或者一個企業(yè)對過去一年所做事情的努力與取得的成果進行總結,、并對不足地方進行分析提升完善,，在這辭舊迎新的時刻，我謹向奮斗在我司生產(chǎn)一線的員工,、全體職員及長期駐外營銷中心,、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝！向你們說一聲：“謝謝你們,！你們辛苦了,！擁有你們，我感到非常地驕傲,！”同時提前向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀,！祝愿大家：新春愉快，身體健康,，合家歡樂,，馬到成功。20xx年對于中道紙業(yè)來說,，是一個沖滿創(chuàng)新,、改革、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，我們?nèi)w員工齊心協(xié)力,，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績,，在過去的一年里,，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,，始終堅持“以人為本”“質量為本”“不斷創(chuàng)新”“顧客至上”的經(jīng)營理念,，同心同德,、真抓實干，基本實現(xiàn)了20xx年的預期目標?，F(xiàn)將20xx年度的各項工作情況總結如下：

1.生產(chǎn)任務/年成本/年出貨增長百分點：（不含市場銷售等一切費用）

2,、狠抓產(chǎn)品質量，提升中道產(chǎn)品形象/客戶投訴比率降低：處理客訴/可退及時率已達到,。

3,、建立起激勵性薪酬福利體系：

7月底，我們對針對員工的福利待遇調(diào)整成立了專職小組,，評估了現(xiàn)有不同性質用人單位勞資的合理性,，力求公平公正，激勵先進,、鞭策后進的原則,、對一線員工和管理人員做了新的待遇調(diào)整，調(diào)整幅度達到10-15%以上,，遠遠高于以往任何一年,。既解決了部分不公平現(xiàn)象，也增加了員工收入,，還有利于穩(wěn)定員工并增強了員工的團隊意識,。

我們以前是協(xié)商制的工資體系，計算工資混亂,，沒有與業(yè)績掛鉤,，吃大鍋飯，這樣的薪資體系不能適應企業(yè)的快速發(fā)展需要,，且極不規(guī)范,。我們針對這樣的事實，組織專人專職對工資考核體系進行了修訂,，新編制了《工資管理制度》,、《績效考核制度》和《工資薪酬方案等。全員實現(xiàn)了以量化考核為主的績效工資管理體系,，初步建立起了激勵性薪酬體系》,、《績效kpi評分表》《員工晉升/培訓管理制度》等。為公司下一步的發(fā)展提供了人力資源保障體系,，也充分體現(xiàn)了我們堅持“以人為本”的管理理念和科學的發(fā)展觀念,。

4,、整合公司組織架構/優(yōu)化公司體系/實現(xiàn)科學精細標準化管理：

目前這一部分工作有新來的（原）制造系統(tǒng)經(jīng)理負責,、由于對公司一切事情不了解及平時日常工作的束縛，導致次工作未能達到預期的目標和效果,，目前已調(diào)離做副總助理（主要負責制造系統(tǒng)體系優(yōu)化,、標準化建立,、各部門規(guī)劃、目標的設定）,。

5,、生產(chǎn)計劃/物控得到基礎性的改善、全面實現(xiàn)bom計劃物控鏈,；

6,、設備與產(chǎn)品的磨合及設備機動改造、確保完全勝任后期工作的順利開展,；

7,、公司本年度無重大人員事故、失火發(fā)生,；

8,、公司順利通過相關部門的安檢認證；

1,、管理水平,、有待提高。

在中層/基層等部門的管理人員,、管理方法,、管理技巧、存在問題,；

2,、產(chǎn)品質量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式不明確,；

3,、人員不穩(wěn)定、人員流失率大,；

4,、生產(chǎn)效率有待提高，員工潛能需進一步挖掘,；

6,、部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強,、信息共享不及時,；

7、公司的程序制度/標準不完善,、導致我們的管理人員/員工在工作時盲目作業(yè),；

8、新產(chǎn)品開發(fā)試制程序不明確、前期銷售計劃提報不及時等,；

9,、新進員工的技能培訓；

10,、員工心態(tài)動向溝通不及時,；

以上是結合20xx年企業(yè)的各項工作運作情況，總結出來的10大具體問題,，希望20xx年我們能趨利避害,，在質量管理、安全衛(wèi)生,、生產(chǎn)效率,、人力資源管理、人員素質,、部門協(xié)作等方面徹底解決20xx年存在的問題,。

提前祝福大家新年快樂、萬事如意,、祝我們中道在14年再創(chuàng)佳績,、馬到成功！

總經(jīng)理工作總結和計劃篇五

20xx年,，x公司在公司領導的正確領導下,，在公司各部、辦的大力支持下,，解放思想,，轉變觀念，夯實基礎,，奮力拼搏,，認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”,、“四個整改”的工作方針,，規(guī)避風險狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全,，先進性教育成效顯著,。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理,，以抓安全促效益,，以抓教育促工作，不斷地總結經(jīng)驗,，找出工作中差距,，完善有效的工作措施,，各項經(jīng)濟技術指標穩(wěn)步提升，為確保公司的穩(wěn)定做出了貢獻,。

x公司到目前止，共參加投標29個,，其中中標12個,，中標產(chǎn)值10340、73萬元,，建筑面積126077平方米,，提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的103、4,，完成施工產(chǎn)值xx萬元,，完成了年度計劃的，完成勞務產(chǎn)值225萬元,。

根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,，結合x公司的具體情況：

(一)為了壯大公司的經(jīng)營實力，全方位開拓經(jīng)營,，x公司積極按照職代會要求,，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，x公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下,，仍向公司交納借款104,、1萬元。

(二)不斷增強經(jīng)營力度,，一是按照公司“全員入市”的精神,，實行獎勵政策，充分調(diào)動廣大職工積極性,，挖掘經(jīng)營資源,，擴張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風險,，加強經(jīng)營管理,。三是固守本土，擴展對外市場的經(jīng)營,。x公司領導幾次奔赴貴州,、安徽、廣西,、廣州,、新疆開拓省外市場。

(三)做好工程技術人員的全面清理工作,。對156名工程技術人員進行全面摸底清理,，掌握去向,，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”,，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊,，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響,。

(四)做好清產(chǎn)核資,，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,，并成立了相應的專門班子,，在時間緊，牽涉面廣的情況下,，x公司領導和班子成員,，日夜加班，雙休日不休息,，準確,、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資，主輔分離,，下崗人員與社保并軌工作,，為改制打好基礎。

(五)做好自查,、自糾工作,，堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn),、內(nèi)部管理工作進行全面總結,，找出問題，不斷完善各項管理措施,。

20xx年,，x公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立,，對x公司壓力大,。今年一季度承接施工任務不足20xx萬元，離年初制訂的目標相差太遠,。為了擴張經(jīng)營,，提升經(jīng)營成果，x公司一是在固守好本土的前提下,，加大對外市場的經(jīng)營力度,，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團陳總的“三不”原則,，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管,，一切好商量”,。二是轉變觀念，在不承擔經(jīng)營風險的而有利可圖的情況下,，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路,，看準對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目,，為公司創(chuàng)利幾十萬元,。三是繼續(xù)加強聯(lián)營，完善聯(lián)營,，四是加強經(jīng)營機構的調(diào)整,，提升經(jīng)營隊伍的素質,，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓27人次,。五是提高經(jīng)營人員的待遇，(補貼出差超標話費,，提高工資承包補貼),。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能,。截止到十一月中旬,，x公司參加競標項目29項，中標項目12個,，簽訂施工合同萬四,、加強防范，安全生產(chǎn)措施有力,。

20xx年,，x公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓,、責任制度落實,、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作,。安全生產(chǎn)成效明顯,，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。

1,、領導重視,。經(jīng)理、書記親自抓,，不分休息日,，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作,，及時掌握生產(chǎn)狀況,。

2,、各項體系完善。按照公司的有關精神,，x公司完善了安全生產(chǎn)目標管理考核制度,，切實落實項目經(jīng)理責任。一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,，層層簽訂了責任狀,。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大,，在建各項目專職安全員到位,。三是建立了“預警體系”，x公司各項目都有應急預案,，可有效處置各類事故,。

3、各項目標全面實現(xiàn),。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故,、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn);二是嚴格貫徹公司有關指示,，狠抓貫標工作,，使三大體系在各項目良好運行;三是生產(chǎn)任務目標順利實現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務余萬元,，優(yōu)良品率為,。

4、一批重大隱患得到消除,。全年來,，我們狠抓基層項目，堅持“預防為主,、安全第一”,，按照“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,，扎扎實實抓基礎,。工程科按照公司要求,，每半個月對在建工地巡查一次,。全年來，共寫出書面質安隱患380余條,，并督促整改落實,，確保質量,，降低成本，提升效益,。

總經(jīng)理工作總結和計劃篇六

今天,，我們在這里召開公司20xx年工作會議暨七屆二次職代會,。這次會議的主要任務是：全面貫徹落實黨的十八屆三中全會和中國電建集團暨股份公司20xx年工作會精神，總結20xx年工作,，研判形勢,，明確目標，部署20xx年主要工作任務,，在大變革浪潮中搶抓機遇,，深化改革，激發(fā)活力,，夯實基礎,，提升能力，推動公司發(fā)展的全面升級,。下面,，我代表公司、公司黨委向大會做工作報告,，請各位代表予以審議,。

20xx年是公司“三年再造一個八局”的開局之年,。一年來,，公司深入貫徹落實年初、年中工作會精神,，在集團公司的正確領導和大力支持下,，在全體員工的共同努力下，公司多項生產(chǎn)經(jīng)營指標再創(chuàng)歷史新高,，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,。

(一)思想解放持續(xù)深入，戰(zhàn)略引領作用凸顯

以思想解放促進觀念轉變,，助推企業(yè)發(fā)展,。明確提出“三次經(jīng)營”理念。把市場營銷作為第一次經(jīng)營,，按照“增加規(guī)模,，調(diào)整結構，控制風險,，提升質量”的思路加強市場營銷工作;把項目履約作為第二次經(jīng)營,，按照“精心策劃、科學組織,、強化執(zhí)行,、提升效益”的思路加強項目管控;把財務資金管理作為第三次經(jīng)營，提出財務工作由“核算型”向“管理型”進而向“經(jīng)營型”轉變的思路,，加強資金結算與回籠,，強化資本運營能力,。秉持競合思維，整合資源,，通過戰(zhàn)略合作,，實現(xiàn)強強聯(lián)合。一年來,，先后與華東院等六家設計院,、中國水電海外投資公司、貴州甕福集團等單位簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,，加強資源共享與經(jīng)驗交流,，探索項目一體化合作模式，通過項目合作實現(xiàn)互利共贏,。

以發(fā)展戰(zhàn)略引領結構調(diào)整,，推動轉型發(fā)展。編制《公司發(fā)展戰(zhàn)略20xx版》,，明確了戰(zhàn)略定位,、戰(zhàn)略舉措和各業(yè)務板塊的發(fā)展方向。各職能部門,、二級單位圍繞公司戰(zhàn)略,，結合自身實際，共同推進公司轉型升級,，有效保障了戰(zhàn)略落地,。

(二)經(jīng)營指標超額完成，市場開拓成績顯著

市場營銷突破億元：全年實現(xiàn)市場營銷額億元,，是股份公司下達指標的212.76%,，公司年度計劃的159.57%，比上年增長41.26%,，是股份公司唯一一家突破億的企業(yè),。其中，排名前五位的二級單位是國際公司,、工程設備公司,、土木公司、三公司,、二公司,。年末合同存量達億元，較上年末增長33.7%,。

營業(yè)收入突破億元：全年實現(xiàn)營業(yè)收入億元,，是股份公司下達年度指標的106.67%，公司年度計劃的101.4%，比上年增長20.59%,。其中,，排名前五位的二級單位是國際公司、土木公司,、二公司,、機電公司、砂石公司,。年人均勞動生產(chǎn)率達138.37萬元,，較去年增長23.58%。

資產(chǎn)運營與經(jīng)濟效益保持平穩(wěn)：全年實現(xiàn)利潤億元,，是股份公司目標值的104.85%,，公司計劃的105%。其中,，效益貢獻排名前五位的二級單位是國際公司,、砂石公司、土木公司,、溪洛渡大壩施工局,、機電公司。國際業(yè)務利潤億元,、國內(nèi)水電及其他億元,、國內(nèi)非水電億元(非水電業(yè)務首次扭虧為盈)，分別占利潤總額的61.8%,、29.4%,、8.8%,。應收賬款周轉率7.65,，資金流量集中度95.69%，經(jīng)濟增加值(eva)7.73億元,，國有資產(chǎn)保值增值率121.7%,，均達到股份公司考核指標，資產(chǎn)運營與經(jīng)濟效益總體穩(wěn)定,。

(三)內(nèi)部改革有序推進,，體制機制逐步完善

體制不斷優(yōu)化。進一步整合資源,，加快專業(yè)化發(fā)展,，將貴陽機械廠整體并入機電制造安裝分局，至此,，公司機電制造安裝板塊整合完畢,。整合資金管理人員，撤銷南托,、貴陽,、白鶴灘,、深圳地鐵等分部。創(chuàng)新財務管理模式,，減少管理層級,，實行區(qū)域辦公。進一步明確管理界面,，明晰職能,，將國際部更名為國際公司，成立海外事業(yè)部,，與國際公司合署辦公,。設立多個國內(nèi)外市場營銷管理機構，實現(xiàn)了對國內(nèi)華東華南及科威特,、沙特,、西非、南非,、孟加拉等重點營銷區(qū)域的覆蓋,，公司市場營銷網(wǎng)絡布局更加合理。完成了基地服務管理中心定崗定編工作,，為公司開展兩級總部定崗定編積累了經(jīng)驗,。

機制不斷創(chuàng)新。建立市場營銷風險評估體系,，堅持營銷過程“三不原則”,，在確保市場份額增長的同時，有效避免了市場營銷風險,。建立市場營銷質量評價考核體系,，強化中標質量考核，提升了中標質量,。實施《施工項目經(jīng)營策劃管理辦法》,，以效益為導向，促進項目進度,、質量,、安全、成本等管理全面提升,。制定《投資管理辦法》,，規(guī)范投資行為，促進投資業(yè)務發(fā)展,。建立公司內(nèi)部人員市場化調(diào)配機制,，實行有償調(diào)配，促進了公司內(nèi)部人員的合理流動。

(四)業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化,，四大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展

業(yè)務結構進一步優(yōu)化,。按照“穩(wěn)定水電、優(yōu)化國際,、擴大非水,、推進投資”的思路，加強各業(yè)務板塊營銷力度,，市場份額快速增長,，業(yè)務結構更趨合理。

國內(nèi)水電新增合同億元,，比上年增加億元,，占市場營銷總額17.11%;營業(yè)收入億元，占比40%,。

國內(nèi)非水電新增合同億元,，比上年增加億元，占市場營銷總額38.84%;營業(yè)收入億元,，占比25%,。

國際業(yè)務新增合同億元，比上年增加億元,，占市場營銷總額44.05%;營業(yè)收入億元,，占比33%。

投資業(yè)務有序推進,。以bt方式中標南昌幸福渠水系治理工程;完成岳陽機電設備分公司,、公司科研綜合樓投資，收購并增資中國水電四川公司股權等,，全年累計完成投資8.03億元,。

業(yè)務領域進一步拓寬。中標甕福磷礦,、馬來西亞om鐵合金廠項目,，成功進入礦山開采、冶金工程建設領域,，公司涉足領域更加寬廣。

(五)項目履約有效可控,，品牌建設卓有成效

項目進度形象良好,。溪洛渡水電站按期下閘蓄水，深圳地鐵7號線項目按期完成了三臺盾構機下井作業(yè),，白鶴灘施工局以26.8米的速度刷新了同類工程月邊坡開挖下降記錄,，加納布維水電站3臺機組全部投產(chǎn)發(fā)電，越南松邦4水電站項目提前一個月完成廠房施工，為中國電建樹立了良好的品牌形象,。

同時,，采取專門工作組駐守工地等專項措施，強化風險管控項目管理,，效果顯著,。藏木項目完全扭轉形象，如期實現(xiàn)三期截流目標,，贏得業(yè)主,、監(jiān)理一致好評;南水北調(diào)洺河渡槽補強加固工程提前完成。

安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,。強化責任體系與監(jiān)管體系建設,，開展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)標準化建設”,、項目安全風險大檢查等活動,，制訂并推廣實施《土建項目施工安全生產(chǎn)標準化手冊-水利水電分冊(試行)》，有力促進了公司安全生產(chǎn),。20xx年,，順利通過了湖南省建筑安全標準化達標認證，被評為湖南省安全生產(chǎn)先進企業(yè),。

質量水平持續(xù)提升,。大力推進優(yōu)質工程戰(zhàn)略，以轉變質量觀念和貫徹落實質量責任為抓手,，強化過程控制,，工程質量總體受控。通過質量“黃牌”預警,、約談風險項目經(jīng)理,、質量問題責任追究等機制，有效促進了項目質量水平提升,。順利通過了質量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系監(jiān)督審核,。

品牌建設卓有成效,。全年完成裝機投產(chǎn)34臺，裝機總容量達1043.7萬千瓦,，創(chuàng)水電行業(yè)單個企業(yè)年裝機投產(chǎn)數(shù)量和容量世界紀錄,。柬埔寨甘再水電站和重慶烏江彭水水電站工程榮獲魯班獎，至此,，我公司所獲魯班獎已增至五項;湖北白蓮河抽水蓄能電站等5項工程榮獲中國電力優(yōu)質工程獎;馬來西亞巴貢水電站工程榮獲國際里程碑工程獎;三峽水利樞紐,、京滬高鐵和龍灘水電站獲得fidic百年工程項目獎,。公司榮獲中國電力建設優(yōu)秀施工企業(yè)、全國優(yōu)秀施工企業(yè),、全國“守合同重信用”單位,、全國水利建設市場主體信用aaa級施工單位、湖南省發(fā)展開放型經(jīng)濟突出貢獻企業(yè)等稱號,。新增營業(yè)性爆破作業(yè)許可壹級資質,、特種設備安裝改造維修(壓力管道)許可證、非煤礦山安全生產(chǎn)許可證等資質,。這些獎項,、榮譽和資質的獲得，提升了市場美譽度,，提高了品牌知名度,。

(六)基礎管理不斷強化，管理績效明顯提升

管理提升活動取得成效,。通過與中建五局,、山東電建三公司等行業(yè)先進企業(yè)對標，尋找差距;通過開展“管理診斷基層行”活動,，查找問題,，實現(xiàn)自我提升。嚴格考核,，把管理提升活動考核結果納入經(jīng)營者年薪考核,，促進了管理提升活動的落地，管理提升效果明顯,，被評為股份公司20xx年管理提升活動a類企業(yè),，4項專項研究入選股份公司專項研究成果集。

經(jīng)營管理不斷加強,。突出項目預控作用,，加強項目前期經(jīng)濟策劃、分包策劃和風險管理預案的編制,、評審,，合理確定成本控制目標。加強項目監(jiān)測,，充分發(fā)揮建造合同預警作用,，項目經(jīng)營得到有效管控。嚴格執(zhí)行分包隊伍準入制度,，完善分包商履約考核評價機制,，分包商評價體系初步形成;加大分包管理違規(guī)行為責任追究力度，對分包管理失職人員進行問責處理,，對各級管理人員發(fā)出強有力的警示,。編寫《變更索賠案例專集》，推動公司變更索賠工作不斷提升,，全年實現(xiàn)變更索賠28.09億元,，較去年增長了6.5%。

全面風險管理穩(wěn)步推進,。認真落實股份公司“三控三強一確?！钡娘L險管理要求，開展公司層面主要風險識別與評估,，制定《二級單位及試點項目全面風險管理與內(nèi)部控制體系建設工作規(guī)劃》,，實現(xiàn)了公司風險與內(nèi)控體系的全覆蓋。加強重大管控項目,、風險項目的跟蹤,、督查管理，促進了項目的持續(xù)改進,。

財務資金管理逐步轉型,。推進商業(yè)保險統(tǒng)保工作，提高了保險管理集約化,、標準化水平,，降低了商業(yè)保險費率，擴大了保障范圍,。加強銀企合作,，全年取得銀行綜合授信額度193億元(較年初增加57億元)，成功發(fā)行第一期短期融資券,，改善了融資結構,。積極關注新金融產(chǎn)品，探索境外項目低成本融資方式,，充分利用公司信用獲取大量低息融資,，節(jié)約財務費用4000萬元左右。持續(xù)做好稅務籌劃工作,，通過“高新技術企業(yè)”復審,，有效降低了企業(yè)稅賦。加強應收賬款回收及外部債權清理,，全年共回收外部債權18.36億元(其中應收賬款16.15億元),，占公司外部債權的47.73%。

審計,、監(jiān)察工作進一步強化,。強化內(nèi)部審計的服務與監(jiān)督職能，對公司重點管控項目,、風險項目,，特別是對合作項目進行了針對性的全過程審計,，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因,，提出整改建議,，促進了管理行為的規(guī)范化，有效規(guī)避了經(jīng)營風險,。全年共完成審計項目16項,，發(fā)現(xiàn)審計問題93條，發(fā)出管理建議書12份,，提出審計建議99條,。

完善效能監(jiān)察機制，健全責任追究體系,，強化失職瀆職責任追究,，形成管理閉環(huán)。對卡基娃項目,、岳陽分公司廠房項目,、長韶高速項目、七里塘項目等發(fā)生的失職瀆職事件相關責任人進行責任追究,，并將處理結果在全公司范圍進行通報,，充分發(fā)揮警示作用。積極推進“企檢共建”,，建立與湖南,、江西、貴州,、云南,、四川、西藏,、新疆等七省區(qū)檢察院的預防職務犯罪協(xié)作機制,，有效預防了企業(yè)職務犯罪。

法律風險防控成效顯著,。進一步加強法律風險事前防范和事中控制,，通過積極參與bt等投資類項目的法律風險評估，加大規(guī)章制度,、經(jīng)濟合同和重要決策法律審核力度,，開展項目法律風險巡檢等工作，確保了公司法律風險總體受控,。加強案件管理,，全面總結公司歷年來發(fā)生的各類案件，一案一分析,，找出導致風險的共性問題,，提出規(guī)避方法與措施,，有效降低了發(fā)案率。全面開展“六五”普法工作,，通過送法到基層,，提高了廣大員工學法,、懂法,、守法意識。積極維護公司權益,，全年通過訴訟等方式收回債權總計1611萬元,，挽回或避免經(jīng)濟損失5433萬元。

科技創(chuàng)新取得新成果,。持續(xù)加大科研投入,，積極開展科技創(chuàng)新工作。20xx年公司科研立項63項,，獲股份公司科研立項4項,，電建集團科研立項2項，科技創(chuàng)新資金預算總額達7.8億元,，科技投入4.8億元,。《復雜環(huán)境及地質條件下地鐵修建關鍵技術研究》被確定為股份公司重大科技專項課題,?！?0米履帶式混凝土布料機研制》獲財政部專項開發(fā)資金，目前,，該布料機已在湘江航電樞紐工程投入使用,。獲國家專利13項，省部級科技進步獎30項,，省部級工法31項,。通過了“湖南省認定企業(yè)技術中心”復審。獲得中國施工企業(yè)管理協(xié)會科技創(chuàng)新先進企業(yè),、股份公司科技管理先進企業(yè),。全面推進節(jié)能減排工作，按可比價計算,，工業(yè)萬元產(chǎn)值能耗比上年度下降7%,，超額完成節(jié)能降耗任務，全年未發(fā)生節(jié)能減排環(huán)保違規(guī)和環(huán)境污染事件,。

設備物資管理持續(xù)增強,。至20xx年末，公司設備資產(chǎn)原值29.55億元,，凈值11.29億元,，設備完好率96.15%,，利用率72.10%，投入產(chǎn)出率4.99,，凈值創(chuàng)效系數(shù)0.61,，施工設備集中采購率81.49%，物資集中采購率36.77%,，所有指標均超過股份公司考核標準,，在股份公司設備物資管理綜合評優(yōu)中名列第一，獲股份公司設備物資管理優(yōu)秀企業(yè)稱號,。全年未發(fā)生因設備物資管理原因引發(fā)的安全事故和環(huán)境質量事件,。

人力資源管理不斷加強。吸納新生力量,，優(yōu)化人才隊伍,，全年社會招聘55人，應屆大學生招聘457人,，勞務甄選錄用147人,，有效改善人才結構。注重思維轉型與能力提升,，提高培訓實效,。先后邀請貴州翁福集團董事長何浩明、中建五局董事長魯貴卿,、遠大集團直燃機廠廠長周良斌進行專題講座,，拓寬中高級管理人員管理思路。全年公司組織各類培訓班41期,，培訓員工達3649人次,。推進人才本土化建設，改善國際人才隊伍結構,。國際項目進行人才本土化取得良好效果,。

信息化建設取得新成效。加強信息化建設規(guī)劃,，建立公司統(tǒng)一組織實施,、部門有效參與、員工積極配合的信息化建設機制,，公司信息化水平不斷提升,，在股份公司年度信息化考核中排名第二。建成了符合股份公司一類標準的總部數(shù)據(jù)機房,，所有二級單位機關和16個三級項目已接入公司廣域網(wǎng),。以成本、分包、采購,、財務業(yè)務一體化為重點,，綜合項目管理系統(tǒng)建設取得階段性成果。率先在集團公司內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)的上線使用,。非生產(chǎn)性費用支出的電子化管理平臺(即費控系統(tǒng))進入測試階段,。至此，公司在線信息系統(tǒng)達到15個,，信息化集成平臺整合的系統(tǒng)達到10個,，信息化集成度進一步提高，有效促進管理提升,，為標準化建設提供了有力保障,。

(七)教育實踐活動扎實開展，黨群工作深入基層

扎實開展黨的群眾路線教育實踐主題活動,。按照電建集團總體部署和要求，在集團第二督導組的指導和幫助下,，以開展“向譚靖夷院士學習,，踐行黨的群眾路線”活動為切入點，挖掘身邊典型,，發(fā)揮榜樣力量,，倡導為民務實清廉理念，公司上下工作作風切實轉變,，得到了廣大群眾的普遍認可,。

全面落實黨建責任制。按期完成黨委,、紀委,、工會換屆選舉，加強對國際,、非水電業(yè)務的黨建支持,，開展執(zhí)行文化建設，黨建工作水平不斷提高,。加強黨風廉政建設,，認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和反“四風”要求，開展廉潔文化示范點創(chuàng)建活動,，強化廉潔從業(yè)教育和引導,，廉潔文化建設深入基層，促進了企業(yè)健康發(fā)展,。在股份公司考核中,，公司黨建責任制排名第二，黨風廉政建設排名第一。

群團組織作用充分發(fā)揮,。認真開展“面對面,、心貼心、實打實服務職工在基層”活動,，積極為職工群眾辦實事,、辦好事，加強海外員工人文關懷,，增強了職工的向心力和凝聚力,。開展第九次職業(yè)技能大賽，廣泛開展勞動競賽,、群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動,，促進了員工專業(yè)技能水平提升。積極打造青年活動品牌,，廣泛開展青年“號,、手”舉薦、導師帶徒,、青年論壇等活動,，組織第三屆“‘鯤鵬杯’百優(yōu)十杰”評選活動，不斷拓展青年成長成才載體,，群團組織作用充分發(fā)揮,。

(八)惠民政策全面落實，和諧幸福溫暖人心

積極踐行“讓職工幸福是企業(yè)發(fā)展終極目的”理念,，實施多項惠民政策,，讓廣大職工共享企業(yè)發(fā)展成果。調(diào)整內(nèi)退政策,，提高了內(nèi)退職工的生活費;關注員工健康,，開展健康管理，增加了職工獎勵性療休養(yǎng)指標,，調(diào)高了體檢頻次,、費用;注重人文關懷，增加國際員工休假次數(shù),，延長休假時間;提高住房公積金繳納比例,，減輕了員工購房壓力;組織員工家屬參加地方社會保險;對南托基地進行水電管網(wǎng)、路面提質改造;南托基地“豐和苑”經(jīng)濟適用房和烏江廉租房完工交房,，常德基地棚戶區(qū)改造工程啟動;科研綜合樓投入使用,，改善了辦公環(huán)境，提升了公司形象;職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長,。一年來,，基地建設、離退休管理、信訪維穩(wěn),、社保管理,、計劃生育、社會管理綜合治理等方面也取得了較好成績,，為公司改革發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定做出了積極貢獻,。

以上成績是在國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷的背景下，通過全體員工的辛勤努力,，奮勇拼搏取得的,。成績來之不易，在此,，我謹代表公司,、公司黨委，向各位代表并通過你們向廣大員工,、離退休老同志及家屬,，表示衷心的感謝和崇高的敬意!

當前，公司發(fā)展面臨的主要矛盾是自身能力與發(fā)展愿望不相稱,。作為一個傳統(tǒng)的水電施工企業(yè),，先天稟賦不高，后天資源不夠,。與先進企業(yè)相比，我們思想不夠解放,，管理不夠精細,，企業(yè)文化不夠先進，導致我們從短期看存在發(fā)展的壓力,，長期看存在生存的壓力,。

(一)思想解放亟待落地

解放思想不能只停留在口頭上，見諸文件中,，而應該落實在行動上,。在市場經(jīng)濟體制改革逐步深化的過程中，國有企業(yè)要在完全競爭環(huán)境下獲得更大發(fā)展,，必須轉變觀念,，加快培養(yǎng)核心能力，形成獨特的競爭優(yōu)勢,。為此,，廣大干部職工要重新認知自我，擁抱變革,，努力破除慣性思維,，積極投身到公司轉型升級、做強做優(yōu)的實踐中去，為公司的發(fā)展貢獻智慧和力量,。

(二)發(fā)展能力亟待提升

發(fā)展能力與發(fā)展規(guī)模,、速度不盡匹配，合同履約,、成本管控,、資本運營、風險防范等能力和標準化,、信息化建設水平滯后于轉型升級的迫切要求,，難以滿足公司參與市場競爭的需要。少數(shù)單位基礎能力不強,、基層建設不夠,、基本工作不牢，管理手段,、方法落后;部分員工觀念陳舊,，主人翁意識不強，進取心不強,，跟不上公司發(fā)展步伐,。

(三)發(fā)展活力亟待激發(fā)

體制機制創(chuàng)新不夠，組織結構調(diào)整滯后于業(yè)務發(fā)展,，組織活力未能完全激發(fā),。薪酬體系、績效考核指標設計還需不斷完善,，經(jīng)濟杠桿的效應還未充分顯現(xiàn),，影響了廣大員工的創(chuàng)造熱情和工作積極性。

(四)人才結構亟待優(yōu)化

公司人力資源規(guī)模龐大但結構失衡,。年齡上,，新進大學生與大齡職工偏多，“中生代”偏少,。素質能力上,，市政、房建,、城市軌道等領域的高端人才匱乏,，高素質綜合性國際人才欠缺。人員分布上,，國內(nèi)水電板塊比重過大,。

以上問題要引起我們足夠重視，既要深入分析原因,，又要在實踐中采取有力措施不斷改進,，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營健康,、有序、規(guī)范運行,。

總經(jīng)理工作總結和計劃篇七

我是x,，現(xiàn)任公司總經(jīng)理一職，同時負責集團公司的資質升級資料的最終把關,，以及集團下頭公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),，注冊，變更維護和資質年檢等工作,。春華秋實,，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又歡樂的一年,。在這歲末年初之際,，我回首過去、展望未來,。過去的一年里,，在上級領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難,，在工作上,、學習上得到了很大的提高。在這一年里,，總的來說我工作還算順利,、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，為了今后更好的開展工作，為了讓領導,，同事們更好的監(jiān)督指導我的工作，現(xiàn)從德,、能,、勤、績,、廉五個方面,，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情景述職如下：

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基,。近年來,，我一向將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想,。在工作和事業(yè)面前,，我歷來顧全大局,，從不爭名奪利，不計較個人得失,，全心全意為公司服務,。在思想上、政治上,、業(yè)務上不斷地完善自我,，更新自我，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責,。

自我在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面,，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中,，盡量避免出錯,。提高工作本事的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,，并認真做好重點學習筆記和工作記錄,，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結合,。

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，對工作中遇到的難題,，總是想方設法、竭盡所能予以解決,，始終能夠任勞任怨,，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,，多想自我不足,，就能不斷提高政治業(yè)務素質。僅有尊重他人,，就是尊重自我,，不論領導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情景,，我時刻提醒自我,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，進取想辦法,，無論大事小事,，都要盡最大本事幫忙。

平時要求自我,，從遵守公司紀律,、團結同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自我,。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量,，保證了工作的正常開展,，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,，始終堅守在工作崗位上,，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系,，人生的價值在于奮斗,、在于創(chuàng)造、在于奉獻,。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,，促進公司的發(fā)展、社會的和諧,。無論在何地工作,，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨,，刻苦鉆研,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，各項工作均取得較好的成績,。

20xx年，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求,，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處,，取得了可喜成績：

（一）努力做好運營管理工作,。

20xx年1—11月，我擔任分公司負責人,，帶領整個團隊員工,，圍繞公司的中心工作,，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職,，不怕困難,，團結協(xié)作，認真做好公司運營管理工作,，工作質量得到全面提高,，確保了公司的正常運作，全面完成公司下達的年度工作任務,，在工作中,，主要做到了以下幾點：

1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗,，結合本公司多年企業(yè)運營管理總結的基礎上,，提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。

2,、以組織的優(yōu)化和員工的.改造為核心,，將二者結合起來，以克,、順,、導、教,、規(guī)五項基本行動為基準,，讓員工素質得到提升以及使組織運營系統(tǒng)更加精益化。

3,、嚴格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標代理工作程序,，確保造價咨詢及招標代理業(yè)務的質量。

4,、加強學習,，經(jīng)過學習，加深了對運營管理的一些基本關系和概念的了解,，并運用所學知識來最大程度地提高運營管理工作的質量和效率,。

5、為了實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標,，20xx年,，我重點抓財務會計、技術,、生產(chǎn)運營,、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯(lián)系成一個有機的整體,，使其相互依靠和配合,，切實為公司的發(fā)展護好航,。

6、進取與相關政府部門聯(lián)系,，爭取相關部門對我公司的理解與支持,，最大限度的利用國家相關的福利優(yōu)惠政策，為公司節(jié)儉每一分資金,，創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。

（二）統(tǒng)籌結合,，努力做好總經(jīng)理助理的各項工作,。

從20xx年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人,，工作少了許多,，但我并沒有對自我放松，我始終堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事，認真對待每一項工作,，在總經(jīng)理助理的職位上認真履責,，堅持統(tǒng)籌結合，將各項工作都落到了實處,，在工作中,，我主要做到了以下幾點：

1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級,，我以專業(yè)的眼光和認真,、負責的態(tài)度，做好了升級資料的把關,、補充與審核工作,，確保了材料貼合資質申報需要。

2,、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),，注冊，變更等維護工作,。

3,、根據(jù)《企業(yè)資質管理辦法》和《企業(yè)資質標準》等有關規(guī)定，結合公司實際情景,，做好了20xx年度集團公司資質年檢工作,。

4、20xx年，成立了x分公司,，在負責分公司成立的過程中，我秉著認真,、負責以及“為公司節(jié)儉每一分資金”的態(tài)度,，進取與相關政府部門溝通、協(xié)調(diào),，爭取相關部門對我公司的理解與支持,，順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照、稅務,、環(huán)評可行性研究報告,、水土堅持方案等，切實為x分公司的成立護好航,。

回顧本年度的學習和工作,，有成績也有不足。自身的學習還有待加強,，工作中有不細心的地方,，還有就是工作的創(chuàng)新本事上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1,、在現(xiàn)有的團隊氛圍里,，我要加強對團隊意識的培養(yǎng)，增強內(nèi)部凝聚力,，鍛煉個人業(yè)務本事,。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業(yè)技能水平,，把握好工作的細節(jié),，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務人員。

3,、進取協(xié)助配合上級領導開展各項工作,，增強自身的協(xié)調(diào)本事，加強后期的資質年檢工作,。

4,、生活上盡自我的力，做好應當做的事,，服從領導日常工作安排把自我的本質工作做得更出色,。

5、做好客戶服務工作,，提高服務工作效率與服務工作質量,，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我集團公司的發(fā)展護好航,。

總結過去,，是為了肯定成績，找出不足,；展望未來,，是為了以后進一步的提高。新起點,、新期望,。站在20xx年的起點，我將滿懷信心,，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把工作做的更加出色。

總經(jīng)理工作總結和計劃篇八

春節(jié)后,，我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作,，在與xx經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,，通過這些問題的解決,，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解,、及員工人事的管理有了迅速的提高,。

通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉,。為了適應不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整。xx月份市場商場開始構想到xx月份開業(yè),，自己全身心的投入到了籌建工作中,，人員招聘、業(yè)務培訓,、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關心下,，公司各方的支持下,，在xx總與xx店的指導下，xx市場商場得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,，自己對商場最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化,。

負責市場期間,，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,，雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任,。這也顯出了自身能力的局限,，這是在市場工作得到的最深刻認識。同時,，市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質得到極大的提高,，面對再大的困難與壓力,，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決,，這是我在xx市場工作得到的收獲,。

xx月份因工作的需要，我被調(diào)到xx商場任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理,。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了xx商場這個大家庭,，對xx商場的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,，一方面加強了專業(yè)知識的學習,，積極看書報文章，虛心向xxx總xx店請教,。一方面加強溝通了解實際情況,，向食品、接貨,、收銀等各相關部門負責人溝通,，與非食品組長xx深入交流。

在短時間內(nèi)與相關主管建立了溶洽的工作關系,，負起了店面值班經(jīng)理的職責,。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過非食品員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長。在升任非食品采購后,，我兼起了非食品的組長,，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生,、陳列,、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。

與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關心支持下,，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可,。

店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作,，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理,，在這個崗位上,，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞,，作一名稱職的店面經(jīng)理。

總經(jīng)理工作總結和計劃篇九

20xx年x月x日,，xxx集團控股有限公司董事會的任命,，我擔任xx總經(jīng)理一職。

這半個月里,，在集團董事會及公司下屬的全力支持下,，各項工作開展順利。

經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理,、投標攬活、項目管理,、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高,。

回顧半個月來工作,，主要有以下幾方面：

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌,、運營總監(jiān)鄭非,、財務總監(jiān)黃慧娟。

由于我們團隊只有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成,。

注重企業(yè)文化建設,，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,，既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。

秉承“誠信立足社會,，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取,，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵,。

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,，提高職業(yè)涵養(yǎng),；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化,。

同時,，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>

首先,，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權,；其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務,；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作,；同時，截至報告時,，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中,。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月,，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在。

我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績。

以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝,！

總經(jīng)理工作總結和計劃篇十

1、xxxxxx項目完成： 與20xx年同期增加 %,。

2,、xxxxxx項目完成： 與20xx年同期上升 %。

3,、根據(jù)年度財務報表(資產(chǎn)負債表,、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析

二、重抓思想工作,，提高職工隊伍綜合素質

本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展,、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎,。

倡廉警示教育系列課程,，進行黨性,、黨風、黨紀教育,，理想信念教育,，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,。

因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武,，xxxx個基層單位中，綜合評分排名第1名,。

三,、狠抓管理，溝通協(xié)調(diào)各部門之間的關系,。

具體闡述工作中的問題及解決方案。

四,、狠抓生產(chǎn),，執(zhí)行落實年初的計劃。

具體陳述階段性計劃的實施及完成情況,。

五,、狠抓市場銷售，業(yè)績直線上升,。

具體銷售策略,，方案，應加強對銷售人員的培訓,。

六,、落實服務承諾，提高服務質量,，維系老客戶,，拓展新客戶。

行一次書面筆考,，不定期的進行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達80%，合格率100%,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

七、存在的主要問題

具體描述工作中存在的矛盾和不足,。

一,、加強學習，為提高工作效率打基礎,。

作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網(wǎng)公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理,、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程,、規(guī)定的知識,。

在自我學習的同時，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學習,、安全工作規(guī)程考試,、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓,、特種作業(yè)操作證復訓,、安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓,、交通安全學習培訓等,。

學有所得，認真做好學習心得筆記,，撰寫了個人學習,，結合分管工作，實踐并運用,。

進一步創(chuàng)新工作思路,，調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力,。

二,、履職情況

我具體分管發(fā)展部和工程建設部，聯(lián)系多經(jīng)工作,。

回憶一年來,，具體工作如下：

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。

組織,、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》,、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《xx縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審,。

完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報了可研報告,。

對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進行清理,，并逐步完善和辦理“兩證”,。

完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計,，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務,。

完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。

圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設項目,、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目,、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。

(二)電網(wǎng)建設快速推進,。

認真開展“工程投資管理年”活動,，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設工作會，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作,，取得各級、各部門的極大支持,。

指導成立工程項目部及五個專業(yè)組,，明確了相應的工作職責。

與公司各相關部門,、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設目標責任書,。

落實施工計劃和管理責任，進一步優(yōu)化和完善管理流程,。

20xx年,，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元),、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元),。

以上三批項目總投資累計投資6669萬元,，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村,、222個自然村,，共計307個工程項目，工程計劃建設10kv線路274.45km,，400v/220v線路329.69km,，變壓器274臺，容量27785kva,，“一戶一表”6892戶,。

在工程實施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘,、大海,、礦山、雨碌,、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào),。

工程實施中,，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理,，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導,，確保按時、按質,、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務,。

無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。

截止20xx年12月15日,，完成了xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%,。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。

按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,，于20xx年初,，督促工程建設部完成了2008年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、2009年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,，使得xx縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結率達到100%,。

一,、協(xié)調(diào)溝通,、管理監(jiān)督工作

車輛的調(diào)度管理等做好服務工作。

1,、 加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。

一年來，總經(jīng)辦結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使總經(jīng)辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質、高效的完成,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務更是盡心盡職,。

2、加強服務,，樹立良好的工作氛圍

總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為廣大客戶服務,。

一年來，我們圍繞三個服務的核心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

2.1變被動為主動

對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。

特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓,、辦公用品的采購申請,、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、護衛(wèi)安全,、公司環(huán)境安全,、消防安全等日常工作,。

工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。

日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。

在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門,，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務工作,。

2.2突出重點,，緊抓落實

在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作,，每周均有周例會對工作進行安排布置,，做到工作有重點、有創(chuàng)新,、有計劃,。

2.3在創(chuàng)新與工作作風上有所突破

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，將不適合的流程進行變更,、調(diào)整，以適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,、新方法，靈活度,。

從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平,、上臺階。

切實轉變總經(jīng)辦服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

3,、加強學習,，形成良好的學習氛圍

總經(jīng)辦人員要具備很強的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務知識,。

一年來，首先從基礎入手,，部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學習,，同時派出了多人次進行了統(tǒng)計、保險知識等的相關學習,。

本部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、規(guī)章制度等,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

4,、認真履行職責

總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜,、多,。

而且隨時有新的工作任務出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰,，方能使各項工作有條不紊地順利開展,，圓滿完成任務，且不落掉一件,。

這就必須要求我們要全面做好本職工作,，認真履行到位。

因此,，為了提升我辦的員工執(zhí)行力,，我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度，以保證工作的有效性,、積極性,、全面提升執(zhí)行力，認真履行職責,。

吸取領導的批評,，認真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、規(guī)章規(guī)范,、宿舍清潔衛(wèi)生等進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2010年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件,。

5、公司補貼申請

總經(jīng)辦作為公司的中樞,，所有的外來的包括管委會、經(jīng)濟局,、發(fā)展服務局,、科技局等部門的會務、通知,、要求,、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通,、配合,、處理,。

本年度我辦在財務部,、總工辦、生產(chǎn)技術部的協(xié)助配合下申請了幾項補貼,。

園區(qū)總計批準了5家,，其中就包含我公司在內(nèi),，共計返款34萬元。

以上三項合計為公司申請到92萬元整,。

其它工作

完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,，包括工商、稅務,、外匯,、商務、統(tǒng)計等相關部門的年檢,、年審工作,，辦理了外資到位的工商、稅務,、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關手續(xù)的辦理,。

按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,，按要求及時填報人事工資,、用工等各類年報,、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局、經(jīng)濟局,、科技局,、發(fā)展服務局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件;協(xié)助業(yè)務部印制了宣傳畫冊、資質資料等,。

二,、人力資源管理工作

1、人事檔案管理

為了確保員工人事檔案的清晰合理,，我辦制訂了《檔案管理辦法》,，并組建了檔案室，對公司人事檔案工作分類管理,，比如每個員工檔案都裝訂歸檔,，建立起員工人事電子檔案，嚴格審核全體員工檔案,，對資料不齊的一律補齊,，便于員工各項信息的統(tǒng)計和查詢。

每月分別向領導及時匯報本月人事方面的信息,。

同時在本年度末,，我們還通知各部組織檔案全部歸檔，以便存檔,、查閱,。

我辦為切實做好公司的基礎、參考,、創(chuàng)新,、發(fā)展工作落到實處，并致使公司的檔案管理進入規(guī)范化階段,。

一,、2013年度人事檔案統(tǒng)計：(單位：人)

2013年度員工統(tǒng)計表

2、新進大學生7人

二,、2013年度人員分布統(tǒng)計：

三,、2013年度員工文化程度分布表

2013年度員工文化層次表

2、建立有凝聚力的企業(yè)文化

2.1建立公司企業(yè)文化體系

企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。

本年度總經(jīng)辦初步建立了“愛廠如家”的企業(yè)文化理念,，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松,、人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成“愛廠如家“的企業(yè)文化理念和“勇爭第一”、“勇不放棄”的企業(yè)精神,。